Кэнон 4018 не сканирует windows 10

Как решить данную проблему, рядом с этими запросами специалисты уверяют, что примерно в 30% случаев может не работать вполне годная машина. Поэтому не спешите и не нужно сразу пойти в сервисные центры и давать для ремонта свой принтер. До этого мы рекомендуем исправить ошибки своими руками. Так как на самом деле это может быть очень легкая ошибка.

Итак, мы убедились в том, что программное обеспечение уже есть в наличии, но устройство по прежнему не определяется. Если не сканирует Canon mf4410, первым шагом для диагностики проблемы: начинаем с нажатием в меню, а после в настройки и оттуда находим Панель управления. После этого необходимо найти Администрирование, и открыть его. Перед нами открывается окошко, в котором есть самые различные функции. Необходимо найти оттуда, и потом запустить диспетчер устройств, и там вы скорее всего поймете, что следует делать дальше?

Canon 4410 не сканирует Windows 10

Пункт найден и на мониторе выскакивает еще одно окошко, с кучей плюсиков и названий. Нужно найти именно сканер и определить, установлен ли он. Поиск «Устройства обработки изображений не должен занять много времени. Итак, кликаем на плюсик и вот оно, название модели и около него восклицательный знак на желтом фоне. Что это значит? Это значит, что драйвера либо не подходят, либо устарели. Но выход из положения один и тот же. Заходим в сеть интернет и находим нужный нам драйвер. Также можно скачать программу, которая автоматически обновит все драйвера на «железе. Драйвера найдены и установлены, перезапускаем машину, все готово. Но что же делать, если в диспетчере устройств всё находится в рабочем состоянии, но на Canon mf4410 невозможно установить связь со сканером? Или сканер определен, а все равно отказывается работать? Есть еще одна загвоздка. Для нормального функционирования нужно приобрести определенную программу на сайте производителя. И, конечно же, не за малую сумму. Но и эта проблема решается тем же способом, нужно зайти в интернет и найти нужное программное обеспечение. Очень часто задаются таким вопросом, почему не работает сканер Canon mf4018 Windows 10 ? Некоторые варианты решения этой проблемы.

Как сканировать Canon mf4410?

Как сканировать на Canon mf4410?

Также выполняем: заправка и ремонт  Как подключить принтер Canon mg3640 через wifi к ноутбуку

Многофункциональный принтер Canon MF4018, довольно неплохо себя показывает на рутинном фронте офисной работы, когда нужно регулярно копировать, сканировать и распечатывать различные документы. Из опыта скажу, что он вам может отслужить верой и правдой, как минимум 10 лет при аккуратном обращении. Итак, сейчас, мы с вами рассмотрим, как настроить работу принтера и сканера Canon, модели MF4018 на компьютере и что нужно делать, если он внезапно решил отказаться сканировать.

Содержание

Устанавливаем драйвера на MF4018

Подключаем кабель к компьютеру, принтеру и ожидаем установки нужных файлов.

Заходим в раздел Устройства и принтеры и выбираем принтер По умолчанию.

Заходим на официальный сайт, автоматически определится операционная система с рекомендацией по скачиванию драйверов, которые мы с вами и Загружаем.

Нажимаем Принять условия и Загрузить.

После скачивания драйверов, открываем папку с загрузками.

Запускаем разархивацию архива и заходим в разархивированную папку.

Заходим в MF4010_MFDrivers_W64_RUDRIVERSrussianx64 и запускаем Setup.exe.

В окне мастера установки драйверов, нажимаем Далее.

Соглашаемся с лицензионным соглашением.

И после быстрой установки, нажимаем Выход.

После установки драйверов, можно уже пользоваться функциями принтера, а вот для использования сканера, нужно скачать дополнительную программу Toolbox.

Устанавливаем программу ToolBox

Вернемся на официальный сайт, где в разделе Программное обеспечение, загружаем отдельное программное обеспечение Tool Box.

Принимаем условия и начинаем загрузку.

Открываем папку с загруженным архивом программы.

