Поддержка Windows 8.1 прекращена
Поддержка Windows 8.1 закончилась 10 января 2023 г. Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, рекомендуется перейти на компьютер с Windows 11.
Подробнее
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
-
Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
-
Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
-
Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы с помощью журнала файлов, см. статью Резервное копирование и восстановление в Windows.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
-
Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь пункта Параметры, а затем выберите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните Параметры, а затем — Изменить параметры компьютера.) -
Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
-
Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь пункта Параметры, а затем выберите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните Параметры, а затем — Изменить параметры компьютера.) -
Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Удалить все и переустановить Windows коснитесь или щелкните Начало работы.
-
Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
Примечания:
-
Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
-
Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
-
Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите кнопку Поиск.) -
В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.
-
Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.
-
Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Если вам нужна дополнительная помощь по обновлению, сбросу или восстановлению компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества по восстановлению и восстановлению на форуме Windows , чтобы найти решения, которые другие пользователи нашли для устранения проблем, с которыми они столкнулись.
В каждой новой версии Windows ее разработчики предлагают все более развитые средства быстрого восстановления системы. В этом смысле Windows 8.1 является одной из самых продвинутых. Для нее существует целых три уровня восстановления:
- возврат Windows 8.1 к ранней точке восстановления;
- восстановление Microsoft Windows 8.1 без удаления пользовательских файлов и данных;
- удаление всех данных (системных и пользовательской информации) и переустановка Windows OS
Рассмотрим каждый из методов восстановления более подробно.
Восстановление Windows 8.1 из ранней контрольной точки
Восстановление системы использует точки восстановления для возврата системных файлов и параметров к состоянию на определенный момент времени, не затрагивая личные файлы и данные пользователя.
Точки восстановления автоматически создаются еженедельно, а также перед значительными системными событиями, такими как установка программ или драйверов устройств.
Точку восстановления также можно создать вручную.
Самый безопасный, с точки зрения противодействия потери персональных данных и сохранения работоспособности приложений, вариант — восстановление системы. Windows автоматически создает точки восстановления либо по времени (каждые 7 дней), либо при установке критических обновлений, либо при установке программ, которые запрашивают у системы это действие.
Для большей уверенности следует проверить, создаются ли на вашем компьютере такие точки. Нажимаем Win+Pause — Дополнительные параметры системы — Защита системы. Если система восстановления включена, то напротив системного диска будет надпись «Включено». Чтобы проверить, создаются ли точки, нажмите Восстановить. В окне выбора точек нажмите галку «Показать другие точки восстановления».
В Windows 8.1 вам не надо удалять старые точки восстановления. Они убираются самой системой, когда место для хранения точек восстановления кончается. Но вы можете управлять количеством дискового пространства, отведенным под их хранение. Нажмите «Настроить» в окне параметров «Защиты системы». Место, отведенное под хранение резервных точек, определяется процентом от общего объема диска.
Обратите внимание, что в Windows 8.1 файлы пользователя при восстановлении не удаляются. Поэтому если вы уверены, что проблемы начались с какого-то момента, то смело можете вернуть компьютер в эту точку. Однако, более правильным будет сначала попробовать удалить недавно установленное приложение. Возможно, проблема исправится сама собой.
Восстановление компьютера без удаления файлов
Если производительность компьютера снизилась по неизвестной вам причине, то можно восстановить его, не удаляя личные файлы и не меняя параметры.
Если компьютер обновлялся с Windows 8 до Windows 8.1 и имеет раздел восстановления Windows 8, то при обновлении компьютера будет восстановлена система Windows 8. После завершения восстановления вам понадобится обновить систему до Windows 8.1.
Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Магазина Windows, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Windows 8.1 четко разделяет системные файлы и персональные файлы пользователей. Когда что-то происходит с системой: нарушения каких-то важных файлов или сбой настроек системы, которые вы затрудняетесь восстановить, можно достаточно быстро откатить ее к исходному состоянию.
В таком щадящем варианте переустановки Windows восстановит системные файлы и сбросит все настройки по умолчанию, которые были на компьютере в момент первой установки системы. Иногда это помогает, и работоспособность Windows восстанавливается.
Технически «сохранение файлов пользователя» выглядит так. Перед началом переустановки Windows данные пользователя автоматически копируются в отдельное место, а после переустановки системы восстанавливаются из копии обратно.
Чтобы начать процедуру восстановления Windows этим способом выберите «Параметры компьютера» и найдите пункт «Обновление и восстановление».
Обратите внимание, что если компьютер поставлялся с Windows 8, а потом система была обновлена до версии 8.1, то восстановление вернет к жизни изначальную, восьмую версию. И вам опять придется обновлять ее до 8.1. Ну и конечно, системе при переустановке может потребоваться DVD или флэшка с образом установочного диска. Не забудьте предварительно записать ключ Windows. Его она тоже может спросить при переустановке.
