Обновление операционной системы Windows 10 Creators Update уже доступно для установки на персональные компьютеры, ноутбуки и планшеты. Эта версия постепенно будут распространяться более чем на 400 млн. компьютеров под управлением Windows 10. Поскольку это крупное обновление, оно принесёт с собой множество улучшений и новых функциональных возможностей.
В отличие от выпускаемых каждый месяц кумулятивных обновлений новое крупное обновление может означать крупные проблемы. Хотя Microsoft описывает Windows 10 как лучшую операционную систему Windows в истории, создание такого огромного программного продукта является сложной задачей и в процессе невозможно избежать ошибок, багов и прочих проблем во время и после установки.
Хотя распространение крупных обновлений никогда не происходит так беспроблемно, как хотелось бы, пользователи могут столкнуться с рядом проблем, в которых виновата не операционная система. Часто источником неприятностей становятся устаревшие драйверы, конфликты программного обеспечения и конфигурации компьютера.
В этом руководстве Windows 10 мы рассмотрим решение ряда проблем при установке Creators Update на компьютеры, ноутбуки и планшеты.
Установить Creators Update можно будет через центр обновления, при помощи инструментов Microsoft Media Creation Tool, программы Update Assistant или скачав образы ISO. Если обновление не устанавливается из-за ошибки, мы постараемся найти её и исправить. В данном руководстве описаны распространённые ошибки во время установки Windows 10, но проблема может быть не в операционной системе. Также здесь содержатся рекомендации для решения проблем конкретно с Windows 10 Creators Update.
Как исправить ошибки центра обновлений при установке Creators Update
Описание
При попытке установить обновление появляется сообщение об ошибке и центр обновления не может завершить установку.
Решение
Сообщения об ошибке могут отличаться в зависимости от причин их появления. Можно постараться решить их при помощи инструмента исправления неполадок для сброса компонентов центра обновления.
- Скачайте инструмент диагностики Windows с сайта Microsoft.
- Выберите строку Центр обновления Windows.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора.
- Снова выберите Центр обновления Windows.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Закрыть.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление снова.
Это же приложение может пригодиться для сброса сетевого адаптера при выборе варианта Диагностика сетей Windows.
Если вы получаете ошибку 0х80245006, это означает, что нужный для центра обновления Windows файл повреждён или отсутствует. Для исправления этой проблемы также можно использовать инструмент решения проблем Windows.
Если предпринятые действия не помогают решить проблемы с центром обновления Windows, используйте для установки обновления приложение Media Creation Tool.
Как решить ошибки в Media Creation Tool при установке Creators Update
Описание
При использовании Media Creation Tool для установки версии 1703 можно столкнуться с проблемой с DynamicUpdate. Перезагрузка процесса обновления начнёт скачивание заново, но оно снова не дойдет до конца.
Решение
1. Откройте проводник (Windows + E) по следующему адресу:
C:\$Windows.~WS\Sources\Windows\sources
2. Двойное нажатие на файл Setupprep.exe заново запустит процесс обновления.
Как решить проблему с устройством хранения данных во время установки обновления
Ошибки
• 0х80070070 — 0х50011
• 0х80070070 — 0х50012
• 0х80070070 — 0х60000
• 0х80070008
Описание
Эти ошибки обычно появляются, когда на устройстве не хватает свободного дискового пространства для завершения установки обновления.
Решение
Используйте инструмент «Очистка диска» для освобождения места на жёстком диске.
- Откройте меню «Пуск».
- Наберите в поиске команду cleanmgr выберите приложение «Очистка диска».
- Выберите диск С:.
- Нажмите ОК.
- Нажмите кнопку «Очистить системные файлы».
- Нажмите OK, убедитесь, что выбран раздел, на который вы собираетесь устанавливать Windows 10.
- Выберите удаляемые файлы, в том числе Корзина, временные файлы интернета, временные файлы и т.д. Не удаляйте временные файлы установки Windows, поскольку они нужны для установки обновления на компьютер.
- Нажмите OK.
- Нажмите на кнопку «Удалить файлы «для завершения задачи.
- Снова попытайтесь установить Windows 10 Creators Update.
Подсказка: если вы не можете освободить достаточно дискового пространства, подключите флешку объёмом не менее 8 Гб, Windows 10 обнаружит её и использует как временное хранилище файлов для установки обновления.
Как исправить повреждённые файлы на загрузочной USB-флешке
Описание
Если вы создали загрузочную флешку для установки Windows 10 Creators Update, обновление может не завершиться или появится ошибка, которая остановит процесс установки. Эта распространённая проблема чаще всего вызвана поврежденными файлами.
Решение
Заново скачать установочные файлы ISO с сайта Microsoft и повторно создать загрузочную флешку.
При использовании Media Creation Tool убедитесь, что вы задействовали инструмент «Очистка диска» как показано выше, удалите временные файлы установки Windows, прежде чем создавать загрузочную флешку. В противном случае может появиться та же самая ошибка.
Как решить проблему с зависанием скачивания обновления в Media Creation Tool
Описание
При использовании Media Creation Tool для обновления до Windows 10 приложение зависает во время скачивания дополнительных обновлений перед началом процесса установки.
Решение
Запустите процесс обновления заново, на этот раз после того, как Media Creation Tool завершит скачивание установочных файлов. Отключите Wi-Fi или Ethernet.
После установки Creators Update снова подключите компьютер к интернету и проверьте наличие обновлений по адресу Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.
Как исправить отсутствующие или повреждённые файлы обновления
Ошибка
• 0х80073712
Описание
Появление этой ошибки при попытке скачать и установить Windows 10 Creators Update означает, что некоторые необходимые файлы повреждены или отсутствуют.
Решение
Если установочные файлы скачались некорректно, используйте инструмент «Очистка диска» и удалите временные установочные файлы Windows. Затем выполните следующие шаги:
- Откройте приложение Параметры.
- Откройте раздел Обновление и безопасность.
- Выберите Центр обновления Windows
- Нажмите на кнопку Проверка наличия обновлений.
Если установка снова не завершается, попробуйте установить обновление при помощи Media Creation Tool.
Как исправить ошибки с минимальными аппаратными требованиями
Ошибки
• 0хС1900200 — 0х20008
• 0хС1900202 — 0х20008
Описание
Хотя все устройства под управлением Windows 10 должны быть совместимы с Creators Update, после версии Anniversary Update Microsoft изменила минимальные системные требования. Если вы работаете на 32-разрядной версии Windows 10, объём оперативной памяти для установки Creators Update должен быть как минимум 2 Гб.
Минимальные системные требования Windows 10 Creators Update следующие:
• Процессор: 1 ГГц;
• Оперативная память: 2 Гб;
• Свободное дисковое пространство: 16 Гб для 32 бит и 20 Гб для 64 бит;
• Видеокарта: DirectX 9 или новее с драйвером WDDM 1.0;
• Монитор: 800 х 600.
Решение
Это малораспространённая проблема, от которой могут страдать бюджетные планшеты и ноутбуки. Рекомендуется увеличить объём оперативной памяти; если это невозможно, придётся покупать новое устройство.
