Содержание
- Не работают колонки на компьютере
- Причина 1: Сбой в работе системы
- Причина 2: Неправильное подключение
- Причина 3: Программное отключение
- Причина 4: Драйвера
- Причина 5: Физические неисправности
- Причина 6: Вирусы
- Заключение
- Вопросы и ответы
Ситуации, в которых мы не можем слышать звук из динамиков, случаются довольно часто, а работу с «немым» компьютером нельзя назвать полноценной. В этой статье мы поговорим о том, что делать, если подключенные к ПК колонки отказываются нормально функционировать.
Не работают колонки на компьютере
Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.
Причина 1: Сбой в работе системы
Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.
Читайте также:
Как перезагрузить Виндовс 7 из «Командной строки»
Как перезагрузить Windows 8
Причина 2: Неправильное подключение
Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.
Читайте также: Как выбрать колонки для компьютера
Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.
Подробнее:
Включение звука на компьютере
Подключение и настройка колонок на компьютере
Подключение по USB
Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.
Причина 3: Программное отключение
Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:
- Открываем «Диспетчер устройств» с помощью меню «Выполнить», которое вызывается комбинацией клавиш Windows+R. Команда такая:
devmgmt.msc
- Раскрываем раздел со звуковыми устройствами и проверяем наличие значка, говорящего об отключении. Выглядят он, как кружок с направленной вниз стрелкой.
- Если такой девайс был найден, то нажимаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Задействовать».
- Выполняем перезагрузку ПК.
В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.
- Кликаем ПКМ по значку звука в трее (области уведомлений) и выбираем пункт контекстного меню с названием «Устройства воспроизведения».
- Здесь снова жмем правой кнопкой по свободному месту и ставим галки возле пунктов, показанных на скриншоте ниже. Этим действием мы включим отображение всех аудиоустройств, которые поддерживает текущий драйвер.
- Нас интересует тот же значок, что мы искали в «Диспетчере устройств».
- Включение производится нажатием ПКМ и выбором соответствующего пункта.
После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.
Читайте также: Как настроить звук, колонки на ПК
Причина 4: Драйвера
Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.
Звуковая карта
По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.
Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:
- Кликаем ПКМ по названию устройства и выбираем пункт «Удалить».
- Windows предупредит нас об удалении диалоговым окном.
- Теперь жмем по любому из устройств правой кнопкой мыши и выбираем обновление конфигурации, после чего девайсы, для которых в системе есть драйвера, снова будут запущены. Иногда для включения требуется перезагрузка компьютера.
Обратите внимание, что в «Диспетчере» может присутствовать «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае необходимо попытаться установить для него драйвер. Также можно попробовать перезапустить его, как было описано выше.
- Жмем ПКМ по устройству и переходим к обновлению драйверов.
- Выбираем автоматический режим и ждем завершения процесса.
- Если нас постигла неудача – система сказала, что все уже установлено, то есть еще один вариант – ручная установка. Для этого нам понадобится посетить сайт производителя звуковой карты и скачать нужный пакет. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью специального софта.
Подробнее:
Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер
Поиск драйверов по ID оборудования
Лучшие программы для установки драйверов
Акустическая система
Фирменное ПО для «крутых» акустических систем достаточно редко становится причиной невозможности определения звуковых устройств. Вместе с тем, этот фактор следует иметь в виду. Здесь нам поможет удаление и повторная установка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы поставляются на дисках вместе с колонками или «лежат» на официальных страницах.
Удаление лучше производить с помощью Revo Uninstaller, так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «хвостов», оставшихся после деинсталляции. После завершения этой операции в обязательном порядке следует перезагрузить компьютер. Последующая установка выполняется обычным способом.
Читайте также: Как пользоваться Revo Uninstaller
Причина 5: Физические неисправности
К физическим неисправностям мы отнесем поломку штекеров и портов, а также звуковой карты. Диагностировать проблему просто:
- Если устройство работает по USB, то подключите его к другим портам.
- При использовании дискретной карты переключите колонки на встроенную. Если они заработали, то мы имеем либо поломку карты, либо проблемы с драйверами.
- Отыщите заведомо исправную карту или акустику и подключите ее к своему ПК. Нормальное функционирование скажет о неисправности вашего оборудования.
- Проверьте целостность проводов и штекеров. При их повреждении следует вооружиться новым кабелем и паяльником или обратиться за помощью в сервис.
- Если для подключения используются какие-либо переходники, то стоит проверить и их работоспособность.
Причина 6: Вирусы
Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь простого пользователя. Они, кроме всего прочего, могут, воздействуя на драйвера, приводить к сбоям в работе устройств. «На глаз» определить, виновны ли вирусы в наших проблемах, практически невозможно, поэтому следует прибегнуть к помощи особых утилит. Каждый уважающий себя разработчик антивирусов выпускает подобный софт и распространяет его бесплатно.
Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Способов очистки ПК от найденных вредителей несколько. Это использование тех же утилит, бесплатных онлайн-сервисов или полная переустановка системы. Не стоит также забывать и о профилактике, которая поможет избежать неприятностей в будущем.
Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Защищаем компьютер от вирусов
Заключение
Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам избавиться от проблем с колонками, подключенными к ПК. В самых сложных случаях, как это ни печально, придется переустановить Windows – только так можно устранить некоторые причины возникновения данной неполадки. Для того чтобы такие ситуации возникали реже, старайтесь устанавливать только официальные драйвера, защищать свой ПК от вирусов, а также не давать доступ к системе третьим лицам.
Компьютер не видит колонки
Автор:
Обновлено: 09.10.2022
Компьютер – одно из самых многофункциональных изобретений человечества. Если когда-то он существовал в виде ЭВМ (электронных вычислительных машин) и предназначался только для проведения расчётов, то сейчас он очень сильно эволюционировал.
Сейчас компьютер может быть чем угодно – хоть телевизором, хоть игровым автоматом, хоть музыкальным проигрывателем. Все эти возможности обеспечивают устройства, подключенные к системному блоку. Поэтому нужно, чтобы система компьютера сумела их распознать и начала взаимодействовать. Если, например, компьютер не видит колонки, то это довольно неприятная ситуация – ведь тогда вам музыку послушать не удастся. Именно эту ситуацию мы рассмотрим в статье, а также дадим рекомендации по решению данной проблемы.
Компьютер не видит колонки
Содержание
- Причины
- Правильное подключение
- Установка драйверов
- Автоматическая установка
- Ручная установка
- Лечение компьютера от вирусов
- Рекомендации
- Видео — Что делать, если ПК не видит колонки или наушники?
Причины
Для начала разберёмся с причинами, которые приводят к невозможности компьютера распознать подключенные колонки. Здесь могут возникнуть сложности, так как причин много, а распознать истинную причину удаётся не всегда. Но мы постараемся помочь вам с помощью небольших советов и подсказок, чтобы вам удалось выявить причину неполадки и сразу перейти к методу её устранения. Итак, причины того, что компьютер не видит колонки, могут быть следующими:
- колонки неправильно подключены. Такое может быть в том случае, если вы первый раз подключили колонки к компьютеру, а он их не распознаёт. Если они работали раньше, а потом внезапно перестали, то причина, скорее всего, кроется в другом. Но на всякий случай перепроверьте состояние подключения, ведь вы или кто-то из вашей семьи могли случайно задеть провод;
Не правильно подключенные или поврежденные провода могут быть причиной того, что компьютер не видит колонки
- не установлены звуковые драйверы. Здесь ситуация аналогичная – эта проблема актуальна для новых подключенных устройств. Если раньше вы не пользовались колонками, то, возможно, у вас не были установлены драйверы для звуковой карты. Подобная проблема не редкость для пиратских копий ОС;
Компьютер не может распознать колонки из-за неустановленных звуковых драйверов
- компьютер заражен вирусами. Некоторые вирусы могут влиять на работоспособность аппаратных компонентов, так что вполне вероятен сценарий, при котором компьютер не может увидеть колонки из-за вируса. Если раньше колонки работали исправно, но потом вы скачали что-то или зашли на не посещаемый ранее сайт, то, скорее всего, причина кроется именно в вирусе, которым вы по неосторожности заразили свой компьютер.
Наличие вируса в системе может влиять на то, что компьютер не может увидеть колонки
Если вы смогли определить причину неисправности, то можете сразу переходить к чтению соответствующей части статьи, ориентируясь по заголовкам. Если же нет, то прочтите всю статью по порядку и выполните последовательно все приведённые в ней пошаговые инструкции. Делайте это до тех пор, пока колонки не заработают.
Правильное подключение
Если неправильно подключить устройство, то логично, что оно не будет работать. И это касается не только колонок, но и вообще всех устройств. Но конкретно с колонками ситуация сложнее. Дело в том, что подключить какое-то устройство неправильно довольно проблематично, так как каждый разъём в системном блоке заточен под штекер соответствующего устройства, и если попытаться подключить штекер в неправильный разъём, то он туда попросту не влезет.
Для правильного подключения колонок используем подходящий разъем на системном блоке, внимательно изучив их
То есть теоретически даже самый неопытный пользователь может поочерёдно втыкать штекер в каждый разъём и закончить это делать тогда, когда он туда влезет – и он не ошибётся. С колонками совсем другая история – разъём для колонок и разъём для микрофона имеют одинаковую форму, но если подключить штекер колонок в разъём для наушников, то ничего работать не будет.
Чтобы правильно подключить колонки к компьютеру, проделайте следующие шаги:
- Первое и самое главное – найдите нужный разъём и не перепутайте его с другим. Разъём для колонок имеет круглую форму и зелёный цвет, а разъём для наушников розового цвета. Иногда (преимущественно в более современных компьютерах) разъёмы помечены соответствующими логотипами, смысл которых понятен интуитивно. Нужный вам разъём, как и все остальные, расположен на задней стороне системного блока, однако у некоторых моделей компьютеров есть дополнительные разъёмы на передней нижней стороне системника. На это также следует обратить внимание.
Разъем для подключения колонок имеет зеленый цвет или обозначен соответствующим логотипом
- Когда вы нашли нужный разъём, вставьте в него штекер от ваших колонок.
Вставляем штекер от колонок в зеленый разъем
- Проверьте, обнаружил ли компьютер колонки. Щёлкните правой клавишей мыши по значку «Динамики» на панели задач.
Щёлкаем правой клавишей мыши по значку «Динамики» на панели задач
- Затем нажмите на «Устройства воспроизведения». Если в устройствах будут отображаться ваши динамики, то вы всё подключили правильно.
Нажимаем на «Устройства воспроизведения»
Наличие иконки «Динамики», подтверждает, что колонки подключены верно
- После того, как вы убедились в том, что компьютер распознал новое подключенное устройство, проверьте его работоспособность. Откройте на компьютере любой файл, содержащий звуковое сопровождение (музыку, видео или игру) и проверьте, воспроизводится ли звук в колонках. Если звука нет, значит, проблема была не в неправильном подключении.
Открываем на компьютере любой файл, который содержит звуковое сопровождение
Установка драйверов
Никакое подключенное устройство не будет корректно работать, если на компьютере не установлены нужные для него драйверы. Чтобы избежать этой проблемы, нужно провести проверку наличия драйверов, а после – их установку, если таковых не окажется.
Автоматическая установка
Для автоматической установки следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:
- Щёлкните правой клавишей мыши по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе, после чего нажмите на меню «Свойства».
Щёлкаем правой клавишей мыши по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе, затем нажимаем «Свойства»
- Зайдите в меню «Диспетчер устройств».
Заходим в меню «Диспетчер устройств»
- Откройте список «Звуковые, видео и игровые устройства» и найдите в этом списке ваше звуковое устройство.
Открываем список «Звуковые, видео и игровые устройства», щелкнув левой кнопкой по значку в виде треугольника
На заметку! Обратите внимание на значок возле иконки устройства. Если возле него есть жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то это значит, что в работе устройства обнаружены неполадки. Вероятнее всего, причина заключается в том, что: либо не установлены драйвера, либо установлена их неактуальная версия.
- Кликните правой клавишей мыши по вашему устройству и нажмите на «Обновить драйверы…».
Кликаем правой клавишей мыши по устройству, нажимаем на «Обновить драйверы…»
- Система предложит вам произвести автоматический поиск, либо же выбрать драйвера из директории на вашем компьютере. Выберите первый вариант.
