Компьютер зависает во время загрузки windows 10 - Доктор Windows

Содержание

Способ 1: Подключение к интернету по локальной сети
Способ 2: Восстановление через загрузочную флешку
Способ 3: Удаление обновлений
Способ 4: Восстановление загрузчика Windows
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
Способ 6: Проверка жесткого диска
Способ 7: Сброс настроек BIOS
Способ 8: Переустановка Windows
Вопросы и ответы

Практически всегда юзер начинает свое взаимодействие с компьютером со старта операционной системы, однако не всегда этот процесс происходит успешно. Например, некоторые пользователи сталкиваются с зависанием Windows 10 на логотипе, из-за чего и не получается выполнить вход в свою учетную запись. Иногда эта неполадка решается банальной перезагрузкой, но такое действие помогает редко, поэтому пользователю следует опробовать несколько известных методов исправления проблемы с загрузкой, о чем и пойдет речь далее.

Способ 1: Подключение к интернету по локальной сети

В качестве первой рекомендации мы советуем подключить компьютер к интернету по сетевому кабелю. Делать это рекомендуется тем пользователям, у кого компьютер ушел на перезагрузку после скачивания обновления и с тех пор зависает на логотипе. Вполне вероятно, что Windows потребуется загрузить какие-то недостающие или поврежденные файлы для инсталляции апдейта или просто проверить сведения через сеть, а из-за ее отсутствия этот процесс не выполняется, что и привело к сложностям со стартом ОС.

Подробнее: Подключение компьютера к интернету

Способ 2: Восстановление через загрузочную флешку

Иногда Windows 10 отказывается загружаться по причине возникновения системных конфликтов или других неполадок. В таких ситуациях проще всего будет воспользоваться стандартными инструментами по восстановлению при загрузке, которые в автоматическом режиме исправят все найденные ошибки. Сначала потребуется создать загрузочную флешку или диск с Виндовс, используя другой рабочий компьютер, поскольку все дальнейшие действия будут производиться в среде восстановления. Более детально об этом читайте далее.

Подробнее: Создание загрузочного диска с Windows 10

После успешного создания загрузочного накопителя подключите его к целевому компьютеру, включите его и осуществите запуск с имеющейся флешки или диска. При загрузке установщика выполните следующие действия:

Выберите предпочитаемый устанавливаемый язык и нажмите по кнопке «Далее».

Слева в окне отыщите кликабельную надпись «Восстановление системы» и щелкните по ней левой кнопкой мыши.

Появится небольшое окно «Выбор действия», где следует перейти к «Поиск и устранение неисправностей».

Среди дополнительных параметров выберите «Восстановление при загрузке».

Начнется процесс диагностики компьютера. Эта операция займет несколько минут. Мы не рекомендуем самостоятельно отключать устройство, поскольку это только собьет весь прогресс.

Вы будете уведомлены, получилось ли у используемого средства обнаружить и исправить неполадки, влияющие на корректность загрузки операционной системы. После вы можете извлечь накопитель и попытаться запустить Виндовс в штатном режиме, если это не произошло автоматически.

Способ 3: Удаление обновлений

Еще один способ, который производится через среду восстановления. Его суть заключается в удалении недавно установленных обновлений. Именно апдейты могут влиять на проблемы с загрузкой ОС, поскольку не всегда они инсталлируются правильно или во время установки происходит какой-то сбой, прерывающий замену важных файлов. Если неполадка возникла именно после инсталляции обновлений или спустя немного времени после этого, рекомендуем обратить внимание на этот способ.

Выполните все те манипуляции, которые описаны в Способе 2, чтобы оказаться в разделе «Дополнительные параметры» среды восстановления. Здесь щелкните по плитке «Удалить обновления».

Выберите действие «Удалить последнее обновление компонентов». В будущем вы сможете вернуться сюда же, чтобы указать «Удалить последнее исправление», если первый вариант не поможет.

Через появившееся уведомление подтвердите деинсталляцию.

Ожидайте окончания этой операции, следя за прогрессом на экране.

После успешной очистки всех файлов компьютер автоматически уйдет на перезагрузку и повторится штатный старт ОС. Если этот метод оказался успешным, мы советуем на время приостановить инсталляцию апдейтов и добавить их все уже после выхода очередного исправления от Майкрософт, чтобы избежать повторения подобной ситуации.

Этот вариант располагается на данной позиции только потому, что обычно при поломке загрузчика Виндовс вовсе не происходит старт ОС, а на экране появляется соответствующее уведомление. Однако иногда процесс может дойти до логотипа, а затем просто остановиться. Так будет происходить при каждом перезапуске устройства. Пользователю нужно самостоятельно починить загрузчик через Командную строку, задействовав для этого стандартную консольную утилиту. Развернуто об этом читайте далее.

Подробнее: Восстановление загрузчика Windows 10 через «Командную строку»

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Выше мы уже рассказывали об автоматическом средстве восстановления при загрузке. Дело в том, что оно не всегда оказывается эффективным по разным причинам. Например, во время сканирования не были затронуты компоненты, которые имеют косвенное отношение к началу работы с Виндовс, или же утилита не смогла обработать поврежденные файлы. Тогда на помощь приходят другие инструменты Командной строки, функционирующие в более масштабном виде. Сначала следует задействовать SFC, чтобы проверить наличие ошибок. Иногда может потребоваться прибегнуть и к DISM, о чем детально написано в соответствующем руководстве на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 6: Проверка жесткого диска

При появлении неполадок с загрузкой Виндовс 10 стоит обратить внимание и на аппаратные неисправности. Появление рассматриваемой неполадки может быть вызвано ошибками в работе жесткого диска. Например, на нем появилось огромное число битых секторов, нечитаемые блоки или есть проблемы питания. Разобраться в этом поможет специальное программное обеспечение от сторонних разработчиков, запускаемое с загрузочного накопителя.

Подробнее: Проверка жесткого диска на работоспособность

Способ 7: Сброс настроек BIOS

Если ничего из вышеперечисленного не принесло должного результата, можно попытаться сбросить настройки BIOS, поскольку сбои в этом микропрограммном обеспечении тоже иногда оказывают пагубное влияние на корректность старта операционной системы. Проще всего осуществить сброс через само ПО, отыскав там соответствующий пункт, или достав батарейку из материнской платы. Обо всех доступных вариантах сброса BIOS и их реализации читайте далее.

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

Способ 8: Переустановка Windows

Самый радикальный вариант — переустановка операционной системы. Прибегать к нему следует только в том случае, если одна из предыдущих рекомендаций не помогла запустить ОС нормальном режиме. Особенное внимание на данный метод стоит обратить тем юзерам, кто столкнулся со сбоем сразу же после завершения инсталляции Виндовс. В таких ситуациях мы советуем дополнительно перезаписать образ или найти новую сборку, если речь идет о нелицензионных версиях.

Это были все способы восстановления функционирования в Windows 10 в тех ситуациях, когда загрузка останавливается на логотипе. Мы советуем начать с первого варианта и постепенно переходить к следующим, чтобы быстро и легко решить возникшую неполадку.

Источник

Пользователи Windows 10 часто сталкиваются с такой проблемой, когда компьютер зависает при загрузке в течение определенного времени. Бегающие точки по кругу, символизирующие запуск системы, отображаются на экране в течение 4-5 минут.

Такое «поведение» ОС вызвано по ряду причин. Узнаем подробнее, что делать при зависании компьютера при перезагрузке.

Содержание

1 Отключение быстрого запуска
2 Отключение служб местоположения, криптографии и выборочного запуска
3 Обновление драйверов
4 Отключение всех внешних USB устройств от компьютера
5 Удаление содержимого папки SoftwareDistribution
6 Проблемные приложения
7 Отключение брандмауэра и антивируса
8 Отключение сети
9 Установка ожидающих обновлений

Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск Windows 10 работает по принципу гибридного режима сна. При выключении система сохраняет ядро и загруженные драйвера в файл гибернации на системном диске, а при запуске компьютера загружает из него сохраненное состояние ОС в память.

Эта функция позволяет ускорить загрузку Windows 10, но может вызвать и проблемы, когда зависает в цикле перезагрузки. Кроме того, обновления также не могут быть установлены должным образом, поскольку требуют от компьютера полной перезагрузки. Для отключения функции выполните следующие шаги:

В окне «Выполнить», которое вызывается сочетанием клавиш Win + R, впишите команду control panel и кликните на «ОК» для входа в Панель управления.

Переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел «Электропитание».

На левой панели кликните на ссылку «Действие кнопки питания». В следующем экране щелкните на опцию «Изменение параметров, которые сейчас не доступны», требующая администраторских прав.

Теперь перейдите к нижней части экрана и снимите флажок «Включить быстрый запуск». Сохраните изменения и выйдите.

Перезагрузите компьютер. Проверьте, зависает ли Windows 10 в ходе загрузки.

Отключение служб местоположения, криптографии и выборочного запуска

Избавиться от зависания Windows при загрузке можно путем отключения службы криптографии и местоположения.

Служба определения местоположения позволяет отследить расположение компьютера. Она также позволяет сайту или внешней программе определить ваше местоположение.

Службы криптографии разрешают установку новых приложений, а также подтверждают подпись файлов Windows в различных программах.

Откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, впишите команду msconfig и подтвердите ее запуск на «ОК».

Перейдите на вкладку «Общие» и установите флажок на опцию «Диагностический запуск».

Нажмите «Применить» и выйдите из окна.

Откройте службы командой services.msc из окна интерпретатора (Win + R).

Прокрутите список, пока не найдете службы криптографии. Двойным щелчком откройте Свойства и нажмите на кнопку «Остановить». Разверните выпадающий список типа запуска и установите значение «Отключена». Нажмите «ОК» для сохранения настроек и закройте окно.

Теперь разверните меню Пуск, кликните на значок шестеренки для входа в Параметры. Откройте раздел Конфиденциальность, на левой панели перейдите на вкладку «Расположение» и отключите службу определения местоположения.

Перезапустите ПК. Проверьте, зависает ли система при загрузке. Если эти действия не принести никаких улучшений, то можете вернуть внесенные изменения.

Обновление драйверов

Устаревшие или несовместимые драйвера также часто вызывают проблему с зависанием при загрузке. После обновления Windows 10 драйвера могут быть установлены неправильно. Попробуйте их обновить автоматически. Также можно установить их вручную после загрузки последних версий из сайта поставщика.

Разверните меню Пуск правым щелчком мыши и выберите Диспетчер устройств.

Здесь будут отражены все устройства, установлены на компьютере. Обновите каждое, включая видеокарту, сетевой адаптер, звуковую карту, модем и прочее.

Например, чтобы обновить драйвер видеокарты, разверните вкладку «Видеоадаптеры». Щелкните правой кнопкой мыши на нем, выберите «Обновить».

На следующем экране выберите первый вариант (автоматический поиск).

Если таким образом не удалось обновить, предварительно скачайте последнюю версию ПО из сайта поставщика видеокарты и установите. Если пакет драйверов без исполняемого файла (.exe), распакуйте его в любую папку, а потом укажите ее при ручном обновлении (второй вариант).

Обновите драйвера для всех устройств и проверьте, исправлена ли проблема.

