Время прочтения
6 мин
Просмотры 252K
Windows 7 по-прежнему остается популярной операционной системой в корпоративной среде, несмотря на то, что уже вышли две новые версии клиентских ОС. Расширенная поддержка «семёрки» закончится лишь 14 января 2020 г., а это значит, что ближайшие 4 года для нее будут выходить обновления, исправляющие обнаруженные уязвимости.
Существует правило – если есть обновления, то есть и проблемы с их установкой. Давайте разберем, какие основные проблемы возникают при обновлении Windows 7 через Windows Server Update Services (WSUS) и как их исправить с наименьшими затратами.
Ошибка #1. Failed to find updates with error code 80244010
Эту ошибку вы практически гарантированно будете наблюдать на любой системе, впервые обратившейся к серверу WSUS. В WindowsUpdate.log также встретится предупреждение:
WARNING: Exceeded max server round trips
Причина проблемы в том, что список обновлений стал слишком большим, и клиент не может принять его за один заход. Подробности — blogs.technet.microsoft.com/sus/2008/09/18/wsus-clients-fail-with-warning-syncserverupdatesinternal-failed-0x80244010
Какое решение предлагает Microsoft? Если после ошибки запустить повторный поиск обновлений, то процесс загрузки метаданных продолжится с момента возникновения ошибки. Терпение господа, терпение. Три, пять попыток wuauclt /detectnow
– и все образуется. Не забудьте при повторном поиске дождаться окончания предыдущего цикла поиска, иначе магия не сработает!
Ошибка #2. Не устанавливаются обновления Windows с ошибкой 0x80070308
Встречается эпизодически, и в одном случае из 100 у нее есть единственное и очень специфическое решение — удалить ключ
HKLMComponentsPendingRequired=1
Перезагрузиться. Здесь важно не переусердствовать, не следует удалять никакие другие ключи в этом разделе, даже если они вам очень не нравятся, потому что после этого обновления прекратят ставиться навсегда.
Ошибка #3. Все другие ошибки
Практически 100% других ошибок может решить System Update Readiness Tool (SURT) из статьи support.microsoft.com/en-us/kb/947821
Скачиваете пакет для вашей системы, устанавливаете, читаете лог %windir%LogsCBSCheckSUR.log
и если он заканчивается примерно так:
Summary:
Seconds executed: 1164
Found 16 errors
Fixed 4 errors
то вы наш клиент.
Проблема заключается в том, что во время установки обновлений в системе могут появиться битые файлы. Что является причиной — неисправная сеть, диск, оперативная память, сам Windows Update – выяснить не получится, а исправить ошибки для установки последующих обновлений придется.
Как правило, повреждаются *.cat, *.mum, *.manifest файлы. У кого-то повреждаются *.dll, но я на практике не сталкивался. И вроде бы средство SURT должно само исправить ошибки, поскольку внутри него есть огромный каталог эталонных файлов. Только в последний раз SURT обновлялся в октябре 2014 года, а исправлений на операционную систему с тех пор вышло бесчисленное множество, и многих файлов в каталоге не хватает.
Ниже я опишу последовательность действий, необходимых для исправления ошибок установки обновлений на Windows 7 x64 с использованием SURT. Для редакции x86 просто потребуется другой пакет SURT из KB947821.
Последовательность действий будет следующая.
1. Запустить первый проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu
Пользователя от работы отвлекать не потребуется, все сделаем удаленно. Создаем следующий командный файл и запускаем его:
set machine=BUHWKS02
xcopy Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu \%machine%admin$temp
psexec -s \%machine% wusa "c:windowstempWindows6.1-KB947821-v34-x64.msu" /quiet /norestart
pause
где BUHWKS02 – целевая машина.
Когда скрипт отработает и встанет на паузу, проверяем %windir%LogsCBSCheckSUR.log
Если ошибок не найдено – дело не в битых обновлениях.
Если он заканчивается
Summary:
Seconds executed: 1164
Found 16 errors
Fixed 4 errors
CSI Manifest All Zeros Total count: 6
CSI Catalog Corrupt Total count: 3
Fixed: CSI Catalog Corrupt. Total count: 3
CBS MUM Corrupt Total count: 3
CBS Catalog Corrupt Total count: 3
CSI Catalog Thumbprint Invalid Total count: 1
Fixed: CSI Catalog Thumbprint Invalid. Total count: 1
Unavailable repair files:
winsxsmanifestswow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_c19fa2719495aca9.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_5e936c9c5ce2e8e6.manifest
winsxsmanifestswow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_c22840d8adb43043.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_b74af81f6034eaae.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_5e0ace3543c4654c.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_b7d3968679536e48.manifest
servicingpackagesPackage_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
servicingpackagesPackage_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
servicingpackagesPackage_for_KB3123479_SP1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
то будем исправлять.
2. Копируем эталонные файлы на целевую машину
Microsoft предлагает нам длинную, путанную процедуру с извлечением хороших файлов из обновлений и размещением их в определенные каталоги средства SURT. При этом пути в статьях неверные. Где-то и вовсе рекомендуют подкладывать оригинальные msu файлы.
