Как восстановить контур экстерн после переустановки windows

Содержание

• Устанавливаем программу Контур.Экстерн на компьютер
  • Шаг 1: Загрузка программного обеспечения
  • Шаг 2: Установка компонентов
  • Шаг 3: Настройка входа
• Вопросы и ответы

Благодаря сервисам Контур и их программному обеспечению можно без проблем формировать и отправлять отчетность по интернету, при этом не быть привязанным к определенному компьютеру. Сейчас доступна работа с Контур.Экстерн через онлайн-версию, однако это не всегда удобно для некоторых пользователей, поэтому они инсталлируют специальный софт и все прилегающие к нему дополнения. Далее мы детально разберем процесс установки и настройки.

Устанавливаем программу Контур.Экстерн на компьютер

Рассматриваемое ПО функционирует с интернет-ресурсами, дополнительным софтом и различными плагинами. Для корректного взаимодействия всех компонентов требуется выполнить инсталляцию и задать необходимые параметры. Все действия производятся буквально в несколько шагов. Давайте поочередно разберем их.

Шаг 1: Загрузка программного обеспечения

Как уже было сказано выше, Контур.Экстерн состоит из нескольких компонентов, поэтому их установка выполняется разными способами, мы вкратце расскажем о более сложном, а детально разберем самый простой и эффективный:

Перейти на официальный сайт Контур.Экстерн

1. Перейдите на официальный сайт сервиса.
2. Нажмите на кнопку «Техподдержка», что находится справа вверху.



3. В разделе «Настройка» переместитесь к категории «Программное обеспечение».



4. Вы можете ознакомиться со списком обязательных программ и по очереди загрузить каждую из них.



5. Такой же принцип и у дополнительного ПО.



6. Вверху находится кнопка «Настроить компьютер». Нажмите на нее, чтобы перейти на страницу скачивания утилиты, которая произведет все нужные действия автоматически.



7. Воспользуйтесь любым удобным браузером, что написан не на движке Chromium, чтобы конфигурация прошла прямо в нем. Если же такой возможности нет, нажмите на соответствующую кнопку для загрузки утилиты.



8. По завершении скачивания запустите ее прямо из веб-обозревателя или через место на компьютере, где она была сохранена.

Шаг 2: Установка компонентов

Теперь давайте рассмотрим непосредственно саму инсталляцию компонентов. Данный процесс не требует определенных знаний или навыков, все манипуляции осуществляются быстро:

1. Вы уже запустили утилиту, теперь можете сменить тип установки. Для этого кликните на соответствующую кнопку.



2. В открывшемся окне выберите ту сборку, которую хотите поставить на свой ПК. Перед этим рекомендуем ознакомиться с информацией о них на официальном сайте сервиса.





3. После того, как вы выбрали версию или если не хотите ничего менять, нажмите на «Далее».



4. Ожидайте, пока завершится проверка системы.



5. Теперь следует установить необходимые компоненты, для этого кликните на специальную кнопку.



6. Вы сможете следить за прогрессом инсталляции, наблюдая, какие составляющие уже были поставлены, а какие находятся в процессе.



7. По завершении нужно нажать на «Перезагрузить сейчас», чтобы изменения вступили в силу.



8. Подтвердите перезагрузку.

Шаг 3: Настройка входа

Вход на Контур.Экстерн осуществляется через ввод пароля или созданный сертификат. После запуска программы откроется страница в браузере, который установлен по умолчанию. Там выполните следующие действия:

1. Вы получите уведомление о необходимости инсталляции плагина в виде дополнения и программы. Кликните на надпись синего цвета «Контур.Плагин».



2. Сначала поставьте расширение.



3. Откроется новое окно, где нужно выбрать «Установить». Подтвердите ее и дождитесь окончания загрузки файлов.



4. Обновите программу Контур.Плагин.



5. Дождитесь скачивания инсталлятора и откройте его.



6. Выполните инструкции, отображенным в мастере установки.



7. В конце процесса снова откроется браузер с формой для входа. Введите логин и пароль или предоставьте созданный ранее сертификат.

На этом инсталляция и предварительная настройка Контур.Экстерн завершена. Как видите, в них нет ничего сложного, вся манипуляция условно разделяется на три шага, и для каждого присутствует своя небольшая инструкция. Следуйте предоставленным в этой статье руководствам и у вас обязательно все получится. При возникновении проблем с работой софта или учетной записи рекомендуем обратиться в техподдержку сервиса. Она отвечает оперативно и поможет решить неполадки.

Перейти к странице технической поддержке Контур.Экстерн

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Дмитрий Артёмов	#1 Оставлено : 22 октября 2012 г. 23:49:56(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 22.10.2012(UTC) Сообщений: 1	Картина в общем виде, глазами пользователя среднего уровня. На машине была переустановлена система. (XP — Windows7) Машина работает с Контур-Экстерн, АРМ предприятие(статистика), системами удаленного доступа «банк-клиент», одна из них авторизует пользователя с помощью Крипто про. Соответственно, переустановлен Крипто про (3.6. R2) Есть носитель (флешки) с сертификатами. При просмотре сертификатов для Контур-Экстерн и статистики, крипто-про говорит «нет секретного ключа в контейнере» Если просматривать сертификат, например, из Explorer, в его свойствах отмечено, «для этого сертификата есть секретный ключ» Сертификат пользователя находится как и положено в хранилище «личные». Судя по тому, что банк-клиент работает нормально, Крипто-про установлен корректно. Портал контур-экстерн сертификат видит, но также не обнаруживает закрытый ключ. АРМ предприятие сертификат видит, но сообщает: «Ошибка подключения к криптопровайдеру» Вывод, который напрашивается сам собой- секретный ключ утрачен. С другой стороны, до переустановки системы носитель работал нормально. Понимаю, что изложение проблемы довольно сумбурно- я просто пользователь. Где искать решение? -Я что-то упустил при переустановке Крипто-про? -Ключ утрачен и придется запрашивать новый сертификат? -Я вообще заблуждаюсь и проблема заключается в чем-то еще? Спасибо. PS! Да, вот еще. Контейнер, который находится на носителе содержит только файлы *.key. Правильно ли я понимаю- в контейнере на носителе сертификат отсутствует и его необходимо туда встроить? Отредактировано пользователем 23 октября 2012 г. 0:03:52(UTC)  | Причина: Не указана

