Критическая ошибка меню пуск не работает windows 10 как исправить ошибку - Доктор Windows

Здравствуйте. Буквально пару дней тому назад из-за перепадов напряжения мой компьютер несколько раз самостоятельно перезагрузился. После этого появилась весьма неприятная проблема: критическая ошибка меню пуск не работает на Windows 10. Пришлось перепробовать немало способов, о которых сейчас расскажу.

С чего все началось?

После очередного перезапуска я хотел зайти в стартовое меню для просмотра погоды через приложение Виндовс, но увидел следующее сообщение:

Первым делом я нажал на кнопку «Выйти». Произошел выход из системы, отобразилось окно входа в учетную запись. Я ввел пароль, дождался появления рабочего стола и снова попытался открыть стартовое меню. Но ошибка не исчезла!

Мои дальнейшие действия

Пришлось отправиться за помощью в Google. Практически все источники рекомендовали проделать похожие действия. Сейчас поведаю обо всех вариантах, которые я испробовал. Начну с самых простых.

Перезагрузка

На официальном форуме Microsoft советуют просто перезапустить ПК. Согласно отзывам, этот способ помогает во многих случаях. Но, увы, для меня он не стал выходом из ситуации.

Безопасный режим

Также, специалисты Майкрософт советуют загрузить компьютер в Safe Mode, а потом снова — в обычном режиме. Не хочу повторяться — все методы загрузки безопасного режима Вы найдете по ссылке.

Попробуйте, может Вам поможет. Но у меня критическая ошибка Windows 10 меню пуск Кортана не исчезла.

Рекомендую в режиме безопасности запустить сканирование на вирусы с помощью утилиты DrWeb CureIt, которую предварительно скачайте с официального сайта. Лишним это не будет!

Настройка конфигурации

Идем дальше.

Нажимаем комбинацию клавиш Win + R и в поле ввода прописываем:

msconfig

Нажимаем Enter для запуска конфигуратора системы. Вкладка «Общие» содержит пункт «Выборочный…». Под ним отмечаем галочками все доступные опции:

После нажатия на «ОК» Вам будет предложено перезагрузить ПК. Соглашайтесь!

Если и эта инструкция ни к чему не привела, тогда снова запустите окно «msconfig» и перейдите ко второй вкладке — «Загрузка». Там активируйте параметр «Без GUI»:

Снова перезагружаем ПК. Ну что, помогло? Надеюсь, что ДА!

А я снова увидел сообщение о критической ошибке меню Пуск…

Удаление приложений

Некоторые ресурсы советовали деинсталлировать программы, которые были установлены за последнее время. Самое обидное, что я ничего нового не ставил, драйвера не обновлял, не скачивал системные апдейты. Но Вам стоит попробовать данный совет, прежде чем перейти к следующим действиям.

Восстановление

Переходим к более радикальным мерам. Если в параметрах у Вас включена опция автоматического создания точек восстановления, то есть шанс устранить проблему.

Нажимаем комбинацию Win + X для открытия контекстного меню:

Выбираем элемент «Панель управления». Откроется окно, где следует перейти в режим просмотра «Мелкие значки» (правый верхний угол), затем кликнуть по пункту «Восстановление»:

Откроется перечень вариантов, где нужно выбрать «Запустить…» (как показано на предыдущем скриншоте).
Отобразиться «мастер», на первом шаге которого следует указать «другую точку…», а затем из списка выбрать ту, которая соответствует дате, когда меню Пуск работало без ошибок.
Для выполнения всех нужных действий система перезапуститься и начнет процедуру отката к предыдущему состоянию.

Если по окончанию процесса у Вас всё заработает, значит не зря я писал эту статью!

Кстати, мне этот вариант как раз и помог. Но некоторые пользователи утверждают, что проблема осталась. Поэтому, держите еще пару советов.

Программа FixWin

Очень крутая утилита для устранения разных ошибок Виндовс 10. Советую перейти на страницу описания всех возможностей и там же скачать программу. Конкретно решение данной проблемы находиться на вкладке «Windows 10» — пункт №4. Просто нажмите на кнопку «Fix» напротив строки с описанием неисправности:

Откат “десятки”

Перейдите по ссылке и попробуйте проделать указанные в инструкции шаги. Если не сработает, то придется выполнять чистую установку Виндовс (с нуля).

Поиск вирусов

Выше я уже рекомендовал воспользоваться утилитой CureIt. Но можно просканировать компьютер и другими антивирусными программами или антишпионским софтом.

Уверен, что Вам удалось покончить с неприятной ситуацией, которая называется «критическая ошибка меню Пуск не работает».

С уважением, Виктор

Источник

Меню «Пуск» — один из самых ценных компонентов Windows 10. Оно позволяет нам быстро получать доступ к установленным приложениям и настройкам.

Однако иногда эта функция может работать не так, как ожидалось, поскольку пользователи сообщали, что в прошлом меню «Пуск» продолжало исчезать.

Теперь многие пользователи сообщают о критической ошибке — меню «Пуск» не работает в Windows 10. Возможно, вам стоит внимательно изучить наши решения, если у вас возникла та же проблема.

Что вызывает критическую ошибку в меню «Пуск»?

Если ваше меню «Пуск» не работает в Windows 11, за ним может следовать это сообщение об ошибке. Это может произойти, если системные файлы повреждены или повреждены.

Поврежденные системные файлы также могут привести к ошибке BSOD Critical Process Died, но, к счастью, здесь это не так.

Помните, что эти ошибки могут повлиять на другие компоненты; многие сообщали о критической ошибке в Cortana в Windows. К счастью, есть способы решить эти проблемы, и сегодня мы покажем вам, как это сделать.

