Microsoft account Панель мониторинга учетной записи Майкрософт Еще…Меньше
Ниже описаны шаги для забытого пароля. Если вы хотите изменить известный пароль учетной записи Майкрософт, см. раздел Изменение пароля к учетной записи Майкрософт.
Сброс пароля
Если введенный вами пароль неверный, то отобразится следующее сообщение:
Неверная учетная запись или пароль. Если вы не помните свой пароль, то сбросьте его сейчас.
Совет: Для решения проблем с паролем мы рекомендуем выполнить шаги ниже. Если вы уже пытались использовать эту функцию, но это не помогло, воспользуйтесь нашим вспомогательным средством входа.
1. Выберите пункт «Забыли пароль?»
Если окно «Введите пароль» еще открыто, то выберите пункт Забыли пароль?
(Или перейдите непосредственно к пункту Сбросить пароль и повторно введите имя пользователя для учетной записи, параметры которой вы сбрасываете, и нажмите Далее).
2. Проверка удостоверения
Для вашей защиты корпорация Майкрософт должна проверить ваше удостоверение, прежде чем вы сможете продолжить сброс пароля.
Способ проверки удостоверения зависит от того, добавляли ли вы ранее сведения о безопасности к своей учетной записи и можете ли вы получить к ним доступ. Выберите из двух вариантов ниже:
Вариант 1. Вы получили и можете выбрать вариант проверки
-
Выберите вариант, на который нужно отправить код проверки.
-
Выберите Далее.
Способ 2. Варианты проверки отсутствуют или вы больше не можете получить доступ ни к одному из них
Если вы не видите вариант, на который отправить код, или у вас больше нет доступа ни к одному из показанных вариантов подтверждения, то вы не сможете сбросить пароль таким образом.
Совет: Если эти действия не помогли или у вас возникли другие проблемы со входом в учетную запись, используйте наше вспомогательное средство входа.
3. Получение кода проверки
В зависимости от выбранного вами способа связи повторно введите первую часть адреса электронной почты или последние четыре цифры номера телефона, упомянутого в предыдущем окне.
Выберите Получить код.
Корпорация Майкрософт отправит код проверки на выбранный вами адрес электронной почты или номер телефона.
Перейдите на телефон для восстановления или адрес электронной почты, на который вы ожидаете получить код.
Совет: Если вы не получили сообщение, то проверьте папку нежелательной почты или, если вы выбрали вариант телефона, убедитесь, что на вашем телефоне имеется соответствующая служба и он может принимать текстовые сообщения, а также убедитесь, что в вашем телефоне не настроена блокировка текстовых сообщений с неизвестных номеров.
4. Ввод кода и сброс пароля
Вставьте или введите полученный код и нажмите Далее.
Введите новый пароль и нажмите Далее.
Вы успешно выполнили сброс пароля
Если вы успешно выполнили сброс пароля, то сейчас самое время установить напоминание, чтобы проверить свои контактные данные для безопасности или внести в них изменения. Дополнительные сведения приведены в разделе Рекомендации по безопасности.
Вы не смогли сбросить пароль
Если эти действия не помогли или у вас возникли другие проблемы со входом в учетную запись, используйте наше вспомогательное средство входа.
Нужна дополнительная помощь?
Забыл пароль учетной записи Майкрософт — что делать?
Если вы забыли свой пароль учетной записи Майкрософт на телефоне, в Windows 10 или на другом устройстве (например, XBOX), его сравнительно просто восстановить (сбросить) и продолжать использовать своё устройство с прежней учетной записью.
В этой инструкции подробно о том, как восстановить пароль Майкрософт на телефоне или компьютере, что для этого требуется и некоторые нюансы, которые могут оказаться полезными при восстановлении.
Стандартный метод восстановления пароля учетной записи Майкрософт
Если вы забыли пароль своей учетной записи Майкрософт (при этом не важно, на каком устройстве — Nokia, компьютер или ноутбук с Windows 10 или что-то ещё), при условии, что это устройство подключено к Интернету, самым универсальным способом восстановления/сброса пароля будет следующий.
