Содержание
- «Не удается подключиться к службе» в Windows 7
- Причина 1: Программы и драйвера
- Причина 2: Отключен сетевой компонент
- Причина 3: Сбой в сетевых настройках
- Причина 4: Критический сбой в Виндовс
- Причина 5: Некорректно установленные обновления
- Причина 6: Вирусы
- Причина 7: Повреждение системных файлов
- Заключение
- Вопросы и ответы
Ошибки и сбои – весьма нередкое явление при работе на компьютере с Windows. В этой статье речь пойдет о неполадке, которая сопровождается всплывающим сообщением вида «Не удается подключиться к службе» в области уведомлений. Мы разберем возможные причины ее возникновения и приведем способы их устранения.
Причины, вызывающие данную ошибку, весьма разнообразны. Это может быть и сбой в настройках сети, и некорректная установка программного обеспечения и обновлений, и вирусные атаки. Ниже мы рассмотрим наиболее распространенные варианты.
Причина 1: Программы и драйвера
Пожалуй, основной причиной подобных сбоев является некорректная установка и функционирование софта, добавляющего в систему собственные службы и драйвера. Это различные средства мониторинга и управления процессами, клиенты VPN, виртуальные машины и устройства. Например, Daemon Tools Lite, который манипулирует программными приводами или SpeedFan, управляющий скоростью вентиляторов ПК. Решение здесь простое: вспомнить, после установки какого продукта начались проблемы, переустановить или вовсе отказаться от его использования.
Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 7
Сами драйвера, например, для видеокарт, также могут стать причиной неполадки. При установке они добавляют несколько сервисов в системную оснастку, которые, как и любые другие компоненты, подвержены сбоям. Если в сообщении явно указана служба, в названии которой фигурирует имя производителя GPU, например NvContainerNetworkService (NVIDIA NetworkService Container), следует удалить и снова установить соответствующий драйвер.
Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты
Причина 2: Отключен сетевой компонент
Препятствием для подключения к некоторым службам может стать отключенный сетевой компонент «Клиент для сетей Microsoft».
- Нажимаем правой кнопкой мыши на значок сети в области уведомлений и переходим по ссылке, указанной на скриншоте.
- Кликаем по названию своего подключения (интернет должен быть включен).
- Жмем на кнопку «Свойства».
- Проверяем, установлена ли галка напротив клиента. Если нет — ставим, нажимаем ОК и перезагружаем компьютер.
Если компонент отсутствует в списке, его нужно установить.
- В окне свойств подключения нажимаем «Установить».
- Выбираем пункт «Клиент» и жмем «Добавить».
- Кликаем по «Client for Microsoft Networks» и ОК.
- Закрываем окно.
- Перезагружаем ПК.
Причина 3: Сбой в сетевых настройках
Это еще одна причина, связанная с интернетом в частности и сетью в целом. Дело в том, что под воздействием различных факторов сетевые настройки могут сбиться или оказаться неактуальными. Для того чтобы решить проблему, необходимо выполнить сброс. Делается это так:
- Запускаем «Командную строку» от имени администратора.
Подробнее: Как включить «Командную строку» в Windows 7
- Ниже представлены команды, которые нужно по очереди ввести и нажать ENTER.
ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled - Перезагрузка.
Причина 4: Критический сбой в Виндовс
Факторами, влияющими на возникновение критических сбоев, могут являться несовместимые или некорректно установленные и работающие программы (о них мы говорили выше), «криво» установленные обновления или вирусы (о них мы поговорим ниже). Первое, что стоит попытаться сделать в такой ситуации, это откатить систему к точке восстановления. Здесь главное хотя бы примерно определить дату первого появления сообщения с ошибкой. Ниже находится ссылка на инструкции по восстановлению.
Подробнее: Как восстановить Windows 7
Причина 5: Некорректно установленные обновления
Если устранить проблему с помощью восстановления не удалось, следует задуматься о корректности установки последних обновлений системы. Здесь также нужно знать дату их инсталляции и связать эту информацию с появлением ошибки. Инсталлированные апдейты необходимо удалить (их можно будет потом установить заново вручную или автоматически) и проверить, не повторится ли сбой.
Подробнее:
Как удалить обновления в Windows 7
Как включить автоматическое обновление на Windows 7
Установка обновлений Windows 7 вручную
Причина 6: Вирусы
Вирусная атака может стать причиной изменения системных настроек и препятствовать нормальной работе компонентов, что, в свою очередь, приводит к сбоям, в том числе и критическим. Следующий этап в исправлении обсуждаемой ошибки – проверка компьютера на предмет заражений вредоносными программами.
Подробнее: Как почистить компьютер от вирусов
Причина 7: Повреждение системных файлов
Если вирусы были найдены и удалены, а ошибка продолжает появляться, возможно, следствием атаки стало повреждение системных файлов. Это может произойти и по другим причинам, устранить которые помогут два специальных инструмента, встроенных в Виндовс. Инструкции по их использованию приведены ниже.
Подробнее:
Проверка целостности, восстановление системных файлов в Windows 7
Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM
Перед тем как начать выполнять рекомендации из представленных статей, следует озаботиться сохранением важной информации. Это обусловлено тем, что во время проведения процедуры Виндовс подвергнется серьезным изменениям, что может привести к ее неработоспособности. Беспокоиться нужно владельцам сборок, автоматически активированных и не подлинных копий.
Заключение
Мы разобрали наиболее эффективные методы исправления ошибки «Не удается подключиться к службе». Впрочем, есть еще одно крайнее средство – переустановка системы. Если имела место вирусная атака, которая привела к сбою, то во время установки новой копии «винды» не забудьте отформатировать целевой диск.
Подробнее:
Как установить Виндовс 7 с флешки
Как переустановить Виндовс 7 без диска и флешки
Для того чтобы минимизировать появление ошибки в будущем, старайтесь не пользоваться софтом, добытым из сомнительных источников, своевременно устанавливать обновления и защищать компьютер от вирусов с помощью специальных программ и сетевой дисциплины.
- Remove From My Forums
-
Общие обсуждения
-
Клиент отправил запрос на активацию компьютеру службы управления ключами.
Сведения:
0xC0020017, 0x00000000, 127.0.0.2:1688, 369186ff-6c04-4e2f-9995-630c6ef72393, 2017/04/03 09:19, 0, 3, 37980, b92e9980-b9d5-4821-9c94-140f632f6312, 25nslookup -type=all _vlmcs._tcp
╤хЁтхЁ: server.domain.local
Address: 192.168.1.254_vlmcs._tcp.domain.local SRV service location:
priority = 0
weight = 0
port = 1688
svr hostname = server.domain.local
server.domain.local internet address = 192.168.1.254Если вручную задать KMS сервер, то активация проходит.
-
Изменено
3 апреля 2017 г. 10:35
-
Перемещено
MSBuy.ru
3 апреля 2017 г. 11:14
(технический вопрос по установке и настройке продукта) -
Изменен тип
Anton Sashev Ivanov
19 апреля 2017 г. 7:26
Обсуждение
-
Изменено
Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.
Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 11 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 11 см. в статье Обновление до Windows: вопросы и ответы.
Активация Windows
-
Общие сведения об активации, в том числе о том, как выбрать способ активации, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения о повторной активации Windows 11 после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.
-
Инструкции по активации более ранних версий Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Если у вас возникли проблемы при активации Windows 11, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:
-
Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 11. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
Не работаете с Windows 11? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows. -
Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.
-
Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения.
-
Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)
Еще не работаете с Windows 11? См. разделы Активация Windows или Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Попробуйте средство устранения неполадок активации
При работе с Windows 11 средство устранения неполадок активации можно использовать для повторной активации Windows, если в оборудование недавно были внесены значительные изменения (например, замена системной платы) или была выполнена переустановка Windows.
Для использования этой функции вы должны быть администратором. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.