Выбираем автоматический поиск драйверов
- Дождитесь автоматического поиска и установки драйверов.
Автоматический процесс поиска и установки драйверов, ожидаем завершения
Ручная установка
Автоматическая установка срабатывает не всегда. Если у вас она не сработала, то вам придётся устанавливать драйвера вручную.
Для этого проделайте следующие шаги:
- Скачайте программу AIDA64. Программа платная, но вы можете скачать бесплатную 30-дневную версию на сайте https://www.aida64russia.com/%D0%A1%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C. Подойдёт любая версия.
Скачиваем программу AIDA64, нажав на соответствующий значок
- Запустите файл и дождитесь автоматической установки.
Запускаем установочный файл, дожидаемся автоматической установки
- Запустите программу и перейдите во вкладку «Мультимедиа», затем кликните на «HD Audio». После этого справа появится информация о производителе вашей звуковой карты.
Переходим во вкладку «Мультимедиа», затем кликаем на «HD Audio»
- Теперь вам нужно перейти на официальный сайт производителя. В данном случае это Realtek, официальный сайт которого находится по адресу www.realtek.com. Если вы не знаете, как найти официальный сайт вашего производителя, то введите в поисковике «Официальный сайт %имя производителя%». Зайдите на официальный сайт и нажмите на «Downloads».
Нажимаем на «Downloads»
- Выберите пункт «High Definition Audio Codecs (Software)».
Выбираем пункт «High Definition Audio Codecs (Software)»
- Примите условия соглашения, жмите «Следующий».
Принимаем условия лицензионного соглашения, нажимаем «Следующий»
- Выберите версию, которая соответствует вашей ОС и её битности.
Выбираем версию, которая соответствует нашей ОС и её битности
- Выберите регион, с сервера которого будет произведено скачивание. Выберите тот регион, который ближе к вам территориально (в нашем случае это Китай).
Выбираем регион, с сервера которого будет произведено скачивание
- Запустите скачанный файл-установщик.
Запускаем скачанный файл-установщик
- Нажмите «Далее» и дождитесь окончания загрузки.
Нажимаем «Далее», ожидаем окончания загрузки
Если драйвера установились, но колонки всё равно не работают, значит, драйвера здесь не причём. Возможно, всё дело в вирусе.
Лечение компьютера от вирусов
Подцепить вирус очень легко, особенно если вы качаете сомнительные файлы с сомнительных сайтов. Поэтому установите себе на компьютер антивирус с официального сайта. Официальный сайт, с которого можно скачать установочный файл, вы можете легко найти в любом поисковике. Процесс установки антивируса происходит автоматически после запуска скачанного файла, потому в отдельной инструкции он не нуждается.
Вы можете скачать любой вирус, но следует обратить особое внимание на следующие:
- Kaspersky;
- Avast;
- DrWeb;
- McAfee.
Все антивирусы работают по одному и тому же алгоритму: сначала сканирование, затем удаление вирусов. Сканирование бывает быстрым и детальным, но лучше выбирать детальное. На скрине ниже показан пример с антивирусом Касперский.
Проводим сканирование компьютера установленным антивирусом в системе
Сканирование и удаление вирусов происходит автоматически, что не требует от пользователя каких-то глубоких познаний в компьютерной технике.
Рекомендации
Если вам удалось решить вашу проблему с колонками, то это хорошо, но нет никаких гарантий, что она не повторится. Чтобы свести такую вероятность к минимуму, следует придерживаться нескольких простых правил:
- выберите подходящее место для системного блока. Он должен быть расположен так, чтобы провода были недоступны для детей и домашних животных, так как они могут задеть их и повредить (после чего, понятное дело, компьютер не «увидит» устройства). Ставить системный блок посреди комнаты – плохая идея;
Выбираем подходящее место для системного блока, чтобы никто не мог повредить провода
- держите антивирус постоянно во включённом состоянии. Антивирус отслеживает ваши действия и спасает ваш компьютер от заражения в нужную минуту. Например, если вы скачали файл, содержащий вирус, то антивирус тут же сообщит вам об этом, и вы сможете сразу удалить этот файл. Постоянно включенный антивирус избавит вас от необходимости проводить регулярные сканирования, которые занимают длительное время. Конечно, некоторые вирусы потребляют немало оперативной памяти, но безопасность того стоит;
Для безопасности на компьютере постоянно должен быть включен антивирус
- пользуйтесь лицензионной версией ОС. Пиратские версии, скачанные из интернета, довольно часто собраны неумело и содержат массу ошибок. Отсутствующие драйвера, невосприимчивость к аппаратным компонентам, невозможность запустить отдельные программы – это лишь малая часть из того, что вас может ждать в пиратских версиях. Лучше всего не жадничать и купить лицензионную ОС, в которой не будет постоянных багов.
Использование лицензионных версий системы гарантия стабильной работы компьютера
Если ни один из способов вам не помог, значит, проблема не в вашем компьютере, а в самих колонках. В таком случае обратитесь в ближайший сервисный центр, где вам их отремонтируют.
Видео — Что делать, если ПК не видит колонки или наушники?
Рекомендуем похожие статьи
Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Release Candidate Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Еще…Меньше
Симптомы
У вас есть компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Звуковое устройство подключения к конечной точке HDMI на этом компьютере. В первую очередь звуковое устройство работает правильно. Однако после перезагрузки компьютера, не слышно звука из звукового устройства. Кроме того в окне « звук » состояние соответствующего аудиоустройство «не подключено.»
Эта проблема возникает время от времени. Это более вероятно для определенного оборудования.
Причина
Эта проблема возникает из-за ошибки синхронизации во время инициализации звука.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует. Исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, где наблюдается данная проблема.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Данное исправление на компьютере должна быть установлена одной из следующих операционных систем Windows:
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом летнего времени (DST). Кроме того при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2, включаются в тех же самых пакетов. Однако только один из этих продуктов могут быть указаны на странице «Запрос исправления». Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к Windows 7 и Windows Server 2008 R2, просто выберите продукт, который указан на странице.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Audiodg.exe |
6.1.7600.16385 |
100,864 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
Audioeng.dll |
6.1.7600.20572 |
374,784 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
Audiokse.dll |
6.1.7600.20572 |
442,880 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
Audioses.dll |
6.1.7600.16385 |
195,584 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
Audiosrv.dll |
6.1.7600.20572 |
473,088 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
Encdump.dll |
5.0.1.1 |
274,944 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
Prod_audio-audiocore.ptxml |
Неприменимо |
1,442 |
13-Jul-2009 |
21:00 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Audiodg.exe |
6.1.7600.16385 |
126,464 |
14-Jul-2009 |
01:38 |
x64 |
Audioeng.dll |
6.1.7600.16385 |
440,832 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
Audiokse.dll |
6.1.7600.20572 |
499,712 |
11-Nov-2009 |
08:31 |
x64 |
Audioses.dll |
6.1.7600.16385 |
296,448 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
Audiosrv.dll |
6.1.7600.20572 |
677,376 |
11-Nov-2009 |
08:27 |
x64 |
Encdump.dll |
5.0.1.1 |
283,648 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
Prod_audio-audiocore.ptxml |
Неприменимо |
1,442 |
13-Jul-2009 |
20:47 |
Неприменимо |
Audioeng.dll |
6.1.7600.20572 |
374,784 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
Audiokse.dll |
6.1.7600.20572 |
442,880 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
Audioses.dll |
6.1.7600.20572 |
195,584 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml |
Неприменимо |
1,442 |
11-Nov-2009 |
01:14 |
Неприменимо |
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, перезапустите службу Windows Audio конечной точки построитель.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:-
824684
Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Package_1_for_kb975538~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Неприменимо |
1,826 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
Package_for_kb975538_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Неприменимо |
1,458 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
X86_7ebd3a2cccb008bebfeb85bd625e1573_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_6ab662d9fd41d16d.manifest |
Неприменимо |
703 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_770788095f0b8a46.manifest |
Неприменимо |
88,774 |
11-Nov-2009 |
10:50 |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Amd64_8fb1f6fb7ec9d3a0118706d390989e90_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_a62e91266877e6e9.manifest |
Неприменимо |
1,056 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_d326238d1768fb7c.manifest |
Неприменимо |
88,778 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
Package_1_for_kb975538~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Неприменимо |
2,059 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
Package_for_kb975538_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Неприменимо |
1,466 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_dd7acddf4bc9bd77.manifest |
Неприменимо |
75,377 |
11-Nov-2009 |
08:16 |
Неприменимо |
Нужна дополнительная помощь?
Содержание
- Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7
- Причины отсутствия
- Регуляторы громкости
- Устройства воспроизведения
- Настройки в BIOS
- Аудиокарта
- Кабели
- Что делать, если нет звука
- На передней панели
- После обновления драйверов
- В наушниках/колонках
- Компьютер пишет — динамики не подключены
- После переустановки виндовс
- Почему исчез значок звука
- Видео по теме:
- Решаем проблему с работой колонок на ПК
- Не работают колонки на компьютере
- Причина 1: Сбой в работе системы
- Причина 2: Неправильное подключение
- Причина 3: Программное отключение
- Причина 4: Драйвера
- Причина 5: Физические неисправности
- Причина 6: Вирусы
- Заключение
- Что делать если компьютер не видит колонки?
- Подключаем колонки правильно
- Переустанавливаем звуковые драйвера
- Добавить комментарий Отменить ответ
- Компьютер + Интернет + блог = Статьи, приносящие деньги
- Неправильное подключение
- Звуковая карта
- Не работают колонки на компьютере
- Причина 1: Сбой в работе системы
- Причина 2: Неправильное подключение
- Причина 3: Программное отключение
- Причина 4: Драйвера
- Драйверы
- Лечение компьютера от вирусов
- Неисправность оборудования
- Несовместимость
- Рекомендации
- Видео — Что делать, если ПК не видит колонки или наушники?
- Настройки системы
- Что делать если нет звука на передней панели
- Прочие проблемы
Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7
Причины отсутствия
В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:
Регуляторы громкости
В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.
Возможно 2 варианта:
Для решения проблемы:
Устройства воспроизведения
Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.
Пошаговая инструкция:
Настройки в BIOS
Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:
Аудиокарта
Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:
Кабели
Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:
Что делать, если нет звука
На передней панели
Алгоритм действий:
После обновления драйверов
Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.
В наушниках/колонках
Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:
Компьютер пишет — динамики не подключены
Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».
После переустановки виндовс
Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:
Почему исчез значок звука
Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.
Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:
Видео по теме:
Источник
Решаем проблему с работой колонок на ПК
Не работают колонки на компьютере
Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.
Причина 1: Сбой в работе системы
Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.
Причина 2: Неправильное подключение
Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.
Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.
Подключение по USB
Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.
Причина 3: Программное отключение
Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:
В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.
После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.
Причина 4: Драйвера
Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.
Звуковая карта
По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.
Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:
Обратите внимание, что в «Диспетчере» может присутствовать «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае необходимо попытаться установить для него драйвер. Также можно попробовать перезапустить его, как было описано выше.
Акустическая система
Фирменное ПО для «крутых» акустических систем достаточно редко становится причиной невозможности определения звуковых устройств. Вместе с тем, этот фактор следует иметь в виду. Здесь нам поможет удаление и повторная установка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы поставляются на дисках вместе с колонками или «лежат» на официальных страницах.
Удаление лучше производить с помощью Revo Uninstaller, так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «хвостов», оставшихся после деинсталляции. После завершения этой операции в обязательном порядке следует перезагрузить компьютер. Последующая установка выполняется обычным способом.
Причина 5: Физические неисправности
К физическим неисправностям мы отнесем поломку штекеров и портов, а также звуковой карты. Диагностировать проблему просто:
Причина 6: Вирусы
Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь простого пользователя. Они, кроме всего прочего, могут, воздействуя на драйвера, приводить к сбоям в работе устройств. «На глаз» определить, виновны ли вирусы в наших проблемах, практически невозможно, поэтому следует прибегнуть к помощи особых утилит. Каждый уважающий себя разработчик антивирусов выпускает подобный софт и распространяет его бесплатно.
Способов очистки ПК от найденных вредителей несколько. Это использование тех же утилит, бесплатных онлайн-сервисов или полная переустановка системы. Не стоит также забывать и о профилактике, которая поможет избежать неприятностей в будущем.
