Содержание
- Не работают колонки на компьютере
- Причина 1: Сбой в работе системы
- Причина 2: Неправильное подключение
- Причина 3: Программное отключение
- Причина 4: Драйвера
- Причина 5: Физические неисправности
- Причина 6: Вирусы
- Заключение
- Вопросы и ответы
Ситуации, в которых мы не можем слышать звук из динамиков, случаются довольно часто, а работу с «немым» компьютером нельзя назвать полноценной. В этой статье мы поговорим о том, что делать, если подключенные к ПК колонки отказываются нормально функционировать.
Не работают колонки на компьютере
Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.
Причина 1: Сбой в работе системы
Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.
Читайте также:
Как перезагрузить Виндовс 7 из «Командной строки»
Как перезагрузить Windows 8
Причина 2: Неправильное подключение
Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.
Читайте также: Как выбрать колонки для компьютера
Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.
Подробнее:
Включение звука на компьютере
Подключение и настройка колонок на компьютере
Подключение по USB
Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.
Причина 3: Программное отключение
Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:
- Открываем «Диспетчер устройств» с помощью меню «Выполнить», которое вызывается комбинацией клавиш Windows+R. Команда такая:
devmgmt.msc
- Раскрываем раздел со звуковыми устройствами и проверяем наличие значка, говорящего об отключении. Выглядят он, как кружок с направленной вниз стрелкой.
- Если такой девайс был найден, то нажимаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Задействовать».
- Выполняем перезагрузку ПК.
В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.
- Кликаем ПКМ по значку звука в трее (области уведомлений) и выбираем пункт контекстного меню с названием «Устройства воспроизведения».
- Здесь снова жмем правой кнопкой по свободному месту и ставим галки возле пунктов, показанных на скриншоте ниже. Этим действием мы включим отображение всех аудиоустройств, которые поддерживает текущий драйвер.
- Нас интересует тот же значок, что мы искали в «Диспетчере устройств».
- Включение производится нажатием ПКМ и выбором соответствующего пункта.
После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.
Читайте также: Как настроить звук, колонки на ПК
Причина 4: Драйвера
Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.
Звуковая карта
По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.
Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:
- Кликаем ПКМ по названию устройства и выбираем пункт «Удалить».
- Windows предупредит нас об удалении диалоговым окном.
- Теперь жмем по любому из устройств правой кнопкой мыши и выбираем обновление конфигурации, после чего девайсы, для которых в системе есть драйвера, снова будут запущены. Иногда для включения требуется перезагрузка компьютера.
Обратите внимание, что в «Диспетчере» может присутствовать «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае необходимо попытаться установить для него драйвер. Также можно попробовать перезапустить его, как было описано выше.
- Жмем ПКМ по устройству и переходим к обновлению драйверов.
- Выбираем автоматический режим и ждем завершения процесса.
- Если нас постигла неудача – система сказала, что все уже установлено, то есть еще один вариант – ручная установка. Для этого нам понадобится посетить сайт производителя звуковой карты и скачать нужный пакет. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью специального софта.
Подробнее:
Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер
Поиск драйверов по ID оборудования
Лучшие программы для установки драйверов
Акустическая система
Фирменное ПО для «крутых» акустических систем достаточно редко становится причиной невозможности определения звуковых устройств. Вместе с тем, этот фактор следует иметь в виду. Здесь нам поможет удаление и повторная установка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы поставляются на дисках вместе с колонками или «лежат» на официальных страницах.
Удаление лучше производить с помощью Revo Uninstaller, так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «хвостов», оставшихся после деинсталляции. После завершения этой операции в обязательном порядке следует перезагрузить компьютер. Последующая установка выполняется обычным способом.
Читайте также: Как пользоваться Revo Uninstaller
Причина 5: Физические неисправности
К физическим неисправностям мы отнесем поломку штекеров и портов, а также звуковой карты. Диагностировать проблему просто:
- Если устройство работает по USB, то подключите его к другим портам.
- При использовании дискретной карты переключите колонки на встроенную. Если они заработали, то мы имеем либо поломку карты, либо проблемы с драйверами.
- Отыщите заведомо исправную карту или акустику и подключите ее к своему ПК. Нормальное функционирование скажет о неисправности вашего оборудования.
- Проверьте целостность проводов и штекеров. При их повреждении следует вооружиться новым кабелем и паяльником или обратиться за помощью в сервис.
- Если для подключения используются какие-либо переходники, то стоит проверить и их работоспособность.
Причина 6: Вирусы
Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь простого пользователя. Они, кроме всего прочего, могут, воздействуя на драйвера, приводить к сбоям в работе устройств. «На глаз» определить, виновны ли вирусы в наших проблемах, практически невозможно, поэтому следует прибегнуть к помощи особых утилит. Каждый уважающий себя разработчик антивирусов выпускает подобный софт и распространяет его бесплатно.
Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Способов очистки ПК от найденных вредителей несколько. Это использование тех же утилит, бесплатных онлайн-сервисов или полная переустановка системы. Не стоит также забывать и о профилактике, которая поможет избежать неприятностей в будущем.
Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Защищаем компьютер от вирусов
Заключение
Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам избавиться от проблем с колонками, подключенными к ПК. В самых сложных случаях, как это ни печально, придется переустановить Windows – только так можно устранить некоторые причины возникновения данной неполадки. Для того чтобы такие ситуации возникали реже, старайтесь устанавливать только официальные драйвера, защищать свой ПК от вирусов, а также не давать доступ к системе третьим лицам.
Чтобы получить максимальное удовольствие от прослушивания музыки или просмотра фильма, мы подключаем к ПК внешние динамики. Качество звука в таком случае будет зависеть от периферии, но сегодня мы поговорим не об этом, а о проблеме, когда компьютер не видит колонки на операционной системе Windows 10. Подобное происходит достаточно часто по целому ряду причин. Далее разберем каждую из них, предложив способ устранения неполадок.
Сбой в работе системы
При возникновении проблемы, когда ПК не видит колонки, велик соблазн списать всю проблему на динамики. Иногда это бывает обосновано, поскольку периферийное устройство действительно может перестать работать. Но чаще всего виноватым оказывается сбой операционной системы.
Первым делом рекомендуется просто перезагрузить компьютер. В то же время не лишним будет проверить подключение колонок. Возможно, отошел кабель, или один из соединительных элементов повредился. Тогда решить проблему программными методами не получится.
Неправильное подключение
В чем же заключается неправильное подключение? Дело в том, что люди нередко путают разъем, предназначенный для вывода звука через колонки. Обычно на системном блоке размещаются сразу три похожих отверстия, которые отличаются лишь цветом:
- красное – для микрофона;
- синее – для внешних CD-проигрывателя или электрогитары;
- зеленое – для акустики.
В случае с динамиками нас будет интересовать последний разъем, а в качестве подсказки будет выступать цвет штекера, идущего от колонок. Как правило, он окрашен в цвет, соответствующий порту на звуковой карте. Не перепутайте его, так как при ошибке ни один из далее рассмотренных способов не поможет решить проблему.
На заметку. Портативные колонки все чаще используют подключение по протоколу USB, поэтому не факт, что ваше устройство сопрягается с компьютером через аудиоджек.
Программное отключение
Что же делать, если колонки подключены правильно и являются исправными? Далее предлагается рассмотреть вероятное отключение устройство через настройки системы, так как любой компонент ПК можно деактивировать, не прибегая к физическому отключению:
- Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
- Запустите «Диспетчер устройств».
- Раскройте вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Здесь отобразится список аудиоустройств, среди которых нужно найти то, рядом с которым значок динамика сопровождается стрелкой, направленной вниз.
- Щелкните ПКМ наименованию колонок.
- Нажмите на кнопку «Задействовать».
Осуществить задуманное можно иначе, обратившись не к «Диспетчеру устройств», а к панели задач:
- Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений.
- Выберите «Звуки».
- Перейдите во вкладку «Воспроизведение».
- Кликните ПКМ и отметьте галочкой пункт «Показать отключенные устройства».
- Найдите в списке динамики и щелкните по их названию ПКМ.
- Нажмите на «Включить».
Сразу после этого звук должен заработать, но иногда приходится сопроводить выполнение операции перезагрузкой устройства. Так что перед переходом к следующему способу устранения неполадок выполните перезапуск.
Драйверы
В любых неполадках, которые проявляются в процессе эксплуатации компьютера, принято винить программное обеспечение, а точнее – драйверы оборудования. В данном случае нас будет интересовать ПО звуковой карты и других аудиоустройств, включая наушники. Чтобы обновить драйверы, действуйте по инструкции:
- Запустите «Диспетчер устройств» любым удобным способом.
- Раскройте вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Щелкните ПКМ по наименованию оборудования, отвечающего за звук.
- Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».
Обратите внимание, что обновиться получится только в том случае, если компьютер имеет выход в интернет. Также для установки апдейта можно не прибегать к помощи «Диспетчера устройств», а самостоятельно скачать дистрибутив с официального сайта производителя оборудования.
Совет. Иногда помогает откат драйверов или переподключение компонента в «Диспетчере устройств». Воспользуйтесь этой рекомендацией, если обновление ПО не привело к желаемому результату.
Физическое повреждение оборудования
Отсутствие положительных изменений возвращает нас к тому, с чего мы начали. Нужно еще раз перепроверить состояние колонок, а также воспользоваться рекомендациями:
- при использовании устройств с USB-штекером следует переподключить колонки в другой разъем;
- воспользуйтесь переходником, чтобы, например, вместо аудиоджека задействовать USB;
- при использовании дискретной звуковой карты переключитесь на встроенную.
Скорее всего, одна из представленных рекомендаций все-таки поможет решить проблему. А если этого не произойдет, то в запасе останется еще пара альтернативных вариантов исправления ошибки.
Вирусы
Вне зависимости от того, используете вы ноутбук или десктопный компьютер, важно отработать вариант с вирусами. Не исключено, что вредоносные файлы или программы вмешались в работу устройства и нарушили ее.
Для устранения вредителей рекомендуется воспользоваться специализированным софтом вроде Kaspersky Internet Security или Avast. Если стороннего ПО нет под рукой, то на помощь придет встроенный защитник Windows 10, который обладает функцией глубокой проверки системы.
Проверка BIOS
Наконец, если стандартные методы решения проблемы вам не помогли, стоит обратиться к настройкам BIOS, где, возможно, отключены динамики:
- Выключите компьютер.
- Во время повторного включения задержите клавишу «Del» или «F2». Это позволит войти в BIOS.
- Перейдите в раздел «Advanced», а затем – «Integrated Peripherals».
- Найдите параметр «High Definition Audio» и установите для него значение «Enabled» или «Auto».
- Сохраните настройки нажатием на клавишу «F10».
Далее вы можете перезагрузить компьютер для проверки действенности внесенных изменений. При неудачном стечении обстоятельств, когда даже настройки BIOS не помогают исправить ошибку, рекомендуется направить обращение в службу поддержки разработчиков операционной системы или оборудования.
Проблемы с колонками в Windows 10 возникают из-за аппаратных и программных ошибок. К первым относится неправильное подключение или повреждение оборудования, ко вторым — некорректные настройки или проблемы в работе программного обеспечения: драйверов, устройств, системных служб, отвечающих за воспроизведение аудио.
- Проверка подключения колонок
- Включение динамиков в настройках Windows 10
- Проверка драйверов звуковой карты
- Проверка BIOS
- Проверка настроек звука
- Физическое повреждение оборудования
Проверка подключения колонок
Способ подключения колонок зависит от модели колонок. Простые динамики подключаются через USB (для питания) и зеленый аудиоразъём (для воспроизведения звука). Если в колонках есть выход для подключения микрофона, то у них будет дополнительный штекер розового цвета. Ничего сложного в таком подключении нет — находим свободный порт USB и цветные разъёмы, после чего вставляем кабели в соответствии с их расцветкой. Большим аудиосистемам может не хватать питания от USB-порта. В таком случае у них будет штекер под обычную розетку.
В этот аудиовыход подключаются динамики
На некоторых моделях есть отдельные кнопки для включения оборудования. Если их нет, то это не проблема — значит, устройство всегда работает. Вообще любые вопросы с подключением и включением колонок разрешает инструкция. Даже если её нет в виде распечатанного буклета, руководство можно найти на сайте производителя колонок.
С подключением беспроводных колонок ситуация примерно такая же. Им не требуются аудиоразъёмы — только питание от розетки или аккумуляторов. К компьютеру они подключаются через Bluetooth, как и любое другое беспроводное устройство.
