Код ошибки critical service failed windows 10 как исправить - Доктор Windows

Содержание

Устранение ошибки «CRITICAL_SERVICE_FAILED»
- Способ 1: Проверка диска
- Способ 2: Восстановление при загрузке
- Способ 3: Восстановление из точки
- Способ 4: Удаление обновлений
- Способ 5: Предыдущая сборка
- Способ 6: Возврат ПК к исходному состоянию
- Способ 7: Заводские настройки
- Заключение
Вопросы и ответы

Самыми неприятными ошибками при работе с Windows являются BSODы – «синие экраны смерти». Они говорят о том, что в системе произошел критический сбой и дальнейшее ее использование невозможно без перезагрузки или дополнительных манипуляций. Сегодня мы разберем способы исправления одной из таких неполадок с названием «CRITICAL_SERVICE_FAILED».

Дословно перевести текст на синем экране можно как «Критическая ошибка службы». Это может быть сбой в работе сервисов или драйверов, а также их конфликт. Обычно проблема возникает после установки какого-либо ПО или обновлений. Существует и еще одна причина – неполадки с системным жестким диском. С нее и следует начать исправлять ситуацию.

Способ 1: Проверка диска

Одним из факторов возникновения данного BSOD могли стать ошибки на загрузочном диске. Для того чтобы их устранить, следует выполнить проверку встроенной в Windows утилитой CHKDSK.EXE. Если систему удалось загрузить, то вызвать это средство можно непосредственно из графического интерфейса или «Командной строки».

Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10

В ситуации, когда загрузка невозможна, следует воспользоваться средой восстановления, запустив в ней «Командную строку». Данное меню откроется после того, как исчезнет синий экран с информацией.

Жмем кнопку «Дополнительные параметры».
Идем в раздел «Поиска и устранения неисправностей».
Здесь также открываем блок с «Дополнительными параметрами».
Открываем «Командную строку».
Запускаем консольную дисковую утилиту командой
diskpart
Просим показать нам список всех разделов на дисках в системе.
lis vol

Ищем системный диск. Поскольку утилита чаще всего меняет букву тома, определить нужный можно только по размеру. В нашем примере это «D:».
Завершаем работу Diskpart.
exit
Теперь запускаем проверку и исправление ошибок соответствующей командой с двумя аргументами.
chkdsk d: /f /r

Здесь «d:» — литера системного носителя, а /f /r – аргументы, разрешающие утилите исправлять «битые» сектора и программные ошибки.
После того как процесс будет завершен, выходим из консоли.
exit
Пробуем запустить систему. Сделать это лучше выключив, а затем снова включив компьютер.

Способ 2: Восстановление при загрузке

Данное средство также работает в среде восстановления, в автоматическом режиме проверяя и исправляя всевозможные ошибки.

Выполняем действия, описанные в пунктах 1 – 3 предыдущего способа.
Выбираем соответствующий блок.
Ждем, пока средство завершит работу, после чего произойдет автоматическая перезагрузка ПК.

Способ 3: Восстановление из точки

Точки восстановления — это особые записи на диске, содержащие данные о параметрах и файлах Windows. Ими можно воспользоваться в том случае, если была включена защита системы. Эта операция отменит все изменения, которые были сделаны до определенной даты. Это касается установки программ, драйверов и обновлений, а также настроек «винды».

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Способ 4: Удаление обновлений

Эта процедура позволяет удалить последние исправления и обновления. Она поможет в тех случаях, когда вариант с точками не сработал или они отсутствуют. Найти опцию можно все в той же среде восстановления.

Обратите внимание, что данные действия лишат вас возможности воспользоваться инструкциями в способе 5, так как будет удалена папка Windows.old.

Читайте также: Удаление Windows.old в Windows 10

Проходим пункты 1 – 3 из предыдущих способов.
Жмем «Удалить обновления».
Переходим в раздел, указанный на скриншоте.
Нажимаем кнопку «Удалить обновление компонентов».
Дожидаемся завершения операции и перезагрузки компьютера.
Если ошибка повторяется, повторяем действия с исправлениями.

Способ 5: Предыдущая сборка

Данный метод будет эффективен, если сбой происходит периодически, но система загружается и мы имеем доступ к ее параметрам. При этом проблемы стали наблюдаться после очередного глобального обновления «десятки».

Открываем меню «Пуск» и переходим к параметрам. Тот же результат даст сочетание клавиш Windows+I.
Идем в раздел обновления и безопасности.
Переходим на вкладку «Восстановление» и жмем кнопку «Начать» в блоке возврата к предыдущей версии.
Начнется непродолжительный процесс подготовки.
Ставим галку напротив предполагаемой причины восстановления. Здесь не важно, что мы выберем: на течении операции это никак не скажется. Жмем «Далее».
Система предложит проверить обновления. Отказываемся.
Внимательно читаем предупреждение. Особое внимание стоит уделить резервным копиям файлов.
Еще одно предупреждение о необходимости запомнить пароль от своей учетной записи.
На этом подготовка завершена, нажимаем «Вернуться к более ранней сборке».
Ждем завершения восстановления.

Если средство выдало ошибку или кнопка «Начать» неактивна, переходим к следующему способу.

Способ 6: Возврат ПК к исходному состоянию

Под исходным следует понимать то состояние, в котором система была сразу после установки. Запустить процедуру можно как из работающей «винды», так и из среды восстановления при загрузке.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Способ 7: Заводские настройки

Это еще один вариант восстановления Windows. Он подразумевает чистую установку с автоматическим сохранением софта, установленного производителем, и лицензионных ключей.

Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

Заключение

Если применение инструкций, приведенных выше, не помогли справиться с ошибкой, то поможет только новая установка системы с соответствующего носителя.

Подробнее: Как установить Виндовс 10 с флешки или с диска

Кроме того, стоит обратить внимание и на жесткий диск, на который записана Windows. Возможно, он вышел из строя и требует замены.

Источник

Ошибка CRITICAL_SERVICE_FAILED на синем экране Windows 10 может появится внезапно или после крупного обновления системы. Самый наихудший исход, это когда ошибка входит в цикл и пользователь не может загрузиться на рабочий стол. Частыми виновниками кода остановки CRITICAL SERVICE FAILED являются неисправные драйвера, несовместимость оборудования или проблемы с программами в автозапуске.

Как устранить ошибку CRITICAL SERVICE FAILED

Первым делом извлеките все USB устройства как флешка, принтер, клавиатура, мышь с ПК или ноутбука и перезагрузите Windows 10. Ниже разберем два сценария ошибки, когда пользователь может загрузиться на рабочий стол и когда ошибка циклическая.

1. Если вы можете загрузиться на рабочий стол или в дополнительные параметры загрузки, то можете приступить ниже к решению. В дополнительные параметры можно попасть с рабочего стола, если зажать кнопку на клавиатуре Shift+перезагрузка. Также, в дополнительные параметры можно попасть — выключить и включить саму кнопку на ПК 4-5 раза, доходя до логотипа загрузки Windows или до ошибки BSOD.

2. Если ошибка Critical_Service_Failed синего экрана циклическая, и не дает никуда загрузиться, то нужно создать установочную флешку с Windows 10 и начать установку. Дойдя до пункта установки, не устанавливаем, а нажимаем на «Восстановление системы«. Далее нас перебросит в дополнительные параметры.

1. Отключить подпись драйверов

В дополнительных параметрах перейдите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Параметры загрузки» > «Перезагрузить«. Далее нажмите F7, чтобы отключить обязательную проверку подписи драйверов.

2. Восстановление при загрузке

В дополнительных параметрах перейдите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление при загрузке«.

3. Откат системы

Если вы не отключали автоматические точки восстановления, то можно откатить систему назад на пару дней. Вы должны понимать, что вся сделанная работа, как сохранение файлов Word, пропадет, в промежутке этих двух дней.

channel

Перейдите в дополнительных параметрах «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление системы«. Выберите подходящую для вас дату, когда ошибки не было и следуйте указаниям на экране.