Второй важный момент: все приложения, которые установлены пользователем самостоятельно, кроме магазина приложений Windows, будут удалены. Собственно это и правильно — именно сторонние, порой не проверенные приложения и вызывают чаще всего сбой системы.
Удаление всех данных и переустановка Windows
Этот метод применять следует только в крайних случаях, когда не помогло восстановление по первому сценарию. Все свои файлы документов, фотографий и музыки скопируйте предварительно в отдельный каталог. Дело в том, что Windows уничтожит все персональные файлы пользователя.
Если компьютер обновлялся с Windows 8 до Windows 8.1 и имеет раздел восстановления Windows 8, то при возврате в исходное состояние будет восстановлена система Windows 8. После завершения возврата вам понадобится обновить систему до Windows 8.1.
Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Потеря личных данных — проблема, но зато устраняются все причины сбоя системы. Поэтому в этом варианте восстановления системы шансы на успех максимальные. В этом случае вам также понадобится образ системы на DVD или флэшке и ключ.
Официальный сайт Microsoft сообщает, что удаление всех данных и переустановка Windows требуется только в случае, если вы собираетесь передать компьютер кому-то другому в вечное и безраздельное пользование. То есть для всех остальных случаев существует восстановление Windows 8.1 без удаления файлов.
Заключение
Если работоспособность Windows 8.1 на вашем компьютере нарушилась, то можете попробовать указанные в этой статье способы восстановления, начиная с самого первого. К следующему переходим только если предыдущий не сработал. При возникновении каких-либо проблем, вы можете обратиться к нашим специалистам.
Дело в том, что работоспособность Windows может быть потеряна не только по причине сбоя в программной части, но и из-за отказа каких-либо аппаратных компонентов компьютера. Поэтому если восстановить Windows указанными способами не удалось, может потребоваться диагностика и последующий ремонт в виде замены испорченного модуля.
C выходом Windows 8 операционная система от Microsoft обзавелась двумя новыми вариантами восстановления на случай неполадок: первый из них (Refresh) позволяет вернуть систему в исходное состояние, не затрагивая личные файлы пользователя, тогда как второй вариант (Reset) является противоположностью первого и переустанавливает систему с нуля, удаляя при этом все пользовательские данные.
Спустя год после появления «восьмерки» эти функции перекочевали в версию 8.1. Разумеется, учитывая их востребованность, Refresh и Reset стали частью и новой Windows 10, где в отличие от двух предыдущих версий они объединены под одной кнопкой. Тем не менее, работают обе функции в том же самом направлении – т.е. вы можете либо «освежить» систему, сохранив свои файлы, либо полностью переустановить ее с удалением всего и вся.
На самом деле в 10-ке есть еще один вариант восстановления, который предназначен для возврата к предыдущей версии операционной системы, с которой было произведено обновление до Windows 10, но об этой функции мы поговорим в другой раз.
Сегодня вы узнаете, как переустановить Windows 10 с сохранением личных файлов; также мы проиллюстрируем процесс сброса с удалением файлов и переустановкой системы. Оба эти варианта восстановления мы будем запускать из функционирующей операционной системы. А чтобы помочь тем из вас, у кого система по каким-либо причинам не загружается, будет описан и метод возврата в исходное состояние с сохранением файлов с помощью среды восстановления (для входа в нее вам потребуется либо диск восстановления, либо установочный носитель, так что имейте это в виду).
Итак, приступим.
Возврат компьютера в исходное состояние с сохранением файлов
Откройте приложение «Параметры» (см. «5 способов открыть окно Параметры в Windows 10») и перейдите в «Обновление и безопасность» -> «Восстановление». В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите кнопку «Начать».
Вы увидите окно с выбором действия. Поскольку наша цель «освежить» систему с сохранением личных файлов, выбираем первый вариант: «Сохранить мои файлы».
Начнется подготовка.
Далее система покажет список приложений, которые будут утрачены в процессе восстановления. В нашем примере в списке есть только Google Chrome, поскольку это единственная сторонняя программа, установленная на тестовой машине.
Жмем «Далее».
На следующем экране вы увидите последствия этого варианта возврата – внимательно читаем и жмем «Сброс».
Компьютер перезагрузится.
Затем вы увидите очередной этап подготовки, а после начнется непосредственно сам процесс возврата в исходное состояние.
Процесс не долгий, но его продолжительность главным образом зависит от скорости компьютера, так что наберитесь терпения. Когда первый этап завершится, компьютер перезапустится и начнется процесс установки драйверов, компонентов системы и настройки параметров.
