Компьютеры плотно вошли в нашу жизнь. Их используют для развлечения и работы. К сожалению, проблемы с ними тоже не редкость. Бывают такие ситуации, когда после включения сразу или через несколько минут машина намертво зависает. Из-за чего это происходит и что делать в такой ситуации, разберемся в этой статье.
Основные причины
На самом деле причин, по которым компьютер зависает при включении достаточно много.
Рассмотри основные причины, приводящие к зависанию:
-
- перегрузка памяти;
-
- большое количество программ, запускающихся при старте системы;
-
- загруженность оперативной памяти;
-
- вирусы и другие вредоносные приложения;
-
- перегрев центрального процессора, видеокарты или других комплектующих;
-
- неправильно установленные или проблемные драйвера;
-
- проблемы, связанные с питанием.
Перед тем как приступать к исправлению ошибки необходимо ее точно диагностировать и установить причины ее возникновения.
Перегружена память
Пользователи постоянно забывают следить за наличием свободного места на системном жестком диске, в результате чего память оказывается перегружена. Это приводит к тому, что компьютер может зависнуть в любой момент.
На самом деле в процессе работы практически все программы создают на винчестере множество служебных файлов. Особенно это относиться к браузерам и другим программам, требующим загрузки информации из интернета. Если места на жестком диске не остается, то приложениям просто некуда создавать временные файлы, и они зависают, при этом может нарушиться работа и всей системы в целом.
Избежать проблемы легко, для этого достаточно регулярно освобождать место на диске. Для этого можно удалять лишние или неиспользуемые приложения, файлы, а также производить очистку с помощью специализированных утилит.
Много программ в автозагрузке
Очень распространенной причиной, приводящей к зависанию компьютера после загрузки операционной системы, является большое количество приложений в автозагрузке. Каждая программа потребляет определенные ресурсы и их может просто не хватить на всех, почему и происходит сбой.
Устанавливая новые приложения пользователи, как правило, не обращают внимание на появляющиеся подсказки и параметры установки, а сразу нажимают кнопку «Далее…». В результате у многих программ остается установленная по умолчанию галочка «Загружать вместе с Windows» и они запускают при старте операционной системы.
Предотвратить такую ситуацию можно, если внимательно читать инструкции к устанавливаемому софту, а также удаляя ненужные приложения из автозапуска.
Загружена оперативная память
Временная память, в которой происходит выполнение программ, называется оперативной. Она используется при запуске любого приложения или игры. Ее объем достаточно ограничен и при полном его заполнении начинаются тормоза. В некоторых случаях, когда запущенно сразу несколько ресурсоемких приложений компьютер может зависнуть совсем.
В большинстве случаев эта проблема возникает тогда, когда в автозагрузке присутствует большое количество программ или у людей, любящих запускать сразу много разнообразных приложений или огромное количество вкладок в браузере.
Вирус
Вредоносные программы в современном мире встречаются в огромном количестве. Заражение компьютера может привести к самым разнообразным последствиям. Пока инфицировано небольшое количество файлов пользователь может не заметить присутствия нежелательных приложений. По прошествии некоторого времени свое присутствие вирус проявляет более явно.
Наиболее частые последствия заражения вирусом:
-
- часть программного обеспечения перестает запускаться или работает с ошибками;
-
- перезагрузка через несколько минут после старта;
-
- существенное замедление работы;
-
- появление посторонних сообщений на экране;
-
- удаление или повреждение некоторых файлов;
-
- повышенная нагрузка на сетевое соединение.
Помимо классических вирусов встречаются и другие типы вредоносного программного обеспечения. Они могут показывать нежелательную рекламу, открывать уязвимости для доступа других приложений, использовать пользовательское устройство для проведения распределенных атак на ресурсы или распространения нежелательных электронных сообщений.
Независимо, от того каким типом заразы инфицирована система это представляет угрозу для ее работоспособности и сохранности данных. Несмотря на развитие разнообразных антивирусных систем обеспечить защиту на 100% не может ни один софт в текущее время. Поэтому от внимательности пользователя, прежде всего, зависит своевременное выявление вирусов.
Видео: Чтобы наш компьютер не зависал и работал быстро-это очень просто!
Перегрев
Не всегда ошибки, вызывающие зависание компьютера связаны с программной частью. Железо тоже способно доставить много хлопот пользователю. Современные высокопроизводительные устройства выделяют достаточно много тепла. Перегрев может привести к зависанию системы или выходу из строя отдельных компонентов.
Пользователям настольных компьютеров достаточно просто проводить профилактику перегрева. Достаточно чистить время от времени системный блок от накопившейся пыли. Более проблемно провести очистку ноутбуков и других мобильных устройств из-за небольших размеров и особенностей конструкции.
Драйвера
Операционной системе необходимо знать, как управлять комплектующими. Для этой цели производители разрабатывают специализированные утилиты – драйвера. В состав Windows уже входят программы для правильной работы ключевых устройств, но для функционирования некоторых потребуется устанавливать пакеты от производителя.
Основные виды устройств драйвера, которых необходимо инсталлировать самостоятельно:
-
- видеокарты;
-
- звуковые платы;
-
- устройства печати и сканирования;
-
- некоторые типы контроллеров жестких дисков.
Конкретный набор определяется для каждого ПК отдельно. Неправильная установка одного или нескольких драйверов может привести к самым разным последствиям.
Последствия некорректной установки драйверов:
-
- невозможность загрузить ОС;
-
- отсутствие возможности работы с устройством (пропадание звука и т. п.);
-
- разнообразные сообщения об ошибках;
-
- искажение изображения.
Возникают подобные ошибки и по вине разработчиков утилит, управляющих работой устройств. Наиболее часто пользователь сталкивается с этим при установке драйверов из не доверенных источников или версии, находящиеся в стадии тестирования.
Проблема в питании
Компьютеры, как и другие современные электронные устройства, предъявляют достаточно строгие требования к питанию. Поэтому особенно важно уделить внимание качеству приобретаемого блока питания. Правильный выбор этого компонента поможет в дальнейшем избежать многих проблем и обеспечить долговечность самого ПК.
Например, приобретая недостаточно мощный блок питания и высокопроизводительную видеокарту, пользователь рискует столкнуться с зависанием компьютера в неподходящий момент или постоянными перезагрузками.
К сожалению, электрические сети далеко не всегда выполнены с соблюдением всех современных требований и даже очень хороший блок в этом случае может не справиться со своей задачей. Во избежание постоянных перезагрузок в этом случае следует обратить внимание на стабилизаторы.
Что делать если компьютер завис при включении? Находим решение
Столкнувшись с остановкой или перезагрузкой компьютера во время старта необходимо, прежде всего, выяснить тип проблемы. Если появляються сообщение об ошибке, то можно установить ее вид, поискав в интернете. Но в большинстве случаев приходится просто поочередно перебирать возможные варианты.
Рассмотрим типы проблем, приводящих к зависанию ПК:
-
- программные;
-
- аппаратные.
Программные ошибки
Наиболее распространенные проблемы связаны с софтом, установленным на компьютере. Начинать поиски всегда стоит с самых простых вариантов. Поэтому необходимо удостовериться в наличие свободного места на жестком диске и при необходимости очистить его.