Заключение
Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам избавиться от проблем с колонками, подключенными к ПК. В самых сложных случаях, как это ни печально, придется переустановить Windows – только так можно устранить некоторые причины возникновения данной неполадки. Для того чтобы такие ситуации возникали реже, старайтесь устанавливать только официальные драйвера, защищать свой ПК от вирусов, а также не давать доступ к системе третьим лицам.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12369 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Что делать если компьютер не видит колонки?
Да, действительно, иногда бывает так, что компьютер не видит колонки или они требуют настройки.
Ну, то есть, должен быть звук из динамиков – но его нет. Фильмы или игры без звука это весьма сомнительное удовольствие, поэтому проблему надо решать.
Прежде всего, когда компьютер не видит колонки, нужно убедиться в работоспособности самого устройства.
Очень много пользователей, просто по невнимательности, упускают из виду самые банальные причины: отключено питание колонок, не воткнут штекер или воткнут в другое гнездо и тому подобное.
Лично автору этой статьи знакома девушка, которая решила, что компьютер не видит колонки, потому что упорно вставляла в аудио-разъем штекер от наушников, а звук ждала из колонок – она просто перепутала провода.
Так что, не поленитесь первым делом проверить все подключения, а заодно и фактическую исправность стерео-системы. Звука может не быть потому, что где-то оборвался провод, оказалась повреждена мембрана динамиков, сломался разъем на панели системного блока или ноутбука.
Подключаем колонки правильно
Как правильно подключать колонки к компьютеру показано на рисунке ниже.
Переустанавливаем звуковые драйвера
Если все исправно и правильно подключено, но все равно компьютер не видит колонки, то скорее всего, дело в звуковой карте.
или клик правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер» на рабочем столе – «Управление» — вкладка «Диспетчер устройств».
Найдите строчку «Звуковые, видео и игровые устройства».
Если там нет никаких устройств или некоторые аудио-устройства работают с проблемами, то почти наверняка, проблема с драйверами звуковой карты, а не компьютер не видит колонки.
Подтверждением тому может быть то, что кроме колонок, не будут работать также наушники и другие устройства вывода звука.
Это весьма несложно: посмотрите модель своей материнской платы, и с сайта производителя скачайте новые драйвера (практически у всех это бесплатная услуга).
После их установки звук должен работать нормально и после установки или обновлении драйверов не забудьте перезагрузить компьютер.
Если у вас появились вопросы и вы не знаете как их решить, задавайте вопросы в комментариях и мы вам с радостью поможем.
Добавить комментарий Отменить ответ
85 комментариев
Михаил
Ситуация такова. У меня windows 10, и внешняя звуковая карта. Все драйвера установлены, устройство компьютер видит и даже в разделе настройки звука реагирует индикатор при тесте. НО. Звук до динамиков не доходит. Перепробовал просто все, пересмотрел десяток видео, делал все по инструкциям но звук не появился.
Andrey
Компьютер перестал видеть колонки и наушники, ничего не скачивал, не загружал, просто отключились. При подключении пишет «не подключены колонки, наушники, гарнитура»
Переустанавливал драйвера, скачивал drp чтобы обновить все драйвера, проблема не прошла, скачивал звуковой драйвер с сайта материнской платы, не помогло, обращался к помощнику windows, проблему не нашёл
Центр обновлений windows пишет, что есть проблема с драйвером «Контроллер High Definition Audio(Microsoft)», но при поиске проблемы пишет, что необходимые драйвера установлены
Всем здравствуйте, у меня были наушники со встроенным микро, брат сломал штекер от микро в разъёме (переднем) для наушников, после этого пк стал видеть колонки (в заднем разъёме) как микро, а звук направлять во встроенный динамик, наушники не видит (сто логично, ведь он забил розъём для микро в наушники). Сначала думал что проблема в драйверах и переустановил их, но не помогло. Сами колонки проверял, и всё хорошо, что мне делать?
«G-Lí†çh»
Мне уже на трёх компах приходилось УДАЛЯТЬ драйвера на звуковую карту – оказалось, с «совместимыми» адекватнее работает. Вот пример из недавнего случая: Dell Inspiron – драйвера на оф.сайте – реалтек. При подключении в гнездо 3,5мм – звук продолжает выводиться со встроенных динамиков, по проводу звук не выводится. Если остановить воспроизведение, выключить его в диспетчере устройств, и включить обратно (это куда быстрее перезагрузки) – звук выводится с 3,5мм, встроенные динамики отключены.
Откат драйвера решил проблему, и теперь можно прямо во время воспроизведения вторкнуть в гнздо 3,5мм, чтоб вывести звук, и заглушить встроенные динамики.
Только сейчас пришла мысль, что возможно при втаркивании 3,5мм включался линейный/микрофонны вход (ведь до краха 10-тки стояла программка MaxxAudio, которая могла это переключать), но, перепроверять больше не хочу. Без дров работает – значит пусть так и останется.
Обидно ещё то, что даже с HDMI звук нельзя было вывести, и, похоже это уже проблема в AMD`шных драйверах, чья програмка после установки и перезагрузки отказалась видеть видеоадаптер (и в диспетчере устройств он был с восклицательным знаком, хоть и имел имя AMD…) – после удаления драйвера/программы AMD восклицательный знак у видеоадаптера пропал. Всё, финиш! Теперь к чёрному списку прибавился и Dell, следом за ASUS`ом. Больше никаких «последних версий драйверов с официальных сайтов производителей» ноутбуков и компьютеров скачивать не буду. Чувствую, в скором времени даже BIOS будет боязно обновлять, ведь теперь нет ни какой уверенности, откуда руки у них растут, и что они ими тебе подсунут.
Источник
Компьютер + Интернет + блог = Статьи, приносящие деньги
Компьютер — сложная техника, которая нередко вызывает множество проблем и вопросов у пользователей. К ней можно подключить огромное количество разного рода приспособлений. Чаще всего владельцы ПК снабжают свою технику колонками. Но не всегда они работают. Иногда возникают жалобы на то, что компьютер не видит колонки. По каким причинам такое может происходить? Что необходимо для исправления ситуации? Почему колонки отказываются исправно работать? Разобраться во всем этом проще, чем кажется. Основной проблемой является поиск причины неисправности устройства. Зачастую она обнаруживается путем исключения тех или иных ситуаций.
Неправильное подключение
Первой и весьма распространенной причиной отказа любого устройства, присоединенного к компьютеру, является неправильное подключение. Поэтому на первый порах панику поднимать не стоит.
Компьютер не видит колонки? Необходимо проверить, насколько верно пользователь подключил их. На панели ПК есть несколько гнезд. Обычно они окрашены в разные цвета и помечены разнообразными миниатюрами.
При правильном подключении колонок штекер будет включен в разъем с линейным входом. Необходимо найти гнездо, около которого изображены наушники. Именно в него включаются колонки.
Некоторые предпочитают USB-гарнитуру. В подобном случае колонки должны быть подключены к USB-порту. Обязательно включите устройство в сеть.
Звуковая карта
Почему компьютер не видит колонки? Например, если пользователь может с уверенностью сказать, что подключение гарнитуры было верным, с большей долей вероятности причина кроется в звуковой карте.
Необходимо зайти в «Диспетчер устройств». Для этого требуется нажать правой кнопкой мышки по иконке «Мой компьютер», затем выбрать соответствующую службу. Далее пользователь выбирает пункт «Звуковые, игровые и видео устройства».
Что видно в списке? Если некоторые устройства (звуковые) работают нормально или с ошибками, ситуацию можно исправить без особых проблем. Но об этом позже. Ведь при подобных обстоятельствах не компьютер не видит колонки, а операционная система требует соответствующего пакета дополнительных программ для исправной работы.
Когда в указанном ранее списке нет никаких колонок или звуковых устройств, принято полагать, что звуковая карта работает неисправно. Рекомендуется подключить иную гарнитуру. Ошибка повторилась? Тогда можно смело менять звуковую карту в ПК.
Не работают колонки на компьютере
Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.
Причина 1: Сбой в работе системы
Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.
Причина 2: Неправильное подключение
Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.
Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.
Подключение по USB
Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.
Причина 3: Программное отключение
Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:
- Открываем «Диспетчер устройств»с помощью меню «Выполнить», которое вызывается комбинацией клавиш Windows+R. Команда такая:
Раскрываем раздел со звуковыми устройствами и проверяем наличие значка, говорящего об отключении. Выглядят он, как кружок с направленной вниз стрелкой.
Если такой девайс был найден, то нажимаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Задействовать».
В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.
- Кликаем ПКМ по значку звука в трее (области уведомлений) и выбираем пункт контекстного меню с названием «Устройства воспроизведения».
Здесь снова жмем правой кнопкой по свободному месту и ставим галки возле пунктов, показанных на скриншоте ниже. Этим действием мы включим отображение всех аудиоустройств, которые поддерживает текущий драйвер.
Нас интересует тот же значок, что мы искали в «Диспетчере устройств».
Включение производится нажатием ПКМ и выбором соответствующего пункта.
После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.
Причина 4: Драйвера
Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.
Звуковая карта
По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.
Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:
Драйверы
А что делать, если компьютер не видит колонки (звука нет), но в «Диспетчере устройств» они отображаются? Скорее всего, причина неполадки — поврежденные или устаревшие драйверы.
Исправить положение поможет переустановка или обновление соответствующего софта. Для этого необходимо:
Далее рекомендуется перезагрузить компьютер. После этого подключенные колонки должны заработать.
Лечение компьютера от вирусов
Подцепить вирус очень легко, особенно если вы качаете сомнительные файлы с сомнительных сайтов. Поэтому установите себе на компьютер антивирус с официального сайта. Официальный сайт, с которого можно скачать установочный файл, вы можете легко найти в любом поисковике. Процесс установки антивируса происходит автоматически после запуска скачанного файла, потому в отдельной инструкции он не нуждается.
Вы можете скачать любой вирус, но следует обратить особое внимание на следующие:
Все антивирусы работают по одному и тому же алгоритму: сначала сканирование, затем удаление вирусов. Сканирование бывает быстрым и детальным, но лучше выбирать детальное. На скрине ниже показан пример с антивирусом Касперский.
Сканирование и удаление вирусов происходит автоматически, что не требует от пользователя каких-то глубоких познаний в компьютерной технике.
Неисправность оборудования
Но это еще далеко не все ситуации, с которыми могут столкнуться пользователи. Что делать, если компьютер не видит колонки?
Неплохо было бы проверить устройство на исправность. Нередко именно повреждение колонок приводит к тому, что они не справляются со своей задачей. Для воплощения задумки в жизнь хорошо подойдет другой ПК.
Неисправность колонок — проблема, присущая в основном старому оборудованию. Она решается либо путем ремонта неисправностей, либо заменой гарнитуры.
Несовместимость
Еще одна особенность, с которой все чаще и чаще сталкиваются пользователи — несовместимость подключаемого оборудования с операционной системой или железом ПК. Исправить ситуацию не так уж и трудно.
Компьютер не видит колонки? Требуется проверить соответствие машины минимальным системным требованиям устройства. Если они удовлетворены, причина отказа устройства от работы заключается в чем-то другом.
Системные требования не удовлетворены? Тогда предлагаются следующие выходы:
Больше никаких вариантов нет. Именно из-за несовместимости устройств рекомендуется внимательно изучать системные требования любого оборудования перед покупкой.
Рекомендации
Если вам удалось решить вашу проблему с колонками, то это хорошо, но нет никаких гарантий, что она не повторится. Чтобы свести такую вероятность к минимуму, следует придерживаться нескольких простых правил:
- выберите подходящее место для системного блока.Он должен быть расположен так, чтобы провода были недоступны для детей и домашних животных, так как они могут задеть их и повредить (после чего, понятное дело, компьютер не «увидит» устройства). Ставить системный блок посреди комнаты – плохая идея;
Видео — Что делать, если ПК не видит колонки или наушники?
Понравилась статья? Сохраните, чтобы не потерять!
Настройки системы
Компьютер перестал видеть колонки? Если до определенного момента устройство работало нормально, а затем внезапно отказалось от выполнения своих функций, лучше всего проверить настройки операционной системы. Если точнее, то все программы и опции, которые работают при помощи гарнитуры.