Затем еще немного настроек…
…и ваш компьютер будет готов к использованию. Система будет как новая, без установленных ранее вами программ (файл со списком приложений, удаленных в ходе восстановления, вы обнаружите на рабочем столе) и настроек, зато все ваши файлы останутся нетронутыми.
Возврат компьютера в исходное состояние без сохранения файлов
Откройте меню «Параметры», перейдите в «Обновление и безопасность» -> «Восстановление», в разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать».
Выберите «Удаление файлов все».
Обратите внимание, что в отличие от варианта с сохранением файлов, в данном случае наряду с вашими файлами, программами и настройками также будут удалены учетные записи пользователей.
Нажмите «Продолжить».
Компьютер перезагрузится и начнется процесс возврата. Все последующие этапы будут аналогичны тем, что были описаны при выполнении возврата компьютера в исходное состояние с сохранением файлов, т.е. основную работу система сделает сама без вашей помощи. Ваше участие потребуется лишь в самом конце, чтобы сделать некоторые настройки и создать новую или ввести данные уже существующей учетной записи.
Возврат компьютера в исходное состояние, не затрагивая личные файлы, когда система не загружается
Подключите диск восстановления системы или установочный диск и запустите систему с него. (Если потребуется, настройте на своем компьютере загрузку со съемных носителей). Если ни того, ни другого у вас нет, прихватите флэшку и сходите к знакомому, чтобы создать диск восстановления системы (компьютер вашего приятеля должен работать под управлением Windows 8, 8.1 или 10).
В самом начале загрузки компьютера, когда на экране появится сообщение Press any key to boot from…, нажмите любую клавишу, чтобы загрузка была произведена именно с подключенного ранее диска.
После загрузки вы увидите экран установки Windows. Выберите нужный язык и нажмите «Далее».
Затем нажмите «Восстановление системы».
Ваши дальнейшие шаги: «Диагностика»…
…«Вернуть компьютер в исходное состояние»…
…«Сохранить мои файлы».
Выберите вашу учетную запись.
Если потребуется, введите пароль.
Нажмите «Вернуть в исходное состояние».
Далее, после перезагрузки, начнется процесс возврата.
На этом все. Надеюсь, статья вам поможет.
Отличного Вам дня!
FAQ
Этот вариант сброса приведет к переустановке Windows 10 и сохранит ваши личные файлы, такие как фотографии, музыка, видео. Однако он удалит установленные вами приложения и драйверы, а также удалит изменения, внесенные вами в настройки.
※ Примечание: для восстановления компьютера потребуется некоторое время, поэтому убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Содержание:
Microsoft предоставляет два метода переустановки Windows, и вы можете выбрать любой из них
- Способ 1: переустановить Windows через Сбросить этот ПК в параметрах системы
- Способ 2: переустановить Windows через Windows Recovery Environment (WinRE)
Способ 1: Переустановить Windows через Сброс ПК в парамтерах системы
Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции для текущей операционной системы Windows на вашем компьютере (Сброс ПК может занять в среднем от тридцати минут до нескольких часов, в зависимости от модели и спецификации):
- Windows 11
- Windows 10
— операционная система Windows 11:
- Введите и найдите [Reset this PC] в поисковой строке Windows ①, нажмите [Open]②.
- Нажмите [Сбросить ПК]③ в разделе Сбросить этот ПК.
- Выберите [Сохранить мои файлы]④.
- Выберите [Локальная переустановка]⑤.
※Примечание: Если вы не можете выполнить локальную переустановку Windows или возникли иные ошибки, вы можете выбрать Загрузить из облака для переустановки Windows. (Ваш компьютер должен находиться в доступе к интернет-среде для загрузки с облака)
- Нажмите [Изменить настройки]⑥.
- Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да⑦, затем выберите [Подтвердить]⑧.
Приложение: Если на Вашем компьтере установлена заводская операционная система Windows, все предустановленные приложения ASUS и настройки будут удалены при выборе значениея Нет для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК].
- Убедитесь, что натройки верны, затем нажмите [Далее]⑨.
- Вы можете поолучить следующее уведомление, выбирете [Далее]⑩ для продолжения процесса сброса.
- Нажмите [Посмотреть приложения, которые будут удалены]⑪.
- Все приложения будут удалены после перезагрузки. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Back]⑫, чтобы продолжить следующий шаг.
- Нажмите [Сбросить]⑪, чтобы начать переустановку Windows 11, после завершения переустановки Ваш компьютер перезагрузится.
※Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер питания подключён во время процесса сброса. Please make sure that the AC adapter is connected during the reset process. Кроме того, пожалуйста, не применяйте принудительное выключение во время сброса, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Вернуться в начало
— операционная система Windows 10:
- Введите и выполните [Сбросить этот компьютер] ① в строке поиска Windows, затем щелкните [Открыть] ②.
- Нажмите [Начать]③.
- Выберите [Сохранить мои файлы]④.
