Microsoft usb diagnostic tool for windows 10

Где взять драйвер Win 10 USB 3

Среди множества стандартов проводной и беспроводной связи одним из самых популярных и полезных является USB 3.0. Это быстрый, универсальный инструмент, который можно найти практически на любом современном устройстве, будь то настольный ПК, MacBook или смартфон. Но вам нужны правильные драйверы, чтобы он работал, и если они отсутствуют на вашем ПК или ноутбуке с Windows, вам нужно узнать, как установить драйвер USB 3.0 в Windows 10.

Почему не работает драйвер USB 3.0 в Windows 10?

Как и драйверы для проводных и беспроводных сетей, драйверы USB 3.0 являются неотъемлемой частью любой установки Windows 10 и должны присутствовать и исправляться при первом переключении на операционную систему. Однако обновления до Windows 10 с Windows 7 или Windows 8.1, а также обновления до последней версии Windows могут иногда вызывать конфликты с драйверами и приводить к тому, что устройства USB 3.0 перестают работать, как они должны.

Всегда стоит проверить, что USB-порт, который вы пытаетесь использовать, это USB 3.0, а не 2.0. Хотя это не должно мешать вам использовать его, но если вас беспокоит медленная скорость, возможно, вы используете старый порт. Порты USB 3.0, как правило, синие, а USB 2.0 – белые или черные.

Как установить драйверы USB 3.0 на Windows 10

Наиболее вероятная проблема с драйверами USB 3.0 в Windows 10 – они как-то повреждены. Вот как их переустановить, чтобы убедиться, что они работают так, как задумано.

Windows 10 переустановит их для вас

1. Найдите Диспетчер устройств в строке поиска Windows 10 и выберите соответствующий результат.

2. Прокрутите список оборудования и выберите Контроллеры универсальной последовательной шины .

   

3. Просмотрите раскрывающийся список и щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) Корневой концентратор USB (USB 3.0) , затем выберите Удалить устройство . Если у вас есть их дубликаты, как на скриншоте выше, удалите их все.

4. Подтвердите действие, если это необходимо, затем перезагрузите устройство. Windows 10 должна переустановить драйвер USB автоматически после перезагрузки.

Переустановите определенное устройство

Если у вас возникли проблемы с одним конкретным устройством USB 3.0, попробуйте переустановить драйверы только для этого. Выполните действия, описанные выше, чтобы получить доступ к диспетчеру устройств, затем подключите устройство, с которым у вас возникают проблемы с драйверами. Должен появиться в списке USB. Повторите шаги из предыдущего раздела, чтобы удалить драйверы, а затем перезагрузите систему, как и раньше.

Обновите драйвер самостоятельно

1. Получите доступ к диспетчеру устройств, как в первом шаге выше.

2. Нажмите правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) Корневой концентратор USB (USB 3.0 ), затем выберите Свойства .

3. Выберите вкладку Драйвер , затем выберите Обновить драйвер .

4. Выберите Просмотреть на моем компьютере программное обеспечение для драйверов > . Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

5. Выберите Корневой концентратор USB (USB 3.0) , затем выберите Далее .

6. Установка может занять минуту, но после ее завершения вы захотите перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Использование Microsoft USB Diagnost Tool

У Microsoft есть инструмент, специально разработанный для решения проблем с USB 3.0 устройствами и драйверами. Загрузите его с официального сайта поддержки, затем запустите программу, как и любой другой. Он попытается диагностировать проблему USB 3.0. Если он обнаружен, разрешите ему продолжить с попыткой исправления. Возможно, вам придется перезагрузить устройство после его завершения.

Обновите ваши системные драйверы

Хотя в Windows 10 должны быть драйверы USB 3.0, необходимые для использования совместимых устройств, возможно, некоторые другие драйверы слишком устарели для правильной работы. Чтобы обновить их, вам нужно знать название и модель вашей системы или устройства. Если вы хотите быть конкретным, знайте также марку и модель материнской платы.

