Компьютер не запускается дальше заставки windows

Проблема остановки загрузки ОС на лого материнской платы довольно серьезная, однако в большинстве случаев пользователь может самостоятельно с ней разобраться.

Содержание

  • Причины и решения проблемы зависания на заставке
  • Видео инструкция
    • Причина 1: Сбой в настройках BIOS
    • Причина 2: Конфликт с периферийным устройством
    • Причина 3: Неисправность системной платы
  • Вопросы и ответы

компьютер не загружается дальше заставки материнской платы
В один момент может произойти досадная и пугающая неприятность — компьютер вроде бы включается, но загрузка останавливается на показе заставки материнской платы. Сегодня мы расскажем вам, почему такое происходит и как бороться с такой неисправностью.

Причины и решения проблемы зависания на заставке

Первое, что нужно запомнить, столкнувшись с проблемой зависания на логотипе платы — проблема в большинстве случаев заключается в периферии. Особенно часто таким грешат винчестеры, в частности те, которые старше системной платы. Иногда неполадка заключается в случайном сбое, который можно легко исправить сбросом или обновлением BIOS. В оставшихся случаях проблема кроется все-таки в самой материнской плате. Рассмотрим каждую причину поподробнее.

Видео инструкция

Причина 1: Сбой в настройках BIOS

В некоторых случаях причиной зависания являются проблемы в загрузочных параметрах BIOS. Такое нередко происходит при аварийном завершении работы компьютера, попытке подключить «на горячую» IDE-винчестер или проблемы с прошивкой. В случае сбоя в настройках БИОС поможет их сброс. Подробности по нужным манипуляциям найдете в руководстве ниже (способы 2, 3, 4).

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

В дополнение к материалу о сбросе добавим лайфхак: оставьте материнскую плату без CMOS-батарейки на более длительный срок, чем 10 минут. Дело в том, что иногда на элементах платы может сохраняться остаточный заряд, который не иссякает по прошествии указанного времени, и для полного обесточивания может понадобиться несколько часов или даже сутки. Если сброс БИОС вам помог — поздравляем. В противном случае переходите к следующим причинам, описанным далее.

Причина 2: Конфликт с периферийным устройством

Подавляющее большинство случаев зависания на логотипе вызваны конфликтом ПО материнской платы и периферии и/или элемента вроде GPU, сетевой карты, жесткого диска или одной из планок RAM. В таком случае необходимо найти виновника проблемы и либо заменить его, либо провести одну из предложенных нами специфических манипуляций. Но прежде чем приступать к поиску, выполните процедуру проверки по этой инструкции.

Урок: Проверяем работоспособность материнской платы

Если проблема в плате — переходите к Причине 3. Если плата работоспособна, то следует проверить остальные компоненты компьютера, следуя алгоритму ниже.

  1. Отключите ПК от электросети. Затем снимите боковую крышку корпуса, чтобы получить доступ к материнской плате.
  2. Последовательно отключите от платы жесткий диск, дисководы и приводы. Затем аккуратно вытащите из разъемов карты (видео, звуковую и сетевую, если последняя имеется).
  3. Оставьте только одну планку оперативной памяти независимо от количества слотов. Для надежности можете переместить её в другой разъем.
  4. Соблюдая технику безопасности, подключите компьютер к сети. С минимальным набором оборудования плата должна работать в штатном режиме.
  5. По одному подключайте компоненты к плате, начиная с ОЗУ и заканчивая дисковыми приводами. Методом перебора вы найдете проблемный элемент.

    Внимание! Не пытайтесь подсоединить к работающей материнской плате графическую, звуковую или сетевую карту, а также IDE-винчестер! В этом случае вы рискуете вывести из строя как плату, так и подсоединенное устройство!

Как правило, проблемы создают жесткие диски, видеокарты и неисправные элементы RAM. Рассмотрим необходимый порядок действий для каждого из устройств.

Жесткий диск
Наиболее частая причина сбоев. В большинстве случаев диск попросту выходит из строя, проверить его можно на другом компьютере.

Читайте также: Компьютер не видит жесткий диск

Кроме того, можно также попробовать подключить винчестер в режиме IDE. Для этого проделайте такую процедуру.

  1. При выключенном компьютере отключите HDD от платы.
  2. Включите ПК и войдите в БИОС.
  3. Пройдите по пути «Integrated Peripherals»«SATA Raid/AHCI Mode» и выберите «Native IDE».
    Выбор режима IDE для винчестера-виновника зависания на заставке материнки

    Lumpics.ru

    На других типах БИОС эта опция может находиться в пунктах «Main»«Storage Configuration»«Configure SATA As» или «Main»«Sata Mode».

    Читайте также: Как ускорить работу жесткого диска

  4. Выходите из БИОС и попробуйте загрузиться. Если зависание пропало – скопируйте с диска важные данные и полностью его отформатируйте по методам из статьи ниже.

    Урок: Что такое форматирование диска и как правильно его делать

Если проблема все еще наблюдается, то вы, скорее всего, столкнулись с повреждением MBR и таблицы разделов. При подключении такого диска к другому компьютеру вы с большой долей вероятности столкнетесь с форматом файловой системы RAW. Что делать в таком случае, читайте здесь:

Подробнее: Формат RAW на винчестере и что с ним делать

Сетевая карта
Второй частый виновник зависания при старте – внешняя сетевая карта. Этот элемент очень чувствителен к перепадам напряжения или статическому электричеству. Выйдя из строя, данный компонент может вызвать невозможность самодиагностики, и как следствие, ввести её в бесконечный цикл, не позволяя прогрузиться дальше. Единственным решением в таком случае будет удаление проблемного компонента.

Видеокарта
Некоторые GPU конфликтуют с платами, особенно малоизвестных производителей. Порой проблему вызывает несоответствие внутреннего ПО новейших видеокарт от Nvidia и некоторых моделей системных плат от Gigabyte. К счастью, есть довольно простое решение — обновление БИОС. Типовая процедура описана нами в отдельном руководстве.

Подробнее: Обновляем BIOS на материнских платах

Если данная процедура не помогла, то остается только замена либо GPU, либо системной платы.

USB-девайсы
Иногда зависание при загрузке BIOS происходит из-за проблемного USB-устройства, причем нередко это вовсе не флешки или внешние HDD — известны случаи, когда причиной проблемы был 3G-модем, подключенный к компьютеру для подзарядки. Сомнительное устройство больше не следует подключать к плате.

RAM
Планки оперативной памяти тоже могут выйти из строя, особенно в случае сильного скачка напряжения. Обнаружив нерабочий элемент, замените его на аналогичный, но корректно функционирующий.

Читайте также: Как проверить оперативную память на работоспособность

Причина 3: Неисправность системной платы

Худшая, и, к сожалению, одна из самых частых причин появления проблемы. В большинстве случаев аппаратные неполадки материнской платы с трудом поддаются ремонту, особенно в домашних условиях, поэтому будьте готовы к тому, что этот компонент придется менять.

Подводя итоги, хотим напомнить — берегите компьютер и его начинку от перепадов электричества и статических разрядов.

Появление на экране логотипа Windows отражает основной этап загрузки системы. В это время происходит инициализация ядра, запуск устройств Plug and Play, инициализация реестра и загрузка основной части драйверов. Почему на этой стадии происходит остановка и как восстановить нормальную работу Windows?

Причинами неполадки бывает:

  • повреждение системного реестра и файлов, ответственных за загрузку;
  • сбой инициализации и запуска драйверов оборудования;
  • неисправность и нештатный режим работы устройств.

Замечено, что к подобному сбою часто приводит взлом активации Windows, внесение изменений в реестр с целью ускорить запуск компьютера, вирусное заражение, а также некорректное «лечение» системы от вируса. Не реже виновниками оказываются неисправный жесткий диск (дефекты поверхности, захватывающие начальные сектора), «битая» оперативная память и вышедшая из строя видеокарта (загрузка основного видеодрайвера должна завершиться, пока на экране висит логотип Windows). Бывает, что причинами становятся перегрев процессора и неудачные попытки разгона.

Устраняем проблему

Как отличить программный сбой от аппаратного

Поскольку причинами неполадки может быть и софт, и железо, на начальном этапе диагностики важно определиться, куда «копать».

На проблемы с софтом указывают:

  • появление сбоя после установки/удаления программ, драйверов, системных обновлений, ковыряний в реестре, лечения вирусов и тому подобных действий;
  • возможность загрузить ПК в безопасном режиме.

О неисправности или нештатной работе оборудования говорят:

  • недавний разгон ПК;
  • сильный шум системы охлаждения;
  • периодичность возникновения сбоя (например, Windows не запускается через раз);
  • недавнее подключение новых устройств или других манипуляций с железом.

И примерно в 20% случаев четкую связь установить нельзя.