Отключение всех внешних USB устройств от компьютера

Попробуйте отключить все внешние устройства и посмотрите, как это повлияет на загрузку системы. Вполне возможно, что эти устройства отказываются отвечать на запросы компьютера при загрузке, в итоге Windows зависает.

Отключите все периферийные устройства, такие как принтеры, консоли и прочее.

Удаление содержимого папки SoftwareDistribution

Если некоторые системные файлы повреждены, то система также может зависнуть при загрузке. Поврежденные файлы возникают по ряду причин. Иногда одно приложение конфликтует с другим, и неправильные записи могут повредить файлы. Выполните следующие шаги:

Загрузите компьютер в безопасный режим. Для этого откройте меню Пуск, нажмите на кнопку Питания. Удерживая Shift, кликните на кнопку «Перезагрузка». Когда откроется окно выбора действия перейдите по пути: Поиск и устранения неисправности — Дополнительные параметры – Параметры загрузки, затем нажмите F4.

Затем в строке системного поиска наберите «командная строка», под найденным результатом кликните на ссылку «Запуск от имени администратора».

В консоли выполните команду:

net stop wuauserv

Эта команда остановит процесс обновления, запущенный в фоновом режиме.

Теперь выполните команду cd %systemroot%, которая переместит в каталог установки Windows.

Наберите ren SoftwareDistribution SD.old, которая переименует папку SoftwareDistribution в SD.old. Когда компьютер не найдет SoftwareDistribution, то будет вынужден создать новую.

Теперь введите команду net start wuauserv, которая запустит службу обновления. После перезагрузки ПК и посмотрите, зависает ли он при загрузке.

Проблемные приложения

Проверьте, есть ли какие-то приложения, которые зависают и их невозможно правильно закрыть. Или может быть зависания системы возникли после установки последних программ.

Откройте Панель управления командой control panel из окна «Выполнить» (Win + R). Перейдите в раздел «Программы и компоненты».

Отсортируйте список по дате и удалите последние программы.

После перезапустите компьютер. Проверьте, исправлена ли проблема.

Отключение брандмауэра и антивируса

Попробуйте отключить Брандмауэр и посмотрите, как это отражается на процессе загрузки. Брандмауэр Windows отслеживает входящие и исходящие интернет-пакеты. Он также блокирует соединения или приложения от установки, если они не соответствуют его критериям.

Откройте Панель управления командой control panel из окна интерпретатора (Win + R), перейдите в Брандмауэр. На левой панели кликните на опцию «Включение и отключение Брандмауэра».

Установите флажок на опцию «Отключить …» на обеих вкладках домашней и общественных сетях. Сохраните изменения и выйдите. Проверьте, зависает ли ОС при загрузке.

Отключение сети

Зависание при загрузке могут вызвать подключение по локальной сети или Wi-Fi. Попробуйте их отключить и проверить, не зависает ли ПК во время загрузки.

Нажмите на значок сети, расположенный в нижней правой части экрана.

Теперь отключите WiFi и сеть соответственно.

Установка ожидающих обновлений

Попробуйте обновить систему до последней версии. Windows выпускает важные обновления, нацеленные на исправление ошибок.

Откройте строку системного поиска, наберите «Центр обновления WIndows». Под найденным результатом нажмите на пункт «Открыть».

Кликните на кнопку «Проверить наличие обновлений». После обнаружения ожидающих будет выполнена их автоматическая установка.

После проверьте, исправлена ли проблема при загрузке системы.

Примечание: Если компьютер зависает в ходе загрузки, удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы его выключить. Если не удается выключить, то отсоедините кабель питания. При использовании ноутбука извлеките аккумулятор и подождите пату минут, прежде чем подключить его обратно.

Источник

Рассказываем, что делать, если компьютер зависает на логотипе Windows 10.

Зависание системы может происходить как при запуске уже установленной и рабочей системы, так и при установке новой. И в том, и в другом случае бесконечно отображается логотип Windows. Иногда на этом этапе и перестает работать ОС.

В этой статье будем разбирать как возможные проблемы при установке системы, так и причины зависания при штатном запуске Windows.

Причин для зависания ОС на этапе загрузки много и на их разбор уйдет уйма времени. Мы разберем самые распространенные способы решения этой проблемы.

Отключаем всю периферию

Загрузке могут мешать все подключенные устройства. Причем речь идет не только о внешних накопителях (флешке, жестких дисках). Иногда даже органы управления типа мыши и клавиатуры с некорректно установленными драйверами мешают старту ОС.

Так что стоит попробовать вытащить все и заново включить компьютер.

Загрузка …

Загружаемся через безопасный режим и обновляем драйверы

Устаревшее ПО провоцирует появление кучи ошибок. Некоторые из старых программ мешают загрузке операционной системы. Так что стоит попробовать обновить драйверы основных устройств, запустив ОС в безопасном режиме.

Для этого:

Создаем загрузочную флешку с Windows.
Вставляем ее в компьютер.
При загрузке компьютера нажимаем на кнопку F8.
Появится список доступных для загрузки устройств. Выбираем только что вставленную флешку.
Затем кликаем по строчке «Восстановление системы».

Здесь находятся нужные опции

Потом нажимаем на кнопку «Поиск и устранение неисправностей».

Выбираем первый пункт

На следующем экране выбираем пункт «Параметры загрузки».

Вот и нужный пункт

Нажимаем на кнопку «Перезагрузить».

Нас интересует четвертый пункт

Во время загрузки удерживаем клавишу F4, пока ОС не запустится в безопасном режиме.
Затем одновременно нажимаем на клавиши Win и R.
Вводим команду devmgmt.msc и кликаем на ОК.

Это короткий путь к диспетчеру устройств

Среди подключенных устройств ищем «Видеоадаптеры». Открываем этот пункт.

Так обновляем все ключевые устройства

Кликаем по названию видеокарты правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выбираем опцию «Обновить драйвер».

Либо удаляем драйвер и загружаем заново с официального сайта производителя

После обновления драйверов перезапускаем компьютер в обычном режиме.

Загрузка …

Сканируем систему на вирусы

Еще одна распространенная причина зависания ОС на этапе загрузки — вирусы. Они могут повредить элементы Windows, необходимые для ее нормального старта. В этом случае компьютер либо уйдет в вечную перезагрузку, либо просто будет бесконечно загружаться. В обоих случаях помогает переустановка ОС и удаление вирусов. Мы выберем щадящий метод.

Чтобы стереть вирусы из неработающей системы:

Заходим на сайт ESET и загружаем Live-образ антивируса.

Кликаем по большой зеленой кнопке

Находим образ в списке загруженных файлов и кликаем по нему правой кнопкой мыши.

Можно использовать любой удобный инструмент для записи образов на внешние носители

В появившемся контекстом меню выбираем пункт «Записать образ диска».

Это встроенная утилита для записи образов

Выбираем диск или флешку, на которую будет записан образ.
Вставляем носитель в компьютер и перезагружаем его.
На этапе загрузки зажимаем клавишу F8.
В появившемся окне ищем нашу флешку (или диск) и выбираем ее.

А потом действуем по инструкции антивируса.

Подобные Live-версии антивируса есть и у других брендов. Например, у Dr.Web.

Загрузка …

Восстанавливаем загрузчик или систему целиком

Иногда помогает пересоздание загрузочной записи Windows. Это такой раздел на жестком диске, отвечающий исключительно за запуск ОС. Починить его не сложно.

Для этого:

Повторяем шаги из блока статьи «Загружаемся через безопасный режим и обновляем драйверы», пока не появится окно установки Windows.
Выбираем пункт «Восстановление системы».

Нам нужны утилиты для восстановления системы

Открываем меню поиска и устранения неисправностей.

Выбираем первое меню

Кликаем по опции «Восстановление при загрузке».

Оба пункта отображаются в верхнем ряду. Зачастую именно их используют для «спасения» Windows

По завершении работы утилиты вновь пытается запустить компьютер в обычном режиме.

Если это не помогло, то придется перейти к радикальным мерам и попытаться восстановить систему из существующей резервной копии. Либо установить ее с нуля, удалив все данные с жесткого диска.

Что делать, если Windows зависает при установке?

Это тоже довольно вероятный и даже распространенный сценарий. В ходе установке операционной системы появляется логотип Windows, но дальше ничего не происходит. Однозначно назвать причину зависания сложно, поэтому придется пробовать несколько разных способов. Что-то да сработает.

Загрузка …

Заново записываем образ системы на флешку

Есть вероятность, что во время записи дистрибутива Windows на съемный носитель произошел сбой. Стоит как минимум попробовать сделать загрузочную флешку заново. Ну и запустить процесс установки заново.

Некоторые пользователи отмечают, что в их случае помогло использование другого разъема USB. Слот под флешки третьей версии отказывался функционировать нормально и «вешал» систему.

Загрузка …

Удаляем разметку диска и создаем новую

Возможно, системе не удается записать файлы на одном из этапов установки. Иногда это происходит из-за неисправностей в файловой системе и жестком диске. Как вариант — удалите старую разметку диска и создайте с нуля новую (или установите ОС сразу на весь диск). В большинстве случаев это срабатывает.

Действием следующим образом:

Создаем загрузочную флешку с Windows.
Вставляем ее в компьютер.
При загрузке компьютера нажимаем на кнопку F8.
Появится список доступных для загрузки устройств. Выбираем только что вставленную флешку.
Появится окно установки Windows. Нажимаем на кнопку «Установить».

Выбираем этот пункт, даже если на диске уже есть ОС

Нажимаем на строчку «У меня нет ключа продукта».

Пропускаем…

Выбираем любую версию Windows.

Без разницы

Затем ставим галочку напротив строчки «Я принимаю условия лицензии».

Тут тоже ничего интересного

Выбираем пункт выборочной установки.

Выбираем второй пункт

Удаляем все существующие разделы, нажав на соответствующую кнопку.

Стираем все доступные разделы

Создаем новые разделы под системные компоненты и под личные файлы.

Также можно использовать все пустое пространство

Загрузка …

Форматируем диск с помощью командной строки

Повторяем шаги по созданию загрузочной флешки и ее активации.
На первом этапе установки Windows выбираем пункт «Восстановление системы».

Тут находятся дополнительные опции

Потом переходим в меню «Поиск и устранение неисправностей».

Кликаем по иконке в виде отвертки с гаечным ключом

Оттуда запускаем командную строку.

Вот нужная программа

Оказавшись в терминале, вводим команду diskpart.

Это текстовая программа для работы с дисками

Потом вводим disk list.

У меня тут всего один раздел

Ищем в списке диск, который надо очистить и выбираем его select disk номер диска.

Выбираем его, указывая только номер

Очищаем его — clean.
Конвертируем в подходящий формат — convert gpt.

Эта команда полностью сотрет все данные с диска и конвертирует в нужный формат

Закрываем diskpart — exit.

Почти готово

Заново запускаем процесс установки Windows на чистом диске.

Процедура создания разделов описана в предыдущем разделе.

Загрузка …

Post Views: 26 416

Источник

Если Windows 10 застряла при перезапуске, загрузке какого-либо экрана с бесконечно движущейся анимацией точек, в режиме приветствия, на экране входа в систему, при запуске Windows или без загрузки, вам придется загружаться в безопасном режиме. или Дополнительные параметры запуска для устранения неполадок или восстановления системы.