- Выберите [Локальная переустановка]⑤.
- Нажмите [Изменить настройки]⑥.
- Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да⑦, затем выберите [Подтвердить] ⑧.
※ Примечание: Если на вашем компьютере встроена операционная система Windows 10, все приложения и настройки ASUS, которые были предустановлены на вашем компьютере, будут удалены после того, как вы установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Нет.
- Подтвердите правильность настроек, затем выберите [Далее] ⑨.
- Щелкните [Просмотреть приложения, которые будут удалены] ⑩.
- Все ваши приложения будут удалены после перезагрузки компьютера. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Назад] ⑪, чтобы продолжить следующий шаг.
- Выберите [Сброс] ⑫, чтобы начать переустановку Windows 10, и ваш компьютер перезагрузится после завершения переустановки.
※ Примечание: убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Вернуться в начало
Способ 2: Переустановить Windowsчерез Windows Recovery Environment (WinRE)
- Сначала позвольте вашему компьютеру войти в среду восстановления Windows. Здесь вы можете узнать больше: Как войти в Windows Recovery Environment.
- После того как компьютер войдет в среду восстановления Windows, выберите [Диагностика]①.
- Выберите [Сбросить этот ПК]②.
- Выберите [Сохранить мои файлы]③.
- Выберите ваш аккаунт④.
- Укажите пароль для аккаунта⑤, затем [Продолжить]⑥. Если вы не устанавливали пароль для этой учетной записи, выберите Продолжить сразу.
- Выберите [Локальная переустановка]⑦.
- Выберите [Сброс]⑧ для запуска переустановки Windows 10.
※ Примечание: убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Вернуться в начало
-
Категория
Настройки Windows/ Система -
Тип
Product Knowledge
Эта информация была полезной?
Yes
No
- Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
- Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
- ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.
Сброс Windows 10 позволяет с помощью восстановления вернуть компьютер в исходное состояние, которое он имел при установке системы. При помощи встроенного средства системы можно вернуть компьютер в исходное состояние в операционной системе Windows 10 (Windows 8.1, Windows 8).
Сброс настроек Windows 10 поможет восстановить систему при возникновении проблем и сбоев в работе компьютера, от которых не застрахован любой пользователь. При возникновении проблем, необходимо постараться вернуть работоспособность операционной системе для того, чтобы не потерять личные данные, или наоборот, в некоторых случаях, лучше начать с «чистого листа», оставив все проблемы с ПК в прошлом.
У пользователя есть несколько вариантов восстановления Windows:
- Восстановление системы с помощью контрольных точек восстановления
- Восстановление Windows из резервной копии при архивации
- Сброс настроек в исходное состояние (с сохранением личных файлов или без сохранения личных файлов)
Способ восстановления Windows с помощью точки восстановления системы не всегда бывает успешным. Большинство пользователей не используют резервное копирование, с помощью которого можно восстановить систему и остальные данные. Поэтому у пользователя остается в запасе самый радикальный способ начать все заново – переустановка Windows.
Установка (переустановка) Windows обычно проходит при помощи загрузочной флешки или DVD-диска, с записанным образом операционной системы. Во многих случаях, можно обойтись без использования внешних подключаемых устройств (USB-флешки или DVD-диска), так как в системе есть необходимое средство.
Сброс Windows 10 до заводских настроек выполняется непосредственно из операционной системы. Вернуть в исходное состояние Windows можно при помощи 3 вариантов:
- Переустановка Windows 10 с сохранением или удалением личных файлов
- Восстановление систем с помощью особых вариантов загрузки
- Установка чистой Windows при помощи дополнительных параметров восстановления
Данные варианты при использовании несколько отличаются друг от друга, но результат во всех случаях одинаков: вы получите чистую переустановленную Windows 10, с сохранением личных файлов или без сохранения личных данных, в зависимости от выбранных настроек при восстановлении.
Войдите в «Параметры», далее «Обновление и безопасность», откройте раздел «Восстановление». В этом разделе доступны три варианта возврата компьютера к исходному состоянию.
Теперь посмотрим, как сделать сброс Windows 10 разными способами.
Как вернуть Windows 10 в исходное состояние
В разделе «Восстановление», в настройке «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите на кнопку «Начать».
После этого, откроется окно «Выбор действия». Здесь необходимо выбрать параметры возврата компьютера в исходное состояние. На выбор доступны два варианта действий:
- Сохранить мои файлы — удаление программ и настроек с сохранением личных файлов
- Удалить все — удаление программ, настроек и личных файлов
В первом случае, вы получите чистую операционную систему, с сохранением некоторых ваших личных данных. Во втором случае, возврат ПК в исходное состояние приведет к установке абсолютно «чистой» Windows 10.
Выберите нужную настройку.