Если проблему вызвал софт

Зайдите в меню F8 и попытайтесь загрузить последнюю удачную конфигурацию системы. Если попытка не удалась, проверьте возможность входа в безопасный режим и, в случае удачи, восстановите Windows к сохраненной контрольной точке.

Если и безопасный режим недоступен, остается среда восстановления, загрузить которую можно с винчестера («Устранение неполадок компьютера» в меню F8 на Windows 7) или диска с дистрибутивом ОС (ссылка «Восстановление компьютера» на первом экране программы установки в Windows 7, 8 и 10). В среде восстановления также следует выбрать опцию «Восстановление системы к ранее сохраненному состоянию».

Что делать, если причина в железе или неизвестна

Для начала сбросьте BIOS на умолчания: зайдите в меню BIOS Setup и активируйте опцию «Load Setup Defaults» (другие названия — «Load Optimal Settings», «Load default configuration» и т. п.). Это снимет разгон и позволит запуститься устройствам, которые не могли это сделать из-за ошибки начальных настроек.

Если не помогло, удостоверьтесь, что компьютер не перегревается — очистите системный блок от пыли и проверьте качество установки кулеров процессора и видеокарты.

Если результата снова нет, по очереди отключайте устройства, которые могут быть неисправны:

  • всё, что было подключено к ПК незадолго до сбоя;
  • всё необязательное для запуска.

В случае, когда осталось лишь основное, а проблемный узел не найден, пробуйте заменять устройства на заведомо исправные. Прежде всего — системный накопитель (можно заменить загрузочной флешкой), модули RAM и видеокарту.

Ремонт компьютеров и ноутбуков.

Компьютер не загружается дальше заставки материнской платы |

Очень часто данная проблема вызвана банальным неконтактом, поэтому первое, что нужно сделать при возникновении проблемы с зависанием на экране заставки материнской платы, это отключить компьютер, вытащить оперативную память, отключить разъемы со всех жестких дисков и DVD приводов, а затем снова все подключить.

Также не помешает сбросить BIOS извлечением батарейки.

В 70% случае это помогает. Если же после этого проблема все равно осталась, то снова отключаем все жесткие диски и DVD приводы и пробуем включать компьютер без них.

Зависания нет? Тогда поочередно пробуем подключать по одному устройству, каждый раз включая компьютер. При подключении какого жесткого диска или DVD привода он снова зависнет, тот и будет виновником проблемы.

Если же после сброса BIOS, сменой планок оперативной памяти и с отключенными жесткими дисками и DVD приводами ПК все равно зависает, значит проблема с материнской платой и скорее всего придется ее заменить.

Решение №2

Достаём память, берём обычный ластик, трём контакты до появления блеска медных контактов. Все контакты должны быть одинакового цвета, без налёта.
Достаём провод из блока питания, нажимаем кнопку запуска компьютера, для просадки остаточного напряжения. Старой зубной щёткой прочищаем пазы слотов памяти от возможных «катышков» пыли и других инородных заргязнений. Теперь берём отвёртку и ОЧЕНЬ АККУРАТНО без фанатизма, пару раз «царапаем» контакты внутри слота оперативной памяти.
Собираем обратно.
Теперь пробуем запускать и тестируем.

Так же поступаем с видеокартой для профилактики.
Видеокарту держим в руках как «родную» очень нежно, не допуская даже малейшего «прогиба» текстолита.

Не лишним будет отключить быструю загрузку в биос и посмотреть инициализацию устройств, если поддерживает. Новые биосы так не умеют.

Если не помогло — отнести мастеру на диагностику более детальную.
Такая диагностика может длиться до трёх дней.
——————————————————————————————————————
На этом сайте можно озвучить только примерное решение по вводным параметрам, личное присутствие мастера будет куда лучше и практичнее;)

Модель клавиатуры и используемый порт

Сейчас очень популярны стали беспроводные клавиатуры. Все бы ничего, но ряд моделей просто не работает до загрузки Windows (тоже самое можно сказать и о некоторых USB-клавиатурах, подключенных через различные переходники. ).

Здесь совет простой : иметь аварийную PS/2 клавиатуру (она точно должна работать). Если у вас USB-клавиатура — то для нее есть небольшие переходники (USB на PS/2). Также стоит попробовать подключить клавиатуру напрямую к USB-портам, расположенным на задней стенке системного блока (если подключали к USB 3.0, попробуйте порты USB 2.0).

Переходник USB на PS/2

Переходник USB на PS/2

no keyboard detected

Не загружается компьютер

Не обнаружена клавиатура. Переподключаем клавиатуру, если она имеет интерфейс USB. Если PS2, то сначала нужно выключить компьютер полностью, потом переподключить.

Не загружается компьютер

Решение проблемы

Рассмотрим, какие следует предпринять действия, чтобы исправить проблему «зависания» ПК на этапе загрузки.

Сбой в BIOS

Здесь всё относительно просто. Необходимо сбросить настройки в первоначальное состояние. Для этого следует войти в SETUP (нажав F2 или Del после прохождения POST) и выбрать в нём пункт Restore Default Settings. После чего перезагрузить ПК.

Конфликт периферии

Следует отключить все периферийные устройства и проделать несколько загрузок, подключая сначала одно устройство, затем два, три и так далее. Таким образом, легко найти тот компонент системы, который и даёт сбой, и заменить его.

Ошибка MBR

Здесь ничего не поделать, кроме как восстановить основной загрузчик. Это можно сделать, например, при помощи опции System Restore при загрузке с диска, содержащего ОС. Альтернативный вариант – воспользоваться какой-нибудь системной утилитой (например, ERD Commander), которая способна восстанавливать MBR.

Неисправность материнки

Самая неприятная причина имеет и самое неприятное решение – отнести МП в ремонт или заменить её на исправную. Самый дорогой, долгий и неприятный вариант, однако, по-другому решить эту проблему не получится.

Восстанавливаем Gigabyte BIOS с помощью Dual-BIOS

В сети я нашёл аж две инструкции. Первая рекомендовала кратковременно замкнуть две ножки основной микросхемы биоса в особый, экспериментально подбираемый момент. Тыкать каждый раз в микросхему циркулем, как предлагалось в инструкции, мне не хотелось, поэтому я напаял на контакты кнопку.

Читайте также: Как установить цель по контролю за сброшенными калориями в приложении Активность на Apple Watch?

В течение 22 минут я пытался коротить контакты в самые разные моменты. Мне удалось получить два новых поведения, отличных от обычного запуска:

  1. Загрузка зависала на стартовом экране фирмы-производителя, компьютер сам не отключался
  2. При чёрном экране начинал пищать спикер, выдавая длинный, непрерывный сигнал.

Но выйти в режим восстановления биоса мне так и не удалось.

(новое поведение при попытке закоротить микросхему M_BIOS самодельной кнопкой; зависон на bootlogo)

Вторая инструкция рекомендовала включить компьютер кнопкой питания и не отпускать её, пока он не выключится. А затем отпустить и нажать снова. И вот этот вариант сработал.

Я не любитель выкладывать бессмысленные и затянутые видеоинструкции на youtube, поэтому просто перепишу алгоритм текстом.

  1. Включаем компьютер нажав и зажав кнопку питания. Через некоторое время он сам же выключится.
  2. Отжимаем кнопку питания.
  3. Нажимаем кнопку питания.

Вот после этого компьютер прошёл POST и выдал окно, в котором сообщил, что основной BIOS повреждён и сейчас восстанавливается резервная копия.

После восстановления биоса из копии (которая хранится на микросхеме B_BIOS, так что её нельзя трогать вообще никогда и замыкать на ней что-либо тем более нельзя) система предложила загрузить рекомендуемые параметры, что я и сделал.

Погнутые ножки сокета АМ3+. DNS шлёт меня лесом⁠ ⁠

Всем привет. Первый раз решил написать здесь и попросить помощи у вас.

История началась с того, что мною была приобретена материнская плата ASRock 760GM-HDV на сокете АМ3+. Какое-то время система работала и в один из дней комп перестал включаться. Я пробовал менять комплектующие, но система не запускалась. В итоге было принято решение обратиться в DNS по гарантии. Через несколько дней мне позвонили из СЦ и сообщили, что система на их оборудовании работает нормально и попросили донести мои комплектующие для определения точной причины, что я и сделал. Через несколько дней мне снова позвонили из СЦ и выдали причину неисправности в погнутых ножках сокета, заключение ниже.

Погнутые ножки сокета АМ3+. DNS шлёт меня лесом DNS, Юридическая помощь, Юристы, Сервисный центр, Сокет, Материнская плата, Лига юристов, Компьютер, Ремонт техники, Ремонт компьютеров, Длиннопост

Погнутые ножки сокета АМ3+. DNS шлёт меня лесом DNS, Юридическая помощь, Юристы, Сервисный центр, Сокет, Материнская плата, Лига юристов, Компьютер, Ремонт техники, Ремонт компьютеров, Длиннопост

Я конечно же был несогласен с их заключением и написал претензию, которую мне удовлетворили и сделали замену материнской платы на аналогичную.