Как исправить Windows 10 до установки обновления
Описание
Если вы работаете на одной версии Windows долгое время, то могут возникнуть проблемы с производительностью и работоспособностью, которые способны помешать установить Creators Update.
Решение
Используйте инструмент SFC на Windows 10 для восстановления повреждённых файлов и возврата отсутствующих системных файлов. Руководство по работе с SFC в командной строке можно найти в интернете.
Если проблема остаётся, можно попробовать инструмент Deployment Image Servicing and Management.
Как исправить ошибки центра обновления Windows при попытке скачать обновление
Ошибки
• 0х800F0922
• 0xc1900104
Описание
У этих ошибок есть два значения. Обычно они означают невозможность подключиться к серверам обновления Microsoft, также они могут значить, что зарезервированный под систему раздел не обладает достаточным объёмом свободного места.
Решение
Решение 1: при первой проблеме неисправность может быть в соединении VPN. Попробуйте отключить текущую сессию VPN и попытайтесь скачать обновление снова.
Решение 2: редко бывает, когда системный раздел оказывается меньше необходимого; иногда сторонние приложения, особенно антивирусы, могут записывать сюда свои данные.
Используйте сторонние приложения для увеличения размера системного раздела, его объём должен быть не менее 500 Мб.
Как исправить проблемы с драйверами во время установки
Ошибки
• 0хC1900101 — 0x20004
• 0хC1900101 — 0x2000с
• 0хC1900101 — 0x20017
• 0хC1900101 — 0x30018
• 0хC1900101 — 0x3000D
• 0хC1900101 — 0x4000D
• 0хC1900101 — 0x40017
Описание
Любая ошибка, код который начинается с 0хC1900101, скорее всего связана с драйвером устройства.
Решение
Можно выполнить ряд действий.
Решение 1: обновить драйверы до последней версии. Скачать его можно на сайте производителя устройства.
- Откройте меню «Пуск».
- Наберите в поиске «Диспетчер устройств».
- Около проблемного устройство может быть жёлтый значок с восклицательным знаком. Раскройте данное устройство.
- Нажмите правой кнопкой мыши и выберите команду «Обновить драйвер».
Если вы скачали новый драйвер, то установите его вместо описанных выше шагов.
Решение 2: отключите проблемное устройство, установите Creators Update, затем снова подключите устройство. Отключите все неважные периферийные устройства, вроде съёмных жёстких дисков, принтеров, Bluetooth и т.д.
Решение 3: используйте инструмент командной строки SFC на Windows 10 для восстановления процесса установки.
Если проблемы остаются, можете попробовать инструмент Deployment Image Servicing and Management.
Решение 4: проблема может возникнуть по причине отсутствия свободного дискового пространства. Убедитесь, что у вас есть как минимум 16 Гб дискового пространства. Если нет, освободите свободное место, как описано выше.
Решение 5: используйте Media Creation Tool для чистой установки Windows 10 Creators Update.
Как решить проблему с совместимостью во время установки
Ошибка
• 0x800F0923
Описание
Эта ошибка показывает, что несовместимы драйвер или приложение. Обычно ошибка связана с графическим драйвером, устаревшим драйвером аппаратного обеспечения или указывает на несовместимость старой программы или приложения безопасности, такого как антивирус.
Решение
Если устройство нормально работает без Creators Update, будет сложно определить, какое приложение или драйвер мешают установить обновление. Проще всего использовать для установки Media Creation Tool. По мере установки здесь приложение будет показывать все возможные причины неполадок, включая приложения и драйверы устройств и если у вас недостаточно свободного дискового пространства.
Если доклад указывает на проблемы с совместимостью драйверов, скачайте на сайте производителя устройства последнюю версию драйвера.
Если у вас уже установлена последняя версия драйвера, но при этом именно она вызывает проблемы, можно временно удалить его, продолжить установку Creators Update и после этого снова установить драйвер.
Предупреждение: выполняйте следующие шаги с осторожностью.
Для удаления драйвера в Windows 10 сделайте следующее:
- Откройте меню «Пуск».
- Наберите в поиске «Диспетчер устройств».
- Откройте проблемное устройство.
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите команду «Удалить».
После этого попробуйте установить Windows 10 Creators Update.
Если проблема связана с программным обеспечением, посетите сайт разработчика для скачивания последней версии. Также можно удалить программу и продолжить установку Windows 10 Creators Update.
Как решить ошибку установки после случайной перезагрузки
Ошибка
• 0х80200056
Описание
Во время установки обновления эту ошибку можно получить после случайной перезагрузки компьютера.
Решение
Это одна из тех ошибок, о которых пользователи могут не беспокоиться. Просто попробуйте обновиться ещё раз и не прерывайте процесс установки.
Как исправить ошибки совместимости приложений во время установки
Ошибка
• 0хС1900208 — 0х4000С
Описание
Ошибка показывает, что компьютер обладает несовместимым приложением и продолжать обновление операционной системы невозможно.
Решение
Удалить несовместимую программу. Чаще всего причиной является сторонний антивирус.
Как решить проблемы при попытке завершить установку
Ошибки
• Невозможно завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
• Ошибка настройки обновления Windows. Отмена изменений.
Описание
Частые ошибки при установке любых типов обновлений. Пока не найдена конкретная проблема, решение предложить невозможно.
Решение
Используйте данные истории Центра обновлений для поиска ошибки и её решения.
- Откройте Параметры.
- Откройте Обновление и безопасность.
- Откройте Центр обновления Windows.
- Нажмите Дополнительные параметры.
- Нажмите Просмотр истории обновлений.
- Нажмите ссылку на проблемное обновление и найдите код ошибки.
После этого можно в поисковой системе найти информацию по данной ошибке.
Обычно проблемы встречаются на старых ноутбуках. Зачастую помогает выключить устройство и вынуть аккумулятор на несколько минут.
Как исправить проблемы активации Windows 10
Ошибка
• Windows не активирована
Описание
После установки Windows 10 становится неактивированной, не давая пользователю получить полные возможности системы.
Решение
Если проблема с активацией наблюдается после установки Windows 10 Creators Update, используйте инструмент Activation Troubleshooter для повторной активации системы.
Как исправить неожиданные ошибки во время скачивания установочных файлов
Ошибка
• 0х80190001
Описание
Эта ошибка случается при неожиданных проблемах во время попытки скачать нужные для обновления файлы.
Решение
Проще всего постараться установить обновление при помощи Media Creation Tool.
Как решить проблемы Windows 10 Creators Update DTS/ Dolby Digital Live audio
Ошибка
• Цифровой звук не работает
Описание
После установки Windows 10 Creators Update некоторые пользователи на форумах Microsoft сообщают, что драйвер Realtek High Definition Audio перестал работать с Dolby Digital Live и DTS Surround. Это происходит даже после переустановки драйвера для чистой установки Creators Update.
Статус
Microsoft не признала наличия этой проблемы в Creators Update.
Решение
Если на Windows 10 вам нужна поддержка Dolby Digital 5.1, лучше всего пока не устанавливать Creators Update и ждать релиза исправления от Microsoft. Также можно надеяться на появление обновленного драйвера Realtek High Definition Audio.
Для удаления Windows 10 Creators Update выполните следующие шаги:
- Откройте приложение Параметры.