Устранение распространенных ошибок
Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации, а также возможные способы их устранения для Windows 11. Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если вы бесплатно обновили систему до Windows 11, но устройство не активировано, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 11. В этой версии улучшены процессы активации и устранения связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении Windows приведены в статье Центр обновления Windows: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.
-
Дополнительные сведения о том, как работает активация в Windows 11 или Windows 10, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения об активации Windows 7 или Windows 8.1, включая активацию по телефону, см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
Система Windows сообщила, что изменилось оборудование устройства. 0xC004F211 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
Ключ продукта, использованный на этом устройстве, не подошел к этому выпуску Windows. Возможно, вам нужно обратиться в компанию или магазин, где вы приобрели Windows, ввести другой ключ продукта или посетить Store, чтобы приобрести подлинную версию Windows. 0xC004F212 |
При переустановке Windows 11 с помощью цифровой лицензии вам предлагается выбрать, какой выпуск следует установить. Описанная ошибка происходит, если вы выбрали выпуск, отличный от вашей лицензии. Если вы считаете, что установили неверный выпуск, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Если средство устранения неполадок обнаруживает цифровую лицензию Windows 11 для выпуска, который в текущий момент не установлен, вы увидите соответствующее сообщение и сведения о том, как установить правильный выпуск. |
Система Windows сообщила, что на вашем устройстве не обнаружен ключ продукта. 0xC004F213 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет» |
Это может произойти, если у вас установлен клиент с корпоративной лицензией. Клиенты Windows 11 Pro с корпоративной лицензией используются в крупных организациях, которые развертывают Windows 11 на сотнях или тысячах компьютеров. В этом случае активацией обычно управляет ваша организация и вам потребуется обратиться к своему системному администратору за помощью. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows. |
0x803f7001 |
Ошибка с кодом 0x803F7001 означает, что не удалось найти действующую лицензию для активации Windows 11 на вашем устройстве. Вот как можно активировать Windows.
Примечание: Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Дополнительные сведения о способах устранения ошибки с кодом 0x803F7001 см. в разделе Устранение ошибки активации Windows с кодом 0x803F7001. |
0x800704cF |
Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительную лицензию на Windows для вашего устройства. Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:
Если оборудование устройства значительно изменено (например, заменили системную плату), запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно пройти процедуру активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Примечания:
|
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 |
Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:
|
0xC004C003 |
Эта ошибка может возникать из-за того, что введен недопустимый ключ продукта Windows 11. Ключи продукта уникальны: они назначены конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если какой-либо из ключей использовался (или попытался использоваться) на нескольких устройствах, оно помечается как недопустимое. Чтобы активировать Windows, вам потребуется указать другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства. Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 11 и считаете, что ключ должен быть действительным, обратитесь к торговому посреднику. Если вы приобрели устройство с предустановленной Windows 11 и увидели эту ошибку активации при его первом включении, обратитесь к производителю устройства. Если процесс активации на вашем устройстве отличается от описанного выше, попробуйте выполнить следующее:
|
0xC004F034 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows. Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 11, установленной на вашем устройстве. Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows. |
0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 11, но текущая версия Windows, установленная на вашем устройстве, не соответствует версии вашего цифрового разрешения. Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 11, соответствующий вашей цифровой лицензии. Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 11 (версия 1607 или выше), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
0xC004E016, 0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 11 не может использоваться для активации выпусков Windows 11 Домашняя или Windows 11 Core. Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Microsoft Store. |
0xC004FC03 |
Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows. Примечание: Если вы используете Windows 11 Pro для образовательных учреждений или Windows 11 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. См. раздел Активация Windows 11 Pro для рабочих станций и Windows 11 Pro для образовательных учреждений. |
0xC004E028 |
Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса. |
0x8007267C |
Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. |
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 |
Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение. |
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 |
Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом устройстве или используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows. Если вы используете Windows 11, Windows можно приобрести в Microsoft Store:
Примечания:
|
0xC004F00F |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 11 Домашняя или Windows 11 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве. |
0xC004C020 |
Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких устройствах) была использована на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации. |
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Может потребоваться ввод пароля администратора или подтверждение выбора. |
0x80072F8F |
Эта ошибка может возникнуть, если на устройстве установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта. Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Время и язык > Дата и время. Проверка подключения к Интернету.
Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить устройство. |
0xC004E003 |
Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты. Дополнительные сведения см. в разделе о восстановлении из точки восстановления системы в статье Параметры восстановления в Windows. |
0x80004005 |
Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Открыть параметры активации Если это не поможет, то вам может потребоваться вернуть устройство в исходное состояние. Больше об этом можно узнать в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows. |
0x87e10bc6 |
С нашим сервером активации или службой лицензирования произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут, а затем выполните следующие действия по восстановлению лицензии Windows 11 Pro: Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Когда средство диагностики и устранения неполадок завершит работу, выберите команду Перейти в Microsoft Store, чтобы запустить приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store указывает на наличие какой-либо проблемы, выберите Повторить попытку. Через несколько минут отобразится сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, подтверждающее активацию Windows. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
0x80070652 |
Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере отсутствуют или повреждены компоненты обновления. Эта ошибка также может возникнуть из-за плохого сетевого соединения в системе. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие и целостность компонентов обновления. Средство устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему. Также проверьте качество подключения к Интернету. |
Остальные коды ошибок |
Перейдите в раздел Справка Windows, введите код ошибки в поле Поиск справки в правом верхнем углу и выполните поиск. Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться в том, что вы используете решения, которые применимы именно к вашей ситуации. |
Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.
Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 10 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 10 см. в статье Обновление до Windows: вопросы и ответы.
Активация Windows
-
Общие сведения об активации, в том числе о том, как выбрать способ активации, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения о повторной активации Windows 10 после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.
-
Инструкции по активации более ранних версий Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Если у вас возникли проблемы при активации Windows 10, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:
-
Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 10 версии 1607 или выше. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
Не используете Windows 10 версии 1607 или выше? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows 10. -
Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.
-
Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения.
-
Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)
Еще не используете Windows 10? См. раздел Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Попробуйте средство устранения неполадок активации
При работе с Windows 10 (версии 1607 или выше) средство устранения неполадок активации можно использовать для повторной активации Windows, если в оборудование недавно были внесены значительные изменения (например, замена системной платы) или была выполнена переустановка Windows.
Для использования этой функции вы должны быть администратором. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.
Устранение распространенных ошибок
Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации, а также возможные способы их устранения для версии Windows 10. Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если вы бесплатно обновили систему до версии Windows 10, но устройство не активировано, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 10. В этой версии улучшены процессы активации и устранения связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении Windows приведены в статье Центр обновления Windows: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.
-
Больше об активации в Windows 10 можно узнать в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения об активации Windows 7 или Windows 8.1, включая активацию по телефону, см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
Система Windows сообщила, что изменилось оборудование устройства. 0xC004F211 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
Ключ продукта, использованный на этом устройстве, не подошел к этому выпуску Windows. Возможно, вам нужно обратиться в компанию или магазин, где вы приобрели Windows, ввести другой ключ продукта или посетить Store, чтобы приобрести подлинную версию Windows. 0xC004F212 |
При переустановке Windows 10 с помощью цифровой лицензии вам предлагается выбрать, какой выпуск следует установить. Описанная ошибка происходит, если вы выбрали выпуск, отличный от вашей лицензии. Если вы считаете, что установили неверный выпуск, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средство устранения неполадок обнаруживает цифровую лицензию Windows 10 для выпуска, который в текущий момент не установлен, вы увидите соответствующее сообщение и сведения о том, как установить правильный выпуск. |
Система Windows сообщила, что на вашем устройстве не обнаружен ключ продукта. 0xC004F213 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет» |
Это может произойти, если у вас установлен клиент с корпоративной лицензией. Клиенты Windows 10 Pro с корпоративной лицензией используются в крупных организациях, которые развертывают Windows 10 на сотнях или тысячах компьютеров. В этом случае активацией обычно управляет ваша организация и вам потребуется обратиться к своему системному администратору за помощью. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows. |
0x803f7001 |
Ошибка с кодом 0x803F7001 означает, что не удалось найти действующую лицензию для активации Windows 10 на вашем устройстве. Вот как можно активировать Windows.