- С любого другого устройства (т.е., к примеру, если пароль забыт на телефоне, но у вас есть не заблокированный компьютер вы можете сделать это на нем) зайдите на официальный сайт https://account.live.com/password/reset
- Выберите причину, по которой вы восстанавливаете пароль, например, «Я не помню свой пароль» и нажмите «Далее».
- Введите ваш номер телефона или адрес электронной почты, привязанной к учетной записи Майкрософт (т.е. тот E-mail, который и является учетной записью Майкрософт).
- Выберите метод получения кода безопасности (в виде SMS или на адрес электронной почты). Тут возможен такой нюанс: вы не можете прочитать СМС с кодом, так как телефон заблокирован (если пароль забыт на нем). Но: обычно ничто не мешает временно переставить сим-карту в другой телефон, чтобы получить код. Если же у вы не можете получить код ни по почте, ни в виде СМС, смотрите 7-й шаг.
- Введите код подтверждения.
- Задайте новый пароль учетной записи. Если вы дошли до этого шага, то пароль восстановлен и следующие шаги не требуются.
- В случае если на 4-м шаге вы не можете предоставить ни номер телефона, ни адрес электронной почты, привязанный к учетной записи Майкрософт, выберите «У меня нет этих данных» и введите любой другой E-mail, к которому у вас есть доступ. Затем введите код подтверждения, который придет на этот адрес почты.
- Далее вам придется заполнить форму, в которой потребуется указать как можно больше данных о себе, которые бы позволили службе поддержки идентифицировать вас как владельца учетной записи.
- После заполнения придется подождать (результат придет на адрес E-mail из 7-го шага), когда данные будут проверены: вам могут восстановить доступ к учетной записи, а могут и отказать.
После изменения пароля учетной записи Майкрософт, он изменится и на всех остальных устройствах с этой же учетной записью, которые подключены к Интернету. К примеру, изменив пароль на компьютере, вы сможете зайти с ним же на телефоне.
Если вам требуется сбросить пароль учетной записи Майкрософт на компьютере или ноутбуке с Windows 10, то все те же шаги можно проделать и просто на экране блокировки, нажав «Не помню пароль» под полем ввода пароля на экране блокировки и перейдя к странице восстановления пароля.
Если ни один из способов восстановления пароля не помогает, то, с большой вероятностью, доступ к учетной записи Майкрософт у вас потерян навсегда. Однако, доступ к устройству можно восстановить и завести на нем другую учетную запись.
Получение доступа к компьютеру или телефону с забытым паролем учетной записи Майкрософт
Если вы забыли пароль учетной записи Майкрософт на телефоне и его нельзя восстановить, можно лишь сбросить телефон на заводские настройки и затем завести новую учетную запись. Сброс разных телефонов на заводские настройки производится по-разному (можно найти в Интернете), но для Nokia Lumia путь такой (все данные с телефона будут удалены):
- Полностью выключите ваш телефон (долгое удержание кнопки питания).
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и «громкость вниз», пока на экране не появится восклицательный знак.
- По порядку нажмите кнопки: Громкость вверх, Громкость вниз, Кнопка питания, Громкость вниз для сброса.
С Windows 10 проще и данные с компьютера никуда не исчезнут:
- В инструкции «Как сбросить пароль Windows 10» используйте способ «Изменение пароля с помощью встроенной учетной записи Администратора» до момента, когда на экране блокировки запускается командная строка.
- С помощью запущенной командной строки создайте нового пользователя (см. Как создать пользователя Windows 10) и сделайте его администратором (описано в той же инструкции).
- Зайдите под новой учетной записью. Данные пользователя (документы, фото и видео, файлы с рабочего стола) с забытой учетной записью Майкрософт вы найдете в C:ПользователиИмя_старого_пользователя.
На этом всё. Серьезнее относитесь к своим паролям, не забывайте их и записывайте, если это что-то действительно очень важное.
Чтобы взломать защиту, необязательно быть хакером. Достаточно воспользоваться нашей инструкцией.
1. Сброс пароля Windows 10 с помощью ключа‑носителя
Если вы предусмотрительная личность и предпочитаете иметь решение для ещё несуществующей проблемы, создайте заранее USB‑носитель для сброса пароля.