Вполне вероятно, что операционная система распознала колонки, но не выставила их в качестве устройства воспроизведения звука. Чтобы исправить положение, требуется:
Также рекомендуется настроить громкость воспроизведения звука. Для этого после проделанных действий нажать на граммофон около часов в компьютере и отрегулировать положение ползунка. Чем он выше, тем громче звук.
Что делать если нет звука на передней панели
При подключении звуковых устройств к передней панели может отсутствовать звук на встроенных аудиокартах Realtek. Система ставит в приоритет девайсы, подключенные к задней стороне компьютера. Чтобы исправить недочет, необходимо:
Прочие проблемы
На самом деле это не все причины, по которым компьютер не видит колонки. Их еще очень много. Пользователи могут столкнуться с подобной проблемой при следующих обстоятельствах:
Предугадать истинную причину отказа устройства от работы не так просто. Компьютер не видит колонки и не воспроизводит звук — две похожие проблемы. И каждый пользователь должен уметь различать их.
Источник
Содержание
- Причины отсутствия
- Регуляторы громкости
- Устройства воспроизведения
- Настройки в BIOS
- Аудиокарта
- Кабели
- Что делать, если нет звука
- На передней панели
- После обновления драйверов
- В наушниках/колонках
- Компьютер пишет — динамики не подключены
- После переустановки виндовс
- Почему исчез значок звука
- Видео по теме:
Причины отсутствия
В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:
- настройка или отключение регуляторов громкости;
- устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
- сбой настроек в БИОС;
- проблемы с аудиокартой;
- проблемы с драйверами;
- неполадки с кабелями.
Регуляторы громкости
В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.
Возможно 2 варианта:
Для решения проблемы:
- Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
- Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.
Устройства воспроизведения
Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.
Пошаговая инструкция:
- Через кнопку «Пуск» зайдите в «Панель управления».
- Выберите раздел «Оборудование и звук», а далее — «Звук».
- Либо нажимаем на уже известный значок справа внизу экрана, выбираем выделенную строку.
- Открывается окно настройки различных параметров. Во вкладке «Воспроизведение» проверяем подключение нужного девайса. Рядом с ним должны располагаться зеленая галочка и надпись: «Устройство по умолчанию». Если они отсутствуют, то иконка выглядит серой, а надпись меняется на «Отключено».
- В таком случае нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и кликаем «Включить» или «Использовать по умолчанию».
- Если в списке нет нужных динамиков, нажмите в любом месте окна также правой кнопкой мыши и выберите «Показать отключенные устройства». Повторите действия по подключению.
- Готово. Проверяем.
Настройки в BIOS
Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:
- У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
- После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
- Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.
Аудиокарта
Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:
- В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».
- Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
- В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.
- Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
- Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.
- Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.
К сведению! Не помешает проверить запыленность и чистоту контактов.
Кабели
Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:
- Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
- Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.
Что делать, если нет звука
На передней панели
Алгоритм действий:
- Проверить подключение передней панели к материнской плате.
- Обновить драйвер.
- Изменить настройки в БИОС (BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97).
- Изменить параметры разъема:
После обновления драйверов
Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.
В наушниках/колонках
Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:
- Настройки воспроизведения. Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
- Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
- Неисправный кабель наушников/колонок. Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.
Компьютер пишет — динамики не подключены
Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».
После переустановки виндовс
Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:
Почему исчез значок звука
Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.
Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:
- Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».
- В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.
Видео по теме:
Как вам статья?
В процессе работы за компьютером может возникнуть проблема отсутствия звука, причиной чему служит множество факторов, влияющих на качество воспроизведения аудио. Проблема чаще всего заключается в программной части: из-за сбоя в работе драйверов или по причине снижения громкости в настройках.
Содержание
- Почему может не работать звук на Windows 7
- Нерабочее устройство воспроизведения
- Отключена системная служба
- Звук выключен в микшере
- Выключен звук (ползунок в правом нижнем углу)
- Включена беззвучная тема
- Устройство воспроизведения отключено
- Отсутствуют кодеки
- Неисправность звуковой карты
- Вирусы
- Что делать если нет звука на передней панели
- Как обновить драйвера для восстановления звука
- Через диспетчер устройств
- Сторонние программы
- Официальный сайт производителя
- Как восстановить ОС
- Заключение
В большинстве случаев причиной отсутствия звука служит неполадка соответствующего драйвера, которая может возникнуть из-за неправильной регулировки громкости либо неисправности устройства. Нет звука на компьютере с Windows 7 по следующим причинам:
- Нерабочее устройство звуковоспроизведения.
- Выключена системная служба.
- Звук выключен в микшере.
- Включен режим «Без звука».
- Аудиоустройство отключено в настройках.
- Отсутствуют соответствующие кодеки.
- Неисправность звуковой карты.
- Наличие в системе вирусного кода.
Нерабочее устройство воспроизведения
Возможно, устройства были повреждены, необходимо визуально осмотреть девайс. Не должно быть видимых дефектов. Кабель нужно подключить в соответствующий разъем. При наличии регулятора громкости рекомендуется выставить комфортный уровень звука.
Если проблема осталась, требуется подключить устройство воспроизведения к другому ПК или ноутбуку. В случае неисправности, наушники или колонки нужно починить либо заменить.
Внимание! Подключать девайс к разъему для записи (обозначается розовым) нельзя.
Отключена системная служба
Возможно, на компьютере отключена служба, отвечающая за звук. Утилита может находиться в нерабочем состоянии из-за случайного прекращения деятельности или внесения изменений сторонним ПО. Чтобы включить системный компонент, нужно:
- Выполнить поиск по запросу «Панель управления».
- Перейти во вкладку «Система и безопасность», в ветку «Администрирование».
- Среди утилит выбрать «Службы».
- Найти Windows audio, щелкнуть ПКМ и нажать «Запустить». В «Свойствах» открыть пункт «Общие».
- Обозначить тип запуска «Автоматически», подтвердить изменения.
- Перезапустить персональный компьютер.
После проведения всех действий необходимо проверить работу аудиоустройств. Для этого рекомендуется воспроизвести видео в стандартном проигрывателе, отрегулировать системные звуки на «Панели задач», запустить аудио в интернет-браузере. Нужно следить за индикатором громкости в каждом проигрыватели и при необходимости повышать уровень.
Звук выключен в микшере
Аудио выключено в микшере регулятора громкости, встроенного в ОС. Тогда при попытке воспроизвести медиафайлы аудиосопровождение будет отсутствовать. Требуется, используя ползунок, задать предпочтительное значение. Чтобы восстановить звук, нужно:
- Найти значок громкоговорителя справа на «Панели задач».
- Кликнуть ЛКМ, выбрать «Микшер».
- Установить необходимые параметры.
Выключен звук (ползунок в правом нижнем углу)
Причиной может стать нахождение ползунка уровня громкости на нуле. Чтобы повысить уровень звука, необходимо:
- Найти значок громкоговорителя справа на «Панели задач».
- Кликнуть ЛКМ, установить необходимый уровень громкости.
- В случае отсутствия значка перейти в настройки аудио через «Панель управления».
Следует обратить внимание на активированный режим «Без звука» — нажать на знак динамика ЛКМ.
Включена беззвучная тема
Возможно, нет звука на компьютере c Windows 7 из-за установленной беззвучной темы в настройках аудиовоспроизведения. Чтобы восстановить громкость, нужно:
- Кликнуть ПКМ по «Панели задач», в появившемся диалоговом меню выбрать пункт «Звуки».
- Под надписью «Звуковая схема» выбрать тему «По умолчанию».
- Подтвердить изменения, кликнуть ОК.
Устройство воспроизведения отключено
Восстановить звук на компьютере с Windows 7 получится, если активировать оборудование в настройках аудио. Девайс может исчезать из видимости ПК или ноутбука при неправильном подключении или использовании нескольких моделей. Пошаговое руководство:
- Найти значок громкоговорителя справа на «Панели задач».
- Кликнуть ЛКМ, выбрать «Устройства воспроизведения».
- Перейти во вкладку «Воспроизведение», щелкнуть ПКМ по пустому пространству, поставить галочку напротив «Показать отключенные устройства».
- Нажать ПКМ по наименованию девайса, обозначить пометкой «Включить».
- Сохранить изменения.
Отсутствуют кодеки
Кодеки отсутствуют на только что установленной операционной системе. Необходимо инсталлировать сторонний компонент с проигрывателем для работы звука или отдельным пакетом:
- Зайти на официальный сайт производителя. Например,k-lite codec pack.
- Скачать программное обеспечение, установить.
- Перезагрузить компьютер.
Неисправность звуковой карты
Звуковая карта является основным компонентом при работе компьютера с аудиофайлами. Плата передает сигнал от процессора к наушникам или колонкам. Неисправность в работе модуля приведет к тому, что звук будет прерываться или полностью пропадет. Чтобы проверить исправность, необходимо подключить аудиокарту к другому компьютеру. В случае отсутствия звука, потребуется восстанавливать либо заменять чип.
Внимание! При работе с внешней звуковой картой требуется установка стороннего драйвера от разработчика платы либо обновление программного обеспечения.
Вирусы
Вредоносное программное обеспечение может повредить компоненты операционной системы, из-за чего пропадет звук. Рекомендуется регулярно проверять компьютер на наличие вирусов с помощью лечащих утилит либо выполнять сканирование антивирусом. Чтобы найти и удалить вирусы, нужно:
- Зайти на официальный сайт производителя антивирусного программного обеспечения. Например, Dr. Web.
- Скачать утилиту для сканирования системы.
- Открыть приложение, выполнить проверку, процесс может занять некоторое время.
- Предпринять рекомендуемые приложением меры.
Что делать если нет звука на передней панели
При подключении звуковых устройств к передней панели может отсутствовать звук на встроенных аудиокартах Realtek. Система ставит в приоритет девайсы, подключенные к задней стороне компьютера. Чтобы исправить недочет, необходимо:
- Выполнить системный поиск «Панель управления», запустить.
- Изменить параметр просмотра на крупные значки справа в верхнем углу.
- Найти «Диспетчер Realtek HD», открыть.
- Перейти во вкладку «Динамики», нажать ЛКМ по папке, находящейся под пунктом «Дополнительные настройки устройства».
- Поставить галочку напротив надписи «Отключить определение гнезд передней панели».
- Сохранить изменения.
Как обновить драйвера для восстановления звука
Существует несколько способов для обновления драйверов звуковой карты. Устанавливать программное обеспечение рекомендуется только с проверенных источников. Инструкция по инсталляции:
- через «Диспетчер устройств»;
- сторонние программы;
- официальный сайт производителя.
Через диспетчер устройств
Можно воспользоваться встроенным поиском драйверов через операционную систему. Чтобы обновить и установить программное обеспечение, нужно:
- Выполнить системный поиск «Диспетчер устройств».
- Перейти в «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Выбрать аудиокарту, кликнуть ПКМ.
- В списке нажать по опции «Обновить драйвер».
- Дождаться окончания поиска, загрузки и инсталляции программного обеспечения. Процесс может занять некоторое время.
Сторонние программы
С помощью сторонних утилит можно автоматически обновить все драйвера на компьютере. Программа будет показывать, как давно обновлялось программное обеспечение на ПК или ноутбуке, примет необходимые меры. Можно воспользоваться DriverPack Solution. Чтобы установить необходимое ПО, нужно:
- Зайти на официальный сайт производителя, скачать утилиту.
- Запустить приложение, дождаться окончания процесса анализа.
- Выполнить обновление необходимых драйверов.
Официальный сайт производителя
Можно скачать и инсталлировать драйвера на официальном ресурсе производителя звукового чипа. Потребуется:
- Выполнить системный поиск «Диспетчера устройств», открыть.
- Перейти во вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Выбрать звуковую карту, к которой необходимо установить драйвер.
- Зайти на официальный сайт разработчика платы, скачать.
- Запустить инсталлятор, следовать рекомендациям.
Как восстановить ОС
В некоторых ситуациях необходима переустановка операционной системы или восстановление, чтобы можно было исправлять неработающие компоненты. Рекомендуется выполнить откат до момента, когда проблем со звуковыми устройствами не возникало. Нужно:
- Открыть меню «Пуск».
- Выполнить системный поиск «Восстановление системы».
- Кликнуть по вкладке левой кнопкой мыши.
- В появившемся окне нажать Далее.
- Выбрать точку восстановления системы.
- Подтвердить, в предупреждающем окне согласиться с рисками.
Внимание! Перед выполнением отката системы рекомендуется создать контрольную точку и перенести все важные данные на другой носитель.
