Крестик на иконке звука windows 10

Решаем проблему с не установленными аудиоустройствами в Windows 10

Не установлено аудиоустройство

Эта ошибка может говорить нам о различных неполадках в системе, как программных, так и аппаратных. К первым относятся сбои в настройках и драйверах, а ко вторым неисправности оборудования, разъемов или некачественное подключение. Далее мы приведем основные способы выявления и устранения причин данного сбоя.

Причина 1: Аппаратная

Здесь все просто: в первую очередь стоит проверить правильность и надежность подключения штекеров аудиоустройств к звуковой карте.

Если все в порядке, придется проверить исправность выходов и самих устройств, то есть найти заведомо рабочие колонки и подключить их к компьютеру. Если значок пропал, а звук появился, неисправен девайс. Также нужно включить свои динамики в другой компьютер, ноут или телефон. Отсутствие сигнала скажет нам о том, что они неисправны.

Причина 2: Системный сбой

Чаще всего случайные системные сбои устраняются обычной перезагрузкой. Если такого не произошло, можно (нужно) воспользоваться встроенным средством устранения неполадок со звуком.

Причина 3: Отключены устройства в настройках звука

Эта неполадка случается после каких-либо изменений в системе, например, установки драйверов или масштабных (или не очень) обновлений. Для исправления ситуации необходимо проверить, подключены ли аудиоустройства в соответствующем разделе настроек.

Причина 4: Отключен драйвер в «Диспетчере устройств»

Если при выполнении предыдущей операции мы не увидели никаких отключенных устройств в списке, то есть вероятность, что система отключила адаптер (звуковую карту), а точнее, остановила его драйвер. Запустить его можно, добравшись до «Диспетчера устройств».

Причина 5: Отсутствие или повреждение драйверов

Очевидный признак некорректной работы драйверов устройства это наличие возле него желтого или красного значка, что, соответственно, говорит о предупреждении или ошибке.

В таких случаях следует обновить драйвер вручную или, если у вас внешняя звуковая карта со своим фирменным программным обеспечением, посетить сайт производителя, скачать и установить необходимый пакет.

Впрочем, перед тем, как переходить к процедуре обновления, можно прибегнуть к одной хитрости. Она заключается в том, что если удалить устройство вместе с «дровами», а затем перезагрузить конфигурацию «Диспетчера» или компьютер, ПО будет установлено и запущено заново. Этот прием поможет только, если файлы «дров» сохранили целостность.

Причина 6: Неудачные установки или обновления

Сбои в системе могут наблюдаться и после установки программ или драйверов, а также при очередном обновлении все того же ПО или самой ОС. В таких случаях имеет смысл попытаться «откатить» систему к предыдущему состоянию, воспользовавшись точкой восстановления или другим способом.

Причина 7: Вирусная атака

Если никакие рекомендации по устранению обсуждаемой сегодня неполадки не сработали, стоит задуматься о возможном заражении компьютера вредоносными программами. Обнаружить и удалить «гадов» помогут инструкции, приведенные в статье по ссылке ниже.

Заключение

Как видите, большинство способов устранения проблемы с отключенными аудиоустройствами являются довольно простыми. Не забудьте, что в первую очередь необходимо проверить работоспособность портов и девайсов, а уже после переходить к программным средствам. Если же вы подхватили вирус, отнеситесь к этому со всей серьезностью, но без паники: неразрешимых ситуаций не бывает.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12348 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Исправить красный крестик на значке громкости в Windows 10

Некоторые пользователи Windows 10 видели красный крестик на значке громкости своего ПК, из-за которого они не могли использовать какие-либо аудиоустройства. Он показывает сообщение об ошибке — Аудио служба не работает когда пользователи наводят указатель мыши на значок громкости. Если вы тоже сталкиваетесь с такой ситуацией, прочтите эту статью, чтобы решить эту проблему.