Вы можете найти их, используя инструмент системной информации. Получив их, перейдите на веб-сайт производителя вашей системы или материнской платы и загрузите последние версии драйверов для вашей системы. Установите их, как любой другой драйвер, и перезапустите систему.

Обновить Windows

Обновление самой Windows иногда может решить проблемные вопросы, которые, похоже, не исчезнут. Последние пакеты обновления и обновления для Windows могут исправить множество проблем, поскольку они постоянно совершенствуются и корректируются Microsoft.

Как изменить настройки питания USB для Windows 10

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не решило вашу конкретную проблему с USB 3.0 в Windows 10, вы можете попробовать изменить настройки питания Windows, так как они могут мешать работе портов USB и подключенных устройств.

1. Найдите “ Диспетчер устройств ” с помощью панели поиска Windows 10 и выберите соответствующий результат.

2. Выберите Контроллеры универсальной последовательной шины , чтобы развернуть раздел, затем щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) Корневой концентратор USB (USB 3.0) .

3. Выберите вкладку Управление питанием и выберите Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии , чтобы отключить его.

4. Выберите ОК . При появлении запроса перезагрузите устройство.

Средство устранение неполадок в Windows от Microsoft

Собраны популярные программы для устранения неполадок в Windows от Microsoft. С помощью этих утилит вы исправите не работающий магазин windows, сетевые адаптеры, подключение WiFi и интернета, работу принтера, ошибки обновления windows, USB, меню пуск, панель задач и многое другое.

Решает множество проблем с ошибками при установке и скачивания обновлений Windows от Microsoft. Избавит от ошибок: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020.

Просканирует автоматически систему на наличие ошибок связанных с принтером и печатью и исправит их по возможности.

Автоматически диагностирует и исправляет распространенные проблемы с USB . Решит проблему с зависанием «Безопасное извлечение устройства».

Если есть проблемы с приложениями из магазина Windows, то воспользуйтесь средством устранения неполадок для приложений. Также, вы можете решить многие ошибки с самими Microsoft Store.

Утилита для устранения неполадок и устранения проблем с меню Пуск в windows 10. Вы можете исправить общие проблемы, такие как меню пуск не открывается, не отображаются приложения, пустые ярлыки, фрагменты и устраняет известные проблемы для панели задач.

Автоматически устранит, такие проблемы как поиск в windows не работает, работает не правильно, не показывает результатов, и многие другие известные проблемы Windows Search.

Устранение проблем с подключением интернета, WiFi и подключения к веб-сайтами через интернет. Устранит и исправит сетевые и беспроводные адаптеры в windows, исправит брандмауэр Windows, общий доступ к папкам и другому компьютеру, входящие подключения, домашнюю группу, локальные подключения.

Устранение проблем и ошибок с оборудованием и устройствами. Ошибки при подключении или просто коды ошибок клавиатуры, колонок, видеокарты, ОЗУ, звуковой карты и всего остального.

Устраняет проблемы при установке или удалении программ в системе Windows. Также исправляет поврежденные ключи реестра.

Почему компьютер не видит флешку — Что делать?

Иногда, при попытке подключения новых устройств к компьютеру, например, новый принтер, сканер или флэшка — USB, мы сталкиваемся с проблемами. Наиболее распространенная проблема, это когда компьютер не видит флешку USB.

Microsoft выпустила инструмент под названием Средство устранения неполадок USB в Windows, который автоматически диагностирует и ремонтирует все общие USB проблемы, связанные с устройством в вашей компьютере. Средство устранения неполадок USB, проверяет наличие следующих ошибок:

• Диск отсутствует. Вставьте диск в устройство;
• Проблема с отображением накопителя в проводнике;
• Диск в устройстве не отформатирован. Отформатируйте его;
• Нет доступа. Ошибка данных;
• Когда вставляешь флешку, компьютер зависает;
• Компьютер не видит флешку в БИОС;
• Устройство USB не опознано

Приложение работает в двух основных режимах устранения неполадок USB. Во — первых, программа может выявить проблемы и сделать исправления в автоматическом режиме, применяя наиболее жизнеспособные исправления. Второй режим, а именно обнаружение проблемы, позволяет выбрать пользователю вариант применения исправления. Когда диагностика будет завершена, вам будет предоставлена возможность выбрать исправления, которые вы хотите применить. Вы также можете выбрать дополнительные возможности решения в Интернете и получить поддержку Microsoft.

