Kernel power 41 причины ошибки windows server

Если ваш компьютер часто перезагружается без какой-либо причины, вы можете столкнуться с критической ошибкой Kernel Power 41. Ядро является центральной частью операционной системы, и его сбой вызывает перезагрузку ПК. Вы можете проверить наличие ошибки в журнале событий вашего ПК. Она чаще всего возникает при запуске игр и других требовательных процессов. Иногда эта ошибка также вызывает BSOD (синий экран смерти) с ошибкой 0x8000400000000002. Также многие пользователи получают сообщение «Система перезагрузилась без предварительной полной остановки. Эта ошибка может быть вызвана тем, что система перестала отвечать, произошёл сбой или неожиданное отключение питания». Такая проблема затрагивает не только Windows 10, но и предыдущие версии ОС.

В сообщении об ошибке Kernel-Power (ID 41) говорится, что система была перезагружена без предварительного полного выключения. Это может быть вызвано тем, что ОС перестаёт отвечать на запросы, происходит сбой или неожиданное отключение питания. Точнее, ошибка возникает, когда компьютер неожиданно выключается или перезагружается. Критическая ошибка Kernel-Power Event ID 41 генерируется, когда компьютер под управлением Windows запускается после его последнего выключения, и ОС обнаруживает, что предыдущее выключение было выполнено неправильно. Событие с кодом 41 сообщает, что произошло нечто неожиданное, что не позволяет корректно завершить работу Windows.

Причины неисправности и способы устранения

Само сообщение об ошибке предоставляет много информации, и поэтому важно знать, что компьютер делал непосредственно перед событием, и определить потенциальное решение. Недостаточное или неисправное электропитание может быть одной из основных причин. Например, если вы недавно добавили оперативную память (RAM), дополнительные устройства или жёсткие диски, после чего столкнулись с ошибкой, причиной может быть источник питания. Среди других популярных причин появления ошибки Kernel-Power 41 в Windows 10 и других:

• Некорректные, повреждённые или устаревшие драйвера.
• Неправильные настройки BIOS.
• Антивирусное ПО.
• Настройки электропитания.

Вот ещё несколько примеров этой проблемы:

• Ошибка питания ядра при игре – Ошибка питания ядра 41 обычно возникает при запуске игр.
• Событие питания ядра 41, задание 63 Windows 10 – ещё один вариант ошибки питания ядра 41.
• Ошибка BSOD 0x8000400000000002 – Kernel Power 41 обычно вызывает BSOD, за которым следует код ошибки 0x8000400000000002.

В приведённом ниже руководстве есть несколько возможных решений для исправления ошибок Kernel-Power. Они касаются операционной системы Windows и параметров, которые могут вызывать проблемы.

Обновление драйверов

Microsoft постоянно выпускает различные обновления для улучшения общего впечатления пользователей Windows. Но такое событие может принести много боли, поскольку некоторые из них делают систему полностью непригодной для использования. Итак, проверьте, не возникает ли после установки последнего обновления проблема Kernel-Power 41, и стоит ли его удалять. Следуйте инструкциям, чтобы сделать это:

• Нажмите Windows+I, откройте приложение «Настройки».
• Выберите «Обновление и безопасность», нажмите «Просмотр истории установленных обновлений».
• Выберите «Удалить обновления».

Теперь проверьте, исправлена ли ошибка или нет.

Проверка оперативки

Ещё одной распространённой причиной неисправности ядра в Windows является оперативная память (RAM), когда она не подключена должным образом или слот (или сама планка) запылён. Чтобы отсоединить оперативную память, достаточно отогнуть специальные зажимы по бокам слота. Извлеките чип, удалите пыль и грязь и верните его на место. Не делайте этого, когда ваш компьютер включён или подключён к источнику питания. По окончании снова подключите компьютер к источнику питания и включите его. Проверьте систему на работоспособность. Следующим шагом будет использование встроенного в Windows инструмента диагностики памяти. Чтобы добраться до него, откройте панель управления и нажмите «Администрирование». Вы также можете открыть пуск и ввести «память» в поле поиска. Вы увидите ссылку для диагностики проблем с памятью вашего компьютера.

Затем вас спросят, хотите ли вы перезагрузить компьютер немедленно или запустить тест при следующей перезагрузке. Компьютер загрузится в диагностический инструмент и начнёт выполнение теста, который разбит на два отдельных этапа. Внизу вы увидите поле «Состояние», в котором будут отображаться обнаруженные проблемы. Вы также можете нажать клавишу F1 и изменить несколько параметров, таких как тип теста (базовый, стандартный или расширенный), настройки кэша и счётчик проходов.

