Моноблок не видит wifi windows 10

Несколько советов по решению проблемы с Wi-Fi в Windows 10. Когда ноутбук не видит доступные Wi-Fi сети.

Привет! Заметил, что начала появляться информация о еще одной ошибке в Windows 10, когда ноутбук не видит Wi-Fi сети. Проблема вполне обычная. Хотим подключится к интернету по Wi-Fi, включаем беспроводную сеть, делаем все по этой инструкции, но в списке доступных для подключения сетей, этих сетей нет. То есть, Windows 10 не видит ни одно Wi-Fi сети, к которой можно бы было подключится. А сам значок интернета (который на панели уведомления) имеет вид антенны с красным крестиком.

Windows 10 не видит Wi-Fi

Вот собственно такая проблема, с которой как я понял сталкиваются многие. Да, сразу появляются мысли по поводу того, что в радиусе просто нет доступных Wi-Fi сетей, вот и ноутбук их не видит. Но, как правило, при появлении такой проблемы, Wi-Fi сети есть. Другие устройства их видят. Ну что же, давайте попробуем разобраться. Кстати, проблема, когда Windows не видит беспроводные сети, появляется не только в Windows 10, но и в Windows 7, и других версиях.

Ноутбук на Windows 10 не видит Wi-Fi: несколько решений

Начнем с того, что если у вас на панели уведомлений иконка в виде антенны с красным крестиком, и при нажатии на нее есть кнопка включения Wi-Fi, то это проблема одна. О решении которой я напишу ниже. А вот если кнопки Wi-Fi нет, то то уже другая проблема. Смотрите статью Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi. И можете глянуть еще общую статью с возможными проблемами (c Wi-Fi) в Windows 10.

1
Первым делом, нужно убедится в том, что Wi-Fi действительно ловит в том месте, где вы находитесь. Это можно проверить на другом устройстве. Например, телефоне. Может быть и такое, что Wi-Fi сетей просто нет, вот они и не отображаются на вашем ноутбуке. Если у вас в доме только одна сеть, ваша, то перезагрузите роутер. Так же, можно перезагрузить компьютер, на котором появилась такая проблема.

2
Можно попробовать запустить диагностику неполадок. Иногда, это помогает. Тем более, что это не сложно. Нажмите на значок подключения к интернету на панели уведомлений, и выберите Диагностика неполадок.

Windows 10: Диагностика неполадок при проблемах с Wi-Fi

Появится окно диагностики.

Ноутбук не видит Wi-Fi

Windows попытается найти у устранить возможные причины, по которым ноутбук не видит Wi-Fi сети.

3
Проверяем, запущена ли «Служба автонастройки WLAN». Если эта служба на вашем компьютере отключена, то Windows 10 не сможет увидеть Wi-Fi сети. Эту службу иногда отключают разные программы «оптимизаторы» системы.

Заходим в службы (правой кнопкой на значок «Этот компьютер» и выбираем «Управление», или через панель управления), переходим в «Службы», находим «Служба автонастройки WLAN», и смотрим в каком она статусе. Она должна быть в статусе «Выполняется», а тип запуска «Автоматически». Вот так:

"Служба автонастройки WLAN" В Windows 10

Если же служба отключена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», установите тип запуска «Автоматически», нажмите «Ok», и перезагрузите компьютер.

Windows 10 не видит Wi-Fi из-за отключенной службы автонастройки WLAN

Если Windows 10 не видит только вашу (одну) Wi-Fi сеть

В комментариях к статье по подключению десятки к беспроводной сети оставили такой комментарий:

Windows 10 не видит только одну, домашнюю Wi-Fi сеть

Есть в доме Wi-Fi сеть, все устройства ее видят, подключаются и работают, а ноутбук с Windows 10 не видит эту сеть. При этом, другие сети он видит. Так вот, я посоветовал сменить имя сети SSID, и сменить канал. Александр это сделал, и помогло. Ноутбук подключился к домашней сети.

Сменит имя вашей беспроводной сети можно в настройка роутера, как правило на вкладке с настройками Wi-Fi. Поле с именем может быть подписано «SSID». Там же можно сменить канал. По смене канала есть отдельная статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/

Множество разных случаев и решений я описывал в статье не работает Wi-Fi на ноутбуке. Что делать? Статья универсальная, подойдет для Windows 10.

Обновление: смена региона в свойствах Wi-Fi адаптера

В комментариях Тимофей подсказал интересное решение, которое может пригодится. У него ноутбук не хотел видеть одну, конкретную Wi-Fi сеть. Ноутбук на Windows 10.

Суть решения в том, чтобы в диспетчере устройств открыть свойства Wi-Fi адаптера, и на вкладке «Дополнительно», выделив пункт «Country Region (2.4GHz)» сменить значение на «#5 (1 — 14)». Возможно, в вашем случае поможет установка другого значения. Нужно пробовать. Вот так:

Смена Country Region (2.4GHz) если ноутбук не находит Wi-Fi

Я не проверял. У меня вообще нет свойства «Country Region (2.4GHz)». Но это не значит, что способ не рабочий. Обязательно попробуйте. Напишите о результатах.

Надеюсь, что эти простые рекомендации вам помогут подключится к беспроводной сети. Если у вас какая-то другая проблема, или вы знаете другие решения по этой проблеме, то поделитесь этим в комментариях. Всего хорошего!

пропал wifi на ноутбуке windows 10

Я хочу поделиться с Вами интересной проблемой, которая со мной произошла и рассказать как я её решил. Суть её в том, что на моём компьютере под управлением ОС Windows 10 пропал WiFi. Совсем пропал. Сама по себе, ситуация типичная: могут слететь драйвера WiFi адаптера, либо он вообще может выйти из строя — с таким я сталкивался неоднократно и всё это решается без проблем. Здесь же, забегая вперёд, скажу, что пропала системная служба автонастройки WLAN и мне пришлось восстанавливать её работу не переустанавливая операционную систему. Интересно как я это сделал? Сейчас покажу!

Включив в очередной раз свой компьютер, я заметил домашняя сеть Вай-Фай не подцепилась и в трее светится значок в виде глобуса, свидетельствующий о том, что нет доступа в Интернет.

компьютер не видит сеть wifi

Кликнув по нему, я открыл меню, чтобы подключится вручную, и… мягко говоря, офонарел. Список пуст, компьютер не видит беспроводные сети (а у меня их в зоне доступности около десятка). Тогда мне ещё не бросилось в глаза отсутствие в менюшке кнопок «Wi-Fi» и «Мобильный Хот-Спот».

Первая мысль, которая пришла в голову — сломалась беспроводная сетевая карта или слетел её драйвер. Тогда я открыл диспетчер устройств и посмотрел в раздел «Сетевые адаптеры». А там…
проверка беспроводного сетевого адаптера

А там-то всё нормально оказалось. Открыл свойства адаптера и посмотрел его состояние — «Устройство работает нормально».

Тогда я открыл параметры системы, зашёл в раздел «Сеть и Интернет» и запустил диагностику неполадок. Да, я знаю, что она почти бестолковая, но иногда может правильно указать направление дальнейших действий.

Служба беспроводной связи Windows не запущена на этом компьютере

Так оно и получилось — обнаружилась проблема «Служба беспроводной связи Windows не запущена на этом компьютере». Вон оно чего, Михалыч!

Что такое служба автонастройки WLAN
Чтобы не загружать Вас долгими подробными объяснениями, скажу вкратце. Эта служба называется WLANSVC и в операционной системе Windows 10 управляет беспроводными соединениями. То есть отвечает работу за Wi-Fi и Bluetooth: поиск сетей, подключение к ним, отключение и прочие сопутствующие операции. Если сервис выключен, то и с сетью WiFi компьютер работать не сможет.

Ну окей, давай запустим её вручную, как советуют сделать в подобной ситуации во всех инструкциях на форумах и блогах. Открываем «Управление компьютером», заходим в «Службы» и ищем там сервис Служба автонастройки WLAN. Ищем… Ищем… И не находим! Вот же её место:не запускается служба автонастройки WLAN

Опа! А куда она делась? Ещё раз внимательно изучаю весь список системных сервисов и всё же нахожу её, но уже как WlanSvc:

служба wlansvc не запущена

Состояние — остановлена и не запускается. Вместо описания написана ошибка. Вот это поворот! Начинают лезть в голову разные дикие мысли.  Сработал антивирус и удалил её как зараженный объект? Проверил карантин и логи — нет! Неудачно встало обновление Windows? Тоже нет. Последнее обновление установлено несколько дней назад и с тех пор никаких проблем не было.

Ну что же. Раз поломалось — надо чинить. Первое, что решил сделать — это выполнить полный сброс сети. В Windows 10 есть такая функция. Чтобы ей воспользоваться, открываем Параметры операционной системы, заходим в «Сеть и Интернет» и в самом низу страницы «Состояние» кликаем на ссылку «Сброс сети».

сброс сети windows 10

В открывшемся окне нажимаем кнопку «Сбросить сейчас» и далее подтверждаем действия, нажав на кнопку «Да». Через пару минут компьютер перезагрузится, переустановит драйвера и почистит кеш. Проверяю — не помогло.

Тогда попробуем зайти с другой стороны. На рабочем столе нажимаем правой кнопкой мыши на значке  «Этот компьютер » -> «Свойства» -> «Дополнительные параметры системы». Появится окно «Свойства системы». Открываем вкладку «защита системы» и на ней нажимаем кнопку «Восстановить».
восстановление служб windows

У меня эта функция включена, даже есть одна точка отката. Отлично! Выбираю её и запускаю восстановление. Процесс начинается и через несколько секунд вылетает с ошибкой. Опять неудача.