Самый простой и правильный вариант следующий — скопировать эталонные файлы с рабочей системы:
*.mum and *.cat из C:WindowsservicingPackages складываются в %windir%TempCheckSURservicingpackages
*.manifest из C:WindowswinsxsManifests складываются в %windir%TempCheckSURwinsxsmanifests
Проблема в том, что битых файлов обычно десятки, и их очень сложно выбрать и скопировать. Тогда на помощь приходит следующий скрипт PowerShell (эталонной считается машина, с которой вы запускаете скрипт)
cls
$flag = $false
$destPC = "\BUHWKS02"
$log=get-content $($destPC + "admin$LogsCBSCheckSUR.log")
$MUMCATSource = "C:WindowsservicingPackages"
$MUMCATDest = $destpc + "admin$TempCheckSURservicingPackages"
$MANIFESTSource = "C:WindowswinsxsManifests"
$MANIFESTDest = $destpc + "admin$TempCheckSURwinsxsManifests"
If ((Test-Path -Path $MUMCATDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MUMCATDest -ItemType directory }
If ((Test-Path -Path $MANIFESTDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MANIFESTDest -ItemType directory}
foreach ($line in $log) {
if ($flag -eq $True){
if ($line.trim().Length -ne 0) {
$fileArray=$($line.Split(""))
$file = $FileArray[$FileArray.Length-1]
$extArray = $file.split(".")
$ext = $extArray[$extArray.length-1]
if ($ext -eq "manifest") {
Write-Warning $("Copying " + $($MANIFESTSource+$file)+" to " + $MANIFESTDest)
Copy-Item $($MANIFESTSource+$file) $($MANIFESTDest+$file)
}
if (($ext -eq "mum") -or ($ext -eq "cat") ) {
Write-Warning $("Copying " + $($MUMCATSource+$file)+" to " + $MUMCATDest)
Copy-Item $($MUMCATSource+$file) $($MUMCATDest+$file)
}
}
}
if ($line -eq "Unavailable repair files:") {$flag = $true}
}
Как видите, скрипт прост и может быть легко заточен напильником под вашу инфраструктуру.
3. Запускаем второй проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu
После копирования файлов мы повторно запускаем SURT, используя командный файл из первого шага. При повторном запуске средство сможет подхватить скопированные нами эталонные файлы из %windir%TempCheckSUR и заменить ими испорченные.
Если мы сделали все правильно, то %windir%LogsCBSCheckSUR.log примет следующий вид:
=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 26.0
2016-03-03 09:15
Checking Windows Servicing Packages
Checking Package Manifests and Catalogs
Checking Package Watchlist
Checking Component Watchlist
Checking Packages
Checking Component Store
Summary:
Seconds executed: 1435
No errors detected
Теперь можно продолжить установку обновлений на целевую машину, например, следующими командными файлами:
set machine= BUHWKS02
psexec -i -s \%machine% wuauclt /detectnow
pause
set machine= BUHWKS02
psexec -i -s \%machine% wuauclt /updatenow
pause
Ошибка #4. Если SURT отработал нормально, а обновления все равно не ставятся
Попробуйте прибегнуть к старому приему – сбросить службу Windows Update в исходное состояние. Для этого необходимо удалить каталог %windir%SoftwareDistribution.
Создаем файл WU-cleanupCMD.cmd:
net stop wuauserv
rmdir /s /q %windir%SoftwareDistribution
net start wuauserv
wuauclt /detectnow
Запускаем:
set machine= BUHWKS02
psexec -c -s \%machine% WU-cleanupCMD.cmd
pause
После этого возникнет Ошибка #1, но как бороться с ней мы уже знаем.
Ошибка #5
Клиент исчезает из консоли WSUS. Любопытная ошибка, связанная с неправильным клонированием машин и задвоением (затроением и т.д.) идентификаторов клиентов. Решается так:
net stop wuauserv
REG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v SusClientId /f
REG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v SusClientIdValidation /f
net start wuauserv
wuauclt /resetauthorization /detectnow /reportnow
Ошибка #6
GetCookie failure, error = 0x8024400D, soap client error = 7, soap error code = 300, HTTP status code = 200
SyncUpdates failure, error = 0x80072EE2, soap client error = 5, soap error code = 0, HTTP status code = 200
Windows Update Client failed to detect with error 0x80072ee2
Ошибка связана с нехваткой ресурсов в AppPool WSUS. Решение — снять лимит на потребляемую память. Как это сделать — статья.
Коротко: Открываем IIS, Application Pools, WsusPool, Advanced Settings.
Параметр Private Memory Limit устанавливаем в 0.
Продолжение темы настройки WSUS — в моей следующей статье: https://habrahabr.ru/post/329440/
PS:
Многие ошибки решены в новом клиенте WSUS:
1. KB3125574 «Windows 7 post SP1 Convenience Rollup Update». Внимательно ознакомьтесь с разделом Known issues!
Предварительно необходимо установить KB3020369 «April 2015 servicing stack update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2».
Удачного администрирования!
- Remove From My Forums
-
Question
-
I get an error code 8024400A when i try and run update. Never had this in previous build. Now running on Build 5728. No issue with internet connection, checked that one first. Anyone any ideas.