Примечание: Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Дополнительные сведения о способах устранения ошибки с кодом 0x803F7001 см. в разделе Устранение ошибки активации Windows с кодом 0x803F7001. |
0x800704cF |
Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительную лицензию на Windows для вашего устройства. Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:
Если оборудование устройства значительно изменено (например, заменили системную плату), запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно пройти процедуру активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Примечание: Информация об активации Windows 7 или Windows 8.1 доступна в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1. |
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 |
Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:
|
0xC004C003 |
Эта ошибка может возникать из-за того, что введен недопустимый ключ продукта Windows 10. Ключи продукта уникальны: они назначены конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если какой-либо из ключей использовался (или попытался использоваться) на нескольких устройствах, оно помечается как недопустимое. Чтобы активировать Windows, вам потребуется указать другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства. Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 10 и считаете, что ключ должен быть действительным, обратитесь к торговому посреднику. Если вы приобрели устройство с предустановленной Windows 10 и увидели эту ошибку активации при его первом включении, обратитесь к производителю устройства. Если процесс активации на вашем устройстве отличается от описанного выше, попробуйте выполнить следующее:
|
0xC004F034 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows. Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 10, установленной на вашем устройстве. Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows. |
0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 10, но текущий выпуск Windows, установленный на вашем устройстве, не соответствует выпуску цифровой лицензии. Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 10, соответствующий вашей цифровой лицензии. Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 10 (версия 1607 или выше), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
0xC004E016, 0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 10невозможно использовать для активации выпусков Windows 10 Домашняя или Windows 10 Базовая. Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Microsoft Store. |
0xC004FC03 |
Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows. Примечание: Если вы используете Windows 10 Pro для образовательных учреждений или Windows 10 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. См. раздел Активация Windows 10 Pro для рабочих станций и Windows 10 Pro для образовательных учреждений. |
0xC004E028 |
Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса. |
0x8007267C |
Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. |
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 |
Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение. |
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 |
Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом устройстве или используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows. Если у вас Windows 10, можно приобрести Windows в Microsoft Store:
Примечания:
|
0xC004F00F |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 10 Домашняя или Windows 10 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве. |
0xC004C020 |
Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких устройствах) была использована на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации. |
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Может потребоваться ввод пароля администратора или подтверждение выбора. |
0x80072F8F |
Эта ошибка может возникнуть, если на устройстве установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта. Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Время и язык > Дата и время. Проверка подключения к Интернету.
Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить устройство. |
0xC004E003 |
Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты. Дополнительные сведения см. в разделе о восстановлении из точки восстановления системы в статье Параметры восстановления в Windows. |
0x80004005 |
Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Открыть параметры активации Если это не поможет, то вам может потребоваться вернуть устройство в исходное состояние. Больше об этом можно узнать в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows. |
0x87e10bc6 |
С нашим сервером активации или службой лицензирования произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут, а затем выполните следующие действия по восстановлению лицензии Windows 10 Pro: Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Когда средство диагностики и устранения неполадок завершит работу, выберите команду Перейти в Microsoft Store, чтобы запустить приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store указывает на наличие какой-либо проблемы, выберите Повторить попытку. Через несколько минут отобразится сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, подтверждающее активацию Windows. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
0x80070652 |
Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере отсутствуют или повреждены компоненты обновления. Эта ошибка также может возникнуть из-за плохого сетевого соединения в системе. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие и целостность компонентов обновления. Средство устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему. Также проверьте качество подключения к Интернету. |
Остальные коды ошибок |
Перейдите в раздел Справка Windows, введите код ошибки в поле Поиск справки в правом верхнем углу и выполните поиск. Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться в том, что вы используете решения, которые применимы именно к вашей ситуации. |
Среди ассортимента сбоев, багов и прочих неприятностей, с которым приходится встречаться пользователям ОС Windows, достаточно распространённое явление – ошибка, сопровождающаяся сообщением «Не удаётся подключиться к службе Windows». Вызвана она сбоем системных служб и компонентов. Так, появляясь в трее при последующем запуске компьютера, ошибка возникает в работе Службы уведомления о системных событиях (в этом случае войти в систему можно только под учётной записью администратора), Клиента групповой политики и прочих системных инструментов. О полноценном функционировании Windows в свете таких событий говорить не приходиться, поскольку для компьютера становятся характерны зависания и ощутимая потеря производительности, а в Диспетчере задач можно увидеть, что процессор максимально загружен даже при работе с нетребовательным софтом, так что устранять проблему нужно незамедлительно.
Устранение ошибки «Не удаётся подключиться к службе Windows».
Причины ошибки
Источником сбоя могут быть разные факторы. Чаще всего ошибка связана с нарушением целостности файлов реестра, в частности технической спецификации Windows Sockets API (или WinSock), используемой для реализации приложений в сети на базе протокола TCP/IP. При появлении данного сбоя юзеры с ограниченными правами не могут войти в систему, при этом администратор имеет возможность посмотреть журнал системных событий для выявления причины неисправности. Иногда перезагрузка устройства временно помогает решить проблему, но чаще всего окно, информирующее о произошедшем сбое, вылетает в трее постоянно, пока причина не будет устранена, при этом проблемный системный инструмент не запускается и вручную. Так, спровоцировать ошибку с сообщением «Не удаётся подключиться к службе Windows» могут следующие причины:
- Повреждения записей реестра вредоносными программами.
- Неправильная, неполная установка ПО.
- Несовместимость установленного софта.
- Конфликт оборудования.
- Кривые обновления Windows.
- Неверные системные настройки.
Чем бы ни была вызвана ошибка, её последствия могут быть самыми разными, но справиться с задачей по устранению сбоя под силу даже малоопытному пользователю.
Как устранить ошибку при подключении к службе Windows
Для решения вопроса достаточно применения штатных средств операционной системы. При появлении ошибки «Не удаётся подключиться к службе Windows» рекомендуется продиагностировать систему и выполнить восстановление повреждённых элементов, применив системную утилиту System File Checker (SFC):
- Запускаем командную строку на правах администратора. Чтобы это осуществить, в поисковой строке необходимо запросить командная строка, затем нажать на приложении в результатах ПКМ и из контекстного меню выбрать «Запуск от имени администратора». Тот же эффект будет, если открыть консоль «Выполнить» (Win+R) и в строке прописать команду cmd, затем нажать Ctrl+Shift+Enter.
- В командной строке вбиваем sfc/scannow и жмём Enter.
- Начнётся сканирование системы, в процессе которого при обнаружении неполадок повреждённые файлы будут заменены.
- Процедура займёт определённое время и по завершении утилита выдаст отчёт, информирующий вас о найденных повреждениях, если таковые имелись и проведённых работах по их реабилитации. Может потребоваться перезагрузка устройства.
Восстановление системных файлов выполняется ещё одним инструментом ОС Windows – встроенной утилитой DISM:
- Запускаем командную строку от имени администратора.
- Прописываем команду exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Ожидаем окончания процесса, во время которого система сканируется, и при обнаружении повреждённых или отсутствующих файлов они восстанавливаются путём скачивания их утилитой с официального ресурса Microsoft. Подключение к сети интернет – обязательное условия для успешного выполнения процедуры.
Как проверить систему на вирусы
Повреждения системных файлов вследствие деятельности вредоносного софта – явление нередкое. Если в том, что служба не подключается, виноваты вирусы, для решения проблемы их устранение обязательно. Даже наличие хорошего антивируса не является гарантом того, что вирусные программы не смогут проникнуть в систему. К тому же пользователи и сами частенько способствуют заражению устройства, например, загружая софт из непроверенных источников. Так, при появлении ошибки, сообщающей, что не удалось подключиться к службе Windows, под подозрением в первую очередь вредоносные программы, повредившие нужные для полноценной работы системы файлы. Вирусы, поселившиеся на компьютере, могут привести и к более тяжёлым последствиям, если своевременно не избавиться от них. Кроме глубокой проверки дисков установленным антивирусом можно дополнительно использовать сторонние утилиты, например, Dr.Web CureIt или AdwCleaner, позволяющие тщательно просканировать устройство и устранить угрозы с использованием самых свежих антивирусных баз.