Далее разберем выполнение необходимых действий в обоих случаях.
Сброс Windows 10 с сохранением личных файлов
После выбора опции «Сохранить мои файлы», откроется окно с информацией об удаляемых программах. После восстановления компьютера в исходное состояние, удаленные приложения необходимо будет заново установить на компьютер. Список удаленных программ будет сохранен на Рабочем столе компьютера в файле формата HTML (открывается в браузере).
Нажмите на кнопку «Далее».
В окне «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние» вы увидите информацию о следующих последствиях:
- Произойдет удаление всех приложений и программ
- Настройки операционной системы вернутся на значения по умолчанию
- Произойдет переустановка Windows без удаления личных данных
Для запуска процесса возвращения Windows 10 в исходное состояние, нажмите на кнопку «Сброс».
Далее начнется процесс переустановки Виндовс 10, который займет некоторое время. Во время сброса системы, компьютер несколько раз перезагрузится.
Возврат Windows 10 в исходное состояние с удалением всех личных файлов
После выбора параметра «Удалить все», откроется окно с вопросом «Вы действительно хотите также очистить диски»?».
Здесь нужно выбрать одну из двух опций:
- Просто удалить мои файлы — удаление файлов с диска
- Удаление файлов и очистка диска — удаление файлов с диска, очистка диска от удаленных файлов
Если вы продолжите использовать данный компьютер, выберите первый вариант, при котором переустановка ОС займет намного меньше времени.
Второй вариант предполагает не только удаление файлов с диска, но и затирание места, на котором находились удаляемые файлы. В этом случае, другой пользователь этого компьютера, если вы предполагаете продать или отдать ПК, не сможет восстановить ваши удаленные файлы.
Имейте в виду, что процесс очистки диска может занять много часов. Поэтому имеет смысл выбрать первый вариант для того, чтобы не растягивать переустановку ОС на несколько часов. Затем, если это необходимо, можно очистить диск от ранее удаленных файлов, без возможности их восстановления, при помощи сторонних программ, например CCleaner, Files Terminator Free и т. д.
После выбора настройки «Просто удалить мои файлы», откроется окно «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние». При сбросе на данном компьютере будут удалены:
- Все личные файлы и учетные записи пользователей
- Все программы и приложения
- Все внесенные в параметры изменения
Нажмите на кнопку «Продолжить».
Далее начнется возвращение Windows 10 в исходное состояние, которое займет некоторое время.
Сброс Windows 10 через особые варианты загрузки
Войдите в раздел «Восстановление», в настройке «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас».
После перезагрузки ПК, откроется среда восстановления Windows RE, в которой нужно выбрать вариант «Поиск и устранение неисправностей».
В окне «Диагностика» выберите параметр «Вернуть компьютер в исходное состояние».
В окне «Вернуть компьютер в исходное…» предложено два варианта сброса операционной системы:
- Удаление настроек и программ с сохранением личных файлов
- Удаление приложений, настроек и личных файлов
Выберите нужный вариант.
При выборе «Удалить все», после перезагрузки ПК, откроется окно «Вернуть компьютер в исходное состояние», в котором необходимо выбрать способ удаления файлов (простое удаление или полная очистка диска).
Выше в статье я уже рассматривал отличия этих двух вариантов.
В следующем окне нажмите на кнопку «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Затем начнется возврат Windows 10 в исходное состояние.
Чистая установка Windows помощью Дополнительных параметров восстановления
В разделе «Восстановление», в настройке «Дополнительные параметры восстановления» нажмите на ссылку «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows».
В окне с вопросом «Вы хотели переключить приложения?», которое пытается открыть Центр безопасности защитника Windows, нажмите на кнопку «Да».
Далее откроется окно «Центр безопасности Защитника Windows» .
Здесь пользователю предлагают начать с чистой установки и обновления Windows. Личные файлы и некоторые параметры Windows будут сохранены, а большая часть приложений – удалены, в том числе пакет Microsoft Office, сторонние антивирусы и классические приложения, предустановленные на компьютере. На ПК останутся только приложения, входящие в стандартную поставку операционной системы, Windows обновится до последней версии.
Удаленные программы, после чистой установки Windows, придется установить заново. Microsoft рекомендует сделать резервную копию важных данных для того, чтобы не потерять нужную информацию. Сохраните лицензии и ключи, которые понадобятся для активации программного обеспечения, после новой установки приложений.
Нажмите на кнопку «Начало работы».
Согласитесь на запуск Центра безопасности Защитника Windows. В окне «Начать заново» нажмите на кнопку «Далее».
В окне «Ваши приложения будут удалены» показаны приложения, которые необходимо будет установить заново. Нажмите на кнопку «Далее».
В окне «Давайте начнем» нажмите на кнопку «Начало».