Диагностика с memtest86

memtest86 на сегодняшний день является самым популярным среди инструментов проверки оперативки, который существует с 1990-х годов. Чтобы использовать его, вы должны записать ISO-образ на компакт-диск, а затем настроить компьютер для приоритетной загрузки с диска. После загрузки с компакт-диска вы увидите меню с несколькими различными параметрами. По умолчанию будет автоматически выбран первый вариант. Начнётся тест памяти, и при наличии ошибок в правом нижнем углу появится сообщение. Memtest86 имеет несколько тестов памяти, поэтому процесс занимает немного больше времени, чем инструмент проверки памяти Windows. Это отличный помощник каждого администратора и в значительной степени промышленный стандарт для диагностики памяти. Существуют и другие инструменты, которые выполняют аналогичные проверки памяти, но memtest86 является наиболее исчерпывающим и точным из всех.

Критическая ошибка Kernel-Power обычно связана с питанием и указывает на то, что что-то не так с блоком питания компьютера. Причиной может быть окисление на задней панели переключателя устройства. В этом случае обратитесь к специалисту для проверки блока питания – замена может решить проблему. Другая возможная причина этой критической ошибки – перегрев. Компьютер обычно выключается, когда температура слишком высокая. Вы можете скачать программу SpeedFan, которая контролирует температуру и проверяет, не перегреваются ли компоненты ПК при включении компьютера. Убедитесь, что все провода подключены правильно (внутри и снаружи компьютерного блока), и проверьте, правильно ли подключены разъёмы питания для графического процессора и основной (материнской) платы. Кроме того, удалите процессор и переустановите его (если у вас есть практические навыки и опыт подобной процедуры).

Изменение настроек BIOS

BIOS (Basic Input Output System) – это программное обеспечение, хранящееся на небольшом чипе памяти на материнской плате. Чтобы обновить BIOS, перейдите на веб-сайт производителя материнской платы и загрузите последнюю версию BIOS для материнской платы. Там должно быть руководство, описывающее, как обновить BIOS — убедитесь, что вы внимательно прочитали это. Имейте в виду, что обновление BIOS — это процедура для опытных пользователей, и, если она не выполняется должным образом, может привести к необратимому повреждению оборудования. Если вы не знаете, как обновить BIOS, найдите эксперта, чтобы избежать повреждения вашего компьютера. Большинство IT-специалистов пришли к выводу, что изменение определённых фоновых режимов в BIOS и в ОС Windows 7 и других также может помочь при устранении проблемы. Для этого выполните следующие шаги:

• Выключите компьютер.
• Теперь включите ПК и войдите в BIOS, нажав клавишу BIOS во время загрузки системы. Ключ BIOS обычно отображается на экране загрузки с надписью «Нажмите ___, чтобы войти в программу установки». Обычными кнопками запуска BIOS являются F1, F2, Del, Esc и F10. Обратите внимание, что действовать нужно сразу после включения ПК, так как сообщение исчезает довольно быстро.
• Найдите раздел Power. Он находится на разных вкладках инструментов прошивки BIOS, в зависимости от производителя, и уникального способа найти его не существует. Обычно он находится в разделе «Параметры питания» или что-то похожее на это, и называется «Настройки ACPI».
• Найдите параметр «Включить спящий режим» или «Функции ACPI» и убедитесь, что они включены. Ниже вы должны увидеть варианты состояния сна ACPI или состояния ожидания ACPI, поэтому убедитесь, что вы изменили их с S1 на S3.
• Перейдите в раздел «Выход» и выберите «Сохранить изменения и выйти».

После перезагрузки проверьте, появляется ли ошибка.

Устранение конфликта двух звуковых карт

Некоторые пользователи получают критическую ошибку питания ядра kernel-41 из-за звукового драйвера, поэтому обязательно проверьте дубликаты драйверов и отключите драйверы. Следуйте шагам:

• Нажмите клавишу Windows+X, выберите Диспетчер устройств и откройте его.
• Теперь найдите аудио драйверы в контроллерах звука, видео и игр.
• Если есть какие-либо повторяющиеся записи, щёлкните правой кнопкой мыши одну из них и выберите «Отключить» в меню.

Если в вашей системе нет дублирующих аудио драйверов, попробуйте отключить аудио драйверы из списков. Некоторые пользователи сообщают, что отключение ATI High Definition Audio Device из диспетчера устройств решило проблему. Однако вы также можете попытаться отключить любой другой драйвер аудиоустройства, чтобы устранить проблему, и проверить, помогает ли это исправить ошибку.

