Logitech c270 не работает микрофон windows 10

[Решено] Микрофон веб-камеры Logitech не работает

Logitech Webcam Microphone Not Working

Объективно внешние веб-камеры, такие как веб-камеры Logitech, предлагают лучшее качество видео, а также ряд функций. Но бывают ситуации, когда вы можете столкнуться с такими проблемами, как внезапный отказ встроенного микрофона. Вместо того, чтобы покупать еще одну дорогую веб-камеру, вы можете сделать несколько вещей, чтобы вернуть себе голос.

Попробуйте эти исправления:

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

1. Установите все обновления Windows.

Обновления Windows используются для обновления Microsoft Windows и некоторых других программ Microsoft. Они часто включают улучшения функций и обновления безопасности для защиты Windows от вредоносных программ и вредоносных атак, которые, вероятно, могут привести к сбоям в работе ваших программ. Поэтому, прежде чем пробовать решения, перечисленные ниже, вам необходимо загрузить и установить последние обновления Windows.

Вот как это сделать:

2) Нажмите на Проверить обновления таб. Если доступны какие-либо обновления, он автоматически начнет их загрузку и установку. Просто дождитесь его завершения, и вас попросят перезагрузить компьютер.

После установки последних обновлений Windows попробуйте использовать микрофон, чтобы проверить, работает ли он сейчас. Если нет, попробуйте следующее исправление ниже.

2. Обновите драйвер веб-камеры.

Встроенный микрофон не будет работать должным образом, если вы используете поврежденный или устаревший драйвер веб-камеры. Это помешает вам максимально эффективно использовать свое устройство, и вам может не хватать новой функции, необходимой для работы микрофона должным образом. Поэтому для устранения возникшей проблемы необходимо обновить драйвер веб-камеры.

Вы можете загрузить и установить последнюю версию драйвера с служба поддержки страница.

Вот как обновить драйверы с помощью Driver Easy:

1) Скачать и установите Driver Easy.

3) Щелкните Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
(Для этого требуется Pro версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную.)

После обновления драйверов перезагрузите компьютер и проверьте микрофон, чтобы убедиться, что проблема решена. Если нет, продолжайте пробовать исправления, указанные ниже.

3. Разрешите доступ к встроенному микрофону веб-камеры.

В Windows вы можете решить, могут ли ваша система и приложения получить доступ к микрофону. Если вы по каким-либо причинам отключили доступ, вам следует проверить настройки и предоставить разрешение на доступ, следуя инструкциям ниже:

1) Нажмите кнопку Windows logo key + R в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

3) Щелкните Микрофон на левой панели. Затем нажмите на Изменять кнопку и убедитесь Доступ к микрофону для этого устройства включен.

После того, как вы сделаете все это, попробуйте использовать микрофон веб-камеры и проверьте, правильно ли он работает. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

4. Убедитесь, что ваш микрофон не отключен.

Иногда вы можете не заметить, что ваш микрофон был случайно отключен. Чтобы проверить, так ли это в вашем случае, выполните следующие действия:

3) Убедитесь, что рядом с Запрещать не отмечен.

Убедившись, что микрофон включен, попробуйте что-нибудь сказать, чтобы увидеть, вернулся ли он в нормальное состояние. Если микрофон по-прежнему не работает, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

5. Установите устройство по умолчанию.

Когда вы используете внешнюю камеру, вам может потребоваться установить это устройство в качестве аудиоустройства, чтобы получить доступ к встроенному микрофону. Обычно, когда ваш микрофон подключен, Windows может автоматически обнаружить его и установить в качестве устройства ввода по умолчанию. Но иногда это просто не удается, и приходится настраивать вручную:

После применения изменений проведите тест микрофона, чтобы проверить, сработал ли этот метод. Если микрофон по-прежнему не работает, вам необходимо проверить входную чувствительность микрофона, чтобы убедиться, что она не слишком низкая или слишком высокая, что может вызвать проблемы. Вот как это сделать:

2) Перейдите в Уровни таб. Затем перетащите ползунок, чтобы отрегулировать громкость. Выполняя этот шаг, вам необходимо одновременно провести тест микрофона.

Надеюсь, этот пост поможет. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже.

Источник

logitech c270 нет звука

Суть: на вебке Logitech Webcam C170 перестал работать микрофон (подает признаки жизни только если дуть прямо в него). Разобрал я сей девайс, а на входе в микрофон питание всего 0,08В.

После кратковременной подачи на плюс пяти вольт микрофон работает и показывает 1,05В.

Вопрос: В чем может быть проблема? Я так понимаю где-то перед входом в микрофон резистор понижающий умер. Хотя откуда потом там 1В берется? Помогите новичку советом как починить

Если при попытке использовать веб-камеру Logitech на экране отсутствует изображение, существует несколько возможных причин возникшей неисправности. Рассмотрим наиболее распространенные причины неполадок и способы их устранения.

Программные неисправности

Отсутствие подключения веб-камеры к компьютеру чаще всего появляется из-за проблем с программным обеспечением. Часто программные неисправности появляются после переустановки Windows, инсталляции нового конфликтного программного обеспечения или заражения компьютера вирусами. Следующие советы помогут решить проблемы, связанные с отсутствием подключения веб-камеры Logitech.

В некоторых случаях система не правильно определяет веб-камеру. Кроме того, может быть удален или поврежден драйвер устройства, из-за чего оно не может правильно функционировать. Чтобы устранить эту неисправность, выполните следующую последовательность действий:

Бывает также, что в «Диспетчере устройств» веб-камера подписана как функционирующее исправное устройство, но при этом все так же не работает. Возможно система применила к устройству набор стандартных драйверов, которые с ним не совместимы. В таком случае, выполните следующие действия:

Иногда видеооборудование может неправильно функционировать из-за вирусного и шпионского ПО. Чтобы исключить такую возможность, сделайте следующее:

Механические повреждения и неисправности

Если веб-камера внезапно перестала работать, и это не связано с программными неисправностями, прежде всего проверьте следующие факторы:

Источник

Обновление Windows 10 «поломало» миллионы HD веб-камер

Logitech C920 — одна из веб-камер, которые начинают глючить после установки обновления Windows 10 Anniversary Update

На форуме техподдержки Windows многочисленные пользователи сообщают о проблемах с веб-камерой после установки последнего обновления Anniversary Update (Windows 10 version 1607, OS Build 14393.10 ‘anniversary). После установки апдейта веб-камеры больше не могут передавать видео, закодированное в MJPEG или H.264, а работают только в режиме передачи несжатого видео YUV.

Начинают глючить Skype в режиме HD-видео, Open Broadcaster Software (OBS), различный софт для видеонаблюдения (CCTV) и др. Проблема подтверждена для множества моделей USB веб-камер, в том числе для очень популярных Logitech C920 и C930e.

Обновление Anniversary Update вышло 2 августа 2016 года и порадовало множеством новых функций, в том числе возможностью использовать удобную оболочку Bash в Windows-окружении.

К сожалению, при всех своих плюсах, обновление Anniversary Update имеет один существенный недостаток — оно выводит из строя веб-камеру.

Судя по ответам сотрудников технической поддержки и обсуждению в ветке форума, компания Microsoft специально ограничила режим работы приложений в Windows 10, чтобы решить проблемы с производительностью при доступе приложения к веб-камере и процессам кодирования MJPEG или H.264. Дело в том, что традиционно в Windows только одному приложению разрешён доступ к видеопотоку с веб-камеры. Если вы, например, начали звонок в Skype, то другие приложения уже не могут получить доступ к веб-камере. Чтобы оптимизировать разделение доступа, в обновлении Windows 10 v.1607 компания Microsoft добавила новый компонент под названием Windows Camera Frame Server, который обрабатывает видеопотоки с веб-камер. Теперь приложения не подключаются напрямую к веб-камере, а подключаются к фрейм-серверу Windows Camera Frame Server. Он поддерживает несколько подключений одновременно и раздаёт видеопоток с камеры нескольким подключенным приложениям. Это должно было решить проблему «эксклюзивного» использования веб-камеры одной программой. И, кстати, эту проблему разработчики Windows должны были решить давным-давно, но решили только сейчас. Точнее, попытались решить.

В результате такой «оптимизации», при попытке кодировать видеопоток в MJPEG или H.264 с веб-камеры теперь устройство отключается через некоторое время. Например, HD-видеозвонок в Skype зависает примерно через минуту после начала, или же зависает сразу после начала.

Аудиозвонки работают нормально. Как и раньше, здесь нет проблемы с одновременным доступом нескольких программ к веб-камере. Также нет проблем при подключении веб-камеры через USB 3, а не USB 2.

Веб-камеры, подключенные по USB 2, вынуждены кодировать видео в MJPEG или H.264, потому что пропускной способности USB 2 в 480 Мбит/с недостаточно для передачи несжатого видео с разрешением 1920×1080 на 30 кадрах/с. Поэтому кодирование в MJPEG или H.264 является стандартной опцией почти всех современных веб-камер.

По какой-то причине фрейм-сервер Windows 10 v.1607 поддерживает только несжатый видеопоток. Вероятно, это сделано из-за проблем с производительностью в Windows 10, когда несколько приложений одновременно начинают осуществлять преобразование MJPEG-to-YUV или H.264-to-YUV. То есть теоретически более эффективно осуществлять такое преобразование однократно перед тем, как сервер раздаёт видеопоток приложениям. Такая схема не работает, если программа ожидает получение именно сжатого видеопотока MJPEG или H.264. В этом случае программа не может нормально работать.

Например, Skype прогрессивно улучшает качество видеосвязи по возможности, если позволяет пропускная способность и процессор не перегружен. Так, видеозвонок может начаться с более низким качеством (без сжатия видео, например, 640×480 YUV), но через некоторое время Skype решит, что ресурсы позволяют улучшить качество — и переключится на 720p или 1080p. Это может произойти через несколько секунд после начала видеозвонка или через минуту. На старых версиях Windows такое переключение происходило безболезненно и незаметно, а вот с установленным Anniversary Update переключение не работает — видео зависает на несколько секунд, а потом связь прерывается.

Многие пользователи могут подумать, что «глюки» веб-камеры можно решить обновлением драйверов, они ищут новые драйверы на сайтах производителей. Но на самом деле проблема не в драйверах, а в самой операционной системе.

На форуме техподдержки некоторые возмущённые корпоративные пользователи говорят, что функция видеозвонков критически важна для их сотрудников. Она постоянно используется в работе. С такими проблемами им не остаётся ничего иного, кроме как запретить сотрудникам устанавливать обновление Anniversary Update или вообще запретить устанавливать Windows 10 и поменять операционную систему на OS X, где нет проблем с видеосвязью.

Инженер Mike M из подразделения Windows Camera сказал, что все комментарии в треде фиксируются, а исправление для этого бага поставлено в очередь для разработчиков и, возможно, будет выпущено с сентябрьским обновлением Windows 10. Возможно, сначала во фрейм-сервер добавят только обработку MJPEG, потому что с ней легче справиться, а исправление для H.264 выйдет позже. Обещанный патч — это хорошая новость. Плохая новость в том, что до сентября нет официального обходного способа, чтобы включить нормальную обработку видеопотоков MJPEG и H.264 (неофициальный способ см. ниже).

Ещё одна плохая новость в том, что начиная с версии Anniversary Update компания Microsoft сократила разрешённый срок отката обновления со стандартных 30 дней до 10 дней, так что большинство пользователей застряли на этом апдейте. Странно, что компания Microsoft даже официально не сообщала о сокращении срока разрешённого отката до 10 дней, ничего подобного не сообщается в разделе обновления ОС.

Так что обладатели Windows 10 только на 11-й день после обновления узнают постфактум о том, что откатить обновление больше нельзя.

Об обновлении стека обработки видеопотока с веб-камер компания Microsoft тоже ничего не сообщала, когда выкатывала обновление. Поэтому никто не предполагал, что могут возникнуть какие-то проблемы. Как известно, Microsoft не выпускает подробные release notes и не рассказывает обо всех изменениях, сделанных в ОС, ограничиваясь только маркетинговыми пресс-релизами с кратким описанием новых замечательных функций.

Это сильно отличает Windows от операционных систем с открытым исходным кодом, где для каждой новой версии ядра подробно описаны абсолютно все сделанные изменения в ядре и даже можно посмотреть исходный код каждого патча. Там такие проблемы невозможны в принципе.

Теперь о неофициальном способе отключения нового фрейм-сервера в Windows 10. Один из пользователей говорит, что ему удалось всё-таки заставить Skype нормально работать без проблем с веб-камерой с помощью редактирования реестра. Можете тоже попробовать такой способ.

В разделе HKLMSOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform необходимо создать DWORD-параметр «EnableFrameServerMode» и установить его значение в «0», после этого перезапустить Skype. (Пожалуйста, сообщите в комментариях, если этот способ помог решить проблему.)

Остаётся надеяться, что никто из пострадавших пользователей не успел купить себе новую веб-камеру, потому что старая «глючит».

Источник

Не работает микрофон. 6 способов устранить неисправность

В большинстве случаев микрофон может не работать в Windows 10 из-за ограничения на его использование для конкретной программы со стороны системы, либо же из-за неполадок в работе на стороне драйвера. То есть, исправить проблему с микрофоном можно и без обращения в сервисный центр.

В этой статье я подробно описал, какие могут быть самые распространённые причины неработающего микрофона и дал пошаговое решение, как избавиться от этой проблемы.

Не предоставлен доступ к микрофону

Одно из ключевых отличий Windows 10 — это добавление дополнительных настроек конфиденциальности. Система предоставляет пользователю возможность указать, каким программам будет разрешён доступ к микрофону, а каким — нет. И если не работает микрофон Windows 10, то вполне возможно, что это связано именно с данными настройками.

Чтобы проверить их текущее состояние, необходимо:

И как показывает практика это одна из самых распространённых причин, почему не работает микрофон. В Windows 10 по умолчанию разрешение предоставляется только «доверенным» программам, которые установлены из встроенного магазина приложений.

Проверить настройки микрофона

Пользователю предоставляется возможность регулировать громкость микрофона. Вполне возможно, что текущий установленный уровень — 0%. Естественно, что в этом случае не работает микрофон Windows 10.

Чтобы проверить это, необходимо:

Микрофон отключён Диспетчером устройств

Диспетчер устройств позволяет отключить вовсе микрофон на аппаратном уровне. Это может пригодиться тем пользователям, которые желают быть уверенными в том, что их компьютер не «прослушивают». И в целях безопасности Windows может это сделать также автоматически при установке новой версии драйвера.

Соответственно, если компьютер вообще не видит микрофон (то есть в разделе «Звуки» в панели управления он даже не отображается), то следует проверить, включён ли он через диспетчер устройств. Для этого нужно:

Если к компьютеру или ноутбуку подключена веб-камера, то также убедиться, что она включена тоже. В них тоже имеется микрофон и, именно он системой используется, как основной по умолчанию.

Не работает микрофон в Windows 10 после обновления

В Windows 10 в сравнении с предыдущими версиями ОС существенно переработали принцип доставки и установки обновлений. Теперь вместе с dll-файлами (исполнительные файлы Windows) компьютер загружает также новые версии драйверов. И это нередко вызывает те самые проблемы с микрофоном.

И если гарнитура не работает именно после обновления, то пользователю достаточно просто откатить установленные пакеты.

Появится уведомление о необходимости выполнить перезагрузку. Это может занять порядка 10 – 20 минут, так как Windows будет настраивать новую конфигурацию ОС, устанавливать предыдущие версии обновлений. Если и после этого в Windows 10 не работает микрофон, то рекомендуется проверить его настройки.

При обновлении системы перестал работать микрофон

Windows 10 по умолчанию вместе с обновлениями скачивает также драйвера для всех обнаруженных в системе устройств. И если ОС только недавно установили, но при этом не работает микрофон на компьютере, то вполне вероятно, что система попросту ещё не установила необходимые обновления, а вместе с ней и ПО, нужное для правильной работы подключённых звуковых устройств.

Далее следует перезагрузить ПК, так как после установки новых драйверов они задействуются устройством только при следующем включении компьютера.

Если не работает микрофон в ноутбуке, то следует выполнить то же самое.

По умолчанию система автоматически скачивает и устанавливает все обновления в фоновом режиме, когда устройство простаивает. Но если операционная система была установлена недавно, то этот процесс может растянуться на 3 – 5 дней. Зависит от скорости интернета, а также сколько времени компьютер не использовался, но оставался включённым.

Обновить драйвера и микрофон заработает

Если все обновления установлены, устройство отображается в «Диспетчере устройств» верно, но микрофон всё равно не работает, то это может указывать на сбой в работе драйвера. Как починить микрофон в этом случае?

Можно попробовать обновить драйвер, а если это не поможет, то откатить до предыдущей версии. Выполнить это можно так:

Если в компьютере или ноутбуке микрофон подключён к встроенной звуковой карте, то в «Диспетчере устройств» он будет отображаться в 99% случаев как «Устройство с поддержкой High Definition».

Переподключение микрофона и проверка на другом ПК или устройстве

Если ранее с устройством никаких проблем не было, и внезапно перестал работать микрофон, то нужно проверить, не вышел ли он из строя. Такая техника хоть и редко, но всё же выходит из строя.

Проверить работоспособность разъёма для микрофона

Если микрофон на другом устройстве работает исправно, все настройки заданы верно, в «Диспетчере устройств» всё тоже правильно указано, но микрофон всё равно не функционирует, то «виновником» с большой долей вероятности является сам разъём для его подключения.

Если этот микрофон тоже не будет работать, то это означает, что разъём повреждён. Заменить его в домашних условиях без должного опыта — невозможно. Поэтому остаётся только вариант с обращением в сервисный центр. Или же можно приобрести внешнюю звуковую карту и использовать её для подключения микрофона.

Итого, если не работает микрофон в Windows 10, то нужно убедиться, что для него установлен драйвер, в его настройках включена не нулевая громкость, а также, что система обновлена до последней актуальной версии. На всё это понадобится всего 5 – 10 минут. Зато пользователь после этого точно будет знать, в чём точно заключается проблема: в настройках или же в самом микрофоне.

Источник

Не работает микрофон на веб камере

Современные устройства примечательны тем, что позволяют выполнять одновременно несколько задач. Так, многие современные веб-камеры, подключаемые к компьютеру, дополнительно оснащаются встроенным микрофоном, благодаря чему у пользователя отпадает необходимость приобретать дополнительное звуковое оборудование. Сегодня же будет рассмотрена проблема некорректной работы веб-камеры с микрофоном – когда изображение работает корректно, но звук отсутствует.

Проблема, когда на веб-камере не работает микрофон может возникнуть по нескольким причинам. Ниже мы рассмотрим их в порядке убывания, начиная с самой распространенной проблемы.

Почему не работает микрофон в веб-камере?

Причина 1: некорректная работа драйверов

Прежде всего, следует заподозрить, что на компьютере некорректно установлены или вовсе отсутствуют драйвера для веб-камеры, которая по совместительству является микрофоном. Как правило, драйвера для данного устройства устанавливаются автоматически, но данная установка не всегда происходит корректно.

Прежде всего, нам потребуется попасть в окно «Диспетчер устройств». Для того открываем меню «Панель управления», для удобства можно установить параметр «Мелкие значки», а затем переходим к разделу «Система».

В левой области окна проходим к пункту «Диспетчер устройств».

Открыв требуемое нам окно, нам потребуется развернуть пункты «Устройства обработки изображений» и «Звуковые, игровые и аудиоустройства». В данных пунктах вам потребуется проверить, а имеются ли вообще драйвера для ваших устройств.

Если да, мы их все равно попробуем переустановить. Для этого кликните по каждому драйверу устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

После этого закройте окно «Диспетчер устройств», отключите веб-камеру от компьютера и выполните перезагрузку системы. Когда компьютер будет запущен, снова подключите веб-камеру к компьютеру и дождитесь выполнения автоматической установки драйверов.

Причина 2: нехватка питания

Веб-камера, подключаемая к компьютеру через USB-порт, для своей работы будет потреблять питание компьютера. А уж если дело касается такого устройства, которое совмещает в себе и веб-камеру, и микрофон, то питания может потребоваться больше, но используемый USB-порт не может вам этого предоставить.

Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, опробуйте подключить USB-кабель к обратной стороне системного блока, причем подключение не должно выполняться к USB 3.0 (данный разъем выделяется синим цветом).

То же самое касается и ноутбуков. Если вы используете подключение к разъему, встроенному в клавиатуру, стоит выполнить переподключение. Естественно, использование любых USB-хабов в данном случае исключается – подключение должно выполняться напрямую к вашему компьютеру.

Причина 3: микрофон не используется программой

Зайдите в настройки программы, в которой вам необходимо работать с микрофоном, и проверьте, тот ли микрофон выбран в ней. Например, в Skype вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты», а затем пройти к разделу «Настройки». В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука», а в правой убедитесь, что в программе выбрано нужное устройство. При необходимости, внесите коррективы и сохраните изменения.

Причина 4: микрофон используется другой программой

Если на компьютере функционируют и другие программы, которые могут использовать работу микрофона, вам потребуется их закрыть (например, через окно «Диспетчер задач», который можно вызвать сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc).

Причина 5: проблемы с контактами

Если в диспетчере устройств камера определяется, но микрофон – нет, то это может говорить о проблемах в контактах микрофона. Проверьте сам колокольчик и сам провод от микрофона на наличие повреждений или окислений – если они имеются, это и является причиной неработоспособности микрофона.

В данном случае можно попытаться самостоятельно исправить неполадку, очистив контакты или попытавшись «залатать» повреждение, но, как правило, попытка оборачивается неудачей. В данном случае вам можно будет лишь посоветовать заменить устройство или приобрести отдельный микрофон.

Причина 6: нерабочий вход для микрофона

Попробуйте в разъем для микрофона подключить любой другой микрофон. Если и другой микрофон не определяется системой, то это может вам говорить о неработоспособности входа для микрофона. Вполне возможно, нужный контакт, например, мог отойти от материнской платы. Если есть возможность, загляните под корпус системного блока. Если нет опыта – лучше доверьте данную задачу специалистам из сервисного центра.

И напоследок

Неработоспособность микрофона в веб-камере – достаточно распространенная проблема, с которой, судя по количеству запросов в интернете, сталкиваются многие пользователи. Если у вас уже прежде имеется опыт решения подобной проблемы, поделитесь им в комментариях.

Источник

На чтение 4 мин. Опубликовано 15.12.2019

Суть: на вебке Logitech Webcam C170 перестал работать микрофон (подает признаки жизни только если дуть прямо в него). Разобрал я сей девайс, а на входе в микрофон питание всего 0,08В.

После кратковременной подачи на плюс пяти вольт микрофон работает и показывает 1,05В.

Вопрос: В чем может быть проблема? Я так понимаю где-то перед входом в микрофон резистор понижающий умер. Хотя откуда потом там 1В берется? Помогите новичку советом как починить

Если при попытке использовать веб-камеру Logitech на экране отсутствует изображение, существует несколько возможных причин возникшей неисправности. Рассмотрим наиболее распространенные причины неполадок и способы их устранения.

Программные неисправности

Отсутствие подключения веб-камеры к компьютеру чаще всего появляется из-за проблем с программным обеспечением. Часто программные неисправности появляются после переустановки Windows, инсталляции нового конфликтного программного обеспечения или заражения компьютера вирусами. Следующие советы помогут решить проблемы, связанные с отсутствием подключения веб-камеры Logitech.

В некоторых случаях система не правильно определяет веб-камеру. Кроме того, может быть удален или поврежден драйвер устройства, из-за чего оно не может правильно функционировать. Чтобы устранить эту неисправность, выполните следующую последовательность действий:

1. Отсоедините от компьютера все USB-устройства, включая принтеры, сканеры, флешки и другое.
2. Подключите к USB-порту веб-камеру Logitech.
3. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
4. Проверьте, правильно ли определяется камера в системе (если в разделе «Другие устройства» стоит желтый восклицательный знак, значит устройство определилось в системе не правильно).
5. Нажмите правой кнопкой мыши, и выберите «Удалить устройство».
6. Скачайте и установите последнюю версию драйвера с официального сайта Logitech. Повторно проверьте работоспособность веб-камеры через «Диспетчер устройств». Правильно работающая веб-камера должна находиться в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» или «Устройства обработки изображений». Возле значка камеры не должно быть желтого восклицательного знака.

Бывает также, что в «Диспетчере устройств» веб-камера подписана как функционирующее исправное устройство, но при этом все так же не работает. Возможно система применила к устройству набор стандартных драйверов, которые с ним не совместимы. В таком случае, выполните следующие действия:

1. Откройте «Диспетчер устройств».
2. Найдите веб-камеру и нажмите по ней правой кнопкой мыши, после чего выберите «Удалить».
3. Скачайте с официального сайта драйвер для конкретной модели веб-камеры (можно также воспользоваться диском, с которым поставлялось устройство).
4. Установите драйвер, и повторно подключите шнур к USB-разъему.
5. Откройте «Диспетчер устройств» и проверьте правильно ли определяется камера (должно быть указано, что к компьютеру подключена веб-камера Logitech).

Иногда видеооборудование может неправильно функционировать из-за вирусного и шпионского ПО. Чтобы исключить такую возможность, сделайте следующее:

1. Установите антивирус и/или обновите его до актуальной версии.
2. Проверьте компьютер на наличие вирусов, шпионских программ и прочего вредоносного ПО.

Механические повреждения и неисправности

Если веб-камера внезапно перестала работать, и это не связано с программными неисправностями, прежде всего проверьте следующие факторы:

• Работоспособность USB-портов. Вставьте в разъем любое другое устройство и проверьте его функциональность. Нередко бывает, что дополнительные разъемы USB, которые находятся на передней панели системного блока, выходят из строя — такое нередко случается при коротких замыканиях и скачках напряжения. Если предположение подтвердится, вставьте шнур от веб-камеры в любой из USB-разъемов непосредственно на материнской плате — обычно они расположены с задней стороны системного блока.
• Целостность кабеля. Осмотрите шнур подключения веб-камеры: нет ли на нем сколов, срезов и прочих повреждений. При необходимости произведите замену.
• Исправность самой камеры. Вспомните, после чего веб-камера перестала функционировать? Возможно, поломка произошла в результате удара или падения? С другой стороны, если не окончился гарантийный период и поломка произошла не по вине пользователя, существует возможность обратиться в магазин для замены веб-камеры на новую.

Objectively, external webcams such as Logitech webcams offer better video quality, plus a range of features. But there are some situations where you may run into issues like the built-in microphone (it could be your C920 webcame) not working all of a sudden. Instead of investing in another expensive webcam, there are several things you can do to reclaim your own voice.

Try these fixes:

You may not need to try them all; simply work your way down the list until you find the one that works.

1. Install all Windows updates
2. Update your webcam driver
3. Allow access to your webcam built-in microphone
4. Make sure your mic isn’t disabled
5. Set your device as default
6. If your microphone is still not working properly…

1. Install all Windows updates

Windows updates are used to keep Microsoft Windows and several other Microsoft programs updated. They often include feature enhancements and security updates to protect Windows from the malware and malicious attacks which would probably lead to your programs malfunctioning. Therefore, before trying the solutions listed below, you need to download and install the latest Windows updates.

Here’s how you can do this:

1) In the Search box, type in check for updates. Click Check for updates from results.

2) Click on the Check for updates tab. If there are any updates available, it’ll automatically start to download and install it. Simply wait for it to complete and you should be asked to restart your computer.

Once you’ve installed the latest Windows updates, try to use the microphone to check if it’s working now. If not, try the next fix below.

---

2. Update your webcam driver

The built-in microphone won’t be functioning properly if you’re using a corrupted or outdated webcam driver. It would stop you from getting the most out of your device and you may be lacking a new feature required for the microphone to work as expected. Therefore, to troubleshoot the issue you’re having, you need to update your webcam driver.

You can download and install the latest driver from the support page.

OR

You can update your drivers with Driver Easy. It’s a useful tool that automatically detects any outdated drivers, then downloads, and installs the latest drivers for your system.

Here’s how to update your drivers with Driver Easy:

1) Download and install Driver Easy.

2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any outdated drivers.

3) Click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system.
(This requires the Pro version which comes with full support and a 30-day money-back guarantee. You’ll be prompted to upgrade when you click Update All. If you don’t want to upgrade to the Pro version, you can also update your drivers with the FREE version. All you need to do is to download them one at a time and manually install them.)

The Pro version of Driver Easy comes with full technical support. If you need assistance, please contact Driver Easy’s support team at support@drivereasy.com.

After updating your drivers, restart your computer and do a mic test to check if the problem is solved.  If not, then continue trying the fixes below.

---

3. Allow access to your webcam built-in microphone

On Windows, you can decide whether your system and apps can access the microphone. In case you’ve disabled the access for some reasons, you should check the settings and grant the permission for the access by following the instructions below:

1) Press the Windows logo key + R at the same time to open the Run dialog box.

5) Once you’ve allowed the microphone to access your apps, you can change the settings for each app. Simply head to the Choose which Microsoft apps can access your microphone, and turn on apps you want to use with it. For desktop apps, make sure that Allow desktop apps to access your microphone is turned On.

After you’ve done all of these, try to use your webcam microphone and check if it’s working properly. If the issue persists, try the next fix below.

---

4. Make sure your mic isn’t disabled

Sometimes you may not notice that your microphone has accidentally been disabled. To check if that’s your case, take these steps:

1) Right-click on the Speaker icon on the bottom-right corner of your screen. Then select Open Sound settings.

After you’ve confirmed that the microphone is enabled, try to speak something to see if it’s now back to the normal state. If the microphone is still not working, try the next fix below.

---

5. Set your device as default

When you’re using an external camera, you might need to set that device as the audio device in order to access the built-in microphone. Normally, when your microphone is connected, Windows can automatically detect it and set it as the default input device. But sometimes it just fails to do that and you have to set it manually:

1) Right-click on the Speaker icon on the bottom-right corner of your screen. Then select Open Sound settings.

After applying changes, do a mic test to check if this method did the trick. If the microphone is still not working, you need to check the input sensitivity of your mic to ensure it is not too low or too high which could cause issues. Here’s how you can do this:

1) In the Sound window (shown as the picture above), right-click the microphone and select Properties.

2) Go to the Levels tab. Then, drag the slider to adjust the volume. While performing this step, you need to do a mic test at the same time.

If your microphone is still not working properly…

If nothing else helps and your microphone is still not working or you’re encountering some sound issues, give reparing your PC a try. It might be a system-level issue. By running a scan of your PC, you’ll be able to check if there are any corrupted system files and identify the your issue easily without scratching your head. And for that job, we recommend Restoro, a 100% legit repair tool that automatically helps you find and fix different issues in Windows OS without losing any data.

1) Download and install Restoro.

2) Start Restoro and it will run a FREE scan of your PC. Once the scan is finished, you’ll see a complete overview of your system and issues.

3) Click Start Repair to start the repair process and wait for Restoro to fix the problem.

---

Hopefully, this post helps. If you have any suggestions or questions, feel free to leave us a comment below.

Objectively, external webcams such as Logitech webcams offer better video quality, plus a range of features. But there are some situations where you may run into issues like the built-in microphone (it could be your C920 webcame) not working all of a sudden. Instead of investing in another expensive webcam, there are several things you can do to reclaim your own voice.

Try these fixes:

You may not need to try them all; simply work your way down the list until you find the one that works.

1. Install all Windows updates
2. Update your webcam driver
3. Allow access to your webcam built-in microphone
4. Make sure your mic isn’t disabled
5. Set your device as default
6. If your microphone is still not working properly…

1. Install all Windows updates

Windows updates are used to keep Microsoft Windows and several other Microsoft programs updated. They often include feature enhancements and security updates to protect Windows from the malware and malicious attacks which would probably lead to your programs malfunctioning. Therefore, before trying the solutions listed below, you need to download and install the latest Windows updates.

Here’s how you can do this:

1) In the Search box, type in check for updates. Click Check for updates from results.

2) Click on the Check for updates tab. If there are any updates available, it’ll automatically start to download and install it. Simply wait for it to complete and you should be asked to restart your computer.

Once you’ve installed the latest Windows updates, try to use the microphone to check if it’s working now. If not, try the next fix below.

---

2. Update your webcam driver

The built-in microphone won’t be functioning properly if you’re using a corrupted or outdated webcam driver. It would stop you from getting the most out of your device and you may be lacking a new feature required for the microphone to work as expected. Therefore, to troubleshoot the issue you’re having, you need to update your webcam driver.

You can download and install the latest driver from the support page.

OR

You can update your drivers with Driver Easy. It’s a useful tool that automatically detects any outdated drivers, then downloads, and installs the latest drivers for your system.

Here’s how to update your drivers with Driver Easy:

1) Download and install Driver Easy.

2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any outdated drivers.

3) Click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system.
(This requires the Pro version which comes with full support and a 30-day money-back guarantee. You’ll be prompted to upgrade when you click Update All. If you don’t want to upgrade to the Pro version, you can also update your drivers with the FREE version. All you need to do is to download them one at a time and manually install them.)

The Pro version of Driver Easy comes with full technical support. If you need assistance, please contact Driver Easy’s support team at support@drivereasy.com.

After updating your drivers, restart your computer and do a mic test to check if the problem is solved.  If not, then continue trying the fixes below.

---

3. Allow access to your webcam built-in microphone

On Windows, you can decide whether your system and apps can access the microphone. In case you’ve disabled the access for some reasons, you should check the settings and grant the permission for the access by following the instructions below:

1) Press the Windows logo key + R at the same time to open the Run dialog box.

5) Once you’ve allowed the microphone to access your apps, you can change the settings for each app. Simply head to the Choose which Microsoft apps can access your microphone, and turn on apps you want to use with it. For desktop apps, make sure that Allow desktop apps to access your microphone is turned On.

After you’ve done all of these, try to use your webcam microphone and check if it’s working properly. If the issue persists, try the next fix below.

---

4. Make sure your mic isn’t disabled

Sometimes you may not notice that your microphone has accidentally been disabled. To check if that’s your case, take these steps:

1) Right-click on the Speaker icon on the bottom-right corner of your screen. Then select Open Sound settings.

After you’ve confirmed that the microphone is enabled, try to speak something to see if it’s now back to the normal state. If the microphone is still not working, try the next fix below.

---

5. Set your device as default

When you’re using an external camera, you might need to set that device as the audio device in order to access the built-in microphone. Normally, when your microphone is connected, Windows can automatically detect it and set it as the default input device. But sometimes it just fails to do that and you have to set it manually:

1) Right-click on the Speaker icon on the bottom-right corner of your screen. Then select Open Sound settings.

After applying changes, do a mic test to check if this method did the trick. If the microphone is still not working, you need to check the input sensitivity of your mic to ensure it is not too low or too high which could cause issues. Here’s how you can do this:

1) In the Sound window (shown as the picture above), right-click the microphone and select Properties.

2) Go to the Levels tab. Then, drag the slider to adjust the volume. While performing this step, you need to do a mic test at the same time.

If your microphone is still not working properly…

If nothing else helps and your microphone is still not working or you’re encountering some sound issues, give reparing your PC a try. It might be a system-level issue. By running a scan of your PC, you’ll be able to check if there are any corrupted system files and identify the your issue easily without scratching your head. And for that job, we recommend Restoro, a 100% legit repair tool that automatically helps you find and fix different issues in Windows OS without losing any data.

1) Download and install Restoro.

2) Start Restoro and it will run a FREE scan of your PC. Once the scan is finished, you’ll see a complete overview of your system and issues.

3) Click Start Repair to start the repair process and wait for Restoro to fix the problem.

---

Hopefully, this post helps. If you have any suggestions or questions, feel free to leave us a comment below.

Суть: на вебке Logitech Webcam C170 перестал работать микрофон (подает признаки жизни только если дуть прямо в него). Разобрал я сей девайс, а на входе в микрофон питание всего 0,08В.

После кратковременной подачи на плюс пяти вольт микрофон работает и показывает 1,05В.

Вопрос: В чем может быть проблема? Я так понимаю где-то перед входом в микрофон резистор понижающий умер. Хотя откуда потом там 1В берется? Помогите новичку советом как починить

Современные устройства примечательны тем, что позволяют выполнять одновременно несколько задач. Так, многие современные веб-камеры, подключаемые к компьютеру, дополнительно оснащаются встроенным микрофоном, благодаря чему у пользователя отпадает необходимость приобретать дополнительное звуковое оборудование. Сегодня же будет рассмотрена проблема некорректной работы веб-камеры с микрофоном – когда изображение работает корректно, но звук отсутствует.

Проблема, когда на веб-камере не работает микрофон может возникнуть по нескольким причинам. Ниже мы рассмотрим их в порядке убывания, начиная с самой распространенной проблемы.

Почему не работает микрофон в веб-камере?

Причина 1: некорректная работа драйверов

Прежде всего, следует заподозрить, что на компьютере некорректно установлены или вовсе отсутствуют драйвера для веб-камеры, которая по совместительству является микрофоном. Как правило, драйвера для данного устройства устанавливаются автоматически, но данная установка не всегда происходит корректно.

Прежде всего, нам потребуется попасть в окно «Диспетчер устройств». Для того открываем меню «Панель управления», для удобства можно установить параметр «Мелкие значки», а затем переходим к разделу «Система».

В левой области окна проходим к пункту «Диспетчер устройств».

Открыв требуемой нам окно, нам потребуется развернуть пункты «Устройства обработки изображений» и «Звуковые, игровые и аудиоустройства». В данных пунктах вам потребуется проверить, а имеются ли вообще драйвера для ваших устройств. Если да, мы их все равно попробуем переустановить. Для этого кликните по каждому драйверу устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

После этого закройте окно «Диспетчер устройств», отключите веб-камеру от компьютера и выполните перезагрузку системы. Когда компьютер будет запущен, снова подключите веб-камеру к компьютеру и дождитесь выполнения автоматической установки драйверов.

Причина 2: нехватка питания

Веб-камера, подключаемая к компьютеру через USB-порт, для своей работы будет потреблять питание компьютера. А уж если дело касается такого устройства, которое совмещает в себе и веб-камеру, и микрофон, то питания может потребоваться больше, но используемый USB-порт не может вам этого предоставить.

Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, опробуйте подключить USB-кабель к обратной стороне системного блока, причем подключение не должно выполняться к USB 3.0 (данный разъем выделяется синим цветом).

То же самое касается и ноутбуков. Если вы используете подключение к разъему, встроенному в клавиатуру, стоит выполнить переподключение. Естественно, использование любых USB-хабов в данном случае исключается – подключение должно выполняться напрямую к вашему компьютеру.

Причина 3: микрофон не используется программой

Зайдите в настройки программы, в которой вам необходимо работать с микрофоном, и проверьте, тот ли микрофон выбран в ней. Например, в Skype вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты», а затем пройти к разделу «Настройки». В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука», а в правой убедитесь, что в программе выбрано нужное устройство. При необходимости, внесите коррективы и сохраните изменения.

Причина 4: микрофон используется другой программой

Если на компьютере функционируют и другие программы, которые могут использовать работу микрофона, вам потребуется их закрыть (например, через окно «Диспетчер задач», который можно вызвать сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc).

Причина 5: проблемы с контактами

Если в диспетчере устройств камера определяется, но микрофон – нет, то это может говорить о проблемах в контактах микрофона. Проверьте сам колокольчик и сам провод от микрофона на наличие повреждений или окислений – если они имеются, это и является причиной неработоспособности микрофона.

В данном случае можно попытаться самостоятельно исправить неполадку, очистив контакты или попытавшись «залатать» повреждение, но, как правило, попытка оборачивается неудачей. В данном случае вам можно будет лишь посоветовать заменить устройство или приобрести отдельный микрофон.

Причина 6: нерабочий вход для микрофона

Попробуйте в разъем для микрофона подключить любой другой микрофон. Если и другой микрофон не определяется системой, то это может вам говорить о неработоспособности входа для микрофона. Вполне возможно, нужный контакт, например, мог отойти от материнской платы. Если есть возможность, загляните под корпус системного блока. Если нет опыта – лучше доверьте данную задачу специалистам из сервисного центра.

И напоследок

Неработоспособность микрофона в веб-камере – достаточно распространенная проблема, с которой, судя по количеству запросов в интернете, сталкиваются многие пользователи. Если у вас уже прежде имеется опыт решения подобной проблемы, поделитесь им в комментариях.

Страницы: [1]   Вниз

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Страницы: [1]   Вверх