Answers
-
Guy, no need to worry…RTM soon….You can use the real product than!
All replies
-
I too experienced the errors with 5728. Reinstalled 5600, and updating was fine, upgraded again to 5728, and still errors on windows update. Word on the street is that they disabled the updated for 5728 after RC2 came out, but haven’t seen any true confirm from MS…who knows?
-
Try re-registering the MSXML3.DLL
1- Click Start>All Programs>Accessories>Run and type: «regsvr32 msxml3.dll» [without quotes] and Select Ok.
2- Try Windows Update again.
3- You may have to reboot to activate it.Good luck
-
I tried this, running Run as administrator, both without reboot and after reboot, and still get Code 8024400A error. Thanks!
-
DId you got WSUS in the network? It’s direct connection to internet?
ANy filewall installed?
-
Wind RC1 5600 update is working so perfectly. Windows Vista RC1 5728 is not stable and has many bugs and as it’s beta, you’re responsible on using it at your own risk.
Good luck
-
I will suggest you to try RC2, Build 5744 too.
-
I would try RC2 if it was available for public download. Last attempt the link had been removed and all that is available is RC1. Good ole Microsoft, encourage people to help with finding the faults and then when an update is available — limit it!!!!! No option even if you already have Vista!!! Why cant the link be available to those who have valid product keys already???
-
yes i agree with you entirely. althought i’m one of the lucky ones who got rc2!! wd have thought they keep it open for 250000 downloads min, but i guess if your big multi billion dollar company you can do what you want and screw the rest! LOL
-
Guy, no need to worry…RTM soon….You can use the real product than!
-
Thanks heaps, it worked for me.
1- Click Start>Run and type: «regsvr32 msxml3.dll» [without quotes] and Select Ok.
No Idea why it started on 2 machines at the same time could not run windows update XP Pro Sp 2
having Launch Application 3.exe error on reboot ? something to do with Nokia program?
regards Colin col@oze.com.au
-
To isolate the problem, i would suggest to remove all 3rd party program. Or do a clean install of Vista.
Many 3rd party application will casue Vista to have problem. We may need to wait their new update release.
-
RichardWu. Any ideas on when their new update release will be. Would not want to miss out on that one !!! Already missed one because of the download limitation. Stand by my guns though on my previous comment — why cant microsoft allow the download to be received by those already with Vista and assisting in finding the bugs for them!!! One reply from ahmhdy was a classic in that we use this at our own risk!!! Maybe we do but without those that use it would take alot longer to iron out the bugs!!!!!
-
Hi Scott,
No more beta release. Seem Vista will RTM in this month. So, you may need to wait Vista RTM come.
By the way, it’s MS decision for the download. If you really want to try it. Please subscriber to their paid MSDN/Technet services.
-
I agree about MS having every right to restrict the download of RC2, (or any other beta, for that matter), however, I question the reasoning behind disabling updating in build 5728. When companies pull this kind of scheme I am tempted to not purchase their product on principal alone. The only possible explanation for such action is to cause users of build 5728 to have a greater need to upgrade to the next level. In this case, the next level is the purchased version. Does MS really need to use such measures to get people to purchase their software? Of course not. Do they do everything in their power to squeeze every possible penny from every possible source? Of course they do. Just when I was beginning to like MS again…
- Remove From My Forums
Unable to install Windows Update — 80072EE2,8024400A and 80072EFE
-
Question
-
We have recently bought a new Dell Optiplex 990 (Windows 7 Professional, Service Pack 1) in our offices and I need to run some updates on it, however, I keep getting error codes and the phrase ‘Windows Update encountered an unknown error’. First error
code was 80072EE2, I tried a few suggestions from other users on here and various other sites yesterday to no avail.I have since received the error codes 8024400A and 80072EFE.
I’m not a genius with computers, so any help, written as simply as possible would be hugely appreciated!
Many thanks.
(We have no extra/3rd party antivirus software running on this computer, just the windows firewall)
Answers
-
-
Marked as answer by
Sunday, December 2, 2012 4:14 PM
-
Marked as answer by
-
It’s working!
I am currently installing 58 updates!
Thank you!
If you do think I have left anything ‘undone’ as such after the error messages received I would really appreciate you letting me know.
Thanks again!
-
Proposed as answer by
Vincent Wang-MCSC
Friday, September 14, 2012 2:12 AM -
Marked as answer by
Leo Huang
Tuesday, September 18, 2012 2:57 AM
-
Proposed as answer by
- Remove From My Forums
Unable to install Windows Update — 80072EE2,8024400A and 80072EFE
-
Question
-
We have recently bought a new Dell Optiplex 990 (Windows 7 Professional, Service Pack 1) in our offices and I need to run some updates on it, however, I keep getting error codes and the phrase ‘Windows Update encountered an unknown error’. First error
code was 80072EE2, I tried a few suggestions from other users on here and various other sites yesterday to no avail.I have since received the error codes 8024400A and 80072EFE.
I’m not a genius with computers, so any help, written as simply as possible would be hugely appreciated!
Many thanks.