Разархивируем и заходим в новую, разархивированную папку.

Запускаем установочный файл Setup.

В окне мастера установки программы, нажимаем Далее.

Соглашаемся с условиями лицензионного соглашения.

Изменяем или оставляем по умолчанию место установки и нажимаем Далее.

Соглашаемся с добавлением папки и значков, нажатием Далее.

И, наконец, нажимаем Пуск.

После максимально быстрой установки, нажимаем Выход.

После установки программы Toolbox, можно настроить сканирование.

Сканируем документы на Canon MF4018

Запускаем программу MF Toolbox, переносим зеленый значок на первый профиль и нажимаем Сканировать.

На будущее, можно настроить каждый профиль, под определенные потребности.

Здесь, можно изменить, следующие настройки..

• Режим цветного или черно-белого сканирования.
• Изменить стандартное имя файлов по умолчанию.
• Выбрать формат для отсканированных файлов Jpeg, Pdf и т.д.
• Указать папку для сохранения отсканированных файлов по умолчанию.
• Отметить галкой сохранение документов в подкаталоги с текущей датой.
• Проверяем все, Применяем и нажимаем Пуск чтобы начать сканирование.

После нажатия кнопки Пуск, начнется процесс сканирования.

И откроется папка, которую мы указали для сохранения с отсканированным файлом.

Вот в целом и все.

Не сканирует Canon MF4018 — что делать?

Во первых, попробуйте просто вставить USB кабель на компьютере в другой разъем.

Во вторых, можно настроить запуск программы Toolbox от имени Администратора по умолчанию. Для этого, заходим в свойства ярлыка.

В разделе Ярлык, открываем Дополнительно.

Отмечаем галочкой Запуск от имени администратора и нажимаем ОК.

В третьих, можно скачать и установить исправление от самой компании Canon. Для этого, вернемся в раздел Программное обеспечение на официальном сайте, найдем одноименное Исправление для сетевого сканирования, USB- сканирования и нажмем Загрузить.

Принимаем условия и загружаем.

Открываем папку со скачанным архивом.

Разархивируем и заходим в новую, разархивированную папку.

Откроем NetworkUSBScanPatchENUpdateProgram и запустим UpdateProgram2016004.

Программа самостоятельно обновит нужный файл, а мы нажимаем ОК.

В четвертых, можно включить или отключить службу, под названием WIA. Для этого, нажимаем сочетание клавиш Win+R, вводим команду services.msc и нажимаем ОК.

Находим и заходим в службу загрузки изображений Windows (WIA).

В разделе Общие, выбираем Автоматический тип запуска и Запустить службу.

В некоторых случаях, помогает отключение загрузки изображений Windows (WIA).

А в разделе Вход в систему, отметить Разрешить взаимодействие с рабочим столом.

В  пятых, если у вас операционная система Windows 10, можно поступить следующим образом. Заходим в Пуск, открываем Параметры и в окне поиска, вводим Компонент и выбираем в результатах Включение или отключение компонентов Windows.

И в Службы печати и документов, убираем отметку с Факсы и сканирование Windows.

Ожидаем применения изменений.

И нажимаем Перезагрузить сейчас.

На этом пожалуй все. Увидимся на следующих страницах блога. А пока.. всем пока.

Главная » Windows 10 » Canon mf4018 windows 10 не сканирует

Canon i-SENSYS MF4410 не сканирует, как исправить проблему

МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сочетает в себе принтер и сканер. Это очень удобно для использования как в офисах, так и дома. Однако часто пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что принтер не сканирует документы по непонятным причинам. Это, как правило, решается несколькими простыми действиями.

Пользователь запускает программу Toolbox (стандартное приложение Canon), жмёт кнопку «Пуск», но после этого машина не начинает сканировать, а выдаёт сообщение системы об ошибке. Иногда помогает нажатие клавиши COPY/SCAN на самом принтере и последующий выбор «удалённого сканера» на мониторе. На Windows 10 — отключение определённой службы через Диспетчер задач (служба с названием WIA (Windows Image Acquisition)). Но многим такие решения не придутся по душе, так как они сильно затрудняют сканирование документов, содержащих, к примеру, сотни страниц.

