На чтение 2 мин Опубликовано 13.04.2017
Привет ! Мы продолжаем разбирать операционную систему Windows 10 ! Сегодня вы узнаете как настроить параметры устройства «Корневая очередь печати» на компьютере Windows 10. Вы сможете узнать тип и состояние устройства. Вы сможете настроить сведения и события устройства и т.д.
Чтобы открыть параметры, внизу экрана слева откройте меню «Пуск». В открывшемся окне нажмите на вкладку или значок «Параметры».
Далее, на странице «Параметры» нажмите на вкладку «Устройства».
Далее, на странице «Устройства», внизу страницы, нажмите на вкладку «Диспетчер устройств».
Далее, на странице «Диспетчер устройств» нажмите два раза на вкладку «Очереди печати». У вас откроются вложения. Нажмите два раза на вкладку устройства — Корневая очередь печати. Здесь вам также могут быть доступны следующие устройства:
— Fax.
— Microsoft Print to PDF.
— Microsoft XPS Document Writer.
— Составитель заметок журнала.
Далее, у вас откроется окно «Свойства: Корневая очередь печати». Здесь вы можете настроить параметры устройства.
Общие:
— Вы можете узнать тип и состояние устройства.
— Вы можете узнать изготовителя и размещение устройства.
Параметры:
— Чтобы управлять данным устройством нажмите на кнопку — Папка «Устройства и принтеры».
Сведения:
— Вы можете узнать значения свойств устройства.
— Выберите свойство и вам автоматически покажут его значение.
— Например, вы можете узнать код проблемы, состояние, флаги конфигурации устройства и т.д.
События:
— Вы можете узнать события, которые происходили с данным устройством.
— Вы можете узнать дату, время и описание событий.
— Вы можете узнать сведения событий.
— Можно просмотреть все события.
— В конце нажмите на кнопку — OK.
Остались вопросы ? Напиши комментарий ! Удачи !
Содержание
- Очистка очереди печати в Windows 10
- Очищаем очередь печати в Windows 10
- Способ 1: Свойства принтера
- Способ 2: Ручная очистка очереди печати
- 1 способ: через графический интерфейс.
- 2 способ: с помощью командной строки.
- Принудительная очистка очереди печати в Windows
- Очистка очереди печати в Windows 10
- Как очистить очередь печати в Windows 10
- Очистить и перезапустить диспетчер очереди печати в командной строке
- Перезапуск или отмена печати как отдельных документов так и всех сразу
- Очистка очереди печати в Windows 10
- Очищаем очередь печати в Windows 10
- Способ 1: Свойства принтера
- Способ 2: Ручная очистка очереди печати
- Очередь печати принтера на Windows 10: методы очистки и решение ошибок
- Очистить документы, отправленные на печать из очереди принтера Windows 10.
- Как очистить очередь на печать от зависших в ней документов
- Чтобы очистить файлы из очереди на печать вашего принтера в Windows 10, выполните следующие действия.
- Способ 1 — Остановите и запустите службу Диспетчер печати.
- Способ 2 — Удалите файлы очереди печати вручную.
- Способ 3 — Очистить очередь на печать с помощью Командной строки.
Очистка очереди печати в Windows 10
Сейчас у многих пользователей имеется дома принтер. С его помощью можно без каких-либо трудностей распечатать необходимые цветные или черно-белые документы. Запуск и настройка этого процесса обычно осуществляется через операционную систему. Встроенный инструмент выстраивает очередь, которая регулирует поступление файлов в печать. Иногда происходят сбои либо случайная отправка документов, поэтому возникает надобность очистить эту очередь. Выполняется такая задача двумя методами.
Очищаем очередь печати в Windows 10
В рамках данной статьи будет рассмотрено два метода очистки очереди печати. Первый является универсальным и позволяет удалить все документы или только выбранный. Второй же полезен тогда, когда произошел системный сбой и файлы не удаляются, соответственно, и подключенное оборудование не может начать нормально функционировать. Давайте разберемся с этими вариантами более детально.
Способ 1: Свойства принтера
Взаимодействие с печатающим устройством в операционной системе Windows 10 происходит с помощью стандартного приложения «Устройства и принтеры». В него встроено множество полезных утилит и инструментов. Один из них и отвечает за формирование и работу с очередью элементов. Удалить их оттуда не составит труда:
К сожалению, не всегда упомянутый выше значок отображается на панели задач. В этой ситуации открыть меню управления периферией и очистить очередь через нее можно так:
Как видите, первый способ достаточно прост в исполнении и не требует много времени, очищение происходит буквально за несколько действий. Однако иногда случается так, что записи просто не удаляются. Тогда рекомендуем обратить внимание на следующее руководство.
Способ 2: Ручная очистка очереди печати
За корректную работу принтера отвечает служба «Диспетчер печати». Благодаря ей создается очередь, документы отправляются в распечатку, а также происходят дополнительные операции. Различные системные либо программные сбои в самом устройстве провоцируют зависание всего алгоритма, из-за чего временные файлы никуда не деваются и только мешают дальнейшему функционированию оборудования. При возникновении подобных проблем вам нужно вручную заняться их удалением, а сделать это можно следующим образом:
Такая процедура позволяет очистить очередь печати даже в тех случаях, когда элементы, находящиеся в ней, зависли. Переподключите устройство и заново приступайте к работе с документами.
С необходимостью очистки очереди печати сталкивается практически каждый обладатель принтеров или многофункциональных устройств. Как вы могли заметить, выполнить эту задачу не составит труда даже неопытному юзеру, а второй альтернативный метод поможет справиться с зависанием элементов буквально за несколько действий.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12369 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Если не удаляется очередь печати принтера в Windows штатными средствами, то очистить очередь печати можно принудительно. Сделать это можно вручную или через командную строку, написав bat файл. Второй вариант предпочтительней для системных администраторов так как им чаще приходится сталкиваться с проблемой очистки очереди печати.
1 способ: через графический интерфейс.
Более долгий способ очистить очередь печати по сравнению со вторым, но понятный обычному пользователю.
1. Открываем оснастку «Службы«
Самый быстрый способ открыть «Службы«: нажимаем сочетание клавиш Win+R и набираем команду services.msc.
Альтернативный путь в Windows7: Пуск / Панель управления / Администрирование / Службы.
2. В оснастке находим службу «Диспетчер печати» и нажимаем «Остановить»
3. Чистим файлы очереди печати.
Переходим в папку C:WindowsSystem32spoolPRINTERS и удаляем из нее все файлы.