(We have no extra/3rd party antivirus software running on this computer, just the windows firewall)
Answers
-
-
Marked as answer by
Sunday, December 2, 2012 4:14 PM
-
Marked as answer by
-
It’s working!
I am currently installing 58 updates!
Thank you!
If you do think I have left anything ‘undone’ as such after the error messages received I would really appreciate you letting me know.
Thanks again!
-
Proposed as answer by
Vincent Wang-MCSC
Friday, September 14, 2012 2:12 AM -
Marked as answer by
Leo Huang
Tuesday, September 18, 2012 2:57 AM
-
Proposed as answer by
Номер ошибки: | Ошибка 0x8024400A | |
Название ошибки: | IMAP_SVR_SYNTAXERR | |
Описание ошибки: | There may be a connection problem between your PC and the Windows servers. IMAP_SVR_SYNTAXERR. | |
Разработчик: | Microsoft Corporation | |
Программное обеспечение: | Microsoft Security Essentials | |
Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
«IMAP_SVR_SYNTAXERR» Введение
Обычно люди ссылаются на «IMAP_SVR_SYNTAXERR» как на ошибку времени выполнения (ошибку). Разработчики, такие как Microsoft Corporation, обычно проходят через несколько контрольных точек перед запуском программного обеспечения, такого как Microsoft Security Essentials. Ошибки, такие как ошибка 0x8024400A, иногда удаляются из отчетов, оставляя проблему остается нерешенной в программном обеспечении.
Пользователи Microsoft Security Essentials могут столкнуться с сообщением об ошибке после выполнения программы, например «There may be a connection problem between your PC and the Windows servers. IMAP_SVR_SYNTAXERR.». После возникновения ошибки 0x8024400A пользователь программного обеспечения имеет возможность сообщить разработчику об этой проблеме. Затем Microsoft Corporation исправляет эти дефектные записи кода и сделает обновление доступным для загрузки. Если есть запрос на обновление Microsoft Security Essentials, это обычно обходной путь для устранения проблем, таких как ошибка 0x8024400A и другие ошибки.
Что генерирует ошибку времени выполнения 0x8024400A?
Сбой во время запуска Microsoft Security Essentials или во время выполнения, как правило, когда вы столкнетесь с «IMAP_SVR_SYNTAXERR». Следующие три наиболее значимые причины ошибок выполнения ошибки 0x8024400A включают в себя:
Ошибка 0x8024400A Crash — Ошибка 0x8024400A остановит компьютер от выполнения обычной программной операции. Обычно это происходит, когда Microsoft Security Essentials не может обработать данные в удовлетворительной форме и поэтому не может получить ожидаемый результат.
Утечка памяти «IMAP_SVR_SYNTAXERR» — когда происходит утечка памяти Microsoft Security Essentials, это приведет к вялой работе операционной системы из-за нехватки системных ресурсов. Потенциальные триггеры могут быть бесконечным циклом, что приводит к тому, что работа программы запускается снова и снова.
Error 0x8024400A Logic Error — Ошибка программной логики возникает, когда, несмотря на точный ввод от пользователя, производится неверный вывод. Это видно, когда исходный код Microsoft Corporation включает дефект в анализе входных данных.
IMAP_SVR_SYNTAXERR проблемы часто являются результатом отсутствия, удаления или случайного перемещения файла из исходного места установки Microsoft Security Essentials. Как правило, самый лучший и простой способ устранения ошибок, связанных с файлами Microsoft Corporation, является замена файлов. Более того, поддержание чистоты реестра и его оптимизация позволит предотвратить указание неверного пути к файлу (например IMAP_SVR_SYNTAXERR) и ссылок на расширения файлов. По этой причине мы рекомендуем регулярно выполнять очистку сканирования реестра.
Классические проблемы IMAP_SVR_SYNTAXERR
Наиболее распространенные ошибки IMAP_SVR_SYNTAXERR, которые могут возникнуть на компьютере под управлением Windows, перечислены ниже:
- «Ошибка приложения IMAP_SVR_SYNTAXERR.»
- «Недопустимая программа Win32: IMAP_SVR_SYNTAXERR»
- «Извините, IMAP_SVR_SYNTAXERR столкнулся с проблемой. «
- «Файл IMAP_SVR_SYNTAXERR не найден.»
- «IMAP_SVR_SYNTAXERR не найден.»
- «Проблема при запуске приложения: IMAP_SVR_SYNTAXERR. «
- «IMAP_SVR_SYNTAXERR не работает. «
- «Отказ IMAP_SVR_SYNTAXERR.»
- «Ошибка в пути к программному обеспечению: IMAP_SVR_SYNTAXERR. «
Ошибки IMAP_SVR_SYNTAXERR EXE возникают во время установки Microsoft Security Essentials, при запуске приложений, связанных с IMAP_SVR_SYNTAXERR (Microsoft Security Essentials), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка IMAP_SVR_SYNTAXERR, является важной информацией при устранении проблемы.
IMAP_SVR_SYNTAXERR Истоки проблем
Проблемы IMAP_SVR_SYNTAXERR могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с IMAP_SVR_SYNTAXERR, или к вирусам / вредоносному ПО.
Точнее, ошибки IMAP_SVR_SYNTAXERR, созданные из:
- Поврежденные ключи реестра Windows, связанные с IMAP_SVR_SYNTAXERR / Microsoft Security Essentials.
- Вредоносные программы заразили IMAP_SVR_SYNTAXERR, создавая повреждение.
- IMAP_SVR_SYNTAXERR злонамеренно удален (или ошибочно) другим изгоем или действительной программой.
- Другое приложение, конфликтующее с IMAP_SVR_SYNTAXERR или другими общими ссылками.
- Microsoft Security Essentials/IMAP_SVR_SYNTAXERR поврежден от неполной загрузки или установки.
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
Информация о системе:
На вашем ПК работает: …
специальное предложение
0x8024400A часто может появляться из-за неправильно настроенных параметров системы или из-за нарушений в реестре Windows. Эту ошибку относительно быстро и легко исправить, если использовать PC Repair, настроенную на решение всех распространенных проблем с реестром.
- Название ошибки: 0x8024400A
- Совместимо с: Windows 10, 11, 8, 7, Vista, XP
- 0x8024400A появляется и начинает нарушать окно активной программы;
- 0x8024400A появляется на экране;
- Появляется сообщение ‘Обнаружена проблема, и Windows была выключена, чтобы предотвратить повреждение компьютера. Похоже, что проблема вызвана следующим файлом…’;
- Компьютер пользователя перестает работать, выдавая ошибку 0x8024400A при запуске программы;
- Windows работает плохо, медленно реагируя на команды;
- Компьютер пользователя часто зависает
0x8024400A сообщения об ошибке могут появляться из-за засорения реестра Windows и ошибочных записей несуществующих программ, поскольку пользователь обычно неправильно удаляет программное обеспечение. Другими распространенными причинами являются неправильный ввод данных, отсутствие файлов, которые были случайно удалены из реестра, что вызывает проблемы в работе системы.
- 1. Скачать PC Repair.
- 2. Установить и запустить программу.
- 3. Нажмите Scan Now для обнаружения ошибок и различных отклонений от оптимального уровня.
- 4. Нажмите Repair All для устранения каждой проблемы.
Эта страница доступна на других языках:
English |
Deutsch |
Español |
Italiano |
Français |
Indonesia |
Nederlands |
Nynorsk |
Português |
Українська |
Türkçe |
Malay |
Dansk |
Polski |
Română |
Suomi |
Svenska |
Tiếng việt |
Čeština |
العربية |
ไทย |
日本語 |
简体中文 |
한국어
Хорошего дня! Microsoft Security Essentials выдает ошибку 0x8024400a при обновлении определений вирусов и шпионского ПО. При этом есть выход в интернет и подключены автоматические обновления. Перезапуск службы Microsoft Update и перезагрузка компьютера не помогают. На компьютере не установлены другие антивирусные программы и программы безопасности. Microsoft Security Essentials устанавливается в «чистой» системе сразу после установки Windows XP. В чем может быть проблема? Спасибо за помощь)) Ответить
Добрый день! Microsoft Security Essentials выдает ошибку 0x8024400a при обновлении определений вирусов и шпионского ПО. При этом есть выход в интернет и подключены автоматические обновления. Перезапуск службы Microsoft Update и перезагрузка компьютера не помогают. На компьютере не установлены другие антивирусные программы и программы безопасности. Microsoft Security Essentials устанавливается в «чистой» системе сразу после установки Windows XP. В чем может быть проблема? Спасибо за вашу помощь))
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-vista/Windows-Update-error-8024400a-8024400d-or-8024400e
Ошибка Центра обновления Windows 8024400a, 8024400d или 8024400e
Если при проверке обновлений вы видите ошибку Центра обновления Windows 8024400a, 8024400d или 8024400e, возможно, на серверы Центра обновления Windows было отправлено большое количество запросов на обновление. Закройте Центр обновления Windows, затем через 10-15 минут снова запустите Центр обновления Windows. Вы также можете дождаться запуска автоматического обновления Windows в назначенное время.
Эта ошибка может быть вызвана проблемами с подключением к Интернету. Дополнительные сведения см. В разделе «Устранение неполадок подключения к Интернету.
Если это сообщение об ошибке продолжает появляться после проверки подключения к Интернету, возможно, запущенная на вашем компьютере программа препятствует доступу Центра обновления Windows к Интернету. Эти программы включают брандмауэры, антишпионское программное обеспечение, веб-ускорители, антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение для обеспечения безопасности в Интернете, а также прокси-серверы.
Дополнительные сведения об этой ошибке см. В статье об ошибках обновления подключения на веб-сайте Microsoft.
Если после выполнения всех шагов проблема не решена, посетите Центр поддержки Windows Update, чтобы запросить поддержку по электронной почте.
Коды ошибок относятся к:
-
WindowsUpdate_8024400e
-
0x8024400d
-
0x8024400a
-
Центр обновления Windows_8024400a
-
WindowsUpdate_8024400d
-
0x8024400e
************
Не ищите Бога ни в камне, ни в храме — ищите Бога внутри себя. Искатель, пусть найдет.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/protect/forum/all/microsoft-security-essentials/f78a1ca7-da7a-482f-a0e2-b7fa5bbd5c2c
0 / 0 / 0
Регистрация: 21.12.2014
Сообщений: 3
1
21.12.2014, 19:20. Показов 12663. Ответов 7
По этой теме тут на форуме много писали, но конкретно по своей проблеме я решения не нашла.
Недели 2 назад на домашнем компьютере (ОС Windows 7 Ultimate x64) возникли неполадки, в результате которых не открывались сайты через любые браузеры. При этом интернет был (Skype и некоторые другие программы, работающие через сеть, открывались). Попытки снести и заново установить (либо вообще установить) какие-либо программы, антивирус и т.д. завершались провалом. Перерыла всевозможные причины этой проблемы, описанные в интернете. Папка hosts была чиста, c DNS все было ОК. Также протестировала предлагаемыми утилитами и установленным антивирусом, но никаких следов вируса не оказалось. Так как я за этим компом не сижу давно (сестра и мама сидят) и, к тому же, они успели устроить на нем хаос и закидать его тонной хлама и мусора, и я давно устанавливала ту версию ОС, решила обойтись меньшей кровью и попросту переустановить ОС. Поставила тот же ОС Windows 7 Ultimate x64 (но установочный диск другой). С самого начала все работало прекрасно, поставила 30-дневную пробную версию наиболее мощной и всезащищающей версии Касперского, при успешном использовании собиралась даже купить на год. Но через несколько дней проблема повторилась. То есть опять: браузеры не открывают сайты при наличии подключения к сети, не устанавливаются никакие программы. То есть в начале установка идет, но при загрузке файлов из интернета все зависает надолго. Например, застревает на 2% и дальше не идет. При этом дает, например, зайти на Google Chrome и загружает, пусть и медленно, установочный файл, но при установке программы все затормаживается. Потрепав себе нервы, снова попыталась переустановила ОС, но уже при переустановке стал лезть синий экран (на фазе завершения установки) и установка прерывалась. После этого отдала жесткий другу, он поставил мне Windows, но проблема остается. Даже Касперского не могу поставить. Центр обновлений также выдает ошибку с кодом 8024400A, которая, насколько я поняла, появляется при отсутствии подключения к интернету, хотя опять же, по факту интернет есть.
Честно говоря, уже хочу купить новый жесткий и забить на все, но праздное любопытство не дает покоя. От чего это может быть?
__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь
0
Для обновления компонентов операционной системы Windows, обеспечения её информационной безопасности и стабильной работы компьютера используется центр обновления Windows Update.
Центр обновления Windows — это надёжное и удобное средство обновления операционной системы, однако иногда из-за некорректных настроек компьютера, неправильно установленного программного обеспечения и ряда других причин, его функциональность может быть нарушена. В таких случаях Windows Update отображает код ошибки, руководствуясь которым, можно отыскать в интернете необходимые пути решения. В этом материале собрана справочная информация о некоторых ошибках Windows Update, которые можно попытаться устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов компании Microsoft.
Маленькая ремарка: практически все перечисленные ниже варианты устранения ошибок Windows Update необходимо выполнять, либо используя учётную запись администратора, либо при помощи обычной учётной записи, но способной выполнять административные задачи. В этом случае будет производится запрос на повышение прав, который необходимо подтверждать. При использовании командной строки её также необходимо запускать с правами администратора. Для этого после нажатия кнопки «Пуск», введите cmd, щёлкните на появившейся вверху панели строке «Командная строка» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора». Перед внесением изменений не лишним будет, руководствуясь инструментами в панели управления Windows, создать точку восстановления для отмены нежелательных изменений системы.
Ошибка центра обновления Windows 80080005
Причина: неполадки с библиотеками модуля Windows Update.
Попытаться ликвидировать ошибку с кодом 80080005 можно четырьмя способами.
Способ 1. Проверьте файловую систему диска C: на предмет ошибок.
Для проверки локального диска C: зайдите в его свойства, на вкладке «Сервис» щёлкните по клавише «Выполнить проверку», затем выберите «Запуск -> Расписание проверки диска» и перезагрузите компьютер для начала анализа диска и исправления обнаруженных ошибок. При желании запланировать проверку носителя можно, набрав в консоли команду chkdsk /f c: и подтвердив проверку тома при следующей перезагрузке системы.
Способ 2. Установите последнюю версию агента центра обновления Windows.
Для того чтобы установить последнюю версию агента центра обновления Windows, рекомендуется посетить веб-узел корпорации Microsoft по следующему адресу update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ru-ru. При посещении данного узла система автоматически предложит установить последнюю версию агента центра обновления Windows. После инсталляции обновлённой версии программы рекомендуется перезагрузить компьютер.
Способ 3. Выполните сброс настроек компонента LSP Winsock.
Для сброса настроек и восстановления первоначальной конфигурации LSP Winsock введите в командной строке Windows инструкцию netsh winsock reset catalog и перезагрузите компьютер для внесения в систему изменений.
Способ 4. Переименуйте директорию SoftwareDistribution.
Для этого выполните следующие действия: перезагрузите компьютер в безопасном режиме, найдите и переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно перезагрузите ПК в обычном режиме.
Можно обойтись без перезапуска системы в безопасном режиме. Для этого щелчком правой клавиши мыши по панели задач Windows откройте диспетчер задач, в нем перейдите на вкладку «Службы» и щёлкните по расположенной внизу одноименной кнопке. В открывшемся списке отыщите службу «Центр обновления Windows» и остановите её. Затем переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution и повторно запустите остановленную службу.
Ошибка центра обновления Windows 80070005
Причина: как правило, данная ошибка является результатом некорректной установки в систему драйверов устройств.
Для устранения ошибки 80070005 можно руководствоваться следующими вариантами действий.
Способ 1. Удалите последние установленные драйверы в операционную систему.
Для деинсталляции драйверов устройств через консоль Windows запустите оснастку диспетчера устройств (devmgmt.msc), выберите в списке конфликтный драйвер, через контекстное меню программы удалите его и выполните перезагрузку операционной системы.
Способ 2. Переименуйте директорию SoftwareDistribution.
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме, откройте проводник, найдите и переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Можно обойтись без перезапуска системы в безопасном режиме. Для этого щелчком правой клавиши мыши по панели задач Windows откройте диспетчер задач, в нем перейдите на вкладку «Службы» и щёлкните по расположенной внизу одноименной кнопке. В открывшемся списке отыщите службу «Центр обновления Windows» и остановите её. Затем переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution и повторно запустите остановленную службу. Для доступа к списку системных служб можно использовать также командную инструкцию services.msc, а для остановки и последующего запуска службы обновлений команды net stop wuauserv и net start wuauserv соответственно.
Способ 3. Установите последнюю версию агента центра обновления Windows.
Для инсталляции последней версии агента центра обновления Windows проследуйте по ссылке update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ru-ru. При посещении данного узла система автоматически предложит установить последнюю версию агента центра обновления Windows. После инсталляции обновлённой версии программы рекомендуется перезагрузить компьютер.
Ошибка центра обновления Windows 80070424
Причина: неполадки со службой «Центр обновления Windows».
Решение 1. Убедитесь, что фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) зарегистрирована в системе должным образом и запущена.
Зарегистрируйте файлы службы BITS Qmgr.dll и Qmgrprxy.dll, последовательно выполнив в консоли сперва команду regsvr32 qmgr.dll, а затем regsvr32 qmgrprxy.dll. После подтверждения выполнения инструкций при помощи команды services.msc откройте окно управления службами и проверьте, что фоновая интеллектуальная служба передачи имеет тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».
Решение 2. Проверьте наличие данных регистрации библиотеки wuaueng.dll в реестре Windows.
Наберите в командной строке regedit.exe и запустите редактор реестра Windows. В левой части окна редактора отыщите ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauservParameters. Убедитесь, что в правой части окна редактора фигурирует строковый параметр ServiceDll со значениями, приведёнными на скриншоте. В случае расхождения значений внесите необходимые правки в параметр ServiceDll и сохраните изменения, закрыв окно редактора системного реестра.
Ошибка центра обновления Windows 80242014
Причина: центр обновления Windows не может перезаписать системные файлы, по причине их занятости другими запущенными в системе приложениями.
Решение 1. Перезагрузите компьютер и повторите установку обновлений.
Нажмите кнопку «Пуск», выберите пункт «Перезагрузка», дождитесь повторной загрузки Windows и вновь обратитесь к центру обновления для повторной установки обновлений.
Решение 2. Временно отключите сторонние программы, работающие в системе, и выполните повторную установку обновлений.
Если в операционной системе запущены такие приложения сторонних разработчиков как антивирус, брандмауэр и любые другие системные программы, приостановите их работу (выгрузите из памяти ПК) и повторите установку обновлений.
Ошибка центра обновления 80072F78
Причина: повреждена база данных, в которой хранятся сведения о центре обновления Windows и установленных апдейтах.
Решение. Создайте заново базу данных, в которой хранятся сведения о центре обновления. Для этого выполните следующие действия. Средствами командной строки выполните инструкцию net stop wuauserv. При помощи проводника отыщите и переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно запустите службу обновлений, набрав в консоли net start wuauserv.
Ошибка центра обновления Windows 800705B4
Причина: возможно, неполадки связаны драйверами для видеокарт Nvidia и прочих периферийных устройств.
Решение. Переустановите драйверы Nvidia, а также последние установленные в операционную систему драйверы для периферийных устройств.
Для поиска обновлённых драйверов устройств обратитесь к производителям оборудования. Для деинсталляции драйверов устройств через консоль Windows запустите оснастку devmgmt.msc, выберите в списке конфликтный драйвер, через контекстное меню программы удалите его и выполните перезагрузку операционной системы.
Ошибка центра обновления Windows 80072EFE
Причина: отсутствует сетевое соединение с сервером центра обновления Windows.
Решение. Проверьте сетевое соединение компьютера. Убедитесь в корректности настроек сетевого соединения компьютера. При обнаружении неполадок обратитесь к провайдеру, предоставляющему доступ в интернет. В случае, если обновления Windows Update распространяются через локальную сеть, проверьте подключение к домену.
Ошибка центра обновления Windows 00006D9E
Причина: данная ошибка может возникать при возникновении проблем загрузки и установки пакета Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1.
Решение. Удалите последние обновления среды .NET Framework. Для удаления воспользуйтесь модулем «Программы и компоненты» панели управления Windows.
Ошибка центра обновления Windows 80073712
Причина: в результате установки некорректного драйвера были повреждены системные файлы.
Решение 1. Проверьте защищённые файлы Windows с помощью средства «Проверка системных файлов».
Чтобы проверить версии защищённых файлов Windows, наберите в командной строке инструкцию Sfc.exе с параметром /scannow и нажмите Enter. Если средство проверки обнаружит, что проверяемый файл был изменён, то модифицированный файл будет заменён правильной версией этого файла. В процессе копирования оригинальных файлов система может попросить вставить в дисковод установочный DVD-диск Windows. Заранее подготовьте установочный диск вашей копии Windows.
Решение 2. Запустите программу «Восстановление системы» и восстановите системные файлы и параметры Windows, используя последнюю созданную системой точку восстановления. Для запуска программы наберите в консоли команду rstrui.exe либо отыщите в меню «Пуск -> Стандартные -> Служебные» соответствующий пункт. При работе с приложением руководствуйтесь советами и подсказками программы.
Ошибка центра обновления Windows 8024400D
Причина: неполадки с инструментарием управления Windows (WMI).
Решение 1. Удостоверьтесь в отсутствии ошибок при работе WMI и устраните возникшие неполадки.
Выполните в консоли инструкцию winmgmt /verifyrepository. Если выполнение команды завершится сообщением «База данных WMI не согласована» (WMI repository is not consistent), выполните команду winmgmt /salvagerepository, дождитесь её завершения и перезагрузите компьютер.
Решение 2. Переименуйте директорию SoftwareDistribution. Для этого выполните следующие действия. Средствами командной строки выполните инструкцию net stop wuauserv. При помощи проводника отыщите и переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно запустите службу обновлений, набрав в консоли net start wuauserv.
Решение 3. Воспользуйтесь рекомендациями по использованию антивирусных программ для компьютеров под управлением Windows Server 2003, Windows 2000 и Windows XP. Для изучения рекомендаций проследуйте по ссылке support.microsoft.com/kb/822158.
Ошибка центра обновления Windows 8024400E
Причина: проблема со службой Windows Server Update Services (WSUS) на сервере.
Решение. Попытайтесь обновить Windows чуть позже либо обратитесь к помощи системного администратора.
Если используется домашний компьютер, напрямую подключенный к глобальной сети через интернет-провайдера, вполне возможно, что на сервере Microsoft ведутся технические работы и следует попытаться повторить обновление Windows спустя некоторое время. В случае, если обновления Windows распространяются по локальной сети, необходимо связаться с системным администратором.
Ошибка центра обновления Windows 800В0100
Причина: не зарегистрированы некоторые системные библиотеки Windows.
Решение. Самостоятельно выполните регистрацию системных библиотек.
В случае использования Windows 2000, XP или Server 2003 последовательно введите в консоли следующие команды, завершая каждую нажатием клавиши Enter:
- regsvr32 Softpub.dll /s
- regsvr32 Wintrust.dll /s
- regsvr32 Initpki.dll /s
- regsvr32 Mssip32.dll /s
При использовании Windows Vista или Server 2008 воспользуйтесь средством System Update Readiness Tool. Подробнее см. по ссылке support.microsoft.com/kb/947821.
Ошибка центра обновления Windows 8000FFFF
Причина: неполадки с обновлением Windows.
Решение 1. Создайте заново базу данных, в которой хранятся сведения о центре обновления. Для этого выполните следующие действия. Средствами командной строки выполните инструкцию net stop wuauserv. При помощи проводника отыщите и переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно запустите службу обновлений, набрав в консоли net start wuauserv.
Решение 2. Временно отключите сторонние программы, работающие в системе, и выполните повторную установку обновлений. Если в операционной системе запущены такие приложения сторонних разработчиков как антивирус, брандмауэр и любые другие системные программы, приостановите их работу (выгрузите из памяти компьютера) и повторите установку обновлений.
Решение 3. Воспользуйтесь программой проверки системных файлов System File Checker. В командной строке наберите Sfc.exe и следуйте дальнейшим инструкциям, демонстрируемым на экране.
Решение 4. Убедитесь в отсутствии лишних записей в автозагрузке Windows. Набрав в консоли команду msconfig.exe, откройте утилиту конфигурации системы, перейдите на вкладку «Автозагрузка» и удалите записи, относящиеся к сторонним программным продуктам.
Решение 5. Удалите лишние ключи из реестра Windows. Запустите редактор реестра Windows, откройте раздел HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTS и проверьте в правой части окна программы наличие записей PendingXmldentifier, NextQueueEntryIndex и AdvancedInstallersNeedResolving. Если таковые ключи присутствуют, удалите их и закройте редактор реестра Windows.
Источники: сайт компании Microsoft, технический ресурс Microsoft TechNet, справка по Windows