Содержание
- Исправление ошибки 0xc0000005
- Способ 1: Панель управления
- Способ 2: Командная строка
- Способ 3: Восстановление системных файлов
- Заключение
- Вопросы и ответы
Операционная система Виндовс, представляющая собой очень сложное программное обеспечение, может работать с ошибками в силу различных причин. В этой статье мы разберем способы исправления неполадки с кодом 0xc0000005 при запуске приложений.
Данный код, отображаемый в диалоговом окне ошибки, говорит нам о проблемах в самом запускаемом приложении или наличии в системе мешающих нормальной работе всех программ обновлений. Проблемы в отдельных программах можно попробовать решить, переустановив их. Если вы используете взломанный софт, то от него стоит отказаться.
Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 7
Если переустановка не помогла, то переходим к способам, описанным ниже. Перед нами стоит задача удалить проблемные обновления, а в случае, если результат не будет достигнут, восстановить системные файлы.
Способ 1: Панель управления
- Открываем «Панель управления» и кликаем по ссылке «Программы и компоненты».
- Идем в раздел «Просмотр установленных обновлений».
- Нужные нам апдейты находятся в блоке «Microsoft Windows». Ниже мы приведем список тех, что подлежат «выселению».
KB:2859537
KB2872339
KB2882822
KB971033 - Находим первое обновление, кликаем по нему, нажимаем ПКМ и выбираем «Удалить». Обратите внимание, что после удаления каждого элемента следует перезагружать компьютер и проверять работоспособность приложений.
Способ 2: Командная строка
Данный способ поможет в тех случаях, когда из-за сбоя невозможно запустить не только программы, но и системные инструменты – «Панель управления» или ее апплеты. Для работы нам потребуется диск или флешка с установочным дистрибутивом Windows 7.
Подробнее: Пошаговое руководство по установке Windows 7 с флешки
- После того как установщик загрузит все необходимые файлы и покажет стартовое окно, нажимаем комбинацию клавиш SHIFT+F10 для запуска консоли.
- Выясняем, какой раздел жесткого диска является системным, то есть содержит папку «Windows». Делается это командой
dir e:Где «e:» — это предполагаемая буква раздела. Если папка «Windows» на нем отсутствует, то пробуем оперировать другими буквами.
- Теперь получаем список установленных обновлений командой
dism /image:e: /get-packagesПомним, что вместо «е:» нужно прописать свою букву системного раздела. Утилита DISM выдаст нам длинную «простыню» из названий и параметров пакетов апдейтов.
- Найти нужное обновление вручную будет проблематично, поэтому запускаем блокнот командой
notepad
- Зажимаем ЛКМ и выделяем все строки, начиная со «Список пакетов» до «Операция успешно завершена». Имейте в виду, что скопируется только то, что попало в белую область. Будьте внимательнее: нам нужны все знаки. Копирование производится кликом ПКМ по любому месту в «Командной строке». Все данные нужно вставить в блокнот.
- В блокноте нажимаем сочетание клавиш CTRL+F, вводим код обновления (список выше) и жмем «Найти далее».
- Закрываем окно «Найти», выделяем всё имя найденного пакета и копируем его в буфер обмена.
- Переходим в «Командную строку» и пишем команду
dism /image:e: /remove-packageДалее дописываем «/» и вставляем имя кликом правой кнопки мыши. Должно получиться так:
dism /image:e: /remove-package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3
В вашем случае дополнительные данные (цифры) могут быть другие, поэтому копируйте их только из своего блокнота. Еще один момент: вся команда должна быть записана в одну строку.
- Этим же способом удаляем все апдейты из представленного списка и перезагружаем ПК.
Способ 3: Восстановление системных файлов
Смысл данного способа заключается в выполнении консольных команд для проверки целостности и восстановления определенных файлов в системных папках. Для того чтобы все сработало, как нам требуется, «Командную строку» следует запускать от имени администратора. Делается это так:
- Открываем меню «Пуск», затем раскрываем список «Все программы» и переходим в папку «Стандартные».
- Кликаем правой кнопкой мыши по «Командной строке» и выбираем соответствующий пункт в контекстном меню.
