Здраствуйте, по рекомендациям знакомых и интернета решил установить антивирус (советовали Microsoft Sequrity Essentials и Malwarebytes). Раньше был Avast, но он меня сильно раздражал постоянными уведомлениями (об обновлении, новых возможностях и т.д.). Удалял его давно и мой компьютер был вообще без антивируса. Недавно (меньше недели назад) поставил Sequrity Essentials и после быстрой проверки, что-то одно нашло, удалил. Проводил один раз полную проверку, но не конца (примерно 2,5 часа ждал пока она закончиться и решил уже отключить, так как даже до половины не дошла). Захотел поставить Malwarebytes (говорят лучший). Скачал с их сайта, при установке пишет «недопустимый путь» (пробовал с отключенным первым антивирусом тоже). Скачал старую версию, тоже самое. Потом скачал премиум версию с активатором (сайт 1progs, уже скачивал оттуда ничего вирусного ниразу не было + у меня когда-то был этот антивирус и я его оттуда уже скачивал, тогда все нормально было). Потом поставил путь установки на диск D. Установка пошла. Написало «Нужно перезагузить компьютер». Нажал да. Перезагрузился. Антивируса на рабочем столе нет. Компьютер еще раз перезагруузился, но только сам, не спрашивая. Пошел в папку куда выставил установить. Там один exe файл при открытии пишет удалить этот антивирус + кнопки да и отмена. Нажал отмена. Через секунд 10 опять перзагрузился. И еще потом раз. В итоге написало невозможно установить антивирус. И все. Посмотрел в интернете по поводу этого, везде идет обращение на форумах с лечениями вирусов. Вот и я решил написать. Посмотрите, пожалуйста, логи. Я их сам посмотрел, вот что мне кажеться подозрительным и что этим не является:
1. В log.txt (В zip файле от автологгера) в разделе «Список файлов и папок, созданных за последние 3 месяца» 2021-04-29 11:22:21 видно целую кучу файлов с названием vulcan, vulcaninfo и т.д. Такое я не скачивал и не знаю что это. Может удалить?
2. В Check_Browsers_LNK.log в разделе «Подозрительные ( >>> ВЫСОКИЙ риск <<< )» есть ссылка на PCRemoteReceiver. Эту программу я сам скачивал. Очень удобная вещь для подключения телефона к компьютеру.
3. В Check_Browsers_LNK.log в разделе Меню «Пуск» есть файл «Вoйти в Интeрнeт.ico». Я не знаю что это и может удалить это нужно?
4. В Check_Browsers_LNK.log в разделе «Интернет-ярлыки» есть целый список ярлыков. Их лучше удалить наверно. Не одним из них ниразу не пользовался. Только память засоряют.
5. В Check_Browsers_LNK.log в разделе «Избранное» есть файл «Интернет.url». Понятие не имею что это. Ведет на что-то подозрительное с началом hxxp вместо https.
6. В Check_Browsers_LNK.log в разделе «Другие протоколы» первые 2 ссылки лучше удалить. Программы Warface уже как год нету, а ярлыки есть.
7. В Check_Browsers_LNK.log в разделе «Статистика» под надписью «проверены» последние 3 пишет «не профиль». Удалите пожалуйста, а то я их не создавал.
8. В Check_Browsers_LNK.log в самом конце есть «Не могу открыть файл». Вайбер и ссылка на папку (+ сама папка) у меня являеться скрытой. Я где-то года 2 назад ставил Hide Folders. Это просто добавляет пароль и делает папки скрытыми. Это не проблема.
9. Можно пожалуйста убрать из автозапуска: Free Download Manager и Monect Remote Receiver. Второй постоянно просится обновляться и все работают потоянно в фоне. Мне это не очень нравится. Free Download Manager скачал только вчера (нужен чтобы видео и прочий медиа контент скачивать с сайтов).
Логи Sequrity check читал и знаю, что много программ обновить желательно.
Заранее спасибо!
__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь
Содержание
- Проблемы с Malwarebytes Anti-Malware и способы их решения.
- Severnyj
- Не удается установить антивирус Malwarebytes
- Не устанавливается Malwarebytes
- Решение
- Проблемы с Malwarebytes Anti-Malware и способы их решения.
- Severnyj
Проблемы с Malwarebytes Anti-Malware и способы их решения.
Severnyj
1. Проблемы с установкой и запуском.
Некоторые типы вредоносных программ препятствуют установке Malwarebytes Anti-Malware и других средств безопасности. Если, при попытке установить MBAM, установка не начинается, в первую очередь попытайтесь переименовать файл установщика, например в explorer.exe или winlogon.exe. Если это не поможет, то можно попытаться изменить расширение файла на .scr, .com, .pif, или .bat и запустить установку щелчком по explorer.com (или другому файлу, во что вы его переименовали). Возможно еще попробовать скачать и переименовать установщик на заведомо чистом компьютере, а затем перенести его на флэшке или CD на зараженный.
Примечание: Malwarebytes Anti-Malware использует Inno Setup, а не Службу установщика Windows, если продолжение установки в нормальном режиме приводит к сбою, попробуйте установить программу и произвести сканирование в безопасном режиме. Делать этого обычно не рекомендуется, так как в безопасном режиме теряется некоторая эффективность обнаружения и удаления вредоносных программ. После сканирования и удаления вредоносных программ в безопасном режиме, рекомендуется удалить Malwarebytes Anti-Malware, затем перезагрузиться в нормальный режим и повторить установку и сканирование.
Если после установки MBAM не запускается, перейдите в папку C:Program FilesMalwarebytes’ Anti-Malware и попробуйте переименовать файл mbam.exe, как это было указано выше для файла установщика.
Вредоносные программы также могут нарушать ассоциацию запуска .exe-файлов. При нарушении ассоциации запуск любых программ становится невозможным. Для восстановления ассоциации скачайте файл FixExe.reg и сохраните его на рабочем столе. Запустите скаченный файл двойным щелчком и согласитесь на предупреждение о внесении данных в реестр нажатием кнопки Да.
Еще одним способом запуска MBAM будет использование инструмента Rkill. Этот инструмент завершает определенные процессы и блокирует запись в некоторые ветви реестра, тем самым препятствуя вредоносным программам влиять на MBAM и другие утилиты.
Скачайте Rkill по одной из указанных ссылок и сохраните его на рабочем столе
Зеркало 1
Зеркало 2
Зеркало 3
Зеркало 4
Зеркало 5
Зеркало 6
Зеркало 7
2. Проблемы с обновлением.