Как устранить ошибку с помощью команд
Сбой в ОС Windows 7 или других версий, сопровождающийся информацией о том, что не удаётся подключиться к службе уведомления о системных событиях, исправляется посредством консольных команд, которые сбрасывают сетевые параметры операционки, оставляя при этом настройки по умолчанию. Эти действия позволяют вернуть функциональность Windows и сети, но в случае, когда источником проблемы стали вирусы, конфликт программ или несовместимость оборудования, вопрос не будет решён до конца, пока причина остаётся на месте. Итак, выполняем следующие действия:
- Запускаем командную строку на правах администратора (как это сделать, см. выше).
- В окне выполняем команду rout -f , жмём клавишу ввода (очищается таблица маршрутизации от лишних записей).
- Теперь вводим команду netsh winsock reset, жмём Enter (выполняется сброс обработчика WinSock).
- Перезагружаем устройство.
Если ошибка не устранилась, снова обращаемся к командной строке и используем команды:
- ipconfig /flushdns
- nbtstat -R
- nbtstat -RR
- netsh int reset all
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
- netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
После этого перезагружаемся и смотрим, решена ли проблема.
Какие ещё применяются методы борьбы с ошибкой
Кроме вышеперечисленных способов иногда проблему можно решить через Центр управления сетями и общим доступом:
- Переходим к Панели управления и среди списка выбираем данную службу.
- В блоке слева выбираем раздел «Изменения параметров адаптера».
- Жмём ПКМ на ярлыке подключения по локальной сети, выбираем «Свойства».
- В списке компонентов, использующихся соединением, ставим галочку в пункте «Клиент для сетей Microsoft» (если пункт не отмечен).
- Сохраняем изменения и перезагружаемся.
Если причина ошибки не была выявлена, а консольные команды не возымели нужного результата, есть возможность исправить ситуацию при помощи опции возврата системы в точку восстановления. Для выполнения этих манипуляций она должна быть создана ранее, чтобы Windows смогла вернуться в «прошлое», когда никаких проблем ещё не возникало. Воспользоваться функцией на Windows 10 можно перейдя к разделу «Восстановление» в Центре безопасности и обслуживания (идём сюда через Панель управления, для каждой версии системы наименование службы может отличаться, но суть остаётся та же). Процесс не затрагивает пользовательские данные, но лучше перенести важные данные на съёмный носитель, после чего запускаем процесс.
Если все принятые меры оказались безрезультатны, можно также обратиться к утилите, позволяющей автоматизировать процедуру исправления ошибок. Например, можно установить и использовать Microsoft Fix It, скачав инструмент с официального ресурса Microsoft.
Вышеописанные способы устранения ошибки с текстом «Не удаётся подключиться к службе Windows» обычно справляются с поставленной задачей, но в тяжёлых случаях эффективен будет только крайний метод борьбы со сбоями и ошибками всех мастей в виде переустановки системы.
Просмотров 4.7к. Обновлено 21 августа 2020
Код ошибки 0xc004f074 указывает на то, что служба управления ключами (KMS) могла не работать во время процедуры активации. Это происходит, когда пользователь пытается обновить Windows 7 или 8 до Windows 10. Таким образом, люди не могут использовать свои компьютеры, не увидев следующего сообщения:
Windows не удается подключиться к службе активации вашей организации. Подключитесь к корпоративной сети. Если вы уже подключены, но ошибка продолжает отображаться, обратитесь к системному администратору. Можно также щелкнуть сведения об ошибке, чтобы получить точные сведения о ней. Код ошибки: 0xC004F074.
Ошибка активации Windows 10 с кодом ошибки 0xC004F074 — это хорошо известная проблема, которая появилась после выпуска Windows 10 в 2015 году. Хотя Microsoft немедленно выпустила исправление и исправила ошибку, она продолжает появляться с накопительными обновлениями Windows.
Однако пользователям рекомендуется учитывать, что ошибка 0xC004F074 также может появиться, если скомпрометированное обновление Windows загружено с пиратских сайтов. Эти страницы очень опасны и могут навсегда повредить вашу систему. Таким образом, мы предлагаем вам получать обновления только с официальных сайтов.
Если вы загрузили обновление и получили код ошибки Windows 10 0xC004F074, прочтите приведенные ниже инструкции и узнайте, как исправить это вручную. Важно внимательно следовать руководству, чтобы избежать возможных повреждений.
Содержание
- Способ 1. Выполнить команду SLUI
- Способ 2.Воспользуйтесь средством проверки системных файлов, чтобы решить проблему.
- Способ 3. Запустите команду SLMGR.
- Способ 4. Отключите брандмауэр Защитника Windows
- Способ 4. Обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Способ 1. Выполнить команду SLUI
Пользовательский интерфейс лицензирования программного обеспечения (SLUI) можно запустить с помощью командной строки или запуска. Есть четыре различных варианта, которые можно использовать с командой slui.
«SLUI 1» появится окно состояния активации
«SLUI 2» появится окно активации,
«SLUI 3» принесет «Изменить ключ продукта» окно и
«SLUI 4» поднимет «вызов Microsoft & вручную Активировать» окно. В этом случае мы рекомендуем вам запустить команду «slui 3» или «slui 4».
Шаг 1. Прежде всего, нажмите горячие клавиши с логотипом Windows + R на клавиатуре. Диалоговое окно «Выполнить» сразу появляется на экране ПК.
Шаг 2: Введите Slui 3 в текстовое поле и нажмите кнопку ОК после ввода.
Шаг 3: В появившемся окне введите ваш ключ и нажмите далее
Шаг 4. Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли код ошибки 0xc004f074.
Способ 2. Воспользуйтесь средством проверки системных файлов, чтобы решить проблему.
- Нажмите Win + X и выберите Командную строку или Powershell (администратор).
- Введите sfc /scannow и нажмите Enter, чтобы запустить средство проверки системных файлов.
- Процесс может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения, пока он не завершится.
- После этого перезагрузите компьютер и попробуйте активировать Windows 10 через Интернет.
Способ 3. Запустите команду SLMGR.
Шаг 1. Чтобы избавиться от ошибки 0xc004f074 в Windows 10, запустите командную строку с повышенными привилегиями любым способом.
Шаг 2. При вызове UAC подтвердите выбор, нажав кнопку « Да» .
Шаг 3. Введите следующую команду при мигающем курсоре на черной панели и нажмите Enter на клавиатуре:
slmgr.vbs -ipk XXXXX- XXXXX — XXXXX — XXXXX — XXXXX — XXXXX
Удалите буквы X в приведенной выше команде и используйте ключ продукта Windows. Убедитесь, что вы правильно вставили 25-значный цифровой ключ.
Шаг 4: В том же окне введите или скопируйте / вставьте gr.vbs -ato и нажмите Enter.
Шаг 5: Наконец, в последнюю очередь закройте командную строку и перезагрузите компьютер. После запуска ПК ошибка должна быть устранена. Если нет, перейдите к следующему решению.
Способ 4. Отключите брандмауэр Защитника Windows
Ошибка Windows 10 0xc004f074 может возникнуть, когда программа брандмауэра запрещает Windows лицензировать файлы через Интернет. Следовательно, вы можете временно отключить брандмауэр, пока не активируете Windows.
Шаг 1. Чтобы начать работу, щелкните значок «Центр безопасности Защитника Windows» на панели задач (см. Снимок экрана).
> Шаг 2 :> Брендмауэр и безопасность сети на левой боковой панели. В правой панели щелкните по сети где Firewall является включен.
Шаг 3. ВЫКЛЮЧИТЕ ползунок, как показано на рисунке.
