Критические ошибки windows 10 где смотреть

Во время работы операционной системы, как и любого другого программного обеспечения, периодически возникают ошибки. Очень важно уметь анализировать и исправлять подобные проблемы, дабы в будущем они не появлялись снова. В ОС Windows 10 для этого был внедрен специальный «Журнал ошибок». Именно о нем мы и поговорим в рамках данной статьи.

Упомянутый ранее журнал является лишь небольшой частью системной утилиты «Просмотр событий», которая по умолчанию присутствует в каждой версии Windows 10. Далее мы разберем три важных аспекта, которые касаются «Журнала ошибок» — включение логирования, запуск средства «Просмотр событий» и анализ системных сообщений.

Включение логирования

Для того чтобы система могла записывать все события в журнал, необходимо включить его. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите в любом пустом месте «Панели задач» правой кнопкой мышки. Из контекстного меню выберите пункт «Диспетчер задач».



2. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Службы», а затем на самой странице в самом низу нажмите кнопку «Открыть службы».



3. Далее в перечне служб нужно найти «Журнал событий Windows». Убедитесь, что она запущена и работает в автоматическом режиме. Об этом должны свидетельствовать надписи в графах «Состояние» и «Тип запуска».



4. Если значение указанных строк отличается от тех, что вы видите на скриншоте выше, откройте окно редактора службы. Для этого кликните два раза левой кнопкой мыши на ее названии. Затем переключите «Тип запуска» в режим «Автоматически», и активируйте саму службу путем нажатия кнопки «Запустить». Для подтверждения нажмите «OK».

После этого остается проверить, активирован ли на компьютере файл подкачки. Дело в том, что при его выключении система попросту не сможет вести учет всех событий. Поэтому очень важно установить значение виртуальной памяти хотя бы 200 Мб. Об этом напоминает сама Windows 10 в сообщении, которое возникает при полной деактивации файла подкачки.

О том, как задействовать виртуальную память и изменить ее размер, мы уже писали ранее в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней при необходимости.

Подробнее: Включение файла подкачки на компьютере с Windows 10

С включением логирования разобрались. Теперь двигаемся дальше.

Запуск «Просмотра событий»

Как мы уже упоминали ранее, «Журнал ошибок» входит в состав стандартной оснастки «Просмотр событий». Запустить ее очень просто. Делается это следующим образом:

1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавишу «Windows» и «R».
2. В строку открывшегося окна введите eventvwr.msc и нажмите «Enter» либо же кнопку «OK» ниже.

В результате на экране появится главное окно упомянутой утилиты. Обратите внимание, что существуют и другие методы, которые позволяют запустить «Просмотр событий». О них мы в деталях рассказывали ранее в отдельной статье.

Подробнее: Просмотр журнала событий в ОС Windows 10

Анализ журнала ошибок

После того как «Просмотр событий» будет запущен, вы увидите на экране следующее окно.

В левой его части находится древовидная система с разделами. Нас интересует вкладка «Журналы Windows». Нажмите на ее названии один раз ЛКМ. В результате вы увидите список вложенных подразделов и общую статистику в центральной части окна.

Для дальнейшего анализа необходимо зайти в подраздел «Система». В нем находится большой список событий, которые ранее происходили на компьютере. Всего можно выделить четыре типа событий: критическое, ошибка, предупреждение и сведения. Мы вкратце расскажем вам о каждом из них. Обратите внимание, что описать все возможные ошибки мы не можем просто физически. Их много и все они зависят от различных факторов. Поэтому если у вас не получится что-то решить самостоятельно, можете описать проблему в комментариях.

Критическое событие

Данное событие помечено в журнале красным кругом с крестиком внутри и соответствующей припиской. Кликнув по названию такой ошибки из списка, немного ниже вы сможете увидеть общие сведения происшествия.

Зачастую представленной информации достаточно для того, чтобы найти решение проблемы. В данном примере система сообщает о том, что компьютер был резко выключен. Для того чтобы ошибка не появлялась вновь, достаточно просто корректно выключать ПК.

Подробнее: Выключение системы Windows 10

Для более продвинутого пользователя есть специальная вкладка «Подробности», где все событие представлены с кодами ошибок и последовательно расписаны.

Ошибка

Этот тип событий второй по важности. Каждая ошибка помечена в журнале красным кругом с восклицательным знаком. Как и в случае с критическим событием, достаточно нажать ЛКМ по названию ошибки для просмотра подробностей.

