Компьютер не видит беспроводную сеть windows 10 - Доктор Windows

Привет! Заметил, что начала появляться информация о еще одной ошибке в Windows 10, когда ноутбук не видит Wi-Fi сети. Проблема вполне обычная. Хотим подключится к интернету по Wi-Fi, включаем беспроводную сеть, делаем все по этой инструкции, но в списке доступных для подключения сетей, этих сетей нет. То есть, Windows 10 не видит ни одно Wi-Fi сети, к которой можно бы было подключится. А сам значок интернета (который на панели уведомления) имеет вид антенны с красным крестиком.

Вот собственно такая проблема, с которой как я понял сталкиваются многие. Да, сразу появляются мысли по поводу того, что в радиусе просто нет доступных Wi-Fi сетей, вот и ноутбук их не видит. Но, как правило, при появлении такой проблемы, Wi-Fi сети есть. Другие устройства их видят. Ну что же, давайте попробуем разобраться. Кстати, проблема, когда Windows не видит беспроводные сети, появляется не только в Windows 10, но и в Windows 7, и других версиях.

Ноутбук на Windows 10 не видит Wi-Fi: несколько решений

Начнем с того, что если у вас на панели уведомлений иконка в виде антенны с красным крестиком, и при нажатии на нее есть кнопка включения Wi-Fi, то это проблема одна. О решении которой я напишу ниже. А вот если кнопки Wi-Fi нет, то то уже другая проблема. Смотрите статью Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi. И можете глянуть еще общую статью с возможными проблемами (c Wi-Fi) в Windows 10.

1
Первым делом, нужно убедится в том, что Wi-Fi действительно ловит в том месте, где вы находитесь. Это можно проверить на другом устройстве. Например, телефоне. Может быть и такое, что Wi-Fi сетей просто нет, вот они и не отображаются на вашем ноутбуке. Если у вас в доме только одна сеть, ваша, то перезагрузите роутер. Так же, можно перезагрузить компьютер, на котором появилась такая проблема.

2
Можно попробовать запустить диагностику неполадок. Иногда, это помогает. Тем более, что это не сложно. Нажмите на значок подключения к интернету на панели уведомлений, и выберите Диагностика неполадок.

Появится окно диагностики.

Windows попытается найти у устранить возможные причины, по которым ноутбук не видит Wi-Fi сети.

3
Проверяем, запущена ли «Служба автонастройки WLAN». Если эта служба на вашем компьютере отключена, то Windows 10 не сможет увидеть Wi-Fi сети. Эту службу иногда отключают разные программы «оптимизаторы» системы.

Заходим в службы (правой кнопкой на значок «Этот компьютер» и выбираем «Управление», или через панель управления), переходим в «Службы», находим «Служба автонастройки WLAN», и смотрим в каком она статусе. Она должна быть в статусе «Выполняется», а тип запуска «Автоматически». Вот так:

Если же служба отключена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», установите тип запуска «Автоматически», нажмите «Ok», и перезагрузите компьютер.

Если Windows 10 не видит только вашу (одну) Wi-Fi сеть

В комментариях к статье по подключению десятки к беспроводной сети оставили такой комментарий:

Есть в доме Wi-Fi сеть, все устройства ее видят, подключаются и работают, а ноутбук с Windows 10 не видит эту сеть. При этом, другие сети он видит. Так вот, я посоветовал сменить имя сети SSID, и сменить канал. Александр это сделал, и помогло. Ноутбук подключился к домашней сети.

Сменит имя вашей беспроводной сети можно в настройка роутера, как правило на вкладке с настройками Wi-Fi. Поле с именем может быть подписано «SSID». Там же можно сменить канал. По смене канала есть отдельная статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/

Множество разных случаев и решений я описывал в статье не работает Wi-Fi на ноутбуке. Что делать? Статья универсальная, подойдет для Windows 10.

Обновление: смена региона в свойствах Wi-Fi адаптера

В комментариях Тимофей подсказал интересное решение, которое может пригодится. У него ноутбук не хотел видеть одну, конкретную Wi-Fi сеть. Ноутбук на Windows 10.

Суть решения в том, чтобы в диспетчере устройств открыть свойства Wi-Fi адаптера, и на вкладке «Дополнительно», выделив пункт «Country Region (2.4GHz)» сменить значение на «#5 (1 — 14)». Возможно, в вашем случае поможет установка другого значения. Нужно пробовать. Вот так:

Я не проверял. У меня вообще нет свойства «Country Region (2.4GHz)». Но это не значит, что способ не рабочий. Обязательно попробуйте. Напишите о результатах.

Надеюсь, что эти простые рекомендации вам помогут подключится к беспроводной сети. Если у вас какая-то другая проблема, или вы знаете другие решения по этой проблеме, то поделитесь этим в комментариях. Всего хорошего!

Источник

Я хочу поделиться с Вами интересной проблемой, которая со мной произошла и рассказать как я её решил. Суть её в том, что на моём компьютере под управлением ОС Windows 10 пропал WiFi. Совсем пропал. Сама по себе, ситуация типичная: могут слететь драйвера WiFi адаптера, либо он вообще может выйти из строя — с таким я сталкивался неоднократно и всё это решается без проблем. Здесь же, забегая вперёд, скажу, что пропала системная служба автонастройки WLAN и мне пришлось восстанавливать её работу не переустанавливая операционную систему. Интересно как я это сделал? Сейчас покажу!

Включив в очередной раз свой компьютер, я заметил домашняя сеть Вай-Фай не подцепилась и в трее светится значок в виде глобуса, свидетельствующий о том, что нет доступа в Интернет.

Кликнув по нему, я открыл меню, чтобы подключится вручную, и… мягко говоря, офонарел. Список пуст, компьютер не видит беспроводные сети (а у меня их в зоне доступности около десятка). Тогда мне ещё не бросилось в глаза отсутствие в менюшке кнопок «Wi-Fi» и «Мобильный Хот-Спот».

Первая мысль, которая пришла в голову — сломалась беспроводная сетевая карта или слетел её драйвер. Тогда я открыл диспетчер устройств и посмотрел в раздел «Сетевые адаптеры». А там…

А там-то всё нормально оказалось. Открыл свойства адаптера и посмотрел его состояние — «Устройство работает нормально».

Тогда я открыл параметры системы, зашёл в раздел «Сеть и Интернет» и запустил диагностику неполадок. Да, я знаю, что она почти бестолковая, но иногда может правильно указать направление дальнейших действий.

Так оно и получилось — обнаружилась проблема «Служба беспроводной связи Windows не запущена на этом компьютере». Вон оно чего, Михалыч!

Что такое служба автонастройки WLAN
Чтобы не загружать Вас долгими подробными объяснениями, скажу вкратце. Эта служба называется WLANSVC и в операционной системе Windows 10 управляет беспроводными соединениями. То есть отвечает работу за Wi-Fi и Bluetooth: поиск сетей, подключение к ним, отключение и прочие сопутствующие операции. Если сервис выключен, то и с сетью WiFi компьютер работать не сможет.

Ну окей, давай запустим её вручную, как советуют сделать в подобной ситуации во всех инструкциях на форумах и блогах. Открываем «Управление компьютером», заходим в «Службы» и ищем там сервис Служба автонастройки WLAN. Ищем… Ищем… И не находим! Вот же её место:

Опа! А куда она делась? Ещё раз внимательно изучаю весь список системных сервисов и всё же нахожу её, но уже как WlanSvc:

Состояние — остановлена и не запускается. Вместо описания написана ошибка. Вот это поворот! Начинают лезть в голову разные дикие мысли. Сработал антивирус и удалил её как зараженный объект? Проверил карантин и логи — нет! Неудачно встало обновление Windows? Тоже нет. Последнее обновление установлено несколько дней назад и с тех пор никаких проблем не было.

Ну что же. Раз поломалось — надо чинить. Первое, что решил сделать — это выполнить полный сброс сети. В Windows 10 есть такая функция. Чтобы ей воспользоваться, открываем Параметры операционной системы, заходим в «Сеть и Интернет» и в самом низу страницы «Состояние» кликаем на ссылку «Сброс сети».

В открывшемся окне нажимаем кнопку «Сбросить сейчас» и далее подтверждаем действия, нажав на кнопку «Да». Через пару минут компьютер перезагрузится, переустановит драйвера и почистит кеш. Проверяю — не помогло.