Бывает, что вредоносные программы блокируют доступ к серверу обновлений, и при попытке обновить базы MBAM будет сообщать об ошибке. В таком случае можно скачать файл установки обновлений (MBAM-rules.exe) здесь и запустить установку обновлений двойным щелчком по скаченному файлу. Следует помнить, что обновления, распространяемые таким образом выходят реже, чем для функции обновления баз, встроенных в программу. При блокировании вредоносными программами этих адресов, можно скачать файл обновлений на заведомо чистом компьютере и перенести на флэшке или CD на зараженный.
Другим способом обновления является перенос файла определений rules.ref с незараженного компьютера. Дле этого необходимо выполнить следующие шаги.
— Установите MBAM на заведомо чистом компьютере.
— Запустите из меню Обновление баз.
— После окончания обновления закройте MBAM.
— Перейдите в папку (данная папка имеет атрибут «Скрытый«, поэтому перед переходом включите отображение скрытых файлов)
— Windows XP: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Windows Vista/Seven: C:Documents and SettingsUsersAll UsersMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Скопируйте файл rules.ref на флэшку или запишите на CD и перенесите по такому же пути на зараженный компьютер.
Многие другие проблемы рассмотрены на официальном форуме (информация на английском языке)
Источник
Не удается установить антивирус Malwarebytes
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.
Вложения
CollectionLog-2022.09.25-14.01.zip (75.9 Кб, 4 просмотров) |
Вирус не даёт установить антивирус. Браузер закрывается при попытке скачать антивирус
Здравствуйте! Поймал где-то вирус, закрывает AVZ как и любые другие антивирусы. Запустил AVZ в.
Вирус не дает установить Malwarebytes, Kaspersky и тд
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Словил майнер, сразу понял это по тому, как стал работать пк.
Вирус/майнер не дает установить malwarebytes
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, не могу никак установить malwarebytes, установка идет, но в.
Не удаётся установить антивирус от майкрософт Ошибка 0х80070643
при попытке установить антивирус от майкрософт пишется ошибка 0х80070643
Malwarebytes Anti-Malware как основной антивирус
Вот стало интересно можно ли Malwarebytes Anti-Malware поставить как основной антивирус вместо.
Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.
В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove.log, прикрепите его к следующему сообщению.
После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.
Источник
Не устанавливается Malwarebytes
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.
Вложения
CollectionLog-2022.02.05-00.22.zip (49.8 Кб, 28 просмотров) |
Ошибка Malwarebytes?
Здравствуйте! Совсем не давно проверял антивирусами стандартные приложения в прошивке на Samsung.
Malwarebytes Anti-Malware
Установил недавно malware. в дополнение к dr.web, что вы можете сказать про эту антивирусную.
Malwarebytes синий экран
При поиске руткитов комп зависает и кидает в BSOD. Помогите пожалуйста с лечением Добавлено.
Вложения
CollectionLog-2022.02.05-01.09.zip (48.9 Кб, 5 просмотров) |
Вложения
AdwCleaner[S00].txt (4.8 Кб, 11 просмотров) |
2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.
Вложения
AdwCleaner[C00].txt (4.3 Кб, 0 просмотров) |
Вложения
FRST64.rar (19.5 Кб, 15 просмотров) |
Вложения
Fixlog.txt (4.0 Кб, 3 просмотров) |
1.
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.
Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
Вложения
SecurityCheck.txt (13.9 Кб, 3 просмотров) |
Источник
Здраствуйте, по рекомендациям знакомых и интернета решил установить антивирус (советовали Microsoft Sequrity Essentials и Malwarebytes). Раньше был Avast, но он меня сильно раздражал постоянными уведомлениями (об обновлении, новых возможностях и т.д.). Удалял его давно и мой компьютер был вообще без антивируса. Недавно (меньше недели назад) поставил Sequrity Essentials и после быстрой проверки, что-то одно нашло, удалил. Проводил один раз полную проверку, но не конца (примерно 2,5 часа ждал пока она закончиться и решил уже отключить, так как даже до половины не дошла). Захотел поставить Malwarebytes (говорят лучший). Скачал с их сайта, при установке пишет «недопустимый путь» (пробовал с отключенным первым антивирусом тоже). Скачал старую версию, тоже самое. Потом скачал премиум версию с активатором (сайт 1progs, уже скачивал оттуда ничего вирусного ниразу не было + у меня когда-то был этот антивирус и я его оттуда уже скачивал, тогда все нормально было). Потом поставил путь установки на диск D. Установка пошла. Написало «Нужно перезагузить компьютер». Нажал да. Перезагрузился. Антивируса на рабочем столе нет. Компьютер еще раз перезагруузился, но только сам, не спрашивая. Пошел в папку куда выставил установить. Там один exe файл при открытии пишет удалить этот антивирус + кнопки да и отмена. Нажал отмена. Через секунд 10 опять перзагрузился. И еще потом раз. В итоге написало невозможно установить антивирус. И все. Посмотрел в интернете по поводу этого, везде идет обращение на форумах с лечениями вирусов. Вот и я решил написать. Посмотрите, пожалуйста, логи. Я их сам посмотрел, вот что мне кажеться подозрительным и что этим не является:
1. В log.txt (В zip файле от автологгера) в разделе «Список файлов и папок, созданных за последние 3 месяца» 2022-04-29 11:22:21 видно целую кучу файлов с названием vulcan, vulcaninfo и т.д. Такое я не скачивал и не знаю что это. Может удалить?
2. В Check_Browsers_LNK.log в разделе «Подозрительные ( >>> ВЫСОКИЙ риск 0
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.
Вложения
Недопустимый путь. Убедитесь, что путь указан правильно и
Мне скинули БД, при открытии в ней любого объекта влезает такая ерунда.
[EF] Указан недопустимый путь Include. Тип не объявляет свойство навигации
Есть модель, сгенерированная из базы: public class Judge < public int id < get;.
• Скачайте и запустите Malwarebytes Support Tool.
• Запустите, согласитесь с лицензионным соглашением, перейдите на вкладку Advanced Options и нажмите кнопку Clean.
• Перезагрузите компьютер при появлении запроса.
• После перезагрузки утилита запустится для окончательной очистки.
Пробуйте установку (кстати, качаете его откуда?).
Если всё равно не получится, дополнительно:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.