Команды, которые нужно выполнить по очереди:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
После окончания всех операций перезагружаем компьютер.
Обратите внимание, что этим приемом нужно пользоваться с осторожностью, если ваша Windows не является лицензионной (сборка), а также если вы устанавливали темы оформления, требующие замены системных файлов.
Заключение
Исправить ошибку 0xc0000005 бывает довольно нелегко, особенно при использовании пиратских сборок «винды» и взломанных программ. Если приведенные рекомендации не принесли результата, то смените дистрибутив Windows и поменяйте «крякнутый» софт на бесплатный аналог.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
0xc0000005 и другие ошибки Windows часто случаются из-за ошибок в реестре. Ошибочные записи скапливаются по мере установки и удаления приложений, особенно если программы удаляются не полностью. Для исправления ошибок реестра проще и правильнее всего использовать профессиональные программы для чистки реестра. Качественные программы не только исправляют реестр и устраняют ошибки Windows, но и ускоряют работу компьютера за счет оптимизации системы, что позволяет сэкономить на обновлении компьютера.
0xc0000005 Шаг 2: Вирус
Ваш компьютер может быть заражен вирусом и в таком случае ошибка 0xc0000005 информирует о том, что системой было предотвращено исполнение вредоносного кода.
Установите последнюю версию надежного антивируса и проверьте систему. Внимание! Проверну на вирусы нужно выполнять регулярно, а не только тогда когда появятся сообщения об ошибках!
0xc0000005 Шаг 3: Память
Ошибка 0xc0000005 может быть вызвана сбойным модулем памяти. Если ошибка появилась после установки новой памяти, скорее всего причина именно в этом. Для начала, убедитесь что память совместима с компьютером и что размер памяти не превышает допустимый для данного компьютера. Если все верно, уберите новую память, если ошибка 0xc0000005 исчезнет — проблема была вызвана именно ею. Для уверенности можно протестировать память с помощью программы MemTest86. Если тест покажет наличие ошибок в модуле, его нужно менять.
0xc0000005 Шаг 3: Предотвращение Выполнения Данных
Часто ошибка 0xc0000005 бывает вызвана функцией Windows Предотвращения Выполнения Данных. Эта функция была введена в Windows SP2 и используется в последующих версиях. Предотвращение Выполнения Данных (ПВД) — это набор программных решений для выполнения дополнительных проверок памяти с целью предотвращения исполнения вредоносного кода. В случае с ПВД ошибка 0xc0000005 — типичный пример неверного обращения к памяти. Подобное использование памяти характерно не только для вирусов, но и для обычных программ. Поэтому, если ошибка 0xc0000005 появилась при запуске приложения которому вы доверяете, определите исключение из ПВД для этого приложения.
При установке Windows произошла непредвиденная ошибка
По сравнению с предыдущими итерациями Windows установка Windows 10 довольно проста. Тем более что практически все, включая драйверы, управляется самой системой. Кроме того, распространение программного обеспечения в настоящее время намного проще с Media Creation Tool. Тем не менее, это, на бумаге простая процедура, представляло собой довольно обременительное для различных пользователей. Приглашение « Windows обнаружена непредвиденная ошибка », и последующие сбои установки не являются редкостью.
Для решения этой проблемы мы подготовили список возможных решений. Если вы застряли с этой ошибкой после нескольких попыток, обязательно проверьте шаги, которые мы предоставили ниже.
Как исправить ошибку «При установке Windows 10 произошла непредвиденная ошибка» при установке Windows 10
- Проверьте системные требования
- Проверьте RAM и HDD
- Переключите USB-порт и USB-накопитель
- Восстановите установочный носитель с помощью Media Creation Tool.
1: Проверьте системные требования
Давайте начнем с совместимости. Windows 10 не слишком отличается от Windows 7 в отношении системных требований. Однако есть некоторые различия, и вы должны их учитывать, если вы устанавливаете Windows 10. Дополнительный объем ОЗУ здесь и немного больше места для хранения могут иметь большое значение.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Каков предел ОЗУ в Windows 10, 8.1 в 2018 году?