Далее начнется восстановление компьютера. Процесс установки «чистой» Windows 10 займет некоторое время. Во время восстановления компьютер несколько раз перезагрузится.
Через некоторое время на Рабочем столе компьютера загрузится чистая, переустановленная Windows.
Предыдущая версия операционной системы сохранится на диске «С» в папке Windows.old, которую можно удалить с компьютера для того, чтобы она не занимала лишнее место на диске.
Заключение
В случае возникновения проблем в работе компьютера, пользователь может при помощи средства системы выполнить сброс Windows 10 в исходное состояние: переустановить систему, выполнив чистую установку Windows с сохранением, или без сохранения личных файлов, без использования загрузочной флешки или установочного DVD диска.
Источник
Содержание материала
- Откат Windows с помощью точек восстановления системы
- Видео
- Методы выполнения операции по восстановлению ОС Windows
- Откат системы в Windows
- Восстановление компьютера без удаления файлов
- Восстановление компьютера
- Преимущество восстановления компьютера на более раннюю дату
- Восстановление предыдущей версии Windows
- Если компьютер не включается
- Откат в безопасном режиме
- Запуск средства восстановления
- Использование установочного диска
Откат Windows с помощью точек восстановления системы
Один из самых часто используемых способов отката Windows 8 — точки восстановления системы, которые автоматически создаются при значимых изменениях (установка программ, меняющих системные настройки, драйверов, обновлений и пр.) и которые вы можете создать вручную. Данный способ может помочь в достаточно простых ситуациях, когда после одного из указанных действий у вас возникли ошибки в работе или при загрузке системы.
Для того, чтобы использовать точку восстановления нужно выполнить следующие действия:
- Зайти в панель управления и выбрать пункт «Восстановление».
- Нажать «Запуск восстановления системы».
- Выбрать нужную точку восстановления и запустить процесс отката к состоянию на дату создания точки.
Очень подробно о точках восстановления Windows, способах работы с ними и решении типичных проблем с данным инструментом вы можете прочитать в статье Точка восстановления Windows 8 и 7.
Видео
Методы выполнения операции по восстановлению ОС Windows
- Стандартный откат.
- Использование безопасного режима.
- Применение загрузочного диска.
Каждый из вариантов полностью исключает удаление личных файлов.
Способ применяется, когда можно запустить работу компьютера, к примеру, если после установки драйвера произошла ошибка или несовместимость программ, приложений, драйверов.
- Зайти в меню «пуск» и в графе поиска, вписать слово «восстановление», что позволит найти и запустить нужную программу.
- Открыть программное окно и нажать кнопку «далее».
- Выбрать базовую точку, к которой будет применяться операция, и нажать кнопку «далее».
- Подтвердить действия и нажать «Готово».
- Подтвердить, нажав «да».
На экране возникнет окошко, с отображением протекаемого процесса.
Откат системы в Windows
Рассмотрим на примере версии операционной системы 7.
Обратите внимание! данный вариант отката актуален, если в целом компьютер работает и загружается. Незначительные изменения возможны после некорректной установки драйверов или программ, которые не устраняются даже после их удаления.
Инструкция по откату операционной системы:
- Жмем «Пуск», находим пункт «Восстановление системы» и запускаем его.
В поиске меню «Пуск» пишем «Восстановление системы»
2. В открывшемся окне кликаем по кнопке «Далее».
Нажимаем кнопку «Далее»
3. Должен появиться список точек восстановления, выберите нужную, нажмите «Далее».
Выбираем точку восстановления и жмём «Далее»
4. Подтверждаем свой выбор, кликнув на кнопку «Готово».
Нажимаем кнопку «Готово»
5. В появившемся окне предупреждения, выбираем «Да».
В выпашем окне выбираем «Да»
6. Затем компьютер уходит на перезагрузку, по окончании которой появляется окно с сообщением «Восстановление системы выполнено успешно».
Восстановление системы выполнено успешно
Если откат компьютера на один день не решил возникшие проблемы, то следует выбрать новую точку восстановления и провести процедуру повторно.
Восстановление компьютера без удаления файлов
Если компьютер не работает так, как раньше, и вы не знаете, почему, вы можете обновить компьютер, не удаляя личные файлы и не изменяя параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
-
Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Параметрыи нажмите Изменить параметры компьютера.(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите кнопку Параметры ивыберите пунктИзменить параметры компьютера.)
-
Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Преимущество восстановления компьютера на более раннюю дату
При использовании устройства вы можете столкнуться с множеством проблем. Если с системой возникнут неполадки, она не сможет успешно загрузиться, а вы — использовать приложения. В этой ситуации возвращение Windows до более ранней даты поможет вам вернуть ее предыдущее состояние. Кроме того, существуют другие причины, которые могут вызвать непредвиденные изменения на компьютере. Вы можете удалить неправильно установленную программу или драйвер. Однако, если это не решит проблему, попробуйте восстановить систему до более ранней даты. Для начала неплохо бы привести компьютер в правильное рабочее состояние.