Погнутые ножки сокета АМ3+. DNS шлёт меня лесом DNS, Юридическая помощь, Юристы, Сервисный центр, Сокет, Материнская плата, Лига юристов, Компьютер, Ремонт техники, Ремонт компьютеров, Длиннопост

Придя домой с новой материнской платой я вновь собрал систему, но старта не произошло. В итоге опять понес материнку в DNS. В этот раз последовало аналогичное заключение СЦ про погнутые ножки сокета, но в этот раз ножки были погнуты уже другие. Вопрос: если процессор тот же, то как могут быть погнуты другие ножки? Всё намекает на то, что СЦ DNS специально загибает эти ножки и отказывает в гарантийном обслуживании.

Погнутые ножки сокета АМ3+. DNS шлёт меня лесом DNS, Юридическая помощь, Юристы, Сервисный центр, Сокет, Материнская плата, Лига юристов, Компьютер, Ремонт техники, Ремонт компьютеров, Длиннопост

Погнутые ножки сокета АМ3+. DNS шлёт меня лесом DNS, Юридическая помощь, Юристы, Сервисный центр, Сокет, Материнская плата, Лига юристов, Компьютер, Ремонт техники, Ремонт компьютеров, Длиннопост

Своё несогласия я опять выразил в претензии и потребовал уже расторжения договора. На что я получил отказ по како-то непонятной причине, мол надо было на месте проверять материнку. Считаю данную отписку бредом. Как мне лучше поступить в этой ситуации? Можно ли добиться справедливости?

Погнутые ножки сокета АМ3+. DNS шлёт меня лесом DNS, Юридическая помощь, Юристы, Сервисный центр, Сокет, Материнская плата, Лига юристов, Компьютер, Ремонт техники, Ремонт компьютеров, Длиннопост

Погнутые ножки сокета АМ3+. DNS шлёт меня лесом DNS, Юридическая помощь, Юристы, Сервисный центр, Сокет, Материнская плата, Лига юристов, Компьютер, Ремонт техники, Ремонт компьютеров, Длиннопост

Ну и приложу несколько фото своего процессора. Видно, что у него ножки все ровные и ничего они погнуть не могли.

Погнутые ножки сокета АМ3+. DNS шлёт меня лесом DNS, Юридическая помощь, Юристы, Сервисный центр, Сокет, Материнская плата, Лига юристов, Компьютер, Ремонт техники, Ремонт компьютеров, Длиннопост

Погнутые ножки сокета АМ3+. DNS шлёт меня лесом DNS, Юридическая помощь, Юристы, Сервисный центр, Сокет, Материнская плата, Лига юристов, Компьютер, Ремонт техники, Ремонт компьютеров, Длиннопост

Погнутые ножки сокета АМ3+. DNS шлёт меня лесом DNS, Юридическая помощь, Юристы, Сервисный центр, Сокет, Материнская плата, Лига юристов, Компьютер, Ремонт техники, Ремонт компьютеров, Длиннопост

Погнутые ножки сокета АМ3+. DNS шлёт меня лесом DNS, Юридическая помощь, Юристы, Сервисный центр, Сокет, Материнская плата, Лига юристов, Компьютер, Ремонт техники, Ремонт компьютеров, Длиннопост

Решение проблемы

Давайте разберемся с этими пунктами и попробуем понять, как можно исправить ситуацию.

Некорректная запись флешки

Как мы уже сказали, для создания загрузочных дисков и флешек используются специальные программы. Ни в коем случае нельзя загружать обычный виртуальный образ. Как вариант, можете использовать одну из нескольких утилит: Rufus, UNetbootin, Etcher или другие. Если Вы точно знаете, что установочная флешка записывалась именно с помощью подобной программы – попробуйте воспользоваться другой и перезаписать установщик.

Неправильные настройки БИОС

О том, как правильно настраивать БИОС для запуска с флешки мы говорили не в одной теме. Наиболее подробно мы описывали этот процесс в статье «Как установить Windows через BIOS».

Чтобы избежать само повтора с нашей стороны, рекомендуем перейти по ссылке выше и ознакомиться с материалом.

Конфликт устройств

При конфликте устройств лучшим решением для выхода из подобной ситуации, когда БИОС виснет с флешкой, будет прошивка BIOS.

Актуальные версии этой оболочки практически избавились от этих проблем. Больше о прошивке BIOS читайте в соответствующей теме.

Причины и решения проблем с загрузкой Windows 7

Одной из самых больших неприятностей, которая может случиться с компьютером, является проблема с его запуском. Если какая-либо неисправность возникает в запущенной ОС, то более или менее продвинутые пользователи стараются решить её тем или иным способом, но если ПК вообще не запускается, многие просто впадают в ступор и не знают, что делать. На самом деле указанная проблема далеко не всегда так серьезна, как может показаться на первый взгляд. Давайте выясним причины, по которым не запускается Виндовс 7, и основные способы их устранения.

Причины проблемы и способы решения

Причины проблемы с загрузкой компьютера можно разделить на две большие группы: аппаратные и программные. Первая из них связана с выходом из строя какого-либо комплектующего ПК: жесткого диска, материнской платы, блока питания, оперативной памяти и т.д. Но это скорее проблема собственно ПК, а не операционной системы, поэтому данные факторы мы рассматривать не будем. Скажем только, что если у вас нет навыков по ремонту электротехники, то при обнаружении подобных проблем нужно либо вызвать мастера, либо заменить поврежденный элемент на его исправный аналог.

Еще одной причиной этой проблемы является низкое напряжение сети. В таком случае восстановить запуск можно, просто купив качественный блок бесперебойного питания или подключившись к источнику электроэнергии, напряжение в котором соответствует стандартам.

Кроме того, проблема с загрузкой ОС может возникнуть при накоплении большого количества пыли внутри корпуса ПК. В этом случае нужно просто почистить компьютер от пыли. Лучше всего при этом применять кисточку. Если вы используете пылесос, то включайте его на выдув, а не на вдув, так как он может засосать детали.

Также проблемы с включением могут возникнуть, если первым устройством, с которого производится загрузка ОС, в БИОС прописан CD-привод или USB, но при этом в данный момент в дисководе находится диск или к ПК подключена флешка. Компьютер будет пытаться загрузиться с них, а с учетом того, что на этих носителях в реальности операционная система отсутствует, то ожидаемо все попытки приведут к неудачам. В этом случае следует перед запуском отсоединять от ПК все USB накопители и CD/DVD-диски либо же указать в BIOS первым устройством для загрузки жесткий диск компьютера.

Возможен и просто конфликт системы с одним из подключенных к компьютеру устройств. В этом случае необходимо отключить все дополнительные девайсы от ПК и попробовать запустить его. При удачной загрузке это будет означать, что проблема кроется именно в обозначенном факторе. Последовательно подключайте к компьютеру устройства и после каждого подключения производите перезагрузку. Таким образом, если на определенном этапе проблема вернется, вы будите знать конкретный источник её причины. Это устройство перед запуском компьютера всегда нужно будет отключать от него.

Главные факторы программных сбоев, вследствие которых не удалось загрузить Виндовс, следующие:

  • Повреждение файлов ОС;
  • Нарушения в реестре;
  • Некорректная установка элементов ОС после обновления;
  • Присутствие в автозапуске конфликтующих программ;
  • Вирусы.

О способах решения вышеуказанных проблем и о восстановлении запуска ОС мы как раз поговорим в этой статье.

Способ 1: Активация последней удачной конфигурации

Одним из самых простых способов решения проблемы с загрузкой ПК является активация последней удачной конфигурации.

    Как правило, если компьютер аварийно завершил работу или предыдущий его запуск закончился неудачей, при следующем его включении открывается окно выбора типа загрузки ОС. Если же это окно не открывается, то существует способ принудительно его вызвать. Для этого после загрузки BIOS сразу же вслед за тем, как прозвучит звуковой сигнал, требуется нажать определенную клавишу или комбинацию на клавиатуре. Как правило, это клавиша F8. Но в редких случаях может быть и другой вариант.

  • Если после этого Виндовс загрузится, то можете считать, что проблема устранена. Если же загрузка не удалась, то переходите к следующим вариантам, описанным в текущей статье.
  • Способ 2: «Безопасный режим»

    Ещё один вариант решения проблемы с запуском осуществляется путем захода в Виндовс в «Безопасном режиме».

      Опять же сразу при старте ПК нужно активировать окошко с выбором типа загрузки, если оно не включилось самостоятельно. Путем нажатия клавиш «Вверх» и «Вниз» выберите вариант «Безопасный режим».