- Откройте Обновление и безопасность.
- Нажмите Восстановление.
- В разделе Вернуться к прежней версии Windows нажмите кнопку Начать.
- Выберите причину возврата и нажмите кнопку Далее.
- Нажмите Нет, спасибо.
- Нажмите Далее.
- Снова нажмите Далее.
- Нажмите Начать возврат к предыдущей версии Windows.
Как решить проблемы Windows 10 Creators Update с процессорами Intel Clover Trail
Описание
На устройства с этими процессорами Windows 10 Creators Update не устанавливается. Если установку всё же удаётся выполнить, могут пропасть иконки и текст.
Статус
Microsoft признала, что Windows 10 Creators Update не поддерживает процессоры Intel Clover Trail. Компания работает над созданием драйверов для следующих процессоров Intel Clover Trail:
• Atom Z2760
• Atom Z2520
• Atom Z2560
• Atom Z2580
Решение
Если у вас есть устройства на одном из этих процессоров, пока не устанавливайте на него Windows 10 Creators Update. Если вы уже установили это обновление, удалите его, как описано выше.
Как успешно установить Windows 10 Creators Update
Обычно установка новой версии Windows 10 является прямолинейным процессом, не более сложным по сравнению с установкой кумулятивных обновлений, только он занимает больше времени.
Однако непросто создать операционную систему, которая без проблем будет работать на миллионах компьютеров с бесчисленными аппаратными конфигурациями. Ниже будут даны советы, как избежать ошибок во время установки Windows 10 Creators Update на ваше устройство.
Создавайте полную резервную копию для отмены изменений
Хотя в Windows 10 есть механизм отката изменений во время установки, он не всегда работает идеально. Поэтому перед установкой обновления рекомендуется выполнять резервное копирование операционной системы.
Если во время установки обновления что-то пойдёт не так, вы можете использовать резервную копию для возврата к предыдущему состоянию операционной системы.
Записывайте настройки перед установкой обновления
В прошлом были случаи, когда при обновлении сбрасывались настройки операционной системы. Если вы установили определённые настройки Windows 10, желательно записать их, прежде чем выполнять обновление.
Некоторые настройки, которые вы захотите записать, могут относиться к уведомлениям, планшетному режиму, виртуальным рабочим столам, приложениям по умолчанию и настройкам конфиденциальности. Сюда же могут входить прикреплённые к панели задач приложения и групповые политики.
Удаление конфликтующих приложений
Иногда установку новой версии Windows 10 невозможно произвести из-за несовместимых приложений. Желательно заранее удалить все потенциально проблемные приложения, особенно классические приложения рабочего стола.
Для удаления приложений в Windows 10 выполните следующее:
- Откройте Параметры.
- Нажмите Система.
- Нажмите раздел Приложения и возможности.
- Выберите нужное приложение и нажмите кнопку Удалить.
- Нажмите кнопку Удалить ещё раз для подтверждения.
- Выполните инструкции на экране для завершения удаления.
- Выполните эти же шаги для удаления других приложений.
Чаще всего проблемы при установке обновления операционной системы вызывают антивирусы и другие программы безопасности. Хотя компьютер не рекомендуется оставлять без защиты, перед установкой Creators Update следует отключить или удалить антивирус.
Если вы используете Защитник Windows, отключить его можно следующим образом:
- Откройте Параметры.
- Откройте Обновление и безопасность.
- Выберите Защитник Windows.
- Отключите настройку Защита в реальном времени.
Мешать установке обновлений может также брандмауэр Windows. Временно отключить его можно следующим образом:
- Откройте Панель управления.
- Нажмите Система и безопасность.
- Выберите Брандмауэр Windows.
- На панели слева нажмите на Включение и отключение брандмауэра Windows.
- Нажмите на Отключить брандмауэр Windows для частных и общественных сетей.
- Нажмите ОК.
Не блокируйте обновления
Если у вас установлена Windows 10 Pro, проверьте отсутствие блокировки обновлений.
- Откройте Параметры.
- Откройте Обновление и безопасность.
- Нажмите Дополнительные параметры.
- Снимите галочку с поля Откладывать обновления.
Если у компьютера установлены лимитные подключения, на него не будут устанавливаться обновления. Поэтому нужно проверить, что у вас не задано лимитное подключение:
- Откройте Параметры.
- Откройте Сети и интернет.
- Нажмите Wi-Fi.
- Выберите используемую вами беспроводную сеть.
- Переключатель в разделе Лимитное подключение должен быть выключен.
Отключение неважных устройств
При установке крупных обновлений операционной системы периферийные устройства могут вызывать ошибки, особенно устройства хранения данных. По этой причине рекомендуется отключать периферийные устройства, без которых можно обойтись. К их числу относятся внешние жесткие диски и флешки, карты памяти SD, устройства Bluetooth, принтеры, сканеры. Во время процесса обновления нужен монитор, клавиатура, мышь и доступ в Интернет.
После успешной установки обновления можно подключить все устройства обратно.
Чистая установка как последнее средство
Если все приведённые выше советы не помогли и обновить операционную систему не получается, следует рассмотреть вариант установки Windows 10 с нуля.
При помощи Media Creation Tool можно создать загрузочный носитель для чистой установки Creators Update. Для этого подключите USB-флешку объёмом как минимум 4 Гб и выполните следующие шаги:
- Скачайте Media Creation Tool на сайте Microsoft.
- Дважды нажмите на файле MediaCreationTool.exe для запуска процесса.
- Нажмите Принять на лицензионном соглашении.
- Выберите вариант Создать установочный носитель.
- Нажмите Далее.
- Можно использовать установленные параметры или снять галочку и выбрать собственные.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Далее.
- Выберите вариант USB-устройство флэш-памяти.
- Нажмите Далее.
- Выберите съёмный носитель для записи.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Завершить.
Для чистой установки Windows 10 Creators Update при помощи флешки сделайте следующее:
Предупреждение: при выполнении чистой установки Windows 10 все ваши файлы на устройстве будут удалены. Поэтому перед началом установки выполните резервное копирование данных и проверьте наличие ключей программных продуктов, которые вы установите в систему.
- Загрузить компьютер с флешки. Для этого нужно поменять настройку BIOS, который открывается при загрузке компьютера при нажатии на кнопку Esc или Del.
- В установочном окне Windows нажмите Далее для начала процесса.
- Нажмите «Установить сейчас».
- Нажмите «У меня нет ключа продукта», если ваше устройство уже работало на активированной версии Windows 10.
- Нажмите Далее.
- Выберите редакцию Windows 10 такую же, как была установлена прежде.
- Нажмите Далее.
- Нажмите «Принять» на лицензионном соглашении.
- Нажмите Далее.
- Используйте выборочный вариант установки Windows 10.
- Выберите раздел на жёстком диске для установки операционной системы, обычно он обозначается как Drive 0 и нажмите на кнопку Удалить.
- Выберите жёсткий диск (неразмеченное пространство Drive 0).
- Нажмите Далее для начала процесс установки.
После завершения установки нужно будет выполнить настройки системы. Далее необходимо восстановить ваши личные файлы из резервной копии и установить нужные приложения.