Сегодня мы поговорим о том, как устранить неполадки в работе МФУ Canon i-SENSYS MF4410

Почему не работает?

Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.

Как исправить?

Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.

1. Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
2. Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
3. Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
4. Перезагружаем компьютер.

Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения.

Сторонние проблемы

Иногда МФУ не работает на ПК с Windows 10 по другим причинам. В их числе — драйверы. Пользователь, приобретая МФУ, в нашем случае Canon MF4410, не устанавливает нужное программное обеспечение. По идее, на современных системах оно загружается самостоятельно, но на деле это происходит далеко не всегда. Если это как раз ваш случай, загрузите необходимые драйверы и патчи самостоятельно. Сделать это можно через официальный сайт Canon.

1. Заходим на веб-сайт canon.ru, находим там раздел загрузок.
2. Выбираем свою операционную систему (Windows 10) и её разрядность.
3. Скачиваем нужные файлы.

   

   Выберите свою версию ОС и нажмите Загрузить

4. Устанавливаем их на своём компьютере.

Без драйвера принтер, а тем более устройство, сочетающее в себе также сканер, вообще не будут функционировать. Поэтому если драйверы почему-то не были установлены автоматически, это обязательно нужно сделать. Патчи для Виндовс 10 исправляют различные неполадки, связанные с конфликтами «родного» ПО для аппаратов фирмы Кэнон.

В конце концов, USB-кабель или дефекты в самом принтере могут мешать нормально сканировать документы. Попробуйте поменять провод или USB-порт на ПК. Возможно, это исправит неполадки.

Теперь вы знаете, какие системные программы Windows 10 могут помешать МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сканировать документы. Решить эту проблему, как и другие, не составит труда, если знать, в чём её причина.

NastroyVse.ru

Проблема при сканировании на МФУ Canon MF4410

Опубликовано: 22.07.2014

На сегодняшний день МФУ Canon MF4410 очень популярно в офисах различных организаций, а также для домашнего использования. У меня также имеется опыт работы с данным устройством, и в целом, оно мне нравится. Единственный минус – это некоторые неудобства при использовании сканера. Опишу подробнее проблему, которая у меня возникла при первом сканировании, а также ее решение. Возможно кому-то пригодится.

После подключения МФУ Canon MF4410 к компьютеру и установки драйверов, я сделал ксерокопию и распечатал документ. С этим никаких сложностей не было. Дальше я решил опробовать функцию сканера.

Сканировал я с помощью программы Canon MF Toolbox 4.9, которая прилагалась к устройству на диске. К слову, очень удобная программка. Итак, чтобы начать сканирование, требуется в окне программы нажать кнопку “Пуск”:Но после того, как я это сделал, на экране появилась следующая ошибка: “Cannot scan because of the following…”:После нажатия кнопки “ОК” возникла другая ошибка: “MF Toolbox: Произошла ошибка при передаче данных. Проверьте состояние сканера и подключение кабеля”:Тогда я еще раз перепроверил: usb-кабель был подключен к компьютеру и МФУ тоже был включен. Так в чем же проблема?

А вот теперь привожу инструкцию, как правильно сканировать на МФУ Canon MF4410.

Перед началом сканирования нажимаем на самом МФУ кнопку COPY/SCAN:После этого на дисплее отобразится текст:

Выберите тип сканирования:

Компьютер Удаленный сканер

Если отобразится что-то другое – просто нажмите эту же кнопку еще раз.

Нажатием кнопки (стрелка вниз) выбираем на дисплее пункт Удаленный сканер – потом жмем кнопку ОК.

На дисплее отобразится сообщение:

Удаленный сканер

Ожидание…(on line)

Вот теперь на компьютере в программе MF Toolbox можно нажать кнопку “Пуск” и сканирование начнется!