Тогда попробуем зайти с другой стороны. На рабочем столе нажимаем правой кнопкой мыши на значке «Этот компьютер » -> «Свойства» -> «Дополнительные параметры системы». Появится окно «Свойства системы». Открываем вкладку «защита системы» и на ней нажимаем кнопку «Восстановить».

У меня эта функция включена, даже есть одна точка отката. Отлично! Выбираю её и запускаю восстановление. Процесс начинается и через несколько секунд вылетает с ошибкой. Опять неудача.

Следующим шагом решил воспользоваться средством проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов — команда sfc /scannow. Запустил командную строку с правами администратора, ввёл команду:

И снова ошибка! По всем признакам у системы был какой-то неслабый такой сбой. Я открыл свойства системного диска и через вкладку «Сервис» запустил его проверку. Так и есть — были найдены и исправлены ошибки на диске. Кстати, в ходе исправления была удалена и единственная имевшаяся точка отката.

Таким образом причину я нашёл, но всё оказалось достаточно грустно. При таких сбоях рекомендуется выполнить переустановку Windows 10. И я её обязательно сделаю, но не сегодня. Именно сейчас мне нужен рабочий компьютер с доступом в Интернет. Как быть?!

Решение получилось следующее. У родственников был ноутбук с десяткой. Я накатил все обновления, затем зашёл в папку C: Windows System32 и скопировал на флешку два файла:

wlansvc.dll
wlansvcpal.dll

Именно эти системные библиотеки отвечают за работу службы автонастройки WLAN. На моём ПК они отсутствовали и я их скопировал себе так же в C: Windows System32. После перезагрузки сеть WiFi снова заработала как надо.

P.S.: Да, я понимаю, что решение кривое и по своей сути — это костыль. Позже я переустановлю операционную систему, но сейчас я смог восстановить работоспособность беспроводной сети и такое решение пока меня устроит! Если кто-то знает иной способ восстановить эту службу — напишите в комментариях.

Источник

Если компьютер с Windows 10 не видит сети Wi-Fi, причин может быть множество. Например, часто пользователи жалуются на это после обновления к версии 1511. Однако, так бывает не всегда. Ситуации бывают разные – например, после перехода с Windows 7/8.1.

При этом неполадку практически невозможно устранить перезагрузкой и запуском безопасного режима. Конечно, можно ожидать, пока разработчики предоставят очередной патч для пострадавших, но, когда это произойдет – неизвестно. Поэтому стоит попытаться разобраться самому с определением сетей.

Содержание

Возможные причины
Перезагрузка через командную строку
Проблемы из-за системных изменений
Диагностика неполадок
Локальные службы
Редактор реестра
Сброс сетевых протоколов
Исправление ошибок жесткого диска
Восстановление к контрольной точке
Переустановка
Задать вопрос автору статьи

Возможные причины

Как вообще организуется беспроводное подключение и определим его участников:

Сетевой адаптер. Он есть во всех ноутбуках, на ПК чаще всего нужно докупать внешний адаптер. Получает сигнал от роутера, чтобы компьютер мог выйти в Интернет.
Драйверы (микропрограммы). Отвечают за работу сетевого адаптера.
Роутер – устройство, которое принимает сигнал через кабель провайдера и передает его далее, подключенным устройствам, по патч-корду или «по воздуху». В настройках маршрутизатора мы и создаем доступную сеть, присваиваем ей имя, задаем ключ безопасности. Название (SSID) используется при подключении к сети домашних устройств.

Если есть неполадки с любым из составляющих, работа сетей Wi-Fi будет нарушена:

Поломка или устаревшие драйверы на сетевые адаптеры – самая частая причина того, что ноутбук или ПК под Windows 10 (и не только) не видит беспроводное подключение.
Еще одна вероятность – сбой в работе маршрутизатора или же неправильная настройка.
Иногда (но я думаю, такое случается редко) работе беспроводной сети мешает антивирусник.
На всякий случай поинтересуйтесь у провайдера, все ли в порядке на линии.

Мы же с вами будем рассматривать варианты, когда адаптер включен и микропрограммы установлены корректные, на линии нет никаких неполадок, а роутер настроен и работает как надо.

Как проверить работу сетевого адаптера и домашнего маршрутизатора, смотрите тут:

Перезагрузка через командную строку

Командная строка позволяет исправить вручную многие неполадки, если ее запускать с правами администратора. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и в появившемся меню выбрать «Командная строка (Администратор)».

В открывшемся окне следует ввести поочередно следующие команды, подтверждая их нажатием Enter:

reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne

Если операционная система правильно их распознала и приняла к выполнению, должна пройти перезагрузка ПК. Когда ОС будет запущена заново, проблема, когда Виндовс 10 не видит Вай-Фай сети, исчезнет.

Такие же изменения в реестре системы можно осуществить через утилиту PowerShell. Останется лишь ввести команду следующего вида:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Главное, выполнить два условия:

Закрыть все программы и документы, которые в данный момент открыты (если таковые имеются).
Когда команда будет выполнена, вручную перезагрузить систему.

Это были самые простые способы, позволяющие получить обратно доступ к Wi-Fi. Если они не помогли (записи в реестре не было), переходим к следующим шагам.

Проблемы из-за системных изменений

Причиной, почему ноутбук с Windows 10 не определяет Wi-Fi, может быть прерывание обновления или его отмена, а также использование утилит для очистки системы. Это может повредить файлы, отвечающие за работу беспроводной сети. Например, часто встречается ситуация, когда сетевая карта работает без проблем, однако, все равно сети Вай-Фай Виндовс 10 не видит.

Диагностика неполадок

После загрузки ОС можно обнаружить, что на системном трее значок сетевых подключений почему-то перечеркнут. Следовательно, сетевая карта не может обнаружить доступные сети. Нажимаем правой кнопкой мыши на этот же значок и «Устранение неполадок». В новом окне находится кнопка «Диагностика». Выбираем ее.

Локальные службы

В некоторых случаях достаточно перезапустить службу «Автонастройка WLAN». Перезапуск службы осуществляется таким образом:

При активном рабочем столе нажать + R и в поле ввода ввести services.msc.

Подтвердить ввод команды и в открывшемся списке услуг найти «Служба автонастройки WLAN». Ее необходимо открыть двойным нажатием ЛКМ для просмотра сведений.

Нужно чтобы служба была активна, а в ее режиме запуска было указано «Автоматически».
Если указано «Вручную», заменить на автоматический. Далее нажать «Запустить», чтобы система активировала службу.

Что такое «Служба автонастройки WLAN» и как ее включить, смотрите тут:

Редактор реестра

Если с этим порядок, придется проделать другие действия:

Нажать + R и ввести regedit. Это позволит открыть редактор реестра.
В нем же следует проверить значения по указанным ниже путям:

HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> ControlSet001 -> Services -> Ndisuio

HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> ControlSet002 -> Services -> Ndisuio
HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> Ndisuio

В первую очередь следует открыть ключ Ndisuio и его отметить. Справа будут показаны записи, которые принадлежат данному ключу. Искать следует Start.

Дальше нужно два раза нажать на нее. Откроется окно с редактированием записи. Там же можно увидеть «Данные значения».
Сети не распознаются, если в записи установлено значение, не равное 3. Если там указано 2 или 4, его нужно заменить на 3 и выполнить сохранение нажатием кнопки ОК.

Аналогичную процедуру нужно выполнить для остальных путей. Когда все проверено, останется перезапустить систему и посмотреть, появился ли доступ к сетям.

Сброс сетевых протоколов

Если же и этот способ не подошел, можно попытаться поочередно ввести несколько команд через командную строку от имени администратора:

netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log hit

После выполнения обоих команд система будет перезагружена. Останется проверить, удалось ли исправить неполадку, когда на ноутбуке Windows 10 не видны Wi-Fi сети.

Исправление ошибок жесткого диска

Это также может оказаться решением проблемы, поскольку ошибки на диске подразумевают повреждение файлов. Последними как раз могут оказаться те, что отвечают за работу беспроводных сетей. Открываем командную строку с правами администратора и прописываем «sfc /scannow».

Как только команда будет подтверждена, будет запущена проверка диска и последующее исправление ошибок (при их наличии). Дальше следует перезагрузить компьютер и проверить, как сработал способ.

О восстановлении поврежденных системных файлов следующее видео:

Восстановление к контрольной точке

В операционных системах семейства Windows есть полезная опция, которая позволяет создавать контрольные точки для восстановления в разные периоды использования системы. Например, они создаются перед выполнением обновления, и пользователь сможет вернуть состояние ОС до момента их установки.

То есть, если что-то пошло неправильно, появляется возможность вернуться в предыдущее состояние с работающими конфигурациями. Это касается и корректной работы сетевого адаптера. Активируем «Мастер восстановления»:

Нажать + R и ввести в поле команду – rstrui.exe.
Нажать Enter, чтобы запустить системную утилиту.

Выбрать точку восстановления, когда сети распознавались, и нажать «Далее».

Данный инструмент позволяет сохранить в целости и сохранности личные данные пользователя. Восстановление касается исключительно системы, другая информация не будет изменена. Когда процесс будет завершен, проблема, когда ноутбук или ПК под Windows 10 не видит Wi-Fi сети, исчезнет.

Переустановка

Это крайняя мера, свидетельствующая о том, что ничего не помогло. Конечно, при переустановке можно спокойно восстановить работающую конфигурацию системы. Однако, перед этим потребуется обезопасить свои личные данные от возможного удаления.

Вроде все. Обязательно напишите, какой из способов помог! Если хотите дополнить статью, также смело пишите в комментарии или онлайн-чат. Всем добра!

Источник

Когда Windows 10 пытается найти вашу сеть Wi-Fi, это может быть связано с множеством различных проблем. Возможно, возникла проблема с вашим компьютером или с вашей сетью Wi-Fi, или ваш компьютер может обнаруживать другие сети Wi-Fi, но не обнаруживает вашу домашнюю или рабочую сеть, к которой вы хотите подключиться.

Независимо от проблемы, мы проведем вас через процесс устранения неполадок, чтобы вы могли как можно быстрее вернуться в Интернет.

1. Отключите режим полета.

Если ваш компьютер с Windows 10 перестал обнаруживать все сети Wi-Fi, первое, что вам нужно проверить, это не зависает ли ваш компьютер в режиме полета. Возможно, вы включили его непроизвольно из Центра уведомлений или нажали клавишу или кнопку, которая включает или выключает режим полета.

Чтобы исправить это, откройте Центр поддержки и выключите режим полета. Затем подождите несколько секунд и проверьте, обнаруживает ли ваш компьютер сеть Wi-Fi. Если плитка режима полета отсутствует, вам следует проверить настройки Windows. Вот как это сделать:

Нажмите «Пуск», затем перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет». Если вы не знаете, как получить доступ к настройкам, это маленький значок шестеренки слева от меню «Пуск».
На левой панели выберите Режим полета.
Отключите переключатель режима полета.
Установите флажок Беспроводные устройства и убедитесь, что Wi-Fi включен.

2. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету.

К счастью, в Windows есть инструмент, который можно использовать для устранения неполадок в сети. Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок Windows 10:

Откройте меню «Пуск», затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок».
Щелкните Дополнительное средство устранения неполадок.
Выберите «Подключения к Интернету»> «Запустить средство устранения неполадок».
Следуйте отображаемым инструкциям.

Если это не устранило проблему, вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок сетевого адаптера. Выполните первые два шага выше, чтобы получить доступ к списку средств устранения неполадок. Затем прокрутите вниз до «Сетевой адаптер» и выберите «Запустить средство устранения неполадок».

Это может показаться странным, но иногда Windows обнаруживает сеть, если вы заставляете ее забыть настройки сети. Если вы используете этот метод, убедитесь, что вы знаете пароль Wi-Fi, иначе вы не сможете снова подключиться к нему!

Вот как это сделать:

Нажмите Win + I, чтобы открыть меню настроек.
Перейдите в Сеть и Интернет> Wi-Fi> Управление известными сетями.
Выберите сеть Wi-Fi, которую хотите использовать, и нажмите «Забыть».

4. Проверьте свойства сетевого адаптера Wi-Fi.

Когда у вашего ноутбука низкий заряд батареи и он переходит в режим экономии заряда, Windows 10 отключает определенные функции для экономии энергии. Если вы не можете обнаружить сети Wi-Fi на своем ноутбуке, когда батарея разряжена, вам необходимо проверить свойства адаптера, чтобы узнать, разрешено ли ему работать в режиме экономии заряда батареи.

Щелкните Пуск> Диспетчер устройств.
Расширьте список сетевых адаптеров.
Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер Wi-Fi> Свойства.
Откройте вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
Щелкните ОК, чтобы сохранить новые изменения.
Перезагрузите компьютер.

5. Отключите и включите сетевую интерфейсную карту.

Карта сетевого интерфейса (или сетевая карта) отвечает как за беспроводную, так и за проводную связь. Если проблемы с сетью вызваны сетевым адаптером, вы должны отключить и включить его.

Откройте Панель управления.
Перейдите в Сеть и Интернет> Сетевые подключения.
Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите «Отключить».
Щелкните правой кнопкой мыши еще раз, но на этот раз выберите «Включить».

6. Включите протокол динамической конфигурации хоста.

В Windows 10 протокол динамической конфигурации хоста (или DHCP) — это процесс, используемый для настройки и назначения IP-адреса подходящему беспроводному устройству, включая ваш компьютер. Если процесс выключен, вы не сможете подключиться к сети Wi-Fi на своем ПК. Таким образом, выполните следующие действия, чтобы включить DHCP на вашем компьютере:

В строке поиска меню «Пуск» найдите сетевые подключения и выберите «Лучшее совпадение».
Щелкните правой кнопкой мыши свою сеть Wi-Fi.
Выберите Диагностика.
Подождите, пока Windows завершит процесс. Это включит DHCP и решит вашу проблему с сетью.

7. Установите для ширины канала значение «Авто».

Если имеется много маршрутизаторов, использующих одинаковую ширину канала, это будет препятствовать передаче радиоволн в сети. Вы можете попробовать изменить ширину канала и посмотреть, решит ли это быстрое решение вашу проблему. Вот как это сделать:

Открыть диспетчер устройств
Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер Wi-Fi и выберите «Свойства».
Выберите вкладку Advanced.
Установите значение Авто.
Щелкните ОК, чтобы сохранить новые изменения.

Если параметр «Авто» отсутствует, вы можете попробовать другие варианты и посмотреть, что вам подходит. Прежде чем вносить какие-либо изменения, сделайте снимок экрана или запишите настройки по умолчанию, чтобы вы могли вернуться к ним, если что-то пойдет не так.

8. Удалите профиль беспроводной сети.

Поврежденный или ошибочный профиль беспроводной сети может вызвать текущие проблемы с сетью. Самый простой способ исправить это — удалить профиль беспроводной сети с помощью командной строки. Запустите командную строку от имени администратора и введите netsh wlan delete profile name = NetworkName. Затем нажмите Enter.

После того, как Windows 10 удалит ваш профиль беспроводной сети, он создаст новый профиль, и вы сможете подключаться к сети Wi-Fi, пока находитесь в зоне действия.

Связанный: Команды CMD для управления беспроводными сетями в Windows

9. Включите автонастройку WLAN.

WLAN AutoConfig отвечает за настройку, обнаружение, подключение и отключение от беспроводной сети. Если он перестанет работать должным образом, у вас возникнут всевозможные проблемы с сетью. Вот как вы включаете автонастройку WLAN:

В строке поиска меню «Пуск» найдите службы и выберите «Лучшее совпадение».
В окне «Службы» щелкните правой кнопкой мыши «Автонастройка беспроводной сети» и выберите «Свойства».
Если статус службы Остановлен, нажмите Пуск.
Установите для параметра Тип запуска значение Автоматический.
Нажмите Применить> ОК, чтобы сохранить новые изменения.

Windows 10 требует более одной службы для правильной работы сетей Wi-Fi. Вот список служб, которые необходимо проверить и убедиться, что они работают:

Осведомленность о сетевом местоположении
Служба списка сетей
Служба шлюза уровня приложения
Удаленный вызов процедур (RPC)
Сетевые соединения
Диспетчер подключений удаленного доступа
Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа

10. Измените имя сети и пароль.

Распространенным решением для устранения проблем с сетью Wi-Fi является изменение имени сети и пароля. Однако для этого метода вам понадобится кабель Ethernet для подключения к модему.

Как вы можете изменить имя и пароль, зависит от производителя маршрутизатора, поэтому проверьте руководство маршрутизатора или поищите точную информацию в Интернете.

11. Измените количество пользователей DHCP.

Еще одно решение, связанное с вашим маршрутизатором Wi-Fi, — это увеличение количества пользователей DHCP. Как правило, ограничение составляет около 50 пользователей DHCP. Если вы перейдете выше, это может привести к другой проблеме с Wi-Fi.

Если вы решите установить новое количество пользователей DHCP, вам нужно будет проверить сайт производителя для получения подробных инструкций.

По теме: что такое DHCP, для чего он нужен и использую ли я его?

Больше никаких необнаруживаемых сетей Wi-Fi

Хотя это неприятная проблема, вы можете легко ее решить, следуя нашему руководству. Как мы уже говорили, вы можете начать с проверки настроек на вашем компьютере. Если это не помогло, вы можете перейти к настройке параметров вашего Wi-Fi роутера.

Источник

Устранение неполадок сети в Windows

Если вы не можете получить электронную почту, перейти в Интернет или потоковую передачу музыки, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете перейти в Интернет. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
Выберите «Управление Wi-Fi подключениями (>) в быстром параметре Wi-Fi и посмотрите, отображается ли Wi-Fi сети, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено«, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться«.
Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Выберите параметры > » >» > устранения неполадок > других средствах устранения неполадок .
В разделе «Другое» выберите сетевой адаптер > run.
Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.
1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить драйвер для этого устройства > удалить».
После удаления драйвера нажмите кнопку » > Power > Перезапустить» .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до Windows 11, возможно, что текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите параметры > параметров > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновления > обновлений удаления.
Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите драйвер обновления> автоматически найти обновленное программное обеспечение драйвера , а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «> Power > Перезапустить«, если вам будет предложено перезапустить приложение, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий:

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».
Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку » >» , > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Выберите параметры > параметров > сети & в Интернете > дополнительные параметры сети> сброса сети.
Параметры состояния & сети
На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да«, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите » > параметров > сети & интернет -> Wi-Fi . На экране Wi-Fiвыберите «Управление известными> сети, которое необходимо изменить. В разделе «Тип сетевого профиля» выберите «Частный».

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Выберите вкладку «Дополнительно» и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

Выберите параметры > параметров > сети & Интернете .
Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала. Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Как найти пароль беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» справа от панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете » отключен.

Затем посмотрите, отображается ли Wi-Fi, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено «, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться «.
Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Нажмите кнопку » Пуск> параметры > сети & интернет- > состояние.
Параметры состояния & сети
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
Выполните действия, описанные в средстве устранения неполадок, и посмотрите, устранена ли проблема.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство модема кабеля или маршрутизатора Wi-Fi, необходимо выполнить только действия для одного устройства.)
1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
  
  Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
3. Подождите не менее 30 секунд.
  
  Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, вернитесь в него.
4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.
  
  Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор не включались полностью. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi «, посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.
1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите «Запуск от имени администратора» > «Да».
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Выполнение сетевых команд

В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства > удалить».
После удаления драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > перезапуска.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «Обновить & Security >клиентский компонент Центра обновления Windows > Просмотр журнала обновлений>удаления обновлений«.
Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, выберите драйвер обновления>автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапуститься, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий:

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».
Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «&» > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Это поможет решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве в данный момент запущена, нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > system > About.

Нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет- > состояние > сети.
Параметры состояния & сети
На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да «, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет -> Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите «Управление известными сетями > сети , которое вы хотите изменить > свойств. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверка параметров Wi-Fi данных

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Выберите вкладку «Дополнительно » и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Как забыть сеть

Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите параметры сети & Интернете.
Выберите Wi-Fi , а затем выберите «Управление известными сетями».
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету»

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Поиск пароля к беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows 10

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Включите Wi-Fi.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Выключите Режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.
2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.
3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.
4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.
5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Нажмите кнопку » Пуск» , начните вводить «Устранение неполадок», а затем выберите » Устранение неполадок» в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Нажмите кнопку » Пуск», начните диспетчер устройств и выберите ее в списке.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить командную строку и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — » Да».
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки » «, а затем выберите панель управления> Mobile> Windows Mobility Center.
2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Откройте «Управление беспроводными сетями», нажатием кнопки » «, а затем выберите панель управления. В поле поиска введите беспроводную сеть, а затем выберите «Управление беспроводными сетями».
2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.
3. Введите информацию о сети.
4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.
5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку « Пуск » . Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Нажмите кнопку « Пуск» . Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите «Запуск от имени администратора» и выберите «Да».
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажатием кнопки «Пуск а затем выберите панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Откройте диспетчер устройств, нажатием кнопки «Пуск» , панель управления, системой и безопасностью, а затем в разделе «Система» выберите диспетчер устройств . Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку » «. Введите cmd в поле поиска и щелкните его правой кнопкой мыши в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — «Да».
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Источник

Беспроводное подключение к интернету через Wi-Fi пользуется огромной популярностью за счет своего удобства и быстрой настройки соединения. В то же время некоторые люди жалуются, что их ноутбук не видит Wi-Fi сети на операционной системе Windows 10. Из-за этого не получается подключиться даже к роутеру, расположенному в радиусе пары метров. К счастью, проблема поддается решению, но при исправлении ошибки нужно быть крайне внимательным.

В чем причина ошибки

Ситуация, при которой ноут перестал видеть доступные сети, возникает у самых разных пользователей.

Как правило, ошибка появляется вследствие программных изменений и других причин, связанных с работой компьютера:

неисправный сетевой адаптер;
отсутствие актуальных драйверов оборудования;
неправильная настройка маршрутизатора (редко);
ошибочная блокировка подключений антивирусом;
неисправность жесткого диска.

Как видите, круг возможных причин выходит очень широким, из-за чего становится сложно определить точный фактор, повлиявший на работу компьютера. Поэтому предлагается рассматривать причины в комплексе, действуя шаг за шагом.

Как исправить проблему

Алгоритм действий при исправлении неполадок напрямую зависит от того, что вызвало появление ошибки. Это может быть кратковременный сбой, системное изменение параметров или неисправность накопителя. Чтобы не упустить ни один момент, следует действовать строго по инструкции, не пропуская ни один этап.

Перезагрузка через Командную строку

Нередко исправить те или иные ошибки помогает банальная перезагрузка компьютера. Но в нашем случае нужно пользоваться не обычным перезапуском, а принудительным выключением через Командную строку. Перед этим важно закрыть все программы:

Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
Запустите Командную строку с правами Администратора;

Введите запрос «reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /fnetcfg -v -u dni_dne».
Нажмите на клавишу «Enter».

На заметку. Также принудительный перезапуск выполняется через альтернативный интерфейс PowerShell, но в нем действует запрос «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}».

Если ни одна команда не помогла, то попробуйте перезапустить систему самостоятельно. Скорее всего, проблема будет исчерпана. Если пути решения все равно не найдены, то есть смысл рассмотреть фактор системных изменений.

Проблемы из-за системных изменений

Чаще всего ошибка обнаружения доступных сетей происходит по причине того, что в настройки компьютера были внесены изменения. Это могло произойти как по вине пользователя, так и под воздействием других факторов. Ниже предлагаются способы, позволяющие безболезненно вернуть параметры к исходным значениям.

Диагностика неполадок

Если ноутбук не показывает доступные сети даже после перезагрузки, то нужно воспользоваться встроенным средством диагностики неполадок на Windows 10:

Кликните ПКМ по значку «Сеть» в панели задач.

Выберите пункт «Диагностика неполадок».
Дождитесь завершения сканирования системы и выполните все необходимые рекомендации.

С высокой долей вероятности система сама решит проблему, но в некоторых ситуациях интерфейс лишь выдает план действий для устранения неполадок. Как бы то ни было, по окончании сканирования важно еще раз перепроверить обнаружение Wi-Fi.

Локальные службы

Бывает, что поиск беспроводных сетей не открывается по причине деактивации соответствующей службы. Ее нужно включить принудительно:

Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
Введите запрос «services.msc» и нажмите на кнопку «ОК».

В появившемся на экране интерфейсе найдите «Службу автонастройки WLAN».
Запустите ее настройки двойным кликом ЛКМ.
Установите автоматический способ запуска службы.

Если после внесения изменений напротив службы продолжит стоять значение «Выключено», то ее придется запустить принудительно, нажав на одноименную кнопку в настройках параметров. Также желательно перезагрузить компьютер, чтобы служба начала запускаться в автоматическом режиме.

Редактор реестра

Это альтернативный вариант запуска службы поиска сетей, который выполняет компьютер в попытках найти доступный Wi-Fi роутер. На сей раз предлагается обратиться к редактору реестра:

Откройте окно «Выполнить».
Введите запрос «regedit» и обработайте его.

Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM.

В указанной директории нужно поочередно открыть каталоги «ControlSet001», «ControlSet002» и «CurrentControlSet», в каждом из которых перейти по пути Services/Ndisuio.

В каждой папке с названием «Ndisuio» будет содержаться параметр «Start». Его нужно запустить двойным кликом ЛКМ и установить значение «3».

Обратите внимание, что операция выполняется для трех параметров «Start». Внимательно перечитайте инструкцию перед началом решительных действий на своем компьютере.

Сброс сетевых протоколов

Следующий вариант решения проблемы, когда беспроводные сети не отображаются в списке доступных соединений, предполагает выполнение сброса сетевых протоколов. Для этого понадобится открыть Командную строку и поочередно обработать запросы «netsh winsock reset catalog» и «netsh int ip reset reset.log hit».

Исправление ошибок жесткого диска

Наконец, важно учесть возможное влияние на возникновение проблемы со стороны жесткого диска, а именно его неисправности. Обработайте в Командной строке запрос «sfc/scannow», который запустит сканирование диска и автоматическое устранение неполадок. После этого попробуйте вновь найти искомую сеть Wi-Fi.

Восстановление к контрольной точке

Что делать, если ни одна из рассмотренных рекомендаций не помогла? В этой ситуации рекомендуется откатиться к одной из точек восстановления, которая была сохранена в моменте, когда проблема поиска Wi-Fi сетей отсутствовала:

Откройте окно «Выполнить».
Введите запрос «rstrui.exe» и нажмите на клавишу «Enter».

Перед вами откроется утилита для отката данных. Вам останется выбрать точку восстановления, следуя инструкциям, которые будут появляться на экране.

В зависимости от того, как давно была создана точка возврата, вы можете потерять определенное количество данных. Но это намного менее серьезные последствия, чем после полного сброса настроек или переустановки Windows 10.

Источник

Ноутбук не видит wifi, что делать?

В данной статье хотим рассказать, почему ноутбук не видит Вай Фай и как быстро восстановить доступ к интернету самостоятельно. Если вы столкнулись с единовременной ошибкой в работе WiFi, не можете настроить беспроводное соединение на новом компьютере или же в списке доступных соединений не отображается ни один маршрутизатор, эта статья поможет быстро избавиться от сбоя и вернуть стабильное интернет подключение.

Возможные причины

В создании беспроводного подключения на компьютере или ноутбуке участвуют сразу несколько системных компонентов:

Сетевой адаптер. Этот элемент присутствует во всех компьютерах и отвечает за обработку и пересылку любых данных по локальной или глобальной сети. Также, адаптер обрабатывает все сигналы маршрутизатора Вай Фай. Если компонент не работает, в большинстве случаев, это является причиной, почему не ловит интернет на ноутбуке;
Драйверы оборудования – это набор утилит, которые обеспечивают корректное взаимодействие аппаратной и программной частей сетевого соединения;
Маршрутизатор (другое название — роутер) – это само устройство, которое создает сетку беспроводного подключения через кабель или модем провайдера.

Достаточно выйти из строя хоть одному из вышеуказанных компонентов, и вы уже не сможете подключиться к интернету или столкнетесь с частыми перебоями в соединении.

Есть случаи, когда ноутбук выдает обычный единовременный сбой и его достаточно перезагрузить для исправления ошибки.

Причин неисправности WiFi соединения может быть масса. Среди них могут быть следующие:

1Зависание роутера или его поломка;

2Сбой в работе адаптера беспроводной сети;

3Устаревшие драйверы или они вовсе не установлены в ОС;

4Работа антивирусного ПО;

5Временный технический сбой на стороне провайдера.

Отметим, что проблема подключения к глобальной сети может выражаться в том, что ноутбук не видит только один роутер или же совсем не распознает никакие точки доступа (при этом, вы уверенны в том, что другие гаджеты определяют роутеры в заданном радиусе).

Ниже приведена подробная инструкция с пошаговыми действиями для устранения каждого вида неполадки.

к оглавлению ↑

Включаем модуль WiFi на ноутбуке

Часто причиной, почему ноутбук не видит доступные подключения, является его неправильная настройка. Для начала проверьте следующие параметры:

Расположение ноутбука. Устройство должно находиться в зоне видимости роутера. Как правило, стандартные маршрутизаторы способны передавать сигнал в радиусе 50 метров. Заметьте, кирпичные стены и другие массивные ограждения могут снижать радиус сигнала WiFi сети на 30%-35%;
Другие гаджеты без проблем подключаются к точкам доступа? Если на вашем смартфоне или планшете тоже не устанавливается соединение с Вай Фай, проблема заключается в работе роутера. Компьютер не видит сети, а телефон видит? Тогда следует проверить работу драйверов компонентов и провести настройку маршрутизатора;
Режим обнаружения беспроводных сетей должен быть включен. Для этого на панели задач поднесите указатель к значку WiFi и кликните по нему. Если вы увидели следующее окно «Беспроводная сеть отключена», это означает, что на компьютере временно неактивно обнаружения сетей.

Для его активации кликните на указанной плитке со значком антенны:

Рис.1 – включение беспроводной сети

Появится окно доступных беспроводных сетей, в котором вы сможете выбрать нужный роутер. Теперь ноутбук видит сеть:

Рис.2. Результат активации беспроводного соединения

Включение сетевого адаптера, не всегда помогает в решении проблемы, если этот аппаратный компонент функционирует неправильно, вы не сможете включить беспроводное соединение. Что и как нужно сделать, читайте ниже.

Активировать беспроводное соединение можно и с помощью клавиатуры. Для этого одновременно зажмите клавишу Fn + F2. В зависимости от модели ноутбука, за включение сети также могут отвечать клавиши F8, F10, F12.

К сведению: В некоторых моделях ноутбука, включение модуля WiFi может производится переключателем, который находится с боку гаджета.

Рис.3. Активация беспроводного соединения на клавиатуре

На ноутбуках HP Pavilion контролировать работу беспроводного соединения можно с помощью клавиши F12, в которую встроен световой индикатор. Если этот индикатор подсвечен красным – работать Вай Фай не будет. Нажмите на Fn + F12 для его активации. В результате, он будет подсвечиваться белым цветом.

Рис.4. Включение индикатора беспроводной сети на клавиатуре HP

к оглавлению ↑

Проверяем работоспособность оборудования

Ноутбук видит сеть, но не подключается к интернету? Значит проблема заключается в работе сетевого оборудования. Для начала нужно проверить, что оборудование установлено и работает исправно.

Для программного исправления сетевой карты необходимо запустить диспетчер устройств Виндовс 10. Откройте диспетчер устройств, нажав правой кнопкой мышки на «Пуск»:

Рис.5. Открытие диспетчера устройств

В новом окне появится список всех подключенных к ПК аппаратных компонентов. Откройте раздел «Сетевые адаптеры» и выберите элемент с обозначением «Network Adapter» (он может иметь разные полные названия, все зависит от модели ноутбука и типа сетевой карты).

1Кликните на объекте правой кнопкой мыши.

2Выберите «Включить» для активации устройства, если оборудование выключено. Если есть проблемы в работе оборудования, система предложит запустить средство диагностики.

Рис.6. Включение адаптера в диспетчере устройств

3Кликните на объекте дважды, чтобы попасть в свойства оборудования, и проверьте статус работы в графе «Состояние устройства». На рисунке ниже указан внешний вид окна свойств после включения (система определяет, что драйвер установлен для Network Adapter правильно).

Рис.7. Проверка работы сетевого адаптера

к оглавлению ↑

Проверка работы роутера

Первая и самая банальная причина, почему ноутбук не видит WiFi – единовременный сбой в его работе или выключенный маршрутизатор. На включенном роутере всегда мигают индикаторы.

Сетевому оборудованию свойственно зависать или сбоить в работе, как любому оборудованию. Решением проблемы может оказаться банальная перезагрузка маршрутизатора.

Если вам удалось установить связь с маршрутизатором, но соединение пишет «Нет подключения», советуем перезагрузить маршрутизатор. Для этого сначала нажмите на клавишу «Power» (находится на задней панели модема).

Затем отключите устройство от электрической сети и подождите несколько минут. После нескольких минут ожидания, включите роутер в розетку и нажмите кнопку включения.

Рис.8. Включение/отключение роутера

Теперь повторно проверьте список доступных сетей на вашем ноутбуке. В перечне объектов должна появиться нужная сеть. Выполнение этих простых действий помогает решить проблему в большинстве случаев.

к оглавлению ↑

Установка и обновление драйверов

Если недавно вы установили или переустановили Windows, возможно, проблема заключается в отсутствии нужных драйверов. Рассмотрим, что делать если ноутбук не видит Вай Фай, но остальные гаджеты без проблем подключаются к роутеру.

Заметьте, операционная система никогда не показывает информацию о том, что есть ошибка драйвера или он не установлен. Пользователь только самостоятельно может увидеть такую картину в «Диспетчере устройств», напротив компонента может появиться восклицательный знак, свидетельствующий о проблеме.

Рис.9. Ошибка работы устройства в диспетчере задач

Для установки или обновления драйверов WiFi адаптера, выполните следующие действия:

1Зайдите в диспетчер устройств.

2Нажмите правой клавишей мышки на раздел «Сетевые адаптеры» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

Рис.10. Автоматическое обновление драйверов оборудования

3Для установки драйверов вручную, зайдите в «Сетевые адаптеры» и найдите в названии оборудования Network Adapter, кликайте правой кнопкой мыши, далее выберите «Обновить драйвер».

Рис.11. Обновление драйвера беспроводной сети

4В открывшемся Помощнике Windows, нужно выбрать каким способом произвести установку или обновление драйверов.

Автоматический поиск — Windows самостоятельно произведет поиск и установку нужного ПО для оборудования.

Выполнить поиск на этом компьютере — выбираете данный способ в том случае, если уже имеются скаченные драйвера на сетевое оборудование, которые необходимо указать.

Рис.12. Окно встроенного Помощника

Если автоматический поиск драйверов не принесет результата, то можно произвести обновление драйверов – загрузив с официального сайта производителя ноутбука. К примеру, для владельцев устройств от Hewlett Packard достаточно перейти на официальный сайт hp.com и перейти в раздел «Поддержка» — «Программы и Драйверы».

На всех официальных сайтах производетелей ноутбуков, есть раздел с драйверами и программами под любую модель, разрядность и ОС, достаточно ввести название или выбрать из списка, зависит от поиска нужных компонентов. Способ описанный в статье для ноутбука HP Pavilion, но он мало чем отличается от других лэптопов.

Далее нужно ввести модель своего гаджета и выбрать нужный драйвер из предложенных:

Рис.13. Загрузка драйвера на сайте производителя

Еще один способ скачивания драйверов – использование утилиты DriverPack Solution. С ее помощью можно автоматически установить драйвера для всех подключенных устройств:

Рис.14. Окно утилиты DriverPack Solution

После завершения установки драйверов, произведите включение WiFi и проверьте, находит ли сети ноутбук.

к оглавлению ↑

Настройка маршрутизатора

Часто пользователи сталкиваются с проблемой из категории «ноутбук не видит мою wifi сеть, а другие видят». В таком случае, следует настроить роутер, так как его параметры могут быть не совместимы с ноутбуком, да и такое бывает.

Помимо кратковременного сбоя в работе маршрутизатора Вай Фай, причиной почему ноутбук не видит сети может быть неправильная настройка маршрутизатора или несовместимость некоторых его параметров с вашим ПК. Именно поэтому компьютер и не видит конкретную точку доступа.

Для настройки роутера следует использовать другой ноутбук или смартфон, который без проблем подключается к точке доступа.

Следуйте инструкции для проверки настройки роутера:

1Подключите роутер к другому устройству, которое «видит» его;

2Теперь зайдите в браузер (не важно, работаете вы с телефона, планшета или другого ноутбука – все поля настроек и методы изменения параметров будут одинаковыми для вашего маршрутизатора);

3В адресной строке впишите адрес локального хоста – «192.168.1.1» (или «192.168.0.1», ввод адреса без кавычек). В результате ввода правильного адреса появится окно авторизации в настройках.

Стандартные значения: логин – admin и пароль — admin. Если эта комбинация не подходит, посмотрите на нижнюю крышку самого роутера – на ней указаны данные для входа в окно конфигурации;

Рис.15. Нижняя крышка роутера

Рис.16. Вход в настройки роутера

Далее откроется окно настройки маршрутизатора. Заметьте, его интерфейс отличается в зависимости от модели устройства, версии его прошивки или региона производства. Первый параметр, который нам нужно найти и настроить для совместимости маршрутизатора и компьютера, который его не видит – это тип шифрования.

4Зайдите во вкладку «Беспроводной режим» и в поле «Защита» выберите самый простой тип шифрования данных – WEP. Таким образом, компьютеру будет легче получить доступ к сети. Стандартного WEP вполне достаточно для домашнего использования с очень низким шансом взлома вашей сети злоумышленником;

Обратите внимание! В настройках каждого роутера также есть возможность полного отключения защиты точки доступа. Отключать тип шифрования НЕ СЛЕДУЕТ, так как это приведёт к потреблению вашего трафика другими людьми, снижению скорости соединения и внушительному увеличению суммы платежа за интернет.

Тем более, вышел закон, о защите каждого беспроводного соединения паролем для доступа.

Рис.17. Настройка шифрования роутера

Следующий параметр – это пароль доступа. Рекомендуем проверить, правильное ли кодовое слово вы вводите при попытке соединения WiFi роутером на ноутбуке. Для просмотра и изменения пароля снова зайдите во вкладку «Беспроводной режим» — «Защита» и в поле «Ключ» проверьте кодовое слово (пароль подключения);

Рис.18. Проверка/изменение пароля доступа к роутеру

Также, ноутбук может не видеть Вай Фай из-за несоответствия в количестве поддерживаемых каналов связи на компьютере и роутере. Попробуйте в настройках роутера выбрать разные значения этой конфигурации и после применения каждой из них еще раз подключиться к сети.

Зайдите в окно «Беспроводной режим» — «Настройки». Выберите количество каналов. Для начала рекомендуется попробовать подключить значение «Авто», если оно не работает, выставляйте значение вручную, подбирая подходящий вариант. Такая настройка WiFi поможет решить все проблемы, которые связаны с неправильной работой роутера.

Рис.19. Выбор количества каналов связи

к оглавлению ↑

Заключение

Теперь вы знаете, что сделать, если не работает WiFi на ноутбуке. Решить проблемы и ошибки нерабочей Вай Фай сети можно с помощью поэтапной проверки работоспособности всех сетевых компонентов и их правильной настройки.

Для начала следует проверить простые причины: включен или не завис ли маршрутизатор, установлены / обновлены ли драйвера, посмотреть в его настройках правильный пароль. Чтобы настроить совместимость ноутбука и роутера, измените тип шифрования или количество используемых каналов связи.

Если ноутбук не ловит ни одной беспроводной сети, активируйте окно установки соединения или устраните ошибки в работе сетевого адаптера.

Тематические видеоролики:

Источник

Содержание

Устранение проблемы с подключением к Wi-Fi
- Способ 1: Проверка и включение Wi-Fi адаптера
- Способ 2: Установка драйверов и сброс подключения
Вопросы и ответы

Огромное количество людей уже не представляют повседневную жизнь без интернета. Но для того чтобы его использовать, сперва необходимо подключиться ко «всемирной паутине». Именно на этом этапе у некоторых пользователей периодически возникают трудности. В данной статье мы расскажем о том, что делать, если ваше устройство под управлением Windows 10 не подключается к сети Wi-Fi.

Сегодня мы расскажем о двух основных способах, которые помогут вам решить проблему подключения к беспроводной сети. На самом деле подобных методов существует намного больше, но чаще всего они носят индивидуальный характер и подойдут далеко не всем пользователям. Теперь давайте разберем детально оба упомянутых способа.

Способ 1: Проверка и включение Wi-Fi адаптера

В любой непонятной ситуации с беспроводной сетью сперва необходимо убедиться в том, что адаптер корректно распознается системой и включен доступ к самому «железу». Звучит банально, но многие пользователя забывают об этом, и ищут проблему сразу слишком глубоко.

Откройте «Параметры» Windows 10 с помощью комбинации клавиш «Win+I» либо же любым другим известным методом.
Далее перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

Теперь вам необходимо в левой части открывшегося окна найти строку с названием «Wi-Fi». По умолчанию она вторая сверху. Если она присутствует в списке, то зайдите в данный раздел и убедитесь, что переключатель беспроводной сети установлен в положение «Вкл».

В случае если раздела «Wi-Fi» в списке не оказалось, следует открыть «Панель управления». Для этого можно воспользоваться комбинацией клавиш «Win+R», ввести в открывшееся окошко команду control, а затем нажать «Enter».

О том, как можно еще открыть «Панель управления», вы можете узнать из специальной статьи.

Подробнее: 6 способов запуска «Панели управления»
Появится новое окно. Для удобства можете переключить режим отображения элементов на «Крупные значки». Делается это в верхней правом углу.

Теперь нужно найти в перечне иконку с названием «Центр управления сетями и общим доступом». Зайдите в данный раздел.

В левой части следующего окна кликните ЛКМ по строчке «Изменение параметров адаптера».

На следующем этапе вы увидите перечень всех адаптеров, которые подключены к компьютеру. Обратите внимание, что здесь отображаются также дополнительные устройства, которые были установлены в систему вместе с виртуальной машиной либо же VPN. Среди всех адаптеров нужно найти тот, который называется «Беспроводная сеть» либо содержит в описании слова «Wireless» или «WLAN». Теоретически, иконка нужного оборудования будет серого цвета. Это значит, что оно выключено. Для того чтобы задействовать «железо», необходимо нажать на его названии ПКМ и выбрать из контекстного меню строку «Включить».

После выполнения описанных действий попробуйте вновь запустить поиск доступных сетей и подключиться к нужной. Если же вы не нашли искомый адаптер в списке, тогда стоит попробовать второй метод, о котором мы расскажем далее.

Способ 2: Установка драйверов и сброс подключения

Если система не может корректно определить беспроводной адаптер или в его работе наблюдаются сбои, тогда стоит обновить драйвера для устройства. Безусловно, Windows 10 весьма самостоятельная операционная система, и зачастую инсталлирует нужное ПО сама. Но бывают ситуации, когда оборудованию для стабильной работы нужен софт, выпущенный самими разработчиками. Для этого мы рекомендуем проделать следующее:

Нажмите на кнопку «Пуск» ПКМ и выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер устройств».

После этого в древовидном списке устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры». По умолчанию нужное оборудование будет располагаться именно тут. Но если система не распознала устройство вовсе, тогда оно может находиться в разделе «Неопознанные устройства» и сопровождаться вопросительным/восклицательным знаком рядом с названием.

Ваша задача состоит в том, чтобы убедиться, что адаптер (пускай даже неопознанный) присутствует в списке оборудования. В противном случае возникает вероятность физической неисправности устройства или порта, к которому оно подключено. А это значит, что придется сдавать «железо» в ремонт. Но вернемся к драйверам.
Следующим шагом будет определение модели адаптера, для которого требуется найти ПО. С внешними устройствами все просто – достаточно взглянуть на корпус, где и будет указана модель с изготовителем. Если же вам нужно найти софт для адаптера, который встроен в ноутбук, тогда следует определить модель самого ноутбука. О том, как это сделать, вы можете узнать из специальной статьи. В ней мы рассматривали данный вопрос на примере лэптопа ASUS.
Подробнее: Выясняем название модели ноутбука ASUS
Выяснив всю необходимую информацию, следует приступить непосредственно к загрузке и установке ПО. Сделать это можно не только с помощью официальных сайтов, но и специализированных сервисов или программ. Обо всех таких методах мы упоминали ранее в отдельной статье.
Подробнее: Скачивание и установка драйвера для Wi-Fi адаптера
После того как драйвер адаптера будет установлен, не забудьте перезагрузить систему для того, чтобы все изменения конфигурации вступили в силу.

Перезагрузив компьютер, попробуйте подключиться к Wi-Fi вновь. В большинстве случаев описанные действия решают возникшие ранее проблемы. Если же вы пытаетесь подключиться к сети, данные о которой сохранены, тогда рекомендуем активировать функцию «Забыть». Она позволит обновить конфигурацию подключения, которая могла попросту измениться. Сделать это очень просто:

Откройте «Параметры» системы и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

Теперь выберите слева пункт «Wi-Fi» и нажмите на строку «Управление известными сетями» немного правее.

Затем в перечне сохраненных сетей нажмите ЛКМ на названии той, которую необходимо забыть. В результате вы увидите ниже кнопку, которая так и называется. Нажимайте на нее.

После этого запустите повторно поиск сетей и подключитесь к необходимой заново. В итоге все должно получиться.

Надеемся, проделав описанные действия, вы избавитесь от разных ошибок и проблем с Wi-Fi. Если же после всех манипуляций вам не удалось добиться положительного результата, тогда стоит попробовать более радикальные методы. Мы рассказали о них в отдельной статье.

Подробнее: Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Если ноутбук или компьютер с Windows 10 перестал видеть Wi-Fi сети — это не повод отчаиваться. «Десятка» — достаточно надежная и стабильная система, и восстановить связь своего устройства с глобальной сетью сможет любой пользователь, если будет внимательно следовать предложенным рекомендациям.

Потеря вай-фай сигнала — это неприятность, которую легко устранить самостоятельно

Почему ноутбук вообще не находит сети Wi-Fi на Windows 10
Что делать, если компьютер не обнаруживает конкретную вай-фай сеть
- Включение модуля Wi-Fi на ноутбуке
- Проверка работоспособности оборудования
- Проверка работы роутера
- Установка и обновление драйверов
- Настройка маршрутизатора
Что делать, если ничего не помогло

Почему ноутбук вообще не находит сети Wi-Fi на Windows 10

Если устройство перестало находить вай-фай сеть, то первое, что нужно делать — это перезагрузить его. В большинстве случаев после «свежего» включения операционной системы подключение восстанавливается автоматически. Если перезагрузка не помогла, то придется перебирать другие варианты.

Основные причины, по которым компьютер или ноутбук не видит вай-фай сети Виндовс 10:

Временный сбой, либо технические работы на стороне провайдера.
Повреждение общего интернет-кабеля за пределами квартиры (в подъезде или на чердаке).
Нарушение нормальной работы маршрутизатора: роутер может зависнуть, случайно отключиться от электропитания, либо (в самом худшем случае) — выйти из строя.
Некорректная работа беспроводного адаптера ПК.
Устаревшие драйвера сетевой платы, либо их отсутствие.
Расположение компьютера вне зоны видимости роутера. Анализируя данный параметр, следует учитывать, что толстые стены или другие монументальные преграды способны понижать радиус передачи сигнала на 25-30 %.
Излишняя активность антивирусных программ.

Чтобы понять, на какой стороне проблема, следует попробовать поискать с компьютера другие точки доступа, желательно от сторонних провайдеров (можно, например, попробовать раздавать интернет со своего смартфона). Или же, наоборот, попытаться подключиться к искомой сети с другого гаджета (мобильного телефона или планшета).

Что делать, если компьютер не обнаруживает конкретную вай-фай сеть

Когда проблема заключается в самом маршрутизаторе, необходимо просто починить или заменить устройство, подключившись на это время к другой сети.

Но если роутер исправно выдает сигнал, который способны увидеть другие девайсы, а ноутбук с «десяткой» на борту все еще не может выйти в интернет, значит пользователю придется вручную настраивать систему. Для этого достаточно постепенно и внимательно испробовать каждый из приведенных ниже способов.

Дополнительная информация. Если ноутбук часто «теряет» сеть, то возможно его владелец просто нечаянно задевает и нажимает кнопку включения/выключения Wi-Fi, которая (в зависимости от модели устройства) может быть расположена на клавиатуре или сбоку корпуса.

Варианты расположения физического переключателя для активации вай-фай сети на ноутбуках

Включение модуля Wi-Fi на ноутбуке

Если Windows 10 не видит Wi-Fi, то первое, что необходимо проверить, это включен ли беспроводной адаптер на компьютере или ноутбуке. Для этого достаточно посмотреть на пиктограмму вай-фай подключения в системном трее (области со значками в правом нижнем углу экрана, рядом с часами).

Понять, что устройство отключено можно потому, что изображение сигнала будет перечеркнуто красным крестиком, либо помечено другим подобным символом, в зависимости от версии сборки «Десятки», и при наведении курсора на значок появится соответствующее сообщение.

Беспроводная сеть отключена

Чтобы включить Wi-Fi адаптер, необходимо:

развернуть список доступных подключений;
выбрать название своей сети и развернуть ее меню кликом мышки;
восстановить соединение, нажав кнопку «Подключиться».

Обратите внимание! Если вместо точки доступа используется смартфон, то иногда проблему с соединением удается решить, просто убрав галочку «Подключаться автоматически».

Проверка работоспособности оборудования

Если модуль беспроводного соединения включен, но все равно сети Wi-Fi не найдены в Windows 10, необходимо проверить состояние вай-фай адаптера, для этого:

Правым кликом мышки по кнопке «Пуск» активируют системное меню.
Выбирают строку «Диспетчер устройств».
В дереве каталога появившегося окна разворачивают пункт «Сетевые адаптеры».
Выбирают свою сетевую карту. Ее полное название будет зависеть от производителя и модели платы, но, в большинстве случаев, девайс можно опознать по слову Wireless («беспроводной») в строке заголовка.
Кликают правой клавишей по найденному имени адаптера.
В развернувшемся контекстном меню выбирают пункт «Включить». При этом, если в работе устройства существуют проблемы, то операционная система сама автоматически предложит запустить средство диагностики оборудования.

Дополнительная информация. Проверить статус сетевой платы можно из окна ее свойств. Для этого нужно активировать меню оборудования двойным кликом по названию адаптера. Текущее состояние устройства система будет показывать в одноименном разделе на первой вкладке «общие».

Проверка состояния сетевого адаптера на «десятке»

Проверка работы роутера

Убедившись, что беспроводной адаптер исправен, следует проверить состояние роутера. Вполне может быть, что ноутбук не ищет Wi-Fi на Windows 10 просто потому, что маршрутизатор отключен от сети питания либо от интернета. (В последнем случае к устройству ПК сможет подключиться, а вот ко всемирной паутине — нет).

Текущее состояние и режим работы модема всегда отображаются светящимися индикаторами на его корпусе. Точное значение символов можно посмотреть в документации к конкретному роутеру, но чаще всего значки у разных моделей примерно аналогичны, и интуитивно понятны.

Обозначение индикаторов на роутере TP-LINK

Если устройство функционирует некорректно, следует первым делом перегрузить его, для этого:

отключают модем при помощи кнопки питания расположенной на корпусе, либо напрямую от электросети;
выжидают примерно одну-две минуты и заново включают маршрутизатор;
дожидаются полной загрузки и проверяют состояние индикаторов;
если значки питания и сетевого подключения светятся правильно, можно заново искать свое сетевое подключение на ноутбуке.

Обратите внимание! Провайдер интернета может ограничить подключение за неуплату. Возможно, прежде чем искать аппаратную или системную причину проблемы, достаточно просто проверить дату последней оплаты счета за интернет.

Установка и обновление драйверов

Зачастую компьютер или ноутбук не видит Wi-Fi сети на Windows 10 (или любой другой версии ОС), если драйвера беспроводного адаптера отсутствуют, устарели, либо некорректно установлены.

Чтобы проверить состояние драйверов Wi-Fi платы необходимо:

Зайти в «Диспетчер устройств». Этот раздел можно активировать правым кликом по иконке «Этот компьютер» в боковом дереве каталогов стандартного «Проводника», либо из контекстного меню кнопки «Пуск» (также активируется правым кликом).
В разделе «Сетевые адаптеры» найти название своего вай-фай модуля: оно будет состоять из модели платы и английского слова Wireless.
Если вместо имени беспроводного девайса находится серая строка с надписью «Неизвестное устройство», значит драйвера на адаптер отсутствуют, либо неправильно установлены, и операционная система не может опознать установленное оборудование.

Важно! Если имеется возможность выйти в сеть напрямую, через кабель, то можно скачать недостающие драйвера средствами самой операционной системы.

Автоматический поиск обновленных драйверов в Windows 10

Пошаговая схема ручного обновления драйверов сетевого адаптера в Виндовс 10:

Скачать инсталляционный пакет с официального сайта производителя устройства. Название и модификацию детали можно посмотреть на наклейке на корпусе компьютера или ноутбука, в документации к нему, или напрямую на самой плате. При этом важно выбрать именно 10 версию Windows, а также разрядность системы: драйвера для х86 могут не подойти для 64-битных систем, и наоборот. (Если конкретный компьютер не подключен к сети, то можно загрузить данные с другого ПК и перенести в нужную систему на флешке или диске).
Распаковать загруженный архив и запустить процесс его установки двойным кликом по exe-файлу.
Последовательно следуя подсказкам программы, установить драйвера на компьютер и перезагрузить устройство.
Заново проверить состояние адаптера в «Диспетчере устройств», как было описано выше.
Если название вай-фай платы отображается без проблем и ошибок, можно заново попробовать подключиться к маршрутизатору.

Дополнительная информация. Если в комплекте с компьютером продавался диск с драйверами, то искать недостающие данные следует в первую очередь на нем.

Настройка маршрутизатора

Если и роутер и беспроводной адаптер ноутбука работают корректно, но Виндовс 10 не видит вай-фай, можно попробовать скорректировать настройки модема. Зачастую исправный компьютер может не видеть конкретную точку доступа из-за несогласованности настроек оборудования и несовместимости различных параметров.

Чтобы зайти в меню маршрутизатора, необходимо использовать проводное подключение ноутбука (если это возможно), либо же другой компьютер или смартфон. Для настройки параметров роутера, нужно:

Открыть любой браузер и ввести в адресную строку IP-адрес устройства, его можно узнать из документации на роутер или с сайта его производителя (самое распространенное значение — 192.168.1.1).
В появившемся окне входа в меню настроек ввести логин и пароль модема. (Это не те же самые данные, что используются для входа в интернет — нужные комбинации можно также найти в документации на маршрутизатор, либо на наклейке на корпусе устройства).
В разделе «Беспроводной режим» выставить самый простой тип шифрования — WEP. При этом важно не забыть после устранения остальных проблем с подключением выставить более современный протокол безопасности: WPA2 или WPA3.
В меню «Защита» следует проверить правильность вводимого при подключении пароля.
Выбрать количество каналов в разделе «Настройки». Рекомендуется начать со значения «Авто» и последовательно проверить остальные параметры.

Точные названия пунктов меню могут отличаться, в зависимости от модели роутера и версии его прошивки, но общая суть и структура остаются аналогичными.

Обратите внимание! Иногда исправить проблему подключения помогает смена региона в меню роутера.

Перебор количества каналов связи

Что делать, если ничего не помогло

Если все вышеописанные методы испробованы, роутер и вай-фай адаптер работают корректно, но сообщение «сети Wi-Fi не найдены» Windows 10 так и не исчезает, следует выполнить откат системы до ранее сохраненной точки восстановления, в которой беспроводная связь ПК внешним миром еще работала, для этого:

Переходят в панель управления.
Выбирают пункт «Восстановление».
Кликают по строке «Восстановление системы».
Выделяют нужную точку. (ОС автоматически предлагает откатить последние изменения, но можно выбрать и более раннюю дату, в которой вай-фай точно работал).
Нажимают кнопку готово, и дожидаются окончания процесса и перезагрузки системы.

Запуск восстановления системы

Самостоятельно решить проблему с сетевым подключением можно только в том случае, когда произошел системный сбой. Если само оборудование неисправно, либо повреждено физически, то исправить ситуацию поможет только сервисный центр.

Последнее обновление — 9 июля 2022 в 08:51

Источник