Вот системные требования, которые вам необходимо выполнить для установки Windows 10:
- Процессор : процессор с тактовой частотой 1 ГГц или более быстрый или SoC
- ОЗУ : 1 гигабайт (ГБ) для 32-разрядных или 2 ГБ для 64-разрядных
- Жесткий диск : 16 ГБ для 32-разрядной ОС 20 ГБ для 64-разрядной ОС
- Графический процессор : DirectX 9 или более поздняя версия с драйвером WDDM 1.0
- Дисплей : 800 × 600
Если вы выполнили системные требования, убедитесь, что ваш установочный носитель создан правильно.
2: Проверьте RAM и HDD
Среди различных аппаратных проблем, которые могут вызвать ошибки установки, RAM и HDD находятся на вершине. Мы предлагаем исследовать работоспособность ОЗУ с помощью стороннего инструмента MemTest86. Этот инструмент высоко ценится как лучший для работы. Дело в том, что для работы вам необходимо смонтировать его на загрузочный носитель.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 14 лучших программ для проверки работоспособности жесткого диска для пользователей ПК
Вот как скачать и использовать MemTest86 в Windows 10:
- Загрузите USB-версию MemTest86 здесь.
- Подключите USB. Помните, что эта процедура удалит все ее данные .
- Извлеките (разархивируйте) файл и запустите « imageUSB tool ».
- Выберите USB-накопитель и создайте загрузочный диск.
- Перезагрузите компьютер и загрузитесь с USB-накопителя.
Что касается жесткого диска, вы можете использовать встроенную утилиту или прибегнуть к сторонним инструментам для проверки проблемных секторов и проблем со здоровьем. Вот как проверить жесткий диск с помощью утилиты ChkDsk в Windows 10:
- В строке поиска Windows введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и запустите ее от имени администратора.
- В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
- chkdsk c:/r
- chkdsk c:/r
- Подождите, пока процедура не закончится.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Windows 10 chkdsk зависла
Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, если ошибка остается постоянной после нажатия «Установить», – форматирование диска через командную строку. Это то, что вам нужно сделать:
-
- После загрузки загрузочного USB-накопителя нажмите Восстановить компьютер .
- Выберите Устранение неполадок . T.
- Нажмите Командная строка .
- В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
- DiskPart
- объем списка
- Теперь вы должны увидеть, какой номер находится рядом с системным разделом. Помни это. Будем использовать «3» в качестве примера. Действуйте с осторожностью и убедитесь, что вы не выбираете раздел данных. Если все объединено в один раздел
- Введите следующие команды и нажмите Enter:
- выберите том 3
- чистый
- выберите том 3
- После этого закройте командную строку и попробуйте снова установить Windows 10.
3: Переключите порт USB и USB-накопитель
Другая вещь, которая, похоже, проскальзывает под радар, – это сам установочный носитель.Даже если большинство USB-накопителей с 6 или более гигабайтами будет достаточно, некоторые могут и не быть. По этой причине, если возможно, переключение на другую флэш-карту USB может помочь вам. В качестве дополнительного примечания мы рекомендуем использовать USB-накопители 2.0, если вы никогда не устанавливали Windows 10 и не включали устаревшее USB-устройство в настройках BIOS.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить проблемы с медленным USB 3.0 в Windows 10, 8.1
С другой стороны, даже если загрузочный USB-накопитель работает нормально, проблема может быть в используемом вами USB-порту. Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, просто перезагрузив компьютер и переключившись между USB-портами. Наконец, вы можете, если позволяют обстоятельства, попробовать использовать файл ISO для создания загрузочного DVD.
4: Восстановите установочный носитель с помощью Media Creation Tool.
В конце концов, если ни один из предыдущих шагов не помог решить проблему, мы рекомендуем вам переделать загрузочный диск. Лучший и самый выгодный способ – использовать инструмент создания медиа. С учетом сказанного, вся процедура довольно упрощена, и она не будет длиться слишком долго. Конечно, это зависит от скорости вашего канала. Из-за нежелательных обстоятельств вы можете использовать любой другой компьютер для создания загрузочного установочного носителя для Windows 10.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка «Вставьте установочный или восстановительный носитель Windows»
Вот как создать загрузочный установочный USB-накопитель с помощью Media Creation Tool в Windows 10:
- Загрузите инструмент для создания медиа здесь.
