Как ввести пароль если не работает клавиатура windows 10

Когда вы находитесь на экране входа в Windows 10 и сколько бы нажатий клавиш вы ни нажимали, вы не можете ввести пароль !? Это запутанный сценарий, но он означает только проблему с клавиатурой. В этом посте мы предложим несколько советов, которые помогут вам решить проблему.

Следуйте этим советам, если вы не можете войти в Windows 10:

1. Проверьте наличие кнопки блокировки на клавиатуре или ноутбуке
2. Подключите клавиатуру заново или попробуйте другую клавиатуру
3. Проверяет ключевые слова беспроводной сети
4. Перезагрузите компьютер
5. Вход с помощью виртуальной клавиатуры и устранение неполадок

Некоторые из них попросят вас отключить USB-соединение клавиатуры от корпуса. Обязательно делайте это осторожно, особенно если тянетесь за ПК, если место слишком людно или загнано в угол.

1]Проверьте наличие кнопки блокировки на клавиатуре или ноутбуке.

На некоторых клавиатурах есть кнопка блокировки, которая может отключить ввод с клавиатуры. На ноутбуках обычно есть кнопка в боковом или верхнем углу. Если вы выключите его, ввод с клавиатуры должен начать работать, и вы увидите вводимые данные в поле пароля.

Связано: экран входа в Windows 10 не отображается или поле пароля не отображается.

2]Снова подключите клавиатуру или попробуйте другую клавиатуру

Если USB-конец клавиатуры, подключенной к ПК, не подключен должным образом, ввод с клавиатуры не будет отображаться. Чтобы убедиться в этом, отключите конец USB и снова подключите его. Если это не сработает, попробуйте другую клавиатуру. Если это сработает, проблема в клавиатуре.

3]Проверяет ключевые слова беспроводной сети

Если вы используете беспроводную клавиатуру, убедитесь, что она заряжена и подключена к компьютеру. Если батареи полностью заряжены, вы можете разорвать пару с Bluetooth-соединением и снова подключиться. Иногда Bluetooth отключается или соединение не устанавливается.

4]Перезагрузите компьютер

В большинстве случаев перезагрузка ПК решает большую часть проблемы, которая может иметь место здесь. На одном из моих СТАРОГО ПК возникла проблема, из-за которой он не распознал клавиатуру во время загрузки, и это заняло несколько секунд.

5]Войти с помощью виртуальной клавиатуры и устранить неполадки

Если это тоже не сработает, вот что вы можете сделать. Нажмите кнопку «Специальные возможности» в правом нижнем углу локации или экрана блокировки. Затем выберите Экранную клавиатуру в меню, чтобы открыть виртуальную клавиатуру, введите пароль для своей учетной записи и войдите в систему на компьютере.

Сделав это, мы предлагаем вам проверить любое из приложений, блокирующих ввод с клавиатуры. Лучше всего открыть приложение «Диспетчер задач» и перейти в раздел «Автозагрузка». Будьте осторожны, если в списке есть приложение, которое может это делать. Отключите их и попробуйте войти снова.

В большинстве случаев это неисправная клавиатура или проблема с подключением, если у вас нет проблем с программным обеспечением.

Я надеюсь, что за публикацией было легко следить, и вы смогли решить проблему ввода пароля на экране входа в систему.

Связано: не могу вводить текст в приложениях Windows 10, окне поиска, диалоговых окнах, Кортане и т. Д.

.

Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 — перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.

В этой инструкции — о возможных методах исправить проблему с невозможностью ввода пароля или просто ввода с клавиатуры и о том, чем она может быть вызвана. Прежде чем приступать, не забудьте проверить, что клавиатура хорошо подключена (не поленитесь).

Примечание: если вы столкнулись с тем, что клавиатура не работает на экране входа в систему, для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру — нажмите по кнопке специальных возможностей внизу справа экрана блокировки и выберите пункт «Экранная клавиатура». Если на этом этапе у вас не работает также и мышь, то попробуйте выключить компьютер (ноутбук) долгим (несколько секунд, скорее всего вы услышите что-то типа щелчка в конце) удержанием кнопки питания, затем снова включить.

Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).

Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).

Если процесс действительно не запущен, вы можете:

1. Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
2. Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
3. Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
4. В редакторе реестра перейти к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

5. Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:WindowsSystem32ctfmon.exe 
6. Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.

Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки

Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:

• Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
• Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).

