Как восстановить систему windows 10 на ноутбуке без потери данных - Доктор Windows

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.

Проблема	Раздел, который нужно просмотреть
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление	Удаление установленного обновления Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы	Возврат компьютера в исходное состояние
Компьютер не запускается или все еще загружается	Использование функции восстановления при загрузке
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог	Переустановка Windows 11 с установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления	Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления	Восстановление компьютера с помощью диска восстановления
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему	Возврат к предыдущей версии Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение	Восстановление из точки восстановления системы
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено	Переустановка Windows 11 с установочного носителя

Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Журнал обновлений > Удалить обновления .
Просмотр журнала обновлений
В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Важно:

Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!

Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

Выберите Пуск > Параметры > Система > Восстановление .
Открытие параметров восстановления
Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.

Параметр	Результат
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.	Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.	Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Удалить все	Переустановка Windows 11 с удалением всех личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера Примечание. Параметр Удалить все > Изменить параметры предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных.

Параметр

Результат

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.

Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.

Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Удалить все

Переустановка Windows 11 с удалением всех личных файлов.

Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Примечание. Параметр
Удалить все > Изменить параметры предоставляет вам два варианта.

Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.

Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение > Перезагрузка .
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:

Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
Выберите пункт Дополнительные параметры.
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.

Примечание: Если вы подозреваете, что ваше устройство заражено, убедитесь, что антивирусная программа обновлена. Также вы можете полностью переустановить Windows, запустив устройство с помощью установочного носителя и выполнив чистую установку Windows.

Возникли проблемы при воспроизведении видео? Посмотрите его на YouTube.

Чтобы переустановить Windows 11 во время работы Windows, выполните следующие действия:

Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.
В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
- Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
- Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
- Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.
Для завершения нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 11 на компьютере.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Чтобы переустановить Windows 11 путем запуска компьютера с помощью установочного носителя, выполните следующие действия:

Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
Запустите компьютер с помощью установочного носителя.

Примечание: Обратитесь к производителю компьютера, чтобы узнать, как запустить компьютер с помощью носителя.
При запуске программы установки Windows нажмите кнопку Далее, а затем Установить.
Если у вас есть ключ продукта Windows 11, введите его при появлении запроса. В противном случае выберите У меня нет ключа продукта.
При появлении запроса выберите выпуск Windows (например, Home, Pro) для установки, а затем нажмите кнопку Далее.
При появлении запроса на выбор типа установки выберите Выборочная: только установка Windows (для опытных пользователей).
Выберите диск или раздел, куда следует установить Windows 11.

Примечание: Если вы подозреваете, что компьютер заражен, попробуйте удалить существующие разделы и переустановить Windows 11 на чистом диске. Ваши данные в любых удаленных разделах будут потеряны.
Нажмите кнопку Далее, чтобы начать переустановку Windows 11 на компьютере.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.

На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт Программного обеспечения Майкрософт.
Скачайте средство создания носителя для Windows 11 и запустите его.
Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
Выберите Восстановить компьютер.
На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
- Выполните восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.

Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:

Подключите диск восстановления и включите компьютер.
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка .
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).

Примечания:

Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
- Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
- Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
  1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
  2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.
  3. Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
    - Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
    - Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.

Проблема	Раздел, который нужно просмотреть
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.	Удаление установленного обновления Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы.	Возврат компьютера в исходное состояние
Компьютер не запускается или все еще загружается	Использование функции восстановления при загрузке
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.	Переустановка Windows 10 с установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.	Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.	Восстановление компьютера с помощью диска восстановления
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.	Возврат к предыдущей версии Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.	Восстановление из точки восстановления системы
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено.	Переустановка Windows 10 с установочного носителя

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров журнала обновлений
Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Важно:

Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!

Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление .
Открытие параметров восстановления
В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.

Параметр	Результат
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.	Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.	Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Удалить все	Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Параметр

Результат

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.

Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.

Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Удалить все

Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов.

Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта.

Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
Выберите пункт Дополнительные параметры.
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.

Чтобы переустановить Windows 10 во время работы Windows, выполните следующие действия:

Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.
В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
- Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
- Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
- Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.
Для завершения, нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 10 на компьютере.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Чтобы переустановить Windows 10 путем запуска компьютера с помощью установочного носителя, выполните следующие действия:

Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
Запустите компьютер с помощью установочного носителя.

Примечание: Обратитесь к производителю компьютера, чтобы узнать, как запустить компьютер с помощью носителя.
При запуске программы установки Windows нажмите кнопку Далее, а затем Установить.
Если у вас есть ключ продукта Windows 10, введите его при появлении запроса. В противном случае выберите У меня нет ключа продукта.
При появлении запроса выберите выпуск Windows (например, Home, Pro) для установки, а затем нажмите кнопку Далее.
При появлении запроса на выбор типа установки выберите Выборочная: только установка Windows (для опытных пользователей).
Выберите диск или раздел, куда следует установить Windows 10.