Заключение
Хотя Creators Update разрабатывалась для преодоления некоторых ограничений Anniversary Update и улучшения работы с Windows 10, поначалу после установки этого обновления пользователи могут столкнуться с ошибками и багами. Это одна из причин того, почему Microsoft распространяет обновление медленно и почему не следует ставить его в первый же день вручную, если оно не появилось само в центре обновления Windows. Если вы столкнулись с проблемами во время установки или после, используйте данное руководство для их решения.
Microsoft продолжит выпускать кумулятивные обновления для исправления найденных проблем.
Привет, друзья IdeaFox!
У меня дома трудятся три компьютера + 2 стоят в офисе. Разумеется, когда я узнал, что есть возможность бесплатно обновиться до Windows 10, то я заранее стал потирать руки.
В эти выходные я побрился, надел белую рубашку, и приступил к миграции домашних компьютеров на WIN10. Разумеется, я предварительно сделал резервные копии.
Через четыре часа белая рубашка стала серой, а я злым =)
Забегая вперед скажу, что старая привычка делать резервные копии всего, что движется, меня не подвела. Только на одном из трех домашних компьютеров все прошло нормально, а остальные откатились назад, на WIN 7.
Ошибка 80240020
Она появилась на всех моих компьютерах (!). Выражается это в том, что если попытаться обновиться через метод, который усиленно продвигает Mocrosoft, то после самого автоматического обновления ничего не происходит.
Ну, вы видели такой значок обновления до WIN 10 в трее:
Что-то закачивается, шуршит, подмигивают светодиоды, перезагружается… Очень похоже на имитацию бурной деятельности некоторых офисных работников =)
Если посмотреть журнал обновлений, то там можно увидеть вот такое сообщение:
Так вот. Как я понял, с такой проблемой столкнулся не только я. В Интернете есть огромное количество статей о том, как ее решить, но ни один из них в моем случае не сработал.
Я даже встречал статьи в сети, где предлагается решить проблему ошибки 80240020 явно вредительским способом. Предлагают скачать мутные программки, которые якобы ее устранят.
Разумеется, ничего качать с китайских серверов НЕ НУЖНО.
После недолгого поиска на сайте Microsoft я наткнулся на единственное нормальное решение этой проблемы. Правда, там тоже не все так гладко = )
Утилита Media Creation Tool и ошибка 0x800704DD – 0x90016
Идем вот по этой ссылке и качаем небольшую утилиту Media Creation Tool (18 мб.)
http://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
Лучше сразу качать вот этот вариант, как на рисунке ниже:
Запускаем MediaCreationToolx64.exe :
И выбираем “Создать установочный носитель для другого компьютера”
Если Вы выберете “Обновить этот компьютер прямо сейчас”, то снова словите ошибку 80240020
Поехали дальше
Здесь нужно выбрать русский язык, версию Windows 10 и разрядность ОС (32 или 64)
Обращаю внимание, что в “Архитектуре” лучше сразу выбрать вариант “Оба”. В этом случае вы скачаете дистрибутив сразу в двух вариантах: 32-разрядную + 64-разрядную версию Windows 10. Например, у меня дома есть оба варианта установки Windows, что очень удобно.
А если учесть, что подавляющее большинство людей представления не имеют, что именно у них установлено, то вообще без вариантов. Лучше сразу выбираем “Оба”.
Жмем “Далее”
Я выбрал USB-устройство, так как у меня давным-давно нет чистых DVD-болванок. Разве ими еще кто-то пользуется?
Сразу приготовьте чистую флэшку объемом не менее 8 ГБ.
И тут нас поджидает еще одна ошибка 0x800704DD – 0x90016
Я несколько раз пытался повторить эту процедуру, но видел снова и снова зловещее предупреждение:
“Кажется, у нас проблема 0x800704DD – 0x90013”
Честно говоря, в этот момент я уже хотел плюнуть на всю эту затею, так как первое правило IT-шника гласит, что “Если что-то работает, то лучше это не трогать” =)
Но любопытство взяло вверх, и я докопался до очевидного решения проблемы. Дело в том, что Media Creation Tool нужно запускать только из под учетки администратора компьютера. Я же усердно страдал из под учетки с ограниченными правами =)
Если запустить эту программу из под учетки с правами админа компа, то все пройдет нормально, а вы увидите вот такое сообщение:
Здесь остается только подождать когда Windows 10 загрузится на USB-носитель (флэшка).
Ну, а дальше все просто.
1. Либо делаем чистую установку загрузившись с нее (придется повозиться с BIOS + купить лицензионный ключ. Дело в том, что можно только обновиться бесплатно со старой версии до новой)
2. Или сразу из под WIndows запускаем файл SETUP.EXE. Подчеркну, что бесплатно лицензия при обновлении со старой версии до «десятки».
И следуем инструкциям на экране. Да, со времен Windows 95 с установкой новой ОС справится даже бабушка-домохозяйка.
Тут Microsoft достойна самых высоких похвал.
Чтобы у вас не сложилось впечатление, что это все кошмар-кошмар, отмечу, что WIN 10 получилась очень интересной. То, что ее ждет большое будущее – нет никаких сомнений.
Но вот такие проблемы, которые ставят в тупик даже опытных пользователей портят первое впечатление.
Другие проблемы
Я обрадовался и решил обновиться для начала на трех домашних компах.
Итог такой:
1. На нетбук все встало идеально. Он стал работать явно шустрее, несмотря на пожилой возраст и легкое старческое слабоумие связанное с древним процессором и двумя гигабайтами на борту.
Если у вас есть относительно маломощные нетбуки, то можно заметить заметный прирост отклика после обновления до WIN 10.
2. А вот с двумя другими начались проблемы. На обоих ноутбуках Lenovo не нашлось нормальных драйверов для Intel HD Graphics.
Они по-умолчанию выдавали картинку в разрешении 1024 на 768 пикселей. Такое разрешение идеально подойдет для Героев Меча и Магии III и других старых игр, но никак не для повседневной работы.
На официальном сайте Intel новых драйверов под WIN 10 не нашлось, а Windows Update весело сообщал, что у меня установлены “самые свежие драйверы”.
3. Если не терпится обновиться, то в обязательном порядке сначала делаем копию системного диска при помощи Acronis или аналогичной программы резервного копирования. Я сам пользуюсь Acronis уже 8 лет.
4. Я бы не рекомендовал сейчас бежать срочно обновляться. Имеет смысл подождать хотя-бы пару месяцев.
5. Важно: Сначала пытаемся обновиться со старой версии ОС до Win 10. Только в этом случае обновление происходит бесплатно. Если же сразу попробуете сделать чистую установку, то бесплатного перехода НЕ будет.
Очевидно, что есть проблемы на уровне драйверов, и не все так гладко с самой установкой. Эти две ошибки отняли у меня четыре часа моего времени, которое не вернуть назад.
Как говорится, фарш невозможно провернуть назад = )
Ошибка 0x80072f8f 0x20000 появляется при двух распространенных ситуациях. Первая из них – при обновлении с Windows 7 до более свежей версии или просто при установке Windows 10. Вторая частая ситуация заключается в появлении ошибки при запуске Media Creation Tool. Причины появления, как и особенности проявления в каждой них, будут разными. Но есть и хорошая новость, она заключается в том, что есть довольно четкое представление об ошибке и эффективное решение к каждой вариации проблемы.
