Консультант плюс тормозит на windows 10

• На данном сайте используются cookie-файлы, чтобы персонализировать контент и сохранить Ваш вход в систему, если Вы зарегистрируетесь.
  Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших cookie-файлов.

По стечению обстоятельств у меня на следующий же день после моей рекомендации я сам столкнулся со схожей проблемой на одном пользовательском ПК. Массово проблему не наблюдаю. Окно после запуска переставало отвечать на очень длительное время.

Добавление в исключения мне не помогло. Когда я решил попробовать удалить антивирус, то вместо запроса уч.данных для его удаления (защита паролем KES), возникла ошибка о сбое удаления (вроде бы, текст “…произошла неизвестная ошибка..,”). Но успешно удалил KES на клиенте через задачу удалённого удаления продукта ЛК.

Снова установил KES, всё стало ок. Никаких других признаков сбойной работы KES на том ПК я не наблюдал.

Консультант+ имеет свойство грузить большое количество данных на клиентский ПК, когда он запускается из папки общего доступа на сервере. Около 300 МБ. Поэтому если канал клиента до сервера не очень, то запуск  будет тормозить совсем не по причине KES и первые переходы в законодательные статьи тоже. Следует не исключать вариант с проблемой в сети. В моем случае выход из KES явно решал проблему.

Дополнительно замечу, когда был установлен сбойный KES на клиенте, процессы cons.exe и *.res, наблюдал через “Монитор ресурсов” Диспетчера задач Windows, бесконечно загружали сетевые данные. На других ПК нет, загрузили и “успокоились”.

Как же меня доставало предупреждение системы безопасности Windows при открытии файлов, хранящихся на удаленном сервере. Это касается в первую очередь таких программ как “Консультант+” или “Гарант“, которые, как правило, запускаются с сетевого диска. А именно, раздражало 2 вещи:

1. Долгое открытие (на иных компьютерах проходила минута-другая, прежде чем программа запускалась)
2. Всплывающее окно с предупреждением системы безопасности, подобное этому:

Ну чтож, будем избавляться от этого.

Покурив мануалы я выяснил, что устранить проблему можно редактированием правил зоны в месной интрасети в свойствах обозревателя Internet Explorer.

1. Панель управления -> Свойства обозревателя;
2. Переходим на вкладку “Безопасность”, выбираем зону “Местная интрасеть” и нажимаем “Узлы”;
   
3. 

   Нажимаем кнопку “Дополнительно”;

   

4. Добавляем в эту зону имена серверов, на который ведут ярлыки программ (Консультанта, Гаранта, других приложений);
   
5. Затем переходим в зону “Интернет”, нажимаем кнопку “Другой”;
   
6. Меняем параметр “Запуск программ и небезопасных файлов” на “Включить”;
   

Лично у меня сокращение времени запуска программ, находящихся на сетевом хранилище составило 90-95%, то есть запуск почти моментально.

А вообще, перечисление серверов можно сделать в REG-файле, который, затем импортировать (или распространить) на целевые компьютеры. Формат файла:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZoneMapDomainsfileserver]

“file”=dword:00000001

Где вместо fileserver (в конце) указывается имя узла.

Подводим итоги:

Приложение запускается моментально, без лишних диалоговых окон. Задачу считаем выполненной, осталось только придумать, как распространить reg-файл на все компьютеры. Хотя я постепенно внедряю этот “патч” в Windows, производя ремонт компьютеров  и ноутбуков http://www.s-mart.by/remont-notebook/, для полного счастья нужно привлекать административные возможности ОС Windows, либо групповые политики, либо средства Администрирования Kaspersky AdminKit.

Здравствуйте !

Есть сеть из 9 компов( везде Windows XP SP2, кроме сервера и еще одного компа там SP3) один выполняет роль сервера 1с, Консультанта+ и прокси в инет.

Рабочая группа одна, ip адреса вида 192.168.1.*

Всё скоммутировано на гигабитный свич.

С недавнего времени начались сильные тормоза при работе в Консультанте+ и 1С( при копировании по сети проблем нет, сеть в норме , потерь нет) которые одновременно появились на всех компах — клиентах ,тормоза проявляется в том что 1с и консультант могут загружаться по минуте, полторы.

начал ислледовать в чём может быть дело:

нашёл вот что если на сервере написать ipconfig /all

выдаёт следующее :

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : server

Основной DNS-суффикс . . . . . . :

Тип узла. . . . . . . . . . . . . : неизвестный

IP-маршрутизация включена . . . . : нет

WINS-прокси включен . . . . . . . : да

Подключение по локальной сети — Ethernet адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . :

Описание . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566DM-2 Gigabit Network C

onnection

Физический адрес. . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxxx

Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет

IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.33

Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Основной шлюз . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

DNS-серверы . . . . . . . . . . . : такой-то

Если с сервера пинговать комп например ping comp1 то пингуется нормально, показывает ip.

А если пинговать с других компов сервер то пишет что :

Обмен пакетами с 0.0.0.3 [0.0.0.3] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 0.0.0.3:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь),

Хотя через сетевое окружение открывается нормально

Дополнение вот ipconfig/all с одного из компов:

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : comp1

Основной DNS-суффикс . . . . . . :

Тип узла. . . . . . . . . . . . . : гибридный

IP-маршрутизация включена . . . . : нет

WINS-прокси включен . . . . . . . : нет

Подключение по локальной сети — Ethernet адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . :

Описание . . . . . . . . . . . . : D-Link DGE-528T Gigabit Ethernet Ada

pter

Физический адрес. . . . . . . . . :

Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет

IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.41

Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Основной шлюз . . . . . . . . . . : 192.168.1.33

Основной WINS-сервер . . . . . . : 192.168.1.33

Сервер представляет собой :

Intel C2D 6550

2GB RAM OCZ Reaper

ASUS P5E-VM DO

HDD Seagate ES ST3500630NS 500 GB SATA 2 включен

DVD-RW Lite-ON LH-20A1L Sata

Всё это работает на Windows XP SP3, в AHCI режиме, т.е NCQ и прочие прелести.

Всё это естественно хорошо охлаждается, и питается через бесперебойник.

Проверил HDD бэдов нет , так как сетевуха Intel скачал (вместо стандартных) драйвера Intel PRO, но лучше не стало