Возможно это кому-то не понравится, но запускать режим сканирования кнопкой на МФУ придется каждый раз, когда вы соберетесь что-либо отсканировать. Устройство помнит выбранный тип сканирования только 5 минут. Потом оно автоматически вернется в режим печати или ксерокса.

blogsisadmina.ru

Устанавливается подключение к WIA Canon MF3200 Series — не работает сканер на Windows 8, 10

После того, как я установил на рабочем компьютере Windows 8, мой МФУ Canon MF3228 стал жить собственной жизнью. Как победить это — не знаю.

Вот такое окошко может висеть часами после попытки что-то отсканировать. Ни включение-выключение сканера, ни включение-выключение компьютера не помогают — при следующем запуске программы сканирования опять зависает такое же «вечное» окно.

Если есть время — можно плюнуть на все и вернуться к задаче через несколько дней — тогда оказывается, что все уже работает, сканирует. Но несколько дней-то есть в запасе далеко не всегда. Как бороться с этой проблемой, подскажите знающие?

P.S. Система Windows 8.1 64-разрядная, драйвера МФУ установлены (хотя с ними тоже пришлось повозиться в свое время).

P.P.S. В режиме печати МФУ работает всегда корректно, вопросов нет.

Добавлено много позднее

Проблема решена, за что я очень благодарен Макару, который отписался в комментариях к этой записи.

Решение проблемы: при запущенной программе сканирования найти в списке процессов тот, который содержит в своем названии «WIA», у меня это «Узел службы: служба загрузки изображений (WIA)», и снять его. Моя система — Windows 10, 64 bit.

Все так вот просто. Еще раз спасибо огромное за помощь и участие!

siarzhuk.ru

МФУ Canon MF3228 не сканирует Windows 10 x64

Раздел: ЖелезякиНаписано: 9.11.2016 Автор: Antonio Просмотров темы: 4 685 раз

Столкнулся с проблемой при сканировании на МФУ Canon MF3228 в Windows 10 x64 — не сканирует!

Хороший старичок-работяга Canon MF3228

Проблема кроется в утилите Toolbox МФУ Canon MF3228. Драйвера есть, они работают, а вот утилита нет — не видит сканер!

При этом принтер печатает нормально и на 32 битных и на 64 битных Windows.

Люди пытаются применять какие-то заморские патчи, пробовать ToolBox от других моделей, других версий ОС.

Я не стал сильно заморачиваться, тем более что штатная утилита Windows 10 для сканирования вполне неплоха.

Устанавливаем драйвера под нашу операционную систему и делаем ярлык на утилиту для сканирования.

В ярлыке пишем wiaacmgr , запускаем ярлык.

Возможно нужно принудительно указать сканер, там где кнопка Изменить.

Если утилита сканирования не запускается, а вместо этого висит окошко с компьютером и сканером..

То выход есть! Нужно завершить Службу загрузки изображений Windows (WIA).

Завершить можно из Диспетчера задач, а можно через специальный скрипт.

После того как завершили службу WIA сканер сканирует без проблем до следующей перезагрузки или выключения компьютера. Когда опять «зависает окошко с компьютером» нужно снова завершить Службу WIA.

Конечно решение с завершением службы костыль, однако работает и можно продолжать пользоваться старичком Canon MF3228.

Фразы: Canon MF3228 Windows 10 подвисает при сканировании

(4 оценок, в среднем: 5,00 из 5) Поделиться с друзьями:

nemcd.com

Драйвер для Canon i-SENSYS MF4018

printerp 12.07.2016 Canon

Canon i-SENSYS MF4018

Загружая файлы на свой компьютер, вы соглашаетесь с лицензией Canon.

Windows XP/Vista/7/8/8.1/10

Размер: 10 MB (x32) 11 MB (x64) Разрядность: 32/64

Ссылки:

• 32 bit: i-SENSYS MF4018-x32
• 64 bit: i-SENSYS MF4018-x64

Рекомендуем прочитать статью: «Как узнать разрядность системы в разных версиях Windows».