- Подключите флэш-накопитель USB емкостью не менее 6 ГБ.
- Запустите Инструмент создания мультимедиа и примите Условия лицензии .
- Выберите «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или файл ISO) для другого ПК» .
- Выберите подходящий язык, архитектуру и издание и нажмите Далее.
- Выберите USB-накопитель и нажмите Далее .
- Media Creation Tool загрузит установочные файлы и скопирует установочные файлы на флэш-накопитель USB.
- Перезагрузите компьютер и загрузитесь с помощью только что созданного установочного носителя.
После этого вы сможете установить Windows 10 без каких-либо проблем. Если ошибка не устранена, мы рекомендуем обратиться к производителю вашего компьютера. И на этой ноте мы можем завершить это. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь поделиться ими с нами. Вы можете сделать это удобно в разделе комментариев ниже.
Как исправить ошибку 0XC0000005 ?
Вы тоже сталкивались с этой ошибкой? Если нет, то рано, или поздно это вполне может случится. В этой статье описаны возможные решения для ошибок 0xC0000005.
Исправление ошибки нарушения прав доступа 0xC0000005Причины появления ошибки 0xC0000005:
Ошибка 0xc0000005 — это критическое нарушение прав доступа, требующее немедленного внимания. Как правило, сообщение об этой ошибке появляется, когда вы пытаетесь запустить одну из программ на операционной системе Windows.
После этого программа выключается, и вы не можете заставить её работать. Кроме этого, код 0xc0000005 может появится в других сообщениях об ошибках, в зависимости от ваших действий, а так же программ которые вы хотите запустить или установить. А также, если у вас появляются такие ошибки при установке Windows, то прочитайте подробнее статью по ссылке http://esate.ru/article/windows-7/ustanovka_windows_7/oshibki_pri_ustanovke_windows_7/.
Типичными причинами ошибки нарушения доступа 0xC0000005 являются: повреждения реестра, вредоносные программы, неисправность оперативной памяти или драйверов устройств, некорректно установленные или обновлённые программы и даже средства безопасности Windows.
Ниже перечислены варианты ошибки 0xc0000005 и способы их исправления. Однако, если вы не очень хорошо разбираетесь в компьютерах, рекомендуем обратится к специалисту или использовать специальные программы.
Варианты сообщения об ошибке 0xc0000005:
• «Произошла ошибка приложения и создается журнал ошибок приложения. 0xC0000005: нарушение прав доступа при исполнении по адресу»
• «Ошибка при инициализации приложения (0xC0000005). Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК»
• Комбинация «Stop 0x0000008E (0xC0000005 …)» на синем экране.Как исправить ошибку 0xc0000005
Ошибка 0xc0000005, вариант №1: Реестр.
Ошибку 0xC0000005 часто вызывает плохое обслуживание компьютера и повреждённые записи в реестре, накапливающиеся по мере того, как вы устанавливаете и удаляете приложения. Особенно когда вы устанавливаете новые программы поверх старых, которые не были полностью удалены.
Чтобы избавится от ошибки 0xC0000005, вы можете проверить все записи реестра вручную, но это долго и сложно. У неподготовленного пользователя проверка реестра может занять несколько дней. Вдобавок, вы можете случайно повредить важные записи. Поэтому, используйте специальные программы для чистки реестра.
Ошибка 0xc0000005, вариант №2: Вирус.
Ваш компьютер может быть заражён вирусом. Тогда ошибка 0xc0000005 сообщает о том, что система предотвратила запуск вредоносной программы. Установите антивирус и проведите полное сканирование компьютера.
Ошибка 0xc0000005, вариант №3: Неисправность оперативной памяти.
Довольно часто причиной такой ошибки может стать неисправная оперативная память. Если сообщение об ошибке 0xc0000005 начало появляться после того, как вы вставили новую плашку RAM, проблема скорее всего в ней. Чтобы убедится в этом, вы можете вынуть новую оперативную память и проверить, исчезла ли ошибка. Если дело всё таки в ней, верните оперативную память в магазин или замените на новую.
Не забудьте проделать следующие шаги перед извлечением оперативной памяти:
1. Выключите компьютер и отсоедините все кабели (питание, сеть и так далее).
2. Выньте батарею (если у вас ноутбук).
3. Заземлите себя, прежде чем трогать плашку (например, коснитесь металлического болта на выключателе света)!Ошибка 0xc0000005, вариант №4: DEP.
Довольно часто ошибку 0xC0000005 вызывает предотвращение выполнения данных (DEP), представленное Microsoft в Windows SP2 и используемое в более поздних версиях. DEP — это набор функций обеспечения безопасности, которые предотвращают запуск кода из неисполняемых сегментов памяти. Это яркая иллюстрация типичной ошибки нарушения прав доступа 0xc0000005.
Ошибка 0xc0000005, вариант №5: Драйверы принтера.
В некоторых случаях ошибка 0xC0000005 возникает, когда текущий профиль принтера несовместим с обновлёнными настройками одной из программ, которую вы пытаетесь запустить. Вы можете переустанавливать программу, драйверы и даже всю систему снова и снова, но это не поможет.
Причина в том, что каждый раз вы устанавливаете один и тот же стандартный пользовательский профиль принтера, включённый в пакет его настройки производителем. Самый простой способ решение этой проблемы — создание нового, чистого профиля для принтера.
Ошибка 0xc0000005, вариант №6: Неисправность видеодрайвера.
Иногда ошибка 0xC0000005 появляется после обновления драйвера видеокарты. Если причина в этом, откатите драйвер до предыдущей версии. И проинформируйте поставщика о проблеме.
Ошибка 0xc0000005, вариант №7: IE6.
Сообщение «Нарушение доступа (исключение 0xC0000005)» может появиться в IE6, когда веб-страница или документ html содержит незакрытый тэг span. В качестве решения, откажитесь от использования IE6. Установите более свежую версию или другой браузер, например, Mozilla Firefox, Opera или Google Chrome.
Ошибка 0xc0000005, вариант №8: Google Chrome.
Если вы пользуетесь Google Chrome, то можете столкнуться со следующим сообщением: «Ошибка при инициализации приложения (0xC0000005)».
Ошибка 0xc0000005, вариант №9: Сервиc пак Windows.
Установите последний сервис пак для Windows. Иногда это решает проблему с ошибкой 0xC0000005.
Ошибка 0xc0000005, вариант №10: Проблема при разработке.
Если вы занимаетесь разработкой программного обеспечения и постоянно получаете исключение со статусом STATUSACCESSVIOLATION (0xC0000005), возможно ваша программа пытается нарушить DEP. Если ваше приложение использует исполняемую память, оно должно обращаться к верному сектору памяти. Измените атрибуты PAGEEXECUTE, PAGEEXECUTEREAD, PAGEEXECUTEREADWRITE или PAGEEXECUTEWRITECOPY аргумента защиты памяти в виртуальных функциях распределения памяти.
Если такое решение не помогло, запустите программу в отладчике. Возможно, вы неправильно инициализировали указатель. Когда отладчик остановится на ошибке, просто проверьте стек вызовов и открывайте каждый файл, пока не найдёте код, вызывающий сбой. И не забудьте попробовать полезные инструменты, перечисленные на этом сайте.
Ошибка 0xc0000005, вариант №11: Symantec Antivirus.
Ошибка 0xC0000005 может появиться, если вы пользуетесь Symantec Antivirus. Если в сообщении об ошибке упоминается SAVRT.SYS, проблема именно в этом. Вам нужно просто обновить Symantec Antivirus, и ошибка 0xC0000005 исчезнет.
Надеемся, что информация в этой статье помогла вам исправить свою ошибку 0xC0000005.
Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.
Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:
А сообщения могут быть разными, например:
- Error: access violation 0xC0000005
- Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
- Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)
или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.
Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8
В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.
Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉
Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.
Удаление обновлений из командной строки, самое простое
В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:
wusa.exe /uninstall /kb:2859537
В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:
exe /uninstall /kb:2859537
Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:
wusa.exe /uninstall /kb:2882822
wusa.exe /uninstall /kb:971033
После каждого шага желательно перезагружаться.
Удаление обновлений из Панели управления
Заходим в
Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033
Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.
Если не получается ни первым, ни вторым способом
Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»
А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.