Следующим шагом решил воспользоваться средством проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов — команда sfc /scannow. Запустил командную строку с правами администратора, ввёл команду:

средство восстановления sfc scannow

И снова ошибка! По всем признакам у системы был какой-то неслабый такой сбой. Я открыл свойства системного диска и через вкладку «Сервис» запустил его проверку. Так и есть — были найдены и исправлены ошибки на диске. Кстати, в ходе исправления была удалена и единственная имевшаяся точка отката.

Таким образом причину я нашёл, но всё оказалось достаточно грустно. При таких сбоях рекомендуется выполнить переустановку Windows 10. И я её обязательно сделаю, но не сегодня. Именно сейчас мне нужен рабочий компьютер с доступом в Интернет. Как быть?!

wlansvc.dll служба автонастройки

Решение получилось следующее. У родственников был ноутбук с десяткой. Я накатил все обновления, затем зашёл в папку C: Windows System32 и скопировал на флешку два файла:

  • wlansvc.dll
  • wlansvcpal.dll

Именно эти системные библиотеки отвечают за работу службы автонастройки WLAN. На моём ПК они отсутствовали и я их скопировал себе так же в C: Windows System32. После перезагрузки сеть WiFi снова заработала как надо.

P.S.: Да, я понимаю, что решение кривое и по своей сути — это костыль. Позже я переустановлю операционную систему, но сейчас я смог восстановить работоспособность беспроводной сети и такое решение пока меня устроит! Если кто-то знает иной способ восстановить эту службу — напишите в комментариях.

Если компьютер с Windows 10 не видит сети Wi-Fi, причин может быть множество. Например, часто пользователи жалуются на это после обновления к версии 1511. Однако, так бывает не всегда. Ситуации бывают разные – например, после перехода с Windows 7/8.1.

При этом неполадку практически невозможно устранить перезагрузкой и запуском безопасного режима. Конечно, можно ожидать, пока разработчики предоставят очередной патч для пострадавших, но, когда это произойдет – неизвестно. Поэтому стоит попытаться разобраться самому с определением сетей.

Содержание

  1. Возможные причины
  2. Перезагрузка через командную строку
  3. Проблемы из-за системных изменений
  4. Диагностика неполадок
  5. Локальные службы
  6. Редактор реестра
  7. Сброс сетевых протоколов
  8. Исправление ошибок жесткого диска
  9. Восстановление к контрольной точке
  10. Переустановка
  11. Задать вопрос автору статьи

Возможные причины

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

Как вообще организуется беспроводное подключение и определим его участников:

  1. Сетевой адаптер. Он есть во всех ноутбуках, на ПК чаще всего нужно докупать внешний адаптер. Получает сигнал от роутера, чтобы компьютер мог выйти в Интернет.
  2. Драйверы (микропрограммы). Отвечают за работу сетевого адаптера.
  3. Роутер – устройство, которое принимает сигнал через кабель провайдера и передает его далее, подключенным устройствам, по патч-корду или «по воздуху». В настройках маршрутизатора мы и создаем доступную сеть, присваиваем ей имя, задаем ключ безопасности. Название (SSID) используется при подключении к сети домашних устройств.

Если есть неполадки с любым из составляющих, работа сетей Wi-Fi будет нарушена:

  1. Поломка или устаревшие драйверы на сетевые адаптеры – самая частая причина того, что ноутбук или ПК под Windows 10 (и не только) не видит беспроводное подключение.
  2. Еще одна вероятность – сбой в работе маршрутизатора или же неправильная настройка.
  3. Иногда (но я думаю, такое случается редко) работе беспроводной сети мешает антивирусник.
  4. На всякий случай поинтересуйтесь у провайдера, все ли в порядке на линии.

Мы же с вами будем рассматривать варианты, когда адаптер включен и микропрограммы установлены корректные, на линии нет никаких неполадок, а роутер настроен и работает как надо.

Как проверить работу сетевого адаптера и домашнего маршрутизатора, смотрите тут:

Перезагрузка через командную строку

Командная строка позволяет исправить вручную многие неполадки, если ее запускать с правами администратора. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и в появившемся меню выбрать «Командная строка (Администратор)».

В открывшемся окне следует ввести поочередно следующие команды, подтверждая их нажатием Enter:

reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne

Если операционная система правильно их распознала и приняла к выполнению, должна пройти перезагрузка ПК. Когда ОС будет запущена заново, проблема, когда Виндовс 10 не видит Вай-Фай сети, исчезнет.

Такие же изменения в реестре системы можно осуществить через утилиту PowerShell. Останется лишь ввести команду следующего вида:

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Главное, выполнить два условия:

  • Закрыть все программы и документы, которые в данный момент открыты (если таковые имеются).
  • Когда команда будет выполнена, вручную перезагрузить систему.

Это были самые простые способы, позволяющие получить обратно доступ к Wi-Fi. Если они не помогли (записи в реестре не было), переходим к следующим шагам.

Проблемы из-за системных изменений

Причиной, почему ноутбук с Windows 10 не определяет Wi-Fi, может быть прерывание обновления или его отмена, а также использование утилит для очистки системы. Это может повредить файлы, отвечающие за работу беспроводной сети. Например, часто встречается ситуация, когда сетевая карта работает без проблем, однако, все равно сети Вай-Фай Виндовс 10 не видит.

Диагностика неполадок

После загрузки ОС можно обнаружить, что на системном трее значок сетевых подключений почему-то перечеркнут. Следовательно, сетевая карта не может обнаружить доступные сети. Нажимаем правой кнопкой мыши на этот же значок и «Устранение неполадок». В новом окне находится кнопка «Диагностика». Выбираем ее.

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

Локальные службы

В некоторых случаях достаточно перезапустить службу «Автонастройка WLAN». Перезапуск службы осуществляется таким образом:

  1. При активном рабочем столе нажать + R и в поле ввода ввести services.msc.

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

  1. Подтвердить ввод команды и в открывшемся списке услуг найти «Служба автонастройки WLAN». Ее необходимо открыть двойным нажатием ЛКМ для просмотра сведений.

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

  1. Нужно чтобы служба была активна, а в ее режиме запуска было указано «Автоматически».
  2. Если указано «Вручную», заменить на автоматический. Далее нажать «Запустить», чтобы система активировала службу.

Что такое «Служба автонастройки WLAN» и как ее включить, смотрите тут:

Редактор реестра

Если с этим порядок, придется проделать другие действия:

  1. Нажать + R и ввести regedit. Это позволит открыть редактор реестра.
  2. В нем же следует проверить значения по указанным ниже путям:

HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> ControlSet001 -> Services -> Ndisuio

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> ControlSet002 -> Services -> Ndisuio
HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> Ndisuio

  1. В первую очередь следует открыть ключ Ndisuio и его отметить. Справа будут показаны записи, которые принадлежат данному ключу. Искать следует Start.

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

  1. Дальше нужно два раза нажать на нее. Откроется окно с редактированием записи. Там же можно увидеть «Данные значения».
  2. Сети не распознаются, если в записи установлено значение, не равное 3. Если там указано 2 или 4, его нужно заменить на 3 и выполнить сохранение нажатием кнопки ОК.

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

  1. Аналогичную процедуру нужно выполнить для остальных путей. Когда все проверено, останется перезапустить систему и посмотреть, появился ли доступ к сетям.

Сброс сетевых протоколов

Если же и этот способ не подошел, можно попытаться поочередно ввести несколько команд через командную строку от имени администратора:

netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log hit

После выполнения обоих команд система будет перезагружена. Останется проверить, удалось ли исправить неполадку, когда на ноутбуке Windows 10 не видны Wi-Fi сети.

Исправление ошибок жесткого диска

Это также может оказаться решением проблемы, поскольку ошибки на диске подразумевают повреждение файлов. Последними как раз могут оказаться те, что отвечают за работу беспроводных сетей. Открываем командную строку с правами администратора и прописываем «sfc /scannow».

Как только команда будет подтверждена, будет запущена проверка диска и последующее исправление ошибок (при их наличии). Дальше следует перезагрузить компьютер и проверить, как сработал способ.

О восстановлении поврежденных системных файлов следующее видео:

Восстановление к контрольной точке

В операционных системах семейства Windows есть полезная опция, которая позволяет создавать контрольные точки для восстановления в разные периоды использования системы. Например, они создаются перед выполнением обновления, и пользователь сможет вернуть состояние ОС до момента их установки.

То есть, если что-то пошло неправильно, появляется возможность вернуться в предыдущее состояние с работающими конфигурациями. Это касается и корректной работы сетевого адаптера. Активируем «Мастер восстановления»:

  1. Нажать + R и ввести в поле команду – rstrui.exe.
  2. Нажать Enter, чтобы запустить системную утилиту.

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

  1. Выбрать точку восстановления, когда сети распознавались, и нажать «Далее».

Данный инструмент позволяет сохранить в целости и сохранности личные данные пользователя. Восстановление касается исключительно системы, другая информация не будет изменена. Когда процесс будет завершен, проблема, когда ноутбук или ПК под Windows 10 не видит Wi-Fi сети, исчезнет.

Переустановка

Это крайняя мера, свидетельствующая о том, что ничего не помогло. Конечно, при переустановке можно спокойно восстановить работающую конфигурацию системы. Однако, перед этим потребуется обезопасить свои личные данные от возможного удаления.

Вроде все. Обязательно напишите, какой из способов помог! Если хотите дополнить статью, также смело пишите в комментарии или онлайн-чат. Всем добра!

Когда Windows 10 пытается найти вашу сеть Wi-Fi, это может быть связано с множеством различных проблем. Возможно, возникла проблема с вашим компьютером или с вашей сетью Wi-Fi, или ваш компьютер может обнаруживать другие сети Wi-Fi, но не обнаруживает вашу домашнюю или рабочую сеть, к которой вы хотите подключиться.

