Компьютер не подключается к интернету через кабель от роутера windows 10

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Содержание

1. Встроенное средство устранения неполадок Windows 10
2. Выключите брандмауэр
3. Перезагрузите сетевой адаптер компьютера
4. Прокси-сервер
5. Отключите расширенный режим защиты
6. Настройки TCP/IP
7. Сетевая карта
8. Обновление сетевого адаптера
9. Изменение свойств управления питанием
10. Долг перед провайдером или авария на линии

Привет друзья! Продолжаем разбираться в настройке интернета и решению разных проблем в Windows 10. Я уже подготовил несколько полезных статей на эту тему, ссылки дам ниже. Ну а в этой статье мы будем настраивать интернет в Windows 10. Поговорим о настройке обычного сетевого соединения, высокоскоростного соединения (PPPoE), Wi-Fi сетей, и 3G/4G модемов. Думаю, статья будет многим полезна. Ведь, после обновления до Windows 10 не все сразу могут разобраться, где и что настраивать и как это сделать. Да и бывают случаи, когда после обновления до Windows 10 интернет просто не работает. Скорее всего, нужно просто заново настроить соединение.

Мы знаем, что есть разные способы подключить наш компьютер к интернету. В этой статье я постараюсь рассказать о настройке основных соединений:

• Настройка обычного соединения Ethernet. Подключение кабеля напрямую от провайдера к компьютеру, через роутер, или ADSL модем.
• Настройка высокоскоростного соединения (PPPoE) в Windows 10.
• Подключение к интернету по Wi-Fi.
• Настройка интернета через USB 3G/4G модем.

Сейчас мы подробно рассмотрим настройку подключения к интернету, через перечисленные выше соединения. Вы должны узнать, какой интернет у вас, и сразу можете переходить к нужному подзаголовку в этой статье. Начнем наверное с Ethernet — очень популярный способ подключения к интернету.

Рассмотрим сначала самое простое соединение. Если у вас интернет-провайдер просто проложил сетевой кабель в дом, и провайдер не предоставил логин и пароль для подключения к интернету, то у вас обычное соединение по технологии Ethernet.

Точно так же настраивается подключение к интернету в Windows 10 через роутер, или ADSL модем.

Для настройки такого соединения достаточно подключить сетевой кабель от провайдера (роутера, или ADSL модема) к вашему компьютеру (ноутбуку), в разъем сетевой карты:

Если с настройками Ethernet на компьютере все хорошо (их никто не менял), то интернет сразу должен заработать (вы это поймете по статусу соединения на панели уведомлений). Если интернет по сетевому кабелю не работает, компьютер просто не реагирует на подключение кабеля, то смотрите эту статью. Я сам столкнулся с такой проблемой.

Если же соединение появилось, но статус Ограниченно, или неопознанная сеть, и интернет не работает, то нужно проверить параметры Ethernet адаптера.

В Windows 10 это делается так:

Нажимаем правой кнопкой мыши на статус соединения с интернетом, на панели уведомлений и выбираем пункт Центр управления сетями и общим доступом. Дальше, нажмите в новом окне на пункт Изменение параметров адаптера.

Нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер Ethernet и выбираем Свойства. Выберите в списке пункт IP версии 4 (TCP/IPv4). Если галочка возле этого пункта не установлена, то обязательно установите ее, иначе интернет работать не будет. Значит выделили «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем кнопку Свойства.

В новом окне проверяем, что бы были выставлены автоматические настройки получения IP и DNS-адресов, и нажимаем Ok.

Интернет уже должен работать. Если нет, то перезагрузите компьютер. Если так и не получилось установить соединение, то проверьте подключение кабелей, нет ли проблем на стороне провайдера, нормально ли работает роутер, или ADSL модем, через который вы подключаетесь (если у вас не прямое соединение с провайдером).

Если вы пытаетесь настроить Ethernet соединение напрямую от провайдера, и у вас интернет не хочет работать, то узнайте у своего провайдера, не делает ли он привязку по MAC-адресу. Если делает, то вам нужно сообщить провайдеру MAC-адрес компьютера. Он его пропишет у себя в настройках, и интернет заработает. Мало провайдеров используют такую привязку, но она бывает. Как узнать MAC-адрес в Windows 10 читайте здесь.

Все, с этим типом соединения разобрались, дальше у нас высокоскоростное соединение.

Настройка высокоскоростного соединения (PPPoE) в Windows 10

Если у вас интернет провайдер проложил в дом кабель, и предоставил вам логин, пароль, и возможно какие-то другие данные для подключения к интернету, которые нужно задать в настройках компьютера, или Wi-Fi роутера, то вам на Windows 10 нужно настроить Высокоскоростное соединение (PPPoE). Чем мы сейчас и займемся. По сути, это то же самое, что и Ethernet, просто здесь интернет не будет работать до той поры, пока мы не создадим подключения.

Если у вас подключение к интернету идет через роутер, на нем настроено соединение (PPPoE, L2TP, PPTP), то вам на компьютере ничего настраивать не нужно. Достаточно подключить сетевой кабель от маршрутизатора к компьютеру. О настройке такого соединения я рассказывал выше.

Если же вы кабель подключаете напрямую к компьютеру, и у вас есть логин и пароль для подключения к интернету, то нужно создавать соединение.

Открываем Центр управления сетями и общим доступом:

Нажимаем на пункт Создание и настройка нового соединения или сети. Затем, выделяем пункт Подключение к интернету, и нажимаем на кнопку Далее.