Проблемы с меню «Пуск» могут существенно повлиять на ваш пользовательский опыт. Говоря о проблемах, пользователи сообщали о следующих проблемах с их меню «Пуск»:

Меню «Пуск» и Cortana не работают. Меню «Пуск» и Cortana тесно связаны с Windows 10. Однако многие пользователи сообщают, что и меню «Пуск», и Cortana не работают на их ПК.
Меню «Пуск» не открывает окна 10: в некоторых случаях меню «Пуск» даже не открывается. Это может быть большой проблемой, но вы сможете решить ее с помощью одного из наших решений.
Меню «Пуск» не исчезнет: несколько пользователей сообщили, что их меню «Пуск» не исчезнет. По словам пользователей, они могут открыть меню «Пуск», но не могут его закрыть.
Меню «Пуск» случайно открывает окна 10: пользователи сообщают, что меню «Пуск» случайно открывается на их ПК. Это раздражающая проблема, поскольку меню «Пуск» будет мешать работе других приложений на вашем экране.
Отсутствуют плитки меню «Пуск», отсутствуют значки. Несколько пользователей сообщили, что их плитки и значки в меню «Пуск» отсутствуют. Это может быть проблемой, но вы сможете решить ее с помощью одного из наших решений.

Что такое критическая ошибка на компьютере?

Критическая ошибка — это серьезная проблема, влияющая на работу компьютера. При возникновении этой ошибки компьютер останавливает свой процесс и делает невозможным продолжение работы затронутого компонента.

Чтобы сократить эту критическую ошибку и предотвратить необратимые повреждения, компьютер может начать зависать или перезагружаться.

Как я могу исправить ошибку «Меню «Пуск» не работает»?

1. Войдите в безопасный режим

Нажмите Windows клавишу + I и выберите «Обновление и безопасность».
Выберите параметр «Восстановление» на левой панели.
Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».
Когда ваш компьютер перезагрузится, нажмите «Устранение неполадок».
Выберите Дополнительные параметры.
Теперь нажмите «Параметры запуска».
Нажмите кнопку «Перезагрузить».
После того, как ваш компьютер снова перезагрузится, нажмите F5, чтобы войти в безопасный режим с поддержкой сети.

Критическая ошибка. Неработающее меню «Пуск» может быть проблематичным, но пользователи утверждают, что эту ошибку можно исправить, войдя в безопасный режим.

2. Удалите Dropbox/ваш антивирус.

Нажмите Windows клавишу + R , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
Введите appwiz.cpl в поле «Выполнить» и нажмите «ОК».
Найдите Dropbox в списке и выберите «Удалить».
После того, как вы удалили Dropbox, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Многие пользователи сообщили, что Dropbox является основным виновником критической ошибки — меню «Пуск» не работает. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить Dropbox со своего компьютера.

3. Временно скрыть Cortana с панели задач.

Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Cortana > Hidden.
Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Cortana > Показать значок поиска.
Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Некоторые пользователи сообщали, что Cortana вызывает неработающее меню «Пуск» при критической ошибке. В этом случае скрытие значка на панели задач должно решить проблему.

4. Переключитесь на новую учетную запись администратора и удалите каталог TileDataLayer.

Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач.
Когда откроется диспетчер задач, нажмите «Файл» > «Запустить новую задачу».
Введите cmd и установите флажок Создать эту задачу с правами администратора.
Нажмите кнопку ОК.
Введите команду ниже и нажмите Enter : net user /add admin1 password1
Это создаст новую учетную запись пользователя с именем admin1 и паролем password1.
Теперь введите команду ниже и нажмите Enter , чтобы сделать новую учетную запись администратором: net localgroup administrators admin1 /add
Закройте командную строку и выйдите из своей текущей учетной записи.
Теперь перейдите во вновь созданную учетную запись admin1. Используйте созданный вами пароль1 для входа в систему.
Нажмите Windows клавишу + R, введите %localappdata% и нажмите OK.
Отсюда найдите папку TileDataLayer и щелкните ее правой кнопкой мыши.
Выберите опцию Удалить.
Наконец, выйдите из новой учетной записи admin1 и вернитесь к своей обычной учетной записи.

Если критическая ошибка — меню «Пуск» не работает, отображается в одной учетной записи администратора пользователя, вы можете исправить это, переключившись на другую учетную запись и удалив каталог TileDataLayer. Вы можете выполнить описанные выше шаги, если у вас нет другой учетной записи.

5. Завершить процесс локального органа безопасности

Откройте диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Esc .
Прокрутите вниз вкладку «Процессы» и найдите процесс локального администратора безопасности.
Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу».
Закройте диспетчер задач и перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема.

Чтобы исправить критическую ошибку — меню «Пуск» не работает, рекомендуется завершить процесс локального администратора безопасности с помощью диспетчера задач. Теперь вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, сохраняется ли ошибка.

6. Отключить Internet Explorer

Нажмите Windows клавишу + R , введите appwiz.cpl и нажмите OK.
Нажмите «Включить или отключить функции Windows» на левой панели.
Снимите флажок для Internet Explorer 11.
Если вы получили предупреждающее сообщение, нажмите Да.
Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

7. Создайте две новые учетные записи администратора и перенесите папку базы данных

Запустите командную строку от имени администратора, введите приведенные ниже команды и нажмите Enter, чтобы создать две новые учетные записи.
net user /add admin1 password1
net user /add admin2 password2
net localgroup administrators admin1 /add
net localgroup administrators admin2 /add
Выйдите из текущей учетной записи и перейдите в созданную учетную запись admin1.
Используйте пароль1 для входа в систему и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера войдите в учетную запись admin2 и используйте пароль2 в качестве пароля.
Следуйте по пути ниже: C:Usersadmin1AppDataLocalTileDataLayer
Если вы не можете найти папку AppData, перейдите на вкладку «Вид» и установите флажок «Скрытые элементы».
Скопируйте папку базы данных в TileDataLayer.
Теперь перейдите по указанному ниже пути, чтобы получить доступ к своей основной учетной записи: C:UsersYour_usernameAppDataLocalTileDataLayer
Переименуйте папку базы данных в Database.old.
Вставьте новую папку базы данных из admin1.
Перезагрузите компьютер и вернитесь к своей основной учетной записи.