Независимо от проблемы, мы проведем вас через процесс устранения неполадок, чтобы вы могли как можно быстрее вернуться в Интернет.

1. Отключите режим полета.

Если ваш компьютер с Windows 10 перестал обнаруживать все сети Wi-Fi, первое, что вам нужно проверить, это не зависает ли ваш компьютер в режиме полета. Возможно, вы включили его непроизвольно из Центра уведомлений или нажали клавишу или кнопку, которая включает или выключает режим полета.

Чтобы исправить это, откройте Центр поддержки и выключите режим полета. Затем подождите несколько секунд и проверьте, обнаруживает ли ваш компьютер сеть Wi-Fi. Если плитка режима полета отсутствует, вам следует проверить настройки Windows. Вот как это сделать:

  1. Нажмите «Пуск», затем перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет». Если вы не знаете, как получить доступ к настройкам, это маленький значок шестеренки слева от меню «Пуск».

  2. На левой панели выберите Режим полета.

  3. Отключите переключатель режима полета.

  4. Установите флажок Беспроводные устройства и убедитесь, что Wi-Fi включен.

2. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету.

К счастью, в Windows есть инструмент, который можно использовать для устранения неполадок в сети. Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок Windows 10:

  1. Откройте меню «Пуск», затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок».

  2. Щелкните Дополнительное средство устранения неполадок.

  3. Выберите «Подключения к Интернету»> «Запустить средство устранения неполадок».

  4. Следуйте отображаемым инструкциям.

Если это не устранило проблему, вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок сетевого адаптера. Выполните первые два шага выше, чтобы получить доступ к списку средств устранения неполадок. Затем прокрутите вниз до «Сетевой адаптер» и выберите «Запустить средство устранения неполадок».

Это может показаться странным, но иногда Windows обнаруживает сеть, если вы заставляете ее забыть настройки сети. Если вы используете этот метод, убедитесь, что вы знаете пароль Wi-Fi, иначе вы не сможете снова подключиться к нему!

Вот как это сделать:

  1. Нажмите Win + I, чтобы открыть меню настроек.

  2. Перейдите в Сеть и Интернет> Wi-Fi> Управление известными сетями.

  3. Выберите сеть Wi-Fi, которую хотите использовать, и нажмите «Забыть».

4. Проверьте свойства сетевого адаптера Wi-Fi.

Когда у вашего ноутбука низкий заряд батареи и он переходит в режим экономии заряда, Windows 10 отключает определенные функции для экономии энергии. Если вы не можете обнаружить сети Wi-Fi на своем ноутбуке, когда батарея разряжена, вам необходимо проверить свойства адаптера, чтобы узнать, разрешено ли ему работать в режиме экономии заряда батареи.

  1. Щелкните Пуск> Диспетчер устройств.

  2. Расширьте список сетевых адаптеров.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер Wi-Fi> Свойства.

  4. Откройте вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».

  5. Щелкните ОК, чтобы сохранить новые изменения.

  6. Перезагрузите компьютер.

5. Отключите и включите сетевую интерфейсную карту.

Карта сетевого интерфейса (или сетевая карта) отвечает как за беспроводную, так и за проводную связь. Если проблемы с сетью вызваны сетевым адаптером, вы должны отключить и включить его.

  1. Откройте Панель управления.

  2. Перейдите в Сеть и Интернет> Сетевые подключения.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите «Отключить».

  4. Щелкните правой кнопкой мыши еще раз, но на этот раз выберите «Включить».

6. Включите протокол динамической конфигурации хоста.

В Windows 10 протокол динамической конфигурации хоста (или DHCP) — это процесс, используемый для настройки и назначения IP-адреса подходящему беспроводному устройству, включая ваш компьютер. Если процесс выключен, вы не сможете подключиться к сети Wi-Fi на своем ПК. Таким образом, выполните следующие действия, чтобы включить DHCP на вашем компьютере:

  1. В строке поиска меню «Пуск» найдите сетевые подключения и выберите «Лучшее совпадение».

  2. Щелкните правой кнопкой мыши свою сеть Wi-Fi.

  3. Выберите Диагностика.

  4. Подождите, пока Windows завершит процесс. Это включит DHCP и решит вашу проблему с сетью.

7. Установите для ширины канала значение «Авто».

Если имеется много маршрутизаторов, использующих одинаковую ширину канала, это будет препятствовать передаче радиоволн в сети. Вы можете попробовать изменить ширину канала и посмотреть, решит ли это быстрое решение вашу проблему. Вот как это сделать:

  1. Открыть диспетчер устройств

  2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер Wi-Fi и выберите «Свойства».

  3. Выберите вкладку Advanced.

  4. Установите значение Авто.

  5. Щелкните ОК, чтобы сохранить новые изменения.

Если параметр «Авто» отсутствует, вы можете попробовать другие варианты и посмотреть, что вам подходит. Прежде чем вносить какие-либо изменения, сделайте снимок экрана или запишите настройки по умолчанию, чтобы вы могли вернуться к ним, если что-то пойдет не так.

8. Удалите профиль беспроводной сети.

Поврежденный или ошибочный профиль беспроводной сети может вызвать текущие проблемы с сетью. Самый простой способ исправить это — удалить профиль беспроводной сети с помощью командной строки. Запустите командную строку от имени администратора и введите netsh wlan delete profile name = NetworkName. Затем нажмите Enter.

После того, как Windows 10 удалит ваш профиль беспроводной сети, он создаст новый профиль, и вы сможете подключаться к сети Wi-Fi, пока находитесь в зоне действия.

Связанный: Команды CMD для управления беспроводными сетями в Windows

9. Включите автонастройку WLAN.

WLAN AutoConfig отвечает за настройку, обнаружение, подключение и отключение от беспроводной сети. Если он перестанет работать должным образом, у вас возникнут всевозможные проблемы с сетью. Вот как вы включаете автонастройку WLAN:

  1. В строке поиска меню «Пуск» найдите службы и выберите «Лучшее совпадение».

  2. В окне «Службы» щелкните правой кнопкой мыши «Автонастройка беспроводной сети» и выберите «Свойства».

  3. Если статус службы Остановлен, нажмите Пуск.

  4. Установите для параметра Тип запуска значение Автоматический.

  5. Нажмите Применить> ОК, чтобы сохранить новые изменения.

Windows 10 требует более одной службы для правильной работы сетей Wi-Fi. Вот список служб, которые необходимо проверить и убедиться, что они работают:

  • Осведомленность о сетевом местоположении

  • Служба списка сетей

  • Служба шлюза уровня приложения

  • Удаленный вызов процедур (RPC)

  • Сетевые соединения

  • Диспетчер подключений удаленного доступа

  • Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа

10. Измените имя сети и пароль.

Распространенным решением для устранения проблем с сетью Wi-Fi является изменение имени сети и пароля. Однако для этого метода вам понадобится кабель Ethernet для подключения к модему.

Как вы можете изменить имя и пароль, зависит от производителя маршрутизатора, поэтому проверьте руководство маршрутизатора или поищите точную информацию в Интернете.

11. Измените количество пользователей DHCP.

Еще одно решение, связанное с вашим маршрутизатором Wi-Fi, — это увеличение количества пользователей DHCP. Как правило, ограничение составляет около 50 пользователей DHCP. Если вы перейдете выше, это может привести к другой проблеме с Wi-Fi.

Если вы решите установить новое количество пользователей DHCP, вам нужно будет проверить сайт производителя для получения подробных инструкций.

По теме: что такое DHCP, для чего он нужен и использую ли я его?

Больше никаких необнаруживаемых сетей Wi-Fi

Хотя это неприятная проблема, вы можете легко ее решить, следуя нашему руководству. Как мы уже говорили, вы можете начать с проверки настроек на вашем компьютере. Если это не помогло, вы можете перейти к настройке параметров вашего Wi-Fi роутера.

Устранение неполадок сети в Windows

Если вы не можете получить электронную почту, перейти в Интернет или потоковую передачу музыки, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете перейти в Интернет. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете» отключен.

  • Выберите «Управление Wi-Fi подключениями (>) в быстром параметре Wi-Fi и посмотрите, отображается ли Wi-Fi сети, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено«, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться«.

  • Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

  1. Выберите параметры > » >» > устранения неполадок > других средствах устранения неполадок .

  2. В разделе «Другое» выберите сетевой адаптер > run.

  3. Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.

  • Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

    После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

  1. Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

  2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

  3. Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.

    1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

    2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети.  Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

    3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД.  Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

  1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу  ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

  1. Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить драйвер для этого устройства > удалить».

  4. После удаления драйвера нажмите кнопку » > Power > Перезапустить» .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до Windows 11, возможно, что текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

  1. Выберите параметры > параметров > клиентский компонент Центра обновления Windows  > обновления > обновлений удаления.

  2. Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

  1. Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите драйвер обновления> автоматически найти обновленное программное обеспечение драйвера , а затем следуйте инструкциям.

  4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «> Power > Перезапустить«, если вам будет предложено перезапустить приложение, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

  • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».

  • Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку » >» , > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

  1. Выберите параметры > параметров > сети & в Интернете > дополнительные параметры сети> сброса сети.
    Параметры состояния & сети

  2. На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да«, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания: 

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите » > параметров > сети & интернет -> Wi-Fi . На экране Wi-Fiвыберите «Управление известными> сети, которое необходимо изменить. В разделе «Тип сетевого профиля» выберите «Частный».

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

  1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

  2. Выберите вкладку «Дополнительно» и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

  1. Выберите параметры > параметров > сети & Интернете .

  2. Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.

  3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала.  Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

  • Настройка беспроводной сети

  • Как найти пароль беспроводной сети

  • Анализ отчета о беспроводной сети

  • Средства и приложения Wi-Fi

  • Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» Нет подключения к Интернету справа от панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете » отключен.