4. Удалить обновление

Если ошибка появилась после обновления системы Windows 10, то вы можете удалить его через дополнительные параметры. Перейдите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Удалить обновления«. Далее выберите первый пункт «Удалить последнее исправление«, и если оно не поможет, то выберите потом второй пункт «Удалить последнее обновление компонентов«.

Примечание: Если выше способ не помог, то нужно пересоздать папки связанные с обновлениями. Для этого нужно запустить командную от имени администратора из безопасного режима на рабочем столе и ввести две команды:

ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.old
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old

5. Загрузиться в БР

Если загрузиться в безопасном режиме и синий экран с ошибкой CRITICAL SERVICE FAILED не появится, то дело в драйвере, вирусе или какой-либо программе. Вы должны вспомнить, что вы устанавливали или делали до того, как произошла ошибка. Это может быть некорректная установка драйвера или программы, скачивание файла в котором был вирус. Когда вы попадете на рабочий стол через безопасный режим, проверьте все эти моменты.

В дополнительных параметрах перейдите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Параметры загрузки» > «Перезагрузить«. Далее нажмите F4, чтобы загрузиться в БР. Если вам нужен будет интернет, то нажмите F5, чтобы БР запустился с сетевыми адаптерами.

Смотрите еще:

Восстановление Windows 10 с флешки
Как удалить, отключить, откатить и обновить драйверы устройств в Windows 10/8/7
Как загрузиться в безопасном режиме в Windows 10, 8, 7
Восстановить данные, когда ПК с Windows 10 не загружается
CHKDSK: Проверка и восстановление жесткого диска в Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Источник

Привет друзья! Если вы заглянете в Журнал событий Windows и развернёте раздел «Система», то наверняка обнаружите там целый ряд записей об ошибках и предупреждениях. Большинство из них внешне никак себя не проявляют, поэтому вы бы никогда о их не узнали, если бы не удосужились изучить содержимое Журнала. Но есть такие ошибки, которые не заметить невозможно — это ошибки, приводящие к появлению так называемого синего экрана смерти, или BSOD. С одной из таких ошибок, а именно Critical Service Failed, мы сегодня попробуем разобраться.

В отличие от Windows 7, Windows 8.1 и 10 обычно не сообщают кода ошибки, что затрудняет выявление причины её появления. Данные об ошибке сохраняются в файл дампа, но очень немногие из пользователей умеют интерпретировать его содержимое. Вместо этого они прибегают к общим решениям, которые часто оказываются вполне действенными. Ошибка Critical Service Failed буквально означает падение критического, то есть критически важного процесса, без которого Windows не может запуститься. Чаще всего причиной этой ошибки становится конфликт низкоуровневого программного обеспечения — драйверов, с аппаратными компонентами, ядром или внезапный сбой в их работе. Реже ошибка возникает из-за неисправности оборудования и повреждения системных файлов.

Отключаем проверку подписи драйверов, потенциально способных привести к ошибке. В работающей системе для входа в соответствующее меню нужно выполнить перезагрузку с зажатой Shift, в неработающей — дважды прервать процедуру загрузки на её раннем этапе.

В меню выбора действия выбираем «Поиск и исправление неисправностей»
«Дополнительные параметры».
«Параметры загрузки» и перезагружаем ПК.
Когда компьютер загрузит меню доступных параметров, нажимаем на клавиатуре F7, чтобы отключить проверку подписи драйверов. С проблемным драйвером или устройством, однако, всё равно придётся что-то делать: вы либо удаляете, либо обновляете его, либо откатываете к ранней версии.

Если ошибка возникает периодически после установки или обновления драйвера, последний необходимо удалить или откатить из оснастки «Диспетчер устройств». Если компьютер не загружается, удаление драйвера производится в загрузочной среде WinPE с использованием командной строки, предварительно определив букву системного раздела (она обычно отличается). Для получения списка установленных в системе драйверов используется команда Dism /image:D: /Get-Drivers. Найдя в списке проблемный драйвер, удаляем его такой командой, где oem.inf — опубликованное имя драйвера:
DISM /Image:D: /Remove-Driver /Driver:oem.inf
Поскольку данный способ может вызвать затруднения у начинающих пользователей, более простым и универсальным решением является удаление обновлений, исправлений или откат системы из той же загрузочной среды WinPE.

Примечание: для удаления, обновления и отката драйверов можно использовать диск WinPE 10-8 Sergei Strelec, вернее, встроенную в него утилиту «Диспетчер устройств».

Загрузившись с установочного диска, жмём «Восстановление системы» → «Поиск и исправление неисправностей» и выбираем один из методов восстановления. Загрузочная среда WinPE предлагает несколько вариантов:
• Восстановление при загрузке. Поможет, если ошибка была вызвана повреждением загрузочных файлов.
• Восстановление системы. То же, что и откат к предыдущей точке восстановления. Один из действенных методов устранения ошибки Critical Service Failed, поскольку включает в себя автоматическое восстановление прежних версий драйверов. Чтобы иметь возможность им воспользоваться, в свойствах системы должна быть включена опция защиты.
• Удаление обновлений. Включает в себя две опции — Удаление последних исправлений и Удаление последних обновлений компонентов. Используйте вторую для исправления ошибки Critical Service Failed.
• Восстановление образа системы. Позволяет восстановить данные и логическую структуру системного раздела из резервной копии, но нужно, чтобы такая копия была создана заранее.
• Вернуться к предыдущей сборке. Эта опция будет доступна только у тех пользователей, которые выполняли «мажорное» обновление Windows, то есть переход на новую версию.

Это эффективный, но радикальный и близкий к полной переустановке метод исправления критических ошибок. Чтобы попасть в меню сброса, нужно дважды принудительно прервать загрузку Windows. При этом вы получите сообщение «Компьютер запущен некорректно», нажмите «Дополнительные параметры».
«Поиск и исправление неисправностей».
«Вернуть компьютер в исходное состояние».
Далее необходимо будет выбрать режим восстановления — с сохранением пользовательских настроек и личных файлов или их удалением. Первый вариант, естественно, предпочтительнее.
Для продолжения операции система попросит вас указать вашу учётную запись и ввести пароль. Последний этап — выбор хранилища данных для восстановления. В последних версиях Windows 10 файлы могут быть загружены с серверов Microsoft (Загрузка из облака) и локального хранилища (Локальная переустановка). Оба способа эффективны, но в том и ином случае вы потеряете все установленные программы и некоторую часть настроек.

• Проверка жёсткого диска утилитой CHKDSK в работающей системе или в загрузочной среде.
• Проверка целостности системных файлов командой sfc /scannow (в загрузочной среде процедура проверки несколько отличается, смотрите скриншот ниже).
• Обновление системы с дистрибутива, смотрите также скриншоты ниже.

Вместо послесловия

Поскольку ошибка Critical Service Failed чаще всего связана именно с работой драйверов, наиболее эффективным способом её устранения является удаление конфликтующего драйвера или откат к его предыдущей версии. Как показывает опыт, обновление драйверов ради самого обновления далеко не всегда себя оправдывает. Если система работает стабильно, разумнее будет не вмешиваться в её работу без крайней на то необходимости. Это касается также и апгрейда железа компьютера.

Хорошая статья нашего сайта на эту тему: Как определить причину синего экрана Windows 10, если ваша OS не загружается.

Источник

При загрузке ОС Windows 10 мы можем столкнуться с «синим экраном смерти», сопровождающимся сообщением «Critical Service Failed» — как устранить такую ошибку? Доступ к функционалу операционной системы оказывается заблокирован, а перезагрузка лишь временно решает проблему. Появление ошибки обычно связано со сбоем в работе одного из драйверов ОС Виндовс, который конфликтует с релевантным устройством или другими системными драйверами. Ниже разберём сущность проблемы, а также что делать при её возникновении.