Вам понадобится флешка, необязательно большого объёма. Она не будет отформатирована, но Microsoft рекомендует всё-таки сделать резервную копию файлов с неё — для подстраховки.
Вставьте устройство в компьютер. Затем сделайте вот что:
- Откройте меню «Пуск» и наберите там «Панель управления».
- В появившейся «Панели управления» нажмите «Учётные записи пользователей» → «Учётные записи пользователей» → «Создание дискеты сброса пароля». Да, классическая панель управления предполагает, что вы до сих пор пользуетесь дискетами. Но и USB‑носители она понимает.
- Следуйте указаниям «Мастера забытых паролей», нажимая кнопку «Далее».
В результате на флешке появится файл userkey.psw. При желании его можно скопировать на другой накопитель, про запас. Это универсальный ключ для вашего компьютера, он позволяет сбрасывать пароли сколько пожелаете. Даже если вы смените код уже после того, как создадите файл‑ключ, userkey.psw всё равно будет подходить к вашей системе.
Теперь, когда забудете шифр, введите в окошко для ввода паролей любое слово, чтобы отобразилась кнопка «Сбросить пароль». Вставьте флешку в компьютер, нажмите «Сбросить пароль» → «Вместо этого использовать диск сброса пароля» и следуйте инструкции мастера.
Этот трюк работает только с локальными учётными записями. Если вы предпочитаете использовать Microsoft Live, переходите к следующему пункту.
2. Сброс пароля учётной записи Microsoft Live
Тут всё просто, если у вас есть электронная почта, номер телефона или аккаунт Skype. Откройте форму сброса пароля на сайте Microsoft и введите один из этих трёх вариантов, затем нажмите «Далее».
Система предложит получить и применить секретный код, который вам отправят на почту, по SMS или в Skype. Нажмите «Далее», введите шифр и сможете назначить новый пароль для аккаунта Microsoft Live.
Это не сработает с локальными учётными записями Windows 10, которые не привязаны к Microsoft Live.
3. Сброс пароля через восстановление Windows 10 до предыдущего состояния
Допустим, вы назначили пароль, но опечатались при его создании (да, дважды). И теперь не знаете, как он выглядит, и не можете войти в систему. Воспользуйтесь инструментом восстановления Windows, и вы вернёте ПК к более раннему состоянию, когда кода ещё не было.
Нажмите на кнопку выключения в правом нижнем углу экрана и с зажатой клавишей Shift щёлкните «Перезагрузить». Система покажет меню «Автоматическое восстановление». Кликните «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы».
Выберите точку восстановления с датой до того момента, как вы создали новый пароль. Нажмите «Восстановить», подождите. Когда компьютер снова загрузится, он будет в том состоянии, какое было до назначения кода.
Учтите: это сработает только с новыми, недавно установленными паролями.
4. Сброс пароля Windows 10 через вход по PIN‑коду или отпечатку пальца
Windows 10 позволяет одновременно входить в систему несколькими способами, например не только с паролем, но и с помощью отпечатка пальца, PIN‑кода или распознавания лица. Если у вас есть такая возможность, используйте её. А затем сбросьте забытый пароль таким образом:
- Нажмите Windows + X и выберите Windows Power Shell (Администратор).
- Введите команду
net user имя_пользователя новый_пароль
- Забытый код доступа будет заменён новым.
Работает только с локальными паролями, не Microsoft Live.
5. Сброс пароля с помощью утилиты Lazesoft Recover My Password
На самом деле парольная защита в Windows 10 оставляет желать лучшего. Это подтверждается тем, как легко сторонние программы сбрасывают код системы. Для примера возьмём утилиту Lazesoft Recover My Password.
- Скачайте и установите Lazesoft Recover My Password на другой компьютер, доступ к которому у вас есть.
- Откройте программу и подключите к ПК флешку (система её отформатирует, так что не оставляйте на ней ничего важного).
- Нажмите кнопку Burn Bootable CD/USB Disk Now! и следуйте инструкциям программы.