Дополнительные методы решения проблемы

• Откройте планировщик заданий (Win+R — taskschd.msc), перейдите в «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Убедитесь, что задача MsCtfMonitor включена, можете выполнить её вручную (правый клик по задаче — выполнить). 
• Некоторые опции некоторых сторонних антивирусов, отвечающие за безопасный ввод с клавиатуры (например, есть у Касперского) могут вызывать проблемы с работой клавиатуры. Попробуйте отключить опцию в настройках антивирусов.
• Если проблема возникает при вводе пароля, а пароль состоит из цифр, и вы вводите его с цифровой клавиатуры, убедитесь, что клавиша Num Lock включена (также иногда к проблемам может приводить случайное нажатие ScrLk, Scroll Lock). Учитывайте, что для некоторых ноутбуков для работы этих клавиш требуется удержание Fn.
• В диспетчере устройств попробуйте удалить клавиатуру (может находиться в разделе «Клавиатуры» или в «Устройства HID»), а затем нажать в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
• Попробуйте сбросить БИОС на настройки по умолчанию.
• Попробуйте полностью обесточить компьютер: выключить, выключить из розетки, снять батарею (если это ноутбук), нажать и подержать кнопку питания на устройстве в течение нескольких секунд, снова включить.
• Попробуйте использовать устранение неполадок Windows 10 (в частности пункты «Клавиатура» и «Оборудование и устройства»).

Еще больше вариантов, имеющих отношение не только к Windows 10, но и к другим версиям ОС, описаны в отдельной статье Не работает клавиатура при загрузке компьютера, возможно, решение найдется там, если до сих пор не нашлось.

Начало›Windows 10›После установки Windows 10 не работает клавиатура

Знакомы с неприятной ситуацией, когда после обновления ОС до Windows 10 или ее чистой установки не функционирует клавиатура? Причем, мышь в большинстве таких случаев исправно работает, несмотря на подключение обеих устройств по интерфейсу USB. Попробуем разобраться, с чем это связано, как решить подобную проблему, когда что-то вновь не работает на десятке, если уже столкнулись с этим.

Решение №0

Самым простым, что можно сделать, дабы заработала клавиатура, которая перестала функционировать после установки Виндовс 10, — это переподключить устройство в другой USB-порт. Если проблема не решится мгновенно, перезагружаем компьютер. К сожалению, метод подойдет только для владельцев компьютеров, и работает он далеко не всегда.

Решение №1

Не работает клавиатура, подключенная по интерфейсу USB, после установки Виндовс 10.

Это один из самых проблемных случаев, ведь пользователь не может никоим образом вводить команды. Для выхода из ситуации в первую очередь проверяем, функционирует ли клавиатура до загрузки «десятки». Лучше всего вызвать меню BIOS или UEFI после инициализации аппаратной части компьютера. Если это удалось (а при наличии новой системной платы с UEFI можно проверить и мышь), значит проблема кроется в Windows 10. Скорее всего драйверы на USB-контроллер не были установлены автоматически ввиду возникновения ошибки или система нуждалась в перезагрузке.

Если зайти в BIOS не удалось, и после запуска ОС клавиатура и/или мышь не активны – скорее всего проблема с контроллером USB, исправить которую в домашних условиях в большинстве случаев не получится. Также неполадка может крыться в самом устройстве ввода. Попробуйте подключить мышь или клавиатуру с интерфейсом PS/2 или через соответствующий переходник. В случаях с ним, источником неполадки чаще всего является дефекты контактов: при частом или неосторожном подключении можно подогнуть один из них (или несколько).

Посмотрите ещё:  Особенности регистрации Windows 10

Решение №2

Проблема с драйверами, если используется беспроводная клавиатура или мышь.

Если одно из устройств ввода взаимодействует с компьютером посредством радио-интерфейса – Bluetooth, зайдите в «Диспетчер задач», используя иное устройство, и проверьте, нет ли возле пиктограммы девайса красной или желтой иконки. При ее наличии удалите драйверы, и дождитесь  пока Виндовс 10 не установит их автоматически. Если этого не произошло – инсталлируйте драйвер вручную, загрузив его с сайта производителя, или воспользуйтесь центром обновлений.

Решение №3

После перезагрузки Windows 10 клавиатура не работает, но работает мышь. Такое может случиться вследствие изменения одного из параметров реестра.

• Жмем по иконке кнопки «Windows», затем – «Параметры».

• Кликаем по пиктограмме с надписью «Специальные возможности».

• Переходим во вкладку «Клавиатура».

• Переводим триггер с надписью: «Включение экранной клавиатуры» в положение «Вкл.».

• Поочередно жмем по клавишам «Windows» с иконкой окна и «R», переключив раскладку на английскую.
• Вводим «regedit», используя мышь и экранную клавиатуру, кликаем «ОК».

• В появившемся окне Windows 10 с заголовком «Редактор реестра» переходим по адресу:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

• Находим параметр с именем UpperFilters, вызываем его контекстное меню и выбираем «Изменить».

• Вводим его значение как «kbdclass», удалив исходные данные или лишние символы.

• Перезагружаем компьютер.