- Включаем колонки и убеждаемся, что на них работает Bluetooth. Они могут светиться, мерцать, передавать другие сигналы — это нужно уточнить в инструкции по подключению конкретной модели колонки.
- На Windows 10 открываем «Параметры».
- Переходим в раздел «Устройства».
- На вкладке «Bluetooth и другие устройства» включаем Bluetooth.
- Нажимаем на кнопку с плюсиком.
- Выбираем пункт «Bluetooth».
Включаем Bluetooth и добавляем новое устройство
- Ждём завершения поиска.
- Выбираем беспроводные колонки в списке.
- После появления сообщения о том, что устройство готово к использованию, завершаем работу мастера настройки.
Беспроводное устройство для воспроизведения звука подключено
Все подключенные беспроводные колонки и наушники отображаются в разделе «Звук». Мы можем ими управлять — на время отключить или вовсе удалить. Чтобы колонки работали, они должны быть включены. Это относится и к проводному оборудованию.
Попробовали все варианты, но компьютер не видит колонки до сих пор? Переходим к следующим способам.
Загрузка …
Чаще всего колонки готовы к работе сразу после физического подключения к компьютеру. Однако в некоторых случаях их нужно дополнительно включать в системе. Это особенно актуально, если на компьютере используются разные аудиоустройства: наушники, встроенные динамики, другие колонки. Windows 10 может запутаться, через что воспроизводить звук.
Первый шаг — включение новых колонок. Его можно выполнить двумя способами — через «Диспетчер устройств» и «Параметры звука».
Включение колонок через «Диспетчер устройств»:
- Запускаем «Диспетчер устройств» (мой любимый способ — клик правой кнопкой по «Пуску» и выбор соответствующего пункта в контекстном меню).
- Раскрываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Находим колонки по названию.
- Кликаем по ним правой кнопкой и выбираем опцию «Включить устройство».
- Перезагружаем компьютер (необязательное условие).
Включаем колонки в диспетчере устройств
Второй способ включения колонок ещё быстрее:
- Кликаем правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
- Нажимаем «Открыть параметры звука».
- Кликаем по ссылке «Управление звуковыми устройствами».
Переходим к управлению звуковыми устройствами
- В поле «Устройства вывода» ищем наши колонки. Скорее всего, они будут в разделе «Отключено».
- Выделяем динамики и нажимаем «Включить».
Включаем колонки в параметрах звука
Включить колонки — это только половина дела. Чтобы звук шел через них, они должны быть установлены как устройство воспроизведения по умолчанию.
- Кликаем правой кнопкой по иконке динамика на панели уведомлений.
- Нажимаем «Открыть параметры звука».
- В строке «Выберите устройство ввода» указываем устройство, через которое по умолчанию будут воспроизводиться все звуки Windows 10, от системных уведомлений до музыки, фильмов и игр.
В старых сборках Windows 10 и на более ранних версиях системы порядок настройки колонок незначительно отличается. При клике на значок динамика появляется контекстное меню, в котором есть пункт «Устройства воспроизведения». Выбираем его, чтобы попасть в соответствующее окно настройки звука.
Включаем отображение всех устройств
Кликаем правой кнопкой по свободному пространству и отмечаем два пункта: «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединённые устройства».
Включаем колонки
Затем кликаем правой кнопкой по колонкам и выбираем опцию «Включить». После включения мы можем также выбрать их устройством воспроизведения по умолчанию.
Загрузка …
Проверка драйверов звуковой карты
Если у оборудования есть проблемы с драйверами, Windows 10 может его не видеть. Исправить ошибку просто — нужно переустановить программное обеспечение устройства.
По умолчанию в системе есть все необходимые драйверы для работы звукового устройства. Однако иногда они перестают нормально функционировать. Нам не нужно разбираться, почему так случилось, — достаточно просто переустановить драйверы в автоматическом или ручном режиме.
- Открываем «Диспетчер устройств».
- Раскрываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Кликаем правой кнопкой по звуковому устройству и выбираем опцию «Удалить».
Удаляем звуковое устройство
Чтобы не промахнуться и точно удалить подходящее звуковое устройство, предварительно можно узнать его название. Можно сделать так же, как с видеокартой:
- Win+R и выполняем команду «dxdiag».
- Переходим на вкладку «Звук».
- Смотрим модель звуковой карты в строке «Название».
Теперь мы точно знаем, какое устройство удалить в «Диспетчере». После его удаления запускаем в «Диспетчере» обновление конфигурации. Это нужно, чтобы система снова обнаружила звуковую карту. В списке может появиться неизвестное устройство или сразу отобразиться старое название оборудования. Особой разницы нет — кликаем по нему правой кнопкой и выбираем опцию «Обновить драйверы». См. также: как обновить драйверы на Windows 10.
Автоматическое или ручное обновление драйверов
Выбираем автоматический поиск драйверов. Если система ничего не нашла, то запускаем обновление ПО заново и на этот раз выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Самый надёжный способ — скачать драйвер звуковой карты с сайта производителя. Если это интегрированная звуковая карта, то ищем ПО на сайте производителя материнской платы. Если это внешнее устройство, то ищем драйверы для него на сайте производителя звуковых карт. В случае с ноутбуками идём на сайт производителя ноутбука — ASUS, Samsung, Acer и т.д.
Загрузка …
Проверка BIOS
В случае с интегрированной звуковой картой есть ещё один момент, который нужно проверить — это BIOS.
- Перезагружаем компьютер и заходим в BIOS.
- Открываем раздел «Advanced» или «Integrated Peripherals».
- Перехhttps://tehnichka.pro/working-with-bios/одим в «Onboard Devices Configuration».
- Находим параметр, который отвечает за работу звуковой карты. В зависимости от версии BIOS он может называться «HD Audio», «High Definition Audio», «Azalia» или «AC97». Чаще всего встречаются первые два варианта.
- Выбираем для звуковой карты в BIOS значение «Auto» или «Enabled».
- Сохраняем настройки BIOS — «Save & Exit» или клавиша F10.
Включение звука в BIOS
Название и местоположение разделов BIOS меняется в зависимости от версии. В любом случае, нужно искать параметр, который относится к звуковой карте — чаще всего в нём есть слово «Audio».
Загрузка …
Проверка настроек звука
Возможно, с колонками и звуковой картой всё в порядке — они прекрасно видят друг друга и взаимодействуют. Проблема же кроется в настройках звука. Речь может идти как об уровне громкости, так и о параметрах системы. Подробно о решении подобных проблем мы рассказывали в статье о том, как вернуть пропавший звук на Windows 10. Напомним основные моменты:
- Первым делом проверяем громкость звука и настройки воспроизведения.
- Используем средство обнаружения неполадок, чтобы определить возможные причины ошибки. При необходимости отказывается от функции улучшения звука и других настроек, следуя советам мастера устранения неполадок.
- Проверяем состояние службы аудио Windows 10.
В крайнем случае можно выполнить восстановление системы. Это действенный метод, но применять его следует только в том случае, если другие способы не помогают.
Загрузка …
Физическое повреждение оборудования
Пожалуй, это самый неприятный пул проблем, с которыми может столкнуться пользователь. Аппаратные неполадки могут быть как на стороне звуковой карты, так и на стороне колонок. Среди распространённых проблем:
- Повреждение кабеля для подключения колонок.
- Повреждение динамиков внутри колонок.
- Повреждение кнопки включения. Я столкнулся с такой проблемой на старых колонках. Они были полностью работоспособными за исключением того, что их невозможно было включить, так как кнопка сломалась.
- Повреждение порта USB или разъёма для аудио на системном блоке.
- Повреждение звуковой карты.
- Повреждение переходников, если они используются.
Диагностировать ошибку можно самостоятельно. Чтобы проверить состояние звуковой карты и портов, подключаем к ним любое другое устройств. В USB-порт можно вставить мышку или клавиатуру, в разъём для аудио — наушники. Если всё работает, то повреждены колонки.
С диагностикой аудиооборудования ситуация обстоит немного сложнее. Визуальные повреждения заметить достаточно легко. Это может быть разорванный или сломанный кабель, сломанные кнопки. Куда сложнее определить внутренние повреждения — например, проблемы с динамиками. Они могут возникнуть и без физического воздействия на корпус — просто в один момент звук перестанет работать, хотя внешне всё будет оставаться в порядке. В таком случае самый разумный выход — найти сервисный центр на сайте Сервис рейтинг для профессиональной диагностики колонок.
Загрузка …
Post Views: 35 464
Компьютер не видит колонки
Автор:
Обновлено: 09.10.2022
Компьютер – одно из самых многофункциональных изобретений человечества. Если когда-то он существовал в виде ЭВМ (электронных вычислительных машин) и предназначался только для проведения расчётов, то сейчас он очень сильно эволюционировал.
Сейчас компьютер может быть чем угодно – хоть телевизором, хоть игровым автоматом, хоть музыкальным проигрывателем. Все эти возможности обеспечивают устройства, подключенные к системному блоку. Поэтому нужно, чтобы система компьютера сумела их распознать и начала взаимодействовать. Если, например, компьютер не видит колонки, то это довольно неприятная ситуация – ведь тогда вам музыку послушать не удастся. Именно эту ситуацию мы рассмотрим в статье, а также дадим рекомендации по решению данной проблемы.
Компьютер не видит колонки
Содержание
- Причины
- Правильное подключение
- Установка драйверов
- Автоматическая установка
- Ручная установка
- Лечение компьютера от вирусов
- Рекомендации
- Видео — Что делать, если ПК не видит колонки или наушники?
Причины
Для начала разберёмся с причинами, которые приводят к невозможности компьютера распознать подключенные колонки. Здесь могут возникнуть сложности, так как причин много, а распознать истинную причину удаётся не всегда. Но мы постараемся помочь вам с помощью небольших советов и подсказок, чтобы вам удалось выявить причину неполадки и сразу перейти к методу её устранения. Итак, причины того, что компьютер не видит колонки, могут быть следующими:
- колонки неправильно подключены. Такое может быть в том случае, если вы первый раз подключили колонки к компьютеру, а он их не распознаёт. Если они работали раньше, а потом внезапно перестали, то причина, скорее всего, кроется в другом. Но на всякий случай перепроверьте состояние подключения, ведь вы или кто-то из вашей семьи могли случайно задеть провод;
Не правильно подключенные или поврежденные провода могут быть причиной того, что компьютер не видит колонки
- не установлены звуковые драйверы. Здесь ситуация аналогичная – эта проблема актуальна для новых подключенных устройств. Если раньше вы не пользовались колонками, то, возможно, у вас не были установлены драйверы для звуковой карты. Подобная проблема не редкость для пиратских копий ОС;
Компьютер не может распознать колонки из-за неустановленных звуковых драйверов
- компьютер заражен вирусами. Некоторые вирусы могут влиять на работоспособность аппаратных компонентов, так что вполне вероятен сценарий, при котором компьютер не может увидеть колонки из-за вируса. Если раньше колонки работали исправно, но потом вы скачали что-то или зашли на не посещаемый ранее сайт, то, скорее всего, причина кроется именно в вирусе, которым вы по неосторожности заразили свой компьютер.
Наличие вируса в системе может влиять на то, что компьютер не может увидеть колонки
Если вы смогли определить причину неисправности, то можете сразу переходить к чтению соответствующей части статьи, ориентируясь по заголовкам. Если же нет, то прочтите всю статью по порядку и выполните последовательно все приведённые в ней пошаговые инструкции. Делайте это до тех пор, пока колонки не заработают.
Правильное подключение
Если неправильно подключить устройство, то логично, что оно не будет работать. И это касается не только колонок, но и вообще всех устройств. Но конкретно с колонками ситуация сложнее. Дело в том, что подключить какое-то устройство неправильно довольно проблематично, так как каждый разъём в системном блоке заточен под штекер соответствующего устройства, и если попытаться подключить штекер в неправильный разъём, то он туда попросту не влезет.
Для правильного подключения колонок используем подходящий разъем на системном блоке, внимательно изучив их
То есть теоретически даже самый неопытный пользователь может поочерёдно втыкать штекер в каждый разъём и закончить это делать тогда, когда он туда влезет – и он не ошибётся. С колонками совсем другая история – разъём для колонок и разъём для микрофона имеют одинаковую форму, но если подключить штекер колонок в разъём для наушников, то ничего работать не будет.