Установка драйвера в Windows 10

Перед началом установки включите принтер и подключите USB кабель к компьютеру. Далее скачайте драйвер и распакуйте их на свой компьютер. Чтобы это сделать, вам надо нажать двойным щелчком левой кнопкой мыши по скаченному файлу и после этого появится папка в этой же папке.

Заходим в папку и запускаем файл «Setup» двойным нажатием левой кнопки мыши.

Вас приветствует мастер установки, который произведет все необходимые операции для установки вашего МФУ в систему, вся процедура займет не более 5 минут. Кликните по кнопке «Далее», чтобы перейти к следующему этапу установки.

На этом шаге установки вам будет предложено прочитать стандартное лицензионное соглашение, после его беглого ознакомления, нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить процесс установки.

Последний этап. Мастер установки сообщил нам, что драйвер установлен и для завершения процесса, необходимо перезагрузить компьютер для того, чтобы все изменения вступили в силу. Возможно, вам не потребуется перезагрузка компьютера.

После загрузки операционной системы следует удостовериться, что МФУ подключен к компьютеру и, если ваш принтер выключен, включите его с помощью кнопки включения. Все готово, МФУ готов к использованию.

(1 оценок, в среднем: 5,00 из 5) Loading… Предлагаем ознакомиться с полезным видеоматериалом:

printerp.ru

Смотрите также

</table>Используемые источники:

• https://topzapravka.ru/manual/printer-canon-mf4410-ne-skaniruet.html
• https://cutycomp.ru/kak-nastroit-printer-i-skaner-canon-mf4018/
• https://htfi.ru/windows_10/canon_mf4018_windows_10_ne_skaniruet.html

Как настроить принтер и сканер Canon MF4018

Решаем проблему с отображением принтера в Windows 10

Для начала стоит убедиться, что причина проблемы заключается не в физической поломке. Проверьте целостность USB-кабеля, портов.

Если вы впервые подключаете устройство, то есть вероятность того, что оно вовсе не поддерживается или в системе отсутствуют необходимые драйвера.

Читайте также: Как подключить принтер к компьютеру

Способ 1: Поиск проблем

Можно запустить поиск проблем с помощью системной утилиты. Она также может попытаться автоматически устранить неполадку.

Переключите просмотр иконок на крупный и найдите раздел «Устранение неполадок».

В разделе «Оборудование и звук» выберите «Использование принтера».

В новом окне щелкните «Далее».

Дождитесь окончания сканирования.

Возможно, вам будет предоставлен список, в котором нужно будет выбрать неработоспособное устройство или указать, что его вовсе нет в списке.

После поиска ошибок утилита предоставит вам отчёт и варианты решения проблемы.

Стандартное средство устранения неполадок в большинстве случаем помогает решить основные проблемы и некоторые сбои.

Способ 2: Добавление принтера

Можно поступить иначе и попробовать добавить принтер самостоятельно. Обычно система автоматически подгружает необходимые компоненты для устройства с официального сайта.

Теперь перейдите к «Устройствам».

В первом разделе щелкните на «Добавить принтер или сканер».

Возможно, система сама найдет устройство. Если этого не случилось, кликните по пункту «Необходимый принтер…». Отметьте «Выбрать общий принтер по имени» или подходящий вам вариант.

Введите имя устройства и щелкните «Далее».

Если и после этих манипуляций принтер так и не подключился, попробуйте установить драйвера вручную. Просто перейдите на сайт производителя и в соответствующем разделе найдите драйвера для вашей модели принтера. Скачайте и установите их.

Ссылки на страницы поддержки основных компаний-производителей принтеров:

Читайте также:Лучшие программы для установки драйверовУстановка драйверов стандартными средствами Windows

Если перечисленные варианты не помогли устранить проблему с отображением принтера в Виндовс 10, вам стоит обратиться к специалисту. Устройство может быть физически повреждённым, неработоспособным или совсем не поддерживаться данной операционной системой. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Многофункциональный принтер Canon MF4018, довольно неплохо себя показывает на рутинном фронте офисной работы, когда нужно регулярно копировать, сканировать и распечатывать различные документы. Из опыта скажу, что он вам может отслужить верой и правдой, как минимум 10 лет при аккуратном обращении. Итак, сейчас, мы с вами рассмотрим, как настроить работу принтера и сканера Canon, модели MF4018 на компьютере и что нужно делать, если он внезапно решил отказаться сканировать.