Почему появляется ошибка 0x80072f8f 0x20000?
Нам придется разделять две ситуации появления ошибки. Хотя они и имеют идентичный код, но во всем остальном сильно отличаются. Основная причина сбой с кодом 0x80072f8f 0x20000 при установке Windows 10 – отсутствие поддержки протоколов безопасности TLS. В Windows 7 Service Pack 1 по умолчанию включена поддержка только TLS 1.0. Сейчас же сервера Microsoft более не поддерживают столь устаревший стандарт. Требуется версия TLS 1.1 и TLS 1.2, которые по умолчанию отключены в старой операционной системе Windows 7. Их включение должно исправить проблему.
Если ошибка появляется при обновлении Windows, в основном через официальную утилиту Media Creation Tool, то проблема в некорректных файлах обновления. Видимо, система пыталась загрузить файлы для апдейта, но они оказались поврежденными. Нужно принудительно удалить их.
Как исправить ошибку 0x80072f8f 0x20000 при установке Windows 10?
Как мы и писали, нам нужно заставить Windows 7 работать с TLS 1.1 и TLS 1.2. Это вполне реально сделать, если подкорректировать реестр операционной системы. Можно запустить Windows в безопасном режиме и сделать необходимые изменения. Это можно сделать вручную, но есть и более быстрый способ – запустить файл. Нам нужен один из файлов Microsoft, вот ссылка. Скачиваем его, запускаем и через пару секунд исправления должны быть внесены. Можно перезагружать ПК и снова пытаться установить Windows 10.
Что нужно сделать вручную:
- Нажимаем комбинацию Win + R, вводим regedit и нажимаем Enter.
- Идем по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.1Client.
- Изменяем значение параметра DisabledByDefault на 0 (если его нет, то просто создаем его).
- Переходим в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.2Client.
- Тоже создаем или изменяем существующий параметр DisabledByDefault в значение 0.
Важно! Есть еще один интересный способ – запустить установку через ISO. Для этого нужно войти на сайт Microsoft с клиентом Windows и скачать его. Обязательно следует использовать для этого телефон. Затем передаем файл на ПК и запускаем его. У многих такое решение сработало.
Как исправить ошибку при обновлении через Media Creation Tool?
Для решения проблемы нужно зачистить файлы в одной из важных директорий, а также запустить обновление другим способом.
Пошаговая инструкция:
- Переходим по пути C:WindowsSoftwareDistributionDownload.
- Удаляем все файлы, которые хранятся в этой папке.
- Кликаем правой кнопкой мыши по Пуску и выбираем «Командная строка (администратор).
- Вводим команду wuauclt.exe /updatenow.
Теперь вы знаете, что делать, если появляется ошибка 0x80072f8f 0x20000 при разных обстоятельствах. Включение поддержки TLS 1.1 и новее поможет успешно завершить установку операционной системы, а очистка файлов и обновление через консоль избавит от неполадки при апдейте Windows.
Будем рады увидеть ваши комментарии в отношении данной ошибки. Давайте вместе сделаем статью максимально полной.
Finish up installing Windows 10 in just a few simple steps
by Aleksandar Ognjanovic
Aleksandar’s main passion is technology. With a solid writing background, he is determined to bring the bleeding edge to the common user. With a keen eye, he always… read more
Updated on December 12, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Windows 10 installation has failed can occur due to installed components, so be sure to remove them before trying to upgrade.
- Certain software, such as your antivirus, can prevent Windows installation from working properly.
- In some instances, performing a clean reinstall is the only way to fix this issue for good.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Upgrading from one version of Windows to another is usually seamless, you start the process and wait for it to finish. And while that’s usually the case, update issues can sometimes occur.
Namely, lots of users, after seemingly completing the installation, were prompted with the Windows 10 installation has failed error. They had to start again but the results were the same.
This can be a problem, especially if you’re eager to try the new version of Windows, but luckily, there are several methods you can use to fix it in no time.
To address this, we prepared a list of possible solutions that can come in handy. In case you’re still stuck with this installation error, make sure to check the steps we provided below.
- What to do if Windows 10 installation has failed when using the Media Creation Tool?
- Why Windows 10 installation failed?
- How do I fix Windows 10 installation failed?
- 1. Unplug all peripheral devices
- 2. Uninstall the language pack
- 3. Uninstall third-party antivirus
- 4. Choose to keep only files when asked
- 5. Rebuild BCD
- 6. Upgrade Windows 10 with installation media
- 7. Perform a clean install
- What to do if Windows installation has failed on Windows 11?
- What are Windows 11’s requirements?
- Which versions of Windows are affected by this issue?
- What is a clean install?
If Windows couldn’t be installed, then the issue is most likely your installation media. In that case, we recommended that you download the ISO again and recreate the bootable drive.
Many reported their Windows 10 installation has failed in safe OS phase, and this occurs because certain installation components are damaged, so they’ll need to be created again.
If Windows cannot install the required files, inspect your hardware, and make sure that there aren’t any hardware incompatibilities.
Why Windows 10 installation failed?
There are several reasons why you might encounter this error message, and it usually appears due to installed components or security software.
Connected peripherals can also be a problem, so be sure to remove them before trying to install Windows. Lastly, file corruption could be the cause of this problem as well.
How do I fix Windows 10 installation failed?
As mentioned, many different factors can cause this error. Before we move on to tested ways you can fix this error, we recommend you run some preliminary checks, just to make sure the issue isn’t actually way simpler than you thought.
- Restart your device – although frequently overlooked because it’s so simple, restarting gives your system a chance to close off any unnecessary processes and reconfigure, allowing it to work a little better
- Clean your disk – use the Disk Cleanup utility to get rid of temp or system files that can take up space or interfere with your updates
- Make sure you meet the system requirements, otherwise, the installation cannot be completed:
- RAM: 1GB for 32-bit and 2GB for 64 bit
- Hard disk space: 16 GB for 32-bit and 20 GB for 64 bit
- CPU: 1GHz or faster
- Screen resolution: 800 x 600
- Graphics: Microsoft DirectX 9 or later with WDDM 1.0 driver
- Internet access
1. Unplug all peripheral devices
Before starting the update disconnect all your nonessential peripherals. This includes printers, gamepads, external drives, and similar devices.
After disconnecting them, start the upgrade process. If the process is successful, connect your devices again.
2. Uninstall the language pack
- Press Windows key + I.
- Navigate to the Time & Language section.
- Go to the Language in the left pane. In the right pane, select all non-English languages that you have and click on Remove.
- After removing all of them, check if the problem is resolved.
If you’re having any issues with this solution, be sure to visit our guide and see what to do if you can’t remove keyboard language.
3. Uninstall third-party antivirus
- Press Windows key + X and select Apps and Features from the menu.
- Select your antivirus software and click on Uninstall.
- Follow the instructions on the screen to remove it.
- After removing the software, try to perform the upgrade again.
4. Choose to keep only files when asked
- Start the upgrade process.
- Follow the instructions on the screen until you reach the Choose what to keep screen.
- Select the option to Keep personal files only.
- Follow the instructions to complete the process.