Красный крестик на значке громкости

Вы можете использовать следующие предложения, чтобы решить эту проблему на вашем ПК с Windows 10:

Давайте теперь рассмотрим их подробно, но перед этим обязательно сначала создайте точку восстановления.

1]Перезапустите службу Windows Audio.

Небольшой сбой в службе Windows Audio также может быть причиной этой ошибки. Чтобы решить эту проблему, перезапустите звуковую службу Windows и посмотрите, поможет ли это.

Вы должны убедиться, что его службы зависимостей запущены и имеют тип автоматического запуска:

Если Планировщик мультимедийных классов присутствует в вашей системе, его тоже нужно запустить и установить в автоматическом режиме.

2]Перезагрузите компьютер

Хотя это старый метод, он все же решает поведение, которое является лишь незначительной проблемой.

Чтобы начать, нажмите кнопку Ctrl + Alt + Delete Сочетание клавиш.

В правом нижнем углу нажмите кнопку питания и перезагрузите компьютер.

После запуска Windows проверьте, появляется ли красный крестик на значке громкости.

Если он исчез, то хорошо, в противном случае перейдите к следующему решению.

3]Запустите средство устранения неполадок со звуком.

Затем вы можете запустить средство устранения неполадок воспроизведения звука и посмотреть, поможет ли оно. Вот как это сделать:

Откройте настройки Windows, используя Win + I Сочетание клавиш.

Выбирать Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные средства устранения неполадок.

Нажмите Воспроизведение аудио в разделах «Начало работы», а затем нажмите Запустите средства устранения неполадок.

Это позволит устранить проблему со звуком, если она попадает в прицел.

4]Обновите или переустановите аудиодрайвер.

Если запуск средства устранения неполадок со звуком не решает проблему, обновите аудиодрайвер, потому что сломанные или устаревшие драйверы также иногда вызывают эту проблему. Порядок действий следующий:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств из списка меню.

В окне диспетчера устройств разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры» а затем дважды щелкните свой аудиодрайвер.

Перейти к Водитель вкладка и выберите Обновить драйвер.

Если Windows попросит вас выбрать способ поиска драйвера, выберите Автоматический поиск драйверов и позвольте процессу завершиться.

Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Если он не зайдите на сайт производителя, чтобы загрузить драйвер, а затем установите его вручную.

После правильной установки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте улучшения.

Надеюсь, после прочтения этого поста вы теперь наслаждаетесь звуком на своем ПК.

Источник

В Windows 10 не работает звук — решение проблемы

Если вы видите красный крестик на значке звука в системном трее в Windows 10, это означает, что либо звуковая карта не установлена, либо возникла проблема со звуком системы. Вы также можете подтвердить проблему, наведя курсор мыши на значок звука на панели задач. Если появляется сообщение об ошибке «Устройство вывода звука не найдено», это означает, что возникла проблема с оборудованием звуковой карты или драйвером устройства.

В этой статье мы обсудим некоторые способы избавления от этой проблемы: не установлено устройство вывода звука.

Установите исправление Microsoft из Центра обновления Windows

Если вы используете Windows 10 Версии 1809 и отключили Центр обновления Windows, вы должны знать, что в этой конкретной версии Windows произошла ошибка. Microsoft выпустила исправление для этого, которое можно установить с помощью Центра обновления Windows. Но если вы предпочитаете не использовать Центр обновления Windows, вы можете скачать и установить конкретное исправление по ссылке ниже:

Это обновление специально для решения проблемы с драйверами звуковой карты Intel. Обратите внимание, что это исправление предназначено только для 64-разрядной версии Windows 10, поскольку эта проблема не затрагивала 32-разрядную ОС.

Обновите драйверы устройства с помощью Driver Easy

Driver Easy — замечательная программа, которая может автоматически обнаруживать, загружать и устанавливать все системные драйверы. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновлять драйверы:

Переустановите аудиоустройство

Одна из причин, по которой ваша система не отображает ошибку устройства вывода звука, — это поврежденные драйверы устройства. Это может произойти, когда система пытается обновить установленный драйвер, но не может завершить процесс. Давайте попробуем переустановить драйвер аудиоустройства, а затем перезапустить службу Windows, отвечающую за звук.