    Параметры сети в Windows 10

  • Затем посмотрите, отображается ли Wi-Fi, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено «, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться «.

  • Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

  1. Нажмите кнопку » Пуск> параметры > сети & интернет- > состояние.
    Параметры состояния & сети

  2. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.

  3. Выполните действия, описанные в средстве устранения неполадок, и посмотрите, устранена ли проблема.

  • Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.


    После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство модема кабеля или маршрутизатора Wi-Fi, необходимо выполнить только действия для одного устройства.)

    1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

    2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

      Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

    3. Подождите не менее 30 секунд.

      Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, вернитесь в него.

    4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

    5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

      Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор не включались полностью. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

    6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

  1. Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi «, посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

  2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

  3. Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора.  Для этого используйте тест проверки связи.

    1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите «Запуск от имени администратора» > «Да».

    2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети.  Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

    3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОДНапример, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

  1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства > удалить».

  4. После удаления драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > перезапуска.

    После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

  1. Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «Обновить & Security >клиентский компонент Центра обновления Windows  > Просмотр журнала обновлений>удаления обновлений«.

  2. Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, выберите драйвер обновления>автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, а затем следуйте инструкциям.

  4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапуститься, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

  • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».

  • Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «&» > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Это поможет решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве в данный момент запущена, нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > system > About.

  1. Нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет- > состояние > сети.
    Параметры состояния & сети

  2. На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да «, чтобы подтвердить.

    Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания: 

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет -> Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите «Управление известными сетями > сети , которое вы хотите изменить > свойств. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

  1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

  2. Выберите вкладку «Дополнительно » и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

  1. Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите параметры сети & Интернете.

  2. Выберите Wi-Fi , а затем выберите «Управление известными сетями».

  3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала.  Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету» Нет подключения к Интернету

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

  • Настройка беспроводной сети

  • Поиск пароля к беспроводной сети

  • Анализ отчета о беспроводной сети

  • Средства и приложения Wi-Fi

  • Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows 10

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

    1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

    2. Включите Wi-Fi.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

    1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

    2. Выключите Режим «в самолете».

  • По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

  • Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

    1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.

    2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.

    3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.

    4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.

    5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.

  • Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

    1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

    2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

  • Сбросьте стек TCP/IP.

  • Отпустите IP-адрес.

  • Обновите IP-адрес.

  • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

  1. Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».

  2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  1. Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».

  2. В командной строке введите ipconfig.

    Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

  3. В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.  

    Нажмите кнопку » Пуск» , начните вводить «Устранение неполадок», а затем выберите » Устранение неполадок» в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.

  • Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

    1. Нажмите кнопку » Пуск», начните диспетчер устройств и выберите ее в списке.

    2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

    3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

    4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

  • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

    1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

    2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

  • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

    1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить командную строку и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — » Да».

    2. В командной строке введите ipconfig /all.

      Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

    Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

    1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.

    3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

    Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

    1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки » Значок кнопки "Пуск" «, а затем выберите панель управления> Mobile> Windows Mobility Center.

    2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

  • По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

  • Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

    1. Откройте «Управление беспроводными сетями», нажатием кнопки » Значок кнопки "Пуск"«, а затем выберите панель управления. В поле поиска введите беспроводную сеть, а затем выберите «Управление беспроводными сетями».

    2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.

    3. Введите информацию о сети.

    4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.

    5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.

  • Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

    1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

    2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

  • Сбросьте стек TCP/IP.

  • Отпустите IP-адрес.

  • Обновите IP-адрес.

  • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

  1. Нажмите кнопку « Пуск  » Значок кнопки "Пуск". Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.

  2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  1. Нажмите кнопку « Пуск» Значок кнопки "Пуск". Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите «Запуск от имени администратора» и выберите «Да».

  2. В командной строке введите ipconfig.

    Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

  3. В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

    Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажатием кнопки «Пуск Значок кнопки "Пуск" а затем выберите панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.

  • Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

    1. Откройте диспетчер устройств, нажатием кнопки «Пуск» Значок кнопки "Пуск", панель управления, системой и безопасностью, а затем в разделе «Система» выберите диспетчер устройств Значок администратора. Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.

    2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

    3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

    4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

  • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

    1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

    2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

  • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

    1. Нажмите кнопку » Значок кнопки "Пуск" «. Введите cmd в поле поиска и щелкните его правой кнопкой мыши в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — «Да».

    2. В командной строке введите ipconfig /all.

      Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

    Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

    1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.

    3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

    Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Содержание

  • 1 Почему не работает Вай-Фай
    • 1.1 Самое простое решение проблемы
    • 1.2 Отсутствует или неправильно установлен драйвер
    • 1.3 Отключение режима «В самолете»
    • 1.4 Пропадает или не работает Wi-Fi
    • 1.5 Включаем службу автоматической настройки WLAN
    • 1.6 Включаем адаптер в Центре мобильности
    • 1.7 Произошло изменение настроек BIOS
  • 2 Специалисты рекомендуют
  • 3 Вирусы
  • 4 Заключение
  • 5 Видео по теме

До поры до времени вы спокойно работаете в интернете через Wi-Fi на своем ноутбуке с Windows 10, а потом он вдруг перестает ловить беспроводной сигнал. Причем такое явление не является редкостью, ведь по статистике с этим сталкивается все пользователи данной операционной системы. В случае возникновения такой проблемы пользователь в системном трее видит значок в виде адаптера Wi-Fi, который отображается в виде земного шара. Система при этом сообщает пользователю, что беспроводная сеть отключена. Попытки подключиться к Wi-Fi при помощи кликов по значку Вай-Фай результатов не приносят, т.к. система просто не реагирует на такие действия пользователей.

Не работает wi-fi

Но не надо сразу брать свой ноутбук и везти его в ближайший сервис. Зачастую для решения таких проблем ремонт или замена какого-то электронного компонента на компьютере, ноутбуке не требуются. Все можно сделать самостоятельно без обращений к дорогостоящим специалистам из сервисного центра. Далее в этом материале опишем причины отключения беспроводной сети на компьютере с Виндовс 10. Также расскажем, что делать, если на ноутбуке или ПК с Windows 10 перестал работать Вай-Фай.

Почему не работает Вай-Фай

Чтобы разобраться, почему не работает Вай-Фай на ноутбуке с Виндовс 10, надо выяснить причины таких неполадок. Причины, отключающие работу Wi-Fi на электронном устройстве, могут быть различными. Они могут быть связаны как с программными, так и с аппаратными сбоями в работе электронного устройства. Некоторые из них устраняются автоматически, а другие только вручную. Поэтому далее в этой статье расскажем про способы устранения таких неполадок на компьютере с ОС Виндовс 10.

Самое простое решение проблемы

Самый простой вариант, который надо сделать в первую очередь в том случае, когда беспроводная сеть отключена на компьютере с Windows 10. Возможно, что не работает Вай-Фай, т.к. он отключен в параметрах системы. Нужно попробовать включить прием беспроводного сигнала и это поможет решить возникшую проблему. О том, как включить прием Wi-Fi на ноутбуке с такой ОС, расскажем ниже.

Для этого нажимаем комбинацию  Win+I, потом в открывшемся параметрах Windows 10 выбираем пункт «Сеть и интернет».  Далее нам потребуется вкладка «Wi-Fi». В ней мы видим, что нет подключения к сети Wi-Fi из-за того, что ползунок, отвечающий за работу беспроводного модуля, просто отключен. Нужно просто активировать прием беспроводного сигнала и перевести данный ползунок вправо.

Сеть и интернет

Однако часто система не воспринимает такие действия. Вы снова и снова пробуете включить прием Wi-Fi, а операционная система не реагирует на такие действия. Возникает такое чувство, что Windows 10, как будто не может отыскать беспроводной модуль. Возможно, проблема в том, что данный модуль просто отключен. В этом случае надо заново включить модуль, чтобы он начал прием беспроводного сигнала. Для этого потребуется активация беспроводного модуля при помощи комбинации горячих клавиш или специального тумблера, который располагается над клавиатурой или сбоку на корпусе устройства. Ниже приведен список горячих клавиш для различных моделей ноутбуков.

Комбинации горячих клавиш

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Беспроводная сеть может быть отключена в Windows 10 по причине того, что есть определенные проблемы с драйвером модуля Вай-Фай ноутбука или компьютера. При таком варианте в системном трее отображается иконка в виде земного шара. Также может отображаться информативное сообщение «Не подключено: нет доступных подключений».

Нет доступных подключений

Если открыть Диспетчер устройств Windows, то такое оборудование определяется в виде неизвестного устройства. Данную проблему можно увидеть после установки новой ОС, при сбоях во время установки прошивки. Кроме того, это случается, когда была произведена установка некорректного или неподходящего драйвера оборудования.

Чтобы устранить такие проблемы, которые возникли после установки Windows 10 или ее обновления, нужно сначала выяснить модель беспроводного модуля, установленного на компьютер или ноутбук. После этого надо зайти на официальный веб-сайт производителя и отыскать на нем актуальный драйвер для данного модуля, который совместим с Виндовс 10. Далее надо скачать данный драйвер на свой ноутбук или ПК.

Затем потребуется установка нового драйвера в Диспетчере устройств. Чтобы открыть Диспетчер устройств, сначала нажимаем комбинацию Win+R, а потом вводим команду «devmgmt.msc». Далее находим в списке всех устройств наше неизвестное устройство. Оно может располагаться как в разделе «Неизвестное устройство», так и в разделе «Сетевые адаптеры». Потом кликаем правой кнопкой мыши по его названию и в выпадающем диалоговом меню нажимаем по строчке «Обновить драйвер». Указываем месторасположение ранее скачанного драйвера на компьютере.

Обновить драйвер

После этого система предложить выбрать вариант установки драйвера. Это может быть как автоматическая установка, так и ручная инсталляция драйвера, во время которой надо путь указать путь размещения актуального драйвера устройства.

