Kyocera fs 1020mfp windows 10 не видит сканер

Не работает сканер Kyocera: решение проблем с TWAIN драйвером в Windows 7

Что делать если Windows 7 не видит TWAIN-драйвер сканера Kyocera? Вернее отказывается запускать процесс сканирования, ругаясь на то, что устройство не подключено.

Сегодня столкнулся с интересной проблемой, связанной с МФУ Kyocera (версия устройства не имеет значения) и работой TWAIN-драйвер на Windows 7. На чистой системе с родным драйвером никаких проблем с настройкой сканирования, как правило не возникает. Обычно такие МФУ я настраиваю на работу по сети, даже при подключении единственного компьютера (никогда не знаешь заранее когда понадобится срочно подключить дополнительных пользователей).

Для настройки функции сканирования МФУ Kyocera совсем не обязательно скачивать полный комплект драйверов, достаточно загрузить TWAIN scanner driver под вашу версию Windows с сайта производителя. После чего всё легко настраивается через графический интерфейс утилиты Kyocera TWAIN driver (выбираем из списка свою модель и прописываем сетевой адрес, присвоенный устройству).

По идее, этого достаточно для нормальной работы. В моём случае, в списке доступных сканеров XnView (довольно удобно использовать для сканирования) отображал ещё пару давно не существующих МФУ и сканера Canon.

Как принудительно очистить список доступных TWAIN устройств

Удаление драйверов для Canon, через установку и удаление программ, никакого эффекта на список доступных сканеров не оказало. Такое поведение Windows по складированию всякого мусора уже никого не удивляет. Драйвера TWAIN устройств находятся в каталоге:

У каждой МФУ или сканера имеется своя папка (например, у Kyocera этот каталог называется KMTWAIN). В общем, прибив папки с именами CANON в каталоге twain_32, избавился от лишних устройств, которых уже нет. Таким же образом поступил и с KMTWAIN, после чего переустановил заново Kyocera TWAIN scanner driver.

В случае подобных непонятных «багов» всегда не лишним бывает удаление временных файлов из папок

C:WindowsTemp и C:Usersимя_пользователяAppDataLocalTemp.

После этих нехитрых манипуляций, сканер заработал. Как видите, никакого шаманства. Можно ещё проверить запущена ли Служба загрузки изображений Windows (WIA). Если у вас остались вопросы по настройке сканирования МФУ Kyocera оставляйте их в комментариях.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 5

Где ж ты раньше был коллега)

тоже скажу: где же ты раньше был? Буквально месяц назад сидел за компом на котором вдруг перестало работать сканирование по сети. Не работает и все тут. Облазил все настройки, а вот в папку виды заглянуть не судьба, а ведь я знал про эту папку, но вывелтрилось за ненадобностью.

Спасибо брт, на днях проверю!

У меня Windows 10 x64 и МФУ Kyocera FS-1025MFP — никак не могу установить TWAIN драйвер для сканера — установщик выдаёт сбой при установке, WIA драйвер устанавливается, но с WIA невозможно сканировать ни из FineReader’а, ни из Photoshop’а. Подскажите пожалуйста как установить TWAIN драйвер.

Спасибо, очень полезная статья.

Подключаете мфу включаете, заходите в диспетчер устройств удаляете принтер и сканер, достаёте провод юсб вставляет и обновляете )) радуетесь

Kyocera 1020 не сканирует

Всем добрый вечер!

Хотел бы с вами поделится очень полезной статьей которая сэкономит вам точно несколько дней и миллионы нервных клеток! С одной стороны даже смешно писать статью и делать видео инструкцию как настраивать сканирование по usb на МФУ от Kyocera, но когда я с этим вопросом проковырялся несколько дней, понял что с этим тоже люди ковыряются, а это значит что статья будет полезна )

Итак! для начала предыстория и вводные данные!

• имеется Windows 7 PRO x32
• и новый только купленный Kyocera 2030dn
• соединены устройства через usb.

1. Настроить принтер
2. Настроить сканер

С принтером вышло все очень быстро, а вот со сканером пришлось попотеть! По умолчанию для всех я вытаскиваю ярлык для сканирования — Факсы и сканирование Windows

но при сканировании у нас Вылетает ошибка:

Сканеры не обнаружен. Если сканер установлен, проверьте, что он включен в сеть и подсоединен к компьютеру, и повторите попытку.

Сведения о добавлении сканера или устранении неполадок находятся в Справке и поддержке.

так как диск от Kyocera прилагался в комплекте были установлены с него все что только можно, но эффекта этого никакого не принесло! в итоге пошел от обратного!

Настройка сканера Kyocera на компьютере через USB

буду описывать полностью путь что делал!

1. Зашел в TWAIN драйвера Kyocera (после установки драйверов с диска в пуске будет этот ярлык либо найдите папку Kyocera и там найдете его)
2. создал профиль со своим МФУ (в моем случае это был kyocera 2030, но в вашем случае это могут быть любые модели: 1035, m2035dn, m2040dn, 2135, m2635dn, 1040, 1124mfp, m2135dn, mk1500, taskalfa 221 и др принцип будет тот же самый)
3. После этого идем в диспетчер устройств и смотрим есть ли у нас неопознанные устройства (мало ли драйвера не установились или плохой USB провод и сканер не обнаруживается)
4. если в диспетчере ничего нет, тогда добавляем вручную сканер, кликаем правой кнопкой на компьютере и выбираем — Установить старое оборудование
   
5. Выбираем из списка — Устройства обработки изображений
6. Далее через кнопку обзор выбираем папку на диске с нашими драйверами на сканер (там будет три папки, но подцепиться сможет только одна которая WIA)
7. После этого открываем приложение Факсы и сканирование Windows и Вуаля все сканируется!

Можно радоваться жизни, НО все будет работать до перезагрузки, после придется снова все настраивать сначала.

для чистоты экспериментов я сносил полностью Windows и ставил все драйвера на Kyocera, но результата не было! Сканирование по USB не получалось!

