Компьютер нет звука в колонках на компьютере на windows

Доброго часа!

Народная мудрость: мы часто начинаем ценить самые банальные вещи, когда их лишаемся…

Вот так вот и со звуком, пока он есть на компьютере – ему не придают должного значения, но когда звука нет – то это трагедия, ибо уже не поговоришь по Skype, не запустишь ни фильм, ни музыку!

Вообще, произойти это может по самым разным причинам: например, в виду отсутствия драйвера на аудио-карту, из-за смены колонок, переустановки ОС Windows и т.д. Собственно, в этой статье я хочу пройтись по самым распространенным из них, и к каждой приведу решение, скрины (что делать и куда нажимать ✔).

В подавляющем большинстве случаев, звук можно восстановить своими силами, не прибегая к помощи мастера (благодаря чему, сэкономить копеечку!).

Итак, перейдем сразу к делу…

👉 Примечание!

Если у вас на ПК слишком тихий звук (т.е. он есть, просто слабый!) – рекомендую вот эту инструкцию.

*

Что делать, если нет звука на компьютере

Все причины отсутствия звука приведены по авторскому порядку, в зависимости от их «популярности».

👉 Важно!

В Windows 11/10 первым делом попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по значку звука в трее (если его нет — читайте это) и открыть параметры звука. В них нужно проверить на то ли устройство подается звук! См. пример ниже. 👇

Также в Windows 11/10 есть специальный мастер, который может устранить многие проблемы со звуком в авто-режиме. Поэтому, перед тем как разбираться самостоятельно – очень рекомендую хотя бы раз его запустить.

Для этого есть 2 способа:

1. первый: достаточно щелкнуть правой кнопкой мышки по значку звука в трее  (рядом с часами) — и выбрать пункт «Устранение неполадок со звуком«. Далее запуститься мастер — просто следуйте его указаниям;
2. второй: зайти в параметры системы (Win+i), вбить в поисковую строку «Устранение неполадок…», и в найденных результатах кликнуть по нужному мастеру… 👇

*

Пару слов о аудио-разъемах 

Начать поиск причины отсутствия звука на компьютере я порекомендовал бы с проверки аудио-разъемов (особенно, если вы только что купили новый ПК, меняли колонки, разбирали системный блок или еще что-то делали с устройством 😎).

Вообще, обычно, на классических системных блоках присутствуют три аудио-разъема:

1. вход (in) – он помечается синим цветом. Служит для подключения устройство, которые могут передавать звук на компьютер: ТВ-тюнер, плеер и т.д.;
2. выход (out) – обычно зеленый. Служит для вывода звука, к нему подключаются колонки, наушники и пр.;
3. микрофон (розовый или красный). Думаю, здесь комментировать нечего…

Добавлю также, что разъемов может быть и 6 (четырех-канальный режим работы звука)! В этом случае, к оранжевому порту подключается сабвуфер.

*

Так вот, нередко многие пользователи в спешке подключают колонки ни к тому разъему. Разумеется, если это так – то звука не будет!

К тому же, я привел фото (см. выше ☝), на котором разъемы хорошо выделены, но такое далеко не на всех ПК (хорошо, если будет едва заметная гравировка).

👉 Что касается ноутбуков (да и вообще, более нового оборудования): обратите внимание, что сейчас все чаще стали появляться гарнитурные разъемы. Отличаются они тем, что к одному входу подключаются сразу и колонки (наушники), и микрофон.

Гарнитурный разъем помечается спец. значком (наушники с микрофоном, см. фото ниже). 👇

Отмечу, что, если к гарнитурному разъему подключить обычные наушники (или колонки) – звук воспроизводится, скорее всего, не будет*!

Если у вас подобный разъем, то выходов здесь два:

• либо использовать спец. наушники (поддерживающие гарнитурный разъем);
• либо приобрести спец. переходник (продается во всех компьютерных магазинах).

*

👉 В помощь!

Что делать, если у вас только один вход для наушников и микрофона.

*

Некорректные настройки звука в Windows

Могу сказать из своего опыта, что это одна из самых частых причин (наряду с предыдущей), по которой пропадает звук в Windows. Как бы это банально и не было, но начать восстановление работоспособности компьютера – я рекомендую с проверки настроек громкости.

1) Во-первых, обратите внимание на трей: рядом с часами показывается значок звука (пример — ). Если по нему щелкнуть мышкой – то можно узнать уровень громкости (и не выключен ли звук совсем!). Проверьте этот момент.

Кстати, хорошим показателем будет то, что при прибавлении громкости выше ~50% — Вы услышите характерное шипение в колонках или наушниках. (Пример ниже на скриншоте). 👇

2) Во-вторых, проверьте настройки в микшере громкости в Windows.  Это специальная такая штука, которая позволяет регулировать звук в различных приложениях: например, вы можете убавить полностью звук в браузере, а звук в аудио-плеере поднять на полную громкость! В некоторых случаях – без него никуда…

Чтобы его открыть — есть 2 способа:

• первый: нажать Win+r, в окно «Выполнить» вставить команду sndvol и нажать Enter;
• второй: кликнуть по значку громкости в трее  правой кнопкой мыши, затем выбрать в открывшемся меню «Микшер громкости».

Далее просто передвиньте все ползунки вверх (цифры 2 и 3 на скрине ниже). 👇

3) Неправильно выбрано звуковое устройство по умолчанию.

Это очень частая причина отсутствия звука, возникает она, обычно, после переустановки Windows (после ее восстановления), после смены или подключения дополнительных колонок, наушников. Дело в том, что Windows посылает звук на определенное устройство, которое задано в настройках.

Если задано не то устройство – то звука вы не услышите, т.к. его попросту не подадут на него (объяснил сумбурно, но, думаю, ясно).

*

👉 Чтобы удостовериться и проверить, правильно ли выбрано устройство воспроизведения — необходимо нажать сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» вставить команду mmsys.cpl, нажать Enter.

*

Далее обратите внимание: у вас во вкладке «Воспроизведение» может быть несколько аудио-устройств. Если не знаете какое выбрать – попробуйте поочередно каждое из них (желательно перед этим включить проигрывание какой-нибудь мелодии).

*

Перегибы проводов и штекеров

Это настоящий бич многих наушников и колонок (особенно китайских, где используются очень тонкие провода, которые рвутся от любого «ветерка» 😡).

Поэтому не могу не порекомендовать обратить внимание на:

1. аудио-разъемы на звуковой карте. Они от частого подключения/отключения начинают люфтить (т.е. штекер вставляется не плотно).  В результате, когда он отходит – звук пропадает. В этом случае, попробуйте покрутить штекер, заново вынуть и вставить его в разъем;
2. состояние проводов: многие колонки (как и наушники) снабжаются достаточно тонкими проводами для их подключения к ПК. Со временем они перегибаются и рвутся (также часто их перегрызают домашние питомцы: кошки, собаки, хомяки и пр. 😎). Если у вас есть соответствующий опыт – можете перепаять провод, либо просто купить новый.

   

   Сломанный штекер на наушниках

3. «хитрые» выключатели на колонках: проверьте, включены ли они! На колонках могут быть дополнительные переключатели, помогающие регулировать звук. Обратите внимание на светодиод (на большинстве колонок он есть): он должен гореть!

   

   Горящий светодиод на колонках

В любом случае, убедитесь, что с колонками у вас все в порядке: светодиод горит, при прибавлении громкости – они начинают слегка шипеть (этот эффект я наблюдал практически у всех динамиков/колонок).

Кстати, для перепроверки – колонки так же можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).

*

Проблема с драйвером

Драйвера – всему голова ✌! Без корректного драйвера – ни одно устройство работать нормально не будет.

Если у вас в системе нет аудио-драйвера (или он начал конфликтовать, был удален или поврежден) – то компьютер у вас станет «немым». Чтобы проверить работу драйвера – необходимо зайти 👉 в диспетчер устройств.

Для этого откройте 👉 панель управления, затем переключите отображение в крупные значки, и в списке найдите «Диспетчер устройств».

Затем откройте раздел «Звуковые, игровые и видео-устройства» и посмотрите, есть ли там ваше аудио-устройство (в моем случае – это Smart Audio HD, см. скриншот ниже).

Если у вас эта вкладка пустая, или вместо этого вы увидите значки с изображение восклицательного знака «Неизвестное устройство» (пример — ) – значит аудио-драйвер у вас на компьютере отсутствует. Его, соответственно, необходимо установить (обновить).

Кстати! Не могу не порекомендовать утилиту 👉 Driver Booster — она не только может в авто-режиме обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука. См. скриншот ее окна ниже.

👉 Как обновить драйвера

1. Самый простой и быстрый способ – воспользоваться специальными утилитами для обновления драйверов (например, рекомендованной выше 👉 утилитой Driver Booster). Они все сделают самостоятельно: определят, какой драйвер вам нужен, скачают его, и установят (так же попутно сделают резервную копию системы).
2. При помощи одной из утилит определения характеристик ПК (такие утилиты здесь) узнать своего производителя оборудования и скачать драйвер на официальном сайте (способ займет больше времени, зато надежнее).

*

👉 Ремарка!

Возможно, вам пригодится статья по поиску и обновлению драйверов на аудио-карту.

*

ВАЖНО!

Обратите внимание, что в настройках аудио-драйвера также можно отключить звук! Пример представлен на скриншоте ниже. Чтобы найти свои настройки драйвера звука — зайдите в панель управления Windows (в раздел «Оборудование и звук»), либо воспользуйтесь значком в трее .

*

👉 В помощь! Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

*

Не работает служба Windows Audio

В Windows есть десятки всевозможных служб: среди них есть одна, отвечающая за звук – называется она Windows Audio. Вообще, обычно, она включена (выключена может оказаться в случаях каких-либо сбоев, вирусного заражения ПК, если кто-то вздумал пошутить над вами, и при установке всевозможных сборок Windows).

Чтобы проверить, включена ли она, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, нажмите Enter (пример на скрине ниже). 👇

Далее вы увидите список служб, среди них нужно найти Windows Audio и открыть ее. В открытом окне службы – обратите внимание на две вещи:

• служба должна работать (состояние: выполняется, см. скрин ниже);
• тип запуска должен стоят на «автоматически«. Если это не так — исправьте настройки, сохраните их, и перезагрузите компьютер (ноутбук).

*

Не установлены кодеки

В определенных случаях, виновными в отсутствие звука – могут быть кодеки. Особенно, рекомендую обратить на это внимание, если у вас пропадает изображение или звук при проигрывании мультимедиа-файлов (музыка, фильмы, ролики и пр.).

Часто бывает так, что при просмотре видео: либо есть звук, но нет видео (просто черный экран), либо есть картинка (видео), но нет звука (второй вариант, правда, встречается реже).

👉 Ремарка!

Лучшие кодеки представлены в одной моей прошлой подборке.

*

Моя рекомендация:

1. Удалить полностью все наборы кодеков из системы;
2. Далее установить K-lite Codec Pack (выбирать набор Mega!) в расширенном режиме (ссылка на наборы кодеков приведена чуть выше).

   

   Выбор версии кодеков для загрузки — Full или Mega

   Обратите внимание, что при установке кодеков (версия — K-lite Codec Pack Mega) – выберите вариант «Lots of stuff«. Благодаря такому варианту — у вас в системе будет наибольшее число всевозможных кодеков!

   

   Lots of stuff

👉 Примечание! 

Как вариант, можно использовать спец. видеопроигрыватели, которым для работы не нужны установленные кодеки в системе.

*

Звук отключен в BIOS (UEFI)

Примечание. BIOS – набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с железом.

В настройках BIOS (или его более новой версии UEFI) можно отключить работу звуковой карты (разумеется, тогда звука на ПК не будет). Вообще, обычно, в BIOS по умолчанию – она включена, и выключена она может быть в крайне редких случаях:

• когда вы случайно ее сами выключили при неаккуратной настройке BIOS;
• при задании некоторых дефолтных настроек (в некоторых версиях BIOS есть спец. режимы, позволяющие выжимать максимум производительности – при их работе возможно отключение доп. устройств);
• системный сбой…

*

Чтобы не повторяться, приведу здесь парочку статей:

1. 👉 Как войти в BIOS. Это первое, что нужно сделать, прежде чем поменять настройки BIOS.
2. Клавиши 👉 для входа в BIOS (большая таблица).

Будем считать, что в BIOS вы все-таки вошли ☝.

*

👉 В BIOS нужно найти дополнительные настройки: что-то вроде Advanced, Audio, Device и пр. Можно просто пройтись по всем вкладкам поочередно, заглядывая в каждую, но ничего не меняя.

Конечная цель: найти строку в которой включается/выключается аудио (т.е. звуковая карта). Называется она по-разному (зависит от версии BIOS), например, High Definition Audio, HD Audio Controller и пр.

Важно, чтобы напротив строки с аудио-контроллером стоял режим:

• Enabled – т.е. включено, значит звуковая карта работает;
• Auto – значит карта будет запущена автоматически, в авто-режиме.

Если звуковая карта стоит в режиме Disabled — она выключена и неактивна.

*

Вирус изменил настройки громкости

«Вирусы могут всё» — говорят начинающие пользователи 👀! 

👉 Список самых опасных вирусов

*

На самом деле не всё, но многое. Отключить звук (или испортить его) – они точно могут.

Например, могут испортить файлы драйверов, из-за чего произойдет конфликт и звук перестанет работать (так же вирусы могут испортить аудио- и видео-кодеки, в следствии чего, видео перестанет проигрываться в нормальном режиме).

*

Рекомендую сделать следующее:

• Проверить компьютер полностью современным антивирусом с обновленными базами (о лучших из них 👉 я писал здесь —>);
• Далее прогнать систему с помощью спец. утилит, 👉 о них я говорил здесь. Суть в том, что не все вирусы классический антивирус способен удалить. Но предприняв ряд шагов (с помощью спец. утилит), можно вычистить всю оставшуюся «заразу» с ПК 👌.

*

Восстановление ОС Windows

В некоторых случаях – можно попытаться восстановить звук с помощью средства восстановления Windows (если у вас есть контрольные точки). Это поможет, если:

• у вас был звук пару дней назад, а потом вы установили какую-то программу, и он пропал;
• обновили драйвера, перезагрузили ПК и звука не стало;
• подверглись заражению вирусов;
• случайно что-то удалили или изменили какие-то настройки в Windows и т.д.

Т.е. воспользоваться восстановлением имеет смысл, если у вас произошла программная ошибка!

Действия по порядку:

1. Открываем «Этот компьютер» или «Мой компьютер» (в зависимости от версии Windows), затем щелкаем правой кнопкой мышки в любом пустом месте окна и переходим в свойства (см. скрин ниже). 👇

   

   Свойства в моем компьютере

2. В открывшемся окне «Система«, слева, щелкните по ссылке «Дополнительные параметры системы» (см. цифра 1, на скрине ниже), затем откройте вкладку «Защита системы«, и нажмите кнопку «Восстановить» (цифра 3, на скрине ниже).

   

   Дополнительные параметры системы

3. Затем следуйте указаниям мастера. В процессе восстановления вам предложат выбрать точку восстановления: обратите внимание, что показываются не все точки, которые есть на ПК (чтобы увидеть все – поставьте галочку «Показать другие точки восстановления», см. скрин ниже).

   

   Выбор точки восстановления

*

👉 Примечание!

Прочитать подробно о том, как восстановить Windows 10 — см. в моей предыдущей инструкции (для Windows 11 — вот заметка).

Кстати, Windows 7 и 8 — восстанавливаются во многом аналогично, так что, статья актуальна и для этих ОС!

*

Поломка звуковой карты

Вообще, звуковая карта – достаточно надежное устройство (по большому счету). По крайней мере, выходят из строя они намного реже, чем видеокарты (если не брать в статистику неудачные модели и китайские низкокачественные экземпляры).

*

Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:

• удара молнии (хоть и боятся этого только люди старшего поколения, но это так. Особенно если у вас сеть не заземлена);
• сварки: если ваш сосед сварщик и часто что-то сваривает, то вам не очень повезло… Дело в том, что при сварке происходят резкие скачки электричества – это очень пагубно сказывается на технике. Совет простой: приобрести нормального качества UPS (+ сетевой фильтр, чтобы раз и навсегда убрать скачки в сети).
• блока питания низкого качества.

*

Как узнать, что сгорела звуковая карта:

• если она сгорела при вас – вы, скорее всего, почувствуете запах гари, возможен небольшой «дымок»;
• попробуйте 👉 открыть BIOS – если она там не определяется (и вы не видите ее название) – то это плохой признак, и указывает он, обычно, на то, что звуковая карта не подключена, либо неисправна;
• так же можно воспользоваться 👉 диспетчером устройств — если диспетчер не видит звуковую карту совсем, значит есть высока вероятность, что карта неисправна. Достоверно подтвердить/опровергнуть это — могут в сервис-центре (либо, если вы подключите карту к другому ПК).

*

👉 Простое и быстрое решение

Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту.

Выглядят они — как флешки, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше).

👉 В помощь!

Купить внешние звуковые карты можно в китайских онлайн-магазинах.

*

Такую звуковую карту без проблем можно подключить к USB-порту любого компьютера или ноутбука, и получить качественный звук (многие из них выдают звук лучше, чем встроенная звуковая карта 👌).

*

Дополнения в комментариях – приветствуются…

Статья будет дополняться по мере решения различных проблем со звуком.

На этом всё, всем удачи и терпения!

✌

Первая публикация: 30.11.2016

Статья отредактирована 5.08.2021

При определенных обстоятельствах на компьютере или ноутбуке может пропасть звук, перестать работать встроенный динамики, колонки или наушники. Но зачастую проблему можно решить своими силами, если выбрать правильный алгоритм действий. В данной статье мы расскажем, как поступить, когда пропал звук на компьютере. Давайте со всем разбираться.

Что делать, если пропал звук на компьютере

Мы выделили 8 основных пунктов, по которым стоит пройтись, если вы столкнулись с данной проблемой. Действуйте по очереди, чтобы разобраться, почему не играет звук в системе, а затем все исправить.

1 шаг: Проверка регулятора громкости

Это самый первый пункт, на который стоит обратить внимание. По случайности вы могли выкрутить ползунок громкости в системе или в плеере на минимум или в 0, и именно из-за этого не играет музыка. Во-первых, проверьте иконку звука в трее Windows. Она находится в правом нижнем углу. Если иконка перечеркнута, то звук выключен. Кликните по ней и отрегулируйте громкость, сдвинув ползунок или микшер громкости вправо.

Также вам нужно проверить уровень громкости в том плеере, где идет воспроизведение видео или не играет музыка. А еще на некоторых колонках и наушниках есть физический регулятор громкости. Это позволит понять, что со звуком не так.

2 шаг: Проверка устройства воспроизведения

Неправильно выбранное устройство воспроизведения – еще одна популярная причина, почему может не работать звук на компьютере или ноутбуке. Такое бывает, например, при подключении колонок и наушников одновременно.

Самый простой способ проверки – кликнуть по той же значку громкости в трее Windows и обратить внимание на графу в верхней части нового окна. Там покажется текущее устройство воспроизведения. Для выбора нового нажмите на эту графу, а затем на нужное устройство.

Есть и продвинутый вариант настройки:

1. Кликните правой клавишей мыши по значку динамика в трее.
2. Выберите пункт «Звуки» в контекстном меню.
3. Перейдите на вкладку «Воспроизведение» в новом окне.
4. Здесь кликните по нужному устройству вывода звука.
5. Активируйте кнопку «По умолчанию».
6. Закройте данное окно настроек.

Если какое-то устройство в этом списке отмечено как «Отключено», то попробуйте его включить, щелкнув по нужной графе правой клавишей мыши и выбрав соответствующий пункт в контекстном меню, а затем переключиться на него как на устройство по умолчанию.

Лучше всего ориентироваться на название, чтобы понять, какое именно устройство отвечает за колонки, динамики или наушники в системе. Но еще можно пойти методом перебора, перепробовав все доступные устройства.

3 шаг: Проверка звуковой карты

Компьютер осуществляет вывод звука за счет звуковой карты. Она может быть как встроенной в материнскую плату, так и отдельной, подключенной через USB или PCI-разъем. И при возникновении ситуации, когда нет звука на компьютере, а предыдущие два шага не помогли, имеет смысл проверить звуковую карту. Делается это через Диспетчер устройств.

На Windows 8, 10 и 11 до него получится добраться так:

1. Щелкните правой клавишей мыши по иконке вызова меню «Пуск».
2. Выберите пункт «Диспетчер устройств» в списке.

На Windows 7 и более ранних версиях Windows сделайте следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R.
2. В текстовом поле в новом окне введите «devmgmt.msc».
3. Кликните по кнопке «ОК».

В открывшемся окне Диспетчера устройств разверните каталог под названием «Звуковые устройства» или «Звуковые, игровые и видеоустройства». Именно здесь должна отображаться звуковая карта, которая используется на компьютере или ноутбуке. Зачастую в ее названии будет присутствовать «Realtek», например, «Realtek Audio», но бывают и другие варианты.

Рядом с названием нужного устройства будет иконка динамика. Если она выцветшая или перечеркнутая, то звуковая карта работает неправильно. Дело может быть в отсутствии драйверов, системных неполадках или в ее повреждении.

4 шаг: Проверка драйвера на звук

Один из эффективных способов, как восстановить звук в системе, заключается в обновлении звукового драйвера. Сделать это можно прямиком в Диспетчере устройств Windows:

1. Кликните по нужному устройству правой клавишей мыши.
2. В контекстном меню выберите «Обновить драйвер».
3. Активируйте режим «Автоматический поиск драйверов».
4. Подтвердите обновление, если оно будет обнаружено.
5. Завершите эту процедуру.

Также драйвера на звуковую карту можно загрузить с сайта производителя ноутбука или с сайта производителя материнской платы компьютера. Важно только искать драйвера именно под вашу модель, чтобы все заработало правильно и звучание вернулось.

Что делать, если нет звука даже после этого? Перейдем к следующему шагу.

5 шаг: Проверка подключения к компьютеру

Если к компьютеру или ноутбуку подключены внешние колонки или динамики, то проблема может быть именно в самом подключении. Для начала убедитесь, что вы задействовали нужный разъем. На компьютере имеет смысл переключить провод к задней части корпуса, в разъем зеленого цвета.

Также пропавший звук может быть связан с тем, что штекер вставлен не до конца. Убедитесь, что нет никакого зазора.

6 шаг: Включение службы Windows Audio

В операционной системе Windows есть определенная служба, отвечающая за вывод звука. Если она сбросилась или отключилась, то может пропасть звук. Предлагаем ее проверить:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R.
2. Введите в текстовое поле команду «services.msc».
3. Кликните по кнопке «ОК».
4. Список служб отсортирован по алфавиту, пролистайте его чуть вниз, пока не увидите первые русские заголовки. А самую малость выше будет графа «Windows Audio».
5. Кликните по ней правой клавишей мыши и выберите пункт «Свойства».
6. Для параметра «Тип запуска» должен стоять режим «Автоматически». Если это не так, то выберите нужный.
7. Если активна кнопка «Запустить», то нажмите на нее. В противном случае сначала нажмите «Остановить», а затем «Запустить».
8. Нажмите на кнопку «Применить» и закройте окно настроек.

7 шаг: Проверка колонок на работоспособность

Если вы перепробовали все предыдущие шаги для восстановления звука, который ранее пропал, но ничего не помогло, то проблема может быть в самом устройство воспроизведения. Встроенные в ноутбук динамики, внешние наушники или колонки могут быть неисправны. Попробуйте подключить их другому ПК, к смартфону или планшету.

Если с устройством воспроизведения все в порядке, но другие шаги не дали нужного результата, то почему мог пропасть звук? Остается последняя вероятная причина – сбитые настройки BIOS.

8 шаг: Включение звука в BIOS

BIOS – это меню базовых настроек компьютера или ноутбука, а также всех его устройств, в том числе и звукового интерфейса. Вполне возможно, что аудиотракт был отключен именно в БИОСе. Зайти в это меню получится при перезагрузке системы, если многократно нажимать на кнопку Delete, F2, F8, F9, F10, F11 или F12. Нас интересует страница расширенных настроек (Расширенные, Advanced). Здесь отыщите графу с названием «High Definition Audio». Также она может называться:

• Onboard Audio Function
• Onboard HD Audio
• Встречаются и другие варианты

Данный параметр должен иметь значение «Enabled». Если вместо этого стоит «Disabled», то вручную переключитесь на «Enabled».

Далее, сохраните настройки и перезагрузите систему. Альтернативный вариант – сбросить настройки BIOS до исходных, чтобы восстановить работу аудио. Но в таком случае вы потеряете разгон процессора и оперативной памяти, если ранее его задействовали.

Важно понимать, что настройка BIOS – не самая простая задача. Если вы сходу не смогли разобраться, то поищите подробную инструкцию для вашей модели ноутбука или для материнской платы, которая используется на компьютере. В инструкции будет рассказано, как именно зайти в меню BIOS и как именно включить звук, если он перестал играть и исчез.

Не работают колонки на компьютере

Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.

Причина 1: Сбой в работе системы

Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.

Читайте также:
Как перезагрузить Виндовс 7 из «Командной строки»
Как перезагрузить Windows 8

Причина 2: Неправильное подключение

Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.

Читайте также: Как выбрать колонки для компьютера

Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.

Подробнее:
Включение звука на компьютере
Подключение и настройка колонок на компьютере

Подключение по USB

Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.

Причина 3: Программное отключение

Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:

1. Открываем «Диспетчер устройств» с помощью меню «Выполнить», которое вызывается комбинацией клавиш Windows+R. Команда такая:

   devmgmt.msc

   

2. Раскрываем раздел со звуковыми устройствами и проверяем наличие значка, говорящего об отключении. Выглядят он, как кружок с направленной вниз стрелкой.

   

3. Если такой девайс был найден, то нажимаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Задействовать».

   

4. Выполняем перезагрузку ПК.

В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.

1. Кликаем ПКМ по значку звука в трее (области уведомлений) и выбираем пункт контекстного меню с названием «Устройства воспроизведения».

   

2. Здесь снова жмем правой кнопкой по свободному месту и ставим галки возле пунктов, показанных на скриншоте ниже. Этим действием мы включим отображение всех аудиоустройств, которые поддерживает текущий драйвер.

   

3. Нас интересует тот же значок, что мы искали в «Диспетчере устройств».

   

4. Включение производится нажатием ПКМ и выбором соответствующего пункта.

   

После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.

Читайте также: Как настроить звук, колонки на ПК

Причина 4: Драйвера

Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.

Звуковая карта

По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.

Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:

1. Кликаем ПКМ по названию устройства и выбираем пункт «Удалить».
   
2. Windows предупредит нас об удалении диалоговым окном.

   

3. Теперь жмем по любому из устройств правой кнопкой мыши и выбираем обновление конфигурации, после чего девайсы, для которых в системе есть драйвера, снова будут запущены. Иногда для включения требуется перезагрузка компьютера.

   

Обратите внимание, что в «Диспетчере» может присутствовать «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае необходимо попытаться установить для него драйвер. Также можно попробовать перезапустить его, как было описано выше.

1. Жмем ПКМ по устройству и переходим к обновлению драйверов.
   
2. Выбираем автоматический режим и ждем завершения процесса.

   

3. Если нас постигла неудача – система сказала, что все уже установлено, то есть еще один вариант – ручная установка. Для этого нам понадобится посетить сайт производителя звуковой карты и скачать нужный пакет. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью специального софта.

   Подробнее:
   Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер
   Поиск драйверов по ID оборудования
   Лучшие программы для установки драйверов

Акустическая система

Фирменное ПО для «крутых» акустических систем достаточно редко становится причиной невозможности определения звуковых устройств. Вместе с тем, этот фактор следует иметь в виду. Здесь нам поможет удаление и повторная установка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы поставляются на дисках вместе с колонками или «лежат» на официальных страницах.

Удаление лучше производить с помощью Revo Uninstaller, так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «хвостов», оставшихся после деинсталляции. После завершения этой операции в обязательном порядке следует перезагрузить компьютер. Последующая установка выполняется обычным способом.

Читайте также: Как пользоваться Revo Uninstaller

Причина 5: Физические неисправности

К физическим неисправностям мы отнесем поломку штекеров и портов, а также звуковой карты. Диагностировать проблему просто:

• Если устройство работает по USB, то подключите его к другим портам.
• При использовании дискретной карты переключите колонки на встроенную. Если они заработали, то мы имеем либо поломку карты, либо проблемы с драйверами.
• Отыщите заведомо исправную карту или акустику и подключите ее к своему ПК. Нормальное функционирование скажет о неисправности вашего оборудования.
• Проверьте целостность проводов и штекеров. При их повреждении следует вооружиться новым кабелем и паяльником или обратиться за помощью в сервис.
• Если для подключения используются какие-либо переходники, то стоит проверить и их работоспособность.

Причина 6: Вирусы

Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь простого пользователя. Они, кроме всего прочего, могут, воздействуя на драйвера, приводить к сбоям в работе устройств. «На глаз» определить, виновны ли вирусы в наших проблемах, практически невозможно, поэтому следует прибегнуть к помощи особых утилит. Каждый уважающий себя разработчик антивирусов выпускает подобный софт и распространяет его бесплатно.

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Способов очистки ПК от найденных вредителей несколько. Это использование тех же утилит, бесплатных онлайн-сервисов или полная переустановка системы. Не стоит также забывать и о профилактике, которая поможет избежать неприятностей в будущем.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Защищаем компьютер от вирусов

Заключение

Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам избавиться от проблем с колонками, подключенными к ПК. В самых сложных случаях, как это ни печально, придется переустановить Windows – только так можно устранить некоторые причины возникновения данной неполадки. Для того чтобы такие ситуации возникали реже, старайтесь устанавливать только официальные драйвера, защищать свой ПК от вирусов, а также не давать доступ к системе третьим лицам.

Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.

Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.

Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных  причин.

Что делать если пропал звук

Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.

1. Регуляторы громкости

Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.

Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что  он не в самом внизу.

Ну если  иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.

Нажмите по нему и звук снова появиться.

Далее нажмите по значку громкости правой кнопки мыши и перейдите по пункту  открыть микшер громкости.

Здесь  у нас тоже должно быть все включено.

Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда  звук с колонок появится.

Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.

2. Устройства воспроизведения

И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.

Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и  проверить.

Жмем значок громкости  и переходим в Устройства воспроизведения.

В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.

Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.

Если же у  вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то  исправить это легко. Нажимаем правой  кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.

Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.

3. Проверьте звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

1. Нажмите по ярлыку компьютера правой кнопкой мыши и откройте свойства.

   

2. Слева  перейдите в диспетчер устройств.

   

3. Нам нужно найти звуковые устройства.

   

4. Внутри звуковых устройств Включите свою звуковую карту, если вдруг она отключена.

   

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)

Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.

Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.

1. Для начала определимся какой драйвер на нужно скачать.
2. Давайте вернемся в диспетчер устройств и нажмем два раза по звуковой карте.
   
3. Перейдите на вкладку сведения, найдите  раздел свойства и выберите пункт из списка ИД оборудования и появится несколько значений нам для начала понадобится первое. Скопируйте его.
4. Далее идем на сайт devid.info, в строку поиска вбиваем данное значение и нажимаем Искать. 
5. Этот сайт подберет для нас наиболее подходящий драйвер и нам останется скачать самую последнюю версию под свою операционную систему.
6. После скачивания драйвера, запускаем установочный файл если он имеется.
7. Если драйвер был скачен в каком-то другом формате, то он устанавливается немножко по-другому нужно через диспетчер задач, на вкладки Драйвер нажать Обновить.
   
8. После этого выполните поиск драйверов с помощью встроенной программы.
9. Нажимаем обзор и указываем путь где лежит драйвер. Нажимаем далее.
10. Установка будет выполнена, по окончанию версия драйвера обновиться.

Но установка драйвера на звук — это ещё не все.

Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek, а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.

Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.

Скачайте Realtek и установите.

Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.

По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.

Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.

5. Подключение к компьютеру

Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.

Разверните системный  блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.

Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.

6. Служба Windows Audio

Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы.  Давайте проверим что там всё в порядке.

1. Чтобы быстро открыть службы, нажмите горячие клавиши Windows + R.
2. В строку введите команду services.msc .
3. В службах нужно найти Windows Audio, опускаемся чуть-чуть ниже находим и смотрим, чтобы в пункте состояние, эта служба работала.

   

4. Если вдруг она не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем свойства.
5. Выбираем тип запуска автоматически, нажимаем применить, запустить и ОК.

   

6.  После этого желательно перезагрузить компьютер и проверить звук. Если он не заработал то идём дальше, у меня ещё есть четыре возможные причины.

7. Проверка колонок

Конечно вы уже 100 проверяли, крутили  регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.

Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.

8. Настройка звука в BIOS

Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.

1. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS.
2. Обычно на вкладе Advanced нужно найти пункт High Deffinition Audio, где звук должен быть в режиме Enabled, если вдруг Disabled, то меняем. После этого сохраняем изменения с помощью клавиши F10.

9. Вирусы

Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.

Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать

10. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

1. Откройте  пуск и  в строку поиска Ведите запрос восстановление систем.
2. Запустите найденную программу.
3. Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений.
4. Но если вы знаете точную дату когда пропала звук, то лучше выбрать пункт Выбрать другую точку восстановления.
5. На следующем шаге нужно указать дату, на которую будет восстановлен компьютер. Нажимаем Далее.
6. Указываем диск и жмем готово.
7. Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат в системе изменений. 

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Ничего не помогло

Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.

Ну если вы вдруг вы сразу решили посмотреть этот момент, что делать, если ничего не помогает, то настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службу аудио, установить драйвер или обновить его,  восстановить систему и тому подобное. Уже после прочитать далее.

Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.

В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.