Компьютер не видит флешку: всё решаемо

Проблема при использовании флешек вещь крайне неприятная, так как они уже довольно плотно вошли в нашу жизнь. Мы используем их для работы, в учёбе, поэтому хорошо бы знать основные методы устранения неисправностей. Всем приятного прочтения!

Основные неполадки

Существует множество причин, по которым вы можете столкнуться с тем, что компьютер не воспринимает флешку. Проблема может проявится в любой версии операционной системы от Microsoft — от Windows XP до Windows 10. Если компьютер не распознает подключенную флешку, то это может быть одна из следующих причин:

• компьютер пишет Вставьте диск даже если флешка была только что подключена;
• появляется значок подключенной флешки и характерный звук, но флешка не отображается в проводнике;
• появляется предложение на форматирование диска;
• появляется сообщение о том, что произошла ошибка данных
• компьютер виснет при подключении флешки
• компьютер пишет, что устройство не опознано

В начале рассмотрим наиболее простые способы постепенно увеличивая накал страстей. Если ваша флешка повреждена физически (обязательно проверьте её на наличие различных повреждений), то программно её починить не получится никак.

Также стоит заметить, что есть фирменные утилиты производителей флэш накопителей, таких как Kingston, Sandisk, Silicon Power и других. Воспользуйтесь ими, если предложенные инструкции не помогут.

Самые первые действия

Прежде чем начать чинить флешку, попробуйте проделать самые простые действия:

• если вы подключаете флешку через удлинитель или USB-хаб, то попробуйте подключить её напрямую;
• попробуйте подключить флешку во все имеющиеся порты USB;
• попробуйте отключить посторонние устройства, например, веб-камеру, оставить только клавиатуру и мышь и подключить флешку, если компьютер увидит её, то дело в нехватки мощности вашего блока питания, пора задуматься о его смене.

Средство устранения неполадок USB в Windows

Лучше всего начать с фирменной утилиты от самой Microsoft, которая позволяет устранить проблемы с USB накопителями. Утилита подходи для всех популярных версий ОС Windows (7,8,10). Она является наиболее простым и безопасным способом.

После запуска утилиты нажмите кнопку Далее , чтобы посмотреть, были ли исправлены проблемы. В процессе исправления ошибок, проверяются следующие элементы (рисунок ниже):

• USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования верхних и нижних фильтров в реестре.
• USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования поврежденных верхних и нижних фильтров в реестре.
• USB-принтер не печатает. Вероятно, это вызвано сбоем при попытке печати или другими неполадками. В таком случае отключить USB-принтер, возможно, не удастся.
• и далее по списку

В случае успешного устранения какой-либо проблемы, вы увидите сообщение об этом. Обязательно попробуйте снова подключить ваш USB накопитель после использования утилиты и убедитесь, что проблема исправлена.

Инструмент «Управление дисками»

Запустить утилиту управления дисками можно одним из следующих способов:

• Win + R , ввести команду diskmgmt.msc , нажать Enter

• Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

В лучшем случае, если при подключении компьютер увидит флешку и все разделы на ней (обычно он один такой) будут в состоянии «Исправен». В этом случае:

• кликните по нему правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите строку Сделать раздел активным
• присвоить букву флешке (если потребуется)

Обычно этого достаточно для устранения проблемы.

Если раздел неисправен или удален, то в статусе вы увидите «Не распределен». Для устранения проблемы:

• кликните по нему правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите строку Создать простой том
• создайте раздел (будет выполнено форматирование, т.е. полная очистка данных)

Если вы для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и вам следует попробовать восстановление данных (об этом в другой статье).