Чтобы правильно подключить колонки к компьютеру, проделайте следующие шаги:
- Первое и самое главное – найдите нужный разъём и не перепутайте его с другим. Разъём для колонок имеет круглую форму и зелёный цвет, а разъём для наушников розового цвета. Иногда (преимущественно в более современных компьютерах) разъёмы помечены соответствующими логотипами, смысл которых понятен интуитивно. Нужный вам разъём, как и все остальные, расположен на задней стороне системного блока, однако у некоторых моделей компьютеров есть дополнительные разъёмы на передней нижней стороне системника. На это также следует обратить внимание.
Разъем для подключения колонок имеет зеленый цвет или обозначен соответствующим логотипом
- Когда вы нашли нужный разъём, вставьте в него штекер от ваших колонок.
Вставляем штекер от колонок в зеленый разъем
- Проверьте, обнаружил ли компьютер колонки. Щёлкните правой клавишей мыши по значку «Динамики» на панели задач.
Щёлкаем правой клавишей мыши по значку «Динамики» на панели задач
- Затем нажмите на «Устройства воспроизведения». Если в устройствах будут отображаться ваши динамики, то вы всё подключили правильно.
Нажимаем на «Устройства воспроизведения»
Наличие иконки «Динамики», подтверждает, что колонки подключены верно
- После того, как вы убедились в том, что компьютер распознал новое подключенное устройство, проверьте его работоспособность. Откройте на компьютере любой файл, содержащий звуковое сопровождение (музыку, видео или игру) и проверьте, воспроизводится ли звук в колонках. Если звука нет, значит, проблема была не в неправильном подключении.
Открываем на компьютере любой файл, который содержит звуковое сопровождение
Установка драйверов
Никакое подключенное устройство не будет корректно работать, если на компьютере не установлены нужные для него драйверы. Чтобы избежать этой проблемы, нужно провести проверку наличия драйверов, а после – их установку, если таковых не окажется.
Автоматическая установка
Для автоматической установки следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:
- Щёлкните правой клавишей мыши по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе, после чего нажмите на меню «Свойства».
Щёлкаем правой клавишей мыши по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе, затем нажимаем «Свойства»
- Зайдите в меню «Диспетчер устройств».
Заходим в меню «Диспетчер устройств»
- Откройте список «Звуковые, видео и игровые устройства» и найдите в этом списке ваше звуковое устройство.
Открываем список «Звуковые, видео и игровые устройства», щелкнув левой кнопкой по значку в виде треугольника
На заметку! Обратите внимание на значок возле иконки устройства. Если возле него есть жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то это значит, что в работе устройства обнаружены неполадки. Вероятнее всего, причина заключается в том, что: либо не установлены драйвера, либо установлена их неактуальная версия.
- Кликните правой клавишей мыши по вашему устройству и нажмите на «Обновить драйверы…».
Кликаем правой клавишей мыши по устройству, нажимаем на «Обновить драйверы…»
- Система предложит вам произвести автоматический поиск, либо же выбрать драйвера из директории на вашем компьютере. Выберите первый вариант.
Выбираем автоматический поиск драйверов
- Дождитесь автоматического поиска и установки драйверов.
Автоматический процесс поиска и установки драйверов, ожидаем завершения
Ручная установка
Автоматическая установка срабатывает не всегда. Если у вас она не сработала, то вам придётся устанавливать драйвера вручную.
Для этого проделайте следующие шаги:
- Скачайте программу AIDA64. Программа платная, но вы можете скачать бесплатную 30-дневную версию на сайте https://www.aida64russia.com/%D0%A1%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C. Подойдёт любая версия.
Скачиваем программу AIDA64, нажав на соответствующий значок
- Запустите файл и дождитесь автоматической установки.
Запускаем установочный файл, дожидаемся автоматической установки
- Запустите программу и перейдите во вкладку «Мультимедиа», затем кликните на «HD Audio». После этого справа появится информация о производителе вашей звуковой карты.
Переходим во вкладку «Мультимедиа», затем кликаем на «HD Audio»
- Теперь вам нужно перейти на официальный сайт производителя. В данном случае это Realtek, официальный сайт которого находится по адресу www.realtek.com. Если вы не знаете, как найти официальный сайт вашего производителя, то введите в поисковике «Официальный сайт %имя производителя%». Зайдите на официальный сайт и нажмите на «Downloads».
Нажимаем на «Downloads»
- Выберите пункт «High Definition Audio Codecs (Software)».
Выбираем пункт «High Definition Audio Codecs (Software)»
- Примите условия соглашения, жмите «Следующий».
Принимаем условия лицензионного соглашения, нажимаем «Следующий»
- Выберите версию, которая соответствует вашей ОС и её битности.
Выбираем версию, которая соответствует нашей ОС и её битности
- Выберите регион, с сервера которого будет произведено скачивание. Выберите тот регион, который ближе к вам территориально (в нашем случае это Китай).
Выбираем регион, с сервера которого будет произведено скачивание
- Запустите скачанный файл-установщик.
Запускаем скачанный файл-установщик
- Нажмите «Далее» и дождитесь окончания загрузки.
Нажимаем «Далее», ожидаем окончания загрузки
Если драйвера установились, но колонки всё равно не работают, значит, драйвера здесь не причём. Возможно, всё дело в вирусе.
Лечение компьютера от вирусов
Подцепить вирус очень легко, особенно если вы качаете сомнительные файлы с сомнительных сайтов. Поэтому установите себе на компьютер антивирус с официального сайта. Официальный сайт, с которого можно скачать установочный файл, вы можете легко найти в любом поисковике. Процесс установки антивируса происходит автоматически после запуска скачанного файла, потому в отдельной инструкции он не нуждается.
Вы можете скачать любой вирус, но следует обратить особое внимание на следующие:
- Kaspersky;
- Avast;
- DrWeb;
- McAfee.
Все антивирусы работают по одному и тому же алгоритму: сначала сканирование, затем удаление вирусов. Сканирование бывает быстрым и детальным, но лучше выбирать детальное. На скрине ниже показан пример с антивирусом Касперский.
Проводим сканирование компьютера установленным антивирусом в системе
Сканирование и удаление вирусов происходит автоматически, что не требует от пользователя каких-то глубоких познаний в компьютерной технике.
Рекомендации
Если вам удалось решить вашу проблему с колонками, то это хорошо, но нет никаких гарантий, что она не повторится. Чтобы свести такую вероятность к минимуму, следует придерживаться нескольких простых правил:
- выберите подходящее место для системного блока. Он должен быть расположен так, чтобы провода были недоступны для детей и домашних животных, так как они могут задеть их и повредить (после чего, понятное дело, компьютер не «увидит» устройства). Ставить системный блок посреди комнаты – плохая идея;
Выбираем подходящее место для системного блока, чтобы никто не мог повредить провода
- держите антивирус постоянно во включённом состоянии. Антивирус отслеживает ваши действия и спасает ваш компьютер от заражения в нужную минуту. Например, если вы скачали файл, содержащий вирус, то антивирус тут же сообщит вам об этом, и вы сможете сразу удалить этот файл. Постоянно включенный антивирус избавит вас от необходимости проводить регулярные сканирования, которые занимают длительное время. Конечно, некоторые вирусы потребляют немало оперативной памяти, но безопасность того стоит;
Для безопасности на компьютере постоянно должен быть включен антивирус
- пользуйтесь лицензионной версией ОС. Пиратские версии, скачанные из интернета, довольно часто собраны неумело и содержат массу ошибок. Отсутствующие драйвера, невосприимчивость к аппаратным компонентам, невозможность запустить отдельные программы – это лишь малая часть из того, что вас может ждать в пиратских версиях. Лучше всего не жадничать и купить лицензионную ОС, в которой не будет постоянных багов.
Использование лицензионных версий системы гарантия стабильной работы компьютера
Если ни один из способов вам не помог, значит, проблема не в вашем компьютере, а в самих колонках. В таком случае обратитесь в ближайший сервисный центр, где вам их отремонтируют.
Видео — Что делать, если ПК не видит колонки или наушники?
Рекомендуем похожие статьи
Содержание
- Компьютер не видит колонки Windows 10
- Проверка подключения колонок
- Включение динамиков в настройках Windows 10
- Сбой в работе системы Windows 10
- Проверяем драйвера
- Физические неисправности колонок
- Вирусы
- Проверка BIOS
- Нет кодеков на аудио/видео
- Несовместимость
- Рекомендации
Компьютер не видит колонки Windows 10
Звук динамика может внезапно пропасть по многим причинам. Этому могут служить как неверные настройки Виндовс 10, так и банальные ошибки с подключением к USB и HDMI.
Проверка подключения колонок
Способ подключения динамика зависит от модели динамика. Простые динамики подключаются через USB (для питания) и зеленый аудиоразъем (для воспроизведения звука). Если динамики имеют выход для микрофона, у них будет дополнительное розовое гнездо.
В таком подключении нет ничего сложного — находим свободный порт USB и цветные разъемы, затем вставляем кабели по их цветам. Для больших аудиосистем может не хватать мощности от порта USB. В этом случае вилка у них будет на обычную розетку.
Этот аудиовыход соединяет динамики
Некоторые модели имеют отдельные кнопки для включения оборудования. Если их нет, это не проблема: значит, устройство работает всегда. В целом все вопросы, связанные с подключением и включением колонок, решаются по инструкции. Хотя его нет в печатном буклете, руководство можно найти на веб-сайте производителя динамика.
С беспроводным подключением колонок ситуация примерно такая же. Не требуется аудиоразъем — просто питание от розетки или батарей. Они подключаются к компьютеру через Bluetooth, как и любое другое беспроводное устройство.
- Включаем колонки и убеждаемся, что на них работает Bluetooth. Они могут светиться, мерцать, передавать другие сигналы — это следует уточнить в инструкции по подключению конкретной модели колонок.
- В Windows 10 откройте «Настройки».
- Зайдите в раздел «Устройства».
- Включите Bluetooth во вкладке «Bluetooth и другие устройства.
- Нажмите кнопку со знаком плюса.
- Выбираем пункт «Bluetooth».
Включите Bluetooth и добавьте новое устройство - Ожидаем завершения исследования.
- Выбор беспроводных колонок из списка.
- После того, как отобразится сообщение о том, что устройство готово к использованию, мы завершаем работу мастера настройки.
Подключено беспроводное устройство воспроизведения звука
Все подключенные беспроводные колонки и наушники появятся в разделе «Аудио». Мы можем с ними справиться: отключить на время или вообще избавиться от них. Динамики должны быть включены, чтобы динамики работали. Это касается и проводного оборудования.
Вы перепробовали все варианты, но компьютер по-прежнему не видит динамик? Перейдем к следующим методам.
Включение динамиков в настройках Windows 10
Чаще всего колонки готовы к использованию сразу после их физического подключения к компьютеру. Однако в некоторых случаях их необходимо дополнительно включить в систему. Это особенно актуально, если на вашем компьютере используются разные аудиоустройства: наушники, встроенные динамики и другие динамики. Windows 10 может запутаться в том, что воспроизводить аудио.
Первый шаг — включить новые столбцы. Это можно сделать двумя способами: через «Диспетчер устройств» и «Настройки звука».
Включите динамики через «Диспетчер устройств»:
- Запустите «Диспетчер устройств» (я предпочитаю щелкнуть правой кнопкой мыши «Пуск» и выбрать соответствующий пункт в контекстном меню).
- Открываем раздел «Аудио, видео и игровые устройства».
- Найдите столбцы по имени.
- Щелкните их правой кнопкой мыши и выберите параметр «Включить устройство».
- Перезагрузите компьютер (необязательно).
Активируйте столбцы в диспетчере устройств
Второй способ включить динамики еще быстрее:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели уведомлений.
- Щелкните «Открыть параметры звука».
- Щелкните ссылку «Управление аудиоустройствами».
Переходим к управлению аудиоустройствами - В поле «Устройства вывода» ищем свои столбцы. Скорее всего они будут в разделе «Отключено».
- Выберите динамики и нажмите «Включить».
Включите колонки в параметрах аудио
Включение динамиков — это только полдела. Чтобы звук проходил через них, они должны быть установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели уведомлений.
- Щелкните «Открыть параметры звука».
- В строке «Выберите устройство ввода» мы указываем устройство, через которое по умолчанию будут воспроизводиться все звуки Windows 10, от системных уведомлений до музыки, фильмов и игр.