Что означает ошибка «Critical Service Failed» в Windows 10 и как её исправить?
Отключите цифровую подпись драйверов при загрузке
Измените системный реестр
Установите самые свежие драйвера для Windows 10
Задействуйте утилиту SFC
Откатите систему для сброса ошибки «Critical Service Failed»
Заключение

Что означает ошибка «Critical Service Failed» в Windows 10 и как её исправить?

Проблема проявляет себя не только в Win 10, но и в ряде младших ОС (в частности, версии 8.1). При загрузке Виндовс появляется BSoD, сопровождающийся сообщением «Critical Service Failed» (системная служба потерпела неудачу) или «STOP: 0x0000005A».

Наиболее часто ошибка возникает после очередного обновления ОС или установки на ПК каких-либо сторонних программ. Перезагрузка системы обычно восстанавливает функционал операционной системы, но через некоторое время ошибка проявляется вновь.

Причины проблемы с синим экраном обычно сводятся к двум основным факторам:

Проблемы с драйверами к аппаратным компонентам. Довольно часто загруженные (установленные) драйвера не имеют цифровой подписи, и система отказывается с ними работать;
Проблемы с самими аппаратными компонентами, что может быть связано с несовместимостью определённых устройств друг с другом.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку «Critical Service Failed» на вашем PC.

Это интересно: Как решить ошибку 0xc0000034 в Вин 10.

Отключите цифровую подпись драйверов при загрузке

Эффективным решением, позволяющим избавиться от критической ошибки с синим экраном, является отключение цифровой подписи драйверов при загрузке ОС Виндовс. Система в этом случае перестаёт реагировать на сомнительные драйверы, и сообщение пропадает. Этот способ хорош в ситуации, когда вы не можете получить полноценный доступ к вашему ПК из-за постоянного появляющегося BSoD.

Выполните следующее:

При появлении BSoD дождитесь перезагрузки и запуска автоматического восстановления системы (Automatic Repair);
На экране автоматического восстановления выберите «Дополнительные параметры» (Advanced options);
Далее кликните на «Поиск и устранение неисправностей» (Troubleshoot);
Затем «Дополнительные параметры»;
Потом «Параметры загрузки» (Startup settings), и кликните справа на «Перезагрузить» (Restart);
После этого ваш PC перезагрузится, и вы увидите меню загрузки. Нажмите на F7, отключающую опцию обязательной проверки драйверов;

Нажмите на F7
Система загрузится без ошибки.

Данный способ хорош, позволяя временно устранить ошибку «Critical Service Failed». Но как сделать так, чтобы ОС Windows 10 не реагировала на сообщение в дальнейшем? Для этого необходимо внести соответствующие изменения в системный реестр.

Полезно знать: что делать если появилось сообщение «На вашем PC возникла проблема» в Вин 10.

Измените системный реестр

Прежде всего замечу, что данный способ не позволяет полностью решить проблему. Он лишь делает так, чтобы система не реагировала на неё с помощью «синего экрана». После того, как вы внесёте изменения в реестр в Win 10, рекомендуем устранить последние изменения в вашей системе (к примеру, деинсталлировать недавно установленные программы). Последние могут выступать причинами появления рассматриваемой нами ошибки.

Для работы с реестром выполните следующее:

Нажмите на Win+R, в появившемся поле введите regedit и нажмите ввод;
Перейдите по указанному ниже пути:

Справа выберите опцию «Crash dump enabled» и дважды кликните на ней;
Установите её значение вместо 0 на 1.
Закройте системный реестр и перезагрузите систему.

Установите самые свежие драйвера для Windows 10

Поскольку в большинстве случаев именно драйвера являются причиной сообщения «Service Failed», рекомендуем установить самые свежие их версии на ваш PC. Драйвера рекомендуется скачивать с сайта производителя ПК (отдельного его компонента), или использовать инструменты уровня ДрайверПак Солюшн, Driver Genius и аналогов. Последние в полуавтоматическом режиме проверят драйвера вашей системы на наличие свежих версий, и произведут необходимые обновления в Windows 10.

Задействуйте утилиту SFC

Функционал данной утилиты предназначен для проверки целостности и восстановления системных файлов. Находясь в Виндовс нажмите на Win+R, введите там:

и нажмите ввод. Дождитесь окончания процедуры восстановления.

Откатите систему для сброса ошибки «Critical Service Failed»

Действенным решением является откат вашей системы до точки восстановления, при которой проблем с BSoD не наблюдалось.

Для этого:

Нажмите на привычный уже Win+R, введите там rstrui и нажмите на кнопку ввода;
Останется нажать на «Далее», и в перечне точек восстановления выбрать ту дату, при которой проблем с ошибкой не наблюдалось;
После отката системы перезагрузите ваш PC.

Читайте также: Ошибка INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND – что предпринять.

Заключение

Причиной рассматриваемой проблемы обычно являются некорректные драйверы, вызывающие сбои в работе пользовательского ПК. Исправить ошибку «Critical Service Failed» в ОС Windows 10 можно за счёт временного отключения реакции системы на сообщение, и дальнейшего устранения (удаления) проблемных драйверов, вызывающих рассматриваемую в статье дисфункцию.

Источник

Ошибка CRITICAL_SERVICE_FAILED часто возникает в Windows 10 после установки обновлений или при неправильно сделанных настройках системы. Наихудший сценарий – это когда синий экран появляется в цикле (постоянно перезагружается) и практически не остается времени для его решения. Есть несколько способов, которые позволять решить эту ошибку.

Содержание

1 Причины возникновения синего экрана CRITICAL_SERVICE_FAILED
2 Создание загрузочного диска
3 Отключение обязательной проверки подписи драйверов
4 Восстановление при загрузке
5 Обновление устройств

Известных причин у этой ошибки не очень много, но есть еще несколько эффективных методов для ее исправления.

Неисправные драйверы. Если какой-то драйвер, связанных с одним из основных устройств неисправен, система либо часто сбоит или вообще не можете получить к ней доступ из-за синего экрана, который возникает при запуске. Выключите принудительное применение подписи драйверов и обновите их.

Сбой при загрузке. Некоторые службы или элементы запуска неисправны и их нужно проверить с помощью средства восстановления.

Создание загрузочного диска

Если ошибка возникает в ходе загрузки системы, придется воспользоваться диском восстановления Windows. При отсутствии его легко создать инструментом Windows 10 Media Creation Tool. Выполните следующие шаги:

Загрузите утилиту Media Creation Tool с сайта Майкрософта. Запустите исполняемый файл (exe) для установки ПО. Нажмите «Принять», чтобы согласовать условия, установленные корпорацией Майкрософт.

На начальном экране выберите пункт «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или ISO-файл)» для другого ПК.

Язык, архитектура и выпуск загрузочного диска будут выбраны на основе настроек компьютера, поэтому нужно снять флажок «Использовать рекомендуемые параметры для этого ПК».

Нажмите кнопку «Далее» и выберите пункт USB-накопитель или DVD, в зависимости от того, какое устройство хотите использовать для хранения этого образа.

На следующем экране выберите нужные драйверы из списка, который покажет устройства для записи, подключенные к компьютеру. Нажмите «Далее» и средство создания носителя продолжит установку файлов, необходимых для создания диска.

Отключение обязательной проверки подписи драйверов

Этот параметр отключает принудительную подпись драйверов, из-за которой компьютер не загружается должным образом, поскольку завис при проверке какого-то драйвера. Во многих случаях этот способ решает ошибку CRITICAL_SERVICE_FAILED, поэтому попробуйте его применить первым.

Разверните меню Пуск и кликните на значок шестеренки, чтобы войти в Параметры. Также можно воспользоваться строкой системного поиска или просто нажать Windows + I.