Использование диспетчера устройств

Зайдите в диспетчер устройств ( Win + R, команда devmgmt.msc ) чтобы посмотреть, отображается ли ваше устройство как неизвестное, или же в разделе «Другие устройства» (рисунок ниже). Накопитель может называться своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите Удалить , затем нажмите на значок компьютера с лупой ( Обновить конфигурацию оборудования ). Это же можно проделать через кнопку Действие .

Есть вероятность, что этого будет вполне достаточно для устранения проблемы, после чего флешка появится в Проводнике .

Удаление старых драйверов USB

Этот вариант подходит, в случае если компьютер пишет «Вставьте диск», при подключении флешки. Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать такую проблему, а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт. Для этого можно воспользоваться программой USBOblivion .

Компьютер не видит флешки вообще

Для этого проделаем несколько простых действий:

• зайдите в диспетчер устройств (описано выше);
• в диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB;
• удалите все устройства с называниями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub;
• выполните действие Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Дополнительные действия

• Проверьте свой компьютер на вирусы, они могут нарушать работу USB устройств
• Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies Explorer. Если в этом разделе вы увидите параметр с именем NoDrives , удалите его и перезагрузите компьютер.
• Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control . Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies , удалите его.

Надеюсь данная статья поможет вам в борьбе с проблемами USB накопителей.

Контроллер USB находится в состоянии сбоя или в настоящее время не установлен

Если при запуске средства устранения неполадок USB Windows появляется сообщение об ошибке Контроллер USB находится в состоянии сбоя или не установлен в данный момент , тогда в этом сообщении предлагаются некоторые рекомендации по устранению неполадок, которые могут вам помочь. После обновления ноутбука, особенно ноутбука с Windows 10 или даже иногда во время его устранения, некоторые приложения могут перестать работать, а некоторые могут даже быть удалены. USB часто работают со сбоями или не распознаются системой.

Контроллер USB находится в состоянии сбоя или в настоящее время не установлен

Иногда пользователи ноутбуков тоже сталкиваются с этой проблемой. Устройство появляется в пункте «Диспетчер устройств», но обычно в меню «Другие устройства» вместе с восклицательным знаком, означающим, что оно в данный момент не работает. Это сообщение также будет препятствовать правильному функционированию средства устранения неполадок, и установка устройства вручную обычно не возможна. Причин этому может быть несколько – от неисправного оборудования до проблемных USB-устройств. Когда Windows не распознает USB-контроллер и сообщает, что он находится в состоянии сбоя или не установлен, вот некоторые из решений, которые вы можете попробовать:

1] Перезагрузка

Перезагрузка это, очевидно, первое, что вам нужно попробовать – как известно, для решения таких проблем.

2] Обновление драйверов USB

Вы должны обновить драйвер, даже если ваш USB не работает со сбоями. Вы можете установить последнюю версию драйвера USB для вашей системы. Пожалуйста, проверьте веб-сайт производителя или рекомендации по обновлению драйвера в соответствии с вашей системой.

В некоторых случаях драйверы могут быть несовместимы с версией операционной системы. В такой ситуации вы можете запустить драйвер в режиме совместимости.

3] Удаление флэш-диска 3.0

Попробуйте удалить 3.0 Flash Drive из настроек BIOS/UEFI. И посмотрите, поможет ли издание 2.0. Затем вы можете включить версию 3.0 позже, после устранения неполадок.

4] Использование диспетчера устройств

Вы всегда должны использовать диспетчер устройств для сканирования основных изменений оборудования.

Выберите «Windows» + R и введите devmgmt.msc в «Выполнить». Затем вам нужно нажать «ОК», и вы попадете в Диспетчер устройств . В диспетчере устройств нажмите Вид и перейдите в Показать скрытые устройства.

Появится всплывающий список устройств, которые нужно увидеть, и вы найдете параметр Неизвестное USB-устройство . Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить .

Для достижения наилучших результатов удалите все устройства USB, а затем перезагрузите систему. Когда Windows запустится снова, скорее всего, она позволит вам узнать о ваших предпочтениях USB и установить драйверы обратно – иначе вы можете использовать опцию Сканировать для изменений оборудования .

5] Отключить выборочную приостановку

Иногда эти решения не помогают, в случаях обширных проблем. Интересно, что в Windows 10 есть функция Выборочная приостановка , которая приостанавливает работу определенного порта, не затрагивая другие порты. Эта функция также очень удобна для ноутбука, так как она экономит много энергии.

В случае, если ни один из перечисленных выше вариантов не работает для вас, отключите функцию выборочной приостановки, которая не позволит вашему компьютеру приостановить работу любых USB-устройств. Вы найдете эту настройку в Advanced Power Options.

6] Запустите средство устранения неполадок оборудования

Встроенные средства устранения неполадок Microsoft могут автоматически определять, не работает ли устройство в соответствии с системой. Вот что вы можете сделать:

Перейдите в Панель управления и выберите Устранение неполадок , а затем Показать все . Это приведет вас к списку возможных проблем, и вам нужно выбрать, с какой именно проблемой вы столкнулись.

Выберите средство устранения неполадок, связанных с оборудованием и устройствами, нажмите Дополнительно и выберите Применить ремонт автоматически , а затем нажмите Далее . Средство устранения неполадок обнаружит проблемы, и вы сможете определить их из списка.

Вы также можете получить доступ к средствам устранения неполадок со страницы средств устранения неполадок с настройками Windows 10.

Мы надеемся, что это решит вашу проблему.

Обеспечение того, чтобы у вас есть правильные драйверы

Ошибки USB Diagnostic Device могут быть связаны с поврежденными или устаревшими драйверами устройств. Захватывающая новость заключается в том, что вы, скорее всего, можете обновить драйверы устройств Модем, чтобы избежать неисправностей.

Найти точный драйвер для вашего аппаратного устройства, связанного с USB Diagnostic Device, может быть чрезвычайно сложно, даже непосредственно на веб-сайте Microsoft или связанного с ним производителя. Поиск, загрузка и ручное обновление драйвера Windows USB Diagnostic Device занимает много времени, что делает процесс невыносимым для большинства пользователей. Установка неправильных драйверов может негативно сказаться на функциональности оборудования или операционной системы.

Чтобы идти в ногу со всеми необходимыми новыми обновлениями, мы предлагаем пойти с программой обновления драйверов. Утилиты обновления драйверов гарантируют наличие правильных драйверов, совместимых с вашим оборудованием, а также гарантирует наличие резервной копии текущих драйверов перед внесением изменений в программное обеспечение/оборудование. Наличие файла резервной копии драйвера поможет вам откатить любой скомпрометированный драйвер до самой последней версии.

Топ-3 драйверов, похожих на Microsoft USB Diagnostic Device (1114 Модели)

• 

  1200 bps Modem

• 

  14400 bps External Modem

• 

  14400 bps Internal Modem

Проблемы с USB флешками являются одними из самых распространенных, особенно в тех случаях, когда используются устройства не широко известных производителей. В нашей статье мы расскажем, как можно устранить такие неполадки в Windows 10, используя несколько самых действенных методов.

Причины возникновения ошибки

Существует достаточно большое количество причин, по которым ОС не находит флешку или отображает её, но не может открыть. Первым делом следует проверить работоспособность устройства и USB портов. Осуществить это можно, переподключив диск к другому порту или вставив в разъем заведомо рабочую флешку.
Если все в порядке, то можно будет проверить накопитель на наличие ошибок, осуществить его форматирование или установить соответствующие драйверы. Рассмотрим каждый способ более подробно.

Способ №1: Проверка носителя на ошибки

Такой метод исправления ошибки подойдет в том случае, если система увидела накопитель, но не может его открыть или открывает, но с ошибками. Нам потребуется выполнить следующие операции:

1. Кликаем по иконке «Этот компьютер» на рабочем столе.
2. Нажимаем по значку USB устройства правой кнопкой и переходим в его «Свойства».
   