После того, как Windows 10 загрузится, клавиатура должна работать в штатном режиме.

Дело в том, что программа для обеспечения безопасности от именитой лаборатории Касперского по неизвестным пользователям причинам изменяет значение указанного выше параметра, добавляя случайную последовательность символов перед его значением.

Решение №4

Еще одной тревожащей пользователей причиной, по которой не работает клавиатура, является функционирование антивирусной программы от лаборатории Касперского. Методом проб и ошибок установлено, что функционирующий антивирус по неизвестным причинам блокирует клавиатуру.

Посмотрите ещё:  Что делать если в Windows 10 не работает кнопка Windows

Что самое интересное — клавиша Win работает во всех приложениях, а остальные – только в окне браузера.

 Отключаем антивирус Касперского, удаляем его или обновляем, так как в последних версиях приложения наличие данной проблемы замечено не было.

Другие решения проблемы

Самые отчаявшиеся пользователи, которым не помогло ни одно из приведенных решений, рекомендуют выполнять следующие операции:

• воспользоваться драйверами для мыши или клавиатуры от Windows 8;
• выполнить поиск обновлений Виндовс 10 после удаления драйверов на клавиатуру;
• деактивировать режим быстрого старта операционной системы для выполнения полной инициализации оборудования;
• отключить все функции, связанные с xHCI, в BIOS/UEFI.

На этом все. Надеюсь, приведенные здесь советы помогли решить проблему и сэкономили массу времени, которое пришлось бы потратить на поиски ответов на форумах.

(Visited 60 949 times, 1 visits today) Опубликовано в Windows 10<index>

Обновившись до Windows 10 или установив ее с нуля, владельцы ПК часто сталкиваются с проблемой, когда не работает один из самых важных элементов компьютера, обеспечивающий обратную связь с пользователем, а именно — клавиатура. В этой статье изложена подробная инструкция по решению такой проблемы.

Содержание

С чего начать решение проблемы?

В первую очередь рекомендуется определить причины возникновения неприятного дефекта.

Клавиатура и все другое периферийное оборудование не работает по двум основным причинам:

1. По каким-либо причинам в операционной системе Виндовс 10, т.е. программная проблема;
2. По причинам неполадок компьютера или ноутбука, т.е. в этом случае пользователь сталкивается с аппаратной проблемой.

Чтобы выявить истинные причины неполадок работы клавиатуры существуют множество методов. Например, одним из самых точных методов диагностики является анализ работы клавиатуры в БИОСе, т.к. BIOS полностью отстранен от Windows 10 и функционирует в компьютере непосредственно с материнской платой.

После проверки, как работает средство ввода в биосе, уже можно сделать однозначный вывод. К примеру, если клавиши отлично действуют в BIOS, то круг поисков причин тут же сужается в два раза и гарантировано проблема заключается в windows 10, т.е. дальше следует выполнить анализ причин в программном обеспечении.

И обратная ситуация, при полном отсутствии признаков дееспособности «клавы» в BIOS, приводит к выводу необходимости разборки ПК для выявления конкретных аппаратных проблем.

Подключаем клавиатуру на экране

Временной альтернативой не работающей клавиатуре, успешно служит ее экранный аналог. Ведь пользователю будет необходимо найти драйвера в интернете, что без использования средства ввода текста будет сделать крайне сложно. Перед началом исполнения этого пункта инструкции, конечно, можно попробовать подключить к компьютеру клавиатуру с другого ПК, который нормально работает, но часто этот метод не приводит к успеху (однако если есть такая возможность, то попытаться стоит, ведь изредка случается и поломка самой периферийки).

Алгоритм запуска экранной клавиатуры в Windows 10 состоит из следующих действий:

1. Требуется войти в «Параметры»;
2. Далее зайти в раздел «Специальные возможности»;
3. Потом открыть закладку «Клавиатура»;
4. В открывшемся окне в пункте «Экранная клавиатура» положение ползунка сместить в крайнюю правую часть;
5. После выполнения этих шагов откроется экранная клавиатура, которая будет полноценной заменой клавишной лишь с тем различием, что она в Windows 10 работает сенсорно, но также прекрасно можно осуществлять ввод и с помощью мыши.

Анализ причин неполадок компьютера или ноутбука, т.е. аппаратных проблем

В случае со стационарным компьютером требуется выполнить проверку соединительных элементов клавиатуры (штекер и разъемы).

Клавиатура с USB-штекером

При наличии «клавы» с USB-штекером проблемы выявляются в разъеме ПК. Рекомендуется переподключить ее в другой порт ПК, а также следует проверить, как работает порт, вставив в него флешку. В случае, когда Виндовс 10 отлично определяет съемный носитель памяти, то причина в самой клавиатуре.