Воспользоваться для освобождения пространства на винчестере можно встроенными в Windows средствами или специальными утилитами, например, CCleaner. В последнем случае имеется больше возможностей по настройке. Порекомендовать утилиту CCleaner можно и тем, кому необходимо отключить автоматическую загрузку лишних приложений.
Людям, активно использующим глобальную сеть, в обязательном порядке следует проверить все устройства на заражения вирусом. С этого же надо начать, если ОС не стартует совсем. Можно посоветовать использовать для этих целей утилиту CureIt! от компании Доктор Веб или Kaspersky Rescue Disk от Лаборатории Касперского.
Обе утилиты можно запустить со сменных носителей, что позволяет искать инфицированные файлы даже при значительных проблемах. Во избежание повторного заражения рекомендуется устанавливать специальные антивирусы.
Аппаратные проблемы
С аппаратными проблемами приходится сталкиваться значительно реже. Решить их самостоятельно достаточно сложно. Если есть некоторый опыт работы с техникой, то стоит обратить внимание на температуру процессора и видеокарты. Проверив показания датчиков с помощью специального утилит, например, HWMonitor.
В случае если температура превышает 60–70 градусов Цельсия для центрального процессора или 80–90 для видеокарты, то наиболее вероятной причиной неисправности является пыль или неисправность системы охлаждения. Для решения проблемы необходимо удалить пыль, заменить термопасту, проверить работу вентиляторов и крепление радиаторов.
Диагностировать проблемы, связанные с питанием, в домашних условиях и без специальных знаний сложно. Единственно, для их исключения при тестировании можно посоветовать использовать заведомо рабочий блок.
Проблемы с зависанием компьютеров очень часто можно решить самостоятельно, не прибегая к услугам сервисных центров. Это позволяет значительно сэкономить. При этом придется потратить только немного времени. В случае, когда решить проблему не удается в домашних условиях, конечно, придет обращаться в специализированную фирму.
Бывает, что не включается компьютер при запуске, читайте об этом в отдельной статье.
( 2 оценки, среднее 2 из 5 )
Существует целый ряд причин при которых компьютер зависает при включении, на «начальном экране» во время загрузки Windows (5 — 15 секунд), при появлении рабочего стола.
В данной инструкции рассмотрим: чек-лист для поиска проблемы; что происходит во время загрузки компьютера; найдем поломку. Затем — поиск решения проблемы.
Если компьютер не включается — здесь решение, если зависает во время старта (через 2-5 секунд) — вам сюда.
Проведем срочную диагностику компьютера в мастерской или на дому с выездом мастера в Минске. Гарантия на все услуги. Обращайтесь.
Способы диагностики и методы ремонта, подходят для стационарных компьютеров и ноутбуков под управлением Windows OS 7 / 8 / 10 / 11.
Как выглядит поломка
- Компьютер зависает на первом экране. Это происходит в тот момент, когда появляется заставка BIOS/UEFI материнской платы или логотип производителя ноутбука.
- Компьютер зависает во время загрузки Windows OS.
- Компьютер зависает во время появления рабочего стола пользователя Windows.
Важно правильно определить время, когда компьютер зависает. В дальнейшем это поможет выявить и устранить причину поломки.
Чек-лист для поиска и идентификации проблемы. Диагностика
* — пункт в таблице «Что происходит» — это то, что наблюдается в момент включения компьютера (момент на котором, ПК зависает). ** — предполагаемые поломки идут под номерами (это разные поломки с разными способами устранения). *** — способ устранения конкретной поломки соответствует аналогичному номеру в предыдущем пункте.
Что происходит* | Предполагаемая поломка** | Решение*** |
---|---|---|
Нет изображения на экране | 1. Сбой BIOS. 2. Поломка одного из модулей компьютера или ноутбука. а) В стационарном ПК чаще из строя выходят блок питания, материнская плата, оперативная память. б) В ноутбуке — материнская плата. Из-за постоянного перегрева происходит т.н. «отвал моста». |
1. Обратиться в сервис. Прошить BIOS на программаторе. 2. Провести диагностику компьютера или ноутбука. Выявить сбойный модуль и заменить его. |
Есть изображение. Компьютер, ноутбук зависает на первом (начальном) экране | 1. Сбой BIOS. 2. Некорректная настройка BIOS (разгон). 3. Проблема инициализации устройств. |
1. Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. 1) Извлечь батарейку на материнской памяти. 2) Или и замкнуть специальный джампер возле батарейки CMOS BIOS. 2. Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. 3. Проверить правильно ли установлены модули и подключено их питания. Достать-вставить модуль памяти, видеокарты. Проверить подключение блока питания. Проверить DVD привод и жёсткий диск HDD для ноутбуков. |
Есть изображение. ПК зависает во время загрузки Windows | 1. Ошибки Windows. Ошибка обновления Windows. 2. Повреждён реестр Windows. 3. Не корректно установлен драйвер (драйвера). 4. Сбой одного из модулей. Чаще всего или оперативная память, или материнская плата компьютера. |
1. Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. Переустановить Windows OS. 2. Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. 3. Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Удалить драйвер из безопасного режима. 4. Проверить оперативную память. Осмотреть материнскую плату на вздувшиеся конденсаторы и сколотые SMD элементы. Заменить модули или перепаять компоненты. |
Система зависает когда Windows уже загрузилась до рабочего стола | 1. Ошибка Windows. 2. Ошибка драйвера. 3. Ошибка пользовательского ПО. Старые, некорректно установленные программы. Например: установлено несколько антивирусов. 4. Перегрев центрального процессора из-за нарушения работы системы охлаждения. Сломано крепление для установки кулера стационарного ПК. Некорректно установлена система охлаждения ноутбука. |
1. Провести восстановление Windows. Переустановить Windows OS. 2. Зайти через безопасный режим. Удалить сбойный драйвер. 3. Зайти через безопасный режим. Удалить все антивирусы и проверить работоспособность системы. 4. Проверить целостность и правильность установки кулера устройства. |
Почему компьютер зависает во время загрузки? Основные причины
- Одна из самых распространённых причин — ошибки Windows, а также другие программные ошибки. Драйвера, антивирусы, эмуляторы виртуальных приводов и др. начинают загрузку и работу почти синхронно с операционной системой. Они могут быть причиной того, что компьютер зависает во время загрузки.
- Программные и аппаратные сбои в работе материнской платы компьютера или ноутбука. Это может быть: сбой BIOS/UEFI, выход из строя чипсета материнской платы: северного, южного моста, видеокарты. Причиной фризов также могут быть: повреждение электролитических конденсаторов на плате, SMD элементов, микротрещины текстолита.
Иногда компьютер зависает из-за проблем с периферией: проблемы с USB портами, звуком Sound Card, Wi-Fi модулем, Bluetooth, Card Reader.
- Выход из строя жёсткого диска (HDD, SSD) ноутбука или компьютера также может явиться источником проблем.
Компьютер может зависать во время инициализации BIOS или загрузка может не доходить до приветствия операционной системы Windows. - Перегрев компонентов и модулей. Компьютер или ноутбук зависает, поработав несколько минут (секунд). Характерно, что устройство может сразу не включаться до то тех пор, пока не снизится температура центрального процессора.