Если из сообщения в поле «Общие» вы ничего не поняли, можно попробовать найти информацию об ошибке в сети. Для этого используйте название источника и код события. Они указаны в соответствующих графах напротив названия самой ошибки. Для решения проблемы в нашем случае необходимо попросту повторно инсталлировать обновление с нужным номером.

Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную

Предупреждение

Сообщения данного типа возникают в тех ситуациях, когда проблема не носит серьезный характер. В большинстве случаев их можно игнорировать, но если событие повторяется раз за разом, стоит уделить ему внимание.

Чаще всего причиной появления предупреждения служит DNS-сервер, вернее, неудачная попытка какой-либо программы подключиться к нему. В таких ситуациях софт или утилита попросту обращается к запасному адресу.

Сведения

Этот тип событий самый безобидный и создан лишь для того, чтобы вы могли быть в курсе всего происходящего. Как понятно из его названия, в сообщение содержатся сводные данные о всех инсталлированных обновлениях и программах, созданных точках восстановления и т.д.

Подобная информация будет очень кстати для тех пользователей, которые не хотят устанавливать сторонний софт для просмотра последних действий Windows 10.

Как видите, процесс активации, запуска и анализа журнала ошибок очень прост и не требует от вас глубоких познаний ПК. Помните, что таким образом можно узнать информацию не только о системе, но и о других ее компонентах. Для этого достаточно в утилите «Просмотр событий» выбрать другой раздел.

Доброго дня!

Даже если вы за компьютером ничего не делаете — в процессе работы ОС Windows записывает часть данных в спец. документы (их еще называют логами или системными журналами). Как правило, под-запись попадают различные события, например, включение/выключение ПК, возникновение ошибок, обновления и т.д. 👀

Разумеется, в некоторых случаях эти записи могут быть очень полезными. Например, при поиске причин возникновения ошибок, синих экранов, внезапных перезагрузок и т.д. Отмечу, что если у вас установлена не официальная версия Windows — может так стать, что журналы у вас отключены… 😢

В общем, в этой заметке покажу азы работы с журналами событий в Windows (например, как найти ошибку и ее код, что несомненно поможет в диагностике).

Итак…

*

Работа с журналом событий (для начинающих)

❶

Как его открыть

Вариант 1

Этот вариант универсальный и работает во всех современных версиях ОС Windows.

1. нажать сочетание кнопок Win+R — должно появиться окно «Выполнить»;
2. ввести команду eventvwr и нажать OK (примечание: также можно воспользоваться диспетчером задач (Ctrl+Shift+Esc) — нажать по меню «Файл/новая задача» и ввести ту же команду eventvwr);

   

   eventvwr — команда для вызова журнала событий
3. после этого у вас должно появиться окно «Просмотр событий» — обратите внимание на левую колонку, в ней как раз и содержатся всевозможные журналы Windows…

   

   Просмотр событий

Вариант 2

1. сначала необходимо 👉 открыть панель управления и перейти в раздел «Система и безопасность»;

   

   Система и безопасность

2. далее необходимо перейти в раздел «Администрирование»;

   

   Администрирование
3. после кликнуть мышкой по ярлыку «Просмотр событий».

   

   Просмотр событий — Администрирование

Вариант 3

Актуально для пользователей Windows 10/11.

1) Нажать по значку с «лупой» на панели задач, в поисковую строку написать «событий» и в результатах поиска ОС Windows предоставит вам ссылку на журнал (см. скрин ниже). 👇

2) Еще один способ: нажать сочетание Win+X — появится меню со ссылками на основные инструменты, среди которых будет и журнал событий.

❷

Журналы Windows

Наибольшую пользу (по крайней мере, для начинающих пользователей) представляет раздел «Журналы Windows» (выделен на скрине выше). Довольно часто при различных неполадках приходится изучать как раз его.

В нем есть 5 вкладок, из которых 3 основных: «Приложение», «Безопасность», «Система». Именно о них пару слов подробнее:

1. «Приложение» — здесь собираются все ошибки (и предупреждения), которые возникают из-за работы программ. Вкладка будет полезна в тех случаях, когда у вас какое-нибудь приложение нестабильно работает;
2. «Система» — в этой вкладке содержатся события, которые сгенерированы различными компонентами ОС Windows (модули, драйверы и пр.);
3. «Безопасность» — события, относящиеся к безопасности системы (входы в учетную запись, раздача прав доступа папкам и файлам, и т.д.).

❸

Как найти и просмотреть ошибки (в т.ч. критические)

Надо сказать, что Windows записывает в журналы очень много различной информации (вы в этом можете убедиться, открыв любой из них). Среди стольких записей найти нужную ошибку не так просто. И именно для этого здесь предусмотрены спец. фильтры. Ниже покажу простой пример их использования.

И так, сначала необходимо выбрать нужный журнал (например «Система»), далее кликнуть в правой колонке по инструменту «Фильтр текущего журнала».

После указать дату, уровень события (например, ошибки), и нажать OK.

В результате вы увидите отфильтрованный список событий. Ориентируясь по дате и времени вы можете найти именно ту ошибку, которая вас интересует.

Например, на своем подопытном компьютере я нашел ошибку из-за которой он перезагрузился (благодаря коду ошибки и ее подробному описанию — можно найти решение на сайте Microsoft).

Т.е. как видите из примера — использование журнала событий очень даже помогает в решении самых разных проблем с ПК.

❹

Можно ли отключить журналы событий

Можно! Только нужно ли? (хотя не могу не отметить, что многие считают, что на этом можно сэкономить толику дискового пространства, плюс система более отзывчива и меньше нагрузка на жесткий диск) 

*

Для отключения журналов событий нужно:

1. открыть «службы» (для этого нажмите Win+R, введите команду services.msc и нажмите OK);

   

   Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

2. далее нужно найти службу «Журнал событий Windows» и открыть ее;

   

   Службы — журналы событий

3. после перевести тип запуска в режим «отключена» и нажать кнопку «остановить». Затем сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

   

   Отключена — остановить

*

На этом пока всё, удачи!

✌

Первая публикация: 23.03.2019

Корректировка: 14.08.2021

Понравилась статья? Оцените её:

Журнал событий предназначен для просмотра всех действий, которые выполнила операционная система компьютера. В нем отображаются критические ошибки, предупреждения и сведения о работе драйверов и программ. Используется в целях диагностики, выявления и устранения неполадок.

Путем регулярного просмотра и изучения истории выявляются неисправности и слабые места в защите устройства. Полезен обычным пользователям, системным администраторам и владельцам серверов.

Варианты запуска

Существует четыре основных метода запуска на любой случай.

Значок «Пуск»

Просмотрщик вызывается с помощью правого нажатия по кнопке меню «Пуск» из контекстного меню. Пожалуй, это самый простой и быстрый вариант запуска.

Через поиск

Чтобы найти и открыть журнал событий, нужно в поисковике (знак лупы) ввести фразу «Просмотр событий» и щелкнуть по нему. Правда, этот способ не работает при выключенном индексировании.

С помощью специальной команды

Инструмент работает как отдельное приложение, потому легко вызывается комбинацией через окно выполнить «Win + R — eventvwr.msc — Ок».

Через командную строку — Win + R — CMD — Ctrl + Shift + Alt + Enter (для открытия консоли с правами администратора) — eventvwr.msc — Enter.

Через интерфейс

Еще один вариант — использование панели управления. Покажу, как это сделать на примере.

1. Вызываем инструмент «Выполнить» и вводим в строку фразу «control».
2. В открывшемся окне выставляем отображение мелких значков и перемещаемся в «Администрирование».
3. Дважды щелкаем по «Просмотру событий» для открытия.

Способы применения (краткий инструктаж по работе)

Большинство «профессиональных» пользователей уверены, что обычным юзерам не нужно даже погружаться в эту тему, ведь она никогда им не пригодится. Однако это не так.  Данный инструмент невероятно полезен в отдельных ситуациях.

Например, если появляется синий экран (BSOD) или ОС сама по себе перезагружается время от времени. Почему это происходит и что послужило причиной можно узнать в журнале событий. Если ошибка связана с обновлением драйверов, то будет указано оборудование, с которым возникла проблема, и эффективные пути для ее решения.

Знакомство

Коротко разберем интерфейc журнала событий, чтобы не потеряться и понимать, где и что находится.

В левой части — навигационное меню с категориями. Наиболее интересны:

• Журналы Windows.
  • Приложение. Отображает информацию об установленном программном обеспечении.
  • Безопасность. В основном здесь находятся данные о времени и дате входа в Windows, а также важных изменениях безопасности.
  • Установка. Перечисляются сведения об установленных программах, драйверах и обновлениях.
  • Система. Общая информация о состоянии винды. Критические ошибки (в том числе синие экраны), предупреждения, загрузки, перезагрузки — все располагается здесь.
• Журналы приложений и служб. Располагаются сведения об установленном софте.

В центральной части можно просмотреть список событий за последнее время и подробную информацию о каждом из них.

Правая часть окна — область действий. Доступны опции удаления, сохранения, копирования и другие.

Для упрощения поиска отчета нужно запомнить время возникновения сбоя и, исходя из временных рамок, искать его.

Предлагаю войти в «Систему», найти интересующее нас событие и щелкнуть по нему мышкой.

Снизу появятся общие сведения о неполадке. Читаем описание, запоминаем значение из поля «Источник» и «Код». Открываем «Google» или «Yandex» и по имеющимся данным ищем способы исправления неполадки.

Изначально данная служба разрабатывалась исключительно для администраторов, которые постоянно ведут мониторинг состояния серверов, выявляют сбои и причины их появления, и после чего пытаются быстро их устранить.

Не пугайтесь, если устройство работает исправно, но выводятся предупреждения об ошибках. Это нормальное явление. Любые сбои, в том числе незначительные, записываются и сохраняются, переживать не стоит.

Методы очистки

Существует пять основных способов, с помощью которых можно очистить журнал событий.

• Ручной.
• «Батник» – специальный файл с расширением «*.bat».
• Через консоль «CMD».
• Через «PowerShell».
• Утилиту CCleaner.

Подробно рассмотрим каждый из них и узнаем, как их применить на практике.

Ручной

В первую очередь предлагаю разобрать вариант самостоятельной очистки. Он достаточно простой и не требует использования специальных команд и установки стороннего софта.

Нужно лишь:

1. Открыть журнал событий (как? — рассказано в самом начале).
2. Нажать по нужному разделу правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Очистить».

Создание и использование «.bat»

Пожалуй, это еще один достаточно простой метод. Разберем более подробно.

1. Создаем обычный текстовый файл. Щелкаем правой мышкой по рабочему столу и выбираем «Создать» – «Текстовый документ».
2. Вставляем в него специальный код.
3. В верхнем меню выбираем «Файл – Сохранить как».
4. Указываем любое имя. В конце имени выставляем расширение «.bat». В графе «Тип» выбираем «Все» и нажимаем «Сохранить».
5. Готово. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и запускаем с правами администратора. После этого все сообщения приложений, ошибки и прочие отчеты удалятся.

Если вам лень создавать этот файл, то вот готовый вариант. Используйте спокойно, вирусов нет.

Командная строка

Также почистить журнал событий от ошибок, предупреждений и прочих сообщений можно через командную строку «CMD».

1. Заходим в консоль.
2. Копируем и вставляем следующий код: for /F «tokens=*» %1 in (‘wevtutil.exe el’) DO wevtutil.exe cl «%1». Жмем «Enter» и дожидаемся окончания процесса.

После этого все отчеты удалятся.

PowerShell

В Windows 10 предусмотрена более подвинутая версия стандартной консоли — PowerShell. Воспользуемся ей.

Действуем по шагам:

1. Жмем по клавишам — вводим PowerShell и выбираем «От имени администратора».
2. В появившееся окно вводим: Wevtutil el | ForEach {wevtutil cl «$_»}.

Не обращайте внимания на возможные ошибки, на результат они не влияют. Разделы очистятся.

CCleaner

Специализированный софт по очистке ОС и исправлению проблем в реестре. Распространяется бесплатно. Поддерживает Windows 10 – 8 – 7.

1. Скачиваем с официального сайта, устанавливаем и открываем.
2. Переходим во вкладку «Стандартная очистка». В «Windows» устанавливаем галочку напротив нужного пункта. Галочки с остальных пунктов снимать необязательно (дополнительно оптимизируется работа ОС).
3. Жмем по кнопке «Очистка»

Отвечаю на популярные вопросы

Видео по теме

Многие не знают о просмотре событий ОС. А ведь именно они отображают критические ошибки и другую важную информацию как для владельцев серверов, так и для обычных пользователей. Рекомендую ознакомиться с этой важной темой и узнать, где найти журнал событий в Windows 10, как им пользоваться.

Данная служба предназначена для регистрации всего происходящего на ПК. В журнал записываются сообщения, предупреждения, ошибки в работе приложений, драйверов. Регулярный просмотр истории позволит выявить «дыры» в защите, что особенно актуально для серверов.

Как запустить?

Самый простой способ – ввести в поиске Windows фразу «просмотр событий». Но если у Вас отключено индексирование, то результата не будет. Тогда следует открыть «Панель управления» и перейти к разделу «Администрирование», в котором и находится нужный пункт.

Все данные разделены на группы. К примеру, в журнале приложений можно просмотреть сообщения, исходящие от установленного софта. А знаете, как посмотреть системные происшествия ОС? Они отображаются в журнале Windows, что вполне логично.

Изначально, этот инструмент разрабатывался для администраторов, которым нужно постоянно вести мониторинг за состоянием серверов, выявлять ошибки, причины их проявления.

Не стоит пугаться, если с Вашим ноутбуком всё хорошо, но в событиях числится определенное количество предупреждений. Это вполне нормальное явление даже для оптимизированного ПК. Даже незначительные сбои, которые Вы могли не заметить, будут внесены в «реестр». Так что, не стоит переживать по этому поводу.

Как пользоваться?

Многие компьютерные «гуру» считают, что не стоит обычным юзерам погружаться в тему, которая им не пригодится. Лично я уверен, что этот инструмент может оказаться полезным в некоторых ситуациях. Например, перед Вами возникает «синий экран смерти» или система самостоятельно уходит на перезагрузку. Почему так происходит? Ответ можно найти в журнале событий. Если сбой вызван обновлением драйвера, то будет указано проблемное оборудование и пути «выхода из кризиса».

Чтобы проще было искать нужный отчет, следует запомнить точное время возникновения критической ситуации.

Еще одним важным моментом является запись процесса загрузки ОС (указывается длительность, начало и время окончания). Кроме того, можно привязать к выключению ПК необходимость ввода причины, которая потом будет отображаться в журнале. Это хорошая практика для владельцев серверов, которым важны любые детали.

Как почистить журнал событий

Для чистки журнала я знаю три способа, через созданный исполняемый *.bat (называем его «батник») файл или через консоль cmd или через консоль PowerShell.

Привиду все три примера в реализации.

Метод 1: через bat файл.

Создаем текстовый файл и вставляем в него код, который расположен ниже. Затем переименовываем расширение txt в bat, и все готово к запуску.

@echo off
FOR /F "tokens=1,2*" %%V IN ('bcdedit') 
DO SET adminTest=%%V
IF (%adminTest%)==(Access) goto theEnd
for /F "tokens=*" %%G in ('wevtutil.exe el') 
DO (call :do_clear "%%G")
goto theEnd
:do_clear
echo clearing %1
wevtutil.exe cl %1
goto :eof
:theEnd

Важно помнить, что запускать файл надо от имени администратора, для этого нажимать на файл правый кнопкой и выбрать «запустить как администратор».

Для тех, кому лень создавать такой файл, то можно его скачать ниже.

Скачать

Метод 2: через командую строку cmd

Запускаем командную строку — для этого ждем клавиши правой кнопкой мыши на меню пуск и выбираем запустить консоль от имени администратора.

В консоль вставляем следующий код:
for /F "tokens=*" %1 in ('wevtutil.exe el') DO wevtutil.exe cl "%1"

Ждем не много и все отчеты становятся пустыми.

Метод 3: через PowerShell

Запускаем PowerShell от имени администратора и вводим следующую команду:
wevtutil el | Foreach-Object {wevtutil cl "$_"}

Смотрим как у меня:

И жмем: Enter

В конце выйдет ошибка, не пугайтесь. Это нормально. Журнал событий будет очищен.

На скрине показано, как можно привязать определенную задачу к событию. То есть, если что-то происходит, то включается обработчик и начинается выполнение указанной задачи. Описаны методы очистки событий. Не знаю, пригодится ли Вам это?

Согласен, тема не такая динамичная и захватывающая, как борьба с вирусами или восстановление системы с флешки. Но даже если этот материал хотя бы раз окажется полезным для Вас, значит, не зря я старался!