3. Возвращаемся в оснастку Службы и запускаем «Диспетчер печати».
2 способ: с помощью командной строки.
Этот способ очень удобен для системных администраторов, которых часто напрягает огромный штат бухгалтеров и прочих любителей печатать кучу документов на расшаренных usb принтерах.
1. Создаем bat-файл с кодом:
2. Запускаем от имени Администратора и радуемся результату.
Нет в Windows 7 такой папки
Олег, этого не может быть. Как видите я все действия выполнял на Windows7. Возможно у вас эта папка скрыта. Вы можете попробовать скопировать с сайта директорию C:WiondowsSystem32spoolPRINTERS, вставить в адресную строку проводника и нажать Enter. Либо настроить Windows, чтобы показывались скрытые и системные папки.
А за способ спасибо. Помогло и на Windows 10
папка PRINTERS пустая, но в очереди файл так и весит. Что делать?
После того как вы очистили папку, нужно обязательно перезапустить диспетчер печати в службах. Если со службами что-то не получается, то попробуйте перезагрузить компьютер.
Спасибо. Хороший способ.
Здравствуйте! Причин может быть много начиная с прикладного уровня (некорректная работа программы или вирусы) и заканчивая физическим. На физическом уровне чаще всего этой проблеме подвержены usb-принтеры. На usb-интерфейсах старых ПК и принтеров могут возникать просадки по питанию со всеми вытекающими.
Спасибо, навели на мысли!)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, после нажатия запуска службы, выдала какую-то ошибку и теперь «Запустить» и «Остановить» не активны, что делать?
Перезагружал несколько раз, ничего не поменялось, пришлось выключить ноут.
А на следующий день зашел, все «кнопки» активны, перезапустил, теперь все работает.
Уже распечатал все документы!
Большое Спасибо!
До вашего ответа обратился(по совету) к компьютерщику, сказал нужно перестанавливать Windows.
Источник
Принудительная очистка очереди печати в Windows
Рассмотрим особенности очистки «подвисшей» очереди печати в системах Windows. Рассмотренная методика позволяет удалить из очереди документы, которые по какой-то причине не печатаются и мешают отправке на печать других файлов и документов.
В том случае, если какие-то документы не удаляются из очереди печати, значит они в данный момент заблокированы системой или драйвером самого принтера. Они пропадут из очереди печати после перезагрузки. Если перезагрузка выполнить проблематично, можно принудительной удалить все задания из очереди службы печати Windows.
Нам нужно вручную очистить содержимое этой папки, тем самым мы удалим все задания в памяти Print Spooler.
Откройте командную строку с правами администратора и последовательно выполните команды:
net stop spooler
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
net start spooler
Этот набор команд последовательно останавливает службу печати Windows, рекурсивно удаляет все файлы с расширениями *.shd и *.spl из каталога %systemroot%system32spoolprinters и запускает остановленную службу.
Архив с готовым bat файлом можно скать по ссылке reset_spooler.zip (запускать от имени администратора)
Рассмотренные выше методики помогут очистить очередь печати в любой версии Windows, будь то Windows 7, 8 или Windows 10.
Источник
Очистка очереди печати в Windows 10
Как очистить очередь печати в Windows 10
В сегодняшней статье рассмотрим различные способы очистки очереди печати в Windows 10. Рассмотрим отмену печати только определенных документов или перезапуск их печати, и отмену печати сразу всех документов.
Не раз сталкивался, что на общий принтер кто-то отправил документ огромных размеров и все ждут около часа пока он загрузится и распечатается. Также были моменты, когда один и тот же документ отправлялся на печать несколько раз и нужно было отменить лишнее. Иногда один из отправленных на печать документов застревал и не давал печататься всем остальным, его нужно было перезапустить или отменить.
Очистить и перезапустить диспетчер очереди печати в командной строке
Если нужно удалить все из очереди печати и перезапустить сам диспетчер очереди печати – нужно выполнить несколько команд в командной строке.
1. Откройте командную строку от имени администратора: один из способов – нажать на меню “Пуск” правой клавишей мыши и выбрать из открывшегося меню “Командная строка (администратор)”.
2. Введите команду net stop spooler и нажмите клавишу Enter, после ее выполнения введите команду DEL /F /S /Q %systemroot%System32spoolPRINTERS* и нажмите клавишу Enter, после выполнения этой команды введите net start spooler и нажмите клавишу Enter.
Данный способ можно выполнить и по другому: зайдите в “Службы” (напишите “Службы” в поиске), откройте службу “Диспетчер печати” => нажмите на “Остановить” => не закрывая саму службу откройте в проводнике %windir%System32spoolPRINTERS => удалите все файлы из открывшейся папки => запустите службу “Диспетчер печати”.
Перезапуск или отмена печати как отдельных документов так и всех сразу
Вы можете очистить очередь печати, перезапустить или убрать из печати определенный документ в настройках самого принтера.
1. Зайдите в меню “Пуск”, откройте “Параметры” => Устройства => с левой стороны выберите “Принтеры и сканеры” => с правой стороны нажмите левой клавишей мыши на принтер в котором нужно отменить или перезапустить печать => после нажатия на принтер, ниже него появятся дополнительные варианты действий, выберите “Очередь” (вы также можете найти на панели задач значок принтера, нажать на него правой клавишей мыши и еще раз нажать на название самого принтера, чтобы открыть диспетчер очереди печати).
2. В данном списке вы увидите список всех отправленных документов на печать, если печать не идет – смотрите на документ, который был отправлен по времени раньше остальных, может он огромных размеров, тогда покажет, что идет его загрузка (будет меняться его объем) и нужно немного подождать. Если напротив него написана ошибка – попробуйте документ перезапустить, нажмите на него правой клавишей мыши и выберите “Перезапустить”.
3. Если и после перезапуска печать документа не началась – вы можете его отменить, нажав на него правой клавишей мыши и выбрав из меню “Отменить”. Подтвердите отмену печати данного документа, нажав на “Да”. После чего документ исчезнет из очереди печати.
4. Если вы хотите убрать из очереди печати все документы – зайдите слева вверху в “Принтер” и выберите “Очистить очередь печати”. Подтвердите удаление всех документов из очереди печати, нажав на “Да”.