Откройте раздел «Обновление и безопасность».

Перейдите на вкладку восстановление, расположенной в левой части. Найдите раздел «Особые варианты загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

После будет отображен раздел среди восстановления.

Если не удается загрузить операционную систему, воспользуйтесь установочным диском, который создали утилитой Media Creation Tool.

После успешного доступа, перейдите на вкладку Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры — Параметры загрузки.

Откроется список доступных вариантов. Чтобы отключить обязательную проверку подписей, нажмите на F7.

Таким образом, можно исправить ошибку CRITICAL_SERVICE_FAILED в Windows 10.

Восстановление при загрузке

Этот способ решения очень эффективен, если синий экран с кодом остановки CRITICAL_SERVICE_FAILED возникает во время старта системы и предотвращает загрузку Windows. С помощью инструмента «Восстановление при загрузке» можно проверить все программы и службы, которые запускаются вместе с ОС.

Следуйте инструкции из первого решения для входа в среду восстановления. Если система успешно загружается, то можно перейти из параметров, в противном случае загрузитесь из установочного диска.

Перейдите в раздел Дополнительные параметры – Восстановление при запуске и следуйте инструкции.

После синий экран с ошибкой CRITICAL_SERVICE_FAILED не должен мешать загрузке системы.

Обновление устройств

Поскольку причина ошибки CRITICAL_SERVICE_FAILED связана с неисправным драйвером, то нужно все проверить. Вот почему их важно обновлять и держать в актуальном состоянии, чтобы избежать повторения подобных неполадок.

Наберите «диспетчер задач» в строке поиска Windows, нажмите ссылку открыть под найденным результатом. Или введите в окне интерпретатора (Win + R) команду devmgmt.msc, кликните на «ОК». Разверните одну из категорий, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновить». Начинать нужно из видеокарты, поскольку во многих случаях ее устаревший драйвер является причиной ошибки CRITICAL_SERVICE_FAILED.

Более эффективный способ при обновлении, загрузить последнюю версию ПО из официального сайта, а затем обновить устройство вручную (второй вариант).

Повторить процесс нужно для всех устройств или воспользоваться автоматическим инструментом. После обновления обычно CRITICAL_SERVICE_FAILED «уходит».

Источник

Содержание

1 Причины ошибки
2 Как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED
3 Дополнительные варианты решения проблемы
4 Critical Service Failed — что это
5 Системная ошибка и драйверы
6 Причины возникновения ошибки Critical Service Failed
7 До исправления
8 Как исправить Critical Service Failed на Windows 10

Одна из распространенных ошибок на компьютерах и ноутбуках с Windows 10 — синий экран с сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с кодом остановки (ошибки) CRITICAL PROCESS DIED — после ошибки, обычно происходит автоматическая перезагрузка компьютера, а затем, в зависимости от конкретных обстоятельств — либо снова появление того же окна с ошибкой или обычная работа системы до повторного возникновения ошибки.

В этой инструкции — подробно о том, что может являться причиной появления проблемы и как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 (также ошибка может отображаться как CRITICAL_PROCESS_DIED на синем экране в версиях Windows 10 до 1703).

Причины ошибки

В большинстве случаев причиной ошибки CRITICAL PROCESS DIED бывают драйверы устройств — в случаях, когда Windows 10 использует драйверы из Центра обновлений, а требуются оригинальные драйверы производителя, а также другие неправильно работающие драйверы.

Случаются и другие варианты — например, с синим экраном CRITICAL_PROCESS_DIED можно столкнуться после работы программ для очистки от ненужных файлов и реестра Windows, при наличии вредоносных программ на компьютере и в случае повреждения системных файлов ОС.

Как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED

В случае, если вы получаете сообщение об ошибке сразу при включении компьютера или входе в Windows 10, для начала зайдите в безопасный режим. Сделать это можно различными способами, в том числе, когда система не загружается, подробно об этом в инструкции Безопасный режим Windows 10. Также использование чистой загрузки Windows 10 может временно помочь избавиться от ошибки CRITICAL PROCESS DIED и выполнить действия для полного ее устранения.

Способы исправления, если удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме

В первую очередь рассмотрим способы, которые могут помочь в ситуации, когда вход в Windows возможен. Начать рекомендую с просмотра сохраненных дампов памяти, которые создаются системой автоматически при критических сбоях (к сожалению, не всегда, иногда автоматическое создание дампов памяти отключено. См. Как включить создание дампов памяти при сбоях).

Для анализа удобно использовать бесплатную программу BlueScreenView, доступную для загрузки на странице разработчика http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузки находятся внизу страницы).

В очень упрощенном варианте для начинающих пользователей анализ может выглядеть следующим образом:

Запустите программу BlueScreenView
Просмотрите файлы .sys (обычно нужны именно они, хотя в списке часть могут присутствовать hal.dll и ntoskrnl.exe), которые отобразятся в верхней части таблицы в нижней панели программы с не пустым вторым столбцом «Address In Stack».
Используя поиск в Интернете, выясните, что это за файл .sys и какой драйвер он представляет.

Примечание: также можно попробовать использовать бесплатную программу WhoCrashed, которая может сообщить точное наименование драйвера, вызвавшего ошибку.

Если шаги 1-3 удались, то далее останется лишь решить проблему с идентифицированным драйвером, обычно это один из следующих вариантов:

Загрузить файл драйвера с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (для ПК) и установить его.
Откатить драйвер, если он недавно обновлялся (в диспетчере устройств правый клик по устройству — «Свойства» — вкладка «Драйвер» — кнопка «Откатить»).
Отключить устройство в диспетчере устройств, если оно не является критичным для работы.

Дополнительные методы исправления, которые могут помочь в данном сценарии:

Ручная установка всех официальных драйверов (важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении и «устройство работает нормально», то все в порядке. Это часто не так. Официальные драйверы берем с сайта производителя вашего оборудования: например, аудио драйверы Realtek скачиваем не с Realtek, а сайта производителя материнской платы для вашей модели или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук).
Использование точек восстановления, если они есть в наличии и если недавно ошибка не давала о себе знать. См. точки восстановления Windows 10.
Проверка компьютера на наличие вредоносных программ (даже если у вас есть хороший антивирус), например, с помощью AdwCleaner или других средств удаления вредоносных программ.
Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.

Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows 10 не запускается

Более сложный вариант — когда синий экран с ошибкой появляется еще до входа в Windows 10 без возможности запустить особые варианты загрузки и безопасный режим (если такая возможность есть, то можно использовать предыдущие методы решения в безопасном режиме).

Примечание: если после нескольких неудачных загрузок у вас открывается меню среды восстановления, то создавать загрузочную флешку или диск, как описано далее, не нужно. Вы можете использовать средства восстановления из этого меню, в том числе — сброс системы в разделе «Дополнительные параметры».

Здесь потребуется создать загрузочную флешку с Windows 10 (или диск восстановления) на другом компьютере (разрядность системы на накопителе должна совпадать с разрядность установленной системы на проблемном компьютере) и загрузиться с нее, например, используя Boot Menu. Далее порядок действий будет следующим (пример для загрузки с установочной флешки):

На первом экране программы установки нажмите «Далее», а на втором, внизу слева — «Восстановление системы».
В появившемся меню «Выбор действия» зайдите в «Поиск и устранение неисправностей» (может называться «Дополнительные параметры»).
При наличии, попробуйте использовать точки восстановления системы (пункт «Восстановление системы»).
При их отсутствии, попробуйте открыть командную строку и выполнить проверку целостности системных файлов с помощью sfc /scannow (как это сделать из среды восстановления, подробно в статье Как проверить целостность системных файлов Windows 10).