В итоге после десятка экспериментов я все таки подобрал «золой ключик» к данной проблеме! и сейчас я поделюсь этой инструкцией!

Сканирование по USB на Kyocera через WinScan2PDF

1. Для начала проверяем и настраиваем (кто еще не настроил TWAIN драйвер который идет на диске с принтером )
2. после этого скачиваем эту маленькую программу для сканирования WinScan2PDF
   Скачать последнюю версию программы WinScan2PDF можно тут
   один из наших читателей посоветовал данную программу для сканирования https://naps2.com/
3. Разархивируем ее и запускаем
4. Данная программа подхватывает профиль вашего принтера который вы создавали в TWAIN драйвере
5. и через нее можно сразу начинать сканировать )))
6. Единственный минус данной программы это то, что она сканирует только в формате PDF

Примечание: в процессе экспериментов были перепробованы такие программы как:

1. FineReader 10 и 11 версия
2. Vuescan
3. другие программы с интернета
4. также было куплена три USB провода разных производителей и видов.

НО ни одна из всех этих программ не заработала и не смогла сканировать через usb с Kyocera

Программа для сканирования WinScan2PDF была протестирована на сканирование по USB на след устройствах:

• FS-1020MFP
• FS-1120MFP
• FS-1025MFP
• FS-1125MFP
• ECOSYS M2635dn
• ECOSYS M2135dn
• ECOSYS M2540dn
• ECOSYS M2535dn
• ECOSYS M2735dw
• ECOSYS M3040dn
• ECOSYS M3540dn
• ECOSYS M3040idn
• ECOSYS M3540idn
• ECOSYS M2040dn
• ECOSYS M2540dn
• ECOSYS M2640idw
• ECOSYS M3550idn
• ECOSYS M3560idn

Так что, если у Вас что то не заработало, пишите в коментах будем думать! всем удачи и пока!

Видео инструкция настройки сканирования по USB на Kyocera

Существует два метода сканирования: сканирование с помощью панели управления и сканирование с помощью компьютера (сканирование в режиме TWAIN).

Экран аппарата в режиме сканирования

В этом разделе приведены сведения об экране аппарата в режиме сканирования.

По умолчанию, при включении аппарата отображается экран копира. Если на дисплее отображается экран копира или факса, для перехода в режим сканирования нажмите клавишу [Сканер].

Экран в режиме ожидания

1.Текущее состояние аппарата или сообщения

Отображается текущее состояние аппарата или сообщения.

Отображаются текущий режим и параметры сканирования.

• Если отображается надпись «Укаж.плотн.»:

можно использовать функции Scan to E-mail, Scan to FTP или Scan to Folder.

• Если отображается надпись «Сохр.скан.дан.на USB»:

к аппарату подключен USB-накопитель – можно использовать функцию Scan to USB.

3. Пункты клавиш выбора

• Режим, в который аппарат по умолчанию переходит после включения электропитания, можно указать с помощью параметра [Приоритет функций] в меню [Инструм. админ.].

Регистрация адресатов для отправки отсканированных файлов

В этом разделе описывается, как зарегистрировать адресатов сканирования в адресной книге. Чтобы отправить отсканированные файлы по адресу электронной почты (функция Scan to E-mail), на сервер FTP (функция Scan to FTP) или в общую папку на компьютере в сети (сканирование Scan to Folder), сначала необходимо зарегистрировать адресата в адресной книге с помощью COMMAND CENTER.

* Данные, хранящиеся в адресной книге, могут быть повреждены или утеряны. Производитель аппарата не несет ответственности за ущерб, являющийся следствием утраты данных. Необходимо периодически создавать резервные копии файлов адресной книги.

В зависимости от настроек сети при использовании функций Scan to FTP и Scan to Folder может потребоваться указать правильные имя пользователя и пароль в сведениях об адресате. В таких случаях после регистрации адресатов проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля. Для этого отправьте этим адресатам тестовые документы.

В адресной книге можно сохранить до 100 записей, включая 20 записей набора одним нажатием.

Адресатов, зарегистрированных в качестве адресатов набора 1 нажатием, можно выбрать одним нажатием соответствующей кнопки.

1. Запустите веб-браузер и получите доступ к аппарату, указав его IP-адрес.

2. Нажмите клавиши [Адресат набора 1 нажатием] или [Адресат сканирования].

3. В списке [Тип адресата] выберите [Адрес эл.почты], [FTP] или [Папка].

4. Введите необходимые данные.

Данные, которые необходимо ввести, зависят от типа адресата.

5. При необходимости введите пароль администратора.

Как настроить сканирование на МФУ KYOCERA через TWAIN драйвер.

1. Сначала нужно скачать сам драйвер сканера. Это можно сдалать на официальном сайте KYOCERA в Центре поддержки по этой ссылке. На странице поддержки необходимо выбрать из списка Вашу модель МФУ и ниже найти ссылку TWAIN scanner driver для вашей операционной системы.

2. Распакуйте скачанный архив и запустите файл setup.exe.

3. После установки запустите программу Kyocera TWAIN Driver.

4. В открывшемся окне нажмите кнопку Добавить. как показанно на картинке 1.

5. В следующем окне заполните поля (картинка 2):

Имя – произвольное название, например, модель вашего аппарата

Модель – необходимо выбрать из выпадающего списка вашу модель Kyocera. При этом, если Вы используете USB подключение, необходимо выбирать модель именно с USB в названии

Адрес сканера – пропишите IP-адрес Вашего МФУ. Если используется USB подключение, то поле остаётся пустым (или неактивным)

По завершении нажмите кнопку OK внизу окна.

6. Ваш аппарат должен появиться в списке установленных сканеров (картинка 3). После этого нажмине кнопку Закрыть.

Для сканирования Ваших документов используйте приложения поддерживающие функцию сканирования через TWAIN, например: Adobe Photoshop, Corel Paint Shop Pro и т.п. или же можно воспользоваться бесплатной программой Paperscanfree.

Приятного сканирования!

!! Если Вам необходимо настроить сетевое сканирование в общую папку, на почту или на FTP сервер, подробную инструкцию можно прочитать по этой ссылке.

Windows 10 не видит сканер kyocera fs 1020mfp

Сообщения: 5452
Благодарности: 1045

Сообщения: 5
Благодарности: 1

Спасибо за совет, но уже был на ней и выполнял, к сожалению не помогло.

Но прежде я бы попробовал снести все эти дополнительные драйверы и расшарил бы принтер с родными драйверами Windows. »

Сообщения: 2442
Благодарности: 337

——-
Я здесь не для того чтобы учить, а для того чтоб учиться.

Сообщения: 5452
Благодарности: 1045

Сообщения: 5
Благодарности: 1

Если речь идет о «GX_5.2.2621_FS-. 220_132xMFP.zip», то уже ставил его, на локальном ПК видит все и принтер и сканер, а вот проблему это не решило.

Думаю какие-то проблемы с виндой, подключил ко второму ПК с 10, поставил драйвера. И теперь при попытке подключится к нему с первого выдает ошибку 0x80070035.

Сообщения: 5
Благодарности: 1

Adblock
detector

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Способы, как установить сканер на Windows 10

Если вы купили новый сканер и подключили его к Windows 10, то после установки актуальных драйверов проблем с использованием устройства не возникнет. Однако если у вас старый сканер и Windows 10 не видит его при подключении к ПК, настроить его можно следующими способами.

Устанавливаем драйвера для сканера на Windows 10

Если вашему сканеру больше 3 лет и диск с установочным ПО не подходит под разрядность и версию операционной системы, стоит перейти на сайт официального производителя устройства и скачать новые драйвера. Мы подготовили для вас список сайтов, где можно скачать нужное программное обеспечение:

Скачиваем драйвера, подключаем сканер к ПК и запускаем установку драйверов. Перезагружаем ПК и проверяем устройство на работоспособность. Если данный метод не сработал и не работает сканер на ОС Windows 10, то стоит испробовать следующие методы.

Устраняем неполадки с подключенным сканером

Если подключаемый сканер на компьютере с Windows 10 не определяется, пробуем следующий метод решения проблемы:

Если утилита не помогла решить проблему и Виндовс 10 не видит сканер, стоит проверить его установку. Для этого следуем следующей инструкции.

Что делать, если между стандартной утилитой Microsoft и программой для сканирования от производителя возникают конфликты?

Если с проблемой, как подключить устройство вы разобрались, однако выполнить сканирование документа невозможно из-за конфликта стандартного приложения «Сканер» от Microsoft и родимой программой от производителя самого устройства, то следуем следующей инструкции:

Теперь сканнером можно пользоваться без проблем совместимости двух программ.

О том, как подключить сканер к Windows 10 смотрите в видео:

Источник

Исправление ошибки при работе с Win 10

Windows 10 только что получила исправление ошибок «Синего
экрана смерти»? ошибки «APC_INDEX_MISMATCH» и «win32kfull.sys». Для версии 20H2/2004 накопительное обновление KB5001567 в настоящее время развертывается через Центр обновления Windows и устраняет все проблемы с принтером, которые были случайно вызваны обновлением KB5000802 и другими обновлениями безопасности.

Как вы помните, KB5000802, KB5000803, KB5000808 и другие накопительные обновления, выпущенные 9 марта, вызвали серьезные проблемы для устройств, использующих определенные драйверы принтера. После обновления пользователи не могли использовать принтеры популярных брендов, таких как Kyocera и других.

В некоторых случаях обновление Windows 10 KB5000802 также приводило к проблемам с программной печатью, включая LibreOffice, Блокнот, и даже в редких случаях нарушалась функция печати в PDF.

К счастью, сейчас развертывается правильное исправление, которое устраняет все проблемы с вашим принтером и BSOD. Для версии 20H2
исправление представляет собой Windows 10 KB5001567, которая в настоящее время помечена как «дополнительное качественное обновление».

Windows 10 Ver.20H2 ： KB5001567

Windows 10 Ver.2004 ： KB5001567

Windows 10 Ver.1909 ： KB5001566

©2022 KYOCERA Document Solutions Russia L.L.C

Cookies и ваша конфиденциальность

В основном мы используем файлы cookie, чтобы сделать ваше взаимодействие с нашим веб-сайтом легким и эффективным, статистические файлы cookie необходимы для нас, чтобы лучше понять, как вы пользуетесь нашим веб-сайтом, и маркетинговые файлы cookie, необходимы для адаптации рекламы под ваши интересы. Вы можете установить свои настройки файлов cookie с помощью кнопки «Настройки» ниже или выбрать «Я согласен», чтобы продолжить работу со всеми файлами cookie.

Мы используем файлы cookie, чтобы убедиться, что наш веб-сайт работает должным образом, или, иногда, для предоставления услуги по вашему запросу (например, управление вашими предпочтениями куки). Эти куки-файлы всегда активны, если вы не настроите свой браузер на их блокировку, что может помешать работе некоторых частей сайта.

Эти файлы cookie позволяют нам измерять и улучшать производительность нашего веб-сайта.

Эти файлы cookie размещаются только в случае вашего согласия. Мы используем маркетинговые cookie-файлы, чтобы отслеживать, как посещаете наши веб-сайты, чтобы показывать вам контент в соответствии с вашими интересами, а так же показывать персонализированную рекламу. Вы ещё не приняли эти файлы cookies. Пожалуйста, отметьте это поле, если вы хотите.

Источник

Kyocera M2035DN не сканирует по USB в Windows 10

Столкнулся не давно с такой проблемой. У пользователя стояла МФУ Kyocera M2035DN. Подключенная к компьютеру по USB кабелю. С печатью проблем не было но вот сканировать он отказывался категорически. К сожалению, выяснить когда сканер перестал работать и после чего, да и работал ли вообще мне не удалось, сказали просто давно. Windows 10 стояла лицензионная Pro версии 1909 (Сборка ОС 18363.1016).

Что делать если Kyocera M2035DN не сканирует по USB

В общем что я только не делал, удалял все драйвера устанавливал все заново, поменял USB кабель, пробовал переключить в другой порт USB. Устанавливал разные программы для сканирования. Результат был один и тот же. При попытке сканирования TWAIN драйвер писал не удалось подключиться к аппарату.

Оставалось только одно полностью переустанавливать всю систему. Но ради того чтобы чтобы настроить сканер это явно глупо.

В общем осталось одно решение. Попробовать подключить его по сети.

Настройка сканирования Kyocera M2035DN

Скачиваем и устанавливаем новый драйвер с оф сайта.

После чего необходимо зайти в твайн драйвер через меню пуск.

В драйвевре вводим его IP адрес.

Дальше для удобства сканирования скачиваем программу NAPS2.

Запускаем её создаем новый профиль. В нем пишем имя, отмечаем пункт «Драйвер TWAIN», кликаем «Выбрать сканер». В открывшемся окне выбираем созданный нами ранее сканер.

Источник

Не работает сканер Kyocera: решение проблем с TWAIN драйвером в Windows 7

Что делать если Windows 7 не видит TWAIN-драйвер сканера Kyocera? Вернее отказывается запускать процесс сканирования, ругаясь на то, что устройство не подключено.

Сегодня столкнулся с интересной проблемой, связанной с МФУ Kyocera (версия устройства не имеет значения) и работой TWAIN-драйвер на Windows 7. На чистой системе с родным драйвером никаких проблем с настройкой сканирования, как правило не возникает. Обычно такие МФУ я настраиваю на работу по сети, даже при подключении единственного компьютера (никогда не знаешь заранее когда понадобится срочно подключить дополнительных пользователей).

Для настройки функции сканирования МФУ Kyocera совсем не обязательно скачивать полный комплект драйверов, достаточно загрузить TWAIN scanner driver под вашу версию Windows с сайта производителя. После чего всё легко настраивается через графический интерфейс утилиты Kyocera TWAIN driver (выбираем из списка свою модель и прописываем сетевой адрес, присвоенный устройству).

По идее, этого достаточно для нормальной работы. В моём случае, в списке доступных сканеров XnView (довольно удобно использовать для сканирования) отображал ещё пару давно не существующих МФУ и сканера Canon.

Как принудительно очистить список доступных TWAIN устройств

Удаление драйверов для Canon, через установку и удаление программ, никакого эффекта на список доступных сканеров не оказало. Такое поведение Windows по складированию всякого мусора уже никого не удивляет. Драйвера TWAIN устройств находятся в каталоге:

У каждой МФУ или сканера имеется своя папка (например, у Kyocera этот каталог называется KMTWAIN). В общем, прибив папки с именами CANON в каталоге twain_32, избавился от лишних устройств, которых уже нет. Таким же образом поступил и с KMTWAIN, после чего переустановил заново Kyocera TWAIN scanner driver.

В случае подобных непонятных «багов» всегда не лишним бывает удаление временных файлов из папок

C:WindowsTemp и C:Usersимя_пользователяAppDataLocalTemp.

После этих нехитрых манипуляций, сканер заработал. Как видите, никакого шаманства. Можно ещё проверить запущена ли Служба загрузки изображений Windows (WIA). Если у вас остались вопросы по настройке сканирования МФУ Kyocera оставляйте их в комментариях.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 6

Где ж ты раньше был коллега)

тоже скажу: где же ты раньше был? Буквально месяц назад сидел за компом на котором вдруг перестало работать сканирование по сети. Не работает и все тут. Облазил все настройки, а вот в папку виды заглянуть не судьба, а ведь я знал про эту папку, но вывелтрилось за ненадобностью.

Спасибо брт, на днях проверю!

Спасибо, очень полезная статья.

Подключаете мфу включаете, заходите в диспетчер устройств удаляете принтер и сканер, достаёте провод юсб вставляет и обновляете )) радуетесь

Источник

FS-1020MFP сканирование (Win10)

Второй день пока не могу победить эту шайтан машинку. Не могу настроить сканирование на win10:
(устройство подключено локально по USB)

1) В ДУ устройство обработки изображения есть (драйвер WIA)

Может кто сталкивался? Как настроить сканирование?

Kyocera FS-1020MFP опыт эксплуатации
Коллеги, здравия! Поставил девушке МФУ Kyocera FS-1020MFP, по ттх вопросов нет, но опыт.

Сеть между Win10 Pro и Win10 LTSC
Добрый день, господа и коллеги! Возникла проблемка с подключением ПК в небольшой одноранговой.

Win10 на ssd и Win10 на hdd
Всем доброго времени суток. Win10 на hdd переустановил и теперь после выключения компа грузится.

Сканирование
Ткните плиз в какую сторону копать. Нужно сканировать бумажные документы и «складывать» их в.

в ДУ неустановленных и/или проблемных устройств не обнаружено. Папка не имеет setup или install, куда подсовывать twain-драйвера? Подскажите. а то я за 30 лет в сфере IT так и не научился.

Добавлено через 6 минут

Добавлено через 6 минут
Но удаляюсь, не буду мешать (см. выше).

Сканирование
Добрый день! Нужна помошь по сканированию. какие есть варианты сканирования в разные форматы? если.

Сканирование
Всем доброго времени суток! Требуются утилиты для сканирования IP адресов близ лежащих компов в.

Сканирование
В общем возможно хочу бред сделать но все же. :pardon: Имеется эмулятор(в моем случае PPSSPP.

Сканирование
Доброго времени суток, помогите плиз. появилась задачка прикреплять файл со сканнера в виде.

Сканирование из VB
Подкажите, есть-ли возможность отсканировать изображение ручным сканером, подключенным к COM-порту.

Сканирование
У меня есть сканер. Как отсканировать фото через код?

Источник

Всем привет! Я всё таки решился завести блог и написать свой первый пост о проблеме решение которой я нашёл сам путём долгих танцев с бубном. А именно проблема с МФУ Kyocera fs-1020. Данное МФУ вообще весьма странное. Нет, с принтером проблем не возникало, а вот со сканером! Точнее с twain-драйвером на него. Причём проблема возникает не только на десятке, но и на 7-ке. Итак, что у нас происходит с этим МФУ? В нормальном режиме:
1) на 7-ке, втыкаем, ставятся все драйвера с центра обновления, но нет драйвера twain. Ставим с родного диска, или скаченного с инета дистрибутива, твайн-драйвер, и желательно client tool. Всё работает, хорошо
2) на 7-ке, втыкаем, ставятся все драйвера с центра обновления, но нет драйвера twain. Ставим с родного диска твайн драйвер — не работает. Ставим полный пакет драйверов, появляется второе устройство(принтер, сканер) — не очень удобно, что их почему-то два, хотя физически одно, но работает.
3) на 10-ке, втыкаем, ставим родные драйвера — всё работает
Это когда всё хорошо, и радуйтесь если у вас так. А бывает вот так:
Втыкаешь, ставишь родные драйвера, и вроде всё хорошо, и сканер есть и принтер есть, и родной client tool сканирует в pdf, причём делает это через интерфейс twain, но запускаешь FineReader и с удивлением смотришь на сообщение, что в системе не установлен ни один сканер. И вот тут и начинались мои пляски с бубном по пол дня. Если в 7-ке, это ещё как-то решалось путём бесконечных установок, удалений, чисток, вплоть до реестра, то в 10-ке этот номер не прошёл никак. На помощь мне пришла программа Kyocera Twain Scanner Driver. Взять её можно например тут. Дело в том, что я уже сталкивался с другими МФУ данного производителя и можно сказать, что делятся их МФУ на 2 типа. Первый, как описываемый мной аппарат, FS-1020, те которые просто устанавливаются с родного комплекта драйверов и всё сразу работает(ха-ха). И второй, как например ECOSYS M2530dn, у которых после установки нужно зайти в эту самую Kyocera Twain Scanner Driver и создать там интерфейс twain. Только после этого его увидит тот же FineReader. Я вспомнил про эту особенность, думал, может и с 1020 прокатит. Установил утилиту, запустил, и с горечью увидел, что данное МФУ отстутствует в списке, пробовал 1018, 1030 — не работает. Т.е. FineReader видит созданный мной интерфейс, но не сканирует. Решил я, что нужно заставить эту программу узнать и мой сканнер. Что для этого нужно для начала? — закинуть ей драйвер. Сделано, и тут произошло непонятное чудо, после этого действия в файнридере появился мой kyocera fs-1020 twain. И не просто появился, а работает, сканирует! Объяснить это я доподлинно не могу, но факт остаётся фактом, это решение и это не случайность и не совпадение. Всё это я проделывал довольно давно и успешно забыл. Сейчас мой коллега бился с тем же самым пока я не вспомнил сначала про утилиту, а потом про то, что я подкидывал ей драйвер в папку. Проделали — сразу всё появилось.
Теперь конкретно, берём всё из папки scannertwain

и копируем в c:Program Files (x86)KyoceraKMTWAIN. Надеюсь у вас не будет таких проблем, но если столкнётесь, то моё решение вам поможет! Всего доброго!

Сканер не работает на Windows 10

Если ваш сканер HP, Canon, Epson или любой другой сканер не работает в Windows 10, в этом сообщении будет показано, как устранять неполадки и проблемы, связанные с ошибками сканера. В таких случаях может появиться окно сообщения Проблема с подключением к сканеру . Обновление до Windows 10 также может привести к прекращению работы многих устройств, включая сканер. Вы не должны беспокоиться, потому что вы не единственный, кто в настоящее время находится в этой ситуации. Важным является тот факт, что существуют способы решить проблему и вернуть сканер в рабочее состояние.

Если у вас есть проблемы с вашим сканером, в частности, есть способ исправить ситуацию.

Сканер не работает на Windows 10

Если ваш Epson Scanner не работает, нажмите кнопку Пуск , найдите папку Epson , откройте папку и выберите Настройки сканирования Epson . Отсюда нажмите Сеть , затем нажмите Добавить и посмотрите, как он ищет IP-адрес .

Теперь вам нужно дважды щелкнуть по появившемуся IP-адресу, выбрать Изменить , переименовать его и, наконец, нажать ОК .

Помимо приведенного выше совета, предназначенного специально для сканеров Epson, следующие рекомендации должны помочь вам решить проблемы со сканерами любой марки.

Проблема с подключением к сканеру

1] Проверьте режим совместимости

Первый порядок действий — убедиться, что ваш сканер не установлен в Режим совместимости . В этом случае это может быть большой проблемой, поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы определить, связан ли Совместимость Режим с вашим сканером.

Нажмите правой кнопкой мыши на значке вашего сканера и выберите Свойства в списке меню. Перейдите на вкладку с надписью Совместимость , а затем найдите вариант с надписью Запустить эту программу в режиме совместимости для. Вам нужно снять его, затем нажмите ОК , чтобы активировать.

2] Проверьте службы Windows

Вам нужно будет проверить состояние некоторых необходимых служб Windows. Запустите диалоговое окно «Выполнить», сделайте это, нажав Windows Key + R , затем введите services.msc в поле и нажмите ОК . ,

Следующим шагом является поиск службы Windows Image Acquisition (WIA), щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства . Отсюда важно убедиться, что для Тип запуска установлено значение Автоматически , а для Состояние службы установлено значение Работает . ,

Наконец, нажмите кнопку Применить , затем перейдите и проверьте, работает ли ваш сканер.

Находясь там, вы также должны убедиться, что Панель запуска процесса DCOM Server , Обнаружение аппаратного обеспечения оболочки , Удаленный вызов процедур и Сопоставитель конечных точек RPC Службы также запускаются и устанавливаются в автоматический режим.

3] Запустите средство устранения неполадок оборудования

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств и посмотрите, поможет ли это вам. Чтобы запустить его, в поле Начать поиск введите следующее и нажмите Enter:

4] Обновите драйверы для вашего сканера

Время от времени Windows 10 известна удалением сторонних драйверов с помощью их общих драйверов после обновления из предыдущей операционной системы. Скорее всего, это может быть причиной того, что ваш сканер больше не работает.

Чтобы вручную обновить драйвер сканера, вам необходимо посетить официальный веб-сайт бренда вашего сканера и найти раздел загрузки драйверов. Там вы должны найти драйверы для вашей конкретной марки сканера, задача, которую должно быть довольно легко выполнить.

СОВЕТ : предложения по устранению проблем сканера, советы по устранению неполадок и способы их устранения.

Сегодня в Интернете есть несколько бесплатных программ обновления драйверов, предназначенных для автоматического обновления драйверов. Вы можете проверить их тоже.

Смотрите этот пост, если ваш принтер не работает в Windows 10.

Источник

Не работает сканер Kyocera: решение проблем с TWAIN драйвером в Windows 7

Что делать если Windows 7 не видит TWAIN-драйвер сканера Kyocera? Вернее отказывается запускать процесс сканирования, ругаясь на то, что устройство не подключено.

Сегодня столкнулся с интересной проблемой, связанной с МФУ Kyocera (версия устройства не имеет значения) и работой TWAIN-драйвер на Windows 7. На чистой системе с родным драйвером никаких проблем с настройкой сканирования, как правило не возникает. Обычно такие МФУ я настраиваю на работу по сети, даже при подключении единственного компьютера (никогда не знаешь заранее когда понадобится срочно подключить дополнительных пользователей).

Для настройки функции сканирования МФУ Kyocera совсем не обязательно скачивать полный комплект драйверов, достаточно загрузить TWAIN scanner driver под вашу версию Windows с сайта производителя. После чего всё легко настраивается через графический интерфейс утилиты Kyocera TWAIN driver (выбираем из списка свою модель и прописываем сетевой адрес, присвоенный устройству).

По идее, этого достаточно для нормальной работы. В моём случае, в списке доступных сканеров XnView (довольно удобно использовать для сканирования) отображал ещё пару давно не существующих МФУ и сканера Canon.

Как принудительно очистить список доступных TWAIN устройств

Удаление драйверов для Canon, через установку и удаление программ, никакого эффекта на список доступных сканеров не оказало. Такое поведение Windows по складированию всякого мусора уже никого не удивляет. Драйвера TWAIN устройств находятся в каталоге:

У каждой МФУ или сканера имеется своя папка (например, у Kyocera этот каталог называется KMTWAIN). В общем, прибив папки с именами CANON в каталоге twain_32, избавился от лишних устройств, которых уже нет. Таким же образом поступил и с KMTWAIN, после чего переустановил заново Kyocera TWAIN scanner driver.

В случае подобных непонятных «багов» всегда не лишним бывает удаление временных файлов из папок

C:WindowsTemp и C:Usersимя_пользователяAppDataLocalTemp.

После этих нехитрых манипуляций, сканер заработал. Как видите, никакого шаманства. Можно ещё проверить запущена ли Служба загрузки изображений Windows (WIA). Если у вас остались вопросы по настройке сканирования МФУ Kyocera оставляйте их в комментариях.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 4

Где ж ты раньше был коллега)

тоже скажу: где же ты раньше был? Буквально месяц назад сидел за компом на котором вдруг перестало работать сканирование по сети. Не работает и все тут. Облазил все настройки, а вот в папку виды заглянуть не судьба, а ведь я знал про эту папку, но вывелтрилось за ненадобностью.

Спасибо брт, на днях проверю!

У меня Windows 10 x64 и МФУ Kyocera FS-1025MFP — никак не могу установить TWAIN драйвер для сканера — установщик выдаёт сбой при установке, WIA драйвер устанавливается, но с WIA невозможно сканировать ни из FineReader’а, ни из Photoshop’а. Подскажите пожалуйста как установить TWAIN драйвер.

Источник

Не работает сканер. Решение проблем с TWAIN драйвером в Windows 7

Что делать если Windows 7 не видит TWAIN-драйвер сканера Kyocera? Вернее отказывается запускать процесс сканирования, ругаясь на то, что устройство не подключено.

Сегодня столкнулся с интересной проблемой, связанной с МФУ Kyocera (версия устройства не имеет значения) и работой TWAIN-драйвер на Windows 7. На чистой системе с родным драйвером никаких проблем с настройкой сканирования, как правило не возникает. Обычно такие МФУ я настраиваю на работу по сети, даже при подключении единственного компьютера (никогда не знаешь заранее когда понадобится срочно подключить дополнительных пользователей).

Для настройки функции сканирования МФУ Kyocera совсем не обязательно скачивать полный комплект драйверов, достаточно загрузить TWAIN scanner driver под вашу версию Windows с сайта производителя. После чего всё легко настраивается через графический интерфейс утилиты Kyocera TWAIN driver (выбираем из списка свою модель и прописываем сетевой адрес, присвоенный устройству).

По идее, этого достаточно для нормальной работы. В моём случае, в списке доступных сканеров XnView (довольно удобно использовать для сканирования) отображал ещё пару давно не существующих МФУ и сканера Canon.

Как принудительно очистить список доступных TWAIN устройств

Удаление драйверов для Canon, через установку и удаление программ, никакого эффекта на список доступных сканеров не оказало. Такое поведение Windows по складированию всякого мусора уже никого не удивляет. Драйвера TWAIN устройств находятся в каталоге:

У каждой МФУ или сканера имеется своя папка (например, у Kyocera этот каталог называется KMTWAIN). В общем, прибив папки с именами CANON в каталоге twain_32, избавился от лишних устройств, которых уже нет. Таким же образом поступил и с KMTWAIN, после чего переустановил заново Kyocera TWAIN scanner driver.

В случае подобных непонятных «багов» всегда не лишним бывает удаление временных файлов из папок:

После этих нехитрых манипуляций, сканер заработал. Как видите, никакого шаманства. Можно ещё проверить запущена ли Служба загрузки изображений Windows (WIA) . Если у вас остались вопросы по настройке сканирования МФУ Kyocera оставляйте их в комментариях.

Подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

ЕСЛИ СЧИТАЕТЕ СТАТЬЮ ПОЛЕЗНОЙ,
НЕ ЛЕНИТЕСЬ СТАВИТЬ ЛАЙКИ И ДЕЛИТЬСЯ С ДРУЗЬЯМИ.

Источник

Windows 10 не видит принтер kyocera fs 1020mfp

Сообщения: 6041
Благодарности: 1291

Но прежде я бы попробовал снести все эти дополнительные драйверы и расшарил бы принтер с родными драйверами Windows.

Но прежде я бы попробовал снести все эти дополнительные драйверы и расшарил бы принтер с родными драйверами Windows. »

Сообщения: 2718
Благодарности: 388

——-
Я здесь не для того чтобы учить, а для того чтоб учиться.

Сообщения: 6041
Благодарности: 1291

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 322
Благодарности: 7

Читайте также:  Заправочные устройства для принтеров

Компьютер не видит принтер kyocera

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

• Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

• Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

ПОДРОБНЫЙ ПРАЙС-ЛИСТ

Заправка картриджей и ремонт оргтехники

Печатающие устройства есть сегодня в каждой компании и практически в каждом доме. Такая техника позволяет решать вопрос печати и сканирования различных документов (если речь идет о многофункциональных устройствах). Все они уже давно считаются надежными и достаточно производительными, однако принтеры не застрахованы от поломок и неисправностей. Учитывая сложность их технического исполнения, это могут быть неполадки различного типа, начиная от случаев, когда в картридже расходуется тонер, заканчивая тем, что компьютер не видит принтер.

Что делать если компьютер не видит принтер?

Сразу скажем, что причин подобной ситуации может быть немало. Мы остановимся лишь на наиболее частых случаях.

Проверьте целостность проводов и контактов

Если компьютер не видит принтер, то первое, что нужно сделать – проверить исправность всех типов подключения и целостность проводов. Наиболее частой причиной указанной проблемы бывают просто плохие контакты в кабеле. Именно поэтому его нужно несколько раз вытащить, почистить и засунуть обратно. Причем это надо сделать, как в принтере, так и в самом компьютере.

Удостоверьтесь в работоспособности USB-разъема

Также, необходимо проверить работоспособность USB-разъема. Как правило, необходим интерфейс 2.0, хотя если вы подключите его к 3.0 хуже точно не будет. Для лучшей проверки можно воткнуть кабель поочередно в несколько разъемов — какой-то из них точно будет работоспособен.

Принтер включен?!

Как ни странно, еще одной элементарной причиной того, что компьютер не видит принтер, является выключенное устройство. Например, из-за того что пользователь просто забыл на нажать на кнопку запуска устройства!. Обязательно нужно проверить этот момент. Если же все в порядке, то решение проблемы следует поискать в другом месте.

Диагностика ПО и переустановка драйвера

Например, мог просто удалиться драйвер или пользователь забыл его установить. Дело в том, что без специального ПО устройство просто не будет правильно распознаваться. Как правило, оно поставляется на специальном диске, который идет в комплекте с каждым принтером. Если же вдруг такого диска нет, то можно просто поискать ПО в интернете на сайте производителя. Здесь важно правильно выбрать модель устройства, и чтобы драйвер соответствовал разрядности установленной на компьютере пользователя операционной системы.

После установки, необходимо перезагрузить компьютер, подключить заново устройство, после чего им можно будет пользоваться.

Теперь рассмотрим вариант, когда ПО просто работает некорректно или «слетело». В обоих случаях потребуется его переустановка. Чтобы ее осуществить, требуется выполнить следующий алгоритм действий:

• Шаг 1. Сначала зайти во вкладку «Панель управления», после чего «Программы и компоненты», где находим драйвер МФУ и удаляем его, затем перезагружаем ПК;
• Шаг 2. Зайти в меню «Пуск», найти вкладку «Принтер и факсы», после открыть меню «Файл» и «Драйверы» или войти в «Диспетчер устройств»;
• Шаг 3. Выбираем нужную модель принтера и удаляем ее;
• Шаг 4. Осуществляем установку драйвера.

Настройка ПК

Еще одной распространенной причиной того, почему компьютер не видит принтер, может стать банальная ошибка ПК, определившего другое МФУ как «устройство по умолчанию». Дабы устранить эту неполадку, достаточно установить нужное оборудование – на его значке нажать правой кнопкой мышки и поставить галочку на пункте «Использовать по умолчанию».

Не менее частой причиной возникновения подобной ситуации является выключенная опция «Служба автоматической печати». Ее можно найти в меню «Пуск» во вкладке «Администрирование», где надо будет отыскать пункт «Диспетчер очереди печати». Внутри нее есть надпись «Тип запуска», которую нужно переключить на режим «Авто».

Последний причиной может стать сбой в работе самой операционной системы на ПК. Проверить ее наличие можно очень просто — достаточно просто подключить МФУ к другому компьютеру. Если там оно будет работать нормально, значит дело в компьютере пользователя.

Если Вам не помогли все вышеуказанные рекомендации, тогда необходимо обратиться к специалистам сервисного центра Miraxprint, где опытные мастера смогут выяснить причину неполадок и устранить ее в кратчайшие сроки!

Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

• Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
• Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
• Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
• Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.

Источник

Adblock
detector

Подключая сканер в первый раз, пользователь может столкнуться с массой препятствий в виде ошибок, отказа работы устройства, неверных настроек и прочего. Одну из них вы сможете решить, когда в Kyocera Client Tool поддерживаемые устройства недоступны.

Значение ошибки

Производители сканеров и другого оборудования стремятся усовершенствовать свой продукт, модернизируя существующие модели и выпуская новые. Для подключения к компьютеру в комплекте поставляется драйвер – мини-программа, позволяющая управлять сканером через интерфейс Windows. Как правило, новые модели устройств отлично работают с последними 10 и 11 версиями компьютерной системы. В то время как устаревшие модели устройства были выпущены задолго до появления десятой Windows.

Текст ошибки «поддерживаемые устройства недоступны» сообщает, что оборудование не может распознать новую систему, потому как драйвер для неё отсутствует. Создатели сканера не сочли необходимым выпустить современное ПО в связи с прекращением выпуска этих моделей. Теперь у пользователя нет возможности подключить и настроить сканер. При этом существуют альтернативные способы заставить устройство работать, несмотря на отсутствие драйвера. В Интернете пользователь может найти универсальное ПО, а также модифицированные версии, созданные независимыми разработчиками.

Как подключить Сканер Kyocera к ПК

Во время подключения устройства к компьютеру необходимо проверить, работают ли драйвера. Запустите в системе менеджер устройств и проверьте их наличие в общем списке. В 10 версии Windows:

1. Выполните клик ПКМ по значку «Пуск»;
2. Нажмите на пункт «Диспетчер устройств»;
   
3. В списке расположена вкладка «Другие устройства», в которой отображается сканер;
4. Если возле названия стоит желтый значок, значит устройству необходим драйвер;
5. В панели меню находится кнопка с названием «Обновить оборудования», нажмите на неё.

После проверки компьютер может попытаться установить самостоятельно драйвера, если Windows хранит их копию в своём облачном сервисе. Для последних версиях пользователь может загрузить драйвер на сайте CDN. Также проведите поиск необходимого ПО через Яндекс, обязательно указав модель устройства. Перейдите на официальный сайт компании Kyocera и проверьте наличие драйвера под свою модель в поиске.

В диспетчере устройств найдите идентификатор драйвера сканера. Это позволит быстрее определить подходящий драйвер под нужную систему. Выберите ПКМ название и перейдите в свойства устройства. В окне с информацией перейдите на вкладку «Сведения» и скопируйте первое значение в списке – это и будет идентификатор вашего оборудования. В поисковой строке вставьте данные и добавьте модель сканера.

Драйвер Kyocera для Windows 7

Седьмая версия системы ПК является популярной среди пользователей. С ней совместимы большинство оборудования. Драйвер для сканера пользователь сможет найти на официальном сайте Kyocera на странице поддержки. В меню необходимо выбрать тип оборудование, разработанное компанией и перейти к разделу с драйверами. Нажмите на кнопку загрузки и найдите скачанные файл в папке. По умолчанию файлы загружаются в папку «Загрузки» на системном диске Windows.

Также есть расширенная версия страницы с драйверами от Kyocera по адресу dic.kyoceradocumentsolution.eu, на которой собраны все варианты системы и модели сканеров от этой компании. Если не удаётся получить драйвер этим способом, выполните автоматический поиск с помощью диспетчера устройств.Ошибка «Поддерживаемые устройства недоступны» в Kyocera появляется из-за отсутствия драйверов. В случае отсутствия драйвера для Windows 10, воспользуйтесь другим устройством или установите ранние версии системы, для которых существуют драйвера сканера.

Как установить скачанный драйвер для Kyocera

В случае «ручного» поиска программного обеспечения пользователю придётся самостоятельно загружать, распаковывать и устанавливать его для оборудования. Задача несложная, но может показаться таковой для неопытных пользователей. После скачивания обратите внимание на верхнюю панель браузера. Справа появится уведомление о том, что файл уже скачан. Если его раскрыть, вы увидите кнопку для перехода в нужную папку. Файлы с драйверами часто хранятся в архивах, которые необходимо распаковать прежде чем устанавливать.

Архивы ZIP могут быть быстро распакованы в Windows, так как для этого в системе уже предустановлен необходимый инструмент. Нажмите правую кнопку на имени файла и выберите «Распаковать». Укажите место, куда будут помещены файлы. После этого можно запускать файл инсталляции для установки драйвера в компьютер. Любое несоответствие в названии устройства, разрядности файла или версии системы может свести поиск на нет. При установке такого файла на экране появятся новые ошибки.

Видеоинструкция

В данном видео пользователь решает проблему со сканером Kyocera, во время установки которого в Client Tool сообщается «поддерживаемые устройства недоступны».

МФУ Kyocera M2035dn категорически отказывается сканировать при подключении USB кабелем к компьютеру с Windows 10, причём с печатью проблем не было, что исключало неисправность самого кабеля. Положительного результата не принесла ни переустановка драйверов, ни подключение к разным компьютерам, ни ручная настройка TWAIN драйвера. При попытке сканирования TWAIN драйвер упорно писал, что подключиться к аппарату не удалось.

Стоит заметить, что все МФУ Kyocera я всегда подключал исключительно к сети и данный аппарат не был исключеним. В сетевом режиме сканирование исправно работает, но стоит подключить аппарат локально USB кабелем и у нас остается только функция печати.

В сети легко находятся обсуждения описанной мной проблемы со сканированием на МФУ Kyocera, подключенных по USB, причём они не ограничиваются исключительно моделью M2035dn. Скорее всего проблема кроется в «кривых» драйверах для Windows 10. И как быть в таком случае?

Самое простое решение – подключить вашу МФУ-шку сетевым кабелем непосредственно к роутеру, тогда всё работает.

Но что делать, если сети нет?

Проблему можно попытаться решить (хоть и криво) принудительной ручной установкой драйвера WIA (есть на родном диске, прилагаемом к МФУ или скачать его из сети) через Диспетчер устройств. Смотрим есть ли у нас неопознанные устройства и если ничего нет, то кликнув правой кнопкой мышки на вашем компьютере (корень в диспетчере устройств) выбираем «Установить старое оборудование». Далее выбираем из списка «Устройства обработки изображений» и указываем папку с драйвером на сканер (который WIA).

Почему я написал «попытаться решить»? Дело в том, что положительный результат от данного действия носил рандомный характер – на одних компьютерах сканер начинал работать, на других так и выдавал ошибку.

В сети встретился и другой вариант решения проблемы с использованием программы WinScan2PDF. У неё каким-то образом получается взаимодействовать с драйвером устройства (предварительно необходимо настроить TWAIN драйвер).