Шаг 4. Попробовать снова активировать.
Способ 4. Обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Вы уже знаете, что ошибка связана с ключом продукта. Вы можете несколько раз попробовать поменять ключи самостоятельно. Это довольно рискованно и можно застрять. Лучший способ избежать каких-либо проблем — обратиться в службу поддержки Microsoft по этому поводу. Попросите их изменить ключ продукта. Следовательно, вы можете легко устранить ошибку.
Ошибка «Не удается подключиться к серверам активации Windows» означает, что серверы активации в настоящее время не могут проверить ваше устройство и сопоставить его с цифровой лицензией для этого устройства. Во многих случаях это просто проблема с серверами Microsoft, и она будет автоматически решена через несколько часов, может быть, самое большее за день.
Мы не можем активировать Windows на этом устройстве, так как не можем подключиться к серверу активации вашей организации. Убедитесь, что вы подключены к сети своей организации, и повторите попытку. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с активацией, свяжитесь с нами. сотрудник службы поддержки вашей организации.
Как исправить проблему активации Windows?
Выберите Пуск> Параметры> Обновление и безопасность> Активация, а затем выберите Устранение неполадок для запуска средства устранения неполадок активации. Дополнительные сведения об инструменте устранения неполадок см. В разделе Использование средства устранения неполадок активации.
Как принудительно активировать Windows?
Принудительная автоматическая активация
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления».
- Щелкните зеленую ссылку «Система и безопасность».
- Щелкните зеленую ссылку «Система».
- В открывшемся окне прокрутите вниз и нажмите кнопку активации.
Почему моя Windows не активируется?
Если Windows 10 не активируется даже после обнаружения активного подключения к Интернету, перезапустите и попробуйте еще раз. Или подождите несколько дней, и Windows 10 должна автоматически активироваться. … Ваша текущая установленная копия Windows должна быть активирована. Если это не так, вам будет предложено ввести ключ продукта.
Не удается подключиться к серверу активации Windows?
Ошибка «Невозможно подключиться к серверам активации Windows» означает, что серверы активации в настоящее время не могут проверить ваше устройство и сопоставить его с цифровой лицензией для этого устройства. Во многих случаях это просто проблема с серверами Microsoft, и она будет автоматически решена через несколько часов, может быть, самое большее за день.
Как удалить активацию Windows?
Метод 6: избавьтесь от активации водяного знака Windows с помощью CMD
- Нажмите «Пуск» и введите CMD, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». …
- В окне cmd введите команду ниже и нажмите Enter bcdedit -set TESTSIGNING OFF.
- Если все в порядке, вы должны увидеть сообщение «Операция успешно завершена».
Как исправить ошибку активации Windows 0xc004f074?
Как исправить ошибку 0xc004f074 в Windows 10?
- Используйте файл slmgr. команда vbs. …
- Используйте команду Slui 3. Находясь на стартовом экране, вам нужно нажать и удерживать кнопку Windows и кнопку R.…
- Запустите сканирование SFC. …
- Запустите средства устранения неполадок обновления и активации. …
- Обратитесь в службу поддержки Microsoft.
В чем проблема, если Windows 10 не активирована?
Что касается функциональности, вы не сможет персонализировать фон рабочего стола, строку заголовка окна, панель задач и цвет начала, изменить тему, настроить Пуск, панель задач, экран блокировки и т. д... когда не активируется Windows. Кроме того, вы можете периодически получать сообщения с просьбой активировать вашу копию Windows.
Что произойдет, если моя Windows 10 не будет активирована?
Появится сообщение «Windows не активирована, Уведомление «Активировать Windows сейчас» в настройках. Вы не сможете изменить обои, цвета акцента, темы, экран блокировки и т. Д. Все, что связано с персонализацией, будет неактивным или недоступным. Некоторые приложения и функции перестанут работать.
Как узнать, активирована ли моя Windows?
Чтобы проверить статус активации в Windows 10, нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность», а затем выберите «Активация». . Ваш статус активации будет указан рядом с надписью «Активация». Вы активированы.
Как активировать Windows 10?
Для активации Windows 10 вам понадобится цифровая лицензия или ключ продукта. Если вы готовы к активации, выберите «Открыть активацию» в настройках. Щелкните Изменить ключ продукта, чтобы ввести ключ продукта Windows 10. Если на вашем устройстве ранее была активирована Windows 10, ваша копия Windows 10 должна быть активирована автоматически.
Выпускает ли Microsoft Windows 11?
Microsoft собирается выпустить Windows 11, последнюю версию своей самой продаваемой операционной системы, на Октябрь 5. Windows 11 включает несколько обновлений для повышения производительности в гибридной рабочей среде, новый магазин Microsoft и является «лучшей Windows для игр».
Как долго вы можете запускать Windows 10 без активации?
Таким образом, Windows 10 может работать бесконечно без активация. Таким образом, пользователи могут использовать неактивированную платформу столько, сколько захотят в данный момент. Однако обратите внимание, что розничное соглашение Microsoft разрешает пользователям использовать Windows 10 только с действующим ключом продукта.
Как исправить недоступный идентификатор продукта?
Следуйте инструкциям, чтобы воссоздать Магазин лицензий.
- Проведите пальцем от правого края экрана, а затем нажмите «Поиск». …
- Введите cmd в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Командная строка.
- Введите: net stop sppsvc (вы можете спросить, уверены ли вы, выберите «Да»)
Содержание
- Компьютер не может быть активирован служба управления ключами недоступна
- Ошибка активации windows 0xc004f074
- Как работает KMS активация
- Как исправить ошибку 0xc004f074 при активации Windows 10
- Разберем обходные решения ошибки 0xc004f074 при активации Windows 10
- 1. Обнаружение и исправление системных файлов
- 2. Активировать ключ продукта методом SLUI
- 3. Запуск команды SLMGR.VBS
- 4. Отключить брандмауэр Wibdows defender
- При попытке активации 0xC004F074 ошибки Windows: сервер управления ключами (KMS) недоступен
- Признак
- Причина
- Решение
- Ошибка 0xc004f074
- Код ошибки 0x004f074
- Ошибка 0xc004f074 при KMS активации Windows или Office, способы решения
- Ошибка 0xC004F074 при активации Windows
- Ошибка 0xC004F074 при активации Windows
- Ошибка активации windows 0xc004f074
- Как работает KMS активация
- Ошибка 0xc004F074 при активации Windows 10 — как исправить?
- Исправление ошибки 0xc004F074
- Ошибка 0xc004f074 при активации Windows 10 и способы её решения
- Код ошибки 0x004f074
Компьютер не может быть активирован служба управления ключами недоступна
Всем привет сегодня слетела Активация в Windows Server 2008 R2. При попытке активировать выскочила ошибка 0xC004F074. Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что для данного компьютера не удалось выполнить активацию. Служба управления ключами (KMS) недоступна. Давайте теперь по порядку разберем как эта ошибка прискакала ко мне, и уверяю вас, что она устраняется реально за пару минут.
Ошибка активации windows 0xc004f074
На одном из серверов выскочила надпись Ваша копия Windows не является подлинной и черный экран. Сразу хочу отметить, что код ошибки 0xc004f074, выскакивает только на volume редакциях операционных систем Microsoft. Я вам рассказывал про отличия редакций, кто не видел вот статья чем отличается volume от Retail.
Ошибка 0xC004F074 при активации Windows-01
В современных версиях системы, например в Windows Server 2019, это выглядит вот так:
Прежде чем устранять
нужно разобраться как это все работает, чтобы пришло понимание.
В логах вы можете обнаружить вот такую ошибку:
Как работает KMS активация
Есть сервер в вашей локальной сети, и он обрабатывает запросы на активацию. Когда ваш компьютер в домене попадает в сеть, он спрашивает у DNS сервера, есть ли в сети настроенный KMS сервер. так как именно в нем есть DNS запись, сообщающая где он.
Чтобы у нас ушла ошибка активации windows 0xc004f074, делаем следующее открываем командную строку и вводим slmgr /ipk ключ для вашей ОС.
Так мы установили ключ для volume редакции можно сказать сделали смену редакции Windows из Retail to Volume.
Список KMS ключей для Volume редакций Windows. Если у вас еще нет KMS сервера прочитайте как его поставить.
Источник
Как исправить ошибку 0xc004f074 при активации Windows 10
Вы сталкиваетесь с кодом ошибки 0xc004f074 при активации с помощью цифровой лицензии или ключа продукта для Windows 10? Microsoft выпустила исправление, чтобы обойти эту проблему, но она по-прежнему сохраняется во время накопительных обновлений. Для большого числа пользователей, также появляется ошибка 0xc004f074 при активации через командную строку. Эта ошибка возникает, когда лицензирование программного обеспечения не может связаться с сервером управления ключами KMS (Key Management Server).
Разберем обходные решения ошибки 0xc004f074 при активации Windows 10
Рассмотрим несколько способов исправления ошибки 0xc004f074 служба лицензирования программного обеспечения, когда не удалось активировать Windows 10.
1. Обнаружение и исправление системных файлов
Запустите командную строку от имени администратора, набрав в поиске cmd, и нажав правой кнопкой мыши на «командная строка».
2. Активировать ключ продукта методом SLUI
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите SLUI 3.
3. Запуск команды SLMGR.VBS
Запустите командную строку от имени админа и введите ниже две команды по очереди. Вместо XXX-XXX напишите свой ключ продукта
После ввода двух команд, перезагрузите компьютер и удостоверьтесь, пропала ли ошибка 0xc004f074 активации Windows.
4. Отключить брандмауэр Wibdows defender
При неправильной настройки защитника windows может происходить блокировка лицензированных файлов. Таким образом можно отключить временно брандмауэр и попытаться активировать windows.
Если у вас стоит сторонний антивирус, то смотрите в настройках, как отключить сетевой экран.
Если вам ничего не помогает, то стоит обратиться в службу поддержки Microsoft. Вы уже знаете, что ошибка связана с ключом продукта. Если кто нашел другое обходное решение для исправления ошибки 0xc004f074 при активации Windows 10, то буду рад дописать его, пишите в комментариях.
Источник
При попытке активации 0xC004F074 ошибки Windows: сервер управления ключами (KMS) недоступен
Эта статья помогает устранить ошибку 0xC004F074, которая возникает при активации Windows.
Применяется к: Windows 7 Пакет обновления 1, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 974998
Признак
При попытке активации клиентских Windows 7 или Microsoft Windows Server 2008 R2 KMS вы можете получить сообщение об ошибке:
0xC004F074 с описанием «Сервер управления ключами (KMS) недоступен»
В то же время следующие записи могут войти в журнал событий KMS в KMS и KMS Host
В журнале событий приложения KMS клиенте вы видите следующее событие:
В журнале событий приложения KMS Host вы увидите следующее событие:
Причина
Эта ошибка может возникать при несоответствии версии поддержки между KMS клиентом и KMS хост-машиной.
Чаще всего мы видим это, когда KMS хост работает на Windows Server 2003 или Windows Server 2008 и клиент KMS является Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Обновление необходимо для хоста KMS, запущенного на Windows Server 2003, а также обновления для хоста KMS, запущенного на Windows Server 2008, чтобы иметь возможность активировать KMS клиентов с Windows 7 или Windows сервером 2008 R2.
Эта ошибка также может возникать при разнице во времени между клиентом KMS и KMS хост-машиной.
Ошибка, 0xC004F06C указанная в разделе info, может возникнуть, если разница между системным временем на клиентом компьютере и временем работы системы на KMS хост составляет более 4 часов. Рекомендуется использовать источник времени сетевого протокола времени (NTP) или службу Active Directory для синхронизации времени между компьютерами. Время согласовывается между KMS и клиентского компьютера в координируется универсальное время (UTC).
Решение
Убедитесь, что время системы на клиенте и KMS хост одинаковое.
Часовой пояс, установленный на клиентский компьютер, не влияет на активацию, так как он основан на времени UTC.
Запустите команду, чтобы повторно w32tm /resync отсеять время на клиенте.
Источник
Ошибка 0xc004f074
Код ошибки 0xc004f074 указывает на то, что служба управления ключами (KMS) могла не работать во время процедуры активации. Это происходит, когда пользователь пытается обновить Windows 7 или 8 до Windows 10. Таким образом, люди не могут использовать свои компьютеры, не увидев следующего сообщения:
Windows не удается подключиться к службе активации вашей организации. Подключитесь к корпоративной сети. Если вы уже подключены, но ошибка продолжает отображаться, обратитесь к системному администратору. Можно также щелкнуть сведения об ошибке, чтобы получить точные сведения о ней. Код ошибки: 0xC004F074.
Ошибка активации Windows 10 с кодом ошибки 0xC004F074 — это хорошо известная проблема, которая появилась после выпуска Windows 10 в 2015 году. Хотя Microsoft немедленно выпустила исправление и исправила ошибку, она продолжает появляться с накопительными обновлениями Windows.
Однако пользователям рекомендуется учитывать, что ошибка 0xC004F074 также может появиться, если скомпрометированное обновление Windows загружено с пиратских сайтов. Эти страницы очень опасны и могут навсегда повредить вашу систему. Таким образом, мы предлагаем вам получать обновления только с официальных сайтов.
Если вы загрузили обновление и получили код ошибки Windows 10 0xC004F074, прочтите приведенные ниже инструкции и узнайте, как исправить это вручную. Важно внимательно следовать руководству, чтобы избежать возможных повреждений.
Источник
Код ошибки 0x004f074
Ошибка 0xc004f074 при KMS активации Windows или Office, способы решения
Эта инструкция подразумевает что вы используете лицензионное ПО.
Начиная с Windows 7 появилась возможность активировать систему с помощью KMS, это возможность предусмотрена для организаций, когда нужно установить много копий Windows. Иногда активация KMS не проходит завершаясь ошибкой 0xc004f074, с сообщением «сервер управления ключами (KMS) недоступен», ниже причины вызывающие ошибку и способы их устранения.
Operating System Edition
Ошибка 0xC004F074 при активации Windows
Ошибка 0xC004F074 при активации Windows
Ошибка 0xC004F074 при активации Windows-07
Всем привет сегодня слетела Активация в Windows Server 2008 R2. При попытке активировать выскочила ошибка 0xC004F074. Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что для данного компьютера не удалось выполнить активацию. Служба управления ключами (KMS) недоступна. Давайте теперь по порядку разберем как эта ошибка прискакала ко мне.
Ошибка активации windows 0xc004f074
На одном из серверов выскочила надпись Ваша копия Windows не является подлинной и черный экран. Сразу хочу отметить, что код ошибки 0xc004f074, выскакивает только на volume редакциях операционных систем Microsoft. Я вам рассказывал про отличия редакций, кто не видел вот статья чем отличается volume от Retail.
Ошибка 0xC004F074 при активации Windows-01
Прежде чем устранять
нужно разобраться как это все работает, чтобы пришло понимание.
Как работает KMS активация
Есть сервер в вашей локальной сети, и он обрабатывает запросы на активацию. Когда ваш компьютер в домене попадает в сеть, он спрашивает у DNS сервера, есть ли в сети настроенный KMS сервер. так как именно в нем есть DNS запись, сообщающая где он.
Чтобы у нас ушла ошибка активации windows 0xc004f074, делаем следующее открываем командную строку и вводим slmgr /ipk ключ для вашей ОС.
Так мы установили ключ для volume редакции можно сказать сделали смену редакции Windows из Retail to Volume.
Список KMS ключей для Volume редакций Windows. Если у вас еще нет KMS сервера прочитайте как его поставить.
Ошибка 0xc004F074 при активации Windows 10 — как исправить?
Одна из очень распространенных ошибок активации Windows 10 — ошибка с кодом 0xc004F074 и сообщением о том, что Windows не удается подключиться к службе активации вашей организации или подобным.
В этой инструкции подробно о возможных причинах кода ошибки 0xc004F074 при активации Windows 10, возможных методах исправить ситуацию и активировать систему.
Исправление ошибки 0xc004F074
Прежде чем приступать, обратите внимание на следующие моменты, связанные с рассматриваемой ошибкой активации:
Итак, все нижеследующие методы исправления ошибки 0xc004F074 при активации предложены только для случаев лицензионной Windows 10.
В ходе выполнения нижеследующих шагов вам потребуется ключ продукта, если вы его не знаете, информацию можно получить следующим образом: Как узнать ключ продукта Windows 10.
Еще один вариант, схожий с предыдущим методом (также потребуется ключ продукта, состоящий из 5 групп по 5 цифр и букв, разделенных дефисом):
Запустите командную строку от имени администратора, введите по порядку две команды:
Дополнительные простые методы, которые иногда срабатывают при рассмотренной ошибке активации:
И, наконец, если ни один из методов не помогает, а переустановка на лицензионную систему с ключом продукта или с цифровой лицензией невозможна, в принципе, вы можете использовать Windows 10 без активации.
Ошибка 0xc004f074 при активации Windows 10 и способы её решения
Ошибка 0xc004f074 Windows 10 возникает по причине ввода неправильного ключа активации операционной системы или офисной программы, при неверно заданных параметрах времени и даты или во время большой нагрузки на службу корпорации Microsoft, которая работает в автоматическом режиме и не справляется с огромным потоком заявок на активацию системы. Поэтому если у вас возникла 0xc004f074 ошибка активации ОС Windows 10, стоит проверить настройки даты и времени и повторить попытку позже. Если же и со временем ошибка 0xc004f074 не исчезнет, способы, как исправить неполадку будут следующими.
При активации Windows 10 может возникнуть ошибка 0xc004f074. Её исправление может быть осуществлено несколькими способами. Рассмотрим их более подробнее.
Способ №1
Изначально нужно проверить статус лицензии. Возможно, активация в Windows 10 прошла успешно. Для проверки стоит выполнить:
Или же жмём «Win+R» и вводим «slmgr.vbs –dlv». Появится новое окно, в котором также можно посмотреть ключ активации Виндовс 10.
В случае, если ключ не задан, стоить активировать систему повторно. Для этого выполняем следующее:
Способ №2
В качестве исключения, если код ошибки 0xc004f074 не исчезает, стоит ввести команду sfc /scannow и проверить систему на наличие ошибок и поврежденных системных файлов.
Ошибка 0xc004f074 может возникать не только при активации Windows 10, но и при активации пакета офисных программ. Чтобы проверить лицензию Microsoft Office стоит выполнить следующее:
Код ошибки 0x004f074
При попытке активировать Windows командой slmgr.vbs /ato на клиенте может выдаваться ошибка:
Error: 0xC004F074 The Software Licensing Service reported that the computer could not be activated. The Key Management Service (KMS) is unavailable
Для решения проблемы можно попробовать выполнить следующие две команды:
1. Задаем вручную имя и порт KMS сервера (kmsservername)
cscript c:windowssystem32slmgr.vbs /skms kmsservername:1688
2. Производим автоматическую активацию через KMS сервер
cscript c:windowssystem32slmgr.vbs /ato
Если же требует активации Microsoft Office 2010, то необходимо выполнить следующие команды:
Источник
by Radu Tyrsina
Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more
Updated on December 5, 2022
- A failed connection to the KMS server could have two main causes.
- We explore both of them in this article, together with the main ways to fix your specific issue.
- Find more connectivity tips and guides in the Network & Internet Hub.
- For other tech-related problems, don’t hesitate to check our Troubleshooting Hub.
Sometimes when you are installing Office on your Windows machine your work is interrupted by a failed connection to the KMS server. The exact error a lot of users are getting is “the connection to my KMS server failed! trying to connect to another one… please wait…“.Here are some solutions for when this happens.
How do I fix connection to KMS server failed?
1. Check your Internet connection
- Open the Start Menu.
- Type in cmd.
- Double click on Command Prompt.
- In Command Prompt window, type ping google.com -n 25 and hit Enter.
Sometimes the error shows only because the internet connection is spotty. If everything looks good, you can proceed with the next steps.
If you’re having trouble accessing Command Prompt as an admin, take a look at this guide.
2. Upgrade your Windows OS
Oftentimes, functional problems arise with the KMS server when your Windows OS isn’t correctly licensed.
Having an original license not only ensures that your product is legit, fully functional, and reliable, but you also get regular updates that prevent bugs.
Besides, upgrading to the latest Windows version is one-time only, so your investment will pay off in the long run.
Windows 10 Pro
Avoid product dysfunctions and benefit from all the perks an original Windows 10 operating system brings by choosing a paid plan.
3. Check if the computer is activated
- On the KMS client, open the System control panel.
- Search for Windows is activated message.
If it is not activated, you need to do this first and then proceed to activate your Office copy. Still, having issues? Then see how to fix Windows activation errors.
Before activating your Office copy, we need to make sure that on the client computer, Windows is activated.
4. Check if you have more than 25 clients
- Open Command Prompt window as admin.
- Run slmgr.vbs /dli command to check if the threshold is met. Currently, the threshold is 5 for Server editions and 25 for everything else.
5. Check the client communicated with the host
On the KMS host computer, look in the Application event log for event ID 12290. Check this log for requests made by the client’s computer.
If there are no requests, it means that the client could not communicate with the host.
6. Open the right port
- Run as administrator the Command Prompt.
- In the cmd window, enter slmgr.vb /dlv command.
- Look for Listening on Port.
Make sure that there are no firewall rules that block TCP traffic on the KMS port. The default port value is 1688. If you don’t know the port you can find that out on your host computer.
7. Configure DNS properly for multiple KMS hosts
- Make sure the all the computers are on the same Active Directory Domain Services domain.
- In the Active Directory Domain Service create a global security group.
- Add each computer running KMS in the newly created global security group.
- Set permissions to enable updates by members of this new group on the DNS server.
When using KMS, the host computer must be discoverable in your local network. The first host computer automatically publishes its existence when it creates a SRV record on the DNS server.
The rest of the hosts cannot change or update SRC if the DNS server is not configured properly.
8. Newly added computers don’t increase the KMS count
- On the client computer, open the search bar.
- Type cmd.
- Right-click on Command Prompt and select Run as administrator.
- In the Command Prompt window type sysprep /generalize to reset the client computer ID. If that doesn’t work, try slmgr /rearm.
Sometimes client computers look identical to the host and therefore it doesn’t count them as separate.
Finally, if you are still having issues, you can switch to an AD-based activation by following the official documentation.
Can you have 2 KMS servers?
It is not recommended to have more than one KMS server for Windows and Office as it puts additional work into implementing and managing it properly.
If you have any other questions or suggestions, don’t hesitate to reach out in the comments section below.
Newsletter
by Radu Tyrsina
Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more
Updated on December 5, 2022
- A failed connection to the KMS server could have two main causes.
- We explore both of them in this article, together with the main ways to fix your specific issue.
- Find more connectivity tips and guides in the Network & Internet Hub.
- For other tech-related problems, don’t hesitate to check our Troubleshooting Hub.
Sometimes when you are installing Office on your Windows machine your work is interrupted by a failed connection to the KMS server. The exact error a lot of users are getting is “the connection to my KMS server failed! trying to connect to another one… please wait…“.Here are some solutions for when this happens.
How do I fix connection to KMS server failed?
1. Check your Internet connection
- Open the Start Menu.
- Type in cmd.
- Double click on Command Prompt.
- In Command Prompt window, type ping google.com -n 25 and hit Enter.
Sometimes the error shows only because the internet connection is spotty. If everything looks good, you can proceed with the next steps.
If you’re having trouble accessing Command Prompt as an admin, take a look at this guide.
2. Upgrade your Windows OS
Oftentimes, functional problems arise with the KMS server when your Windows OS isn’t correctly licensed.
Having an original license not only ensures that your product is legit, fully functional, and reliable, but you also get regular updates that prevent bugs.
Besides, upgrading to the latest Windows version is one-time only, so your investment will pay off in the long run.
Windows 10 Pro
Avoid product dysfunctions and benefit from all the perks an original Windows 10 operating system brings by choosing a paid plan.
3. Check if the computer is activated
- On the KMS client, open the System control panel.
- Search for Windows is activated message.
If it is not activated, you need to do this first and then proceed to activate your Office copy. Still, having issues? Then see how to fix Windows activation errors.
Before activating your Office copy, we need to make sure that on the client computer, Windows is activated.
4. Check if you have more than 25 clients
- Open Command Prompt window as admin.
- Run slmgr.vbs /dli command to check if the threshold is met. Currently, the threshold is 5 for Server editions and 25 for everything else.
5. Check the client communicated with the host
On the KMS host computer, look in the Application event log for event ID 12290. Check this log for requests made by the client’s computer.
If there are no requests, it means that the client could not communicate with the host.
6. Open the right port
- Run as administrator the Command Prompt.
- In the cmd window, enter slmgr.vb /dlv command.
- Look for Listening on Port.
Make sure that there are no firewall rules that block TCP traffic on the KMS port. The default port value is 1688. If you don’t know the port you can find that out on your host computer.
7. Configure DNS properly for multiple KMS hosts
- Make sure the all the computers are on the same Active Directory Domain Services domain.
- In the Active Directory Domain Service create a global security group.
- Add each computer running KMS in the newly created global security group.
- Set permissions to enable updates by members of this new group on the DNS server.
When using KMS, the host computer must be discoverable in your local network. The first host computer automatically publishes its existence when it creates a SRV record on the DNS server.
The rest of the hosts cannot change or update SRC if the DNS server is not configured properly.
8. Newly added computers don’t increase the KMS count
- On the client computer, open the search bar.
- Type cmd.
- Right-click on Command Prompt and select Run as administrator.
- In the Command Prompt window type sysprep /generalize to reset the client computer ID. If that doesn’t work, try slmgr /rearm.
Sometimes client computers look identical to the host and therefore it doesn’t count them as separate.
Finally, if you are still having issues, you can switch to an AD-based activation by following the official documentation.
Can you have 2 KMS servers?
It is not recommended to have more than one KMS server for Windows and Office as it puts additional work into implementing and managing it properly.
If you have any other questions or suggestions, don’t hesitate to reach out in the comments section below.
Newsletter
Ошибка «Не удалось подключиться к службе Windows» может возникнуть по разным причинам. Может перестать работать Служба уведомления о системных событиях, Клиент групповой политики. Также очень часто можно увидеть это сообщение на гаджете погоды в Windows 7. Последствия подобных неудачных подключений разные, но почти всегда ведут к неработоспособности системы.
У многих пользователей возникает проблема, когда в трее начинает появляется сообщение «Windows не удается подключиться к службе «Служба уведомления о системных событиях». Это препятствует входу в систему обычных пользователей».
Вместе с этим, компьютер начинает медленно грузиться или не грузится совсем, зависает, при входе в систему появляется черный экран, программы очень медленно запускаются и открываются, при этом ЦП показывает загрузку на 100%, но ничего конкретного не загружает. Также может не работать восстановление Windows. В целом, на компьютере становиться совершенно невозможно работать.
В большинстве случаев подобные проблемы происходят из-за повреждения разделов реестра с настройками Winsock по различным причинам. Он может повреждаться из-за неправильно установленного ПО, действия вирусов, неправильных настроек и некорректно установленных обновлений. Могут быть и другие причины.
Содержание
- Как исправить ошибку службы уведомления о системных событиях
- Не подключается служба на гаджетах
- Windows не удается подключиться к службе «Клиент групповой политики»
Как исправить ошибку службы уведомления о системных событиях
Первое что можно сделать – это попробовать откатить систему в предыдущее состояние. Для этого заходим в Пуск, открываем Панель управления, выбираем Система и безопасность – восстановление системы.
Выбираете точку восстановления, которая появилась до того момента как начала появляется ошибка о подключении к службе Windows, и запускам процесс. Но в некоторых случаях это может не сработать из-за неполадок в системе или отсутствия точек восстановления. Обязательно проверьте систему антивирусом и чистильщиком мусора. Это может помочь.
Если проблема осталась, то отрываем командную строку и пишем: «route -f», нажимаем на Enter, на следующей строке пишем «netsh winsock reset». Закрываем и перезагружаем компьютер.
Если не помогло, опять открываем командную строку и последовательно вводим команды:
ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
И снова перезагружаем.
Также можно попробовать открыть Центр управления сетями и нажать на «Изменение параметров адаптера». Далее щелкаем правой кнопкой мышки на «Подключение по локальной сети» и выбираем Свойства. Напротив «Клиент для сетей Майкрософт» должна стоять галочка, если ее нет, ставим ее и опять перезагружаем.
Если все-таки подобная проблема не исчезла, то придется переустанавливать систему.
Не подключается служба на гаджетах
В Windows 7 появились всеми любимые гаджеты, но Майкрософт прекратил их поддержку и в однажды вместо привычного гадежета, например, погода, будет отображаться сообщение что не удалось подключиться к службе.
В некоторых случаях помогает простой перезапуск приложения, но со временем он может перестать работать совсем. Для этого жмем на крестик в углу, потом нажимаем правой кнопкой мышки на любом свободном месте рабочего стола и выбираем Гаджеты, потом перетаскиваем «Погоду на рабочий стол». Также для решения проблем можно сменить город на другой и потом снова вернуть текущее местоположение.
Можно попробовать реанимировать погодный гаджет. Сначала нужно закрыть приложение (нажать на крестик в углу гаджета). Далее заходим в Мой компьютер, открываем диск С, выбираем папку «Пользователи», в ней щелкаем на папке с именем пользователя и последовательно открываем: AppData-Local-Microsoft-Windows Live-Services-Cache.
Папка AppData может не отображаться. Чтобы она стала видимой в Windows 7, нажимаем Ctrl+C и в появившемся верхнем меню выбираем «Сервис». Далее выбираем вкладку «Свойства папки» и выбираем «Показывать скрытые файлы и папки». В Windows 8 это можно сделать в верхнем меню, выбрав вкладку Вид. Это должно решить проблему возникновения ошибки.
Windows не удается подключиться к службе «Клиент групповой политики»
При загрузке может появляться ошибка подключения Клиента групповой политики. Это может препятствовать входу пользователей, кроме администратора. И если несколько компьютеров, объединенных в одну сеть, то данная проблема может очень сильно мешать. Могут быть и другие последствия.
Сначала можно попытаться включить службу вручную. Для этого заходим в панель управления, выбираем Система и безопасность, потом Администрирование и Службы. Находим Клиент групповой политики, нажимаем правой кнопкой мышки и выбираем включить. Но этот способ не всегда работает.
Можно попробовать сделать откат системы к более раннему состоянию. Также проверьте, все ли обновления установлены.
Проблема может исчезать при перезагрузке, но от этого она никуда не денется.
Чтобы исправить проблему, можно попробовать сделать следующее:
- зайти в Windows под учетной записью Администратора и вызвать строку выполнить Win+R – в ней пишем regedit.exe;
- появится редактор реестра в нем последовательно открываем папки HKEY_LOCAL_MACHINE-SOFTWARE-Microsoft-Windows NT-CurrentVersion-Svchost;
- создаем в нем раздел GPSvcGroup (правая кнопка мышки);
- в разделе GPSvcGroup создаем еще два параметра:
- DWORD (32 бита) название AuthenticationCapabilities значение 0x00003020 (12320) DWORD(32 бита) название CoInitializeSecurityParam значение 0x00000001 (1)
- Перезагружаемся.
Самым крайнем методом исправление ошибки является переустановка системы.