Андрей Писарев	#2 Оставлено : 23 октября 2012 г. 1:01:26(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,747 Сказал «Спасибо»: 451 раз Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах	Написал в РМ (см. Входящие). Есть возможность проверить? Отредактировано пользователем 23 октября 2012 г. 1:04:07(UTC)  | Причина: Не указана
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Андрей Писарев	#3 Оставлено : 23 октября 2012 г. 13:44:59(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,747 Сказал «Спасибо»: 451 раз Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах	Дмитрий, как устанавливал сертификат? Проблема появилась сразу или через время? Ошибка связана с Набор ключей не определен Попробуй переустановить сертификат через КриптоПро CSP -Сервис-Установить личный сертификат. с указанием контейнера. + сбросить запомненный пароль Отредактировано пользователем 23 октября 2012 г. 13:50:35(UTC)  | Причина: Не указана
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Как переустановить программу Контур-Экстерн Лайт?

• Лицензия, которая предоставляет право на использование СКЗИ «КриптоПро CSP» (Данная лицензия входит в состав сертификата ЭЦП).
• Ключевой носитель Рутокен.

Все это клиент получает при подключении к системе «Контур-Экстерн».

Инструкция по установке «Контур-Экстерн» состоит из следующих этапов:

• Запрос ЭЦП. Без квалифицированной ЭЦП работа с системой невозможна. Ее установка осуществляется с помощью ключевого носителя Рутокен и подключения к Интернету.
• Копирование ключевого контейнера. Этот этап позволяет обезопасить пользователя на случай повреждения ключевого носителя. Сделанная заранее копия позволит работать с системой в привычном режиме.

Для того чтобы пользователь смог войти в систему и «Контур-Экстерн» и начал работу, требуется последовательно совершить ряд действий, которые описаны ниже.

Прежде всего, для входа в систему и работы с ней необходимо выполнить последовательно следующие подготовительные действия:

• Компьютер пользователя должен иметь выход в Интернет.
• Ключевой носитель должен быть вставлен в компьютер.

После этого необходимо выбрать код региона, который отмечается разово, при первом входе в систему.

Для системы «Контур-Экстерн» инструкция по работе с сертификатами заключается в следующем:

При появлении окна «Установка компонентов» требуется выбрать и нажать «Установить компоненты»

После того как выбираем сертификат, нажимаем «Войти в систему».

При входе в сервис Контур-Отчет ПФ отображается пустое окно с текстом «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу». При этом работа в системе «Контур.Экстерн» осуществляется успешно.

Для решения ошибки необходимо последовательно выполнить следующие действия (после выполнения каждого пункта следует повторять попытки входа в систему)

Далее нажать кнопку «Начать диагностику». После завершения процесса нажать «Выполнить рекомендуемые действия», поставить флажок «Выбрать все», далее перейти по ссылке «Начать установку и настройку», дождаться завершения настройки и перезагрузить компьютер/перезапустить браузер.

Затем следует проверить, осуществляется ли вход в сервис Контур-Отчет ПФ.

3.1. Проверить, что вход в сервис осуществляется с актуальным сертификатом. Для этого при входе следует проверить, какая дата указана в графе «Срок действия» у выбранного сертификата, и удостовериться, что нет более актуального;

3.2. Переустановить корневые сертификаты.

Утилита доступна для загрузки в разделе «Программное обеспечение» > «Сертификаты». Необходимо загрузить «пользовательскую» версию программы для обновления корневых сертификатов Удостоверяющего центра, извлечь из архива и запустить файл Certificates_Release_User.exe.

4. Если ошибка возникает сразу после нажатия на кнопку «Действия» > «Заполнить форму отчета», то нужно выполнить следующее:

4.1. Переустановить личный сертификат. Для этого проделать следующее:

• зайти в «Пуск» > «Панель управления» > «Крипто Про CSP» и на вкладке «Серви»с нажать кнопку «Удалить запомненные пароли»;

• поставить галку на «Удалить запомненные пароли закрытых ключей» > «Пользователя» и нажать «Ок»;

• Зайти в меню «Пуск» > «Панель управления» > «Свойства обозревателя», вкладка «Содержание» и нажать кнопку «Очистить SSL»;

5. Переустановить программу Крипто Про (см. Как переустановить программу КриптоПро CSP?)

Перенос системы Контур.Экстерн на другой компьютер. Настройка дополнительного рабочего места

Для первичной установки системы Контур.Экстерн, воспользуйтесь инструкцией по ссылке.​

Для переноса системы Контур.Экстерн на другое рабочее место необходимо:

1. Скопировать сертификаты на любой съемный носитель, если они установлены в реестре компьютера.

2. Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов.

4. Установить сертификаты на новом компьютере.

1. Копирование сертификатов

Если ключи электронной подписи (ЭП) на старом рабочем месте были установлены в Реестр, необходимо скопировать их на любой съемный носитель. Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите на профиль Диагностики «Копирования» по ссылке.