Вариант обновления драйвера

Другой вариант инсталляции драйвера заключается в запуске установочного файла с расширением «.exe» — исполняемые файла «setup.exe» или «install.exe». Данный способ считается наиболее простым и его можно использовать, когда в комплект драйвера включен инсталлятор. Он зачастую используется для новой установки драйвера. К примеру, его можно использовать, если была сделана переустановка ОС.

Чтобы обновить или исправить некорректно работающий драйвер, лучше применять описанный ранее описанный вариант решения проблемы при помощи Диспетчера устройств. Надо только распаковать архив, в котором содержится драйвер беспроводного адаптера. Внутри архива с драйвером есть файлы «sys» и «inf». Как только драйвер будет установлен, иконка беспроводного соединения в системном трее должна поменять свой вид. В Диспетчере устройств около сетевого адаптера должны пропасть вопросительные и восклицательные знаки. После того как все исправлено, надо попробовать подключиться к доступным сетям Wi-Fi.

Статус работающего модуля wi-fi

Однако, если такие манипуляции не помогли и беспроводной модуль в Windows 10 не включается, надо попробовать другие варианты устранения проблемы. О том, как исправить проблемы с подключением к беспроводным сетям в Виндовс 10, будет рассказано ниже в этой статье.

Отключение режима «В самолете»

Расскажем далее, что делать, если не ноутбук с Виндовс 10 не подключается к беспроводным сетям. Есть вероятность, что не включается Вай-Фай на ПК или ноутбуке с Виндовс 10 из-за того, что активирован режим «В самолете». Данный режим появился именно в «десятой» версии Windows. Он позволяет быстро отключать и подключать беспроводные технологии — Вай-Фай, Блютус и мобильную связь. Значительно продлить автономную работу ноутбука или нетбука во время путешествия, командировки можно за счет отключения беспроводных технологий. Если активирован данный режим, устройство перестает искать сети. Кроме того, отключается сетевая активность, ведь прием и передача данных в этот момент не происходят. А вот другой функционал и приложения на устройстве работают.

Поэтому интернет на ноутбуке может пропасть именно из-за того, что активирован данный режим. Попытаемся понять, что делать в такой ситуации для решения возникшей проблемы. Если данный режим актирован на ноутбуке, то в области уведомлений можно будет увидеть иконку самолета.

Режим в самолете включен

Чтобы выключить режим «В самолете», надо кликнуть по значку самолетика в системном трее, а потом в открывшемся окошке повторно кликнуть по иконке «Режим в самолете». После таких манипуляций данный режим будет отключен.

Режим в самолете отключен

Пропадает или не работает Wi-Fi

На ПК или ноутбуке Вай-Фай в Windows 10 не работает или плохо принимает сигнал из-за того, что производилось обновление ОС (сбой во время инсталляции драйвера) или само оборудование работает нестабильно (например, сбои связанные с электропитанием). Если не работает Wi-Fi на электронном устройстве из-за сбоев с питанием, самый простой способ решения такой проблемы — сделать перезагрузку ноутбука или ПК.

Если Wi-Fi на ноутбуке Windows 10 не работает из-за сбоев, которые произошли во время установки время обновлений ОС, надо использовать следующие варианты для устранения таких неполадок:

  • Удалить драйвер или обновление.
  • Откатить систему до предыдущей точки восстановления.
  • Восстановить систему при помощи созданного до этого архива.

Включаем службу автоматической настройки WLAN

Если беспроводная сеть отключена на ПК или ноутбуке, то это может быть связано с тем, что отключена служба, которая автоматически запускает и настраивает беспроводные подключения. Нужно проверить и убедиться, что данная служба запущена. Для этого нажимаем комбинацию Win+R, а потом прописываем в строке команду «services.msc». Далее надо найти в списке всех служб строчку «Служба автонастройки WLAN». Когда данная служба отключена, надо запустить ее. Кликаем по данной строчке два раза, затем запускаем ее при помощи нажатия одноименной клавиши. Кроме того, надо установить автоматически вариант запуска данной службы.

Служба автонастройки wlan

Включаем адаптер в Центре мобильности

Некоторые пользователи говорят, что ноутбук стал подключаться к беспроводному соединению после включения адаптера Wi-Fi в «Центре мобильности». Надо заметить, что данный способ подойдет тем пользователям, которые используют старые версии Виндовс, например Windows 7 или 8. А вот в «десятке» такой центр хотя и остался, но вот возможность управления беспроводными сетями из него уже убрали. Вот как это выглядело на ранних версиях.

Центр мобильности windows

Если беспроводной адаптер не подключается к Вай-Фай, надо попробовать сделать запуск «Центра мобильности» (Win+X), а потом выбрать нужный раздел в контекстном меню.

Произошло изменение настроек BIOS

Для входа в BIOS системы можно использовать соответствующие клавиши. На разных моделях компьютеров они могут отличаться. Однако зачастую в Виндовс 10 применяется  F2. Надо учесть, что войти в BIOS надо до того, как произойдет загрузка самого устройства. После входа в BIOS, открываем вкладку «Configuration». Далее находим функциональный пункт, который может называться «WLAN» или «Wireless LAN». Именно он отвечает за работу Вай-Фай на вашем устройстве. Если он включенный, то около можно увидеть надпись «Enabled» («Включено»). Если он отключен, то в этом случае высвечивается значение «Disabled» («Выключено»). В этом случае надо будет включить его.

Bios utility

Специалисты рекомендуют

Ниже приведены рекомендации специалистов, которые позволят избежать проблем с беспроводными сетями на компьютере. Они все получены из практики и точно могут пригодиться вам:

  • Надо использовать только те драйвера или микропрограммы, которые совместимы с операционной системой Виндовс 10. Не надо скачивать такие вещи на неизвестных ресурсах. Есть большой риск заражения компьютера вирусами и вредоносным ПО. Тем более, что они всегда есть на официальном сайте производителя. Здесь вы точно получите нормально работающий продукт без каких-либо вирусов. Лучше всего инсталлировать самые последние версии программ и приложений. В них устранены проблемные вещи, которые были обнаружены в предыдущих версиях.
  • Надо все время следить за актуальностью установленной ОС Виндовс 10. Если появляются какие-либо обновления операционной системы, рекомендуется скачивать и устанавливать их. Однако обновление драйверов аппаратного комплекса не рекомендуется делать во время обновления ОС.
  • Специалисты рекомендуют сохранять на флешке или диске ПК все доступные драйвера устройств. Они должны располагаться в отдельной папке, к примеру, она может называться «Drivers». Надо помнить о том, что, если возникнет проблема с сетевым адаптером, то интернет-соединение пропадет и скачать нужный драйвер не получится. Когда драйвера сохранены на диске, их можно без проблем установить и устранить возникшую неполадку.
  • Надо в периодическом режиме архивировать систему или создавать точку восстановления. Современные компьютеры достаточно мощные, поэтому такие процедуры проходят довольно быстро. Это поможет избежать возможную потерю данных.

Вирусы

Если компьютер или ноутбук не видят сети Wi-Fi, то причинами такой проблемы могут действия вирусов или вредоносного ПО. В том случае, когда адаптер перестал работать из-за вирусов и другого вредоносного ПО, потребуется проверка и чистка компьютера при помощи антивирусных программ. Это может быть, например, такой антивирус, как AVAST, ESET Endpoint Antivirus, Антивирус Касперского и другие. Главное, чтобы у антивируса были обновлены антивирусные базы. Иначе он просто не сможет определить какой-нибудь «свежий» вирус.

Заключение

На данный момент можно констатировать, что причины отключения или плохой работы беспроводных сетей в Виндовс 10 могут быть разнообразными. На основании изучения многочисленных отзывов сделан данный список, который помогает устранить такие проблемы в работе устройства:

  • Включить беспроводную сеть через параметры системы или при помощи Центра мобильности.
  • Обновить драйвер модуля Вай-Фай. Если обновление ухудшило ситуацию, то в этом случае потребуется откат драйвера.
  • Попытка включения приема беспроводного сигнала при помощи комбинации горячих клавиш. В статье были приведены комбинации горячих клавиш, которые используются различными производителями.
  • Возможно, прием Wi-Fi отключен в BIOS. Надо зайти и активировать прием беспроводного сигнала в BIOS.
  • Активация «Службы автонастройки WLAN».
  • Активирован режим «В самолете». В таком режиме система экономит расход энергии, поэтому все беспроводные технологии отключаются.
  • Наличие вирусов или другого вредоносного ПО. Рекомендуется проверить и почистить компьютер с помощью доступного антивируса.

Видео по теме

Содержание

  • 1 Возможные причины
  • 2 Перезагрузка через командную строку
  • 3 Проблемы из-за системных изменений
  • 4 Случай, когда ноутбук вообще не видит Wi-Fi-сетей
  • 5 Случай, когда ноутбук не видит конкретной Сети
  • 6 Нюансы на Windows 10
  • 7 Способы исправления проблемы
  • 8 Заключение
  • 9 Ноутбук на Windows 10 не видит Wi-Fi: несколько решений

Если компьютер с Windows 10 не видит сети Wi-Fi, причин может быть множество. Например, часто пользователи жалуются на это после обновления к версии 1511. Однако, так бывает не всегда. Ситуации бывают разные – например, после перехода с Windows 7/8.1.

При этом неполадку практически невозможно устранить перезагрузкой и запуском безопасного режима. Конечно, можно ожидать, пока разработчики предоставят очередной патч для пострадавших, но, когда это произойдет – неизвестно. Поэтому стоит попытаться разобраться самому с определением сетей.