В предыдущих версиях Windows 10 и в предыдущих версиях системы порядок настройки столбцов немного отличается. При нажатии на значок динамика появляется контекстное меню, в котором есть запись «Устройства воспроизведения». Выбираем его для входа в соответствующее окно настроек звука.
Включите отображение всех устройств
Щелкните правой кнопкой мыши свободное место и отметьте два пункта: «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства».
Включите динамики
Затем щелкните столбцы правой кнопкой мыши и выберите параметр «Включить». После включения мы также можем выбрать их в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
Сбой в работе системы Windows 10
Под системой в данном случае мы понимаем набор программных средств, обеспечивающих работу аудиоустройств. Это проприетарные драйверы, сервисы и утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы, — это перезагрузить машину. Это можно сделать как обычным способом, так и с полным выключением ПК (выключить, а затем снова включить). Не пренебрегайте вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе те, из-за которых произошел возможный сбой.
Проверяем драйвера
Драйверы позволяют операционной системе обмениваться данными с устройствами, и их некорректная работа может быть причиной рассматриваемой нами проблемы. По сути, это ПО звуковой карты — встроенное или дискретное. В некоторых случаях требуются специальные драйверы для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или публикуются на официальных сайтах производителей.
Звуковая карта
По умолчанию в системе уже есть аудиодрайверы, и во время их нормальной работы вы можете подключить к компьютеру любые колонки. Если необходимые файлы повреждены или произошел сбой программного обеспечения, устройство может не быть обнаружено. Решение — перезапустить или переустановить драйверы.
Чтобы узнать, виновата ли программа в наших проблемах, нужно зайти в «Диспетчер устройств», чтобы открыть ветку с аудиоустройствами. Если рядом с одним (или несколькими) есть значок, указывающий на проблему (желтый треугольник или красный кружок), выполняем следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите пункт «Удалить».
- Windows уведомит нас об удалении в диалоговом окне.
- Теперь щелкаем по любому из устройств правой кнопкой мыши и выбираем обновление конфигурации, после чего устройства, для которых в системе присутствуют драйверы, будут снова запущены. Иногда вам нужно перезагрузить компьютер, чтобы включить его.
Обратите внимание, что в «Диспетчере» может быть «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае вам нужно попробовать установить для него драйвер. Вы также можете попробовать перезапустить его, как описано выше.
- Нажимаем ПКМ на устройстве и переходим к обновлению драйверов.
- Выбираем автоматический режим и ждем завершения процесса.
- В случае неудачи система говорила, что все уже установлено, то есть есть другой вариант — ручная установка. Для этого нам нужно посетить сайт производителя звуковой карты и скачать необходимый пакет. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью специального программного обеспечения.Подробнее:
Узнайте, какие драйверы необходимо установить на ваш компьютер
Поиск драйверов по идентификатору оборудования
Лучшее программное обеспечение для установки драйверов
Акустическая система
Фирменное ПО для «крутых» акустических систем редко становится причиной невозможности идентифицировать аудиоустройства. Однако следует иметь в виду этот фактор. Здесь нам поможет удаление и переустановка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы предоставляются на дискетах вместе с динамиками или «находятся» на официальных страницах.
лучше всего удалить с помощью Revo Uninstaller, так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «очередей», оставшихся после удаления. После завершения этой операции обязательно перезагрузите компьютер. Последующий монтаж выполняется обычным способом.
Физические неисправности колонок
На случай физических неисправностей мы включили сломанные заглушки и порты, а также звуковую карту. Диагностировать проблему просто:
- Если устройство работает через USB, подключите его к другим портам.
- Найдите хорошую карту или известную акустику и подключите ее к компьютеру. Нормальная работа укажет на неисправность вашего оборудования.
- Если для подключения используются адаптеры, стоит проверить их работоспособность.
- Если вы используете дискретную карту, переключитесь между динамиками и встроенной. Если они работают, то у нас не работает карта или проблемы с драйверами.
- Проверьте целостность кабелей и вилок. Если они повреждены, вооружитесь новым кабелем и паяльником или обратитесь в сервисный отдел.
Вирусы
Независимо от того, используете ли вы ноутбук или настольный компьютер, важно обработать вариант вирусами. Не исключено, что вредоносные файлы или программы мешают работе устройства и останавливают его.
Чтобы избавиться от паразитов, рекомендуется использовать специализированное программное обеспечение, такое как Kaspersky Internet Security или Avast. Если стороннего программного обеспечения нет под рукой, на помощь придет встроенный защитник Windows 10 с функцией глубокой проверки системы.
Проверка BIOS
Наконец, если стандартные методы решения проблемы вам не помогли, следует перейти к настройкам BIOS, где могут быть отключены динамики:
- Выключите компьютер.
- Во время перезапуска нажмите и удерживайте клавишу «Del» или «F2». Это войдет в BIOS.
- Найдите параметр «Аудио высокой четкости» и установите для него значение «Включено» или «Авто».
- Перейдите в раздел «Дополнительно», а затем в «Интегрированные периферийные устройства».
- Сохраните настройки, нажав клавишу «F10».
Затем вы можете перезагрузить компьютер, чтобы проверить эффективность внесенных изменений. При неудачном стечении обстоятельств, когда даже настройки BIOS не помогают исправить ошибку, рекомендуется обратиться в службу поддержки операционной системы или к разработчикам оборудования.
Нет кодеков на аудио/видео
Бывают ситуации, когда есть общий системный звук, но при просмотре фильма с помощью видеоплеера он пропадает.
Не паникуйте, попробуйте открыть этот видеофайл на другом плеере, это может быть проблемой.
Или на вашем компьютере нет необходимых кодеков для декодирования этого типа видеофайла. Ведь у видео разные форматы.
VLC Media Player неплохо себя зарекомендовал, по крайней мере, пока что открывал все видеофайлы, в отличие от встроенного в ОС Windows плеера.
Что касается кодеков, то есть готовые решения, которые легко скачать из Интернета, например, пакеты кодеков K-Lite со встроенным медиаплеером.
При установке этого пакета выберите «Lots of Stuf», чтобы все было интуитивно понятно.
Несовместимость
Еще одна особенность, с которой все чаще сталкиваются пользователи, — несовместимость подключенного оборудования с операционной системой или оборудованием ПК. Исправить ситуацию не так уж и сложно.
Компьютер не видит динамик? Вы хотите убедиться, что машина соответствует минимальным системным требованиям для устройства. Если они удовлетворены, причина того, что устройство не работает, другая.
Системные требования не соблюдены? Затем предлагаются следующие выходы:
- Купите новые колонки, совместимые с вашим компьютером. Актуально, если ПК новый и подключенное оборудование долгое время работало.
- Обновите свой компьютер в соответствии с потребностями ваших динамиков.
Больше вариантов нет. Именно из-за несовместимости устройств рекомендуется перед покупкой внимательно изучить системные требования любого оборудования.
Рекомендации
Если вы можете решить проблему с динамиком, ничего страшного, но нет никаких гарантий, что это больше не повторится. Чтобы свести к минимуму эту вероятность, следует соблюдать несколько простых правил:
- выбрать подходящее место для системного блока. Он должен быть расположен так, чтобы кабели были вне досягаемости детей и домашних животных, так как они могут прикоснуться к ним и повредить их (после чего компьютер, естественно, не «увидит» устройство). Размещение системного блока в центре комнаты — плохая идея;
Выберите подходящее место для системного блока, чтобы никто не повредил провода - всегда держите антивирус активным. Антивирус следит за вашими действиями и в нужный момент спасает ваш компьютер от заражений. Например, если вы загрузили файл, содержащий вирус, антивирус немедленно уведомит вас, и вы сможете немедленно удалить этот файл. Постоянно активный антивирус избавит вас от необходимости проводить регулярные и длительные проверки. Конечно, некоторые вирусы потребляют много оперативной памяти, но оно того стоит;
В целях безопасности на компьютере всегда должен быть включен антивирус - использовать лицензионную версию операционной системы. Скачанные из интернета пиратские версии часто собраны некорректно и содержат множество ошибок. Отсутствующие драйверы, нечувствительность к аппаратным компонентам, невозможность запускать отдельные программы — это лишь малая часть того, что вас ждет в пиратских версиях. Лучше не быть жадным и купить лицензионную операционную систему, в которой не будет постоянных ошибок.
Использование лицензионных версий системы обеспечивает стабильную работу компьютера
Если ни один из способов вам не помог, проблема не в вашем компьютере, а в самих динамиках. В этом случае обратитесь в ближайший сервисный центр, где вам отремонтируют.
Источники
- https://Tehnichka.pro/pc-does-not-see-speakers-windows-10/
- https://lumpics.ru/computer-does-not-see-speakers/
- https://pc-consultant.ru/periferiya-i-oborudovanie/kompjuter-ne-vidit-kolonki/
- https://sborka-computer.ru/komp-ne-vidit-kolonki-na-windows-10.html
- https://it-tehnik.ru/windows10/komplektuyuschie/kompyuter-ne-vidit-kolonki.html
- https://brit03.ru/ustrojstva/komp-ne-vidit-kolonki.html
Чтобы получить максимальное удовольствие от прослушивания музыки или просмотра фильма, мы подключаем к ПК внешние динамики. Качество звука в таком случае будет зависеть от периферии, но сегодня мы поговорим не об этом, а о проблеме, когда компьютер не видит колонки на операционной системе Windows 10.
Подобное происходит достаточно часто по целому ряду причин. Далее разберем каждую из них, предложив способ устранения неполадок.
Сбой в работе системы
При возникновении проблемы, когда ПК не видит колонки, велик соблазн списать всю проблему на динамики. Иногда это бывает обосновано, поскольку периферийное устройство действительно может перестать работать. Но чаще всего виноватым оказывается сбой операционной системы.
Первым делом рекомендуется просто перезагрузить компьютер. В то же время не лишним будет проверить подключение колонок. Возможно, отошел кабель, или один из соединительных элементов повредился. Тогда решить проблему программными методами не получится.
Неправильное подключение
В чем же заключается неправильное подключение? Дело в том, что люди нередко путают разъем, предназначенный для вывода звука через колонки. Обычно на системном блоке размещаются сразу три похожих отверстия, которые отличаются лишь цветом:
- красное – для микрофона;
- синее – для внешних CD-проигрывателя или электрогитары;
- зеленое – для акустики.
В случае с динамиками нас будет интересовать последний разъем, а в качестве подсказки будет выступать цвет штекера, идущего от колонок. Как правило, он окрашен в цвет, соответствующий порту на звуковой карте. Не перепутайте его, так как при ошибке ни один из далее рассмотренных способов не поможет решить проблему.
На заметку. Портативные колонки все чаще используют подключение по протоколу USB, поэтому не факт, что ваше устройство сопрягается с компьютером через аудиоджек.
Программное отключение
Что же делать, если колонки подключены правильно и являются исправными? Далее предлагается рассмотреть вероятное отключение устройство через настройки системы, так как любой компонент ПК можно деактивировать, не прибегая к физическому отключению:
- Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
- Запустите «Диспетчер устройств».
- Раскройте вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Здесь отобразится список аудиоустройств, среди которых нужно найти то, рядом с которым значок динамика сопровождается стрелкой, направленной вниз.
- Щелкните ПКМ наименованию колонок.
- Нажмите на кнопку «Задействовать».
Осуществить задуманное можно иначе, обратившись не к «Диспетчеру устройств», а к панели задач:
- Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений.
- Выберите «Звуки».
- Перейдите во вкладку «Воспроизведение».
- Кликните ПКМ и отметьте галочкой пункт «Показать отключенные устройства».
- Найдите в списке динамики и щелкните по их названию ПКМ.
- Нажмите на «Включить».
Сразу после этого звук должен заработать, но иногда приходится сопроводить выполнение операции перезагрузкой устройства. Так что перед переходом к следующему способу устранения неполадок выполните перезапуск.
Драйверы
В любых неполадках, которые проявляются в процессе эксплуатации компьютера, принято винить программное обеспечение, а точнее – драйверы оборудования. В данном случае нас будет интересовать ПО звуковой карты и других аудиоустройств, включая наушники. Чтобы обновить драйверы, действуйте по инструкции:
- Запустите «Диспетчер устройств» любым удобным способом.
- Раскройте вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Щелкните ПКМ по наименованию оборудования, отвечающего за звук.
- Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».