В один прекрасный день вы загружаете свой компьютер с Windows 10 и видите, что он зависает при загрузке экрана. Чем ты занимаешься? Как вы исправляете свой ПК с Windows 10, когда у вас нет доступа к рабочему столу? Есть много похожих ситуаций. Это может произойти после обновления драйвера, некоторых проблем с графикой, а иногда даже после крупного обновления Windows 10. Ваш компьютер может зависнуть на любом экране – он может зависнуть при перезапуске или в бесконечном цикле перезагрузки, застрял на экране входа в систему, готов к установке, подготовке параметров безопасности, восстановлению предыдущей версии Windows, получении экрана готовности Windows, мы не могли • Заполните экран обновлений, «Работа с обновлениями», «Экран настройки обновлений Windows» – или это может быть любой экран, на котором анимация вращающихся точек движется бесконечно.

Содержание

Windows 10 зависает при загрузке экрана
Доступ к безопасному режиму или дополнительным параметрам запуска, когда компьютер застрял
Доступ к дополнительным параметрам запуска во время загрузки
Загрузите Windows 10 в безопасном режиме
Загрузка с загрузочного диска Windows 10
Заставить ПК запустить экран автоматического восстановления

Windows 10 зависает при загрузке экрана

Единственный вариант – перейти в безопасный режим или режим расширенного запуска. Поэтому в этом руководстве мы расскажем, как получить доступ к безопасному режиму или дополнительным параметрам запуска, когда Windows 10 застревает на каком-то экране загрузки.

Доступ к безопасному режиму или дополнительным параметрам запуска, когда компьютер застрял

Безопасный режим или Дополнительные параметры запуска позволяют восстановить ПК с Windows 10 либо восстановив его до прежнего рабочего состояния, либо в безопасном режиме вы можете удалить программное обеспечение или драйверы, которые могут вызвали проблему. Опция Advanced Startup предлагает вам Восстановление системы, Восстановление образа системы, Параметры запуска, Восстановление запуска и несколько таких вариантов восстановления или восстановления. Безопасный режим предлагает вам доступ ко всем системным инструментам, таким как CMD, восстановление системы и т. Д., Которые могут вам помочь.

Поэтому, когда ваш компьютер не загружается нормально, застревает в бесконечном цикле перезагрузки или застревает на каком-то экране, тогда вам следует сосредоточиться на переходе в безопасный режим или загрузке на экран «Дополнительные параметры запуска».

Далее нужно выключить компьютер. Отключите внешние диски, периферийные устройства и т. Д., Подождите минуту и включите систему.

Доступ к дополнительным параметрам запуска во время загрузки

Каждый раз, когда ваш компьютер с Windows 10 загружается, у вас есть два варианта. Вы можете нажать F2, чтобы получить доступ к настройкам BIOS, или нажать F8 , чтобы открыть меню загрузки или запуска. Вот так это выглядит на моем HP. Но это может варьироваться от OEM к OEM.

При входе в меню загрузки вам, возможно, придется нажать F11 , чтобы открыть экран Выбор параметра . Отсюда вы должны нажать Устранение неполадок , а затем Дополнительные параметры , чтобы перейти к следующему экрану.

Оказавшись здесь, вы можете использовать любой из этих вариантов:

Восстановление системы : полезно, если вы хотите восстановить компьютер с Windows 10.
Восстановление образа системы . Позволяет восстановить Windows с помощью файла образа системы.
Восстановление при загрузке : устраняет проблемы при запуске
Командная строка . С помощью CMD вы можете получить доступ к более продвинутым встроенным инструментам Windows
Параметры запуска . Позволяет изменять параметры запуска Windows.
Вернитесь к предыдущей сборке .

Загрузите Windows 10 в безопасном режиме

Если вы включили клавишу F8 в Windows 10, то при запуске системы вы можете постоянно нажимать клавишу F8 для загрузки в безопасном режиме. Как только вы перейдете в безопасный режим, вы получите доступ к своему меню «Пуск», а также к мышке и клавиатуре, а также к своим файлам. Если вы хотите использовать восстановление системы или запустить антивирусное сканирование для удаления вредоносных программ, что часто случается с большинством домашних пользователей, это лучший режим для загрузки. Помимо этой функции вы также получаете доступ к другим встроенным средствам Windows, таким как командная строка, PowerShell, диспетчер компьютеров, диспетчер устройств, программа просмотра журнала событий и т. Д.

Если вы не включили клавишу F8, то единственный способ загрузить Windows 10 в безопасный режим в этом сценарии – через меню «Дополнительные параметры запуска», описанное выше. В этом меню выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузка> Нажмите клавишу № 4.

Нажатие клавиши «4» перезагрузит компьютер в безопасном режиме . Чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети , нажмите клавишу «5». Чтобы перезагрузиться в безопасном режиме с командной строкой , нажмите клавишу «6».

Находясь в безопасном режиме, вы можете использовать любой из встроенных системных инструментов для устранения неполадок или восстановления вашей системы до хорошей рабочей точки.

По какой-то странной причине, если вы можете загружаться в безопасном режиме, но не можете получить доступ к экрану «Дополнительные параметры запуска», в безопасном режиме вы можете использовать командную строку для загрузки Windows 10 непосредственно на экран «Дополнительные параметры запуска».

Если вам не поможет ни один из вышеперечисленных двух документов, прочитайте .

Загрузка с загрузочного диска Windows 10

Настоятельно рекомендуется всегда иметь под рукой загрузочный диск. Вы можете создать загрузочный диск с помощью Windows 10 ISO с любого ПК. После этого вам нужно будет изменить настройки в BIOS, чтобы он загружался с загрузочного USB, а не с вашего ПК. Теперь следуйте инструкциям ниже:

Подключите USB, и BIOS выберет загрузку с USB вместо вашего жесткого диска.
Вам будет предложено установить Windows 10, нажмите кнопку «Далее».
На следующем экране появится опция «Восстановить компьютер» в левом нижнем углу.
Нажмите R на клавиатуре или нажмите на нее.
После этого отобразится экран Дополнительные параметры запуска .

На этом экране вы можете выбрать восстановление для восстановления предыдущего рабочего состояния или загрузку в различных режимах безопасного режима для решения вашей проблемы.

Заставить ПК запустить экран автоматического восстановления

Это последний, не рекомендуемый вариант, но если у вас больше ничего не осталось, попробуйте это на свой страх и риск. Резкое выключение компьютера после его включения. Сделайте это несколько раз. После 3-х раз это может заставить Windows думать, что с вашим ПК возникла какая-то проблема, и заставит нажать экран автоматического восстановления. Отсюда вы можете получить доступ к дополнительным параметрам запуска .

В случае, если ничего не работает, может быть проблема с вашим жестким диском. Возможно, вы захотите подключить его к другому компьютеру и посмотреть, сможете ли вы загрузиться с него или получить доступ к файлам. Если вы не можете или другой компьютер не может обнаружить его, вы можете заменить его на новый жесткий диск. Вам не нужно беспокоиться о лицензии Windows 10, особенно если вы подключили ее с помощью учетной записи Microsoft. Windows 10 после установки автоматически активирует ее.

Совет для профессионалов: всегда создавайте частые точки восстановления

Тем не менее, вот подсказка из моего личного опыта. Далее включите автоматическое создание точки восстановления при запуске. Недавняя Точка Восстановления Системы может быть иногда очень полезна! Если у вас есть точка восстановления, это не только сэкономит вам много времени, но и обеспечит нормальную работу, и вы сможете запустить компьютер для важной работы.

Конкретные сценарии .

Установка Windows 10 зависла
Windows 10 застрял в подготовке параметров безопасности
Windows 10 застрял на работе над обновлениями
Обновление Windows 10 застряло на пустом экране только с корзиной и панелью задач
Windows 10 застрял на экране входа в систему после обновления.

Источник

Если Windows 10 зависает при перезапуске, загружается какой-то экран с бесконечной анимацией вращающихся точек, режим приветствия, экран входа в систему, запуск Windows или не загружается, вам придется загрузиться в безопасном режиме или в расширенных параметрах запуска для устранения неполадок или восстановления система.

В один прекрасный день вы загружаете свой компьютер с Windows 10 и видите, что он завис на экране загрузки. Что вы делаете? Как вы отремонтируете свой компьютер с Windows 10, если у вас нет доступа даже к рабочему столу? Подобных ситуаций много. Это может произойти после обновления драйвера, некоторых проблем с графикой, а иногда даже после крупного обновления Windows 10. Ваш компьютер может зависать на любом экране — он может зависать при перезагрузке или в бесконечном цикле перезагрузки, зависать на экране входа в систему, Готов к установке, Подождите, экран, Подготовка параметров безопасности, Восстановление предыдущей версии Windows, Экран подготовки Windows , Мы не смогли завершить экран обновлений на экране логотипа OEM или Windows, на экране «Работа с обновлениями», «Ошибка при настройке обновлений Windows» — или это может быть любой экран, на котором бесконечно движется анимация вращающихся точек.

Как получить доступ к безопасному режиму или расширенным параметрам запуска, когда Windows 10 зависает на каком-то экране

Единственный вариант здесь — перейти в безопасный режим или режим расширенного запуска. Итак, в этом руководстве мы расскажем, как получить доступ к безопасному режиму или дополнительным параметрам запуска, когда Windows 10 зависает на каком-то экране загрузки.

Доступ к безопасному режиму или расширенным параметрам запуска, когда компьютер завис

Подготовка Windows

Безопасный режим или расширенные параметры запуска позволяют восстановить компьютер с Windows 10 либо путем восстановления его до предыдущего рабочего состояния, либо в безопасном режиме вы можете удалить программное обеспечение или драйверы, которые могли вызвать проблему. Параметр расширенного запуска предлагает вам восстановление системы, восстановление образа системы, параметры запуска, восстановление при запуске и несколько таких вариантов восстановления или исправления. Безопасный режим предлагает вам доступ ко всем системным инструментам, таким как CMD, Восстановление системы и т. Д., Которые могут вам помочь.

Поэтому, когда ваш компьютер не загружается нормально, застревает в бесконечном цикле перезагрузки или зависает на каком-то экране, ваше внимание должно быть сосредоточено на переходе в безопасный режим или загрузке на экран дополнительных параметров запуска.

Следующее, что нужно сделать, — это выключить компьютер. Отключите внешние диски, периферийные устройства и т. Д., Подождите минуту и включите систему.

Доступ к дополнительным параметрам запуска во время загрузки

Каждый раз, когда ваш компьютер с Windows 10 загружается, у вас есть два варианта. Вы можете нажать F2, чтобы получить доступ к настройкам BIOS, или нажать F8, чтобы получить доступ к меню загрузки или запуска. Вот так это выглядит на моем HP. Но это может варьироваться от OEM к OEM.

меню запуска Windows

Когда вы входите в меню загрузки, вам, возможно, придется нажать F11, чтобы открыть Выберите опцию экран. Отсюда вы должны нажать Устранение неполадок а потом Расширенные опции для перехода к следующему экрану.

ПК с Windows 10 не загружается

Оказавшись здесь, вы можете использовать любой из этих вариантов:

Восстановление системы: полезно, если вы хотите восстановить компьютер с Windows 10.
Восстановление образа системы: позволяет восстановить Windows с помощью файла образа системы.
Восстановление при запуске: устраняет проблемы при запуске
Командная строка: с помощью CMD вы можете получить доступ к более продвинутым встроенным инструментам Windows.
Параметры запуска: позволяет изменять параметры запуска Windows.
Вернитесь к предыдущей сборке.