Содержание

Возможные причины

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

Как вообще организуется беспроводное подключение и определим его участников:

  1. Сетевой адаптер. Он есть во всех ноутбуках, на ПК чаще всего нужно докупать внешний адаптер. Получает сигнал от роутера, чтобы компьютер мог выйти в Интернет.
  2. Драйверы (микропрограммы). Отвечают за работу сетевого адаптера.
  3. Роутер – устройство, которое принимает сигнал через кабель провайдера и передает его далее, подключенным устройствам, по патч-корду или «по воздуху». В настройках маршрутизатора мы и создаем доступную сеть, присваиваем ей имя, задаем ключ безопасности. Название (SSID) используется при подключении к сети домашних устройств.

Если есть неполадки с любым из составляющих, работа сетей Wi-Fi будет нарушена:

  1. Поломка или устаревшие драйверы на сетевые адаптеры – самая частая причина того, что ноутбук или ПК под Windows 10 (и не только) не видит беспроводное подключение.
  2. Еще одна вероятность – сбой в работе маршрутизатора или же неправильная настройка.
  3. Иногда (но я думаю, такое случается редко) работе беспроводной сети мешает антивирусник.
  4. На всякий случай поинтересуйтесь у провайдера, все ли в порядке на линии.

Мы же с вами будем рассматривать варианты, когда адаптер включен и микропрограммы установлены корректные, на линии нет никаких неполадок, а роутер настроен и работает как надо.

Как проверить работу сетевого адаптера и домашнего маршрутизатора, смотрите тут:

Перезагрузка через командную строку

Командная строка позволяет исправить вручную многие неполадки, если ее запускать с правами администратора. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и в появившемся меню выбрать «Командная строка (Администратор)».

В открывшемся окне следует ввести поочередно следующие команды, подтверждая их нажатием Enter:

Если операционная система правильно их распознала и приняла к выполнению, должна пройти перезагрузка ПК. Когда ОС будет запущена заново, проблема, когда Виндовс 10 не видит Вай-Фай сети, исчезнет.

Такие же изменения в реестре системы можно осуществить через утилиту PowerShell. Останется лишь ввести команду следующего вида:

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Главное, выполнить два условия:

  • Закрыть все программы и документы, которые в данный момент открыты (если таковые имеются);
  • Когда команда будет выполнена, вручную перезагрузить систему.

Это были самые простые способы, позволяющие получить обратно доступ к Wi-Fi. Если они не помогли (записи в реестре не было), переходим к следующим шагам.

Проблемы из-за системных изменений

Причиной, почему ноутбук с Windows 10 не определяет Wi-Fi, может быть прерывание обновления или его отмена, а также использование утилит для очистки системы. Это может повредить файлы, отвечающие за работу беспроводной сети. Например, часто встречается ситуация, когда сетевая карта работает без проблем, однако, все равно сети Вай-Фай Виндовс 10 не видит.

Диагностика неполадок

После загрузки ОС можно обнаружить, что на системном трее значок сетевых подключений почему-то перечеркнут. Следовательно, сетевая карта не может обнаружить доступные сети. Нажимаем правой кнопкой мыши на этот же значок и «Устранение неполадок». В новом окне находится кнопка «Диагностика». Выбираем ее.

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

Локальные службы

В некоторых случаях достаточно перезапустить службу «Автонастройка WLAN». Перезапуск службы осуществляется таким образом:

  1. При активном рабочем столе нажать Win+R и в поле ввода ввести services.msc.

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

  1. Подтвердить ввод команды и в открывшемся списке услуг найти «Служба автонастройки WLAN». Ее необходимо открыть двойным нажатием ЛКМ для просмотра сведений.

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

  1. Нужно чтобы служба была активна, а в ее режиме запуска было указано «Автоматически».
  2. Если указано «Вручную», заменить на автоматический. Далее нажать «Запустить», чтобы система активировала службу.

Что такое «Служба автонастройки WLAN» и как ее включить, смотрите тут:

Редактор реестра

Если с этим порядок, придется проделать другие действия:

  1. Нажать Win+R и ввести regedit. Это позволит открыть редактор реестра.
  2. В нем же следует проверить значения по указанным ниже путям:

HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> ControlSet001 -> Services -> Ndisuio

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

  1. В первую очередь следует открыть ключ Ndisuio и его отметить. Справа будут показаны записи, которые принадлежат данному ключу. Искать следует Start.

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

  1. Дальше нужно два раза нажать на нее. Откроется окно с редактированием записи. Там же можно увидеть «Данные значения».
  2. Сети не распознаются, если в записи установлено значение, не равное 3. Если там указано 2 или 4, его нужно заменить на 3 и выполнить сохранение нажатием кнопки ОК.

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

  1. Аналогичную процедуру нужно выполнить для остальных путей. Когда все проверено, останется перезапустить систему и посмотреть, появился ли доступ к сетям.

Сброс сетевых протоколов

Если же и этот способ не подошел, можно попытаться поочередно ввести несколько команд через командную строку от имени администратора:

После выполнения обоих команд система будет перезагружена. Останется проверить, удалось ли исправить неполадку, когда на ноутбуке Windows 10 не видны Wi-Fi сети.

Исправление ошибок жесткого диска

Это также может оказаться решением проблемы, поскольку ошибки на диске подразумевают повреждение файлов. Последними как раз могут оказаться те, что отвечают за работу беспроводных сетей. Открываем командную строку с правами администратора и прописываем «sfc /scannow».

Как только команда будет подтверждена, будет запущена проверка диска и последующее исправление ошибок (при их наличии). Дальше следует перезагрузить компьютер и проверить, как сработал способ.

О восстановлении поврежденных системных файлов следующее видео:

В операционных системах семейства Windows есть полезная опция, которая позволяет создавать контрольные точки для восстановления в разные периоды использования системы. Например, они создаются перед выполнением обновления, и пользователь сможет вернуть состояние ОС до момента их установки.

То есть, если что-то пошло неправильно, появляется возможность вернуться в предыдущее состояние с работающими конфигурациями. Это касается и корректной работы сетевого адаптера. Активируем «Мастер восстановления»:

  1. Нажать Win+R и ввести в поле команду – rstrui.exe.
  2. Нажать Enter, чтобы запустить системную утилиту.

Windows 10 не видит Wi-Fi сеть на ноутбуке: рекомендации Хомяка

  1. Выбрать точку восстановления, когда сети распознавались, и нажать «Далее».

Данный инструмент позволяет сохранить в целости и сохранности личные данные пользователя. Восстановление касается исключительно системы, другая информация не будет изменена. Когда процесс будет завершен, проблема, когда ноутбук или ПК под Windows 10 не видит Wi-Fi сети, исчезнет.

Переустановка

Это крайняя мера, свидетельствующая о том, что ничего не помогло. Конечно, при переустановке можно спокойно восстановить работающую конфигурацию системы. Однако, перед этим потребуется обезопасить свои личные данные от возможного удаления.

Вроде все. Обязательно напишите, какой из способов помог! Если хотите дополнить статью, также смело пишите в комментарии или онлайн-чат. Всем добра!

<index>

Сегодня в век цифровой эпохи вычислительная машина неразрывно связана с Интернетом. Для получения интересующей информации нужно просто создать определенный запрос. Однако бывает и так, что смартфон, персональный компьютер или ноутбук не видят WiFi-сети Windows 10 и другие ОС. Разделить возникшую проблему можно на два направления:

  • Полное отсутствие списка беспроводных точек доступа, при этом устройства других пользователей их обнаруживают.
  • Отсутствие SSID домашней точки доступа, при этом идентификаторы сторонних WiFi подключений активны и успешно транслируются.

Случай, когда ноутбук вообще не видит Wi-Fi-сетей

Для устранения любой неисправности необходимо найти ее источник возникновения. В рассматриваемом случае причин, почему, например, ноутбук не видит WiFi сети Windows 10 (большинство из них справедливы и для других ОС), может быть несколько.

Причины

Основные причины следующие:

  1. фактическое отсутствие в зоне действия WiFi радиомодуля доступных маршрутизаторов (точек доступа);
  2. поврежден или отсутствует драйвер беспроводного сетевого адаптера, что приводит к его некорректному функционированию;Drajver-besprovodnogo-setevogo-adaptera-300x221.jpg
  3. физически отключен (в том числе и отсоединение контактов из разъема) беспроводный модуль связи;29-05-2018-19-01-39-300x132.jpg
  4. функциональная неисправность WiFi приемо-передатчика.

Случай, когда ноутбук не видит конкретной Сети

Бывает так, что все вышеперечисленные причины заведомо исключены, но при этом возникает ситуация, в которой устройство не находит ID домашнего маршрутизатора, при этом список SSID от других пользователей отображается. Ниже рассмотрены три варианта, приводящие к такой неисправности, в порядке от простого к сложному, и методы устранения проблемы.

Возможные причины

  • Слабый сигнал на роутере, отключение его питания или сброс настроек. Зачастую самое простое предположение оказывается самым верным. В таком случае надо просто включить устройство в сеть, попробовать поправить антенны (или выставить их в других плоскостях поляризации, периодически проверяя усиление или ослабление сигнала). Также, подключившись к Web-интерфейсу через Ethernet кабель, включить WiFi-трансляцию.

Почему пропадает соединение с интернетом через вай фай

Pravilnoe-raspolozhenie-routera-v-pomeshhenii-300x131.jpg

Кстати! Со смартфоном может случиться и так, что он не будет видеть Сеть даже тогда, когда все устройства прекрасно работают. Это связано с тем, что количество каналов на мобильном устройстве обычно ограничено 11, а маршрутизатор может в автоматическом или ручном режиме быть включен на 12 или 13. Соответственно, устранить возникшую проблему можно простым изменением этого параметра в передающем устройстве на нужное значение.