Заключение
При возникновении проблем с аудиоустройствами рекомендуется последовательно выполнять рекомендуемые действия. При использовании внешней звуковой карты требуется задействовать разъем USB 3.0 — более ранние версии приводят к сбоям и прерываниям при воспроизведении звука. Нужно обновлять драйвера — разработчики продолжают регулярно писать новый программный код для оптимизации работы с устройством. Требуется регулярно проводить проверку компьютера на наличие вредоносного программного обеспечения.
( 8 оценок, среднее 4 из 5 )
Компьютер — сложная техника, которая нередко вызывает множество проблем и вопросов у пользователей. К ней можно подключить огромное количество разного рода приспособлений. Чаще всего владельцы ПК снабжают свою технику колонками. Но не всегда они работают. Иногда возникают жалобы на то, что компьютер не видит колонки. По каким причинам такое может происходить? Что необходимо для исправления ситуации? Почему колонки отказываются исправно работать? Разобраться во всем этом проще, чем кажется. Основной проблемой является поиск причины неисправности устройства. Зачастую она обнаруживается путем исключения тех или иных ситуаций.
Неправильное подключение
Первой и весьма распространенной причиной отказа любого устройства, присоединенного к компьютеру, является неправильное подключение. Поэтому на первый порах панику поднимать не стоит.
Компьютер не видит колонки? Необходимо проверить, насколько верно пользователь подключил их. На панели ПК есть несколько гнезд. Обычно они окрашены в разные цвета и помечены разнообразными миниатюрами.
При правильном подключении колонок штекер будет включен в разъем с линейным входом. Необходимо найти гнездо, около которого изображены наушники. Именно в него включаются колонки.
Некоторые предпочитают USB-гарнитуру. В подобном случае колонки должны быть подключены к USB-порту. Обязательно включите устройство в сеть.
Звуковая карта
Почему компьютер не видит колонки? Например, если пользователь может с уверенностью сказать, что подключение гарнитуры было верным, с большей долей вероятности причина кроется в звуковой карте.
Необходимо зайти в «Диспетчер устройств». Для этого требуется нажать правой кнопкой мышки по иконке «Мой компьютер», затем выбрать соответствующую службу. Далее пользователь выбирает пункт «Звуковые, игровые и видео устройства».
Что видно в списке? Если некоторые устройства (звуковые) работают нормально или с ошибками, ситуацию можно исправить без особых проблем. Но об этом позже. Ведь при подобных обстоятельствах не компьютер не видит колонки, а операционная система требует соответствующего пакета дополнительных программ для исправной работы.
Когда в указанном ранее списке нет никаких колонок или звуковых устройств, принято полагать, что звуковая карта работает неисправно. Рекомендуется подключить иную гарнитуру. Ошибка повторилась? Тогда можно смело менять звуковую карту в ПК.
Не работают колонки на компьютере
Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.
Причина 1: Сбой в работе системы
Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.
Причина 2: Неправильное подключение
Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.
Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.
Подключение по USB
Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.
Причина 3: Программное отключение
Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:
- Открываем «Диспетчер устройств»с помощью меню «Выполнить», которое вызывается комбинацией клавиш Windows+R. Команда такая:
- Выполняем перезагрузку ПК.
В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.
- Кликаем ПКМ по значку звука в трее (области уведомлений) и выбираем пункт контекстного меню с названием «Устройства воспроизведения».
После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.
Причина 4: Драйвера
Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.
Звуковая карта
По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.
Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:
Драйверы
А что делать, если компьютер не видит колонки (звука нет), но в «Диспетчере устройств» они отображаются? Скорее всего, причина неполадки — поврежденные или устаревшие драйверы.
Исправить положение поможет переустановка или обновление соответствующего софта. Для этого необходимо:
- Зайти на сайт производителя колонок.
- Найти в списке модель подключенного к ПК устройства.
- Скачать драйвер последней версии для колонок. Обязательно обратить внимание на то, для какой версии операционной системы загружается контент.
- Установить драйвер или обновить его. Процесс мало чем отличается от инициализации обычной программы.
Далее рекомендуется перезагрузить компьютер. После этого подключенные колонки должны заработать.
Лечение компьютера от вирусов
Подцепить вирус очень легко, особенно если вы качаете сомнительные файлы с сомнительных сайтов. Поэтому установите себе на компьютер антивирус с официального сайта. Официальный сайт, с которого можно скачать установочный файл, вы можете легко найти в любом поисковике. Процесс установки антивируса происходит автоматически после запуска скачанного файла, потому в отдельной инструкции он не нуждается.
Вы можете скачать любой вирус, но следует обратить особое внимание на следующие:
- Kaspersky;
- Avast;
- DrWeb;
- McAfee.
Все антивирусы работают по одному и тому же алгоритму: сначала сканирование, затем удаление вирусов. Сканирование бывает быстрым и детальным, но лучше выбирать детальное. На скрине ниже показан пример с антивирусом Касперский.
Сканирование и удаление вирусов происходит автоматически, что не требует от пользователя каких-то глубоких познаний в компьютерной технике.
Неисправность оборудования
Но это еще далеко не все ситуации, с которыми могут столкнуться пользователи. Что делать, если компьютер не видит колонки?
Неплохо было бы проверить устройство на исправность. Нередко именно повреждение колонок приводит к тому, что они не справляются со своей задачей. Для воплощения задумки в жизнь хорошо подойдет другой ПК.
Неисправность колонок — проблема, присущая в основном старому оборудованию. Она решается либо путем ремонта неисправностей, либо заменой гарнитуры.
Несовместимость
Еще одна особенность, с которой все чаще и чаще сталкиваются пользователи — несовместимость подключаемого оборудования с операционной системой или железом ПК. Исправить ситуацию не так уж и трудно.
Компьютер не видит колонки? Требуется проверить соответствие машины минимальным системным требованиям устройства. Если они удовлетворены, причина отказа устройства от работы заключается в чем-то другом.
Системные требования не удовлетворены? Тогда предлагаются следующие выходы:
- Купить новые колонки, совместимые с компьютером. Актуально, если ПК новый, а подключаемое оборудование работает уже долгое время.
- Модернизировать компьютер так, чтобы он соответствовал запросам колонок.
Больше никаких вариантов нет. Именно из-за несовместимости устройств рекомендуется внимательно изучать системные требования любого оборудования перед покупкой.
Рекомендации
Если вам удалось решить вашу проблему с колонками, то это хорошо, но нет никаких гарантий, что она не повторится. Чтобы свести такую вероятность к минимуму, следует придерживаться нескольких простых правил:
- выберите подходящее место для системного блока.Он должен быть расположен так, чтобы провода были недоступны для детей и домашних животных, так как они могут задеть их и повредить (после чего, понятное дело, компьютер не «увидит» устройства). Ставить системный блок посреди комнаты – плохая идея;
Если ни один из способов вам не помог, значит, проблема не в вашем компьютере, а в самих колонках. В таком случае обратитесь в ближайший сервисный центр, где вам их отремонтируют.
Видео — Что делать, если ПК не видит колонки или наушники?
Понравилась статья? Сохраните, чтобы не потерять!
Настройки системы
Компьютер перестал видеть колонки? Если до определенного момента устройство работало нормально, а затем внезапно отказалось от выполнения своих функций, лучше всего проверить настройки операционной системы. Если точнее, то все программы и опции, которые работают при помощи гарнитуры.
Вполне вероятно, что операционная система распознала колонки, но не выставила их в качестве устройства воспроизведения звука. Чтобы исправить положение, требуется:
- Нажать на правую кнопку мышки на изображении граммофона в правой нижней части экрана (около часов) в операционной системе.
- Выбрать пункт «Устройства воспроизведения».
- Во вкладке «Воспроизведение» выбрать подключенные колонки и кликнуть на кнопку «По умолчанию».
Также рекомендуется настроить громкость воспроизведения звука. Для этого после проделанных действий нажать на граммофон около часов в компьютере и отрегулировать положение ползунка. Чем он выше, тем громче звук.
Что делать если нет звука на передней панели
При подключении звуковых устройств к передней панели может отсутствовать звук на встроенных аудиокартах Realtek. Система ставит в приоритет девайсы, подключенные к задней стороне компьютера. Чтобы исправить недочет, необходимо:
- Выполнить системный поиск «Панель управления», запустить.
- Изменить параметр просмотра на крупные значки справа в верхнем углу.
- Найти «Диспетчер Realtek HD», открыть.
- Перейти во вкладку «Динамики», нажать ЛКМ по папке, находящейся под пунктом «Дополнительные настройки устройства».
- Поставить галочку напротив надписи «Отключить определение гнезд передней панели».
- Сохранить изменения.
Прочие проблемы
На самом деле это не все причины, по которым компьютер не видит колонки. Их еще очень много. Пользователи могут столкнуться с подобной проблемой при следующих обстоятельствах:
- Компьютер заражен вирусами. Обычно в таком случае ОС перестает распознавать гарнитуру без видимых причин, резко. ПК лечится, после чего неполадка благополучно устраняется.
- У пользователя установлена пиратская копия ОС. Замена системы или ее переустановка помогает избавиться от проблемы. Иногда достаточно просто перезагрузить компьютер.
- Системный сбой. От них никто не застрахован. Компьютер не видит колонки? Windows 7 или любая иная система — не так важно. Если все перечисленные ранее методы не помогли, можно осуществить откат системы на момент, когда устройство работало исправно.
Предугадать истинную причину отказа устройства от работы не так просто. Компьютер не видит колонки и не воспроизводит звук — две похожие проблемы. И каждый пользователь должен уметь различать их.
Появление первых компьютеров не предполагало какой-либо возможности воспроизведения звуковых файлов, не говоря уже о их записи и обработке. Эти компьютера предназначались, в основном, для решения других задач — обработки больших объемов данных и выполнения различных математических операций.
Единственный звук, который мог слышать пользователь — это неприятное пищание встроенного системного динамика. Он обычно оповещал о наличии какой-либо ошибки во время загрузки операционной системы.
Причины отсутствия звука на ПК
Столкнувшись с подобной ситуацией многие, скорее всего, спешили вызвать специалиста, который решал возникшую проблему. Но любой специалист стоит денег, которых как обычно не хватает. Поэтому лучше всего самим научиться исправлять периодически возникающие неисправности.
Заметим, что причин внезапного отсутствия звука не мало. Это могут быть как системные проблемы, так и технические, связанные с работоспособностью звуковой карты.
В этой статье мы детально рассмотрим необходимые действия, если вдруг пропал звук на компьютере
Windows.
При возникновении подобной проблемы вам необходимо установить ее причину. Для этого следует начать с самых простых действий, а именно — со значка регулятора громкости, расположенного в системном трее.
Расположение значка громкости
Регулятор звука
Проверьте, в каком положении находится ползунок громкости. Чтобы звук был нормально слышен, он должен располагаться примерно в среднем положении.
Вполне возможно, что вследствие какой-то оплошности ползунок был перемещен в начальное положение, поэтому звук и не подается на колонки вашего компьютера.
Кроме этого, может быть подача звука отключена полностью. В этом случае возле иконки динамика вы увидите значок запрета. Он может иметь вид красного кружка с наклонной полосой внутри либо крестика.
Звук на компьютере отключен
Для того, чтобы включить звук, вам потребуется кликнуть
левой кнопкой мыши по эмблеме динамика. Если проблема заключалась в этом — вы вновь услышите долгожданное звучание динамиков.
Микшер громкости
Если вы столкнулись с отсутствием звука на своем компьютере — проверьте настройки звукового микшера.
Чтобы его открыть — наведите курсор мыши на значок динамика, расположенный в системном трее, и кликните правой кнопкой мыши.
В появившемся меню выберите самый верхний пункт — «Открыть микшер громкости».
Пункт меню открытия микшера
В открывшемся окне микшера проверьте, чтобы все ползунки находились в среднем положении — это установки по умолчанию. Кроме того, чтобы все значки в виде динамика были в включенном состоянии.
После этих манипуляций звук должен появиться. Если же этого не произошло — переходите к следующим действиям.
Проверка устройств воспроизведения
Следующим шагом, если пропал звук, будет проверка устройств, которые за это ответственные.
Для того, чтобы перейти на вкладку отвечающих за воспроизведение устройств — снова кликаете по значку динамика. В появившемся меню необходимо выбрать соответствующий пункт, а именно — «Устройства воспроизведения».
Пункт меню «Устройства воспроизведения»
После выбора этого пункта откроется окно «Звук», содержащее все звуковые устройства, имеющиеся на вашем компьютере.
Найдите раздел «Динамики»—«Звук», который отвечает за подключение к системе внешних колонок, и удостоверьтесь, что данное устройство определено по умолчанию и функционирует нормально. В этом случае возле значка динамика будет присутствовать зеленый круг с галочкой внутри.
Подтверждение нормального функционирования динамиков
В случае, если данное подтверждение отсутствует, вам следует кликнуть правой кнопкой мыши по пункту «Динамики» и в появившемся меню выбрать пункт «Использовать по умолчанию».
Меню использования устройства по умолчанию
Если же подключенные к компьютеру колонки установлены по умолчанию, но не активны — имеют серый цвет — от вас потребуется их активировать (включить). Для этого вновь воспользуйтесь правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню пункт «Включить».
Включение неактивных колонок
Может быть и такое — когда вы откроете окно устройств, отвечающих за воспроизведение — пункт «Динамики» и вовсе будут отсутствовать. Это значит, что устройство, которое воспроизводит звук, по каким-то причинам отключено.
Что же делать в этом случае?
А понадобится лишь выбрать в данном окне свободное (пустое) место и, кликнув на нем, выбрать пункт «Показать отключенные устройства».
Отображение отключенных устройств
После того, как динамики появятся в окне звуковых устройств, вам останется включить их и определить устройством по умолчанию.
После этого можно будет наслаждаться появившимся звуком.
Возможно, что и после этого колонки будут безмолвствовать. В таком случае переходите к следующему этапу проверки.
Контроль звуковой карты
На данном этапе следует осуществить проверку имеющейся на компьютере звуковой карты. Не секрет, что непосредственно она и отвечает за появление звука.
В настоящее время звуковые карты классифицируются по следующим типам:
- карты, которые встраиваются в материнскую плату — интегрированные;
- отдельные карты, предназначенные для установки в порты PCI или PCIe — внутренние;
- независимые устройства, которые подключаются к персональному компьютеру через USB-разъем — внешние.
Каждая из таких карт отличается не только ресурсоемкостью, но и качеством выдаваемого звучания.
Интегрированные карты самые простые и добиться от них очень качественного звучания попросту не получится. К тому же они хорошо нагружают
процессор.
Интегрированная звуковая карта
Внутренние карты обладают своим процессором и позволяют добиться высокой синхронизации звуковых потоков.
Внутренняя карта
Невзирая на разнообразие звуковоспроизводящих устройств, пользователи довольно часто сталкиваются с отсутствием звукового воспроизведения.
Для начала перейдите в «Диспетчер устройств» и проверьте, отображается ли звукеовая карта в присутствующем там списке.
Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер», расположенному на рабочем столе. В появившемся меню выберите самый нижний пункт — «Свойства».
Выбор пункта «Свойства»
В открывшемся системном окне нужно выбрать пункт «Диспетчер устройств», на вкладке которого найдите строку «Звуковые, видео и игровые устройства».
Окно диспетчера устройств
Раскройте список и посмотрите, отображается ли там ваша звуковая карта. Если она отображается, но неактивна — включите ее. Чтобы это сделать — кликните по ее названию и в появившемся меню активируйте пункт «Включить».
Может быть такое, что звуковая карта в разделе звуковых и игровых устройств отсутствует. В таком случае ее следует искать в разделе «Другие устройства».
Раздел с другими устройствами
Ничего страшного в этом нет, просто ваше аудиоустройство расположено на шине. В случае его неактивности — включите его тем же способом, что был описан выше.
Если вы увидите, что возле названия аудио устройства присутствует значок в виде круга желтого цвета с восклицательным знаком внутри — проблема не с самим устройством, а с установленными на него драйверами. В этом случае понадобится заняться их переустановкой.
Установка звуковых драйверов
Из-за «криво» установленных либо устаревших
драйверов очень часто возникает ситуация, когда пропал звук на компьютере.
А делать необходимо следующее — установить отсутствующие либо переустановить существующие драйвера. Старые драйвера можно не удалять, так как они всеравно обновятся при установке новых.
Первым делом определите, который из них требует установки. Для этого снова откройте вкладку диспетчера устройств и выберите имеющуюся звуковую карту. Нажмите два раза левой кнопкой
мыши по ее названию, чтобы открыть окно свойств.
Окно свойств звуковой карты
В данном окне перейдите на вкладку «Сведения» и в раскрывающемся списке свойств выберите значение «ИД оборудования». Раздел «Значение» отобразит идентификатор оборудования. Выделите и скопируйте первый из них.
Вкладка «Сведения»
Затем понадобится воспользоваться Интернетом и открыть сайт
devid.Info, на котором и будет проводиться поиск драйверов для звукового устройства.
Сайт поиска драйверов по типу устройств
Сложности в работе с данным сайтом возникнуть не должно, так как он поддерживает русский язык. В поисковое поле, расположенное в верхней части этого ресурса, нужно вставить скопированный ИД вашего звукового устройства и нажать кнопку «Искать». По окончании поиска откроется окно с его результатом.
В правом нижнем углу данного окна будет отображаться значок дискеты, нажав на который вы сможете сохранить найденный драйвер на своем компьютере. После того, как завершится его закачка — кликните по «ехе» файлу для того, чтобы начать процесс установки.
Запуск установочного файла
Может случиться так, что скачанный файл не будет иметь расширение «ехе». Не стоит пугаться — его установка осуществляется путем обновления драйверов.
Чтобы это сделать — снова откройте «Диспетчер устройств» и дважды кликните по названию звуковой карты. В открывшемся окне ее свойств перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Обновить».
Вкладка «Драйвер» окна свойств звуковой карты
После этого перед вами откроется окно обновления драйверов, в котором выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Выбор варианта поиска драйверов
Затем вам понадобится указать месторасположение ранее скачанного файла. Делается это при помощи кнопки «СОбзор», имеющейся в окне обновления.
После установки нового драйвера не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу. Если затем открыть окно свойств звуковой карты — можно увидеть, что звуковой драйвер обновился.
Служба Windows Audio
Еще одной причиной, влекущей за собой отсутствие на компьютере звука, может служить отключенное состояние службы Windows Audio.
Для того, чтобы ее включить, вам понадобится перейти на вкладку «Службы».
Первым делом откройте «Панель управления».
Окно панели управления
Выберите из присутствующих в нем элементов раздел «Администрирование».
Вкладка «Администрирование»
Затем перейдите на вкладку «Службы» и найдите в списке Windows Audio.
Вкладка «Службы»
Если эта служба находится в отключенном состоянии — дважды кликните по ней
левой кнопкой мыши. После этого откроется вкладка свойств данной службы, где и необходимо произвести включение.
В параметре «Состояние» нажмите кнопку «Запустить», а затем «Применить», чтобы изменения вступили в силу.
Вкладка свойств службы Виндовс Аудио
Если вы не хотите постоянно запускать вручную эту службу — установите в разделе «Тип запуска»параметр «Автоматический».
Установка дополнительной программы
В борьбе с исчезновением звука может помочь небольшая вспомогательная программа, которая называется Realtek High Definition Audio Driver.
Однако, данная «прога» подходит лишь тем, у кого установлена звуковая карта Realtek. Хотя, если честно, она установлена на большинстве компьютеров.
Для начала вам понадобится ее скачать и установить на ПК
Скачать
Внешний вид программы Realtek.
В процессе установки программа производит копирование необходимых для работы файлов и перезагружает компьютер. После этого происходит продолжение установки. По ее окончании компьютер нужно вновь перезагрузить — только в этом случае проведенные изменения смогут вступить в силу.
Если установка прошла успешно — возле стандартной иконки динамика в системном трее появится значок звуковой колонки.
Значок программы Realtek
Кликнув по нему, вы попадете на вкладку этой программы, где сможете произвести ее настройку.
Окно диспетчера Realtek HD
Проверка подключения колонок
Еще одним шагом в решении проблемы отсутствия звука является проверка правильности подключения внешних колонок к компьютеру.
Не забывайте, что звуковой разъем имеет зеленый цвет. Цвет штекера колонок зачастую такой же. Если подключение правильное — выньте и вновь вставьте штекер в гнездо — вполне возможно отсутствие необходимого контакта.
Внешний вид гнезда аудиовхода
Также проверьте целостность проводов, а также подключение колонок к сети. По возможности произведите подключение к другому компьютеру, чтобы убедиться в их работоспособности.
Если предыдущие действия должного эффекта не возымели — проверьте настройки БИОСа.
Настройка BIOS
Данные действия касаются тех, кто периодически изменяет настройки этой системы.
Включите компьютер и в момент запуска нажмите соответствующую кнопку на клавиатуре (F12, Esc, Del и другие комбинации). После того, как войдете в
БИОС — перейдите на вкладку «Advanced». С помощью кнопок со стрелками переместитесь к параметру High Definition Audio и посмотрите, чтобы он имел статус [Enabled]. Если установлено [Disabled] — значит звук попросту отключен и понадобится его включить.
Активируйте данный параметр, выделив его и нажав кнопку «Enter». В открывшемся окне выберите нужный параметр и снова нажмите клавишу «Enter».
Параметры звука в BIOS
После проведенных изменений нажмите клавишу «F10» чтобы выйти с сохранением.
Отсутствие звука на передней панели компьютера
Для того, чтобы передняя панель имела рабочий аудиовыход — необходима установка диспетчера Realtek.
Если на вашем компьютере данный диспетчер отсутствует — проведите его установку.
Чтобы зайти на его вкладку, вам понадобится открыть окно панели управления и выбрать его из присутствующего списка.
В открывшемся окне диспетчера необходимо перейти на вкладку «Динамики».
Вкладка «Динамики»
После этого снимите галочку с пункта «Отключить определение гнезда передней панели». Это должно избавить вас от отсутствия звука на передней панели.
Если это не помогло — проверьте настройки БИОС для передней панели вашего компьютера.
Настройки BIOS для лицевой панели
Войдите в БИОС с помощью клавиш, предназначенных для конфигурации вашего ПК. Это может быть F2, Del, Esc и так далее.
На вкладке «Advanced» перейдите с помощью кнопок со стрелками в раздел «Onboard Device Configuration».
Затем выберите строку «Front Panel Type» и убедитесь, что напротив данного параметра установлено [AC97].
Если вместо этого будет прописано [HD Audio] — нажмите кнопку «Enter» и в открывшемся окне укажите необходимый параметр.
Выбор параметра AC97 в настройках БИОС
Когда разъем на передней панели компьютера ни в какую не хочет выдавать звук — проверьте на всякий случай аппаратную часть.
Проверка «материнки»
Чтобы приступить к выполнению данной задачи следует выключить и полностью обесточить ПК.
Далее необходимо открутить два болта, фиксирующие боковую крышку системного блока и снять последнюю, выдвинув ее из имеющихся пазов.
Внимательно осмотрите
материнскую плату на предмет нарушения или полного отсутствия контактов. Зачастую бывает, что кабель, соединяющий переднюю панель с материнкой попросту не подключен. Найти аудио-разъем на ней не сложно, так как он имеет маркировку AAFP. В него следует вставить штекер звукового кабеля. В большинстве случаев он имеет следующее обозначение — АС’97 либо HD AUDIO.
Что делать, если звук на компьютере пропал после каких-то определенных действий, выполняемых вами. Зачастую это происходит после какого-либо неудачного обновления системы.
В этом случае понадобится запустить процесс ее восстановления.
Восстанавливаем систему
Для этих целей понадобится открыть меню «Пуск» и в строке поиска, расположенной в нижней части окна, ввести соответствующий параметр поиска. В нашем случае это словосочетание «Восстановление системы».
Ввод поисковой фразы
Если вы точно знаете, когда не стало звука — сделайте откат системы, чтобы избавиться от последних неудачных изменений.
Когда же точная дата пропажи звука вам не известна — воспользуйтесь пунктом «Выбрать другую точку восстановления».
Выбор другой точки восстановления системы
Нажимаете на кнопку «Далее» и переходите в следующее окно. В нем вам понадобится выбрать дату, к которой будет осуществлен откат и вновь нажать на кнопку «Далее».