  • Если теперь компьютер загрузится, то это уже хороший знак. Затем, дождавшись полной загрузки Windows, перезагрузите ПК и, вполне вероятно, что в следующий раз он уже удачно запустится в обычном режиме. Но даже если этого не произойдет, то, что вы зашли в «Безопасном режиме» — это уже хороший знак. Например, вы сможете попробовать восстановить системные файлы или проверить компьютер на наличие вирусов. В конце концов, вы сможете сохранить нужные данные на носитель, если переживаете за их целостность на проблемном ПК.
  • Способ 3: «Восстановление запуска»

    Устранить описываемую проблему можно также при помощи системного инструмента, который так и называется — «Восстановление запуска». Особенно он эффективен при повреждении реестра.

      Если при предыдущем запуске компьютера Windows не загрузился, вполне возможно, что при повторном включении ПК автоматически откроется инструмент «Восстановление запуска». Если это не случилось, его можно активировать принудительно. После активации BIOS и звукового сигнала нажмите F8. В появившемся окне выбора типа запуска на этот раз выберите «Устранение неполадок компьютера».

    Если у вас установлен на учетную запись администратора пароль, то потребуется его ввести. Откроется среда восстановления системы. Это своеобразный реаниматор ОС. Выберите «Восстановление запуска».

  • После этого инструмент предпримет попытку восстановить запуск, исправляя выявленные ошибки. Во время этой процедуры, возможно, будут открываться диалоговые окна. Нужно следовать указаниям, которые отобразятся в них. Если процедура реанимирования запуска пройдет успешно, то после её завершения Виндовс будет запущена.
  • Данный способ хорош тем, что он довольно универсален и отлично подходит для тех случаев, когда вы не знаете причины неполадки.

    Способ 4: Проверка целостности системных файлов

    Одной из причин, по которой не удается запустить Виндовс, является повреждение системных файлов. Для устранения этой неполадки необходимо произвести процедуру соответствующей проверки с последующим восстановлением.

      Указанная процедура выполняется через «Командную строку». Если вы можете загрузить Windows в «Безопасном режиме», то откройте указанную утилиту стандартным методом через меню «Пуск», перейдя по наименованию «Все программы», а затем зайдя в папку «Стандартные».

    Если вы вообще не можете запустить Windows, то в этом случае откройте окно «Устранение неполадок компьютера». Процедура его активации была описана в предыдущем способе. Затем из раскрывшегося списка инструментов выберите «Командная строка».

    Если не открывается даже окно устранения неполадок, то вы в таком случае можете попробовать реанимировать Виндовс с помощью LiveCD/USB или при помощи родного загрузочного диска ОС. В последнем случае «Командную строку» можно вызвать, активировав инструмент устранения неполадок, как и в обычной ситуации. Главное отличие будет состоять в том, что загрузитесь вы при помощи диска.
    В открывшемся интерфейсе «Командной строки» введите следующую команду:

    Если вы активируете утилиту из среды восстановления, а не в «Безопасном режиме», то команда должна выглядеть так:

    sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows

    Вместо символа «c» нужно указать другую букву, если ваша ОС расположена в разделе под иным наименованием.

    После этого применяйте Enter.

  • Запустится утилита sfc, которая проведет проверку Windows на наличие поврежденных файлов. За прогрессом данного процесса можно наблюдать через интерфейс «Командной строки». В случае обнаружения поврежденных объектов будет произведена процедура реанимирования.
  • Способ 5: Сканирование диска на наличие ошибок

    Одной из причин невозможности загрузить Виндовс может быть физическое повреждение жесткого диска или логические ошибки в нем. Чаще всего это проявляется в том, что загрузка ОС вообще не начинается либо же завершается на одном и том же месте, так и не дойдя до конца. Чтобы выявить подобного рода неполадки и попытаться их исправить, необходимо произвести проверку при помощи утилиты chkdsk.

      Активация chkdsk, как и предыдущей утилиты, производится при помощи ввода команды в «Командную строку». Вызвать этот инструмент можно так же, как это было описано в предыдущем способе действий. В её интерфейсе введите такую команду:

    Далее нажмите Enter.

    Если вы зашли в систему в «Безопасном режиме», придется перезагрузить ПК. Анализ будет выполнен при следующей его загрузке автоматически, но для этого вам предварительно нужно будет ввести в окно «Командной строки» букву «Y» и нажать Enter.

    Если же вы работаете в режиме устранения неполадок, то утилита chkdsk проверит диск немедленно. В случае обнаружения логических ошибок будет произведена попытка их устранения. Если же винчестер имеет физические повреждения, следует либо обратиться к мастеру, либо заменить его.

    Способ 6: Восстановление конфигурации загрузки

    Следующий способ, который производит восстановление конфигурации загрузки при невозможности запуска Виндовс, тоже осуществляется путем ввода командного выражения в «Командную строку», запущенную в среде восстановления системы.

      После активации «Командной строки» введите выражение:

    После этого нажмите Enter.

    Далее введите такое выражение:

    Снова применяйте Enter.

  • После перезагрузки ПК вполне вероятно, что он сможет запуститься в стандартном режиме.
  • Способ 7: Удаление вирусов

    Неполадку с запуском системы может вызвать также вирусное заражение компьютера. При наличии указанных обстоятельств следует найти и удалить вредоносный код. Выполнить это можно при помощи специальной антивирусной утилиты. Одним из наиболее хорошо зарекомендовавших себя инструментов данного класса является Dr.Web CureIt.

    Но у пользователей может возникнуть резонный вопрос, как же осуществить проверку, если система не запускается? Если у вас получается включить ПК в «Безопасном режиме», то вы можете выполнить сканирование, произведя этот тип запуска. Но даже в этом случае мы советуем совершить проверку, запустив ПК с LiveCD/USB или с другого компьютера.

    При обнаружении утилитой вирусов следуете тем инструкциям, которые будут отображаться в её интерфейсе. Но даже в случае ликвидации вредоносного кода проблема с запуском может остаться. Это означает, что, вероятно, вирусная программа повредила системные файлы. Тогда необходимо произвести проверку, подробно описанную при рассмотрении Способа 4 и осуществить реанимирование при обнаружении повреждений.

    Способ 8: Очистка автозапуска

    Если вы можете загрузиться в «Безопасном режиме», но при обычной загрузке возникают проблемы, то вполне вероятно, что причина неисправности кроется в конфликтной программе, которая находится в автозапуске. В этом случае резонно будет вообще очистить автозагрузку.

      Запустите компьютер в «Безопасном режиме». Наберите Win+R. Открывается окошко «Выполнить». Введите туда:

    Далее применяйте «OK».

    Запускается системный инструмент под названием «Конфигурация системы». Перейдите во вкладку «Автозагрузка».

    Нажмите на кнопку «Отключить все».

    Будут сняты галочки со всех элементов списка. Далее жмите «Применить» и «OK».

    Затем откроется окошко, где будет отображено предложение перезагрузить компьютер. Нужно нажать «Перезагрузка».

  • Если после перезапуска ПК запустится в обычном режиме, то это означает, что причина крылась как раз в конфликтующем с системой приложении. Далее при желании вы сможете вернуть самые необходимые программы в автозапуск. Если при добавлении какого-то приложения проблема с запуском повторится, то вы уже точно будете знать виновника неполадки. В этом случае необходимо отказаться от добавления такого ПО в автозагрузку.
  • Способ 9: Восстановление системы

    В случае если ни один из указанных способов не сработал, то можно произвести восстановление системы. Но главное условие для применения указанного метода состоит в наличии ранее созданной точки восстановления.

      Перейти к реанимированию Виндовс можно, находясь в «Безопасном режиме». В разделе программ меню «Пуск» необходимо открыть каталог «Служебные», который, в свою очередь находится в папке «Стандартные». Там будет располагаться элемент «Восстановление системы». По нему как раз нужно и щелкнуть.

    Если ПК не запускается даже в «Безопасном режиме», то откройте инструмент устранения неполадок при загрузке или активируйте его с установочного диска. В среде восстановления выберите вторую позицию – «Восстановление системы».

    Открывается интерфейс средства под названием «Восстановление системы» с обобщающей информацией об этом инструменте. Жмите «Далее».

    В следующем окне требуется выбрать конкретную точку, к которой будет восстановлена система. Рекомендуем выбирать самую последнюю по дате создания. Для того чтобы увеличить пространство выбора, установите отметку в чекбоксе «Показать другие…». После того как выделен нужный вариант, жмите «Далее».

    Затем откроется окно, где нужно сделать подтверждение своих действий по восстановлению. Для этого жмите «Готово».

    Начнется процедура восстановления Windows, вследствие которой компьютер перезагрузится. Если проблема была вызвана только программными, а не аппаратными причинами, то запуск должен произвестись в стандартном режиме.

    Примерно по такому же алгоритму производится реанимирование Виндовс из резервной копии. Только для этого в среде восстановления требуется выбрать позицию «Восстановление образа системы», а затем в раскрывшемся окне указать директорию размещения резервной копии. Но, опять же, данный метод можно использовать только в том случае, если вы предварительно создали образ ОС.