В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»
Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».
Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:
notepad
таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню и кликаем по «Компьютер»
Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:
DISM /Image:C: /Get-Packages
Где C: это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:
На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.
Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали
Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3
Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂
И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:
- Заходим в папку и удаляем там всё что удаётся удалить
- Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
- Перезагружаемся
На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».
Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.
Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.
К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.
Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.
Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.
Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»
Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.
Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.
Для владельцев лицензионных ОС
Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:
- Россия: 8 (800) 200-8001
- Украина: 0 (800) 308-800
- Беларусь: 8 (820) 0071-0003
В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.
Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.
Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂
Ну что ещё сказать
Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂
Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.
- Remove From My Forums
-
Question
-
I have been trying to install Windows 7 on my, rather old, laptop and it barely gets to the installation screen after inserting the CD into the CD drive when the message appears:
Windows installation encountered an unexpected error. Verify that the installation sources are accessible and restart installation. Error code: 0xC0000005
I don’t know why this message keeps appearing…
I ran the windows 7 upgrade advisor and it then said that my current graphics adapter will not support Windows Aero user interface and also to upgrade the drivers for my wireless and my ethernet — is it because of this that I cannot install windows 7? And if so, I was also not able to figure out how to find the updates for these…
— Intel(R) PRO/Wireless LAN 2100 3B Mini PCI Adapter
— 3Com 3C920 Integrated Fast Ethernet Controllet
— Windows Aero support.Any help or insight would be extremely welcome.
Thanks.
-
Moved by
Monday, December 26, 2011 1:40 AM
Move to more appropriate forum category (From:Windows Vista Setup)
-
Moved by
- Remove From My Forums
-
Question
-
I have been trying to install Windows 7 on my, rather old, laptop and it barely gets to the installation screen after inserting the CD into the CD drive when the message appears:
Windows installation encountered an unexpected error. Verify that the installation sources are accessible and restart installation. Error code: 0xC0000005
I don’t know why this message keeps appearing…
I ran the windows 7 upgrade advisor and it then said that my current graphics adapter will not support Windows Aero user interface and also to upgrade the drivers for my wireless and my ethernet — is it because of this that I cannot install windows 7? And if so, I was also not able to figure out how to find the updates for these…
— Intel(R) PRO/Wireless LAN 2100 3B Mini PCI Adapter
— 3Com 3C920 Integrated Fast Ethernet Controllet
— Windows Aero support.Any help or insight would be extremely welcome.
Thanks.
-
Moved by
Monday, December 26, 2011 1:40 AM
Move to more appropriate forum category (From:Windows Vista Setup)
-
Moved by
Ошибка 0xc0000005 является довольно частым гостем среди пользователей операционной системы от Майкрософт. Под удар попали версии Windows начиная от Windows XP и заканчивая Windows 10. В сообщении ошибки указывается следующая информация:
Ошибка при запуске приложения (0xc0000005). Для выхода из приложения нажмите на кнопку “ОК”.
Данная ошибка представляет собой крайне непростую проблему, так как даже несмотря на то, что у нее есть свой код – расшифровки он не имеет. Следовательно, точной причины ошибки 0xc0000005 мы узнать не сможем. Однако, учитывая то, что проблема не является новой, то в сети уже существует ряд предполагаемых причин и решений для нее.
Зачастую, ошибка 0xc0000005 появляется из-за определенных обновлений, установленных в операционной системе. Как правило, обновления от разработчиков должны приносить только плюсы для пользователей, но время от времени они могут доставлять и проблемы. Исправить ошибку 0xc0000005, вызванную обновлениями, можно самым простым и логичным действием – удалением проблемных обновлений. Как раз в первую очередь мы займемся именно этим.
Исправление ошибки 0xc0000005 на Windows 7/8/8.1/10
Удаление обновлений kb2859537, kb2872339, kb2882822 и kb971033
Итак, огромным множеством пользователей замечено, что ошибка 0xc0000005 порой возникает из-за ранее установленных в систему обновлений. Данный обновления выступают под следующими номерами: kb2859537, kb2872339, kb2882822 и kb971033. Вам нужно удалить ряд этих обновлений, после чего проверить наличие ошибки 0xc0000005.
Удаление обновлений из системы можно провести с помощью двух способов: через графический интерфейс журнала установленных обновлений и с помощью определенных команд в программе «Выполнить». Каким пользоваться – решать только вам. Однако, мы рассмотрим оба этих способа. Для начала давайте взглянем на первый способ – удаление через граф. интерфейс.
Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+S, чтобы получить доступ к поисковой строке. Введите в стоку запрос «Просмотреть журнал обновлений» и выберите его. Далее кликните на пункт «Удалить обновления», после чего вас перенес к списку установленных обновлений. Найдите kb2859537, kb2872339, kb2882822 и kb971033, а затем удалите их. Также не забудьте перезагрузить свой ПК.
Удалив указанные выше обновления, проверьте наличие ошибки 0xc0000005 при запуске нужного вам приложения. Как правило, она должна исчезнуть, если причина, стоящая за ней, в действительности является проблемой с обновлениями. Однако, если она не исчезла, то это может означать следующее: ошибка 0xc0000005 была вызвана чем-то еще или обновления не были удалены полностью/корректно.
Если обновления не были удалены полностью, то вы можете попробовать удалить их с помощью определенных команд. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+R, чтобы вызвать окно программы «Выполнить». Далее введите в пустую строку wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите Enter.
Как только завершится выполнение команды, перезагрузите свой компьютер, а затем попробуйте снова запустить нужную вам программу или игру, чтобы проверить наличие ошибки 0xc0000005. Все еще присутствует – попробуйте удалить следующие обновления в списке. Снова введите команду wusa.exe /uninstall /, но только теперь поменяйте в ней номер обновления, например, wusa.exe /uninstall /kb:2872339 и т.д. Не забывайте каждый раз перезагружать свой компьютер – это обязательное условие!
Удалив все обновления уже посредством специальных команд, попытайтесь еще раз запустить приложение. В большинстве случаев, вышеописанные действия помогают избавиться от ошибки 0xc0000005. Однако, порой за этой проблемой могут стоять не обновления, а совершенно иные причины. Например, проблемы с оперативной памятью, вирусные угрозы в системе, некорректно работающие драйвера видеокарты и даже, внезапно, драйвера для принтера(да, отмечают и такие случаи).
Если вам не удалось избавиться от ошибки с кодом 0xc0000005, то мы рекомендуем вам следовать следующему списку действий:
- Проверьте с помощью сканера любого антивируса свою систему на наличие в ней вирусов, так как они могут стоять за появлением ошибки.
- Убедитесь, что ваша оперативная память работает без каких-либо ошибок и сбоев. ОЗУ рекомендуется проверять с помощью внешнего осмотра самих планок, а также с помощью программного обеспечения, например, Memtest86+.
- Выполните переустановку драйвера для своего графического ускорителя. Драйвера порой могут начать работать со сбоями, чтобы вполне может вызвать проблемы для всей операционной системы.
- Драйвер для принтера – попробуйте переустановить его. Да, это может звучит странно, но некоторые пользователи утверждают, что ошибка 0xc0000005 у них разрешалась после удаления или переустановки этого драйвера.
Мы надеемся, что данный материал помог вам устранить ошибку 0xc0000005, и вы наконец-таки запустили ту или иную программу/игру.
Причины появления ошибок.
1. Проблема в реестре. При постоянном пользовании ошибки в реестре скапливаются, и, если программы не удалять и не устанавливать должным образом, рано или поздно система дает сбой. Устранить ошибку в реестре лучше с помощью специальной программы, которая не только искоренит неполадку, но и ускорит работу системы.
2. Возможно, это вирус. Проверьте систему и произведите удаление вируса.
3. Возможно, проблема в ПВД — предотвращении выполнения данных, которое предусмотрено самой системой. Для этого из ПВД нужно исключить приложение или программу, которое вы запускаете из проверенного источника.
4. Сбой модуля памяти также может стать причиной поломки. Если была поставлена новая плашка памяти — убедитесь, что она совместима с системой, а также проведите диагностику с помощью MemTest86.
5. Использование Symantec. Обновите антивирус, если он у вас имеется, это устранит ошибку.
6. Установите последний Service Pack для Windows — возможно, дело в нем.