Алгоритм поиска проблемы и ее решения
- Диагностика компьютера. Задача — найти источник проблемы.
- Устранение неполадки — ремонт. Если необходимо — замена комплектующих.
- Диагностика и стресс-тестирование после ремонта для проверки стабильности работы системы.
- Downloads
- Networks
- News
- Soft
- Wiki
- Windows
- Windows 10
- Архив
- Безопасность
- Железо
- Инструкции и решения
- Компании
- Плагин Ad Inserter для WordPress
- Сайты
- Справочники
0 / 0 / 0 Регистрация: 09.12.2013 Сообщений: 47 |
|
1 |
|
26.02.2018, 23:53. Показов 23921. Ответов 13
Привет всем. Проблемка у меня такая, на Windows 7 ПК зависает намертво после загрузки перед экраном учётной записи либо после ввода пароля к учетной записи. В безопасном режиме работает. Пробовал искать проблему в журналах , но так и ничего не понял (запутался в логах). ОС — Windows 7 Service Pack 1 x64 (поставлена 2 года назад) Я тут месяц назад писал такую же тему, но найти не могу, поэтому создал новую. Подскажите, пожалуйста, в чём дело и как исправить это зависание? Посты из прошлой темы. Сама тема удалена
Всем привет. Такая проблема, что у меня с сегодняшнего дня стал зависать ПК после логотипа Windows 7 или же во время загрузки в учетную запись. После логотипа просто тупо курсор, который не двигается и черный экран, судя по звуку(кулера), в добавок, все сильнее начинается нагружаться процессор. При загрузке профиля всё тоже самое, но без темного экрана. Вчера комп зависал при играх на движке Source (пару игр, которые использовали этот движок), спустя какое-то время. Месяц назад очищал комп от пыли и заменял термопасту (не знаю, может ли это влиять, просто вдаюсь в подробности на всякий случай).
Пробуйте физически отключать все ваши жесткие диски и ссд, и грузиться с флешки.
__________________
0 |
313 / 310 / 38 Регистрация: 18.11.2015 Сообщений: 1,966 |
|
27.02.2018, 06:02 |
2 |
как исправить это зависание? опишите зависание..что на мониторе???
Я тут месяц назад писал такую же тему, но найти не могу, поэтому создал новую. вам должно сообщение на почту приходить Добавлено через 7 минут 1) в безопасном режиме удалите драйвера на Видеокарту….. и попробуйте запуститься
1 |
Модератор 20514 / 12403 / 2186 Регистрация: 23.11.2016 Сообщений: 62,016 Записей в блоге: 22 |
|
27.02.2018, 08:47 |
3 |
и почистите автозагрузку.
1 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 09.12.2013 Сообщений: 47 |
|
27.02.2018, 14:33 [ТС] |
4 |
На мониторе после загрузки Windows либо черный экран и посередине курсор мыши, который не двигается. Либо бывает скрин входа в учетную запись (без строки ввода пароля и названия профиля, их просто нет). Либо бывает со строкой ввода пароля и с названием профиля, но после ввода пароля и входа, все резко зависает и так и остаётся в окне учетной записи. Вопрос, как я могу удалить драйвера на видюху? Спрашиваю на всякий что бы не запороть всё) Добавлено через 47 секунд Добавлено через 16 минут
0 |
313 / 310 / 38 Регистрация: 18.11.2015 Сообщений: 1,966 |
|
27.02.2018, 16:08 |
5 |
Кстати драйвера не получается удалить деинсталлятором в безопасном режиме заходите в диспетчер устройств..ищите там графику на нее ПК мыши и удалить драйвер
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 09.12.2013 Сообщений: 47 |
|
27.02.2018, 16:42 [ТС] |
6 |
Удалил, всё так же.
0 |
313 / 310 / 38 Регистрация: 18.11.2015 Сообщений: 1,966 |
|
28.02.2018, 09:10 |
7 |
doomgun, винду пробовали переустановить??? Добавлено через 37 секунд Добавлено через 33 секунды
Удалил, всё так же. после удаления не заходит ?
0 |
Модератор 20514 / 12403 / 2186 Регистрация: 23.11.2016 Сообщений: 62,016 Записей в блоге: 22 |
|
28.02.2018, 09:52 |
8 |
Комп на вирусы чем лучше, Cure It подойдёт? вполне. И еще — покажите смарт ЖД на всякий случай.
0 |
Модератор 6038 / 3484 / 518 Регистрация: 13.05.2013 Сообщений: 10,959 |
|
06.03.2018, 01:36 |
9 |
doomgun, запустите msconfig в Пуск — Выполнить. Сначала во вкладке Службы поставив галку «Не отображать службы Microsoft», уберите все оставшиеся галки. Перезагрузитесь в обычном режиме. Если запустится нормально, то ищите проблемную службу. Если запуска не будет, загружайтесь снова в безопасный режим, и проделайте поиск во вкладке Автозагрузка там же, в msconfig.
1 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 04.01.2019 Сообщений: 2 |
|
04.01.2019, 23:13 |
10 |
С похожей проблемой борюсь.
0 |
2353 / 1771 / 212 Регистрация: 07.01.2011 Сообщений: 10,342 |
|
05.01.2019, 01:09 |
11 |
Попробовал рекомендации — не помогло! Виснет на 2-3 минуте. За 2 раза поотключал предложенным способом все, и в Службах и в автозагрузке…. Результата нет. после чего произошло ? Опиши ситуацию подетальней, и конфиг дай
0 |
Модератор 20514 / 12403 / 2186 Регистрация: 23.11.2016 Сообщений: 62,016 Записей в блоге: 22 |
|
05.01.2019, 11:27 |
12 |
Когда-то видел похожие симптомы при отвале моста на матери. Добавлено через 1 минуту
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 04.01.2019 Сообщений: 2 |
|
05.01.2019, 18:41 |
13 |
Старичок k42jr. Симптомы были таковы — с каждым днем все тупее и тупее начинал работать. Потом стал зависать. То спустя 30 мин, потом 20, потом 10… В конце — при загрузке.
0 |
2 / 2 / 1 Регистрация: 09.12.2018 Сообщений: 17 |
|
06.01.2019, 01:10 |
14 |
У меня была похожая проблема. решалась заменой жеского диска.
0 |
10 августа 2007, пятница
16:37
Этот материал написан посетителем сайта, и за него начислено вознаграждение.
Очень часто пользователи сталкивались с ситуацией, когда компьютер зависает при включении. Что же делать, если такой случай произошел именно с Вашим компьютером? Эта статья посвящена подробному рассмотрению выше означенной проблемы.
Рассмотрим очень частый случай — машина нестабильно загружается, а именно, зависает сразу после загрузки или зависает в момент включения, даже перед загрузкой Windows. Причин этого может быть несколько от нерабочей материнской платы до поломки шлейфа винчестера.
Самый грамотный способ решения данной проблемы – обратиться в
качественный компьютерный сервис. Однако если Вы привыкли не бояться трудностей и чувствуете в себе силы сделать
быстрый ремонт компьютера самостоятельно, мы дадим Вам несколько полезных советов.
