Как восстановить outlook 2016 на windows 10

Если приложение Microsoft 365, например Word или Excel, не работает должным образом, иногда для устранения проблемы достаточно перезапустить его. Если это не помогает, попробуйте восстановить приложение. По завершении может потребоваться перезагрузка компьютера.

Восстановление Office

Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы.

1. Щелкните кнопку Пуск (в левом нижнем углу) правой кнопкой мыши и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.

   

2. Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.

   Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

3. Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office («нажми и работай» или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

   Технология «нажми и работай»

   В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

   Установка на основе MSI

   В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Средство восстановления не помогло. Что теперь делать?

Если запуск восстановления не помог, с помощью этого средства полностью удалите, а затем заново установите Microsoft 365.

1. Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

   Скачать

2. Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

   Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

   Edge или Chrome

   • В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

     

   Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer

   • В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

     

   Firefox

   • Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

     

3. Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

4. Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

   После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

5. Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

   Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Почтовые сервисы с ярким дизайном и множеством новых функций появляются чуть ли не каждый день. Однако ни один из них так и не смог заменить Outlook или хотя бы составить ему конкуренцию.

С этим можно только смириться. Секрет популярности сервиса в том, что он входит в офисный пакет Майкрософт, прост и интуитивно понятен. Кроме того, только Outlook позволяет использовать многочисленные возможности Microsoft Exchange Server в полной мере.

Конечно, Outlook – это не только почта, но также дневник, календарь, заметки и сообщения… Практически вся жизнь человека хранится в одном зашифрованном файле. Поэтому мало хорошего, если при попытке зайти в почтовый клиент вдруг выскакивает такое вот сообщение: 08004010F: Outlook data file cannot be accessed.

Без паники! Постараемся выяснить, что случилось с почтой. Скорей всего, ее еще не поздно спасти.

Возвращаем файл Outlook

Появление ошибки 0x8004010F означает, что файл Outlook, хранящий всю почту, поврежден или утерян. Унесло весенним ветром? На самом деле не важно, из-за чего это произошло. Вы легко сможете восстановить утраченные рассылки, если пользуетесь сервером с поддержкой протокола IMAP (Exchange Server, Office365, Gmail, Mail.ru и др.).

Как это работает? Сервер автоматически сохраняет копию хранящегося на жестком диске файла, следовательно, мы в любой момент можем обратиться к потерянным данным. Для этого необходимо отказаться от локального файла, который перестал отвечать, и создать новый при помощи специального инструмента Outlook.

Очень похоже на синхронизацию локальных данных с облаком, не так ли? Специальные знания для восстановления не нужны, а сам процесс состоит из шести легких шагов. Далее подробно…

Восстанавливаем аккаунт Outlook с удаленного сервера

Выполните следующие действия:

• Запускаем Outlook.
• Заходим в Account settings.
• Выбираем аккаунт, который нужно восстановить.
• Выбираем Change folder.
• Кликаем New Outlook Data File.
• Подтверждаем изменения клавишей «ОК».

Если все прошло хорошо, вы получите доступ к потерянной почте. Выдыхаем и идем проверять рассылки. Если нет, то с противным звуком выскочит вот такое окно.

Такое часто бывает. Попробуйте отключить любые программы, которые могли повлиять на процесс восстановления и проведите процедуру с самого начала. Однако шансы на успех стремятся к нулю. Почта отсутствует на удаленном сервере. Такое возможно, например, если Outlook использует протокол POP3, и все рассылки хранятся в одном локальном файле.

Не нужно переживать. Даже после того, как восстановление при помощи сервера провалилось, варианты еще остаются. Сперва проверим настройки Windows, есть шанс, что сбой вызван ими. Возможно, у вас отсутствуют права доступа к локальному файлу Outlook, и это привело к появлению ошибки. Для настройки прав доступа сделайте следующее:

1. Запустите Проводник Windows.
2. Выберите нужный PST-файл. Если его местоположение неизвестно, найти файл можно при помощи того же проводника, для этого введите в окне: «*.pst» (без кавычек).

1. Кликните по файлу правой кнопкой.
2. Перейдите в «Свойства» (Properties).
3. Снимите галочки напротив «Только чтение» (Read Only).
4. Кликните по вкладке «Безопасность» (Security).

1. В меню «Группы и пользователи» нужно выбрать аккаунт, под которым вы вошли в систему.
2. Убедитесь, что напротив всех разрешений (кроме «Особых разрешений») стоят галочки.
3. Подтвердите изменения нажатием «ОК».

Права доступа настроены, но файл по-прежнему недоступен? Значит, идем дальше. К сожалению, вариантов осталось не так много. Единственное что остается после того, как вы попытались восстановить почту с сервера и выставили правильные системные настройки. Это сделать восстановление из бэкапа или иной резервной копии почты, ПК. Либо можно попробовать восстановить поврежденный файл при помощи специальных программ и сервисов.

Восстановление почты средствами Microsoft Office

Замечательно, если вы заранее позаботились о бэкапе – просто восстанавливаете почту и надолго забываете про ошибку с кодом 0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed. Нет бэкапа — нужно искать специальную утилиту. Хорошая новость, одна из самых популярных программ для восстановления PST-файлов уже стоит на вашем компьютере.

Речь идет о Inbox Repair Tool, которая поставляется вместе с офисным пакетом. Утилита проста в обращении и, что важно, совершенно бесплатна, искать ее нужно здесь:

• Outlook 2019/2016: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16;
• Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15;
• Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14.

К сожалению, бесплатная утилита работает не всегда, но и времени Inbox Repair Tool отнимает не так много. Имеет смысл сперва попробовать решить проблему с ее помощью. Если не вышло, будем искать другие варианты, в любом случае электронную почту нужно возвращать.

Онлайн-сервисы

Хорошие шансы дают онлайн-сервисы восстановления и конвертации баз Outlook, однако за удовольствие нужно платить. Таких сайтов большое количество, один из самых популярных: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/ru/.