Загрузите Windows 10 в безопасном режиме

различные типы окон безопасного режима

Если вы включили клавишу F8 в Windows 10, то при запуске системы вы можете непрерывно нажимать клавишу F8 для загрузки в безопасном режиме. Как только вы перейдете в безопасный режим, у вас будет доступ к меню «Пуск», а также к мыши и клавиатуре, а также вы сможете получить доступ к своим файлам. Если вы хотите использовать восстановление системы или запустить антивирусное сканирование для удаления вредоносных программ, что часто случается с большинством домашних пользователей, это лучший режим для загрузки. Помимо этой функции, вы также получаете доступ к другим встроенным инструментам Windows, таким как командная строка, PowerShell, диспетчер компьютера, диспетчер устройств, средство просмотра журнала событий и т. Д.

Если вы не включили клавишу F8, то единственный способ загрузить Windows 10 в безопасном режиме в этом сценарии — через меню расширенных параметров запуска, описанное выше. Оказавшись в этом меню, выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузка> Нажать клавишу 4.

Безопасный режим Windows 10

Нажатие клавиши «4» перезагрузит компьютер в безопасном режиме. Чтобы перезагрузиться в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, нажмите клавишу «5». Чтобы перезагрузиться в безопасном режиме с помощью командной строки, нажмите клавишу «6».

Находясь в безопасном режиме, вы можете использовать любые встроенные системные инструменты для устранения неполадок или восстановления работоспособности вашей системы.

По какой-то странной причине, если вы можете загрузиться в безопасном режиме, но не можете получить доступ к экрану дополнительных параметров запуска, в безопасном режиме вы можете использовать командную строку для загрузки Windows 10 непосредственно на экран дополнительных параметров запуска.

Если ничего из вышеперечисленного не поможет, продолжайте читать..

Загрузитесь с загрузочного диска Windows 10

Настоятельно рекомендуется всегда иметь под рукой загрузочный диск. Вы можете создать загрузочный диск с помощью ISO-образа Windows 10 с любого ПК. После этого вам нужно будет изменить настройки в BIOS, чтобы он загружался с загрузочного USB, а не с вашего ПК. Теперь выполните следующие действия:

Подключите USB, и BIOS выберет загрузку с USB, а не с жесткого диска.
Вам будет предложено установить Windows 10, нажмите кнопку «Далее».
На следующем экране внизу слева будет опция «Восстановить компьютер».
Нажмите R на клавиатуре или щелкните по ней.
После этого откроется экран дополнительных параметров запуска.

На этом экране вы можете восстановить предыдущие рабочие условия или загрузиться в различных режимах безопасного режима, чтобы решить вашу проблему.

Заставить ПК запустить экран автоматического восстановления

Это последний, не рекомендуемый вариант, но если у вас больше ничего не осталось, попробуйте его на свой страх и риск. После включения резко выключите компьютер. Сделайте это несколько раз. Через три раза это может заставить Windows подумать, что с вашим ПК возникла какая-то проблема, и заставит нажать экран автоматического восстановления. Отсюда вы можете получить доступ к расширенным параметрам запуска.

Если ничего не работает, возможно, проблема с жестким диском. Вы можете подключить его к другому компьютеру и посмотреть, сможете ли вы с него загрузиться или получить доступ к файлам. Если вы не можете или другой компьютер не может его обнаружить, вы можете заменить его новым жестким диском. Однако вам не нужно беспокоиться о своей лицензии на Windows 10, особенно если вы подключили ее к учетной записи Microsoft. После установки Windows 10 автоматически активирует ее.

Совет от профессионала: всегда создавайте частые точки восстановления

Тем не менее, вот совет из моего личного опыта. Включите автоматическое создание точки восстановления при запуске. Последняя точка восстановления системы может быть очень полезной! Если у вас есть точка восстановления, она не только сэкономит вам много времени, но и вернет все в норму, и вы сможете запустить свой компьютер для важной работы.

Конкретные сценарии:

Установка Windows 10 зависла
Windows 10 зависает на экране приветствия
Windows 10 зависает при выходе из системы
Windows 10 зависает на экране подготовки к Windows
Windows 10 застряла при подготовке параметров безопасности
Windows 10 застряла при работе над обновлениями
Обновление Windows 10 зависает на пустом экране только с корзиной и панелью задач
Windows 10 зависает на экране входа в систему после обновления.

Как получить доступ к безопасному режиму или расширенным параметрам запуска, когда Windows 10 зависает на каком-то экране .

Источник

Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше

Windows 10 зависает намертво: причины и способы устранения проблемы

Однажды компьютер может зависнуть, полностью потеряв управление.

Задачей пользователя является прерывание этого зависания с минимальными потерями личных данных и приложений, с которыми он работал.

Причины полного зависания компьютера или ноутбука

ПК или планшет зависает намертво по следующим причинам:

отказ оперативной памяти;
перегрузка или отказ процессора;
износ накопителя (HDD/SSD-носителя);
перегрев отдельных узлов;
неисправный блок питания или его недостаточная мощность;
неверные настройки прошивки BIOS/UEFI;
вирусная атака;
последствия неправильной установки/удаления программ, несовместимые с Windows 10 (или другой версией Windows) приложения;
ошибки при работе служб Windows, их избыточность (слишком много служб одновременно запускается) при весьма скромной производительности компьютера или планшета.

Практические методы устранения причины полного зависания

Начинать нужно с программного обеспечения. Здесь и далее в качестве примера берётся Windows 10.

Отдельно взятые приложения

Повседневные программы, будь то Skype или Microsoft Office, могут вызвать проблемы. В ряде случаев виноваты драйверы или даже версия Windows. План действий следующий:

Проверьте, используете ли вы последнюю версию данного приложения, которое может быть виновником зависания.

Уточните, не подгружает ли это приложение рекламу, новости своих разработчиков и т. д. Это легко проверить в настройках. Тот же Skype, к примеру, в последних версиях подгружает рекламу выгодных предложений на звонки, показывает советы по использованию. Отключите эти сообщения. Если в настройках приложения нет управления подобными сообщениями, возможно, надо «откатиться» на более ранние версии приложения, совместимые с вашей версией Windows.

Рекламные ролики в любых приложениях потребляют дополнительные ресурсы

Вспомните, как часто вы устанавливали новые программы. Каждая установленная программа создаёт записи в реестре Windows, свою папку в C:Program Files (начиная с Windows Vista, может что-то записать и в C:Program Data), а если с приложением идут драйверы и системные библиотеки, то оно «наследит» и в системной папке C:Windows.

Обновите ваши драйверы. Для запуска «Диспетчера устройств» нажмите комбинацию клавиш Win + X и в выпавшем меню выберите «Диспетчер устройств». Найдите интересующее вас устройство, дайте команду «Обновить драйверы» и следуйте подсказкам мастера обновления оборудования Windows 10.

Мастер позволяет обновить драйверы на устройства, работающие неверно

Избавьтесь от автозапуска второстепенных приложений, мешающих вашей работе. Список автостартующих программ редактируется в папке C:ProgramDataMicrosoftWindowsГлавное_менюПрограммыАвтозагрузка. Автозагрузка конкретного стороннего приложения отключается в его собственных настройках.

Очистите папку автозагрузки приложений, чтобы избавиться от автостарта приложений, мешающих работе компьютера

Обновите систему. В некоторых случаях это помогает. Если у вас новое «железо» с хорошей производительностью, то смело ставьте себе Windows 10, а если слабый (старый или дешёвый) ПК или ноутбук, лучше поставить наиболее раннюю версию Windows, например, XP или 7, и найти драйверы, совместимые с ней.

Реестр ОС — это многозадачная программная среда, требующая аккуратного обращения. При запуске Windows он грузится весь в оперативную память из диска C:. Если он разросся от изобилия (десятки и сотни) установленных приложений, свободного места в оперативной памяти остаётся меньше, и все процессы и службы работают медленнее, чем раньше. Даже при удалении ненужной программы её «останки» по-прежнему находятся в реестре. И тогда либо сам реестр чистится специальными приложениями типа Auslogics Registry Cleaner/Defrag или RevoUninstaller, либо Windows переустанавливается «с нуля».

Службы Windows

Службы Windows — это второе после реестра средство, без которого сама ОС не была бы многозадачной и дружественной, в отличие от старых систем типа MS-DOS.

В Windows работают десятки всевозможных служб, без которых нельзя начать работу, не запускалось бы ни одно приложение. Но не все из них нужны большинству пользователей. Например, если вам не нужен принтер, то можно отключить службу «Диспетчер очереди печати».

Чтобы отключить службу, выполните следующее:

Дайте команду «Пуск» — «Выполнить», введите и подтвердите команду services.msc.

Введите и подтвердите команду, открывающую окно «Службы»

В окне диспетчера служб просмотрите и отключите ненужные, на ваш взгляд, службы. Выберите любую из отключаемых служб.

Выберите любую из служб, которую необходимо настроить

Кликните по этой службе правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Через свойства отдельно взятой службы Windows осуществите её настройку

Выберите во вкладке «Общие» состояние «Отключена» и закройте окно, нажав «OK».

Алгоритм настройки служб не изменился со времён Windows XP

Отключите таким же способом каждую из других служб, после чего перезапустите Windows.

При следующем запуске Windows быстродействие вашего компьютера или планшета заметно улучшится, особенно если он маломощный.

Каждая служба запускает свой процесс со своими параметрами. Несколько разных служб иногда запускают «клоны» одного и того же процесса — у каждого из них свой параметр. Таков, например, процесс svchost.exe. Его и другие процессы можно увидеть, вызвав «Диспетчер задач» Windows клавишами Ctrl + Alt + Del (или Ctrl + Shift + Esc) и перейдя на вкладку «Процессы». Клонировать процессы отдельных служб могут и вирусы — об этом речь ниже.

Видео: какие службы можно отключить в Windows 10

Вирусы как причина зависания Windows

Вирусы в системе — ещё один дестабилизирующий фактор. Независимо от типа и подвида, компьютерный вирус может запустить любой ресурсоёмкий процесс (или сразу несколько процессов), будь то удаление, форматирование чего-либо, кража или повреждение важных данных, «завал» пропускной способности вашего интернет-канала и т. д. Если конкретнее, то к вирусной активности можно отнести:

клонирование процесса svchost.exe (десятки копий) с целью «завала» производительности компьютера или гаджета;
попытки принудительного закрытия жизненно важных для системы Windows процессов: winlogon.exe, wininit.exe, процессов драйверов (видеокарты, сетевых адаптеров, аудиослужб Windows и т. д.). Бывает, что Windows не даёт закрыть какой-то процесс, а вредоносный код «заваливает» систему бесконечными попытками его всё-таки закрыть;
блокировка «Проводника Windows» (explorer.exe) и «Диспетчера задач» (taskmgr.exe). Этим грешат вымогатели и распространители порнографических материалов;
запуски-остановки разных служб Windows в произвольной последовательности, известной лишь разработчику этого вируса. Могут быть остановлены критически важные службы, например, «Удалённый вызов процедур», что приведёт к стойкому и подчас необратимому зависанию — в нормальных условиях останавливать эти службы нельзя, да и не будет у пользователя на это прав;
вирусы, меняющие настройки «Планировщика задач Windows». Они также могут вызывать ресурсоёмкие системные и прикладные процессы, обилие которых серьёзно затормозит систему.