5. Rebuild BCD
Another way to fix Windows installation failure is to rebuild the Boot Configuration Data. You can do this via the built-in command-line tool called Command Prompt.
1. Open the Start Menu and click the Power button.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
2. Press and hold the Shift key and select Restart.
3. Choose the Troubleshoot option.
4. Select Advanced options.
5. Open Command Prompt. Select your account and enter the password if asked.
6. Run the following commands one by one:
bootrec /FixMbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOs
bootrec /RebuildBcd
7. This should finalize the repair procedure and you should be able to upgrade your PC without any problems.
6. Upgrade Windows 10 with installation media
- Download the Media Creation Tool.
- Once the application is downloaded, run it.
- Accept the terms of service.
- Choose the option to upgrade your PC.
- Wait while Windows downloads the necessary files. This can take a while depending on your Internet speed.
- Follow the instructions on the screen to complete the upgrade process.
7. Perform a clean install
- Download the Media Creation Tool and run it.
- Connect an empty USB flash drive to your PC.
- Select the option to Create installation media.
- Choose your flash drive from the list.
- Wait for the process to complete. This can take a while depending on your Internet speed.
- Restart your PC.
- Now keep pressing the boot menu key while your PC boots. The key is different for each motherboard brand, and it’s shown briefly while the PC starts.
- Select your USB flash drive from the list.
- Follow the instructions on the screen to complete the process.
- FIX: Windows installation encountered an unexpected error
- SOLVED: Windows 10 Upgrade Assistant errors
- How to Check Your Windows Experience Index on Windows 11
- Failed to Determine Source Edition Type: 5 Ways to Fix It
- Browser Not Working on Windows 11: How to Fix This
What to do if Windows installation has failed on Windows 11?
- Restart your PC and keep pressing F2 to enter BIOS.
- Once you enter BIOS, navigate to the Security section.
- Look for PTT of TPM option, and enable it.
- Optional: You can also enable Secure Boot.
- Save changes and try to perform the installation again.
For more information, we suggest visiting our guide on how to enable TPM in different versions of BIOS.
What are Windows 11’s requirements?
- CPU: 1Ghz, dual-core, 64-bit compatible processor
- RAM: 4GB
- Storage: 64GB or more
- Firmware: UEFI with Secure Boot support
- TPM: TPM 2.0
If needed, you can even install Windows 11 without TPM, but this might be a security risk, so it’s not recommended.
Which versions of Windows are affected by this issue?
Windows installation has failed message is a generic error, and as such, it can appear on almost any version of Windows.
All editions seem to be affected by this issue, and many have reported Windows 11 installation problems, so even the latest version is affected by this issue.
What is a clean install?
A clean install is a process in which you use Windows 11 installation media to reinstall your operating system from scratch.
Usually, a clean install means that you’ll format your system drive to have a fresh start without any applications or files. If you choose to do this, we strongly advise you to back up your files beforehand.
Fixing the Windows 11 installation has failed installation error is relatively simple, and you should be able to fix it using our solutions.
In case the issue is still there, your only option might be to create a bootable flash drive and clean install Windows.
Did you find a different solution for this issue? If so, feel free to share it with us in the comments section below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Finish up installing Windows 10 in just a few simple steps
by Aleksandar Ognjanovic
Aleksandar’s main passion is technology. With a solid writing background, he is determined to bring the bleeding edge to the common user. With a keen eye, he always… read more
Updated on December 12, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Windows 10 installation has failed can occur due to installed components, so be sure to remove them before trying to upgrade.
- Certain software, such as your antivirus, can prevent Windows installation from working properly.
- In some instances, performing a clean reinstall is the only way to fix this issue for good.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Upgrading from one version of Windows to another is usually seamless, you start the process and wait for it to finish. And while that’s usually the case, update issues can sometimes occur.
Namely, lots of users, after seemingly completing the installation, were prompted with the Windows 10 installation has failed error. They had to start again but the results were the same.
This can be a problem, especially if you’re eager to try the new version of Windows, but luckily, there are several methods you can use to fix it in no time.
To address this, we prepared a list of possible solutions that can come in handy. In case you’re still stuck with this installation error, make sure to check the steps we provided below.
- What to do if Windows 10 installation has failed when using the Media Creation Tool?
- Why Windows 10 installation failed?
- How do I fix Windows 10 installation failed?
- 1. Unplug all peripheral devices
- 2. Uninstall the language pack
- 3. Uninstall third-party antivirus
- 4. Choose to keep only files when asked
- 5. Rebuild BCD
- 6. Upgrade Windows 10 with installation media
- 7. Perform a clean install
- What to do if Windows installation has failed on Windows 11?
- What are Windows 11’s requirements?
- Which versions of Windows are affected by this issue?
- What is a clean install?
If Windows couldn’t be installed, then the issue is most likely your installation media. In that case, we recommended that you download the ISO again and recreate the bootable drive.
Many reported their Windows 10 installation has failed in safe OS phase, and this occurs because certain installation components are damaged, so they’ll need to be created again.
If Windows cannot install the required files, inspect your hardware, and make sure that there aren’t any hardware incompatibilities.
Why Windows 10 installation failed?
There are several reasons why you might encounter this error message, and it usually appears due to installed components or security software.
Connected peripherals can also be a problem, so be sure to remove them before trying to install Windows. Lastly, file corruption could be the cause of this problem as well.
How do I fix Windows 10 installation failed?
As mentioned, many different factors can cause this error. Before we move on to tested ways you can fix this error, we recommend you run some preliminary checks, just to make sure the issue isn’t actually way simpler than you thought.
- Restart your device – although frequently overlooked because it’s so simple, restarting gives your system a chance to close off any unnecessary processes and reconfigure, allowing it to work a little better
- Clean your disk – use the Disk Cleanup utility to get rid of temp or system files that can take up space or interfere with your updates
- Make sure you meet the system requirements, otherwise, the installation cannot be completed:
- RAM: 1GB for 32-bit and 2GB for 64 bit
- Hard disk space: 16 GB for 32-bit and 20 GB for 64 bit
- CPU: 1GHz or faster
- Screen resolution: 800 x 600
- Graphics: Microsoft DirectX 9 or later with WDDM 1.0 driver
- Internet access
1. Unplug all peripheral devices
Before starting the update disconnect all your nonessential peripherals. This includes printers, gamepads, external drives, and similar devices.
After disconnecting them, start the upgrade process. If the process is successful, connect your devices again.
2. Uninstall the language pack
- Press Windows key + I.
- Navigate to the Time & Language section.
- Go to the Language in the left pane. In the right pane, select all non-English languages that you have and click on Remove.
- After removing all of them, check if the problem is resolved.
If you’re having any issues with this solution, be sure to visit our guide and see what to do if you can’t remove keyboard language.
3. Uninstall third-party antivirus
- Press Windows key + X and select Apps and Features from the menu.
- Select your antivirus software and click on Uninstall.
- Follow the instructions on the screen to remove it.
- After removing the software, try to perform the upgrade again.
4. Choose to keep only files when asked
- Start the upgrade process.
- Follow the instructions on the screen until you reach the Choose what to keep screen.
- Select the option to Keep personal files only.