2. Вставьте носитель, на который необходимо скопировать сертификат.

3. На нужном сертификате нажмите на кнопку «Скопировать».

Введите пароль и нажмите на кнопку «Далее».

4. Выберите носитель, куда необходимо скопировать сертификат и нажмите «Далее».

5. Задайте имя новому контейнеру и нажмите на кнопку «Далее».

Если на компьютере установлено несколько сертификатов — повторите п.3-6 для каждого сертификата.

Здесь вы можете выбрать другой способ копирования сертификатов.

Если все ключи ЭП находятся на съемных носителях — перейдите к п.2.

2. Перенос программы Контур.Экстерн Лайт

Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов с одного рабочего места на другое. Если не используете — перейдите к следующему пункту.

Чтобы перенести Контур.Экстерн Лайт, необходимо cкопировать с прежнего рабочего места файлы настроек и базы данных и поместить их в соответствующий каталог на новом рабочем месте:

ВНИМАНИЕ! При совершении каких-либо действий с файлом RSBASE, помните, что не рекомендуется удалять или перемещать его из директории, если Вы не уверены в необходимости этих действий. В данном файле хранятся все настройки и база данных переданных ранее документов.При переносе файла с одного компьютера на другой, рекомендуется использовать функцию копирования файла.После этого установите Контур.Экстерн Лайт с помощью установочного диска на желаемое рабочее место.

3. Установка системы Контур.Экстерн на новый компьютер

После завершения установки утилиты закройте все окна обозревателя и зайдите на веб-диск.

Если при входе на веб-диск не предлагается установить / обновить какие-либо компоненты, то перейдите к запросу / установке личного сертификата.

В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее» и дождитесь окончания процесса. При необходимости смените тип установки, для этого нажмите на ссылку «Сменить тип установки» в верхней части страницы.

Для полной установки системы нажмите на кнопку «Установить».

При использовании веб-диска происходит автоматическая проверка уже установленных на рабочем месте компонент. После нажатия на кнопку «Установить» будут установлены только недостающие для корректной работы компоненты. Данный способ установки является рекомендуемым.

Также можете воспользоваться выборочной установкой компонент (не рекомендуется). Для этого нажмите на ссылку «Выбрать компоненты для установки», отметьте необходимые компоненты и нажмите кнопку «Начать установку».

Дождитесь окончания процесса установки. После этого перезапустите браузер (при необходимости — перезагрузите компьютер) и снова откройте веб-диск.

Читать еще: Настройка монитора для комфортной и безопасной работы

4. Установка сертификата

Для проверки установленного сертификата или воспользуйтесь ярлыком «Экстерн». Он появится на рабочем столе после установки компонентов.

У вас есть вопросы?

Оставьте координаты и мы с вами свяжемся:

Или попробуйте найти ответы самостоятельно в разделе «Вопрос-Ответ»

г. Ирбит, ул. Пролетарская, д. 7

г. Екатеринбург, ул. Библиотечная, д. 62А, оф. 314

Как начать работать в «Контур-Экстерн»: пошаговая инструкция

Базовые сведения

«Контур-Экстерн» – онлайновая система удобной подачи декларации в ФНС, Росстат, ПФР, ФСС и всех форм отчетов для Росалкогольрегулирования. В рамках данного сервиса осуществляется подача всех утвержденных форм документов в электронном виде, заверенных цифровой подписью (ЭЦП) в соответствии с современными требованиями. Клиенты системы могут работать с сервисом в любое время, возможен импорт в «Контур-Экстерн» документов, составленных в программе пользователя.

Процедуры установки системы пользователем

Для начала работы в «Контур-Экстерн» нужно установить систему, для этого требуется:

• Лицензия, которая предоставляет право на использование СКЗИ «КриптоПро CSP» (Данная лицензия входит в состав сертификата ЭЦП).
• Ключевой носитель Рутокен.

Все это клиент получает при подключении к системе «Контур-Экстерн».

Инструкция по установке «Контур-Экстерн» состоит из следующих этапов:



• Запрос ЭЦП. Без квалифицированной ЭЦП работа с системой невозможна. Ее установка осуществляется с помощью ключевого носителя Рутокен и подключения к Интернету.
• Копирование ключевого контейнера. Этот этап позволяет обезопасить пользователя на случай повреждения ключевого носителя. Сделанная заранее копия позволит работать с системой в привычном режиме.



Для того чтобы пользователь смог войти в систему и «Контур-Экстерн» и начал работу, требуется последовательно совершить ряд действий, которые описаны ниже.

Прежде всего, для входа в систему и работы с ней необходимо выполнить последовательно следующие подготовительные действия:

• Компьютер пользователя должен иметь выход в Интернет.
• Ключевой носитель должен быть вставлен в компьютер.





После этого необходимо выбрать код региона, который отмечается разово, при первом входе в систему.

Для системы «Контур-Экстерн» инструкция по работе с сертификатами заключается в следующем:

При появлении окна «Установка компонентов» требуется выбрать и нажать «Установить компоненты»

После того как выбираем сертификат, нажимаем «Войти в систему».

Установка программы Контур.Экстерн на компьютер



Благодаря сервисам Контур и их программному обеспечению можно без проблем формировать и отправлять отчетность по интернету, при этом не быть привязанным к определенному компьютеру. Сейчас доступна работа с Контур.Экстерн через онлайн-версию, однако это не всегда удобно для некоторых пользователей, поэтому они инсталлируют специальный софт и все прилегающие к нему дополнения. Далее мы детально разберем процесс установки и настройки.