Устанавливаем драйвера на MF4018

Подключаем кабель к компьютеру, принтеру и ожидаем установки нужных файлов.

Заходим в раздел Устройства и принтеры и выбираем принтер По умолчанию.

Заходим на официальный сайт, автоматически определится операционная система с рекомендацией по скачиванию драйверов, которые мы с вами и Загружаем.

Нажимаем Принять условия и Загрузить.

После скачивания драйверов, открываем папку с загрузками.

Запускаем разархивацию архива и заходим в разархивированную папку.

Заходим в MF4010_MFDrivers_W64_RUDRIVERSrussianx64 и запускаем Setup.exe.

В окне мастера установки драйверов, нажимаем Далее.

Соглашаемся с лицензионным соглашением.

И после быстрой установки, нажимаем Выход.

После установки драйверов, можно уже пользоваться функциями принтера, а вот для использования сканера, нужно скачать дополнительную программу Toolbox.

Устанавливаем программу ToolBox

Вернемся на официальный сайт, где в разделе Программное обеспечение, загружаем отдельное программное обеспечение Tool Box.

Принимаем условия и начинаем загрузку.

Открываем папку с загруженным архивом программы.

Разархивируем и заходим в новую, разархивированную папку.

Запускаем установочный файл Setup.

В окне мастера установки программы, нажимаем Далее.

Соглашаемся с условиями лицензионного соглашения.

Изменяем или оставляем по умолчанию место установки и нажимаем Далее.

Соглашаемся с добавлением папки и значков, нажатием Далее.

И, наконец, нажимаем Пуск.

После максимально быстрой установки, нажимаем Выход.

После установки программы Toolbox, можно настроить сканирование.

Сканируем документы на Canon MF4018

Запускаем программу MF Toolbox, переносим зеленый значок на первый профиль и нажимаем Сканировать.

На будущее, можно настроить каждый профиль, под определенные потребности.

Здесь, можно изменить, следующие настройки..

После нажатия кнопки Пуск, начнется процесс сканирования.

И откроется папка, которую мы указали для сохранения с отсканированным файлом.

Не сканирует Canon MF4018 — что делать?

В разделе Ярлык, открываем Дополнительно.

Отмечаем галочкой Запуск от имени администратора и нажимаем ОК.

Принимаем условия и загружаем.

Открываем папку со скачанным архивом.

Разархивируем и заходим в новую, разархивированную папку.

Откроем NetworkUSBScanPatchENUpdateProgram и запустим UpdateProgram2016004.

Программа самостоятельно обновит нужный файл, а мы нажимаем ОК.

Находим и заходим в службу загрузки изображений Windows (WIA).

В разделе Общие, выбираем Автоматический тип запуска и Запустить службу.

В некоторых случаях, помогает отключение загрузки изображений Windows (WIA).

А в разделе Вход в систему, отметить Разрешить взаимодействие с рабочим столом.

И в Службы печати и документов, убираем отметку с Факсы и сканирование Windows.

Ожидаем применения изменений.

И нажимаем Перезагрузить сейчас.

На этом пожалуй все. Увидимся на следующих страницах блога. А пока.. всем пока.

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Подробное описание утилиты Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool https://support.microsoft.com/en-us/help/2768706/sdp3-45b23d1b-c3e1-469c-8743-f9cf5867e60c-print-spooler-cleanup-diagno#appliesto

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

Воспользуйтесь бесплатной утилитой Print-Spooler-Repair-Tool, она меня много раз выручала, когда не работал принтер в Windows 10

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Источник

Как настроить принтер и сканер Canon MF4018

Многофункциональный принтер Canon MF4018, довольно неплохо себя показывает на рутинном фронте офисной работы, когда нужно регулярно копировать, сканировать и распечатывать различные документы. Из опыта скажу, что он вам может послужить верой и правдой, как минимум 10 лет, при аккуратном обращении. Сейчас мы с вами узнаем, как настроить работу принтера и сканера от фирмы Canon, модели MF4018 на компьютере, а также, что можно сделать, если он внезапно перестал сканировать.