Обратите внимание, что обновиться получится только в том случае, если компьютер имеет выход в интернет. Также для установки апдейта можно не прибегать к помощи «Диспетчера устройств», а самостоятельно скачать дистрибутив с официального сайта производителя оборудования.
Совет. Иногда помогает откат драйверов или переподключение компонента в «Диспетчере устройств». Воспользуйтесь этой рекомендацией, если обновление ПО не привело к желаемому результату.
Физическое повреждение оборудования
Отсутствие положительных изменений возвращает нас к тому, с чего мы начали. Нужно еще раз перепроверить состояние колонок, а также воспользоваться рекомендациями:
- при использовании устройств с USB-штекером следует переподключить колонки в другой разъем;
- воспользуйтесь переходником, чтобы, например, вместо аудиоджека задействовать USB;
- при использовании дискретной звуковой карты переключитесь на встроенную.
Скорее всего, одна из представленных рекомендаций все-таки поможет решить проблему. А если этого не произойдет, то в запасе останется еще пара альтернативных вариантов исправления ошибки.
Вирусы
Вне зависимости от того, используете вы ноутбук или десктопный компьютер, важно отработать вариант с вирусами. Не исключено, что вредоносные файлы или программы вмешались в работу устройства и нарушили ее.
Для устранения вредителей рекомендуется воспользоваться специализированным софтом вроде Kaspersky Internet Security или Avast. Если стороннего ПО нет под рукой, то на помощь придет встроенный защитник Windows 10, который обладает функцией глубокой проверки системы.
Проверка BIOS
Наконец, если стандартные методы решения проблемы вам не помогли, стоит обратиться к настройкам BIOS, где, возможно, отключены динамики:
- Выключите компьютер.
- Во время повторного включения задержите клавишу «Del» или «F2». Это позволит войти в BIOS.
- Перейдите в раздел «Advanced», а затем – «Integrated Peripherals».
- Найдите параметр «High Definition Audio» и установите для него значение «Enabled» или «Auto».
- Сохраните настройки нажатием на клавишу «F10».
Далее вы можете перезагрузить компьютер для проверки действенности внесенных изменений. При неудачном стечении обстоятельств, когда даже настройки BIOS не помогают исправить ошибку, рекомендуется направить обращение в службу поддержки разработчиков операционной системы или оборудования.
На чтение 8 мин. Просмотров 2.9k. Опубликовано 03.09.2019
Ваши колонки перестали работать на Windows 10? Это может быть большой проблемой, так как вы ничего не услышите. Однако есть способ решить эту проблему навсегда, и сегодня мы покажем вам, как это сделать.
Не всем нравится слушать аудиофайлы, будь то музыка, аудиокниги или подкасты, через наушники или наушники. Некоторые предпочитают ораторов.
Существует широкий спектр динамиков, которые вы можете выбрать. Однако иногда вы сталкиваетесь с проблемами громкоговорителей на вашем ПК или ноутбуке, поэтому вам понадобятся быстрые исправления, чтобы решить эту проблему и вернуться к прослушиванию звука.
Вот решения, которые помогут вам исправить колонки, которые перестали работать в Windows 10.
Содержание
- Как мне вернуть звук в Windows 10?
- Решение 1. Запустите средство устранения неполадок со звуком.
- Решение 2 – Обновление драйверов
- Решение 3 – Проверьте кабели и громкость
- Решение 4 – Установить громкоговоритель по умолчанию
- Решение 5 – Отключить улучшения звука
- Решение 6 – Попробуйте разные аудио форматы
- Решение 7. Установка обновлений Windows
- Решение 8. Установка драйверов в режиме совместимости
- Решение 9 – Удалить драйверы звуковой карты
- Решение 10 – Выполнение устранения неполадок обслуживания системы
- Решение 11. Запустите проверку системных файлов
- Решение 12. Выполните чистую загрузку, чтобы устранить проблему
Как мне вернуть звук в Windows 10?
- Запустите средство устранения неполадок со звуком
- Обновление драйверов
- Проверьте кабели и громкость
- Установить громкоговоритель по умолчанию
- Отключить улучшения звука
- Попробуйте разные аудиоформаты
- Установите обновления Windows
- Установка драйверов в режиме совместимости
- Удалить драйверы звуковой карты
- Выполнить устранение неполадок обслуживания системы
- Запустите проверку системных файлов
- Выполните чистую загрузку, чтобы устранить проблему .
Решение 1. Запустите средство устранения неполадок со звуком.
Выполните следующие шаги, чтобы выполнить это:
- Нажмите правой кнопкой Пуск.
- Выберите Панель управления.
-
Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.
-
Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки.
-
Нажмите Устранение неполадок.
- Нажмите Показать все на левой панели.
-
Найдите Воспроизведение аудио.
-
Запустите Воспроизведение аудио устранения неполадок (откроется всплывающее окно – следуйте инструкциям).
Обновите сеть и аудиодрайверы для Windows 10 из диспетчера устройств вручную, удалив, а затем переустановив их с веб-сайта производителя.
Как переустановить драйверы:
- Нажмите правой кнопкой Пуск.
-
Выберите Диспетчер устройств .
-
Найдите Звуковые, видео и игровые контроллеры.
- Нажмите, чтобы развернуть список.
- Нажмите правой кнопкой мыши на Звуковую карту.
- Нажмите Удалить.
- Загрузите последний установочный файл аудио драйвера с сайта производителя.
- Установите аудио драйвер.
Дайте нам знать, если это сработало. В противном случае попробуйте следующее решение.
Решение 2 – Обновление драйверов
Вы также можете попробовать обновить драйвер, выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой Пуск.
-
Выберите Диспетчер устройств.
-
Выберите Аудиовходы и выходы , чтобы развернуть список.
- Щелкните правой кнопкой мыши Аудиоустройство высокого разрешения.
- Выберите Обновить программное обеспечение драйвера.
- Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, исчезла ли проблема.
Вы также можете обновить драйверы с помощью сторонних инструментов, таких как TweakBit Driver Updater . Этот инструмент будет сканировать вашу систему на наличие устаревших драйверов и автоматически обновлять их всего несколькими щелчками мыши, поэтому весьма полезно, если вы не хотите вручную искать драйверы.
– Загрузите средство обновления драйверов Tweakbit
Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента могут быть не бесплатными
Как только ваши драйверы обновятся, проверьте, сохраняется ли проблема.
Если это не помогает устранить проблему с динамиками Windows 10, попробуйте удалить драйвер, щелкнув правой кнопкой мыши Драйвер аудиоустройства высокого разрешения и перезагрузив компьютер. Система автоматически установит драйвер после перезагрузки компьютера.
Если удаление и перезагрузка не помогли, попробуйте использовать универсальный аудиодрайвер в Windows, выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
-
Выберите Диспетчер устройств .
- Щелкните правой кнопкой мыши свой аудио драйвер.
- Выберите Обновить программное обеспечение драйвера.
- Выберите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов.
- Нажмите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
- Выберите Аудиоустройство высокой четкости.
- Нажмите Далее.
Следуйте инструкциям для установки универсального звукового драйвера.
Помогло ли это исправить проблемы с динамиками Windows 10? Если нет, попробуйте следующее решение.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ . Не удается установить драйверы в Windows 10? Вот как это исправить
Решение 3 – Проверьте кабели и громкость
Вот как это сделать:
- Проверьте, не повреждены ли кабели вашего динамика или гарнитуры/наушников, или неправильный контакт разъема.
- Проверьте уровни мощности.
- Проверьте уровни громкости и попробуйте включить все регуляторы громкости.
- Некоторые динамики имеют свои собственные регуляторы громкости, проверьте свои.
- Подключите через другой порт USB.
Примечание. Динамики не работают с подключенными наушниками/наушниками, поэтому проверьте это.
Решение 4 – Установить громкоговоритель по умолчанию
Если вы подключаетесь через USB или HDMI, вам необходимо установить устройство по умолчанию, выполнив следующие действия:
- Нажмите Пуск.
- Введите Звук в поле поиска.
-
Выберите Звук в результатах поиска.
-
Перейдите на вкладку “Воспроизведение”.
- Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве.
-
Выберите Свойства.
-
Перейдите на страницу Использование устройства.
- Выберите Использовать это устройство .
Решает ли это проблему, перестают работать проблемы с Windows 10? Попробуйте следующее решение, если оно не поможет.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : нет звука после обновления драйвера Realtek? Вот как можно решить эту проблему
Решение 5 – Отключить улучшения звука
Вот как это сделать:
- Нажмите Пуск .
- Введите Звук в поле поиска.
-
Выберите Звук в результатах поиска.
-
Перейдите на вкладку Воспроизведение .
- Щелкните правой кнопкой мыши Устройство по умолчанию .
-
Выберите Свойства .
- На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все улучшения .
- Попробуйте воспроизвести аудиоустройство. Если это не работает, выберите Отмена .
- Перейдите на вкладку Воспроизведение .
- Выберите другое устройство по умолчанию, если доступно.
- Выберите Отключить все улучшения.
- Попробуйте воспроизвести аудиоустройство еще раз.
Делайте это для каждого устройства по умолчанию, пока не найдете тот, который работает.
Если это не работает, попробуйте следующее решение.
Решение 6 – Попробуйте разные аудио форматы
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Пуск .
- Введите Звук в поле поиска .
-
Выберите Звук в результатах поиска.
-
Перейдите на вкладку Воспроизведение .
- Щелкните правой кнопкой мыши Устройство по умолчанию .
- Выберите Свойства .
- Перейдите на вкладку Дополнительно .
- В разделе Формат по умолчанию измените настройку.
- Протестируйте ваше аудио устройство снова.
Если это не работает, попробуйте изменить настройки еще раз.
Это исправляет, перестают работать динамики Windows 10? Попробуйте следующие решения.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : как получить звук DTS в Windows 10
Решение 7. Установка обновлений Windows
Для исправного компьютера вам необходимо постоянно обновлять Windows с помощью последних обновлений системы и драйверов. Это также помогает решить любые проблемы или трудности, с которыми вы можете столкнуться.
Вот как проверить и установить Центр обновления Windows (вручную)
- Перейдите на Пуск .
- В поле поиска введите Обновления Windows .
- Нажмите Настройки обновлений Windows в результатах поиска.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений .
- Установите последние обновления Windows.
Если это не работает, попробуйте следующее решение.
Решение 8. Установка драйверов в режиме совместимости
Возможно, программное обеспечение ваших динамиков несовместимо с Windows 10, поэтому попробуйте установить драйверы в совместимом режиме в Windows 10.
Вот как установить драйверы в режиме совместимости:
- Перейти на сайт производителя.
- Загрузите обновленный драйвер.
- Щелкните правой кнопкой мыши на загруженном установочном файле драйвера.
- Выберите Свойства.
- Откройте вкладку Совместимость .
- Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
- Нажмите раскрывающийся список и выберите предыдущую версию операционной системы.
- Нажмите ОК .
- Установите звуковой драйвер.
Решение 9 – Удалить драйверы звуковой карты
Иногда проблемы со звуком могут быть вызваны поврежденным или несовместимым драйвером или проблемой с вашей звуковой картой.
Если проблема связана с драйвером звуковой карты, удалите, выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой Пуск.
-
Выберите Диспетчер устройств.
- Найдите драйвер звуковой карты в списке устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер звуковой карты.
- Выберите Удалить.
- Если вы получили параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , нажмите на него, а затем удалите поврежденные драйверы.
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.
- Перезагрузите компьютер, если будет предложено сделать это.
- После перезапуска выполните следующие шаги, чтобы установить последние версии драйверов.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : 5 лучших звуковых карт для Windows 10
Решение 10 – Выполнение устранения неполадок обслуживания системы
Это решает большинство общих системных проблем.
Выполните следующие действия для устранения неполадок обслуживания системы:
- Нажмите Пуск.
- Перейдите в поле поиска и введите Устранение неполадок.
- Нажмите Устранение неполадок.
-
Нажмите Система и безопасность.
- Нажмите Обслуживание системы .
- Нажмите Далее .
- Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок обслуживания системы.
Решение 11. Запустите проверку системных файлов
Вот как это сделать:
- Нажмите Пуск.
- Перейдите в поле поиска и введите CMD.
- Нажмите Ввод.
-
Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
-
Введите sfc/scannow .
- Нажмите Ввод.