На сегодня всё, если вы знаете другие способы или у вас есть дополнения – пишите комментарии! Удачи Вам
Очистка очереди печати в Windows 10
Сейчас у многих пользователей имеется дома принтер. С его помощью можно без каких-либо трудностей распечатать необходимые цветные или черно-белые документы. Запуск и настройка этого процесса обычно осуществляется через операционную систему. Встроенный инструмент выстраивает очередь, которая регулирует поступление файлов в печать. Иногда происходят сбои либо случайная отправка документов, поэтому возникает надобность очистить эту очередь. Выполняется такая задача двумя методами.
Очищаем очередь печати в Windows 10
В рамках данной статьи будет рассмотрено два метода очистки очереди печати. Первый является универсальным и позволяет удалить все документы или только выбранный. Второй же полезен тогда, когда произошел системный сбой и файлы не удаляются, соответственно, и подключенное оборудование не может начать нормально функционировать. Давайте разберемся с этими вариантами более детально.
Способ 1: Свойства принтера
Взаимодействие с печатающим устройством в операционной системе Windows 10 происходит с помощью стандартного приложения «Устройства и принтеры». В него встроено множество полезных утилит и инструментов. Один из них и отвечает за формирование и работу с очередью элементов. Удалить их оттуда не составит труда:
Откроется окно параметров. Здесь вы сразу увидите перечень всех документов. Если требуется удалить только один, нажмите на нем ПКМ и выберите «Отменить».
В случае когда файлов много и по отдельности очищать их не совсем удобно, разверните вкладку «Принтер» и активируйте команду «Очистить очередь печати».
К сожалению, не всегда упомянутый выше значок отображается на панели задач. В этой ситуации открыть меню управления периферией и очистить очередь через нее можно так:
- Перейдите в «Пуск» и откройте «Параметры», нажав на кнопку в виде шестеренки.
Отобразится перечень параметров Windows. Здесь вас интересует раздел «Устройства».
На панели слева перейдите в категорию «Принтеры и сканеры».
Теперь вы попадаете в окно с параметрами. Работа в нем происходит точно так же, как это было показано в предыдущей инструкции.
Как видите, первый способ достаточно прост в исполнении и не требует много времени, очищение происходит буквально за несколько действий. Однако иногда случается так, что записи просто не удаляются. Тогда рекомендуем обратить внимание на следующее руководство.
Способ 2: Ручная очистка очереди печати
За корректную работу принтера отвечает служба «Диспетчер печати». Благодаря ей создается очередь, документы отправляются в распечатку, а также происходят дополнительные операции. Различные системные либо программные сбои в самом устройстве провоцируют зависание всего алгоритма, из-за чего временные файлы никуда не деваются и только мешают дальнейшему функционированию оборудования. При возникновении подобных проблем вам нужно вручную заняться их удалением, а сделать это можно следующим образом:
- Откройте «Пуск» в строке поиска напечатайте «Командная строка», кликните на появившемся результате правой кнопкой мыши и запустите приложение от имени администратора.
После успешной остановки вам пригодится команда del /s /f /q C:WindowsSystem32spoolPRINTERS*.* — она отвечает за удаление всех временных файлов.
По завершении процесса деинсталляции требуется вручную проверить папку хранения этих данных. Не закрывайте «Командную строку», откройте Проводник и найдите все временные элементы по пути C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
Выделите все их, кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
После этого вернитесь в «Командную строку» и запустите службу печати командой net start spooler
Такая процедура позволяет очистить очередь печати даже в тех случаях, когда элементы, находящиеся в ней, зависли. Переподключите устройство и заново приступайте к работе с документами.
С необходимостью очистки очереди печати сталкивается практически каждый обладатель принтеров или многофункциональных устройств. Как вы могли заметить, выполнить эту задачу не составит труда даже неопытному юзеру, а второй альтернативный метод поможет справиться с зависанием элементов буквально за несколько действий.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Очередь печати принтера на Windows 10: методы очистки и решение ошибок
При попытке распечатать какой-либо документ, пользователь Windows 10 может столкнуться с ситуацией, когда отправляя файл и нажимая кнопку «Печатать», ничего не происходит. Документ направляется в очередь печати, принтер исправный и работает, но процесс печати не запускается. В таком случае многие юзеры выполняют перезагрузку ПК, чем эта проблема решается, однако все файлы нужно заново открыть и вновь пустить в печать. Это не правильно, так как за корректность очередности печати текстовых документов отвечает специальная функция, которая должна работать. Если она не работает, то предлагаем рассмотреть способы, как очистить очередь печати принтера Windows 10 и решить неполадку с этой опцией.
Для того, чтобы посмотреть очередь печати на Виндовс 10, стоит выполнить следующее:
Почистить папку очереди печати любого принтера от файлов на Windows 10 можно несколькими способами.
Очищать список документов, оправленных на печать, можно через Панель управления. Для этого выполняем следующее:
Если первый способ не сработал, то удалять документы, отправленные на печать, нужно с помощью Диспетчера печати. Однако это будет принудительная остановка работы принтера. Для её выполнения нужно проделать следующие шаги:
Очистить очередь печати в Windows 10 можно с помощью командной строки. Для этого выполняем следующие действия:
После выполнения этих команд стоит выполнить перезагрузку Windows 10.
Если вы протестировали вышеуказанные способы, но очередь печати не очищается, стоит попробовать следующие методы.
Метод 1. Перезапуск службы очередь печати
Метод 2. Удаление временной папки
Метод 3. Автоматически очистить очередь печати с помощью пакетного файла
Очистить очередь печати в Windows 10 можно с помощью пакетного файла. Для этого нужно открыть текстовый документ. Желательно Блокнот. Далее вставляем в него такой текст: rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “Имя_локального_принтера” /f “D:results.txt”.
Некоторые скрипты прописаны самой Mcicrosoft. Их можно изучить по ссылке.
Как показывает анализ форумов, на которых обсуждается данная тематика, вышеперечисленные способы и методы должны решить проблему с очередью печати. В случаи, если они не помогают исправить неполадку, необходимо обратить внимание на работоспособность принтера: переподключить его, обновить драйвера, запустить сканирование системы на наличие поврежденных файлов. Возможно, проблема кроется в работоспособности самого печатающего устройства.
Очистить документы, отправленные на печать из очереди принтера Windows 10.
Если у вас есть локальный или сетевой принтер, подключенный к вашему ПК с Windows 10, вам может потребоваться приостановить печать или удалить зависшие задания на печать, которые застряли в очереди. Иногда Windows игнорирует команду «очистка очереди печати», доступную в пользовательском интерфейсе управления принтером.
Если вы не можете очистить или удалить один или несколько документов / страниц с помощью окна очереди печати, вам помогут следующие решения.