Устанавливаем драйвера для МФУ MF4018

Итак, соединяем кабелем принтер с компьютером, система успешно определит новое подключенное устройство, но, закономерно, будет ругаться на отсутствие драйверов, которые мы сейчас и будем с вами устанавливать.

Переходим на официальный сайт и попадаем сразу в нужный раздел, где автоматом определится версия нашей операционной системы и будут предложены подходящие драйвера, которые мы, собственно, загружаем.

Принимаем условия лицензионного соглашения.

Драйвера поставляются в самораспаковывающемся архиве Sfx Zip, который нужно найти на компьютере, чтобы его удобней было разархивировать в том же месте, где и будет находится сам архив. Так что, в любом браузере, находим загруженный архив с драйверами и нажимаем Показать в папке.

Откроется место хранения, где мы открываем архив, запуская процесс разархивации.

И после извлечения из него файлов, появится обычная папка.

В которой, находим и запускаем установочный файл Setup.

В окне мастера установки для Драйверов MF, нажимаем Далее.

Принимаем условия лицензионного соглашения.

Ожидаем окончания процесса их максимально быстрой установки.

И, нажимаем Выход.

С драйверами мы закончили.

Устанавливаем программу Tool Box

В целом, после установки драйверов мы уже можем пользоваться принтером, но для комфортной работы со сканером, нужно вернуться на официальный сайт и загрузить отдельное программное обеспечение, под названием Tool Box.

Принимаем условия лицензионного соглашения.

Найдем в браузере загруженный архив с программой и нажмем Показать в папке.

И, собственно, запускаем разархивацию.

Сразу же появится окно мастера установки для MF Toolbox, где мы нажимаем Далее.

Принимаем условия лицензионного соглашения.

Выбираем место для установки и нажимаем Далее.

Снова нажимаем Далее.

И, нажимаем Пуск.

Ожидаем окончания быстрой установки.

Нажимаем Выход и перезагружаем компьютер.

После перезагрузки, драйвера определились успешно.

И, как видно, устройство у нас готово к использованию.

Как сканировать документы на МФУ MF4018

Чтобы сканировать документы, запустим ярлык Canon MF Toolbox на рабочем столе.

Переносим зеленый значок на первый профиль и нажимаем на человечка(?).

Где открываются следующие возможности для настройки сканирования.

Ожидаем окончания процесса сканирования.

После чего, сразу откроется папка, где будет файл с отсканированным документом.

Можно зайти в меню Пуск › Устройства и принтеры и выбрать МФУ по умолчанию.

Не сканирует МФУ MF4018 — что делать?

Во первых. Попробуйте просто вставить USB кабель на компьютере в другой разъем.

Во вторых. Нажмем правой кнопкой мышки по ярлыку Toolbox и откроем Свойства.

Далее мы в разделе Ярлык, нажимаем Дополнительно.

Отмечаем пункт Запуск от имени администратора и нажимаем ОК.

В третьих. Можно скачать и установить исправление от самой компании Canon. Для этого, вернемся в раздел Программное обеспечение на официальном сайте, найдем Исправление для сетевого сканирования, USB-сканирования и нажимаем Загрузить.

Принимаем условия лицензионного соглашения.

Найдем в браузере загруженный архив с исправлением и нажмем Показать в папке.

И, собственно, запускаем разархивацию.

Он сразу же запуститься и самостоятельно обновит все нужные фалы, а мы жмем ОК.

И обязательно соглашаемся на перезагрузку компьютера.

В четвертых. Можно проверить работу системной службы WIA. Для этого, нажимаем Win+R вводим services.msc и нажимаем Enter.

Находим и заходим в системную службу загрузки изображений Windows (WIA).