Нестабильность HDD/SSD-накопителя

Любой диск — магнитооптический (HDD) или флеш-память (SSD-накопитель, флешки и карты памяти) так устроен, что хранение цифровых данных на нём и быстрота доступа к ним обеспечивается делением на секторы памяти. Со временем они изнашиваются в процессе записи, перезаписи и удаления этих данных, замедляется скорость доступа к ним. При выходе секторов диска из строя запись в них происходит, но прочитать данные уже нельзя. Нестабильность работы жёстких дисков — появление ослабленных и «битых» секторов на дисковом пространстве накопителя HDD или SSD, встроенного в ПК или ноутбук. Решить проблему можно следующими способами:

программный ремонт — переназначение слабых секторов из резервной области диска;
замена накопителя, в котором резервные секторы закончились, а плохие секторы продолжают появляться;
«обрезание» диска. Перед этим выясняют, в каком месте на диске накопились плохие сектора, затем диск «обрезают».

«Обрезать» диск можно либо с одного конца, либо расположить разделы на нём так, чтобы они не задевали скопления плохих секторов. Одиночные «убитые» секторы возникают в процессе многолетнего износа, а вот их колонии (тысячи и более, идущих подряд) возникают при ударах и сильной вибрации во время работы, либо при частых внезапных отключениях электричества. Когда колонии BAD-секторов становятся множественными, легче сразу заменить диск, пока потери данных на нём не стали катастрофичными.

Для проверки накопителей используются приложения HDDScan/Regenerator, Victoria (есть версия и для MS-DOS, если поражён раздел C:, а Windows не запускается либо намертво зависает при загрузке или в процессе работы) и их аналоги. Эти приложения дают точную картину о том, в каком месте на диске располагаются BAD-секторы.

Падение битрейта до нуля на диске означает, что сам диск повреждён

Видео: как пользоваться программой Victoria

Перегрев комплектующих ПК или гаджета

Перегреться может что угодно. Как системный блок настольного ПК, так и ноутбук с HDD оснащены кулерами (вентиляторами с теплоотводящим радиатором).

Кассетно-модульная конструкция современного ПК (материнская плата с остальными блоками и узлами, вставленными в её разъёмы и/или соединёнными с ней шлейфами) предусматривает активное охлаждение всей системы. За год-два внутри ПК накапливается толстый слой пыли, затрудняющий теплоотвод процессора, оперативной памяти, жёсткого диска, микросхем материнской платы и видеокарты. Помимо общей «вытяжки» (она располагается на блоке питания или возле него), свои вентиляторы имеются на процессоре и видеокарте. Пыль слёживается и накапливается, в результате кулеры переходят на предельную скорость вращения, а затем ПК всё чаще выключается из-за перегрева: срабатывает термозащита, без которой компьютер стал бы пожароопасным устройством.

Пыль собирается на шлейфах, в щелях и каналах материнской платы и других узлов

Системой охлаждения оснащены все домашние ПК, ноутбуки и нетбуки. В ультрабуках она есть, но не во всех моделях. А вот в планшетах тепловой вытяжки нет — они выключаются, перезапускаются или переходят в экономичный режим при нагреве свыше 40 градусов (автоматически отключается подзаряд батареи), причём неважно, сами по себе они перегрелись или на солнце.

Планшет — это шасси-моноплата со вспомогательными деталями (микрофоны, динамики, дисплей-сенсор, кнопки и т. д.), соединённые при помощи шлейфов. Потребляет такое устройство гораздо меньше электроэнергии, чем полноценный ПК, и в вентиляторах не нуждается.

Самостоятельно разобранный ПК или гаджет можно почистить пылесосом, работающим на выдувание. Если сомневаетесь, обратитесь в ближайший сервис-центр.

Чистку устройства от пыли при помощи пылесоса, работающего на выдувание, можно провести самостоятельно

Другая причина перегрева — мощность блока питания и батарей, неспособная компенсировать энергозатраты. Хорошо, когда у блока питания ПК остаётся хотя бы маленький запас мощности. Если же он работает на пределе, ему ничего не стоит перегреться, из-за чего ПК в лучшем случае будет часто зависать/отключаться. В худшем случае защита однажды не сработает, и блок питания сгорит. Точно так же может перегореть любая комплектующая.

Проблемы с оперативной памятью

Несмотря на простоту и нечувствительность к частым внезапным выключениям питания, оперативная память уязвима перед статическими электроразрядами и перегревом. Также повредить её можно, дотронувшись одновременно до токоведущих частей блока питания и до ножек её микросхем.

Логические схемы, работающие с потоком данных, так устроены, что они работают с очень малыми напряжениями (кроме непосредственно подачи питания на «+» и «-» в схеме) в десятые и сотые доли вольта, а внезапное появление на ножках микросхемы напряжения от нескольких вольт и более гарантированно «пробьёт» полупроводниковый кристалл, лежащий в основе такой микросхемы.

Современный модуль ОЗУ — это две или несколько микросхем на одной печатной плате (планке).

Производительность ОЗУ выросла: легко взять с собой любое сложнейшее задание по работе

Догадаться о том, что испортилась именно оперативная память, можно по сигналам служебной «пищалки» ПК (серия коротких и длинных сигналов), управляемой BIOS/EFI, или при внезапном появлении «экрана смерти» во время работы системы Windows либо при её запуске. На более старых ПК, работающих под управлением Award BIOS, проверка ОЗУ производилась сразу же до появления логотипа Windows (или Microsoft).

Проверка ОЗУ с помощью Memtest86+

Недоработка Memtest заключается в бесконечности циклов проверки ОЗУ. Прервать проверку вы сможете в любой момент.

Команды распределены по клавишам — используйте любую из них

Интерфейс программы напоминает установочный загрузчик Windows 2000/XP и, подобно BIOS, очень прост в управлении. План действий следующий:

Скачайте и запишите программу Memtest86+ на диск или флешку. Например, можно создать мультизагрузочную флешку, с которой, кроме проверок памяти и диска, можно выполнять установку разных версий Windows, «разгонять» процессор и т. д.

Через MultiBoot-меню установочной флешки можно осуществлять всестороннюю диагностику ПК

Завершите работу с Windows и включите в BIOS приоритет запуска со съёмных носителей.

Выключите ПК и вытащите все планки ОЗУ, кроме одной.

Включите ПК и дождитесь запуска и окончания проверки ОЗУ с помощью Memtest.

Список сбойных кластеров (секторов) ОЗУ обозначен в Memtest красным

Проделайте действия 3 и 4 для остальных модулей ОЗУ.

В Memtest86+ указывается каждый BAD-кластер (на каком мегабайте планки ОЗУ он находится) и называется их количество. Наличие хотя бы одного такого кластера на матрице ОЗУ не даст спокойно работать — будут часто зависать, «вылетать» ресурсоёмкие приложения, такие как Photoshop, Dreamweaver, медиапроигрыватели (например, Windows Media Player), многие игры с детальной трёхмерной графикой (Call of Duty 3, GTA 4/5, GrandTurismo и World of Tanks/Warcraft, Dota и другие, требующие от/до нескольких гигабайт ОЗУ и производительность до нескольких ядер современного ЦП). Но если с «вылетами» игр и фильмов можно как-то смириться, то работа, например, в студии на таком ПК станет адом. Про BSOD («экран смерти»), сметающий все несохранённые данные, тоже забывать не стоит.

При появлении хотя бы одного BAD-кластера уже можно не дожидаться окончания проверки. ОЗУ неремонтопригодна — сразу меняйте неисправный модуль.

Видео: как пользоваться программой Memtest86+

Проверка ОЗУ стандартными средствами Windows

Сделайте следующее:

Нажмите «Пуск» и введите слово «проверка» в поисковой строке, запустите средство проверки памяти Windows.

Программа «Средство проверки памяти Windows» позволяет наиболее полно просканировать ОЗУ

Выберите немедленный перезапуск Windows. Перед перезапуском ПК сохраните результат работы и закройте все активные приложения.

Проверка памяти работает без основной графической оболочки Windows

Дождитесь, пока приложение Windows проверит ОЗУ.

Тщательность проверки можно настроить, нажав F1

При проверке можно нажать F1 и включить расширенные настройки, например, указать 15 (максимум) проходов для более тщательной диагностики, выбрать особый режим проверки. Для применения новых настроек нажмите F10 (как в BIOS).

Можно увеличить количество проходов, алгоритм проверки ОЗУ и т. д

Если результат не появился после повторного запуска Windows, найдите в меню «Пуск» средство просмотра событий Windows, запустите его, дайте команду «Журналы Windows» — «Система» и откройте отчёт Memory Diagnostics Results (англ. «Результаты проверки памяти»). На вкладке «Общие» (ближе к середине окна сведений о системе) средство журналирования Windows сообщит об ошибках. Если они есть, будет указан код ошибки, информация о сбойных секторах ОЗУ и другая полезная информация.

Откройте результаты проверки ОЗУ, зайдя в журналы Windows 10

При наличии выявленных с помощью Windows 10 ошибок планка ОЗУ однозначно подлежит замене.

Видео: как выполнить проверку ОЗУ стандартными средствами Windows 10

Неверные настройки BIOS

Для начала можно сбросить настройки BIOS на оптимальные. Вход в BIOS осуществляется клавишами F2/Del при отображении экрана программы CMOS Setup с логотипом производителя перед началом загрузки Windows. Выберите пункт Load Fail-Save Defaults (англ. «Перезагрузить ошибочно сохранённые умолчания»), нажав F8.

Выберите пункт Load Fail-Save Defaults

При сбросе настроек по умолчанию, по заверению производителя, устанавливаются оптимальные настройки BIOS, благодаря которым «мёртвые» зависания ПК прекратятся.

Сбои в работе «Проводника Windows»

Любые ошибки процесса explorer.exe приводят к полному зависанию «Проводника» и к его периодическим перезапускам. Но если ПК завис намертво, пропали панель задач и кнопка «Пуск», остались лишь заставка рабочего стола Windows с указателем мыши (или без него), то эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:

повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:Windows. С установочного диска берётся файл explorer.ex_ (папка I386) и копируется в папку Windows. Сделать это лучше с версии Windows LiveCD/USB (через «Командную строку»), запустившись с установочной флешки, так как при зависании Windows намертво теряется управление с ранее работавшей ОС. В данном случае мультизагрузочный диск/флешка — то, что надо;
износ, отказ диска во время работы Windows. При этом повреждаются секторы именно в том месте, где в данный момент находился исполняемый компонент explorer.exe. Весьма редкая ситуация. Поможет версия программы Victoria (в т. ч. и DOS-версия) всё с той же мультизагрузочной флешки или DVD. При невозможности программного ремонта диск подлежит замене;
вирусы. Поскольку уже установленные антивирусные программы недоступны, поможет лишь новая установка Windows. Перед этим запуститесь с мультизагрузочного диска, в котором есть Windows LiveCD/USB (любая версия), и скопируйте ценные файлы на другие (внешние носители), затем запустите переустановку Windows.

Например, при установке более ранних версий программы Daemon Tools войти в Windows 8/10 невозможно — отображается только фон рабочего стола, а «Проводник Windows» и приложения из списка автозагрузки не запускаются, невозможно вообще приступить ни к какой работе в Windows. Попытки войти в систему с другой учётной записи ни к чему не приводят: рабочий стол Windows не отображается и вновь появляется меню выбора учётных записей. Абсолютно никакие методы, включая «откат» системы, не работают. Помогает лишь переустановка ОС.

Намертво зависшие приложения Windows

Кроме аппаратных аварий ПК и проблем с компонентами Windows, описанных выше, пользователи часто сталкиваются с отказом конкретного приложения. К счастью, такая неполадка менее критична, чем окончательное зависание системных процессов, жизненно важных для Windows.

Причины следующие:

частая установка других, новых приложений, которые вывели из строя данное приложение. Произошла подмена общих записей в реестре Windows, изменение настроек каких-либо служб, подмена общих системных библиотек DLL;
требуется принудительная догрузка (со сторонних сайтов) в директорию C:WindowsSystem32 файлов .dll, на которые указывает то или иное приложение, отказывающее в запуске. Это действие небезопасно. Перед любыми действиями с папкой Windows проверяйте полученные файлы библиотек антивирусными программами;
версия приложения несовместима. Установите более свежую версию, свежие обновления Windows 8/10 или воспользуйтесь более ранней версией Windows. Также можно для пускового файла этого приложения включить режим совместимости, щёлкнув правой кнопкой мыши по ярлыку, кликнув на «Свойства», затем «Совместимость» и выбрав версию Windows, в которой данное приложение работало;

После сохранения настройки совместимости вновь запустите данное приложение

неосторожная работа сторонних программ-оптимизаторов производительности ПК, например, jv16PowerTools. В состав этого пакета входит средство агрессивной очистки реестра Windows. После такой процедуры многие компоненты и приложения, включая данную программу, перестают запускаться. Если Windows не зависла намертво, используйте инструмент «Восстановление системы». Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows + Pause/Break, в окне свойств системы дайте команду «Защита системы» — «Восстановить», а в запустившемся мастере «Восстановление системы» выберите любую из точек восстановления;

Выбирайте ту точку восстановления, при которой ваша проблема никак себя не проявила

вирусы, повредившие пусковой файл конкретного приложения. Например, если появились проблемы с редактором Microsoft Word (повреждён файл winword.exe в папке C:Program FilesMicrosoft OfficeMSWord — расположение запускающих файлов .exe меняется в зависимости от версии программы), необходимо проверить ПК на вирусы, а затем удалить (если удаление ещё возможно) и переустановить Microsoft Office.

Проверка Windows на вирусы часто устраняет источник проблемы

аварийное завершение работы любого приложения. В старых версиях Windows появлялось сообщение о недопустимости каких-либо действий. Ошибка эта не была фатальной: можно было перезапустить это же приложение и продолжать работать ещё долго. В Windows 10 проблема может проявляться чаще;

При отображении кода ошибки потребуется обновить приложение или написать в Microsoft

неуточнённые ошибки. Приложение запускается и работает, но в одном и том же месте зависает. Все зависшие приложения «снимайте» «Диспетчером задач».

После закрытия зависшего приложения можно запустить его вновь

Случаи, когда браузер Mozilla Firefox «падал» при переходе на какой-либо непроверенный сайт и отправлял в Mozilla Foundation отчёт об ошибке, — лишь начало. Подобная «фишка» существовала в Windows XP: можно было тут же отправить Microsoft сведения об ошибке любого приложения. В современных версиях Windows взаимодействие с разработчиками ПО вышло на более продвинутый уровень.

Видео: как восстановить Windows 10 с помощью точки восстановления

Указатель мыши не работает

Отказ мыши в Windows — нередкое и неприятное явление. Причины его возникновения следующие:

поломка разъёма/вилки USB или PS/2, перетёрся шнур мыши. Проверьте работу устройства на другом ПК или ноутбуке. Если мышь с USB, подключите её к другому порту;
загрязнение, окисление контактов порта USB или PS/2. Почистите их. Вновь подключите мышь к ПК;
отказ устройства Nano Receiver (или Bluetooth) беспроводной мыши, а также разрядившийся встроенный аккумулятор или сменная батарейка устройства. Проверьте работу мыши на другом ПК, вставьте другую батарейку (или зарядите аккумулятор). Если вы пользуетесь планшетом с Windows, в настройках планшета должна быть включена функция Bluetooth (при использовании мыши с Bluetooth);

Если вы пользуетесь мышью с Bluetooth, проверьте, включена ли данная функция в настройках вашего планшета

проблема с драйвером для мыши. В старых версиях Windows, в которых нет встроенных драйверов и системных библиотек, необходимых для работы мышей, особенно новых, устройство часто сбоит. Обновите версию Windows, сам драйвер. Удалите и переустановите мышь: это тоже внешнее устройство, и оно должно быть верно прописано в системе;
разъём PS/2 был вытащен и подключён вновь. В отличие от шины USB, где поддерживается «горячее» подключение и отключение, интерфейс PS/2 после «реконнекта» мыши требует перезапустить Windows, даже несмотря на то, что мышь вроде как работает (светится подсветка). Действуйте с клавиатуры: клавиша Windows откроет главное меню, в котором можно дать команду «Выключение» — «Перезагрузка (Завершение работы)», перемещая курсор с помощью стрелок и/или клавиши Tab. Либо нажмите кнопку питания (система Windows по умолчанию настроена на завершение работы ПК), а затем снова включите компьютер;

После отсоединения и присоединения разъёма мыши интерфейс PS/2 попросит совершить перезагрузку Windows

отказ винчестера. Он вызван не обязательно повреждением структуры диска: сам диск выключается при нехватке питания, вызванной перегрузкой других ресурсов ПК (процессора, оперативной памяти, подключением сразу нескольких внешних дисков по USB, работой «кулеров» на максимальной скорости и т. д.). Такое происходит, когда блок питания ПК также работает на пределе отдаваемой мощности (загружен почти на 100%). В этом случае после зависания Windows намертво ПК может выключиться самостоятельно;
отказ контроллера PS/2 или USB. Самое неприятное — замена «материнки» ПК, особенно если она старая, а на одном заднем контроллере USB сразу «сидят» все порты, или использовалась материнская плата без USB-портов с одними лишь PS/2. К счастью, порт можно заменить и отдельно, обратившись всё в тот же сервис-центр. Если речь о планшете, причиной может быть неисправный порт microUSB, переходник OTG и/или USB-концентратор.

Справиться с полным зависанием Windows 10 и конкретных программ несложно. Вышеизложенные руководства к действию помогут вам. Хорошей вам работы.

Источник

С каждым днем пользователей операционной системы становится все больше. И именно пользователи замечают различные проблемы при работе с операционкой. Одна из таких проблем имеет такую формулировку, Windows 10 после загрузки зависает.

Причин, которые влияют на работу системы и провоцируют ее зависание, может быть множество. Самыми распространенными причинами являются:

1. Конфликтующие программы, установленные в системе.
2. Наличие вирусных утилит.
3. Проблемы с драйверами.

Кроме того, зависать устройство может на разных этапах загрузки Windows 10.

Содержание

1 Windows 10 зависает при загрузке на логотипе
2 Windows 10 зависает после загрузки рабочего стола
3 Загрузка Windows 10 зависает при подготовке к установке

Windows 10 зависает при загрузке на логотипе

Зависание системы на начальном этапе загрузки при включении компьютера довольно распространенная проблема. Основными причинами может быть проблемное ПО, которое установлено на устройстве. Лечением такого типа зависания может стать запуск в безопасном режиме.

Обычно безопасный режим можно выбрать через кнопку Пуск, но если система зависла на логотипе, она автоматически становится недоступна. В этом случае существует второй вариант запуска:

1. Первое что нужно сделать – это зажать клавишу SHIFT.
2. Затем не отпуская клавиши SHIFT нажать на строку Перезагрузить.

3. В следующем действии нужно выбрать пункт Диагностика.

4. В новом окне выбрать Дополнительные параметры.

5. На вкладке Дополнительные параметры нужно выбрать пункт Параметры загрузки.
6. Теперь нужно нажать на клавишу Перезагрузить.

7. Следующее окно появится через промежуток времени. Там необходимо будет кнопкой F4 выбрать нужную строчку.

Когда компьютер переведен в безопасный режим, необходимо выяснить причину и удалить программу, при которой не грузится Windows 10, зависает на загрузке или же драйвер. Если причиной стало обновление, которое установлено недавно, то его нужно удалить, зайдя в Панель управления-Программы-Программы и компоненты-Установленные обновления. В окне со списком необходимо выбрать то, которое установлено недавно.

В том случае если причиной стал драйвер какой-либо программы, изолировать ее можно, зайдя в Панель управления-Все элементы панели управления-Программы и компоненты. Там в списке будут показаны все программы, которые есть на устройстве. Необходимо удалить ту, которая стала причиной поломки.

Windows 10 зависает после загрузки рабочего стола

Часто бывает так, что Windows 10 иногда зависает при загрузке и рабочий стол становится неактивным, а курсор на нем превращается в песочные часы. Поскольку рабочий стол – это тоже программа его можно закрыть стандартным доступным способом:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete и запускаем Диспетчер задач.

2. Когда окно диспетчера открылось идем во вкладку подробнее и там выбираем Файл -> Запустить новую задачу.

3. Для создания новой задачи в строку нужно ввести regedit и подтвердить действие нажав на Ok. Если появляется сообщение «Вы хотите разрешить приложению внести изменения в ваш компьютер?», то соглашаемся и жмем Да.

4. В Редакторе реестра нужно найти ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon. При этом напротив параметра Shell должна стоять команда explorer.exe. Если это не так, то нужно менять.

5. Для того чтобы поменять значение нужно нажать на этом параметре и кликнуть Изменить.
6. Теперь можно закрыть редактор и снова нажать Ctrl + Alt + Delete. Далее можно либо перезагрузить, либо выключить компьютер.

Загрузка Windows 10 зависает при подготовке к установке

Большинство пользователей ищут ответ на вопрос, почему Windows 10 зависает при загрузке. Обычно это происходит когда система, готовится к установке новых обновлений. Проблемы возникают тогда, когда операционка находит несовместимости и зависает.

Если загрузка Windows зависла на этапе подготовки необходимо принудительно перезагрузить устройство. Это откатит систему к прежним настройкам. Теперь можно проверить наличие свободного места.

Для этого заходим в Мой компьютер и нажимаем правой кнопкой мыши на раздел жесткого диска на который планируется установка Windows.

В появившемся окне жмем Очистка диска. После анализа из списка предложенных файлов можно выбрать те, которые не нужны.

Также загрузка может не начаться, если в параметрах отключена загрузка обновлений. Чтобы это проверить нужно перейти Пуск-Параметры-Обновление и безопасность-Центр обновления Windows-Дополнительные параметры. Там необходимо снять галочку со строки Отложить обновление.

После всех действий необходимо перезагрузить устройство и повторить загрузку.

Зависание Windows 10 является самой распространенной проблемой, которая зафиксирована среди пользователей. Решить эту проблему можно самостоятельно, но если это происходит постоянно лучше обратиться к специалистам.

Источник

Windows 10 — отличная операционная система, но иногда могут возникать определенные ошибки. Говоря об этом, пользователи сообщили, что Windows 10 может зависнуть на экране приветствия.

Сегодня мы собираемся показать вам, что именно нужно сделать, чтобы решить эту проблему.

Почему мой компьютер не проходит экран приветствия?

Эта проблема обычно появляется сразу после того, как в вашу систему были внесены некоторые изменения. Многие пользователи Windows сталкиваются с этим после установки обновлений ОС.

Это может свидетельствовать о том, что во время обновлений что-то пошло не так и процесс не был завершен должным образом.

Если вы недавно не обновляли Windows, рассмотрите другие внесенные вами изменения. Вы недавно устанавливали новое программное обеспечение? Некоторые приложения могут быть несовместимы с ОС, или вы могли загрузить вредоносное ПО в процессе.

Другими причинами, которые могут привести к этой проблеме, являются поврежденные драйверы и записи реестра, устаревшее программное обеспечение и проблемы с запуском.

К счастью, есть простые способы справиться со всеми этими проблемами и вернуться в Windows без особых хлопот. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы узнать, как это сделать.

В зависимости от вашей Windows, способ, которым это влияет на вашу систему, может различаться. Инструкции в этой статье могут помочь вам решить следующие проблемы:

Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия после ввода пароля, это не обязательно означает, что ваш пароль неверный, а скорее основная системная ошибка.
Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия перед входом в систему — некоторые пользователи сообщают, что не могут даже попытаться войти в свою учетную запись Windows.
Windows 10 и 11 зависают на вращающемся круге экрана приветствия — время загрузки кажется вечным, даже при нескольких попытках входа в систему
Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия даже в безопасном режиме — в этом случае вам придется использовать средство устранения неполадок автоматического восстановления для сканирования и исправления вашей системы.
Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия после обновления — ваше обновление не было установлено должным образом, это может произойти, когда процесс обновления прерван, часто из-за плохого подключения к Интернету или скачков напряжения

Как исправить зависание Windows 10 на экране приветствия?

1. Отключиться от интернета

По словам пользователей, Windows 10 зависает на экране входа в систему, потому что пытается подключиться к вашему беспроводному соединению.

Чтобы решить эту проблему, обязательно временно отключите Wi-Fi и проверьте, решает ли это проблему. Если вы не являетесь сетевым администратором, вы можете отключить ключ Wi-Fi и проверить, решает ли это проблему.

Если вы вообще не используете соединение Wi-Fi, отсоедините кабель Ethernet и проверьте, сохраняется ли проблема.

Немногие пользователи также предлагают использовать соединение Ethernet вместо Wi-Fi.

По их словам, отключение Wi-Fi и подключение ПК напрямую к маршрутизатору решило проблему, поэтому вы можете попробовать и это.

2. Проверьте свое оборудование

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникать из-за неисправного оборудования, такого как неисправная внутренняя SD-карта.

Чтобы исправить это, пользователям приходилось отключать проблемное устройство от материнской платы.

Это решение может потребовать, чтобы вы открыли корпус компьютера, поэтому, если ваш компьютер все еще находится на гарантии или если вы не знаете, как правильно удалить оборудование, вам следует попробовать другое решение.

3. Отключите USB-устройства.

Многие пользователи используют всевозможные USB-устройства, такие как клавиатуры, мыши, адаптеры Bluetooth или Wi-Fi.

Несколько пользователей сообщили, что их компьютер завис на экране приветствия из-за USB-клавиатуры и мыши.

Чтобы решить эту проблему, вы просто отключите все свои USB-устройства, включая клавиатуру и мышь, и попытаетесь загрузиться без них.

Пользователи также сообщили, что отключение всех USB-устройств решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

4. Используйте отладочное программное обеспечение

Один из самых простых способов быстро устранить проблему, даже если вы не знаете причину, — это использовать программное обеспечение для восстановления и оптимизации системы, такое как Outbyte PC Repair Tool.

Инструмент тщательно просканирует ваш компьютер и найдет поврежденные файлы или ошибочные записи реестра, которые могли привести к зависанию вашего устройства на экране входа в систему.

Безусловно, Outbyte PC Repair Tool также изучит другие процессы, влияющие на производительность вашей системы, чтобы улучшить ее и предотвратить подобные сбои в будущем.

Поскольку вы не можете получить доступ ко всей системе, вам, скорее всего, придется установить инструмент в безопасном режиме, который работает с минимальными ресурсами.

Перезагрузите компьютер во время загрузки. Повторите этот шаг несколько раз, пока не увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления».
Когда это произойдет, нажмите «Дополнительные параметры».
Теперь выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска». Нажмите кнопку «Перезагрузить».
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.

Использование Outbyte PC Repair Tool чрезвычайно интуитивно понятно, и с вашей стороны не потребуется никаких дополнительных действий. Кроме того, получив программное обеспечение, вы сможете использовать его для дальнейшего мониторинга параметров работы вашего устройства и предпринимать соответствующие действия.

5. Отключить диспетчер учетных данных

Войдите в безопасный режим, как показано в первом решении.
Нажмите Windows Key + R и введите services.msc. Нажмите Enter или OK.

В окне «Службы» найдите в списке службу «Диспетчер учетных данных» и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.

Когда откроется окно «Свойства», установите для параметра «Тип запуска» значение «Отключено» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

Некоторые пользователи утверждают, что эта проблема возникла на их ПК из-за того, что Credential Manager был отключен, поэтому, если эта служба отключена на вашем ПК, обязательно включите ее и проверьте, решает ли это проблему.

Пользователи также утверждают, что эта проблема была вызвана службой Windows Update. Чтобы устранить проблему, вам нужно изменить тип запуска этой службы. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

Откройте окно «Службы».
Найдите в списке службу Центра обновления Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.

Когда откроется окно «Свойства», установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматический (отложенный запуск)» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

6. Отключите функцию быстрого запуска.

Нажмите клавишу Windows + S и войдите в панель управления. Выберите Панель управления из списка результатов.

Когда откроется панель управления, выберите «Электропитание».

Выберите Выберите действие кнопки питания в меню слева.

Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.

Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения.

После отключения функции быстрого запуска ваш компьютер может запускаться немного медленнее, но проблема с экраном приветствия должна быть устранена.

Быстрый запуск — полезная функция Windows 10, поскольку она сохраняет ваши данные после выключения компьютера, позволяя ему запускаться быстрее. однако вы должны следить за ним на случай, если он вызовет проблемы, подобные этой.

7. Извлеките аккумулятор ноутбука.

Если у вас возникла эта проблема с ноутбуком, вы можете решить ее, удалив аккумулятор. Просто выключите ноутбук и извлеките аккумулятор на минуту или две.

Затем вставьте аккумулятор обратно и проверьте, сохраняется ли проблема. Если у вас есть дополнительная батарея для ноутбука, вы можете попробовать заменить старую батарею и проверить, поможет ли это.

8. Удалите SmartPass

Все используют сторонние приложения, но иногда эти приложения могут мешать работе вашей операционной системы и вызывать эту и другие проблемы.

Несколько пользователей сообщили, что за эту проблему на их ПК отвечает приложение SmartPass. Чтобы решить эту проблему, вам нужно запустить Windows 10 в безопасном режиме и удалить проблемное приложение.

После удаления приложения проверьте, сохраняется ли проблема.

9. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев.

Считыватель отпечатков пальцев — один из лучших способов защитить компьютер от несанкционированного доступа, однако с ним могут возникнуть определенные проблемы.

Несколько пользователей утверждают, что эта проблема была вызвана программным обеспечением для считывания отпечатков пальцев, и для решения проблемы необходимо удалить это программное обеспечение.

Чтобы удалить программное обеспечение, сначала вам нужно войти в безопасный режим, выполнив шаги из первого решения. После этого удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев и проверьте, решена ли проблема.

10. Удалите недавно установленные обновления

Войдите в безопасный режим снова.
Откройте приложение «Настройки». Самый быстрый способ сделать это — нажать клавишу Windows + I.
Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Теперь нажмите «История обновлений».

Появится список всех недавно установленных обновлений. Запомните названия последних обновлений. Нажмите Удалить обновления.
Теперь вы должны увидеть список последних обновлений. Найдите проблемные обновления в списке и дважды щелкните их, чтобы удалить.

Если удаление обновлений устраняет проблему, вы можете временно запретить Windows устанавливать эти обновления.

Обновления Windows важны, но иногда эти обновления могут привести к определенным проблемам на вашем ПК.

11. Удалите каталог Ngc

Запустите Windows в безопасном режиме.
Когда запустится безопасный режим, перейдите в этот каталог:
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft
Имейте в виду, что некоторые из этих файлов скрыты, поэтому вам нужно показать скрытые файлы и папки. Для этого щелкните вкладку «Вид» вверху и установите флажок «Скрытые элементы».

Найдите папку Ngc и попробуйте удалить ее. По умолчанию эта папка защищена системой, поэтому вам нужно сначала стать ее владельцем. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каталог и выберите в меню «Свойства».

Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Дополнительно».

Когда откроется окно «Дополнительные параметры», нажмите «Изменить» в разделе «Владелец».

Введите свое имя пользователя в поле «Введите имя объекта для выбора» и нажмите кнопку «Проверить имена». Если все в порядке, нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Может появиться предупреждение системы безопасности. Нажмите Да, чтобы продолжить.

После этого вы получите полный контроль над папкой Ngc. Теперь вам просто нужно удалить его с вашего компьютера.

После удаления папки просто перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена. Имейте в виду, что это решение работает, если вы используете ПИН-код для входа в Windows 10. Если вы не используете ПИН-код, это решение может вам не подойти.

12. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS.

Если вы застряли на экране приветствия в Windows 10, вы можете решить проблему, просто отключив адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS.

Чтобы узнать больше об этой функции и узнать, как ее отключить, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с подробными инструкциями в руководстве по материнской плате.

13. Выполните автоматическое восстановление

Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры», как только она появится.
Теперь выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Автоматическое восстановление».
Теперь начнется автоматическое восстановление. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить ремонт.

Если вы не можете найти параметр «Автоматическое восстановление», вместо него можно использовать «Восстановление при загрузке». После завершения процесса ремонта проблема должна быть решена.

14. Используйте командную строку

Перезагрузите компьютер пару раз во время загрузки, чтобы запустить автоматическое восстановление.
Нажмите кнопку «Дополнительные параметры», как только она появится.
Теперь выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Командная строка».
Когда откроется командная строка, введите sfc /scannow для сканирования и восстановления вашего ПК. Эта команда проверит файл на наличие повреждений и восстановит его. Некоторые пользователи предлагают вместо этого использовать команду chkdsk c: /f /r, поэтому обязательно попробуйте ее.
После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто используя команду bootrec. Для этого вам нужно запустить командную строку, выполнив описанные выше действия, и ввести одну из следующих команд (или каждую по очереди) + Enter:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

После выполнения команд проверьте, появляется ли сообщение об ошибке. Некоторые пользователи предлагают вместо этого попробовать использовать эти команды:

bcdedit /export C:BCD_Backup
C:
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:bootbcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd

15. Перезапустите службу Центра обновления Windows.