3. Открываем свойства неисправной флешки.
4. Далее открываем вкладку «Сервис».
5. Нажимаем по кнопке «Проверить».
   
6. Запускаем проверку флешки.

Начнется процедура сканирования диска, и система, если найдет ошибки, попытается автоматически их исправить.

Способ №2: Форматирование флешки

Если система не может запустить проверку носителя, то можно прибегнуть к более радикальному методу – полному форматированию флешки. При этом данные с накопителя будут удалены, но, возможно, удастся вернуть диск в работоспособное состояние. Нам понадобится проделать следующее:

1. Открываем «Этот компьютер» и вызываем контекстное меню неисправной флешки.
2. Далее кликаем по пункту «Форматировать».
   
3. Переходим к настройкам форматирования.
4. В появившемся окне убираем галочку с варианта «Быстрое».
5. Нажимаем на кнопку «Начать».
   
6. Отключаем быстрое форматирование.

Носитель будет полностью отформатирован.

Способ №3: Системная диагностика

Для диагностики различных проблем с USB накопителями у компании Microsoft имеется специальная утилита под названием — Средство устранения неполадок USB в Windows. Она перестала быть доступна для скачивания с официального сайта по неизвестным причинам, но её можно загрузить с других ресурсов в интернете.

1. После скачивания и запуска программы нажимаем на кнопку «Далее», чтобы начать устранение проблем.
   
2. Запускаем средство для устранения неполадок.
3. Программа работает полностью в автоматическом режиме, и в случае успешного устранения какой-либо неполадки вы увидите сообщение об этом.
4. После того как утилита завершит свою работу, можно попробовать заново подключить флешку.

Способ №4: Программа USBOblivion

Данное приложение очищает реестр Windows ото всех ключей, созданных ранее USB устройствами. В некоторых случаях она способна устранить ошибку, вследствие которой флешка не опознается системой. Чтобы с её помощью произвести очистку реестра, потребуется сделать следующие шаги:
Загрузить приложение с официального сайта

1. После скачивания файла нужно распаковать архив и запустить программу в соответствии с разрядностью используемой системы.
2. В появившемся окне выбрать пункты «Произвести реальную…» и «Сохранить reg файл».
3. Кликнуть по кнопке «Очистка».
   
4. Устанавливаем настройки и запускаем очистку.

Начнется процедура удаления ключей, после которой нужно будет перезагрузить компьютер и подсоединить флешку.

Способ №5: Изменение буквы диска

В некоторых случаях устранить проблему с USB флешкой можно путем назначения для неё другой буквы диска в настройках системы. Чтобы это осуществить, выполним следующее:

1. В поиск Windows вводим запрос «Управление компьютером».
2. Далее открываем программу из появившихся результатов.
   Открываем «Управление компьютером» из поиска.
3. В новом окне открываем раздел «Управление дисками».
4. Далее внизу находим флешку. Из её контекстного меню выбираем вариант «Изменить букву диска или путь к диску».
   Открываем настройки для изменения буквы диска.
5. В следующем окне выбираем наш диск и нажимаем на кнопку «Изменить».
   
6. Переходим в окно для установки новой буквы диска.
7. В пункте «Назначить букву диска (A-Z)» выбираем любую незанятую букву диска.
8. Нажимаем «ОК» и перезагружаем компьютер.
   
9. Устанавливаем новую букву для диска.

Способ №6: Сброс настроек BIOS

Ещё один способ, к которому можно прибегнуть для устранения неполадки — это сбросить настройки BIOS. Также можно отыскать в нем пункт конфигурации USB и выставить значение «Enabled» или «Auto», если там установлено что-то другое.
Настройки USB портов в БИОСе.
На этом наша инструкция подошла к концу. Кроме вышеописанных способов, можно проверить компьютер на наличие вирусов, а также заглянуть на официальный сайт производителя флешки, где могут быть найдены специальные программы и драйверы для устранения неполадок с конкретным устройством.