Вам надо будет проделать следующие действия:
1.Послушать звуки которые издает машина при зависании. Если слышны характерные щелчки из компьютера, то необходимо произвести замену блока питания. Скорее всего, блок питания нерабочий и уже не способен выдавать номинальное напряжение на винчестер, который соответственно тоже становится неработоспособным.
2. Компьютер может зависать из-за сломанного жесткого диска или шлейфа для жесткого диска. Для начала, надо заменить шлейф жесткого диска на 100% рабочий, если и это не решило проблему — надо протестировать на 100% исправном компьютере, т.к. Ваш жесткий диск, скорее всего в этом случае неработоспособен. По результатам этого теста будет понятно, нуждается жесткий диск в замене или нет.
3.Причина зависания может быть в сломанной оперативной памяти. Чтобы понять рабочая оперативная память в Вашем компьютере или нет — проверьте оперативную память на предмет «битости» программным обеспечением типа Memtest86 или Microsoft Memory Test.
4.И в конце концов, причина, может быть в нерабочей материнской плате. Надо понять, исправны ли конденсаторы на материнской плате, для этого измерьте их ESR, или же самый простой способ — поставьте Вашу материнскую плату на 100% работоспособный компьютер схожей конфигурации. По результатам данного теста будет ясно необходима замена материнской платы или же нет.
Надеемся, данный материал поможет Вам самостоятельно осуществить ремонт компьютера, избежав ненужных ошибок.
Этот материал написан посетителем сайта, и за него начислено вознаграждение.
Причин зависания операционной системы Windows при загрузке может быть очень много, поэтому я хочу рассказать о тех, с которыми сталкивался лично и часто. В основном эти причины связаны с некорректной настрокой BIOS или работой устройств ввода вывода данных.
Речь пойдет именно о таком зависании запуска Windows, когда мы видим такую картинку:
Многие варианты неисправности можно исключить попыткой загрузить Windows PE с флешки. Если не загрузится, то проблема 100% в оборудовании и проверить в первую очередь нужно материнскую плату и подключенные устройства.
Если не знаете с чего начать проверку, то начните с BIOS. Потому-что это не сложно и не занимает так много врмени как другие проверки.
Настройки BIOS
Сбрасываем настройки BIOS
При загрузке компьютера нажимаем «Delete» и попадаем в настройки BIOS. В любой версии BIOS есть опция сброса BIOS в оптимальные настройки. Называться эта опции может по разному в зависимости от версии BIOS: Load Optimized Defaults, Restore Defaults или Load Setup Defaults.
Не забываем сохранить настройки — пункт Save & Exit Setup. Опять же в зависимости от BIOS может называться по-разному.
Отключаем загрузку через LAN и привод CD/DVD
В случае неисправности привода оптических дисков или сетевого интерфейчас так же может происходить зависание запуска Windows. Чтобы проверить этот вариант отключим возможность загрузки ОС с этих устройств в BIOS
Привод дисков можно отключить от материнской платы или в настройках БИОС.
Отключаем режим AHCI
Можно попробовать переключить режим работы SATA с AHCI на режим IDE.
В моей практике было такое что Windows отказывался загружаться после записи на HDD образа созданного Acronis. Windows загрузился без проблем только после переключения в BIOS режима работы SATA на IDE.
Обновляем BIOS
Если не помог сброс настроек, то можно также попробовать обновить BIOS.
Осторожно! Можно получить мертвую материнскую плату. Лучше этот вариант использовать как крайний, когда ничто другое не помогло.
Сам процесс обновления не занимает много времени.
Прочитать об этом можно здесь.
Нарушение работы Windows может произойти в следствии вирусной атаки или неумелых действий пользователя, в результате чего система не сможет найти и загрузить нужные файлы.
Можно попытаться устранить проблему при помощи средства запуска и восстановления Windows, либо переустановить Windows полностью. Но перед этим лучше проверить жесткий диск на наличие битых секторов, потому-что система может потерять доступ к файлам из-за ошибок жесткого диска.
Ошибки жесткого диска
Следует проверить жесткий диск на наличие битых секоров программой MHDD, Victoria или HDD Regenerator. Как пользоваться программой MHDD я описывал в этой статье. Программа Victoria очень похожа на MHDD, а интерфейс HDD Regenerator очень прост и не должен вызвать затруднений даже у начинающего.
Если программа не нашла битых секторов или нашла и устранила проблему, то перезагружаемся и проверяем.
Если есть битые сектора, но программе не удалось их устранить, то устанавливаем Windows на другой диск
Некорректный драйвер контроллера HDD
Windows может зависать при запуске в случае замены материнской платы без предварительной подготовки операционной системы.
В случае замены материнской платы необходимо подготовить операционную систему к переносу на новое железо при помощи SYSPREP. Или можно просто обновить драйвер контроллера IDE ATA/ATAPI до стандартный драйвера Windows. Затем выключить компьютер и произвести замену матплаты.
Ошибки оперативной памяти
Так как процесс загрузки Windows, да и любые другие процессы компьютера загружаются в оперативную память, то ее неисправность может повлечь зависание всей системы. Для проверки оперативной памяти воспользуемся программой Memtest86.
Memtest86 выполняет бесконечное количество циклов проверки памяти. Значение Pass показывает сколько циклов прошло. Двух циклов проверки вполне достаточно и если значение Errors = 0, то с оперативкой все впорядке.
Возможно вы знаете еще какие-то причины зависания Windows при загрузке, которые я не упомянул? Пишите комментарии.
Причин зависания операционной системы Windows при загрузке может быть очень много, поэтому я хочу рассказать о тех, с которыми сталкивался лично и часто. В основном эти причины связаны с некорректной настрокой BIOS или работой устройств ввода вывода данных.
Речь пойдет именно о таком зависании запуска Windows, когда мы видим такую картинку:
Многие варианты неисправности можно исключить попыткой загрузить Windows PE с флешки. Если не загрузится, то проблема 100% в оборудовании и проверить в первую очередь нужно материнскую плату и подключенные устройства.
Если не знаете с чего начать проверку, то начните с BIOS. Потому-что это не сложно и не занимает так много врмени как другие проверки.
Перегрев и пыль
Чтобы выявить, какое именно из устройств вызывает ситуацию, при которой Windows 7 зависает при загрузке, изначально стоит проверить компьютер на наличие перегрева. Кратковременная механическая проверка боковой стенки системного блока или корпуса ноутбука чаще всего малоинформативна: корпусные части при включении ПК могут просто не успевать нагреться. Конечно, никто не мешает подождать, пока это не произойдет (если перегрев имеет место), однако здоровья устройству это точно не прибавит. Поэтому целесообразнее прибегнуть к программной проверке.
С большей вероятностью сработает запуск операционной системы в безопасном режиме — специальной диагностической среде с ограниченным функционалом и отключенными вторичными устройствами. Для его активации сразу после загрузки BIOS нужно нажать «F8», что вызовет меню дополнительных параметров загрузки ОС, из которых нужно выбрать «Безопасный режим» или «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».
Следующий этап — запуск специальной утилиты, например, CPUID HWMonitor или SpeedFan. Если никакой из подобных программ под рукой не оказалось, то пригодится тот самый режим с поддержкой сети: утилиты абсолютно бесплатны и свободно скачиваются с сайтов производителей.