- Follow the instructions to complete the process.
5. Rebuild BCD
Another way to fix Windows installation failure is to rebuild the Boot Configuration Data. You can do this via the built-in command-line tool called Command Prompt.
1. Open the Start Menu and click the Power button.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
2. Press and hold the Shift key and select Restart.
3. Choose the Troubleshoot option.
4. Select Advanced options.
5. Open Command Prompt. Select your account and enter the password if asked.
6. Run the following commands one by one:
bootrec /FixMbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOs
bootrec /RebuildBcd
7. This should finalize the repair procedure and you should be able to upgrade your PC without any problems.
6. Upgrade Windows 10 with installation media
- Download the Media Creation Tool.
- Once the application is downloaded, run it.
- Accept the terms of service.
- Choose the option to upgrade your PC.
- Wait while Windows downloads the necessary files. This can take a while depending on your Internet speed.
- Follow the instructions on the screen to complete the upgrade process.
7. Perform a clean install
- Download the Media Creation Tool and run it.
- Connect an empty USB flash drive to your PC.
- Select the option to Create installation media.
- Choose your flash drive from the list.
- Wait for the process to complete. This can take a while depending on your Internet speed.
- Restart your PC.
- Now keep pressing the boot menu key while your PC boots. The key is different for each motherboard brand, and it’s shown briefly while the PC starts.
- Select your USB flash drive from the list.
- Follow the instructions on the screen to complete the process.
- FIX: Windows installation encountered an unexpected error
- SOLVED: Windows 10 Upgrade Assistant errors
- How to Check Your Windows Experience Index on Windows 11
- Failed to Determine Source Edition Type: 5 Ways to Fix It
- Browser Not Working on Windows 11: How to Fix This
- Fix: Your Account Doesn’t Match Your Dev Environment
What to do if Windows installation has failed on Windows 11?
- Restart your PC and keep pressing F2 to enter BIOS.
- Once you enter BIOS, navigate to the Security section.
- Look for PTT of TPM option, and enable it.
- Optional: You can also enable Secure Boot.
- Save changes and try to perform the installation again.
For more information, we suggest visiting our guide on how to enable TPM in different versions of BIOS.
What are Windows 11’s requirements?
- CPU: 1Ghz, dual-core, 64-bit compatible processor
- RAM: 4GB
- Storage: 64GB or more
- Firmware: UEFI with Secure Boot support
- TPM: TPM 2.0
If needed, you can even install Windows 11 without TPM, but this might be a security risk, so it’s not recommended.
Which versions of Windows are affected by this issue?
Windows installation has failed message is a generic error, and as such, it can appear on almost any version of Windows.
All editions seem to be affected by this issue, and many have reported Windows 11 installation problems, so even the latest version is affected by this issue.
What is a clean install?
A clean install is a process in which you use Windows 11 installation media to reinstall your operating system from scratch.
Usually, a clean install means that you’ll format your system drive to have a fresh start without any applications or files. If you choose to do this, we strongly advise you to back up your files beforehand.
Fixing the Windows 11 installation has failed installation error is relatively simple, and you should be able to fix it using our solutions.
In case the issue is still there, your only option might be to create a bootable flash drive and clean install Windows.
Did you find a different solution for this issue? If so, feel free to share it with us in the comments section below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
На чтение 6 мин. Просмотров 7k. Опубликовано 03.09.2019
Распространение программного обеспечения в настоящее время в основном цифровое, и даже Microsoft изменила свой подход к Windows 10. Однако Windows 10 Media Creation Tool, лучший инструмент для работы, не так безупречен, как можно себе представить.
Иногда он предлагает пользователям сообщение « Произошла ошибка при запуске этого инструмента » в Windows 10. В большинстве случаев за ошибкой следует буквенно-цифровой код ошибки, который меняется.
Поскольку эта ошибка возникает в разных сегментах, не существует единого решения для ее устранения. Решение зависит от различных факторов, таких как версия Windows, архитектура, размер USB-флешки и т. Д.
Для этого мы подготовили список возможных решений, которые должны помочь вам решить проблему с помощью этого замечательного инструмента. Если вы застряли при обновлении, обновлении или создании загрузочного носителя с помощью Media Creation Tool, обязательно проверьте перечисленные ниже решения.
Содержание
- При запуске этого инструмента возникла проблема: 6 шагов, чтобы исправить эту ошибку
- Решение 1. Запустите средство создания Windows Media от имени администратора.
- Решение 2. Отключите антивирус
- Решение 3. Попробуйте другой компьютер и проверьте место на диске
- Решение 4 – Проверьте наличие обновлений
- Решение 5 – настроить реестр
- Решение 6 – Попробуйте использовать сторонний инструмент
При запуске этого инструмента возникла проблема: 6 шагов, чтобы исправить эту ошибку
- Запустите средство создания Windows Media от имени администратора
- Отключи свой антивирус
- Попробуйте другой компьютер и проверьте место на диске
- Проверьте наличие обновлений
- Настроить реестр
- Попробуйте использовать сторонний инструмент для создания медиа
Решение 1. Запустите средство создания Windows Media от имени администратора.
Некоторым программам требуется специальное разрешение для доступа к системным настройкам и их изменения. Теперь, несмотря на то, что Microsoft Media Creation Tool предоставляет Microsoft, простого двойного щелчка недостаточно. Особенно на старых версиях Windows.
Во избежание появления ошибки обязательно запустите Media Creation Tool от имени администратора. Более того, если вы хотите использовать Media Creation Tool для обновления с Windows 7 или 8.1, стоит попробовать изменить режим совместимости.
Если вы не уверены, как это сделать, внимательно следуйте нижеприведенным инструкциям, и мы должны быть готовы:
- Загрузите установочный файл Media Creation Tool .
- Нажмите правой кнопкой мыши файл установки и откройте Свойства .
-
На вкладке Совместимость выберите «Запустить эту программу в режиме совместимости» .
- В раскрывающемся меню выберите Windows 7 .
- Теперь установите флажок «Запустить эту программу от имени администратора» .
- Подтвердите изменения и снова запустите Инструмент создания мультимедиа .
Если проблема не устранена и при каждом запуске Media Creation Tool возникает повторяющаяся ошибка, обязательно ознакомьтесь с дополнительными действиями, представленными ниже.
Решение 2. Отключите антивирус
Отношения «любовь-ненависть» между Windows 10 и сторонними антивирусными решениями хорошо документированы. А именно, с ростом мощности и возможностей Защитника Windows потребность в сторонних альтернативах неуклонно снижается.
Более того, некоторые антивирусные решения не оптимизированы для Windows 10 и могут, помимо нескольких ложных обнаружений, блокировать определенные функции Windows. В этом случае Windows Media Creation Tool и процессы, связанные с обновлением.
По сути, вам ничего не стоит временно отключить антивирус до завершения работы средства создания мультимедиа. Однако не забудьте включить его позже.
Отсутствие защиты в реальном времени в течение длительных периодов времени является довольно серьезной проблемой. Кроме того, некоторые пользователи решили проблему только путем полного удаления антивируса. Мы оставим это как последнее средство, поскольку это длительная и рискованная операция.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 9 лучших антивирусных программ с шифрованием для защиты ваших данных в 2019 году
Решение 3. Попробуйте другой компьютер и проверьте место на диске
Если у вас есть несколько компьютеров дома или в офисе, и первый отказывается выполнить, попробуйте другой. Пользователи сообщали, что на компьютерах, отличных от Windows 10, возникла ошибка «После запуска этого инструмента». Это означает, что Media Creation Tool лучше всего работает в Windows 10.
Поэтому, если у вас есть альтернативный компьютер, обязательно используйте его для создания загрузочного файла USB или ISO. Кроме того, мы рекомендуем вам использовать USB-накопитель, который занимает не менее 6 ГБ дискового пространства.
Несмотря на то, что основная установка Windows 10 занимает около 4 ГБ, этого размера недостаточно для обновлений. Кроме того, если вы используете Media Creation Tool для обновления Windows 10 до последней сборки, убедитесь, что у вас достаточно места в системном разделе (C:, большую часть времени).
Наконец, некоторым пользователям удалось решить проблему, отформатировав флэш-накопитель USB в формат NTFS вместо FAT32. После этого кажется, что Media Creation Tool работал просто отлично.
Решение 4 – Проверьте наличие обновлений
Многие пользователи обращаются к Media Creation Tool, когда хотят ускорить процесс обновления или перейти на основную сборку. Теперь этот инструмент, как и функция Центра обновления Windows, использует службы, связанные с обновлениями, и сильно зависит от их производительности. Такие сервисы, как BITS, имеют огромное значение даже для не родного приложения, такого как Media Creation Tool.
Итак, вам нужно убедиться, что все службы, связанные с обновлениями, работают. Эти инструкции должны показать вам, где искать и что делать с сервисами обновлений:
- На панели поиска Windows введите services.msc и откройте Службы .
- Найдите эти службы в списке и убедитесь, что они работают:
- Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
- Сервер
- Модули ключей IKE и AuthIP IPsec
- TCP/IP NetBIOS Helper
- рабочая станция
- Центр обновления Windows или автоматические обновления
-
Если какая-либо из этих служб остановлена, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск для каждой из них в отдельности.
- Перезапустите Инструмент создания мультимедиа и найдите изменения.
Этого обходного пути может быть достаточно, чтобы избавить вас от ошибки «При запуске этого инструмента возникла проблема», но, похоже, это не всегда так. Для дальнейшего устранения неполадок вам нужно обратиться к реестру.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Исправлено: не удалось подключиться к службе обновления Windows 10, ошибка
Решение 5 – настроить реестр
Реестр является опасным местом для новичков, и не рекомендуется бродить и менять значения самостоятельно. По крайней мере, если вы не уверены в своих действиях. И большинство людей не до критического сбоя системы, и ад вырвался на свободу.
Теперь, шутки в сторону, есть кое-что, что вы можете и должны изменить в реестре, чтобы, возможно, решить проблемы с обновлением с помощью Media Creation Tool. Конечно, прежде чем мы начнем, рекомендуется сделать резервную копию вашего реестра, а затем и только потом перейти к настройке.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы внести определенные изменения в реестр:
- В строке поиска Windows введите regedit и откройте редактор реестра.
- Выберите Файл в строке меню и нажмите Экспорт .
- Экспортируйте ваш реестр для резервного копирования.
-
Теперь следуйте по этому пути:
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrent VersionWindowsUpdateOSUpgrade
-
Нажмите правой кнопкой мыши на пустое место и выберите Новый> DWORD . Назовите новое слово AllowOSUpgrade и установите для его значения значение 1 .
- Перезагрузите компьютер.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : не удается получить доступ к редактору реестра в Windows 10 [FIX]
Решение 6 – Попробуйте использовать сторонний инструмент
Наконец, если у вас есть ISO-файл Windows 10, но вы не можете использовать Media Creation Tool для создания загрузочного носителя, всегда есть альтернатива.
Большинство пользователей сразу же обратились бы к Rufus – небольшому портативному стороннему инструменту. С его помощью вы сможете создать загрузочный носитель USB и избежать вышеупомянутых ошибок с помощью Media Creation Tool. Вы можете найти и скачать Rufus, нажав на эту ссылку.
На этом шаге мы можем завершить эту статью. Если у вас есть вопросы или альтернативные решения относительно ошибки Media Creation Tool, было бы неплохо поделиться ими с нами в разделе комментариев ниже.
Те пользователи, которые самостоятельно скачивали официальный установочный образ операционной системы Windows 10, конечно же знакомы со специальной утилитой Media Creation Tool. Это фирменный инструмент от Microsoft, предназначенный для создания загрузочных носителей для установки и обновления операционной системы.
Но иногда у Вас может возникнуть проблема при запуске Media Creation Tool. Например, ошибка «Программе установки не удалось правильно запуститься, перезагрузите компьютер». Либо приложение вообще не стартует.
Причин такого явления может быть несколько.
Самая частая причина заключается в том, что Media Creation Tool не работает из-за того, что её неправильно распознаёт Ваша система безопасности и блокирует любую подозрительную активность. Поэтому, начать стоит с того, что отключить антивирусную программу и брандмауэр(файрвол).
Проверяем работу Медиа Криэйшн Тул. Не помогло? Идём дальше.
Следующая возможная причина — Вашей учётной записи не хватает прав на запуск программы. Попробуйте кликнуть на её значке правой кнопкой и в появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени Администратора». Как вариант, можно попробовать создать ещё одну учётную запись Windows с административными правами и попробовать — запустится ли утилита теперь.
Следующая причина почему не работает Media Creation Tool — это проблемы с локальной сетью. Попробуйте сделать следующее. Запустите командную строку с правами Администратора. Затем введите по очереди следующие команды:
ipconfig/release
Освобождаем IP-адрес, если он получается от DHCP-сервера автоматически.
Затем:
ipconfig/renew
Этим мы обновим свой IP-адрес.
И в завершении очистим кеш ДНС:
ipconfig/flushdns
Теперь нужно проверить что есть доступ в сеть Интернет и после этого проверить работу Медиа Криэйшн Тул.
Ещё один способ, которым иногда тоже получается устранить проблему при запуске Media Creation Tool — это очистка временных файлов системы. Чтобы это сделать, надо в адресной строке проводника Windows прописать вот такой адрес:
%TEMP%
Нажимаем клавишу «Enter». Откроется папка, в которой хранятся временные файлы программного обеспечения, которое работает или работало в системе. Выглядит она примерно так:
Полностью очищаем её содержимое и перезагружаемся.
Ну уж если и после этого не работает Media Creation Tool, то тогда выход один единственный — скачивать установочный образ и создавать загрузочный диск на другом компьютере, а тогда уже переходить на этот и переустанавливать ОС.
Советы подписчиков:
1. Запустите командную строку с правами Администратора. Для этого в Windows 10 нажмите правой клавишей мыши на кнопку пуск или на клавиатуре сочетание клавиш Win+X.
2. В появившемся меню выберите вариант «командная строка(администратор)» или «PowerShell(администратор)».
3. В открывшемся окне введите команду: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите «Enter».
4. Дождитесь результата выполнения команды.
5. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
6. Дождитесь выполнения команды и перезагрузите компьютер.