В следующем окне выбираем пункт: Высокоскоростное (с PPPoE).

Дальше, задаем имя пользователя и пароль, которые вам должен предоставить интернет-провайдер. Так же, вы можете задать имя для подключения, например: «Высокоскоростное подключение Билайн». И можно еще установить галочки возле пунктов сохранения пароля, отображения пароля и разрешения на использование этого подключения другим пользователям. Я советую установить галочку возле пункта Запомнить этот пароль.

Нажимаем на кнопку Подключить, и если все правильно подключено, и правильно заданы параметры, то будет создано подключение и установлено соединение с интернетом.

Увидеть это соединение и управлять им, вы можете нажав на значок интернета на панели уведомлений.

Нажав на соединение, откроется меню Набор номера, где вы сможете подключится, удалить, или редактировать настройки соединения.

Подключение к интернету по Wi-Fi

Если у вас дома установлен Wi-Fi роутер, или вы хотите подключить свой ноутбук к интернету у друзей, в кафе и т. д., то можно использовать для этого дела Wi-Fi. Если у вас уже установлен драйвер на Wi-Fi адаптер, а Windows 10 практически всегда устанавливает его автоматически, то остается только открыть список доступных для подключения сетей, выбрать нужную, указать пароль (если сеть защищена), и вы уже подключены к интернету.

По этой теме, я уже писал подробную статью: как подключится к Wi-Fi на Windows 10. Думаю, с подключением к беспроводной сети проблем возникнуть не должно.

Настраиваем интернет через 3G/4G модем в Windows 10

Осталось только рассмотреть настройку подключения через USB 3G, или 4G модем. На компьютере с Windows 10, настройка такого подключения практически не будет отличаться от настройки 3G интернета на Windows 7 (статья на примере провайдера Интертелеком).

Первым делом, нам нужно подключить модем к компьютеру и установить драйвер на наш модем. Драйвер можно скачать с сайта производителя модема, с сайта интернет провайдера, или просто найти его в интернете. Ищите по имени и модели модема. Так же, драйвер может быть на диске в комплекте с модемом, или на самом модеме. Если драйвера для вашего модема нет под операционную систему Windows 10, то попробуйте найти для Windows 8, или даже Windows 7. Возможно, он подойдет.

После того, как драйвер вы установили, подключите модем к компьютеру, и можно приступать к настройке 3G соединения на Windows 10. Кстати, все практически так же, как при настройке высокоскоростного соединения.

Открываем Центр управления сетями и общим доступом.

Нажимаем на Создание и настройка нового соединения или сети и выбираем Подключение к интернету.

Дальше, выберите тип Коммутируемое.

И задаем параметры, которые предоставляет провайдер: номер, имя пользователя и пароль. Я показал на примере провайдера Интертелеком. Рекомендую поставить галочку возле пункта Запомнить этот пароль. Имя подключения задаете произвольное. Как заполните все поля, нажимайте на кнопку Создать.

Если все ok, то будет создано подключение, и установлено соединение с интернетом.

Если подключится не удалось, то проверьте все параметры и подключение USB модема. Может быть еще, что у вас очень плохое покрытие вашего провайдера. В таких случаях, интернет может не подключатся вообще, или работать очень медленно. Как посмотреть, какой у вас уровень сигнала, и как его увеличить, я писал здесь. В отдельных случаях, если сеть очень плохая, нужно устанавливать антенну для вашего модема.

Запускать созданное подключение, останавливать, удалить, или отредактировать вы можете нажав на значок подключения к интернету и выбрав созданное соединение.

Статус соединения с интернетом, всегда отображается на панели уведомлений. Нажав на него, можно отключится от интернета, или запустить нужное соединение.

И еще несколько слов

Даю еще ссылку на инструкцию по настройке раздачи интернета с ноутбука на Windows 10. Если у вас кроме компьютера есть другие устройства, которые могут подключится к интернету по Wi-Fi, то вы можете раздать интернет даже без роутера.

Каким способом вы бы не настраивали интернет, вы можете столкнутся с популярной ошибкой «Ограничено». Когда интернет не работает, а возле статуса соединения желтый восклицательный знак. С этой проблемой мы разбирались в отдельной статье.

Статья получилась большой, но вроде бы не запутанной. Хотелось полностью ответить на поставленный в заголовке вопрос. Надеюсь, вы нашли в этой статье полезную для себя информацию, и подключили свой компьютер с Windows 10 к интернету.

Вопросы вы можете задавать в комментариях. Перед тем, как описывать свою проблему, внимательно прочитайте эту статью. Возможно, решение уже написано. Так же, смотрите ссылки на другие статьи, там много полезной информации по теме.

Подключение интернета к компьютеру – простое дело, которое в Windows 10 чаще всего автоматизировано. В ранних версиях операционной системы нам приходилось искать драйверы, выставлять многочисленные настройки, вызывать мастера и только потом получать долгожданный выход в сеть. Сейчас мы смотрим на это, как на страшный сон, но для некоторых он так и не закончился. Нередко бывает, что Windows 10 начинает подводить, и приходится самостоятельно настраивать интернет. Чаще всего это возникает при подключении через PPPoE.

Как все настроить и получить связь со всемирной паутиной – об этом и многом другом поговорим в сегодняшней статье.

Ethernet: подключение к интернету через LAN-кабель

Ethernet – это одна из самых распространенных технологий передачи данных, которая используется многими интернет-провайдерами. Суть заключается в прокладывании обычных сетевых кабелей в квартиры пользователей. Подключение может осуществляться как напрямую, так и через Wi-Fi роутер. Чаще всего достаточно просто вставить кабель в ноутбук или компьютер, и соединение будет установлено.

Но так бывает не всегда: многие пользователи сталкиваются со статусами подключения «Ограничено» или «Неопознанная сеть». Подобные проблемы обозначаются восклицательным знаком в иконке интернета, которая расположена в панели задач.

Решить подобную неполадку можно с помощью следующих манипуляций:

1. Открываем окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «WIN+R», где Win – клавиша с логотипом Windows. В отобразившееся окно вводим запрос ncpa.cpl.
2. Таким образом мы попадаем в «Сетевые подключения» – здесь находится вся информация о текущих подключениях. Выбираем иконку с желтым восклицательным знаком и кликаем по ней правой кнопкой мыши, затем переходим в «Свойства».
3. Во вкладке «Сеть» открываем дополнительное окно «IP версия 4 (TCP/IPv4)». В нем должны быть установлены автоматические режимы – если это не так, то выставите их и не забудьте сохраниться кнопкой «ОК».

Проверьте, изменился ли статус подключения – интернет должен заработать. Если никаких результатов нет, то попробуйте перезагрузить компьютер. Если и это не помогло, то можно пойти еще одним путем – узнать у провайдера, есть ли привязка по MAC-адресу. Если есть, то он попросит вас сообщить MAC-адрес компьютера, чтобы вбить его в свои настройки.

Что такое MAC-адрес и как его узнать? Можете не беспокоиться, провайдер поможет разобраться в этом и все настроить.

Подключение через PPPoE в Windows 10

PPPoE характеризуется высокоскоростным интернет-соединением, которое также часто используется провайдерами. Подключение осуществляется с помощью логина и пароля, которые выдаются индивидуально каждому клиенту. Отличие этого соединения от Ethernet, по сути, только в более расширенной настройке: если просто вставить провод в компьютер, то никакого соединения не произойдет. Однако если вы пытаетесь подключиться через роутер, все настройки уже будут внесены.

Если же кабель идет напрямую, то необходимо добавить высокоскоростное подключение в Windows 10. Сделать это можно следующим образом:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке интернета и выбираем «Открыть “Параметры сети и Интернет”».
2. Переходим во вкладку «Ethernet» и в правой части открываем окно «Центр управления сетями и общим доступом».
3. В отобразившемся окне выбираем «Создание и настройка нового подключения или сети».
4. Выделяем пункт «Подключение к Интернету» и жмем «Далее».
5. Выбираем «Высокоскоростное (с PPPoE).
6. Осталось ввести данные, которые были предоставлены интернет-провайдером – это имя пользователя и пароль. По желанию вы также можете изменить имя подключения. В завершение жмем «Подключить».

Если все данные были введены правильно, то проблем возникнуть не должно. Управлять соединением вы также можете через значок интернета в панели задач.

Как подключиться к Wi—Fi роутеру

Самый простой способ, который требует минимум усилий – достаточно открыть нужное меню, выбрать роутер и ввести необходимые данные. Рассмотрим на примере:

1. Обращаем внимание на нижний правый угол рабочего стола – там должна отображаться иконка интернета со знаком блока. Кликаем по ней левой кнопкой мыши и в отобразившемся окне выбираем «Wi-Fi».
2. В списке будут показаны все ближайшие Wi-Fi роутеры – находим свой и кликаем по нему левой кнопкой мыши. Затем жмем «Подключиться». Если вы хотите, чтобы данная процедура всегда выполнялась автоматически, то отметьте галочкой соответствующий пункт.
3. Вводим пароль от роутера и наслаждаемся успешным подключением.

Вот так все просто – теперь вы знаете, как подключиться к Wi-Fi роутеру на ноутбуке с Windows 10.

Как подключиться к беспроводному модему

Сегодня модем – это высокоскоростной 4G-интернет, который может пригодиться в поездах или для жизни в отдаленных районах, где нет проводного интернета. Да, конечно, сейчас есть мобильный интернет с раздачей, но если нужно выжать максимум скорости, то это, безусловно, модем. Подключить его можно практически так же, как и высокоскоростной интернет.

1. Переходим в окно подключения к интернету, которое мы успешно открыли в разделе с PPPoE, отмечаем пункт «Показать варианты подключения, которые не настроены для использования» и кликаем по «Коммутируемое».
2. Вводим все данные, необходимые для подключения модема и жмем «Создать».
3. После этого соединение должно быть установлено. Подключить или отключить интернет можно в разделе «Набор номера» параметров сети.

Как видите, подключение к интернету – несложная процедура, которая посильна даже неопытным пользователям.

Что делать, если на Windows 10 не работает интернет

В некоторых случаях компьютер никак не реагирует на подключение LAN-кабеля и показывает красный крест и надпись «Сетевой кабель не подключен».

Первым делом рекомендуется проверить, корректно ли установлены драйверы:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке «Этот компьютер» и выбираем «Свойства».
2. Раскрываем окно на весь экран и в правой части кликаем по кнопке «Диспетчер устройств».
3. В отобразившемся окне раскрываем пункт «Сетевые адаптеры» и смотрим, все ли корректно. Если все нормально, то ни один из элементов не будет отображаться с желтым восклицательным знаком.  
4. Если же проблемы есть, то можно попробовать переустановить драйвер, предварительно удалив старый. Для этого выбираем конфликтный драйвер и кликаем по нему правой кнопочкой мыши, в отобразившемся меню жмем «Удалить устройство».

Перезагружаем компьютер и смотрим на устранение проблемы: Windows 10 способен автоматически устанавливать новые драйверы. Если же драйвер не установился (проверить это можно в «Диспетчере устройств», что мы открыли выше), то придется позаботиться об этом самостоятельно. Загружать драйвер нужно для сетевой карты, которая установлена в вашем компьютере или ноутбуке.

Проблема может быть не в драйвере, а в самой сетевой карте – в таком случае рекомендуем обратиться к специалисту, если своими руками не получается ничего решить. Возможны и проблемы со стороны провайдера – свяжитесь со службой поддержки, чтобы это уточнить.

На что еще можно обратить внимание, так это на сам LAN-провод. Проверьте, плотно ли он подсоединен к роутеру или компьютеру, нет ли никаких дефектов и прочих оплошностей.

Сценариев предостаточно, но стоит сказать, что их часто решает сам провайдер. Обычно за это берут дополнительную плату, но иногда бывает, что все это входит в ежемесячный тариф. Если инструкция не помогла, то уточните все детали у службы поддержки – с проблемой вы точно не останетесь.

Наверняка все пользователи в курсе того, что перед использованием интернета сперва необходимо соответствующим образом настроить подключение к нему. Именно о том, как это сделать на устройствах, работающих под управлением Windows 10, мы и расскажем в рамках данной статьи.

Обратите внимание, что прежде чем приступить к выполнению любого из способов, нужно обязательно уточнить у провайдера тип предоставляемого соединения. Именно от этого будет зависеть дальнейший процесс настройки. В данной статье мы расскажем обо всех возможных вариантах развития событий. Сразу отметим, что, если в описании не говорится ничего об использование роутера, это значит, что все подключения идут напрямую к компьютеру, а не через маршрутизатор.

Способ 1: IPoE

Данный метод самый простой из всех описываемых, в ходе его выполнения все необходимые данные привязываются к MAC-адресу оборудования. Это значит, что после заключения договора с провайдером все что вам нужно – это подключить их кабель к сетевой карте. В результате все параметры будут применены автоматически и спустя несколько минут у вас появится интернет.

Читайте также: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

В некоторых случаях после соединения кабеля необходимо зайти на сайт провайдера и авторизоваться под выданной учетной записью для активации услуги. Но это зависит от требований провайдера, поэтому лучше уточните этот момент у них.

Способ 2: PPPoE

Данный протокол подключения к интернету используется все реже, однако до сих пор встречается. Связь с сетью устанавливается посредством логина и пароля, который выдается провайдером. Создается оно следующим образом:

1. Подключите провод к разъему LAN на сетевой карте компьютера.
2. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши «Windows+R» — появится окно оснастки «Выполнить». Введите в него команду control, а затем нажмите кнопку «OK» в этом же окне или «Enter» на клавиатуре.
   

   Читайте также: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10

3. В следующем окне активируйте функцию «Крупные значки» для более комфортного отображения содержимого. В перечне программ и утилит найдите «Центр управления сетями и общим доступом». Откройте его одиночным кликом левой кнопкой мышки.



4. Далее кликните по строке, которую мы отметили на скриншоте ниже.



5. В новом окне необходимо выбрать первый пункт списка «Подключение к Интернету», после чего нажать кнопку «Далее» в нижней части окна.



6. Затем выберите строку «Высокоскоростное (с PPPoE)».



7. Теперь следует непосредственно этап настройки. В появившемся окне необходимо ввести логин и пароль, которые предоставил провайдер. При необходимости можно включить функцию запоминания ключа, чтобы не вводить его каждый раз. Для этого просто поставьте галочку возле соответствующей строки в окне. Также по желанию можно присвоить соединению любое имя. На его работу это не влияет. В завершении нажмите кнопку «Подключить».



8. Если все данные указаны верно, то спустя некоторое время появится сообщение об успешном создании подключения и завершении операции. В таком случае нажмите кнопку «Закрыть» в нижней части появившегося окна.





9. Теперь кликните по иконке сети в трее на «Панели задач». Из появившегося меню выберите строку с названием созданного ранее соединения.



10. В появившемся окне «Параметры» Windows 10 снова нажмите ЛКМ по названию созданного подключения PPPoE. В появившемся меню кликните по кнопке «Подключиться».



11. Напоследок остается лишь вновь указать имеющиеся логин и пароль в открывшемся окошке и нажать «OK».



12. Спустя некоторое время соединение будет установлено и вы сможете пользоваться интернетом. При этом вы увидите соответствующее уведомление и иконку в трее на «Панели задач».

Способ 3: Ethernet

Для создания подключения данным методом вам обязательно нужно знать IP-адрес, DNS и значение маски. Все эти данные можно узнать у провайдера. В таких случаях они, как правило, выдают специальные памятки, на которых записаны необходимые сведения. Зная их, выполните следующий ряд действий:

1. Подключите сетевой кабель в LAN-порт сетевой карты на компьютере или ноутбуке.
2. Затем используйте комбинацию клавиш «Windows+R» для вызова оснастки «Выполнить». В нее введите команду ncpa.cpl и нажмите «Enter».



3. В открывшемся окне вы увидите перечень доступных сетевых подключений. Нужно кликнуть правой кнопкой мышки по тому из них, которое будет использоваться для доступа к интернету. Из контекстного меню выберите пункт «Свойства».



4. Далее кликните левой кнопкой мышки по компоненту, отмеченному на скриншоте цифрой 1. Затем нажмите в этом же окне кнопку «Свойства».



5. Откроется окно, куда необходимо ввести IP-адрес, маску, шлюз и DNS. Для этого установите отметку возле строки «Использовать следующий IP-адрес» и пропишите полученные у провайдера значения. Затем нажмите кнопку «OK» для применения изменений.



6. После этого можно закрыть открытые ранее окна. Спустя некоторое время соединение должно установиться, а значит, появится возможность пользоваться интернетом.

Способ 4: VPN

Данный тип подключения является одним из самых безопасных, так как сопровождается шифрованием данных. Для создания такого соединения в Windows 10 понадобится адрес сервера и (опционально) дополнительные данные, которые можно узнать у поставщика услуги. Сам процесс создания выглядит следующим образом:

1. Нажмите комбинацию клавиш «Windows+I». В открывшемся окне «Параметры» кликните по разделу с названием «Сеть и интернет».



2. В левой части окна кликните по пункту «VPN». Затем в основной области нажмите кнопку «Добавить VPN-подключение».



3. В первом поле следующего окна выберите единственный доступный пункт – «Windows (встроенные)». Имя задайте любое. Обязательно заполните поле «Имя или адрес сервера» в соответствии с полученными от провайдера данными. Оставшиеся два пункта оставьте без изменения, если поставщик услуг не требует конкретных значений этих параметров. Как следствие, логин и пароль также следует вводить по необходимости. Указав необходимые сведения, нажмите кнопку «Сохранить».



4. Далее кликните по созданному подключению ЛКМ. Ниже появится меню с кнопками действия. Нажмите «Подключиться».



5. Если все данные и параметры указаны верно, спустя некоторое время произойдет подключение к VPN-сети. В некоторых случаях предварительно нужно будет вновь ввести логин и пароль в появившемся меню (если выбран соответствующий тип данных).



6. Для более быстрого подключения можно использовать иконку сети в трее на «Панели задач». После клика по ней просто выберите пункт с именем созданного ранее соединения.

Способ 5: 3G/4G модемы

Данный тип подключения предлагается многими мобильными операторами. Для его реализации необходимо приобрести специальный USB-модем, через который и происходит соединение со «всемирной паутиной». Зачастую крупные провайдеры предоставляют свое фирменное ПО для корректной настройки. Об этом мы упоминали в рамках руководств по настройке устройств от МТС и МегаФон.

Подробнее:
Настройка USB-модема МегаФон
Настройка USB-модема МТС

Тем не менее, осуществить подключение можно и через настройки Windows 10. Для этого понадобятся лишь данные в виде логина, пароля и номера.

1. Подключите модем к USB-разъему компьютера или ноутбука.
2. Нажмите одновременно клавиши «Windows» и «I». Через открывшееся окно «Параметры» зайдите в раздел «Сеть и интернет».



3. Далее перейдите в левой части окна в раздел «Набор номера». Затем в основной области кликните по строке «Настройка нового подключения».



4. В появившемся окне выберите первую строку «Подключение к Интернету», а затем нажмите кнопку «Далее».



5. В следующем окне кликните левой кнопки мышки по пункту «Коммутируемое».



6. На следующем этапе необходимо ввести данные, полученные от оператора – номер дозвона, логин и пароль. По желанию можете переименовать подключение и установить отметку напротив строки «Запомнить этот пароль». В завершение нажмите кнопку «Создать».



7. После этого в окне «Параметры» Windows 10 появится новое подключение. Кликните по его названию ЛКМ и выберите из появившегося меню пункт «Подключиться».



8. Появится новое окошко, в котором следует повторно ввести логин, пароль и выбрать номер для дозвона из указанных ранее, после чего нажать кнопку «Вызов».



9. В результате установится соединение с сервером и вы сможете пользоваться интернетом.

Способ 6: Роутер

Данный способ подразумевает под собой доступ к интернету посредством роутера. При этом может использоваться как беспроводное подключение Wi-Fi, так и соединение через LAN-порт по кабелю. Данная тема весьма обширна, так как включает в себя сразу несколько из перечисленных выше методов. Мы рекомендуем вам перейти по ссылке ниже и ознакомиться с детальным руководством по настройке роутера на примере устройства TP-Link.

Подробнее: Настройка роутера TP-LINK TL-WR702N

Способ 7: Смартфон

Современные смартфоны можно использовать в качестве модемов для работы в интернете через компьютер или ноутбук. При этом можно установить как проводное подключение через USB-порт, так и беспроводное посредством Wi-Fi. Главное – иметь подключенный интернет на мобильном устройстве.

Если вы подключаете смартфон к компьютеру через кабель, просто активируйте в его настройках функцию «USB-модем». Как правило, список действия сразу же появится на экране после подключению к ПК.

При этом на компьютере автоматически будет создано новое подключение и спустя некоторое время появится доступ к интернету. Проверить это можно в списке адаптеров. Напомним, что открыть его можно через комбинацию клавиш «Windows+R» и обработку команды ncpa.cpl.

Если же вы решите воспользоваться интернетом через Wi-Fi, на смартфоне нужно будет произвести определенные настройки или использовать специальный софт. Обо всех нюансах такого подключения мы рассказывали в отдельном руководстве.

Подробнее: Раздача интернета с мобильного телефона на Android и iOS

Таким образом, вы узнали обо всех способах создания интернет-соединения на устройствах под управлением Windows 10. Отметим, что в указанной ОС нередко бывает так, что или иное обновление нарушает работу компонентов. Это касается и интернета. В таком случае мы рекомендуем обратиться к нашему руководству, которое поможет решить возникшие проблемы.

Подробнее: Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10

Как подключить проводной интернет на Windows 10: создание и настройка подключения

После обновления или переустановки ОС может потребоваться самостоятельное настраивание Интернета. При настройке компьютера для создания соединения могут возникнуть сложности у неопытных пользователей. Чтобы избежать проблем, нужно следовать алгоритму, предложенному в статье. Подключение к Интернету Windows 10 можно выполнить разными способами: проводным и беспроводным. К ним относятся кабельное и высокоскоростное включение, Wi-Fi и модемы 3G/4G. При каждом виде подсоединения нужно делать свои настройки.

Настройка Интернета по сетевому кабелю Ethernet

Технология локальной Сети активно используется в домашних и промышленных сетях. Подключение к Интернету через кабель Ethernet – это наиболее простой и популярный метод, в котором используются оптоволоконные провода или витая пара. В этом случае не требуется введение логина и пароля от провайдера.

Доступ появится уже после первого подсоединения кабеля через коммунатор к ПК. Чтобы начать пользоваться Всемирной паутиной, надо включить провод в ноутбук в разъем сетевой карты. Сеть должна появиться, но иногда приходится самостоятельно выполнять настраивание.

Как настроить интернет на компьютере через кабель Windows 10:

Далее следует перезагрузить компьютер. Доступ должен появиться. Если Сети нет, следует проверить исправность провода и коннектора.

При появлении проблем с доступом в панели уведомлений будет гореть символ с желтым восклицательным знаком. Это значит, что есть локальная Сеть, но пользователь выйти в Интернет не может. Тогда рекомендуется выполнить проверку настроек. Для этого следует открыть «Сетевые подключения», выбрать свой адаптер и открыть его свойства. Там прописываются IP и DNS-адреса, которые рекомендует поставщик услуг.

Важно! Если при включении напрямую от провайдера доступ не появляется, рекомендуется связаться с поставщиком услуг. Возможно, придется подключать компьютер по mac-адресу, который следует сообщить провайдеру.

Настройка Интернета через PPPoE

Высокоскоростное соединение PPPoE используется провайдерами для авторизации пользователя в Сети.

Как выполнить высокоскоростное подключение к Интернету Windows 10:

1. Нажать «Пуск», выбрать «Сетевое подключение».
2. Кликнуть «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Найти «Создание и настройка нового соединения».
4. Выбрать «Подключение», кликнуть кнопку «Далее».
5. Выбрать «Высокоскоростное РРРоЕ».
6. В появившемся окне вводятся предоставленные провайдером данные для прохождения авторизации. Когда пользователь введет все данные, следует нажать «Подключить», после чего появится доступ к Сети. Управлять соединением можно путем нажатия на соответствующий значок в панели уведомлений.

Настройка Интернета по Wi-Fi-сети

WiFi является самым современным способом беспроводной связи. Сейчас все выпускаемые смартфоны, ноутбуки и планшеты оснащены модулем вай фай. При установке Wi-Fi-роутера дома подключение ПК осуществляется автоматически. Достаточно лишь выбрать свою Сеть и ввести пароль, представленный провайдером.

Как подключить Интернет WiFi на «Виндовс 10»:

После этого можно пользоваться Интернетом. Выключить WiFi можно таким же образом, следует лишь нажать кнопку «Отключиться».

Вай фай подключение компьютер запомнит, каждый раз настраивать и устанавливать соединение не придется.

В случае если точка доступа не обнаружена, рекомендуется перезагрузить роутер. Также следует убедиться, что ноутбук находится в зоне его перекрытия.

Настройка Интернета через 3G/4G-модем

Мобильные версии Интернета удобны для пользователей с ноутбуками, которые работают вне дома. Перед тем как подключить интернет на «Виндовс 10» с использованием 3G/4G-модема, требуется установить драйвер на комп. Следует узнать производителя и загрузить на его сайте подходящий драйвер. Также модем может продаваться с диском, на котором установлены необходимые программы. Настройка Интернета «Билайн» на компьютере Windows 10 и других провайдеров выполняется аналогичным образом.

Как настроить Интернет на «Виндовс 10» при подключении через модем:

1. Вставить модем-флешку в USB-разъем.
2. Открыть «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Кликнуть «Создание и настройка нового соединения».
4. Выбрать «Подключение к сети».
5. Зайти в пункт «Коммутируемое».
6. Ввести данные, предоставленные поставщиком услуг.

Справка. Рекомендуется включить галочку около пункта «Запомнить пароль». Тогда его не придется вводить при следующем подсоединении.

Производители модемов также предлагают специализированное программное обеспечение для облегчения настройки. Пользователю нужно установить программу на свой компьютер, запустить и следовать инструкции на экране.

Когда информация введена, можно нажимать кнопку «Создать». При правильно введенных данных доступ должен появиться. В ином случае следует перепроверить информацию и посмотреть на уровень сигнала у модема. Если Сеть плохая и сигнал низкий, может потребоваться установка дополнительной антенны. Скорость работы (пропускная способность) зависит напрямую от качества связи с оператором.

Созданное подсоединение можно удалить, исправить или выключить. Выполняется это путем нажатия на иконку сетевого подключения. В списке выбирается нужный пункт. Аналогичным образом можно выполнить редактирование в разделе компьютера «Параметры» — набор номера телефона.

Заключение

Существует несколько способов,  как создать новое подключение к Интернету Windows 10: по вай фай, через кабельное или высокоскоростное подсоединения и через модем. Каждый из способов  имеет свои особенности во время настраивания параметров.

Подключение к Сети на ноутбуке или компьютере с операционной системой «Виндоус 10» несложное. Нужно правильно выполнить настройки для каждого типа соединения по представленному алгоритму.

Доброго времени суток!

Многие пользователи, обновляя на своих ПК/ноутбуках ОС до Windows 10, нередко сталкиваются с ситуацией, когда после этого необходимо настроить интернет (после обновления или переустановки ОС — настройки сети сбрасываются и соединение с Интернет пропадает…).

Конечно, многое еще зависит от того, какой тип подключения и оборудование используется в вашем случае. В этой статье я решил рассмотреть наиболее популярные варианты: подключение к интернету через Wi-Fi сеть, подключение сетевым LAN-кабелем напрямую или с помощью роутера (возможно также используется ADSL-модем), и подключение с помощью 3G/4G модемов.

Что же, перейдем сразу ближе к теме…

*

Настройка Интернет-подключения [Windows 10]

Подключение к Wi-Fi сети (если дома установлен роутер)

Пожалуй, наиболее популярный способ, который сейчас используется повсеместно (даже многие провайдеры при подключении «дарят» роутер). Причем, что интересно, через Wi-Fi сеть сейчас подключают не только ноутбуки, планшеты и смартфоны, но и другие ПК…

Что касается непосредственно самого подключения: достаточно кликнуть по значку сети в трее (), в открывшемся меню выбрать свою Wi-Fi сеть и нажать кнопку «Подключиться». См. скриншот ниже. 👇

Далее вас попросят ввести логин и пароль для доступа к ней.

Если данные введены верно — вы увидите, что значок сети стал активным, при наведении на него увидите сообщение «Доступ к интернету» (пример ниже).

Если вы видите на статусе значка сети желтый восклицательный знак (без доступа к интернету) — то скорее всего у вас не настроен роутер или в параметрах сетевого подключения остались «старые» данные. Сейчас исправим это…

📌 В помощь!

Тема настройки роутера слишком обширна, поэтому рекомендую одну мою прошлую статью о том, как подключить и настроить роутер с «нуля» — https://ocomp.info/nastroyka-routera-tenda-fh456.html

Что касается сетевых подключений: для их настройки стоит открыть окно панели управления, в котором они будут все представлены. Для этого нужно:

1. нажать сочетание клавиш Win+R;
2. в появившееся окно «Выполнить» ввести команду ncpa.cpl;
3. нажать OK. См. скрин ниже. 👇

Далее откройте свойства беспроводной сети (Wireless).

После зайдите в свойства «IP версии 4…» (пример ниже), и выставите получение IP-адреса и DNS-серверов автоматически.

Сохраните настройки, и проверьте работу сети.

*

*

Подключение по сетевому LAN-кабелю, Ethernet (напрямую кабелем провайдера, через роутер, ADSL-модем)

Ethernet — наиболее популярная технология передачи данных. В России большинство Интернет-провайдеров ее и использует, прокладывая обычные сетевые LAN-кабели в квартиры пользователей.

При этом, Интернет-кабель может подключаться как напрямую к компьютеру/ноутбуку, так и через роутер или ADSL-модем. В принципе (если отбросить формальности), это одно и тоже интернет-соединение: просто в ряде случаев используется доп. оборудование.

*

Чтобы настроить Ethernet-соединение — в большинстве случаев достаточно подключить LAN-кабель к сетевой карте компьютера/ноутбука. Интернет, в принципе уже должен начать работать.

*

📌 Примечание!

1) В ряде случаев в настройках сетевого адаптера необходимо указать конкретные IP-адреса и DNS-сервера (обычно это сообщается в договоре, который вы заключаете с Интернет-провайдером). Поэтому, если у вас там «указаны» неверные IP, DNS — интернет работать не будет (чуть ниже показано, как это настроить).

2) Кроме этого, у некоторых провайдеров после подключения LAN-кабеля будет работать только локальная сеть. Для интернета — необходимо создать PPPoE-соединение (об в следующем пункте статьи).

*

Кстати, если с подключением к Интернету не все в порядке и обнаружена проблема — вы это заметите даже по сетевому значку в трее: на нем будет гореть желтый воскл. значок (есть локальн. сеть, но без доступа к интернету)

В этом случае рекомендую проверить настройки сетевого адаптера. Сделать это можно открыв вкладку «Сетевые подключения» в панели управления Windows. Для это нажмите сочетание кнопок Win+R, в строку «открыть» введите ncpa.cpl, нажмите «OK».

После, в открывшейся вкладке сетевых подключений, выберите свой адаптер [* через которое у вас осуществлено подключение] и откройте его свойства (обычно это «Ethernet» или «подключение по локальной сети»).

Далее откройте свойства строки «IP версии 4…», и укажите IP-адреса, DNS-сервера, маску и пр. согласно рекомендуемым настройкам вашего провайдера. В подавляющем большинстве случаев — ползунки достаточно установить в положение автоматического получения IP и DNS.

*

*

Настройка PPPoE подкл.

Высокоскоростной вариант интернет-соединения PPPoE один из самых популярных на сегодняшний день в России (именно поэтому и решил рассмотреть его). Для подключения к сети, Интернет-провайдер (при заключении договора) вам выдает логин и пароль. В общем-то, это все, что требуется для настройки соединения. Удобно?! 👌👀

*

Собственно, настраивать же PPPoE соединение в Windows приходится в тех случаях, когда кабель от Интернет-провайдера подключается напрямую к сетевой карте вашего ПК/ноутбука (например).

Чтобы это сделать, зайдите 📌в панель управления Windows и откройте вкладку: Сеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом.

Затем нужно щелкнуть по ссылке «Создание и настройка нового подключения или сети». См. скриншот ниже. 👇

После выберите вариант «Подключение к Интернету. Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету.» (см. пример ниже). 👇

Далее укажите вариант «Высокоскоростное (с PPPoE)» (подключение через DSL или кабель, требующее ввода имени пользователя и пароля).

После укажите логин (имя пользователя) и пароль. Кстати, рекомендую дать разрешение другим пользователям использовать это подключение к Интернет.

Если логин и пароль были введены верно, кабель подключен к ПК (и провайдер не ведет тех. работ) — спустя несколько секунд компьютер должен подключиться к сети.

В общем-то, вся настройка проходит достаточно быстро…

*

Настройка 3G/4G модема

1) Сначала подключаете 3G (4G) модем к ноутбуку/ПК и устанавливаете драйвера. Драйвер лучше всего загрузить с официального сайта производителя вашего устройства (возможно они шли в комплекте к вашему модему (и при покупке вам дали диск)).

📌 Также драйвера можно поставить в систему с помощью спец. утилит для их автоматического поиска и обновления — https://ocomp.info/update-drivers.html#Driver_Booster

2) Далее зайдите в панель управления Windows (о том, как это сделать), откройте раздел «Сеть и Интернет», затем «Центр управления сетями и общим доступом» и перейдите по ссылке «Создание и настройка нового подключения или сети».

См. скрин ниже. 👇

3) После укажите, что вы хотите создать «Подключение к Интернету», вид подключения — «Коммутируемое» (см. пример ниже).

4) Затем укажите набираемый номер, имя пользователя и пароль (эти данные вам должен быт предоставить Интернет-провайдер, чьими услугами вы решили воспользоваться).

5) Собственно, все!

Подключение готово и им можно пользоваться. Для его запуска, зайдите в параметры Windows (через ПУСК или использовав сочетание кнопок Win+i), откройте раздел «Сеть и Интернет/Набор номера»: и вы увидите созданное подключение. Достаточно щелкнуть по нему мышкой и нажать кнопку соединения.

6) Также найти созданное подключение можно, если нажать сочетание Win+R, ввести команду ncpa.cpl и нажать OK. Должно открыться окно «Сетевых подключений», где будет и то, что мы создали. Чтобы каждый раз его не искать, можно вынести ярлык на рабочий стол.

*

PS

Возможно вам пригодится статья о том, как можно раздавать Wi-Fi с ноутбука (т.е. создать точку доступа для других устройств (смартфона или планшета, например)) — https://ocomp.info/kak-razdavat-wi-fi-s-noutbuka.html

*

На этом все, надеюсь ваша настройка будет легкая и быстрая!

Всего доброго.

Первая публикация: 18.08.2018 

Корректировка: 28.07.2022

Проводное подключение Ethernet позволяет быстро получить доступ к Интернету: подключите один конец кабеля Ethernet к домашнему маршрутизатору, а другой — к порту Ethernet на компьютере с Windows. (Если на вашем компьютере нет порта Ethernet, но вы хотите попробовать этот вариант, вы можете получить адаптер USB-Ethernet.)

Если вы не можете получить доступ к Интернету через подключение Ethernet, попробуйте выполнить следующие инструкции, чтобы устранить проблему.

На домашнем маршрутизаторе

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

• Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 11. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

  Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.

• Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

   В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

3. Подождите не менее 30 секунд.

   Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

   Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

6. На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.

На компьютере

• Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет. Проверьте состояние подключения Ethernet в верхней части экрана. Убедитесь, что под именем сетевого подключения указано Подключено. Если возникает ошибка, например выдается сообщение Требуется действие, выберите Ethernet, чтобы просмотреть параметры подключения Ethernet.

  Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.

• Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.

• Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

1. Выберите Поиск на панели задач и введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

   • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

   • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

   • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

   • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

   • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

• Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

  Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

1. Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

2. Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.

3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.

4. После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение  > Перезагрузка.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

• Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

  Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

1. Нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Дополнительные параметры сети > Сброс сети.

   Открытие параметров состояния сети и Интернета

2. В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.

   Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.

   Примечания: 

   • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

   • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet в разделе Тип сетевого профиля выберите Частная.

На другом компьютере

• Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.

На домашнем маршрутизаторе

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

• Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 10. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

  Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.

• Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

   В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

3. Подождите не менее 30 секунд.

   Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

   Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

6. На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.

На компьютере

• Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет> Состояние. Проверьте состояние подключения Ethernet. Под сетевым подключением Ethernet должно быть указано Вы подключены к Интернету.

  Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.

• Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.

• Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

   • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

   • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

   • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

   • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

   • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

• Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

  Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

2. Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.

3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.

4. После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

• Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

  Возможно, это поможет устранить проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Состояние > Сброс сети.

   Открытие параметров состояния сети и Интернета

2. В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.

   Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.

   Примечания: 

   • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

   • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet выберите сетевое подключение Ethernet, которое нужно изменить, и нажмите Частная в области Профиль сети.

На другом компьютере

• Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.