Запустив программу, можно сразу оценить показания температурных датчиков устройств: для процессоров и видеокарт нормальная температура при отсутствии серьезных нагрузок колеблется от 30 до 60 градусов Цельсия. Поскольку запущен безопасный режим, минимально нагружающий ресурсы системы, то и показатели при нормальной работе компонентов ПК должны быть в пределах этих значений. Если же температура приближается к критическим величинам (100° C), а нагрузки на систему нет (что можно проверить через стандартный «Диспетчер задач»), то самое время бить тревогу и начинать разбираться в причинах перегрева, из-за которых Windows 7 зависает при загрузке.
Допустимые температурные показатели системной платы без нагрузки — от 30 до 50 градусов. Если в простое датчик фиксирует около 70 — проблема налицо.
Проверить температуру оперативной памяти и блока питания программными способами не выйдет, поскольку термодатчики на эти устройства не ставятся. Самый простой способ — проверка воздушной струи на выходе из БП (если забит пылью, дуть будет, как из печки), и тактильная проверка памяти (с осторожностью: при перегреве ОЗУ прикосновение к модулям чревато ожогом).
Недостаток охлаждения может быть вызван банальными пылевыми засорами или иссушением теплопроводника. В случаях с пылью при должной сноровке навести порядок внутри ПК вполне по силам рядовому пользователю, а вот смена термопасты или пластин проводника требует определенных умений. В любом случае после устранения причин перегрева система вновь будет загружаться в штатном режиме.
Диагностика
Чек-лист для поиска и идентификации проблемы.
Что происходит | Предполагаемая поломка | Решение |
Нет изображения на экране | 1. Сбой BIOS. | Обратиться в сервис. Прошить BIOS на программаторе. |
2. Поломка одного из модулей компьютера или ноутбука. а) В стационарном ПК чаще из строя выходят блок питания, материнская плата, оперативная память. б) В ноутбуке — материнская плата. Из-за постоянного перегрева происходит т.н. «отвал моста». | Провести диагностику компьютера или ноутбука. Выявить сбойный модуль и заменить его. | |
Есть изображение. Компьютер, ноутбук зависает на первом (начальном) экране | 1. Сбой BIOS. | Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. 1) Извлечь батарейку на материнской памяти. 2) Или и замкнуть специальный джампер возле батарейки CMOS BIOS. |
2. Некорректная настройка BIOS (разгон). | Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. | |
3. Проблема инициализации устройств. | Проверить правильно ли установлены модули и подключено их питания. Достать-вставить модуль памяти, видеокарты. Проверить подключение блока питания. Проверить DVD привод и жёсткий диск HDD для ноутбуков. | |
Есть изображение. ПК зависает во время загрузки Windows | 1. Ошибки Windows. Ошибка обновления Windows. | Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. Переустановить Windows OS. |
2. Повреждён реестр Windows. | Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. | |
3. Не корректно установлен драйвер (драйвера). | Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Удалить драйвер из безопасного режима. | |
4. Сбой одного из модулей. Чаще всего или оперативная память, или материнская плата компьютера. | Проверить оперативную память. Осмотреть материнскую плату на вздувшиеся конденсаторы и сколотые SMD элементы. Заменить модули или перепаять компоненты. | |
Система зависает когда Windows уже загрузилась до рабочего стола | 1. Ошибка Windows. | Провести восстановление Windows. Переустановить Windows OS. |
2. Ошибка драйвера. | Зайти через безопасный режим. Удалить сбойный драйвер. | |
3. Ошибка пользовательского ПО. Старые, некорректно установленные программы. Например: установлено несколько антивирусов. | Зайти через безопасный режим. Удалить все антивирусы и проверить работоспособность системы. | |
4. Перегрев центрального процессора из-за нарушения работы системы охлаждения. Сломано крепление для установки кулера стационарного ПК. Некорректно установлена система охлаждения ноутбука. | Проверить целостность и правильность установки кулера устройства. |
Проверка жесткого диска
Проблема с механикой жесткого диска определяется чаще всего на ранних этапах ее возникновения, поскольку сложно не обратить внимание на появившиеся посторонние звуки вроде щелчков или неравномерного гудения. В этом случае, как правило, не только зависает загрузка Windows 7 при запуске компьютера, но и наблюдаются микро-зависания и фризы в процессе работы. Проблема может заключаться в неплотном контакте разъемов питания (особенно это касается интерфейса SATA). Поможет простая замена четырехжильного кабеля питания. А вот если это не помогло, то впору задумываться о приобретении нового носителя информации и максимально быстрого создания резервной копии данных.
Логические же ошибки в работе HDD выявляются и исправляются с помощью специальных утилит, например, бесплатных, но эффективных Victoria или HDDScan. Эти программы способны не только выявлять и исправлять программные сбои диска, но и локализовывать и помечать поврежденные сектора, изолируя проблемные места физической структуры диска. Логические ошибки исправимы, повреждения физические — уже нет, поэтому первые, возникающие на диске BadBlock, — сигнал пользователю, что диск в качестве хранилища важной информации уже использовать не стоит.
Работаем с настройками BIOS
Процедура отключения часто помогает избавиться от зависания «машины» при загрузке: часто – но не всегда. Иногда решающую роль играют настройки БИОСа, изменения которых практически всегда приводят к зависанию ПК.
На что следует обратить внимание:
- тайменги ОЗУ. Выставляя неправильные параметры, остановка ПК практически 100%;
- скорость системной шины;
- значение скорости можно менять, поэтому некоторые оверклоккеры-любители, делают изменения в БИОСе для повышения . Неправильно выставленное значение скорости может привести к зависанию системы;
- значение множителя процессора;
- изменения этого параметра неизменная процедура при разгоне процессора. Неправильное значение может стать причиной зависания ПК.
- схема питания ЦПУ. Это значение меняется для уменьшения потребления тока процессором.
Панацея – сброс настроек до заводских параметров.
Отключение устройств
Предположим, по данным отчета система впала в «спячку» при загрузке драйвера CLASSPNP.SYS.
Для того чтобы выяснить, за работу какого устройства отвечает данный драйвер, можно попробовать поочередно отключать в BIOS компоненты ПК:
- войдите в BIOS при инициализации оборудования, нажатием клавиши DEL; F2; F1; Esc; в зависимости от производителя;
- зайдите во вкладку Advanced;
- найдите пункт Integrated Peripherals;
- далее вы увидите список интегрированных устройств, которые необходимо поочередно отключать, изменив значение Enabled на Disabled;
- после чего, выйдите из вкладки меню и сохраните изменения.
Обнаружив компонент, которое приводит к тому, что Widows 7 зависает на логотипе при загрузке, можно установить дискретное устройство в слот расширения на материнской плате.
Важно! В случае замены устройства, ПК может не загружать «операционку», выводя на экран монитора информацию об ошибке. Для устранения этого следует опять зайти в систему ввода-вывода, перейти на вкладку Halt On, и выбрать No Errors. На вкладке Halt On Errors нужно установить значение None. Теперь ПК будет загружаться даже при ошибке.