Примечание: Если вы подозреваете, что компьютер заражен, попробуйте удалить существующие разделы и переустановить Windows 10 на чистом диске. Ваши данные в любых удаленных разделах будут потеряны.
Нажмите кнопку Далее, чтобы начать переустановку Windows 10 на компьютере.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт Программного обеспечения Майкрософт.
Скачайте средство создания носителя для Windows 10 и запустите его.
Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
Выберите Восстановить компьютер.
На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
- Выполнить восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:

Подключите диск восстановления и включите компьютер.
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).

Примечания:

Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
- Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
- Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
  1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
  2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.
  3. Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
    - Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
    - Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.

Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы с помощью журнала файлов, см. статью Резервное копирование и восстановление в Windows.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.

Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.)
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.
Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.)
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.
Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Примечания:

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.)
В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.
Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.
Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.

Источник

Windows 10, как и предыдущие версии этой операционной системы, полностью не защищена от сбоев, воздействия компьютерных вирусов, выхода из строя оборудования и прочих проблем. Поэтому, если у вас возникли неполадки при работе или загрузке ОС, можете воспользоваться встроенными средствами для возвращения операционной системы в работоспособное состояние.

Восстановление Windows 10 можно осуществить несколькими способами.

Если компьютер загружается:

С помощью точки восстановления.
Сброс к заводским настройкам.
История файлов.

Если компьютер не загружается:

Использование диска восстановления.
С помощью установочного диска.

Теперь разберем эти варианты восстановления более подробно.

Содержание

Способ 1 – С помощью точки восстановления системы
Способ 2 — Сброс к заводским настройкам
Способ 3 – История файлов
Способ 4 – Использование диска восстановления
Способ 5 – С помощью установочного диска

Способ 1 – С помощью точки восстановления системы

Windows периодически сохраняет информацию о программах, системных настройках, драйверах, реестре и драйверах в точках восстановления системы. Это происходит перед значимыми изменениями в ОС, такими как установка программ, драйверов или обновлением системы. Также точку восстановления можно создать вручную. Как это сделать можете прочитать в этой инструкции.

Стоит отметить, что после восстановления ваши данные останутся нетронутыми, а драйвера, программы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

1. Запустите окно свойств системы (сочетание клавиш Windows + Pause) и откройте пункт «Защита системы».

2. Нажмите кнопку «Восстановить», а потом «Далее». В списке доступных точек восстановления выберите нужный пункт и опять нажмите «Далее».

3. Еще раз проверьте выбранные параметры, нажмите кнопку «Готово», а затем «Да» в окне предупреждения. Начнется процесс восстановления, при этом компьютер будет перезагружен.

Способ 2 — Сброс к заводским настройкам

В Windows 10 есть возможность вернуть настройки системы в исходное состояние. При этом можно сделать полный сброс или с сохранением пользовательских файлов. Преимущество этого метода в том, что если вы захотите переустановить систему вам не нужно производить установку Windows c нуля, достаточно просто выполнить сброс.

Чтобы воспользоваться этой функцией, нужно перейти в следующий раздел: «Параметры компьютера -> Обновление и безопасность -> Восстановление -> Вернуть компьютер в исходное состояние» и нажать кнопку «Начать».

Более детально процесс сброса к заводским настройкам мы рассмотрели в этой статье: https://compconfig.ru/winset/sbros-windows-10.html

Способ 3 – История файлов

Этот метод непосредственно не связан с восстановлением системы, но в совокупности с остальными способами тоже может быть полезным.

«История файлов» позволяет делать резервные копии ваших файлов в автоматическом и ручном режиме. Вам достаточно активировать эту функцию и указать, какие папки нужно сохранять. Система будет автоматически делать резервные копии ваших документов с периодичностью, которую можно настроить. При необходимости вы сможете легко восстановить файлы нужной вам версии.

Как включить, настроить и использовать этот инструмент вы можете прочитать в этой статье: https://compconfig.ru/winset/istoriya-faylov-windows-10.html

Способ 4 – Использование диска восстановления

Если Windows 10 не загружается, вы можете попробовать произвести реанимацию системы с помощью диска восстановления, который позволит вам получить доступ к дополнительным параметрам запуска.

Если у вас еще нет диска восстановления, воспользуйтесь этой инструкцией:

Как создать диск восстановления Windows 10

После загрузки с USB-диска восстановления перейдите в раздел «Диагностика -> Дополнительные параметры».

Здесь вы можете использовать несколько вариантов реанимации компьютера:

Восстановление Windows с помощью точки восстановления. Это вариант мы уже рассматривали выше. Смысл его тот же, только запуск производится другим путем.
Восстановление образа системы. Этот метод известен еще с Windows 7. Если вы ранее создали образ системы в Windows, то можно легко его восстановить через диск восстановления. Как создается образ системы в Windows 10 можно прочитать здесь: https://compconfig.ru/winset/kak-sozdat-obraz-windows-10.html
С помощью следующего пункта вы можете попробовать автоматически исправить ошибки при загрузке.
Для более продвинутых пользователей есть возможность запустить командную строку для восстановления системы или других целей.
Ну и последний вариант – это возвращение Windows к предыдущей сборке.

Также следует отметить, что если при создании диска восстановления системы вы произвели запись системных файлов на диск, то у вас будет возможность переустановить Windows с этого диска. Но если вы покупали компьютер с предустановленной Window 8 (8.1) со скрытым разделом восстановления, то будет восстановлена версия системы, которая изначально поставлялась с компьютером.