Если динамики перестают работать Windows 10 проблема не устранена, попробуйте следующее решение.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 10 лучших очистителей реестра для Windows 10
Решение 12. Выполните чистую загрузку, чтобы устранить проблему
Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которое может выявить основные причины, из-за которых колонки перестают работать. Проблема с Windows 10. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.
Как выполнить чистую загрузку
Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:
- Перейти к окну поиска.
- Введите msconfig.
-
Выберите Конфигурация системы.
-
Найдите вкладку Услуги .
-
Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
- Нажмите Отключить все.
-
Перейдите на вкладку Автозагрузка .
- Нажмите Открыть диспетчер задач.
- Закройте диспетчер задач и нажмите ОК.
- Перезагрузите компьютер.
У вас будет чистая среда загрузки после того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, после чего вы можете попытаться проверить, не перестают ли работать колонки. Проблема с Windows 10 все еще существует.
Дайте нам знать, если какое-либо из этих решений работает, оставив комментарий в разделе ниже.
Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в ноябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.
Содержание
- 1 Самый легкий метод решения задачи, когда звук пропал в Windows 10
- 2 Пропал звук в устройствах воспроизведения после установки обновлений
- 3 Чистая установка драйверов на звуковую карту
- 4 Исправляем параметры устройств воспроизведения в Windows 10
- 5 Подводим итог
- 6 Видео по теме
- 7 Не работают колонки на компьютере
Благодаря бесплатному обновлению до Windows 10, миллионы пользователей ПК заменили свою старую операционную систему. Такой тип обновления дал многим пользователям оценить все преимущества новой Windows 10. Но как показывает история, все новые операционные системы Windows не лишены проблем. После обновления или полной установки Windows 10, у многих пользователей на компьютере перестал работать звук. В этом материале мы подробно опишем, какие проблемы со звуком могут быть в Windows 10, а также опишем способы решения этих проблем.
Самый легкий метод решения задачи, когда звук пропал в Windows 10
Windows 10 умеет автоматически исправлять проблемы со звуком, когда он перестал работать. Решить эту проблему можно с помощью мастера диагностики и устранения неполадок. Этот мастер представляет собой проверочную утилиту для поиска неисправностей. Запустить этот мастер можно при помощи клика правой кнопки мыши на стандартном значке регулятора громкости звука, который находится на панели задач в области уведомлений.
Теперь в появившемся контекстном меню необходимо выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком», который и запустит этот мастер. После запуска мастер сразу запустит диагностику, которая должна выявить и исправить проблему со звуком.
В нашем случае проверочный мастер обнаружил проблему с отключенной звуковой картой, и нам удалось исправить проблему.
Этот мастер часто выручает пользователей, когда нет звука в ПК.
Пропал звук в устройствах воспроизведения после установки обновлений
Очень часто у пользователей с ОС Windows 10 встречается проблема, когда мультимедийные колонки и наушники не воспроизводят звук после установки обновлений. В этой ситуации странным является то, что звук не подается на мултимедийные колонки и наушники, а операционная система все равно не видит неполадок. Например, если в ОС удалось обнаружить, что на ПК отсутствует звук, то на панели задач в области уведомлений можно увидеть соответствующий значок, который оповещает, что звука нет.
В этой же ситуации со значком все в порядке. Если мы перейдем в диспетчер устройств, то мы обнаружим, что звуковая карта имеет название «Устройство с поддержкой High Definition Audio».
Если драйвер звуковой карты установлен нормально, то в ее названии в диспетчере устройств вы обязательно найдете приставку, указывающую на поставщика звукового процессора. Например, звуковые карты от компании Realtek имеют названия в диспетчере задач «Realtek High Definition Audio». В нашем же случае такой приставки нет. Обычно такая ситуация возникает из-за скаченных драйверов в месте с обновлениями Windows 10, которые система неправильно установила или звуковая карта их не поддерживает.
Решить эту проблему поможет установка драйверов из официальных источников.
В следующей главе мы рассмотрим примеры установки драйверов на ноутбук и стационарный компьютер. Надеемся, эта глава ответит нашим читателям, почему после обновления Windows 10 не работает звук.
Чистая установка драйверов на звуковую карту
Windows 10 не всегда может найти драйвера автоматически для новых звуковых карт ноутбуков и стационарных компьютеров. Также десятка может неправильно установить скачанные ей драйвера из Windows Update. Поэтому в этом примере мы покажем, как установить новые драйвера для стационарного компьютера и ноутбука с нуля.
Для примера со стационарным компьютером мы будем использовать ПК, который основан на материнской плате MSI A88X-G43. В этой материнской плате установлена звуковая карта, которая базируется на чипе Realtek ALC892. Скачать сам драйвер для этого чипа можно на официальном сайте производителя материнской платы www.msi.com. В нашем случае драйвер представляет 64-битную версию для Windows 10 64 bit. После загрузки инсталлятора драйвера запустим его.
Установка драйвера от компании Realtek очень простая и сводится к нескольким нажатиям кнопки .
После установки инсталлятор предложит перезагрузить компьютер, что мы и сделаем.
Перезагрузив ПК, в панели уведомлений появится значок.
С помощью этого значка можно попасть в «Диспетчер Realtek HD», где можно произвести тонкую настройку звуковой карты.
Установка драйвера на ноутбук практически идентична с первым примером. Для примера будем использовать ноутбук Acer Aspire V3-372. Этот ноутбук также оснащен звуковым чипом от Realtek. Скачать драйвер для этого ноутбука можно на странице www.acer.com/ac/ru/RU/content/drivers. После загрузки также запустим его, как в первом примере.
Запустив инсталлятор, перед нами появится то же окно, как в первом примере. Процесс установки драйвера ноутбука в нашем случае идентичен со стационарным компьютером. Если звук перестал работать на чипах, не рассмотренных в этой главе, то принцип установки на них драйвера максимально схож с рассмотренными примерами.
Еще для стационарного ПК и ноутбука могут помочь такие способы решения задачи, когда пропал звук:
- Если на вашем ПК пропал звук по вине драйвера, то нередко решить эту проблему можно полной переустановкой драйвера.
- При поиске драйвера для старого ПК пользователь часто встречается с ситуацией, когда его нет для Windows 10. Многие производители часто забрасывают старые ПК и не обновляют для них драйвера, поэтому их нет для новых ОС. В этой ситуации могут помочь драйвера, предназначенные для Windows 7 и 8. Единственное, на что следует обратить внимание в этом случае — это разрядность ОС, для которой этот драйвер предназначен.
- Если вы загрузили или отыскали на диске очень старый драйвер, то его не удастся установить, так как у него нет поддержки Windows 10. В этой ситуации может помочь запуск установщика драйвера в режиме совместимости ОС, для которой он предназначен.
Исправляем параметры устройств воспроизведения в Windows 10
В Windows 10 существует множество опций, которые улучшают звуковые показатели. Но если ваш ПК уже достаточно старый, то на нем может пропасть звук, как раз из-за этих улучшений. Чтобы исправить проблему, когда звук пропадает, эти улучшения необходимо отключить. Для этого перейдем в оснастку «Звук», которая находится на панели управления. Быстро открыть эту оснастку можно с помощью программы «Выполнить», набрав в ней команду mmsys.cpl
В открывшемся окне найдем устройство воспроизведения звука по умолчанию и кликнем по нему правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню перейдем к свойствам этого устройства. Устройством воспроизведения могут быть как колонки, так и наушники. В открывшихся свойствах устройства откроем вкладку «Улучшения».
На этой вкладке нас интересует чекбокс с именем «Отключение всех звуковых эффектов». Нам нужно включить этот чекбокс и нажать кнопку , чтобы сохранить настройки. Выполнив эти настройки, проверьте колонки и динамики на наличие звука.
Еще в Windows 10 пользователи могут наблюдать хриплый звук в наушниках или автоматическое снижение уровня громкости. Это также связано с опциями, которые в этом случае должны улучшать качество связи при разговоре через ПК. Отключить эти настройки можно через ту же надстройку в панели управления «Звук». Поэтому откроем эту надстройку панели управления и перейдем во вкладку «Связь».
На этой вкладке нужно выбрать радиокнопку «Действие не требуется» и подтвердить сохранение этой настройки кнопкой . После выполнения этих настроек качество воспроизведения должно улучшиться.
Подводим итог
В этом материале мы постарались изложить все способы решения проблем, когда звук перестал работать в Windows 10. Кроме программных проблем с воспроизведением звука, пользователь может еще столкнуться с неисправными наушниками и мультимедийными колонками. Проверить эту неисправность достаточно просто, взяв рабочие колонки или наушники с другого ПК.
Также неправильное подключение наушников и колонок к передней и задней панели может быть следствием того, когда звук перестал работать. Еще довольно часто встречаются случаи, когда звук перестал работать при подключении к передней панели. Обычно это связано с неправильным подключением передней панели к материнской плате или неправильной распайкой передней панели. Надеемся, эта статья позволит вам решить проблему, когда нет звука в Windows 10, и вы сможете нормально послушать любимую композицию или посмотреть новый фильм.
Видео по теме
Хорошая реклама
Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.
Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.
Способ 1: Проверьте кабель и громкость
Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.
Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.
Способ 2: Проверьте настройки динамиков
- Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».
- Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.
Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.
Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.
Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу ниже.
Способ 3: Удалите аудио драйвер
Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)
Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:
- Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.
- В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».
- Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу ниже.
Способ 4. Обновите аудио драйвер
Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.
Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.
Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.
Чтобы обновить автоматически драйвера
- Скачайте и установите программу DriverHub.
- Запустите программу.
- Нажмите кнопку «Найти сейчас».
- По завершению сканирования, нажмите «Установить».
Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.
Способ 5: Отключить улучшения звука
Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте панель управления.
- Режим просмотра — мелкие значки, выберите Звук.
- Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.
- На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.
- Проверьте, решена ли проблема со звуком.
Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.
Способ 6: Перезапустите аудио сервисы
Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.
- Одновременно нажмите клавишу с логотипом + R и введите
services.msc
. - Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.
Ситуации, в которых мы не можем слышать звук из динамиков, случаются довольно часто, а работу с «немым» компьютером нельзя назвать полноценной. В этой статье мы поговорим о том, что делать, если подключенные к ПК колонки отказываются нормально функционировать.
Не работают колонки на компьютере
Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.
Причина 1: Сбой в работе системы
Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.
Читайте также:Как перезагрузить Виндовс 7 из «Командной строки»Как перезагрузить Windows 8
Причина 2: Неправильное подключение
Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.
Читайте также: Как выбрать колонки для компьютера
Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.
Подробнее:Включение звука на компьютереПодключение и настройка колонок на компьютере
Подключение по USB
Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.
Причина 3: Программное отключение
Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:
- Открываем «Диспетчер устройств» с помощью меню «Выполнить», которое вызывается комбинацией клавиш Windows+R. Команда такая:
devmgmt.msc
- Раскрываем раздел со звуковыми устройствами и проверяем наличие значка, говорящего об отключении. Выглядят он, как кружок с направленной вниз стрелкой.
- Если такой девайс был найден, то нажимаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Задействовать».
- Выполняем перезагрузку ПК.
В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.
- Кликаем ПКМ по значку звука в трее (области уведомлений) и выбираем пункт контекстного меню с названием «Устройства воспроизведения».
- Здесь снова жмем правой кнопкой по свободному месту и ставим галки возле пунктов, показанных на скриншоте ниже. Этим действием мы включим отображение всех аудиоустройств, которые поддерживает текущий драйвер.
- Нас интересует тот же значок, что мы искали в «Диспетчере устройств».
- Включение производится нажатием ПКМ и выбором соответствующего пункта.
После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.
Читайте также: Как настроить звук, колонки на ПК
Причина 4: Драйвера
Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.
Звуковая карта
По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.
Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:
- Кликаем ПКМ по названию устройства и выбираем пункт «Удалить».
- Windows предупредит нас об удалении диалоговым окном.
- Теперь жмем по любому из устройств правой кнопкой мыши и выбираем обновление конфигурации, после чего девайсы, для которых в системе есть драйвера, снова будут запущены. Иногда для включения требуется перезагрузка компьютера.
Обратите внимание, что в «Диспетчере» может присутствовать «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае необходимо попытаться установить для него драйвер. Также можно попробовать перезапустить его, как было описано выше.
- Жмем ПКМ по устройству и переходим к обновлению драйверов.
- Выбираем автоматический режим и ждем завершения процесса.
- Если нас постигла неудача – система сказала, что все уже установлено, то есть еще один вариант – ручная установка. Для этого нам понадобится посетить сайт производителя звуковой карты и скачать нужный пакет. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью специального софта. Подробнее:Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютерПоиск драйверов по ID оборудованияЛучшие программы для установки драйверов
Акустическая система
Фирменное ПО для «крутых» акустических систем достаточно редко становится причиной невозможности определения звуковых устройств. Вместе с тем, этот фактор следует иметь в виду. Здесь нам поможет удаление и повторная установка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы поставляются на дисках вместе с колонками или «лежат» на официальных страницах.
Удаление лучше производить с помощью Revo Uninstaller, так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «хвостов», оставшихся после деинсталляции. После завершения этой операции в обязательном порядке следует перезагрузить компьютер. Последующая установка выполняется обычным способом.
Читайте также: Как пользоваться Revo Uninstaller
Причина 5: Физические неисправности
К физическим неисправностям мы отнесем поломку штекеров и портов, а также звуковой карты. Диагностировать проблему просто:
- Если устройство работает по USB, то подключите его к другим портам.
- При использовании дискретной карты переключите колонки на встроенную. Если они заработали, то мы имеем либо поломку карты, либо проблемы с драйверами.
- Отыщите заведомо исправную карту или акустику и подключите ее к своему ПК. Нормальное функционирование скажет о неисправности вашего оборудования.
- Проверьте целостность проводов и штекеров. При их повреждении следует вооружиться новым кабелем и паяльником или обратиться за помощью в сервис.
- Если для подключения используются какие-либо переходники, то стоит проверить и их работоспособность.
Причина 6: Вирусы
Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь простого пользователя. Они, кроме всего прочего, могут, воздействуя на драйвера, приводить к сбоям в работе устройств. «На глаз» определить, виновны ли вирусы в наших проблемах, практически невозможно, поэтому следует прибегнуть к помощи особых утилит. Каждый уважающий себя разработчик антивирусов выпускает подобный софт и распространяет его бесплатно.
Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Способов очистки ПК от найденных вредителей несколько. Это использование тех же утилит, бесплатных онлайн-сервисов или полная переустановка системы. Не стоит также забывать и о профилактике, которая поможет избежать неприятностей в будущем.
Подробнее:Борьба с компьютерными вирусамиЗащищаем компьютер от вирусов
Заключение
Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам избавиться от проблем с колонками, подключенными к ПК. В самых сложных случаях, как это ни печально, придется переустановить Windows – только так можно устранить некоторые причины возникновения данной неполадки. Для того чтобы такие ситуации возникали реже, старайтесь устанавливать только официальные драйвера, защищать свой ПК от вирусов, а также не давать доступ к системе третьим лицам. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Используемые источники:
- https://ustanovkaos.ru/reshenie-problem/net-zvuka-na-kompyutere-windows-10.html
- https://comhub.ru/net-zvuka-windows-10/
- https://lumpics.ru/computer-does-not-see-speakers/
Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.
Перед началом работы
Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок Динамики на панели задач.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
-
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Запуск средства устранения неполадок:
-
В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.
-
Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок.
Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Проверка наличия обновлений:
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
-
Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
-
-
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
-
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Выполните следующие действия.
-
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
-
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
-
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
-
-
Убедитесь, что питание включено.
-
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
-
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
-
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:
-
Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
-
Щелкните значок Включить динамики.
-
-
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).
-
Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.
-
Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Удаление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
-
Перезапустите компьютер.
Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.
-
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
-
Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .
-
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Откат аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
-
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
-
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
-
Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
-
Windows Audio
-
Средство построения конечных точек Windows Audio
-
Удаленный вызов процедур (RPC)
-
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
-
Сохраните документы и закройте все приложения.
-
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
-
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность и безопасность.
-
В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
-
Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
-
Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок Динамики на панели задач.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
-
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Запуск средства устранения неполадок:
-
В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.
-
Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.
Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение неполадок.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Проверка наличия обновлений:
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
-
Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
-
-
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
-
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Выполните следующие действия.
-
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
-
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
-
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
-
-
Убедитесь, что питание включено.
-
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
-
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
-
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.
-
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.
-
Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Удаление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
-
Перезапустите компьютер.
-
Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
-
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
-
Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .
-
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Откат аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
-
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
-
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
-
Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
-
Windows Audio
-
Средство построения конечных точек Windows Audio
-
Удаленный вызов процедур (RPC)
-
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
-
Сохраните документы и закройте все приложения.
-
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.
-
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
-
Выберите Пуск > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.
-
В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
-
Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..
Итак, вы включили ПК, собрались посмотреть фильм, сыграть в видеоигру или просто послушать любимую музыку — и вдруг замечаете, что компьютер не видит колонки. Что делать в столь неприятной ситуации и как всё-таки заставить динамики работать в связке с компом или ноутбуком, расскажем в этой статье. Следуйте пошаговой инструкции, начиная с первого этапа и вплоть до последнего — и обязательно справитесь с проблемой!
Сразу следует сказать, что причин, приводящих к невозможности для компьютера или ноутбука видеть колонки, может быть достаточно много. Довольно частый источник неполадки — банальная невнимательность владельца ПК, забывшего подключить оборудование или выполнившего подключение неправильно.
Кроме того, встречаются сбои БИОС, отказы операционной системы, а также неисправности аппаратного характера, чаще всего связанные с выходом из строя порта или штекера. Чтобы не запутаться в догадках и максимально быстро решить вопрос, используйте предлагаемый нами алгоритм поиска и устранения проблем. Действия не приносят желаемого результата? Не беда — проверьте, правильно ли вы выполнили инструкцию, а затем смело переходите к новому этапу!
Совет #1: Проверьте, подключены ли колонки
Как ни странно, чаще всего динамики остаются невидимы для компьютера просто потому, что вы их не подключили. Вот и первый ответ на вопрос, почему компьютер не видит колонки в Windows 10: проверьте, корректно ли выполнено подсоединение, и если нет исправьте, благо сделать это совершенно не сложно.
Прежде всего присмотритесь к штекеру на проводе, отходящем от ведущей колонки. Отметим, что проводов, как и штекеров, может быть несколько — и, значит, вам необходимо точно определить, с какой целью используется каждый из них. Фантазия производителей динамиков безгранична — чтобы не заниматься угадыванием, загляните в прилагаемую к оборудованию инструкцию. Отчасти разобраться в порядке подключения поможет цветовая маркировка, нанесённая как на штекеры, так на гнёзда для подключения, размещённые на передней и/или задней панели вашего персонального компьютера, который пока не может увидеть колонки. Выход на динамики чаще всего обозначают нежно-зелёным цветом, хотя и тут возможны вариации. Следите за совпадением цветовых маркировок: если перепутаете и, к примеру, подключите колонки ко входу для микрофона, устройство, разумеется, не сгорит — но и звука из динамиков вы не услышите. Если же для подсоединения используется стандартный разъём USB, проблем такого рода можно не опасаться.
Подключение колонок через провод
Теперь рассмотрим, почему ноутбук не видит колонки через провод. Чаще всего при применении проводного способа подключения речь идёт не о ЮСБ-портах, а именно о традиционном штекере на 3,5 миллиметра. Рядом с гнездом для подсоединения вы увидите поясняющую надпись, чаще всего — Audio Out, Output или Line Out. Не перепутайте: поскольку аудиосигнал выводится на колонки, пусть пока и не видимые для компа или ноутбука, а не снимается с них, вам нужна именно маркировка Out, а не In.
Чаще всего соединительный кабель уже в заводском исполнении припаян к плате ведущей колонки, поэтому подключать его нужно только к ПК. Если в вашем случае кабель имеет два штекера, второй нужно подсоединить к главному динамику, используя, на этот раз, разъём In, поскольку аудиосигнал на используемое устройство подаётся. Больше никаких настроек при использовании проводного подключения не требуется: проверьте, смог ли теперь компьютер увидеть колонки, и начинайте прослушивание!
Подключение колонок по USB
Достаточно удобный способ подключения, практически не требующий от пользователя даже попытки разобраться с цветовой маркировкой, о которой мы говорили выше. Просто найдите на панели компа порт ЮСБ (лучше всего стандарта 2.0) и выполните подсоединение.
Если и после этого не подключаются колонки к компьютеру, имеет смысл посмотреть, каким стандартом USB вы пользуетесь. Если плата, на которую передаются данные, окрашена в синий, это новый интерфейс 3.0: он обеспечивает высочайшую скорость приёма и получения информации, однако, к сожалению, несовместим с некоторыми старыми моделями ЮСБ-оборудования. Возможно, ваши колонки относятся именно к этой категории; чтобы преодолеть трудность, просто найдите на системном блоке или корпусе ноутбука, который не видит динамики, разъём стандарта 2.0 и подключитесь именно к нему. Очень редко, но случается, что «старых» разъёмов на ПК нет; тогда придётся использовать переходник.
Кроме того, не поленитесь проверить, способна ли ваша материнская плата работать с подключаемым оборудованием. Самый простой способ получить актуальную информацию — посетить сайт компании-производителя. Кроме того, возможно, необходимые вам данные содержатся в прилагаемой к материнке спецификации.
Подключение колонки по Bluetooth
Беспроводное подключение динамиков к ПК, в том числе с использованием блютуз-сигнала, имеет ряд неоспоримых преимуществ и как минимум один недостаток: повышенную сложность настроек. Самый простой ответ на вопрос, почему ноутбук не видит блютуз колонку JBL или любую другую, — вы не выполнили установку параметров соединения до конца или вовсе ею не занимались. Что ж, пришло время исправить недосмотр:
- Включите на передающем устройстве (ноутбуке или компьютере) приём и передачу сигнала по технологии Bluetooth. В случае с ПК, возможно, понадобится приобрести дополнительный подключаемый к ЮСБ-порту модуль.
- Запустите меню «Пуск».
- Нажав на значок шестерёнки «Параметры», размещённый в левом столбце, выберите в следующем появившемся окошке вкладку «Устройства».
- Здесь нужно найти ссылку Bluetooth и перейти по ней.
- Включите динамики, если это не было сделано раньше. После того, как колонки перейдут в рабочий режим, нажмите на размещённую на корпусе кнопку, отвечающую за сопряжение с ПК. В результате ваших действий должен загореться (или начать мигать) светодиод, сигнализирующий о готовности к подключению.
- Снова обращаемся к Виндовс. Нажмите на кнопку «Добавить устройство», после чего некоторое время подождите, пока комп увидит сопрягаемые с ним колонки. На процесс может уйти 3–5 минут, но обычно операция завершается значительно быстрее, за несколько секунд.
- В результате успешного сопряжения на экране ПК появится соответствующее уведомление. Вопрос, почему блютуз колонка не подключается к ноутбуку, разрешён — и теперь вы свободно можете слушать музыку.
- Кликайте по кнопке «Готово» — и закрывайте окошко настроек.
Если после всех перечисленных манипуляций аудиосигнал выводится с помехами или посторонними звуками, вновь откройте окно «Параметры», после чего, в подразделе «Звук», вручную укажите, для какого из подключённых устройств должны быть применены настройки.
Кроме того, загляните в подраздел «Параметры устройств и громкости приложений». Здесь вы можете выбрать, какие из системных звуков, от аудиосигнала, поступающего с плеера, до уведомлений всевозможных приложений и мессенджеров, должны выводиться непосредственно на колонку, теперь уже видимую компьютером или ноутом, а какие — только на встроенные динамики.
Если вы предпочитаете ОС Виндовс 7, процесс сопряжения становится несколько проще. Как только модуль передачи блютуз-сигнала будет активирован, в правом нижнем углу экрана появится специфический значок. Щёлкните по нему и выберите в открывшемся списке параметров опцию «Добавить устройство». После этого потребуется выполнить сопряжение — просто нажмите соответствующую кнопку на корпусе колонки и немного подождите.
Если же и после выполнения вами перечисленных манипуляций ноутбук или компьютер не видит блютуз колонку, прежде всего проверьте, что динамик исправен, а процесс сопряжения запускается по нажатии на кнопку. Если это не так, скорее всего, дело в аппаратной неисправности: обратитесь к указаниям прилагаемой к колонкам инструкции или, если есть возможность, обменяйте устройство по гарантии. Ниже мы дадим ещё один совет, как исправить работу блютус-колонки.
Совет #2: Проверьте, работает ли аудиокарта
Проверьте установку аудиокарты в компьютере
Вторая из распространённейших причин невозможности для компьютера увидеть колонки — неправильные настройки звуковой карты или, что, к счастью, случается редко, выход этой комплектующей из строя.
Чтобы справиться с неполадкой, выполните несложные «ремонтные» действия в следующем порядке:
- Выключите комп, после чего отсоедините его от электропитания. Сделать это можно, в частности, с помощью переключения тумблера блока питания. Другой вариант, попроще, — вынуть вилку из розетки.
- Снимите боковую панель системного блока.
- Отыщите аудиокарту и удостоверьтесь, что она достаточно плотно и корректно подключена к материнской плате.
Способ, описанный выше, подходит только для подключаемых, то есть дискретных, карт. Если оборудование встроено в материнку, сразу переходите к следующему шагу.
Проверьте, включена ли аудиокарта в БИОС
Ещё один ответ, что делать, если комп не видит колонки, — обратить внимание на параметры БИОС, отвечающей за взаимодействие аппаратных составляющих и операционной системы. Рассмотрим порядок настройки на примере трёх наиболее популярных моделей БИОС. Как можно войти в БИОС, описано по ссылке.
Как включить звук в AMI BIOS
Чтобы выполнить включение динамиков, которые пока невидимы для компьютера или ноута, сделайте следующее:
- Выключите ПК.
- После нового включения при помощи кнопки, назначенной производителем, войдите в меню БИОС.
- В нашем случае, чтобы избавиться от проблемы, из-за которой комп или ноутбук не видит динамики, необходимо, посредством клавиш со стрелочками, перейти к разделу основного меню Advanced. Здесь отыщите строчку с наименованием Onboard Devices и выберите её.
- Для параметра в новом списке, почти всегда называемого Onboard Audio, задайте значение Enabled. Если по прошествии некоторого времени вдруг решите отключить вывод звука на внешние колонки, поменяйте его на Disabled.
- В завершение настроек воспользуйтесь клавишей F10. Теперь остаётся подтвердить, что вы желаете сохранить внесённые коррективы, — и подождать, пока будет завершена новая перезагрузка.
Когда компьютер включится в обычном режиме, проверьте, решён ли наконец вопрос, почему комп не видит колонки на Windows 10 или более ранней версии ОС.
Как включить звуковую карту в Award BIOS
Чтобы заставить видеть динамики ПК, работающий на основе этой модели БИОС, выполните следующие манипуляции:
- После того, как откроете меню параметров, отыщите в списке раздел Integrated Peripherals — и, конечно, перейдите в него.
- В следующем списке, чтобы устранить неполадку, из-за которой комп не может увидеть колонки, выберите пункт Onchip Device.
- Открыв эту вкладку, вы увидите ещё несколько пунктов, отвечающих за базовые настройки периферийного оборудования. Ориентируйтесь на подпункт под наименованием Audio Device: чаще всего он стоит первым в перечне. Для этого параметра задайте значение Enabled; если оно выставлено по умолчанию, больше ничего менять не потребуется. В качестве альтернативы указанному значению можете выбрать вариант Auto.
В зависимости от версии прошивки названия отдельных разделов и пунктов могут несколько отличаться от приведённых выше. В любом случае вы найдёте параметр, отвечающий за вывод аудиосигнала — его-то и следует активировать.
Как включить аудиокарту в UEFI BIOS
В заключение рассмотрим новый стандарт меню БИОС, отличающийся привлекательным и, обычно, более понятным интерфейсом. Чтобы помочь компьютеру увидеть колонки, в этом случае вам потребуется:
- Снова зайдя в основное меню настроек, откройте вкладку Advanced Mode.
- Чтобы ликвидировать проблему, из-за которой не подключаются колонки к ноутбуку, откройте подраздел Advanced. Здесь вам потребуется найти строчку Onboard Device и нажать Enter.
- Отыщите в представленном на новой странице списке наименование подключённой звуковой карты, после чего задайте для этого параметра значение Enabled. Если оно уже стоит по умолчанию, никаких изменений производить не требуется. Как обычно, для временного отключения карты необходимо использовать другое значение: Disabled.
На этом настройки БИОС завершены. Подтвердите, что хотите сохранить вносимые коррективы, выйдите из меню базовых параметров — и дождитесь, пока будет завершена автоматически запущенная перезагрузка.
Проверьте, не отключена ли звуковая карта в Windows
Выше мы упомянули, что аудиокарта может быть отключена посредством аппаратно-программной связки. Это довольно распространённый вариант, но значительно чаще отключение, случайно или намеренно, производится в самой операционной системе. Чтобы вновь привести карту в рабочее состояние, следуйте предельно простому алгоритму:
- Зажмите клавишу Windows. Не освобождая её, коснитесь второй клавиши — R. Раскладку перед выполнением указанных действий можете не переключать.
- В появившемся в центре монитора окошке впишите текст devmgmt.msc, после чего щёлкните «ОК».
- Чтобы найти ответ на вопрос, почему ноутбук не видит колонки, найдите свою звуковую карту во вложенном списке «Звуковые устройства».
- Если рядом с наименованием карты видите показанный на скриншоте выше дополнительный значок, вызовите для устройства контекстное меню. В списке доступных опций следует выбрать «Задействовать».
- После того, как аудиокарта будет включена, рекомендуем сразу выполнить перезагрузку — а затем проверить, способен ли теперь компьютер или ноутбук видеть подключённые колонки.
Аналогичные манипуляции вы можете произвести и без использования специальных команд, вписываемых в окошко «Выполнить». Для этого:
- Выполните правый щелчок мышью по пиктограмме динамика, размещённой в правом нижнем углу экрана — или, может быть, во вложенном меню в этой же области.
- Когда откроется список доступных параметров, выберите пункт «Устройства воспроизведения».
- Вновь кликните правой кнопкой мыши, на этот раз — по любой свободной точке в новом окне. После этого, в ответ на предложение системы, активируйте отображение скрытых устройств.
- Посмотрите, нет ли в перечне и ваших колонок; если есть, вы нашли ответ, почему комп их не видит.
- Включите устройство при помощи контекстного меню.
Поздравляем — вы только что нашли ответ, почему не подключаются колонки к компьютеру в Windows 10, и успешно устранили неполадку. Чтобы закрепить результат, советуем выполнить перезагрузку и лишь потом проверять, подаётся ли звук на динамики.
Проверка драйвера звуковой карты
Сбой служебной утилиты, в неменьшей степени отвечающей за вывод аудиосигнала, чем ранее перечисленные факторы, может произойти по самым разным обстоятельствам, от неудачного обновления до масштабного сбоя операционной системы.
Чтобы удостовериться, что драйвер находится в исправном состоянии (в дальнейшем его, возможно, придётся переустановить), проделайте следующие манипуляции:
- Посмотрите в «Диспетчере устройств», нет ли возле наименования используемой аудиокарты каких-либо дополнительных значков жёлтого или красного оттенка.
- Если значок есть, вызовите для карты контекстное меню, после чего выберите опцию «Удалить».
- Согласитесь на вносимые в операционную систему изменения.
- По завершении удаления можете или просто перезагрузить ПК, который пока не видит колонки, или, не закрывая окошка, запустить опцию «Обновить конфигурацию оборудования».
Случается, что карта определяется, но лишь в качестве неизвестного оборудования. В такой ситуации требуется установить служебную утилиту с нуля, в следующем порядке:
- Выберите в контекстном меню аудиокарты опцию «Обновить драйверы».
- Чтобы быстрее устранить неполадку, вследствие которой комп или ноут не видит колонки, выберите автоматический поиск.
- Обычно этих действий достаточно. Если установка не производится или не приводит к положительному результату, остаётся одно: самостоятельно скачать необходимые драйверы с сайта компании-производителя, после чего вручную установить их.
Покажем, как можно быстро проверить, в рабочем ли состоянии находится аудиокарта:
- При помощи инструмента «Выполнить», содержащегося в меню «Пуск», выполните текстовый запрос devmgmt.msc.
- В новом окне найдите список «Звуковые устройства», разверните его — и посмотрите, не содержится ли каких-либо дополнительных значков рядом с вашей картой. Если всё благополучно, вызовите для оборудования окошко «Свойства».
- Перейдите к пункту «Состояние устройства»: в соответствующем поле будут перечислены все обнаруженные ОС проблемы.
При выявлении каких-либо неполадок примите меры к их устранению — после чего, вновь выполнив перезапуск, посмотрите, способен ли теперь компьютер или ноут видеть колонки.
Совет #3: Проверьте ПО, отвечающее за вывод звука
Если все предпринятые ранее попытки ни к чему не привели и ваш ПК по-прежнему не видить динамики, обратитесь к настройкам фирменного программного обеспечения, поставляемого производителем звуковой карты:
- Запустите «Панель управления».
- Найдите, например, при помощи строки поиска, размещённой вверху справа, ссылку «Оборудование и звук».
- После перехода по ссылке вы сможете найти приложение, отвечающее за функционирование вашей аудиокарты — довольно часто это оборудование марки Realtek.
- Чтобы ответить, почему ПК не видит колонки, и полностью устранить проблему, для начала запустите тестовое проигрывание звука.
По результатам тестирования утилита выявит имеющиеся неисправности — и, возможно, предложит способы их исправления.
Совет #4: Запустите устранение неполадок Windows
Неплохой способ справиться с проблемой — запустить встроенный инструмент поиска и устранения сбоев и неисправностей. Делается это в следующем порядке:
- Откройте, любым удобным путём, «Панель исправления».
- Найдите в списке доступных опций ссылку «Устранение неполадок» и кликните по ней.
- На новой странице щёлкните по ссылке «Оборудование и звук».
- Выберите вариант «Воспроизведение».
По прошествии нескольких минут операционная система выявит все ошибки, мешающие компьютеру увидеть колонки, и предложит их исправить — смело соглашайтесь, а затем не забудьте выполнить перезагрузку.
Совет #5: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит блютуз колонку
О настройке сопряжения для колонок этого типа мы уже писали выше. Приведём краткую инструкцию по устранению проблемы с драйверами:
- Снова запустите, как было описано в предыдущих разделах, «Диспетчер устройств».
- Разверните вложенный список Bluetooth.
- Если рядом с наименованием вашего динамика есть какие-либо значки жёлтого или красного оттенка, необходимо выполнить обновление служебной утилиты.
- Если компьютер или ноутбук не видит Bluetooth аудио-колонку, вы, чтобы устранить проблему, можете или скачать (предпочтительно с официального сайта материнской платы) и инсталлировать драйверы вручную, или воспользоваться предлагаемым ОС инструментом автоматического поиска.
Когда операция будет завершена, вновь выполните перезагрузку — и убедитесь, что компьютер смог увидеть колонки.
Заключительные советы
Завершим статью советами по выявлению аппаратных проблем с подключением:
- Если пользуетесь динамиками с ЮСБ-подключением, попробуйте подсоединить их к любому другому свободному порту ПК.
- Попытайтесь вывести звук не с подключаемой, или дискретной, аудиокарты, а со встроенной в материнку. Если после этого проблема будет устранена, задумайтесь о ремонте основной карты.
- Попробуйте вывести аудиосигнал на колонки с любой другой заведомо рабочей звуковой карты. Если неполадка устранена, дело почти наверняка в аудиокарте.
- Удостоверьтесь, что и кабели, и штекеры, и гнёзда для подключения находятся в полной исправности.
- Применяете для подключения колонок какие-либо адаптеры? Может быть, дело в них — попробуйте подключиться напрямую.
А в заключение — небольшая инструкция, как действовать при обнаружении неисправности:
- Посмотрите, не изменён ли значок громкости в панели управления: возможно, вы просто вывели уровень звука в ноль.
- Убедитесь, что подключённое устройство отображается в общем списке звукового оборудования.
- Удостоверьтесь, что звуковая карта не повреждена и надёжно подключена к материнской плате.
- Покопайтесь в настройках БИОС — может быть, проблема кроется именно здесь.
- Проверьте, что все кабели исправны и корректно подключены.
- Протестируйте колонки при помощи какого-либо другого выводящего оборудования — например, телевизора.
- Обновите (или установите с нуля) драйверы для аудиокарты.
- Проведите полное сканирование Виндовс антивирусной программой.
Приведённые выше советы помогут найти причину неполадок и оперативно устранить её. Помните: чем аккуратнее вы будете следовать инструкциям, тем скорее добьётесь успеха. Не стоит полностью исключать возможность поломки оборудования — в этом случае остаётся или обратиться в сервисный центр, или, пока сохраняется возможность, обменять товар по гарантии.
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.