Клавиатура с PS/2-штекером

У таких разъемов контакты бывают сломаны. Необходимо вынуть штекер и убедиться в их целостности. Если это не так, то понадобится полная замена «клавы» или припаять рабочий штекер.

А если проблемы с ноутбуком?

У ноутбуков от долгой эксплуатации повреждается шлейф «клавы» и требуется замена этого соединительного элемента. Что в свою очередь потребует выполнения разборки лэптопа. В данном случае привести подходящую для всех мобильных ПК инструкцию не представляется возможным, поэтому рекомендуется поискать конкретное руководство к определенной модели ноутбука в глобальной сети. Просто требуется ввести в любом поисковике следующую фразу: «Разборка и ремонт (наименование модели) ноутбука».

Перед тем, как начать разбирать лэптоп, необходимо вытащить аккумулятор и флэш-карту. При обнаружении дефектов шлейфа – обязательно его поменять. К счастью в настоящее время с наличием подобных запасных частей проблем в интернет-магазинах нет.

При отсутствии каких-либо дефектов на шлейфе, рекомендуется почистить его контакты спиртом и проверить функционирование клавиатуры вновь.

Анализ причин неполадок в операционной системе Виндовс 10, т.е. программных проблем

В случае, если анализ предыдущего раздела не выявил дефектов аппаратного оборудования, то вероятно причина в драйверах.

Рекомендуется выполнить их переустановку и последовать следующему алгоритму действий:

1. Открыть «Панель управления»;
2. Перейти в «Диспетчер устройств»;
3. Найти клавиатуру и вызвав контекстное меню на ней нажать на стоку «Удалить»;
4. Потом выполнить перезагрузку ПК;
5. Далее Windows 10 самостоятельно найдет и установит необходимое новое программное обеспечение.

При не срабатывании автоматического поиска, рекомендуется посетить официальный ресурс производителя выпустившего клавиатуру компьютера и войти в закладку «Поддержка», где требуется найти свое оборудование. После установки программного обеспечения снова перезапустить ПК. Готово! Теперь клавиатура должна работать нормально. Но при отсутствии успеха и после этих действий придется посетить БИОС.

Отладка в БИОС

Чтобы войти в BIOS, потребуется несколько раз кликать определенную кнопку. Для разных моделей ПК эта клавиша разная. Узнать ее можно или ознакомившись с прилагаемым к компьютеру руководством производителя или внимательно читая надписи при загрузке ПК. Далее в БИОСе войти в закладку с настройками компонентов для осуществления ввода. В случае, когда они выключены, надо установить их в режим «Enabled».

Заражение компьютера вредоносным программным обеспечением

Иногда вредоносные приложения блокируют клавиатуру. В таком случае надо войти в безопасный режим, осуществив следующие последовательные действия:

1. На экранной клавиатуре комбинацией кнопок «Win» и «R» открыть «Выполнить»;
2. Набрать «msconfig», кликнуть на «Ok»;
3. Далее в отобразившемся меню войти в закладку «Загрузка»;
4. Установить отметки на «Безопасный режим» и «Минимальная»
5. Выполнить перезагрузку Windows 10;
6. Затем, уже находясь в безопасном режиме, осуществить полную проверку антивирусной утилитой.

</index>

Похожие статьи

Как в Windows 7 устранить ошибку с кодом 0xc0000005? Простые методы решения проблемыПять методов решения проблемы, если Svchost.exe грузит процессор на Windows 7Зависает клавиатура и мышь на компьютере или ноутбуке с Windows 7: устранение проблемыЧто делать, если не работает поиск в системе Windows 10?Используемые источники:

• https://remontka.pro/keyboard-not-working-windows-10/
• https://windowsprofi.ru/win10/posle-ustanovki-windows-10-ne-rabotaet-klaviatura.html
• https://windowstune.ru/win10/problems10/ne-rabotaet-klaviatura-windows-10.html

Возможные причины отказа клавиатуры

Иногда пользователи при входе в Виндовс сталкиваются с проблемой при введении пароля на самом экране блокировки. Буквы и цифры компьютерной клавиатуры остаются неактивными. У подобной проблемы есть несколько причин. Прежде чем ее решить, нужно войти в систему. Выполнить вход поможет экранная клавиатура, значок которой находится на экране блокировки.

Проблемы с вводом данных могут возникнуть после очередного обновления Win 10: ранее рабочие клавиши вдруг перестают функционировать. Возможна другая неисправность. Например, выборочная работа компьютерной клавиатуры: набрать текст в Office Word удается, а ввести логин при вхождении в Виндовс или буквы в поисковик — невозможно.

Основные причины неактивности оборудования:

• не активирован «ctfmon.exe»;
• «ctfmon.exe» не добавлен в автозагрузку;
• проблемы с system drivers;
• не обновлен драйвер компьютерной клавиатуры;
• не отключен «Быстрый запуск»;
• не активирован «MsCtfMonitor»;
• неправильно задано значение параметра «UpperFilters»;
• конфликт с антивирусом;
• активирована клавиша «Num Lock», блокирующая ввод цифр;
• случайно нажаты кнопки «ScrLk», «Scroll Lock»;
• компьютерный сбой после обновления (переустановки) Win 10;
• физическая поломка (поврежден шлейф, загрязнились контакты).

Проблемы с оборудованием могут возникнуть в ноутбуках любой модели (Acer, LG, Леново, HP). Устройство ввода букв и цифр может перестать нормально функционировать после очередного обновления Win 10 или при установке более новой редакции Виндовса.

Перед тем, как исправлять ошибки с клавиатурой, нужно написать в поиске слово «keyboard»: откроется окно «Свойства» этого устройства. Это же окошко удастся вызвать через «Панель управления». В «Свойствах» во вкладке «Оборудование» можно найти название и состояние клавиатуры, а также запустить диагностику системы.

Как устранить

Теперь разберемся, что делать, если клавиатура ноутбука Леново не работает и не подает признаков жизни. Сразу отметим, что здесь возможно несколько вариантов.

Не работает только при входе

Распространенный случай, когда сбой возникает при входе в учетную запись устройства. Одной из причин являются проблемы с синхронизацией данных, из-за чего клавиатуры не работает. В таком случае необходимо выключить синхронизацию параметров на всех девайсах, подключенных к учетной записи, а также удалить параметры, синхронизированные в OneDrive.

Для отключения синхронизации сделайте следующее:

• Войдите в раздел «Параметры».
• Перейдите в «Учетные записи» и «Синхронизация параметров».

• Выставьте нужный переключатель в положение «Выключено».

После этого перезапуститесь и проверьте работоспособность кнопок.

Частичный сбой

Вторая ситуация, когда только частично не работает клавиатура на ноутбуке Леново. Такое может произойти из-за механической неисправности или банальной невнимательности пользователя. Ниже рассмотрим несколько вариантов.

Почистите клавиатуру

Распространенная причина, почему не работает часть клавиатуры на ноутбуке Lenovo — загрязнение кнопок пылью. В результате они перестают нормально работать. Для решения проблемы необходимо почистить клавиатуру снаружи или изнутри. В последнем случае придется снимать нижнюю крышку и основные компоненты. Здесь нужно быть уверенным в своих действиях, чтобы не навредить девайсу.

В большинстве случаев можно удалить грязь без разборки. Для этого доступны следующие варианты:

• USB-пылесос, позволяющий осторожно достать все крошки из углублений;
• специальные липучки, которые заполняют все полости, а потом выходят вмести загрязнениями;
• простой пылесос или обычная влажная тряпка.

Проверьте факт включения клавиш на Леново

Некоторые пользователи жалуются, что не работают клавиши с цифрами на ноутбуке Lenovo, хотя остальные кнопки функционируют в обычном режиме. Причина в том, что пользователь мог случайно нажать NumLock, из-за чего нужная опция была отключена. Для нормальной работы цифровой части необходимо, чтобы клавиша была нажата, а светодиод горел. В некоторых случаях необходимо нажать сочетание NumLock вместе с Fn.

Совсем не работает клавиатура

Сложней обстоит ситуация., когда вообще не работают кнопки на клавиатуре на ноутбуке Леново в любой из ситуаций. В таком случае могут потребоваться следующие действия:

• Попробуйте перезапустить устройство. Войдите в БИОС с помощью F2 или F1 во время загрузки и проверьте, работают ли кнопки в нем. Если в BIOS все нормально, проблема с большой вероятностью в ПО.
• Отключите ноутбук и на время достаньте аккумулятор. После этого верните ее на место и проверьте работоспособность клавиш.

• Попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Для этого во время загрузки ОС жмите на F8. Проверьте работу кнопок. Если все нормально, значит, проблемой является какая-то программа или вирусы.

• Проверьте систему антивирусным ПО. Если не реагирует клавиатура на ноутбуке Lenovo, причиной может быть действие вредоносных программ. При выявлении их нужно переместить в карантин или удалить, а после перезапустить ноутбук.
• Откатите систему к прежней версии. При появлении трудностей с клавой, когда она не работает, попробуйте вернуться к заведомо исправной Виндовс. Для этого войдите в «Параметры», «Обновление и безопасность» и «Восстановление». Там найдите нужный вариант и следуйте инструкции.

• Удалите / обновите драйвер клавиатуры. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств» любым из способов, найдите в списке ПО для клавы Keyboards и жмите на него правой кнопкой мышки. Попробуйте обновить драйвер или удалить его. В последнем случае нужно перезагрузить систему, чтобы она самостоятельно подгрузила нужное ПО.

• Измените параметры в реестре Виндовс. Этот шаг эффективен, если сейчас не включается клавиатура на ноутбуке Lenovo, но раньше нормально работала. В таком случае жмите на Win+R, введите regedit и кликните ОК. Далее найдите реестр, который заканчивается на 08002ВЕ10318, отыщите параметр Upper Filters и жмите на него дважды. Далее отредактируйте параметр «Значение», которое должно иметь kbdclass. Сохраните изменения и перезапустите ноутбук.
• Проверьте шлейф клавиатуры. Возможно, устройство не работает из-за плохого контактного соединения. В таком случае попробуйте переподключить клаву на ноутбуке Леново и проверить контакты.

Распространенная причина, почему не работает клавиатура на ноутбуке Леново IdeaPad или других моделей — попадание внутрь воды. В таком случае без чистки не обойтись. Сделайте следующее:

1. Отключите девайс.
2. Отбросьте блок питания и снимите аккумулятор.
3. Переверните девайс и дождитесь вытекания жидкости.
4. Просушите ноутбук Леново два-три дня. Устройство должно высохнуть самостоятельно.
5. Разберите девайс и посмотрите, насколько глубоко прошла жидкость.

В наиболее сложных случаях может потребоваться помощь сервисного центра. Также нельзя исключать механическую неисправность, к примеру, из-за падения или сильного удара.

Теперь вы знаете, почему в ноутбуке Леново не печатает клавиатура, чем это может быть обусловлено, и что делать. Начните к обычной перезагрузки и проверки факта включения, а уже после переходите к более серьезным шагам. В комментариях расскажите, какой способ вам помог, и какие еще способы можно использовать для решения вопроса.

Подключение клавиатуры на экране

В случае проблем с вводом данных рекомендуется активировать экранную компьютерную клавиатуру. Вывести на монитор виртуальные буквы и цифры можно с Рабочего стола или из входной заставки.

Простой способ активации экранной компьютерной клавиатуры:

• отправиться в «Пуск»;

• найти: «Параметры» → «Специальные возможности» → «Клавиатура»;

• выбрать → «Использовать экранную клавиатуру».

Тестируем клавиатуру через Биос

Если появились сомнения в качественном функционировании ноутбука, изначально следует проверить, как ведет себя клавиатура при его включении. Для этого следует зайти в Биос посредством одной из кнопок Delete или F2 и просмотреть его меню или задействовать прочие окна. Уже сам факт входа в Биос означает, что клавиши исправные и можно приступать к работе.

Если же вход в Биос не удается, значит существуют сбои функций клавиатуры полностью или частично, например, из-за пролива жидкости на нее.

Важно: работа клавиатуры в Биосе и отказ от действий без него указывает на программные проблемы, решаемые через Виндовс.

Почему лучше обратиться в сервисный центр?

Наши мастера помогут быстро и недорого определить настоящую причину поломки и принять меры по оказанию своевременной помощи. Наши специалисты имеют большой опыт работы с устройствами Lenovo, используют только современное оборудование и соблюдают необходимые стандарты. Если вашему ноутбуку Lenovo требуется починить клавиатуру, то мы предлагаем доступные цены и позволяем сохранить заводскую гарантию.

Не стоит впадать в панику, если не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать в подобном случае? Во многих ситуациях избавиться от данной проблемы можно достаточно просто. При этом не имеет значение марка применяемого устройства. Повод, который спровоцировал данную поломку, может быть совершенно разным: самым элементарным или достаточно серьезным.

Переустановка драйверов

Проблемная работа всех кнопок указывает на износ или сбой операционной системы. Чтобы устранить пробел, нужно обновить драйвера в следующий способ:

• в меню «Пуск» найти «Панель управления» и перейти в «Диспетчер устройств»;
• в данном окне найти пункт «Клавиатура» и задействовать его посредством правой клавиши мыши;
• во всплывшем перечне нажать на «Обновить драйвера» и запустить поиск;
• соответствующие драйвера будут автоматически найдены в сети и установлены.

Важно: еще можно найти программу DriverPack Solution и установить на ноутбук. Она будет сканировать все драйвера на предмет обновления и исправлять недочеты.

Дополнительно следует просканировать систему на предмет вирусов специальными утилитами.

Клавиша Fn на ноутбуке Asus

За работу клавиши Fn на ноутбуках Asus отвечает набор ПО и драйверов ATKPackage — ATKACPI driver and hotkey-related utilities, доступный для загрузки на официальном сайте Asus. При этом, помимо установленных компонентов, в автозагрузке должна находится утилита hcontrol.exe (добавляется в автозагрузку автоматически при установке ATKPackage).

Как скачать драйверы клавиши Fn и функциональных клавиш для ноутбука Asus

1. В поиске в Интернете (рекомендую Google) введите «модель_вашего_ноутбука поддержка» — обычно первый же результат — это официальная страница загрузки драйверов для вашей модели на сайте asus.com
2. Выберите нужную ОС. Если нужной версии Windows не представлено в списке, выберите ближайшую из тех, что в наличии, очень важно, чтобы совпадала разрядность (32 или 64 бит) с той версией Windows, которая у вас установлена, см. Как узнать разрядность Windows (статья о Windows 10, но подойдет и для предыдущих версий ОС).

   

3. Необязательно, но может повысить вероятность успеха пункта 4 — загрузите и установите драйверы из раздела «Chipset».
4. В разделе ATK загрузите ATKPackage и установите его.

После этого, возможно, потребуется перезагрузить ноутбук и, если всё прошло успешно — вы увидите, что клавиша Fn на вашем ноутбуке работает. Если же что-то пошло не так, ниже — раздел про типичные проблемы при исправлении неработающих функциональных клавиш.

Специальные клавиши и кнопки

Страница 26

• Изображение
• Текст

22

Глава 2. Изучение основ

Специальные клавиши и кнопки

— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

„

Кнопка системы OneKey Rescue

• При выключенном питании компьютера нажмите эту кнопку для входа в систему OneKey

Rescue, если установлена система OneKey Rescue компании Lenovo.

• В операционной системе Windows нажмите эту кнопку, чтобы запустить функцию OneKey

Recovery компании Lenovo.

Примечание.

Для получения дополнительной информации см. раздел “Система OneKey Rescue” на стр. 33.

V570

Отжатые или окисленные контакты шлейфа клавиатуры

Если тачпад и порты на устройстве работают, суть проблемы кроется в шлейфе. Причин его неисправности бывает несколько:

• шлейф отошел при переносе техники или из-за плотного контакта;
• неправильное его присоединение после отсоединения клавиатуры или самостоятельного снятия;
• непродуманная конструкция устройства привела к перелому шлейфа.

В некоторых моделях снятие блока с клавишами достаточно сложное. Шлейф в них очень тонкий и при малейшем неверном движении он может лопнуть.

Важно! Если нет опыта самостоятельной разборки ноутбука и снятия клавиатуры лучше обратиться в сервисный центр.

Окисление контактов может произойти из-за попадания влаги, специалисты в сервисном центре восстановят их деятельность.

Клавиша Fn на ноутбуках Sony Vaio

Несмотря на то, что ноутбуке Sony Vaio уже не выпускаются, вопросов по установке драйверов на них, в том числе для включения клавиши Fn очень много, связано это с тем, что очень часто драйверы с официального сайта отказываются устанавливаться даже на ту же ОС, с которой поставлялся ноутбук после ее переустановки, а тем более на Windows 10 или 8.1.

Для работы клавиши Fn на Sony обычно (некоторые могут отсутствовать для конкретной модели) требуются следующие три компонента с официального сайта:

• Sony Firmware Extension Parser Driver
• Sony Shared Library
• Sony Notebook Utilities
• Иногда — Vaio Event Service.

Загрузить их можно с официальной страницы https://www.sony.ru/support/ru/series/prd-comp-vaio-nb (или можно найти по запросу «ваша_модель_ноутбука + support» в любом поисковике, если на русскоязычном сайте вашей модели не оказалось). На официальном российском сайте:

• Выберите вашу модель ноутбука
• На вклакде «ПО и загрузки» выберите операционную систему. Несмотря на то, что в списках может присутствовать Windows 10 и 8, иногда нужные драйверы доступны только если выбрать ту ОС, с которой ноутбук изначально поставлялся.

  

• Скачайте необходимое ПО.

А вот далее могут возникнуть проблемы — не всегда драйверы Sony Vaio желают устанавливаться. На эту тему — отдельная статья: Как установить драйверы на нотубук Sony Vaio.

Защита компьютера

Страница 30

• Изображение
• Текст

26

Глава 2. Изучение основ

Защита компьютера

— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

В этом разделе рассказано, как защитить компьютер от кражи или несанкционированного использования.

„

Установка защитного замка (не прилагаются)

На компьютер можно установить защитный замок, чтобы компьютер нельзя было унести без разрешения владельца. Дополнительную информацию об установке защитного замка см. в инструкциях, прилагаемых к приобретенному защитному замку.

Расположение гнезда для замка Kensington показано на рисунке “Вид слева” на стр. 6.

„

Использование паролей

При помощи паролей можно предотвратить использование компьютера другими лицами. После установки и активации пароля при каждом включении компьютера на экране будет появляться запрос на ввод пароля. При появлении запроса введите пароль. Компьютер можно использовать только после ввода правильного пароля.

Для получения сведений о настройке пароля см. раздел справки, расположенный в правой части экрана утилиты Программа настройки BIOS.

„

Устройство считывания отпечатков пальцев (только в некоторых моделях)

Помимо использования зарегистрированных данных отпечатков пальцев в качестве пароля для входа в систему Windows или на веб-сайт, с помощью устройства считывания отпечатков пальцев можно также быстро запускать приложения и шифровать личные данные, используя отпечаток пальца, для защиты компьютера. Дополнительную информацию об устройстве считывания отпечатков пальцев см. в справке соответствующего программного обеспечения.

„

Active Protection System (APS) (V470/V570) (только в некоторых моделях)

APS является надежным способом защиты и уменьшает возможность повреждения жесткого диска в результате сотрясения, которое может привести к потере данных. Расположенный в компьютере ударный датчик определяет воздействие на компьютер сильной вибрации или ударов, при этом жесткий диск компьютера останавливается до прекращения воздействия неблагоприятных факторов.

Примечания. •

Перед покупкой троса или замка убедитесь, что они подходят к петле, установленной на компьютере.

•

Пользователь отвечает за оценку, выбор и применение запорных устройств и средств защиты. Компания Lenovo не дает рекомендаций, оценок или гарантий относительно функциональности, качества или эффективности запорных устройств и средств защиты.

Примечание.

Этот пароль может быть длиной от одной до семи букв или цифр в любой комбинации.

Примечание.

Для входа в утилиту Программа настройки BIOS нажмите
F2
, когда при запуске компьютера

на экране отобразится логотип Lenovo.

Комментарии

Выделить → Я нашла инструкцию для своего ноутбука здесь! #manualza

• Кликнуть →

Что за глупое правило в инструкции «не суйте пальцы в розетку»? Вот сую, но не пролазят же они туда!

Мануалза!manualza.ru

Всё ещё не с нами?

Переключение gpu (только в некоторых моделях)

Страница 25

• Изображение
• Текст

Глава 2. Изучение основ

21

Переключение GPU (только в некоторых моделях)

— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

Некоторые модели IdeaPad поддерживают переключаемую графику. С помощью этой технологии можно переключаться между использованием специального Nvidia

®

GPU* (Высокая

производительность GPU) и встроенного GPU Intel (Низкое потребление энергии GPU) без необходимости перезагрузки операционной системы Windows. * GPU является сокращением термина “графический процессор”.

Чтобы изменить GPU, выполните следующие действия:

1

Включите компьютер и запустите операционную систему Windows. Если компьютер находится в спящем режиме или в режиме гибернации, нажмите кнопку питания, чтобы перевести его в активный режим.

2

Сдвиньте и отпустите выключатель GPU на передней стороне компьютера. Может отобразиться диалоговое окно с оповещением о смене GPU.

Примечание.

Специальный Nvidia GPU обеспечивает превосходные графические характеристики, а при

использовании встроенного энергосберегающего графического процессора увеличивается продолжительность работы от батареи. Для получения наилучших графических характеристик выберите параметр “Высокая производительность GPU”. Однако при использовании энергии батареи для работы с компьютером рекомендуется выбрать параметр “Низкое потребление энергии GPU”, если не используются приложения с большим объемом графических операций.

Примечание.

Не пытайтесь изменить GPU, когда компьютер находится в спящем режиме или режиме

гибернации.

Примечание.

Во время переключения на дисплее компьютера может отображаться другое изображение.

Подключение устройства Bluetooth…

Страница 24

• Изображение
• Текст

20

Глава 2. Изучение основ

„

Подключение устройства Bluetooth
(только в некоторых моделях)
Если компьютер оснащен встроенной переходной картой Bluetooth

, он может подключаться и передавать данные по беспроводной связи на другие устройства, поддерживающие
Bluetooth
, например портативные компьютеры, карманные компьютеры и мобильные телефоны. Между этими устройствами можно обмениваться данными без использования кабелей на расстоянии до 10 метров на открытом пространстве.

Включение связи Bluetooth
на компьютере
1

Переведите переключатель для беспроводной связи из положения

в положение

.

2

Нажмите сочетание клавиш Fn +
F5
для выполнения настройки.

Примечание.

Фактическое расстояние может различаться в зависимости от наличия помех и препятствий

при передаче данных. Для обеспечения оптимальной скорости передачи данных расположите устройство как можно ближе к компьютеру.

Примечания. •

Если функция Bluetooth

не используется, выключите ее, чтобы не расходовать заряд батареи.

•

Для обеспечения передачи данных между устройством с функцией Bluetooth

и компьютером потребуется выполнить их сопряжение. Для получения подробной информации о сопряжении устройства с функцией
Bluetooth
с компьютером см. документацию, прилагаемую к этому устройству.