    Как видим, в Виндовс 7 существует довольно много вариантов восстановления запуска. Поэтому если вы вдруг встретитесь с изучаемой тут проблемой, то не нужно сразу впадать в панику, а просто использовать советы, которые даны в данной статье. Тогда, если причиной неполадки выступил не аппаратный, а программный фактор, с большой долей вероятности можно будет восстановить работоспособность. Но для надежности настоятельно рекомендуем применять и превентивные меры, а именно не забывать периодически создавать точки восстановления или резервные копии Виндовс.

    Источник

    Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором

    Обновлено Обновлено: 21.11.2022
    Опубликовано Опубликовано: 09.02.2019

    Описание

    Компьютер зависает в момент загрузки — до заставки операционной системы:

    • На начальной заставке (заставке БИОС).
    • На черном фоне с мигающим курсором (белая черточка/полоска/тире/нижнее подчеркивание в левом верхнем углу).
    • Долго висит черный экран.

    Причина

    Чаще всего, из-за ошибки при инициализации дискового накопителя. Также проблема может быть связана с невозможностью получить корректный ответ от периферийных устройств, ошибки БИОС или проблем с оперативной памятью. Реже — из-за проблем с материнской платой.

    Решение

    1. Перезагрузка

    Система может просто зависнуть при запуске. Пробуем перезагрузить компьютер кнопкой Reset или (если ее нет) удерживая Power, пока компьютер не выключиться.

    Иногда, нужно выключить компьютер на некоторое время (минуты 2) и снова его включить.

    2. Ждем

    В некоторых ситуациях, может выполняться проверка диска или обновление Windows без указания прогресса. В данной ситуации можно просто подождать окончания процесса — он может продолжаться несколько часов.

    Необходимо, чтобы загрузка начиналась с того диска, на который установлен загрузчик. Как правило, это тот диск с установленной операционной системой. Если мы не знаем, какой именно это должен быть диск, то пробуем различные варианты.

    3. Настройка порядка загрузки в БИОС или извлечение накопителей

    Если сбились настройки порядка загрузки, компьютер будет пытаться запустить систему с накопителя, на котором ее нет. Это приведет к проблеме с загрузкой.

    Заходим в БИОС, переходим в раздел Boot и проверяем порядок загрузки системы. На первом месте должен быть накопитель, на который была установлена операционная система. Также стоит обратить внимание на настройку порядка загрузки дисков — если их несколько, нужно выбрать именно тот, на котором установлен загрузчик.

    Еще можно попробовать извлечь из компьютера все лишние накопители (флешки, внешние диски, карты памяти), из-за которых система может пытаться грузиться с неправильного устройства.

    4. После установки Windows

    Если проблема возникла после установки операционной системы Windows, скорее всего, был неправильно установлен загрузчик. Пробуем еще раз переустановить систему, отключив от компьютера все дисковые носители, кроме того, на который будем ставить Windows.

    5. Проблема с диском

    Отключаем все диски и включаем компьютер. Если картина поменяется и появится ошибка «Disk boot failure, Insert system disk and press enter», то значит, проблема точно с диском.

    В данном случае можно попробовать:

    • Продуть разъемы кабелей и плотно подключить их к диску и материнской плате.
    • Заменить сами кабели.
    • Протестировать работоспособность диска на другом компьютере. Для этого можно использовать различные утилиты, например, CrystalDiskInfo.

    В случае неработоспособности диска, его придется заменить.

    6. Сброс настроек БИОС или его перепрошивка

    Пробуем сбросить настройки БИОС. Для этого можно в него войти и в разделе Exit применить настройки по умолчанию.

    Также можно вытащить батарейку из материнской платы (кабель подачи электропитания должен быть выключен):

    Через, минут 10, вставляем обратно батарейку и включаем компьютер.

    Также пробуем применить оптимальные настройки — для этого опять заходим в БИОС и находим в разделе Exit пункт «Загрузить оптимальные настройки по умолчанию» (Load Optimal Defaults).

    Если сброс настроек не помог, пробуем перепрошить БИОС или обновить его версию.

    7. Отключение периферийных устройств

    При наличии проблемного устройства, которое не может инициализировать базовая система ввода вывода, компьютер зависнет на начальном окне.

    Пробуем отключить все устройства SATA и USB, подключенные к компьютеру (внешние накопители, телефоны, веб-камеры и другое). Оставляем подключенными процессор, память, видеокарту (если используется не встроенная). Теперь подключаем дисковый накопитель с установленной системой и запускаем компьютер. Если система загрузится нормально, подключаем по одному устройства обратно и находим то, из-за которого компьютер не загружается.

    8. Отключение питания диска

    Выключаем компьютер. Отсоединяем от диска шлейф питания минут на 5 — 10:

    Снова включаем компьютер.

    9. Удаление драйверов видеокарты

    В случае проблем с видеокартой или сбоя работы ее драйвера может возникнуть проблема при загрузке системы. Компьютер дойдет до заставки Windows, после чего зависнет на темном экране.

    Для решения проблемы заходим в безопасный режим и удаляем драйвер видеокарты. После загружаем компьютер в обычном режиме. Если система загрузится нормально, обновляем драйвер видеокарты. Если это снова приведет к проблеме с загрузкой, пробуем поставить разные версии драйвера.

    10. Проверка оперативной памяти

    Проблема может возникнуть из-за проблем с оперативной памятью.

    Самый простой способ это проверить — вытащить одну из планок, если их несколько. Также можно проверить модули специальной утилитой, например, Memtest86.

    11. Включаем режим Legacy BIOS или UEFI

    Старые системы (например, Windows 7), не поддерживают более новые режимы базовой системы ввода вывода (UEFI). Новые версии поддерживают оба режима. Однако, система может загружаться только при том режиме, при котором она была установлена. Таким образом, если настройки БИОС собьются, то загрузка будет невозможна.

    В зависимости от версии БИОС, данная настройка имеет свои названия — пробуем найти одну из них и попробовать изменить значение настройки:

    • Secure Boot — режим безопасного запуска. Иногда, нужно отключить данную опцию, чтобы можно было настроить остальные.
    • Launch CSM — режим совместимости с устаревшими системами.
    • UEFI and Legacy / UEFI Only / Legacy Only / Legacy и UEFI Only.

    Нам нужно попробовать разные варианты. В некоторых версиях BIOS/UEFI есть опция выбора типа операционной системы — могут быть варианты Windows 8 (7) и Other OS. Для системы, не поддерживающих UEFI выбираем последний вариант.

    12. Чистка компьютера и замена термопасты

    Полностью разбираем компьютер, чистим его от пыли и грязи. Собираем, включаем и проверяем его загрузку.

    Если чистка не помогла, снова разбираем компьютер, снимаем кулер процессора, убираем старый слой термопасты и наносим новый. Проверяем включение и загрузку компьютера.

    13. Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате

    Внимательно осматриваем материнскую плату — на ней не должно быть вздувшихся конденсаторов:

    в противном случае, необходимо сдать плату в ремонт или заменить на новую.

    14. Перегрев

    Проблема также характерна при перегреве дискового накопителя. 

    Пробуем отключить компьютер и дать ему остынуть в течение 30 минут. Включаем снова.

    Для решения вопроса с перегревом, необходимо добавить вентилятор, который будет выдувать воздух из корпуса.

    15. Отключение батареи у ноутбука

    Если у нас ноутбук, можно попробовать отключить батарею. Если без нее загрузка будет проходить корректно, стоит отнести компьютер в сервис.

    16. Восстановление загрузки системы

    В результате системных сбоев могут повредиться программные компоненты, отвечающие за нормальную загрузку Windows. Для их восстановления предусмотрен инструмент восстановления загрузки.

    Для этого нам нужна установочная флешка с Windows, которую можно сделать по инструкции Создание загрузочной флешки с Windows LiveCD и возможностью установки операционных систем. После загружаем режим восстановления. И наконец, выбираем автоматическое восстановление загрузки системы.

    17. Переустановка системы

    Если предыдущие варианты не помогли, пробуем переустановить операционную систему. Желательно, при этом, отключить все дисковые накопители, кроме того, на который необходимо поставить Windows.

    Если это тоже не поможет, пробуем установить другую сборку Windows.

    В чем была проблема?

    Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

    * в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

    Не загружается ноутбук, видно только логотип производителя

    Вопрос от пользователя

    Здравствуйте.

    Помогите советом… В общем, есть ноутбук Asus. Все в нем нормально работало (уже больше года им пользуюсь), а тут как-то внезапно появилась проблема: включаешь и ничего не происходит, видишь только логотип «ASUS in search of incredible». Windows не загружается, и даже «колесико белое» не крутится (оно бывает под логотипом).

    {Остальная часть вопроса вырезана, как не информативная}

    Здравствуйте.

    Сразу скажу, что данная проблема не «говорит» о том, что у ноутбука есть аппаратная неисправность (нередко такое происходит по вполне «банальным» причинам // как-то неправильные настройки BIOS, например).