Пробовал несколько способов. Сначала скачал с официального сайта. Установка не пошла. Пробовал старую версию устанавливать. Тоже не пошла. + пробовал сразу премиум версию (вдруг нужна) с сайта 1progs (оттуда уже скачивал, нормальный сайт).
После чистки не установка не пошла. Но на рабочем столе создался файл. Его прикрепил.
Что-то они не прикрепились в первый раз. Прикрепил еще раз.
Решение
Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.
После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.
Все сделал. Но программа Av block remover меня спросила удалить ли пользователя John (Написало нажмите да если я его не знаю). Я нажал да. Потом вывело еще одно сообщение про майнер. Я сфотографировал его на телефон. Фото прикрепил. Нажал да. После перезагрузки компьютера создало на рабочем столе папку AV_block_remover. Ее сжал в zip и прикрепил тоже. В этой папке есть файл delminer.txt и в первой строчке написано «<Скрипт для удаления майнера и его последствий. В том числе блокировки установки антивирусов. Просьба в открытом виде этот скрипт на форумах не использовать. Автор скрипта: regist>«. Может его как-то запустить нужно?
Установить антивирус получилось в итоге?
Всё рекомендуемое ниже постарайтесь по возможности проделать:
Источник
Проблемы с Malwarebytes Anti-Malware и способы их решения.
Severnyj
1. Проблемы с установкой и запуском.
Некоторые типы вредоносных программ препятствуют установке Malwarebytes Anti-Malware и других средств безопасности. Если, при попытке установить MBAM, установка не начинается, в первую очередь попытайтесь переименовать файл установщика, например в explorer.exe или winlogon.exe. Если это не поможет, то можно попытаться изменить расширение файла на .scr, .com, .pif, или .bat и запустить установку щелчком по explorer.com (или другому файлу, во что вы его переименовали). Возможно еще попробовать скачать и переименовать установщик на заведомо чистом компьютере, а затем перенести его на флэшке или CD на зараженный.
Примечание: Malwarebytes Anti-Malware использует Inno Setup, а не Службу установщика Windows, если продолжение установки в нормальном режиме приводит к сбою, попробуйте установить программу и произвести сканирование в безопасном режиме. Делать этого обычно не рекомендуется, так как в безопасном режиме теряется некоторая эффективность обнаружения и удаления вредоносных программ. После сканирования и удаления вредоносных программ в безопасном режиме, рекомендуется удалить Malwarebytes Anti-Malware, затем перезагрузиться в нормальный режим и повторить установку и сканирование.
Если после установки MBAM не запускается, перейдите в папку C:Program FilesMalwarebytes’ Anti-Malware и попробуйте переименовать файл mbam.exe, как это было указано выше для файла установщика.
Вредоносные программы также могут нарушать ассоциацию запуска .exe-файлов. При нарушении ассоциации запуск любых программ становится невозможным. Для восстановления ассоциации скачайте файл FixExe.reg и сохраните его на рабочем столе. Запустите скаченный файл двойным щелчком и согласитесь на предупреждение о внесении данных в реестр нажатием кнопки Да.
Еще одним способом запуска MBAM будет использование инструмента Rkill. Этот инструмент завершает определенные процессы и блокирует запись в некоторые ветви реестра, тем самым препятствуя вредоносным программам влиять на MBAM и другие утилиты.
Скачайте Rkill по одной из указанных ссылок и сохраните его на рабочем столе
Зеркало 1
Зеркало 2
Зеркало 3
Зеркало 4
Зеркало 5
Зеркало 6
Зеркало 7
2. Проблемы с обновлением.
Бывает, что вредоносные программы блокируют доступ к серверу обновлений, и при попытке обновить базы MBAM будет сообщать об ошибке. В таком случае можно скачать файл установки обновлений (MBAM-rules.exe) здесь и запустить установку обновлений двойным щелчком по скаченному файлу. Следует помнить, что обновления, распространяемые таким образом выходят реже, чем для функции обновления баз, встроенных в программу. При блокировании вредоносными программами этих адресов, можно скачать файл обновлений на заведомо чистом компьютере и перенести на флэшке или CD на зараженный.
Другим способом обновления является перенос файла определений rules.ref с незараженного компьютера. Дле этого необходимо выполнить следующие шаги.
— Установите MBAM на заведомо чистом компьютере.
— Запустите из меню Обновление баз.
— После окончания обновления закройте MBAM.
— Перейдите в папку (данная папка имеет атрибут «Скрытый«, поэтому перед переходом включите отображение скрытых файлов)
— Windows XP: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Windows Vista/Seven: C:Documents and SettingsUsersAll UsersMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Скопируйте файл rules.ref на флэшку или запишите на CD и перенесите по такому же пути на зараженный компьютер.
Многие другие проблемы рассмотрены на официальном форуме (информация на английском языке)
Источник
Содержание
- Способ 1: Отключение антивируса
- Способ 2: Удаление старой версии Malwarebytes
- Способ 3: Переименование файла установщика
- Способ 4: Установка в безопасном режиме
- Вопросы и ответы
Способ 1: Отключение антивируса
Одной из вероятных причин проблем с установкой Malwarebytes Anti-malware может быть конфликт программы с установленным на компьютере сторонним антивирусом. Удалять его не нужно, просто отключите на время защиту в режиме реального времени и попробуйте установить Malwarebytes. Однако, если вы собираетесь использовать Malwarebytes в качестве основного антивируса, уже установленную антивирусную программу всё же лучше удалить. Исключение составляет встроенный «Защитник Windows», который является частью операционной системы.
Если вы столкнулись с проблемой при установке новой версии Malwarebytes поверх старой, удалите последнюю, воспользовавшись фирменной утилитой Malwarebytes Clean Uninstall Tool, предназначенной для тщательной деинсталляции программных продуктов Malwarebytes. Последняя версия инструмента была выпущена в 2018 году, но работает она столь же эффективно.
Скачать Clean Uninstall Tool с официального сайта
- Скачав утилиту по прямой ссылке с сервера разработчика, запустите ее от имени администратора. Нажмите в открывшемся окошке «Yes».
- Дождитесь завершения фоновой процедуры деинсталляции и перезагрузите компьютер, нажав в окошке Clean Uninstall Tool кнопку «Да».
- После загрузки вам будет предложено скачать актуальную версию Malwarebytes и установить ее в папку по умолчанию. Нажмите в окошке с сообщением кнопку «Yes».