- Вставьте флешку в заблокированный компьютер и перезагрузите его.
- Нажмите при запуске клавишу F2, F8, F9, F11 или F12 (нужная обычно отображается на экране), откройте BIOS и загрузите ПК с флешки — она будет называться Lazesoft Live CD (EMS Enabled).
- Выберите вариант Password Recovery и следуйте инструкциям программы.
Учтите: эта и подобные утилиты не сработают, если система установлена на зашифрованном с помощью встроенного инструмента BitLocker диске. С такого накопителя также нельзя извлечь данные. Так что убедитесь, что хорошо запомнили пароль и подготовили флешку для его сброса, как описано выше, прежде чем зашифровать системный диск Windows 10.
6. Сброс пароля Windows 10 через режим восстановления
Этот способ сложноват, но не требует дополнительных программ. Работает только с локальными учётными записями, не аккаунтами Windows Live.
Вам понадобится диск или флешка с установочным образом Windows 10. О том, как его получить, можно узнать в этой статье. Перезапустите компьютер, вставьте носитель и загрузитесь с него — нужная для этого клавиша обычно отображается на экране. Либо попробуйте нажать F2, F8, F9, F11 или F12. Далее действуйте так:
- Когда появится интерфейс установки Windows 10, нажмите Shift + F10. Или Shift + Fn + F10 на некоторых ноутбуках, если первая комбинация не сработает. Откроется командная строка.
- Введите команду
regedit
и нажмите Enter. - В открывшемся редакторе реестра выделите справа папку HKEY_LOCAL_MACHINE. Затем нажмите «Файл» → «Загрузить куст».
- Откройте путь к файлу
C:WindowsSystem32configSYSTEM
. Учтите, что в режиме восстановления могут путаться имена дисков, например диск С отображается как E. Это нормально. Узнать, на каком диске у вас папка Windows, можно, посмотрев их содержимое. - Система предложит ввести имя для куста реестра. Введите любое, чтобы не совпадало с существующими, например
lifehacker
, и нажмите OK. - Откройте папку HKEY_LOCAL_MACHINE на панели слева, в ней — lifehacker, а в нём — раздел Setup.
- Найдите параметр CmdLine, щёлкните дважды и в поле «Значение» введите
cmd.exe
, нажмите OK. Затем в другом параметре SetupType (он ниже) укажите значение2
и опять кликните OK. - Выделите вашу папку lifehacker на панели слева и нажмите «Файл» → «Выгрузить куст».
- Закройте все окна и перезагрузите ПК. Вытащите флешку, чтобы он запустился как обычно.
- При перезагрузке логотип системы не появится. Вместо этого откроется командная строка. Введите
net user имя_пользователя новый_пароль
, и пароль будет изменён на указанный вами. Если хотите убрать код вовсе, напишитеnet user имя_пользователя ""
(две кавычки без пробелов и других символов). Нажмите Enter. - Введите команду
regedit
и откройте раздел HKEY_LOCAL_MACHINE/System/Setup. В параметре CmdLine удалитеcmd.exe
, в параметре SetupType установите значение.
- Перезагрузите компьютер. Далее можете заходить в систему с новым паролем или вовсе без него.
Иногда выполнить шаг 11 не получается, так как в редакторе реестра не работает курсор. В таком случае просто выключите компьютер и включите его снова. Windows 10 запустится как обычно. Откройте редактор реестра через меню «Пуск» и измените параметры CmdLine и SetupType на обычные значения, как указано в пункте 11.
Как видите, избавиться от пароля Windows 10 может каждый. Так что, если хотите действительно защитить свои данные, лучше пользоваться функцией шифрования.
Читайте также 💻🖥💻
- Как отключить пароль при входе в Windows 10
- Как настроить двухфакторную аутентификацию при входе в Windows 10
- Как отключить экран блокировки в Windows 10
- 20 лучших генераторов паролей для защиты от взлома
- Как удалённо заблокировать компьютер с Windows 10
What to do if you’ve forgotten your password
Updated on January 31, 2022
What to Know
- At the Recover Your Account page, enter your Microsoft email address or an alternate, a phone number, or Skype name.