    Ниже в заметке порекомендую выполнить неск. действий по шагам — возможно, удастся восстановить работу устройства малой «кровью»… 😉

    Черный экран с логотипом производителя. Дальше загрузка Windows не стартует

    Черный экран с логотипом производителя. Дальше загрузка Windows не стартует // В качестве примера проблемы

    *

    Содержание статьи

      ускорение ПК

    • 1 Что делать, если после вкл. ноутбука — появляется только логотип производителя
      • 1.1 ШАГ 1
      • 1.2 ШАГ 2
      • 1.3 ШАГ 3
      • 1.4 ШАГ 4
      • 1.5 ШАГ 5
      • 1.6 ШАГ 6
      • 1.7 ШАГ 7
    •  → Задать вопрос | дополнить 

    Что делать, если после вкл. ноутбука — появляется только логотип производителя

    ШАГ 1

    Если вы купили новый ноутбук (это к автору вопроса не имеет отношения) и он так ведет себя сразу после включения — очень вероятно, что он шел без предустановленной системы Windows (Linux). Проверьте документы на устройство (обычно, достаточно наклейки на упаковке) — есть ли там информация о операционной системе? 👇

    Если ноутбук шел без ОС (аббревиатура на упаковке: «No OS», «Without OS», «DOS» и пр.) — подготовьте 📌загрузочную флешку и произведите 📌»чистую» установку Windows.

    наклейка на упаковке

    наклейка на упаковке // Win10 64BIT

    *

    ШАГ 2

    Рекомендую выключить ноутбук и отсоединить от него все «лишние» устройства и накопители: USB-флешки и внешние диски, SD-карты, CD-диски (если есть привод), мониторы, мышки, клавиатуры и т.д. (всё, что подключено к ноутбуку). 👇

    Затем попробуйте еще раз включить устройство. Идет загрузка?

    📌 Важный момент!

    Некоторые ноутбуки «зависают» на логотипе только при перезагрузке, и, если их выключить и включить снова, — то загрузка пройдет в штатном режиме! Примечание: для отключения ноутбука — зажмите кнопку «включения» на 5-10 сек.!

    Флешка подключена

    Флешка подключена

    *

    ШАГ 3

    Далее необходимо 📌войти в BIOS / UEFI (прим.: дело в том, что если в меню загрузки BIOS будет выставлен не тот загрузочный диск, на котором Windows — ноутбук может «зависать» как раз на логотипе…).

    В своем примере остановлюсь на ноутбуке Asus (принцип действия на многих др. устройствах будет аналогичен).

    После входа в BIOS — нужно будет открыть расширенные настройки (Advanced Mode | F7).

    Advanced mode // На примере ноутбука Asus

    Advanced mode // На примере ноутбука Asus

    Далее в разделе «Save & Exit» нужно загрузить настройки по умолчанию (дефолтные) — кнопка «Restore Defaults». Благодаря этому мы сбросим различные изменения в BIOS, которые могли быть случайно заданы пользователями ноутбука…

    Restore Defaults // Настройки по умолчанию

    Restore Defaults // Настройки по умолчанию

    Затем в разделе «Boot» (загрузка) необходимо проверить, чтобы на первом месте в очереди загрузки стояла строка «Windows Boot Manager…».

    Windows Boot Manager на первом месте

    Windows Boot Manager на первом месте

    Осталось только сохранить настройки, нажав по пункту «Save Changes and Exit» (в разделе «Save & Exit»). 👇

    Save — сохраняем настройки

    Save — сохраняем настройки

    *

    ШАГ 4

    Если на вашем устройстве была установлена ОС Windows — возможно она просто «слетела» (ввиду системных ошибок, вирусов, некорректных обновлений и т.д.). Я бы порекомендовал проделать следующее:

    1. найти (или подготовить на работающем ПК) 📌установочную флешку (с которой вы устанавливали Windows);
    2. загрузить ноутбук с этой флешки;
    3. попробовать 📌восстановить загрузчик ОС;
    4. проверить загрузку ОС (вынув флешку и перезагрузив ноутбук). Если предыдущий шаг не помог — попробуйте систему 📌откатить к точке восстановления (если таковая найдется на вашем устройстве);
    5. если Windows по прежнему не стартует — возможно 📌стоит переустановить ее (тем паче, что это можно сделать без удаления предыдущей ОС).

    *

    ШАГ 5

    Такое «поведение» ноутбука (зависание на этапе загрузки) может быть предвестником проблем с диском. Поэтому очень желательно 📌в настройках BIOS посмотреть: отображается ли там диск, видна ли его модель, определяется ли он. См. фото ниже. 👇

    Диск определяется (уже неплохо)

    Диск определяется (уже неплохо)

    *

    👉 Если диск не виден: можно попробовать разобрать ноутбук (если он не на гарантии!), и посмотреть не отошел ли шлейф, попробовать его переподключить. Для диагностики также стоило бы его подключить к другому компьютеру (о проверке диска читайте тут).

    *

    👉 Если диск виден в BIOS: рекомендую загрузиться на ноутбуке 📌 с LiveCD-флешки, запустить утилиту 📌Victoria, и проверить состояние диска. Если с диском все хорошо — восстановите Windows согласно шагу 4. 👆

    *

    ШАГ 6

    Проверьте, нет ли на офиц. сайте обновления BIOS (обычно,  в новых версиях исправляют ряд ошибок, некоторые из которых влияют и на загрузку устройства).

    По крайней мере, прежде, чем нести устройство в сервис — я бы все же рекомендовал попробовать прошить BIOS самостоятельно… (а вдруг удастся оживить устройство? 😉)

    Тема эта несколько обширная, поэтому привожу пару ссылок ниже в помощь.

    👉 В помощь!

    1) Обновление BIOS ноутбука Asus — [см. инструкцию]

    2) Обновление BIOS ноутбука HP — [см. инструкцию]

    MyAsus — устройство обновлено!

    MyAsus — устройство обновлено!

    *

    ШАГ 7

    Если все вышеперечисленное не дало результатов (а опыта в самостоятельном ремонте ноутбуков нет) — я бы посоветовал обратиться в авторизованный сервис для проведения диагностики и ремонта устройства.

    Как правило, информация с адресами присутствует на офиц. сайте производителя ноутбука:

    1. ASUS;
    2. Acer;
    3. Lenovo.

    Скриншот с сайта Asus || Карта авторизованных сервисных центров

    Скриншот с сайта Asus || Карта авторизованных сервисных центров

    *

    Если вы решили вопрос как-то иначе — дайте краткий отзыв в комментариях.

    Всем добра!

    👋

    donate

    dzen-ya

    Полезный софт:

    • видеомонтаж
    • Видео-Монтаж
    • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
      Видео сделает даже новичок!

    • утилита для оптимизации
    • Ускоритель компьютера
    • Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

    Эта инструкция поможет решить основные проблемы при загрузке ОС.

    Что делать, если не запускается Windows

    Эту статью также можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:

    Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но в Windows 8 и 7 процесс восстановления происходит примерно так же.

    Если система даже не начинает загружаться

    В таких случаях экран с логотипом ОС не появляется. Вместо него отображается чёрный фон с различными ошибками.

    Отключите периферийные устройства

    Система может не загружаться из‑за неисправности одного из подключённых устройств. Попробуйте отсоединить USB‑накопители, картридеры, принтеры, сканеры, камеры, микрофоны и прочую вспомогательную технику.

    После отключения перезагрузите компьютер. Если не поможет, временно отключите клавиатуру и мышь, а затем снова нажмите на кнопку перезагрузки.

    Проверьте статус загрузочного диска

    В BIOS — так называется прослойка между Windows и аппаратной частью компьютера — могли сбиться настройки загрузки. Например, если в качестве источника файлов ОС указан неправильный диск, устройство просто не находит их при включении и поэтому не может запустить систему.

    1. Перезагрузите компьютер.

    2. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS, пока не увидите меню настроек. В зависимости от производителя ПК это может быть F2, F8, Delete или другая клавиша. Обычно нужный вариант отображается в нижней части экрана сразу при включении компьютера.

    3. Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и проверьте, установлен ли диск с системными файлами Windows на первое место в списке загрузки. Если нет, передвиньте его на самый верх. Внешний вид BIOS у вас может отличаться, но её структура всегда примерно одинакова.

    Иллюстрация: Лайфхакер

    4. Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения.

    После этого компьютер перезагрузится и проблема может устраниться.

    Сбросьте BIOS

    Если предыдущий способ не помог, в системе мог произойти более масштабный сбой. В таком случае стоит выполнить сброс BIOS. Как это сделать, Лайфхакер уже писал. После этого файлы на накопителях и настройки Windows останутся нетронутыми. Но, скорее всего, вам придётся зайти в BIOS, найти раздел с параметрами времени и даты и настроить их заново.

    Если загрузка начинается, но Windows зависает, перезагружается или появляется синий экран

    Загрузке Windows могут мешать некорректные обновления, ошибки в драйверах, а также сторонние программы и вирусы.

    Попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты Windows без лишних драйверов и программ. Если проблема в последних, то система запустится и вы сможете её почистить.

    Чтобы загрузить в безопасном режиме Windows 8 или 10, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте это действие до тех пор, пока на экране не появятся дополнительные варианты загрузки. Обычно требуется до трёх таких перезагрузок. Затем нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После очередной перезагрузки выберите «Безопасный режим».

    Иллюстрация: Лайфхакер

    Чтобы включить в безопасном режиме Windows 7, перезагрузите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках). В появившемся меню выберите «Безопасный режим».

    Включив безопасный режим, удалите последние установленные программы и проверьте систему антивирусом. Если не поможет, откройте меню восстановления Windows в настройках и воспользуйтесь одним из доступных вариантов. Система направит вас подсказками.

    Если ничего не помогло

    Скорее всего, повреждены системные файлы Windows. Попробуйте восстановить их с помощью специальных средств.

    Воспользуйтесь средой восстановления Windows

    Это меню с инструментами для восстановления работы Windows. При проблемах с загрузкой система часто запускает его самостоятельно сразу после включения ПК. На экране появляется надпись «Автоматическое восстановление». В таком случае выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».

    Если ничего подобного не происходит, попробуйте вызвать среду восстановления вручную.

    В Windows 7 и более старых версиях ОС нажимайте для этого клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках) сразу после запуска ПК. Когда на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки», выберите «Устранение неполадок компьютера» и воспользуйтесь вариантами восстановления, которые предложит система.

    Чтобы войти в среду восстановления Windows 10 или 8, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление». Обычно требуется до трёх перезагрузок. После входа в меню выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».

    Иллюстрация: Лайфхакер

    Попав в среду восстановления, вы увидите несколько опций. Сделайте следующее.

    1. Выберите «Восстановление при загрузке». Система попробует устранить проблемы самостоятельно.

    2. Если не сработает, снова зайдите в среду восстановления и выберите опцию «Командная строка». В появившемся окне по очереди введите команды diskpart, list volume и exit. После каждой нажимайте Enter.

    На экране появится таблица с локальными дисками. Обратите внимание, какой из них подписан как системный (диск с файлами Windows). Это важно, поскольку его буква может не совпадать с меткой системного диска в проводнике.

    Иллюстрация: Лайфхакер

    Если ни один диск не отмечен как системный, вычислите его по размеру: надо найти в списке том, чей объём совпадает с размером локального диска, на который установлена Windows. Если не помните или не знаете этого, лучше не выполняйте следующее действие и закройте командную строку.

    Введите команду bcdboot C:windows, заменив C на букву того диска, который является системным. Нажмите Enter и перезагрузите устройство.

    3. Если не поможет, попробуйте другие доступные опции восстановления с помощью подсказок системы.

    Воспользуйтесь загрузочным диском или флешкой

    Если меню восстановления не открывается, можно запустить его с помощью загрузочного диска или флешки с Windows. Если у вас ничего из этого нет, придётся купить установочный диск ОС.

    Но вы также можете воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать образ Windows и записать его на флешку. Обратите внимание: для успешного восстановления разрядность образа Windows должна совпадать с разрядностью ОС на вашем ПК.

    Когда подготовите носитель, используйте его для загрузки своего компьютера. Для этого вставьте флешку или диск и перезапустите машину. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS (F2, F8 или Delete).

    Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и установите на первое место в списке устройств флешку или диск с Windows.

    Иллюстрация: Лайфхакер

    Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения и перезапустить ПК.

    Когда устройство загрузится со съёмного носителя, нажмите «Далее» и выберите «Восстановление системы».

    Иллюстрация: Лайфхакер

    Теперь попробуйте «Восстановление при загрузке» и другие опции, перечисленные в предыдущем пункте этой статьи.

    Если средства восстановления не помогают, остаётся переустановить Windows с помощью вставленного диска или флешки. В процессе все данные на системном диске будут удалены, зато ОС, скорее всего, заработает.

    Чтобы переустановить систему, перезагрузите устройство, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.

    Если переустановка Windows не помогает, скорее всего, проблема в железе компьютера. В таком случае обратитесь в сервисный центр.

    Читайте также 💻🌐💻

    • Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
    • Что делать, если не работают USB-порты компьютера
    • Что делать, если пропал интернет на Windows
    • Почему появляется синий экран смерти и что с ним делать
    • Как восстановить жёсткий диск

    Содержание

    1. Компьютер не грузится дальше заставки материнской платы
    2. Не загружается компьютер дальше экрана материнской платы
    3. Причины
    4. Решение проблемы
    5. Сбой в BIOS
    6. Конфликт периферии
    7. Ошибка MBR
    8. Неисправность материнки
    9. Компьютер не загружается дальше заставки материнской платы |
    10. Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения
    11. Первоначальные действия
    12. Есть вариант «попасть» в BIOS без нажатия клавиш на этапе загрузки
    13. Почему ноутбук не загружается дальше логотипа и заставки производителя и что делать в таких случаях
    14. Почему Windows зависает в начале загрузки
    15. Проблемные настройки BIOS
    16. Из-за чего возникает неполадка
    17. ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера
    18. Восстановление системы на компьютере, который зависает

    Компьютер не грузится дальше заставки материнской платы

    Обычно, в большинстве случаев, неисправности персонального компьютера (ПК) определяются ещё на этапе теста POST. Тем не менее, часто ПК «зависает» уже после прохождения POST и на экране появляется изображения логотипа производителя материнской платы (МП) или результатов сканирования оборудования и дальнейшая работа ПК останавливается.

    Причин подобного поведения ПК может быть несколько. Рассмотрим их детальнее.

    Не загружается компьютер дальше экрана материнской платы

    Обычно результатом начальной загрузки ПК является индикация его основных параметров (типа процессора и количества установленной оперативной памяти) и подключённых периферийных устройств.

    После этого происходит попытка загрузки программы из начальной области основного устройства внешней памяти. В качестве такового может быть встроенный жесткий диск, устройство для чтения компакт-дисков или DVD или какой-то из внешних накопителей (сетевой диск, внешнее хранилище, флэшка и т.д.) Этой программой обычно является загрузчик операционной системы.

    В силу ряда причин загрузка на данном этапе может не произойти. Разберёмся, почему это происходит.

    Причины

    Основных причин в данном случае немного:

    • сбой в настройках системы BIOS;
    • проблемы с периферийными устройствами;
    • повреждение главного загрузчика (Master Boot Record или MBR);
    • неисправность МП.

    Важно! Вероятность аппаратного конфликта основных комплектующих ПК (материнки, процессора, памяти, видеокарты и т.д.) вряд ли может быть причиной остановки загрузки, поскольку если есть проблемы в совместимости этих устройств, они будут выявлены уже на этапе POST.

    В первом случае причина может состоять в неправильной конфигурации низкоуровневых параметров ПК: неправильного разгона, ошибочно указанного типа накопителя информации, неправильного места загрузки и т.д.

    Современные МП могут иметь большое количество настроек, которые в некоторых случаях могут быть неправильно прописаны. И причина здесь не только в особо «одарённых» пользователях, меняющих настройки, не понимая их смысла. Иногда запись неправильной информации может происходить вследствие аппаратных сбоев и пользователь здесь совершенно не при чём.

    Вторая причина является одной из самых распространённых. Обычно, подобное происходит при подключении нескольких устройств, несовместимых друг с другом, однако, не тестирующийся на этапе POST. При этом, подобные устройства могут занимать одинаковые адреса в памяти или использовать другие одинаковые ресурсы (например, вектора прерываний). Естественно, подобное может приводить к «зависаниям компьютера».

    Третья причина заключается в том, что на основном, т.н. «активном» устройстве внешней памяти, отсутствует, либо повреждён самый первый блок информации, с которого начинается загрузка операционной системы.

    Последняя причина самая неприятная, поскольку она, во-первых, трудно диагностируема без специальных средств, а, во-вторых, фактически это означает полную неработоспособность ПК, требующую замены одного из его основных компонентов – МП.

    Решение проблемы

    Рассмотрим, какие следует предпринять действия, чтобы исправить проблему «зависания» ПК на этапе загрузки.

    Сбой в BIOS

    Здесь всё относительно просто. Необходимо сбросить настройки в первоначальное состояние. Для этого следует войти в SETUP (нажав F2 или Del после прохождения POST) и выбрать в нём пункт Restore Default Settings. После чего перезагрузить ПК.

    Конфликт периферии

    Следует отключить все периферийные устройства и проделать несколько загрузок, подключая сначала одно устройство, затем два, три и так далее. Таким образом, легко найти тот компонент системы, который и даёт сбой, и заменить его.

    Ошибка MBR

    Здесь ничего не поделать, кроме как восстановить основной загрузчик. Это можно сделать, например, при помощи опции System Restore при загрузке с диска, содержащего ОС. Альтернативный вариант – воспользоваться какой-нибудь системной утилитой (например, ERD Commander), которая способна восстанавливать MBR.

    Неисправность материнки

    Самая неприятная причина имеет и самое неприятное решение – отнести МП в ремонт или заменить её на исправную. Самый дорогой, долгий и неприятный вариант, однако, по-другому решить эту проблему не получится.

    Источник

    Компьютер не загружается дальше заставки материнской платы |

    Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

    Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.

    В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.

    ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.

    Первоначальные действия

    В случае, если имеется «Speaker» (специальный динамик), нужно оценить сигналы, которые он издаёт. Исходя из этого можно оценить неисправность «железа» компьютера. Если спикера нет, можно подключить внешний.Выглядит он так:

    Сигналы от «Speaker» зависят от версии BIOS (см. статью «Таблица звуковых сигналов BIOS«). Если нет и внешнего — можно обойтись без него, так как это не панацея, я сам им редко пользуюсь. Рекомендую сделать следующее:

    Есть вариант «попасть» в BIOS без нажатия клавиш на этапе загрузки

    Если у вас относительно-современный компьютер/ноутбук с установленной Windows 8/10/11 — то зайти в BIOS можно через интерфейс ОС.

    Сначала необходимо открыть параметры системы (сочетание Win+i ) и перейти в раздел «Восстановление» . Далее перезагрузить компьютер через особые варианты загрузки (см. скриншот ниже 👇).

    Обновление и безопасность — восстановление

    После открыть раздел «Поиск и устранение неисправностей / Дополнительные параметры» и нажать по «Встроенные параметры EFI» (см. фото ниже ). Затем компьютер перезагрузится и автоматически откроется окно BIOS.

    Поиск и устранение неисправностей / Дополнительные параметры

    Как войти в UEFI (BIOS) из интерфейса Windows 8, 10 (без использования спец. клавиш F2, Del и др.).

    Почему ноутбук не загружается дальше логотипа и заставки производителя и что делать в таких случаях

    Проблема с зависанием ноутбука на логотипе почти всегда говорит об аппаратных сбоях. Суть в том, что логотип выводится не операционной системой, а загружается из микросхемы BIOS — устройства базового ввода-вывода.

    Пока логотип на экране, BIOS (или его более современная версия под названием UEFI) опрашивает аппаратные компоненты ноутбука, чтобы получить от них подтверждение их работоспособности. Это называется «этап инициализации оборудования».

    Если какой-то из компонентов сбоит, то система аварийно останавливается.

    Давайте быстро пройдёмся по возможным причинам, после чего поговорим о том, как быть в каждой конкретной ситуации:

    • Если система пускает в BIOS (F2, Del, Esc — кнопка зависит от производителя), то следует поискать пункт Queit Boot, Full Lego, OEM-Lego (зависит от производителя) и отключить логотип. Это позволит увидеть, что система выводит и, потенциально, опознать ошибку. Также рекомендуется сбросить BIOS на базовые настройки (Default), сохранить их (Save) и перезагрузиться. Если не помогло — идём дальше.

    Не спешите паниковать, когда вдруг ноутбук отказывается загружаться дальше заставки, ведь если система пускает вас в BIOS, то значит проблема решаема, причем решаема своими силами

    • Первое, что можно сделать для восстановления полноценной работы — несколько раз включить-выключить ноутбук. Для этого нужно коротко нажать кнопку питания, после чего загорятся светодиоды. Для отключения — нажать и держать не менее 5 секунд или пока светодиоды не погаснут.
    • Сбой может возникать из-за жёсткого диска, который нужно послушать при запуске. Если он равномерно щёлкает (потрескивает или скрежещет) или, наоборот, не издаёт никаких звуков, это явно корень проблемы. В первом случае налицо какие-то механические неполадки, поскольку жёсткие диски представляют собой физические накопители. Во втором — с питанием.
    • Причиной сбоя может быть заряд, который остался на некоторых элементах системы и не сбрасывается. Не будем углубляться в физические аспекты этого процесса, просто отметим, что такое может быть. Решение простое и заключается оно в том, чтобы извлечь аккумулятор минимум на 2-3 мин. (оптимально — не менее 10 мин.). Также рекомендуется отключить батарейку на самой материнской плате. Она «держит» в памяти BIOS часы, дату и настройки. Не исключено, что проблема в этом.
    • Ещё одна возможная проблема — пролитая на клавиатуру жидкость. Если вы умеете снимать клавиатуру — отключите её шлейф от материнской платы и попробуйте запуск без клавиатуры. И если все заработает, то для дальнейшего ввода данных временно подключите внешнюю клавиатуру, используя для этих целей порт USB.
    • Также стоит попробовать извлечь DVD-привод (при его наличии, разумеется). На нём могли окислиться контакты. Их нужно протереть ластиком (но не жидкостью!).
    • Наконец, если ничего не помогло, нужно вытащить планки оперативной памяти, при условии, что они не распаяны на плате. Для этого рекомендуется запустить систему с одной планкой.

    Если всё это не помогло, придется углубляться в суть проблемы, ведь не исключено, что всему виной сбой в установленной на ПК операционной системе.

    Почему Windows зависает в начале загрузки

    Причинами неполадки бывает:

    • повреждение системного реестра и файлов, ответственных за загрузку;
    • сбой инициализации и запуска драйверов оборудования;
    • неисправность и нештатный режим работы устройств.

    Замечено, что к подобному сбою часто приводит взлом активации Windows, внесение изменений в реестр с целью ускорить запуск компьютера, вирусное заражение, а также некорректное «лечение» системы от вируса. Не реже виновниками оказываются неисправный жесткий диск (дефекты поверхности, захватывающие начальные сектора), «битая» оперативная память и вышедшая из строя видеокарта (загрузка основного видеодрайвера должна завершиться, пока на экране висит логотип Windows). Бывает, что причинами становятся перегрев процессора и неудачные попытки разгона.

    Проблемные настройки BIOS

    Эта неполадка возникает тогда, когда пользователь самостоятельно пытается изменить рабочие настройки системы БИОСа. Часто пользователь неправильно вводит настройки и вся работа полностью сбивается. В этом случае может помочь возврат BIOS к заводским настройкам.

    Для того, чтобы это сделать, нужно посмотреть под корпус системного блока. Там вы найдете материнскую плату, а на ней есть переключатель, который называется джампер CMOS. Он установлен в позицию “1-2”. Для того, чтобы вернуть БИОС к заводским настройкам, вам необходимо перевести рычаг в обратное положение “3-4”. В такой позиции его стоит задержать около половины минуты. После этого можно обратно вернуть джампер в положение “1-2” и постараться запустить систему.

    Из-за чего возникает неполадка

    Причинами отсутствия видеосигнала бывает следующее:

    • Неисправность монитора или отдельного видеовхода на нем.
    • Неисправность интерфейсного кабеля между видеокартой и монитором.
    • Неисправность видеокарты – сигнал не формируется или не выводится на подключенный разъем.
    • Неправильное подключение видеокарты и ее дополнительного питания.
    • Неисправность слота видеокарты на материнской плате.
    • Отсутствие поддержки видеокарты материнской платой.
    • Отключение встроенного видео в BIOS/UEFI.

    Причины отсутствия инициализации выходят за рамки одной подсистемы и могут быть связаны:

    • С ошибками BIOS.
    • С неисправностью оперативной памяти.
    • С неправильной установкой (гнутые контакты), неисправностью, отсутствием поддержки процессора материнской платой.

    • С неполадками в системе питания элементов материнской платы и подключенных к ней устройств, которые участвуют в процессе запуска компьютера. Или с выходом из строя этих элементов.

    ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера

    Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.

    Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.

    Восстановление системы на компьютере, который зависает

    Если вы испробовали многие методы, но компьютер по-прежнему продолжает зависать через некоторое время после запуска, то можно попробовать восстановить систему до стабильной версии .

    1. Откройте на своем компьютере « Панель управления ».
    2. В открывшемся окне выберите « Система и безопасность ».
    3. Далее выберите « Резервное копирование и восстановление ».
    4. Далее выберите точку восстановления и запустите процесс, нажав на кнопку « Далее », затем « Готово ».

    В том случае, если ваш компьютер виснет и не реагирует на нажатия клавиатуры в ОС Windows 7/10, то остается последний вариант – переустановка системы . Если проблема была на программном уровне, то удаление старой системы и установка новой вероятно избавит вас от зависания компьютера.

    Источник

    Like this post? Please share to your friends:
  • Компьютер не открывает фотографии что делать windows 10
  • Компьютер не запускается даже в безопасном режиме windows 7
  • Компьютер не открывает флешку через usb windows 10 что делать
  • Компьютер не запускает загрузочную флешку с windows 10
  • Компьютер не загружается с флешки windows 10 загрузочной