Другие способы избавиться от ошибки

Возможно, вы столкнулись с критической ошибкой Kernel-Power, связанной с идентификатором события 41. Она обычно наблюдается в средстве просмотра событий Windows, в котором отображается журнал системных сообщений и сообщений приложения, включая предупреждения, информационные сообщения и ошибки. Часто в средстве просмотра событий отображается много ошибок, но, если ваш компьютер работает нормально, вы можете их игнорировать. Однако не следует игнорировать критическую ошибку Kernel-Power, так как она может повлиять на стабильность Windows. Щёлкните правой кнопкой мыши на ярлыке Мой компьютер и выберите Свойства-Дополнительные параметры системы-Параметры запуска и восстановления, и отключите параметр «Автоматически перезагружать» в разделе «Сбой системы». Откройте редактор реестра, набрав «regedit» в строке поиска или в диалоговом окне «Выполнить», и перейдите к следующему ключу:

HKEY_LOCAL_MACHINE/СИСТЕМА/ CurrentControlSetControlPower

Найдите REG_DWORD с именем «HibernateEnabled» в правой части окна, щёлкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». Измените его значение на 0.

Мы надеемся, что это руководство было полезным и помогло исправить критическую ошибку Kernel-Power (ID 41). Если ни один из методов, упомянутых выше, не решил проблему, это может быть связано с аппаратным обеспечением, и вам следует обратиться к специалисту по компьютерам для проверки системы. Если же вы уже сталкивались с подобной проблемой и смогли исправить ошибку, поделитесь с нашими читателями в комментариях под этой статьёй.

Что такое критическая ошибка Kernel-Power

Kernel-Power — это достаточно непредсказуемая ошибка, информацию о которой можно увидеть журнале событий Windows. Windows описывает эту ошибку как результат перезагрузки системы ненадлежащим образом. В нем также указано, что эта ошибка может быть связана со сбоями системы, потерей питания и другими неожиданными проблемами, которые возникают по необъяснимым причинам. В подробных сведениях об ошибке пользователи могут увидеть ряд показателей, помогающих выявить проблему. Ошибка Kernel-Power обозначается Кодом 41, который указывает на неправильное завершение работы системы. Обычно такая ошибка появляется, когда Windows не может правильно завершить сеанс и принудительно перезагружается после последнего завершения работы. Как правило, такие проблемы возникают из-за сбоев в питании ПК. Это может быть связано с жесткими дисками, памятью и другими компонентами. Чтобы исправить это, есть несколько основных решений, которые помогли многим людям решить проблему. Следуйте нашим подробным инструкциям ниже.

1. Измените настройки питания

Лучше всего исправить проблему Kernel-Power путем изменения параметров питания. Поскольку можно изменить способ подачи питания Windows на каждое из устройств, это один из способов избавиться от проблемы. Ниже мы покажем вам изменения, которые необходимо внести, чтобы ваша система не завершала работу таким образом, как упоминалось ранее.

1. Тип Параметры питания и спящего режима в строке поиска рядом с Меню Пуск.
2. Откройте их и перейдите в Дополнительные параметры питания.
3. Найдите выбранный вами план и нажмите Настройка схемы электропитания.
4. Теперь нажмите Изменить дополнительные параметры питания.
5. Найдите Жесткий диск . Щелкните по нему и затем выберите Отключать жесткий диск через.
6. Измените оба От батареи и От сети варианты на Никогда и сохраните изменения, нажав Применить.
7. Наконец, следует повторить предыдущий шаг, только с Сон после. Вы можете найти его, развернув вкладку Спящий режим из списка.

2. Обновите или откатите драйверы

Частью проблемы могут стать драйверы, которые не обновлялись очень давно. Из-за новых обновлений оборудования и программного обеспечения старые драйверы устаревают и становятся несовместимыми. Иногда драйверы могут быть установлены новые, но работать со сбоями из-за различных багов, которые упустили разработчики до выпуска обновлений. Windows может автоматически обновлять драйверы и информировать пользователей о низ в панели уведомлений. Вы можете обновить драйверы или откатить их, если ошибка возникла после недавнего обновления. Вы можете сделать это вручную, однако, если вы не хотите делать это самостоятельно, можно доверить эту задачу IOBIT Driver Booster — популярной утилите, специально разработанной для автоматической установки и замены неисправных драйверов. Вот ссылка для ее скачивания.