Kanal-veshhaniya-300x229.jpg

Полезно знать! Если отсутствует возможность создания проводного подключения для управления сетевыми настройками на стороне роутера, можно попробовать сбросить его в «дефолт» – режим, при котором имя и пароль администратора обычно admin, а WiFi имеет стандартный ID, прописанный в инструкции, и аутентификацию open key (т. е. без пароля). Для перехода в такой режим обычно нужно зажать кнопку Reset (не отпускать) и отключитьвключить кабель питания с задержкой в 10-15 секунд (так называемый Hard Reset, порядок действий, конечно, может несколько различаться в зависимости от модели).

Reset.jpg

  • «Залипание» SSID беспроводной точки. Ситуация, связанная с тем, что маршрутизатор имеет непроработанную микрооперационную систему, которая сохраняет предыдущие настройки даже тогда, когда устройство сбрасывается к параметрам по умолчанию. В этом случае может помочь либо прошивка, либо, что гораздо проще, изменение имени беспроводной точки доступа.

Напоминание! Во время прошивки нельзя выключать питание маршрутизатора! В случае если это произошло, восстановление устройства будет весьма проблематичным занятием.

  • Неисправность электронной части или разъема под антенны маршрутизатора. В таком случае необходимо заменить роутер или обратиться в сервисный центр. Самостоятельный ремонт без соответствующих навыков, скорее всего, не приведет к положительному результату.

Нюансы на Windows 10

Причины, по которым «Виндовс 10» не видит вай фай, в принципе такие же, как и для других ОС. Однако для их устранения зачастую требуется непосредственный доступ к параметрам физического адаптера. Здесь Windows 10 имеет свои особенности. Если в более ранних ОС достаточно было вызвать меню «Центр управления сетями и общим доступом», щелкнув правой кнопкой мыши на значке подключения к Сети, в «десятке» картина уже не будет столь привычной, вместо этого доступны «Диагностика неполадок» и «Параметры сети и Интернет». Управление интерфейсами можно реализовать двумя способами:

</ul>

  1. Щелчок правой кнопкой мыши на значке подключения -> «Параметры сети и Интернет» -> Раздел «Сопутствующие параметры» -> «WiFi» -> «Настройка параметров адаптера».Sposob-1-300x107.jpg
  2. «Пуск» -> «Панель управления» -> «Центр управления сетями и общим доступом» -> «Изменение параметров адаптера».Sposob-2-300x135.jpg
  3. Нажать значок поиска рядом с меню пуск -> ввести ncpa.cpl -> нажать Enter.Sposob-3-300x251.jpg

Способы быстрой раздачи Wi-Fi с ноутбука и ПК

В Windows 10 часто бывает так, что беспроводная Сеть просто перестает работать без видимых причин во время игры, просмотра кино и т. д. Проблема заключается в том, что точка доступа может исчезать и перестает транслировать свой SSID, адаптер при этом перестает ее искать. Решается следующим образом:

  • открыть «Центр управления сетями и общим доступом»;TSentr-upravleniya-setyami-i-obshhim-dostupom-300x191.jpg
  • нажать на ссылку с именем беспроводного подключения;
  • открыть раздел «Свойства беспроводной сети»;
  • активировать бокс «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)»;
  • выполнить перезагрузку компьютера.

Podklyuchatsya-dazhe-esli-set-ne-vedet-veshhanie-svoego-imeni-SSID-300x172.jpg

Кстати! Проблемы с пропаданием физического адаптера могут быть связаны с политикой энергосбережения. Чтобы устранить такое явление надо в настройках электропитания («Панель управления» – «Электропитание») выставить план «Высокая производительность». Ссылкой «Изменить дополнительные параметры питания» можно задать наиболее гибкий режим как для PCIe-адаптера, так и для USB-донгла.

Vysokaya-proizvoditelnost-300x140.jpg

Способы исправления проблемы

Включаем модуль WiFi на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин, почему ноутбук не видит вай фай на «Виндовс 10» заключается в том, что адаптер деактивирован физически при помощи штатного выключателя. Делать включение модуля беспроводной связи на ноутбуке можно нескольким способами:

</ul>

  1. Тумблером, интегрированным в корпус. Этот переключатель разъединяет или, наоборот, соединяет шины питания. Найти его просто: он отмечен значком WiFi.yad-noutbukov-osnashhen-otdelnoj-knopkoj-otklyucheniya-adaptera-300x117.jpg
  2. Функциональными клавишами. Это кнопки, назначение которых меняется при нажатии комбинации Fn + Name, где Name – нужная функция. Это действие аналогично выключение адаптера через его свойства.29-05-2018-19-01-39-300x132.jpg
  3. В диспетчере. Необходимо найти устройство в разделе «Сетевые адаптеры» в имени которого содержится «Wireless», нажать на него правой кнопкой и выбрать «Отключить устройство».Setevye-adaptery-300x204.jpg

Проверяем работоспособность оборудования

Как включить и настроить Wi-Fi на Windows 10: установка на ноутбуке Acer

В первую очередь необходимо проверить аппаратную часть на самом ноутбуке, поскольку ее неисправность — это вероятная причина, почему WiFi-адаптер не может видеть Сеть на Windows 10. Для этого надо на значке «Компьютер» нажать правой кнопкой мыши, выбрать «Управление» и перейти к разделу «Диспетчер устройств». В нем надо развернуть вкладку «Сетевые адаптеры». Если система не будет находить беспроводной адаптер, установленный в материнскую плату, то и в диспетчере он будет отсутствовать. Это означает, что он либо некорректно подключен, либо банально вышел из строя.Razvernut-vkladku-Setevye-adaptery--300x207.jpg

Кстати! Сам адаптер может отображаться и корректно работать, но сигнал даже с ближайшей точки, которую организует определенный роутер, будет минимальным. Зачастую это может быть связано с тем, что при обслуживании ноутбука мастер мог перепутать выводы встроенной антенны или некачественно их подключить.

Во-вторых, нужно проверить работоспособность маршрутизатора. Для этого у него есть световая индикация, которая показывает, включено ли устройство и происходит ли передача данных в беспроводной линии связи. Если контрольные лампочки не горят и не мерцают, надо посмотреть на блок питания, работу которого часто сопровождает красный светодиод. Если он не горит, это может означать, что нет напряжения в сети, разъем неплотно вставлен в розетку или БП неисправен. В том случае когда БП исправен и выдает нужное напряжение, но маршрутизатор все равно не показывает признаков нормального функционирования, скорее всего, оборудование вышло из строя. Причин может быть множество: от расшатанного разъема до сгоревшего микропроцессора.

Проверка работы роутера

Проверка этого устройства заключается не только в определении состояния включенвыключен. Микро ОС маршрутизатора имеет целый набор инструментов для диагностики, которые независимо от модели являются стандартными. Чтобы ими воспользоваться, необходимо зайти в Web-интерфейс (по умолчанию это адреса http://192.168.0.1 или http://192.168.1.1). Выбрать страницу с названием «Состояние» или подобную, на ней можно увидеть текущие настройки и состояние WAN, LAN и WiFi-передатчика, посмотреть количество подключенных пользователей. На вкладке «Системные инструменты» можно проверить доступность выхода в сеть Интернет при помощи встроенной утилиты ping.

Обратите внимание! Внешние характеристики в виде сетки зоны покрытия сигналом WiFi от роутера очень удобно проверять, используя телефон с установленным на нем ПО типа WiFi Analyser. Оно показывает даже скрытый список SSID, их уровень усиления или ослабления в заданной точке (в dBi). Используя такой метод и ориентируя антенны на маршрутизаторе в разных плоскостях, можно добиться оптимального результата в качестве связи.

Установка и обновление драйверов

Установка драйвера (или его обновление) может происходить двумя путями:

  • Через дистрибутив. Для этого необходимо при помощи уже подключенного к Интернету компьютера скачать пакет с официального сайта-производителя, найдя нужное устройство по названию ноутбука. Если модификаций портативного ПК много, то название адаптера можно узнать по PCIVEN идентификатору («Диспетчер устройств» -> «Свойства адаптера» -> «Сведения» -> «ИД оборудования»). После этого скопировать бинарный файл на ноутбук, запустить и следовать инструкции, выводимой на экран.
  • Через «Панель управления» (аналогично метод используется для обновления). Для модуля скачиваются драйверы в виде набора *.dll библиотек одним архивом и распаковываются во временную папку. После этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти «Wireless адаптер», нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Установить» или «Обновить драйвер». Затем указать путь к ранее распакованным файлам библиотек и нажать «ОК». В процессе установки могут открываться предупреждающие окна, в них нужно подтвердить достоверность издателя.

Настройка маршрутизатора

Если после всех манипуляций ноутбук по-прежнему не показывает доступные сети WiFi под Windows 10, можно попробовать проверить настройки роутера. Как было описано выше, необходимо зайти в Web-интерфейс управления. После этого:

  1. в разделе «WiFi» проверить и при необходимости включить функцию передачи данных по беспроводному каналу связи, определить SSID;
  2. если имеется такая возможность, выставить рабочую полосу частот 5 ГГц;
  3. в блоке безопасности назначить ключ Сети и тип шифрования WPA/WPA2;
  4. в разделе «DHCP» включить функцию динамической раздачи адресов;
  5. перезагрузить роутер.

Заключение

Из вышеописанного становится понятно, что если в Windows 10 адаптер WiFi не видит Сети, существует множество причин, с чем это может быть связано. В большинстве случаев неисправность приходится довольно долго искать, но если это не аппаратная ошибка, в целом любая проблема быстро устраняется. Кстати, также для диагностики работоспособности оборудования можно использовать чужое устройство, роутер или ноутбук, попросив его, к примеру, у друга или соседей.