Как очистить очередь на печать от зависших в ней документов
Windows использует специальная служба с именем «Print Spooler». Она хранит ваши задания печати в папке C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Подключенный принтер извлекает эти задания из буфера и печатает ваши документы.
Если документ застрял или завис в очереди, он постоянно отображается в пользовательском интерфейсе. Чтобы убрать такой документ из очереди на печать, иногда, помогает выключить принтер и включить его снова. Как правило это зависит от драйвера принтера и не всегда работает.
В Windows 10 вы можете управлять очередью печати принтера с помощью Классической панели управления или перейдя в приложение «Параметры» → «Устройства» → «Принтеры и сканеры». Если вы не можете удалить задание на печать, попробуйте выполнить следующее.
Чтобы очистить файлы из очереди на печать вашего принтера в Windows 10, выполните следующие действия.
Способ 1 — Остановите и запустите службу Диспетчер печати.
Шаг 2: Найдите службу «Диспетчер печати». Кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите опцию «Остановить», чтобы остановить службу.
Шаг 3: Наконец, кликните правой кнопкой мыши на службе диспетчер печати, а затем запустите службу выбрав опцию «Запустить».
Это должно полностью очистить очередь печати. Если это не поможет, попробуйте выполнить действия, описанные в способе 2 (прокрутите вниз, чтобы увидеть).
Способ 2 — Удалите файлы очереди печати вручную.
Шаг 2: Найдите службу «Диспетчер печати». Кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите опцию «Остановить», чтобы остановить службу.
Шаг 3: Откройте проводник и перейдите в следующую папку:
В указанном выше пути замените букву «C» на имя диска, на котором установлена Windows 10.
Примечание: Если появится диалоговое окно с сообщением «У вас нет прав доступа к этой папке», нажмите кнопку «Продолжить», чтобы получить постоянный доступ к папке PRINTERS.
Шаг 4: Выберите все файлы в папке PRINTERS и затем удалите их.
Шаг 5: В окне «Службы» снова, кликните правой кнопкой мыши на службе Диспетчер печати, а затем запустите службу выбрав опцию «Запустить».
Способ 3 — Очистить очередь на печать с помощью Командной строки.
Шаг 1: Откройте Командную строку от имени Администратора.
Шаг 2: Введите следующую команду:
Эта команда остановит службу «Print Spooler».
Шаг 3: Теперь введите или скопируйте и вставьте следующую команду:
Это приведет к удалению всех файлов, ждущих свою очередь на печать в папке PRINTERS
Шаг 4: Кроме того, откройте Проводник. Не закрывайте пока окно командной строки. Перейдите в папку:
Шаг 5: Вернитесь в окно командной строки и введите следующую команду:
Все, Все задания на печать были удалены!
Вам может быть интересно прочитать следующие статьи:
Источник
Содержание
- Очищаем очередь печати в Windows 10
- Способ 1: Свойства принтера
- Способ 2: Ручная очистка очереди печати
- Вопросы и ответы
Сейчас у многих пользователей имеется дома принтер. С его помощью можно без каких-либо трудностей распечатать необходимые цветные или черно-белые документы. Запуск и настройка этого процесса обычно осуществляется через операционную систему. Встроенный инструмент выстраивает очередь, которая регулирует поступление файлов в печать. Иногда происходят сбои либо случайная отправка документов, поэтому возникает надобность очистить эту очередь. Выполняется такая задача двумя методами.
В рамках данной статьи будет рассмотрено два метода очистки очереди печати. Первый является универсальным и позволяет удалить все документы или только выбранный. Второй же полезен тогда, когда произошел системный сбой и файлы не удаляются, соответственно, и подключенное оборудование не может начать нормально функционировать. Давайте разберемся с этими вариантами более детально.
Способ 1: Свойства принтера
Взаимодействие с печатающим устройством в операционной системе Windows 10 происходит с помощью стандартного приложения «Устройства и принтеры». В него встроено множество полезных утилит и инструментов. Один из них и отвечает за формирование и работу с очередью элементов. Удалить их оттуда не составит труда:
- Найдите значок принтера на панели задач, кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите в списке используемое устройство.
- Откроется окно параметров. Здесь вы сразу увидите перечень всех документов. Если требуется удалить только один, нажмите на нем ПКМ и выберите «Отменить».
- В случае когда файлов много и по отдельности очищать их не совсем удобно, разверните вкладку «Принтер» и активируйте команду «Очистить очередь печати».
К сожалению, не всегда упомянутый выше значок отображается на панели задач. В этой ситуации открыть меню управления периферией и очистить очередь через нее можно так:
- Перейдите в «Пуск» и откройте «Параметры», нажав на кнопку в виде шестеренки.
- Отобразится перечень параметров Windows. Здесь вас интересует раздел «Устройства».
- На панели слева перейдите в категорию «Принтеры и сканеры».
- В меню найдите оборудование, для которого и необходимо очистить очередь. Кликните на его названии ЛКМ и выберите «Открыть очередь».
- Теперь вы попадаете в окно с параметрами. Работа в нем происходит точно так же, как это было показано в предыдущей инструкции.
Читайте также: Добавление принтера в Windows
Как видите, первый способ достаточно прост в исполнении и не требует много времени, очищение происходит буквально за несколько действий. Однако иногда случается так, что записи просто не удаляются. Тогда рекомендуем обратить внимание на следующее руководство.
Способ 2: Ручная очистка очереди печати
За корректную работу принтера отвечает служба «Диспетчер печати». Благодаря ей создается очередь, документы отправляются в распечатку, а также происходят дополнительные операции. Различные системные либо программные сбои в самом устройстве провоцируют зависание всего алгоритма, из-за чего временные файлы никуда не деваются и только мешают дальнейшему функционированию оборудования. При возникновении подобных проблем вам нужно вручную заняться их удалением, а сделать это можно следующим образом:
- Откройте «Пуск» в строке поиска напечатайте «Командная строка», кликните на появившемся результате правой кнопкой мыши и запустите приложение от имени администратора.
- В первую очередь останавливаем саму службу «Диспетчер печати». За это отвечает команда
net stop spooler
. Введите ее и нажмите на клавишу Enter. - После успешной остановки вам пригодится команда
del /s /f /q C:WindowsSystem32spoolPRINTERS*.*
— она отвечает за удаление всех временных файлов. - По завершении процесса деинсталляции требуется вручную проверить папку хранения этих данных. Не закрывайте «Командную строку», откройте Проводник и найдите все временные элементы по пути
C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
- Выделите все их, кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
- После этого вернитесь в «Командную строку» и запустите службу печати командой
net start spooler
Такая процедура позволяет очистить очередь печати даже в тех случаях, когда элементы, находящиеся в ней, зависли. Переподключите устройство и заново приступайте к работе с документами.