Читать еще: Лучшие утилиты для форматирования флешек и дисков

Устанавливаем программу Контур.Экстерн на компьютер

Рассматриваемое ПО функционирует с интернет-ресурсами, дополнительным софтом и различными плагинами. Для корректного взаимодействия всех компонентов требуется выполнить инсталляцию и задать необходимые параметры. Все действия производятся буквально в несколько шагов. Давайте поочередно разберем их.

Шаг 1: Загрузка программного обеспечения

Как уже было сказано выше, Контур.Экстерн состоит из нескольких компонентов, поэтому их установка выполняется разными способами, мы вкратце расскажем о более сложном, а детально разберем самый простой и эффективный:

1. Перейдите на официальный сайт сервиса.
2. Нажмите на кнопку «Техподдержка», что находится справа вверху.



В разделе «Настройка» переместитесь к категории «Программное обеспечение».





Такой же принцип и у дополнительного ПО.



Вверху находится кнопка «Настроить компьютер». Нажмите на нее, чтобы перейти на страницу скачивания утилиты, которая произведет все нужные действия автоматически.



Воспользуйтесь любым удобным браузером, что написан не на движке Chromium, чтобы конфигурация прошла прямо в нем. Если же такой возможности нет, нажмите на соответствующую кнопку для загрузки утилиты.





Шаг 2: Установка компонентов

Теперь давайте рассмотрим непосредственно саму инсталляцию компонентов. Данный процесс не требует определенных знаний или навыков, все манипуляции осуществляются быстро:

Вы уже запустили утилиту, теперь можете сменить тип установки. Для этого кликните на соответствующую кнопку.



В открывшемся окне выберите ту сборку, которую хотите поставить на свой ПК. Перед этим рекомендуем ознакомиться с информацией о них на официальном сайте сервиса.



После того, как вы выбрали версию или если не хотите ничего менять, нажмите на «Далее».



Ожидайте, пока завершится проверка системы.



Теперь следует установить необходимые компоненты, для этого кликните на специальную кнопку.



Вы сможете следить за прогрессом инсталляции, наблюдая, какие составляющие уже были поставлены, а какие находятся в процессе.



По завершении нужно нажать на «Перезагрузить сейчас», чтобы изменения вступили в силу.





Шаг 3: Настройка входа

Вы получите уведомление о необходимости инсталляции плагина в виде дополнения и программы. Кликните на надпись синего цвета «Контур.Плагин».



Сначала поставьте расширение.



Откроется новое окно, где нужно выбрать «Установить». Подтвердите ее и дождитесь окончания загрузки файлов.



Обновите программу Контур.Плагин.



Дождитесь скачивания инсталлятора и откройте его.



Выполните инструкции, отображенным в мастере установки.



В конце процесса снова откроется браузер с формой для входа. Введите логин и пароль или предоставьте созданный ранее сертификат.



На этом инсталляция и предварительная настройка Контур.Экстерн завершена. Как видите, в них нет ничего сложного, вся манипуляция условно разделяется на три шага, и для каждого присутствует своя небольшая инструкция. Следуйте предоставленным в этой статье руководствам и у вас обязательно все получится. При возникновении проблем с работой софта или учетной записи рекомендуем обратиться в техподдержку сервиса. Она отвечает оперативно и поможет решить неполадки.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Установка системы Контур-Экстерн



Инструкция подходит как для первичной установки, так и для обновления системы Контур-Экстерн при при продлении.

Для установки необходимы права администратора!

Если у вас есть установочный диск, полученный в сервисном центре, вставьте его в дисковод. В этом случае большинство компонентов будут взяты с диска, что позволит установить систему быстрее при низкой скорости интернета.



При первом входе может потребоваться запуск утилиты AddToTrusted.

2. Нажмите Начать проверку . Веб-диск автоматически проверит, какие компоненты необходимо установить или обновить. По окончании процесса проверки нажмите на кнопку Установить .

3. Дождитесь окончания процесса установки. Если была установлена программа КриптоПро, то для ее регистрации потребуется ввести уникальный 25-значный серийный номер (указан на бланке Лицензия на право использования программного продукта КриптоПро CSP, который входит в комплект поставки).

Введите серийный номер и перезагрузите компьютер.

Дождитесь окончания процесса.



• Если у вас есть действующий сертификат (например, при переносе системы на новый компьютер), для его установки нажмите Установить с Рутокена .
• Если вы подключились впервые, осуществили продление или совершили незапланированную замену сертификата, то для получения сертификата нажмите Получить в личном кабинете .

Получение сертификата в личном кабинете.

Сертификат получен!



6. Система установлена! Для входа в систему воспользуйтесь ярлыком Контур-Экстерн на рабочем столе.

Если что-то не получается.

Для переноса системы Контур.Экстерн на другое рабочее место необходимо:

1. Скопировать сертификаты на любой съемный носитель, если они установлены в реестре компьютера.

2. Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов.

4. Установить сертификаты на новом компьютере.

1. Копирование сертификатов

Если ключи электронной подписи (ЭП) на старом рабочем месте были установлены в Реестр, необходимо скопировать их на любой съемный носитель. Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите на профиль Диагностики «Копирования» по ссылке.

2. Вставьте носитель, на который необходимо скопировать сертификат.

3. На нужном сертификате нажмите на кнопку «Скопировать».





Введите пароль и нажмите на кнопку «Далее».

4. Выберите носитель, куда необходимо скопировать сертификат и нажмите «Далее».



5. Задайте имя новому контейнеру и нажмите на кнопку «Далее».





Если на компьютере установлено несколько сертификатов — повторите п.3-6 для каждого сертификата.

Здесь вы можете выбрать другой способ копирования сертификатов.

Если все ключи ЭП находятся на съемных носителях — перейдите к п.2.

2. Перенос программы Контур.Экстерн Лайт

Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов с одного рабочего места на другое. Если не используете — перейдите к следующему пункту.

Чтобы перенести Контур.Экстерн Лайт, необходимо cкопировать с прежнего рабочего места файлы настроек и базы данных и поместить их в соответствующий каталог на новом рабочем месте:



ВНИМАНИЕ! При совершении каких-либо действий с файлом RSBASE, помните, что не рекомендуется удалять или перемещать его из директории, если Вы не уверены в необходимости этих действий. В данном файле хранятся все настройки и база данных переданных ранее документов.При переносе файла с одного компьютера на другой, рекомендуется использовать функцию копирования файла.После этого установите Контур.Экстерн Лайт с помощью установочного диска на желаемое рабочее место.

3. Установка системы Контур.Экстерн на новый компьютер





После завершения установки утилиты закройте все окна обозревателя и зайдите на веб-диск.

Если при входе на веб-диск не предлагается установить / обновить какие-либо компоненты, то перейдите к запросу / установке личного сертификата.

В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее» и дождитесь окончания процесса. При необходимости смените тип установки, для этого нажмите на ссылку «Сменить тип установки» в верхней части страницы.



Для полной установки системы нажмите на кнопку «Установить».



При использовании веб-диска происходит автоматическая проверка уже установленных на рабочем месте компонент. После нажатия на кнопку «Установить» будут установлены только недостающие для корректной работы компоненты. Данный способ установки является рекомендуемым.



Также можете воспользоваться выборочной установкой компонент (не рекомендуется). Для этого нажмите на ссылку «Выбрать компоненты для установки», отметьте необходимые компоненты и нажмите кнопку «Начать установку».

Дождитесь окончания процесса установки. После этого перезапустите браузер (при необходимости — перезагрузите компьютер) и снова откройте веб-диск.



• Для запроса нового сертификата, нажмите кнопку «Получить в личном кабинете».
• Если сертификат находится на Рутокене, подключите ключевой носитель к компьютеру и нажмите на кнопку «Установить с рутокена». Если сертификат находится на другом носителе — перейдите к п.4.

4. Установка сертификата

Для проверки установленного сертификата или воспользуйтесь ярлыком «Экстерн». Он появится на рабочем столе после установки компонентов.

Читайте также:

  

• Приложение 2 к заявлению о выделении необходимых средств на выплату страхового обеспечения в эксель

  

• Как вызываются подпрограммы прерываний из bios

  

• 1с д е что это

  

• Как установить программу зум на телефон

  

• Найти работу консультант 1с

Как начать работать в «Контур-Экстерн»: пошаговая инструкция

Для того чтобы стать пользователем сервиса «Контур Экстерн», необходимо сначала подключиться к нашей системе, нажав поле «Подключиться».

Далее вы знакомитесь с пошаговой инструкцией о том, что нужно сделать для приобретения необходимых инструментов, помогающих легко и просто решать поставленные задачи в бухгалтерском учете.

После того, как вы подключились к системе, следует открыть вкладку «Войти», в результате чего попадете в «Личный кабинет» и получите возможность работать с сервисом.

С программой «Контур Экстерн» появляется уникальный шанс заниматься финансовой документацией предприятия по упрощенной схеме, посвящая этому минимум сил и времени.

Вход в систему Контур.Экстерн для абонентов

Копирование сертификатов

Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов с одного рабочего места на другое. Если не используете — пропустите данный шаг. Для переноса программы Контур.Экстерн Лайт выполните следующие действия:

Вход в систему

Для того чтобы пользователь смог войти в систему и «Контур-Экстерн» и начал работу, требуется последовательно совершить ряд действий, которые описаны ниже.

Прежде всего, для входа в систему и работы с ней необходимо выполнить последовательно следующие подготовительные действия:

• Компьютер пользователя должен иметь выход в Интернет.
• Ключевой носитель должен быть вставлен в компьютер.

Предусмотрены две возможности входа в «Контур-Экстерн»: пользователь нажимает на ярлык, который при установке был размещен на рабочем столе, после чего вводит адрес http://www.kontur-extern.ru/ и нажимает на ссылку «Вход в систему», которая расположена в правом верхнем углу страницы.

После этого необходимо выбрать код региона, который отмечается разово, при первом входе в систему.

Для системы «Контур-Экстерн» инструкция по работе с сертификатами заключается в следующем:

• После активации «Входа в систему» необходимо на странице выбора сертификата отобрать правильный.
• Если бухгалтер давно пользуется данной программой, то там находится большой перечень сертификатов для организации, так как срок годности сертификатов заканчивается каждый год. Для очистки списка и удаления отозванного сертификата, его надо выделить и нажать «Войти в систему». В процессе этого действия сертификат будет удален.

При появлении окна «Установка компонентов» требуется выбрать и нажать «Установить компоненты»

После того как выбираем сертификат, нажимаем «Войти в систему».

Благодаря сервисам Контур и их программному обеспечению можно без проблем формировать и отправлять отчетность по интернету, при этом не быть привязанным к определенному компьютеру. Сейчас доступна работа с Контур.Экстерн через онлайн-версию, однако это не всегда удобно для некоторых пользователей, поэтому они инсталлируют специальный софт и все прилегающие к нему дополнения. Далее мы детально разберем процесс установки и настройки.

Рассматриваемое ПО функционирует с интернет-ресурсами, дополнительным софтом и различными плагинами. Для корректного взаимодействия всех компонентов требуется выполнить инсталляцию и задать необходимые параметры. Все действия производятся буквально в несколько шагов. Давайте поочередно разберем их.

Как уже было сказано выше, Контур.Экстерн состоит из нескольких компонентов, поэтому их установка выполняется разными способами, мы вкратце расскажем о более сложном, а детально разберем самый простой и эффективный:

1. Перейдите на официальный сайт сервиса.
2. Нажмите на кнопку «Техподдержка» , что находится справа вверху.

Шаг 2: Установка компонентов

Теперь давайте рассмотрим непосредственно саму инсталляцию компонентов. Данный процесс не требует определенных знаний или навыков, все манипуляции осуществляются быстро:

Вы уже запустили утилиту, теперь можете сменить тип установки. Для этого кликните на соответствующую кнопку.

Шаг 3: Настройка входа

Вход на Контур.Экстерн осуществляется через ввод пароля или созданный сертификат. После запуска программы откроется страница в браузере, который установлен по умолчанию. Там выполните следующие действия:

Вы получите уведомление о необходимости инсталляции плагина в виде дополнения и программы. Кликните на надпись синего цвета«Контур.Плагин» .

На этом инсталляция и предварительная настройка Контур.Экстерн завершена. Как видите, в них нет ничего сложного, вся манипуляция условно разделяется на три шага, и для каждого присутствует своя небольшая инструкция. Следуйте предоставленным в этой статье руководствам и у вас обязательно все получится. При возникновении проблем с работой софта или учетной записи рекомендуем обратиться в техподдержку сервиса. Она отвечает оперативно и поможет решить неполадки.

Для того что бы установить контур экстерн, вам понадобиться лишь компьютер подключенный к сети интернет. Контур экстерн — это сервис работающий через интернет. Так что, по сути, он не устанавливается на какой либо конкретный компьютер. Устанавливаются лишь компоненты, необходимые для подключения к удаленным серверам.

Итак, что бы установить контур экстерн, запустите браузер Internet Explorer. Наберите в адресной строке i.kontur.ru и нажмите клавишу Enter.

Обратите внимание, что в браузере может присутствовать и поисковая строка. На изображении ниже наглядно показано, в какую строку нужно вводить адрес.

Примечание: При первом входе в сервис, система может попросить установить утилиту AddToTrusted. Просто следуйте требованиям системы и установите программу. Подождите несколько секунд и обновите страницу.

Перед тем как установить контур экстерн, сервис проверит ваш компьютер на наличие уже установленных, необходимых программ.

Если у вас установлена операционная система Windows XP, то перед проверкой может появиться предупреждение, о том что ваша система устарела. Не стоит обращать на него внимание. Что бы установить контур экстерн, просто нажмите “Продолжить без обновления”.

Во время установки, соглашайтесь и разрешайте на все действия системы.

После завершения установки, нужно перезагрузить компьютер и установить ваш личный сертификат.

Копирование сертификатов

Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов с одного рабочего места на другое. Если не используете — пропустите данный шаг. Для переноса программы Контур.Экстерн Лайт выполните следующие действия:

Копирование сертификатов

Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов с одного рабочего места на другое. Если не используете — пропустите данный шаг. Для переноса программы Контур.Экстерн Лайт выполните следующие действия:

Для установки системы рекомендуется использовать веб-диск. С помощью веб-диска устанавливаются только актуальные компоненты, необходимые для корректной работы. Для установки необходимы права администратора.
Воспользуйтесь нашей инструкцией для установки программы

Часто задаваемые вопросы

• Отчетность в ИФНС
• Сервис «Запросы и выписки»
• Неформализованный документооборот с ИФНС и ПФР
• Персонифицированная отчетность в ПФР
• Пенсионное софинансирование
• Расчеты по страховым взносам в ПФР
• Отчетность в Росстат
• Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
• Массовая отправка отчетов, запросов на выписки
• Отчет ПФ
• Передача отчетности в ФСС

• Консультационная поддержка
• Информационная рассылка
• Выпуск одного сертификата ключей ЭЦП сроком действия 1 год

• Подтверждение спецоператора связи (равносильно почтовому штампу) в системе Контур.Экстерн приходит в течении 2-3 секунд после отправки; подтверждение спецоператора связи в других системах может приходить в течение нескольких часов (пока почта дойдет до их сервера и вернется обратно).
• При обновлении отчетных форм в других системах необходимо во время их отследить и скачать из Интернета, установив на своем компьютере; при обновлении отчетных форм в системе Контур.Экстерн пользователь не предпринимает никаких действий, формы обновляются одновременно для всех пользователей системы на сервере СКБ Контур, т.е. заходя в систему, Вы всегда работаете с актуальными формами.
• Абоненты системы Контур.Экстерн могут работать с системой с любого компьютера, подключенного к Интернету, без переноса базы данных, т.к. база данных хранится в зашифрованном виде на сервере СКБ Контур; абонентам других систем необходимо переносить всю базу данных на другой компьютер, а потом обратно.
• Абонентам других систем необходимо периодически делать резервное копирование на случай поломки компьютера, и даже в этом случае часть данных может быть утрачена (зависит от времени последнего копирования); абонентам системы Контур.Экстерн не требуется резервное копирование (за сохранность и конфиденциальность данных несет ответственность СКБ Контур).

• Перенос Контур.Экстерн на другое рабочее место

Первичная установка Контур.Экстерн

• Если при входе на веб-диск не предлагается установить / обновить какие-либо компоненты, то перейдите к запросу либо установке личного сертификата.

• Автоматическое необязательное обновление до версии КриптоПро 3.9 будет предложено, если на рабочем месте уже установлено КриптоПро 3.6 R2, КриптоПро 3.6 R3 или КриптоПро 3.6 R4;
• Обязательное обновление до версии КриптоПро 3.9 производится в том случае, если на рабочем месте уже установлено КриптоПро версий 2.0, 3.0 или 3.6 ниже 3.6 R2 (билд 3.6.6497).

• Для запроса нового сертификата, нажмите кнопку «Получить в личном кабинете» (как правило, данная процедура осуществляется при первом подключении или продлении обслуживания). Запрос и установка сертификатов описаны в.
• Для установки уже имеющегося сертификата, присоедините ключевой носитель к компьютеру и нажмите на кнопку «Установить с рутокена» (как правило, данная процедура осуществляется при переустановке системы, например, на новый компьютер).

• Отчеты доходят в инспекцию гарантированно

  Потеря исключена, так как при веб-технологии Контур.Экстерна это просто невозможно (надежность в отправке отчетности обусловлена наличием в приемном комплексе «АРМ Прием», разработанном СКБ Контур и установленном в ИФНС, специального модуля «Служба гарантированной доставки»).

  У систем «толстого клиента» есть проблема потери отчетов.

• Юридически значимое подтверждение спецоператора

  Позволяет засвидетельствовать факт передачи отчета, формируется в момент отправки автоматически (в ту же секунду).

  У систем «толстого клиента» бывает, что оно задерживается от нескольких часов до нескольких дней. Иногда совсем не приходит.

• Отправленные отчеты хранятся на защищенном сервере

  При желании их можно в любой момент выгрузить на локальный компьютер при помощи модуля Контур.Экстерн Лайт. Следовательно, даже при поломке компьютера пользователя архив отчетов сохранится. Более того, получить доступ к ним можно с любого компьютера, подключенного к Интернету (для этого необходимо иметь при себе рутокен или дискету, где хранится сертификат ключа, на компьютер установить программу для шифрования «КриптоПро» и прописать сертификат — все делается в течение нескольких минут).

  Отчеты пользователя систем «толстого клиента» хранятся только на его локальном компьютере, и ему самому нужно заботиться об их сохранности.

• Формы всегда актуальны

  Пользователю не нужно думать об обновлении системы. Специалисты сами производят обновления на сервере Контур.Экстерна. Не надо их ни скачивать, ни устанавливать. Это избавляет абонента от необходимости отслеживать выход обновлений, а также от возможных проблем, связанных с их скачиванием и установкой. Кроме того, это экономит деньги на интернет-трафик.

• Возможность работы с любого компьютера, подключенного к сети Интернет

  Это удобно в любом случае. Например, если захотелось поработать дома. Но особенно актуально в случае поломки компьютера, отключения Интернета или электричества. Это возможно благодаря тому, что вся необходимая информация хранится на защищенном сервере Контур.Экстерна. (для этого необходимо иметь при себе рутокен или дискету, где хранится сертификат ключа, на компьютер установить программу для шифрования «КриптоПро» и прописать сертификат – все делается в течение нескольких минут).

  Если же пользователь работает в системе по принципу «толстого клиента», то он «привязан» к своему рабочему компьютеру, поскольку все ПО установлено на нем. В случае отключения Интернета, электричества или поломки его компьютера отправить отчет он уже не сможет. Если отключили Интернет или электричество, придется переносить системный блок и подключать там, где есть Интернет и электричество. Если компьютер сломался, нужно все ПО переустанавливать на другой компьютер, что обычно достаточно трудоемко и получается не у всех бухгалтеров. Пожалуй, если нет системного администратора, проще всего в этом случае будет сдать отчеты на бумаге.

• Бесплатный роуминг по всей России

  Покрытие – все 83 региона России. Актуально в том случае, если у организации есть подразделения в других городах.

  Другие системы работают не во всех регионах, и обычно за отправку в другие регионы нужно доплачивать.

• Бесперебойное функционирование даже в дни пиковых нагрузок

  Отсутствуют «зависания» и другие проблемы. Даже в пиковые периоды сервер Контур.Экстерна загружен лишь на 10% от своих возможностей. СКБ Контур постоянно работает над улучшением всей серверной инфраструктуры.

• Возможность формировать и отправлять сведения в ПФ, Росстат, ФСС по всей России.

  Для формирования и проверки файлов для ПФ используется система Контур.Отчет ПФ, работающая по принципу «тонкого клиента» (пользователь может быть уверен в том, что он формирует отчетность в актуальной версии системы). Особенностью отчетности в ФСС является специальный сервис. В случае неработоспособности портала ФСС он ставит отчет в очередь и отправляет его при восстановлении работоспособности портала.

  У других систем данные сервисы либо в тестовом режиме, либо не во всех регионах.

• Возможность заказывать и получать выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

• Качественная техподдержка, работающая круглосуточно и без выходных. Федеральный call-центр.

Подпишитесь на новости

Если для работы используется дискета или flash-накопитель, скопировать контейнер с сертификатом можно средствами Windows (этот способ подходит для версий КриптоПро CSP не ниже 3.0). Папку с закрытым ключом (и, если есть, файл сертификата — открытый ключ) поместите в корень дискеты / flash-накопителя (если поместить не в корень, то работа с сертификатом будет невозможна). Название папки при копировании рекомендуется не изменять.

В папке с закрытым ключом должно быть 6 файлов с расширением.key. Как правило, в закрытом ключе присутствует открытый ключ (файл header.key в этом случае будет весить больше 1 Кб). В этом случае копировать открытый ключ необязательно. Пример закрытого ключа — папки с шестью файлами и открытого ключа — файла с расширением.cer.

Закрытый ключ Открытый ключ

Копирование сертификатов

Если ключи электронной подписи (ЭП) на старом рабочем месте были установлены в Реестр, необходимо скопировать их на любой съемный носитель. Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите на профиль Диагностики «Копирования» по ссылке.