Дополнительные варианты решения проблемы

Если к текущему моменту никакие способы не помогают исправить ошибку, среди остающихся вариантов:

Выполнить сброс Windows 10 (можно с сохранением данных). Если ошибка появляется после входа в систему, то сброс можно выполнить, нажав по кнопке питания, изображенной на экране блокировки, затем, удерживая Shift — Перезагрузка. Откроется меню среды восстановления, выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Вернуть компьютер в исходное состояние». Дополнительные варианты — Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
Если проблема возникла после использования программ для очистки реестра или подобных, попробуйте восстановить реестр Windows 10.

При отсутствии решения могу рекомендовать лишь попробовать вспомнить, что предшествовало появлению ошибки, выявить закономерности и попробовать как-то отменить действия, которые привели к проблеме, а если это невозможно — выполнить установку системы повторно. Тут может помочь инструкция Установка Windows 10 с флешки.

Проблема возникновения синего экрана, всегда волновала пользователей компьютеров. Критическая ошибка, которая прерывает корректную работу ОС и вынуждает устройство перезагружаться. Мы рассмотрим, что же за ошибка Critical Service Failed Windows 10, как исправить, её причины возникновения и способы решения.

Critical Service Failed — что это

Согласно информации Microsoft, код ошибки critical service failed в Windows 10 — 0x0000005A. Более подробной информацией компания не делится.

При возникновении этой ошибки на синем экране (BSOD) характерно наличие следующих кодов:

CRITICAL_SERVICE_FAILED
STOP: 0x0000005A
0x0000005A

Также, Critical ServiceFailed в Windows 10 может сопровождаться кодом 0xc0000225, но характер возникновение немного другой и обозначается чаще как STATUS_NOT_FOUND.

Ошибка Critical Service Failed в Windows 10 и других версиях – говорит о том, что в работе системной службы произошёл сбой. Причин этого сбоя может быть несколько:

Системная проблема – нарушение целостности компонентов ОС, из-за влияние сторонних программ или вирусов.;
Проблема взаимодействия оборудования и Windows – ошибка совместимости или проблема драйвера;
Неисправность оборудования – «сыпется» жесткий диск, «битая» оперативная память и т.д.

Рассмотрим стандартные способы решения? начиная от самых частых и простых, заканчивая маловероятными.

Системная ошибка и драйверы

Ошибка Critical Service Failed в Windows 10, как её устранить, если она возникает в процессе использование системы?

На корректную работу ОС оказывают влияние практически все её компоненты – сторонние приложения и службы, драйверы устройств и другие.

Поэтому, для чистоты проведения эксперимента и определения первопричины ошибки, необходимо выполнить чистую загрузку системы, при этом будут запущены только стандартные службы.

Как выполнить чистую загрузку, описано в статье «Что такое чистая загрузка Windows».

Если после отключения сторонних служб и приложений, проблема более не проявляется, можно искать причину методом исключения – выборочно включая и отключая элементы.

Но если, BSOD всё еще проявляется, попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов. Для этого в окне командной строки запустите проверку командой sfc /scannow.

В большинстве случаев, причиной Critical Service Failed Windows 10 на ноутбуке и других BSOD, являются драйверы оборудования, поэтому сторонние приложения с малой долей вероятности могут являться первопричиной проблемы, но этот вариант исключать не рекомендуется.

Если BSOD проявляется в процессе работы системы, можно выполнить вход в безопасный режим, при котором драйверы оборудования работать не будут, что облегчит работу и анализ проблемы. В этом вам поможет статья «Безопасный режим Windows 10».

Чтобы определить причину возникновения синего экрана, необходимо углубиться в дебри проблемы и найти её логи. Логи (журнал, отчёт) — системные данные на момент возникновения синего экрана. Если в параметрах системы включено логирование ошибок, после её возникновения система будет подготавливать небольшой отчет, что было причиной сбоя и какие процессы в этом участвовали.

Для неподготовленных пользователей может показаться, что это сложно – анализировать неизвестную информацию, всё равно, что искать иглу в стоге сена. Но хотим сказать, что это довольно просто, если немного разобраться.

Мы написали статью, в которой рассказали, как легко найти первопричину возникновения ошибки – «BSOD: анализ и решение».

Но что делать, если Critical Service Failed в Windows 10 возникает при запуске и не получается войти в систему?

В первую очередь, попробуйте войти в безопасный режим. Если получится, можно будет проанализировать журнал ошибок, проверить логи и найти причину сбоя используя способы, предложенные ранее.

Но если при попытке загрузки в безопасном режиме, возникает сбой или BSOD, необходимо смотреть в сторону восстановления системы или её отката.

Средство восстановления Windows (WinRE – Windows Recovery Environment) обладает богатым функционалом и один из способов восстановления системы должен помочь:

В первую очередь, попробуйте выполнить «Восстановление при загрузке». Этот функционал не направлен на решение проблем возникновения BSOD, но не следует исключать этот вариант полностью.
Если не помогло, попробуйте «Восстановление из точки». Действенный вариант, если на вашем устройстве автоматически создаются точки восстановления системы, чтобы в дальнейшем к ним можно было вернуться.
Если точек для отката нет или они не работают, попробуйте вариант «Вернуться к прошлой сборке». Он доступен, если вы недавно выполняли обновление до новой сборки системы и папка Windows.Old не тронута и доступна. В ином случае, такого варианта не будет предложено.
Если ни один из способов не помог и в Windows 10 всё еще возникает Critical Service Failed при загрузке системы, можно выполнить восстановление системы к исходному состоянию – с сохранением личных файлов или с полным удалением (см. переустановка системы). Этот вариант является альтернативой переустановки системы, когда ни один из способов не помогает.

В этой статье мы рассказали о синем экране с кодом Critical Service Failed Windows 10, что делать при её возникновении и способы её решения. Если у вас будут вопросы или сложности, будем рады вам помочь в комментариях.

Чем больше пользуешься Windows, тем выше вероятность однажды увидеть знаменитый BSOD. И пусть он поменял свой вид в «десятке» и встречается реже, надо знать, как с ним справляться. Особенно серьезная ошибка — Critical Service Failed на Windows 10. Как исправить ее с минимальными потерями – ведь при неверном подходе восстановление может занять не один час.

Причины возникновения ошибки Critical Service Failed

В подавляющем большинстве случаев, проблема возникает из-за несовместимости текущего программного обеспечения и/или аппаратных компонентов. Иными словами, если ОС не может «подружить» между собой драйвера и железо. Поэтому часто ошибка Critical Service Failed на системах с Windows 10 появляется непосредственно после добавления оборудования или установки софта для него.

Другая причина – некорректно работающие системные компоненты. В таком случае, сбой может случиться после плановой или внеочередной установки обновлений операционной системы. Проявиться это может как сразу, так и при отложенной перезагрузке. В особо запутанных ситуациях баг может какое-то время незаметно сидеть в системе, но проявляется при нужном сочетании факторов.

До исправления

Самое первое, что надо делать – это бэкапы. И не только сделать, но и проверить, что данные из резервной копии открываются. Если у вас критически важная информация на диске, особенно на системном разделе, то крайне желательно ее вытащить. Сбой серьезный и порой требует крайних мер. Не исключено, что в процессе исправления раздел придется отформатировать и установить ОС заново.

При возможности, загрузитесь с Live-носителя (например, флешки) и скопируйте на нее важные файлы. Альтернативный вариант – подключите накопитель к другому компьютеру с рабочей системой и перенесите данные туда.

Как исправить Critical Service Failed на Windows 10

Проблема может возникать из-за аппаратных компонентов или на программном уровне. Соответственно, отличаются и подходы, как устранить BSOD.

Физическое отключение

Если непосредственно перед появлением ошибки Critical Service Failed при запуске ОС Windows 10 вы поставили в ПК новое периферическое оборудование (принтеры, внешние диски, Bluetooth USB модули и т.д.), то стоит его временно отключить. Вполне вероятно, что после этого система сможет загрузиться без ошибок.

Если это новый ПК, попробуйте отключить все, кроме клавиатуры и мышки, а затем последовательно подключайте. После каждого устройства проверяйте, нормально ли компьютер перезагружается. Так можно определить проблемное устройство.

Далее необходимо проверить обновления драйверов для него на сайте производителя. Если есть – установите наиболее свежую версию и проверьте работоспособность системы. Иногда нужно действовать наоборот и поставить более старую версию софта.

Антивирусная проверка

Иногда систему повреждают вирусы. Используйте Live-диск или флешку с антивирусом, чтобы проверить ПК на наличие зловредов. Например, можно скачать соответствующий образ с сайта Касперского или DrWeb.

Сброс ПК с сохранением данных или до чистого состояния

В «десятке» имеется стандартная утилита для сброса компьютера к начальному состоянию. Если код ошибки Critical Service Failed вылетает несколько раз и Windows 10 не может корректно загрузиться, появится окно с опциями запуска.

В нем можно будет перейти к удалению софта, но сохранить при этом данные. Для этого выберите дополнительные варианты. Далее перейдите к поиску неисправностей.

В следующем меню нужно выбрать первый пункт.

Первый вариант идеально подходит для тех случаев, когда причина кроется в сбойном софте.

Если же файлы на системном разделе сохранять не обязательно, то вместо сохранения файлов выберите полное удаление, то есть второй вариант. После этого дождитесь окончания процесса.

Дополнительные параметры загрузки

Однако помимо сброса есть и более продвинутые возможности, которые скрываются в дополнительных параметрах (выбираются на шаге диагностики).

Можно откатить систему до более раннего состояния, когда проблема еще не возникала. Однако этот способ сработает, только если вы ранее создавали точку восстановления. Для его использования выберите первый вариант.

Второй вариант – использование командной строки и стандартных средств для проверки системных файлов. Выберите соответствующий пункт меню.

Далее воспользуйтесь sfc для запуска сканирования файлов, прописав его с ключом /scannow.

Альтернативный вариант – использовать DISM. Он также проверит целостность системы, но использует для этого онлайн доступ к серверам MS, а не локальную копию.

Если вы предусмотрительно создали образ системы, то можно использовать соответствующий пункт, чтобы восстановить ОС из него.

В реальной жизни его мало кто делает, но вдруг вы из таких счастливчиков. Имейте в виду, что все данные системы будут удалены, а вместо них запишется содержимое образа.

Еще один радикальный метод – откатиться к предыдущей сборке. Он доступен некоторое время после перехода на 10-ку, и если вы не удалили данные старой ОС.

Вариант с устранением проблем загрузки срабатывает в случае этого сбоя редко, но попробовать его можно.

И наконец, можно перенастроить загрузку.

Здесь доступен единственный выбор.

После перезагрузки начнется самое интересное.

Установка обновлений

Если выбрать 5-й вариант, то будет использован минимум необходимых компонентов, но при этом будет доступна сеть.

Соответственно, если система успешно загружается, можно скачать актуальные обновления, в которых вполне может быть исправление ошибки:

Откройте Пуск – Параметры.
Перейдите к разделу Обновления и безопасность.
Выполните проверку.

Можно активировать автоматический режим установки.

Узнайте также:

Синий экран Ntoskrnl.exe на Виндовс 10: как убрать,

Ошибка MS Gamingoverlay на Виндовс 10: как устранить.

Отключение проверки подписи драйверов

В одной из предыдущих версий ОС некорректно работала утилита для очистки места на диске. При очистке старых системных файлов и/или временных файлов она помимо ненужных данных удаляла часть системной папки с драйверами, а остальные помечала как неподписанные (то есть, потенциально несовместимые с системой). В результате Windows 10 сразу при загрузке выпадала в Critical Service Failed и бесконечно перезагружалась. Аналогичный эффект может быть и от установки драйверов при помощи стороннего софта (за таким вредительством замечен Driver Booster от IObit software) или из драйвер-паков.

Чтобы починить такое поведение, необходимо при загрузке в меню стартовых опций отключить проверку подписей у драйверов (чаще всего 7-й вариант и выбирается по F7).

После этого, сначала попробуйте установить обновления, как описано выше – вполне вероятно, что этого будет достаточно. Если нет, сравните количество файлов в папках, расположенных в каталоге WindowsSystem32CatRoot, с аналогичной рабочей копией такой же версии «десятки» (то есть должна совпадать разрядность, редакция и язык). При обнаружении значительной «недостачи» (к примеру, порядка 1500 файлов у вас против 5000 на работающем ПК), скопируйте недостающие файлы в соответствующую папку на своей системе.

Важно! Не заменяйте имеющиеся файлы, поскольку они могут отвечать за работу с компонентами именно вашего ПК. И лучше сделайте бэкап папки до любых операций с ней.

Восстановление ноутбука до заводских настроек

Если Critical Service Failed возникает в Windows 10 на ноутбуке, можно использовать предусмотренные производителем средства для отката к заводскому состоянию. Например, на моделях Sony для этого используется специальная клавиша, у других фирм может быть специальная комбинация клавиш, которую нужно нажать при загрузке – посмотрите в инструкции к устройству. Но такой вариант обычно уничтожает всю информацию на диске. Используйте его как средство «последней надежды».

Используемые источники:

https://remontka.pro/critical-process-died-windows-10/
https://windows10x.ru/critical-service-failed-kak-ispravit/
https://virtualniy-mir.ru/kak-ustranit-oshibku-critical-service-failed-na-vindovs-10/

Источник

До исправления

Как исправить Critical Service Failed на Windows 10

Физическое отключение

Антивирусная проверка

Сброс ПК с сохранением данных или до чистого состояния

В следующем меню нужно выбрать первый пункт.

Первый вариант идеально подходит для тех случаев, когда причина кроется в сбойном софте.

Дополнительные параметры загрузки

Далее воспользуйтесь sfc для запуска сканирования файлов, прописав его с ключом /scannow.

Вариант с устранением проблем загрузки срабатывает в случае этого сбоя редко, но попробовать его можно.

И наконец, можно перенастроить загрузку.

Здесь доступен единственный выбор.

После перезагрузки начнется самое интересное.

Установка обновлений

Откройте Пуск – Параметры.
Перейдите к разделу Обновления и безопасность.
Выполните проверку.

Можно активировать автоматический режим установки.

Узнайте также:

Синий экран Ntoskrnl.exe на Виндовс 10: как убрать,

Ошибка MS Gamingoverlay на Виндовс 10: как устранить.

Отключение проверки подписи драйверов

Важно! Не заменяйте имеющиеся файлы, поскольку они могут отвечать за работу с компонентами именно вашего ПК. И лучше сделайте бэкап папки до любых операций с ней.

Восстановление ноутбука до заводских настроек

Источник

При возникновении этой ошибки на синем экране (BSOD) характерно наличие следующих кодов:

CRITICAL_SERVICE_FAILED
STOP: 0x0000005A
0x0000005A

Системная проблема – нарушение целостности компонентов ОС, из-за влияние сторонних программ или вирусов.;
Проблема взаимодействия оборудования и Windows – ошибка совместимости или проблема драйвера;
Неисправность оборудования – «сыпется» жесткий диск, «битая» оперативная память и т.д.

Рассмотрим стандартные способы решения? начиная от самых частых и простых, заканчивая маловероятными.

Системная ошибка и драйверы

Ошибка Critical Service Failed в Windows 10, как её устранить, если она возникает в процессе использование системы?

Как выполнить чистую загрузку, описано в статье «Что такое чистая загрузка Windows».

Если после отключения сторонних служб и приложений, проблема более не проявляется, можно искать причину методом исключения – выборочно включая и отключая элементы.