Читайте также:
Как распечатать документ с компьютера на принтере
Как распечатать страницу из интернета на принтере
Печать книги на принтере
Печать фото 3×4 на принтере
С необходимостью очистки очереди печати сталкивается практически каждый обладатель принтеров или многофункциональных устройств. Как вы могли заметить, выполнить эту задачу не составит труда даже неопытному юзеру, а второй альтернативный метод поможет справиться с зависанием элементов буквально за несколько действий.
Читайте также:
Правильная калибровка принтера
Подключение и настройка принтера для локальной сети
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Иногда пользователи отправляют на печать слишком много документов, из-за чего в списке задач принтера создается большая очередь. Обычно такое происходит при использовании одного принтера многими людьми (например, в большом офисе) или из-за многократного отправления документов на печать неопытным пользователем. В таких ситуациях на принтере формируется очередь печати, что потенциально приводит к некоторым проблемам – повторной печати одних и тех же документов, невозможности распечатать какую-либо документацию в срочном порядке, зависанию печати и т.д. Чтобы решить эти и многие другие проблемы, необходимо внести изменения в работу принтера, а именно очистить очередь печати принтера любым доступным способом.
Сегодня мы подробно рассмотрим этот вопрос. Сначала расскажем, как посмотреть очередь печати принтера в Windows 10. Затем представим подробное описание методов, позволяющих отменить очередь печати в принтере. В конце подготовленной статьи подскажем, что делать, если очистить очередь печати стандартными способами не получается.
Содержание
- Как посмотреть очередь печати принтера?
- Как очистить очередь печати в Windows 10?
- Как удалить очередь печати на принтере через свойства принтера?
- Как убрать очередь печати на принтере через службу Диспетчер печати?
- Что делать, если не удается очистить очередь печати в Windows 10?
Как посмотреть очередь печати принтера?
В ряде случаев пользователи принтеров не уверены, что очередь печати заполнена ненужными документами, поэтому не спешат очищать список задач. В таких ситуациях стоит изначально глянуть, какие документы находятся в очереди печати, и только затем принимать решение о целесообразности ее очистки. Чтобы посмотреть очередь печати принтера в Windows 10, последовательно выполните нижеперечисленные действия:
- убедитесь в подключении принтера к ПК, после чего нажмите на компьютере Пуск;
- последовательно выберите пункты меню Параметры, Устройства, Принтеры и сканеры;
- найдите требуемый принтер в списке подключенных устройств и нажмите «Открыть очередь».
Если открывшийся список забит ненужными документами, то можно удалить очередь печати на принтере и отправить документы на печать заново. Если в списке только необходимые файлы, то и менять ничего не нужно. Если присутствуют лишние материалы (но большая часть задач требует выполнения), то достаточно отменить неактуальные задачи (опция «Отменить» в контекстном меню конкретной задачи). Если ненужных материалов слишком много (или есть сомнения в целесообразности распечатки конкретных файлов), то есть смысл целиком отменить очередь печати, а затем вручную запустить процесс распечатки нужных документов заново.
Названия пунктов меню могут отличаться от указанных из-за особенностей конкретных (особенно неофициально модифицированных) версий Windows. Если Вы не найдете точных совпадений, то выбирайте схожие по названиям пункты. С высокой вероятностью это поможет добиться нужного результата.
Как очистить очередь печати в Windows 10?
Процесс очистки очереди печати не отличается сложностью. Более того, возможно выполнение этой задачи разными способами. Далее мы рассмотрим самые легкие методы достижения цели, не требующие от пользователей какой-либо подготовки или высокого уровня владения ПК и оргтехникой.
Как удалить очередь печати на принтере через свойства принтера?
Это самый быстрый вариант. Для очистки надо зайти в Свойства принтера и выбрать функцию «Очистить очередь печати». Сделать это можно двумя методами. Первый мы уже описывали в прилагаемой выше инструкции «Как посмотреть очередь печати принтера». Второй выглядит следующим образом:
- зайдите в Панель управления (если не найдете соответствующего ярлыка, то просто введите упомянутое словосочетание в поисковую строку Windows рядом с кнопкой Пуск), а затем перейдите в меню Просмотр устройств и принтеров;
- найдите в списке нужный принтер, перейдите в его контекстное меню (нажмите на название ПКМ), выберите Просмотр очереди печати;
- в строке управления (находится в верхней части открывшегося окна) нажмите на Принтер (крайняя левая кнопка) и выберите опцию «Очистить очередь печати».
Если в трее есть значок используемого принтера, то решение можно упростить. Достаточно будет зайти в свойства принтера нажатием на соответствующий значок, а затем удалить очередь печати на принтере уже известным вам способом.
Как убрать очередь печати на принтере через службу Диспетчер печати?
Если первый способ не дал результата, то стоит попробовать убрать очередь на печать с помощью отключения и последующего запуска службы Диспетчер печати. Перечень требуемых действий выглядит таким образом:
- включите Панель управления и зайдите в раздел Администрирование;
- в перечне доступных опций нажмите на строку Службы;
- в новом окне найдите строку Диспетчер печати, нажмите на нее ПКМ и выберите «Остановить».
Далее понадобится найти папку C:WindowsSystem32spoolPRINTERS (сделать это можно через Компьютер или любой файловый менеджер на выбор пользователя) и вручную удалить все данные из этой папки. Затем останется лишь вернуться к предыдущему окну и снова активировать работу Диспетчера печати (для этого достаточно нажать на соответствующую строку ПКМ и выбрать опцию «Запустить»). Альтернативный вариант применения этого способа представлен на видео в конце статьи.
Обратите внимание, что применение этого способа сбросит очередь печати на всех подключенных принтерах, поэтому сначала завершите печать на тех устройствах, где нет проблем с очередью, и только затем применяйте представленный метод.
Что делать, если не удается очистить очередь печати в Windows 10?