Первым делом вы должны создать резервную копию системы. Затем, когда придется выполнить восстановление, вы сможете использовать ее напрямую. В Windows 10/8/7 и других версиях есть оснастка, которая может создавать копии образа и восстанавливать последнее рабочее состояние ОС. Откройте этот инструмент, создайте резервную копию и сохраните ее на локальном или внешнем жестком диске. Если что-то пойдет не так, вы сможете использовать его, чтобы вернуть компьютер в рабочее состояние.
Тем не менее многие пользователи считают, что встроенный в Windows инструмент очень сложный в использовании и создает большой резервный образ системы. Чтобы решить эту проблему попробуйте запустить стороннюю утилиту.
Восстановление предыдущей версии Windows
Иногда возникает необходимость откатиться к предыдущей версии ОС. Обычно это бывает, когда пользователь недоволен обновленной ОС и считает, что старая оболочка была лучше. Windows 10 имеет встроенную возможность даунгрейда (именно так называется процесс отката). Для неподготовленного пользователя предпочтительны два варианта:
- Использование встроенных средств системы. Метод заключается в том, что пользователь после установки обновления ОС имеет 10 дней на беспрепятственный возврат к предыдущей оболочке. Эти средства находятся в меню параметров, во вкладке «Восстановление». После нажатия кнопки Начать будет предложено назвать причину и проверить наличие обновлении. Во время процесса компьютер будет уходить в перезагрузку.
- Если прошло более 10 дней, то вернуть прежнюю версию ОС несколько сложнее. Можно использовать указанный ранее инструмент — утилиту Media Creation Tool, которая нужна, чтобы попасть в соответствующую среду. После этого необходимо перейти в пункт «Диагностика» > «Дополнительные параметры» и выбрать раздел «Вернуться к предыдущей версии».
К сведению! Важно помнить пароль от собственной учетной записи, поскольку при процедуре даунгрейда система будет запрашивать данные для подтверждения действий.
Если компьютер не включается
Стоит сразу оговориться: если персональный компьютер или ноутбук не запускается вовсе, причину следует искать в аппаратной составляющей — откат системы здесь не поможет. Если же Windows 7 «отказывается» включаться на одном из ранних этапов, пользователю стоит испробовать один из двух предлагаемых ниже вариантов восстановления.
Откат в безопасном режиме
Как правило, если система работает, но нуждается в откате, пользователь после очередного запуска увидит на чёрном экране предложение перейти в безопасный режим. В этом случае, чтобы откатить Виндовс 7 на несколько дней назад, рекомендуется:
- Согласиться на запуск Windows 7 в любом из «безопасных» вариантов.
- Не выключать компьютер или ноутбук, пока идёт подгрузка драйверов.
- Запустить «Панель управления» — сейчас она откроется в категории «Значки».
- Перейти к пункту «Восстановление».
- Нажать на кнопку «Запуск восстановления системы».
- Сделать откат Виндовс 7 в том же порядке, что был описан в первом разделе.
Компьютер автоматически перезагрузится; если по завершении восстановления проблема решена только отчасти, следует вручную, оставаясь в безопасном режиме, удалить лишние программы и системные обновления. Для этого потребуется:
- Снова запустив Windows 7 в безопасном режиме, перейти в «Панель управления» и открыть раздел «Администрирование».
- Выбрать пункт «Конфигурация системы».
- Переключиться на вкладку «Загрузка».
- И установить галочку в чекбоксе «Безопасный режим», после чего последовательно нажать на кнопки «Применить» и «ОК».
- Теперь, кликнув по кнопке «Перезагрузка», пользователь сможет вносить изменения в Windows 7 столько, сколько понадобится; чтобы отключить циклический вход в безопасный режим, следует повторить манипуляции на вкладке «Загрузка» в обратном порядке.
Запуск средства восстановления
В результате нескольких неудачных попыток загрузки Виндовс 7 на экране появится предложение запустить средство восстановления системы. Чтобы сделать откат к предыдущему состоянию, юзеру нужно:
- Согласиться на запуск утилиты.
- Подождать, пока система обнаружит проблему и подготовит средства её решения.
- Нажать на кнопку «Восстановить».
- А затем — «Готово». Через несколько минут Windows 7 будет снова находиться в рабочем состоянии.
Совет: пользователь может просмотреть список ошибок, приведших к невозможности запустить Windows 7, кликнув по ссылке «Отобразить диагностику и описание исправления».