- Verify your identity when prompted to do so. Enter a new password.
- Select Sign In to log in your your Microsoft account using the new password.
This article explains how to reset your Microsoft account password using the Microsoft Recover Your Account page in a web browser. When you reset your Microsoft account password, it changes for all the sites and services you use your Microsoft account for.
How to Reset Your Microsoft Account Password
Your Microsoft account is a single sign-on account, meaning that this single account can be used to log on to a number of different services. Microsoft accounts are commonly used to sign on to Windows 11, Windows 10, and Windows 8 computers, the Microsoft Store, Windows Phone devices, Xbox video game systems, Outlook.com, Skype, Microsoft 365, OneDrive, and more.
Reset your Microsoft password if you have forgotten it or think it might have been compromised. The process is easy.
-
Open the Recover Your Account page from any browser on any computer or device, even your smartphone.
-
Enter your Microsoft email address or the alternate email address, phone number, or Skype name associated with the account, and then select Next.
-
Enter the code that was generated by your authenticator app or sent to your alternate email address or phone number. Choose Use a different verification option if you need to.
-
You’ll see this screen if you have to complete some other information, such as entering the last four digits of your phone number or your complete email address, so that you can receive a verification code by text. Complete the information and then choose Get code.
-
Enter the verification code you received and select Next.
You might have to complete the other verification process if you have two-step verification turned on. For example, if you entered the code you received via text message, you might need to also use the authenticator app to get another code.
-
Enter the desired new password. It must be a minimum of eight characters and is password sensitive. Reenter the password and select Next.
How to Create a Strong Password
Microsoft requires that you do not use a password you have used in the past.
-
A notification will appear that your password has been changed. Select Sign in to log in to your Microsoft account using the new password.
If you reset your Microsoft account password so you can now log in to your Windows 11, 10, or 8 computer, be sure you’re connected to the internet at the Windows sign-in screen. If for some reason the internet isn’t available to you at this point then Windows won’t get word from Microsoft’s servers about your new password!
If you’re trying to reset your Windows 11/10/8 password, but you do not log in to Windows with an email address, then you’re not using a Microsoft account to sign in to Windows and this procedure won’t work for you. What you’re using instead is a traditional «local account» meaning the slightly more involved How to Reset a Windows 11/10/8 Password tutorial is what you need to follow.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
What to do if you’ve forgotten your password
Updated on January 31, 2022
What to Know
- At the Recover Your Account page, enter your Microsoft email address or an alternate, a phone number, or Skype name.
- Verify your identity when prompted to do so. Enter a new password.
- Select Sign In to log in your your Microsoft account using the new password.
This article explains how to reset your Microsoft account password using the Microsoft Recover Your Account page in a web browser. When you reset your Microsoft account password, it changes for all the sites and services you use your Microsoft account for.
How to Reset Your Microsoft Account Password
Your Microsoft account is a single sign-on account, meaning that this single account can be used to log on to a number of different services. Microsoft accounts are commonly used to sign on to Windows 11, Windows 10, and Windows 8 computers, the Microsoft Store, Windows Phone devices, Xbox video game systems, Outlook.com, Skype, Microsoft 365, OneDrive, and more.
Reset your Microsoft password if you have forgotten it or think it might have been compromised. The process is easy.
-
Open the Recover Your Account page from any browser on any computer or device, even your smartphone.
-
Enter your Microsoft email address or the alternate email address, phone number, or Skype name associated with the account, and then select Next.
-
Enter the code that was generated by your authenticator app or sent to your alternate email address or phone number. Choose Use a different verification option if you need to.
-
You’ll see this screen if you have to complete some other information, such as entering the last four digits of your phone number or your complete email address, so that you can receive a verification code by text. Complete the information and then choose Get code.
-
Enter the verification code you received and select Next.
You might have to complete the other verification process if you have two-step verification turned on. For example, if you entered the code you received via text message, you might need to also use the authenticator app to get another code.
-
Enter the desired new password. It must be a minimum of eight characters and is password sensitive. Reenter the password and select Next.