Весь процесс отнимает от силы пять минут:

• Выберите файл на жестком диске
• Введите электронную почту
• Правильно введите проверочный код
• Оплатите услугу одним из предложенных сайтом способов

Если все сделано правильно, а иначе и быть не может, вы получите ссылку на исправленный файл. Стоимость услуги обычно не превышает десяти долларов за один файл размером до 1 ГБ. Вопрос только в безопасности.

Если вас не устраивает, что кто-то неизвестный получит доступ к вашим личным данным (номерам банковских карт, паролям от соцсетей, семейным фотографиям) лучше выбрать способ, не связанный с передачей почты на удаленный сервер. Например, установить специальную программу.

Recovery Toolbox for Outlook

Удобная и недорогая утилита, скачать ее можно по ссылке: https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/outlook-data-file-cannot-be-accessed.html. Программа не требует соединения со сторонними сайтами, поэтому проблем с конфиденциальностью при работе Recovery Toolbox for Outlook не возникает. Работать с ней легко. Разработчики позаботились о том, чтобы вы могли приступить сразу после инсталляции. Прежде, чем приступить к работе, рекомендуется сделать резервную копию важного файла.

Таким нехитрым способом вы не только застрахуете себя от неожиданностей, но также сможете проверить систему. Если в ходе копировании всплывает ошибка Windows, необходимо форматировать или менять жесткий диск, а затем переустанавливать систему. А чтобы такие случаи не превращались каждый раз в катастрофу, в будущем не забывайте делать бэкап операционной системы. Это сохранит вам нервы и улучшит пищеварение.

Исправляем ошибку 0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed

Recovery Toolbox for Outlook хорошо показывает себя в деле восстановления аккаунтов Outlook после появления ошибки 8004010F. Что нужно делать:

1. Скачиваем и устанавливаем утилиту с официального сайта: https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/outlook-data-file-cannot-be-accessed.html.
2. Запускаем установленную программу.

1. Находим на диске нужный нам файл.
2. Левой кнопкой нажимаем «Режим восстановления» (или Recovery Mode).
3. Выбираем папку с файлами Outlook.
4. Заменяем поврежденный файл исправленным.

Обратите внимание! В последних версиях Outlook заменить файл можно как ручным перемещением его в папку Outlook, так и программным методом. Это делается так:

1. Выбираем пункт «Файл/Сведения».
2. Жмем «Настройка учетных записей».

1. Выбираем «Файлы данных».
2. Выбираем поврежденный файл их списка.
3. Кликаем мышкой «Открыть расположение файла…».

Вот и все. Далее нам нужно удалить старый файл, иначе рано или поздно начнут всплывать ошибки.

Выводы статьи

Теперь осталось только протестировать работу Outlook. Если все сделано по инструкции, ошибка 0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed долгое время не будет вас беспокоить. В противном случае прочитайте статью снова и постарайтесь разобраться, что именно сделано не так. Пусть эта маленькая неудача не остановит вас на полпути.

Помните, вы всегда можете обратиться в поддержку Recovery Toolbox for Outlook (https://recoverytoolbox.com/support/ru/). Опытные специалисты обязательно вам помогут. Конечно, при условии, что вы пользуетесь лицензионной версией программы или оплатили работу онлайн-сервиса.

Если вы не можете запустить Microsoft Outlook, восстановить его и правильно запустить может быть проще, чем вы думаете.

Правильное исправление зависит от того, что вы испытываете, а также от версии Microsoft Outlook, которую вы установили. Помните, что вы можете увидеть сообщение об ошибке или вообще ничего не увидеть.

Эти инструкции относятся к Outlook 2019, 2016, 2013 или 2010 и Outlook для Mac 2016 или Outlook для Mac 2011.

Узнайте, как устранить и устранить эту проблему в Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2016 для Mac и Outlook 2011 для Mac.

Устранение неполадок в Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 и Outlook 2010

Используйте помощника по поддержке и восстановлению

Если вы используете Office 365, вы можете загрузить и использовать этот автоматизированный инструмент для диагностики и устранения многих проблем, даже если вы не можете запустить Microsoft Outlook.

1. Загрузите приложение Support and Recovery Assistant от Microsoft.
2. Запустите установку. После установки Support and Recovery Assistant запустится автоматически.
3. Согласитесь принять лицензионное соглашение.
4. Выберите Outlook в качестве программы, с которой вам нужна помощь.
5. Нажмите Далее .
6. Нажмите Outlook не запускается и нажмите Далее .
7. Нажмите Да , чтобы подтвердить, что вы используете уязвимый компьютер.
8. Нажмите Далее .
9. Введите адрес электронной почты и пароль, которые вы используете для Office 365, и нажмите Далее .
10. Подождите, пока приложение диагностирует вашу проблему.
11. Просмотрите результаты, когда помощник закончил.
12. Следуйте инструкциям и выйдите из инструмента, если он восстанавливает Outlook.
13. Проверьте предложения других решений, если инструмент не может исправить проблему.

Отключить надстройки

Если вы можете открыть Outlook в безопасном режиме, одна или несколько надстроек могут конфликтовать с Outlook. Отключите все надстройки и посмотрите, решена ли проблема.

1. Запустите Outlook в безопасном режиме .
2. Нажмите Файл .
3. Нажмите Параметры .
4. Нажмите Надстройки на левой панели.
5. Убедитесь, что Надстройки COM выбрано в поле «Управление» в нижней части окна параметров Outlook.
6. Нажмите Перейти .
7. Запишите или сделайте снимок экрана со списком надстроек, прежде чем отключить их.
8. Снимите все выбранные флажки в списке надстроек COM.
9. Нажмите Удалить .
10. Нажмите Файл и выберите Выйти .

Ремонт Outlook

Возможно, ваше приложение Outlook повреждено. Вы можете использовать встроенную утилиту восстановления Microsoft Office, чтобы исправить это.

Восстановите Outlook 2016, 2013 или 2010 в Windows 10.

1. Закройте все приложения Microsoft Office.
2. Введите Приложения и функции в поле поиска Windows.
3. Выберите Приложения и функции .
4. Найдите и нажмите Microsoft Office в списке установленных приложений и функций.
5. Нажмите Изменить.
6. Нажмите Да , если появится окно управления учетной записью пользователя с вопросом «Хотите ли вы, чтобы это приложение могло вносить изменения в ваше устройство?»
7. Выберите Онлайн-ремонт и нажмите кнопку Восстановить .
8. Перезапустите Outlook, когда процесс восстановления будет завершен.

Восстановите Outlook 2016, 2013 или 2010 в Windows 8.

1. Закройте все приложения Microsoft Office.
2. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск .
3. Выберите Панель управления .
4. Убедитесь, что Категория выбрана в списке Просмотр по.
5. Нажмите Удалить программу в разделе «Программы».
6. Нажмите правой кнопкой мыши Microsoft Office и выберите Изменить .
7. Выберите Онлайн-восстановление , если оно доступно (это зависит от типа установленного Microsoft Office).
8. Нажмите Восстановить .
9. Нажмите Да , если появится окно управления учетной записью пользователя.
10. Перезапустите Outlook, когда процесс восстановления будет завершен.

Восстановите Outlook 2016, 2013 или 2010 в Windows 7. .

1. Закройте все приложения Microsoft Office.
2. Нажмите кнопку Пуск .
3. Выберите Панель управления .
4. Убедитесь, что Категория выбрана в списке Просмотр по.
5. Нажмите Удалить программу в разделе «Программы».
6. Выберите Microsoft Office из списка программ.
7. Нажмите Изменить .
8. Выберите Онлайн-восстановление , если оно доступно (это зависит от типа установленного Microsoft Office).
9. Нажмите Восстановить .
10. Нажмите Да , если появится окно управления учетной записью пользователя.
11. Перезапустите Outlook, когда процесс восстановления будет завершен.

Создать новый профиль

Если ваш профиль Outlook поврежден, это может вызвать всевозможные проблемы, такие как Outlook не открывается. Создание нового профиля и настройка его с помощью учетной записи электронной почты может решить эту проблему. Для выполнения этой процедуры вам необходимо будет запустить Outlook в безопасном режиме.

1. Нажмите Файл .
2. Нажмите Настройки аккаунта .
3. Выберите Управление профилями в раскрывающемся списке.
4. Нажмите Показать профили .
5. Нажмите Добавить .
6. Введите имя для нового профиля в поле Имя профиля и нажмите ОК .
7. Следуйте инструкциям, чтобы настроить учетную запись электронной почты в новом профиле.
8. Перезапустите Outlook.
9. Нажмите Файл .
10. Нажмите Настройки аккаунта .
11. Выберите Изменить профиль в раскрывающемся списке.
12. Нажмите ОК в сообщении Outlook, которое закроется.
13. Перезапустите Outlook.
14. Выберите имя нового профиля, который вы создали, в списке Имя профиля и нажмите ОК .

Восстановить файлы данных Outlook

Если вы все еще не можете открыть окно Outlook, вы можете использовать инструмент восстановления папки «Входящие», чтобы найти и, возможно, устранить проблему.

Перейдите к расположению файла, которое соответствует вашей версии Outlook.

• Outlook 2019: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
• Outlook 2016: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
• Outlook 2013: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
• Outlook 2010: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14

1. Прокрутите вниз до SCANPST.EXE .
2. Дважды нажмите SCANPST.EXE , чтобы открыть его.
3. Убедитесь, что ваш файл данных Outlook указан как файл, который вы хотите сканировать. Если нет, вы можете нажать Обзор и перейти к файлам данных.
4. Нажмите Пуск , чтобы начать сканирование.
5. Нажмите Восстановить , чтобы исправить обнаруженные проблемы.
6. Запустите Outlook после завершения ремонта.

Сбросить панель навигации

Проблема запуска с панелью навигации может помешать правильному открытию Outlook. Сброс панели навигации может решить проблему.

1. Нажмите клавиши Win + R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
2. Введите Outlook.exe/resetnavpane в поле «Открыть» и нажмите ОК .
3. Попробуйте открыть Outlook, процесс завершен.

Устранение неполадок в Outlook 2016 для Mac и Outlook 2011 для Mac

Проверить наличие обновлений

Недавнее обновление может включать исправление проблемы невозможности запуска Outlook. Проверьте и установите все доступные обновления, даже если вы не можете открыть Outlook.

1. Откройте любое приложение Office, например Word или Excel.
2. Перейдите в раздел Справка .
3. Нажмите Проверить наличие обновлений .
4. Выберите Автоматически загружать и устанавливать в разделе «Как установить обновления?».
5. Нажмите Проверить наличие обновлений .

Перестройте базу данных Outlook

Использование утилиты Microsoft для восстановления поврежденной базы данных может привести к тому, что Outlook не откроется.

1. Закройте все приложения Microsoft Office.
2. Удерживая нажатой клавишу Option , нажмите значок Outlook на панели Dock, чтобы открыть утилиту базы данных Microsoft.
3. Щелкните по идентификатору базы данных, которую вы хотите восстановить.
4. Нажмите Перестроить .
5. Перезапустите Outlook, когда процесс будет завершен.

Обратите внимание, что если у вас есть учетная запись Microsoft Exchange, перестройка базы данных удалит любую информацию, не синхронизированную с сервером. Возможно, вы захотите сделать резервную копию любых данных Outlook, хранящихся только на вашем компьютере, прежде чем перестраивать базу данных.

Quick Acces to Outlook Not Responding Fix

If Outlook stops responding at a screen that says «Processing», you can close Outlook, start it in safe mode, then close it and open it normally to fix the problem.

1. 1. Close Outlook.
2. 2. Launch Outlook in safe mode by choosing one of the following options.

• In Windows 10, choose Start, type Outlook.exe /safe, and press Enter.
• In Windows 7, choose Start, and in the Search programs and files box, type Outlook /safe, and then press Enter.
• In Windows 8, on the Apps menu, choose Run, type Outlook /safe, and then choose OK… Read More>>

5 Fixes to Outlook 2016/2013/2010 Not Responding in Windows 10

Have you ever experienced this issue that when you try to open Outlook to check newly received emails in Windows 10, the app gets stuck and not responding anymore? Or when you try to close the program, Windows would remind you that Microsoft Outlook has stopped working as shown below. If Outlook isn’t stuck at a screen that says «Processing,» or this didn’t resolve your issue, continue to the steps below. Here in the below, you’ll find several methods to fix Outlook not working or not responding in Windows 10. Read on to learn details. 

Before starting to solve Outlook not responding issue, you’re highly recommended to try an Outlook EaseUS Data Recovery Wizard tool to restore all PST in advance. Thus, you can avoid unexpected data loss caused by wrong operations. 

Fix 1. Restore Outlook 2016/2013/2010 PST Files with Outlook Recovery Software

As mentioned before, to avoid unnecessary PST file loss when Outlook suddenly stops responding, you’d better restore and create backups of important email files at first. Besides, when the Outlook data files have become corrupted or damaged, or your user profile has become corrupted, the Outlook may stop responding. In any of these cases, EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard can effectively help you to restore lost or corrupted emails in a few simple clicks.

Step 1. Choose the drive or partition where you lost email files, and click «Scan».

Step 2. The software will initiate a scanning process immediately. Wait patiently until the scanning process completes. To quickly locate the email files, click «Others» in the left panel. Then, look for PST files or Outlook files in the file type list.

Step 3. Then, choose the desired email files and click «Recover». Save the files to another location instead of the original one.

Import PST/OST files into Outlook:

To retrieve your email to Outlook, do the following steps.

Step 1. Start Outlook. Go to «File» > «Open & Export» > «Import/Export» > «Import from another program or file» > «Open Outlook Data File». 

Step 2.  In the navigation pane, drag and drop the emails, contacts, other folders from .pst file to your existing Outlook folders.

If you’re not afraid of losing data, or if you are sure that the Outlook data files haven’t corrupted, you can use the solutions below to resolve Outlook 2016 not responding problem directly. 

Fix 2. Start Outlook 2016 in Safe Mode to Fix Outlook 2016 Not Responding

If Outlook stops responding at a screen that says «Processing,» enter Safe Mode to solve Outlook 2016 not responding.

Step 1. Close Outlook.

Step 2. Launch it in the safe mode.

• For Windows 10: Click «Start» > «Search» > Type: Outlook.exe /safe and hit Enter;
• For Windows 8: Open «Apps» menu > Select «Run» > Type: Outlook /safe and then click OK;
• For Windows 7: Choose «Start» > Type: Outlook /safe in the Search programs and files box and then hit Enter.

Step 3. Close Outlook, and open it normally. After this, you could use Outlook 2016 in Windows 10 again.

Fix 3. Install the Latest Windows and Outlook Updates to Fix Outlook Not Responding

If Windows or Outlook is outdated, it may affect you using and sending emails. So you can install the latest Windows and Outlook updates to fix the Outlook not responding issue.

To install the Windows update, try the tips below.

Step 1. Type update in the Search box and click «Check for updates» to open Windows Update.

Step 2. Click «Check for updates» > «Install updates». And then wait for the updating process to complete, restart Windows PC to see if Outlook can work or not. If not, continue to update Outlook.

 

Step 3. Open Outlook and click «File».

Step 4. Select Office «Account» > «Update Options» > «Update Now». If you are using Outlook 2010, select «Help» > «Check for updates».

Fix 4. Repair Office Program to Fix Outlook Keeps Not Responding

You can repair your Office program files to resolve such problems as Outlook freezing or not responding.

Step 1. Close and quit all running Office programs.

Step 2. Enter Control Panel and select «Programs and Features».

Step 3. In the list of installed programs, right-click on Microsoft Office 2016 or Microsoft Office 2013 > «Change».

Step 4. Select «Online Repair» >»Repair».

Wait for the repair process complete and then open Outlook to see if it gets back to normal or not.

Fix 5. Repair Outlook Data Files If Outlook Not Responding in Windows 10

The outlook may stop working or responding if Outlook data files have an error. You can follow the below tips to repair Outlook data files:

Step 1. Open Windows File Explorer and go to C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16.

Step 2. Open «SCANPST.EXT» > Click «Browse» > Select the .pst file you want to scan.

Step 3. Click «Start». Check «Make a backup of scanned file before repairing» box and click «Repair». Click «OK» when the repair process completes.

Other Possible Fixes for Outlook 2016/2013/2010 Not Responding Issue

As the issue may occur for one or more reasons, therefore, you can try different approaches to solve the problem. 

• Make sure that Outlook is not in use by another process.
• Check possible add-in issues that interfere with Outlook.  
• Check whether your mailbox is too large.
• Check whether your AppData folder is redirected to a network location.
• Make sure the antivirus software is not outdated, or it doesn’t conflict with Outlook.
• Prevent Outlook from loading external content automatically, such as images in an email.

Quick Acces to Outlook Not Responding Fix

If Outlook stops responding at a screen that says «Processing», you can close Outlook, start it in safe mode, then close it and open it normally to fix the problem.

1. 1. Close Outlook.
2. 2. Launch Outlook in safe mode by choosing one of the following options.

• In Windows 10, choose Start, type Outlook.exe /safe, and press Enter.
• In Windows 7, choose Start, and in the Search programs and files box, type Outlook /safe, and then press Enter.
• In Windows 8, on the Apps menu, choose Run, type Outlook /safe, and then choose OK… Read More>>

5 Fixes to Outlook 2016/2013/2010 Not Responding in Windows 10

Have you ever experienced this issue that when you try to open Outlook to check newly received emails in Windows 10, the app gets stuck and not responding anymore? Or when you try to close the program, Windows would remind you that Microsoft Outlook has stopped working as shown below. If Outlook isn’t stuck at a screen that says «Processing,» or this didn’t resolve your issue, continue to the steps below. Here in the below, you’ll find several methods to fix Outlook not working or not responding in Windows 10. Read on to learn details. 

Before starting to solve Outlook not responding issue, you’re highly recommended to try an Outlook EaseUS Data Recovery Wizard tool to restore all PST in advance. Thus, you can avoid unexpected data loss caused by wrong operations. 

Fix 1. Restore Outlook 2016/2013/2010 PST Files with Outlook Recovery Software

As mentioned before, to avoid unnecessary PST file loss when Outlook suddenly stops responding, you’d better restore and create backups of important email files at first. Besides, when the Outlook data files have become corrupted or damaged, or your user profile has become corrupted, the Outlook may stop responding. In any of these cases, EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard can effectively help you to restore lost or corrupted emails in a few simple clicks.

Step 1. Choose the drive or partition where you lost email files, and click «Scan».

Step 2. The software will initiate a scanning process immediately. Wait patiently until the scanning process completes. To quickly locate the email files, click «Others» in the left panel. Then, look for PST files or Outlook files in the file type list.

Step 3. Then, choose the desired email files and click «Recover». Save the files to another location instead of the original one.

Import PST/OST files into Outlook:

To retrieve your email to Outlook, do the following steps.

Step 1. Start Outlook. Go to «File» > «Open & Export» > «Import/Export» > «Import from another program or file» > «Open Outlook Data File». 

Step 2.  In the navigation pane, drag and drop the emails, contacts, other folders from .pst file to your existing Outlook folders.

If you’re not afraid of losing data, or if you are sure that the Outlook data files haven’t corrupted, you can use the solutions below to resolve Outlook 2016 not responding problem directly. 

Fix 2. Start Outlook 2016 in Safe Mode to Fix Outlook 2016 Not Responding

If Outlook stops responding at a screen that says «Processing,» enter Safe Mode to solve Outlook 2016 not responding.

Step 1. Close Outlook.

Step 2. Launch it in the safe mode.

• For Windows 10: Click «Start» > «Search» > Type: Outlook.exe /safe and hit Enter;
• For Windows 8: Open «Apps» menu > Select «Run» > Type: Outlook /safe and then click OK;
• For Windows 7: Choose «Start» > Type: Outlook /safe in the Search programs and files box and then hit Enter.

Step 3. Close Outlook, and open it normally. After this, you could use Outlook 2016 in Windows 10 again.

Fix 3. Install the Latest Windows and Outlook Updates to Fix Outlook Not Responding

If Windows or Outlook is outdated, it may affect you using and sending emails. So you can install the latest Windows and Outlook updates to fix the Outlook not responding issue.

To install the Windows update, try the tips below.

Step 1. Type update in the Search box and click «Check for updates» to open Windows Update.

Step 2. Click «Check for updates» > «Install updates». And then wait for the updating process to complete, restart Windows PC to see if Outlook can work or not. If not, continue to update Outlook.

 

Step 3. Open Outlook and click «File».

Step 4. Select Office «Account» > «Update Options» > «Update Now». If you are using Outlook 2010, select «Help» > «Check for updates».

Fix 4. Repair Office Program to Fix Outlook Keeps Not Responding

You can repair your Office program files to resolve such problems as Outlook freezing or not responding.

Step 1. Close and quit all running Office programs.

Step 2. Enter Control Panel and select «Programs and Features».

Step 3. In the list of installed programs, right-click on Microsoft Office 2016 or Microsoft Office 2013 > «Change».

Step 4. Select «Online Repair» >»Repair».

Wait for the repair process complete and then open Outlook to see if it gets back to normal or not.

Fix 5. Repair Outlook Data Files If Outlook Not Responding in Windows 10

The outlook may stop working or responding if Outlook data files have an error. You can follow the below tips to repair Outlook data files:

Step 1. Open Windows File Explorer and go to C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16.

Step 2. Open «SCANPST.EXT» > Click «Browse» > Select the .pst file you want to scan.

Step 3. Click «Start». Check «Make a backup of scanned file before repairing» box and click «Repair». Click «OK» when the repair process completes.

Other Possible Fixes for Outlook 2016/2013/2010 Not Responding Issue

As the issue may occur for one or more reasons, therefore, you can try different approaches to solve the problem. 

• Make sure that Outlook is not in use by another process.
• Check possible add-in issues that interfere with Outlook.  
• Check whether your mailbox is too large.
• Check whether your AppData folder is redirected to a network location.
• Make sure the antivirus software is not outdated, or it doesn’t conflict with Outlook.
• Prevent Outlook from loading external content automatically, such as images in an email.

Вот оно и случилось, почтовый ящик в Microsoft Outlook 2016 просто перестал открываться, и вы не понимаете, в чем дело. Может быть, это какой-то вирус, который в настоящий момент дожевывает остатки почты и ничего с этим нельзя поделать? Или банда хакеров захватила ваш компьютер в заложники? Или… много чего или, нет смысла ломать голову.

Я не стану вас утомлять разнообразием ошибок, которые может выдать вам этот почтовый клиент в самый неподходящий момент, все они ведут к одному и тому же: вы можете потерять все свои контакты, некоторые документы и историю переписки. Почему я не говорю «потеряли», а «можете потерять»? Потому что еще не все потеряно.

Есть еще шанс, даже при отсутствии бэкапа. Насколько велик этот шанс? Очень сложно сказать, зависит от многих вещей, но попробовать стоит. Забегая вперед, скажу, что попробовал разные способы, но в итоге пришлось заплатить копеечку и взять лицензию на Recovery Toolbox for Outlook (https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/outlook-2016-repair.html).

Пробуем Inbox Repair Tool

Итак, вы пытаетесь открыть Outlook 2016, но он не открывается, с чего начать? Начните с бэкапа! Просто возьмите копию почтового ящика, которую вы подготовили на днях, и восстановите все данные с нее. Как нет бэкапа? Такое бывает?? Ну тогда давайте разбираться. К счастью, Microsoft Outlook 2016 уже имеет встроенные средства восстановления, иногда они помогают. Я говорю о программе Inbox Repair Tool, она входит в пакет Microsoft Office. В частности, для Outlook 2016 программа находится по адресу:

C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16

Она бесплатная, можно пробовать в любое время. В некоторых случаях, этого достаточно для того, чтобы продолжить работу с почтой и забыть вот это все. Помогло? Отлично, закрываем статью, продолжаем работу и забываем, как страшный сон. Ну как забываем… Про бэкапы не забываем и готовим их заблаговременно, так как в следующий раз уже может не повезти.

---

Exchange Server в помощь

Не удалось решить проблему с помощью Inbox Repair Tool? Почему-то я не удивлен. Ну да ладно, зайдем с другой стороны и посмотрим, а в каком формате у вас вообще хранится почта? Если это связка Exchange Server + Microsoft Outlook, то все может оказаться намного проще, чем вы думаете, Outlook 2016 сам восстановит данные в соответствии с информацией, полученной с сервера.

В данном случае, почта хранится в ost файле, который синхронизируется с сервером при каждом подключении. Если файл поврежден, можно его просто удалить, почтовая программа сама его восстановит. Этот способ не сработает, если ваш Outlook 2016 не использует Exchange сервер, тогда почта хранится в pst файлах, а они сами восстанавливаться не могут. Вот мы и подошли плавно к Recovery Toolbox for Outlook, это единственная программа, которая мне помогла.

---

2 варианта восстановления Outlook 2016

Сервис имеет две версии, онлайн (https://outlook.recoverytoolbox.com/online/ru/) и оффлайн (https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/outlook-2016-repair.html), обе используют одинаковые алгоритмы восстановления данных и имеют схожую эффективность.

Оффлайн версия предполагает скачивание Recovery Toolbox for Outlook на ваш компьютер и восстановление данных в автономном режиме. При этом, программа не использует внешние сервисы в своей работе, все операции по восстановлению электронной почты выполняются строго на вашем компьютере. Если программа зарегистрирована, вы можете восстановить неограниченное количество почтовых ящиков в формате *.pst, иначе можно только просматривать результаты восстановления, не имея возможности сохранить восстановленные данные.

При использовании онлайн версии Recovery Toolbox for Outlook ничего скачивать не нужно. Наоборот, нужно закачать поврежденный файл на удаленный сервер, оплатить услугу восстановления и скачать восстановленный почтовый ящик. Зачастую, почтовые ящики имеют большой размер, используйте этот способ только если у вас качественное подключение к Интернет.   

---

Восстановление Outlook 2016 онлайн

Для восстановления файла Outlook 2016 онлайн, выполните следующие шаги:

• откройте ссылку https://outlook.recoverytoolbox.com/online/  
• выберите поврежденный файл почтового ящика в *.pst формате;
• укажите адрес электронной почты и введите код CAPTCHA;
• перейдите к следующему этапу и оплатите услугу восстановления;
• скачайте восстановленный файл и замените его в программе Outlook2016;
• откройте почтовый ящик и убедитесь в том, что все работает.

Сервис онлайн восстановления не привязан к какому-то компьютеру, заказывать услугу восстановления и закачивать файлы на удаленный сервер можно не только с рабочей станции, но и с планшета (Android, Mac OS, iOS) и даже с мобильного телефона. Процесс выполняется за несколько простых шагов и не требует предварительного изучения инструкций и это здорово! Потому что во многих случаях юзеры начинают читать инструкции только в самом конце, когда в принципе читать уже поздно.

Большинству пользователей этот способ подойдет, вряд ли кому-то может быть интересна ваша почта. Однако, в вашем почтовом ящике могут храниться письма из банков (с паролями от личного кабинета), учетные данные серверов ЦРУ, каршеринга, других сервисов, к которым может быть привязана ваша банковская карта, а вдруг кто-то перехватит или сам сервис восстановления продает данные третьим лицам? Я с пониманием отношусь к таким опасениям, несмотря на безупречную репутацию сервиса восстановления данных. 

---

Восстановление Outlook 2016 оффлайн

Если вы твердо настроены никому не позволить совать свой нос в ваш почтовый ящик, установите Recovery Toolbox for Outlook на ваш компьютер и сделайте все сами, чтобы ни одно сообщение не покинуло ваш компьютер без вашего позволения! Нужен только компьютер для установки программы, который работает под ОС Windows. А сделать нужно следующее:

• Скачать и установить Recovery Toolbox for Outlook со станицы https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/outlook-2016-repair.html
• Запустить утилиту;
• Выбрать файл в *.pst формате для восстановления. Кстати, помимо Outlook 2016 можно восстанавливать почту Outlook любой версии;

• Дождаться окончания анализа и оценить результаты. Помните, что чудес не бывает и не факт, что ваш почтовый ящик получится восстановить, просто верьте в лучшее;
• Если результаты обнадеживают, зарегистрируйте программу, иначе не сможете сохранить восстановленные данные;
• Сохранить восстановленные данные и подключите сохраненный почтовый ящик в Microsoft Outlook 2016.

---

Заключение

В большинстве случаев программа помогает и восстанавливает поврежденные файлы, но, все-таки, в некоторых редких случаях она не может извлечь объекты из испорченного почтового ящика. Именно поэтому, перед регистрацией Recovery Toolbox for Outlook я советую попробовать восстановить почтовый ящик с помощью демо-версии утилиты и посмотреть, возможно ли успешное восстановление в вашем конкретном случае.

Если оно невозможно, вы ничего не теряете, программа не меняет параметры почтового ящика при его обработке. Если все получится – зарегистрировать программу совсем недолго, после чего все ограничения снимаются. 

Большинство пользователей осознают необходимость регулярного резервного копирования именно после таких случаев и это касается не только электронной почты. Информация, которая хранится на вашем компьютере, может стоить очень дорого и Recovery Toolbox for Outlook это совсем небольшая плата ($49) за такой важный урок.

Всегда делайте бэкапы: почта, базы данных, текстовые документы и прочее. В отличие от сервисов восстановления данных, бэкап предоставляет наиболее высокие шансы на восстановление, конечно если он подготовлен правильно и, в свою очередь, не испорчен.

В этой статье об исправлении будет описан пошаговый процесс восстановления поврежденного профиля Outlook на ПК с Windows 10.

Это руководство будет включать процесс восстановления для Outlook 2007, 2010, 2013, а также версию 2016 года.

Обычно пользователи Microsoft Outlook защищают свои файлы PST (Personal Storage Table) паролем, чтобы другие люди не могли получить доступ к личным данным.

Функция PST в MS Outlook связана с присвоением этого пароля профилю Outlook и иногда может быть повреждена. Это приведет к тому, что вы не сможете получить доступ к своей электронной почте Outlook.

По этой причине в этой статье мы обсудим лучшие решения для исправления поврежденного профиля Outlook. Читай дальше, чтобы узнать больше.

---

Действия по исправлению поврежденных профилей Outlook

Microsoft Outlook 2007

1. Откройте Outlook 2007 -> нажмите Инструменты -> выберите Настройки учетной записи.
2. На вкладке «Электронная почта» -> выберите профиль своей учетной записи -> нажмите « Восстановить».
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить свою учетную запись.
4. После завершения процесса мастера перезапустите Outlook 2007, чтобы сохранить изменения.

---

Не удается доставить электронные письма Gmail клиентскому программному обеспечению Outlook? Попробуйте это исправить

---

Microsoft Outlook 2010

1. Откройте Outlook 2010 -> нажмите кнопку « Файл» в верхнем меню.
2. Нажмите значок со стрелкой вниз рядом с настройками учетной записи.
3. Выберите настройки учетной записи из представленных вам вариантов.
4. На вкладке «Электронная почта» -> выберите профиль Outlook -> нажмите « Восстановить».
5. Выполните необходимые шаги, следуя инструкциям на экране.

Примечание. Если вышеупомянутое решение мало помогает, вы также можете попробовать обновить программное обеспечение.

---

Microsoft Outlook 2013 и 2016 версии

Метод исправления наиболее распространенных ошибок профиля Outlook в версиях 2013 и 2016 MS Outlook очень похож на решение версии 2010.

Несмотря на незначительные различия в способе отображения текста, параметры находятся в одних и тех же меню, поэтому необходимо выполнить те же действия.

---

Вывод

В сегодняшней статье мы рассмотрели некоторые из лучших способов борьбы с поврежденным профилем Outlook. Мы рассмотрели все версии программного обеспечения, поэтому вам не нужно искать решения отдельно.

Пожалуйста, дайте нам знать, помогла ли эта статья вам лучше понять ваши обстоятельства и что вы можете сделать, чтобы изменить их.

Вы можете сообщить нам об этом, используя раздел комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook не будет печатать вложения в формате PDF
• Microsoft подтверждает отсутствие имени отправителя в Outlook 2016
• Извините, мы не можем открыть этот пункт [решено]

Как восстановить Office и удалить отдельные программы Microsoft Office

Повреждена ли ваша установка Microsoft Office? Программы Office не работают должным образом? В этом случае вместо удаления – переустановки может потребоваться сначала восстановить установку Microsoft Office 2019/2016/2013/2010/2007. Вот шаги, которые вы должны будете предпринять, чтобы восстановить Microsoft Office, Office для бизнеса, Office 365 Home и Business.

Ремонт офиса 2019/2016

Откройте панель управления и нажмите «Программы и компоненты».

Щелкните правой кнопкой мыши программу Office, которую вы хотите восстановить, и выберите Изменить .

Затем нажмите «Восстановить»> «Продолжить». Офис начнет восстанавливать приложения.

После завершения процесса перезагрузите компьютер.

Интернет Ремонт Офиса

Вы также можете выполнить онлайн-ремонт Office 2019/2016 или Office 365.

Быстрое восстановление работает быстрее, но только обнаруживает и заменяет поврежденные файлы. Online Repair занимает больше времени, но выполняет удаление и полное восстановление.

Переключатели, которые помогут вам устранить неполадки и восстановить Microsoft Word

• Чтобы просто восстановить значения реестра Word по умолчанию, введите winword/r в начале поиска и нажмите Enter.
• Чтобы Word не загружал макросы, введите winword/m и нажмите Enter.
• Чтобы Word не загружал свои надстройки, введите winword/a и нажмите Enter.

Удалить – переустановить Office 2013 или Office 2010

• Откройте панель управления и нажмите «Программы и компоненты».
• Дважды щелкните Офис.
• Программа начнет процесс удаления
• По завершении перезагрузите компьютер

Теперь вы можете снова установить новую версию Office.

Удаление отдельных программ Office

Вы не можете удалить отдельные программы Office. Если вы хотите установить только определенные программы Office, сначала необходимо удалить Office 2010, а затем переустановить его с помощью пользовательской установки и выбрать программы, которые вы хотите установить.

Устанавливать только избранные программы в Office

• Начните установку вашего пакета Office.
• В диалоговом окне «Выберите желаемую установку» нажмите «Настроить».
• На вкладке «Параметры установки» щелкните правой кнопкой мыши программы, которые вы не хотите устанавливать.
• Нажмите Установить сейчас, чтобы завершить выборочную установку.