В последнем окне укажите системный диск, на котором расположена ранее созданная контрольная точка, и кликните по кнопке «Готово». После этого произойдет перезагрузка компьютера, в ходе которой будут отменены все имеющиеся изменения.
Когда откат системы не принес должных результатов — может понадобиться переустановка самой
Виндовс. Однако, это крайняя мера и применять ее следует лишь в том случае, если другие действия не смогли восстановить пропавший на компьютере звук.
Довольно часто пропадает звук после обновления Виндовс 7 и 8 до десятой версии.
Первым делом ищите решение возникшей проблемы в системных настройках.
Откройте регулятор громкости, расположенный в системном трее и установите ползунок в наиболее подходящее положение.
Кроме этого, после обновления Виндовс до десятой версии, обязательным условием является установка необходимых драйверов. В противном случае о нормальной работе многих устройств можно просто забыть.
Чтобы установить наиболее подходящие драйвера — используйте официальные сайты производителей тех или иных устройств.
К примеру, для установки драйверов звуковой карты Realtek — перейдите на сайт разработчиков, откуда сможете скачать не только драйвера, но и дополнительные программы.
Скачать
После того, как драйвера будут скачаны и установлены — обязательно перезагрузите компьютер.
В Виндовс 7 при отсутствии звука можно воспользоваться встроенной утилитой, которая осуществляет автоматическую диагностику системы и устранение имеющихся неисправностей. Проблема со звуком не является исключением.
Чаще всего эта утилита автоматически запускается и не требует особых вмешательств. Однако, при острой необходимости ее можно запустить и вручную. Это можно сделать непосредственно из окна устройства, в котором возникли неполадки.
Не работает звуковая карта
Так как эта карта и является производителем звука, то его отсутствие напрямую зависит от ее работы.
Утратить работоспособность она может по нескольким причинам:
- из-за поломки;
- в следствие плохого контакта или неправильного подключения.
Для того, чтобы произвести ее проверку — открутите и снимите боковую крышку с системного блока. Снимите звуковую карту, отсоединив ее от гнезда материнской платы. Для этого отожмите специальные защелки, которые находятся на краях PCI разъема.
Проверьте контакты на предмет окисления или загрязнения. Проведите их очистку и вставьте звуковую карту на прежнее место.
Вдавливать ее в гнездо необходимо до появления своеобразного щелчка. Это происходит вследствие фиксации защелок.
Внешний вид звуковой карты
Чтобы выявить неисправность самой карты в домашних условиях — вытащите ее из PCI разъема и вставьте в другой компьютер. Однако, таким вариантом не каждый может воспользоваться. Единственно верным действием будет обращение к специалистам сервисного центра, которые в считанные минуты проведут диагностику вашей звуковой карты. В случае ее неисправности они объяснят, что более рентабельно — производить ремонт или приобрести новую карту.
Звук может отсутствовать и в том случае, если установленные драйвера вошли в конфликт с драйверами других устройств.
К примеру, если такая проблема возникает при выходе в
Интернет — конфликтуют драйвера звуковой карты и модема. Для того, чтобы убедиться в этом понадобится открыть вкладку диспетчера устройств. В такой ситуации конфликтующие устройства будут отмечены значком в виде восклицательного знака. Чтобы вернуть данные устройства в рабочее состояние, необходимо провести обновление их драйверов.
Отсутствие необходимых кодеков
Еще одной причиной может служить отсутствие на вашем компьютере необходимых кодеков. Самыми популярными являются различные версии K-Lite Codec Pack. В него входят наиболее распространенные аудио форматы, такие, как MPEG, AVI, FLV, MKV, MOV, TS.
Превью K-Lite Codec Pack
Скачать такой сервис-пак можно из Интернета.
Скачать
Загруженный установочный файл чаще всего имеет расширение «EXE» и довольно прост в установке.
Необходимо только кликнуть по нему и все время нажимать на кнопку «Далее».
Возможна, также, неисправность самих колонок, которые вы подключили к звуковой карте. Проверить их работоспособность можно с помощью подключения к другому компьютеру или ноутбуку.
Также вы можете посмотреть подробно в данном видео:
Пропал звук на компьютере Windows 7-10: Что делать и как исправить?
Источник
Итак, вы включили ПК, собрались посмотреть фильм, сыграть в видеоигру или просто послушать любимую музыку — и вдруг замечаете, что компьютер не видит колонки. Что делать в столь неприятной ситуации и как всё-таки заставить динамики работать в связке с компом или ноутбуком, расскажем в этой статье. Следуйте пошаговой инструкции, начиная с первого этапа и вплоть до последнего — и обязательно справитесь с проблемой!
Сразу следует сказать, что причин, приводящих к невозможности для компьютера или ноутбука видеть колонки, может быть достаточно много. Довольно частый источник неполадки — банальная невнимательность владельца ПК, забывшего подключить оборудование или выполнившего подключение неправильно.
Кроме того, встречаются сбои БИОС, отказы операционной системы, а также неисправности аппаратного характера, чаще всего связанные с выходом из строя порта или штекера. Чтобы не запутаться в догадках и максимально быстро решить вопрос, используйте предлагаемый нами алгоритм поиска и устранения проблем. Действия не приносят желаемого результата? Не беда — проверьте, правильно ли вы выполнили инструкцию, а затем смело переходите к новому этапу!
Совет #1: Проверьте, подключены ли колонки
Как ни странно, чаще всего динамики остаются невидимы для компьютера просто потому, что вы их не подключили. Вот и первый ответ на вопрос, почему компьютер не видит колонки в Windows 10: проверьте, корректно ли выполнено подсоединение, и если нет исправьте, благо сделать это совершенно не сложно.
Прежде всего присмотритесь к штекеру на проводе, отходящем от ведущей колонки. Отметим, что проводов, как и штекеров, может быть несколько — и, значит, вам необходимо точно определить, с какой целью используется каждый из них. Фантазия производителей динамиков безгранична — чтобы не заниматься угадыванием, загляните в прилагаемую к оборудованию инструкцию. Отчасти разобраться в порядке подключения поможет цветовая маркировка, нанесённая как на штекеры, так на гнёзда для подключения, размещённые на передней и/или задней панели вашего персонального компьютера, который пока не может увидеть колонки. Выход на динамики чаще всего обозначают нежно-зелёным цветом, хотя и тут возможны вариации. Следите за совпадением цветовых маркировок: если перепутаете и, к примеру, подключите колонки ко входу для микрофона, устройство, разумеется, не сгорит — но и звука из динамиков вы не услышите. Если же для подсоединения используется стандартный разъём USB, проблем такого рода можно не опасаться.
Подключение колонок через провод
Теперь рассмотрим, почему ноутбук не видит колонки через провод. Чаще всего при применении проводного способа подключения речь идёт не о ЮСБ-портах, а именно о традиционном штекере на 3,5 миллиметра. Рядом с гнездом для подсоединения вы увидите поясняющую надпись, чаще всего — Audio Out, Output или Line Out. Не перепутайте: поскольку аудиосигнал выводится на колонки, пусть пока и не видимые для компа или ноутбука, а не снимается с них, вам нужна именно маркировка Out, а не In.
Чаще всего соединительный кабель уже в заводском исполнении припаян к плате ведущей колонки, поэтому подключать его нужно только к ПК. Если в вашем случае кабель имеет два штекера, второй нужно подсоединить к главному динамику, используя, на этот раз, разъём In, поскольку аудиосигнал на используемое устройство подаётся. Больше никаких настроек при использовании проводного подключения не требуется: проверьте, смог ли теперь компьютер увидеть колонки, и начинайте прослушивание!
Подключение колонок по USB
Достаточно удобный способ подключения, практически не требующий от пользователя даже попытки разобраться с цветовой маркировкой, о которой мы говорили выше. Просто найдите на панели компа порт ЮСБ (лучше всего стандарта 2.0) и выполните подсоединение.
Если и после этого не подключаются колонки к компьютеру, имеет смысл посмотреть, каким стандартом USB вы пользуетесь. Если плата, на которую передаются данные, окрашена в синий, это новый интерфейс 3.0: он обеспечивает высочайшую скорость приёма и получения информации, однако, к сожалению, несовместим с некоторыми старыми моделями ЮСБ-оборудования. Возможно, ваши колонки относятся именно к этой категории; чтобы преодолеть трудность, просто найдите на системном блоке или корпусе ноутбука, который не видит динамики, разъём стандарта 2.0 и подключитесь именно к нему. Очень редко, но случается, что «старых» разъёмов на ПК нет; тогда придётся использовать переходник.
Кроме того, не поленитесь проверить, способна ли ваша материнская плата работать с подключаемым оборудованием. Самый простой способ получить актуальную информацию — посетить сайт компании-производителя. Кроме того, возможно, необходимые вам данные содержатся в прилагаемой к материнке спецификации.
Подключение колонки по Bluetooth
Беспроводное подключение динамиков к ПК, в том числе с использованием блютуз-сигнала, имеет ряд неоспоримых преимуществ и как минимум один недостаток: повышенную сложность настроек. Самый простой ответ на вопрос, почему ноутбук не видит блютуз колонку JBL или любую другую, — вы не выполнили установку параметров соединения до конца или вовсе ею не занимались. Что ж, пришло время исправить недосмотр:
- Включите на передающем устройстве (ноутбуке или компьютере) приём и передачу сигнала по технологии Bluetooth. В случае с ПК, возможно, понадобится приобрести дополнительный подключаемый к ЮСБ-порту модуль.
- Запустите меню «Пуск».
- Нажав на значок шестерёнки «Параметры», размещённый в левом столбце, выберите в следующем появившемся окошке вкладку «Устройства».
- Здесь нужно найти ссылку Bluetooth и перейти по ней.
- Включите динамики, если это не было сделано раньше. После того, как колонки перейдут в рабочий режим, нажмите на размещённую на корпусе кнопку, отвечающую за сопряжение с ПК. В результате ваших действий должен загореться (или начать мигать) светодиод, сигнализирующий о готовности к подключению.
- Снова обращаемся к Виндовс. Нажмите на кнопку «Добавить устройство», после чего некоторое время подождите, пока комп увидит сопрягаемые с ним колонки. На процесс может уйти 3–5 минут, но обычно операция завершается значительно быстрее, за несколько секунд.
- В результате успешного сопряжения на экране ПК появится соответствующее уведомление. Вопрос, почему блютуз колонка не подключается к ноутбуку, разрешён — и теперь вы свободно можете слушать музыку.
- Кликайте по кнопке «Готово» — и закрывайте окошко настроек.
Если после всех перечисленных манипуляций аудиосигнал выводится с помехами или посторонними звуками, вновь откройте окно «Параметры», после чего, в подразделе «Звук», вручную укажите, для какого из подключённых устройств должны быть применены настройки.
Кроме того, загляните в подраздел «Параметры устройств и громкости приложений». Здесь вы можете выбрать, какие из системных звуков, от аудиосигнала, поступающего с плеера, до уведомлений всевозможных приложений и мессенджеров, должны выводиться непосредственно на колонку, теперь уже видимую компьютером или ноутом, а какие — только на встроенные динамики.
Если вы предпочитаете ОС Виндовс 7, процесс сопряжения становится несколько проще. Как только модуль передачи блютуз-сигнала будет активирован, в правом нижнем углу экрана появится специфический значок. Щёлкните по нему и выберите в открывшемся списке параметров опцию «Добавить устройство». После этого потребуется выполнить сопряжение — просто нажмите соответствующую кнопку на корпусе колонки и немного подождите.
Если же и после выполнения вами перечисленных манипуляций ноутбук или компьютер не видит блютуз колонку, прежде всего проверьте, что динамик исправен, а процесс сопряжения запускается по нажатии на кнопку. Если это не так, скорее всего, дело в аппаратной неисправности: обратитесь к указаниям прилагаемой к колонкам инструкции или, если есть возможность, обменяйте устройство по гарантии. Ниже мы дадим ещё один совет, как исправить работу блютус-колонки.
Совет #2: Проверьте, работает ли аудиокарта
Проверьте установку аудиокарты в компьютере
Вторая из распространённейших причин невозможности для компьютера увидеть колонки — неправильные настройки звуковой карты или, что, к счастью, случается редко, выход этой комплектующей из строя.