Способ 3: Переименование файла установщика
Некоторые вредоносные программы могут блокировать установку Malwarebytes, используя фильтр возможных названий исполняемого файла антивируса. Обойти это ограничение можно путем простого переименования файла установки MBSetup. Название файлу можно дать произвольное. Если приложение все равно не устанавливается (не запускается), попробуйте переименовать расширение его исполняемого файла, заменив EXE на COM, SCR, BAT или PIF.
Способ 4: Установка в безопасном режиме
В случае проблем с установкой антивируса в штатном режиме можно попробовать установить программу в безопасном режиме, минимизировав влияние на процесс инсталляции вредоносного программного обеспечения.
Подробнее: Способы входа в безопасный режим Windows 10
- Вызовите окошко быстрого выполнения команд нажатием комбинации клавиш Win + R и выполните в нем команду
msconfig
. - Переключитесь в открывшемся окне утилиты «Конфигурация системы» на вкладку «Загрузка», активируйте опцию «Безопасный режим» и нажмите «OK».
- Подтвердите действие в диалоговом окошке.
- Запустите установочный файл Malwarebytes и установите программу, проследовав указаниям мастера-инсталлятора.
- Если установка завершится без ошибок, опять запустите утилиту «Конфигурация системы» и на этот раз на вкладке «Общие» выберите «Обычный запуск». Перезагрузите компьютер.
Если рассматриваемая проблема не связана с повреждением файлов самой операционной системы или файла установщика Malwarebytes, программа должна установиться.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
***This is an automated reply***
Hi,
Thanks for posting in the Malwarebytes for Windows Help forum.
If you are having technical issues with our Windows product, please do the following:
Malwarebytes Support Tool — Advanced Options
This feature is designed for the following reasons:
- For use when you are on the forums and need to provide logs for assistance
- For use when you don’t need or want to create a ticket with Malwarebytes
- For use when you want to perform local troubleshooting on your own
How to use the Advanced Options:
Spoiler
- Download Malwarebytes Support Tool
-
Double-click mb-support-X.X.X.XXXX.exe to run the program
- You may be prompted by User Account Control (UAC) to allow changes to be made to your computer. Click Yes to consent.
- Place a checkmark next to Accept License Agreement and click Next
- Navigate to the Advanced tab
-
The Advanced menu page contains four categories:
- Gather Logs: Collects troubleshooting information from the computer. As part of this process, Farbar Recovery Scan Tool (FRST) is run to perform a complete diagnosis. The information is saved to a file on the Desktop named mbst-grab-results.zip and can be added as an email attachment or uploaded to a forum post to assist with troubleshooting the issue at hand.
- Clean: Performs an automated uninstallation of all Malwarebytes products installed to the computer and prompts to install the latest version of Malwarebytes for Windows afterwards. The Premium license key is backed up and reinstated. All user configurations and other data are removed. This process requires a reboot.
- Repair System: Includes various system-related repairs in case a Windows service is not functioning correctly that Malwarebytes for Windows is dependent on. It is not recommended to use any Repair System options unless instructed by a Malwarebytes Support agent.
- Anonymously help the community by providing usage and threat statistics: Unchecking this option will prevent Malwarebytes Support Tool from sending anonymous telemetry data on usage of the program.
- To provide logs for review click the Gather Logs button
- Upon completion, click OK
- A file named mbst-grab-results.zip will be saved to your Desktop
- Please attach the file in your next reply.
- To uninstall all Malwarebytes Products, click the Clean button.
- Click the Yes button to proceed.
- Save all your work and click OK when you are ready to reboot.
- After the reboot, you will have the option to re-install the latest version of Malwarebytes for Windows.
- Select Yes to install Malwarebytes.
- Malwarebytes for Windows will open once the installation completes successfully.
Screenshots:
If you are having licensing issues, please do the following:
Spoiler
For any of these issues:
- Renewals
- Refunds (including double billing)
- Cancellations
- Update Billing Info
- Multiple Transactions
- Consumer Purchases
- Transaction Receipt
Thanks in advance for your patience.
-The Malwarebytes Forum Team
На чтение 11 мин. Просмотров 166 Опубликовано 26.05.2021
Некоторые пользователи Windows видят ошибку « Runtime (83: 120): не удалось вызвать proc.» при каждой попытке установить Malwarebytes. Подтверждено, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
После исследования Проблема, как сообщается, возникает по разным причинам. Вот краткий список потенциальных виновников:
- % Папка TEMP% находится в другом месте. Как оказалось, одним из наиболее распространенных случаев, вызывающих эту проблему, является сценарий, в котором папка TEMP находится в сети, RAMDRIVE или RAMDISK, а не в нем. расположение по умолчанию. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, переместив временную папку обратно в расположение по умолчанию.
- Логические ошибки на диске ОС – По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать в ситуациях, когда диск ОС содержит некоторые логические ошибки, которые влияют на его способность безопасно хранить вновь созданные файлы. В этом случае вам следует запустить сканирование CHKDSK и посмотреть, успешно ли это решит проблему.
- Остаточные файлы вредоносного/рекламного ПО – согласно сообщению безопасности от Команда Malwarebytes, вы можете увидеть, что эта проблема возникает, если на вашем диске с ОС в настоящее время хранятся файлы, которые активно препятствуют установке определенных пакетов безопасности. Пользователям, которые также столкнулись с этой проблемой, удалось решить эту проблему, запустив сканирование с помощью Farbar Security Scan.
- Поврежденная установка Malwarebytes – если эта проблема возникла после неудачная установка Malwarebytes, скорее всего, вы видите этот код ошибки, потому что у вас все еще есть файлы, оставшиеся от поврежденной установки. В этом случае вы можете использовать инструмент поддержки Malwarebytes для удаления всех остаточных файлов.
- Недоверенный сертификат Malwarebytes – если вы видите эту проблему в Windows 10 , скорее всего, вы видите эту ошибку, потому что ваша система пометила сертификат безопасности, который требует Malwarebytes, как «ненадежный». В этом случае вы можете решить проблему, удалив сертификат с помощью диспетчера сертификатов для удаления сертификата Malwarebytes и установив все ожидающие обновления Windows Update перед повторной попыткой установки.
- Повреждение системного файла – при более серьезных обстоятельствах вы можете ожидать увидеть эту проблему из-за какого-либо типа повреждения, которое влияет на некоторые из ваших файлов Windows. В этом случае ваша первая попытка решить проблему – использовать пару встроенных утилит, способных исправить повреждение системных файлов (DISM и SFC). Если это не удается, вам следует подумать о восстановлении или чистой установке..