Стартовый экран Driver Booster

Результаты сканирования Driver Booster

Раздел инструментов Driver Booster

Скачать Driver Booster

Чтобы обновить драйверы вручную:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. В открывшейся вкладке найдите неисправный драйвер (отмечен желтым треугольником) и откройте раскрывающееся меню.
3. Найдите драйвер, щелкните на него правой кнопкой мыши, выберите Обновить драйвер и следуйте инструкциям на экране. Также вы можете выбрать Свойства и нажмите Откатить чтобы вернуть предыдущую версию устройства.
4. Windows начнет поиск доступных обновлений и автоматически установит их на ваш компьютер.

3. Отключите одинаковые аудиодрайверы.

Еще одна часто встречающаяся причина ошибок Kernel-Power — одновременная работа идентичных аудиодрайверов. Некоторые пользователи говорят, что отключение ATI High Definition Audio Device может помочь решить проблему. Чтобы узнать, есть ли у вас одинаковые драйверы, выполните следующие действия.

1. Как мы делали выше, откройте Диспетчер устройств.
2. Из списка найдите Звуковые, игровые и видеоустройства .
3. Разверните его и проверьте, есть ли там идентичные аудиодрайверы.
4. Если да, нажмите на один из них правой кнопкой мыши и выберите Отключить.
5. Некоторым людям удалось решить возникающую проблему после выполнения этих шагов. Если никакого результата это не дало, перейдите к другим методам ниже.

4. Отключите Быстрый запуск.

Быстрый запуск — это функция Windows, которая включена у каждого пользователя системы по умолчанию. Данная функция очень полезно, поскольку сокращает время запуска вашей системы. Другими словами, если эта опция включена, пользователи могут загружать свой компьютер быстрее, чем обычно. Когда эта функция включена, Windows не закрывается полностью, а перемещается в состояние между спящим режимом и выключением. К сожалению, если у вас включена функция быстрого запуска, это может вызвать конфликт между некоторыми устройствами. Это не означает, что все пользователи должны отключить эту функцию. Как мы уже упоминали ранее, данная функция не несет намеренного вреда вашей системы, однако у некоторых ПК пользователей она может вызывать соответствующие проблемы. Если вы все так же продолжаете сталкиваться с ошибкой Kernel-Power, стоит попробовать эти шаги:

1. Перейдите в Параметры питания и спящего режима и Дополнительные параметры питания как мы делали в самом первом способе.
2. Нажмите на Действия кнопок питания.
3. Чуть выше Настроек кнопок питания и сна, выберите Изменение параметров, которые сейчас недоступны.
4. Уже открытое окно обновится и откроет доступ к изменению необходимых значений.
5. Снимите галочку с Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения.
6. Как только вы завершите эти шаги, перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка Kernel-Power.

5. Обновите BIOS

BIOS — это микросхема материнской платы, которая хранит настройки многих устройств. Такие вещи, как блок питания, оперативная память и процессор, работают исправно благодаря настройкам BIOS. Другими словами, он отвечает за правильную работу множества компонентов в вашей системе. К сожалению, иногда конфигурация BIOS может сбиться с правильных настроек, что приведет к различным проблемам. Дабы исправить это, пользователям рекомендуется обновить BIOS. Это можно сделать, посетив страницу производителя материнской платы и загрузив с нее нужные обновления. Обратите внимание, что это достаточно сложная и ответственная процедура, требующая внимания и необходимых навыков. Обязательно следуйте инструкциям по обновлению, прилагаемым на веб-сайте производителя. Если вы не делали этого раньше и не хотите рисковать, рекомендуем обратиться за профессиональной помощью квалифицированных специалистов.

6. Проверьте оборудование на наличие физических проблем.

Иногда устранить ошибки с помощью программной составляющей невозможно. Мы рекомендуем убедиться в том, что все компоненты правильно подключены к вашему ПК. Такие вещи, как Оперативная память, Процессор, Видеокарта и другие важные компоненты, могут быть плохо подключены к необходимым портам. Также проблема может возникнуть из-за скопления пыли на некоторых компонентах. Сильный слой пыли и другие элементы иногда могут препятствовать правильной работе оборудования. Поэтому стоит почистить компьютер от пыли, особенно если вы не делали этого очень давно.

Еще одна важная вещь, которую стоит упомянуть, — это температура. Если компоненты сильно греются, Windows намеренно вызывает аварийное отключение. Такой механизм был создан разработчиками с целью предотвращения возможных повреждений аппаратных компонентов. Вы можете проверить температуры с помощью утилит, которые отслеживают температуру во время использования вашего ПК или игры в видеоигры. Отличные и бесплатные программы для этого — Open Hardware Monitor, AIDA64 Extreme и многие другие, которые можно найти в Интернете.