How to Create a Strong Password
Microsoft requires that you do not use a password you have used in the past.
-
A notification will appear that your password has been changed. Select Sign in to log in to your Microsoft account using the new password.
If you reset your Microsoft account password so you can now log in to your Windows 11, 10, or 8 computer, be sure you’re connected to the internet at the Windows sign-in screen. If for some reason the internet isn’t available to you at this point then Windows won’t get word from Microsoft’s servers about your new password!
If you’re trying to reset your Windows 11/10/8 password, but you do not log in to Windows with an email address, then you’re not using a Microsoft account to sign in to Windows and this procedure won’t work for you. What you’re using instead is a traditional «local account» meaning the slightly more involved How to Reset a Windows 11/10/8 Password tutorial is what you need to follow.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
Читайте как восстановить доступ к вашей учетной записи «Microsoft». Детальное руководство о том, как восстановить забытый или утерянный пароль от вашего аккаунта. Этой статьей мы открываем серию коротких статей, в которых мы постараемся объяснить пользователям, каким образом они могут восстановить забытый пароль к учетной записи в различных популярных веб-сайтах и социальных сетях.
Суть пролемы
В первой статье мы остановимся на проблеме восстановления пароля для учетной записи «Microsoft».
Корпорация «Microsoft» утверждает, что около семисот миллионов устройств по всему миру используют новейшую операционную систему «Windows 10», не считая более ранних версий системы. Поэтому, как минимум, такое количество пользователей зарегистрировано на соответствующем веб-сайте корпорации для доступа ко всем возможностям, которые предлагает «Microsoft».
Зарегистрировав собственную учетную запись, пользователи могут выполнять специальные дополнительные настройки параметров для полноценного управления продуктами корпорации «Microsoft». Единая учетная запись позволяет пользователям управлять настройками всей линейки продуктов корпорации «Microsoft», которые доступны пользователю в одном месте.
Такой подход значительно упрощает процесс контроля и управления параметрами продуктов корпорации и избавляет пользователя от запоминания многих паролей. Но в свою очередь существенно повышает ответственность при утере пароля, ведь в таком случае теряется доступ ко всем зарегистрированным продуктам.
На просторах международной всемирной компьютерной сети «Интернет» пользователи могут найти разнообразные стационарные и удаленные сетевые приложения для хранения различных паролей и другой конфиденциальной информации. Такие менеджеры паролей позволяют пользователю получать доступ к своим закрытым данным в любое время при необходимости, а также гарантируют пользователю определенный уровень защиты его информации и блокируют любое несанкционированное проникновение к его личным данным.
Если вы, по какой-либо причине (например, опасаетесь взлома пароля в случае его удаленного хранения), не используете для хранения учетных данных диспетчер паролей и полагаетесь на свою память, то по причине того, что эти пароли достаточно сложные, в определенный момент вы можете их просто не вспомнить. Большинство сайтов, в том числе и сайт корпорации «Microsoft», рекомендуют использовать сложную комбинацию букв и цифр в различных регистрах для защиты вашей учетной записи от взлома и возможного злонамеренного проникновения. Если вы забыли пароль для своей учетной записи «Microsoft», которая также может быть учетной записью для «outlook.com», «live.com», «hotmail.com» или даже «skype.com», вы не сможете восстановить тот же пароль. Однако достаточно просто восстановить доступ к вашей учетной записи, сбросив старый пароль и заменив его новым.
Как восстановить пароль учетной записи «Microsoft»
Откройте свой любимый веб-браузер, нет необходимости использовать какой-либо определенный браузер, и перейдите на страницу учетной записи «Microsoft», а затем нажмите кнопку «Войти» в верхнем правом углу.
На странице входа в учетную запись введите свое имя пользователя «Microsoft» и нажмите кнопку «Далее».
Обратите внимание, что из-за изменений в прошедшие годы, вы могли использовать любую учетную запись электронной почты, связанную с продуктами корпорации «Microsoft», как свою учетную запись сайта «Microsoft». Это включает в себя сайты «outlook.com», «live.com», «hotmail.com» и «skype.com». «Microsoft» даже позволяет вам регистрироваться в учетной записи «Microsoft», используя адреса электронной почты сторонних приложений, например, ваш «Gmail» адрес. Но пароль для вашей оригинальной учетной записи «Microsoft» будет отличаться от других ваших паролей.