В большинстве случаев, причиной Critical Service Failed Windows 10 на ноутбуке и других BSOD, являются драйверы оборудования, поэтому сторонние приложения с малой долей вероятности могут являться первопричиной проблемы, но этот вариант исключать не рекомендуется.

Но что делать, если Critical Service Failed в Windows 10 возникает при запуске и не получается войти в систему?

В первую очередь, попробуйте выполнить «Восстановление при загрузке». Этот функционал не направлен на решение проблем возникновения BSOD, но не следует исключать этот вариант полностью.
Если не помогло, попробуйте «Восстановление из точки». Действенный вариант, если на вашем устройстве автоматически создаются точки восстановления системы, чтобы в дальнейшем к ним можно было вернуться.
Если точек для отката нет или они не работают, попробуйте вариант «Вернуться к прошлой сборке». Он доступен, если вы недавно выполняли обновление до новой сборки системы и папка Windows.Old не тронута и доступна. В ином случае, такого варианта не будет предложено.
Если ни один из способов не помог и в Windows 10 всё еще возникает Critical Service Failed при загрузке системы, можно выполнить восстановление системы к исходному состоянию – с сохранением личных файлов или с полным удалением (см. переустановка системы). Этот вариант является альтернативой переустановки системы, когда ни один из способов не помогает.

Источник

CRITICAL_SERVICE_FAILED — одна из ошибок, которая приводит к появлению синего экрана смерти. Из названия понятно, что речь идёт о критическом сбое в работе системы. Без устранения этой ошибки использовать Windows 10 дальше не получится — синий экран смерти будет периодически возникать. Поэтому давайте постараемся определить её причину. Главная сложность — понять, какая служба, сервис или драйвер выдают сбой.

Физическое отключение оборудования

Если ошибка появилась после подключения к компьютеру или ноутбуку периферического оборудования, то стоит на время его отключить. Это актуально для принтеров и других офисных устройств, внешних дисков, модулей Wi-Fi и Bluetooth, подключаемых через USB.

На новых ПК можно отключить вообще все внешние устройства, кроме мыши и клавиатуры. Затем нужно последовательно подключать периферию и проверять, загружается ли система. Это поможет определить устройство, которое вызывает сбой в работе системы.

Если сбой вызывает внешнее устройство, то нужно проверить и обновить его драйверы

После определения проблемного оборудования необходимо зайти на сайт его производителя, скачать и установить последнюю версию драйвера. В редких случаях для работы устройства требуется, наоборот, старая версия ПО.

Загрузка …

Проверка диска

Причиной сбоя могут быть и ошибки на загрузочном диске. Если система запускается хотя бы на время, то можно попробовать устранить неполадки через командную строку.

Запускаем командную строку с правами администратора.

Запустить командную строку с расширенными правами можно через меню «Пуск»
Выполнить команду chkdsk с: /f /r, где «C» — это буква системного диска.

Если система перестала загружаться, то придётся выполнять проверку через инструменты устранения неисправностей WIndows 10. После появления синего экрана смерти отображается такое меню:

Сообщив об ошибке, Windows 10 предлагает выполнить автоматическое восстановление

Что мы делаем, чтобы выполнить проверку диска:

Нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры».
Переходим в раздел «Поиск и устранение неисправностей».
Нажимаем на блок «Дополнительные параметры».
Запускаем командную строку.

Получить доступ к командной строке можно и без загрузки системы

Здесь не получится сразу выполнить проверку диска. Сначала нам нужно узнать, какая у него буква. Наименование в системе и в инструментах восстановления отличается. Не будем гадать и просто воспользуемся утилитой DISKPART.

Вводим в командной строке запрос diskpart и нажимаем на Enter (нажимать нужно после каждой команды).
Выполняем команду lis vol для отображения полного списка дисков.
Определяем букву системного раздела по размеру — этот параметр нужно помнить.
Завершаем работу утилиты с помощью команды exit.

На этом компьютере системные файлы хранятся на диске D

Узнав букву системного диска, мы можем запустить утилиту проверки и устранения неполадок — chkdsk d: /f /r. После завершения процедуры сканирования выходим из консоли командой exit и пробуем снова запустить систему. Лучше сделать это через выключение и включение компьютера.

Загрузка …

Восстановление при загрузке

Возможно, причина сбоя кроется в загрузчике. Windows 10 предлагает удобный инструмент для автоматического исправления ошибок:

В окне после синего экрана смерти переходим в раздел «Дополнительные параметры» (шаги 1-3 предыдущего раздела).
Выбираем опцию «Восстановление при загрузке».
Ждём завершения работы средства исправления ошибок.

Проверка диска на наличие ошибок в загрузчике может занять длительное время

После того как сканирование закончится, инструмент восстановления выполнит автоматическую перезагрузку.

Загрузка …

Восстановление системы

Ещё один инструмент, доступный в дополнительных параметрах восстановления — откат к предыдущему рабочему состоянию через контрольные точки. См. также: восстановление системы Windows 10.

В разделе «Дополнительные параметры» запускаем инструмент «Восстановление системы».
Выбираем дату, когда система работала без сбоев.
Ждём завершения процедуры восстановления.

Если в системе было включено создание точек восстановления, то вы быстро вернёте Windows 10 в работоспособное состояние

Функция восстановления доступна и в самой Windows 10. Если система загружается, то вы можете найти её с помощью встроенного поиска и так же выбрать контрольную точку для отката.

Загрузка …

Удаление обновлений

Следующий инструмент, который может нам помочь, — удаление обновлений и исправлений.

В разделе «Дополнительные параметры» выбираем пункт «Удалить обновления».
Переходим в раздел «Удалить последнее обновление компонентов».

Сначала попробуем избавиться от последних обновлений
Дожидаемся завершения удаления и перезагрузки компьютера.
Если удаление обновления компонентов не помогло, то повторяем операцию, но на этот раз выбираем раздел «Удалить последнее исправление».

Ошибки могли возникнуть и в результат добавления исправлений

После удаления исправления компьютер тоже перезагрузится автоматически. Если нам удалось правильно определить причину сбоя, то синий экран смерти больше не появится.

Загрузка …

Возвращение к предыдущей сборке

Если система периодически загружается, то для исправления ошибок, вызывающих BSOD, можно попробовать функцию возврата к предыдущей версии Windows 10. Это особенно актуально, если критический сбой появился после обновления системы.

Открываем «Параметры» Windows 10.
Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
На вкладке «Восстановление» находим поле «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» и нажимаем «Начать».

Возврат к предыдущей версии возможен только в том случае, если на жёстком диске сохранились её файлы
Причину возврата можно указать любую.
В ответ на предложение проверить обновления нажимаем «Нет, спасибо».
Читаем предупреждение, оцениваем, где у нас хранятся важные файлы, и если всё в порядке, нажимаем «Далее».
Подтверждаем возврат к предыдущей сборке.

Если на предыдущей версии проблем не было, то синий экран больше не будет появляться

Иногда возврат выполнить не удаётся. В таком случае нужно переходить к следующему способу решения проблемы.

Загрузка …

Восстановление исходного состояния

В разделе «Диагностика», который открывается при переходе в «Дополнительные параметры» после синего экрана смерти, есть пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние». Запустив эту функцию, вы откатите систему к виду, в котором она была сразу после установки. При этом можно выбрать сохранение или удаление пользовательских файлов.

Возвращение компьютера в исходное состояние — неплохой способ, если ошибок накопилось слишком много

Если этот способ тоже не помог, то остаётся ещё один вариант решения проблемы — чистая установка WIndows 10 с сохранением предустановленных приложений и лицензионных ключей. Недостаток этого метода в том, что все данные с системного раздела будут удалены. Но если вы храните пользовательские файлы на другом томе диска, то ничего не потеряете — при установке будет отформатирована только часть с папкой Windows.

Если ничего не помогает, то переустановка Windows 10 точно устранит неисправности

Загрузка …

Обычно доходить до переустановки системы не приходится — разобраться с синим экраном смерти поможет один из менее радикальных методов. Но будьте к этому готовы, потому что критические ошибки в работе системы могут быть очень сложными для выявления и устранения.

Загрузка …

Post Views: 2 272

Источник

	Номер ошибки:	Ошибка 0x5A
Название ошибки:	CRITICAL_SERVICE_FAILED
Описание ошибки:	The CRITICAL_SERVICE_FAILED bug check has a value of 0x0000005A.
Шестнадцатеричный код:	0x0000005A
Разработчик:	Microsoft Corporation
Программное обеспечение:	Windows Operating System
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, and 10

Основными причинами ошибок 0x5A типа BSOD («синий экран смерти»), связанных с 0x0000005A, являются отсутствие или повреждение драйвера для Windows 10 или драйвера режима ядра, неисправное оборудование, а также заражение вредоносным ПО. Основной способ решить эти проблемы вручную — заменить файл 0x5A новой копией.

При загрузке ОС Windows 10 мы можем столкнуться с «синим экраном смерти», сопровождающимся сообщением «Critical Service Failed» — как исправить такую ошибку? Доступ к функционалу операционной системы оказывается заблокирован, а перезагрузка лишь временно решает проблему. Появление ошибки обычно связано со сбоем в работе одного из драйверов ОС Виндовс, который конфликтует с релевантным устройством или другими системными драйверами. Ниже разберём сущность проблемы, а также что делать при её возникновении.

Физическое отключение оборудования

Если сбой вызывает внешнее устройство, то нужно проверить и обновить его драйверы

Что означает ошибка «Critical Service Failed» в Windows 10 и как её исправить?

Причины проблемы с синим экраном обычно сводятся к двум основным факторам:

Проблемы с драйверами к аппаратным компонентам . Довольно часто загруженные (установленные) драйвера не имеют цифровой подписи, и система отказывается с ними работать;
Проблемы с самими аппаратными компонентами , что может быть связано с несовместимостью определённых устройств друг с другом.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку «Critical Service Failed» на вашем PC.

Отключите цифровую подпись драйверов при загрузке

При появлении BSoD дождитесь перезагрузки и запуска автоматического восстановления системы (Automatic Repair);
На экране автоматического восстановления выберите «Дополнительные параметры» (Advanced options);

Выберите указанную опцию

Далее кликните на «Поиск и устранение неисправностей» (Troubleshoot);
Затем «Дополнительные параметры»;
Потом «Параметры загрузки» (Startup settings), и кликните справа на «Перезагрузить» (Restart);

Выберите «Параметры загрузки»

После этого ваш PC перезагрузится, и вы увидите меню загрузки. Нажмите на F7, отключающую опцию обязательной проверки драйверов;
Система загрузится без ошибки.

Системная ошибка и драйверы

Ошибка Critical Service Failed в Windows 10, как её устранить, если она возникает в процессе использование системы?

Как выполнить чистую загрузку, описано в статье «Что такое чистая загрузка Windows».

Если после отключения сторонних служб и приложений, проблема более не проявляется, можно искать причину методом исключения – выборочно включая и отключая элементы.

В большинстве случаев, причиной Critical Service Failed Windows 10 на ноутбуке и других BSOD, являются драйверы оборудования, поэтому сторонние приложения с малой долей вероятности могут являться первопричиной проблемы, но этот вариант исключать не рекомендуется.

Но что делать, если Critical Service Failed в Windows 10 возникает при запуске и не получается войти в систему?

Средство восстановления Windows (WinRE – Windows Recovery Environment ) обладает богатым функционалом и один из способов восстановления системы должен помочь:

В первую очередь, попробуйте выполнить «Восстановление при загрузке». Этот функционал не направлен на решение проблем возникновения BSOD, но не следует исключать этот вариант полностью.
Если не помогло, попробуйте «Восстановление из точки». Действенный вариант, если на вашем устройстве автоматически создаются точки восстановления системы, чтобы в дальнейшем к ним можно было вернуться.
Если точек для отката нет или они не работают, попробуйте вариант «Вернуться к прошлой сборке». Он доступен, если вы недавно выполняли обновление до новой сборки системы и папка Windows.Old не тронута и доступна. В ином случае, такого варианта не будет предложено.
Если ни один из способов не помог и в Windows 10 всё еще возникает Critical Service Failed при загрузке системы, можно выполнить восстановление системы к исходному состоянию – с сохранением личных файлов или с полным удалением (см. переустановка системы). Этот вариант является альтернативой переустановки системы, когда ни один из способов не помогает.

Измените системный реестр

Для работы с реестром выполните следующее:

Нажмите на Win+R, в появившемся поле введите regedit и нажмите ввод;
Перейдите по указанному ниже пути:

Справа выберите опцию «Crash dump enabled» и дважды кликните на ней;

Установите её значение вместо 0 на 1.

Закройте системный реестр и перезагрузите систему.

Устранение ошибки «CRITICAL_SERVICE_FAILED»

Способ 1: Проверка диска

Одним из факторов возникновения данного BSOD могли стать ошибки на загрузочном диске. Для того чтобы их устранить, следует выполнить проверку встроенной в Windows утилитой CHKDSK.EXE. Если систему удалось загрузить, то вызвать это средство можно непосредственно из графического интерфейса или «Командной строки».

В ситуации, когда загрузка невозможна, следует воспользоваться средой восстановления, запустив в ней «Командную строку». Данное меню откроется после того, как исчезнет синий экран с информацией.

Жмем кнопку «Дополнительные параметры».

Здесь «d:» — литера системного носителя, а /f /r – аргументы, разрешающие утилите исправлять «битые» сектора и программные ошибки. После того как процесс будет завершен, выходим из консоли.

Способ 2: Восстановление при загрузке

Выполняем действия, описанные в пунктах 1 – 3 предыдущего способа.
Выбираем соответствующий блок.

Способ 3: Восстановление из точки

Способ 4: Удаление обновлений

Обратите внимание, что данные действия лишат вас возможности воспользоваться инструкциями в способе 5, так как будет удалена папка Windows.old.

Проходим пункты 1 – 3 из предыдущих способов.
Жмем «Удалить обновления».

Дожидаемся завершения операции и перезагрузки компьютера.

Если ошибка повторяется, повторяем действия с исправлениями.

Способ 5: Предыдущая сборка

Открываем меню «Пуск»и переходим к параметрам. Тот же результат даст сочетание клавиш Windows+I.

Если средство выдало ошибку или кнопка «Начать» неактивна, переходим к следующему способу.

Способ 6: Возврат ПК к исходному состоянию

Способ 7: Заводские настройки

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

Повторите шаги в решении 3, но вместо того, чтобы выбрать Сохранить мои файлы, выберите Удалить все. Это удалит все ваши файлы и папки из раздела вашего жесткого диска, где установлена Windows 10.

Убедитесь, что системные файлы в рабочем состоянии.

Существует два основных способа проверки системных файлов: команда SFC и команда DISM. Мы попробуем оба варианта, чтобы проверить и исправить системные файлы.

После открытия командной строки вы должны выполнить команду SFC. Введите sfc / scannow и нажмите Enter.

Этот заказ занимает несколько минут. После выполнения этой команды перезагрузите компьютер.

Чтобы решить проблему, установите и обновите устройство драйверы.

Если вы увидели желтый треугольник, проблема, вероятно, связана с драйверами устройств. Обратите внимание, что не все эти проблемы перехватываются диспетчером устройств. Поскольку большинство ошибок на синем экране вызваны поврежденными драйверами, попробуйте переустановить драйверы, чтобы устранить проблему.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы устранили синий экран смерти STOP 0x0000005A методом, которого у меня нет выше. Я хочу, чтобы на этой странице всегда была самая точная информация по устранению неполадок.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник