Компьютер не видит колонки windows 7 после переустановки - Доктор Windows

Содержание

Не работают колонки на компьютере
- Причина 1: Сбой в работе системы
- Причина 2: Неправильное подключение
- Причина 3: Программное отключение
- Причина 4: Драйвера
- Причина 5: Физические неисправности
- Причина 6: Вирусы
- Заключение
Вопросы и ответы

Ситуации, в которых мы не можем слышать звук из динамиков, случаются довольно часто, а работу с «немым» компьютером нельзя назвать полноценной. В этой статье мы поговорим о том, что делать, если подключенные к ПК колонки отказываются нормально функционировать.

Не работают колонки на компьютере

Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.

Причина 1: Сбой в работе системы

Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.

Читайте также:
Как перезагрузить Виндовс 7 из «Командной строки»
Как перезагрузить Windows 8

Причина 2: Неправильное подключение

Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.

Читайте также: Как выбрать колонки для компьютера

Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.

Подробнее:
Включение звука на компьютере
Подключение и настройка колонок на компьютере

Подключение по USB

Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.

Причина 3: Программное отключение

Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:

Открываем «Диспетчер устройств» с помощью меню «Выполнить», которое вызывается комбинацией клавиш Windows+R. Команда такая:
devmgmt.msc
Раскрываем раздел со звуковыми устройствами и проверяем наличие значка, говорящего об отключении. Выглядят он, как кружок с направленной вниз стрелкой.
Если такой девайс был найден, то нажимаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Задействовать».
Выполняем перезагрузку ПК.

В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.

Кликаем ПКМ по значку звука в трее (области уведомлений) и выбираем пункт контекстного меню с названием «Устройства воспроизведения».
Здесь снова жмем правой кнопкой по свободному месту и ставим галки возле пунктов, показанных на скриншоте ниже. Этим действием мы включим отображение всех аудиоустройств, которые поддерживает текущий драйвер.
Нас интересует тот же значок, что мы искали в «Диспетчере устройств».
Включение производится нажатием ПКМ и выбором соответствующего пункта.

После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.

Читайте также: Как настроить звук, колонки на ПК

Причина 4: Драйвера

Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.

Звуковая карта

По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.

Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:

Кликаем ПКМ по названию устройства и выбираем пункт «Удалить».
Windows предупредит нас об удалении диалоговым окном.
Теперь жмем по любому из устройств правой кнопкой мыши и выбираем обновление конфигурации, после чего девайсы, для которых в системе есть драйвера, снова будут запущены. Иногда для включения требуется перезагрузка компьютера.

Обратите внимание, что в «Диспетчере» может присутствовать «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае необходимо попытаться установить для него драйвер. Также можно попробовать перезапустить его, как было описано выше.

Жмем ПКМ по устройству и переходим к обновлению драйверов.
Выбираем автоматический режим и ждем завершения процесса.
Если нас постигла неудача – система сказала, что все уже установлено, то есть еще один вариант – ручная установка. Для этого нам понадобится посетить сайт производителя звуковой карты и скачать нужный пакет. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью специального софта.
Подробнее:
Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер
Поиск драйверов по ID оборудования
Лучшие программы для установки драйверов

Акустическая система

Фирменное ПО для «крутых» акустических систем достаточно редко становится причиной невозможности определения звуковых устройств. Вместе с тем, этот фактор следует иметь в виду. Здесь нам поможет удаление и повторная установка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы поставляются на дисках вместе с колонками или «лежат» на официальных страницах.

Удаление лучше производить с помощью Revo Uninstaller, так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «хвостов», оставшихся после деинсталляции. После завершения этой операции в обязательном порядке следует перезагрузить компьютер. Последующая установка выполняется обычным способом.

Читайте также: Как пользоваться Revo Uninstaller

Причина 5: Физические неисправности

К физическим неисправностям мы отнесем поломку штекеров и портов, а также звуковой карты. Диагностировать проблему просто:

Если устройство работает по USB, то подключите его к другим портам.
При использовании дискретной карты переключите колонки на встроенную. Если они заработали, то мы имеем либо поломку карты, либо проблемы с драйверами.
Отыщите заведомо исправную карту или акустику и подключите ее к своему ПК. Нормальное функционирование скажет о неисправности вашего оборудования.
Проверьте целостность проводов и штекеров. При их повреждении следует вооружиться новым кабелем и паяльником или обратиться за помощью в сервис.
Если для подключения используются какие-либо переходники, то стоит проверить и их работоспособность.

Причина 6: Вирусы

Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь простого пользователя. Они, кроме всего прочего, могут, воздействуя на драйвера, приводить к сбоям в работе устройств. «На глаз» определить, виновны ли вирусы в наших проблемах, практически невозможно, поэтому следует прибегнуть к помощи особых утилит. Каждый уважающий себя разработчик антивирусов выпускает подобный софт и распространяет его бесплатно.

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Способов очистки ПК от найденных вредителей несколько. Это использование тех же утилит, бесплатных онлайн-сервисов или полная переустановка системы. Не стоит также забывать и о профилактике, которая поможет избежать неприятностей в будущем.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Защищаем компьютер от вирусов

Заключение

Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам избавиться от проблем с колонками, подключенными к ПК. В самых сложных случаях, как это ни печально, придется переустановить Windows – только так можно устранить некоторые причины возникновения данной неполадки. Для того чтобы такие ситуации возникали реже, старайтесь устанавливать только официальные драйвера, защищать свой ПК от вирусов, а также не давать доступ к системе третьим лицам.

Источник

Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Release Candidate Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Еще…Меньше

Симптомы

У вас есть компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Звуковое устройство подключения к конечной точке HDMI на этом компьютере. В первую очередь звуковое устройство работает правильно. Однако после перезагрузки компьютера, не слышно звука из звукового устройства. Кроме того в окне « звук » состояние соответствующего аудиоустройство «не подключено.»

Эта проблема возникает время от времени. Это более вероятно для определенного оборудования.

Причина

Эта проблема возникает из-за ошибки синхронизации во время инициализации звука.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует. Исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, где наблюдается данная проблема.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Предварительные условия

Данное исправление на компьютере должна быть установлена одной из следующих операционных систем Windows:

Windows 7
Windows Server 2008 R2

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом летнего времени (DST). Кроме того при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно. Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2, включаются в тех же самых пакетов. Однако только один из этих продуктов могут быть указаны на странице «Запрос исправления». Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к Windows 7 и Windows Server 2008 R2, просто выберите продукт, который указан на странице.

Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Audiodg.exe	6.1.7600.16385	100,864	14-Jul-2009	01:14	x86
Audioeng.dll	6.1.7600.20572	374,784	11-Nov-2009	08:02	x86
Audiokse.dll	6.1.7600.20572	442,880	11-Nov-2009	08:02	x86
Audioses.dll	6.1.7600.16385	195,584	14-Jul-2009	01:14	x86
Audiosrv.dll	6.1.7600.20572	473,088	11-Nov-2009	08:02	x86
Encdump.dll	5.0.1.1	274,944	14-Jul-2009	01:15	x86
Prod_audio-audiocore.ptxml	Неприменимо	1,442	13-Jul-2009	21:00	Неприменимо

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Audiodg.exe	6.1.7600.16385	126,464	14-Jul-2009	01:38	x64
Audioeng.dll	6.1.7600.16385	440,832	14-Jul-2009	01:40	x64
Audiokse.dll	6.1.7600.20572	499,712	11-Nov-2009	08:31	x64
Audioses.dll	6.1.7600.16385	296,448	14-Jul-2009	01:40	x64
Audiosrv.dll	6.1.7600.20572	677,376	11-Nov-2009	08:27	x64
Encdump.dll	5.0.1.1	283,648	14-Jul-2009	01:40	x64
Prod_audio-audiocore.ptxml	Неприменимо	1,442	13-Jul-2009	20:47	Неприменимо
Audioeng.dll	6.1.7600.20572	374,784	11-Nov-2009	08:02	x86
Audiokse.dll	6.1.7600.20572	442,880	11-Nov-2009	08:02	x86
Audioses.dll	6.1.7600.20572	195,584	11-Nov-2009	08:02	x86
Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml	Неприменимо	1,442	11-Nov-2009	01:14	Неприменимо

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, перезапустите службу Windows Audio конечной точки построитель.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:-

824684

Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Package_1_for_kb975538~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,826	11-Nov-2009	10:44	Неприменимо
Package_for_kb975538_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,458	11-Nov-2009	10:44	Неприменимо
X86_7ebd3a2cccb008bebfeb85bd625e1573_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_6ab662d9fd41d16d.manifest	Неприменимо	703	11-Nov-2009	10:44	Неприменимо
X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_770788095f0b8a46.manifest	Неприменимо	88,774	11-Nov-2009	10:50	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Amd64_8fb1f6fb7ec9d3a0118706d390989e90_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_a62e91266877e6e9.manifest	Неприменимо	1,056	11-Nov-2009	10:44	Неприменимо
Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_d326238d1768fb7c.manifest	Неприменимо	88,778	11-Nov-2009	10:44	Неприменимо
Package_1_for_kb975538~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	2,059	11-Nov-2009	10:44	Неприменимо
Package_for_kb975538_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,466	11-Nov-2009	10:44	Неприменимо
Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_dd7acddf4bc9bd77.manifest	Неприменимо	75,377	11-Nov-2009	08:16	Неприменимо

Нужна дополнительная помощь?

Источник

Содержание

1 Возможные причины
2 Варианты решений
3 Поиск и установка драйверов
4 Ручная установка
5 Использование драйверпаков
6 Проблемы со службой звука Windows 7
7 Аппаратные проблемы
8 Видео по теме

Иногда, в силу тех или иных жизненных обстоятельств, необходимо поставить операционную систему. Достаточно часто пользователи обнаруживают, что пропал звук после переустановки системы.

Вероятность ситуации, что после установки Windows 7 пропал звук, увы, далеко не редкость. К счастью, решается она довольно просто, если точно знать причину.

Возможные причины

Причин для того, чтобы звук пропал, может быть несколько. Основными из них являются аппаратные ошибки, то есть нарушение в работе звуковой карты. В этом случае без специализированной помощи не обойтись. Или же проблемы в программной части, а конкретно, в отсутствии драйверов для звуковой карты.

Если проблемы с «железом», то решить проблему без специального оборудования и навыков вам вряд ли удастся. Решения проблем программной части куда более простое и не требует особых знаний и умений. Для этого нужно лишь уверенно пользоваться компьютером и не бояться его.

Варианты решений

Итак, если после установки Windows 7 нет звука, то первым делом нужно проверить подключение аудиосистемы к компьютеру, а также то, что в настройках выбрана именно та аудиосистема, которую вы используете. Проверка состоит в следующем:

Чтобы сделать это, надо кликнуть по значку «Динамики» в трее и выбрать «Устройства воспроизведения».
В появившемся окне выбрать ту систему, которая используется вами, если выбрана иная.
Также устройство может быть выключено, в этом случае оно не будет отображаться в этой службе, для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте, а затем выбрать функцию «Показать отключенные устройства».

В том случае, если аудиосистема включена и используется, а звука все равно нет, то наиболее вероятная причина, по которой может пропадать звук, в том, что после переустановки седьмого Виндоус не были установлены драйвера для звуковой карты или аудиоустройства. Проблема эта не такая уж страшная и достаточно легко решаемая.

Поиск и установка драйверов

Существует несколько путей для возвращения звука после переустановки Windows, проще всего установить дистрибутивы управляющих программ с носителя, идущего в комплекте с устройством, на нем есть все необходимые драйвера. Но если случилось так, что диска нет, установить драйвера можно используя стандартные средства Виндоус.

Итак, для убеждения ОС в том, чтобы она повторно установила драйвера, проследуйте по пути, указанному в адресной строке проводника: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Система». И выберите пункт «Диспетчер устройств».

После выполнения этих действий появится следующее окно:

В появившемся окне необходимо выбрать пункт «Звуковые, видео и игровые устройства» и из открывшегося списка выбираем нужную систему, кликнув по названию два раза. Появится окно свойств, в котором необходимо выбрать вкладку «Драйвер».

В этом окне нужно выбрать кнопку Обновить…, а в появившемся окне кликнуть по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов». После этого Windows начнет искать программу на просторах Интернета и обновит или установит ее, если такая необходимость существует.

Ручная установка

Если встроенный сервис Windows сказал вам, что-то вроде «Установленное программное обеспечения для данного устройства не нуждается в обновлении», то это еще не значит, что оно у вас действительно установлено и не нуждается в обновлении.

Если вы только установили систему, то никаких аудиодрайверов там нет. А система просто дала сбой. Также довольно часто сервис автоматического обновления не может найти нужное ПО, в этом случае прямой путь к ручному поиску и установке необходимых программ.

Для этого первым делом необходимо определиться с тем, какая звуковая карта у вас установлена. Если ваша карточка интегрирована в материнскую плату, то скорее всего, она от фирмы Realtek, а это значит, что вам нужно проследовать на сайт производителя и скачать там нужное ПО. Диспетчер устройств определяет встроенные карты, как High Definition Audio Device.

Но так как у вас может стоять и другая аудиокарта, то лучше узнать заранее какая. Для этого следуем в Пуск, находим «Выполнить» и пишем в строку поиска «dxdiag» и жмем ОК.

В появившемся окне переходим во вкладку «Sound» (звук).

Строка «Name» (имя) расскажет о том, какая карточка установлена у вас. После этого уже смело идем на сайт производителя и качаем последнюю версию ПО для своей карты.

После установки ПО, перезагружаем компьютер и проверяем наличие звука.

Использование драйверпаков

Если вы уже все перепробовали, но после переустановки Windows 7 все еще не работает звук, то у вас два пути. Первый это отнести компьютер в сервисный центр или использовать специализированное программное обеспечение для установки драйверов, например, DriverPack Solution. Скачать его лучше с официального сайта.

После запуска программа произведет диагностику системы и укажет на те драйвера, которые необходимо обновить. А также подберет рекомендуемое к установке ПО. Среди прочего в нем будет Avast и Яндекс.Браузер, если вам это счастье даром не надо, найдите внизу окна кнопку Перейти в режим эксперта и настройте вручную то, что следует установить.

Рекомендуемые драйвера смело устанавливаете все, а вот софт и программы, которые DRP предлагает удалить, лучше просмотреть и изменить настройки на те, которые устроят вас. Программа может удалить что-то нужное вам.

Проблемы со службой звука Windows 7

Иногда драйвера действительно в порядке, а проблемы возникают с тем, что не запускается служба аудио. Для начала попробуйте пару раз изменить звук системы:

Нажмите левой кнопкой мыши по значку «Динамики» и потаскайте ползунок вверх-вниз.
Если это не помогло, то идем в Пуск, находим «Выполнить» и вписываем в строку «services.msc», нажимаем ОК.
В следующем окне находим строку «Windows Audio» и открываем ее двойным нажатием.
Выбираем тип запуска «Автоматически» и жмем ОК, перезагружаем компьютер.

Аппаратные проблемы

Если все предыдущие способы не принесли желаемого результата, то скорее всего, есть нарушения в работе «железа». Аудиокарта может выходить из строя в связи с выходом из строя каких-то отдельных элементов, а не всей платы в целом. Но владельцев интегрированных карт это нисколько не успокоит. Встроенные карточки не ремонтопригодны, поэтому, если произошел её отказ, то придется купить дискретную звуковую карту.

Дискретные карты, как правило, подлежат ремонту, но самостоятельно пытаться починить данное устройство без соответствующих навыков и оборудования не стоит, скорее всего, вы лишь усугубите ситуацию и потратите гораздо больше денег, чем если бы отдали карту профессионалам.

Причины, по которым происходит отказ:

перегрев;
выгорание;
сырые контакты;
обрыв проводников;
обломанные штекеры;
отошедшая пайка;
ошибка разработчиков или производственный брак.

Для того, чтобы продлить срок службы вашего компьютера, производите несколько раз в год его чистку. Это позволит системе охлаждения наиболее эффективно выполнять свою функцию и такие проблемы, как перегрев и сырые контакты, скорее всего, вас не коснутся.

Однако, не всегда отсутствие звука является следствием того, что из строя вышла аудиокарта. Первым делом следует проверять работоспособность аудиосистемы, для этого просто подключите к компьютеру другие колонки.

Также из строя могут выходить шнуры, замена которых не представляет никакой сложности, особенно это характерно для наушников.

Не всегда в домашних условиях без оборудования можно определить действительно ли аудиокарта вышла из строя или проблемы с другим устройством. Поэтому не стоит сразу же паниковать, лучше всего произвести диагностику в сервисном центре, а также обновить ПО компьютера.

Видео по теме

Источник

Если после переустановки Windows 7 не работает звук, необходимо определить причину возникновения неисправности и внести соответствующие изменения в конфигурацию операционной системы (ОС). Внезапное пропадание звука свидетельствует о программном сбое, поэтому проблему можно исправить самостоятельно.

Содержание

Возможные причины
Что делать, если после переустановки Windows 7 пропал звук
Настройка микшера
Отключение беззвучной темы
Включение устройств воспроизведения
Активация службы Windows Audio
Установка аудиодрайверов
Удаление вирусов
Заключение

Возможные причины

После переустановки Windows 7 пропасть звук может по следующим причинам:

Отсутствие драйверов на звуковую карту.
Неверно заданные параметры системы.
Отключенная служба Windows Audio.
Влияние вредоносного кода.

Важно! Если проблема кроется в аппаратной составляющей, необходимо обратиться в сервисный центр за консультацией.

Если после установки ОС отсутствует звук при воспроизведении музыки или видеопотока, необходимо первостепенно проверить корректность заданных настроек системы. После этого требуется настроить работу службы, отвечающей за вывод аудио, и переустановить драйверы на звуковую карту. Еще рекомендуется проверить систему на наличие вирусов.

Настройка микшера

В настройках микшера уровень громкости может быть минимальным или отключенным вовсе, поэтому необходимо раскрыть соответствующее меню и проверить параметры.

Пошаговое руководство:

Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по индикатору громкости на панели задач, выбрать пункт «Открыть микшер громкости».

Перевести все ползунки максимально вверх, чтобы задать наибольшую громкость воспроизведения.

Отключение беззвучной темы

После установки на компьютере может автоматически активироваться беззвучная тема. Необходимо открыть настройки и проверить этот параметр.

Пошаговое руководство:

Кликнуть ПКМ по индикатору громкости на панели задач, выбрать пункт «Звуки».

Находясь на вкладке «Звуки», в выпадающем меню «Звуковая схема» выставить значение «По умолчанию».
Нажать кнопки Применить, ОК.

Обратите внимание! Есть возможность изменить звуковую схему на любую другую, в зависимости от предпочтения пользователя.

Включение устройств воспроизведения

Устройства воспроизведения, подключенные к компьютеру, могут быть обнаружены, но не включены. Потребуется проверить настройку и изменить в случае необходимости.

Пошаговое руководство:

Раскрыть контекстное меню индикатора громкости на панели задач, выбрать пункт «Устройство воспроизведения».

Находясь на вкладке «Воспроизведение» кликнуть ПКМ по пустому месту, установить отметки «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

Выбрать из появившегося списка используемую гарнитуру и щелкнуть ПКМ. Выбрать опцию «Включить».
Нажать Применить, ОК.

Активация службы Windows Audio

За работу звука в системе отвечает соответствующая служба, которую при необходимости требуется перезапустить.

Пошаговое руководство:

С помощью поиска по системе найти и запустить приложение «Службы».

В появившемся окне отыскать в списке позицию Windows Audio и дважды кликнуть левой кнопкой мыши.

Из выпадающего списка «Тип запуска» выбрать значение «Автоматически», поочередно кликнуть кнопки Остановить, Запустить.
Сохранить изменения нажатием Применить, ОК.

Обратите внимание! Рекомендуется после выполнения инструкции перезапустить компьютер.

Установка аудиодрайверов

Без наличия драйверов на аудиокарту звук будет отсутствовать. Потребуется выполнить инсталляцию через встроенный в систему инструмент.

Пошаговое руководство:

Выполнить поиск по системе с запросом «Диспетчер устройств», запустить одноименное приложение.

В появившемся окне раскрыть ветку «Звуковые, видео и игровые устройства», дважды кликнуть по названию использующегося оборудования.

Перейти на вкладку «Драйвер» и нажать по кнопке Обновить.

Выбрать пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Система выполнит сканирование внутренней базы Microsoft на наличие соответствующего оборудования и при обнаружении необходимого произведет автоматическую инсталляцию.

Удаление вирусов

Вирусы являются причиной множество неполадок, выключая проблемы со звуком. Чтобы исключить их влияние, необходимо установить антивирусное приложение и просканировать компьютер.

Пошаговое руководство:

Скачать с официального ресурса приложение Dr.Web CureIt!, запустить исполняемый файл.
На заглавном экране нажать кнопку Начать проверку.

Дождаться завершения операции и следовать дальнейшим указаниям программы.

Обратите внимание! При необходимости можно воспользоваться другим антивирусным обеспечением, но руководство по использованию будет отличаться.

Заключение

Неопытным пользователям для решения проблемы рекомендуется первостепенно внести изменения в конфигурацию системы и произвести удаление вирусов. Установка драйверов и работа с системными службами требует определенных навыков.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Источник

Компьютер – одно из самых многофункциональных изобретений человечества. Если когда-то он существовал в виде ЭВМ (электронных вычислительных машин) и предназначался только для проведения расчётов, то сейчас он очень сильно эволюционировал.

Сейчас компьютер может быть чем угодно – хоть телевизором, хоть игровым автоматом, хоть музыкальным проигрывателем. Все эти возможности обеспечивают устройства, подключенные к системному блоку. Поэтому нужно, чтобы система компьютера сумела их распознать и начала взаимодействовать. Если, например, компьютер не видит колонки, то это довольно неприятная ситуация – ведь тогда вам музыку послушать не удастся. Именно эту ситуацию мы рассмотрим в статье, а также дадим рекомендации по решению данной проблемы.

Неправильное подключение

Первой и весьма распространенной причиной отказа любого устройства, присоединенного к компьютеру, является неправильное подключение. Поэтому на первый порах панику поднимать не стоит.

Компьютер не видит колонки? Необходимо проверить, насколько верно пользователь подключил их. На панели ПК есть несколько гнезд. Обычно они окрашены в разные цвета и помечены разнообразными миниатюрами.

При правильном подключении колонок штекер будет включен в разъем с линейным входом. Необходимо найти гнездо, около которого изображены наушники. Именно в него включаются колонки.

Некоторые предпочитают USB-гарнитуру. В подобном случае колонки должны быть подключены к USB-порту. Обязательно включите устройство в сеть.

Компьютер не видит колонки Windows 7

Сбой системы

Сделайте перезагрузку системы, если причина окажется в сбое её работы, этот шаг устранит причину.

Бывает полезным сделать быструю (не программную) перезагрузку – отключением компьютера от питания.

При этом происходит выгрузка всех данных из оперативной памяти устройства, возможно именно они и вызвали сбой.

Ошибка при подключении

Если это первое подключение акустической системы к компьютеру, возможно, оно произведено неправильно. Различная конфигурация оборудования может требовать разные штекеры и может менять их назначения.

Прежде чем подключать, разберитесь с назначением разъемов звуковой карты. Перепутаете совмещение штекера с соответствующим ему разъемом, и ваша акустическая система не будет распознана.

Обычно, нужный разъём для колонок выделен зелёным цветом.

Звуковая карта

Почему компьютер не видит колонки? Например, если пользователь может с уверенностью сказать, что подключение гарнитуры было верным, с большей долей вероятности причина кроется в звуковой карте.

Необходимо зайти в «Диспетчер устройств». Для этого требуется нажать правой кнопкой мышки по иконке «Мой компьютер», затем выбрать соответствующую службу. Далее пользователь выбирает пункт «Звуковые, игровые и видео устройства».

Что видно в списке? Если некоторые устройства (звуковые) работают нормально или с ошибками, ситуацию можно исправить без особых проблем. Но об этом позже. Ведь при подобных обстоятельствах не компьютер не видит колонки, а операционная система требует соответствующего пакета дополнительных программ для исправной работы.

Когда в указанном ранее списке нет никаких колонок или звуковых устройств, принято полагать, что звуковая карта работает неисправно. Рекомендуется подключить иную гарнитуру. Ошибка повторилась? Тогда можно смело менять звуковую карту в ПК.

USB порт

Некоторые колонки имеют возможность подключения через порт USB. При этом, некоторые версии портов различаются по скорости передачи данных.

Поэтому, оборудование с USB3.0 разъемом на порте 1.1 не подключится. Делайте контрольную проверку через другой USB-порт.

Материнка

Возможна ситуация, когда используемый акустической системой стандарт не поддерживается материнской платой.

Вполне возможно, что у вас аудиосистема отключена программными средствами. Для повторного подключения потребуется запуск «диспетчера устройств» командой devmgmt.msc.

В командной строке (вызов Win+R). Найдите строку «Звуковые, видео и игровые устройства» и раскройте её. Если рядом с иконкой устройства есть изображение стрелки, значит оно не задействовано.

Для исправления вызываем через правую кнопку меню, и найдя в списке «Задействуем» нужное нам устройство. После перезагрузки компьютера произойдет подключение колонок.

Устройства воспроизведения

Кроме того проверьте, не отключены ли колонки в «Устройствах воспроизведения». Эту закладку легко найти и открыть через значок громкоговорителя, на панели задач, рядом с «датой и временем».

Вызывается также через контекстное меню. Сделайте отметки на пунктах, делающих видимыми все аудиосистемы, в том числе отключённые и не подключённые. Находим кружок со стрелкой и через клик правой кнопкой мыши «Включаем».

Драйвера

Для полноценного взаимодействия, между операционной системой и устройствами применяются драйвера. При их повреждении или программном сбое, стандартные драйвера могут потребовать перезагрузки или переустановки.

Прежде всего проверьте, включено ли устройство, если нет, то правой кнопкой включите его.

Сделать это можно через «Диспетчер устройств» повреждения драйвера сигнализируют знаком желтого треугольника или красного круга.

На поврежденном устройстве открываем контекстное меню, и найдя в списке «Удаляем» его. Подтверждаем своё решение. Затем, на любом другом устройстве из списка, выбираем «Обновление конфигурации оборудования».

Также строке списка, возле устройства, может быть размещён значок треугольника с восклицательным знаком – то для него требуется «Обновить драйверы». Это лучше сделать через автоматический поиск.

Установка драйверов утилитой

Есть более простое решение для обновления всех драйверов для вашего устройства.

Нужно скачать утилиту Драйвер Хаб, которая за несколько секунд просканирует компьютер, найдёт недостающие компоненты, сама их скачает и установит.

На все действия понадобится меньше одной минуты. Если причина была в отсутствии необходимых драйверов, то, после их установки компьютер увидит колонки.

Программное обеспечение

Когда в комплекте с акустической системой идёт фирменное программное обеспечение, то причину отображения колонок можно поискать в нём.

Для устранения необходимо всего лишь удалить программу и установить её вновь.

Неисправность оборудования

Более серьезными причинами станут для вас неисправности оборудования: начиная с разъемов (портов) до самой акустической системы или звуковой карты.

Также не лишним будет полная проверка компьютера антивирусной утилитой, многие вирусы повреждают драйверы устройств.

Драйверы

А что делать, если компьютер не видит колонки (звука нет), но в «Диспетчере устройств» они отображаются? Скорее всего, причина неполадки — поврежденные или устаревшие драйверы.

Исправить положение поможет переустановка или обновление соответствующего софта. Для этого необходимо:

Зайти на сайт производителя колонок.
Найти в списке модель подключенного к ПК устройства.
Скачать драйвер последней версии для колонок. Обязательно обратить внимание на то, для какой версии операционной системы загружается контент.
Установить драйвер или обновить его. Процесс мало чем отличается от инициализации обычной программы.

Далее рекомендуется перезагрузить компьютер. После этого подключенные колонки должны заработать.

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите о (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

Неисправность оборудования

Но это еще далеко не все ситуации, с которыми могут столкнуться пользователи. Что делать, если компьютер не видит колонки?

Неплохо было бы проверить устройство на исправность. Нередко именно повреждение колонок приводит к тому, что они не справляются со своей задачей. Для воплощения задумки в жизнь хорошо подойдет другой ПК.

Неисправность колонок — проблема, присущая в основном старому оборудованию. Она решается либо путем ремонта неисправностей, либо заменой гарнитуры.

Проверка подключения выходных аудио устройств

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Несовместимость

Еще одна особенность, с которой все чаще и чаще сталкиваются пользователи — несовместимость подключаемого оборудования с операционной системой или железом ПК. Исправить ситуацию не так уж и трудно.

Компьютер не видит колонки? Требуется проверить соответствие машины минимальным системным требованиям устройства. Если они удовлетворены, причина отказа устройства от работы заключается в чем-то другом.

Системные требования не удовлетворены? Тогда предлагаются следующие выходы:

Купить новые колонки, совместимые с компьютером. Актуально, если ПК новый, а подключаемое оборудование работает уже долгое время.
Модернизировать компьютер так, чтобы он соответствовал запросам колонок.

Больше никаких вариантов нет. Именно из-за несовместимости устройств рекомендуется внимательно изучать системные требования любого оборудования перед покупкой.

Ничего не помогает?

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, то попробуйте сделать следующее:

Если до этого звук был, но сейчас его нет, то вполне вероятно, что вами были установлены какие-то драйвера или программы, вызывающие конфликты. В этом случае стоит попробовать провести восстановление системы.
Если есть вторая карта, то подключите ее к ПК и поставьте на них новые драйвера, обязательно удалив старые.
Возможно, карта плохо установлена на материнской плате или неправильно подключена. Рекомендуется проверить это на всякий случай.
Если ничего не помогает, рискните и переустановите виндовс. После этого поставьте новое программное обеспечение, и если звучание появится, то следить за ним при установке любой программы. В таком случае вы сразу поймете, в чем дело, и найдете виновника.

Это крайние меры, однако, и они могут принести пользу и решить возникшую проблему.

Настройки системы

Компьютер перестал видеть колонки? Если до определенного момента устройство работало нормально, а затем внезапно отказалось от выполнения своих функций, лучше всего проверить настройки операционной системы. Если точнее, то все программы и опции, которые работают при помощи гарнитуры.

Вполне вероятно, что операционная система распознала колонки, но не выставила их в качестве устройства воспроизведения звука. Чтобы исправить положение, требуется:

Нажать на правую кнопку мышки на изображении граммофона в правой нижней части экрана (около часов) в операционной системе.
Выбрать пункт «Устройства воспроизведения».
Во вкладке «Воспроизведение» выбрать подключенные колонки и кликнуть на кнопку «По умолчанию».

Также рекомендуется настроить громкость воспроизведения звука. Для этого после проделанных действий нажать на граммофон около часов в компьютере и отрегулировать положение ползунка. Чем он выше, тем громче звук.

Проверка BIOS

В случае с интегрированной звуковой картой есть ещё один момент, который нужно проверить — это BIOS.

Перезагружаем компьютер и заходим в BIOS.
Открываем раздел «Advanced» или «Integrated Peripherals».
Переходим в «Onboard Devices Configuration».
Находим параметр, который отвечает за работу звуковой карты. В зависимости от версии BIOS он может называться «HD Audio», «High Definition Audio», «Azalia» или «AC97». Чаще всего встречаются первые два варианта.
Выбираем для звуковой карты в BIOS значение «Auto» или «Enabled».
Сохраняем настройки BIOS — «Save & Exit» или клавиша F10.

Включение звука в BIOS

Название и местоположение разделов BIOS меняется в зависимости от версии. В любом случае, нужно искать параметр, который относится к звуковой карте — чаще всего в нём есть слово «Audio».

Прочие проблемы

На самом деле это не все причины, по которым компьютер не видит колонки. Их еще очень много. Пользователи могут столкнуться с подобной проблемой при следующих обстоятельствах:

Компьютер заражен вирусами. Обычно в таком случае ОС перестает распознавать гарнитуру без видимых причин, резко. ПК лечится, после чего неполадка благополучно устраняется.
У пользователя установлена пиратская копия ОС. Замена системы или ее переустановка помогает избавиться от проблемы. Иногда достаточно просто перезагрузить компьютер.
Системный сбой. От них никто не застрахован. Компьютер не видит колонки? Windows 7 или любая иная система — не так важно. Если все перечисленные ранее методы не помогли, можно осуществить откат системы на момент, когда устройство работало исправно.

Предугадать истинную причину отказа устройства от работы не так просто. Компьютер не видит колонки и не воспроизводит звук — две похожие проблемы. И каждый пользователь должен уметь различать их.

Выводы

Сообщение о том, что звуковые устройства не установлены в ОС Windows, появляется вследствие программного или аппаратного сбоя. Первый случай можно исправить самостоятельно установкой или обновлением драйверов звуковых узлов. При проблеме с «железом» необходимо обратиться в сервисный центр.

Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.

В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции , а затем вернуться к текущему руководству.

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

Как подключить колонки

Динамиков в магазине хоть пруд пруди. Они отличаются по дизайну, размерам, мощности и ценам. Могут быть стационарные или портативные. Первые более качественно звучат, но из-за большого размера и необходимости подключаться к сети могут использоваться исключительно в домашних условиях. Вторые питаются от встроенных аккумуляторов и их можно брать в дорогу вместе с ноутом. Выбрав для себя подходящий вариант, нужно знать, как происходит подключение колонок к устройству.

Через аудиоразъём

Осмотрите своё приобретение. У одной колонки только один провод, конец которого следует подсоединить ко второй колонке. У второй – провод с электрическим штекером и ещё один для подсоединения к компьютеру.

Динамик, на котором расположен выключатель, обычно ставят слева от ноутбука, а второй – справа. Если присутствует сабвуфер (усилитель низких частот), его можно расположить сзади.

Если штекер на конце круглый и узкий, значит, его следует подключать через разъём для наушников. Кругленькое отверстие можно найти сбоку на корпусе ноутбука.

Подсоединять колонки нужно к работающему ноутбуку, предварительно подключив их к сети. Следите, чтобы провода не были сильно натянуты.

Регулировать громкость можно при помощи кнопки на динамике или в Панели задач.

Через USB-разъём

Если на конце провода у динамиков USB-разъём, то вставлять его, как мышку или флешку, следует в свободный USB-порт. После подключения устройство в Интернете само отыщет необходимые драйвера и сообщит о готовности к работе.

Возможно, при покупке в магазине вам выдали диск с драйверами, тогда это упростит задачу подключения.

Обычно динамики, снабжённые USB-портом, не требуют подключения к сети, а питаются энергией от ноутбука.

Через Вluetooth

Для тех, кто категорически не признаёт проводов, подойдут беспроводные динамики, подключающиеся через Блютуз.

Проблем с их установкой возникнуть не должно. Просто действуйте последовательно:

Включите колонки и дождитесь, пока индикатор перестанет моргать.
Включите Вluetooth на ноутбуке и запустите поиск устройств.
Из предложенного списка выберите выносные динамики и согласитесь на подключение.

Теперь можете наслаждаться прекрасным чистым звуком.

Нет кодеков на аудио

Если во время запуска ноутбука или пк звук есть, но при включении аудио или видео его нет, то проблема, скорее всего в кодеках. В данной ситуации рекомендуется делать 2 вещи:

Полностью удалить из системы старые кодеки.
Поставить полный набор «K-Lite Codec Pack». Таким образом, на ваше устройство будут установлены кодеки, которые способы открыть любые форматы.

Также учтите, что необходимо не просто поставить их, а сделать это правильно, то есть полноценный набор. Для скачивания выбирайте полный набор и при установке выбирайте режим «Lots of Stuff».

Данные кодеки совместимы со всеми версиями ОС, включая windows 10.

Источник

Содержание

Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7
Причины отсутствия
Регуляторы громкости
Устройства воспроизведения
Настройки в BIOS
Аудиокарта
Кабели
Что делать, если нет звука
На передней панели
После обновления драйверов
В наушниках/колонках
Компьютер пишет — динамики не подключены
После переустановки виндовс
Почему исчез значок звука
Видео по теме:
Решаем проблему с работой колонок на ПК
Не работают колонки на компьютере
Причина 1: Сбой в работе системы
Причина 2: Неправильное подключение
Причина 3: Программное отключение
Причина 4: Драйвера
Причина 5: Физические неисправности
Причина 6: Вирусы
Заключение
Компьютер + Интернет + блог = Статьи, приносящие деньги
Неправильное подключение
Звуковая карта
Не работают колонки на компьютере
Причина 1: Сбой в работе системы
Причина 2: Неправильное подключение
Причина 3: Программное отключение
Причина 4: Драйвера
Драйверы
Лечение компьютера от вирусов
Неисправность оборудования
Несовместимость
Рекомендации
Видео — Что делать, если ПК не видит колонки или наушники?
Настройки системы
Что делать если нет звука на передней панели
Прочие проблемы

Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7

Причины отсутствия

В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:

Регуляторы громкости

В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами. 2 2

Возможно 2 варианта:

Для решения проблемы:

Устройства воспроизведения

Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.

Пошаговая инструкция:

Настройки в BIOS

Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:

Аудиокарта

Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:

Кабели

Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:

Что делать, если нет звука

На передней панели

Алгоритм действий:

После обновления драйверов

Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.

В наушниках/колонках

Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:

Компьютер пишет — динамики не подключены

Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».

После переустановки виндовс

Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:

Почему исчез значок звука

Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.

Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:

Видео по теме:

Источник

Решаем проблему с работой колонок на ПК

Не работают колонки на компьютере

Причина 1: Сбой в работе системы

Причина 2: Неправильное подключение

Подключение по USB

Причина 3: Программное отключение

В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.

Причина 4: Драйвера

Звуковая карта

Акустическая система

Причина 5: Физические неисправности

Причина 6: Вирусы

Заключение

Помимо этой статьи, на сайте еще 12378 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Компьютер + Интернет + блог = Статьи, приносящие деньги

Компьютер — сложная техника, которая нередко вызывает множество проблем и вопросов у пользователей. К ней можно подключить огромное количество разного рода приспособлений. Чаще всего владельцы ПК снабжают свою технику колонками. Но не всегда они работают. Иногда возникают жалобы на то, что компьютер не видит колонки. По каким причинам такое может происходить? Что необходимо для исправления ситуации? Почему колонки отказываются исправно работать? Разобраться во всем этом проще, чем кажется. Основной проблемой является поиск причины неисправности устройства. Зачастую она обнаруживается путем исключения тех или иных ситуаций.

Неправильное подключение

Звуковая карта

Не работают колонки на компьютере

Причина 1: Сбой в работе системы

Причина 2: Неправильное подключение

Подключение по USB

Причина 3: Программное отключение

Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:

Открываем «Диспетчер устройств»с помощью меню «Выполнить», которое вызывается комбинацией клавиш Windows+R. Команда такая:

Раскрываем раздел со звуковыми устройствами и проверяем наличие значка, говорящего об отключении. Выглядят он, как кружок с направленной вниз стрелкой.

Если такой девайс был найден, то нажимаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Задействовать».

В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.

Кликаем ПКМ по значку звука в трее (области уведомлений) и выбираем пункт контекстного меню с названием «Устройства воспроизведения».

Здесь снова жмем правой кнопкой по свободному месту и ставим галки возле пунктов, показанных на скриншоте ниже. Этим действием мы включим отображение всех аудиоустройств, которые поддерживает текущий драйвер.

Нас интересует тот же значок, что мы искали в «Диспетчере устройств».

Включение производится нажатием ПКМ и выбором соответствующего пункта.

Причина 4: Драйвера

Звуковая карта

Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:

Драйверы

Исправить положение поможет переустановка или обновление соответствующего софта. Для этого необходимо:

Далее рекомендуется перезагрузить компьютер. После этого подключенные колонки должны заработать.

Лечение компьютера от вирусов

Подцепить вирус очень легко, особенно если вы качаете сомнительные файлы с сомнительных сайтов. Поэтому установите себе на компьютер антивирус с официального сайта. Официальный сайт, с которого можно скачать установочный файл, вы можете легко найти в любом поисковике. Процесс установки антивируса происходит автоматически после запуска скачанного файла, потому в отдельной инструкции он не нуждается.

Вы можете скачать любой вирус, но следует обратить особое внимание на следующие:

Все антивирусы работают по одному и тому же алгоритму: сначала сканирование, затем удаление вирусов. Сканирование бывает быстрым и детальным, но лучше выбирать детальное. На скрине ниже показан пример с антивирусом Касперский.

Сканирование и удаление вирусов происходит автоматически, что не требует от пользователя каких-то глубоких познаний в компьютерной технике.

Неисправность оборудования

Несовместимость

Системные требования не удовлетворены? Тогда предлагаются следующие выходы:

Настройки системы

Что делать если нет звука на передней панели

При подключении звуковых устройств к передней панели может отсутствовать звук на встроенных аудиокартах Realtek. Система ставит в приоритет девайсы, подключенные к задней стороне компьютера. Чтобы исправить недочет, необходимо:

Прочие проблемы

Источник

Вопрос пользователя

Добрый день.

Подскажите, как вернуть звук. После того, как я переустановил Windows 8 (до этого стояла эта же система с этого же диска) — пропал звук совсем (его нет ни в одном из приложений).

С виду вроде бы все нормально: значок в трее горит, красных крестиков на нем нет. Ошибок при переустановке — тоже никаких не было. Драйвера вроде тоже встали. Что можно сделать…?

Доброго времени!

В подавляющем большинстве случаев причиной отсутствия звука (после обновления/переустановки ОС) являются «сбившиеся» настройки звука и проблема с драйверами. И то, и другое, вполне можно решить собственными силами и довольно быстро. Ниже в статье постараюсь кратко и лаконично изложить суть того, что нужно проверить, исправить.

Итак…

Содержание статьи

1 Причины, по которым мог «пропасть» звук
- 1.1 1) Неправильно выбрано устройство воспроизведения
- 1.2 2) Нет драйверов (либо «криво» встали текущие)
- 1.3 3) В вашей версии Windows может быть отключена служба аудио (в целях оптимизации)
- 1.4 4) Возможно, при установке ОС были изменены настройки BIOS

→ Задать вопрос | дополнить

Причины, по которым мог «пропасть» звук

📌 Важно!

В этой статье указаны причины отсутствия звука, которые могут возникнуть именно после переустановки системы. Если у вас нет звука не из-за этого, то см. вот это: https://ocomp.info/pochemu-net-zvuka-na-kompyutere.html

*

1) Неправильно выбрано устройство воспроизведения

Новая ОС Windows далеко не всегда правильно определяет устройство воспроизведения (колонки, наушники и пр.) по умолчанию. Т.е. звук может «подаваться» на то устройство, которое у вас вовсе не подключено к ПК (например). И, естественно, что компьютер будет нем как рыба…

От себя отмечу, что подобное происходит ОЧЕНЬ часто, как раз именно после переустановки ОС, или после подключения новых наушников/колонок/плееров и др. аудио-устройств к ПК.

Чтобы исправить эту проблему, необходимо открыть панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/Звук» (см. скриншот ниже). 👇

Звук (панель управления Windows)

Далее во вкладке «Воспроизведение», как правило, будет представлено несколько устройств: динамики, Realtek Digital Output и др. (как на примере ниже).

Здесь вам нужно поочередно проверить каждое устройство: лучший вариант — открыть воспроизведение какого-нибудь MP3-файла (или открыть просмотр фильма) и попробовать задать по умолчанию то или иное устройство.

Выбираем устройство для воспроизведения звука

Просто так бывает, что при выборе «Динамиков» — звука нет, а вот при «Realtek…» — звук неожиданно появляется. Чаще всего это связано с конфигурацией и работой аудио-драйверов (а вот о них еще пару слов ниже ).

2) Нет драйверов (либо «криво» встали текущие)

При переустановке системы, все старые драйвера и программы, настройки и параметры удаляются при форматировании раздела диска. Естественно, что когда не установлена требуемая версия драйвера — компьютер просто не знает как работать с вашей аудио-картой, и из-за этого звук отсутствует…

Отмечу, что в новой Windows 10 подобное происходит всё реже, т.к. во время инсталляции системы происходит установка драйверов для большинства оборудования: видеокарты, аудио-карты, сетевого адаптера и пр.

Один из самых простых способов проверить наличие драйвера на аудио-карту — это открыть 📌диспетчер устройств (чтобы открыть: нажмите сочетание кнопок Win+R, введите команду devmgmt.msc, нажмите Enter).

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства»: в ней должно отображаться название вашей аудио-карты (ее производитель).

Обратите внимание также на то, что напротив устройств не должно стоять никаких желтых восклицательных знаков (красных крестиков). Проверьте также вкладку «Другие устройства» (если она у вас есть) — если установлены все драйверы в системе она должна быть «пустая» (либо ее не должно быть). 👇

Звуковые устройства

Так выглядит устройство, для которого в системе нет драйвера

Для автоматического поиска и решения проблем с драйверами рекомендую использовать утилиту 📌 Driver Booster. После ее запуска, она автоматически проверит все ваше оборудование, все текущие версии драйверов — а затем предложит обновить всё разом, нажав на одну единственную кнопку! Очень удобно!

Кроме того, отмечу, что Driver Booster (помимо драйверов) обновляет необходимые системные компоненты: DirectX, Microsoft .NET Framework и др.

Driver Booster — одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов

📌 В помощь!

Инструкция: как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek) — https://ocomp.info/drayver-na-zvuk-poisk-install.html

3) В вашей версии Windows может быть отключена служба аудио (в целях оптимизации)

Чаще всего подобное встречается в различных сборках Windows: 5 в 1, 20 в 1 и т.д. (на просторах сети их много). Особенно этим отличаются сборки, оптимизированные на максимальную производительность (например, под игры). Именно поэтому, всегда рекомендовал ставить лицензию, и в последствии самостоятельно ее оптимизировать.

В Windows за звук отвечает одна из служб, ее точное название «Windows Audio». Чтобы узнать ее состояние, необходимо открыть список «Служб». Чтобы открыть эти службы — просто нажмите сочетание кнопок Win+R (должно появиться окно «Выполнить») и введите команду services.msc.

Далее в списке служб найдите «Windows Audio» и посмотрите ее состояние и тип запуска.

Службы — смотрим состояние Windows Audio

В идеале ее состояние должно быть в режиме «Выполняется», тип запуска — «Автоматически» (как на скриншоте выше). Если это не так — попробуйте вручную ее открыть и запустить. После чего, как правило, требуется перезагрузка компьютера.

Добавлю, что далеко не всегда удается запустить эту службу (особенно, на «измененных» кем-то системах). Попробуйте поискать код ошибки, который выдается при попытке ее запустить.

Отмечу, что далеко не всегда удается ее запустить без переустановки системы…

4) Возможно, при установке ОС были изменены настройки BIOS

Для того, чтобы запустить установку Windows с загрузочной флешки, необходимо изменить настройки BIOS — и многие при этой процедуре (говорю из личных наблюдений) «задевают» и меняют другие параметры. Нередко, одним из таких параметров является «звук».

Дело в том, что во многих версиях BIOS можно отключить работу аудио-карты (ее работа нужна далеко не на всех ПК). Сделать это достаточно просто: заменить Enabled (включено/работает) на Disabled (выключено).

*

📌 В помощь!

Инструкция по входу в BIOS — https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

*

Чаще всего, в BIOS необходимо будет открыть раздел «Advanced» (расширенные) и найти пункт что-то вроде «HD Audio» (пример ниже 👇). Далее проверьте, чтобы напротив устройства горело «Enabled».

Onboard HD Audio

Если вы не находите ничего подобного, можно попробовать сбросить и привести настройки BIOS (UEFI) к оптимальным (при оптимальных настройках — звук должен быть включен!).

Кстати!

Как правило, в документах, идущих вместе с ПК, есть тех. документация по настойкам BIOS. Если документация у вас осталась — то можно воспользоваться и этой информацией.

Если вышеперечисленное не помогло, попробуйте запустить мастер обнаружения и устранения неполадок со звуком. Для этого просто щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее Windows, и во всплывшем контекстном меню выберите данный пункт (см. пример ниже). 👇

Устранение неполадок со звуком

PPS

Если звук у вас все-таки появился, но остается очень тихим — порекомендую ознакомиться с материалом этой статьи: https://ocomp.info/tihiy-zvuk-kak-uvelichit-gromkost.html

На этом пока всё, удачи.

Good Luck!

👋

Первая публикация: 5.07.2018

Корректировка: 25.04.2022

donate

dzen-ya

Полезный софт:

Видео-Монтаж

Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Источник

Содержание

Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7
Причины отсутствия
Регуляторы громкости
Устройства воспроизведения
Настройки в BIOS
Аудиокарта
Кабели
Что делать, если нет звука
На передней панели
После обновления драйверов
В наушниках/колонках
Компьютер пишет — динамики не подключены
После переустановки виндовс
Почему исчез значок звука
Видео по теме:
Что делать если компьютер не видит колонки?
Подключаем колонки правильно
Переустанавливаем звуковые драйвера
Добавить комментарий Отменить ответ

Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7

Причины отсутствия

В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:

настройка или отключение регуляторов громкости;
устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
сбой настроек в БИОС;
проблемы с аудиокартой;
проблемы с драйверами;
неполадки с кабелями.

Регуляторы громкости

Возможно 2 варианта:

Для решения проблемы:

Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.

Устройства воспроизведения

Пошаговая инструкция:

Через кнопку «Пуск» зайдите в «Панель управления».
Выберите раздел «Оборудование и звук», а далее — «Звук».
Либо нажимаем на уже известный значок справа внизу экрана, выбираем выделенную строку.
Открывается окно настройки различных параметров. Во вкладке «Воспроизведение» проверяем подключение нужного девайса. Рядом с ним должны располагаться зеленая галочка и надпись: «Устройство по умолчанию». Если они отсутствуют, то иконка выглядит серой, а надпись меняется на «Отключено».
В таком случае нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и кликаем «Включить» или «Использовать по умолчанию».
Если в списке нет нужных динамиков, нажмите в любом месте окна также правой кнопкой мыши и выберите «Показать отключенные устройства». Повторите действия по подключению.
Готово. Проверяем.

Настройки в BIOS

У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.

Аудиокарта

Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:

В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».
Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.
Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.
Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.

Кабели

Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.

Что делать, если нет звука

На передней панели

Алгоритм действий:

Проверить подключение передней панели к материнской плате.
Обновить драйвер.
Изменить настройки в БИОС ( BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97 ).
Изменить параметры разъема:

После обновления драйверов

В наушниках/колонках

Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:

Настройки воспроизведения . Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
Неисправный кабель наушников/колонок . Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.

Компьютер пишет — динамики не подключены

После переустановки виндовс

Почему исчез значок звука

Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:

Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».
В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.

Видео по теме:

Что делать если компьютер не видит колонки?

Да, действительно, иногда бывает так, что компьютер не видит колонки или они требуют настройки.

Ну, то есть, должен быть звук из динамиков – но его нет. Фильмы или игры без звука это весьма сомнительное удовольствие, поэтому проблему надо решать.

Прежде всего, когда компьютер не видит колонки, нужно убедиться в работоспособности самого устройства.

Очень много пользователей, просто по невнимательности, упускают из виду самые банальные причины: отключено питание колонок, не воткнут штекер или воткнут в другое гнездо и тому подобное.

Лично автору этой статьи знакома девушка, которая решила, что компьютер не видит колонки, потому что упорно вставляла в аудио-разъем штекер от наушников, а звук ждала из колонок – она просто перепутала провода.

Так что, не поленитесь первым делом проверить все подключения, а заодно и фактическую исправность стерео-системы. Звука может не быть потому, что где-то оборвался провод, оказалась повреждена мембрана динамиков, сломался разъем на панели системного блока или ноутбука.

Подключаем колонки правильно

Как правильно подключать колонки к компьютеру показано на рисунке ниже.

Переустанавливаем звуковые драйвера

Если все исправно и правильно подключено, но все равно компьютер не видит колонки, то скорее всего, дело в звуковой карте.

Проверяется это так: откройте диспетчер устройств:

«Пуск»
«Панель управления»
«Диспетчер устройств»

или клик правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер» на рабочем столе – «Управление» — вкладка «Диспетчер устройств».

Найдите строчку «Звуковые, видео и игровые устройства».

Если там нет никаких устройств или некоторые аудио-устройства работают с проблемами, то почти наверняка, проблема с драйверами звуковой карты, а не компьютер не видит колонки.

Подтверждением тому может быть то, что кроме колонок, не будут работать также наушники и другие устройства вывода звука.

Это весьма несложно: посмотрите модель своей материнской платы, и с сайта производителя скачайте новые драйвера (практически у всех это бесплатная услуга).

После их установки звук должен работать нормально и после установки или обновлении драйверов не забудьте перезагрузить компьютер.

Если у вас появились вопросы и вы не знаете как их решить, задавайте вопросы в комментариях и мы вам с радостью поможем.

Добавить комментарий Отменить ответ

84 комментария

Andrey

Компьютер перестал видеть колонки и наушники, ничего не скачивал, не загружал, просто отключились. При подключении пишет «не подключены колонки, наушники, гарнитура»
Переустанавливал драйвера, скачивал drp чтобы обновить все драйвера, проблема не прошла, скачивал звуковой драйвер с сайта материнской платы, не помогло, обращался к помощнику windows, проблему не нашёл

Центр обновлений windows пишет, что есть проблема с драйвером «Контроллер High Definition Audio(Microsoft)», но при поиске проблемы пишет, что необходимые драйвера установлены

Всем здравствуйте, у меня были наушники со встроенным микро, брат сломал штекер от микро в разъёме (переднем) для наушников, после этого пк стал видеть колонки (в заднем разъёме) как микро, а звук направлять во встроенный динамик, наушники не видит (сто логично, ведь он забил розъём для микро в наушники). Сначала думал что проблема в драйверах и переустановил их, но не помогло. Сами колонки проверял, и всё хорошо, что мне делать?

«G-Lí†çh»

Мне уже на трёх компах приходилось УДАЛЯТЬ драйвера на звуковую карту – оказалось, с «совместимыми» адекватнее работает. Вот пример из недавнего случая: Dell Inspiron – драйвера на оф.сайте – реалтек. При подключении в гнездо 3,5мм – звук продолжает выводиться со встроенных динамиков, по проводу звук не выводится. Если остановить воспроизведение, выключить его в диспетчере устройств, и включить обратно (это куда быстрее перезагрузки) – звук выводится с 3,5мм, встроенные динамики отключены.
Откат драйвера решил проблему, и теперь можно прямо во время воспроизведения вторкнуть в гнздо 3,5мм, чтоб вывести звук, и заглушить встроенные динамики.
Только сейчас пришла мысль, что возможно при втаркивании 3,5мм включался линейный/микрофонны вход (ведь до краха 10-тки стояла программка MaxxAudio, которая могла это переключать), но, перепроверять больше не хочу. Без дров работает – значит пусть так и останется.
Обидно ещё то, что даже с HDMI звук нельзя было вывести, и, похоже это уже проблема в AMD`шных драйверах, чья програмка после установки и перезагрузки отказалась видеть видеоадаптер (и в диспетчере устройств он был с восклицательным знаком, хоть и имел имя AMD…) – после удаления драйвера/программы AMD восклицательный знак у видеоадаптера пропал. Всё, финиш! Теперь к чёрному списку прибавился и Dell, следом за ASUS`ом. Больше никаких «последних версий драйверов с официальных сайтов производителей» ноутбуков и компьютеров скачивать не буду. Чувствую, в скором времени даже BIOS будет боязно обновлять, ведь теперь нет ни какой уверенности, откуда руки у них растут, и что они ими тебе подсунут.

Источник

Содержание

Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7
Причины отсутствия
Регуляторы громкости
Устройства воспроизведения
Настройки в BIOS
Аудиокарта
Кабели
Что делать, если нет звука
На передней панели
После обновления драйверов
В наушниках/колонках
Компьютер пишет — динамики не подключены
После переустановки виндовс
Почему исчез значок звука
Видео по теме:
Почему компьютер или ноутбук не видит колонки: 5 способов, что делать если не подключаются колонки к ПК в Windows
Совет #1: Проверьте, подключены ли колонки
Подключение колонок через провод
Подключение колонок по USB
Подключение колонки по Bluetooth
Совет #2: Проверьте, работает ли аудиокарта
Проверьте установку аудиокарты в компьютере
Проверьте, включена ли аудиокарта в БИОС
Как включить звук в AMI BIOS
Как включить звуковую карту в Award BIOS
Как включить аудиокарту в UEFI BIOS
Проверьте, не отключена ли звуковая карта в Windows
Проверка драйвера звуковой карты
Совет #3: Проверьте ПО, отвечающее за вывод звука
Совет #4: Запустите устранение неполадок Windows
Совет #5: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит блютуз колонку
Заключительные советы
Компьютер не видит колонки
Почему компьютер не видит колонки: причины
Как исправить неполадки
Устаревший драйвер
Обновление драйвера
Вирусная атака
Несовместимость
В зависимости от windows
Ошибки в BIOS
Как правильно настроить колонки

Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7

Причины отсутствия

В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:

Регуляторы громкости

Возможно 2 варианта:

Для решения проблемы:

Устройства воспроизведения

Пошаговая инструкция:

Настройки в BIOS

Аудиокарта

Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:

Кабели

Что делать, если нет звука

На передней панели

Алгоритм действий:

После обновления драйверов

В наушниках/колонках

Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:

Компьютер пишет — динамики не подключены

После переустановки виндовс

Почему исчез значок звука

Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:

Видео по теме:

Источник

Почему компьютер или ноутбук не видит колонки: 5 способов, что делать если не подключаются колонки к ПК в Windows

Итак, вы включили ПК, собрались посмотреть фильм, сыграть в видеоигру или просто послушать любимую музыку — и вдруг замечаете, что компьютер не видит колонки. Что делать в столь неприятной ситуации и как всё-таки заставить динамики работать в связке с компом или ноутбуком, расскажем в этой статье. Следуйте пошаговой инструкции, начиная с первого этапа и вплоть до последнего — и обязательно справитесь с проблемой!

Сразу следует сказать, что причин, приводящих к невозможности для компьютера или ноутбука видеть колонки, может быть достаточно много. Довольно частый источник неполадки — банальная невнимательность владельца ПК, забывшего подключить оборудование или выполнившего подключение неправильно.

Кроме того, встречаются сбои БИОС, отказы операционной системы, а также неисправности аппаратного характера, чаще всего связанные с выходом из строя порта или штекера. Чтобы не запутаться в догадках и максимально быстро решить вопрос, используйте предлагаемый нами алгоритм поиска и устранения проблем. Действия не приносят желаемого результата? Не беда — проверьте, правильно ли вы выполнили инструкцию, а затем смело переходите к новому этапу!

Совет #1: Проверьте, подключены ли колонки

Как ни странно, чаще всего динамики остаются невидимы для компьютера просто потому, что вы их не подключили. Вот и первый ответ на вопрос, почему компьютер не видит колонки в Windows 10: проверьте, корректно ли выполнено подсоединение, и если нет исправьте, благо сделать это совершенно не сложно.

Прежде всего присмотритесь к штекеру на проводе, отходящем от ведущей колонки. Отметим, что проводов, как и штекеров, может быть несколько — и, значит, вам необходимо точно определить, с какой целью используется каждый из них. Фантазия производителей динамиков безгранична — чтобы не заниматься угадыванием, загляните в прилагаемую к оборудованию инструкцию. Отчасти разобраться в порядке подключения поможет цветовая маркировка, нанесённая как на штекеры, так на гнёзда для подключения, размещённые на передней и/или задней панели вашего персонального компьютера, который пока не может увидеть колонки. Выход на динамики чаще всего обозначают нежно-зелёным цветом, хотя и тут возможны вариации. Следите за совпадением цветовых маркировок: если перепутаете и, к примеру, подключите колонки ко входу для микрофона, устройство, разумеется, не сгорит — но и звука из динамиков вы не услышите. Если же для подсоединения используется стандартный разъём USB, проблем такого рода можно не опасаться.

Подключение колонок через провод

Теперь рассмотрим, почему ноутбук не видит колонки через провод. Чаще всего при применении проводного способа подключения речь идёт не о ЮСБ-портах, а именно о традиционном штекере на 3,5 миллиметра. Рядом с гнездом для подсоединения вы увидите поясняющую надпись, чаще всего — Audio Out, Output или Line Out. Не перепутайте: поскольку аудиосигнал выводится на колонки, пусть пока и не видимые для компа или ноутбука, а не снимается с них, вам нужна именно маркировка Out, а не In.

Чаще всего соединительный кабель уже в заводском исполнении припаян к плате ведущей колонки, поэтому подключать его нужно только к ПК. Если в вашем случае кабель имеет два штекера, второй нужно подсоединить к главному динамику, используя, на этот раз, разъём In, поскольку аудиосигнал на используемое устройство подаётся. Больше никаких настроек при использовании проводного подключения не требуется: проверьте, смог ли теперь компьютер увидеть колонки, и начинайте прослушивание!

Подключение колонок по USB

Достаточно удобный способ подключения, практически не требующий от пользователя даже попытки разобраться с цветовой маркировкой, о которой мы говорили выше. Просто найдите на панели компа порт ЮСБ (лучше всего стандарта 2.0) и выполните подсоединение.

Если и после этого не подключаются колонки к компьютеру, имеет смысл посмотреть, каким стандартом USB вы пользуетесь. Если плата, на которую передаются данные, окрашена в синий, это новый интерфейс 3.0: он обеспечивает высочайшую скорость приёма и получения информации, однако, к сожалению, несовместим с некоторыми старыми моделями ЮСБ-оборудования. Возможно, ваши колонки относятся именно к этой категории; чтобы преодолеть трудность, просто найдите на системном блоке или корпусе ноутбука, который не видит динамики, разъём стандарта 2.0 и подключитесь именно к нему. Очень редко, но случается, что «старых» разъёмов на ПК нет; тогда придётся использовать переходник.

Кроме того, не поленитесь проверить, способна ли ваша материнская плата работать с подключаемым оборудованием. Самый простой способ получить актуальную информацию — посетить сайт компании-производителя. Кроме того, возможно, необходимые вам данные содержатся в прилагаемой к материнке спецификации.

Подключение колонки по Bluetooth

Беспроводное подключение динамиков к ПК, в том числе с использованием блютуз-сигнала, имеет ряд неоспоримых преимуществ и как минимум один недостаток: повышенную сложность настроек. Самый простой ответ на вопрос, почему ноутбук не видит блютуз колонку JBL или любую другую, — вы не выполнили установку параметров соединения до конца или вовсе ею не занимались. Что ж, пришло время исправить недосмотр:

Если после всех перечисленных манипуляций аудиосигнал выводится с помехами или посторонними звуками, вновь откройте окно «Параметры», после чего, в подразделе «Звук», вручную укажите, для какого из подключённых устройств должны быть применены настройки.

Кроме того, загляните в подраздел «Параметры устройств и громкости приложений». Здесь вы можете выбрать, какие из системных звуков, от аудиосигнала, поступающего с плеера, до уведомлений всевозможных приложений и мессенджеров, должны выводиться непосредственно на колонку, теперь уже видимую компьютером или ноутом, а какие — только на встроенные динамики.

Если вы предпочитаете ОС Виндовс 7, процесс сопряжения становится несколько проще. Как только модуль передачи блютуз-сигнала будет активирован, в правом нижнем углу экрана появится специфический значок. Щёлкните по нему и выберите в открывшемся списке параметров опцию «Добавить устройство». После этого потребуется выполнить сопряжение — просто нажмите соответствующую кнопку на корпусе колонки и немного подождите.

Если же и после выполнения вами перечисленных манипуляций ноутбук или компьютер не видит блютуз колонку, прежде всего проверьте, что динамик исправен, а процесс сопряжения запускается по нажатии на кнопку. Если это не так, скорее всего, дело в аппаратной неисправности: обратитесь к указаниям прилагаемой к колонкам инструкции или, если есть возможность, обменяйте устройство по гарантии. Ниже мы дадим ещё один совет, как исправить работу блютус-колонки.

Совет #2: Проверьте, работает ли аудиокарта

Проверьте установку аудиокарты в компьютере

Вторая из распространённейших причин невозможности для компьютера увидеть колонки — неправильные настройки звуковой карты или, что, к счастью, случается редко, выход этой комплектующей из строя.

Чтобы справиться с неполадкой, выполните несложные «ремонтные» действия в следующем порядке:

Способ, описанный выше, подходит только для подключаемых, то есть дискретных, карт. Если оборудование встроено в материнку, сразу переходите к следующему шагу.

Проверьте, включена ли аудиокарта в БИОС

Ещё один ответ, что делать, если комп не видит колонки, — обратить внимание на параметры БИОС, отвечающей за взаимодействие аппаратных составляющих и операционной системы. Рассмотрим порядок настройки на примере трёх наиболее популярных моделей БИОС. Как можно войти в БИОС, описано по ссылке.

Как включить звук в AMI BIOS

Чтобы выполнить включение динамиков, которые пока невидимы для компьютера или ноута, сделайте следующее:

Когда компьютер включится в обычном режиме, проверьте, решён ли наконец вопрос, почему комп не видит колонки на Windows 10 или более ранней версии ОС.

Как включить звуковую карту в Award BIOS

Чтобы заставить видеть динамики ПК, работающий на основе этой модели БИОС, выполните следующие манипуляции:

В зависимости от версии прошивки названия отдельных разделов и пунктов могут несколько отличаться от приведённых выше. В любом случае вы найдёте параметр, отвечающий за вывод аудиосигнала — его-то и следует активировать.

Как включить аудиокарту в UEFI BIOS

В заключение рассмотрим новый стандарт меню БИОС, отличающийся привлекательным и, обычно, более понятным интерфейсом. Чтобы помочь компьютеру увидеть колонки, в этом случае вам потребуется:

На этом настройки БИОС завершены. Подтвердите, что хотите сохранить вносимые коррективы, выйдите из меню базовых параметров — и дождитесь, пока будет завершена автоматически запущенная перезагрузка.

Проверьте, не отключена ли звуковая карта в Windows

Выше мы упомянули, что аудиокарта может быть отключена посредством аппаратно-программной связки. Это довольно распространённый вариант, но значительно чаще отключение, случайно или намеренно, производится в самой операционной системе. Чтобы вновь привести карту в рабочее состояние, следуйте предельно простому алгоритму:

Аналогичные манипуляции вы можете произвести и без использования специальных команд, вписываемых в окошко «Выполнить». Для этого:

Поздравляем — вы только что нашли ответ, почему не подключаются колонки к компьютеру в Windows 10, и успешно устранили неполадку. Чтобы закрепить результат, советуем выполнить перезагрузку и лишь потом проверять, подаётся ли звук на динамики.

Проверка драйвера звуковой карты

Сбой служебной утилиты, в неменьшей степени отвечающей за вывод аудиосигнала, чем ранее перечисленные факторы, может произойти по самым разным обстоятельствам, от неудачного обновления до масштабного сбоя операционной системы.

Чтобы удостовериться, что драйвер находится в исправном состоянии (в дальнейшем его, возможно, придётся переустановить), проделайте следующие манипуляции:

Случается, что карта определяется, но лишь в качестве неизвестного оборудования. В такой ситуации требуется установить служебную утилиту с нуля, в следующем порядке:

Покажем, как можно быстро проверить, в рабочем ли состоянии находится аудиокарта:

При выявлении каких-либо неполадок примите меры к их устранению — после чего, вновь выполнив перезапуск, посмотрите, способен ли теперь компьютер или ноут видеть колонки.

Совет #3: Проверьте ПО, отвечающее за вывод звука

Если все предпринятые ранее попытки ни к чему не привели и ваш ПК по-прежнему не видить динамики, обратитесь к настройкам фирменного программного обеспечения, поставляемого производителем звуковой карты:

По результатам тестирования утилита выявит имеющиеся неисправности — и, возможно, предложит способы их исправления.

Совет #4: Запустите устранение неполадок Windows

Неплохой способ справиться с проблемой — запустить встроенный инструмент поиска и устранения сбоев и неисправностей. Делается это в следующем порядке:

По прошествии нескольких минут операционная система выявит все ошибки, мешающие компьютеру увидеть колонки, и предложит их исправить — смело соглашайтесь, а затем не забудьте выполнить перезагрузку.

Совет #5: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит блютуз колонку

О настройке сопряжения для колонок этого типа мы уже писали выше. Приведём краткую инструкцию по устранению проблемы с драйверами:

Когда операция будет завершена, вновь выполните перезагрузку — и убедитесь, что компьютер смог увидеть колонки.

Заключительные советы

Завершим статью советами по выявлению аппаратных проблем с подключением:

А в заключение — небольшая инструкция, как действовать при обнаружении неисправности:

Приведённые выше советы помогут найти причину неполадок и оперативно устранить её. Помните: чем аккуратнее вы будете следовать инструкциям, тем скорее добьётесь успеха. Не стоит полностью исключать возможность поломки оборудования — в этом случае остаётся или обратиться в сервисный центр, или, пока сохраняется возможность, обменять товар по гарантии.

Источник

Компьютер не видит колонки

Персональный компьютер порой может преподнести пользователю неприятный сюрприз, например, перестает воспроизводить звук через колонки. В этой статье попробуем найти решение этой проблемы. Причин такой неисправности может быть несколько, и разобраться с ними сможет любой пользователь. Достаточно лишь немного внимания и усидчивости.

Почему компьютер не видит колонки: причины

Самая простая и в тоже время распространенная причина — это случайное выключение громкости на панели уведомлений. Необходимо убедиться, что ползунок громкости установлен на середину шкалы и иконка динамика не перечеркнута.

Если нажать на значок громкости правой кнопкой мыши откроется микшер громкости, в этом меню все позиции должны быть включены.

Если вышеперечисленные пункты в порядке продолжаем искать причину проблемы. Ниже микшера громкости расположено меню «устройства воспроизведения». Иконка динамиков должна быть помечена зеленой галочкой. Случается что в этом пункте, отсутствуют какие-либо динамики. Для решения проблемы нужно кликнуть мышкой по незанятому месту и выбрать действие «показать отключенные устройства». После нажатия динамики появятся, и будет возможность их включить.

В случае первого подключения колонок jbl к ПК (персональному компьютеру) необходимо убедиться в правильности подключения проводов. На многих системных блоках имеется маркировка с изображением наушников или колонок.

Целостность проводов и исправность колонок можно проверить при подключении к другим устройствам.

Встречаются и акустические системы с прямым подключением к USB. Стоит помнить, что некоторые виды портов USB несовместимы. Например, устройство, обозначенное как USB 3.0 не всегда совместимо с USB 1.1 и наоборот. Обычно более скоростные разъемы обозначаются синим цветом.

Как исправить неполадки

В случае если пользователь уверен, что колонки исправны и подключены правильно, стоит проверить звуковую карту. Для этого следует перейти в «мой компьютер» и нажатием правой кнопки мыши обратиться в подменю «диспетчер устройств». Это меню поможет определить видит ли ПК звуковую карту. Даже если под значком «Звуковая карта» находится желтая иконка, проблему удастся решить.

Внимание! Хуже если звуковая карта совсем не отображается, и в дальнейшем (после установки драйверов) ситуация не изменилась, то не исключена поломка звуковой карты.

Устаревший драйвер

Все важные комплектующие ПК имеют драйвера. Звуковая карта не исключение, и драйвера на нее, как правило, устанавливаются автоматически при загрузке операционной системы. Однако в результате сбоя либо повреждения вирусом драйвера могут работать некорректно. Такое может произойти даже при внезапном отключении питания. Именно для исключения таких сбоев специалисты рекомендуют использовать ББП (блок бесперебойного питания).

Обновление драйвера

Процедура обновления достаточно проста. Необходимо просто зайти на сайт изготовителя подключаемого оборудования и скачать актуальную версию драйвера. Стоит внимательно относиться к правильности выбора ОС (операционной системы) и модели акустической системы, для которой скачивается драйвер.

Возможно также воспользоваться одной из программ обновления драйверов. Такие программы в автоматическом режиме сканируют ПК и устанавливают необходимые компоненты системы.

После установки или обновления драйвера необходимо выполнить перезагрузку компьютера.

Стоит помнить! Устаревший драйвер негативно влияет на работу оборудования и приводит к снижению быстродействия всей системы.

Опытные пользователи советуют проводить обновление драйверов раз в 3-4 месяца, либо после установки любого нового оборудования.

1290701

Вирусная атака

С развитием интернет-трафика значительно возросла угроза заражения вирусом или вредоносным ПО (программным обеспечением). Не стоит пренебрегать установкой современного антивируса, даже если он является платным. Как показывает практика восстановление поврежденной системы и важных данных оказывается более затратным.

При заражении компьютера вирусом возникают проблемы с различными составляющими ОС. Может измениться разрешение экрана пропасть звук или интернет-соединение. В случае отсутствия звука следует проверить наличие драйвера звуковой карты и просканировать компьютер на наличие вирусов.

Если восстановить звук не удалось, вероятно, потребуется переустановка операционной системы.

Несовместимость

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия звука в колонках при подключении устаревшего оборудования. Если используется старая аудиосистема с новым ПК (ноутбуком), или к старому компьютеру покупается новая акустика. В таком случае поможет только замена устаревшего компонента. При покупке новых колонок необходимо убедиться в их совместимости с имеющимся ПК.

1290702

В зависимости от windows

Часто причиной отсутствия звука в колонках может стать пиратская версия ОС. В таких операционных системах могут присутствовать ошибки и баги, исправить которые самостоятельно невозможно. Кроме того, приобретая лицензионную ОС пользователь получает квалифицированную сервисную поддержку.

Некоторые лицензионные драйвера будет попросту невозможно установить на пиратскую копию системы, а сама такая система может быть заражена вредоносным программным обеспечением. Решение проблем со звуком не отличается на версиях 7, 8 или 10.

Ошибки в BIOS

Такая неисправность может возникнуть, если неподготовленный пользователь попадает в меню BIOS. Более ранние версии этой подсистемы не имеют перевода и без соответствующих знаний можно легко испортить ПК.

Для сброса BIOS на заводские настройки придется вскрывать системный блок.

Стоит помнить! Любые действия внутри системного блока необходимо проводить после полного обесточивания ПК.

После снятия боковой крышки системного блока необходимо найти батарейку, как правило, она находится на видном месте системной платы и легко заметна. При извлечении батарейки на несколько минут происходит сброс подсистемы BIOS на заводские настройки.

Как правильно настроить колонки

На что стоит обратить внимания в первую очередь после исчезновения звука в колонках ПК.

7273836

Как показывает практика в решении проблем с отсутствием звука в блютуз колонках компьютера сложнее всего найти причину этой неисправности.

Зная причину проблемы можно оперативно исправить неприятность и избежать ее появления в дальнейшем. Следуя пунктам этой небольшой статьи можно довольно просто найти неисправность и устранить ее. А дополнительные знания, полученные из этого текста, помогут избежать и других неприятных поломок.

Источник

Компьютер не видит колонки

Автор:
Обновлено: 09.10.2022

Компьютер не видит колонки

Содержание

Причины
Правильное подключение
Установка драйверов
- Автоматическая установка
- Ручная установка
Лечение компьютера от вирусов
Рекомендации
- Видео — Что делать, если ПК не видит колонки или наушники?

Причины

Для начала разберёмся с причинами, которые приводят к невозможности компьютера распознать подключенные колонки. Здесь могут возникнуть сложности, так как причин много, а распознать истинную причину удаётся не всегда. Но мы постараемся помочь вам с помощью небольших советов и подсказок, чтобы вам удалось выявить причину неполадки и сразу перейти к методу её устранения. Итак, причины того, что компьютер не видит колонки, могут быть следующими:

колонки неправильно подключены. Такое может быть в том случае, если вы первый раз подключили колонки к компьютеру, а он их не распознаёт. Если они работали раньше, а потом внезапно перестали, то причина, скорее всего, кроется в другом. Но на всякий случай перепроверьте состояние подключения, ведь вы или кто-то из вашей семьи могли случайно задеть провод;

Не правильно подключенные или поврежденные провода могут быть причиной того, что компьютер не видит колонки
не установлены звуковые драйверы. Здесь ситуация аналогичная – эта проблема актуальна для новых подключенных устройств. Если раньше вы не пользовались колонками, то, возможно, у вас не были установлены драйверы для звуковой карты. Подобная проблема не редкость для пиратских копий ОС;

Компьютер не может распознать колонки из-за неустановленных звуковых драйверов
компьютер заражен вирусами. Некоторые вирусы могут влиять на работоспособность аппаратных компонентов, так что вполне вероятен сценарий, при котором компьютер не может увидеть колонки из-за вируса. Если раньше колонки работали исправно, но потом вы скачали что-то или зашли на не посещаемый ранее сайт, то, скорее всего, причина кроется именно в вирусе, которым вы по неосторожности заразили свой компьютер.

Наличие вируса в системе может влиять на то, что компьютер не может увидеть колонки

Если вы смогли определить причину неисправности, то можете сразу переходить к чтению соответствующей части статьи, ориентируясь по заголовкам. Если же нет, то прочтите всю статью по порядку и выполните последовательно все приведённые в ней пошаговые инструкции. Делайте это до тех пор, пока колонки не заработают.

Правильное подключение

Если неправильно подключить устройство, то логично, что оно не будет работать. И это касается не только колонок, но и вообще всех устройств. Но конкретно с колонками ситуация сложнее. Дело в том, что подключить какое-то устройство неправильно довольно проблематично, так как каждый разъём в системном блоке заточен под штекер соответствующего устройства, и если попытаться подключить штекер в неправильный разъём, то он туда попросту не влезет.

Для правильного подключения колонок используем подходящий разъем на системном блоке, внимательно изучив их

То есть теоретически даже самый неопытный пользователь может поочерёдно втыкать штекер в каждый разъём и закончить это делать тогда, когда он туда влезет – и он не ошибётся. С колонками совсем другая история – разъём для колонок и разъём для микрофона имеют одинаковую форму, но если подключить штекер колонок в разъём для наушников, то ничего работать не будет.

Чтобы правильно подключить колонки к компьютеру, проделайте следующие шаги:

Первое и самое главное – найдите нужный разъём и не перепутайте его с другим. Разъём для колонок имеет круглую форму и зелёный цвет, а разъём для наушников розового цвета. Иногда (преимущественно в более современных компьютерах) разъёмы помечены соответствующими логотипами, смысл которых понятен интуитивно. Нужный вам разъём, как и все остальные, расположен на задней стороне системного блока, однако у некоторых моделей компьютеров есть дополнительные разъёмы на передней нижней стороне системника. На это также следует обратить внимание.

Разъем для подключения колонок имеет зеленый цвет или обозначен соответствующим логотипом
Когда вы нашли нужный разъём, вставьте в него штекер от ваших колонок.

Вставляем штекер от колонок в зеленый разъем
Проверьте, обнаружил ли компьютер колонки. Щёлкните правой клавишей мыши по значку «Динамики» на панели задач.

Щёлкаем правой клавишей мыши по значку «Динамики» на панели задач
Затем нажмите на «Устройства воспроизведения». Если в устройствах будут отображаться ваши динамики, то вы всё подключили правильно.

Нажимаем на «Устройства воспроизведения»

Наличие иконки «Динамики», подтверждает, что колонки подключены верно
После того, как вы убедились в том, что компьютер распознал новое подключенное устройство, проверьте его работоспособность. Откройте на компьютере любой файл, содержащий звуковое сопровождение (музыку, видео или игру) и проверьте, воспроизводится ли звук в колонках. Если звука нет, значит, проблема была не в неправильном подключении.

Открываем на компьютере любой файл, который содержит звуковое сопровождение

Установка драйверов

Никакое подключенное устройство не будет корректно работать, если на компьютере не установлены нужные для него драйверы. Чтобы избежать этой проблемы, нужно провести проверку наличия драйверов, а после – их установку, если таковых не окажется.

Автоматическая установка

Для автоматической установки следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

Щёлкните правой клавишей мыши по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе, после чего нажмите на меню «Свойства».

Щёлкаем правой клавишей мыши по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе, затем нажимаем «Свойства»
Зайдите в меню «Диспетчер устройств».

Заходим в меню «Диспетчер устройств»
Откройте список «Звуковые, видео и игровые устройства» и найдите в этом списке ваше звуковое устройство.

Открываем список «Звуковые, видео и игровые устройства», щелкнув левой кнопкой по значку в виде треугольника

На заметку! Обратите внимание на значок возле иконки устройства. Если возле него есть жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то это значит, что в работе устройства обнаружены неполадки. Вероятнее всего, причина заключается в том, что: либо не установлены драйвера, либо установлена их неактуальная версия.
Кликните правой клавишей мыши по вашему устройству и нажмите на «Обновить драйверы…».

Кликаем правой клавишей мыши по устройству, нажимаем на «Обновить драйверы…»
Система предложит вам произвести автоматический поиск, либо же выбрать драйвера из директории на вашем компьютере. Выберите первый вариант.

Выбираем автоматический поиск драйверов
Дождитесь автоматического поиска и установки драйверов.

Автоматический процесс поиска и установки драйверов, ожидаем завершения

Ручная установка

Автоматическая установка срабатывает не всегда. Если у вас она не сработала, то вам придётся устанавливать драйвера вручную.

Для этого проделайте следующие шаги:

Скачайте программу AIDA64. Программа платная, но вы можете скачать бесплатную 30-дневную версию на сайте https://www.aida64russia.com/%D0%A1%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C. Подойдёт любая версия.

Скачиваем программу AIDA64, нажав на соответствующий значок
Запустите файл и дождитесь автоматической установки.

Запускаем установочный файл, дожидаемся автоматической установки
Запустите программу и перейдите во вкладку «Мультимедиа», затем кликните на «HD Audio». После этого справа появится информация о производителе вашей звуковой карты.

Переходим во вкладку «Мультимедиа», затем кликаем на «HD Audio»
Теперь вам нужно перейти на официальный сайт производителя. В данном случае это Realtek, официальный сайт которого находится по адресу www.realtek.com. Если вы не знаете, как найти официальный сайт вашего производителя, то введите в поисковике «Официальный сайт %имя производителя%». Зайдите на официальный сайт и нажмите на «Downloads».

Нажимаем на «Downloads»
Выберите пункт «High Definition Audio Codecs (Software)».

Выбираем пункт «High Definition Audio Codecs (Software)»
Примите условия соглашения, жмите «Следующий».

Принимаем условия лицензионного соглашения, нажимаем «Следующий»
Выберите версию, которая соответствует вашей ОС и её битности.

Выбираем версию, которая соответствует нашей ОС и её битности
Выберите регион, с сервера которого будет произведено скачивание. Выберите тот регион, который ближе к вам территориально (в нашем случае это Китай).

Выбираем регион, с сервера которого будет произведено скачивание
Запустите скачанный файл-установщик.

Запускаем скачанный файл-установщик
Нажмите «Далее» и дождитесь окончания загрузки.

Нажимаем «Далее», ожидаем окончания загрузки

Если драйвера установились, но колонки всё равно не работают, значит, драйвера здесь не причём. Возможно, всё дело в вирусе.

Лечение компьютера от вирусов

Вы можете скачать любой вирус, но следует обратить особое внимание на следующие:

Kaspersky;
Avast;
DrWeb;
McAfee.

Проводим сканирование компьютера установленным антивирусом в системе