Способ 5 – С помощью установочного диска

Если Windows не загружается, и у вас нет диска восстановления, вы можете использовать установочный диск для реанимации компьютера.

Установочный диск можно записать на USB-носитель или DVD-диск, используя средство для создания носителя, которое можно скачать здесь.

Загрузившись с установочного носителя, вы увидите окно, в котором нужно выбрать языковые параметры и нажать кнопку «Далее».

В следующем окне нужно нажать на ссылку «Восстановление системы» в нижнем левом углу.

Далее зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей». Здесь вы увидите 2 варианта для восстановления:

Вернуть компьютер в исходное состояние. Будет произведен сброс к заводским настройкам с сохранением файлов пользователя или без. Этот инструмент мы уже рассматривали выше (способ 2).
Дополнительные параметры. Как и на диске восстановления системы откроется список инструментов, с помощью которых можно вернуть работоспособность Windows с помощью точек восстановления, образа системы и т.д.

Мы рассмотрели основные способы восстановления Windows 10. Обычно их вполне достаточно чтобы вернуть систему в работоспособное состояние. Сюда можно было еще добавить чистую установку Windows, но это уже крайняя мера и к восстановлению системы имеет косвенное отношение.

Источник

FAQ

Этот вариант сброса приведет к переустановке Windows 10 и сохранит ваши личные файлы, такие как фотографии, музыка, видео. Однако он удалит установленные вами приложения и драйверы, а также удалит изменения, внесенные вами в настройки.

※ Примечание: для восстановления компьютера потребуется некоторое время, поэтому убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.

Содержание:

Microsoft предоставляет два метода переустановки Windows, и вы можете выбрать любой из них

Способ 1: переустановить Windows через Сбросить этот ПК в параметрах системы
Способ 2: переустановить Windows через Windows Recovery Environment (WinRE)

Способ 1: Переустановить Windows через Сброс ПК в парамтерах системы

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции для текущей операционной системы Windows на вашем компьютере (Сброс ПК может занять в среднем от тридцати минут до нескольких часов, в зависимости от модели и спецификации):

Windows 11
Windows 10

— операционная система Windows 11:

Введите и найдите [Reset this PC] в поисковой строке Windows ①, нажмите [Open]②.
Нажмите [Сбросить ПК]③ в разделе Сбросить этот ПК.
Выберите [Сохранить мои файлы]④.
Выберите [Локальная переустановка]⑤.
※Примечание: Если вы не можете выполнить локальную переустановку Windows или возникли иные ошибки, вы можете выбрать Загрузить из облака для переустановки Windows. (Ваш компьютер должен находиться в доступе к интернет-среде для загрузки с облака)
Нажмите [Изменить настройки]⑥.
Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да⑦, затем выберите [Подтвердить]⑧.
Приложение: Если на Вашем компьтере установлена заводская операционная система Windows, все предустановленные приложения ASUS и настройки будут удалены при выборе значениея Нет для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК].
Убедитесь, что натройки верны, затем нажмите [Далее]⑨.
Вы можете поолучить следующее уведомление, выбирете [Далее]⑩ для продолжения процесса сброса.
Нажмите [Посмотреть приложения, которые будут удалены]⑪.
Все приложения будут удалены после перезагрузки. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Back]⑫, чтобы продолжить следующий шаг.
Нажмите [Сбросить]⑪, чтобы начать переустановку Windows 11, после завершения переустановки Ваш компьютер перезагрузится.
※Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер питания подключён во время процесса сброса. Please make sure that the AC adapter is connected during the reset process. Кроме того, пожалуйста, не применяйте принудительное выключение во время сброса, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.

Вернуться в начало

— операционная система Windows 10:

Введите и выполните [Сбросить этот компьютер] ① в строке поиска Windows, затем щелкните [Открыть] ②.
Нажмите [Начать]③.
Выберите [Сохранить мои файлы]④.
Выберите [Локальная переустановка]⑤.
Нажмите [Изменить настройки]⑥.
Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да⑦, затем выберите [Подтвердить] ⑧.
※ Примечание: Если на вашем компьютере встроена операционная система Windows 10, все приложения и настройки ASUS, которые были предустановлены на вашем компьютере, будут удалены после того, как вы установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Нет.
Подтвердите правильность настроек, затем выберите [Далее] ⑨.
Щелкните [Просмотреть приложения, которые будут удалены] ⑩.
Все ваши приложения будут удалены после перезагрузки компьютера. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Назад] ⑪, чтобы продолжить следующий шаг.
Выберите [Сброс] ⑫, чтобы начать переустановку Windows 10, и ваш компьютер перезагрузится после завершения переустановки.
※ Примечание: убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.

Вернуться в начало

Способ 2: Переустановить Windowsчерез Windows Recovery Environment (WinRE)

Сначала позвольте вашему компьютеру войти в среду восстановления Windows. Здесь вы можете узнать больше: Как войти в Windows Recovery Environment.
После того как компьютер войдет в среду восстановления Windows, выберите [Диагностика]①.
Выберите [Сбросить этот ПК]②.
Выберите [Сохранить мои файлы]③.
Выберите ваш аккаунт④.
Укажите пароль для аккаунта⑤, затем [Продолжить]⑥. Если вы не устанавливали пароль для этой учетной записи, выберите Продолжить сразу.
Выберите [Локальная переустановка]⑦.
Выберите [Сброс]⑧ для запуска переустановки Windows 10.
※ Примечание: убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.

Вернуться в начало

Категория
Настройки Windows/ Система
Тип
Product Knowledge

Эта информация была полезной?

Yes
No

Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Источник

There are times that your Windows computer or laptop is not working well, fails to boot, or keeps crashing/freezing, how can you repair Windows 10 computer?

Don’t worry, try to use SFC Scannow Windows 10, Startup/Automatic repair, PC Reset, System Restore, etc. to repair Windows 10 issues for free.

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Repair with Startup Repair	Connect your prepared Windows 10 creation tool to your PC. Turn on your computer…Full steps
Repair Windows 10 Using SFC	Reboot your PC from the Windows installation media. On the Windows Setup window…Full steps
Repair Windows 10 with Repair Service	A secure way to repair Windows 10 without data loss is using manual Windows repair services…Full steps
Repair Windows 10 by Resetting PC	Boot into the BIOS/UEFI and set the first boot device as USB…Full steps
Repair with System Restore	Follow steps (1 – 6) in Method 1 to boot your computer from a prepared…Full steps
Reinstall Windows 10 to Repair	If you have tried all the solutions above and none of them can help…Full steps

Recover Windows 10 Data Before You Repair Windows 10

The operations to repair Windows 10 may cause data loss. No one can promise you that you can repair Windows 10 without data loss. So, you need to restore the existing and lost files and save them to an external hard drive to protect your data. If you can boot into Windows 10, run EaseUS hard drive data recovery software. It enables you to recover documents, photos, videos, emails, and more.

If your PC fails to boot, you can turn to EaseUS Data Recovery Wizard. This tool can recover data without booting into Windows 10. Here are the steps to recover data from Windows 10 without entering the operating system.

Step 1. Create a bootable disk

Launch EaseUS Data Recovery Wizard, choose «Crashed PC Recovery» and click «Go to Recover».

Select an empty USB to create the bootable drive and click «Create».

Warning: When you create a bootable disk, EaseUS Data Recovery Wizard will erase all data saved in the USB drive. Back up important data beforehand.

Step 2. Boot your computer from the bootable USB

Connect the bootable disk to the PC that won’t boot and change your computer boot sequence in BIOS. For most users, it works well when they restart their computer and press F2 simultaneously to enter BIOS.

Set to boot the PC from «Removable Devices» (bootable USB disk) beyond Hard Drive. Press «F10» to save and exit.

Step 3. Recover data from a crashed system/PC

After booting from EaseUS Data Recovery Wizard bootable disk, select the drive you want to scan to find all your lost files. Preview and recover the files you need to a safe location.

Method 1. Repair Windows 10 with Windows Automatic Startup Repair

Windows 10 won’t load. Or maybe it starts up but crashes a lot. The first thing to do is to use Windows Startup Repair. As you know Windows 11, Windows 10, and Windows 8 have the greatest number of automatic repair options that can help users solve most of the Windows stuck or freezing problems.

A Startup Repair (formerly called Automatic Repair) is your best choice if Windows 11, 10, or 8 isn’t running correctly. Since your computer can’t boot, you need to create a bootable USB. To run Startup Repair follow the steps below:

Step 1. Connect your prepared Windows 10 media creation tool to your PC.

Step 2. Turn on your computer, then immediately keep pressing the specific key (Esc/F1/F2/F8/F10) to boot your computer into BIOS.

Step 3. The BIOS setup menu will show up. Use the right arrow key to access the «Boot» pane and move your USB drive to the top of the boot list.

Step 4. Press F10 to save your settings and exit the BIOS.

Step 5. Then, you will enter the Setup page. set the language, time, and keyboard, then click «Next».

Step 6. Click «Repair your computer» at the bottom left.

Step 7. Click «Troubleshoot > Advanced Options > Startup Repair > Windows 10».

Then, the Startup will scan your computer and repair any loading problems it detects. When the process finishes, boot your Windows 10 computer to see if it goes well. If the problem exists, you still have something else to try.

If you don’t want to create a boot USB, you can turn your Windows 10 computer on and off three times to enter into the Windows recovery environment. Then, go to «Troubleshoot > Advanced Options > Startup Repair > Windows 10» to perform a Windows 10 repair.

Method 2. Repair Windows 10 with System File Checker & CHKDSK

If your Windows 10 PC stops working during boot or the Windows 10 PC keeps crashing, there is a chance that some system files may be lost or corrupted. Follow the steps below to repair Windows with the SFC tool.

Step 1. Reboot your PC from the Windows media creation media.

If you don’t want to create an installation tool, you can boot into Safe Mode from a black screen to enter the WinRe to run the command below.

Step 2. On the Windows Setup window, choose «Next».

Step 3. Choose «Repair your computer > Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt».

Step 4. Type sfc /scannow and hit Enter.

Step 5. Type chkdsk /f /r /x C: and hit Enter.

If SFC can’t retrieve the good copies of files from the Windows 10 image due to some corruption or errors. You can further use the Windows DISM command-line utility which contains many more command lines to repair the Windows 10 install.wim image. Type the following command and hit enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Wait till the verification completes. Then, boot your computer into Windows 10 normally to see if it goes well.

Method 3. Repair Windows 10 with Windows Repair Services

A secure way to repair Windows 10 without data loss is using manual Windows repair services. EaseUS technical team can help you solve any system startup errors, including system failure, system blue screen, system black screen, and so on.

Consult with EaseUS data recovery experts for one-on-one manual recovery service. We could offer the following services after FREE diagnosis:

Fix Windows boot issues, including BSOD
Fix Windows error and configure Windows environment
Restore the system when it fails to boot
Optimize Windows computer to make it run quickly

Method 4. Reset Your PC to Repair Windows 10 for Free

Another way to repair Windows 10 is resetting Windows 10 from Boot. Follow the details below.

Step 1. Create a Windows 10 installation tool.

Step 2. Boot into the BIOS/UEFI and set the first boot device as USB. Insert the USB drive and restart the PC. The computer should now boot from the USB Drive.

Step 3. While you will get a regular Windows 10 Installation screen, look for the Repair your PC option at the bottom left of the Windows 10 Setup screen.

Step 4. Here you can select «Troubleshoot > Reset This PC».

Step 5. You will then be prompted with two options — Keep the files or Remove everything and reinstall Windows, Select remove everything, and let the wizard complete the process.

After this, you can check your Windows 10 computer to see if it has run as a normal PC.

Method 5. Perform a System Restore to Repair Windows 10

When your Windows computer keeps crashing or gets a blue screen of death, you can perform a system restore to repair Windows 10. Follow the steps below to repair Windows 10 for free with system restore.

Step 1. Follow steps (1 – 6) in Method 1 to boot your computer from a prepared USB flash drive and get into the Windows Recovery Environment.

Step 2. Click «Troubleshoot > Advanced options > System Restore».

Step 3. Follow the on-screen instructions windows to carry out the Windows 10 repair and restore process.

If your computer can boot normally, you can follow this guide to perform a system restore.

Method 6. Reinstall Windows 10 If Other Solutions Fail

If you have tried all the solutions above and none of them can help, you can try the last bet — reinstalling Windows 10. You can either use Windows installation media to reinstall Windows 10/8.1/8 or download the latest Windows 10 update to fresh install Windows 10 on your PC.

Follow this guide to fresh install Windows 10 >>

Conclusion

This post provides 6 ways to help you repair Windows 10 for free. You can perform Windows 10 repair tasks with Windows 10 Startup Repair, SFC, Reset this PC, System Restore, etc. Once you have repaired Windows 10 with these solutions, you can share your comments with your friends and us. Let us know which method works well in Windows repair. If you have data loss problems after fixing and repairing Windows 10, run EaseUS data recovery software. You can get back files with ease.

Источник

There are times that your Windows computer or laptop is not working well, fails to boot, or keeps crashing/freezing, how can you repair Windows 10 computer?

Don’t worry, try to use SFC Scannow Windows 10, Startup/Automatic repair, PC Reset, System Restore, etc. to repair Windows 10 issues for free.

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Repair with Startup Repair	Connect your prepared Windows 10 creation tool to your PC. Turn on your computer…Full steps
Repair Windows 10 Using SFC	Reboot your PC from the Windows installation media. On the Windows Setup window…Full steps
Repair Windows 10 with Repair Service	A secure way to repair Windows 10 without data loss is using manual Windows repair services…Full steps
Repair Windows 10 by Resetting PC	Boot into the BIOS/UEFI and set the first boot device as USB…Full steps
Repair with System Restore	Follow steps (1 – 6) in Method 1 to boot your computer from a prepared…Full steps
Reinstall Windows 10 to Repair	If you have tried all the solutions above and none of them can help…Full steps

Recover Windows 10 Data Before You Repair Windows 10

Step 1. Create a bootable disk

Launch EaseUS Data Recovery Wizard, choose «Crashed PC Recovery» and click «Go to Recover».

Select an empty USB to create the bootable drive and click «Create».

Warning: When you create a bootable disk, EaseUS Data Recovery Wizard will erase all data saved in the USB drive. Back up important data beforehand.

Step 2. Boot your computer from the bootable USB

Set to boot the PC from «Removable Devices» (bootable USB disk) beyond Hard Drive. Press «F10» to save and exit.

Step 3. Recover data from a crashed system/PC

After booting from EaseUS Data Recovery Wizard bootable disk, select the drive you want to scan to find all your lost files. Preview and recover the files you need to a safe location.

Method 1. Repair Windows 10 with Windows Automatic Startup Repair

Step 1. Connect your prepared Windows 10 media creation tool to your PC.

Step 2. Turn on your computer, then immediately keep pressing the specific key (Esc/F1/F2/F8/F10) to boot your computer into BIOS.