Войдите в безопасный режим, как описано выше.
Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню Win + X, и выберите в меню Командная строка (Администратор). (Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell в качестве администратора.)
Когда откроется командная строка, вам нужно ввести следующие команды:
- net stop wuauserv
- cd %systemroot%
- ren SoftwareDistribution SD.old
- net start wuauserv

После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема.

16. Используйте восстановление системы

Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, пока не появится сообщение об автоматическом восстановлении.
Теперь перейдите в «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Восстановление системы».
Выберите свое имя пользователя и введите пароль.
Нажмите «Далее», выберите нужную точку восстановления и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить компьютер.
После восстановления компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.

Немногие пользователи утверждают, что восстановление системы решило для них проблему, поэтому обязательно попробуйте.

Кроме того, любые недавние проблемы будут исправлены при выборе восстановления вашей системы до предыдущего состояния.

17. Сбросить Windows 10

Если проблема не устранена, вы можете попробовать сбросить Windows 10 в качестве окончательного решения. Прежде чем мы начнем, мы должны предупредить вас, что сброс Windows 10 удалит все ваши файлы с диска C, поэтому вам следует создать их резервную копию.

Для резервного копирования файлов вам необходимо использовать безопасный режим. Кроме того, вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому для его создания вам, возможно, придется использовать Media Creation Tool.

После резервного копирования файлов вы можете сбросить Windows 10, выполнив следующие действия:

Перезагрузите компьютер несколько раз, пока не запустите автоматическое восстановление.
Выберите «Устранение неполадок» > «Сбросить этот компьютер» > «Удалить все».
На следующем этапе вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно подготовьте его.
Теперь выберите свою версию Windows и нажмите «Только диск, на котором установлена Windows» > «Просто удалить мои файлы».
Теперь вы должны увидеть список изменений, которые выполнит сброс. Если вы готовы начать, нажмите кнопку «Сброс».
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс.

После завершения сброса у вас будет новая установка Windows, и проблема должна быть окончательно устранена.

Как мы уже упоминали, это решение удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому используйте его, только если другие решения не могут решить эту проблему.

Ваша Windows 10 когда-либо зависала при входе в систему? Если это так, не стесняйтесь поделиться своим опытом и любыми другими возможными решениями, нажав на раздел комментариев ниже.

Источник

Компьютер зависает при включении или загрузке

В данной инструкции определимся: что происходит; попробуем выявить причину поломки (проведём диагностику) и отремонтируем компьютер. Способы диагностики и локализации причин, ремонт также подходят для ноутбуков.

Компьютер зависает на первом экране. Это происходит в тот момент, когда появляется заставка BIOS/UEFI материнской платы или логотип производителя ноутбука.
Компьютер зависает во время загрузки Windows OS.
Компьютер зависает во время появления рабочего стола пользователя Windows.

Важно правильно идентифицировать этап, на котором компьютер зависает. В дальнейшем это поможет выявить и устранить причину поломки.

Перегруженность автозапуска

Операционная система Windows 10 тормозит и зависает не только при использовании тяжёлых приложений, с которыми не справляется компьютер. Нехватку оперативной памяти и ресурсов процессора вызывает также большое количество программ, запущенных одновременно. Часть приложений пользователь открывает самостоятельно, но программы из списка автозагрузки запускаются автоматически, без дополнительного оповещения.

Проконтролировать, какие утилиты открываются при каждом включении Windows 10, можно на вкладке «Автозагрузка» в диспетчере задач. Таблица содержит четыре колонки:

Имя (название приложения);
Издатель (разработчик);
Состояние (включено или отключено);
Влияние на загрузку.

Для отмены автозапуска выберите приложение из списка и нажмите «Отключить» в правом нижнем углу окна.

Два антивируса

Большинство пользователей знают (потому что об этом часто говорится), что нельзя устанавливать более одного антивируса в Windows (предустановленный Защитник Windows при этом не считается). Однако, все еще встречаются случаи, когда в одной системе оказываются сразу два (и даже более) антивирусных продукта. Если у вас так, то очень возможно, что это — то, почему зависает ваш компьютер.

Что делать в данном случае? Тут все просто — удалить один из антивирусов. Причем в таких конфигурациях, где в Windows оказывается сразу несколько антивирусов, удаление может стать нетривиальной задачей, и я бы рекомендовал использовать специальные утилиты удаления с официальных сайтов разработчиков, а не простое удаление через «Программы и компоненты». Некоторые подробности: Как удалить антивирус.

Перезагрузка или выключение компьютера

Если ваш компьютер завис и не реагирует ни на действия мышки, ни на нажатие клавиш или их сочетания в этом случае нам остается сделать одно – перезагрузить или выключить компьютер соответствующими кнопками на корпусе системного блока . В случае успешной перезагрузки, компьютера обычно начинает работать в нормальном режиме. Но бывают случаи, когда компьютер завис и не реагирует даже на кнопки корпуса. Значит нажмите кнопку питания « Power » и удерживайте ее 10-15 секунд, пока компьютер не выключиться, если и этот способ ни к чему не приводит, значит остался последний способ – обесточить компьютер, выключить кнопкой питания сзади на корпусе блока либо вынуть вилку из розетки.

Быстрый запуск

Это решение применимо к пользователям ноутбуков. Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть скрытое меню, и выберите там «Электропитание». Нажмите Дополнительные параметры питания.

Это откроет панель управления. Нажмите «Выберите, что делают кнопки питания».

Нажмите «Изменить настройки», которые в данный момент недоступны.

Прокрутите немного, чтобы отключить Отключить быстрый запуск (рекомендуется). Сохранять.

Быстрый запуск помогает быстрее загрузить компьютер. Однако это может помешать процессу выключения. Как? Переходя в режим расширенного гибернации, что означает, что ваша система не выключается. Следовательно, более быстрое время загрузки. Это также называется гибридным отключением. Сотрудники службы поддержки Microsoft признали это, заявив, что могут быть проблемы с совместимостью. Это означает, что исправление может появиться в будущем. Скрестим пальцы, а?

Способ №2 – Диспетчер задач

Для того чтобы вызвать «Диспетчер задач», необходимо нажать на следующую комбинацию клавиш: «Ctrl» + «Alt» + «Delete». Многие пользователи не знают, как пользоваться Виндовс 10 правильно и у них возникают проблемы с вызовом данного функционала. Учтите, что кнопки нужно нажимать вместе. Если у вас критическая ситуация (так называемое, мертвое зависание), то комбинация вам может не помочь, и ничего не откроет.

Чаще всего после загрузки рабочего окна «Диспетчера задач» сразу же выскакивает уведомление о том, что какая-то программа работает неправильно и перестала отвечать. Благодаря тому, что перед пользователем полный перечень работающих на персональном компьютере или ноутбуке программ, он может отключить ту, из-за которой виснет Виндовс 10.

Для этого следует перейти на вкладку «Процессы», найти название того приложения из-за которого произошёл сбой и нажать на кнопку «Снять задачу». Всё, что было не сохранено удалиться, а взамен пользователь получит работающие компьютер.

Если же и этот способ не помог, то можно вновь вызвать «Диспетчер задач» и завершить работу персонального компьютера. Для этого используйте встроенную возможность – кнопку, расположенную в углу.

Проблема в драйверах?!

Не могу в этой статье не отметить и работу драйверов…

Вообще, Windows 10 достаточно «умная» система и по умолчанию при установке сразу же находит и ставит в систему драйвера для большинства оборудования (на видеокарту, звуковую и сетевую карты и т.д.). Все бы ничего, но есть пару «но»:

иногда такой вот «не родной» драйвер работает очень нестабильно, вызывая различные ошибки (в том числе не исключены и зависания);
когда Windows 10 сама «автоматически» ставит драйвер — в системе не оказывается панели управления (а она бывает очень нужна, как например, когда дело имеешь с драйвером для видео- или аудио-картой). Впрочем, конкретно этот момент не имеет отношения к этой статье.

Чтобы посмотреть, для каких устройств в системе нет драйверов — запустите диспетчер устройств (прим.: для его запуска нажмите сочетание Win+R, введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter)

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

В диспетчере обратите внимание на устройства, напротив которых горит желтый восклицательный знак (сигнализирует об отсутствующем драйвере).

Диспетчер устройств — с драйверов все ОК (слева), и драйвер не встал (справа)

Перегрев

Пожалуй, самая частая причина зависания – это перегрев «внутренностей» компьютера. Если вы пользуетесь компьютером уже несколько лет, но впервые слышите слово «перегрев», то, вероятнее всего, именно с ним вы и столкнулись. Дело в том, что в системный блок проникает пыль, которая со временем оседает на процессоре, видеокарте и прочих комплектующих. Если её не вычищать оттуда долгое время, то она скапливается в больших количествах и препятствует полноценной работе системы охлаждения компьютера, что и провоцирует перегрев.

Перегрев компьютера очень влияет на его производительность

Диагностировать перегрев компьютера можно с помощью программ, которые способны измерять температуру его составных частей. Таких программ достаточно много, но мы рассмотрим процесс проверки температуры на примере AIDA64 – самой популярной программы среди рядовых пользователей. Итак, для проверки температуры проделайте следующие шаги.

На заметку! Если у вас нет этой утилиты, перейдите на официальный сайт разработчика, скачайте файл для установки.

Показатели нормальной температуры при простое и нагрузке разнятся в зависимости от модели вашего процессора, видеокарты и прочих комплектующих, поэтому универсального значения здесь нет. Вы можете сами легко найти эти показатели, введя в любой поисковик запрос «%модель устройства% нормальная температура».

Находим необходимую информацию о температуре устройства через поиск любого браузера

Если ваши показатели значительно превышают норму, то пришло время очистки компьютера от пыли и замены термопасты. Для начала убедитесь в наличии у себя следующих инструментов:

отвёртка (лучше иметь целый набор);

Когда весь этот инструментарий подготовлен, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

Выключите компьютер, обесточьте системный блок и снимите с него боковую крышку, открутив удерживающие её винты (крутить нужно против часовой стрелки).

Важно! Следует понимать, что такая чистка – процесс сложный, за который новичку без опыта лучше вообще не браться. Повредите какую-то деталь – и вас ожидают куда более серьёзные проблемы, чем простое зависание. Поэтому если вы не уверены в своих силах, то лучше отнесите компьютер в сервисный центр, где за небольшую плату его почистят за вас.

Отключение быстрого запуска

В ответах Майкрософт рекомендуется отключить так называемый быстрый запуск (answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-freezing-randomly-mostly-happens-after/d1bb2fdf-2a59-46fc-bbad-8100412d5474). Попадаются 1-2 случая на десять, когда ПК с Windows 10 перестаёт тормозить. Если периодически наблюдаются лаги, приступайте немедленно:

Win + X.
Панель управления.
Оборудование и звук.
Электропитание.
Действие кнопок питания.

Эта тема совсем свежая, тогда как рассмотренные ранее — годовой давности. Это значит, что периодически система виснет, и никто не знает ни что делать, ни почему зависает. Это может быть ноутбук или стационарный ПК, зависнуть может после обновления или при выходе из игры. Геймеры называют это рандомом. А ТП Майкрософт советует постоянно ставить обновления Windows…

Источник