В разделе Общие, выбираем Тип запуска: Автоматический, а затем Запускаем службу.

Может помочь и отключение данной службы.

А в разделе Вход в систему, отметим Разрешить взаимодействие с рабочим столом.

В пятых. Если у вас сканер не работает в операционной системе Windows 10, тогда в разделе Параметры Windows, вводим запрос в поисковой строке компонент и жмем Показать все результаты.

Открываем в результатах пункт Включение или отключение компонентов Windows.

И в разделе Службы печати и документов, отмечаем Факсы и сканирование Windows.

Может помочь и отключение данного компонента.

Ожидаем применение изменений.

И, собственно, проверяем работу сканера.

На этом пожалуй все. Увидимся на следующих страницах блога. А пока.. Пока.

Источник

Разберём ошибку, когда Canon MF Toolbox зависает при попытке начать сканирование, а при перезапуске – выдаёт ошибку «Не удаётся связаться со сканером. Возможно, отключен кабель, либо сканер выключен или используется другим приложением».

---

Данная ошибка возникает, по большей части, на относительно старых МФУ Canon. По крайней мере на нашем опыте, чаще всего этим грешат МФУ серии i-SENSYS M4xxx.

Ошибка возникает по причине того, что MF Toolbox по неизвестной причине конфликтует с Службой загрузки изображений (WIA), и в результате либо перестаёт работать с этой службой (однако другие приложения сохраняют возможность работы с WIA), либо напрочь вешает службу WIA, из-за чего сканирование через WIA становится недоступно.

Варианта постоянного решения этой проблемы нами пока что не найдено, однако существуют варианты временного решения проблемы – их необходимо выполнять при появлении этой проблемы.

Вариант 1

Первый вариант решения проблемы банален до невозможности – перезагрузка компьютера. 

При перезагрузке компьютера, служба WIA перезапустится, и сканирование станет возможным.

Вариант 2

Если MF Toolbox завис и не закрывается – запустите Диспетчер задач и завершите процесс MF Toolbox:

После этого нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по кнопке «Пуск» и нажмите ЛКМ по «Управление компьютером»

Далее перейдите в левой панели в Службы и приложения – Службы. В открывшемся списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» и в панели слева от службы или в верхней панели выберите «Перезапустить» (или, если служба не выполняется – «Запустить«).

Вновь запустите MF Toolbox и попробуйте выполнить сканирование.

Вариант 3

Этот вариант будет полезен, если при попытке завершить службу выяснилось, что служба зависла и появилась ошибка: «Не удалось остановить службу Служба загрузки изображений Windows (WIA) на локальном компьютере. Ошибка 1053. Служба не ответила на запрос своевременно.«.

Запустите командную строку от имени администратора: ПКМ по «Пуск» – Командная строка (администратор) или Powershell (администратор).

В командной строке выполните следующие команды (MF Toolbox должен быть закрыт):
taskkill /f /fi "serivces eq stisvc"
net start stisvc

Первая команда принудительно завершит процесс, который выполняется службой, а вторая – заново запустит службу.

После этого попробуйте выполнить сканирование через Toolbox.

Если такая ошибка появляется время от времени – чтобы не записывать и не искать эти команды, вы можете создать BAT-файл (или скачать готовый) со следующим содержимым:

@echo off
taskkill /f /im "mftbox.exe"
taskkill /f /fi "services eq stisvc"
net start stisvc
cd "C:Program FilesCanonMF Toolbox*" || cd "C:Program Files (x86)CanonMF Toolbox*"
start mftbox.exe

Данный файл необходимо запускать от имени администратора (ПКМ – Запуск от имени администратора). Этот BAT-файл завершает процесс MF Toolbox, перезапускает службу WIA, и снова открывает Toolbox.

Для того, чтобы не забывать открывать файл от имени администратора, вы можете создать ярлык BAT-файла (ПКМ — Отправить — Рабочий стол (создать ярлык)), и в свойствах ярлыка указать необходимость запуска от имени администратора: