Logitech pebble m350 не подключается по bluetooth windows 11 - Доктор Windows

Зарегистрироваться
Начало работы
Вопросы и ответы
Сообщество
Файлы для загрузки
Гарантия
Технические характеристики
Запасные части
Галерея
Связаться с нами

Для данного продукта пока нет загружаемых файлов

Для данного продукта пока нет вопросов и ответов

На данный товар нет запчастей

Для данного товара нет изображений

Ниже представлены действия по устранению неполадок — от самых простых до расширенных.

Последовательно выполняйте такие действия и проверяйте работоспособность устройства на каждом этапе.

Убедитесь, что используете последнюю версию Windows
Корпорация Microsoft постоянно работает над усовершенствованием ОС Windows на устройствах с поддержкой Bluetooth. Убедитесь, что на устройстве установлены последние обновления.

Щелкните Пуск, перейдите в меню Настройки > Обновление Windows и выберите Поиск обновлений. См. раздел Microsoft для получения дополнительных сведений об обновлении Windows. По запросу также можно выполнить установку дополнительных обновлений для Bluetooth, Wi-Fi или радиоприемника.

Убедитесь, что используете последнюю версию драйверов Bluetooth

Производители компьютеров постоянно совершенствуют функции для работы с устройствами с поддержкой Bluetooth. Убедитесь, что используете последнюю версию драйверов Bluetooth производителя вашего компьютера.

Компьютеры Lenovo
1. Щелкните Пуск, откройте раздел Lenovo Vantage (ранее — Lenovo Companion) и выберите Обновление системы. Затем выберите Поиск обновлений.
2. При наличии обновлений щелкните Установить выбранные. Установка дополнительных обновлений не является обязательной, но рекомендуется. Щелкните здесь для получения дополнительных сведений об обновлении компьютера Lenovo.
Компьютеры HP
1. Щелкните Пуск -> Все программы, а затем перейдите в меню приложения HP Support Assistant или выполните поиск ассистента службы поддержки. Если ассистент службы поддержки не установлен, его можно загрузить на веб-сайте HP здесь.
2. В окне Устройства выберите компьютер HP и щелкните пункт Обновления. Установка дополнительных обновлений не является обязательной, но рекомендуется. Щелкните здесь для получения дополнительных сведений об обновлении компьютера HP.
Компьютеры Dell
1. Щелкните Пуск, а затем перейдите в меню приложения Dell Command | Update и выберите пункт Поиск. Кроме того, поиск новых обновлений для системы можно выполнить на странице поддержки Dell здесь.
2. При наличии обновлений выберите пункт Установить. Установка дополнительных обновлений не является обязательной, но рекомендуется.
Другие компьютеры
Выполните поиск обновлений для системы на странице поддержки веб-сайта производителя вашего компьютера.

Убедитесь, что переключатель Bluetooth на компьютере находится в положении «ВКЛ.»
Щелкните Пуск и выберите Настройки -> Устройства с поддержкой Bluetooth и другие устройства. Убедитесь, что переключатель Bluetooth находится в положении ВКЛ. При использовании ноутбука с переключателем Bluetooth убедитесь, что переключатель активирован.

Перезапуск функции Bluetooth на компьютере

Откройте область настройки параметров Bluetooth:
Выберите Пуск -> Настройки -> Устройства с поддержкой Bluetooth и другие устройства.
Щелкните переключатель Bluetooth, чтобы выключить функцию Bluetooth.
Подождите несколько секунд, а затем щелкните переключатель Bluetooth, чтобы включить функцию Bluetooth.
Убедитесь, что устройство Logitech с поддержкой Bluetooth находится в рабочем состоянии. В противном случае перейдите к выполнению следующих действий.

Удаление устройства Logitech из списка устройств и его повторное сопряжение

Откройте область настройки параметров Bluetooth:
Выберите Пуск -> Настройки -> Устройства с поддержкой Bluetooth и другие устройства.
Найдите свое устройство, нажмите значок меню в правом углу,
а затем выберите Удалить устройство.
В следующем окне нажмите Да.
Выполните повторное сопряжение устройства с помощью процедуры, описанной здесь.

Запуск средства для устранения неполадок на устройствах под управлением ОС Windows с поддержкой Bluetooth

Щелкните Пуск и выберите Настройки -> Устранение неполадок -> Дополнительные средства устранения неполадок. В разделе Другие проблемы найдите Bluetooth, выберите Запустить и следуйте инструкциям.

Дополнительно. Изменение параметров Bluetooth

В диспетчере устройств измените настройки питания для адаптера беспроводных подключений Bluetooth.
- В поле поиска на панели задач введите «Диспетчер устройств», а затем выберите соответствующий пункт в меню.
В диспетчере устройств разверните список Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши беспроводный адаптер Bluetooth (например, адаптер Dell Wireless XYZ или Intel(R) Wireless Bluetooth), а затем выберите пункт Свойства.
В окне «Свойства» откройте вкладку Управление питанием и снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
Нажмите кнопку ОК.
Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Вопросы и ответы

Отобразить все загруженные файлы

Телефонные номера для справки по определенному продукту

Номера телефонов для связи

Источник

Logitech Pebble M350 имеет форму крупной гальки. Размер этого устройства составляет примерно половину размера средней ладони. Матовая поверхность пластика делает его устойчивым к поту. Пыль и другие частицы могут попасть внутрь клапана, который можно легко очистить с помощью щетки при снятом клапане. Любые пролитые жидкости также можно высушить с мыши с помощью съемной крышки.

Но он по-прежнему подвержен многим проблемам, так как в последнее время многие пользователи начали сообщать, что Logitech Pebble M350 Bluetooth не работает. Что ж, в ходе расследования мы обнаружили некоторые из потенциальных причин и их исправления для решения проблемы с Bluetooth, не работающей с вашим Logitech Pebble M350. Поэтому обязательно прочитайте это руководство, чтобы узнать об этих исправлениях. Итак, давайте начнем с них.

Содержание страницы

Как исправить Logitech Pebble M350 Bluetooth, не работающий
- Исправление 1: повторно подключите мышь
- Исправление 2: перезагрузите компьютер
- Исправление 3: обновить ОС
- Исправление 4: попробуйте включить и выключить мышь
- Исправление 5: обновите драйвер
- Исправление 6: Повреждение батарей
- Исправление 7: проверьте, подключено ли какое-либо другое устройство
- Исправление 8. Обновите программное обеспечение Logitech Unifying
- Исправление 9. Обратитесь к официальным представителям Logitech

Как исправить Logitech Pebble M350 Bluetooth, не работающий

Был ли у вас подобный опыт? Bluetooth-мышь Logitech Pebble M350 не работает, когда вы открываете компьютер. К сожалению, эта проблема с мышами Bluetooth является распространенной, и существует множество доступных исправлений, с помощью которых вы можете легко устранить эту ошибку. Итак, давайте проверим эти исправления:

Исправление 1: повторно подключите мышь

Вы всегда можете повторно подключить мышь, используя первый вариант, когда мышь перестает отвечать. Для повторного подключения Bluetooth-мыши к компьютеру обычно необходимо выключить и снова включить мышь, отсоединить и снова подключить адаптер приемника или перезагрузить компьютер.

Тем не менее, возможно, что Bluetooth для мыши Tour Mouse не подключен из-за технической проблемы. В этой ситуации я рекомендую переподключить мышь. Несколько пользователей сообщили, что их мышь смогла подключиться после подключения. Чтобы помочь вам сделать это, если вы не знакомы с ним, вот несколько шагов:

Объявления

Начните с включения Logitech Pebble M350.
После этого нажмите «Подключиться», чтобы подключить Pebble к каналу, к которому вы хотите присоединиться.
Готово. Посмотрите, подключится ли мышь снова.

Исправление 2: перезагрузите компьютер

Вы можете просто перезагрузить устройство, а затем снова попробовать подключить его к Logitech Pebble M350. После того, как вы выполните эти шаги, ваше устройство будет перезагружено. Возможно, причиной этой проблемы может быть нежелательный файл кеша на вашем устройстве, а не ваша мышь.

Эта проблема может быть решена только путем удаления этих файлов кеша. Это не сложный процесс. Вам нужно только перезагрузить компьютер перед повторным подключением беспроводной мыши Logitech Pebble M350. Это, безусловно, поможет вам решить проблему с неработающим Bluetooth.

Исправление 3: обновить ОС

Вы можете увидеть улучшение производительности после обновления операционной системы на вашем устройстве. Тем не менее, при установке обновлений следует помнить о медленных системах или старом оборудовании. Это будет сохранено для другой статьи. Однако, когда у вас есть мощный компьютер, вы должны чаще обновлять свою операционную систему.

Logitech Pebble M350 Bluetooth не работает из-за частых проблем совместимости и незначительных изменений, связанных с этими обновлениями. Поэтому крайне важно убедиться, что ОС нашего устройства обновлена.

Объявления

Исправление 4: попробуйте включить и выключить мышь

Если Bluetooth не работает или не подключается к вашему устройству, выключите и снова включите мышь Logitech Pebble M350. Тем не менее, вы должны отключить батареи мыши и выключить их. После этого вставьте батарейки и дайте им постоять некоторое время. Как только вы перезапустите его, вы обнаружите, что он снова работает нормально.

Исправление 5: обновите драйвер

Эта проблема с неработающим Bluetooth M350 может быть вызвана проблемой с драйвером адаптера Bluetooth или драйвером мыши. Доступны как ручные, так и автоматические способы получения драйверов. Либо вы можете использовать стороннее приложение для обновления драйвера Bluetooth, либо просто обновить его из диспетчера устройств.

Откройте Диспетчер устройств.
Дважды щелкните вкладку Bluetooth.
После этого щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth и выберите Обновить драйвер.

Исправление 6: Повреждение батарей

Вы можете ожидать, что батареи вашего периферийного устройства будут работать от шести месяцев до трех месяцев, в зависимости от того, как часто вы их используете. В этом случае вам может потребоваться заменить батарейки для мыши Logitech Pebble M350.

Объявления

Сначала необходимо зарядить Logitech Pebble M350, прежде чем вы сможете определить, устранена ли проблема. Аккумулятор Pebble M350, который не заряжен должным образом, может быть поврежден.

Если это произойдет, вам придется заменить их, прежде чем вы сможете проверить. Некоторые пользователи сообщали, что проблема с неработающим Bluetooth была автоматически решена путем замены батарей.

Исправление 7: проверьте, подключено ли какое-либо другое устройство

Возможный сценарий заключается в том, что ваш компьютер не обнаружит беспроводную мышь Logitech Pebble M350, если она подключена к другому устройству Bluetooth. Таким образом, вы должны сначала подключить Pebble M350 после отключения другого устройства.

Исправление 8. Обновите программное обеспечение Logitech Unifying

Перейдите на официальный веб-сайт Logitech и найдите программное обеспечение Logitech Options, если вы не уверены, есть ли оно на вашем устройстве. Версия приложения, которое вы используете на своем устройстве, должна совпадать с версией на веб-сайте компании.

Для начала нужно удалить предыдущую версию. После этого выполните стандартные шаги по установке, чтобы установить программное обеспечение Logitech Unifying.

Исправление 9. Обратитесь к официальным представителям Logitech

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с неработающим Bluetooth Pebble M350, вам следует обратиться за помощью к сообществу Logitech. Чтобы связаться со службой поддержки Logitech, вы можете позвонить по бесплатному номеру или по электронной почте после настройки вашей системы.

Компания ответит на вашу жалобу в течение семи дней после ее получения. Следовательно, это просто вопрос терпеливого ожидания ответа на ваш запрос после того, как вы его отправили.

Читайте также: Исправлено: Logitech Pebble M350 не подключается к Macbook/macOS

Итак, вот как исправить неработающую проблему Logitech Pebble M350 Bluetooth. Мы надеемся, что вы найдете эту статью полезной. Но, если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.

Источник

Как и любая другая операционная система, Windows 11 может столкнуться с некоторыми случайными проблемами. Проблемы с Bluetooth не имеют значения, и они могут быть связаны с различными объяснениями.

Иногда вы можете столкнуться с некоторыми из них в своей новейшей ОС, и, поскольку мы хотим, чтобы вы были готовы, мы предлагаем взглянуть на наше руководство.

К счастью, большинство из них очень похожи на то, что мы знаем из Windows 10, поэтому понять, что делать, будет несложно.

Но в первую очередь следует выяснить, какие проблемы могут привести к тому, что Bluetooth не будет работать в Windows 11.

Почему мой Bluetooth не работает в Windows 11?

Есть несколько причин, по которым ваш Bluetooth не работает в Windows 11. Однако для каждой из них есть решение, так что не волнуйтесь! Ознакомьтесь с приведенным ниже списком и узнайте, какой из них подходит для вашей ситуации.

Несовместимые версии. Даже если Bluetooth считается универсальным, устройства, для которых требуются разные версии стандарта, иногда могут конфликтовать.
Bluetooth не подключен должным образом или отключен. Эту проблему можно быстро решить в меню «Настройки Windows».
Драйверы не обновлены или не совместимы. Плохие обновления или несовместимые настройки, связанные с вашими драйверами Bluetooth, могут вызвать серьезные проблемы при их использовании.
Случайные и временные ошибки. Как и любой другой цифровой компонент, Bluetooth может иногда возникать из-за ошибок без определенного объяснения.

Как вы можете ясно видеть, может быть много связанных причин, но не беспокойтесь, потому что приведенные ниже решения легко устранят большинство из них.

Кроме того, вот список похожих ошибок, о которых сообщают наши пользователи, которые будут устранены в следующих решениях:

Bluetooth не подключается автоматически в Windows 11. Если Bluetooth по-прежнему не работает в Windows 11, вам необходимо обновить его драйверы до самой последней версии.
Bluetooth не отображается в Windows 11. В большинстве случаев виноваты проблемы с интеграцией программного обеспечения или фреймворков Bluetooth, когда Bluetooth исчезает из настроек вашей системы. Аппаратные проблемы также могут быть виноваты.
Bluetooth в Windows 11 перестал работать. Если ваши устройства Bluetooth не могут подключиться друг к другу, проблема часто возникает по одному из двух факторов: либо устройства находятся слишком далеко друг от друга, либо они не находятся в режиме сопряжения.
Bluetooth не работает после обновления Windows 11. Использование функции истории обновлений Windows 11 является наиболее эффективным методом удаления обновления.
Bluetooth не работает после перехода Windows 11 в спящий режим. Запустите средства устранения неполадок как для Bluetooth, так и для оборудования и устройств.
Ваш Bluetooth недоступен на этом устройстве. Это сообщение об ошибке в Windows 10 часто может быть вызвано множеством различных факторов. Например, эта проблема может быть вызвана устаревшим драйвером Bluetooth.

Не бойтесь этих ошибок, поскольку мы подготовили четыре эффективных способа справиться с ними и победить их. Следуйте за ними, чтобы узнать их!

Почему Bluetooth не находит устройства?

Одна из наиболее типичных проблем с Bluetooth — это когда устройство, которое вы пытаетесь подключить, не отображается в списке, который ищет ваш телефон при выполнении поиска. В большинстве случаев это происходит из-за того, что собственный Bluetooth устройства либо отключен, либо не установлен в режим сопряжения.

Вы можете включить режим сопряжения, следуя инструкциям в руководстве пользователя; который расскажет вам, как сделать его доступным для обнаружения.

Некоторые наушники требуют, чтобы вы удерживали кнопку питания нажатой в течение более длительного периода времени; но на других устройствах есть кнопка, специально предназначенная для сопряжения с устройствами Bluetooth.

Подробные решения проблемы, связанной с тем, что Bluetooth не обнаруживает устройства в Windows 10 и 11, см. в нашей специальной статье. Теперь давайте посмотрим, что вы можете сделать, если Bluetooth не работает в Windows 11.

Что делать, если Bluetooth перестал работать в Windows 11?

1. Проверьте, включен ли Bluetooth

Нажмите на Windows клавишу, затем откройте «Настройки».
Перейдите в раздел «Bluetooth и устройства» и проверьте, отображается ли на Bluetooth кнопка «Вкл.». Если это не так, просто включите его.

2. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 11.

Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки».
В левой панели окна выберите «Система», затем посмотрите на правую сторону и нажмите «Устранение неполадок».
Выберите Другие средства устранения неполадок.
Найдите Bluetooth, затем нажмите кнопку «Выполнить».

С этой опцией ваша ОС автоматически запустит рекомендуемое средство устранения неполадок. Таким образом, вам не придется беспокоить себя, пока процесс не будет завершен.

После завершения Windows сообщит вам, решила ли она проблему; чтобы вы знали, что произошло.

3. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth запущена.

1. Щелкните значок поиска на панели задач и введите services в открывшемся текстовом поле.

2. Откройте приложение «Настройки» из результатов.

3. Найдите раздел Служба поддержки Bluetooth и дважды щелкните его.

4. Во всплывающем окне перейдите в раздел Тип запуска и откройте выпадающее меню.

5. Выберите в меню Автоматически.

6. Нажмите «Применить», затем «ОК».

7. Проверьте, сохраняется ли ошибка.

Остановка или отключение службы поддержки Bluetooth может привести к неправильной работе уже установленных устройств Bluetooth. Убедившись, что он работает в нормальном режиме, вы сможете предотвратить обнаружение или связывание новых устройств.

4. Используйте диспетчер устройств

Обновите драйвер Bluetooth для Windows 11.

Щелкните значок поиска на панели задач, затем введите диспетчер устройств и выберите приложение из результатов.
Разверните раздел Bluetooth, затем щелкните правой кнопкой мыши нужный и выберите «Обновить драйвер».
Выберите Автоматический поиск драйверов.
Если система не находит новый драйвер, вы можете нажать «Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows».
Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений. Если есть обновления, система их скачает и установит.

Этот вариант может быть одним из самых эффективных, поскольку он автоматически обновляет драйверы, что позволяет Bluetooth правильно подключаться.

Это обязательный процесс, который следует постоянно выполнять для всех ваших драйверов, чтобы ваш компьютер работал правильно.

Конечно, есть и другие способы легкого обновления драйверов в Windows 11, поэтому не стесняйтесь взглянуть на них. Для автоматического сканирования отсутствующих или устаревших драйверов мы рекомендуем использовать DriverFix.

Это автоматическое средство обновления драйверов просканирует, найдет и предоставит вам список всех драйверов, которые нужны вашему устройству, вам нужно просто принять драйверы и позволить инструменту работать от вашего имени.

Как переустановить драйвер Bluetooth драйвера Windows 11 в Windows 11

Нажмите кнопку «Поиск» на панели задач, введите «Диспетчер устройств» и щелкните приложение в результатах.
Разверните раздел Bluetooth, затем щелкните правой кнопкой мыши нужный и выберите Удалить устройство.
Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите значок «Питание» и выберите «Перезагрузить».
После перезагрузки ваш компьютер автоматически установит новый соответствующий драйвер и очистит кеш Bluetooth в Windows 11.

Если обновление драйверов Bluetooth не работает должным образом, это может быть более серьезной проблемой, так как компоненты полностью не отвечают.

Чтобы полностью обновить их, вы также должны попытаться переустановить соответствующие драйверы и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Если ни один из перечисленных вариантов не сработал в вашей ситуации, вам, вероятно, придется зайти на веб-сайт производителя устройства.

Там вы найдете точную и обновленную модель, которая наверняка будет совместима с вашими потребностями.

Обратите внимание, что вы можете либо выполнить поиск запрошенных драйверов Bluetooth, либо отправить запрос в службу поддержки.

Для получения более подробной информации о драйверах Bluetooth рекомендуем посетить Центр загрузки драйверов Microsoft.

Как подключить устройство Bluetooth к компьютеру?

Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки» в меню.
Выберите Bluetooth и устройства на левой панели.
Нажмите кнопку «Добавить устройство» и выберите Bluetooth.
Система обнаружит все обнаруживаемые устройства Bluetooth в пределах досягаемости. Поэтому убедитесь, что на устройстве, которое вы хотите подключить, включен Bluetooth и его можно обнаружить. Смартфоны имеют такую опцию в настройках Bluetooth.
Теперь нажмите на устройство, которое вы хотите подключить. В конечном итоге они будут отображаться как «Парные» или «Подключенные», как показано на снимке экрана ниже.

Почему я не могу включить Bluetooth на своем компьютере?

Если вы настраиваете новое устройство, а Bluetooth на нем нет, проверьте технические характеристики продукта, чтобы узнать, оснащено ли оно функциями Bluetooth. Есть несколько электронных гаджетов, которые не имеют Bluetooth.

Убедитесь, что переключатель Bluetooth включен, если на вашем ноутбуке есть физическая кнопка для этого где-то на корпусе устройства.

Убедитесь, что ваше устройство включено, полностью заряжено или в нем недавно заменены батареи, а также что оно находится в пределах досягаемости компьютера, к которому вы хотите его подключить. И, наконец, убедитесь, что режим полета выключен.

Мы выбрали лучшие решения для устранения проблемы с неработающим Bluetooth в Windows 11, поэтому считайте эту статью важной поддержкой.

Для тех, кто все еще использует предыдущую версию операционной системы, у нас есть аналогичное руководство о том, как исправить Bluetooth в Windows 10.

Вы должны иметь в виду, что соединение Bluetooth имеет диапазон примерно 30 футов. Кроме того, любые препятствия внутри устройств могут повлиять на качество соединения.

Поэтому, когда вы пытаетесь соединить устройство с ПК, держите устройство рядом, чтобы избежать подобных проблем.

Вы также должны избегать любых помех сигнала с другими подобными устройствами, которые у вас есть. Вы также можете отключить Bluetooth-соединение для всех других устройств, кроме тех, которые вы хотите соединить.

Если вы находитесь в общественном месте, всегда существует риск атак и взлома Bluetooth, поэтому старайтесь не использовать его для передачи файлов на компьютер и с него.

Поскольку ваше мнение важно, поделитесь им с нами, оставив комментарий в разделе ниже.

Источник

Сопряжение с помощью другого приемника Unifying

Загрузите и установите ПО Logitech Unifying.
Нажмите кнопку Easy-Switch, чтобы выбрать канал.
Нажмите кнопку «Подключить». Индикатор номера канала начнет быстро мигать, что указывает на готовность мыши к сопряжению
Подключите приемник Unifying к USB-порту компьютера.

Как настроить беспроводную мышь на другой адаптер?

Вот что нужно делать:

Выключить и включить мышь. …
Расположить девайс близко к USB-порту.
Вставить ресивер в USB-порт.
Не позже, чем через 15 секунд после этого, одновременно зажать среднюю кнопку (колёсико) и правую кнопку мыши.
Через несколько секунд мышь и приёмник будут согласованы, устройство можно использовать.

Как подключить беспроводную мышь Logitech без адаптера?

Подключение устройства Bluetooth к компьютеру

Нажмите и удерживайте кнопку Подключение на нижней панели мыши. …
Запустите программное обеспечение Bluetooth на компьютере. …
Откройте вкладку Устройства и нажмите кнопку Добавить.
Следуйте инструкциям на экране.

Как подключить беспроводную клавиатуру и мышь Logitech к одному приемнику?

Подключаем к компьютеру «чистый» приемник и запускаем программу Logitech Unifying. Это значит, что к первому приемнику «привязано» два устройства – мышь и клавиатура, а второй приемник пуст. На пустой приемник нам нужно перепривязать одно из двух устройств, таким образом у нас получится 1 приемник = 1 устройство.

Можно ли использовать блютуз адаптер от мышки для наушников?

Если клавиатура и мышь действительно подключены по интерфейсу Bluetooth (например, вы их легко можете запэйрить с любым Android телефоном без всяких адаптеров), и «адаптер из комплекта» виден в системе как USB-Bluetooth, то да, вы можете подключить к нему любое устройство, будь то наушники или другая Bluetooth—мышь.

Как подключить беспроводную клавиатуру и мышь Logitech?

В настройках откройте вкладку «Беспроводные и сетевые подключения», коснитесь пункта «Bluetooth» и убедитесь, что эта функция включена. Когда отобразится список устройств Bluetooth, выберите клавиатуру Logitech Keyboard K480 и нажмите кнопку «Далее». Выполните сопряжение, следуя инструкциям на экране.

Как подключить проводную мышку к ноутбуку?

К ноутбуку или нетбуку можно подключить проводную мышь через разъем USB. Если у вас имеется старая мышь с разъемом PS/2, то её тоже можно подключить к этому разъему через специальный переходник. Существуют специальные мышки с тоненьким сворачивающимся проводом.

Почему ноутбук не видит беспроводную мышь?

Основные причины, по которым не работает мышь в Windows

Если мышь не новая — случайно вынутый кабель/приемник (проверьте, если ещё не сделали) севшая батарея, испорченный разъем или кабель мыши (повреждения внутренних контактов), подключение через USB-хаб или порты на передней панели компьютера.

Как подключить мышь к другому приемнику?

Воткните приемник в USB -порт, и не позднее чем через 15 секунд одновременно нажмите и удерживайте нажатыми в течение нескольких секунд среднюю (колесо прокрутки) и правую кнопки мыши. 1. Убедитесь, что приемник подключился без ошибок, и определяется операционной системой как HID — совместимая мышь.

Что делать если сломался адаптер от беспроводной мыши?

Если у вас потерялся приемник от беспроводной мыши известного производителя, то первое, что нужно делать – написать в официальную службу техподдержки. Велика вероятность, что вас попросят сфотографировать девайс и вышлют новый адаптер в замену того, который вы потеряли.

Как перепрограммировать кнопки мыши?

Используя мышь, которую требуется настроить, запустите программу Microsoft Mouse and Keyboard Center. Выберите Основные параметры. Выберите кнопку, которую необходимо переназначить. Выберите команду в списке для кнопки, которую требуется переназначить.

Источник

На чтение 3 мин Просмотров 1.1к. Опубликовано 9 ноября 2022
Обновлено 20 ноября 2022

Что делать, если вы купили беспроводные наушники, колонку, мышь или клавиатуру, и обнаружили, что на вашем компьютере или ноутбуке не работает Bluetooth. Например, нет такого раздела в настройках Windows 11, в результате чего данный модуль невозможно включить через паенль управления. Или отсутсвует инфомрация о блютуз адаптере в диспетчере устройств. В этой инструкции постараемся разобраться в причинах, почему Windows 11 не видит Bluetooth гаджетов, и как эту ошибку исправить.

Итак, вы выполнили все шаги по инструкции по подключению гарнитуры к Windows 11, а ноутбук или компьютер на Windows 11 не видят наушников? Есть несколько самых распространенных причин, когда Bluetooth связь не работает.

Режим сопряжения наушников

Беспроводные наушники при активации могут автоматически подключаться к другому устройству, с которым их синхронизировали до этого. Выход — заново ввести гарнитуру в режим сопряжения. Это на разных моделях может производиться по-разному. Например, нужно не вытаскивая модули из кейса зажать кнпоку на корпусе. Или выполнить полный сброс настроек и подключить с нуля.

Режим полета Windows 11

Также причиной того, что на ноутбуке не работает Bluetooth может служить включенный режим в самолете на Windows 11. Необходимо вызвать панель быстрого запуска и перевести его в неактивное состояние

Адаптер блютуз не работает

Бывает такое, что ноутбук или ПК вообще не видят Bluetooth адаптер. Например, при входе в настройки данного типа подключения через «Параметры» или при вызове окна с быстрыми настройками блютуз полностью отсутствует в системе. При этом вы точно значете, что данный беспроводной установлен в компьютере и исправен

В этом случае попробуйте принудительно включить Bluetooth адаптер. Через строку поиска вызываем «Диспетчер устройств»

Находим «Bluetooth Adapter», кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Включить»

Драйверы не установлены

Если же беспроводной модуль был включен, но Bluetooth не работает, то стоит попробовать обновить на него драйверы для Windowsd 11. Здесь же в диспетчере в меню по клику ПКМ есть соответствующий пункт.

Также установить новую версию ПО на адаптер можно с официального сайта производителя или с инсталляционного комплекта драйверов от вашего ноутбука.

Обнаружение по Bluetooth

Наконец, для того, чтобы ноутбук был виден другим устройствам вокруг, нужно разрешить его обнаружение. Для этого идем в меню «Пуск — Параметры — Bluetooth и устройства — Дополнительныве параметры»

И поставить галочку на «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер»

Видео

Официальная инструкция по устранению неисправностей с bluetooth на ноутбуке от Microsoft

Актуальные предложения:

Задать вопрос

10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем

Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»

Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Источник

На Windows 11 Bluetooth — это технология беспроводной связи с малой скоростью и малым радиусом действия, которая позволяет подключать множество периферийных устройств (таких как динамики, мыши и клавиатуры) к ноутбуку или настольному компьютеру без использования кабелей.

Хотя устройства должны автоматически переподключаться, когда вы включаете их и находитесь в пределах досягаемости, Bluetooth не является безупречной технологией, и во многих случаях вы будете сталкиваться с проблемами подключения.

Какой бы ни была проблема, у вас есть много шагов по устранению неполадок, которые могут помочь вам решить наиболее распространенные проблемы в Windows 11.

Если настройки Bluetooth отсутствуют в приложении «Настройки», проблема может быть связана с драйвером или устройство не поддерживает эту беспроводную технологию.

Чтобы проверить, есть ли обновление драйвера для адаптера Bluetooth, выполните следующие действия:

Открыть Настройки.
Нажмите на Центр обновления Windows.
Нажмите на Расширенные опции.
В разделе «Дополнительные параметры» нажмите кнопку Дополнительные обновления параметр.
Нажмите на Драйверы.
Выберите обновление драйвера Bluetooth (если доступно).
Нажмите на Скачать и установить.

Если системе не удается найти новый драйвер, вы можете посетить веб-сайт производителя вашего компьютера, чтобы загрузить последнюю версию драйвера и инструкции по выполнению этой задачи.

Исправить отсутствие Bluetooth в диспетчере устройств

Если драйвер несовместим с версией Windows 11, иногда адаптер Bluetooth может не отображаться в диспетчере устройств.

Чтобы определить, совместим ли адаптер, выполните следующие действия:

Откройте ПУСК.
Ищите Диспетчер устройств.
Найдите ветку Другие устройства.
Выберите неизвестное устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
Нажми на Подробнее.
Воспользуйтесь выпадающим меню «Свойства» и выберите Идентификаторы оборудования.
В разделе «Значение» найдите идентификацию оборудования.
Щелкните правой кнопкой мыши идентификатор оборудования (например, USBVID_{ID}&PID_{ID}) и выберите Копировать вариант.
Воспользуйтесь любой поисковой системой, чтобы узнать идентификатор оборудования, чтобы узнать имя и производителя устройства.
Откройте веб-сайт поддержки производителя Bluetooth, загрузите и установите совместимый драйвер для Windows 11.

Если с устройством возникли проблемы, и вы удалили драйвер Bluetooth, также может случиться так, что после перезагрузки компьютера система не переустановит драйвер автоматически. Вы также можете увидеть запись «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины» в диспетчере устройств. В этом случае вам придется переустановить драйвер вручную.

Переустановите драйвер Bluetooth

Чтобы переустановить драйвер Bluetooth в Windows 11, выполните следующие действия:

Откройте ПУСК.
Найдите Диспетчер устройств.
Развернуть Контроллер универсальной последовательной шины.
Щелкните правой кнопкой мыши «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» запись и выберите Удалить вариант.
Нажмите на Да кнопка.
Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера, если Bluetooth по-прежнему не отображается в диспетчере устройств, щелкните значок Сканировать аппаратные изменения кнопка в правом верхнем углу. Если система по-прежнему не может обнаружить устройство, вам необходимо загрузить и установить драйвер устройства Bluetooth с веб-сайта поддержки производителя.

Исправление Bluetooth после обновления до Windows 11

Если вы недавно установили обновление для Windows 11, а устройство Bluetooth перестало работать, возможно, устройство использует настраиваемый профиль Bluetooth.

В Windows 11 беспроводные устройства для работы должны использовать один из поддерживаемых профилей:

Расширенный профиль распространения аудио (A2DP 1.2)
Профиль дистанционного управления аудио/видео (AVRCP 1.3)
Клиент Bluetooth LE Generic Attribute (GATT)
Профиль удаленного доступа к сети (DUN 1.1)
Профиль идентификатора устройства (DI 1.3)
Распечатанный профиль замены кабеля (HCRP 1.0)
Профиль громкой связи (HFP 1.5)
Устройство интерфейса пользователя (HID 1.1)
HID через профиль GATT (HOGP 1.0)
Профиль отправки объектов (OPP 1.1)
Профиль пользователя персональной сети (PANU 1.0)
Профиль последовательного порта (SPP 1.2)

Чтобы определить поддерживаемые профили для вашего устройства Bluetooth, вам необходимо проверить документацию на веб-сайте производителя.

Исправить подключение устройства Bluetooth при сопряжении

Когда устройство сопряжено, но не работает, его повторное подключение может решить проблему в Windows 11.

Чтобы исправить соединение Bluetooth для сопряженного устройства, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Нажмите на Bluetooth и устройства.
Нажмите на Устройства вкладка.
Если рассматриваемое устройство отображается, но не работает, нажмите кнопку меню (три точки) слева и выберите Удалить устройство кнопка.

Как только вы выполните шаги, снова подключите устройство Bluetooth, выполнив следующие действия.

Если в устройстве нет дисплея, но для сопряжения требуется PIN-код, обратитесь к документации, чтобы узнать PIN-код по умолчанию. Однако в большинстве случаев PIN-код по умолчанию просто «0000» или «1234».

Исправить передачу файлов Bluetooth в Windows 11

Если вы не можете отправлять или получать файлы с помощью Bluetooth, вы можете проверить несколько вещей, чтобы решить эту проблему.

Дважды проверьте соединение

Подтвердите, что устройство сопряжено с компьютером, выполнив следующие действия:

Откройте Настройки.
Нажмите на Bluetooth и устройства.
Нажмите на Устройства вкладка
Убедитесь, что устройство сопряжено с компьютером.

На странице устройство должно отображаться как В паре или Связанный. Если устройство отключено, выполните следующие действия, чтобы подключить периферийное устройство Bluetooth. Если устройство отображается как сопряженное, но не подключенное, нажмите кнопку меню (три точки) слева и выберите Соединить.

Поддержка Bluetooth OPP

Если ваше периферийное устройство не поддерживает Bluetooth Профиль передачи объектов Bluetooth (OPP)передача файлов не будет работать в Windows 11. Если вы считаете, что проблема именно в этом, обратитесь на веб-сайт поддержки вашего производителя, чтобы узнать, поддерживает ли ваше периферийное устройство протокол OPP.

Передача файлов по Bluetooth

В Windows 11 вы должны находиться на экране «Ожидание подключения», прежде чем сможете передавать файлы.

Чтобы открыть средство передачи файлов Bluetooth, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Нажмите на Bluetooth и устройства.
Нажмите на Устройства.
В разделе «Связанные настройки» нажмите кнопку Отправка или получение файлов через Bluetooth вариант.
Нажмите на Отправить файлы или Получить файлы вариант.
Продолжайте выполнять указания на экране для передачи файлов по Bluetooth.

После выполнения этих шагов вы сможете передавать файлы на свой компьютер.

Исправлено подключение аудиоустройств Bluetooth в Windows 11

Если динамик Bluetooth находится в режиме обнаружения, вы, вероятно, услышите глюки и некачественный звук. Одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, — закрыть настройки Bluetooth, чтобы ваш компьютер не продолжал искать новые устройства.

Кроме того, Bluetooth не может передавать много данных по беспроводной сети, поэтому, если вы выполняете несколько операций, таких как передача файлов и прослушивание музыки, вы столкнетесь с проблемами со звуком.

В случае, если вы подключили пару динамиков, но они не работают. Возможно, они не настроены как устройства вывода системы по умолчанию.

Чтобы настроить динамики Bluetooth по умолчанию в Windows 11, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Нажмите на Система.
Нажмите на Звук вкладка
В разделе «Выход» используйте параметр «Выберите устройство вывода» и выберите динамик, который будет использоваться по умолчанию.

После выполнения этих шагов вы должны начать слышать звуки из динамиков Bluetooth.

Устранение проблем с драйвером Bluetooth в Windows 11

Если есть проблема с драйвером, которая препятствует правильной работе Bluetooth, вы можете использовать функцию устранения неполадок Windows 11, чтобы решить эту проблему.

Чтобы устранить проблемы с драйвером Bluetooth в Windows 11, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Нажмите на Система.
Нажмите на Устранение неполадок вкладка.
Нажмите на «Другие средства устранения неполадок» параметр.
В разделе «Наиболее частые» нажмите «Bluetooth».

После выполнения этих шагов средство устранения неполадок выполнит диагностику и применит общие исправления для исправления устройства Bluetooth.

Если ваше устройство поддерживает подключение по Bluetooth, и вы не можете подключить аудиоустройство к компьютеру, вы можете выполнить описанные выше действия, чтобы обновить драйвер устройства и вы также можете попробуйте удалить устройство и подключить его снова.

Источник

eeigor, ИМХО сбрасывать параметры сопряжения нужно не на Ubuntu, а на мыши. На примере BT-гарнитуры, которую я имею в наличии у себя: сопрягаю её со смартфоном, для чего приходится перевести её в режим pairing (в моем случае зажатием кнопки включения при включении гарнитуры на несколько секунд, пока она сама не рявкнет это самое pairing, и не станет истошно мигать светодиодом в ожидании нового подключения). После этого через смартфон нахожу это устройство, подключаю его, и пользуюсь. Проходит месяц. Хочется подтыкнуть её к ноутбуку. Та же песня — pairing, поиск устройства с ноутбука, подключение — пользование. Захотелось обратно?! Та же песня! Перевод гарнитуры в pairing, поиск ее со смартфона — и только после этого пользование. Гарнитура просто более чем с одним устройством не дружит у меня одновременно. В вашем случае, вероятно, мышка не помнит более одного ПК. Проверьте как сделать ее доступной для поиска, и попробуйте подключить, будто в первый раз.
По сбросу «запомненных» устройств в последних ubuntu, увы, не подскажу. У меня Kubuntu — там в корне иной интерфейс, и там это в разделе «Параметры системы» -> Bluetooth -> Устройства -> (выбрать желаемое устройство из списка) -> нажать кнопку «Х», которая, согласно всплывающей подсказке, означает «Удалить устройство». Подозреваю, что в Gnome3 надо рыть в том же направлении, но конкретного пути не назову

Источник

У вас возникли проблемы с мышью Bluetooth в Windows 11? Мышь Bluetooth с задержкой может вызывать дискомфорт во время игр или других дел. Прежде чем вы закажете новую мышь на Amazon, воспользуйтесь приведенными ниже приемами и устраните неработающую мышь Bluetooth в Windows 11.

Давайте сначала пройдемся по основам. Мышь Bluetooth поставляется с физическим переключателем для включения или выключения устройства. Убедитесь, что вы включили его для подключения Bluetooth.

Пока вы это делаете, включите Bluetooth и в Windows 11. Выберите небольшой значок динамика на панели задач и включите переключатель Bluetooth.

2. Проверьте аккумулятор мыши Bluetooth.

Некоторые модели мышей Bluetooth поставляются с аккумулятором, обеспечивающим их бесперебойную работу. Батарею необходимо заменить через некоторое время. Извлеките аккумулятор на новый и попробуйте установить соединение с компьютером.

3. Выполните сброс сети в Windows 11.

Если вы сталкиваетесь с частыми проблемами с сетью в Windows 11, вы можете временно включить режим полета и отключить его через некоторое время.

Нажмите на значок динамика на панели задач и включите режим полета. Через пару минут отключите его и снова подключите Bluetooth-мышь.

4. Прочтите мышь Bluetooth в меню настроек Windows 11.

Всякий раз, когда мы сталкиваемся с проблемами Bluetooth на конкретном устройстве, этот трюк преподносит нам чудеса. Вам нужно удалить сохраненную мышь Bluetooth из настроек Windows 11 и добавить ее снова. Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1: Откройте меню настроек Windows (используйте клавиши Windows + I).

Шаг 2: Перейдите в меню Bluetooth и устройств.

Шаг 3: Выберите «Просмотреть другие устройства» и в меню «Другие устройства» найдите сохраненную мышь Bluetooth.

Шаг 4: Нажмите на трехточечное меню рядом с ним и выберите «Удалить устройство».

Вернитесь в меню «Bluetooth и устройство» и выберите «Добавить устройство», чтобы снова подключить Bluetooth-мышь.

5. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

Если соединение Bluetooth не работает в Windows 11, вам необходимо запустить средство устранения неполадок Bluetooth и устранить проблему.

Шаг 1: Запустите меню «Настройки Windows» и перейдите в меню «Система».

Шаг 2. Выберите «Устранение неполадок» и перейдите к другим средствам устранения неполадок.

Шаг 3: Запустите средство устранения неполадок Bluetooth из следующего меню.

Позвольте Windows запустить средство устранения неполадок и решить проблему за вас.

6. Перезапустите службу поддержки Bluetooth.

Если описанный выше трюк у вас не сработал, вам необходимо перезапустить службы Bluetooth на компьютере вручную.

Шаг 1: Откройте меню «Пуск» и найдите «Службы».

Шаг 2: Нажмите Enter и откройте меню «Службы».

Шаг 3: Найдите в списке Службу поддержки Bluetooth и дважды щелкните ее.

Шаг 4: В меню «Свойства» выберите «Стоп», а через минуту выберите «Пуск», чтобы перезапустить службу.

7. Подключите адаптер Bluetooth к другому USB-порту.

Используете ли вы адаптер Bluetooth на своем компьютере с Windows? Вам нужно отключить адаптер Bluetooth от ПК и снова подключить его. Пока вы это делаете, вы можете попробовать разные USB-порты, чтобы включить функцию Bluetooth.

Если вы используете адаптер Bluetooth с устаревшей версией Bluetooth 4.0, вы можете столкнуться с частыми проблемами отключения. Вам необходимо купить новый адаптер Bluetooth версии 5.0+.

8. Переустановите драйверы Bluetooth.

Соединение Bluetooth работает должным образом для других устройств, кроме мыши? Вам нужно переустановить драйверы Bluetooth и снова попытать счастья. Выполните указанные ниже действия.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows и найдите диспетчер устройств.

Шаг 2: Разверните меню Bluetooth и найдите в списке сохраненную мышь.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство» в контекстном меню.

Перезагрузите ПК и установите необходимые драйверы в процессе перезагрузки.

9. Обновите Windows 11

Использование устаревшей сборки Windows 11 на вашем компьютере может привести к проблемам с Bluetooth. Перейдите в меню «Настройки Windows» и выберите «Центр обновления Windows».

Загрузите новейшую доступную сборку и перезагрузите компьютер, чтобы установить ее.

Подключить Bluetooth-мышь к Windows 11

Если ни один из приемов не работает, мы рекомендуем приобрести проводную мышь. Это установка plug-and-play, позволяющая выполнять работу без каких-либо проблем. Хотя обновление до Windows 11 включает в себя такие приятные моменты, как новое меню «Пуск», переработанные приложения и многое другое, оно также приносит неудобства. Когда мышь Bluetooth не работает в Windows 11, это может нарушить рабочий процесс. Сообщите нам, какой из упомянутых выше приемов помог вам решить проблему.

Post Views: 462

Источник

Содержание

Способ 1: Включение Bluetooth в ОС
Способ 2: «Средство устранения неполадок»
Способ 3: Проверка служб
Способ 4: Сброс питания
Способ 5: Работа с драйверами
Способ 6: Настройка BIOS/UEFI
Вопросы и ответы

Способ 1: Включение Bluetooth в ОС

Если Блютуз пропал, значит, раньше он был, поэтому исходим из того, что ноутбук поддерживает эту технологию. При использовании внешнего адаптера попробуйте поменять USB-разъем или вставьте устройство в другой компьютер, если такая возможность есть. Далее проверим, включена ли интересующая нас функция на уровне системы.

Открываем быстрые настройки, кликнув по иконкам подключения к сети, настройки звука или отображения состояния батареи, расположенным справа на панели задач, и если опция отключена, включаем ее. Даже если модуль уже активен, останавливаем его на несколько секунд и снова запускаем.

Учтите, что в быстрых настройках такой плитки может не быть. В этом случае сочетанием клавиш «Win+I» открываем «Параметры» Виндовс, переходим в раздел «Bluetooth и устройства» и включаем функцию.

Кроме того, и на стационарных компьютерах, на ноутбуках предусмотрен режим «в самолете», который может блокировать беспроводные модули, поэтому на всякий случай убедимся, что он выключен.

Когда режим активен, его значок в виде самолета будет на панели задач вместо иконки подключения к интернету. Снова открываем быстрые настройки и, если режим активен, т.е. плитка синяя, деактивируем его.

Альтернативный вариант – сделать это через настройки системы. Кликаем «Пуск» и открываем «Параметры».

Переходим во вкладку «Сеть и Интернет», а затем устанавливаем ползунок справа от опции в положение «off», как это показано на скриншоте ниже.

Способ 2: «Средство устранения неполадок»

Если подключение по Блютуз до сих пор невозможно, воспользуемся штатным средством устранения неполадок.

Снова вызываем системные параметры («Windows+I»), открываем блок «Устранения неполадок»,

затем «Другие средства УН»

и запускаем модуль диагностики адаптера «Bluetooth».

Инструмент отработает в автоматическом режиме, а все выявленные в процессе ошибки по возможности устранит.

Способ 3: Проверка служб

Чтобы Блютуз на ноутбуке работал стабильно, должны быть запущены все связанные с этой функцией службы.

Сочетанием клавиш «Windows+R» открываем окно «Выполнить», вводим команду services.msc и подтверждаем ее.

Находим службу «BluetoothUserService» и открываем ее свойства двойным кликом.

Если она остановлена, жмем «Запустить»

и закрываем окно нажатием на кнопку «ОК».

Теперь таким же образом проверяем «Службу звукового шлюза Bluetooth»

и «Службу поддержки Bluetooth».

Способ 4: Сброс питания

Статическое электричество может оказывать негативное влияние на некоторые встроенные компоненты ПК – сенсорную панель, камеры, датчик Bluetooth и т.д. Действия, описанные ниже, рекомендуют на своих форумах и страницах технической поддержки многие производители компьютеров и, судя по комментариям пользователей, это работает.

Выключаем ноутбук и отсоединяем кабель от электросети.
Отключаем все периферийные устройства, карты памяти, достаем диски из привода и т.д.
Вынимаем аккумуляторную батарею, если она съемная.
Нажимаем и удерживаем кнопку питания 15-20 секунд.
После этого вставляем аккумулятор обратно, подключаем устройство кабелем к электросети и включаем ноутбук.

Способ 5: Работа с драйверами

Почти все компоненты компьютера взаимодействуют с системой с помощью драйверов. Поэтому сейчас нам следует убедиться, что у модуля Bluetooth в этом плане проблем нет, а если есть, решить их.

В окне «Выполнить» вводим команду devmgmt.msc и подтверждаем ее.

Открываем вкладку «Bluetooth». Там должен отображаться сам адаптер, в нашем случае «Realtek Bluetooth 4.2 Adapter», а также дополнительные протоколы, драйверы и т.д.

Если устройство отключено, мы увидим стрелочку вниз на его ярлыке. В этом случае кликаем по адаптеру правой кнопкой мышки и включаем его.

Если устройство отображается как неизвестное, с восклицательным знаком или даже оно в нормальном состоянии, но все равно не работает, снова открываем контекстное меню, жмем «Обновить драйвер»

кликаем «Автоматический поиск» и ждем завершения операции.

Кроме того, можно удалить устройство, после чего оно будет переустановлено вместе с драйверами, что может исправить проблему, если изначально они работали некорректно. Для этого в контекстном меню адаптера выбираем «Удалить устройство»,

подтверждаем действие и перезагружаем систему.

Дополнительно стоит поискать программное обеспечение для Bluetooth-адаптера за пределами серверов Microsoft. Оптимальный вариант – скачать их и установить самостоятельно. Мы покажем, как это выглядит, на примере лэптопа HP, но даже если у вас устройство другого бренда, действия примерно будут одинаковыми.

Открываем в браузере официальный сайт производителя, в данном случае компании Hewlett-Packard. Вам может понадобиться модель ноутбука или серийный номер, которые обычно напечатаны на задней крышке устройства.

Название и S/N лэптопа можно узнать и с помощью системных инструментов, о чем подробно написано в отдельных статьях на эти темы.

Подробнее:
Как узнать название своего ноутбука
Как узнать серийный номер ноутбука
Ищем на сайте вкладку «Поддержка»,

в ней «Программы и драйверы»

и в блоке «Тип устройства» выбираем «Ноутбук».

Далее можно либо воспользоваться средством обнаружения продукта, либо вручную ввести серийный номер нашего лэптопа.

Выбираем операционную систему, ее версию и нажимаем «Отправить».

На следующем экране разворачиваем список всех доступных для данного ноутбука драйверов.

Открываем вкладку «Драйвер-Сеть». В «Диспетчере устройств» мы видели, что Bluetooth-адаптер в нашем лэптопе от Realtek. Основываясь на этих данных, загружаем самую свежую версию ПО.

Для загрузки и установки программного обеспечения HP использует собственное приложение, поэтому подтверждаем его открытие,

а когда загрузка завершится, сразу запускаем установку

либо находим загруженный файл в «Проводнике»,

двойным кликом открываем его,

а дальше следуем инструкции.

Также вы можете воспользоваться сторонними программами, которые за вас поищут драйверы, отсутствующие на компьютере, а затем помогут их установить сразу все или по отдельности. Подробнее об обновлении с помощью специального программного обеспечения написано в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

Еще один вариант – вернуться к предыдущей версии программного обеспечения. Это может сработать, например, если новые драйверы были выпущены с ошибкой, что привело Bluetooth в нерабочее состояние.

В «Диспетчере устройств» кликаем правой кнопкой мышки по адаптеру и открываем его «Свойства».

Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить». Через несколько секунд блютуз-модуль получит предыдущую версию ПО.

Способ 6: Настройка BIOS/UEFI

В некоторых ноутбуках функция управления Bluetooth встроена в прошивку, а значит, именно там она может быть выключена. Ищите такие вкладки, как «Advanced» и «Configuration», а также специальные разделы, например «Onboard Device Configuration». Сама функция может называться по-разному, так что в первую очередь ищите позиции со словами «Bluetooth», «Wireless» или что-то похожее. А когда найдете нужный пункт, убедитесь, что напротив него стоит значение «Enabled».

Подробнее: Как попасть в BIOS на ноутбуке

Источник