Использование установочного диска
Если запустить Виндовс 7 перечисленными выше способами так и не получилось, для того, чтобы откатить систему назад, стоит воспользоваться любым носителем с установочным образом ОС: оптическим диском, флешкой, внешним HDD и так далее. Имея на руках диск, юзер должен:
- Вставить его в привод (для флешки — в любой USB-разъём) и, перезагрузив компьютер, выбрать запуск с установочного носителя, нажав любую клавишу клавиатуры.
- Выбрать язык взаимодействия с Windows 7, раскладку клавиатуры.
- И, оказавшись в разделе «Установка», кликнуть по ссылке «Восстановление системы».
- Когда компьютер обнаружит все присутствующие на жёстком диске ОС.
- Выбрать нужную — в данном случае это Виндовс 7.
- И, запустив «Восстановление системы».
- Приступить к процедуре, во всех подробностях описанной в предыдущем разделе.
Совет: если на винчестере сохранён ранее созданный образ Windows 7, пользователь может щёлкнуть по другой ссылке, расположенной под первой: «Восстановление образа системы».
В дальнейшем, чтобы облегчить себе попытки откатить Виндовс 7 назад, рекомендуется использовать специальные программы для бэкапа вроде Acronis True Image — или не забывать своевременно архивировать данные и регулярно создавать точки восстановления.
Теги
В данной статье рассмотрены действия с помощью которых можно выполнить восстановление операционной системы Windows 8.1 без удаления пользовательских данных.
Windows 8.1 достаточно стабильная операционная система. Некоторые сбои в работе устраняются функцией автоматического восстановления во время загрузки операционной системы. Также в Windows 8.1, как и в предыдущих версиях, предусмотрена возможность отката системы с помощью точек восстановления
Если сбои в работе компьютера не удается устранить привычными методами, остается одно радикальное решение — переустановка операционной системы. Многих пользователей пугает перспектива переустановки системы.
В Windows 8.1 проблема переустановки операционной системы практически решена. Конечно операционная система не сделает все за вас, однако многие пользователи, которые ранее для переустановки операционной системы вызывали мастеров или опытных знакомых, теперь смогут сделать это самостоятельно.
Дело в том, что в Windows 8, Windows 8.1 появилась новая функция сброса, позволяющая быстро, буквально в несколько щелчков мыши, восстановить операционную систему либо вернуть ее к первичному состоянию.
В случае возникновения серьезных сбоев в работе системы, которые не удается устранить привычными методами, можно восстановить работоспособность операционной системы, сохранив при этом личные файлы, учетные записи и контакты. Для этого нужно выполнить сброс операционной системы, и чтобы его выполнить, понадобится установочный диск Windows 8.1 или загрузочная USB-флешка с Windows 8.1.
Как восстановить Windows 8.1 без удаления пользовательских данных
Чтобы восстановить Windows 8.1 без удаления пользовательских данных, нажмите сочетание клавиш 
+ I, в открывшейся панели «Параметры» нажмите Изменение параметров компьютера.
В открывшемся окне «Параметры ПК» выберите Обновление и восстановление.
В окне «Обновление и восстановление» выберите вкладку Восстановление и далее в правой части окна, в разделе «Восстановление компьютера без удаления файлов» нажмите кнопку Начать.
После этого начнется процесс подготовки, необходимо немного подождать.
Если на вашем компьютере нет активного раздела для восстановления Windows 8.1, система выдаст предупреждение. Вам потребуется установочный диск Windows 8.1 или загрузочная USB-флешка с Windows 8.1.
Вставьте установочный диск Windows 8.1 или загрузочную USB-флешку с Windows 8.1. Откроется окно мастера обновления, в котором перечислены последствия обновления, а именно:
- Ваши файлы и параметры персонализации не изменятся.
- Для параметров компьютера будут восстановлены значения по умолчанию.
- Приложения из Магазина Windows будут сохранены.
- Приложения, которые вы установили с дисков или веб-сайтов, будут удалены.
- Список удаленных приложений будет сохранен на вашем рабочем столе.
Если вы принимаете перечисленные выше условия, нажмите кнопку Далее.
Далее в окне мастера восстановления нажмите кнопку Обновить.
Компьютер будет перезагружен, после чего начнется процесс восстановления системы.
Восстановление системы может занять некоторое время. Длительность восстановления может составить от нескольких минут до нескольких десятков минут (в зависимости от быстродействия компьютера).
Восстановление проходит полностью в автоматическом режиме. Ваше присутствие за компьютером необязательно. После завершения процесса восстановления и перезагрузки ваш компьютер готов к работе.
Остается только установить программы, которые были удалены в результате восстановления системы. Все ваши учетные записи и пароли останутся нетронутыми, поэтому для входа в систему используйте свой прежний пароль.
Используя рассмотренные выше действия, можно выполнить восстановление операционной системы Windows 8.1 без удаления пользовательских данных.