Чтобы справиться с неполадкой, выполните несложные «ремонтные» действия в следующем порядке:
- Выключите комп, после чего отсоедините его от электропитания. Сделать это можно, в частности, с помощью переключения тумблера блока питания. Другой вариант, попроще, — вынуть вилку из розетки.
- Снимите боковую панель системного блока.
- Отыщите аудиокарту и удостоверьтесь, что она достаточно плотно и корректно подключена к материнской плате.
Способ, описанный выше, подходит только для подключаемых, то есть дискретных, карт. Если оборудование встроено в материнку, сразу переходите к следующему шагу.
Проверьте, включена ли аудиокарта в БИОС
Ещё один ответ, что делать, если комп не видит колонки, — обратить внимание на параметры БИОС, отвечающей за взаимодействие аппаратных составляющих и операционной системы. Рассмотрим порядок настройки на примере трёх наиболее популярных моделей БИОС. Как можно войти в БИОС, описано по ссылке.
Как включить звук в AMI BIOS
Чтобы выполнить включение динамиков, которые пока невидимы для компьютера или ноута, сделайте следующее:
- Выключите ПК.
- После нового включения при помощи кнопки, назначенной производителем, войдите в меню БИОС.
- В нашем случае, чтобы избавиться от проблемы, из-за которой комп или ноутбук не видит динамики, необходимо, посредством клавиш со стрелочками, перейти к разделу основного меню Advanced. Здесь отыщите строчку с наименованием Onboard Devices и выберите её.
- Для параметра в новом списке, почти всегда называемого Onboard Audio, задайте значение Enabled. Если по прошествии некоторого времени вдруг решите отключить вывод звука на внешние колонки, поменяйте его на Disabled.
- В завершение настроек воспользуйтесь клавишей F10. Теперь остаётся подтвердить, что вы желаете сохранить внесённые коррективы, — и подождать, пока будет завершена новая перезагрузка.
Когда компьютер включится в обычном режиме, проверьте, решён ли наконец вопрос, почему комп не видит колонки на Windows 10 или более ранней версии ОС.
Как включить звуковую карту в Award BIOS
Чтобы заставить видеть динамики ПК, работающий на основе этой модели БИОС, выполните следующие манипуляции:
- После того, как откроете меню параметров, отыщите в списке раздел Integrated Peripherals — и, конечно, перейдите в него.
- В следующем списке, чтобы устранить неполадку, из-за которой комп не может увидеть колонки, выберите пункт Onchip Device.
- Открыв эту вкладку, вы увидите ещё несколько пунктов, отвечающих за базовые настройки периферийного оборудования. Ориентируйтесь на подпункт под наименованием Audio Device: чаще всего он стоит первым в перечне. Для этого параметра задайте значение Enabled; если оно выставлено по умолчанию, больше ничего менять не потребуется. В качестве альтернативы указанному значению можете выбрать вариант Auto.
В зависимости от версии прошивки названия отдельных разделов и пунктов могут несколько отличаться от приведённых выше. В любом случае вы найдёте параметр, отвечающий за вывод аудиосигнала — его-то и следует активировать.
Как включить аудиокарту в UEFI BIOS
В заключение рассмотрим новый стандарт меню БИОС, отличающийся привлекательным и, обычно, более понятным интерфейсом. Чтобы помочь компьютеру увидеть колонки, в этом случае вам потребуется:
- Снова зайдя в основное меню настроек, откройте вкладку Advanced Mode.
- Чтобы ликвидировать проблему, из-за которой не подключаются колонки к ноутбуку, откройте подраздел Advanced. Здесь вам потребуется найти строчку Onboard Device и нажать Enter.
- Отыщите в представленном на новой странице списке наименование подключённой звуковой карты, после чего задайте для этого параметра значение Enabled. Если оно уже стоит по умолчанию, никаких изменений производить не требуется. Как обычно, для временного отключения карты необходимо использовать другое значение: Disabled.
На этом настройки БИОС завершены. Подтвердите, что хотите сохранить вносимые коррективы, выйдите из меню базовых параметров — и дождитесь, пока будет завершена автоматически запущенная перезагрузка.
Проверьте, не отключена ли звуковая карта в Windows
Выше мы упомянули, что аудиокарта может быть отключена посредством аппаратно-программной связки. Это довольно распространённый вариант, но значительно чаще отключение, случайно или намеренно, производится в самой операционной системе. Чтобы вновь привести карту в рабочее состояние, следуйте предельно простому алгоритму:
- Зажмите клавишу Windows. Не освобождая её, коснитесь второй клавиши — R. Раскладку перед выполнением указанных действий можете не переключать.
- В появившемся в центре монитора окошке впишите текст devmgmt.msc, после чего щёлкните «ОК».
- Чтобы найти ответ на вопрос, почему ноутбук не видит колонки, найдите свою звуковую карту во вложенном списке «Звуковые устройства».
- Если рядом с наименованием карты видите показанный на скриншоте выше дополнительный значок, вызовите для устройства контекстное меню. В списке доступных опций следует выбрать «Задействовать».
- После того, как аудиокарта будет включена, рекомендуем сразу выполнить перезагрузку — а затем проверить, способен ли теперь компьютер или ноутбук видеть подключённые колонки.
Аналогичные манипуляции вы можете произвести и без использования специальных команд, вписываемых в окошко «Выполнить». Для этого:
- Выполните правый щелчок мышью по пиктограмме динамика, размещённой в правом нижнем углу экрана — или, может быть, во вложенном меню в этой же области.
- Когда откроется список доступных параметров, выберите пункт «Устройства воспроизведения».
- Вновь кликните правой кнопкой мыши, на этот раз — по любой свободной точке в новом окне. После этого, в ответ на предложение системы, активируйте отображение скрытых устройств.
- Посмотрите, нет ли в перечне и ваших колонок; если есть, вы нашли ответ, почему комп их не видит.
- Включите устройство при помощи контекстного меню.
Поздравляем — вы только что нашли ответ, почему не подключаются колонки к компьютеру в Windows 10, и успешно устранили неполадку. Чтобы закрепить результат, советуем выполнить перезагрузку и лишь потом проверять, подаётся ли звук на динамики.
Проверка драйвера звуковой карты
Сбой служебной утилиты, в неменьшей степени отвечающей за вывод аудиосигнала, чем ранее перечисленные факторы, может произойти по самым разным обстоятельствам, от неудачного обновления до масштабного сбоя операционной системы.
Чтобы удостовериться, что драйвер находится в исправном состоянии (в дальнейшем его, возможно, придётся переустановить), проделайте следующие манипуляции:
- Посмотрите в «Диспетчере устройств», нет ли возле наименования используемой аудиокарты каких-либо дополнительных значков жёлтого или красного оттенка.
- Если значок есть, вызовите для карты контекстное меню, после чего выберите опцию «Удалить».
- Согласитесь на вносимые в операционную систему изменения.
- По завершении удаления можете или просто перезагрузить ПК, который пока не видит колонки, или, не закрывая окошка, запустить опцию «Обновить конфигурацию оборудования».
Случается, что карта определяется, но лишь в качестве неизвестного оборудования. В такой ситуации требуется установить служебную утилиту с нуля, в следующем порядке:
- Выберите в контекстном меню аудиокарты опцию «Обновить драйверы».
- Чтобы быстрее устранить неполадку, вследствие которой комп или ноут не видит колонки, выберите автоматический поиск.
- Обычно этих действий достаточно. Если установка не производится или не приводит к положительному результату, остаётся одно: самостоятельно скачать необходимые драйверы с сайта компании-производителя, после чего вручную установить их.
Покажем, как можно быстро проверить, в рабочем ли состоянии находится аудиокарта:
- При помощи инструмента «Выполнить», содержащегося в меню «Пуск», выполните текстовый запрос devmgmt.msc.
- В новом окне найдите список «Звуковые устройства», разверните его — и посмотрите, не содержится ли каких-либо дополнительных значков рядом с вашей картой. Если всё благополучно, вызовите для оборудования окошко «Свойства».
- Перейдите к пункту «Состояние устройства»: в соответствующем поле будут перечислены все обнаруженные ОС проблемы.
При выявлении каких-либо неполадок примите меры к их устранению — после чего, вновь выполнив перезапуск, посмотрите, способен ли теперь компьютер или ноут видеть колонки.
Совет #3: Проверьте ПО, отвечающее за вывод звука
Если все предпринятые ранее попытки ни к чему не привели и ваш ПК по-прежнему не видить динамики, обратитесь к настройкам фирменного программного обеспечения, поставляемого производителем звуковой карты:
- Запустите «Панель управления».
- Найдите, например, при помощи строки поиска, размещённой вверху справа, ссылку «Оборудование и звук».
- После перехода по ссылке вы сможете найти приложение, отвечающее за функционирование вашей аудиокарты — довольно часто это оборудование марки Realtek.
- Чтобы ответить, почему ПК не видит колонки, и полностью устранить проблему, для начала запустите тестовое проигрывание звука.
По результатам тестирования утилита выявит имеющиеся неисправности — и, возможно, предложит способы их исправления.
Совет #4: Запустите устранение неполадок Windows
Неплохой способ справиться с проблемой — запустить встроенный инструмент поиска и устранения сбоев и неисправностей. Делается это в следующем порядке:
- Откройте, любым удобным путём, «Панель исправления».
- Найдите в списке доступных опций ссылку «Устранение неполадок» и кликните по ней.
- На новой странице щёлкните по ссылке «Оборудование и звук».
- Выберите вариант «Воспроизведение».
По прошествии нескольких минут операционная система выявит все ошибки, мешающие компьютеру увидеть колонки, и предложит их исправить — смело соглашайтесь, а затем не забудьте выполнить перезагрузку.
Совет #5: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит блютуз колонку
О настройке сопряжения для колонок этого типа мы уже писали выше. Приведём краткую инструкцию по устранению проблемы с драйверами:
- Снова запустите, как было описано в предыдущих разделах, «Диспетчер устройств».
- Разверните вложенный список Bluetooth.
- Если рядом с наименованием вашего динамика есть какие-либо значки жёлтого или красного оттенка, необходимо выполнить обновление служебной утилиты.
- Если компьютер или ноутбук не видит Bluetooth аудио-колонку, вы, чтобы устранить проблему, можете или скачать (предпочтительно с официального сайта материнской платы) и инсталлировать драйверы вручную, или воспользоваться предлагаемым ОС инструментом автоматического поиска.
Когда операция будет завершена, вновь выполните перезагрузку — и убедитесь, что компьютер смог увидеть колонки.
Заключительные советы
Завершим статью советами по выявлению аппаратных проблем с подключением:
- Если пользуетесь динамиками с ЮСБ-подключением, попробуйте подсоединить их к любому другому свободному порту ПК.
- Попытайтесь вывести звук не с подключаемой, или дискретной, аудиокарты, а со встроенной в материнку. Если после этого проблема будет устранена, задумайтесь о ремонте основной карты.
- Попробуйте вывести аудиосигнал на колонки с любой другой заведомо рабочей звуковой карты. Если неполадка устранена, дело почти наверняка в аудиокарте.
- Удостоверьтесь, что и кабели, и штекеры, и гнёзда для подключения находятся в полной исправности.
- Применяете для подключения колонок какие-либо адаптеры? Может быть, дело в них — попробуйте подключиться напрямую.
А в заключение — небольшая инструкция, как действовать при обнаружении неисправности:
- Посмотрите, не изменён ли значок громкости в панели управления: возможно, вы просто вывели уровень звука в ноль.
- Убедитесь, что подключённое устройство отображается в общем списке звукового оборудования.
- Удостоверьтесь, что звуковая карта не повреждена и надёжно подключена к материнской плате.
- Покопайтесь в настройках БИОС — может быть, проблема кроется именно здесь.
- Проверьте, что все кабели исправны и корректно подключены.
- Протестируйте колонки при помощи какого-либо другого выводящего оборудования — например, телевизора.
- Обновите (или установите с нуля) драйверы для аудиокарты.
- Проведите полное сканирование Виндовс антивирусной программой.
Приведённые выше советы помогут найти причину неполадок и оперативно устранить её. Помните: чем аккуратнее вы будете следовать инструкциям, тем скорее добьётесь успеха. Не стоит полностью исключать возможность поломки оборудования — в этом случае остаётся или обратиться в сервисный центр, или, пока сохраняется возможность, обменять товар по гарантии.
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.