Сброс до заводских параметров
Сбросить параметры до «заводских» можно несколькими способами, наиболее распространенными из которых являются:
- обнуление непосредственно из Биоса;
- при помощи вынимания батарейки, из системной платы;
В первом случае, следует зайти в БИОС и выбрать опцию Load Fail-Safe Defaults. После чего, ответить утвердительно на вопрос о сбросе параметров и сохранить изменения. После автоматической перезагрузки, изменения вступят в силу.
Способ второй, самый простой:
- обесточте ПК;
- снимите крышку с системного блока компьютера;
- выньте батарейку из материнской платы;
- через 15-30 секунд, вставьте батарейку на место;
Таким образом параметры будут установлены по умолчанию, т.е заводские.
Видео: Установка Windows 7 + разбираемся в BIOSe
Устанавливаем новую версию Биос
В некоторых случаях, BIOS не может оказать надлежащую поддержку всех компонентов компьютера из-за устаревшей версии прошивки.
Это приводит к их некорректной работе и торможению Windows 7 при запуске:
- для обновления следует скачать на официальном сайте производителя системной платы последнюю версию Биоса, на флеш-накопитель;
- после чего, войдите в систему ввода-вывода и выберите пункт обновления. В зависимости от производителя он может быть BIOS Flashback; Instant Flash и пр;
- запустите утилиту, выберите файл с обновлением и дождитесь окончания процесса.
Важно! При процедуре обновления запрещается выключать питание ПК. Это может привести к выходу из строя материнской платы.
Описанные нами методы позволяют эффективно решить проблему зависания компьютера при запуске. Если вы считаете, что представленные выше способы вам не подходят, или работоспособность ПК не была восстановлена, то непременно обратитесь в сервисный центр, где решением проблемы займутся профессионалы.
Проверка оперативной памяти
При подозрении, что Windows 7 зависает при загрузке из-за неисправности оперативной памяти, можно попытаться извлечь модули памяти из слотов, продуть их спринцовкой, а затем вставить обратно. Если модулей больше одного, запускать ПК, чередуя их и наблюдая за поведением компьютера. Как показывает практика, этих манипуляций вполне достаточно. Однако, если проблема все же осталась, следует воспользоваться либо стандартным средством ОС (Средство проверки памяти Windows 7, вызывается командой mdsched), либо одной из сторонних утилит (MemTest86+). Специалисты рекомендуют использовать именно MemTest, поскольку утилита производит более тщательный анализ оперативной памяти.
Следует учитывать, что наличие ошибок в тесте ОЗУ не всегда означает неисправность самих модулей памяти, проблема может скрываться и в материнской плате. Так или иначе, полноценный ответ можно получить только в сервисном центре.
Переполненная автозагрузка
Проблема, наблюдающаяся чаще всего, возникает у неопытных пользователей, не разбирающихся в основах установки программного обеспечения на компьютер. Особенно это касается поклонников различных облачных сервисов, онлайн-установщики которых нередко захламляют систему дополнительным ПО, к тому же помещая его в автозагрузку. При этом возможность отмены установки этих компонентов пользователем попросту игнорируется или не замечается. Решение — проверка автозагрузки и ее чистка при необходимости. Сделать это можно с помощью системной утилиты Msconfig, вызвав ее аналогичной командой через меню «Выполнить». На вкладке «Автозагрузка» находится список всех приложений, стартующих при запуске ОС. Отключение автозапуска производится снятием отметки со строки.
Возможные причины и их решения
- вирусные программы являются основной причиной фатальных изменений в «операционке»;
Необходимо воспользоваться современными антивирусными сканерами, которые помогут выявить и удалить с ПК вредоносное и шпионское ПО. Если антивирус не помог, то вручную завершите подозрительные процессы в реестре и в автозагрузке, после чего найдите и удалите все подозрительные файлы с жесткого диска.
Фото: завис Виндовс
- остановка запуска ОС может происходить при банальном перегреве процессора и чипсета;
Вышедший из строя кулер, старая термопаста, забитый пылью радиатор, способны остановить работу ПК в считанные минут. Когда система загрузится, нужно использовать одну из многочисленных утилит для проверки температурного режима центрального процессора, видеокарты, чипсета.
Фото: кулер на процессоре
Если причина в перегреве, а охлаждение функционирует, но забито пылью, то необходимо сделать чистку ПК с использованием сжатого воздуха или пылесоса.
- проблемы с оперативной памятью также часто приводят к незапланированным остановкам при запуске ОС Widows 7;
Среди неполадок оперативки чаще всего встречаются, перегрев и дефект, в следствие повреждения модуля памяти. К сожалению, последний тип проблемы можно выявить только при тестировании.
Фото: тестируем температуру
Рекомендация специалистов: при перегреве использовать специальные теплоотводы, которые значительно снижают риск выхода из строя ОЗУ. Если это не помогло – замените устройство. Заводской дефект модуля RAM может «всплыть на поверхность» даже после длительного использования памяти.
- впадание в «ступор» ПК при запуске «операционки» часто происходит из-за механических, электронных, логических или программно-аппаратных сбоев в жестком диске;
Обнаружить неполадки в работе винчестера можно при помощи тестирования, запустив утилиту в Widows 7 или используя стороннее ПО. Посторонние звуки часто становятся предвестниками неполадок «винта» . При появлении непонятного шума и щелчков в «харде» нужно сделать резервную копию его содержимого и быть готовым к приобретению нового устройства.
Фото: винчестера для Пк
- иногда, причиной «торможения» компьютера в период инициализации устройств являются неправильные настройки или устаревшая версия BIOS;
Чаще всего, случается это после установки на старую системную плату новых компонентов. В БИОСе может просто не быть о них информации. Решение в таком случае достаточно простое: изначально вернуться к заводским настройкам или обновить BIOS.
Иногда можно решить проблему зависания ПК при запуске, откатом до контрольной точки, которую создает система.
Что делать, не могу настроить роутер ZYXEL KEENETIC LITE 2? Ответ тут.
Для этого необходимо иметь загрузочный диск и выполнить несколько простых действий:
- перезагружаем ПК и заходим в BIOS. В зависимости от производителя, клавиши входа могут быть разные, чаще всего это Del; F2; Esc. Для того чтобы точно определить клавишу входа, нужно обратиться к документам, идущим в комплекте к системной плате;
- изменяем приоритет загрузки. Для этого надо проследовать в раздел BOOT, после чего необходимо зайти в пункт меню Boot Device Priority;
- выделяем пункт 1st Boot Deviсe и подтверждаем, нажатием Enter. В появившемся окне Option, выделить дисковод и нажать Enter. После этой процедуры запуск ПК будет производиться именно с этого устройства;
- выйдите из этого меню, после чего нажмите Esc, потом Exit, после Enter, а потом подтвердите сохранение настроек клавишей Enter;
- вставляйте в CDROM диск с «операционкой» или загрузочный диск и перезагружайтесь;
Далее можно перейти к процедуре восстановления системы с контрольной точки.
Вирусное заражение
Путей проникновения цифровой заразы в систему достаточно: сомнительные сайты, загрузка и запуск непроверенных исполняемых файлов, использование зараженных съемных носителей и т.д. Поведение вирусных продуктов может различаться, но негативное влияние на загрузку ОС встречается довольно часто. Решение — полное сканирование системы антивирусной программой. При этом немаловажным моментом является степень заражения: в некоторых случаях может потребоваться запуск антивирусного продукта с загрузочного носителя.