После проверки соответствия имени пользователя появится страница для ввода пароля. Под полем пароля нажмите текстовую ссылку «Забыли пароль».
На следующей странице вам будет предложено выбрать один из трех возможных вариантов ответов, объясняющих причину, почему вам не удается выполнить вход в свою учетную запись. Поставьте галочку напротив ячейки “Я не помню свой пароль”, а затем нажмите кнопку «Далее».
Вам будет предложено ввести определенные символы, которые вы видите на экране восстановления учетной записи, в качестве меры безопасности. Сделайте это, а затем нажмите кнопку «Далее».
Подтвердите свою личность адресом электронной почты или номером телефона, подключенным к вашей учетной записи
На новой открывшейся странице вам потребуется подтвердить свою личность, что именно вы являетесь собственником и имеете право управлять настройками данной учетной записи. Из предложенных вариантов вам нужно будет выбрать, каким способом вы хотите пройти проверку подтверждения личности. На выбор вам будет доступно два варианта. В первом случае, вы можете получить код безопасности для своей учетной записи «Microsoft» письмом, на, указанный в настройках вашей учетной записи, адрес электронной почты. Во втором варианте, можно получить текстовое «SMS» сообщение с кодом на подтвержденный номер телефона. Если вы выберите вариант с письмом, то поставите галочку в первой ячейке и нажмите кнопку «Отправить код». Если вы решите выбрать способ получения кода безопасности через «SMS», то активируйте соответствующую ячейку, для получения кода на свое мобильное устройство, и также нажмите кнопку «Отправить код». Предварительно, для подтверждения, что вы являетесь владельцем, указанного в настройках учетной записи, номера телефона, вам придется ввести его четыре последние цифры.
Проверьте свою электронную почту и найдите письмо от службы технической поддержки учетных записей «Microsoft». На странице подтверждения личности введите код, который вы получили в сообщении электронной почты, и нажмите кнопку «Далее».
На странице сброса пароля в первой строке введите новый пароль (обязательно сделайте его сложным для повышения безопасности вашей учетной записи). В следующей строке подтвердите свой новый пароль, набрав его заново еще раз, и нажмите кнопку «Далее».
Ваш пароль теперь изменен, о чем вы незамедлительно получите соответствующее уведомление на странице восстановления учетной записи. Нажмите кнопку «Далее» еще раз, и вы попадете на экран входа в вашу учетную запись, где вы можете использовать свой новый пароль для входа.
Подтвердите свою личность, если у вас нет альтернативной электронной почты
Если на странице службы контроля учетных записей «Microsoft» вы выбрали ячейку «У меня нет этих данных» из списка вариантов для получения кода безопасности, «Microsoft» должна будет отправить вам код безопасности на другой адрес электронной почты в качестве проверки.
На следующей странице введите адрес электронной почты, на который вы хотите получить код безопасности, и нажмите кнопку «Далее».
Теперь проверьте, указанный вами, адрес электронной почты. После того, как вы получите код безопасности для учетной записи «Microsoft», введите его в указанное поле и нажмите кнопку «Подтвердить».
После подтверждения вы будете перенаправлены на страницы раздела восстановления учетной записи пользователя. На них вам нужно будет заполнить форму с информацией, относящейся к вашей учетной записи, например, имя и фамилию, дату рождения, страну, в которой вы создали учетную запись, отправленные электронные письма, используемые продукты от корпорации «Microsoft» и т.д. Нажмите кнопку «Далее» и отправьте заполненную форму.
После того, как вы отправите форму, служба технической поддержки учетных записей «Microsoft» рассмотрит предоставленную вами информацию и уведомит вас, достаточно ли отправленных вами сведений для восстановления доступа к вашей учетной записи в течение 24 часов по электронной почте, которую вы указали.
Если вы ввели достаточно правильной и достоверной информации и ваш запрос был принят, то вы получите электронное письмо с инструкциями по сбросу старого пароля.
Если ваш запрос был отклонен, у вас есть возможность попробовать отправить заявку на восстановление учетной записи еще раз до двух раз в день. Если вы не можете вспомнить достаточное количество требуемой информации для восстановления своей учетной записи, то возможно, вам придется создать новую учетную запись.
Процесс восстановления собственной учетной записи «Microsoft» не сложный и не занимает много времени. Вам лишь нужно внимательно следовать предлагаемым инструкциям и вводить достоверную информацию, которую вы использовали при регистрации учетной записи. Тогда вы сможете сбросить свой старый пароль и создать новый, а затем войти в свою запись и получить доступ ко всем, связанными с ней, продуктам корпорации «Microsoft».
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Содержание
- Как сбросить пароль Windows 10
- Вариант 1: Локальная учётная запись
- Вариант 2: Аккаунт Microsoft
- Заключение
- Вопросы и ответы
Пользователи часто используют пароли для защиты своих учётных записей Виндовс от доступа посторонних. Иногда это может обернуться недостатком, стоит только забыть код доступа к своей учётке. Сегодня мы хотим познакомить вас с решениями этой проблемы в Windows 10.
Методика сброса кодовой последовательности в «десятке» зависит от двух факторов: номера сборки ОС и типа учётной записи (локальная или аккаунт Microsoft).
Вариант 1: Локальная учётная запись
Решение рассматриваемой проблемы для локальных учёток отличается для сборок 1803-1809 или более старых версий. Причина заключается в изменениях, которые принесли с собой указанные обновления.
Сборки 1803 и 1809
В этом варианте разработчики упростили сброс пароля оффлайн-аккаунта системы. Это было достигнуто за счёт добавления опции «Секретные вопросы», без установки которых невозможно задать пароль во время установки операционной системы.
- На экране блокировки Виндовс 10 один раз введите неправильный пароль. Под строкой ввода появится надпись «Сбросить пароль», кликните по ней.
- Появятся установленные ранее секретные вопросы и строки ответов под ними — введите правильные варианты.
- Появится интерфейс добавления нового пароля. Напишите его дважды и подтвердите ввод.
После этих действий вы сможете зайти в систему как обычно. Если же на какой-то из описываемых стадий у вас возникли проблемы, обратитесь к следующему методу.
Универсальный вариант
Для более старых сборок Виндовс 10 сброс пароля локальной учётки представляет собой непростую задачу – понадобится получить загрузочный диск с системой, после чего воспользоваться «Командной строкой». Вариант этот весьма трудоёмкий, но зато гарантирует результат как для старых, так и для новых ревизий «десятки».
Подробнее: Как сбросить пароль Windows 10 с помощью «Командной строки»
Вариант 2: Аккаунт Microsoft
Если на устройстве используется учётная запись Microsoft, задача значительно упрощается. Алгоритм действий выглядит так:
Перейти на сайт Microsoft
- Воспользуйтесь другим устройством с возможностью выхода в интернет для посещения сайта Microsoft: подойдёт другой компьютер, ноутбук и даже телефон.
- Кликните по аватару для доступа к форме сброса кодового слова.
- Введите данные идентификации (e-mail, номер телефона, логин) и нажмите «Далее».
- Кликните по ссылке «Забыли пароль».
- На этом этапе электронная почта или иные данные для логина должны появиться автоматически. Если же этого не произошло, введите их самостоятельно. Нажмите «Далее» для продолжения.
- Зайдите в почтовый ящик, на который были отправлены данные для восстановления пароля. Найдите письмо от Майкрософт, скопируйте оттуда код и вставьте в форму подтверждения личности.
- Придумайте новую последовательность, введите её дважды и нажимайте «Далее».
После восстановления пароля возвращайтесь к заблокированному компьютеру, и вводите новое кодовое слово – на этот раз вход в учётную запись должен пройти без сбоев.
Заключение
Нет ничего страшного в том, что забыт пароль для входа в Windows 10 – восстановить его что для локальной учётки, что для аккаунта Microsoft, большого труда не составляет.
Еще статьи по данной теме: