Компьютер перестал подключаться к wifi windows 10

В статье рассказывается о возможных причинах отсутствия подключения Windows 10 к сети Wi-Fi и эффективных способах их решения.

На чтение 5 мин Просмотров 18.1к. Опубликовано 20.08.2019

Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой отсутствия сигнала беспроводного подключения Wi-Fi. Причин и способов решения данной проблемы может быть очень много. Разобраться в них и устранить неисправность поможет эта статья.

Содержание

  1. Полностью выключенная сеть
  2. Слетели настройки BIOS
  3. Проверка подключённых устройств через диспетчер устройств
  4. Проблемы в раздатчике беспроводной связи (внешнем модеме)
  5. Проблема в устаревших драйверах
  6. Проблемы с сетевым обнаружением устройств

Полностью выключенная сеть

Особенно часто эта проблема встречается на ноутбуках. Во многих моделях имеется специальный индикатор Wi-Fi, который расположен рядом с индикатором заряда батареи. Если он не горит или мигает красным, есть вероятность того, что сеть отключена.

Чтобы быстро включить беспроводную сеть, понадобится выполнить следующие пошаговые действия:

  1. Нажать сочетание клавиш Fn и F Появится функциональное меню, где можно выбрать включение сети.
  2. Перейти с помощью сочетания клавиш Win и I в параметры системы Windows.
  3. Выбрать вкладку под названием «Сеть и Интернет».
    Сеть и интернет
  4. В этой вкладке нужно выбрать функциональный раздел «Wi-Fi» и удостовериться в том, что беспроводное подключение включено, или при необходимости передвинуть ползунок в положение «Вкл.».
    Функциональный раздел

Слетели настройки BIOS

Сочетание клавиш для входа в систему BIOS у каждой модели компьютера разное, но чаще всего в ОС Windows 10 используется клавиша F2. Вход в BIOS нужно осуществлять непосредственно перед загрузкой устройства.

Как только вход в BIOS будет осуществлён, во вкладке Configuration нужно будет найти функциональный раздел под названием WLAN или Wireless LAN. Именно эта строка и отвечает за беспроводную связь. Удостоверьтесь в том, что в ней стоит значение Enabled (или выберите его в случае обнаружение противоположного значения Disabled).

Удостовериться в значении

Проверка подключённых устройств через диспетчер устройств

Причина того, что Windows 10 не подключается к Wi-Fi, может заключаться в неисправности самого устройства передачи беспроводной связи. Чтобы убедиться в этом, нужно зайти в диспетчер устройств:

  1. Нажмите сочетание клавиш Win и X, после чего откроется меню системы.
    Меню системы
  2. В функциональном окне «Диспетчера устройств» найдите раздел «Сетевые адаптеры», где расположен полный список устройств, подключенных к компьютеру в данный момент.
    Сетевые адаптеры

Эту же проверку можно осуществить и с помощью окна «Свойства адаптера». Для этого нужно:

  1. Щёлкнуть на значок беспроводной сети правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».
    Свойства
  2. В появившемся окошке можно увидеть подробную информацию о модели беспроводного адаптера, разработчике, описании и версии актуального драйвера.
  3. Здесь же нужно найти протокол Интернета версии 4 TCPIPv4 и кликнуть на «Свойства». В открывшемся окошке проставить галочку напротив пунктов «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Сохранить изменения, нажав OK, после чего перепроверить наличие беспроводной сети.
    Протокол интернетаПолучить адрес

Если такой информации нет или беспроводное подключение отсутствует, воспользуйтесь следующими шагами:

  • Попробуйте обновить драйвер устройства Wi-Fi. Это можно сделать из окна «Диспетчер устройств», для чего кликните на устройство правой клавишей мыши и выберите пункт «Обновить драйверы».
    Обновить
  • Попробуйте полностью отключить данный модуль. Это можно сделать из окна «Диспетчер устройств», для чего кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить».

После данных манипуляций рекомендуется перезагрузить компьютер. Иногда помогает несколько совершенных подряд перезагрузок.

Проблемы в раздатчике беспроводной связи (внешнем модеме)

Большинству потребителей устанавливают такие модули, чтобы обеспечивать скорость передачи данных намного больше, чем она есть сейчас. С новыми модемами проблем практически не возникает, а вот старые модели дают многочисленные сбои соединения.

Можно попробовать нажать на кнопку «Включения/Выключения» модема. Эта манипуляция полностью его перезагрузит и сбросит соединение. Также можно обратить внимание на состояние цветовых индикаторов – лампочка индикатора Wi-Fi должна гореть зелёным цветом. Если данный индикатор не горит или горит красным цветом, то имеется однозначная проблема в самом модуле модема.

Проблема в устаревших драйверах

Данная проблема встречается очень часто. Драйвера выпускаются практически каждый месяц, и система компьютера с постоянным соединением к сети Интернет всегда находится в поиске актуальных драйверов.

Манипуляции с обновлением драйвера через «Диспетчер устройств» далеко не всегда помогают. В этом случае нужно прибегнуть к поисковым системам, в запросе указав точную модель модема для скачивания специального программного софта. Скачивание необходимо осуществлять с официального сайта производителя роутера во избежание заражения устройства вирусами.

Оптимальный вариант – скачивание специальных программ (например, DriverPack Solution, Driver Booster, Snappy Driver Installer), которые не только определяют недостающие или устаревшие драйвера, но и автоматически скачивают и устанавливают их подходящую версию.

Проблемы с сетевым обнаружением устройств

Чтобы убедиться в наличии данной проблемы и решить ее, нужно:

  1. Зайти в «Параметры беспроводных сетей».
  2. Выбрать раздел «Дополнительные параметры общего доступа».
  3. В открывшейся вкладке нужно поставить галочку напротив пункта «Отключить общий доступ». Это даст возможность отключить общий доступ через сеть Интернет к папкам, файлам и другой информации на компьютере, а также позволит включить беспроводную сеть.

Сетевое обнаружение

Смотрите видео, в котором рассматриваются все варианты устранения проблемы, когда Windows 10 не подключается к Wi-Fi:

Проблема в подключении Windows 10 к Wi-Fi может иметь ряд причин. Попробовать решить ее можно различными способами, перед этим проверив работоспособность самого модема. Если причину не получается найти и решить, следует обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.

Устранение неполадок сети в Windows

Если вы не можете получить электронную почту, перейти в Интернет или потоковую передачу музыки, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете перейти в Интернет. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете» отключен.

  • Выберите «Управление Wi-Fi подключениями (>) в быстром параметре Wi-Fi и посмотрите, отображается ли Wi-Fi сети, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено«, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться«.

  • Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

  1. Выберите параметры > » >» > устранения неполадок > других средствах устранения неполадок .

  2. В разделе «Другое» выберите сетевой адаптер > run.

  3. Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.

  • Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

    После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

  1. Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

  2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

  3. Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.

    1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

    2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети.  Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

    3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД.  Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

  1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу  ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

  1. Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить драйвер для этого устройства > удалить».

  4. После удаления драйвера нажмите кнопку » > Power > Перезапустить» .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до Windows 11, возможно, что текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

  1. Выберите параметры > параметров > клиентский компонент Центра обновления Windows  > обновления > обновлений удаления.

  2. Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

  1. Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите драйвер обновления> автоматически найти обновленное программное обеспечение драйвера , а затем следуйте инструкциям.

  4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «> Power > Перезапустить«, если вам будет предложено перезапустить приложение, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

  • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».

  • Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку » >» , > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

  1. Выберите параметры > параметров > сети & в Интернете > дополнительные параметры сети> сброса сети.
    Параметры состояния & сети

  2. На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да«, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания: 

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите » > параметров > сети & интернет -> Wi-Fi . На экране Wi-Fiвыберите «Управление известными> сети, которое необходимо изменить. В разделе «Тип сетевого профиля» выберите «Частный».

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

  1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

  2. Выберите вкладку «Дополнительно» и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

  1. Выберите параметры > параметров > сети & Интернете .

  2. Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.

  3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала.  Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

  • Настройка беспроводной сети

  • Как найти пароль беспроводной сети

  • Анализ отчета о беспроводной сети

  • Средства и приложения Wi-Fi

  • Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» Нет подключения к Интернету справа от панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете » отключен.

    Параметры сети в Windows 10

  • Затем посмотрите, отображается ли Wi-Fi, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено «, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться «.

  • Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

  1. Нажмите кнопку » Пуск> параметры > сети & интернет- > состояние.
    Параметры состояния & сети

  2. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.

  3. Выполните действия, описанные в средстве устранения неполадок, и посмотрите, устранена ли проблема.

  • Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.


    После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство модема кабеля или маршрутизатора Wi-Fi, необходимо выполнить только действия для одного устройства.)

    1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

    2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

      Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

    3. Подождите не менее 30 секунд.

      Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, вернитесь в него.

    4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

    5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

      Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор не включались полностью. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

    6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

  1. Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi «, посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

  2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

  3. Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора.  Для этого используйте тест проверки связи.

    1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите «Запуск от имени администратора» > «Да».

    2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети.  Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

    3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОДНапример, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

  1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства > удалить».

  4. После удаления драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > перезапуска.

    После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

  1. Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «Обновить & Security >клиентский компонент Центра обновления Windows  > Просмотр журнала обновлений>удаления обновлений«.

  2. Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, выберите драйвер обновления>автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, а затем следуйте инструкциям.

  4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапуститься, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

  • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».

  • Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «&» > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Это поможет решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве в данный момент запущена, нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > system > About.

  1. Нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет- > состояние > сети.
    Параметры состояния & сети

  2. На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да «, чтобы подтвердить.

    Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания: 

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет -> Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите «Управление известными сетями > сети , которое вы хотите изменить > свойств. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

  1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

  2. Выберите вкладку «Дополнительно » и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

  1. Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите параметры сети & Интернете.

  2. Выберите Wi-Fi , а затем выберите «Управление известными сетями».

  3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала.  Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету» Нет подключения к Интернету

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

  • Настройка беспроводной сети

  • Поиск пароля к беспроводной сети

  • Анализ отчета о беспроводной сети

  • Средства и приложения Wi-Fi

  • Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows 10

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

    1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

    2. Включите Wi-Fi.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

    1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

    2. Выключите Режим «в самолете».

  • По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

  • Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

    1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.

    2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.

    3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.

    4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.

    5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.

  • Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

    1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

    2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

  • Сбросьте стек TCP/IP.

  • Отпустите IP-адрес.

  • Обновите IP-адрес.

  • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

  1. Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».

  2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  1. Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».

  2. В командной строке введите ipconfig.

    Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

  3. В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.  

    Нажмите кнопку » Пуск» , начните вводить «Устранение неполадок», а затем выберите » Устранение неполадок» в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.

  • Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

    1. Нажмите кнопку » Пуск», начните диспетчер устройств и выберите ее в списке.

    2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

    3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

    4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

  • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

    1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

    2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

  • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

    1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить командную строку и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — » Да».

    2. В командной строке введите ipconfig /all.

      Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

    Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

    1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.

    3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

    Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

    1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки » Значок кнопки "Пуск" «, а затем выберите панель управления> Mobile> Windows Mobility Center.

    2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

  • По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

  • Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

    1. Откройте «Управление беспроводными сетями», нажатием кнопки » Значок кнопки "Пуск"«, а затем выберите панель управления. В поле поиска введите беспроводную сеть, а затем выберите «Управление беспроводными сетями».

    2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.

    3. Введите информацию о сети.

    4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.

    5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.

  • Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

    1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

    2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

  • Сбросьте стек TCP/IP.

  • Отпустите IP-адрес.

  • Обновите IP-адрес.

  • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

  1. Нажмите кнопку « Пуск  » Значок кнопки "Пуск". Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.

  2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  1. Нажмите кнопку « Пуск» Значок кнопки "Пуск". Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите «Запуск от имени администратора» и выберите «Да».

  2. В командной строке введите ipconfig.

    Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

  3. В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

    Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажатием кнопки «Пуск Значок кнопки "Пуск" а затем выберите панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.

  • Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

    1. Откройте диспетчер устройств, нажатием кнопки «Пуск» Значок кнопки "Пуск", панель управления, системой и безопасностью, а затем в разделе «Система» выберите диспетчер устройств Значок администратора. Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.

    2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

    3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

    4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

  • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

    1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

    2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

  • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

    1. Нажмите кнопку » Значок кнопки "Пуск" «. Введите cmd в поле поиска и щелкните его правой кнопкой мыши в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — «Да».

    2. В командной строке введите ipconfig /all.

      Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

    Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

    1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.

    3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

    Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Содержание

  • Устранение проблемы с подключением к Wi-Fi
    • Способ 1: Проверка и включение Wi-Fi адаптера
    • Способ 2: Установка драйверов и сброс подключения
  • Вопросы и ответы

Windows 10 не подключается к Wi-Fi сети

Огромное количество людей уже не представляют повседневную жизнь без интернета. Но для того чтобы его использовать, сперва необходимо подключиться ко «всемирной паутине». Именно на этом этапе у некоторых пользователей периодически возникают трудности. В данной статье мы расскажем о том, что делать, если ваше устройство под управлением Windows 10 не подключается к сети Wi-Fi.

Сегодня мы расскажем о двух основных способах, которые помогут вам решить проблему подключения к беспроводной сети. На самом деле подобных методов существует намного больше, но чаще всего они носят индивидуальный характер и подойдут далеко не всем пользователям. Теперь давайте разберем детально оба упомянутых способа.

Способ 1: Проверка и включение Wi-Fi адаптера

В любой непонятной ситуации с беспроводной сетью сперва необходимо убедиться в том, что адаптер корректно распознается системой и включен доступ к самому «железу». Звучит банально, но многие пользователя забывают об этом, и ищут проблему сразу слишком глубоко.

  1. Откройте «Параметры» Windows 10 с помощью комбинации клавиш «Win+I» либо же любым другим известным методом.
  2. Далее перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
  3. Переход в раздел Сеть и Интернет в параметрах Windows 10

  4. Теперь вам необходимо в левой части открывшегося окна найти строку с названием «Wi-Fi». По умолчанию она вторая сверху. Если она присутствует в списке, то зайдите в данный раздел и убедитесь, что переключатель беспроводной сети установлен в положение «Вкл».
  5. Включение беспроводной сети в Windows 10

  6. В случае если раздела «Wi-Fi» в списке не оказалось, следует открыть «Панель управления». Для этого можно воспользоваться комбинацией клавиш «Win+R», ввести в открывшееся окошко команду control, а затем нажать «Enter».
    Запуск Панели управления через программу Выполнить

    О том, как можно еще открыть «Панель управления», вы можете узнать из специальной статьи.

    Подробнее: 6 способов запуска «Панели управления»

  7. Появится новое окно. Для удобства можете переключить режим отображения элементов на «Крупные значки». Делается это в верхней правом углу.
  8. Изменение режима отображения в Панели управления

  9. Теперь нужно найти в перечне иконку с названием «Центр управления сетями и общим доступом». Зайдите в данный раздел.
  10. Открытие раздела Центр управления сетями и общим доступом в Панели управления

  11. В левой части следующего окна кликните ЛКМ по строчке «Изменение параметров адаптера».
  12. Изменение параметров адаптера в Windows 10

  13. На следующем этапе вы увидите перечень всех адаптеров, которые подключены к компьютеру. Обратите внимание, что здесь отображаются также дополнительные устройства, которые были установлены в систему вместе с виртуальной машиной либо же VPN. Среди всех адаптеров нужно найти тот, который называется «Беспроводная сеть» либо содержит в описании слова «Wireless» или «WLAN». Теоретически, иконка нужного оборудования будет серого цвета. Это значит, что оно выключено. Для того чтобы задействовать «железо», необходимо нажать на его названии ПКМ и выбрать из контекстного меню строку «Включить».
  14. Включение беспроводного адаптера в Windows 10

После выполнения описанных действий попробуйте вновь запустить поиск доступных сетей и подключиться к нужной. Если же вы не нашли искомый адаптер в списке, тогда стоит попробовать второй метод, о котором мы расскажем далее.

Способ 2: Установка драйверов и сброс подключения

Если система не может корректно определить беспроводной адаптер или в его работе наблюдаются сбои, тогда стоит обновить драйвера для устройства. Безусловно, Windows 10 весьма самостоятельная операционная система, и зачастую инсталлирует нужное ПО сама. Но бывают ситуации, когда оборудованию для стабильной работы нужен софт, выпущенный самими разработчиками. Для этого мы рекомендуем проделать следующее:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск» ПКМ и выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер устройств».
  2. Запуск Диспетчера устройств через кнопку Пуск в Windows 10

  3. После этого в древовидном списке устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры». По умолчанию нужное оборудование будет располагаться именно тут. Но если система не распознала устройство вовсе, тогда оно может находиться в разделе «Неопознанные устройства» и сопровождаться вопросительным/восклицательным знаком рядом с названием.
  4. Отображение беспроводного адаптера в Диспетчере устройств

    Lumpics.ru

  5. Ваша задача состоит в том, чтобы убедиться, что адаптер (пускай даже неопознанный) присутствует в списке оборудования. В противном случае возникает вероятность физической неисправности устройства или порта, к которому оно подключено. А это значит, что придется сдавать «железо» в ремонт. Но вернемся к драйверам.
  6. Следующим шагом будет определение модели адаптера, для которого требуется найти ПО. С внешними устройствами все просто – достаточно взглянуть на корпус, где и будет указана модель с изготовителем. Если же вам нужно найти софт для адаптера, который встроен в ноутбук, тогда следует определить модель самого ноутбука. О том, как это сделать, вы можете узнать из специальной статьи. В ней мы рассматривали данный вопрос на примере лэптопа ASUS.

    Подробнее: Выясняем название модели ноутбука ASUS

  7. Выяснив всю необходимую информацию, следует приступить непосредственно к загрузке и установке ПО. Сделать это можно не только с помощью официальных сайтов, но и специализированных сервисов или программ. Обо всех таких методах мы упоминали ранее в отдельной статье.

    Подробнее: Скачивание и установка драйвера для Wi-Fi адаптера

  8. После того как драйвер адаптера будет установлен, не забудьте перезагрузить систему для того, чтобы все изменения конфигурации вступили в силу.

Перезагрузив компьютер, попробуйте подключиться к Wi-Fi вновь. В большинстве случаев описанные действия решают возникшие ранее проблемы. Если же вы пытаетесь подключиться к сети, данные о которой сохранены, тогда рекомендуем активировать функцию «Забыть». Она позволит обновить конфигурацию подключения, которая могла попросту измениться. Сделать это очень просто:

  1. Откройте «Параметры» системы и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
  2. Переход в раздел Сеть и Интернет в параметрах Windows 10

  3. Теперь выберите слева пункт «Wi-Fi» и нажмите на строку «Управление известными сетями» немного правее.
  4. Кнопка Управление известными сетями в параметрах Wi-Fi Windows 10

  5. Затем в перечне сохраненных сетей нажмите ЛКМ на названии той, которую необходимо забыть. В результате вы увидите ниже кнопку, которая так и называется. Нажимайте на нее.
  6. Активация функции Забыть для сохраненной сети Wi-Fi

    После этого запустите повторно поиск сетей и подключитесь к необходимой заново. В итоге все должно получиться.

Надеемся, проделав описанные действия, вы избавитесь от разных ошибок и проблем с Wi-Fi. Если же после всех манипуляций вам не удалось добиться положительного результата, тогда стоит попробовать более радикальные методы. Мы рассказали о них в отдельной статье.

Подробнее: Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Проблемы с беспроводной сетью, существуют с самого начала её создания. Сегодня мы поговорим о достаточно популярном вопросе, когда Windows 10 не подключается к Wi-Fi. «Так почему не могу подключиться к вай-фай сети?» – Тут может быть две проблемы. Первая исходит из самого компьютера или ноутбука. Вторая может лежать на плечах вашего домашнего роутера.

Вообще если вы видите хоть какую-то проблему с вай-фаем, то в первую очередь рекомендую перезагрузить маршрутизатор. Для этого просто подойдите и нажмите на кнопку питания. Можно просто выдернуть роутер из розетки и вставить обратно. Если это не поможет – идём дальше.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если не подключается автоматически, то просто выбираем подключения в правом нижнем углу правой кнопкой и далее выбираем соответствующую галочку.

Windows 10 не подключается к Wi-Fi (и автоматически тоже)

Содержание

  1. Включение кнопкой
  2. Включить в системе
  3. Включение модуля на прямую
  4. Установка и проверка драйверов
  5. Задать вопрос автору статьи

Включение кнопкой

Windows 10 не подключается к Wi-Fi (и автоматически тоже)

Почти на всех ноутбуках, есть специальная кнопка включения и выключения Wi-Fi модуля. Возможно, вы просто на неё нечаянно нажали. В таком случае, модуль выключится и перестанет отображаться в трее. Чтобы все вернуть на место, для начала найдите в строке клавиш «F» значок антенны с исходящими волнами. А после нажмите одновременно на Fn и эту клавишу. Также на некоторых моделях кнопка включения и отключения «вифи» может быть отдельно.

Windows 10 не подключается к Wi-Fi (и автоматически тоже)

Включить в системе

Windows 10 не подключается к Wi-Fi (и автоматически тоже)

  1. Заходим в «Параметры» и выбираем пункт как на картинке выше.

Windows 10 не подключается к Wi-Fi (и автоматически тоже)

  1. Заходим в соответствующий раздел и смотрим включен ли модуль там.

Windows 10 не подключается к Wi-Fi (и автоматически тоже)

  1. Потом там же переходим в «Управление известными сетями». Забываем домашнюю сеть и снова пытаемся к ней подключиться. Только внимательно вписывайте пароль. Я как-то провозился так минут 10, пока не вспомнил, что я поменял пароль на роутере.

Включение модуля на прямую

Windows 10 не подключается к Wi-Fi (и автоматически тоже)

  1. Нажимаем одновременно клавиши R и .
  2. Прописываем команду «ncpa.cpl» и нажимаем «ОК».

Windows 10 не подключается к Wi-Fi (и автоматически тоже)

  1. Теперь очень внимательно посмотрите на все подключения. По умолчанию, там должно быть локальное проводное подключение и одно по Wi-Fi. Второе имеет значок лесенки. Если оно горит серым цветом, то просто нажимаем по нему и включите.
  2. Если оно горит, то перейдите в «Свойства».

Windows 10 не подключается к Wi-Fi (и автоматически тоже)

  1. Теперь в свойстве четвертого протокола IP установите автономное определение IP и DNS. Тогда ваш ноутбук будет ловить настройки от вашего роутера. Можете также попробовать поставить ДНС вручную: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – иногда это тоже помогает.
  2. Если устройства нет, то скорее всего не установлены драйвера.

Установка и проверка драйверов

Windows 10 не подключается к Wi-Fi (и автоматически тоже)

Для проверки давайте зайдём в «Диспетчер устройств». Это делается также легко – просто нажимаем +R и вписываем команду «devmgmt.msc». Заходим в раздел «Сетевые адаптеры». По идее тут должно быть два устройства: сетевая карта для локального подключения и Wi-Fi модуль. Он может иметь дополнительные надписи типа: Wi-Fi, Wireless, 802.11. Если на нём вы увидите значок стрелочки, то выбираем правой кнопкой и нажмите «Задействовать».

Windows 10 не подключается к Wi-Fi (и автоматически тоже)

Если WiFi модуля на ноутбуке нет, то значит драйвера не установлены вовсе. Передатчик будет висеть в разделе «Другие устройства». Для установки «Дров», вы можете подключиться к роутеру по проводу, нажать правой кнопкой и выбрать «Обновить драйверы». Сетевой провод обычно находится в коробке из-под роутера. Просто вставьте второй конец в свободный LAN порт.

Windows 10 не подключается к Wi-Fi (и автоматически тоже)

Если дрова есть, но нет подключения к вайфай, то нужно их установить заново. Иногда некоторые программы ломают ПО для железа. Скачивать драйвера стоит с официального сайта. Просто вписываете полное название модели ноутбука в поисковик и дальше переходите на страницу. Также вы можете просто зайти на официальный сайт, производителя и найти свою модель вручную, в разделе поддержки.

ПРИМЕЧАНИЕ! Можете попробовать обновить драйвера в Виндовс. Но не всегда система скачивает последнюю версию «дров». Система может вывести сообщение, что ПО не нуждается в обновлении – не верьте этому. Обычно это означает, что на серверах Microsoft, просто ничего не нашлось.

Windows 10 не подключается к Wi-Fi (и автоматически тоже)

Полный «ПАК» ПО качать не нужно, достаточно скачать софт для беспроводного модуля. После этого устанавливаем новый драйвера и перезагружаем ноутбук.

Что делать, если не удается подключиться к сети Wi-FiОдна из самых частых проблем при подключении к Wi-Fi в Windows 10 — сообщение «Не удается подключиться к этой сети». Информации о причинах проблемы это уведомление не даёт, а потому пользователю подчас сложно разобраться, в чём дело и как решить проблему.

В этой инструкции подробно о том, почему Windows 10 пишет, что не удается подключиться к этой сети и различные способы исправить ситуацию. На схожую тему: Что делать, если не работает Wi-Fi на ноутбуке.

  • Простая и частая причина ошибки подключения
  • Способы исправить проблему
    • MAC-адрес адаптера
    • Забыть сеть Wi-Fi и снова подключиться к ней
    • Режим полета и отключение беспроводного соединения
    • Драйверы Wi-Fi адаптера
    • Отключение IPv6
    • FIPS
    • Другие варианты решения
  • Видео инструкция

Одна из самых простых и распространенных причин ошибки при подключении к сети Wi-Fi

Не удается подключиться к этой сети в Windows 10

Самый простой способ получить ошибку «Не удается подключиться к этой сети» при подключении — ввести неправильный пароль (ключ безопасности сети) от Wi-Fi (иногда при этом сообщается, что введен недопустимый ключ безопасности, а иногда — выводится сообщение, рассматриваемое в статье).

Даже если вы уверены, что всё введено правильно, учитывайте следующие моменты:

  1. Перепроверьте раскладку клавиатуры при вводе пароля, учитывайте, что заглавные и строчные буквы нужно вводить именно так, как они были заданы в пароле.
  2. Если вы установили пароль Wi-Fi, содержащий кириллицу или какие-либо спец-символы, это может являться причиной проблемы: попробуйте изменить пароль Wi-Fi на роутере таким образом, чтобы он состоял только из латиницы и цифр.
  3. Если кто-то из членов семьи мог поменять пароль на Wi-Fi без вашего ведома, уточните этот вопрос у него.

И, наконец, бывает и такое, что очень начинающий пользователь, нажимая по значку Wi-Fi, видит, что там доступно множество сетей, и предполагает, что он ими может пользоваться для доступа в Интернет, хотя это не так: это не ваши сети и вы не можете к ним просто так (не зная пароля) подключиться.

Способы исправить проблему «Не удается подключиться к этой сети»

Если с паролем Wi-Fi гарантированно нет никаких проблем (или он сохранен в системе), попробуйте использовать следующие варианты решения проблемы.

Внимание: прежде чем приступать, проверьте, а сохранится ли проблема, если перезагрузить ноутбук и роутер (выключить роутер из розетки и включить через 10-15 секунд). Если проблема появляется после завершения работы (а также после режима сна или гибернации) и включения ноутбука, но всё работает исправно после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10 (и выполнить перезагрузку после этого).

Отключите «Случайные аппаратные адреса» в параметрах Wi-Fi, помните о блокировке по MAC-адресу

Если в настройках роутера включена блокировка подключения устройств по их MAC-адресу в настройках Wi-Fi роутера, вы можете получить рассматриваемую ошибку подключения. Также на её появление может повлиять включение опции «Случайные аппаратные адреса» в Windows 10.

Случайные аппаратные адреса в настройках Windows 10

Чтобы проверить, не включена ли эта функция, зайдите в Параметры — Сеть и Интернет — Wi-Fi и, при наличии раздела «Случайные аппаратные адреса» (есть не во всех версиях ОС), отключите эту опцию.

Попробуйте «забыть» сеть Wi-Fi и снова подключиться к ней

Если пароль сети сохранен (не запрашивается при подключении), попробуйте «забыть» сеть, а затем снова подключиться к ней. При использовании этого метода необходимо, чтобы вы помнили пароль вашей сети Wi-Fi. Также его можно посмотреть на другом устройстве: Как посмотреть пароль Wi-Fi в Windows 10, Как посмотреть пароль Wi-Fi на Android.

Чтобы забыть сеть в последних версиях Windows 10, достаточно нажать по её имени в списке подключений и выбрать пункт «Забыть». После этого попробуйте заново подключиться к сети.

Включение и повторное отключение режима полёта, отключение беспроводного соединения

Если на вашем ноутбуке есть клавиша включения режима полёта попробуйте включить режим полета с помощью неё, а затем снова отключить его, а затем проверить подключение. Если такая клавиша отсутствует, включите «Режим в самолете» в области уведомлений Windows 10.

Режим в самолете в Windows 10

А после включения режима снова выключите его и вновь попробуйте подключиться к сети Wi-Fi. Если это не помогло, попробуйте следующий вариант:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
  2. В списке найдите ваше беспроводное соединение, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить».
  3. После того, как оно будет отключено, снова нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить».

Далее можно попробовать вновь подключиться к беспроводной сети.

Драйверы Wi-Fi адаптера

Если до недавнего времени проблем с подключением не было, попробуйте такой вариант:

  1. Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню по правому клику на кнопку «Пуск»).
  2. Перейдите в свойства вашего Wi-Fi адаптера (находится в разделе «Сетевые адаптеры», для перехода в свойства можно дважды нажать по имени адаптера или использовать контекстное меню).
  3. Посмотрите, активна ли кнопка «Откатить». Если да, используйте её для отката драйвера.

Также можно попробовать использовать точки восстановления Windows 10.

Если же проблема появилась после установки Windows 10 или крупного обновления системы, попробуйте скачать драйвер вашего Wi-Fi адаптера с официального сайта производителя ноутбука (внимание: я понимаю, что у вас не работает Интернет, но вы можете скачать его и на телефон, а потом скопировать на проблемный компьютер) и установить его. Если на сайте производителя драйверы только для предыдущих версий ОС, помните: они обычно прекрасно работают и под Windows 10.

Отключение IPv6 в свойствах подключения

По некоторым отзывам этот метод также иногда оказывается работоспособным:

  1. Откройте список подключений (Win+Rncpa.cpl), нажмите правой кнопкой мыши по беспроводному подключению (обычно «Беспроводная сеть») и выберите пункт «Свойства».
  2. Снимите отметку с IP версии 6 (TCP/IPv6) и примените настройки. Отключение протокола IPv6

Включение или отключение FIPS

Попробуйте включить или отключить FIPS-совместимые алгоритмы шифрования, для этого в Windows 10 Pro или Enterprise:

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите gpedit.msc и нажмите Enter.
  2. Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Конфигурация Windows — Параметры безопасности — Локальные политики — Параметры безопасности.
  3. Найдите пункт «Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы для шифрования, хэширования и подписывания» и дважды нажмите по нему.
  4. Установите значение «Включен», если он отключен или наоборот.

После этого сохраните настройки, закройте редактор локальной групповой политики и перезагрузите ваш ноутбук или ПК.

В случае Windows 10 Домашняя запустите редактор реестра (Win+Rregedit) и перейдите к разделу

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlLsaFipsAlgorithmPolicy

В правой части окна реестра обратите внимание на значение параметра Enabled.

Отключение FIPS в реестре Windows 10

Если оно равно 0, измените на 1 (после двойного клика по параметру) и наоборот. Затем закройте редактор реестра и перезагрузите систему.

Другие варианты решения проблемы

Среди прочих причин и методов решения проблемы «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10 можно выделить следующие:

  • Помните, что плохой прием сети Wi-Fi может также вызывать эту ошибку. Проверьте, сохраняется ли она, когда подключаемый ноутбук находится в непосредственной близости к роутеру. Иногда может помочь выбор свободного канала Wi-Fi.
  • Если проблема актуальна для всех устройств, подключающихся к этой Wi-Fi сети, возможно, что-то было изменено в параметрах роутера, возможно, даже кем-то посторонним (изменен пароль Wi-Fi, включена блокировка по MAC-адресу). Решение — попробовать заново выполнить настройку роутера, предпочтительно — с предварительным сбросом на заводские настройки (если для вас это не сложно).
  • Если вы устанавливали сторонние антивирусы или файрволлы, попробуйте отключить их, а лучше попробовать полностью удалить с компьютера и выполнить его перезагрузку.
  • Если вы отключали какие-либо службы Windows 10 в целях оптимизации, это может оказаться причиной проблемы: попробуйте вновь включить их.
  • Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок сети Windows 10. Даже если оно не исправит ошибку, оно может сообщить о каких-то проблемах, решение для которых удастся найти в Интернете.
  • Попробуйте выполнить сброс параметров сети средствами Windows 10.
  • Теоретически, причиной проблемы могут быть вирусы на вашем ноутбуке или компьютере. Если есть подозрения на это, попробуйте выполнить соответствующую проверку. Также рекомендую воспользоваться AdwCleaner.

Среди прочих советов часто можно встретить рекомендацию запустить командную строку от имени администратора, затем по порядку использовать следующие команды

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

С последующей перезагрузкой. Это может помочь, но, на мой взгляд, излишне: встроенный сброс сети Windows 10 выполняет все указанные действия.

Видео инструкция

Если вы сможете поделиться в комментариях информацией о том, какой именно способ вам помог, это может оказаться полезным для получения статистики по проблеме.

За последнее время написал уже много статей по Windows 10: подключение к интернету, работа Wi-Fi, о проблемах с интернетом, и т. д. После обновления, или чистой установки Windows 10, многие сталкиваются с большим количеством проблем, и не только в работе интернета. У кого-то вообще Wi-Fi пропал, компьютер не видит сетевого кабеля, не подключается к Wi-Fi, ошибка «Ограниченно» и т. д.

Заметил, что большое количество проблем возникает из-за драйверов. Когда под Windows 10 нет драйверов для беспроводных Wi-Fi адаптеров, или сетевых карт. А если драйвера и есть, то они не всегда работают правильно. Да и те драйвера, которые «десятка» сама подбирает и устанавливает, так же очень часто работают не правильно, или вообще не работают. А драйвер, очень важная вещь. Он «говорит» операционной системе как работать с тем, или иным оборудованием.

Будем надеяться, что в ближайшее время производители ноутбуков (беспроводных адаптеров и сетевых карт) подготовят оптимизированные под Windows 10 драйвера. А сама «десятка» научится более стабильно работать с оборудованием, и подбирать нужное программное обеспечение.

Можно попробовать самим исправить возникшие проблемы с интернетом в Windows 10, чем мы сейчас и займемся.

Windows 10: проблемы с интернетом по Wi-Fi

Как не странно, при подключении по беспроводной сети можно встретить большое количество разных ошибок и проблем. Это не только в «десятке», в Windows 7, 8, или XP, их так же достаточно (можете почитать статьи на нашем сайте:)).

Так как по основным проблема я уже подготовил инструкции с решениями, то буду просто давать ссылки.

Первым делом, оставлю здесь ссылку на статью по настройке интернета в Windows 10. Там я писал о разных способах подключения. Возможно, вам придется настроить подключение к своему провайдеру (если вы не используете Wi-Fi роутер).

Проблема: нет кнопки включения Wi-Fi, нет списка доступных для подключения сетей

Проблемы с Wi-Fi в Windows 10

А если открыть настройки, вкладку Режим «в самолете», то там будет надпись «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере».

Windows 10: нет драйвера на Wi-Fi адаптер

Не сложно догадаться, что система просто не видит адаптер (саму железяку), с помощью которой можно было бы подключится к Wi-Fi. А почему не видит? Правильно, потому что не установлен драйвер, или установлен, но неправильный.

Нужно проверить диспетчер устройств, и попробовать обновить (установить драйвер), если получится найти для Windows 10. Что бы здесь не повторятся, просто даю ссылку на подробную статью по решению этой проблемы: Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере».

«Подключение ограниченно»

Такая проблема может появится как при подключении по Wi-Fi, так и по сетевому кабелю. Возле иконки подключения к интернету появляется желтый значок с восклицательным знаком.

Без доступа к интернету

Выглядит она примерно вот так:

Проблемы с интернетом: "Ограничено"

Причин очень много, и самые разные. Подробно с этой проблемой мы разбирались в статье «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.

Не удается подключится к беспроводной сети

Статья по решению ошибки «Не удается подключиться к этой сети».

Если не получается подключить свой ноутбук к Wi-Fi, но при этом сеть он видит, то можно попробовать «забыть сеть», и установить подключение заново. Как забыть сеть, я писал здесь.

Система запоминает информацию об какой-то Wi-Fi сети (к которой раньше подключались). А если эта информация при попытке установить соединение не совпадает, то появляется ошибка. Поэтому, нужно просто удалить необходимую сеть.

Ну и обычную перезагрузку ноутбука, и роутера (если такая возможность есть), никто не отменял. Очень часто помогает.

Если не работает интернет по кабелю

Вот с проблемой подключения к интернету по сетевому кабелю через роутер, я сам лично столкнулся сразу после установки Windows 10. Компьютер никак не реагировал на подключение сетевого кабеля к ноутбуку Asus.

Как оказалось, проблема была в драйвере сетевого адаптера. Скачал новый, установил, и все заработало. Мне еще повезло, что для моего ноутбука уже был работающий в «десятке» драйвер. Более подробно о решении читайте в статье: не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля.

Примерно с такой же проблемой вы можете столкнутся при настройке высокоскоростного подключения (PPPoE) к интернету. Так же советую сразу проверить драйвер, и обновить его.

Да и с USB (3G/4G) модемами та же история. Для многих моделей, пока что просто нет необходимых драйверов, поэтому, компьютер и отказывается видеть модем. А скачанный с интернет драйвер, или драйвер с диска просто не подходит.

И еще…

Если ничего не помогает, то подробно опишите свою проблему в комментариях. Ну и не забывайте делится своими решениями по этой теме. Вместе мы сила:)

По возможности, буду добавлять сюда новую информацию. Ведь Windows 10 только появляется, и еще многое впереди:)

Подключение к сети вай-фай очень удобно, особенно в том случае, если человек находится в отъезде. Сейчас беспроводная связь есть в большинстве гостиниц и многоквартирных домов. Подключиться несложно, но в некоторых случаях могут возникнуть проблемы. Для их успешного решения вовсе не обязательно приглашать специалиста. Главное — выявить причину сбоя; возможно, устранить его получится самостоятельно.

В Windows 10 бывают проблемы с подключением

Особенности настройки BIOS

Когда не подключается на ноутбуке к Wi-Fi Windows 10, причина, вероятно, в неправильных настройках BIOS. Изменить настройки несложно, главное — придерживаться определенного алгоритма действий и не нарушать его.

Для того, чтобы кастомизировать настройки, необходимо выполнить вход в БИОС. Для этого следует, в момент когда компьютер загружается, два раза нажать горячую клавишу F2, которая находится на стандартной клавиатуре в верхнем ряду.

Когда вход выполнен, пользователь увидит меню, в котором указаны разнообразные характеристики операционной системы. Далее необходимо выполнить следующие действия:

  • Пролистать меню до конца.
  • Найти в нем пункт «Настройки беспроводной сети», который у разных моделей ноутбуков может называться по-разному.
  • Выполнить кастомизацию настроек.
  • Сохранить внесенные изменения.

Если перед выходом не сохранять, изменения настроек не произойдет. Во всех ноутбуках, за исключением старых моделей, предусмотрен специальный слот, который используется для активации модуля вай-фай связи. Однако, иногда операционная система Виндовс 10 автоматически отключает этот модуль.

Когда пользователь выполняет вход в БИОС, этот параметр необходимо активировать. После этого следует заново подключиться вай-фай. Если все сделано правильно, доступ в интернет с большой вероятностью будет восстановлен. После этого проблем уже не должно возникнуть.

Важно! Следует отметить, что у более современных моделей ноутбуков для входа в БИОС используется одновременное нажатие горячих клавиш Delete и F10.

Вай-фай требует правильной настройки

Как включить вай-фай сеть на ноутбуке

Бывает, что после установки Windows 10 Wi-Fi не работает. В первую очередь, необходимо перезагрузить компьютер. С большой вероятностью, проблема решится. При этом, если система предложит какие-то обновления, категорически запрещается выключать устройство до того, как скачивание и установка полностью завершатся, потому что это может привести к сбою оборудования.

Для того, чтобы включить сеть вай-фай на ноутбуке, можно воспользоваться заранее установленным сочетанием горячих клавиш. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Открыть параметры Виндовс.
  • Установить галочку возле пункта «Вай-фай» во время входа в сеть.
  • Выбрать нужную сеть из списка доступных и нажать на «Подключение».

Для справки! У большинства моделей имеется значок вай-фай на нижней панели управления в правом углу — там же, где имеется значок громкости микрофона или наушников, а также значок заряда батареи.

Как сверить результаты

Сверить результаты настроек несложно. Если все сделано правильно, пользователь увидит всплывающий список, в котором будут все доступные сети. Это выглядит как список, в котором возле каждого названия нарисована картинка, похожая на радугу, состоящая из нескольких дуг.

Если пользователь не помнит название своей сети, найти ее он сможет, посмотрев на количество дуг. Там, где четыре дуги, связь хорошая; значит, эта сеть актуальна. Возле сетей, которые на данный момент не активны и не актуальны, будет одна — две дуги. Это говорит о том, что сигнала нет.

Следует иметь в виду, что в списке могут оставаться даже неактуальные сети, к которым когда-либо подключался пользователей. При изменении настроек их можно будет удалить.

При подключении к родной сети система, вероятно, запросит пароль. Это делается в целях безопасности, чтобы никто, кроме владельца компьютера, не мог выйти в сеть. Однако, для собственного удобства пользователь может отключить функцию ввода пароля, сохранив его в системе.

Сверка результатов поможет быстро выявить проблему сети

Сетевое обнаружение

Если Windows 10 не подключается к Wi-Fi, вероятно, существует проблема с обнаружением сети. Эта функция может быть изначально отключена. Для корректной работы вай-фай ее необходимо активировать. Чтобы включить сетевое обнаружение, необходимо проделать следующие действия:

  1. Открыть окно вай-фай соединения.
  2. Изменить расширенные параметры общего доступа в сеть, поставив галочку у соответствующего пункта меню.
  3. Сохранить изменения.

После этого функция сетевого обнаружения активируется, и пользователь может видеть все доступные для подключения вай-фай сети.

Пользователь должен хорошо помнить название своей сети. В большинстве случаев название содержит в себе полное или сокращенное наименование провайдера, обеспечивающего доступ в интернет, и состоит из букв и цифр. Ключ доступа пользователь получает, когда заключает с провайдером договор на поставку услуг связи. Его нужно записать и хранить в надежном месте, чтобы посторонние люди не могли зайти в интернет с конкретного компьютера.

Внимание! Если сеть не обнаружена, а диагностика неполадок не выявила проблем, следует связаться по горячей линии с интернет-провайдером. Запросив у клиента IP-адрес, специалист клиентской службы сможет выполнить проверку подключения в удаленном режиме.

Когда не подключается автоматически к Wi-Fi Windows 10, и причина проблемы неизвестна, можно попробовать обнулить сетевые настройки. В большинстве случаев этот метод работает. Для сброса данных необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайти в Пуск, выбрать Параметры.
  2. Выбрать пункт «Интернет и сеть».
  3. Выбрать пункт «Сброс сети» на вкладке «Состояние».
  4. Обнулить настройки, следуя инструкции на экране.
  5. Выбрать пункт «сбросить сейчас» и выполнить перезагрузку операционной системы.

После перезагрузки настройки обнуляются. У этого метода есть много преимуществ применения. В частности, он позволяет переустановить сетевые адаптеры. Также при обнулении ошибок устраняется большое количество ошибок из тех, что возникли в процессе выхода в сеть. Однако этот способ решения проблемы не подойдет в том случае, если причина не подключения к вай-фай заключается в роутере, в его неисправности или неправильных настройках. .

Следует отметить, что при обнулении данных необходимо заново выполнить все настройки подключения к вай-фай. В некоторых случаях, если пользователь не сможет настроить доступ к интернету правильно, существующая проблема может усугубиться.

Важно! Метод сброса хорошо помогает в том случае, если у пользователя не получается раздавать интернет на мобильные телефоны с ноутбука.

При сбросе сетевых настроек все установленные ранее значения обнуляются

Порядок отключения протокола IPv6 в ОС Windows 10

Пользователи интернета часто звонят на линию технической поддержки с жалобами: не могу подключить вай-фай к Виндовс 10 на ноутбуке. Выполнив диагностику проблем подключения, оператор может посоветовать отключить протокол IPv6.

Если протокол включен, некоторые модели ноутбуков, особенно более старые, не позволяют зайти в интернет при помощи вай-фай. Есть много способов отключения протокола, ниже представлен самый простой и быстрый из них:

  • Следует нажать кнопку «Пуск» и открыть панель управления.
  • Найти во всплывающем окне параметр «Общий доступ к сети».
  • Откроется большой длинный список, в нем нужно будет выбрать модификацию текущих параметров адаптера.
  • Выбрать вай-фай из списка рекомендуемых системой соединений.

После этого необходимо вызвать контекстное меню, нажав правой кнопкой мыши на вай-фай соединение. В контекстном меню пользователь должен выбрать пункт «Свойства», это характеристики данного соединения. Далее из списка свойств выбирается протокол и отключается (убирается галочка в соответствующем окошке).

После отключения протокола компьютер перезагружается, и доступ в интернет в большинстве случаев успешно восстанавливается. Потом можно будет при необходимости подключить его заново. Для этого необходимо выполнить ту же самую последовательность действий, только галочку у свойства «Протокол» нужно будет вернуть на место.

Почему Windows 10 не может автоматически подключиться к Wi-Fi

Причин отсутствия подключения вай-фай может быть несколько. Наиболее распространенными являются следующие причины:

  • резкий скачок напряжения, после которого происходит изменение настроек;
  • неожиданное отключение компьютера;
  • неправильные настройки роутера.

Если подключиться к сети вай-фай невозможно, система напишет об этом и предложит пользователю выполнить диагностику подключения. В этом случае стоит согласиться и выполнить эту процедуру. Если все неполадки устранены, но зайти в интернет с помощью вай-фай так и не получается, вероятнее всего, в этом виноват провайдер услуг связи.

Войти в интернет в автоматическом режиме не всегда получается

Возможно, существуют проблемы на линии. В этом случае рекомендуется связаться с локальным провайдером интернета по горячей линии и попросить специалиста выполнить проверку на линии.

Внимание! Отсутствие автоматического подключения в некоторых случаях вызвано тем, что изначально были выбраны настройки вручную. В этом случае нужно просто сменить ручной режим подключения на автоматический, выбрав соответствующий пункт меню.

Также еще одна распространенная причина неработоспособности беспроводного интернета — отсутствие необходимых обновлений. Для профилактики этой проблемы пользователь не должен откладывать на потом установку апдейтов, о которых периодически оповещает информационная система. В некоторых случаях обновление может занять довольно долгое время.

Преимущества внешнего модема

Если Виндовс 10 не подключается к вай-фай, и такие проблемы возникают довольно часто, рекомендуется иметь в запасе внешний модем для выхода в интернет — устройство, напоминающее небольшую флешку.

Основное преимущество внешнего модема заключается в том, что он может легко и быстро обнаружить практически любую сеть. Также модем можно использовать не только с современными, но и с более старыми моделями ноутбуков, адаптировав соответствующие настройки.

У внешнего модема много и других достоинств — компактность, быстрота выхода в интернет, автоматическое подключение к сети. Такие устройства продаются в любом компьютерном магазине.

Для справки! Настраивать модем нет необходимости. Когда пользователь вставляет его в соответствующий разъем, на экране через несколько секунд появляется инструкция: пользователю остается только выполнять дальнейшие указания.

Внешний модем недорого стоит и хорошо работает за городом — там, где вай-фай бывает недоступен

Как скачать драйвер

Если Виндовс 10 к Wi-Fi не подключается, решить проблему поможет установка скачанного из интернета драйвера.

Для скачивания программы пользователю нужен компьютер или ноутбук, имеющий доступ в интернет. Там следует найти официальный веб-сайт, на котором указаны все технические характеристики роутера конкретной модели.

Система подскажет, как скачать драйвер: найти его можно не только для современных моделей роутеров, но и для тех моделей, что были в ходу несколько лет назад. После загрузки нужно включить вай-фай заново в автоматическом режиме, настроить подключение и защитить его паролем.

Скачивание драйвера не займет много времени

В некоторых случаях невозможность подключения к сети может быть вызвана попаданием в систему вируса. В этом случае не стоит предпринимать что-либо самостоятельно, лучше обратиться к помощи профессионала. В избежание таких проблем рекомендуется регулярно обновлять антивирусное программное обеспечение в домашних условиях, а также проводить проверку подключения. Соблюдение этих требований — гарантия бесперебойного доступа в сеть.

Последнее обновление — 9 июля 2022 в 10:51

Содержание

  • 1 Почему не работает Вай-Фай
    • 1.1 Самое простое решение проблемы
    • 1.2 Отсутствует или неправильно установлен драйвер
    • 1.3 Отключение режима «В самолете»
    • 1.4 Пропадает или не работает Wi-Fi
    • 1.5 Включаем службу автоматической настройки WLAN
    • 1.6 Включаем адаптер в Центре мобильности
    • 1.7 Произошло изменение настроек BIOS
  • 2 Специалисты рекомендуют
  • 3 Вирусы
  • 4 Заключение
  • 5 Видео по теме

До поры до времени вы спокойно работаете в интернете через Wi-Fi на своем ноутбуке с Windows 10, а потом он вдруг перестает ловить беспроводной сигнал. Причем такое явление не является редкостью, ведь по статистике с этим сталкивается все пользователи данной операционной системы. В случае возникновения такой проблемы пользователь в системном трее видит значок в виде адаптера Wi-Fi, который отображается в виде земного шара. Система при этом сообщает пользователю, что беспроводная сеть отключена. Попытки подключиться к Wi-Fi при помощи кликов по значку Вай-Фай результатов не приносят, т.к. система просто не реагирует на такие действия пользователей.

Не работает wi-fi

Но не надо сразу брать свой ноутбук и везти его в ближайший сервис. Зачастую для решения таких проблем ремонт или замена какого-то электронного компонента на компьютере, ноутбуке не требуются. Все можно сделать самостоятельно без обращений к дорогостоящим специалистам из сервисного центра. Далее в этом материале опишем причины отключения беспроводной сети на компьютере с Виндовс 10. Также расскажем, что делать, если на ноутбуке или ПК с Windows 10 перестал работать Вай-Фай.

Почему не работает Вай-Фай

Чтобы разобраться, почему не работает Вай-Фай на ноутбуке с Виндовс 10, надо выяснить причины таких неполадок. Причины, отключающие работу Wi-Fi на электронном устройстве, могут быть различными. Они могут быть связаны как с программными, так и с аппаратными сбоями в работе электронного устройства. Некоторые из них устраняются автоматически, а другие только вручную. Поэтому далее в этой статье расскажем про способы устранения таких неполадок на компьютере с ОС Виндовс 10.

Самое простое решение проблемы

Самый простой вариант, который надо сделать в первую очередь в том случае, когда беспроводная сеть отключена на компьютере с Windows 10. Возможно, что не работает Вай-Фай, т.к. он отключен в параметрах системы. Нужно попробовать включить прием беспроводного сигнала и это поможет решить возникшую проблему. О том, как включить прием Wi-Fi на ноутбуке с такой ОС, расскажем ниже.

Для этого нажимаем комбинацию  Win+I, потом в открывшемся параметрах Windows 10 выбираем пункт «Сеть и интернет».  Далее нам потребуется вкладка «Wi-Fi». В ней мы видим, что нет подключения к сети Wi-Fi из-за того, что ползунок, отвечающий за работу беспроводного модуля, просто отключен. Нужно просто активировать прием беспроводного сигнала и перевести данный ползунок вправо.

Сеть и интернет

Однако часто система не воспринимает такие действия. Вы снова и снова пробуете включить прием Wi-Fi, а операционная система не реагирует на такие действия. Возникает такое чувство, что Windows 10, как будто не может отыскать беспроводной модуль. Возможно, проблема в том, что данный модуль просто отключен. В этом случае надо заново включить модуль, чтобы он начал прием беспроводного сигнала. Для этого потребуется активация беспроводного модуля при помощи комбинации горячих клавиш или специального тумблера, который располагается над клавиатурой или сбоку на корпусе устройства. Ниже приведен список горячих клавиш для различных моделей ноутбуков.

Комбинации горячих клавиш

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Беспроводная сеть может быть отключена в Windows 10 по причине того, что есть определенные проблемы с драйвером модуля Вай-Фай ноутбука или компьютера. При таком варианте в системном трее отображается иконка в виде земного шара. Также может отображаться информативное сообщение «Не подключено: нет доступных подключений».

Нет доступных подключений

Если открыть Диспетчер устройств Windows, то такое оборудование определяется в виде неизвестного устройства. Данную проблему можно увидеть после установки новой ОС, при сбоях во время установки прошивки. Кроме того, это случается, когда была произведена установка некорректного или неподходящего драйвера оборудования.

Чтобы устранить такие проблемы, которые возникли после установки Windows 10 или ее обновления, нужно сначала выяснить модель беспроводного модуля, установленного на компьютер или ноутбук. После этого надо зайти на официальный веб-сайт производителя и отыскать на нем актуальный драйвер для данного модуля, который совместим с Виндовс 10. Далее надо скачать данный драйвер на свой ноутбук или ПК.

Затем потребуется установка нового драйвера в Диспетчере устройств. Чтобы открыть Диспетчер устройств, сначала нажимаем комбинацию Win+R, а потом вводим команду «devmgmt.msc». Далее находим в списке всех устройств наше неизвестное устройство. Оно может располагаться как в разделе «Неизвестное устройство», так и в разделе «Сетевые адаптеры». Потом кликаем правой кнопкой мыши по его названию и в выпадающем диалоговом меню нажимаем по строчке «Обновить драйвер». Указываем месторасположение ранее скачанного драйвера на компьютере.

Обновить драйвер

После этого система предложить выбрать вариант установки драйвера. Это может быть как автоматическая установка, так и ручная инсталляция драйвера, во время которой надо путь указать путь размещения актуального драйвера устройства.

Вариант обновления драйвера

Другой вариант инсталляции драйвера заключается в запуске установочного файла с расширением «.exe» — исполняемые файла «setup.exe» или «install.exe». Данный способ считается наиболее простым и его можно использовать, когда в комплект драйвера включен инсталлятор. Он зачастую используется для новой установки драйвера. К примеру, его можно использовать, если была сделана переустановка ОС.

Чтобы обновить или исправить некорректно работающий драйвер, лучше применять описанный ранее описанный вариант решения проблемы при помощи Диспетчера устройств. Надо только распаковать архив, в котором содержится драйвер беспроводного адаптера. Внутри архива с драйвером есть файлы «sys» и «inf». Как только драйвер будет установлен, иконка беспроводного соединения в системном трее должна поменять свой вид. В Диспетчере устройств около сетевого адаптера должны пропасть вопросительные и восклицательные знаки. После того как все исправлено, надо попробовать подключиться к доступным сетям Wi-Fi.

Статус работающего модуля wi-fi

Однако, если такие манипуляции не помогли и беспроводной модуль в Windows 10 не включается, надо попробовать другие варианты устранения проблемы. О том, как исправить проблемы с подключением к беспроводным сетям в Виндовс 10, будет рассказано ниже в этой статье.

Отключение режима «В самолете»

Расскажем далее, что делать, если не ноутбук с Виндовс 10 не подключается к беспроводным сетям. Есть вероятность, что не включается Вай-Фай на ПК или ноутбуке с Виндовс 10 из-за того, что активирован режим «В самолете». Данный режим появился именно в «десятой» версии Windows. Он позволяет быстро отключать и подключать беспроводные технологии — Вай-Фай, Блютус и мобильную связь. Значительно продлить автономную работу ноутбука или нетбука во время путешествия, командировки можно за счет отключения беспроводных технологий. Если активирован данный режим, устройство перестает искать сети. Кроме того, отключается сетевая активность, ведь прием и передача данных в этот момент не происходят. А вот другой функционал и приложения на устройстве работают.

Поэтому интернет на ноутбуке может пропасть именно из-за того, что активирован данный режим. Попытаемся понять, что делать в такой ситуации для решения возникшей проблемы. Если данный режим актирован на ноутбуке, то в области уведомлений можно будет увидеть иконку самолета.

Режим в самолете включен

Чтобы выключить режим «В самолете», надо кликнуть по значку самолетика в системном трее, а потом в открывшемся окошке повторно кликнуть по иконке «Режим в самолете». После таких манипуляций данный режим будет отключен.

Режим в самолете отключен

Пропадает или не работает Wi-Fi

На ПК или ноутбуке Вай-Фай в Windows 10 не работает или плохо принимает сигнал из-за того, что производилось обновление ОС (сбой во время инсталляции драйвера) или само оборудование работает нестабильно (например, сбои связанные с электропитанием). Если не работает Wi-Fi на электронном устройстве из-за сбоев с питанием, самый простой способ решения такой проблемы — сделать перезагрузку ноутбука или ПК.

Если Wi-Fi на ноутбуке Windows 10 не работает из-за сбоев, которые произошли во время установки время обновлений ОС, надо использовать следующие варианты для устранения таких неполадок:

  • Удалить драйвер или обновление.
  • Откатить систему до предыдущей точки восстановления.
  • Восстановить систему при помощи созданного до этого архива.

Включаем службу автоматической настройки WLAN

Если беспроводная сеть отключена на ПК или ноутбуке, то это может быть связано с тем, что отключена служба, которая автоматически запускает и настраивает беспроводные подключения. Нужно проверить и убедиться, что данная служба запущена. Для этого нажимаем комбинацию Win+R, а потом прописываем в строке команду «services.msc». Далее надо найти в списке всех служб строчку «Служба автонастройки WLAN». Когда данная служба отключена, надо запустить ее. Кликаем по данной строчке два раза, затем запускаем ее при помощи нажатия одноименной клавиши. Кроме того, надо установить автоматически вариант запуска данной службы.

Служба автонастройки wlan

Включаем адаптер в Центре мобильности

Некоторые пользователи говорят, что ноутбук стал подключаться к беспроводному соединению после включения адаптера Wi-Fi в «Центре мобильности». Надо заметить, что данный способ подойдет тем пользователям, которые используют старые версии Виндовс, например Windows 7 или 8. А вот в «десятке» такой центр хотя и остался, но вот возможность управления беспроводными сетями из него уже убрали. Вот как это выглядело на ранних версиях.

Центр мобильности windows

Если беспроводной адаптер не подключается к Вай-Фай, надо попробовать сделать запуск «Центра мобильности» (Win+X), а потом выбрать нужный раздел в контекстном меню.

Произошло изменение настроек BIOS

Для входа в BIOS системы можно использовать соответствующие клавиши. На разных моделях компьютеров они могут отличаться. Однако зачастую в Виндовс 10 применяется  F2. Надо учесть, что войти в BIOS надо до того, как произойдет загрузка самого устройства. После входа в BIOS, открываем вкладку «Configuration». Далее находим функциональный пункт, который может называться «WLAN» или «Wireless LAN». Именно он отвечает за работу Вай-Фай на вашем устройстве. Если он включенный, то около можно увидеть надпись «Enabled» («Включено»). Если он отключен, то в этом случае высвечивается значение «Disabled» («Выключено»). В этом случае надо будет включить его.

Bios utility

Специалисты рекомендуют

Ниже приведены рекомендации специалистов, которые позволят избежать проблем с беспроводными сетями на компьютере. Они все получены из практики и точно могут пригодиться вам:

  • Надо использовать только те драйвера или микропрограммы, которые совместимы с операционной системой Виндовс 10. Не надо скачивать такие вещи на неизвестных ресурсах. Есть большой риск заражения компьютера вирусами и вредоносным ПО. Тем более, что они всегда есть на официальном сайте производителя. Здесь вы точно получите нормально работающий продукт без каких-либо вирусов. Лучше всего инсталлировать самые последние версии программ и приложений. В них устранены проблемные вещи, которые были обнаружены в предыдущих версиях.
  • Надо все время следить за актуальностью установленной ОС Виндовс 10. Если появляются какие-либо обновления операционной системы, рекомендуется скачивать и устанавливать их. Однако обновление драйверов аппаратного комплекса не рекомендуется делать во время обновления ОС.
  • Специалисты рекомендуют сохранять на флешке или диске ПК все доступные драйвера устройств. Они должны располагаться в отдельной папке, к примеру, она может называться «Drivers». Надо помнить о том, что, если возникнет проблема с сетевым адаптером, то интернет-соединение пропадет и скачать нужный драйвер не получится. Когда драйвера сохранены на диске, их можно без проблем установить и устранить возникшую неполадку.
  • Надо в периодическом режиме архивировать систему или создавать точку восстановления. Современные компьютеры достаточно мощные, поэтому такие процедуры проходят довольно быстро. Это поможет избежать возможную потерю данных.

Вирусы

Если компьютер или ноутбук не видят сети Wi-Fi, то причинами такой проблемы могут действия вирусов или вредоносного ПО. В том случае, когда адаптер перестал работать из-за вирусов и другого вредоносного ПО, потребуется проверка и чистка компьютера при помощи антивирусных программ. Это может быть, например, такой антивирус, как AVAST, ESET Endpoint Antivirus, Антивирус Касперского и другие. Главное, чтобы у антивируса были обновлены антивирусные базы. Иначе он просто не сможет определить какой-нибудь «свежий» вирус.

Заключение

На данный момент можно констатировать, что причины отключения или плохой работы беспроводных сетей в Виндовс 10 могут быть разнообразными. На основании изучения многочисленных отзывов сделан данный список, который помогает устранить такие проблемы в работе устройства:

  • Включить беспроводную сеть через параметры системы или при помощи Центра мобильности.
  • Обновить драйвер модуля Вай-Фай. Если обновление ухудшило ситуацию, то в этом случае потребуется откат драйвера.
  • Попытка включения приема беспроводного сигнала при помощи комбинации горячих клавиш. В статье были приведены комбинации горячих клавиш, которые используются различными производителями.
  • Возможно, прием Wi-Fi отключен в BIOS. Надо зайти и активировать прием беспроводного сигнала в BIOS.
  • Активация «Службы автонастройки WLAN».
  • Активирован режим «В самолете». В таком режиме система экономит расход энергии, поэтому все беспроводные технологии отключаются.
  • Наличие вирусов или другого вредоносного ПО. Рекомендуется проверить и почистить компьютер с помощью доступного антивируса.

Видео по теме

Зачастую с подключением Wi-Fi в этой операционной системе возникают некоторые проблемы. В статье будет представлена информация о причинах, по которым Windows 10 не подключается к Wi-Fi сети.

Основная причина этому обстоятельству, несовместимость драйверов, установленных на том или ином компьютере с операционной системой. Зачастую данная проблема решается путём установки новых драйверов или же обновления старых. Приложения, которые настроены некорректно, также могут быть причиной отказа в доступе к Wi-Fi.

 Windows 10 и Wi-Fi соединение

Содержание

  • Как должен быть настроен BIOS
  • Как включить сеть на ноутбуке
  • Сверка
  • Сетевое обнаружение
  • Каким образом можно сбросить сетевые настройки в Windows 10
  • Как можно отключить протокол IPv6 в операционной системе Windows 10
  • Почему Windows 10 не может автоматически выполнить подключение к Wi-Fi
  • Внешний модем
  • Как скачать драйвер

Как должен быть настроен BIOS

В этом случае речь идёт о ноутбуке. Чтобы зайти на этом устройстве в BIOS, в процессе включения компьютера следует несколько раз нажать на клавишу F2, которая обычно расположена в верхней части клавиатуры. Также на некоторых моделях ноутбуков вход в БИОС выполняется по кнопке Delete и по F10. После совершения этого действия вниманию пользователя откроется окно с различными параметрами системы. Из предоставленного списка необходимо выбрать пункт под названием «Настройка беспроводной сети». В некоторых моделях ноутбуков этот параметр может иметь и другое название. Однако суть остаётся той же.

Как правило, в любом ноутбуке должен присутствовать специальный слот для модуля беспроводной связи.

Обратите внимание! В некоторых случаях система может выполнить его отключение автоматически. Поэтому при входе в BIOS нужно включить этот параметр.

Как включить сеть на ноутбуке

Наверняка, многие пользователи знают, что для включения вай-фая придумано сочетание горячих клавиш. Данную процедуру нужно делать правильно. Для этого потребуется зажать Fn и F5. После этого на экране монитора должно высветится окно, в котором необходимо поставить галочку параметра «Беспроводной сетевой адаптер».

Далее надо зайти в настройки и выполнить включение сети:

  1. Выполните сочетание таких клавиш как Win и I. Посредством этого действия откроется окно «Параметры Windows».
  2. Затем потребуется зайти в сеть и включить режим Wi-Fi, установив соответствующую галочку. Для этого нужно открыть «Панель управления» и найти там параметр «Сеть и Интернет».
  3. После выполнения этого действия перед пользователем откроется окно, как показано на картинке.

 Параметры сетей

  1. В открывшемся окне необходимо нажать на сообщение под названием «Показать доступные сети». Вследствие этого в нижнем углу монитора должно высветится меню, в котором будут показаны все доступные на данный момент сети вай-фай.

Сверка

Результат, который будет получен в ходе выполнения вышеуказанной процедуры, подлежит обязательной проверки.

Обратите внимание! В некоторых случаях связи с данным абонентом нет уже на протяжении длительного периода времени. Однако иконка этой сети по-прежнему находится в списке доступных.

Всплывающее меню сетей является доказательством того, что настройка выполнена правильно. Теперь нужно подключиться к той или иной сети. Также «ноут» может раздавать вай-фай. Однако для этого потребуется зайти в специальное меню, в котором нужно будет подключить настройку сетевого обнаружения.

Сетевое обнаружение

Проблемы с вай-фай в «Вин» 10 случались у многих людей. В отдельных ситуациях для корректной работы Wi-Fi может понадобиться установка некоторых параметров. Одним из таковых является сетевое обнаружение. Подключать его следует правильно. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

  • В окне вай-фая необходимо найти сообщение под названием «Изменение расширенных параметров общего доступа».
  • Активированным должен быть пункт, который указан на картинке ниже.

 Окно дополнительных параметров доступа к сети

Каким образом можно сбросить сетевые настройки в Windows 10

Настройка сети, произведённая неправильно, может стать причиной, по которой на «Виндовс 10» не подключается вай-фай.

У такой процедуры есть свои преимущества. Вот некоторые из них:

  • Сброс настроек сети позволяет произвести переустановку сетевых адаптеров. Говоря простым языком, настройки сети на компьютере примут первоначальный вид, т. е. тот, который был сразу после установки Windows 10.
  • Этот метод устраняет большое количество различных ошибок, связанных с работой интернета. Перед осуществлением сброса настроек сети необходимо убедиться, что проблема действительно в ноутбуке, а не в роутере или в провайдере.
  • Такой способ актуален в том случае, если у пользователя возникают определённые затруднения при раздаче Wi-Fi на другие устройства.

Эта процедура выполнит полное удаление всех параметров сети.

Важно! Дальнейшие подключения к сети нужно будет настраивать заново. Также сброс не даёт стопроцентной гарантии, что после его выполнения проблема устранится автоматически. Ситуация может даже усугубиться. На ноутбуке в «Виндовс 10» могут возникнуть проблемы с вай-фаем.

Для сброса сетевых настроек в Windows 10 потребуется выполнить следующие действия:

  1. На первом этапе нужно открыть меню «Пуск» и перейти во вкладку «Параметры».
  2. Затем необходимо зайти в пункт с названием «Сеть и Интернет».
  3. Далее следует перейти во вкладку «Состояние» и нажать на параметр «Сброс сети».
  4. Посредством выполнения вышеуказанных действий высветится окно с подробным описанием сброса сети. Требуется нажать на кнопку «Сбросить сейчас». После этого система предложит выполнить перезагрузку компьютера. Необходимо согласиться с требованием.

 Меню сброса сетевых настроек

Важно! Перед выполнением сброса нужно внимательно прочитать изложенную по этому поводу информацию.

После перезагрузки компьютера произойдёт сброс всех настроек сети до заводских. Первым делом следует выполнить повторную попытку подключения к вай-фаю. Ведь в Windows 10 иногда возникает проблема с Wi-Fi.

Как можно отключить протокол IPv6 в операционной системе Windows 10

При включённом протоколе некоторые ноутбуки в Windows 10 не подключаются к интернету через Wi-Fi.

В интернете можно найти немало алгоритмов, выполнение которых позволяет отключить данную версию протокола IP. Далее будет приведён один из них:

  • Первым делом необходимо перейти в «Пуск» и зайти в «Панель управления» компьютером.
  • В появившемся окне следует открыть параметр под названием «Сеть и общий доступ».
  • Далее появится меню, в котором будет представлено большое количество различных параметров. Из предоставленного списка потребуется выбрать пункт «Изменение параметров адаптера».
  • Вследствие выполнения предыдущего пункта на экране высветится список возможных соединений. Предпочтение следует отдать Wi-Fi соединению. Затем надо щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши и нажать на «Свойства».
  • После этого из всего списка требуется выбрать «Протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6)» и снять с него галочку. После нажатия «ОК» произойдёт отключение протокола, вследствие чего он сможет перестать работать.

Обратите внимание! Для принятия действий система предложит выполнить перезагрузку компьютера.

Почему Windows 10 не может автоматически выполнить подключение к Wi-Fi

Обычно такое обстоятельство происходит вследствие того, что над пунктом «Подключаться автоматически» не стоит галочка. Для решения проблемы необходимо зайти в окно подключения и установить эту галочку. Некоторые ноутбуки в Windows 10 не подключаются к Wi-Fi автоматически.

Внешний модем

Покупка внешнего модема — это отличное решение для многих пользователей интернета. В качестве такового вполне подойдут даже устройства, которые были выпущены несколько лет назад. Интерфейс практически не поменялся. Данный модем способен за пару секунд найти все точки доступа Wi-Fi, которые находятся в пределах досягаемости. Ведь Windows 10 способна «подстроиться» даже под старую конфигурацию.

Как скачать драйвер

Чтобы произвести скачивание драйвера, необходимо воспользоваться компьютером с интернетом и найти там модель того или иного роутера. Как правило, на соответствующем официальном сайте можно найти драйвер даже для самых «древних роутеров».

Важно! Для защиты своего ПК от вирусной атаки во время работы в интернете, потребуется установить антивирус.

Выполнить настройку подключения к Wi-Fi в Windows 10 сможет практически любой человек. Для этого всего лишь необходимо руководствоваться советами, изложенными в этой статье.

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Компьютер перестал переходить в спящий режим windows 10
  • Компьютер предлагает обновиться до windows 11
  • Компьютер перестал выключаться через пуск windows 10
  • Компьютер постоянно уходит в спящий режим windows 10
  • Компьютер перестал выключаться при завершении работы windows 10