Step 3. The BIOS setup menu will show up. Use the right arrow key to access the «Boot» pane and move your USB drive to the top of the boot list.

Step 4. Press F10 to save your settings and exit the BIOS.

Step 5. Then, you will enter the Setup page. set the language, time, and keyboard, then click «Next».

Step 6. Click «Repair your computer» at the bottom left.

Step 7. Click «Troubleshoot > Advanced Options > Startup Repair > Windows 10».

Method 2. Repair Windows 10 with System File Checker & CHKDSK

Step 1. Reboot your PC from the Windows media creation media.

If you don’t want to create an installation tool, you can boot into Safe Mode from a black screen to enter the WinRe to run the command below.

Step 2. On the Windows Setup window, choose «Next».

Step 3. Choose «Repair your computer > Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt».

Step 4. Type sfc /scannow and hit Enter.

Step 5. Type chkdsk /f /r /x C: and hit Enter.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Wait till the verification completes. Then, boot your computer into Windows 10 normally to see if it goes well.

Method 3. Repair Windows 10 with Windows Repair Services

Consult with EaseUS data recovery experts for one-on-one manual recovery service. We could offer the following services after FREE diagnosis:

Fix Windows boot issues, including BSOD
Fix Windows error and configure Windows environment
Restore the system when it fails to boot
Optimize Windows computer to make it run quickly

Method 4. Reset Your PC to Repair Windows 10 for Free

Another way to repair Windows 10 is resetting Windows 10 from Boot. Follow the details below.

Step 1. Create a Windows 10 installation tool.

Step 2. Boot into the BIOS/UEFI and set the first boot device as USB. Insert the USB drive and restart the PC. The computer should now boot from the USB Drive.

Step 3. While you will get a regular Windows 10 Installation screen, look for the Repair your PC option at the bottom left of the Windows 10 Setup screen.

Step 4. Here you can select «Troubleshoot > Reset This PC».

Step 5. You will then be prompted with two options — Keep the files or Remove everything and reinstall Windows, Select remove everything, and let the wizard complete the process.

After this, you can check your Windows 10 computer to see if it has run as a normal PC.

Method 5. Perform a System Restore to Repair Windows 10

Step 1. Follow steps (1 – 6) in Method 1 to boot your computer from a prepared USB flash drive and get into the Windows Recovery Environment.

Step 2. Click «Troubleshoot > Advanced options > System Restore».

Step 3. Follow the on-screen instructions windows to carry out the Windows 10 repair and restore process.

If your computer can boot normally, you can follow this guide to perform a system restore.

Method 6. Reinstall Windows 10 If Other Solutions Fail

Follow this guide to fresh install Windows 10 >>

Conclusion

Источник

Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше

Сброс Windows 10 позволяет с помощью восстановления вернуть компьютер в исходное состояние, которое он имел при установке системы. При помощи встроенного средства системы можно вернуть компьютер в исходное состояние в операционной системе Windows 10 (Windows 8.1, Windows 8).

Сброс настроек Windows 10 поможет восстановить систему при возникновении проблем и сбоев в работе компьютера, от которых не застрахован любой пользователь. При возникновении проблем, необходимо постараться вернуть работоспособность операционной системе для того, чтобы не потерять личные данные, или наоборот, в некоторых случаях, лучше начать с «чистого листа», оставив все проблемы с ПК в прошлом.

У пользователя есть несколько вариантов восстановления Windows:

Восстановление системы с помощью контрольных точек восстановления
Восстановление Windows из резервной копии при архивации
Сброс настроек в исходное состояние (с сохранением личных файлов или без сохранения личных файлов)

Способ восстановления Windows с помощью точки восстановления системы не всегда бывает успешным. Большинство пользователей не используют резервное копирование, с помощью которого можно восстановить систему и остальные данные. Поэтому у пользователя остается в запасе самый радикальный способ начать все заново – переустановка Windows.

Установка (переустановка) Windows обычно проходит при помощи загрузочной флешки или DVD-диска, с записанным образом операционной системы. Во многих случаях, можно обойтись без использования внешних подключаемых устройств (USB-флешки или DVD-диска), так как в системе есть необходимое средство.

Сброс Windows 10 до заводских настроек выполняется непосредственно из операционной системы. Вернуть в исходное состояние Windows можно при помощи 3 вариантов:

Переустановка Windows 10 с сохранением или удалением личных файлов
Восстановление систем с помощью особых вариантов загрузки
Установка чистой Windows при помощи дополнительных параметров восстановления

Данные варианты при использовании несколько отличаются друг от друга, но результат во всех случаях одинаков: вы получите чистую переустановленную Windows 10, с сохранением личных файлов или без сохранения личных данных, в зависимости от выбранных настроек при восстановлении.

Войдите в «Параметры», далее «Обновление и безопасность», откройте раздел «Восстановление». В этом разделе доступны три варианта возврата компьютера к исходному состоянию.

Теперь посмотрим, как сделать сброс Windows 10 разными способами.

Как вернуть Windows 10 в исходное состояние

В разделе «Восстановление», в настройке «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите на кнопку «Начать».

После этого, откроется окно «Выбор действия». Здесь необходимо выбрать параметры возврата компьютера в исходное состояние. На выбор доступны два варианта действий:

Сохранить мои файлы — удаление программ и настроек с сохранением личных файлов
Удалить все — удаление программ, настроек и личных файлов

В первом случае, вы получите чистую операционную систему, с сохранением некоторых ваших личных данных. Во втором случае, возврат ПК в исходное состояние приведет к установке абсолютно «чистой» Windows 10.

Выберите нужную настройку.

Далее разберем выполнение необходимых действий в обоих случаях.

Сброс Windows 10 с сохранением личных файлов

После выбора опции «Сохранить мои файлы», откроется окно с информацией об удаляемых программах. После восстановления компьютера в исходное состояние, удаленные приложения необходимо будет заново установить на компьютер. Список удаленных программ будет сохранен на Рабочем столе компьютера в файле формата HTML (открывается в браузере).

Нажмите на кнопку «Далее».

В окне «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние» вы увидите информацию о следующих последствиях:

Произойдет удаление всех приложений и программ
Настройки операционной системы вернутся на значения по умолчанию
Произойдет переустановка Windows без удаления личных данных

Для запуска процесса возвращения Windows 10 в исходное состояние, нажмите на кнопку «Сброс».

Далее начнется процесс переустановки Виндовс 10, который займет некоторое время. Во время сброса системы, компьютер несколько раз перезагрузится.

Возврат Windows 10 в исходное состояние с удалением всех личных файлов

После выбора параметра «Удалить все», откроется окно с вопросом «Вы действительно хотите также очистить диски»?».

Здесь нужно выбрать одну из двух опций:

Просто удалить мои файлы — удаление файлов с диска
Удаление файлов и очистка диска — удаление файлов с диска, очистка диска от удаленных файлов

Если вы продолжите использовать данный компьютер, выберите первый вариант, при котором переустановка ОС займет намного меньше времени.

Второй вариант предполагает не только удаление файлов с диска, но и затирание места, на котором находились удаляемые файлы. В этом случае, другой пользователь этого компьютера, если вы предполагаете продать или отдать ПК, не сможет восстановить ваши удаленные файлы.

Имейте в виду, что процесс очистки диска может занять много часов. Поэтому имеет смысл выбрать первый вариант для того, чтобы не растягивать переустановку ОС на несколько часов. Затем, если это необходимо, можно очистить диск от ранее удаленных файлов, без возможности их восстановления, при помощи сторонних программ, например CCleaner, Files Terminator Free и т. д.

После выбора настройки «Просто удалить мои файлы», откроется окно «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние». При сбросе на данном компьютере будут удалены:

Все личные файлы и учетные записи пользователей
Все программы и приложения
Все внесенные в параметры изменения

Нажмите на кнопку «Продолжить».

Далее начнется возвращение Windows 10 в исходное состояние, которое займет некоторое время.

Сброс Windows 10 через особые варианты загрузки

Войдите в раздел «Восстановление», в настройке «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас».

После перезагрузки ПК, откроется среда восстановления Windows RE, в которой нужно выбрать вариант «Поиск и устранение неисправностей».

В окне «Диагностика» выберите параметр «Вернуть компьютер в исходное состояние».

В окне «Вернуть компьютер в исходное…» предложено два варианта сброса операционной системы:

Удаление настроек и программ с сохранением личных файлов
Удаление приложений, настроек и личных файлов

Выберите нужный вариант.

При выборе «Удалить все», после перезагрузки ПК, откроется окно «Вернуть компьютер в исходное состояние», в котором необходимо выбрать способ удаления файлов (простое удаление или полная очистка диска).

Выше в статье я уже рассматривал отличия этих двух вариантов.

В следующем окне нажмите на кнопку «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Затем начнется возврат Windows 10 в исходное состояние.

Чистая установка Windows помощью Дополнительных параметров восстановления

В разделе «Восстановление», в настройке «Дополнительные параметры восстановления» нажмите на ссылку «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows».

В окне с вопросом «Вы хотели переключить приложения?», которое пытается открыть Центр безопасности защитника Windows, нажмите на кнопку «Да».

Далее откроется окно «Центр безопасности Защитника Windows» .

Здесь пользователю предлагают начать с чистой установки и обновления Windows. Личные файлы и некоторые параметры Windows будут сохранены, а большая часть приложений – удалены, в том числе пакет Microsoft Office, сторонние антивирусы и классические приложения, предустановленные на компьютере. На ПК останутся только приложения, входящие в стандартную поставку операционной системы, Windows обновится до последней версии.

Удаленные программы, после чистой установки Windows, придется установить заново. Microsoft рекомендует сделать резервную копию важных данных для того, чтобы не потерять нужную информацию. Сохраните лицензии и ключи, которые понадобятся для активации программного обеспечения, после новой установки приложений.

Нажмите на кнопку «Начало работы».

Согласитесь на запуск Центра безопасности Защитника Windows. В окне «Начать заново» нажмите на кнопку «Далее».

В окне «Ваши приложения будут удалены» показаны приложения, которые необходимо будет установить заново. Нажмите на кнопку «Далее».

В окне «Давайте начнем» нажмите на кнопку «Начало».

Далее начнется восстановление компьютера. Процесс установки «чистой» Windows 10 займет некоторое время. Во время восстановления компьютер несколько раз перезагрузится.

Через некоторое время на Рабочем столе компьютера загрузится чистая, переустановленная Windows.

Предыдущая версия операционной системы сохранится на диске «С» в папке Windows.old, которую можно удалить с компьютера для того, чтобы она не занимала лишнее место на диске.

Заключение

В случае возникновения проблем в работе компьютера, пользователь может при помощи средства системы выполнить сброс Windows 10 в исходное состояние: переустановить систему, выполнив чистую установку Windows с сохранением, или без сохранения личных файлов, без использования загрузочной флешки или установочного DVD диска.

Источник

Содержание

Способ 1: Системное средство восстановления
Способ 2: Альтернативная утилита Windows 10
Способ 3: Официальное ПО от Microsoft
Вопросы и ответы

Обратите внимание, что все описанные в статье способы требуют рабочей операционной системы. Если у вас не загружается ОС, воспользуйтесь средствами восстановления, о которых мы писали в отдельном руководстве.

Подробнее: Варианты восстановления Windows 10 при загрузке

Способ 1: Системное средство восстановления

Особенность этого способа в том, что на компьютере или ноутбуке будет инсталлирована начальная сборка операционной системы. Иными словами, если вы давно устанавливали Windows 10 1903, а затем обновлялись до 2004, в результате данных действий получите систему со сборкой 1903. Впоследствии вам нужно будет инсталлировать пакета обновлений вручную.

Нажмите сочетание клавиш «Windows+I», а потом кликните левой кнопкой мышки в открывшемся окне по разделу «Обновление и безопасность».

Далее перейдите в раздел «Восстановление» и нажмите кнопку «Начать» в правой части окна.

В следующем окне кликните по первой строке «Сохранить мои файлы».

Дальнейшие контекстные окна утилиты будут отличаться в зависимости от того, какая сборка Windows 10 у вас установлена.
Сборки 1909 и ниже

Сборка 2004
Следующие операции будут идентичны для всех сборок Windows 10. Начнется процесс подготовки системы к предстоящим операциям.

После этого ОС автоматически перезагрузится. На данном этапе последует процесс возврата устройства к его исходному состоянию.

Финальным шагом является установка операционной системы, компонентов и драйверов. Прогресс данной операции будет отображаться в центре экрана.

По завершении операции система автоматически загрузится. Это произойдёт потому, что профиль пользователя был сохранён в процессе инсталляции. На рабочем столе вы обнаружите HTML файл с перечнем программ и пакетов, удалённых в процессе переустановки.

Данный метод не подходит тем пользователям, которые используют сборку 2004 — в них попросту отсутствует необходимая кнопка. В таком случае потребуется прибегнуть к предыдущему или следующему.

Отличие этого метода от предыдущего заключается лишь в том, что в систему будут установлены все актуальные обновления и последняя существующая сборка. Для реализации выполните следующее:

Используйте сочетание клавиш «Windows+I» для вызова окна «Параметры». Из него перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

В следующем окне активируйте вкладку «Безопасность Windows», после чего выберите пункт «Производительность и работоспособность устройства».

В нижней части открывшегося окна нужно нажать кнопку «Начало работы».

Вы увидите в отдельном окне общую информацию о предстоящем процессе. Для продолжения нажмите кнопку «Далее».

Затем отобразится список программного обеспечения, которое будет деинсталлировано в процессе переустановки. В этом окне нужно нажать кнопку «Далее».

После этого появится последнее предупреждение о том, что устройство будет недоступно во время процесса восстановления. Также вам напомнят, что переустановка Windows 10 займёт какое-то время. Для запуска процесса нужно нажать кнопку «Начало».

Далее последует автоматизированный процесс подготовки, установки и обновления операционной системы.

Как и в прошлом способе, всё завершится успешной загрузкой ОС и файлом с перечнем удаленного софта на рабочем столе.

Способ 3: Официальное ПО от Microsoft

Этот метод можно использовать на абсолютно любой сборке Windows 10. В данном случае для восстановления системы используется фирменная утилита от создателей ОС.

Перейдите по данной ссылке на официальную страницу утилиты и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас» в нижней её части.

Автоматически начнётся загрузка исполняемого файла, который вам нужно запустить по окончании процедуры.
В первом окне будут изложены пункты лицензионного соглашения. Читать его или нет – решайте сами. Для продолжения нажмите кнопку «Принять».

В следующем окне не забудьте поставить отметку рядом со строкой «Сохранить только мои личные файлы», а затем нажмите кнопку «Начать».

Далее последует несколько процессов – подготовка, загрузка системы, создание образа и инсталляция. Во время этого система может автоматически перезагружаться. Наберитесь терпения.

Если операция завершится успешно, вы увидите список параметров, которые можно изменить перед входом в систему, после чего следует нажать кнопку «Далее».

Завершится всё входом в систему, после чего нужно будет провести небольшую настройку ОС и при необходимости установить драйвера.

Читайте также: Установка драйверов в операционной системе Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник