Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу
При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.
- Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно
- Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»
- Заключение
Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно
Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».
По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение, а запуск указанного файла становится невозможен.
Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.
Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»
Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.
Потому рекомендую выполнить следующее:
Проверьте запускаемый файл на вируса
Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.
Добавьте проблемный файл в исключения антивируса
Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».
Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».
Добавьте проблемный файл в исключения
Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.
Временно отключите ваш антивирус
Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:
- В панели задач нажмите на кнопку поиска (с лупой), в строке запроса пишем «защита», кликаем вверху на найденную опцию «Защита от вирусов и угроз»;
- В открывшемся окне находим «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и также кликаем на неё.
- В очередном открывшемся окне находим опцию «Защита в режиме реального времени» и деактивируем её.
Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.
Выполните следующее:
- Нажмите на Win+R, введите там regedit и нажмите на ввод;
- Перейдите по пути
- Наведите курсор на пустую панель справа, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита», дайте ему имя «DisableAntiSpyware» и нажмите ввод;
- Дважды кликните на данном параметре, и дайте ему значение «1», после чего нажмите на «Ок». Защитник будет отключён.
Обновите проблемный софт
Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.
Восстановите работоспособность Эксплорера
В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:
sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.
Заключение
Появление сообщения «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.
Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус
Ошибка Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу возникает, когда вы скачиваете программы или игры с интернета с недостоверных источников, особенно с торрентов, где может содержаться вирус. Это касается и легитимных программ, которые скачиваются с других сайтов, а не официальных.
Встроенный Защитник Windows 11/10 или сторонний антивирус блокирует процесс установки программы, игры или копирования файлов, тем самым не дает заразиться вашему компьютеру вирусом или не желательной программой к которой у Microsoft нет доверия.
В данной инструкции разберем, что делать и как исправить ошибку в Windows 11/10, когда операция не была завершена успешно, так как в файле содержится вирус или нежелательное ПО.
1. Отключить Антивирус
- Откройте Безопасность Windows
- Перейдите в Защита от вирусов и угроз
- Нажмите на Управление настройками
- Отключите Защиту в реальном времени и Облачную защиту
Если вы используете сторонний антивирус, то в настройках отключите его или удалите полностью.
2. Исключение антивируса
Если файл заблокирован антивирусом, то он не будет и в дальнейшем выполняться и выдавать все время ошибку неудачной операции с содержанием в файле вируса. По этой причине, нужно восстановить файл из заблокированных и добавить его в исключение антивируса.
- Антивирус должен быть отключен, как в способе 1
- Откройте Безопасность Windows или сторонний антивирус
- Перейдите Защита от вирусов и угроз
- Справа нажмите по Журнал защиты
- Посмотрите имеется ли название файла, если да, то восстановите данный файл
- Далее перейдите Защита от вирусов и угроз
- Справа нажмите по Управление настройками
- Прокрутите в самый низ и нажмите на Добавление и удаление исключений
- Добавьте файл, папку или процесс в исключения
3. Восстановить проводник
Если ошибка возникает с вирусным файлом при открытии в проводнике или имеются проблемы с самим проводником, то нужно восстановить exporer.exe. Для этого, запустите командную строку от имени администратора и введите команды ниже:
sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
4. Очистка диска от ненужных файлов
Старые временные файлы могут содержать в себе вирус или со временем заразиться. В данном случае ошибка может возникать при резервном копировании самой системы. В этом случае, нужно очистить диск от ненужных файлов.
- Нажмите Win+R и введите cleanmgr
- Выберите диск C
- Выделите все галочками и нажмите снизу Очистить системные файлы
- В новом окне обратно выделите всё галочками и нажмите OK
Смотрите еще:
- csrss.exe: Что это за процесс и является ли он вирусом в Windows?
- На флешке не видны файлы и папки Windows 10
- Восстановление Windows 10 с флешки
- Не удается получить доступ к службе установщика Windows
- Ошибка 0x800700e1 резервного копирования Windows 10
[ Telegram | Поддержать ]
Содержание
- Как включить / отключить защиту от ПНП в Защитнике Windows 10
- Примечание
- Содержание
- Включение / отключение защиты от ПНП через системный реестр
- Описание значений ключей реестра
- Включение / отключение защиты от ПНП с помощью редактора групповой политики
- Включение защиты
- Режим аудита
- Отключение защиты
- Включение / отключение защиты от ПНП через Windows PowerShell
- Включение защиты
- Режим аудита
- Отключение защиты
- Как проверить защиту от ПНП
- Как добавить обнаруженное приложение в исключения
- Как в Windows 10 разблокировать загруженный из интернета файл
- Снимаем блокировку во время открытия файла
- Снимаем блокировку через свойства
- Снимаем блокировку скачиваемых файлв в Windows 10 через PowerShell
- «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» (windows 10)
- Причины возникновения сбоя
- Способы решения проблемы
- Проверка файла антивирусом
- Добавляем объект в список исключений
- Отключаем антивирус
- Восстанавливаем Explorer
- Видеоинструкция
- Заключение
- Windows 10 блокирует установку программ, издатель неизвестен, что делать?
- Windows 10 блокирует установку программ издатель неизвестен или по цифровой подписи, решение проблемы
- Windows 10 блокирует установку программ — отключаем контроль учетных записей
- Windows 10 блокирует установку программ из интернета, с диска HDD
- Это приложение заблокировано в целях защиты Windows 10
- Администратор заблокировал выполнение этого приложения Windows 10
Как включить / отключить защиту от ПНП в Защитнике Windows 10
Потенциально нежелательные программы (ПНП) не являются вирусами, вредоносным ПО или другими типами угроз, но могут выполнять действия, которые повлияют на производительность и удобство использования компьютера. Часто под ПНП понимают приложения с плохой репутацией.
Типичными сценариями поведения ПНП являются:
Данные приложения могут увеличить риск заражения сети вредоносными программами или усложнить обнаружение заражений, а также потребляют системные ресурсы устройства.
По умолчанию, защита от ПНП отключена в Защитнике Windows, но при желании любой пользователь Windows 10 может включить данный механизм безопасности.
Первоначально Microsoft объявила, что функция защиты от ПНП будет доступна только для Windows 10 Enterprise. Тем не менее, пользователи редакций Windows 10 Pro и Windows 10 Домашняя также могут включить защиту, чтобы заблокировать установку нежелательных программ на ПК.
Обновления функции защиты ПНП поставляются как часть стандартных сигнатурных обновлений и облачной защиты Защитника Windows.
В данной инструкции описывается как включить или отключить защиту от потенциально нежелательных программ в Защитнике Windows для всех пользователей Windows 10.
Примечание
Все указанные в статье действия можно выполнить только в учетной записи с правами Администратор.
Содержание
Включение / отключение защиты от ПНП через системный реестр
Описание значений ключей реестра
или удаление = отключить
1 = включить
или удаление = отключить
1 = включить
Включение / отключение защиты от ПНП с помощью редактора групповой политики
Редактор групповых политик является компонентом Windows 10 Pro и Enterprise (Корпоративная). Для отключения Защитника Windows нужно выполнить следующие шаги:
Включение защиты
Режим аудита
Отключение защиты
Включение / отключение защиты от ПНП через Windows PowerShell
Следующие команды PowerShell позволяют добавить или изменить значение DWORD в соответствующих ключах системного реестра.
= отключить
1 = включить
2 = режим аудита (будет обнаруживать ПНП, но не блокировать)
Включение защиты
Режим аудита
Отключение защиты
Состояние защиты от ПНП проверяется командлетом Get-MpPreference. В его выводе значение PUAProtection: 1 означает включенную защиту.
Как проверить защиту от ПНП
Чтобы проверить активность защиты от ПНП, вы можете скачать безопасный тестовый файл на сайте AMTSO, нажав ссылку LAUNCH THE TEST.
Если при попытке запустить файл PotentiallyUnwanted.exe, он был заблокирован Защитником Windows, то защита от ПНП была успешно включена.
Также проверить успешную блокировку можно в меню приложения Безопасность Windows: Защита от вирусов и угроз > Текущие угрозы.
или в Защита от вирусов и угроз > Текущие угрозы > Журнал защиты
Как добавить обнаруженное приложение в исключения
В случае, если функция защиты от ПНП блокирует приложение, которому вы доверяете, можно разрешить его запуск, выполнив следующие действия:
После выполнения всех шагов приложение будет восстановлено в исходное местоположение, и вы сможете без проблем запустить его.
Примечание: вы также можете нажать кнопку «Удалить», чтобы избавиться от нежелательного приложения и других зараженных файлов.
Считаете ли вы, что Windows 10 должна включать дополнительный уровень защиты от ПНП по умолчанию? Напишите нам в комментариях.
Источник
Как в Windows 10 разблокировать загруженный из интернета файл
Система Windows 10 обладает определенными системами защиты, которые позволяют ее уберечь от зловредного кода и опасных приложений. Иногда, если пытаться открыть скачанные из сети файлы, может появляться предупреждение, с просьбой подтвердить свое намерение открыть данный файл. В некоторых случаях фильтр безопасности совсем блокирует открытие.
Но некоторые пользователи столкнулись с неудобствами, при возникновении таких сообщений. Ведь бывает, что файл был добыт из проверенного источника и гарантированно не представляет опасности, но система все равно его блокирует.
Сейчас мы рассмотрим несколько простых способов, позволяющих разблокировать заблокированные файлы.
Снимаем блокировку во время открытия файла
Когда появляется предупреждение с вопросом открыть данный файл, или нет, можно просто нажимать на кнопку «Запустить» и он будет открываться. Правда, при следующем открытии, это сообщение появится снова. Поэтому, что бы такого не было, нужно внизу снять галочку, возле строчки «Всегда спрашивать…». После этого, для данного файла, предупреждения не будут выводиться на экран.
Если система совсем заблокировала файл, то его так же можно запустить. Но в этом случае, блокировка не отключится и во время всех последующих открытий данное сообщение будет постоянно отображаться. Что бы запустить приложение, или файл, сделайте клик по кнопке «Подробнее» и после этого «Выполнить в любом случае».
Снимаем блокировку через свойства
Сделайте клик правой кнопкой мышки по файлу, который блокируется и в раскрывшемся меню нажмите на «Свойства». В окне свойств, откройте вкладку «Общие» и установите галочку возле пункта «Разблокировать», после чего нажмите на кнопку «Ок», внизу окна. После таких действий файл больше не станет блокироваться, и вы не увидите окно с предупреждением.
Снимаем блокировку скачиваемых файлв в Windows 10 через PowerShell
Откройте окно PowerShell и воспользуйтесь командой следующего вида unblock-file-path “местоположение файла”. Например, это может выглядеть так:
Этим способом можно отключить блок сразу у нескольких файлов, которые находятся в определенном каталоге. Для этого есть специальная команда: get-childitem “местоположение папки” | unblock-file. К примеру, данная команда может выглядеть следующим образом:
get-childitem «D:Downloads» | unblock-file
Источник
«Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» (windows 10)
Причины возникновения сбоя
«Защитник Windows» активирован в системе по умолчанию – он в режиме реального времени сканирует все используемые файлы. Как только «Защитнику» удаётся найти потенциально заражённый объект или процесс, он сразу блокирует доступ к соответствующим данным, оповещая пользователя об этом.
Проблема состоит в том, что под блокировку может попасть как действительно вирусный файл, так и полностью безопасные приложения, с которыми пользователь работает не первый день (например, в качестве вирусного ПО могут быть восприняты различные активаторы).
Способы решения проблемы
Рассмотрим несколько действенных вариантов исправления ошибки – предложим как вполне безобидные способы, так и радикальные методы.
Проверка файла антивирусом
Возможно, встроенный в систему защитник вовсе не ошибся, и заблокированный файл действительно потенциально опасен для системы. Чтобы убедиться в том, что объект безопасен, нужно проверить его при помощи любого стороннего антивируса. Следует использовать стандартные Dr. Web, Kaspersky и Avast, либо прибегнуть к услугам бесплатного сервиса VirusTotal, при помощи которого можно провести проверку одного файла сразу несколькими антивирусами.
Добавляем объект в список исключений
Если проверка показала, что файл полностью чист, значит «Защитник» срабатывает ложно. Если отключать защитную утилиту не хочется, можно просто добавить проблемный файл в список исключаемых. Сделать это можно по следующему алгоритму:
Дополнительно можно добавить объект в исключения стороннего антивируса, установленного в вашей системе (если он устанавливался). Пункт с исключениями можно найти в «Настройках» или «Параметрах».
Отключаем антивирус
Если проблему нужно решить срочно и со 100%-й вероятностью, стоит попробовать полностью отключить встроенный в систему антивирус. Выполняется это следующим образом:
После выполнения описанных выше действий антивирус будет отключен лишь на короткий промежуток времени – после обновления и любых других системных операций он сможет активироваться автоматически. Чтобы этого не произошло, нужно:
Выполняйте только те операции, которые описаны в инструкции. Неверные действия с системным реестром могут привести к гораздо большим неприятностям, чем заблокированный доступ к определённому файлу.
Восстанавливаем Explorer
Иногда ошибка возникает по причине нестабильной работы explorer.exe. Чтобы исключить такую возможность, нужно запустить командную строку с правами администратора (через правый клик по «Пуску»), после чего последовательно выполнить две команды:
Воспользуйтесь этим методом, если ничего другое не помогает.
Видеоинструкция
Ниже прикреплено видео, в котором подробно рассказано о разобранной в статье ошибке.
Заключение
Постарайтесь решить проблему, не прибегая к отключению встроенного антивируса (особенно если в системе нет стороннего) – каким бы надоедливым ни был «Защитник Windows», он всё же способен предотвратить запуск вредоносного ПО.
Источник
Windows 10 блокирует установку программ, издатель неизвестен, что делать?
Привет, друзья. Продолжаем уходить от «рекомендуемых настроек» безопасности Windows10. Только что установленная (или обновленная) «десятка» иногда любит удивлять пользователей возникающими неудобствами. Довольно частая проблема — система блокирует установку некоторых программ и приложений, которые кажутся ей потенциально опасными.
Параметры легко и быстро изменяются, нет ничего сложного. Предполагается, что на компьютере с антивирусом все в порядке и его фильтры настроены правильно. Обычно вредоносное ПО хороший антивирус удаляет в карантин сразу. Но если у вас в антивирусной программе запрещен запуск неизвестных программ, то сначала разбираемся с антивирусом, далее читаем материал.
Windows 10 блокирует установку программ издатель неизвестен или по цифровой подписи, решение проблемы
Microsoft заключает договоры с издателями программного обеспечения, если считает их надежными. Надежность подтверждается цифровой подписью. При установке программы система проверяет наличие сертификата цифровой подписи в своих базах и если он отсутствует в базе то издатель «неизвестен» или подпись недействительна.
Делается это в целях безопасности, но в действительности многие издатели оборудования не заморачиваются цифровыми подписями. Рекомендуемые настройки иногда блокируют установку и запуск программ, например, если включен максимальный контроль учетных записей.
Windows 10 блокирует установку программ — отключаем контроль учетных записей
При запуске программы от имени администратора появляется окно с запросом на разрешение запуска, а ниже в «Подробно» есть ссылка «Настройка записей таких уведомлений». Нужно отключить эту настройку на самый нижний уровень:
Можно пойти по другому пути «Панель управления» — «Система и безопасность»- «Центр безопасности и обслуживания»:
С каждым годом проблемных программ становиться все меньше и эта настройка в большинстве случаев проблему снимает. Однако ее не стоит отключать совсем, один раз выключение надолго контроля учетных записей сильно меня подвело. Я уже рассказывал о том как поймал вирус шифровальщик, специально отключив эту настройку.
Так что будьте внимательны при отключении настроек безопасности — они в ряде случаев мне реально помогали.
Windows 10 блокирует установку программ из интернета, с диска HDD
Наиболее частая проблема у пользователей «десятки» возникает при установке программ скаченных из интернета. Встроенный в систему браузер Microsoft Edge имеет свой фильтр SmsrtScreen и когда пользователь запускает в нём исполняемый файл, этот фильтр блокирует его.
Отключаем в настройках «Центра безопасности защитника Windows» этот фильтр с самого строгого режима на средний:
Для поклонников «легких» браузеров будет так же не лишним пройтись по настройкам Internet Explorer, некоторые важные настройки безопасности берутся из него:
Возможно, у вас для Интернета выставлен высший уровень защиты (как у опасных сайтов):
Нужно в этом случае переключить его на средний или пока отключить на самый низкий уровень:
Во вкладке «Дополнительно» так же может найтись решение проблемы — можно сбросить настройки на рекомендуемые или снять галочки:
Еще можно попробовать при загрузке нажимать F7 или F8 пока не попадете в «меню восстановления». Быстро войти в него помогает выключение компьтера в момент загрузки. В появившимся окне выберите режим загрузки компьтера «Отключить обязательную проверку подписи драйверов»:
Источник
Это приложение заблокировано в целях защиты Windows 10
Администратор заблокировал выполнение этого приложения Windows 10
1. Нужно запустить командую строку от имени админа. Для этого введите в «Поиск» Windows слово cmd, далее нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора«. Далее зажмите левый Shift на клавиатуре и нажмите правой кнопкой мыши по программе, которая блокируется в целях защиты, и выберите в меню «Копировать как путь«. Теперь вставьте этот путь (Ctrl+V вставить) в командную строку и нажмите Enter.
Если у вас нет такой графы «Разблокировать», то защитник Windows мог его заблокировать перед запуском установки самого приложения. Вы должны проверить исключения в защитнике Windows и убрать данный файл приложения из списка. Даже если вы запустили его один раз, то этой графы не будет. В любом случае скачайте его заново и сразу проверьте пункт «Разблокировать».
3. Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите UserAccountControlSettings, чтобы открыть контроль учетных записей. Далее перетяните ползунок в самый низ «Никогда не уведомлять«, нажмите OK и опробуйте запустить приложение.
4. Откройте антивирус «Защитник Windows» щелкнув по нему в трее. Перейдите «Управление приложениями/Браузером» и выключите все три функции, которые там есть. Проверьте, выдается ли предупреждение о целях защиты при запуске программы.
5. Обычное отключение контроля учетных записей (UAC) иногда не срабатывает, поэтому мы отключим его через реестр. Это способ подойдет как для версии Windows 10 Pro, так и для Home. Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по следующему пути:
Источник
Ваш ПК с Windows теперь представляет собой значительно улучшенную версию со всеми последними обновлениями и множеством функций для изучения. Однако иногда это также может быть сложно, особенно когда вы пытаетесь открыть программы. Существуют различные типы ошибок, которые могут нарушить вашу обычную работу или интересную игровую сессию на полпути, и среди них ошибка «Операция не завершена успешно, поскольку файл содержит вирус».
Внезапная ошибка может разочаровать, и эта ничем не отличается. не о чем беспокоиться, так как у нас есть два разных и эффективных способа справиться с этой ошибкой. Давайте посмотрим, как от него избавиться.
РЕКЛАМА
Метод 1: как исправить ошибку «Операция не завершена успешно, потому что файл содержит вирус» через приложение «Настройки»
Шаг 1: Щелкните значок Windows на рабочем столе и выберите параметр «Настройки» в контекстном меню, расположенном над параметром «Питание».
Шаг 2: В окне «Настройки» найдите и нажмите «Обновление и безопасность».
Шаг 3. В следующем окне выберите параметр «Безопасность Windows» в левой части панели, а затем нажмите «Защита от вирусов и угроз» в правой части панели.
Шаг 4. В следующем окне прокрутите вниз до раздела «Параметры защиты от вирусов и угроз» и нажмите «Управление настройками» под ним.
Шаг 5. В окне «Параметры защиты от вирусов и угроз» прокрутите вниз и выключите ползунок в разделе «Защита в режиме реального времени», а также в разделе «Облачная защита».
Шаг 6: Снова прокрутите вниз и выключите ползунок в разделе «Автоматическая отправка образцов».
Теперь выйдите из настроек, обновите рабочий стол и проверьте, открывается ли нужная программа без проблем. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 2: как исправить ошибку «Операция не завершена успешно, потому что файл содержит вирус» с помощью командной строки
Шаг 1. Нажмите одновременно клавишу Windows + X на клавиатуре и в контекстном меню выберите «Командная строка (Администратор)», чтобы запустить командную строку с правами администратора.
Шаг 2: В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter:
sfc /SCANFILE=C:windowsexplorer.exe
Как только первая команда завершит сканирование, выполните следующую команду:
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
После завершения перезагрузите компьютер, и ошибка не должна появиться в следующий раз, когда вы попытаетесь открыть нужную программу.
При попытке открыть какой-либо файл пользователь может столкнуться с уведомлением о том, что операцию не удалось завершить, поскольку объект содержит вирус или иное потенциально нежелательное ПО. Доступ блокирует системный антивирус, который носит название «Защитник Windows». В этой статье мы расскажем, что делать, если в Windows 10 появляется ошибка «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус».
Содержание
- Причины возникновения сбоя
- Способы решения проблемы
- Проверка файла антивирусом
- Добавляем объект в список исключений
- Отключаем антивирус
- Восстанавливаем Explorer
- Видеоинструкция
- Заключение
Причины возникновения сбоя
«Защитник Windows» активирован в системе по умолчанию – он в режиме реального времени сканирует все используемые файлы. Как только «Защитнику» удаётся найти потенциально заражённый объект или процесс, он сразу блокирует доступ к соответствующим данным, оповещая пользователя об этом.
Проблема состоит в том, что под блокировку может попасть как действительно вирусный файл, так и полностью безопасные приложения, с которыми пользователь работает не первый день (например, в качестве вирусного ПО могут быть восприняты различные активаторы).
Способы решения проблемы
Рассмотрим несколько действенных вариантов исправления ошибки – предложим как вполне безобидные способы, так и радикальные методы.
Проверка файла антивирусом
Возможно, встроенный в систему защитник вовсе не ошибся, и заблокированный файл действительно потенциально опасен для системы. Чтобы убедиться в том, что объект безопасен, нужно проверить его при помощи любого стороннего антивируса. Следует использовать стандартные Dr. Web, Kaspersky и Avast, либо прибегнуть к услугам бесплатного сервиса VirusTotal, при помощи которого можно провести проверку одного файла сразу несколькими антивирусами.
Добавляем объект в список исключений
Если проверка показала, что файл полностью чист, значит «Защитник» срабатывает ложно. Если отключать защитную утилиту не хочется, можно просто добавить проблемный файл в список исключаемых. Сделать это можно по следующему алгоритму:
- Открываем «Пуск», переходим в «Параметры».
- Перемещаемся в блок «Обновление и безопасность», нажимаем на «Защитник Windows», кликаем по кнопке «Открыть центр безопасности…».
- Находим раздел «Исключения», нажимаем на «Добавление или удаление…».
- Указываем путь к файлу, доступ к которому блокируется.
Дополнительно можно добавить объект в исключения стороннего антивируса, установленного в вашей системе (если он устанавливался). Пункт с исключениями можно найти в «Настройках» или «Параметрах».
Отключаем антивирус
Если проблему нужно решить срочно и со 100%-й вероятностью, стоит попробовать полностью отключить встроенный в систему антивирус. Выполняется это следующим образом:
- Кликаем по иконке поиска рядом с «Пуском», вводим запрос «Защита», открываем пункт «Защита от вирусов…».
- Переходим в параметры защиты, отключаем опцию сканирования в режиме реального времени.
- Закрываем окно, пробуем запустить проблемный файл.
После выполнения описанных выше действий антивирус будет отключен лишь на короткий промежуток времени – после обновления и любых других системных операций он сможет активироваться автоматически. Чтобы этого не произошло, нужно:
- Прожать комбинацию Win+R, вставить и выполнить команду «regedit».
- Перейти в папку «Windows Defender» по такому пути: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Microsoft.
- Нажать правой клавишей на свободном пространстве внутри редактора, создать параметр «DWORD (32)». В качестве имени задать «DisableAntiSpyware».
- Перейти в «Свойства» созданного параметра, в графу «Значение» вписать «1». Применить изменения.
Выполняйте только те операции, которые описаны в инструкции. Неверные действия с системным реестром могут привести к гораздо большим неприятностям, чем заблокированный доступ к определённому файлу.
Восстанавливаем Explorer
Иногда ошибка возникает по причине нестабильной работы explorer.exe. Чтобы исключить такую возможность, нужно запустить командную строку с правами администратора (через правый клик по «Пуску»), после чего последовательно выполнить две команды:
- sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
- sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
Воспользуйтесь этим методом, если ничего другое не помогает.
Видеоинструкция
Ниже прикреплено видео, в котором подробно рассказано о разобранной в статье ошибке.
Заключение
Постарайтесь решить проблему, не прибегая к отключению встроенного антивируса (особенно если в системе нет стороннего) – каким бы надоедливым ни был «Защитник Windows», он всё же способен предотвратить запуск вредоносного ПО.
( 6 оценок, среднее 3.33 из 5 )
Удаление вредоносных программ с Windows компьютера
OneDrive (для дома или персональный) OneDrive for Windows Еще…Меньше
Безопасность Windows — это мощное средство сканирования, которое находит и удаляет вредоносные программы с компьютера. Ниже описано, как использовать его в Windows 10 для сканирования компьютера.
Важно: Прежде чем использовать Защитник Windows автономном режиме, обязательно сохраните открытые файлы и закройте приложения и программы.
-
Откройте Безопасность Windows параметров.
-
Выберите параметры & защиты > вирусов.
-
Выберите Защитник Windows автономном режиме, а затем нажмите кнопку «Проверить сейчас».
Проверка Защитник Windows автономном режиме занимает около 15 минут, после чего компьютер перезапустится.
Просмотр результатов проверки
-
Откройте Безопасность Windows параметров.
-
Выберите & защиты > защиты от > защиты от вирусов.
Автономная проверка Защитник Windows автоматически обнаруживает и удаляет вредоносные программы или помещает их в карантин.
Нужна дополнительная помощь?
Содержание
- Песочница для windows. Запуск подозрительных файлов
- Антивирус не дает запустить программу? Выход есть!
- В чем разница между доверенными программами и добавлением в исключения
- Что делать, если антивирус не дает запустить программу
- Что делать, если антивирус ругается на программу при сканировании
- Заключение
- 4 способа безопасного запуска подозрительных программ и приложений в Windows
- Как запустить безопасно программу или файл, не заразив компьютер вредоносными программами?
- Удаление вирусов с компьютера
- Как понять, что компьютер заражен вирусом?
- Вирусы на ПК
- Вирусы-Черви.
- Трояны (троянские кони).
- Шпионские программы.
- Угрозы-зомби.
- Вирусные Баннеры.
- Удаление вирусов с компьютера: 5 простых способов
- Скачивание и установка антивирусного программного обеспечения.
- Обновление базы антивируса.
- Отключение интернета для блокирования онлайн вируса.
- Используйте функцию глубокой проверки в антивирусе
- Удаление вирусной угрозы вручную.
- Дополнительные варианты очистки компьютера от вирусов
- Удаление вирусов с компьютера с очисткой системных папок
Песочница для windows. Запуск подозрительных файлов
Интернет просто кишит вирусами. Они могут быть под видом полезных программ, или даже могут быть встроенны в рабочую нужную программу. (Довольно часто можно встретить в взломанных программах, так что ко взломанным программам стоит относится с недоверием, особенно если скачиваете с подозрительных сайтов). Вот вы поставили програмку а в компьютер вам бонусом поставилось что то ещё ( в лучшем случае программы для скрытого серфинга или майнеры) а в худшем ратники, бэкдоры, стилеры и прочая пакость.
Есть 2 варианта если вы не доверяете файлу.
— Запуск вируса в песочнице
— Использование виртуальных машин
Песочница для windows прекрасная возможность работы с подозрительными файлами, мы рассмотрим как начать пользоваться песочницей.
Если вы используете антивирусы, песочницы часто встраивают уже в них. Но я не люблю эти штуки и считаю оптимальным скачать песочницу на сайте www.sandboxie.com.
Программа позволяет запустить файл в специально-выделенной области, за пределы которой вирусы не могут вырваться и навредить компьютеру.
Вы можете скачать программу бесплатно. Но, после 2х недель использования будет повляться при влючении табличка о предложении купить подписку, и программу можно будет запустить через несколько секунд. Но программа все равно остаётся вполне работоспособной. Установка не вызовет затруднений. Да и сам интерфейс довольно простой.
По умолчанию программа будет запускаться сама при включении компьютера. Если программа запущена, появится значок в трее. Если нет следует запустить в Пуск-Все программы-Sandboxie- Управление sandboxie.
Самый простой способ запустить программу в песочнице, это щелкнуть правой кнопкой мыши по файлу запуска или по ярлыку нужной программы, и в меню вы увидите надпись «Запустить в песочнице» кликаете и запускаете. Выбираете нужный профиль в котором запустить и нажимаете OK. Всё, нужная программа работает в безопасной среде и вирусы не вырвутся за пределы песочницы.
Вы можете создавать разные песочницы. Для этого нажимаем Песочница — создать песочницу и пишите название новой. Так же в разделе песочница можно удалять старые (рекомендуется).
Источник
Антивирус не дает запустить программу? Выход есть!
Рассказываем, как открыть программу, даже если антивирус бьет тревогу при ее запуске.
Задача любого защитного решения — обеспечивать безопасность системы и сообщать пользователю об угрозах. А что делать, если вместо зловреда антивирус блокирует безобидную программу или без причины бьет тревогу во время сканирования? Возможно, вы столкнулись с ложноположительным срабатыванием.
Как показывают независимые тесты, наши решения крайне редко поднимают ложную тревогу, но иногда такое все же случается. В таком случае не нужно отключать антивирус — это поставит ваш компьютер под угрозу. Лучше добавить приложение, в котором вы уверены, в список исключений. Рассказываем, как это сделать в решениях «Лаборатории Касперского» для домашних пользователей.
В чем разница между доверенными программами и добавлением в исключения
Мы хотим, чтобы пользователям было удобно работать с нашими программами. Поэтому в наших самых популярных решениях — Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud — исключения настраиваются одинаково. Но прежде чем перейти к подробным инструкциям, позволим себе отступление, чтобы вам было легче понять, что именно вы будете делать дальше.
Современные защитные решения подходят к защите комплексно: они не только проверяют (при антивирусном сканировании и перед запуском), нет ли чего-то вредоносного в коде программ, но еще и следят за подозрительными действиями установленных в системе программ.
Такие дополнительные проверки нужны потому, что злоумышленники в стремлении обойти защиту иногда засылают на компьютеры вполне безобидные приложения, которые позже скачивают более опасных товарищей, а также создают зловредов, которые долго «спят», прежде чем начать подрывную деятельность.
Поэтому наши разработчики разделили настройки для этих двух типов проверок:
Теперь подробнее о том, где и как можно настроить обе эти опции в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security или Kaspersky Security Cloud.
Что делать, если антивирус не дает запустить программу
Как правило, антивирус блокирует запуск программы, если видит в ее активности что-то потенциально опасное. Если вы уверены, что ваше приложение делает только то, что нужно, добавьте его в список доверенных. Для этого в настройках исключений:
Настройки доверенных программ в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud
Выбор доверенной программы
Общее правило тут простое: чем меньше галочек, тем лучше. Мы советуем поэкспериментировать, поочередно включая и отключая следующие три:
Никогда не разрешайте взаимодействие с интерфейсом защитного решения! Добропорядочным приложениям это не нужно.
Допустимые опции для исключения из защиты
Что делать, если антивирус ругается на программу при сканировании
Если программа вызывает у антивируса вопросы при сканировании, или же вы попробовали добавлять ее в список доверенных, но это не помогло, можно попробовать добавить ее в исключения из проверки. Для этого вернемся к разделу Угрозы и исключения в настройках.
Настройки исключений в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud
Добавление нового исключения
Путь к файлу-исключению и выбор компонентов, которые будут его игнорировать
Заключение
Теперь вы знаете, как настроить антивирус под свои нужды, если вам кажется, что он мешает работе. Однако помните, что его цель — защитить ваш компьютер, а не помешать вам. Поэтому не стоит увлекаться и злоупотреблять списком исключений, чтобы не пропустить реальную угрозу.
Источник
4 способа безопасного запуска подозрительных программ и приложений в Windows
Бывают ситуации, когда вам может отчаянно нужна определенная программа, но вы не уверены в ее происхождении. Иногда хочется попробовать новое интересное приложение, но оно выглядит подозрительно и опасно. Как убедиться, что программа не нанесет вред вашему компьютеру и не создаст угрозу для ваших данных? Чтобы решить эту проблему, вы можете безопасно запустить программу в изолированной среде, чтобы она не навредила вашему компьютеру.
Мы расскажем вам об эффективных методах, которые вы можете применить для безопасного запуска подозрительных программ и приложений в Windows 10.
1. Запуск программ и приложений с помощью Windows Sandbox
Windows 10 Pro или Enterprise или обновление Windows 10 за май 2019 г. и более поздние версии включают функцию, называемую Песочница Windows. Эта функция недоступна в Windows 10 Home edition, но вы можете получить ее, если планируете перейти с Windows 10 Home на Windows 10 Pro.
Эта функция действует как программное обеспечение виртуализации, которое позволяет запускать приложения, не влияя на ваш компьютер. Он создает безопасную среду, в которой можно изолированно запускать подозрительные программы и приложения.
Для начала вам необходимо настроить Windows Sandbox на ПК с Windows 10. Оттуда вы можете запустить Windows Sandbox, выполнив следующие 4 простых шага:
Когда вы закончите использовать программу, близко Песочница. Это автоматически удалит установленную программу и сбросит Sandbox к настройкам по умолчанию. Если вы хотите снова использовать ту же программу, вам придется переустановить ее в песочнице.
Любые изменения, которые вы вносите в Windows Sandbox, не повлияют на вашу операционную систему (ОС) Windows 10 и ваши данные. В этом случае запускать подозрительные программы в Windows Sandbox абсолютно безопасно, поскольку эти программы никак не повлияют на ваш компьютер.
2. Получите базовую защиту с помощью песочницы SHADE
Если вы ищете альтернативы Windows Sandbox, есть другие лучшие инструменты Sandbox для безопасного тестирования программ Windows. SHADE Sandbox — отличный инструмент, который предлагает более простую альтернативу виртуализации, позволяющую тестировать программное обеспечение на собственном рабочем столе.
Ты можешь скачать пробную версию SHADE Sandbox и протестируйте его на своем ПК, чтобы убедиться, что он соответствует вашим требованиям. Если вам нравится программа, вы можете приобрести лицензию на один год или пожизненную на той же странице загрузки.
После того, как вы установили бесплатную версию SHADE Sandbox, вам необходимо перезагрузить компьютер, прежде чем вы сможете запустить программное обеспечение.
Чтобы добавить и запустить приложения в SHADE Sandbox, выполните следующие 3 шага:
Запустите SHADE Sandbox и затем нажмите кнопку SHADE Sandbox.
Запустите приложение на своем ПК, и оно автоматически запустится в SHADE Sandbox.
Лучшее в использовании SHADE Sandbox заключается в том, что она предлагает простую в использовании программу, в которой вы можете просто перетаскивать приложения. В нем легко ориентироваться, и оно предлагает простое решение.
3. Виртуализируйте свой компьютер с помощью VirtualBox
Один из самых безопасных способов проверить подозрительные программы — использовать виртуальные машины. Этот метод позволяет моделировать полную ОС, изолированную от остальной части вашего ПК, без создания отдельного компьютера. Если программа устанавливает вредоносное ПО без вашего ведома, оно будет содержаться только в виртуальной машине. Любые изменения, внесенные в виртуальную машину, не повлияют на ваш компьютер.
Есть несколько инструментов, которые вы можете использовать для создания виртуальных машин, но в этой статье мы рассмотрим VirtualBox.
Для начала вам необходимо выполнить следующие шаги:
Установить VirtualBox на вашем ПК с Windows 10.
Откройте VirtualBox и нажмите Новый для создания новой виртуальной машины.
Установите любую ОС для своей виртуальной машины.
Узнайте, как использовать VirtualBox, и начните устанавливать и тестировать приложения на своей виртуальной машине.
Вы можете сохранить снимки виртуальной машины, чтобы всегда можно было восстановить ее в исходное состояние после завершения тестирования программ. Есть много практических причин для начала использования виртуальных машин, поскольку они являются одним из самых мощных методов управления программным обеспечением.
Настоятельно рекомендуется создать виртуальную машину, если вы регулярно тестируете приложения. Однако, если вы только время от времени пробуете запускать подозрительные приложения, вы можете придерживаться более простых методов, таких как использование песочницы.
4. Используйте Cameyo для упрощения виртуализации
Виртуализация отлично подходит для безопасного тестирования подозрительных приложений, но недостатком виртуальных машин является то, что они требуют полной установки ОС. Если вы хотите протестировать приложение только один раз, без хлопот по настройке всей виртуальной машины, Cameyo предлагает немного более простую альтернативу виртуализации.
Вы можете использовать его для тестирования приложений в удаленной виртуализированной среде. Cameyo запускает виртуализированную версию Windows на удаленном компьютере, на котором вы можете тестировать приложения. Чтобы использовать Cameyo для тестирования ваших приложений, выполните следующие действия:
Нажмите Добавить приложение на боковой панели слева.
Выбрать Создать новый пакет Cameyo.
Выберите цель для хранения переупакованного приложения. Вы можете сохранить пакеты приложений в своем Dropbox, если вам нужно вернуться в приложение через долгое время.
Нажмите Разместить. После того, как Cameyo завершит создание переупакованного приложения, вы сможете запустить свое приложение в окне браузера.
Обратной стороной этого метода является то, что вы ограничены одним приложением, поэтому он идеально подходит, если вы ищете что-то для использования время от времени.
Запускайте подозрительные программы без проблем
Интернет полон великолепных приложений, но он также наполнен вредоносным ПО. Возможно, вы не уверены в безопасности программы, которую хотите запустить или установить, но это не должно останавливать вас от экспериментов. Мы предоставили вам лучшие инструменты для защиты вашего ПК и данных, когда вы экспериментируете с новыми программами.
Всегда хорошо быть осторожным и знать лучшее и самое безопасное программное обеспечение для ПК с Windows. Также неплохо знать, какие приложения никогда не следует устанавливать на свой компьютер.
Источник
Как запустить безопасно программу или файл, не заразив компьютер вредоносными программами?
Все пользуются программным обеспечением, загружают из интернета музыкальные файлы, фильмы, документы и другую нужную информацию. Но не все файлы могут быть безопасными. Под видом обычной музыкальной композиции, на многих сайтах могут загружаться опасные или потенциально опасные (обычно программы рекламного характера) файлы. На почтовый ящик постоянно попадает спам, люди с низкими моральными принципами только и ждут, чтобы на ваш компьютер установилась программа для шифрования данных или отправки важной информации (например, паролей от банковских счетов). Поэтому открывать такие файлы в безопасной среде просто необходимость, а не рекомендация. Как это сделать читайте в полной новости.
Мы используем для такой цели программу Sandboxie. Данную программу я использовал еще со времен Windows XP. Современная версия предназначена для использования на ОС Win 7, 8,1, 10. Главная новость в том, что программа стала бесплатной.
Из Sandboxie вы сможете:
Алгоритм работы с программой Sandboxie:
2. Для запуска программ в безопасной среде, нужно вызвать контекстное меню на инсталляторе (формат файла *.exe. Но расширение может не отображаться если в настройках папок стоит отметка «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов») и выбрать «Запустить в песочнице».
Появится окно для выбора песочницы (их количество зависит от того, сколько вы их создали). Далее нужно просто согласиться, нажав «Ок». Программу устанавливаем обычным образом.
Запустив определенную программу, (или просто работая в ней) может появиться окно с информацией о создании определенных файлов на рабочем столе или в моих документах. Программа предложит выбрать нужные вам файлы и восстановить их в ту же папку или в другую, указанную вами. Так вы сможете сохранить нужные вам данные за пределами песочницы (полезная опция, если вы работаете из-под песочницы, а результаты работы для вас нужны).
3. Запустить браузер или любую программу можно, вызвав контекстное меню на иконке Sandboxie в трее (возле часов), выбрать название песочницы и перейти к опциям. Это же можно выполнить в меню программы.
4. Все работающие программы и процессы после запуска в песочнице можно видеть в окне программы Sandboxie. Вы можете каждой программой управлять. Для этого нужно вызвать контекстное меню и перейти в настройки или открыть «Доступ к ресурсам». Можно, например, дать для определенной программы доступ к реальным ресурсам. Это может быть доступ к папкам: полный доступ, только чтение, только для записи и так далее.
5. Для просмотра файлов имеющихся в песочнице, нужно вызвать контекстное меню на иконке в трее, выбрать название песочницы и нажать «Просмотреть содержимое».
Можно настроить песочницу (или создать новую с нужными настройками). Для этого переходим в настройки одним из способов. Например, «Песочница → DefaultBox (если по умолчанию) → Настройки песочницы».
Восстановление. Данная опция позволяет управлять восстановлением файлов. Как уже упоминалось, определенные файлы и папки могут быть нужны. И для того, чтобы их сохранить, можно внести определенные настройки. В данной опции доступно быстрое и немедленное восстановление. В настройках быстрого восстановления можно добавлять папки. И как только такие папки будут найдены в песочнице, программа предложит их восстановить.
Опция немедленного восстановления может быть более интересной, так как позволяет восстанавливать папки с песочницы в автоматическом режиме.
Если восстановление выключено, то все файлы и папки будут потеряны после удаления или очистки песочницы.
Удаление. В данном меню можно настроить автоматическую очистку песочницы. Полезно если вы хотите удалить все следы использования программ, особенно это касается запущенных в песочнице браузеров.
Запуск программы включает опцию «Форсированные папки» и «Форсированные программы». Это папки и программы, которые будут всегда запускаться в песочнице, даже без вызова меню. Добавив определенную папку в данный список вы заставите все, что содержит данная папка, выполняться в песочнице.
Раздел Ограничения содержит подразделы, в которых можно задать для каждой из программ, что запускаются в песочнице, определенные запреты. Например, запретить доступ в интернет, доступ на запуск, к сетевым папкам и т.д.
Приложения – раздел с настройками программ, папок, приватности и др. Некоторые типы программ объединены в группы. Можно открыть группу «Браузеры» и настроить нужный браузер. Можно настроить как себя будет вести браузер в песочнице, и какие права он будет иметь. Настраивается доступ к паролям, кукам, закладкам, синхронизации и т.п.
Программа имеет очень подробные настройки, большинство из которых для простого пользователя не требуются. Со всеми ними можно легко разобраться, к тому же меню программы на русском языке.
Источник
Удаление вирусов с компьютера
Вредоносные файлы – это простые программы, выполняющие определенный алгоритм. Они наносят вред пользователю, удаляя, изменяя или копируя информацию. Зачастую удаление вирусов с компьютера – трудоемкий и сложный процесс.
Пользователь может не заметить момент попадания вирусов на устройство. Они могут начать действовать позже, постепенно замедляя быстродействие, рассылая спам с адресов владельца или стирая информацию с носителей.
Как понять, что компьютер заражен вирусом?
Вирусы на ПК
Вирусы-Черви.
Программы, которые распространяют на компьютере множество копий самих себя, что приводит к переполнению памяти устройства и его затормаживанию.
Трояны (троянские кони).
Прячется в безвредных файлах и не действует, пока пользователь не откроет этот файл. Круг действия троянов широк, в основном они «крадут» пароли, или изменяют пользовательские данные. Самостоятельно распространяться не могут, но пропускают через себя другие вредоносные программы.
Шпионские программы.
Накапливают сведения о данных пользователя, его паролях и всех действиях, выполняемых на зараженном устройстве.
Угрозы-зомби.
С их помощью хакер имеет возможность удаленно управлять устройством пользователя, причем последний иногда даже не подозревает, что его компьютер заражен.
Появляются в виде незакрывающихся сообщений о том, что пользователь использует нелицензионное программное обеспечение, тем самым нарушая авторские права разработчиков. Для разблокировки предлагается отправить смс на конкретный номер или положить деньги на счет. После выполнения требований баннер не исчезает.
Существуют и другие вирусы на ПК, причем они постоянно обновляются и применяют различные алгоритмы действий.
Удаление вирусов с компьютера: 5 простых способов
Скачивание и установка антивирусного программного обеспечения.
Это безопасный вариант для неопытных пользователей: именно антивирус справится с вредоносными программами, не испортив ядро системы. Ведь, если заражены системные файлы, удалять их нельзя, можно только заменить на «чистые» версии. Вручную это сделать сложно или даже невозможно, если вирус или ограничение доступа в операционной системе не дают заменить файл. Главное правило: антивирусы скачиваются с официальных сайтов, чтобы избежать подделки.
Не стоит устанавливать несколько таких утилит на одно устройство: они могут конфликтовать между собой, и пользы это не принесет. Если Вы уже установили несколько штук, нужно выполнить удаление антивирусов, которые не вызывают доверия.
Обновление базы антивируса.
Всегда следите за тем, чтобы на Вашем ноутбуке были установлены только новые базы: хакеры постоянно изобретают новые уловки, и устаревшие методы не всегда смогут обнаружить новый вирус. Периодически обновляйте антивирус вручную, чтобы не пропустить появившиеся апгрейды.
Отключение интернета для блокирования онлайн вируса.
Этим Вы не дадите вредоносному файлу отправлять Ваши личные данные по сети. Отключите модем Wi-Fi или выдерните из системного блока сетевой кабель, так как в некоторые вирусы встроены специальные антиблокираторы, которые не дадут отключить соединение.
Используйте функцию глубокой проверки в антивирусе
Вы уверены, что программа-шпион расположена только в одной конкретной папке? Некоторые трояны используются в качестве портала для других угроз, которые распространяются по всему устройству, поэтому после их удаления на ПК остаются другие вирусы. Глубокая проверка займет много времени, но уверенность в полной очистке важнее этого.
Удаление вирусной угрозы вручную.
Если антивирус не помог, перенесите подозрительные файлы на съемный носитель. Затем удалите их на компьютере, заодно очистив корзину. Перезагрузите устройство и проверьте, все ли работает нормально. Если да – Вы справились. Если нет – значит были удалены нужные системные файлы. Восстановите их, используя резервные копии с флешки или диска.
Дополнительные варианты очистки компьютера от вирусов
Удаление вирусов с компьютера с очисткой системных папок
Алгоритм удаления вирусов с компьютера, с очисткой хранилища системных файлов:
Источник
На чтение 4 мин Просмотров 43.9к. Опубликовано 22.08.2019
Большинство пользователей защищают свои компьютеры не только с помощью стандартных средств Windows, но и сторонними антивирусами. Если защитная утилита посчитает, что используемый файл или программа является вредоносным, то заблокирует его или вовсе удалит. Все было бы хорошо, если бы антивирусы периодически не реагировали на полностью безопасные файлы. Из-за попытки использования таких компонентов на Windows 10 возникает ошибка «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус».
Подобная проблема может возникнуть на любой операционной системе Windows. Пользователям «Семерки» и «Восьмерки» также пригодится наше руководство.
Содержание
- Причина ошибки
- Проверка файла
- Отключение антивируса
- Отключение защитника Windows
- Видеоинструкция
- Заключение
Причина ошибки
Сначала немного поговорим о возможных причинах ошибки. В тексте уведомления говорится о вирусе или нежелательной программе. Но подобная ошибка может возникнуть и при попытке запуска утилит, которые исправно работали ранее. В чем же тогда причина?
Антивирус и защитник Windows могут некорректно воспринимать и проверять файлы. Этому способствуют сбои в системе, «криво» установленные обновления антивирусной программы и многое другое. Чтобы защита не блокировала деятельность файла или приложения, нужно отключить антивирус или добавить проблемный компонент в список исключений.
Мнение эксперта
Василий
Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.
Задать вопрос
Если ошибка появилась при первом запуске, то сначала следует убедиться, действительно ли компонент безопасен для вашего компьютера.
Проверка файла
Поскольку ваш антивирус и защитник ОС «ругаются» на файл, необходимо проверить его другими средствами, чтобы опровергнуть или подтвердить опасения софта на компьютере. Например, вы можете воспользоваться сервисом Virustotal, который доступен по представленной ссылке. Нажмите на кнопку Choose File, выберите проблемный файл и дождитесь окончания анализа. Сервис проверит уровень безопасности по многим базам. Если файл полностью безопасен, то вы увидите зеленые галочки и 0 в индикаторе угроз.
Теперь можно переходить к решению проблемы запуска на компьютере с Windows 10.
Отключение антивируса
Итак, сначала попробуем отключить сторонний антивирус, который следит за состоянием вашего компьютер в режиме реального времени. У всех защитных утилит разное меню и интерфейс, но принцип отключения защиты везде одинаковый. Сделать это можно через контекстное меню или главное окно программы.
Антивирус может быть настроен на автоматическое добавление подозрительных файлов в список карантина. Поэтому вам придется проверить данный раздел и извлечь файл, необходимый для корректной работы программы. Чтобы при следующем включении антивирус снова не заблокировал приложение, добавьте файл из текста ошибки в список исключений.
Теперь антивирусный софт будет игнорировать любую деятельность добавленного файла. Можно добавить в список исключений всю папку с установленной программой.
Отключение защитника Windows
Стандартный защитник Windows также может стать виновником. С ним необходимо проделать все те же процедуры, что и со сторонним антивирусом. Через параметры зайдите в «Обновление и безопасность». Откройте службу безопасности Windows и перейдите к настройкам защиты от вирусов и других угроз. Здесь необходимо переключить все функции в положение «Откл.».
Теперь пролистайте список настроек вниз и нажмите на «Добавление и удаление исключений». Добавьте в данный раздел файл, с которым у вас возникли проблемы при использовании или запуске.
Видеоинструкция
По представленной видеоинструкции проще всего разобраться в проблеме и путях устранения ошибки.
Заключение
Мы рассмотрели все способы устранения ошибки. Самый оптимальный вариант – это занесение проблемного файла в список исключений антивируса и защитника ОС. Рекомендуется делать это в том случае, если вы уверены в безопасности запускаемой программы. А отключение защиты нужно выполнить только для проверки – обязательно запустите антивирус после решения проблемы!
Пишите нам о том, как у вас получилось решить проблему с блокировкой файлов антивирусом. Если возникнут трудности при использовании инструкции, задавайте вопросы нашим специалистам.
При запуске некоторых скачанных из Интернета программ и утилит в Windows 11 или Windows 10 вы можете увидеть всплывающее окно с текстом: Вредоносный файл. Это приложение может нанести вред устройству. Также могут быть под угрозой конфиденциальные личные сведения.
В этой статье подробно о том, чем может быть вызвано такое предупреждение и что делать, если файл всё-таки нужно запустить. На близкую тему: Файл скачивают редко, возможно он вредоносный в Google Chrome.
Почему Windows определяет файл как вредоносный
За появление уведомления о том, что «Это приложение может нанести вред устройству» отвечает защита на основе репутации фильтра SmartScreen в Microsoft Defender (Защитнике Windows).
Если, согласно базам Майкрософт, файл имеет не лучшую репутацию, его запуск будет заблокирован, а вы увидите рассматриваемое предупреждение.
Однако это не всегда говорит о фактической опасности такого файла, например, запуск может блокироваться для:
- Малоизвестных программ получения системной и конфиденциальной информации (ключей продуктов, паролей), даже если эта информация никуда не передаётся.
- Непопулярных средств удаленного доступа к рабочему столу (см. Лучшие программы для удаленного управления компьютером).
- Модифицированных или взломанных программ.
Что делать, как запустить программу или отключить предупреждения о вредоносных файлах
Прежде всего, перед запуском файлов, для которых вы видите предупреждение «Вредоносный файл. Это приложение может нанести вред устройству» рекомендую выполнить проверку такого файла онлайн (Как проверить файлы на вирусы онлайн).
Если, независимо от результатов проверки, вы уверены в том, что вы хотите запустить это приложение, достаточно выполнить следующие действия:
- В окне с предупреждением нажать «Подробнее».
- Нажать «Запустить в любом случае».
В результате скачанная программа будет запущена. Если окажется, что ваши действия были ошибочными и файл запускать не стоило, вам могут пригодиться средства для удаления вредоносных программ с компьютера.
Если вы хотите полностью отключить такие предупреждения в Windows 11 и Windows 10 и осознаете, что тем самым подвергаете систему риску:
- Зайдите в «Безопасность Windows» в параметрах или используя значок в области уведомлений.
- Откройте пункт «Управление приложениями/браузером».
- Откройте «Параметры защиты на основе репутации».
- Отключите пункт «Проверка приложений и файлов» фильтра SmartScreen.
После выполнения этих действий запуск потенциально вредоносных файлов блокироваться не будет (однако, файлы, в которых обнаружены вирусы, всё так же продолжат блокироваться Microsoft Defender).
От вирусов защищают браузеры, брандмауэр и «Защитник Windows», однако они всё равно могут попасть в систему. Как их обнаружить и удалить на Windows 10 — рассказываем обо всех доступных способах в нашей статье.
Если «Защитник Windows» не справился с предотвращением заражения, то это не значит, что его нельзя использовать для удаления вируса. Дадим ему возможность исправить ошибку.
Кликаем правой кнопкой по папке или диску, на котором находится предполагаемый вирус. Если мы хотим проверить системные каталоги, то проще просканировать весь системный раздел — обычно это диск C. В меню выбираем пункт «Проверка с использованием Windows Defender».
Запускаем проверку Windows 10 встроенным антивирусом
Появится окно, в котором отображается ход сканирования. Ничего не нажимаем, ждём завершения проверки. При обнаружении угроза отобразится в списке.
Обнаружили угрозу, осталось её устранить
Кликаем по названию заражённого файла, чтобы увидеть список доступных действий. Стандартный набор выглядит так:
- «Удалить» — «Защитник» удалит вирус вместе с заражёнными файлами.
- «Поместить в карантин» — антивирус постарается вылечить заражённые файлы.
- «Разрешить на устройстве» — добавление файла в список исключений (подходит только в том случае, если пользователь уверен, что антивирус ошибся при определении угрозы).
После выбора подходящего режима нажимаем на кнопку «Запуск действий». В окне сканирования отобразится ход выбранного режима — удаление, лечение или добавление в список исключений. После завершения действия отобразится отчёт и ссылка на журнал защиты.
«Защитник Windows» справился с угрозой
«Защитник Windows» позволяет проводить диагностику системы даже при отсутствии явной угрозы. Антивирус предлагает три режима:
- «Быстрая проверка» — сканирование системных папок, в которых обычно прописываются вирусы.
- «Полное сканирование» — проверка всех файлов и запущенных программ, может занять 2-3 часа.
- «Настраиваемое сканирование» — анализ папок, на которые указывает пользователь.
Часто выполнять такую проверку не стоит, но запускать раз в месяц для предупреждения угроз — хорошая идея.
Утилиты для проверки на вирусы
Вместо «Защитника Windows» или в связке с ним можно использовать утилиты для проверки системы от известных разработчиков антивирусов.
- Dr.Web CureIt!
- Kaspersky Virus Removal Tool
- McAfee Stinger
- ESET Online Scanner и т.д.
Все перечисленные варианты работают по одному принципу. Пользователь запускает программу (часто не требуется даже установка), выбирает диск или папку, которую следует проверить, изучает результаты сканирования и принимает решение о том, что делать с обнаруженными угрозами — удалять, лечить, игнорировать.
Так работает антивирусная утилита Dr.Web CureIt!
Главное правило при использовании таких портативных утилит для проверки системы на вирусы — загружать их следует только с официального сайта разработчика. Кроме того, версия должна быть актуальной. Базы вирусов в этих программах не обновляются сами по себе. Разработчик добавляет новые сигнатуры и выпускает следующую версию утилиты. Поэтому в использовании старых сборок смысла нет — они пропускают новые угрозы.
Поиск вирусов с помощью AVZ
Ещё одна полезная утилита для удаления вирусов — AVZ. Она доступна для бесплатного скачивания и не требует установки. Чтобы с её помощью избавиться от вирусов:
- Скачиваем утилиту с официального сайта, распаковываем архив и запускаем исполняемый файл.
- Выбираем папку или диск, который нужно проверить. Если точное местоположение вируса неизвестно, оставляем отмеченными все разделы накопителя.
- В разделе «Методика лечения» выбираем режим «Спросить у пользователя». В противном случае программа сразу удалит обнаруженные угрозы.
- Нажимаем «Пуск» для старта сканирования.
- После завершения проверки кликаем по значку в виде очков возле поля «Протокол».
- Появится окно со списком угроз. Выделяем все строки и нажимаем на кнопку «Удалить отмеченные файлы», чтобы избавиться от вирусов.
Программа AVZ находит все изменённые файлы
При использовании AVZ в неофициальных сборках Windows нужно быть очень внимательным. Утилита помечает как вирусы любые модифицированные файлы, даже если они не несут угрозу. Поэтому перед удалением каждый пункт желательно проверить — хотя бы просто поискать информацию по описанию угрозы.
Используем антивирусы
Для постоянной защиты системы можно использовать антивирусы от сторонних разработчиков. Мы делали подборку лучших антивирусных программ для Windows 10. В материале представлены подробные описания, которые помогут сделать правильный выбор. Здесь же мы посмотрим, как удалять вирусы с помощью антивирусного ПО. В качестве примера используем бесплатную версию Avast. Другие антивирусы работают по аналогичной схеме.
- Кликаем правой кнопкой по диску или папке, которую нужно проверить.
- Выбираем опцию «Сканировать выбранные области на наличие вирусов».
Запускаем проверку системного диска с помощью Avast
После завершения проверки появится отчёт с результатами сканирования. Рядом с обнаруженной угрозой будет селектор «Авто». В нём мы выбираем, что делать с заражённым файлом: удалить, исправить, отправить в карантин, игнорировать. Для выполнения действия нажимаем на кнопку «Решить».
Удаляем обнаруженный вирус
Плюс антивирусов в том, что они не только обнаруживают и удаляют вирусы, но и предоставляют удобные инструменты для защиты системы. Разработчики добавляют различные настройки, позволяющие обезопасить пользователя от рекламы, фишинговых атак, потери конфиденциальных данных. В этом смысле сторонние антивирусы намного полезнее, чем «Защитник Windows» и портативные утилиты для сканирования системы на вирусы.
Загрузка …
Post Views: 8 173