Чаще всего это бывает вызвано сбоем электропитания в процессе апдейта, хотя и программные причины исключать не стоит. Если Windows 7 зависает при загрузке после обновления, но процесс загрузки и установки прошел в штатном режиме, для начала рекомендуется просто подождать: именно при запуске компьютера ОС производит настройку установленных компонентов. Как правило, относительно долгим ожиданием все и ограничивается.
Но если результат отсутствует, и спустя продолжительное время Windows все еще демонстрирует стартовый экран, придется загружаться в безопасном режиме и вызывать командную строку (Пункт «Выполнить», а затем ввод cmd). Далее необходимо ввести команду sfc /scannow. Она отвечает за сканирование и восстановление целостности системных файлов ОС. В случаях проблем с обновлением этого, обычно, достаточно.
Настройка реестра для выявления проблемы зависания
Для того чтобы наверняка выявить, какой процесс приводит к остановке запуска ОС, следует произвести небольшую корректировку в записях реестра.
Сделать это можно, загрузившись с поддержкой командной строки, введя команду: regedit.exe.
- в левой части открывшегося окна выберите папку KEY_LOCAL_MACHINE, после этого, откройте SOFTWARE, в этом каталоге найдите и откройте Microsoft, после чего – Windows;
В этом каталоге необходимо найти и открыть CurrentVersion, потом Policies и в заключении System;
- открыв каталог System, обратите внимание на правую сторону окна;
В нем нужно найти файл Verbose Status. Откройте его и открывшейся вкладке поставьте значение равное 1; (По умолчанию стоит значение 0)
Важно! Следует знать, что искомого файла в реестре может и не быть. В таком случае его необходимо создать. Кликните по свободному месту в правой стороне окна, выберите пункт меню Создать, и после этого Параметр DWORD (32 бита). Присвойте созданному файлу название VerboseStatus со значением 1.
В итоге, при запуске ОС вы увидите загружаемые службы и процессы системы. На каком она застопорится – и является причиной всех бед.
Содержание
- Причины неполадки и способы её устранения
- Способ 1: Удаление или переустановка драйверов
- Способ 2: Удаление программ из автозапуска
- Способ 3: Проверка HDD на наличие ошибок
- Способ 4: Проверка на целостность файлов системы
- Способ 5: Проверка на вирусы
- Способ 6: Точка восстановления
- Вопросы и ответы
Одной из проблем, с которой можно встретиться при работе за компьютером, является зависание системы при загрузке приветственного окна «Добро пожаловать». Большинство пользователей не знают, что делать с данной проблемой. Попытаемся отыскать пути её решения для ПК на Windows 7.
Причины неполадки и способы её устранения
Причин зависания при загрузке приветственного окна может быть несколько. Среди них следует выделить такие:
- Проблема с драйверами;
- Неисправности видеокарты;
- Конфликт с установленными приложениями;
- Ошибки жесткого диска;
- Нарушение целостности системных файлов;
- Вирусное заражение.
Естественно, конкретный способ решения проблемы зависит от того, что именно послужило её причиной. Но у всех методов устранения неполадки, хотя они и очень разные, есть один общий момент. Ввиду того что в стандартном режиме войти в систему невозможно, компьютер следует включать в безопасном режиме. Для этого при его загрузке следует нажать и удерживать определенную клавишу или сочетание клавиш. Конкретная комбинация зависит не от ОС, а от версии BIOS ПК. Чаще всего это функциональная клавиша F8, но могут быть и другие варианты. Затем в открывшемся окне с помощью стрелок на клавиатуре выберите позицию «Безопасный режим» и щелкните Enter.
Далее мы рассмотрим конкретные методы решения описываемой проблемы.
Способ 1: Удаление или переустановка драйверов
Наиболее частая причина, которая вызывает зависание компьютера на приветственном окне, является установка на компьютер конфликтующих с системой драйверов. Именно этот вариант нужно, прежде всего, проверить, так как он вызывает указанную неполадку в подавляющем большинстве случаев. Для возобновления нормального функционирования ПК следует удалить или переустановить проблемные элементы. Чаще всего это драйвера видеокарты, реже — звуковой карты или другого устройства.
- Запустите компьютер в безопасном режиме и щелкните по кнопке «Пуск». Войдите в «Панель управления».
- Щелкайте «Система и безопасность».
- В блоке «Система» переходите по надписи «Диспетчер устройств».
- Активируется «Диспетчер устройств». Найдите наименование «Видеоадаптеры» и щелкните по нему.
- Открывается перечень подключенных к компьютеру видеокарт. Их может быть несколько. Отлично, если вы знаете после установки какого именно оборудования стали возникать проблемы. Но так как чаще всего пользователь не знает, какой из драйверов является потенциальной причиной неполадки, то нижеописанную процедуру нужно произвести со всеми элементами из раскрывшегося списка. Итак, щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по названию устройства и выберите вариант «Обновить драйверы…».
- Откроется окошко обновления драйверов. Оно предлагает два варианта действий:
- Произвести автоматический поиск драйверов в интернете;
- Выполнить поиск драйверов на текущем ПК.
Второй вариант подойдет только в том случае, если вы точно знаете, что на компьютере есть нужные драйвера или у вас имеется установочный диск с ними. В большинстве же случаев нужно выбрать первый вариант.
- После этого будет произведен поиск драйверов в интернете и в случае обнаружения нужного обновления оно будет установлено на ваш ПК. После установки необходимо перезагрузить компьютер и попытаться зайти в систему в обычном режиме.
Но не всегда данный способ помогает. В некоторых случаях не существует совместимых драйверов с системой для конкретного устройства. Тогда требуется их вообще удалить. После этого ОС или установит собственные аналоги, или от определенной функции придется отказаться ради работоспособности ПК.
- Откройте в «Диспетчере устройств» список видеоадаптеров и щелкните по одному из них ПКМ. Выберите «Свойства».
- В окне свойств переходите во вкладку «Драйвер».
- Далее жмите «Удалить». При необходимости подтвердите удаление в диалоговом окне.
- После этого перезагрузите ПК и зайдите в систему в обычном режиме.
При наличии нескольких видеокарт нужно произвести вышеописанные процедуры со всеми ними, пока проблема не будет устранена. Также источником неисправности может послужить несовместимость драйверов звуковых карт. В этом случае перейдите в раздел «Звуковые видео и игровые устройства» и проделайте те же манипуляции, которые были описаны выше для видеоадаптеров.
Бывают также случаи, когда неполадка связана с установкой драйверов для других устройств. С проблемным устройством нужно будет выполнить точно такие же действия, которые были описаны выше. Но тут важно знать, после установки, какого именно компонента возникла проблема.
Есть ещё один вариант решения проблемы. Он заключается в обновлении драйверов при помощи специализированных программ, например DriverPack Solution. Данный метод хорош своим автоматизмом, а также тем, что вам даже необязательно знать, где именно находится проблема, но он не гарантирует, что ПО инсталлирует именно совместимый элемент, а не родной драйвер устройства, который конфликтует.