Если два вышеперечисленных метода не помогли, то проблема, скорее всего, заключается в некорректно работающем программном обеспечении. В этом случае мы рекомендуем сначала обновить драйвера для принтера. Если не поможет – выберите проблемный принтер в Диспетчере устройств и запустите встроенное средство диагностики неполадок. С высокой долей вероятности это действие позволит решить текущую проблему и предотвратит возникновение ошибок при печати в будущем. При отсутствии результата обратитесь за консультацией к производителю принтера.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
Это может быть неприятно, если вы хотите использовать свой принтер, но в очереди находится предыдущий документ. Вы пытаетесь распечатать несколько других файлов, чтобы увидеть, начнется ли печать, но все они выстраиваются в линию. Сообщение об ошибке не получено, но статус «Печать» остается неопределенным.
Почему так происходит?
В Windows файлы печати не отправляются напрямую на принтер. Сначала они поступают в диспетчер очереди печати, который представляет собой программу, которая управляет всеми заданиями на печать. Диспетчер очереди печати полезен, так как он позволяет вам изменить порядок ожидающих заданий на печать или удалить их.
Когда возникает проблема, файлы просто остаются в очереди. И как только первый файл не может быть напечатан, не смогут и те, кто за ним.
Иногда решением было бы отменить файл, который не печатается правильно.
Чтобы удалить задание печати в Windows 10, просто выполните следующие действия:
- Зайдите в Настройки и выберите Принтеры.
- Нажмите « Открыть очередь» и выберите проблемный файл.
- Отмените задание на печать.
Если принтер по-прежнему не отвечает, перейдите в меню «Принтер» и отмените все документы. Если по-прежнему нет результата, следующим шагом будет перезагрузка компьютера и принтера. Отключите все проводные соединения и снова подключите их до завершения перезагрузки системы.
Вы попробовали простые исправления, описанные выше, но безрезультатно. Не бойся. Это обычная проблема. И есть простые способы исправить очередь печати, которая не очищается в Windows 10.
Вы можете использовать три решения:
- Очистите очередь печати в Windows вручную.
- Очистите очередь печати с помощью командной строки.
- Настройте пакетный файл для очистки очереди печати.
Исправление 1. Очистите очередь печати вручную
Вам необходимо вручную отключить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы в очереди. Процесс прост. Вот как это сделать:
- Выключите принтер.
- Нажмите кнопку Windows 10 Cortana. Введите Услуги в поле поиска.
- В окне «Службы» перейдите к Диспетчеру очереди печати .
- Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
- В окне нажмите кнопку « Стоп» , чтобы отключить диспетчер очереди печати.
- Откройте проводник на панели задач Windows 10.
- Перейдите в C: Windows System32 spool PRINTERS. Вы найдете папку, содержащую журнал документов, в очереди печати.
- Нажмите Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке. Удалите их.
- Снова откройте диалоговое окно диспетчера очереди печати. Нажмите кнопку « Пуск» , чтобы включить диспетчер очереди печати.
- Включите принтер и попробуйте распечатать файл.
Исправление 2: используйте командную строку для очистки очереди печати
Самый быстрый способ очистить очередь печати — через командную строку. Все, что вам нужно сделать, это ввести и выполнить несколько команд:
- Выключите ваш принтер.
- Нажмите клавишу Windows + X.
- В окне командной строки (администратор) введите net stop spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это выключит диспетчер очереди печати.
- Введите C: Windows System32 spool PRINTERS и нажмите клавишу возврата . Очередь заданий принтера будет удалена.
- Введите net start spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это снова включит диспетчер очереди печати.
- Включите принтер и распечатайте файл.
Исправление 3: настройте пакетный файл для очистки очереди печати
Чтобы очистить отложенную очередь печати с помощью пакетного файла, выполните следующие действия:
- Выключите ваш принтер.
- В поле поиска Cortana введите « Блокнот» и нажмите клавишу ВВОД на клавиатуре.
- Скопируйте текст ниже и вставьте в Блокнот:
- @echo off
- echo Остановка диспетчера очереди печати
- эхо
- Net Stop Spooler
- echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
- эхо
- del / Q / F / S «% systemroot% System32 Spool Printers *. *
- echo Запуск диспетчера очереди печати
- эхо
- чистая начальная очередь
- Перейдите в Файл > Сохранить как . В окне, под Сохранить как тип в раскрывающемся меню , выберите Все файлы.
- В поле Имя файла удалите * .txt и введите Printer Queue.bat (вы можете сохранить файл с любым именем. Но каким бы оно ни было, .bat должен быть в конце).
- Щелкните Сохранить. Обратите внимание на папку, в которой сохранен файл.
- Откройте папку, содержащую командный файл. Чтобы запустить его, щелкните пакет очереди печати .
- Включите ваш принтер. Попробуйте распечатать документ.
Эти три быстрых исправления эффективны для очереди печати, которая не очищается в Windows 10.
Что делать, если моя очередь принтера не очищается?
Если вы часто получаете файлы в очереди печати, которые не печатаются или не очищаются, это может быть проблема совместимости с данными, которые нужно распечатать. Это обычное явление, когда вы пытаетесь напечатать веб-страницу со шрифтами или стилями, которые ваш принтер не может идентифицировать или преобразовать в печатный текст. Описанные выше исправления должны решить проблему.
Однако в любом случае, если вы безрезультатно пробовали предварительные способы устранения неполадок и все три исправления, которые были предоставлены, скорее всего, у вас устаревшие драйверы принтера. К счастью, вы можете легко исправить это с помощью Auslogics Driver Updater.
Проблемы с конфигурацией также могут вызвать сбой в очереди заданий на печать — например, когда вы пытаетесь выполнить сетевую печать на отсутствующий IP-адрес. Удалите и переустановите программное обеспечение принтера, чтобы исправить это.
Другой вариант — запустить средство устранения неполадок принтера Windows. Это исправит любую ошибку, которая может задерживать выполнение ваших заданий на печать, или предоставит вам информацию о наиболее вероятных причинах.
Мы надеемся, что эти решения будут вам полезны…
Оставьте комментарий в разделе ниже.
20.01.2019
Просмотров: 8584
При попытке распечатать какой-либо документ, пользователь Windows 10 может столкнуться с ситуацией, когда отправляя файл и нажимая кнопку «Печатать», ничего не происходит. Документ направляется в очередь печати, принтер исправный и работает, но процесс печати не запускается. В таком случае многие юзеры выполняют перезагрузку ПК, чем эта проблема решается, однако все файлы нужно заново открыть и вновь пустить в печать. Это не правильно, так как за корректность очередности печати текстовых документов отвечает специальная функция, которая должна работать. Если она не работает, то предлагаем рассмотреть способы, как очистить очередь печати принтера Windows 10 и решить неполадку с этой опцией.
Содержание:
- Как посмотреть очередь печати?
- Как очистить очередь печати принтера: самые простые способы
- Способ №1. Очистка очереди печати с помощью Панели управления
- Способ №2. Очистка очереди печати через Диспетчер печати
- Способ №3. Действия через командную строку
- Что делать, если очередь печати не очищается?
- Что нужно еще знать о данном случае?
Как посмотреть очередь печати?
Для того, чтобы посмотреть очередь печати на Виндовс 10, стоит выполнить следующее:
- Переходим по ветке C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS или же в поисковой строке вводим windir%System32spoolPRINTERS. Эту же команду можно ввести в окне «Выполнить».
- Откроется папка с файлами. Это и есть очередь печати.
- Если какой-то файл нужно снять с печати, то необходимо его выбрать, определив по дате отправления принтеру, и удалить.
Как очистить очередь печати принтера: самые простые способы
Почистить папку очереди печати любого принтера от файлов на Windows 10 можно несколькими способами.
Способ №1. Очистка очереди печати с помощью Панели управления
Очищать список документов, оправленных на печать, можно через Панель управления. Для этого выполняем следующее:
- Жмем «Пуск» и выбираем «Панель управления».
- Выбираем «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры».
- Нажимаем правой кнопкой мыши на иконке принтера и из выпадающего меню выбираем «Посмотреть очередь печати».
- Появиться новое окно. Вверху нажимаем «Принтеры», «Очистить очередь печати».
- Удаленный перечень документов придётся создавать заново. Однако файлы будут напечатаны корректно.
Способ №2. Очистка очереди печати через Диспетчер печати
Если первый способ не сработал, то удалять документы, отправленные на печать, нужно с помощью Диспетчера печати. Однако это будет принудительная остановка работы принтера. Для её выполнения нужно проделать следующие шаги:
- Нажимаем «Ctrl+Alt+Del» или «Ctrl+Shift+Esc», чтобы вызвать Диспетчер задач.
- Откроется небольшое окно. Переходим во вкладку «Службы».
- В списке находим «Диспетчер печати» или «Spooler». Нажимаем на службе правой кнопкой мыши и выбираем «Остановить».
- Далее вновь переходим по адресу C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS. Откроется новое окно. Выбираем «Принтеры», «Остановить очередь печати» (действия официального способа остановки печати).
Способ №3. Действия через командную строку
Очистить очередь печати в Windows 10 можно с помощью командной строки. Для этого выполняем следующие действия:
- Вводим в поисковой строке команду cmd. Нажимаем на выдаче правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск с правами Администратора».
- Откроется консоль. По очередности вводим:
- net stop spooler – команда, которая приостанавливает службу печати;
- del %systemroot%system32spoolprinters*.shd – удаление файлов с расширением shd из папки очереди печати;
- del %systemroot%system32spoolprinters*.spl – удаление файлов с расширением spl из той же директории;
- net start spooler – запуск службы печати.
После выполнения этих команд стоит выполнить перезагрузку Windows 10.
Что делать, если очередь печати не очищается?
Если вы протестировали вышеуказанные способы, но очередь печати не очищается, стоит попробовать следующие методы.
Метод 1. Перезапуск службы очередь печати
- Открываем «Диспетчер задач», переходим во вкладку «Службы» и выбираем «Диспетчер печати». Открываем эту службу и кликаем «Перезапустить».
- Далее удаляем файлы из папки C:WindowsSystem32spoolPRINTERS.
- Запускаем «Диспетчер печати».
Метод 2. Удаление временной папки
- Перезагружаем компьютер и принтер.
- Переходим по адресу C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Папку PRINTERS нужно очистить любим удобным способом, но только не удалять.
- После очистки нужно вновь перезагрузить Windows 10 и отправить любой файл на печать.
Метод 3. Автоматически очистить очередь печати с помощью пакетного файла
Очистить очередь печати в Windows 10 можно с помощью пакетного файла. Для этого нужно открыть текстовый документ. Желательно Блокнот. Далее вставляем в него такой текст: rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n «Имя_локального_принтера» /f «D:results.txt».
Сохраняем файл с любым названием и расширением .bat. Запускаем с правами Администратора.
Также можно применить такой скрипт: cscript C:WindowsSystem32Printing_Admin_Scriptsru-RUPrnqctl.vbs -x -p «HP LaserJet 2200 Series PCL 5».
Некоторые скрипты прописаны самой Mcicrosoft. Их можно изучить по ссылке.
Что нужно еще знать о данном случае?
Как показывает анализ форумов, на которых обсуждается данная тематика, вышеперечисленные способы и методы должны решить проблему с очередью печати. В случаи, если они не помогают исправить неполадку, необходимо обратить внимание на работоспособность принтера: переподключить его, обновить драйвера, запустить сканирование системы на наличие поврежденных файлов. Возможно, проблема кроется в работоспособности самого печатающего устройства.
Не очищается очередь печати. Что делать?
Не очищается очередь печати в windows 7, 8.1,10. Что делать?
Данная проблема знакома многим, кто постоянно работает с принтером. По какой-то причине документ, отправленный на печать “застревает в очереди” и из-за него распечатка других документов становится невозможным. В таком случае нужно очистить очередь печати и отправить файл на печать повторно. Вот только далеко не всегда эта сама очередь печати очищается стандартным способом. Чаще всего статус документа переводится в “Удаление – Печать”, но очистки при этом не происходит.
Ошибка при очистке очереди печати
В данной статье вы узнаете что нужно делать в подобных ситуациях и как быстро очистить очередь печати, если она не очищается.
Отключение принтера
Если при попытке очистки очереди печати не помогает даже поочередное удаление каждого задания нажатием правой кнопкой мыши по нему и выбором “Отменить”, то попробуйте просто выключить принтер через кнопку на нем или вытаскиванием питающего кабеля из розетки буквально на несколько секунд. Затем включите принтер. Практически всегда это помогает.
Отключение принтера кнопкой на нем
Перезапуск службы очереди печати
Данный способ заключается в перезапуске системной службы Windows, которая отвечает за постановку заданий на печать. Называется она “Диспетчер печати”.
Остановка службы “Диспетчер печати”
Остановив эту службу, нужно перейти в папку C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS и удалить оттуда все файлы.
C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS – папка временного хранения файлов, отправленных на печать в Windows
Это папка, в которую складываются все файлы, которые вы поставили в очередь на печать. После ее очистки службу “Диспетчер печати” можно снова запускать.
Мы автоматизировали для вас всю эту процедуру и теперь принудительная очистка очереди печати выполняется одним запуском специального командного файла.
Скачать файл принудительной очистки очереди печати в Windows
Скачиваем этот файл по ссылке выше и запускаем его от имени администратора.
Запуск от имени администратора файла принудительной очистки очереди печати в Windows
Запустится окно командной строки, где вас возможно спросят о закрытии связанных служб. Жмем “y” на клавиатуре.
Выполненные действия по очистке очереди печати
После этого все вышеописанные действия по остановке и запуску службы “Диспетчер печати”, а также очистки папки с заданиями, будут выполнены в автоматическом режиме после чего очередь печати будет очищена.
Лучшая благодарность автору — репост к себе на страничку:
В Windows 7 при печати документа в области уведомлений появляется маленький значок принтера. Этот значок позволяет получить доступ к очереди принтера. Из очереди печати вы можете приостановить или отменить задание на печать. Это изменилось в Windows 10. Когда вы подключаете принтер и печатаете документ, в области уведомлений не появляется значок. Таким образом, похоже, нет никакого способа просмотреть или очистить очередь принтера в Windows 10. Это все еще возможно, если вы знаете, где искать. Вы можете просматривать и очищать очередь принтера, и вам не нужно для этого подключать принтер к вашей системе. Вот как.
Мы говорим о Windows 10. В Windows 10 вы можете управлять общими настройками из двух мест; приложение «Настройки» и панель управления. Мы собираемся подробно описать, как вы можете просматривать и очищать очередь принтера от обоих.
Очередь принтера — приложение настроек
Откройте приложение «Настройки». Перейдите в группу настроек «Устройства» и выберите вкладку «Принтеры и сканеры». Здесь вы можете добавить новый принтер и увидеть список всех принтеров, которые в настоящее время добавлены в вашу систему.
Выберите принтер из списка. Если в вашу систему добавлено несколько принтеров, и вы пытаетесь очистить очередь печати для определенного принтера, вам необходимо запомнить, какой именно. Очередь печати для каждого принтера хранится отдельно и не зря.
Щелкните принтер, для которого хотите просмотреть или очистить очередь печати. Он раскроется, и на нем появятся три кнопки; Открыть очередь, управлять и удалить устройство. Нажмите кнопку «Открыть очередь».
В новом окне откроется список всех документов, находящихся в очереди на печать. Вы можете видеть, какие документы были отправлены на принтер, а какие ожидают отправки.
Щелкните правой кнопкой мыши документ, печать которого вы хотите отменить, и выберите «Отмена», чтобы отменить печать документа.
Очередь принтера — Панель управления
Откройте панель управления. Откройте «Оборудование и звук»> «Устройства и принтеры». В разделе «Принтеры» щелкните правой кнопкой мыши принтер, очередь для которого требуется просмотреть. В контекстном меню выберите «Посмотреть, что печатается».
Вы увидите то же окно очереди печати, что и приложение «Настройки». Щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите «Отмена» в контекстном меню, чтобы отменить печать документа.
Очистка задания на печать из кеша принтера
Часто, когда вы отменяете задание печати со своего рабочего стола, ваш принтер все равно продолжает его печатать. Это происходит с заданиями на печать, которые были отправлены на принтер. В идеале принтер не должен печатать документ, но технология принтера все еще довольно старая и неуклюжая.
Если вы отменили задание печати со своего рабочего стола, но принтер не прекращает печать, отключите принтер от системы. Выключите принтер и подождите десять минут. Включите его снова, и задание на печать должно быть удалено. Дайте принтеру правильно запуститься, прежде чем снова подключать его к системе.
Что вы думаете об этой статье?
Рассмотрим особенности очистки «подвисшей» очереди печати в системах Windows. Рассмотренная методика позволяет удалить из очереди документы, которые по какой-то причине не печатаются и мешают отправке на печать других файлов и документов.
«Мягкий» способ очистки текущей очереди печати принтера выполняется из окна Панели управления (Control Panel ->Devices and Printers). В списке принтеров нужно найти проблемный принтер, щелкнуть по нему ПКМ и выбрать в меню пункт See what’s printing.
В открывшемся окне управления очередью печати принтера в меню выбираем пункт Printer-> Cancel All Documents . Все документы, в том числе зависшие, должны удалиться из очереди печати принтера.
В том случае, если какие-то документы не удаляются из очереди печати, значит они в данный момент заблокированы системой или драйвером самого принтера. Они пропадут из очереди печати после перезагрузки. Если перезагрузка выполнить проблематично, можно принудительной удалить все задания из очереди службы печати Windows.
Важно. Приведенная ниже методика очистки очереди печати удаляет ВСЕ имеющиеся задания печати на ВСЕХ принтерах системы. Это нужно иметь в виду, особенно при очистке зависшей очереди печати на выделенном принт-сервере на базе Windows.
Напомним, что при отправке документа на печать на принтер, служба печати Windows (Print Spooler) формирует задание печати и создает два файла: один с расширением .SHD (содержит настройки задания печати), второй — .SPL (хранит собственно данные, которые нужно распечатать). Таким образом, задания печати будут доступны службе печати, даже после закрытия программы, инициировавшей печать. Данные файлы хранятся в каталоге спулера (по умолчанию, «%systemroot%System32spoolPRINTERS”). После успешной печати, эти файлы автоматически удаляются из этого каталога, и, соответственно, из очереди печати.
Нам нужно вручную очистить содержимое этой папки, тем самым мы удалим все задания в памяти Print Spooler.
Откройте командную строку с правами администратора и последовательно выполните команды:
net stop spooler
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
net start spooler
Этот набор команд последовательно останавливает службу печати Windows, рекурсивно удаляет все файлы с расширениями *.shd и *.spl из каталога %systemroot%system32spoolprinters и запускает остановленную службу.
Архив с готовым bat файлом можно скать по ссылке reset_spooler.zip (запускать от имени администратора)
Примечание. В том случае, если скрипт не работает, проверьте, что в свойствах принт-сервера (Панель управления -> Devices and Printers -> кнопка Print Server Properties в верхнем меню -> вкладка Advanced -> в поле Spool folder location указан каталог C:windowssystem32spoolPrinters. В 99% случаев это должно быть так. Если путь к каталогу спулера отличается, нужно будет поправить путь к нему в скрипте.
Рассмотренные выше методики помогут очистить очередь печати в любой версии Windows, будь то Windows 7, 8 или Windows 10.