2. Вставьте носитель, на который необходимо скопировать сертификат.

3. На нужном сертификате нажмите на кнопку «Скопировать».

Если на контейнер был задан пароль — появится сообщение «Введите пароль для устройства с которого будет скопирован сертификат».

Введите пароль и нажмите на кнопку «Далее».

4. Выберите носитель, куда необходимо скопировать сертификат и нажмите «Далее».

5. Задайте имя новому контейнеру и нажмите на кнопку «Далее».

6. Должно появиться сообщение об успешном копировании сертификата.

Если на компьютере установлено несколько сертификатов — повторите п.3-6 для каждого сертификата.

Здесь вы можете выбрать другой способ копирования сертификатов.

Если все ключи ЭП находятся на съемных носителях — перейдите к п.2.

Заполняем данные о доверенности в Экстерне

Если отчёты и иные документы для ФНС будут подписываться работником, у которого есть сертификат физического лица, то нужно сначала оформить на него электронную доверенность.

Для ввода в Экстерн сведений о доверенности необходимо выбрать сертификат физлица в «Реквизитах плательщика» в блоке «Подписание документов», а потом кликнуть по кнопке «Добавить доверенность».

Затем выбираете одно из двух:

• «Заполнить», после чего откроется окно, в которое нужно вписать сведения
• «Есть принятая электронная доверенность» — данный вариант подходит сотрудникам, которые ранее работали в иной системе отчётности со своим сертификатом физлица. Здесь достаточно ввода данных активной электронной доверенности.

Важно! Директор фирмы вправе делегировать работнику полномочия на отправку отчётов только в определённую налоговую инспекцию. Однако, система по умолчанию будет воспринимать доверенность как годную для подачи документов в любую ИФНС.

Устанавливаем программу Контур.Экстерн на компьютер

Рассматриваемое ПО функционирует с интернет-ресурсами, дополнительным софтом и различными плагинами. Для корректного взаимодействия всех компонентов требуется выполнить инсталляцию и задать необходимые параметры. Все действия производятся буквально в несколько шагов. Давайте поочередно разберем их.

Шаг 1: Загрузка программного обеспечения

Как уже было сказано выше, Контур.Экстерн состоит из нескольких компонентов, поэтому их установка выполняется разными способами, мы вкратце расскажем о более сложном, а детально разберем самый простой и эффективный:

1. Перейдите на официальный сайт сервиса.
2. Нажмите на кнопку «Техподдержка», что находится справа вверху.

В разделе «Настройка» переместитесь к категории «Программное обеспечение».

Такой же принцип и у дополнительного ПО.

Вверху находится кнопка «Настроить компьютер». Нажмите на нее, чтобы перейти на страницу скачивания утилиты, которая произведет все нужные действия автоматически.

Воспользуйтесь любым удобным браузером, что написан не на движке Chromium, чтобы конфигурация прошла прямо в нем. Если же такой возможности нет, нажмите на соответствующую кнопку для загрузки утилиты.

Шаг 2: Установка компонентов

Теперь давайте рассмотрим непосредственно саму инсталляцию компонентов. Данный процесс не требует определенных знаний или навыков, все манипуляции осуществляются быстро:

Вы уже запустили утилиту, теперь можете сменить тип установки. Для этого кликните на соответствующую кнопку.

В открывшемся окне выберите ту сборку, которую хотите поставить на свой ПК. Перед этим рекомендуем ознакомиться с информацией о них на официальном сайте сервиса.

После того, как вы выбрали версию или если не хотите ничего менять, нажмите на «Далее».

Ожидайте, пока завершится проверка системы.

Теперь следует установить необходимые компоненты, для этого кликните на специальную кнопку.

Вы сможете следить за прогрессом инсталляции, наблюдая, какие составляющие уже были поставлены, а какие находятся в процессе.

По завершении нужно нажать на «Перезагрузить сейчас», чтобы изменения вступили в силу.

Шаг 3: Настройка входа

Вход на Контур.Экстерн осуществляется через ввод пароля или созданный сертификат. После запуска программы откроется страница в браузере, который установлен по умолчанию. Там выполните следующие действия:

Вы получите уведомление о необходимости инсталляции плагина в виде дополнения и программы. Кликните на надпись синего цвета «Контур.Плагин».

Сначала поставьте расширение.

Откроется новое окно, где нужно выбрать «Установить». Подтвердите ее и дождитесь окончания загрузки файлов.

Обновите программу Контур.Плагин.

Дождитесь скачивания инсталлятора и откройте его.

Выполните инструкции, отображенным в мастере установки.

В конце процесса снова откроется браузер с формой для входа. Введите логин и пароль или предоставьте созданный ранее сертификат.

На этом инсталляция и предварительная настройка Контур.Экстерн завершена. Как видите, в них нет ничего сложного, вся манипуляция условно разделяется на три шага, и для каждого присутствует своя небольшая инструкция. Следуйте предоставленным в этой статье руководствам и у вас обязательно все получится. При возникновении проблем с работой софта или учетной записи рекомендуем обратиться в техподдержку сервиса. Она отвечает оперативно и поможет решить неполадки.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Как создать ярлык для входа в сервис?

Чтобы создать ярлык на рабочем столе, необходимо:

2. На рабочем столе (на пустом месте) нажать правой клавишей мыши – Создать — Ярлык.

3. В строке «Укажите расположение объекта» вставить адрес https://focus.kontur.ru/ — Далее

4. В строке «Введите имя ярлыка» указать имя, например, Контур.Фокус – Готово.