Кроме того, проблема с зависанием при загрузке «Добро пожаловать» может быть вызвана аппаратной неполадкой в самой видеокарте. В этом случае требуется заменить видеоадаптер на исправный аналог.
Урок: Обновление драйверов на ПК с помощью DriverPack Solution
Способ 2: Удаление программ из автозапуска
Относительно частой причиной того, почему компьютер может зависать на этапе приветствия «Добро пожаловать», является конфликт с системой определенной программы, добавленной в автозапуск. Для решения этой проблемы, прежде всего, следует найти, какое именно приложение конфликтует с ОС.
- Вызовите окно «Выполнить», набрав на клавиатуре Win+R. В поле введите:
msconfig
Примените «OK».
- Открывается оболочка «Конфигурации системы». Переместитесь в раздел «Автозагрузка».
- В открывшемся окне жмите «Отключить все».
- После этого все пометки около элементов списка в текущем окне должны быть сняты. Чтобы изменения вступили в силу нужно, нажать «Применить», «OK», а затем перезагрузить компьютер.
- После перезагрузки попробуйте войти в систему в обычном режиме. Если вход не удался, то снова запускайте ПК в «Безопасном режиме» и включите все отключенные на предыдущем этапе элементы автозагрузки. Проблему стоит искать в другом месте. Если же компьютер запустился нормально, то это означает, что был конфликт с какой-то ранее прописанной в автозагрузке программой. Чтобы найти это приложение, снова заходите в «Конфигурацию системы» и по очереди устанавливайте галочки около нужных компонентов, каждый раз перезагружая компьютер. Если после включения конкретного элемента, компьютер снова зависнет на приветственной заставке, то это означает, что проблема крылась именно в данной программе. От её автозагрузки нужно будет отказаться.
В Виндовс 7 существуют и другие способы удаления программ из автозапуска ОС. О них можно почитать в отдельной теме.
Урок: Как отключить автозагрузку приложений в Виндовс 7
Способ 3: Проверка HDD на наличие ошибок
Ещё одной причиной, по которой может произойти зависание при загрузке приветственной заставки «Добро пожаловать» в Виндовс 7, является неисправность жесткого диска. При подозрении на наличие данной проблемы необходимо проверить HDD на ошибки и по возможности исправить их. Это можно сделать при помощи встроенной утилиты ОС.
- Щелкайте «Пуск». Выбирайте «Все программы».
- Переходите в директорию «Стандартные».
- Отыщите надпись «Командная строка» и щелкните по ней ПКМ. Выберите вариант «Запуск от имени администратора».
- В открывшемся окне «Командной строки» введите такое выражение:
chkdsk /f
Щелкайте Enter.
- Так как будет проверяться тот диск, где установлена ОС, то в «Командной строке» отобразится сообщение, в котором говорится о том, что выбранный том используется другим процессом. Будет предложено произвести проверку после перезагрузки системы. Для того чтобы запланировать данную процедуру, наберите на клавиатуре «Y» без кавычек и щелкните Enter.
- После этого закройте все программы и перезагрузите компьютер в стандартном режиме. Для этого щелкайте «Пуск», а потом последовательно жмите треугольник справа от надписи «Завершение работы» и в появившемся списке выбирайте «Перезагрузку». Во время повторной загрузки системы будет выполнена проверка диска на наличие проблем. В случае обнаружения логических ошибок они будут автоматически устранены.
Если же диск утратил полноценную работоспособность из-за физических повреждений, то в этом случае данная процедура не поможет. Нужно будет либо отдать винчестер в мастерскую специалисту, либо поменять его на работоспособный вариант.
Урок: Проверка HDD на наличие ошибок в Виндовс 7
Способ 4: Проверка на целостность файлов системы
Следующей причиной, которая теоретически может вызвать зависание компьютера во время приветствия, является нарушение целостности файлов системы. Из этого следует вывод, что необходимо проверить данную вероятность с помощью встроенной утилиты Виндовс, которая специально предназначена для указанной цели.
- Запустите «Командную строку» с административными полномочиями. Как это сделать, было подробно рассказано при рассмотрении предыдущего метода. Введите выражение:
sfc /scannow
Примените Enter.
- Начнется проверка целостности системных файлов. Если будет обнаружено её нарушение, то утилита попытается автоматически произвести процедуру восстановления без участия пользователя. Главное — не закрывать «Командную строку», пока вы не увидите результат проверки.
Урок: Сканирование на целостность файлов системы в Виндовс 7
Способ 5: Проверка на вирусы
Не стоит сбрасывать со счетов и вариант, что зависание системы случилось по причине вирусного заражения компьютера. Поэтому в любом случае мы рекомендуем подстраховаться и произвести сканирование ПК на наличие вредоносного кода.
Проверку следует проводить не с помощью штатного антивируса, который предположительно уже пропустил угрозу и не сможет помочь, а применив одну из специальных антивирусных утилит, не требующих инсталляции на ПК. Кроме того, следует заметить, что рекомендовано производить процедуру либо с другого компьютера, либо выполнив загрузку системы при помощи LiveCD(USB).
При обнаружении утилитой вирусной угрозы действуйте согласно тем рекомендациям, которые будут отображены в её окне. Но даже в случае уничтожения вируса, возможно, потребуется также и процедура восстановления целостности системных объектов, описанная при рассмотрении предыдущего способа, так как вредоносный код мог повредить файлы.
Урок: Проверка компьютера на вирусы
Способ 6: Точка восстановления
Если у вас на компьютере имеется точка восстановления, то можно попробовать восстановить систему к рабочему состоянию через неё.
- Щелкайте «Пуск». Заходите во «Все программы».
- Переходите в каталог «Стандартные».
- Заходите в папку «Служебные».
- Нажмите «Восстановление системы».
- Откроется стартовое окно системной утилиты, предназначенной для восстановления ОС. Жмите «Далее».
- Затем откроется окошко с перечнем точек восстановления, если у вас их на компьютере несколько. Чтобы видеть все возможные варианты, установите пометку напротив надписи «Показать другие…». Выберите наиболее предпочтительный вариант. Это может быть последняя по времени точка восстановления, которая сформирована до возникновения проблем с загрузкой системы. После выполнения процедуры выбора жмите «Далее».
- Далее откроется окно, в котором можно запустить непосредственно процедуру восстановления системы, нажав кнопку «Готово». Но прежде чем вы это сделаете, закройте все программы, во избежание потери несохраненных данных. После нажатия на указанный элемент произойдет перезагрузка ПК и будет выполнено восстановление ОС.
После выполнения данной процедуры с большой вероятностью проблема с зависанием на приветственном окне пропадет, если, конечно, её причиной послужили не аппаратные факторы. Но нюанс состоит в том, что нужной точки восстановления в системе может не оказаться, если вы не позаботились создать её заранее.
Наиболее частой причиной того, что однажды ваш компьютер может зависнуть на приветственной заставке «Добро пожаловать» являются проблемы работы драйверов. Исправление данной ситуации описано в Способе 1 этой статьи. Но и другие возможные причины сбоя в работе тоже не следует скидывать со счетов. Особенно опасны аппаратные неисправности и вирусы, которые могут нанести большой ущерб функционированию ПК, а изучаемая тут проблема является только одним из симптомов, указанных «болезней».