Здесь, на изображении, машина, которую мы используем, использует звуковую карту Realtek, ваша может быть немного другой.
Если драйвер не был там, в первую очередь, это должно решить проблему, если проблема все еще существует, то проблема заключается в том, что из-за несовместимость или конфликт.

Хотя наиболее распространенной причиной этой проблемы является сбой драйвера, также существует вероятность того, что ваша звуковая карта неисправна, и в этом случае ваша единственная ставка — заменить или отремонтировать ее у техника. Какой бы метод ни работал для вас, сообщите нам об этом в комментариях или, если вы чувствуете себя потерянным на каком-либо этапе, также сообщите нам об этом в комментариях, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам и учиться на ваших отзывах.

Источник

Нет звука в Windows 10.

в Windows 7/8/10 03.03.2018 0 4,678 Просмотров

Установили Windows 10, но появилось сообщение об ошибке из-за “Выходное аудиоустройство не установлено”? Вот как исправить ошибку нет звука на выходе аудиоустройства установленного в Windows 10. Вы когда-нибудь встречали знак красного креста на знаке “звук” в Windows 10 на панели задач? Если да, то это означает, что ваш компьютер не будет воспроизводить какой-либо звук, потому что вы столкнулись с некоторой проблемой в ОС Windows 10.
В такой ситуации, если вы наведёте указатель мыши на значок звук (красный крестик), то вы сможете увидеть сообщение об ошибке “Выходное аудиоустройство не установлено”.

Нет аудиовыхода с устройства установленного в Windows 10 – такая ошибка в основном возникает из-за одной из этих проблем, либо в вашем ПК не установлены последние драйверы аудиоустройства, или звуковое устройство отключено в Windows. Даже иногда бывает так, что звук на компьютере или ноутбуке пропадает из-за поломки разъема или выхода из строя материнки.

Но нет необходимости беспокоиться о таких проблемах для Windows 10. В этом уроке мы расскажем как выполнить поиск и устранить неисправности со звуком в Windows 10, здесь мы собираемся объяснить некоторые из самых легких способов, чтобы в операционной системе Windows 10 удалить сообщение об ошибке “Выходное аудиоустройство не установлено”.

Итак, вы готовы узнать, как исправить сообщение об ошибке “Выходное аудиоустройство не установлено”? Давайте начнём.

Способ 1: Включить Выходное аудиоустройство в Windows 10

По данным многие пользователи Windows, снова включают выходное аудиоустройство тем самым решая проблему в Windows 10 со звуковым устройством, и мы намерены сделать то же самое. Вот как это сделать:

Шаг (1): Во-первых, открыть и запустить диалоговое окно нажатием ключей Windows + R вместе и введите команду devmgmt.msc чтобы открыть диспетчер устройств.

Шаг (2): В окне Диспетчер устройств, вы увидите несколько категорий устройств. В этих категориях, вы должны найти “звуковые, видео и игровые контроллеры”.

В случае, если Вы не можете увидеть категорию “звуковые, видео и игровые устройства” в диспетчере устройств, выполните указанные ниже шаги, чтобы получить в диспетчере устройств категорию “звуковые, видео и игровые устройства”.

Шаг (4): чтобы получить категорию “звуковые, видео и игровые контроллеры” в Windows 10 в диспетчере устройств, щелкните на кнопку, расположенную на верхней части устройства, в окне диспетчера устройств и выберите вариант установить старое устройство.

Шаг (5): После эих действий вы увидите окно на экране вашего компьютера “Добро пожаловать в Мастер установки оборудования”, нажмите на кнопку Далее.

Шаг (6): В следующем окне необходимо выбрать “поиск и установка оборудования автоматически (рекомендуется)” и нажмите на кнопку Далее.

Шаг (7): в следующем окне, если мастер говорит: “мастер не нашел каких-либо новых аппаратных средств на вашем компьютере”, тогда просто нажмите на кнопку Далее.

Шаг (8): Теперь вы увидите список аппаратных средств. Просто прокрутите вниз и выберите опцию “звуковые, видео и игровые контроллеры”, а затем нажмите на кнопку Далее.

Шаг (9): После клика, вам будет предложено выбрать производителя и модель Вашего устройства. После того как вы выбрали производителя и модель вашей звуковой карты, нажмите на кнопку Далее.

Шаг (10): Мастер готов к установке нового оборудования, кликаем на кнопку Далее, чтобы подтвердить установку.

Шаг (11): После клика, начнётся процесс установки. Как только установка будет завершена, нажмите на кнопку Финал.

Шаг (12): Теперь вы сможете увидеть в диспетчере устройств категорию “звуковые, видео и игровые контроллеры”. Разверните её и щёлкните правой кнопкой мыши на Звуковое устройство и выберите опцию включить.

Повторное включение аудио устройства должно решить проблему – Выходное аудиоустройство не установлено в Windows 10. Но, если вам до сих пор встречается сообщение об ошибке – звуковое устройство не установлено – переходите к следующему решению.

Способ 2: удалить и переустановить аудио драйвер

Вот как удалить и переустановить драйвер звукового устройства в Windows 10:

Шаг (1): Во-первых, нужно открыть и запустить диалоговое окно нажатием ключей вместе Windows + R и введите команду devmgmt.msc чтобы открыть диспетчер устройств.

Шаг (2): В диспетчере устройств разверните окно “звуковые, видео и игровые устройства” и щелкните правой кнопкой мыши на Звуковое устройство и выберите опцию удалить драйвер с компьютера.

Шаг (3): После удаления когда процесс будет завершен, перезагрузите компьютер и аудио драйвер в Windows 10 будет установлен автоматически в систему.

Теперь для Windows 10, ошибка с красным знаком x, должна быть исправлена, и вы должны быть в состоянии, чтобы прослушать все ваши любимые песни, смотреть фильмы на компьютере так как звуковые драйверы, которые были потеряны снова установлены.

Проблема “Выходное аудиоустройство установлено” в Windows 10 с может быть крайне неприятной ситуацией для многих новых пользователей Windows 10, если они не знают точного решения, как описано выше. Но это не в случае с вами, потому что теперь вы хорошо знаете, как исправить сообщение об ошибке в Windows 10 нет звука.

Мы надеемся, что теперь вы сможете легко решить в Windows 10 проблему звуковых драйверов после прочтения нашей статьи – как исправить “Выходное аудиоустройство не установлено” сообщение об ошибке в Windows 10 ПК. В случае, если у вас всё ещё возникают какие-либо проблемы со звуком в Windows 10, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Источник

Устранение проблем со звуком в Windows 10

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

Щелкните значок динамиков на панели задач.

Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Для запуска средства устранения неполадок выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, а затем из списка результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите Далее.

Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Выберите пуск > Параметры > система > звук > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений

Нажмите кнопку пуск > Параметры > Обновить & Безопасность > обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Выполните одно из следующих действий:

Если указано состояние «Устройство обновлено», перейдите к следующему совету.

Если указано состояние «Доступны обновления», выберите Установить сейчас.

Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

Примечание. Некоторые системы используют зеленый разъем для вывода и розового звука для входа в микрофон, а другие — как «Наушники» или «микрофон».

Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.

Убедитесь, что не включен параметр «Выключить звук», и попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Помните, что некоторые динамики и приложения имеют собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Щелкните правой кнопкой мыши значок «Динамики» на панели задач, а затем выберите Открыть микшер громкости.

Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.

Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. Убедитесь, что выбраны Свойства устройства для всех устройств ввода и вывода.

Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Для автоматического обновления аудиодрайвера выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите пункт Обновить драйвер, а затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок напротив пункта Удалить ПО драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.

При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Чтобы воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера от производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Чтобы выполнить откат аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой профиль звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

Прочтите и выполните инструкции, а затем нажмите Да, если требуется выполнить откат аудиодрайвера.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows 10.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор, не имеющий встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не установлен в качестве устройства вывода по умолчанию. Если это так, звук не будет. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши профиль звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, а затем нажмите кнопку ОК.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши Устройство по умолчанию и выберите Свойства.

На вкладке Дополнительные параметры установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой параметр отображается), нажмите кнопку ОК и попробуйте воспроизвести звук на звуковом устройстве.

Если это не сработает, на вкладке Воспроизведение выберите другое устройство по умолчанию (если таковое имеется), установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты, нажмите кнопку ОК и снова попытайтесь воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.

Средство построения конечных точек Windows Audio

Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) элемент Устройство по умолчанию и выберите пункт Свойства.

На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените параметр, нажмите ОК,и еще раз проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.

Выберите один из параметров перезагрузки, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Узнайте, как устранить проблемы с обновлениями Windows 10.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы проверить, есть ли у вас этот кодек, и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Обновить драйвер,а затем выберите пункты Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..

Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

Источник

При очередном запуске ПК или уже во время его работы на иконке звука в правой части «Панели задач» может появиться крестик и одно из сообщений: «Наушники или динамики не подключены», «Звуковые устройства не установлены» или «Выходное аудиоустройство не установлено». При этом в любой из программ звук перестаёт воспроизводиться. Как быть в такой ситуации пользователю, ведь без звука на ПК очень некомфортно работать?

Если динамики неправильно подключены

Если вы пользуетесь колонками либо наушниками на стационарном ПК или ноутбуке, решение любой проблемы со звуком начинается с внешней диагностики — проверки правильности подключения оборудования и наличия механических повреждений на нём. Проверять нужно даже в том случае, если полностью уверены, что всё верно соединено.

Если у вас ноутбук, достаньте из разъёма штекер и запустите какой-либо аудиофайл, чтобы выяснить, будет ли звук воспроизводиться через встроенные динамики. Если звук работает, значит, дело во внешних динамиках. Если нет, это может означать поломку самого разъёма или звуковой карты либо сбой в работе звукового ПО.

Если у вас стационарный ПК, просто осуществите переподключение: достаньте штекер и снова вставьте его через несколько секунд — проверьте звук. Если нет результата, попробуйте подключиться через другой разъём для звука (обычно он находится уже с другой стороны блока).

Посмотрите, в правильный ли разъём вставлен штекер от колонок или наушников. На стационарных ПК разъёмы обычно различаются по цвету. Звуковой выход всегда окрашен в зелёный цвет.

Если это ноутбук, разъёмы будут одинаковых цветов — выбираем тот слот, рядом с которым нарисованы наушники.

Чтобы окончательно убедиться в работоспособности внешней акустической системы, попробуйте подключить колонки либо наушники к другому девайсу — это может быть даже мобильный телефон. Если оборудование не работает и для другого девайса, значит, вам нужно его заменить — приобрести новое.

Если оборудование работает, значит, проблема в вашем ПК либо «операционке», поэтому переходим к другим способам решения проблемы.

Если электроника, которая воспроизводит звук, имеет механические повреждения

Одновременно с проверкой правильности подключения нужно осмотреть всё звуковое оборудование на физические повреждения: частичный или полный разрыв проводов, изогнутый штекер, вмятины или сколы на поверхности наушников, колонок либо самих проводов (возможно, он ранее был передавлен).

Попробуйте подключить к этому же ПК какую-то другую гарнитуру, если сомневаетесь, что ваше текущее оборудование работоспособно.

Если в разделе «Устройства воспроизведения» стоит неправильное указание

Возможно, в настройках вашей системы выбрано не то оборудование для воспроизведения аудио. Особенно актуальна данная причина, когда к ПК подключено сразу несколько девайсов для вывода звука. Что в этом случае делать, расскажем в инструкции:

1. Вызываем контекстное меню иконки звука с изображением крестика — кликаем правой кнопкой и выбираем левой клавишей предпоследнюю строчку «Звуки».
2. Переходим в новом окне на первую вкладку «Воспроизведение». Если в окне стоит уведомление «Звуковые устройства не обнаружены (не найдены)», кликаем по пустому пространству правой кнопкой и ставим отметку рядом с первым пунктом о показе отключённых ранее звуковых девайсов.
3. В окошке сразу появится строчка с динамиками — щёлкаем по ней правой клавишей и делаем выбор в пользу опции включения.
4. Оборудование сразу должно стать активным — кликаем по нему снова правой кнопкой.
5. Выбираем использование по умолчанию. После этого звук должен заработать на ПК, а крестик с иконки на «Панели задач» должен пропасть.

Исправляем проблему при помощи мастера устранения неполадок

Справиться с различными неполадками в «Виндовс» поможет специальное встроенное средство по поиску и исправлению ошибок. Для звука был создан отдельный инструмент. Пользоваться им легко на интуитивном уровне:

1. Щёлкаем правой клавишей по значку звука и выбираем строчку для запуска средства по устранению неполадок.
2. Инструменту понадобится некоторое время для выяснения причин ошибки. Ждём, когда процедура завершится.
3. Если у вас несколько звуковых устройств, например, встроенные динамики и наушники, средство может спросить, для какого именно девайса нужно осуществить поиск и исправление. Выбираем и жмём на «Далее».
4. Средство сразу автоматически может решить проблему либо предложит пользователю запустить применение метода самостоятельно. Кликаем по ссылке «Применить» и ждём снова.
5. По итогам работы будет показан отчёт, где будет перечень выявленных проблем и их текущее состояние — «Исправлено», «Не исправлено», «Обнаружено». Если все неполадки в результате были устранены, жмём на клавишу «Закрыть» в правом нижнем углу и проверяем звук.
6. Если вы видите состояние «Не исправлено», запускаем средство снова. Если ситуация не поменяется, переходим к другим мерам.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в «Диспетчере устройств»

Если средство диагностики оказалось бессильно, переходите в более серьёзным мерам. Для начала посмотрите в «Диспетчере устройств», рабочее ли состояние у аудиовыходов вашего ПК:

1. Зажмите X и Windows на клавиатуре, чтобы появилось контекстное меню кнопки «Пуск», либо же кликните по последней правой клавишей мышки. В списке щёлкните по пункту «Диспетчер устройств».
2. Если меню не появляется, нажмите одновременно на R и Windows, наберите формулу devmgmt.msc и выполните её с помощью ОК.
3. В диспетчере нас больше всего интересует меню «Аудиовходы и аудиовыходы», чем звуковое и игровое оборудование. Раскройте его двойным кликом.
4. Если на иконке в строчке «Динамики» стоит стрелка, направленная вниз, значит, оборудование отключено — вам нужно его активировать. Щёлкните правой кнопкой по строке и выберите «Включить».
5. Если стрелки нет, также нажмите правой кнопкой — выберите отключение. Подтвердите действие, а затем снова активируйте устройство через то же контекстное меню.
6. Присмотритесь к пунктам в меню с аудиовыходами и со звуковыми и игровыми устройствами. Рядом с иконками могут также стоять восклицательные знаки в жёлтых треугольниках. Это означает, что устройства работают неправильно или вовсе не функционируют.
7. Кликните по такому устройство правой кнопкой и выберите удаление. Тут же подтвердите действие.
8. Когда строчка исчезнет из списка, нажмите на меню «Действие» сверху и кликните по функции обновления конфигурации. Проверьте, работает ли звук.

Если используются устаревшие или неподходящие драйверы

Во многих случаях проблемы со звуком связаны с драйверами — они либо устарели, либо не подходят вашей звуковой карте. Обновление в «Диспетчере устройств» далеко не всегда приносит результаты — обычно юзеры видят сообщение о том, что в данный момент установлены актуальные «дрова». В действительности может быть иначе. Драйверы также могли быть повреждены в процессе работы ПК. В любом из этих случаев рекомендуется загрузка и повторная инсталляция драйверов, но уже через официальный ресурс — либо самой звуковой карты (например, с сайта Realtek), либо производителя ноутбука или стационарного ПК.

Самый быстрый и лёгкий способ — использовать официальный сайт производителя ПК. Единственное, что может показаться сложным — поиск страницы на сайте с точной моделью компьютера. Разберём ход действий на примере ноутбука от Asus:

1. Переходим на официальный сайт данного производителя. Открываем меню «Продукты», переходим на блок «Ноутбуки и трансформеры» и выбираем серию, к которой относится текущий ноутбук, например, в нашем случае это будет серия ZenBook.
2. Выбираем версию продукта, к примеру, вариант Pro.
3. Ищем свою модель на новой странице (названия должны в точности совпадать).
4. На странице с нужной моделью переходим в раздел «Поддержка» в правой части окна.
5. Теперь переключаемся на первый блок для драйверов и утилит.
6. В выпавшем меню выбираем версию «операционки». Для большинства современных моделей это ОС Windows 10 с 64-битной разрядностью.
7. В появившемся перечне ищем драйвер Audio — кликаем по синей клавише «Скачать».
8. Открываем загруженный архив через загрузки обозревателя.
9. Запускаем файл под названием Setup.exe.
10. На дисплее появится интерфейс установщика драйвера — кликаем по «Далее», чтобы начать инсталляцию.
11. Следуем простым инструкциям в мастере по установке, ждём, когда инсталляция завершится и перезапускаем девайс — об этом действии вас попросит сам мастер. После установки драйвера проверяем, работает ли аудио на ПК.

Видео: как обновить звуковые «дрова» в Windows 10

Откат драйвера

Звуковое устройство может быть не найдено, если, наоборот, драйверы звука были обновлены до версии, которая не работает на вашем ПК. Если у вас в «операционке» проходил недавно какой-то апдейт, попробуйте сделать откат звуковых «дров» в «Диспетчере устройств»:

1. Запустите интерфейс диспетчера через окно «Выполнить» и команду devmgmt.msc либо через контекстное меню кнопки «Пуск». Раскройте перечень со звуковым и игровым оборудованием.
2. Щёлкните правой клавишей по звуковой карте и кликните по последней строчке «Свойства».
3. В новом окне в разделе «Драйвер» выберите опцию отката до предыдущей версии. Ждём завершения процесса и перезапускаем ПК, чтобы все изменения вступили в силу.

Чистим компьютер от вирусов

Вирусы вредят системе и способны вызывать разнообразные неполадки. Этот способ желательно соединить со следующим — лечением системных файлов, потому что зачастую именно вирусы повреждают их. Сначала отыщем и удалим все вирусы:

1. Запустите ПК в безопасном режиме. Для этого поставьте перезагрузку в меню «Пуск» и на первых же секундах повторного включения девайса, зажмите на «клаве» F8. В меню на чёрном фоне выберите опцию безопасного режима.
2. В этом состоянии ПК запустите проверку на вирусы. Активируйте сканирование сначала через свой постоянный антивирус (сторонний либо встроенный Windows Defender). Мы разберём запуск на примере встроенного приложения. Раскройте трей и отыщите там щит белого цвета — нажмите на него.
   
3. В интерфейсе Defender переключитесь на блок для защиты от вирусов и иных угроз.
   
4. Под кнопкой для запуска быстрой проверки щёлкните по ссылке о более расширенном сканировании.
5. Отметьте полный режим и нажмите на серую большую кнопку для запуска процесса.
6. Если файлов на ПК много, проверка будет длиться долго, но это необходимость — быстрое сканирование, скорее всего, не даст нужный результат. При обнаружении угроз (информация будет показана в отчёте после окончания проверки) смело удаляем их.

В качестве дополнительного инструмента воспользуйтесь портативными антивирусами, которые не конфликтуют с уже установленными на девайсе. К примеру, можете взять AVZ, Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt или любую другую утилиту. Вне зависимости от того, нашлись вирусы или нет, переходите к лечению системных документов.

Лечим файлы системы

Масса проблем на ПК, в том числе и неполадки со звуком, могут быть вызваны именно повреждёнными файлами системы, которые просто не в состоянии работать в штатном режиме. Чтобы убрать повреждения системы, нужно заменить проблемные файлы на новые с помощью выполнения определённых формул в «Командной строке»:

1. Мы должны открыть встроенную программу Windows «Командная строка» с правами администратора ПК. Для этого нажимаем на R и Windows, но только одновременно (язык на компьютере при этом может стоять любой). Данное горячее сочетание вызовет окно «Выполнить». В его пустой строчке пишем cmd — зажимаем сразу уже три кнопки Enter + Shift + Ctrl. Щёлкаем по «Да», чтобы дать согласие на внесение изменений в системе.
2. Если данный способ не вызвал ничего на дисплее, вводим в универсальной строке поиска в «десятке» такой же запрос cmd.
3. Кликаем по классической программе в результатах правой клавишей и открываем искомую консоль от имени администратора.
4. Сначала вставляем или набираем самостоятельно первую, более лёгкую формулу sfc /scannow — жмём на «Ввод» и ожидаем завершение процедуры сканирования и замены файлов. Она займёт достаточно много времени.
5. После этого перезагружаем ПК. Если ничего не поменялось, снова запускаем чёрный редактор и вставляем уже другую более действенную формулу dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.
6. Так же жмём на Enter и ждём. В редакторе вы будете видеть, как продвигается поиск и очистка системы от повреждённых файлов. После неё также перезагружаем ПК.

Видео: обновляем повреждённые системные файлы

Выполняем откат через точку восстановления

Последней мерой будет восстановление системы до предыдущего состояния «Виндовс», когда ошибки «Выходное устройство не обнаружено» не было у вас на ПК. Выполнять такой откат будем с помощью одной из точек восстановления, ранее созданных на ПК. Если у вас нет таких точек, вы можете использовать функцию «десятки» «Вернуть компьютер в исходное состояние», выполнение которой можно запустить через окно «Параметры».

Ход действий с точкой будет таким:

1. В окне «Выполнить» в пустой пока что строчке набираем команду rstrui.exe и кликаем по ОК — ждём появления мастера по восстановлению.
2. В интерфейсе встроенного средства даём себе право выбрать, какую точку использовать — отмечаем второй пункт и жмём на «Далее».
3. В представленном списке выбираем одну из точек. Щёлкаем вновь по «Далее».
4. Запускаем восстановление, если всё устраивает, с помощью клавиши «Готово».
5. Подтверждаем намерение осуществить откат в маленьком окошке. Система уйдёт в режим загрузки. На синем фоне будет отражаться прогресс операции по восстановлению. Когда всё закончится, загрузится ваш «Рабочий стол» и вы увидите уведомление о том, что процедура отката успешно завершена.

Неполадка «Выходное аудиоустройство не установлено» устраняется через указание правильного устройства для вывода звука в настройках, обновление или, наоборот, откат звуковых драйверов, чистку системы от вредоносных кодов и лечение системных файлов. Перед выполнением указанных процедур, убедитесь, что оборудование правильно подключено к ПК (если оно внешнее), а также что оно не имеет никаких физических повреждений. Также сначала не помешает провести диагностику с помощью встроенного средства по устранению неполадок. Крайний выход из ситуации — восстановление (через точку либо опцию возврата ПК к исходному состоянию).