Ремонт Office 2019/2016 через настройки Windows 10

Windows 10 предлагает функции восстановления, которые заменяют некоторые основные файлы оригинальными файлами.

1. Откройте «Настройки Windows» и выберите «Приложения и компоненты».
2. Прокрутите список, чтобы найти установку Microsoft Office, щелкните ее, а затем нажмите Изменить.
3. Это откроет окно.
4. Выберите Быстрое восстановление или Онлайн-восстановление , а затем нажмите кнопку Восстановить .

Когда вы решите отремонтировать, вы можете получить два варианта. Это зависит от того, как был установлен Microsoft Office, то есть веб-установщик или автономный установщик (на основе MSI).

• Веб-установщик . Когда вам будет предложено восстановить Office, выберите «Онлайн-восстановление»> «Восстановить». Не используйте опцию быстрого ремонта здесь.
• На основе MSI: в разделе «Изменить установку» выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Процесс восстановления гарантирует, что данные приложения остаются нетронутыми.

Посмотрите, если вы не можете удалить Microsoft Office. Взгляните на инструмент анализатора конфигурации Office. Это поможет вам проанализировать и определить проблемы с программой Office.

Как восстановить, обновить или удалить Microsoft Office Click-to-Run также может вас заинтересовать.

Восстановление приложения Office

Если приложение Office, например Word или Excel, не работает должным образом, иногда для устранения проблемы достаточно перезапустить его. Если это не помогает, попробуйте восстановить приложение. По завершении может потребоваться перезагрузка компьютера.

Восстановление Office через панель управления

Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.

• Выберите свою операционную систему
• Windows 10
• Windows 8 и 8.1
• Windows 7 или Windows Vista

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.

Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office («нажми и работай» или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

Технология «нажми и работай»

В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка на основе MSI

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Средство восстановления не помогло. Что теперь делать?

Если запуск восстановления не помог, с помощью этого средства полностью удалите, а затем заново установите Office.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Edge или Chrome

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Edge (старый) или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Восстановление приложения Office

admin

code-help.ru

Восстановление приложения Office
Если приложение Office не работает должным образом, иногда удается устранить проблему с помощью перезапуска. Если это не поможет, попробуйте восстановить приложение. После этого вам, возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

Откройте панель управления:

В Windows 10

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск

(в левом нижнем углу) и выберите командуПанель управления.

(в левом нижнем углу) и выберите командуПанель управления.

В Windows 7 и Windows Vista

• Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В категории Программы выберите пункт Программы и компоненты.

Выберите приложение Office, которое вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

ПРИМЕЧАНИЕ Если вы приобрели набор приложений, например Microsoft Office 365 для дома или Microsoft Office для дома и учебы 2013, найдите его имя. Если вы купили отдельное приложение Office, например Microsoft Word, найдите его по имени.

В Office 2013 и 2016 выберите команды Быстрое восстановление > Восстановить или Восстановление по сети > Восстановить. В Office 2010 выберите Восстановить > Продолжить.

вернуть Microsoft Office на ноутбук?

Вернуть Microsoft Office в лицензионном (и даже не совсем лицензионном) виде после стандартного восстановления операционной системы ноутбука можно всегда. Но как вернуть Microsoft Office, если в перспективе — полная переустановка компа, а ключ и диск пропали?

Нередко пользователю приходится полностью переустанавливать на своем ноутбуке в буквальном смысле все. К примеру, когда пришло время ноут продавать, и очень не хочется делаться достоянием общественности содержимое его «памяти». Или когда беспечный и/или малоопытный юзер, не удосужившийся поставить нормальный антивирус, а чаще компьютерный мастер (здесь подробнее), которому приходится решать возникшие в последствии проблемы, вынужден искоренять вредоносное ПО столь радикальным методом. Или когда… В общем, причин произвести так называемый возврат ноутбука к заводским установкам, более, чем достаточно, к сожалению.

Однако, данный процесс, как известно, предусматривает гарантированную потерю не только обычных файлов — документов, фоток, видео, музыки — но также и всех установленных приложений, т.е. игрушек, Скайпа, браузера и до кучи всех программ пакета Microsoft Office, который по-прежнему не входит в стандартную комплектацию ОС Windows любой версии.

Зато, как показывает практика, по факту полной переустановки операционки своего ноутбука, юзер первым делом стремится вернуть Microsoft Office, тем более если Word, Excel, PowerPoint и прочие приложения были куплены вместе с ноутом, то бишь являлись официальными и лицензионными.

Так как же вернуть Microsoft Office, раз уж надо форматировать ноутбук и переустанавливать ОС? Все ужасно просто:

Ключ
В идеале, перед полной переустановкой системы обязательно надо найти и качественно сохранить оригинальный ключ (он же код активации, он же серийный номер, он же product key) своей копии Microsoft Office — буквенно-цифровое сочетание длиной, как правило, в 25 символов.

Если этот самый ключ получилось потерять или не получилось найти, то можно попробовать восстановить его непосредственно с ноута с помощью специальных, но бесплатных программных инструментов вроде BeLarc Advisor или Magical Jelly Bean KeyFinder.
Если ни одна из таких утилит восстановить ключ Microsoft Office не смогла, то стоит также попытаться решить проблему с помощью инструментов посерьезнее. Например, Recover Keys рассчитана на поиск ключей от более, чем 6500 различных программ. Однако стоит эта утилита около $25 (правда, скачать ее со скидкой тоже иногда можно).

Вот только восстановить утерянный ключ можно только ДО, а никак не после форматирования ноутбука и установки операционки по-новому.

Установочный диск
Далее, для того, чтобы вернуть Microsoft Office на ноутбук, понадобится установочный носитель. Обычно это CD- или DVD-диск. А вот если вы и его потеряли, или в вашем ноутбуке оптический привод конструкцией не предусмотрен (или не работает), то надо думать, как заполучить установочные файлы иным способом.