Содержание
- Способ 1. Перемещение папки% TEMP% обратно в расположение по умолчанию
- Метод 2: Запуск сканирования CHKDSK
- Метод 3: Запуск сканирования безопасности Farbar
- Метод 4: Запуск инструмента поддержки Malwarebytes
- Метод 5: Устранение проблемы с сертификатом
- Метод 5: Запуск сканирования SFC и DISM
- Метод 6: Обновление каждого компонента ОС
Способ 1. Перемещение папки% TEMP% обратно в расположение по умолчанию
По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема может возникать в случаи, когда ваша ОС не может временно сохранить файлы, используемые Malwarebytes во время установки, в папке% TEMP%. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за того, что папка находится либо в сети, либо на диске с произвольной памятью (также известном как RAMDRIVE или RAMDisk).
Если этот сценарий применим , вы сможете решить эту проблему, используя командную строку с повышенными привилегиями, чтобы установить папку% TEMP% в правильном месте перед повторным вводом установки.
Если вы ищете шаг за шагом инструкции, следуйте краткому руководству ниже:
- Прежде всего, начните с загрузки последней версии Malwarebytes с официальной веб-страницы .
- Затем нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вы увидите UAC (Контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить доступ администратора.
- Войдя в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующие команды в том же порядке и нажмите Enter после каждой строки, чтобы переместите папку % TEMP%,% TMP%, и Download в расположение по умолчанию:
set TEMP = C: Windows tempset TMP = C: Windows tmpcd "% USERPROFILE% Downloads"
- После успешной обработки каждой команды вы можете безопасно закрыть командную строку с повышенными привилегиями.
- Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл установки Malwarebytes, который вы загрузили на шаге 1, и нажмите Запуск от имени администратора в только что появившемся контекстном меню.
- Продолжите установку в обычном режиме и посмотрите, устранена ли проблема.
Если same ‘ Ошибка выполнения (83: 120 ): Не удалось вызвать proc. ‘ проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: Запуск сканирования CHKDSK
По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за проблемы, связанной с вашим традиционным жестким диском или твердотельным накопителем. В большинстве случаев можно ожидать, что эта проблема возникнет из-за логической ошибки или несогласованности блока данных.
Пользователи, которые оказались в аналогичной ситуации, подтвердили, что им удалось решить проблему с помощью служебную программу CHKDSK для исправления (или, по крайней мере, замены) ошибок жесткого диска и сбойных секторов, которые могут способствовать появлению этого кода ошибки.
Вы можете запустить служебную программу проверки диска из командной строки с повышенными привилегиями. . Но чтобы убедиться, что вы максимизируете свои шансы на исправление ошибки Не удалось вызвать proc. , мы рекомендуем открыть командную строку CMD с правами администратора. Вот несколько инструкций, которые покажут вам, как запустить сканирование CHKDSK .
Примечание . Эти инструкции будут работать со всеми последними версиями Windows, включая Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Если вы уже инициировали Проверьте сканирование дисковой утилиты, и вы по-прежнему видите ту же ошибку во время выполнения (83: 120): не удалось вызвать ошибку proc. при попытке установить Malwarebytes, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже .
Метод 3: Запуск сканирования безопасности Farbar
По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать, если вы имеете дело с каким-либо остаточным рекламным ПО или файлы вредоносных программ, которые мешают вашей ОС устанавливать пакеты безопасности. Оказывается, некоторые вредоносные программы будут активно пытаться заблокировать установку пакетов безопасности.
Если этот сценарий применим, вы должны попытаться исправьте проблему, запустив сканирование сторонних производителей с 3 сторонний пакет, например Farbar Recovery.
Примечание : это не официальный продукт Microsoft. Несмотря на то, что многие пользователи подтвердили, что он эффективен для решения этой проблемы, он будет обрабатывать и потенциально заменять важные данные ядра, принадлежащие вашей установке Windows .
Если вы намерены использовать эту утилиту, следуйте инструкциям ниже, чтобы использовать Farbar Security Scan для запуска сканирования безопасности для исправления ошибки выполнения при установке Malwarebytes:
- Откройте браузер по умолчанию и посетите официальную страницу загрузки Farbar Recovery Scan , чтобы загрузить последнюю версию. Имейте в виду, что вам нужно будет выбирать между 32-битной и 64-битной версиями в зависимости от архитектуры вашей ОС.
- После успешной загрузки исполняемого файла щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню Запуск от имени администратора . Когда вы увидите запрос UAC , нажмите Да , чтобы предоставить доступ администратора.
- Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершите установку, затем перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
- После того, как компьютер загрузится, откройте инструмент Farbar Recovery Scan и нажмите Сканировать на первом экране. оставьте настройки по умолчанию без изменений и нажмите Fix , чтобы начать операцию.
- После завершения операции перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске компьютера.
Если та же проблема все еще возникает, переместитесь вниз к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: Запуск инструмента поддержки Malwarebytes
Если в вашей Windows произошел сбой в прошлом, когда Malwarebytes находился в середине сканирования или когда вы пытались установить можно увидеть « Ошибка выполнения (83: 120): не удалось вызвать процедуру». из-за повреждения установки.
Служба поддержки Malwarebytes знает об этой проблеме, и у них даже есть инструмент, способный исправить приложение в подобном сценарии. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, запустив официальный инструмент поддержки Malwarebytes, чтобы очистить все файлы, оставшиеся после неудачной установки, перед повторной установкой инструмента с нуля.
Чтобы упростить вам задачу, следуйте инструкциям ниже:
- Откройте браузер по умолчанию и загрузите последнюю версию Malwarebytes Support Tool с официальной страницы загрузки .
- После завершения загрузки щелкните правой кнопкой мыши только что загруженный установщик и выберите Запуск от имени администратора в только что появившемся контекстном меню.
- Дождитесь завершения загрузки, затем установите флажок, связанный с Принять лицензионное соглашение , прежде чем нажимать на Далее.
- Когда вы перейдете к следующему экрану, нажмите Advanced в вертикальном меню слева, затем нажмите k на Очистить.
- При запросе подтверждения щелкните Да и дождитесь завершения операции.
- Как только операция будет окончательно завершена, ваш компьютер автоматически перезагрузится после того, как вы нажмете OK .
- При следующем запуске вы должны увидеть всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы переустановить Malwarebytes. Если он не появляется, вы можете переустановить утилиту вручную, посетив официальную страницу загрузки .
Если вы все еще видите то же самое Ошибка выполнения (83: 120): не удалось вызвать proc. ошибка даже после использования специализированной утилиты для очистки файлов, оставшихся после неудачной установки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 5: Устранение проблемы с сертификатом
Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за того, что ваша операционная система заканчивает маркировку сертификата Malwarebytes, необходимого для установите инструмент как «ненадежный сертификат». Это хорошо известный сбой, который, как известно, возникает в некоторых сборках Windows 10, в которых отсутствует ряд ключевых обновлений безопасности..
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, используя утилиту диспетчера сертификатов, чтобы удалить запись, связанную с Malwarebyte, из списка ненадежных сертификатов перед установкой каждого ожидающего обновления Windows и повторная установка.
Вот краткое пошаговое руководство, которое проведет вас через весь процесс:
- Нажмите Windows клавиша + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите « certmgr.msc » в текстовое поле и нажмите Enter , чтобы открыть служебную программу диспетчера сертификатов . Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить административный доступ.
- Как только вы войдете в утилиту Certificate Manager , нажмите Недоверенный сертификат s из списка слева, затем дважды щелкните Certificates в правой части экрана.
- Затем прокрутите список сертификатов, которые в настоящее время помечены как ненадежные, щелкните правой кнопкой мыши каждую запись, связанную с Malwarebytes, и нажмите Удалить.
- После успешного удаления всех записей, связанных с Malwarebytes, из списка ненадежных сертификатов , обновите сборку ОС до последней версии и перезагрузите компьютер в конце этой операции.
- После вашего сотрудничества mputer загрузится, попробуйте еще раз установить Malwarebytes и посмотрите, устранена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже .
Метод 5: Запуск сканирования SFC и DISM
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, вам следует серьезно подумать о том, что вы можете иметь дело с каким-либо типом повреждения системы. Этот сценарий еще более вероятен, если вы сталкиваетесь с аналогичными проблемами при попытке установить разные программы.
В этом случае вы сможете решить проблему, используя пару утилит, которые способны исправления повреждения файлов, связанных с ОС: DISM (развертывание, обслуживание и развертывание образов (DISM) и SFC (средство проверки системных файлов)
Эти две утилиты похожи, но исправляют поврежденные экземпляры по-разному:
- Сканирование SFC – этот тип сканирования является полностью локальным и не требует подключения к Интернету. Средство проверки системных файлов работает, используя локальный архив для замены поврежденных файлов из вашей операционной системы на исправные эквиваленты.
- DISM Scan . Считайте это исправленной версией SFC.. Основное преимущество утилиты Deployment and Image Servicing and Deployment состоит в том, что она использует Центр обновления Windows для загрузки исправных эквивалентов для устранения локальных повреждений. Таким образом, даже если поврежден локально кэшированный архив, вы все равно сможете решить проблему, не переустанавливая всю операционную систему.
Примечание. Чтобы использовать эту утилиту, вам необходимо убедиться, что у вас стабильное интернет-соединение.
После успешного запуска обоих типов сканирования попробуйте еще раз установить Malwarebytes и посмотрите, сохраняется ли та же проблема.
Если та же проблема все еще возникает, переместитесь вниз к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 6: Обновление каждого компонента ОС
Если вы попробовали все возможные исправления, указанные ниже, и все еще видите то же самое Ошибка выполнения “ при 44: 134: не удалось вызвать proc.” ошибка при попытке установить Malwarebytes, вероятно, вы имеете дело с каким-либо повреждением системного файла, которое вы не будете уметь исправлять обычным способом.
Если этот сценарий применим, ваш последний шанс Решение этой проблемы заключается в обновлении каждого соответствующего компонента Widnows в попытке исправить инфраструктуру установки. Это можно сделать двумя разными способами:
- Чистая установка вашей установки Windows – это простой выход, поскольку для этого не потребуется использовать совместимый установочный носитель. Однако главный недостаток заключается в том, что, если вы не сделаете резервную копию данных заранее, вы потеряете любую личную информацию, имеющуюся на диске ОС.
- Восстановите установку Windows . – Эта операция позволит вам сохранить все ваши личные файлы на диске ОС. Однако восстановление на месте (восстановление на месте) – более утомительный процесс, требующий вставить совместимый установочный носитель (флешку или DVD).
После обновления для каждого компонента ОС, используя один из описанных выше методов, повторите процедуру установки и посмотрите, устранена ли проблема.
1. Проблемы с установкой и запуском.
Некоторые типы вредоносных программ препятствуют установке Malwarebytes Anti-Malware и других средств безопасности. Если, при попытке установить MBAM, установка не начинается, в первую очередь попытайтесь переименовать файл установщика, например в explorer.exe или winlogon.exe. Если это не поможет, то можно попытаться изменить расширение файла на .scr, .com, .pif, или .bat и запустить установку щелчком по explorer.com (или другому файлу, во что вы его переименовали). Возможно еще попробовать скачать и переименовать установщик на заведомо чистом компьютере, а затем перенести его на флэшке или CD на зараженный.
Примечание: Malwarebytes Anti-Malware использует Inno Setup, а не Службу установщика Windows, если продолжение установки в нормальном режиме приводит к сбою, попробуйте установить программу и произвести сканирование в безопасном режиме. Делать этого обычно не рекомендуется, так как в безопасном режиме теряется некоторая эффективность обнаружения и удаления вредоносных программ. После сканирования и удаления вредоносных программ в безопасном режиме, рекомендуется удалить Malwarebytes Anti-Malware, затем перезагрузиться в нормальный режим и повторить установку и сканирование.
Если после установки MBAM не запускается, перейдите в папку C:Program FilesMalwarebytes’ Anti-Malware и попробуйте переименовать файл mbam.exe, как это было указано выше для файла установщика.
Вредоносные программы также могут нарушать ассоциацию запуска .exe-файлов. При нарушении ассоциации запуск любых программ становится невозможным. Для восстановления ассоциации скачайте файл FixExe.reg и сохраните его на рабочем столе. Запустите скаченный файл двойным щелчком и согласитесь на предупреждение о внесении данных в реестр нажатием кнопки Да.
Еще одним способом запуска MBAM будет использование инструмента Rkill. Этот инструмент завершает определенные процессы и блокирует запись в некоторые ветви реестра, тем самым препятствуя вредоносным программам влиять на MBAM и другие утилиты.
Скачайте Rkill по одной из указанных ссылок и сохраните его на рабочем столе
Зеркало 1
Зеркало 2
Зеркало 3
Зеркало 4
Зеркало 5
Зеркало 6
Зеркало 7
— Запустите Rkill двойным щелчком (в Windows Vista/Seven необходим запуск правой кнопкой мыши от имени администратора).
— Появится и исчезнет черное окно командной строки — это нормальная ситуация и означает, что запуск Rkill произведен успешно.
— Если ничего такого не произошло, скачайте Rkill по другой ссылке и повторите попытку.
— Вы можете совершать сколько угодно попыток запуска Rkill.
— После сканирования MBAM не перезагружайте компьютер.
Бывают ситуации, когда после установки или во время запуска MBAM, вредоносные программы удаляют файл mbam.exe. В таком случае вы можете получить предупреждение Windows «Система не может найти указанный файл» или «mbam.exe — Ошибка приложения«.
В таком случае необходимо установить MBAM на заведомо чистом компьютере, перейти в папку C:Program FilesMalwarebytes’ Anti-Malware, скопировать оттуда файл mbam.exe на рабочий стол, переименовать по вышеуказанным инструкциям, и перенести на зараженный компьютер, где необходимо скопировать этот файл в каталог C:Program FilesMalwarebytes’ Anti-Malware, после чего произвести запуск и сканирование.
2. Проблемы с обновлением.
Бывает, что вредоносные программы блокируют доступ к серверу обновлений, и при попытке обновить базы MBAM будет сообщать об ошибке. В таком случае можно скачать файл установки обновлений (MBAM-rules.exe) здесь и запустить установку обновлений двойным щелчком по скаченному файлу. Следует помнить, что обновления, распространяемые таким образом выходят реже, чем для функции обновления баз, встроенных в программу. При блокировании вредоносными программами этих адресов, можно скачать файл обновлений на заведомо чистом компьютере и перенести на флэшке или CD на зараженный.
Другим способом обновления является перенос файла определений rules.ref с незараженного компьютера. Дле этого необходимо выполнить следующие шаги.
— Установите MBAM на заведомо чистом компьютере.
— Запустите из меню Обновление баз.
— После окончания обновления закройте MBAM.
— Перейдите в папку (данная папка имеет атрибут «Скрытый«, поэтому перед переходом включите отображение скрытых файлов)
— Windows XP: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Windows Vista/Seven: C:Documents and SettingsUsersAll UsersMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Скопируйте файл rules.ref на флэшку или запишите на CD и перенесите по такому же пути на зараженный компьютер.
Многие другие проблемы рассмотрены на официальном форуме (информация на английском языке)
by Aleksandar Ognjanovic
Aleksandar’s main passion is technology. With a solid writing background, he is determined to bring the bleeding edge to the common user. With a keen eye, he always… read more
Updated on March 1, 2022
- Many users had encountered the error message: Malwarebytes won’t install in Windows 10.
- This error can be fixed once a user installs the latest updates for the Malwarebytes software.
- Be sure to check the settings in your Windows Firewall if this anti-malware program doesn’t update.
- Using third-party software fixes the error when Malwarebytes fails to update.
The all-around protective nature of Malwarebytes put it at the top of the free antivirus tools market. The main Malwarebytes suite, besides dealing with those pesky viruses, also deals with PuPs and adware.
With both free and premium variations of the suite. However, the integration with Windows 10 (like with so many 3rd-party solutions) is failing users.
Namely, some of them are unable to update the Malwarebytes client, even after multiple tries.
We conveyed a search and provided you with some viable solutions. Give them a try and inform us if they work.
- Install updates manually
- Check Windows Firewall
- Use third-party software
- Update Windows
- Reinstall Malwarebytes
How can I fix the Malwarebytes fails to update error?
1. Install updates manually
Firstly, we need you to do one thing before installing updates manually. The first thing you should do is confirm that Windows Defender is disabled.
Two antimalware services with real-time protection enabled and working at the same time isn’t exactly a good idea.
With the initial installation, the system disables the Defender automatically, but that can change after a major update. Navigate to Windows Defender > Virus & threat protection > Virus & threat protection settings and disable Real-time protection.
After that, restart your PC and open Malwarebytes. Navigate to Settings and, under the Application tab, click Install application updates.
2. Check Windows Firewall
- In the Windows Search bar, type Allow and open Allow an app through Windows Firewall.
- Click on the Change settings button.
- Click Allow another app.
- Navigate to the Malwarebytes installation folder and add the executable file.
- Allow it to communicate freely with Public and Private networks.
- Confirm changes and restart your PC.
- Try updating Malwarebytes again.
Another thing worth inspecting is Windows Firewall. As we already mentioned in the preceding step, a major update can really make some essential changes to your system.
This includes meddling with your Firewall permissions. Some users reported instances when their VPN didn’t work as it was blocked by the Windows Firewall.
For that reason, we encourage you to navigate to Windows Firewall settings and allow Malwarebytes to freely communicate to an update server.
3. Use third-party software
When you encounter the issue when Malwarebytes won’t install in Windows 10, we recommend third-party software that will solve this problem.
There is a chance your operating system might be infected with viruses or malware.
Hence, using professional tools should clean your computer of any malicious apps and leave it in an optimized state.
Once the software has scanned and cleaned your Windows 10 of viruses, you are free to either use Malwarebytes again or keep using this application.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Whenever you browse the Internet, there are lots of online threats that can damage your operating system and cause your computer to have a poor performance.
Your privacy may also be compromised by unauthorized third parties.
You and all other modern users should benefit from advanced online protection against malicious software. Do not worry about your privacy when you use the online space to work, communicate, shop or do online banking with this performant solution.
⇒ Get ESET Internet Security
4. Update Windows
- Open Settings.
- Choose Update & Security.
- Click Check for updates.
- Install all available updates and reboot your PC.
- Check whether the Malwarebytes client can update.
And, as a final note, we must remind you of the most usual cause of failing updates. Major Windows 10 updates are known for breaking third-party tools.
Most reports regarding the Malwarebytes updating issues emerged after a major update (specifically, Creators Update).
With that in mind, you should install system patches and updates as soon as possible. Hopefully, one of them should help you resolve the issue at hand.
To make sure that all updates are on point, we encourage you to check for updates manually. Follow the steps shown in this solution to check for Windows 10 updates.
5. Reinstall Malwarebytes
- Download Malwarebytes Cleanup Utility.
- Run the tool and accept the EULA terms.
- The tool with start with the uninstall procedure and will, eventually, ask for a reboot.
- Restart your PC.
- After the restart, choose to install the latest version of Malwarebytes.
Now, if you’ve ever installed a previous version of Malwarebytes (or any other antimalware software), the remaining associated files might corrupt the current installation.
Thus, some of the main features might not work as intended. This requires a complete reinstallation of the application.
But, as we already stated, the antivirus integrates much deeper than your usual third-party program. That’s why the good folks from Malwarebytes offer a special tool that should help you clean all the associated files.
Afterward, you can install the Malwarebytes suite and, hopefully, be able to update without any issues.
Finally, you can use the log file to share your concerns with the developer. You can post it as an attachment on the official forum. If the prior steps failed to resolve the issue, of course.
⇒ Get Malwarebytes
That’s it. If you’re still plagued by the same error and unable to retrieve the latest updates from Malwarebytes, make sure to share your concerns on their dedicated forum.
In addition, if you have any questions or suggestions, don’t shy away from posting them in the comments section below.
Protect your PC now!
Don’t leave your PC unprotected! Get one of the best antivirus tools in the world and navigate the Internet without worries! ESET Antivirus comes with all the security tools that you may ever need to protect your data and privacy, including:
- Webcam protection
- Multi-platform support
- Low system requirements
- Top-notch anti-malware protection
Newsletter
by Aleksandar Ognjanovic
Aleksandar’s main passion is technology. With a solid writing background, he is determined to bring the bleeding edge to the common user. With a keen eye, he always… read more
Updated on March 1, 2022
- Many users had encountered the error message: Malwarebytes won’t install in Windows 10.
- This error can be fixed once a user installs the latest updates for the Malwarebytes software.
- Be sure to check the settings in your Windows Firewall if this anti-malware program doesn’t update.
- Using third-party software fixes the error when Malwarebytes fails to update.
The all-around protective nature of Malwarebytes put it at the top of the free antivirus tools market. The main Malwarebytes suite, besides dealing with those pesky viruses, also deals with PuPs and adware.
With both free and premium variations of the suite. However, the integration with Windows 10 (like with so many 3rd-party solutions) is failing users.
Namely, some of them are unable to update the Malwarebytes client, even after multiple tries.
We conveyed a search and provided you with some viable solutions. Give them a try and inform us if they work.
- Install updates manually
- Check Windows Firewall
- Use third-party software
- Update Windows
- Reinstall Malwarebytes
How can I fix the Malwarebytes fails to update error?
1. Install updates manually
Firstly, we need you to do one thing before installing updates manually. The first thing you should do is confirm that Windows Defender is disabled.
Two antimalware services with real-time protection enabled and working at the same time isn’t exactly a good idea.
With the initial installation, the system disables the Defender automatically, but that can change after a major update. Navigate to Windows Defender > Virus & threat protection > Virus & threat protection settings and disable Real-time protection.
After that, restart your PC and open Malwarebytes. Navigate to Settings and, under the Application tab, click Install application updates.
2. Check Windows Firewall
- In the Windows Search bar, type Allow and open Allow an app through Windows Firewall.
- Click on the Change settings button.
- Click Allow another app.
- Navigate to the Malwarebytes installation folder and add the executable file.
- Allow it to communicate freely with Public and Private networks.
- Confirm changes and restart your PC.
- Try updating Malwarebytes again.
Another thing worth inspecting is Windows Firewall. As we already mentioned in the preceding step, a major update can really make some essential changes to your system.
This includes meddling with your Firewall permissions. Some users reported instances when their VPN didn’t work as it was blocked by the Windows Firewall.
For that reason, we encourage you to navigate to Windows Firewall settings and allow Malwarebytes to freely communicate to an update server.
3. Use third-party software
When you encounter the issue when Malwarebytes won’t install in Windows 10, we recommend third-party software that will solve this problem.
There is a chance your operating system might be infected with viruses or malware.
Hence, using professional tools should clean your computer of any malicious apps and leave it in an optimized state.
Once the software has scanned and cleaned your Windows 10 of viruses, you are free to either use Malwarebytes again or keep using this application.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Whenever you browse the Internet, there are lots of online threats that can damage your operating system and cause your computer to have a poor performance.
Your privacy may also be compromised by unauthorized third parties.
You and all other modern users should benefit from advanced online protection against malicious software. Do not worry about your privacy when you use the online space to work, communicate, shop or do online banking with this performant solution.
⇒ Get ESET Internet Security
4. Update Windows
- Open Settings.
- Choose Update & Security.
- Click Check for updates.
- Install all available updates and reboot your PC.
- Check whether the Malwarebytes client can update.
And, as a final note, we must remind you of the most usual cause of failing updates. Major Windows 10 updates are known for breaking third-party tools.
Most reports regarding the Malwarebytes updating issues emerged after a major update (specifically, Creators Update).
With that in mind, you should install system patches and updates as soon as possible. Hopefully, one of them should help you resolve the issue at hand.
To make sure that all updates are on point, we encourage you to check for updates manually. Follow the steps shown in this solution to check for Windows 10 updates.
5. Reinstall Malwarebytes
- Download Malwarebytes Cleanup Utility.
- Run the tool and accept the EULA terms.
- The tool with start with the uninstall procedure and will, eventually, ask for a reboot.
- Restart your PC.
- After the restart, choose to install the latest version of Malwarebytes.
Now, if you’ve ever installed a previous version of Malwarebytes (or any other antimalware software), the remaining associated files might corrupt the current installation.
Thus, some of the main features might not work as intended. This requires a complete reinstallation of the application.
But, as we already stated, the antivirus integrates much deeper than your usual third-party program. That’s why the good folks from Malwarebytes offer a special tool that should help you clean all the associated files.
Afterward, you can install the Malwarebytes suite and, hopefully, be able to update without any issues.
Finally, you can use the log file to share your concerns with the developer. You can post it as an attachment on the official forum. If the prior steps failed to resolve the issue, of course.
⇒ Get Malwarebytes
That’s it. If you’re still plagued by the same error and unable to retrieve the latest updates from Malwarebytes, make sure to share your concerns on their dedicated forum.
In addition, if you have any questions or suggestions, don’t shy away from posting them in the comments section below.
Protect your PC now!
Don’t leave your PC unprotected! Get one of the best antivirus tools in the world and navigate the Internet without worries! ESET Antivirus comes with all the security tools that you may ever need to protect your data and privacy, including:
- Webcam protection
- Multi-platform support
- Low system requirements
- Top-notch anti-malware protection