Кроме всего упомянутого, есть такая важная вещь, как PSU (Блок питания). Очевидно он предназначен для подачи питания на внутренние компоненты вашего ПК. В некоторых случаях пользователи замечали, что их блок питания окислен из-за чего он не мог работать должным образом. Поэтому стоит проконсультироваться с ПК специалистами, которые помогут определит и исправить найденную проблему. Вместо ремонта, в большинстве случаев пользователи просто заменяют старый блок питания новым, поскольку это самый простой способ решения проблемы.

Заключение

Kernel-Power (номер 41) — довольно серьезная проблема, которая указывает на проблемы, связанные с питанием. Иногда их можно решить путем изменения определенных настроек, однако в других случаях такие ошибки могут вызвать довольно много хлопот. Предсказать, что такие ошибки появятся когда-нибудь в будущем невозможно. Важнее, как вы реагируете на эти проблемы в момент их возникновения. Мы надеемся, что вам удалось исправить ошибку в конце концов. Если ни один из шагов не помог, вы также можете просканировать свой компьютер на наличие вредоносных программ, поскольку они тоже могут вызывать на такие изменения.

Перейти к содержанию

Несомненно, многим знакома ситуация, когда, например, в процессе прохождения современной игры или запуска тяжеловесного приложения система выдает сбой, причем критический (Kernel-Power (код события 41, 63-я категория)). В некоторых случаях может появляться так называемый «синий экран смерти», иногда компьютер просто висит и ни на что не реагирует, иногда сообщение возникает на черном фоне. Попробуем разобраться, с чем это связано.

Ошибка Kernel-Power (код события 41): общие сведения

Начать, пожалуй, стоит с описания самого сбоя. Если исходить из перевода данного термина с английского, его можно охарактеризовать как ошибку мощности ядра Windows. Без специальных знаний это, правда, достаточно сложно для понимания. Ограничимся тем, что код события 41 (Kernel-Power), категория 63 свидетельствует о том, что система оказывается неспособной обрабатывать слишком большое количество запросов на обработку сложных операций, например, вычислений с плавающей запятой. Это, кстати, и подтверждает зависание современных ресурсоемких игр, которые используют в основе именно такие платформы.

С другой стороны, такой сбой не объясняет даже «майкрософтовский» источник. Kernel-Power (код события 41) в виде сбоя может возникать по самым разным причинам. Это уже энтузиасты своего дела буквально докопались до возможных симптомов. Что самое печальное, они разнятся настолько, что выяснить действительную причину сбоя оказывается далеко не самым легким делом. К тому же найти указание на такой сбой можно исключительно в отчетах (визульного подтверждения не выдается).

Нет причины болезни – нет лекарства?

После того, как компьютер или ноутбук перестают реагировать на манипуляции пользователя, помогает только полный Reset (перезагрузка), но и то, только при помощи длинного нажатия и удерживания кнопки питания. Кстати, далеко не факт, что и после этого система будет работать нормально. Некоторое время – может быть, но потом повторное возникновение ошибки Kernel-Power (код события 41) абсолютно не исключается. И, судя по тому, что даже специалисты Microsoft не могут назвать истинную причину сбоя, многим пользователям оказывается не под силу определить ее истинную природу. Так что же делать в таком случае?

Отдельно стоит сказать, что и переустановка Windows не помогает. Так что отсюда можно сделать единственно возможный вывод: конфликт находится на уровне «железа», системы и установленного программного обеспечения. Впрочем, в случае с программами или играми объяснение сбоя тем, что «железо» просто не соответствует рекомендуемым системным требованиям, выглядит вполне логичным. Однако, несмотря на отсутствие официальных расшифровок, как это принято для большинства ошибок Windows, несколько вариантов терапии все-таки есть. Ну, во-первых, следует проверить, плотно ли прилегают все шлейфы, а во-вторых, и блок питания (если такой есть) может просто «не тянуть» нагрузку, вызывая скачки напряжения. Но сейчас не об этом.

Критическая ошибка Kernel-Power (код события 41): настраиваем BIOS

Наиболее часто сбой проявляется при перегреве процессора. Это может наблюдаться в двух случаях: либо на него осуществляется нагрузка, на которую он не рассчитан в программном плане (ресурсоемкие игры), либо он попросту был разогнан.

Для начала при возникновении неполадки Kernel-Power, код события 41 (Windows 7, например) следует посмотреть на характеристики центрального процессора и в BIOS изменить все завышенные параметры, соответствующие разгону (о физическом разгоне сейчас речь не идет). Рядовому пользователю, чтобы не копаться в настройках, причем без специальных знаний, проще всего произвести сброс настроек до заводских.

Как правило, в любом BIOS имеется опция Load BIOS Setup Defaults или что-то в этом роде. Не нравится программный способ?

В стационарных компьютерах на материнской плате можно на несколько минут вынуть батарейку питания или переставить перемычку Clear CMOS из положения «1-2» в положение «2-3» секунд на 15, после чего вернуть все на свои места. Как уже понятно, произойдет обнуление настроек. Впрочем, при слабом процессоре (тем более, при его физическом разгоне) это может помочь не всегда. Да, и обратите внимание: такой способ подходит исключительно для стационарных компьютеров. Для ноутбуков он абсолютно неприемлем.

Тест процессора

В случае, если ошибка ядра Kernel-Power, код события 41 (Windows 8 для примера) возникает снова, придется проверить сам центральный процессор.

В самом простом варианте можно использовать бесплатную утилиту Everest или что-то подобное. Правда, она только тестирует «железные» компоненты, а уж никак не восстанавливает исходные или оптимальные значения параметров. Но, по крайней мере, хоть будет известно, насколько такой сбой может быть связан именно с перегревом процессора.

Вообще же, лучше всего использовать так называемый тест Prime95, где сначала необходимо выбрать режим Just Stress Testing, а опциях раздела Torture Test… установить режим In-place large FFTs.

Проблемы с оперативной памятью

К сожалению, не исключается и вариант, когда сбой, обозначаемый как Kernel-Power (код события 41), возникает при нарушении работы оперативной памяти.

В этой ситуации для начала можно использовать стандартное средство проверки «оперативки», которое присутствует в любой Windows-системе. Доступ к нему можно получить, например, задав в поле поиска меню «Пуск» соответствующий запрос или ввести в меню «Выполнить» команду mdsched, после чего выбрать желаемое действие (перезагрузка с проверкой или тест при следующей загрузке системы). Обратите внимание: в обоих случаях запуск утилиты следует производить от имени администратора, а при необходимости ввести пароль, если таковой был установлен.

С другой стороны, тест может ничего критического и не выявить, и у пользователя снова появится ошибка Kernel-Power (41). Что делать в такой ситуации? Все просто – нужно просто поочередно вынимать планки памяти с последующей перезагрузкой системы и смотреть, насколько стабильно она работает. Возможно, проблема в недавно установленных планках или просто в нестыковке их между собой. Опять же, это можно сделать на стационарных компьютерных терминалах.

Проблемы с винчестерами

Еще одна ситуация, связанная с этим сбоем, заключается в том, что не все винчестеры «дружат» с 64-битными «операционками», начиная с Windows 7. В частности, это замечено за жесткими дисками компании Seagate.

В этом случае рекомендуется использовать утилиты вроде HDD Life или HDD Health и посмотреть на итоги тестирования. В некоторых случаях может потребоваться обновление прошивки винчестера, хотя это встречается очень редко. Если тестирование покажет, что с «винтом» есть проблемы, придется либо нести его в ремонт, либо, увы, установить новый.

На крайний случай можно попробовать программный пакет HDD Regenerator, который, по утверждениям разработчиков, способен не только восстанавливать поврежденные сектора, но и даже перемагничивать жесткие диски любого типа. Однако полной уверенности в восстановлении их работоспособности нет, так что использовать эту утилиту придется на свой страх и риск.

Проблемы со звуковыми или видеокартами

Не менее распространенной проблемой, как ни удивительно это звучит, может стать установка двух звуковых или видеочипов, между которыми возникает конфликт и на физическом, и на программном уровне.

Что же до исправления ситуации, можно просто на время изъять один из них, после чего посмотреть, как будет вести себя система в целом.

Обновление драйверов для сетевых карт

Еще одна часто встречающая ситуация, когда проявляет себя сбой Kernel-Power (код события 41), по оценкам специалистов, является наличие в системе некорректно инсталлированных или устаревших драйверов для сетевых карт.

Как уже понятно, их нужно либо сначала удалить, а затем установить заново, либо просто обновить. Для обновления прекрасно подойдет стандартное средство системы или даже бесплатная версия утилиты Driver Booster, которая способна произвести все действия в автоматическом режиме в течение нескольких минут. Если же подключение к Интернету отсутствует, придется скачать самые свежие драйверы с другого компьютера, а затем инсталлировать их вручную.

Обязательно включение обновлений Windows

Наконец, многие эксперты, проводившие исследования этого сбоя, сходятся во мнении, что в обязательном порядке нужно включить автоматическое обновление системы. Это может решить многие проблемы, связанные с системной частью, поскольку на аппаратный сегмент обновления практически не воздействуют (за редким исключением в виде обновления специфичных драйверов).

Для этого в «Центре обновления Windows» просто выбирается соответствующий режим. Желательно использовать полную автоматизацию, без задействования скачивания и предложения для установки. Пусть уж лучше система сама находит, и сама инсталлирует все, что ей нужно. Если при этом проблема устраняется, со временем (если кому не нравится) автоматическое обновление можно будет отключить.

Заключение

Как видно из всего вышесказанного, проблема Kernel-Power является достаточно серьезной, и решить ее не так-то просто (тем более, что никаких официальных разъяснений по этому поводу не дается). Так что в большинстве случаев пользователям придется выявлять источник сбоя самостоятельно, хотя лучше сразу же воспользоваться услугами специалистов или сервисных центров.

Тем не менее, думается, даже такие простые советы в поиске источника проблемы иногда смогут помочь найти правильное решение по ее устранению, тем более, что ничего особо сложного в них и нет.

Доброго времени!

В этой заметке пойдет речь об одной очень коварной проблеме: внезапной перезагрузке или зависании компьютера в процессе работы (чаще это происходит в играх и тяжелых редакторах). В журнале событий подобная ошибка помечается как Kernel-Power с кодом 41 (отсюда и название статьи).

Вообще, она трудно-диагностируема, т.к. перезагрузки происходят произвольно: то раз в 10 мин., то раз в час. Тем не менее, ниже я приведу наиболее частые причины, из-за которых это может происходить (по опыту, благодаря их устранению — удается разрешить порядка 80-90% случаев).

Все нижеприведенные шаги следует выполнять последовательно, сохраняя настройки после каждого изменения и тестируя работу ПК.

После всех предисловий, теперь переходим непосредственно к решению…

*

Что делать, если Ваш ПК стал зависать или перезагружаться

ШАГ 1: смотрим журнал событий

И так, первое, что порекомендую сделать после зависания или перезагрузки ПК — это внимательно 👉 просмотреть журнал событий (Примечание: Windows заносит все ошибки в этот спец. журнал, благодаря которому облегчается диагностика проблемы).

К тому же, возможно, в вашем случае проблема связана с каким-то другим событием (в статье будем рассматривать ошибку Kernel-Power код 41, категория 63).

Как это сделать:

• нажать Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить»;
• ввести команду eventvwr и нажать Enter (должен открыться журнал событий);
• перейти во вкладку «Журналы Windows/Система», нажать на фильтр в правом меню, выбрать отображение только «Критическое» и нажать OK. См. скриншот ниже.

Далее в журнале останутся только критические ошибки, приведшие к краху системы. Нужно сориентироваться по времени, когда была ошибка, и просмотреть ее описание. В моем случае: «Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками… Kernel-Power код 41, категория задачи: 63…».

Если у вас причина подобна моей — идем дальше… 👇

*

ШАГ 2: оптимизируем настройки BIOS 

После, рекомендую перейти в 👉 настройки BIOS/UEFI. В них нам нужно сделать 2 вещи (по крайней мере):

1. отключить все настройки, влияющие на разгон и ускорение ЦП (обычно, такие пункты помечаются как CPU Turbo/Boost — их нужно перевести в Disabled);
2. снизить частоту работы ОЗУ (Memory Clock/DRAM Frequency). Либо перевести значение в Auto, либо вручную указать новую частоту, например, было 3200 — стало 3000 MHz (пара скринов с разных мат. плат приведена ниже 👇).

👉 Примечание!

1) В некоторых случаях помогает сброс и загрузка оптимальных параметров BIOS/UEFI.

2) Не забудьте сохранить произведенные изменения в BIOS, нажав по клавише F10.

3) Разумеется, если у вас в ОС Windows установлены спец. утилиты для разгона — их необходимо временно отключить/удалить (на время диагностики).

*

ШАГ 3: производим обновление драйверов на мат. плату и видеокарту

Несмотря на то, что Windows 8/10 автоматически ставят драйвера для большинства оборудования — я очень рекомендую переустановить их вручную. Нередко, когда их подобранные драйвера работают «криво» и «не корректно» (некоторые режимы работы могут быть вообще недоступны или вылетать с ошибками).

Теперь кратко и по существу:

1. сначала определяете 👉 точную модель видеокарты и 👉 мат. платы (как вариант, обычно эта информация указана в документах, шедших при покупке ПК);
2. определяете 👉 версию своей ОС Windows;
3. далее на официальных сайтах производителей загружаете последние рабочие версии драйверов и обновляетесь ими (гайд по обновлению драйвера видеокарты);
4. перезагружаете систему и проверяете вновь работу ПК;
5. я бы порекомендовал еще просканировать систему с помощью утилиты 👉 Driver Booster (она помимо драйверов может загружать в систему все необходимые библиотеки, нужные играм, редакторам и пр. ПО).

*

ШАГ 4: следим за температурой процессора, видеокарты

У современных ЦП есть спец. защита от перегрева — если температура доходит до определенного критически-высокого значения, ПК просто выключается или перезагружается (в редких случаях зависает). Обычно, проблема возникает при запуске игр, каких-то тяжелых редакторов и пр.

Если у вас ПК как раз-таки «вылетает» в играх — я бы для диагностики посоветовал установить утилиту FPS Monitor и промониторить, до каких температур доходят процессор и видеокарта (перед «вылетом»).

Вообще, здесь сложно дать какие-то «границы» (т.к. у всех разное железо), но для современных Intel Core и AMD Ryzen всё, что выше 75°C-80°C — заслуживает внимания…

👉 В помощь!

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом

Температура видеокарты: как ее узнать, допустимые и критические значения t-ры

👉 Что можно предпринять для уменьшения температуры:

• почистить ПК от пыли и заменить термопасту (на ЦП и видеокарте);
• установить в системный блок доп. кулеры на вдув и выдув (временный вариант: не закрывать боковую крышку — а напротив нее поставить обычный комнатный вентилятор);
• заменить кулер у ЦП на что-то более мощное (если у вас боксовый кулер — тем более меняйте на башенного типа с медными трубками).

👉 В помощь!

Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука

*

ШАГ 5: оптимизируем настройки электропитания

Чтобы их открыть — нужно перейти 👉 в панель управления Windows, в раздел «Оборудование и звук / Электропитание».

Далее рекомендую для начала установить режим высокой производительности (см. скрин ниже), а после перейти в раздел «Действия кнопок питания».

В этом подразделе требуется отключить быстрый запуск (он иногда влияет на стабильность работы системы).

Затем, в дополнительных параметрах режима высокой производительности (который мы выбрали чуть ранее), рекомендую выставить максимальное состояние ЦП в 99% (по умолчанию там стоит 100%)!

Далее следует перезагрузить компьютер и проверить работоспособность…

*

ШАГ 6: тестируем плашки ОЗУ, БП, ИБП, сетевой фильтр

Если всё вышеперечисленное не помогло, возможно есть аппаратная проблема. Для ее диагностики и поиска причин порекомендую небольшой «эксперимент»:

1. отключите от системного блока ИБП (если есть), сетевой фильтр (нужно подкл. напрямую к розетке без удлинителей и переходников). Перепроверьте работу ПК;
2. после, отключите от мат. платы ТВ-тюнер, сетевую и аудио-карты, видеокарту (если есть встроенная) и т.д. Т.е. отключить всё по максимуму, что можно;
3. далее рекомендую 👉 протестировать плашки ОЗУ (нет ли среди плашек битых, не проходящих тест?);
4. выключение и перезагрузка ПК — очень часто указывают на проблемы с блоком питания (БП). Поэтому крайне рекомендую подключить систему к другому более мощному БП и протестировать работу (если БП нет — тогда, наверное, лучше обратиться в сервис);
5. если после отключения всех доп. комплектующих ПК стал работать корректно и зависания с перезагрузками прекратились — начните после подключать по одному устройству к мат. плате и тестировать стабильность работы системы (наиболее часто подобную проблему вызывают аудио- и сетевые-карты. Если у вас их 2 в системе — рекомендуется одну выключать);
6. ну и последнее, возможно ваша мат. плата не самой удачной конструкции и в ней перегревается чипсет. Диагностировать это не всегда просто — поэтому здесь без комментариев по ремонту. Если есть возможность — попробуйте подключить свои комплектующие к другой мат. плате и проверить работоспособность…

*

Если вы решили проблему как-то иначе — чиркните пару слов в комментариях (заранее благодарю!).

Удачи!

👋