Этот процесс требует, чтобы вы создали две учетные записи администратора, и мы должны предупредить вас, что процесс может иногда показаться немного запутанным, поэтому постарайтесь внимательно следовать инструкциям. Если проблема устранена, удалите созданные вами профили администратора.

8. Перезагрузите компьютер

Нажмите Windows кнопку.
Щелкните значок питания в левом нижнем углу.
Выберите вариант «Перезагрузить».

Поскольку Windows 10 не работает, как предыдущие версии Windows, когда дело доходит до завершения работы. Ваши данные не удаляются полностью, когда вы выключаете компьютер.

Это может вызвать несколько проблем, таких как меню «Пуск с критической ошибкой». Несколько пользователей сообщили, что перезагрузка устранила большинство их проблем, так что не стесняйтесь попробовать.

9. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена

Нажмите клавиши Windows + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
Выберите «Обновление и безопасность».
Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.
Наконец, нажмите кнопку «Установить сейчас», чтобы обновить компьютер.

Корпорации Майкрософт известно о проблеме с меню «Пуск» с критической ошибкой, и постоянное исправление может быть доступно через Центр обновления Windows. Поэтому обязательно загрузите все последние обновления для Windows 10.

10. Переключитесь на другую учетную запись пользователя

Возможно, вы захотите переключиться на другую учетную запись пользователя, если проблема не устранена. Мы уже показали вам, как создать новую учетную запись пользователя с помощью командной строки.

Итак, создайте новую учетную запись и переместите в нее свои файлы в качестве временного обходного пути. Выполните следующие действия, чтобы добавить необходимое количество учетных записей.

11. Сбросить Windows 10

Откройте приложение «Настройки».
Выберите параметр «Обновление и безопасность».
Выберите «Восстановление» на левой панели.
Нажмите «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер».
Выберите вариант «Сохранить мои файлы».
Наконец, нажмите «Далее», а затем «Перезагрузить».

Если вы по-прежнему получаете сообщение «Критическая ошибка — меню «Пуск» не работает», вы можете рассмотреть возможность сброса Windows 10. Это последнее средство, но оно оказалось эффективным для решения проблемы.

Как исправить критическое меню «Пуск» в Windows 11?

Меню «Пуск при критической ошибке», не работающее в Windows 11, может быть вызвано неисправными системными файлами. Кроме того, это может быть связано с сбоями в некоторых процессах на вашем ПК. Это можно легко исправить, перезагрузив компьютер.

Поскольку причины проблемы аналогичны причинам в Windows 10, вы можете применить исправления в нашем руководстве для ее решения.

Как проверить критические ошибки в Windows 10?

Нажмите Windows клавишу + R , чтобы открыть утилиту «Выполнить».
Введите eventvwr.msc в поле «Выполнить» и нажмите Enter , чтобы открыть средство просмотра событий.
Щелкните папку журнала Windows на левой панели.
Выберите любые параметры в папке, чтобы просмотреть действия на средней панели.

Критическая ошибка. Неработающее меню «Пуск» может стать серьезной проблемой и серьезно повлиять на работу с Windows 10.

Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

Источник

После обновления до Windows 10 значительное количество пользователей столкнулись с тем, что система сообщает о том, что произошла Критическая ошибка — меню пуск и Кортана не работают. При этом, причина такой ошибки не совсем ясна: произойти это может даже на только что установленной чистой системе.

Ниже опишу известные способы исправить критическую ошибку меню пуск в Windows 10, однако гарантировать их работоспособность нельзя: в некоторых случаях они действительно помогают, в других — нет. По последней имеющейся информации, Microsoft осведомлена о проблеме и даже выпускала обновление для ее исправления месяц назад (у вас установлены все обновления, надеюсь), однако ошибка продолжает беспокоить пользователей. Другая инструкция на схожую тему: Не работает меню Пуск в Windows 10.

Простая перезагрузка и загрузка в безопасном режиме

Первый способ исправления данной ошибки предлагается самой Microsoft и заключается он либо в простой перезагрузке компьютера (иногда может сработать, попробуйте), либо в загрузке компьютера или ноутбука в безопасном режиме, а затем — его перезагрузке в обычном режиме (срабатывает чаще).

Если с простой перезагрузкой все должно быть ясно, то о том, как загрузиться в безопасном режиме на всякий случай расскажу.

Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите команду msconfig и нажмите Enter. На вкладке «Загрузка» окна конфигурации системы, выделите текущую систему, отметьте пункт «Безопасный режим» и примените настройки. После этого перезагрузите компьютер. Если этот вариант по какой-то причине не подходит, другие способы можно найти в инструкции Безопасный режим Windows 10.

Таким образом, для того, чтобы убрать сообщение о критической ошибке меню пуск и Кортана, выполните следующее:

Зайдите в безопасный режим как это описано выше. Дождитесь окончательной загрузки Windows 10.
В безопасном режиме выберите «Перезагрузка».
После перезагрузки зайдите в свою учетную запись уже в обычном режиме.

Во многих случаях помогают уже эти простые действия (далее рассмотрим и иные варианты), при этом по некоторым сообщениям на форумах — не с первого раза (это не шутка, действительно пишут, что после 3-х перезагрузок заработало, подтвердить или опровергнуть не могу). Но случается, что после этого ошибка возникает вновь.

Критическая ошибка появляется после установки антивируса или других действий с ПО

Лично не сталкивался, но пользователи сообщают, что у многих указанная проблема возникла либо после установки антивируса в Windows 10, либо просто при его сохранении в процессе обновления ОС (желательно перед обновлением до Windows 10 антивирус удалять и только потом устанавливать заново). При этом, в качестве виновника чаще всего называют антивирус Аваст (в моем тесте после его установки каких-либо ошибок не появилось).

Если вы предполагаете, что подобная ситуация могла стать причиной и в вашем случае, можно попробовать удалить антивирус. При этом, для антивируса Аваст лучше воспользоваться утилитой удаления Avast Uninstall Utility, доступной на официальном сайте (запускать программу следует в безопасном режиме).

В качестве дополнительных причин критической ошибки меню пуск в Windows 10 называются отключенные службы (если отключали — попробуйте включить и перезапустить компьютер), а также установки различных программ «защиты» системы от вредоносного ПО. Стоит проверить и этот вариант.

И, наконец, еще один возможный способ решить проблему, если она вызвана последними установками программ и другого ПО — попробовать запустить восстановление системы через Панель управления — Восстановление. Также имеет смысл попробовать выполнить команду sfc /scannow запущенную в командной строке от имени администратора.

Если ничто не помогает

Если все описанные способы исправить ошибку оказались для вас неработоспособными, остается способ со сбросом Windows 10 и автоматической переустановкой системы (диск, флешка или образ не понадобятся), о том, как это осуществить я подробно писал в статье Восстановление Windows 10.

Источник

На чтение 11 мин. Просмотров 1.7k. Опубликовано 03.09.2019

Меню «Пуск» является одним из наиболее полезных компонентов Windows 10, поскольку оно позволяет нам быстро получать доступ к установленным приложениям и настройкам.

Многие пользователи сообщали о «Критическая ошибка – меню« Пуск »не работает» в Windows 10, и если у вас возникла та же проблема, возможно, вы захотите поближе познакомиться с нашими решениями.

Проблемы с меню Пуск могут существенно повлиять на ваш пользовательский опыт. Говоря о проблемах, пользователи сообщили о следующих проблемах со своим меню Пуск:

Меню «Пуск» и Cortana не работают . Меню «Пуск» и Cortana тесно связаны в Windows 10. Однако многие пользователи сообщают, что меню «Пуск» и Cortana не работают на их ПК.
Меню “Пуск” не открывает окна 10 . В некоторых случаях меню “Пуск” даже не открывается. Это может быть большой проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
Стартовое меню не исчезнет . Несколько пользователей сообщили, что их стартовое меню не исчезнет. По словам пользователей, они могут открыть меню «Пуск», но не могут его закрыть.
Меню «Пуск» случайным образом открывает окна 10 . Пользователи сообщили, что меню «Пуск» случайным образом открывается на их ПК. Это раздражающая проблема, так как меню «Пуск» будет мешать другим приложениям на вашем экране.
Плитки меню “Пуск” отсутствуют, значки отсутствуют . Несколько пользователей сообщили, что их плитки и значки в меню “Пуск” отсутствуют. Это может быть проблемой, но вы сможете исправить это с помощью одного из наших решений.
Меню Пуск очень медленные окна 10 . В некоторых случаях меню «Пуск» может работать, но оно будет работать довольно медленно. Это может быть большой проблемой и резко повлиять на вашу производительность.
Стартовое меню с мигающими окнами 10 . Многие пользователи сообщали, что стартовое меню мигает на их Windows 10. Это раздражающая проблема, но вы должны быть в состоянии ее исправить с помощью одного из наших решений.
Меню «Пуск» исчезло . Это довольно редкая проблема, но немногие пользователи сообщили, что их меню «Пуск» исчезло. Скорее всего, это вызвано повреждением файла, но это легко исправить.

Содержание

Как я могу исправить Critical Error – меню Пуск не работает сообщение об ошибке?
Решение 1 – Войдите в безопасный режим
Решение 2 – Удалите Dropbox/ваше антивирусное программное обеспечение
Решение 3 – Временное скрытие Кортана с панели задач
Решение 4. Переключитесь на другую учетную запись администратора и удалите каталог TileDataLayer.
Решение 5 – Завершить локальный процесс безопасности
Решение 6 – отключить Internet Explorer
Решение 7. Создайте две новые учетные записи администратора и перенесите папку базы данных в исходную учетную запись.
Решение 8. Перезагрузите компьютер
Решение 9. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена
Решение 10 – Переключиться на другую учетную запись пользователя
Решение 11 – Обновление Windows 10

Как я могу исправить Critical Error – меню Пуск не работает сообщение об ошибке?

Войдите в безопасный режим
Удалите Dropbox/ваше антивирусное программное обеспечение
Временно скрыть Кортану из панели задач
Переключитесь на другую учетную запись администратора и удалите каталог TileDataLayer
Завершить локальный процесс безопасности
Отключить Internet Explorer
Создайте две новые учетные записи администратора и перенесите папку базы данных в исходную учетную запись.
Перезагрузите компьютер
Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена
Переключиться на другую учетную запись пользователя
Обновить Windows 10

Решение 1 – Войдите в безопасный режим

Критическая ошибка – меню «Пуск» не работает может быть довольно проблематичным, но пользователи утверждают, что эту ошибку можно исправить, войдя в безопасный режим. Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее:

Когда Windows 10 запустится, нажмите Windows Key + L , чтобы выйти из системы.
Нажмите кнопку питания в правом нижнем углу, удерживайте Shift на клавиатуре и нажмите перезагрузить .
Ваш компьютер должен перезагрузиться для загрузки параметров. Перейдите в раздел Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Нажмите кнопку Перезагрузить .
После перезагрузки компьютера нажмите F5 , чтобы перейти в Безопасный режим с поддержкой сети .
Просто войдя в безопасный режим, ваша проблема должна быть решена. Все, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер.

Если проблема не устраняется, возможно, вам придется попробовать некоторые другие наши решения. Если вы не можете завершить их со своей обычной учетной записи, не стесняйтесь войти в безопасный режим и выполните те же действия.

Безопасный режим не работает в Windows 10? Не паникуйте, это руководство поможет вам преодолеть проблемы с загрузкой.

Решение 2 – Удалите Dropbox/ваше антивирусное программное обеспечение

Многие пользователи указали Dropbox как главную причину ошибки Критическая ошибка – меню «Пуск» не работает . Чтобы решить эту проблему, вы должны удалить Dropbox с вашего компьютера. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + R и введите appwiz.cpl . Нажмите Enter или нажмите ОК , чтобы запустить его.
Найдите Dropbox в списке и выберите Удалить .
После удаления Dropbox перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Немногие пользователи сообщили, что некоторые антивирусные программы, такие как Symantec или Avast, могут вызывать проблемы с Windows 10 и меню «Пуск», поэтому, если у вас возникла эта проблема, попробуйте удалить антивирусную программу.

Хотите полностью удалить приложения с ПК с Windows 10? Вот лучшие деинсталляторы, доступные прямо сейчас.

Решение 3 – Временное скрытие Кортана с панели задач

Немногие пользователи сообщили, что скрытие значка Cortana на панели задач устраняет эту проблему. Чтобы скрыть Кортану, вам нужно сделать следующее:

Нажмите правой кнопкой мыши Панель задач и выберите Кортана> Скрытый .
Теперь снова нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Кортана> Показать значок поиска .
Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Ваша панель задач не работает? Взгляните на это пошаговое руководство и верните все на свои места.

Решение 4. Переключитесь на другую учетную запись администратора и удалите каталог TileDataLayer.

Пользователи сообщили, что сообщение Критическая ошибка – меню «Пуск» не работает стало появляться после подключения их учетной записи Microsoft к локальной учетной записи.

Если у вас возникла эта проблема, рекомендуется переключиться на другую учетную запись администратора и удалить каталог TileDataLayer . Если у вас нет дополнительной учетной записи администратора, вы можете создать ее, выполнив следующие действия:

Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач .
Когда откроется Диспетчер задач , нажмите Файл> Запустить новое задание .
Введите cmd , установите флажок Создать эту задачу с правами администратора и нажмите ОК .
При запуске Командная строка введите следующее и нажмите Enter , чтобы запустить его:
- Чистый пользователь/добавьте admin1 пароль1
Это создаст новую учетную запись пользователя с именем admin1 с паролем password1. Вы можете использовать любые другие значения для имени пользователя или пароля.
Теперь вам нужно превратить нового пользователя admin1 в нашем примере в администратора, введя следующее:
- Чистые администраторы локальной группы admin1/add
Закройте Командную строку , выйдите из своей текущей учетной записи и перейдите во вновь созданную учетную запись admin1 . Используйте пароль1 для входа.
Нажмите Windows Key + R и введите % localappdata% . Нажмите ОК или нажмите Enter .
Найдите папку TileDataLayer и удалите ее.
Выйдите из учетной записи admin1 и вернитесь к своей обычной учетной записи.

Надеюсь, теперь все должно работать. Пользователи сообщили, что после использования этого метода их плитки были удалены из меню «Пуск», но это лишь небольшая проблема. Если проблема решена, вы можете удалить учетную запись администратора admin1.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

Решение 5 – Завершить локальный процесс безопасности

Чтобы исправить Критическую ошибку – меню Пуск не работает , рекомендуется завершить процесс Local Security Authority, используя диспетчер задач. Для этого выполните следующие действия:

Откройте Диспетчер задач , нажав Ctrl + Shift + Esc .
Когда откроется Диспетчер задач , перейдите на вкладку Процессы и найдите Процесс локальной службы безопасности . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Завершить задание .
Закройте Диспетчер задач и перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли проблема.

Не удается завершить задачу в диспетчере задач? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам в этом.

Решение 6 – отключить Internet Explorer

Если вы обновились до Windows 10 с предыдущей версии Windows, эта ошибка может быть вызвана Internet Explorer, и для решения этой проблемы вам придется отключить Internet Explorer. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + R и введите appwiz.cpl . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Откроется окно Программы и компоненты . Нажмите Включить или выключить функции Windows .
Найдите Internet Explorer 11 в списке и снимите флажок . Если вы получили предупреждение, просто нажмите Да .
Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 7. Создайте две новые учетные записи администратора и перенесите папку базы данных в исходную учетную запись.

Этот процесс требует, чтобы вы создали две учетные записи администратора, и мы должны предупредить вас, что этот процесс может иногда казаться немного запутанным, поэтому попробуйте внимательно выполнить эти шаги.

Прежде чем мы начнем, вам нужно создать две учетные записи администратора. Для получения подробных инструкций посмотрите Решение 4 . Как правило, вам нужно запустить командную строку от имени администратора и ввести следующие строки:

Чистый пользователь/добавьте admin1 пароль1
Чистый пользователь/добавьте admin2 пароль2
Сетевые администраторы локальной группы admin1/add
Сетевые администраторы локальной группы admin2/add

Теперь вам нужно скопировать папку TileDataLayer . Для этого выполните следующие действия:

Выйдите из своей текущей учетной записи.
Перейдите в admin1 учетную запись и используйте пароль1 для входа.
После входа перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера перейдите в учетную запись admin2 и используйте пароль2 в качестве пароля.
Перейдите в папку C: Usersadmin1AppDataLocalTileDataLayer . Если вы не можете найти папку AppData , перейдите на вкладку Вид и убедитесь, что Скрытые элементы отмечены . < br />

В TileDataLayer вы должны найти папку База данных . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Копировать .

Теперь перейдите в папку C: UsersYour_usernameAppDataLocalTileDataLayer и переименуйте папку База данных в Database.old .

Вставьте новую папку База данных .

Перезагрузите компьютер и вернитесь в основной аккаунт . Если проблема устранена, удалите созданные вами профили администратора.

Если ваша учетная запись администратора отключена в Windows 10, узнайте, как вы можете включить ее в этом полезном руководстве.

Решение 8. Перезагрузите компьютер

Поскольку Windows 10 не работает, как предыдущие версии Windows, когда дело доходит до выключения, ваши данные не очищаются полностью, когда вы выключаете компьютер, и это может иногда вызывать некоторые проблемы.

Чтобы это исправить, просто нажмите кнопку питания и выберите в меню Перезагрузить . Немногие пользователи сообщили, что перезапуск устраняет большинство их проблем, поэтому не стесняйтесь попробовать.

Решение 9. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена

Microsoft знает об этой проблеме, и постоянное исправление может быть доступно через Центр обновления Windows, поэтому обязательно загрузите все последние обновления для Windows 10.

Не можете обновить Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

Решение 10 – Переключиться на другую учетную запись пользователя

Если проблема все еще сохраняется, вы можете перейти к другой учетной записи пользователя. Мы уже показали вам, как создать новую учетную запись пользователя с помощью командной строки, поэтому создайте новую учетную запись и переместите в нее свои личные файлы в качестве временного обходного пути.

Windows не позволяет добавить новую учетную запись пользователя? Выполните несколько простых шагов и создайте или добавьте, сколько учетных записей вы хотите!

Решение 11 – Обновление Windows 10

Если вы по-прежнему получаете сообщение Критическая ошибка – меню Пуск не работает , возможно, вы захотите обновить Windows 10. Обновление – это последнее средство, и после обновления Windows 10 все загруженные файлы и приложения будут удалены. , поэтому обязательно создайте резервную копию.

Для выполнения этого шага вам может потребоваться установка Windows 10 USB или DVD, поэтому убедитесь, что он есть. Чтобы обновить Windows 10, сделайте следующее:

Нажмите Windows Key + L , чтобы выйти из текущей учетной записи. Нажмите кнопку питания в правом нижнем углу, удерживайте клавишу Shift и выберите перезапустить .

После перезагрузки компьютера выберите Устранение неполадок> Обновить компьютер .

Выберите Сохранить мои файлы , чтобы сохранить свои личные файлы, и следуйте инструкциям. Убедитесь, что у вас есть USB 10 для установки, потому что он может вам понадобиться для завершения процесса обновления.

Если вы хотите узнать, как сделать резервную копию ваших данных в Windows 10, мы написали специальное руководство, которое поможет вам сделать это всего за пару минут.

Нужна дополнительная информация о том, как обновить Windows 10? Посмотрите это руководство, чтобы узнать больше.

Критическая ошибка – меню «Пуск» не работает может быть серьезной проблемой и серьезно повлиять на работу с Windows 10.

В прошлом мы уже сталкивались с похожими проблемами в меню «Пуск», и если меню «Пуск» исчезает или ваше звездное меню не работает, см. Эти статьи, чтобы найти дополнительные решения.

Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Исправлено: не отвечающая панель задач в Windows 10

Как исправить не показанные плитки меню Пуск в Windows 10

Ошибки меню «Пуск» в обновлении для создателей Windows 10 [FIX]

Источник

Содержание

1 Простая перезагрузка и загрузка в безопасном режиме
2 Критическая ошибка появляется после установки антивируса или других действий с ПО
3 Если ничто не помогает
4 С чего все началось?
5 Мои дальнейшие действия
6 Перезагрузка
7 Безопасный режим
8 Настройка конфигурации
9 Удаление приложений
10 Восстановление
11 Программа FixWin
12 Откат «десятки»
13 Поиск вирусов

Простая перезагрузка и загрузка в безопасном режиме

Зайдите в безопасный режим как это описано выше. Дождитесь окончательной загрузки Windows 10.
В безопасном режиме выберите «Перезагрузка».
После перезагрузки зайдите в свою учетную запись уже в обычном режиме.

Критическая ошибка появляется после установки антивируса или других действий с ПО

Если ничто не помогает

С чего все началось?

Мои дальнейшие действия

Перезагрузка

Безопасный режим

Попробуйте, может Вам поможет. Но у меня критическая ошибка Windows 10 меню пуск Кортана не исчезла.

Настройка конфигурации

Идем дальше.

Нажимаем комбинацию клавиш Win + R и в поле ввода прописываем:

msconfig

Нажимаем Enter для запуска конфигуратора системы. Вкладка «Общие» содержит пункт «Выборочный…». Под ним отмечаем галочками все доступные опции:

После нажатия на «ОК» Вам будет предложено перезагрузить ПК. Соглашайтесь!

Снова перезагружаем ПК. Ну что, помогло? Надеюсь, что ДА!

А я снова увидел сообщение о критической ошибке меню Пуск…

Удаление приложений

Восстановление

Нажимаем комбинацию Win + X для открытия контекстного меню:

Выбираем элемент «Панель управления». Откроется окно, где следует перейти в режим просмотра «Мелкие значки» (правый верхний угол), затем кликнуть по пункту «Восстановление»:

Откроется перечень вариантов, где нужно выбрать «Запустить…» (как показано на предыдущем скриншоте).
Отобразиться «мастер», на первом шаге которого следует указать «другую точку…», а затем из списка выбрать ту, которая соответствует дате, когда меню Пуск работало без ошибок.
Для выполнения всех нужных действий система перезапуститься и начнет процедуру отката к предыдущему состоянию.

Если по окончанию процесса у Вас всё заработает, значит не зря я писал эту статью!

Программа FixWin

Откат «десятки»

Поиск вирусов

С уважением, Виктор

21.11.201613:193214Виктор ФелькИнформационный портал IT Техник

В операционной системе Windows 10 пользователь может столкнуться с критической ошибкой меню Пуск. При её появлении Проводник, кнопка Пуск не работают. Причина такой неисправности неизвестна, так как появляться она может при обновлении системы, после чистки системы, установки нового софта, включения или отключения синхронизации. Однако для её исправления существует несколько способов.

Читайте также:Как выполнить перерегистрацию меню «Пуск»?

Если вы столкнулись с критической ошибкой меню Пуск в Windows 10, стоит выполнить следующие действия:

Нажимаем «Ctrl+Shift+Esc». Откроется диспетчер задач. Жмём «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».

В поле вводим команду «msconfig».

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Загрузка» и ставим отметку возле пункта «Без GUI».

Перезагружаем компьютер. Критическая ошибка меню Пуск исчезнет, однако некоторые функции не будут работать. Поэтому выполняем те же действия, только открываем раздел «Общее» и ставим отметку «Выборочный запуск».

Вновь перезагружаем компьютер. После повторяем те же действия, только выставляем «Обычная загрузка».

Также разработчики компании Microsoft рекомендуют при возникновении данной ошибки выполнить следующие действия:

Жмём правой кнопкой мыши на значке Пуск и выбираем «Командная строка (Администратор)».
Вводим «sfc /scannow». Если утилита не найдет ошибки, вводим в командную строку «dism /online /cleanup-image /restorehealth».

После сканирования стоит ввести следующие команды: «PowerShell.exe», далее «Get-ExecutionPolicy» и «Set-ExecutionPolicy Unrestricted».

Копируем и вставляем следующую команду: Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like «*SystemApps*»} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
После выполнения перерегистрации стоит перезагрузить компьютер.

Также, если критическая ошибка меню Пуск появилась после установки обновлений, стоит выполнить откат системы до более раннего состояния и удалить обновления «KB 3081424» и «KB 3081436». Именно эти обновления вызывают ошибку.

Жмём «Пуск», выбираем «Панель управления», «Программы и компоненты». Далее жмём «Установленные обновления».

Нажимаем правой кнопкой на обновлении и выбираем «Удалить».
Перезагружаем компьютер.

Критическую ошибку меню Пуск в Виндовс 10 может также вызывать антивирус или брандмауэр. Поэтому для исключения этого пункта, стоит на время отключить эти защитники и проверить систему на работоспособность.

В случае, когда вышеуказанные действия не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы.

Используемые источники:

https://remontka.pro/critical-error-start-menu-cortana-windows-10/
https://it-tehnik.ru/software/windows-10/start-menu-critical-error.html
https://softikbox.com/kak-ispravit-kriticheskuyu-oshibku-menyu-pusk-16149.html

Источник

08.05.2016

Читайте также: Как выполнить перерегистрацию меню «Пуск»?

Способы устранения критической ошибки меню Пуск

Если вы столкнулись с критической ошибкой меню Пуск в Windows 10, стоит выполнить следующие действия:

Нажимаем «Ctrl+Shift+Esc». Откроется диспетчер задач. Жмём «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».

В поле вводим команду «msconfig».

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Загрузка» и ставим отметку возле пункта «Без GUI».

Перезагружаем компьютер. Критическая ошибка меню Пуск исчезнет, однако некоторые функции не будут работать. Поэтому выполняем те же действия, только открываем раздел «Общее» и ставим отметку «Выборочный запуск».

Вновь перезагружаем компьютер. После повторяем те же действия, только выставляем «Обычная загрузка».

Жмём правой кнопкой мыши на значке Пуск и выбираем «Командная строка (Администратор)».
Вводим «sfc /scannow». Если утилита не найдет ошибки, вводим в командную строку «dism /online /cleanup-image /restorehealth».

После сканирования стоит ввести следующие команды: «PowerShell.exe», далее «Get-ExecutionPolicy» и «Set-ExecutionPolicy Unrestricted».

Копируем и вставляем следующую команду: Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like «*SystemApps*»} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
После выполнения перерегистрации стоит перезагрузить компьютер.

Жмём «Пуск», выбираем «Панель управления», «Программы и компоненты». Далее жмём «Установленные обновления».

Нажимаем правой кнопкой на обновлении и выбираем «Удалить».
Перезагружаем компьютер.

В случае, когда вышеуказанные действия не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы.

Источник

Массивное обновление операционной системы, такое как релиз Windows 10 после неудачной «восьмерки», не может пройти на сто процентов гладко. Различные ошибки, связанные с совместимостью программного обеспечения, будут преследовать обновившихся пользователей на протяжении всего жизненного цикла системы, и искать способы устранения их пользователям предстоит самостоятельно. Одной из таких неисправностей, которая не позволяет полноценно работать с Windows 10, является критическая ошибка, которая оповещает, что меню «Пуск» и приложение Кортана не работают. Многие пользователи из-за данной неисправности переустанавливают Windows 10, но есть способ гораздо проще устранить критическую ошибку.

Причины возникновения критической ошибки меню пуск Windows 10

С момента релиза операционной системы Windows 10 прошло немало времени, но до сих пор нет точного ответа или официального объяснения от компании Microsoft, почему возникает данная неисправность. Некоторые пользователи сталкиваются с критической ошибкой меню пуск на Windows 10 сразу после установки операционной системы, у других она появляется в процессе работы. Имеется информация, что компания Microsoft знает о данной проблеме, но до сих пор нет патча, который бы устранял неисправность.

Пользователи операционной системы Windows 10 отмечают, что критическая ошибка меню пуск может появиться после самых разных задач, но наиболее часто она встречается когда:

На компьютер был установлен антивирус, наиболее часто жалуются на AVAST;
Проводилась чистка жесткого диска при помощи сторонних программ, таких как CCleaner;
Была включена синхронизация Windows с другими устройствами.

Если критическая ошибка меню пуск в Windows 10 появилась, то воспользоваться нельзя не только непосредственно кнопкой «Пуск», но и проводником. В такой ситуации многие пользователи задумываются о переустановке Windows, но даже это не всегда помогает избавиться от ошибки. Ниже приведены самые действенные способы побороть проблему.

Что делать, если не работает меню пуск в Windows 10 из-за критической ошибки

Ниже мы приведем несколько инструкций, которые были составлены пользователями, столкнувшимися с критической ошибкой меню «Пуск» в Windows 10. Если один из способов не поможет решить вашу проблему, переходите к следующему, не исключено, что он сработает.

Перезагрузка компьютера через безопасный режим

Если на компьютере с Windows 10 появляется критическая ошибка, которая не позволяет взаимодействовать с кнопкой «Пуск» и проводником, может помочь простая перезагрузка системы через безопасный режим. Для этого нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R, после чего пропишите в открывшемся меню команду msconfig. Откроется окно «Конфигурации системы», в котором необходимо перейти на вкладку «Загрузка» и поставить галочку напротив функции «Безопасный режим».

После того как выбрана следующая загрузка компьютера в безопасном режиме, нажмите кнопки «Применить», а после «ОК». Далее перезагрузите компьютер, и он запустится в безопасном режиме. Дождитесь пока компьютер полностью прогрузится, после чего вновь выполните его перезагрузку, чтобы он включился в стандартном режиме работы.

Нет объяснений, по какому принципу работает данный метод, но многие пользователи утверждают, что после подобной перезагрузки они больше не сталкиваются с критической ошибкой Windows 10 меню пуск и Кортана. Некоторые отмечают, что решить проблему удастся только в том случае, если перезагрузить через безопасный режим компьютер два или даже три раза.

Перезагрузка компьютера в режиме без GUI

Если описанный выше метод не помог избавиться от критической неисправности, которая не позволяет работать с проводником и «Пуском», необходимо попробовать следующее:

Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del, и далее откройте «Диспетчер задач». Выберите в нем пункты «Файл» — «Создать новый процесс».
Откроется меню создания задачи, в котором необходимо прописать команду msconfig.
Далее открывается окно с «Конфигурацией системы», в котором вновь следует перейти на вкладку «Загрузка», и установить галочку напротив пункт «Без GUI». После этого нажмите «Применить», далее «ОК» и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера критическая ошибка, связанная с «Пуском», должна исчезнуть, но некоторые системные сервисы не будут работать. Чтобы исправить ситуацию, вновь зайдите в меню «Конфигурация системы», и на вкладке «Общие» установите флажки так, как отмечено на скриншоте ниже. Выполнив эти действия, вновь необходимо перезагрузить компьютер.

Многие пользователи, у которых критическая ошибка Windows 10 меню появилась сразу после установки операционной системы, уверяют, что данный метод является самым надежным, и он помогает избавиться от неисправности. В том случае, если он не помог, можно попробовать еще несколько способов:

Прописать в командной строке, запущенной от имени администратора, команду sfc /scannow и посмотреть на результаты сканирования;
Если на компьютере создавались точки восстановления, и некоторое время назад он работал стабильно, попробовать восстановить систему;
Удалить с компьютера программы, которые были установлены в последнее время, и посмотреть, как на это отреагирует критическая ошибка меню «Пуск». Удалять программы следует полностью, то есть если требуется стереть антивирус Avast и все упоминания о нем с компьютера, лучше воспользоваться утилитой от разработчиков программы. Данное правило применимо и к остальным приложениям, которые могли вызвать сбой в системе.

Имеется мнение, что ошибка Windows 10 меню пуск Кортана будет исправлена с одним из обновлений операционной системы. Однако спустя несколько месяцев компания Microsoft все еще не выпустила данное обновление, и однозначно говорить, что оно некогда выйдет, не стоит.

(413 голос., средний: 4,55 из 5)

Загрузка…

Источник

Некоторым из пользователей Windows 10 приходится сталкиваться с ошибкой, приводящей к тому, что меню «Пуск» перестает работать. При этом появляется окошко с сообщением «Меню “Пуск” не работает. Мы попытаемся восстановить его при вашем следующем входе в систему». Пользователь перезагружается, но все повторяется заново. Ошибка может показаться серьезной, но исправляется она довольно легко.

Есть два способа ее исправления, если не поможет один, должен будет помочь другой. Первый заключается в том, что компьютер необходимо один раз перезагрузить не в обычном, а в безопасном режиме. Действуем следующим образом. Выполнив перезагрузку с зажатой клавишей Shift, нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки», а когда появится список возможностей, нажмите кнопку перезагрузки.

После того как компьютер загрузится, вы увидите список доступных параметров, из которых четвертым будет безопасный режим. Нажмите F4 и система будет еще раз перезагружена, но на этот раз в безопасном режиме. Готово, теперь еще раз перезагрузите систему и попробуйте воспользоваться меню «Пуск». Его работа должна быть восстановлена.

Если ошибка появляется по-прежнему или при нажатии на кнопку Пуск правой кнопкой мыши не открывается контекстное меню, попробуйте перерегистрировать отвечающий за работу меню «Пуск» компонент. Для этого запустите от имени администратора консоль PowerShell и выполните в ней такую команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

После того как команда будет выполнена, перезагрузите Windows 10 в обычном режиме. После перерегистрации нормальная работа меню «Пуск» должна восстановиться.

Источник