Привет! Заметил, что начала появляться информация о еще одной ошибке в Windows 10, когда ноутбук не видит Wi-Fi сети. Проблема вполне обычная. Хотим подключится к интернету по Wi-Fi, включаем беспроводную сеть, делаем все по этой инструкции, но в списке доступных для подключения сетей, этих сетей нет. То есть, Windows 10 не видит ни одно Wi-Fi сети, к которой можно бы было подключится. А сам значок интернета (который на панели уведомления) имеет вид антенны с красным крестиком.

Image-0021.jpg

Вот собственно такая проблема, с которой как я понял сталкиваются многие. Да, сразу появляются мысли по поводу того, что в радиусе просто нет доступных Wi-Fi сетей, вот и ноутбук их не видит. Но, как правило, при появлении такой проблемы, Wi-Fi сети есть. Другие устройства их видят. Ну что же, давайте попробуем разобраться. Кстати, проблема, когда Windows не видит беспроводные сети, появляется не только в Windows 10, но и в Windows 7, и других версиях.

Ноутбук на Windows 10 не видит Wi-Fi: несколько решений

Начнем с того, что если у вас на панели уведомлений иконка в виде антенны с красным крестиком, и при нажатии на нее есть кнопка включения Wi-Fi, то это проблема одна. О решении которой я напишу ниже. А вот если кнопки Wi-Fi нет, то то уже другая проблема. Смотрите статью Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi. И можете глянуть еще общую статью с возможными проблемами (c Wi-Fi) в Windows 10.

1 Первым делом, нужно убедится в том, что Wi-Fi действительно ловит в том месте, где вы находитесь. Это можно проверить на другом устройстве. Например, телефоне. Может быть и такое, что Wi-Fi сетей просто нет, вот они и не отображаются на вашем ноутбуке. Если у вас в доме только одна сеть, ваша, то перезагрузите роутер. Так же, можно перезагрузить компьютер, на котором появилась такая проблема.

2 Можно попробовать запустить диагностику неполадок. Иногда, это помогает. Тем более, что это не сложно. Нажмите на значок подключения к интернету на панели уведомлений, и выберите Диагностика неполадок.

Image-0042.jpg

Появится окно диагностики.

Image-0053-e1448527829456.jpg

Windows попытается найти у устранить возможные причины, по которым ноутбук не видит Wi-Fi сети.

3 Проверяем, запущена ли «Служба автонастройки WLAN». Если эта служба на вашем компьютере отключена, то Windows 10 не сможет увидеть Wi-Fi сети. Эту службу иногда отключают разные программы «оптимизаторы» системы.

Заходим в службы (правой кнопкой на значок «Этот компьютер» и выбираем «Управление», или через панель управления), переходим в «Службы», находим «Служба автонастройки WLAN», и смотрим в каком она статусе. Она должна быть в статусе «Выполняется», а тип запуска «Автоматически». Вот так:

Image-3.jpg

Если же служба отключена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», установите тип запуска «Автоматически», нажмите «Ok», и перезагрузите компьютер.

Image-4.jpg

Если Windows 10 не видит только вашу (одну) Wi-Fi сеть

В комментариях к статье по подключению десятки к беспроводной сети оставили такой комментарий:

04-01-2016-20-19-42.jpg

Есть в доме Wi-Fi сеть, все устройства ее видят, подключаются и работают, а ноутбук с Windows 10 не видит эту сеть. При этом, другие сети он видит. Так вот, я посоветовал сменить имя сети SSID, и сменить канал. Александр это сделал, и помогло. Ноутбук подключился к домашней сети.

Сменит имя вашей беспроводной сети можно в настройка роутера, как правило на вкладке с настройками Wi-Fi. Поле с именем может быть подписано «SSID». Там же можно сменить канал. По смене канала есть отдельная статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/

Множество разных случаев и решений я описывал в статье не работает Wi-Fi на ноутбуке. Что делать? Статья универсальная, подойдет для Windows 10.

Обновление: смена региона в свойствах Wi-Fi адаптера

В комментариях Тимофей подсказал интересное решение, которое может пригодится. У него ноутбук не хотел видеть одну, конкретную Wi-Fi сеть. Ноутбук на Windows 10.

Суть решения в том, чтобы в диспетчере устройств открыть свойства Wi-Fi адаптера, и на вкладке «Дополнительно», выделив пункт «Country Region (2.4GHz)» сменить значение на «#5 (1 — 14)». Возможно, в вашем случае поможет установка другого значения. Нужно пробовать. Вот так:

01-09-2017-15-22-28.jpg

Я не проверял. У меня вообще нет свойства «Country Region (2.4GHz)». Но это не значит, что способ не рабочий. Обязательно попробуйте. Напишите о результатах.

Надеюсь, что эти простые рекомендации вам помогут подключится к беспроводной сети. Если у вас какая-то другая проблема, или вы знаете другие решения по этой проблеме, то поделитесь этим в комментариях. Всего хорошего!

icon_comment.png 284

Сергейicon_category.pngРешение проблем и ошибокИспользуемые источники:

  • https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/noutbuk-ne-vidit-wi-fi-seti-windows-10
  • https://vpautinu.com/oshibki/notebook-ne-vidit-wifi-seti-windows-10
  • https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/windows-10-ne-vidit-wi-fi-seti/

</ol></index>

Содержание

  • Устранение проблемы с подключением к Wi-Fi
    • Способ 1: Проверка и включение Wi-Fi адаптера
    • Способ 2: Установка драйверов и сброс подключения
  • Вопросы и ответы

Windows 10 не подключается к Wi-Fi сети

Огромное количество людей уже не представляют повседневную жизнь без интернета. Но для того чтобы его использовать, сперва необходимо подключиться ко «всемирной паутине». Именно на этом этапе у некоторых пользователей периодически возникают трудности. В данной статье мы расскажем о том, что делать, если ваше устройство под управлением Windows 10 не подключается к сети Wi-Fi.

Сегодня мы расскажем о двух основных способах, которые помогут вам решить проблему подключения к беспроводной сети. На самом деле подобных методов существует намного больше, но чаще всего они носят индивидуальный характер и подойдут далеко не всем пользователям. Теперь давайте разберем детально оба упомянутых способа.

Способ 1: Проверка и включение Wi-Fi адаптера

В любой непонятной ситуации с беспроводной сетью сперва необходимо убедиться в том, что адаптер корректно распознается системой и включен доступ к самому «железу». Звучит банально, но многие пользователя забывают об этом, и ищут проблему сразу слишком глубоко.

  1. Откройте «Параметры» Windows 10 с помощью комбинации клавиш «Win+I» либо же любым другим известным методом.
  2. Далее перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
  3. Переход в раздел Сеть и Интернет в параметрах Windows 10

  4. Теперь вам необходимо в левой части открывшегося окна найти строку с названием «Wi-Fi». По умолчанию она вторая сверху. Если она присутствует в списке, то зайдите в данный раздел и убедитесь, что переключатель беспроводной сети установлен в положение «Вкл».
  5. Включение беспроводной сети в Windows 10

  6. В случае если раздела «Wi-Fi» в списке не оказалось, следует открыть «Панель управления». Для этого можно воспользоваться комбинацией клавиш «Win+R», ввести в открывшееся окошко команду control, а затем нажать «Enter».
    Запуск Панели управления через программу Выполнить

    О том, как можно еще открыть «Панель управления», вы можете узнать из специальной статьи.

    Подробнее: 6 способов запуска «Панели управления»

  7. Появится новое окно. Для удобства можете переключить режим отображения элементов на «Крупные значки». Делается это в верхней правом углу.
  8. Изменение режима отображения в Панели управления

  9. Теперь нужно найти в перечне иконку с названием «Центр управления сетями и общим доступом». Зайдите в данный раздел.
  10. Открытие раздела Центр управления сетями и общим доступом в Панели управления

  11. В левой части следующего окна кликните ЛКМ по строчке «Изменение параметров адаптера».
  12. Изменение параметров адаптера в Windows 10

  13. На следующем этапе вы увидите перечень всех адаптеров, которые подключены к компьютеру. Обратите внимание, что здесь отображаются также дополнительные устройства, которые были установлены в систему вместе с виртуальной машиной либо же VPN. Среди всех адаптеров нужно найти тот, который называется «Беспроводная сеть» либо содержит в описании слова «Wireless» или «WLAN». Теоретически, иконка нужного оборудования будет серого цвета. Это значит, что оно выключено. Для того чтобы задействовать «железо», необходимо нажать на его названии ПКМ и выбрать из контекстного меню строку «Включить».
  14. Включение беспроводного адаптера в Windows 10

После выполнения описанных действий попробуйте вновь запустить поиск доступных сетей и подключиться к нужной. Если же вы не нашли искомый адаптер в списке, тогда стоит попробовать второй метод, о котором мы расскажем далее.

Способ 2: Установка драйверов и сброс подключения

Если система не может корректно определить беспроводной адаптер или в его работе наблюдаются сбои, тогда стоит обновить драйвера для устройства. Безусловно, Windows 10 весьма самостоятельная операционная система, и зачастую инсталлирует нужное ПО сама. Но бывают ситуации, когда оборудованию для стабильной работы нужен софт, выпущенный самими разработчиками. Для этого мы рекомендуем проделать следующее:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск» ПКМ и выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер устройств».
  2. Запуск Диспетчера устройств через кнопку Пуск в Windows 10

  3. После этого в древовидном списке устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры». По умолчанию нужное оборудование будет располагаться именно тут. Но если система не распознала устройство вовсе, тогда оно может находиться в разделе «Неопознанные устройства» и сопровождаться вопросительным/восклицательным знаком рядом с названием.
  4. Отображение беспроводного адаптера в Диспетчере устройств

    Lumpics.ru

  5. Ваша задача состоит в том, чтобы убедиться, что адаптер (пускай даже неопознанный) присутствует в списке оборудования. В противном случае возникает вероятность физической неисправности устройства или порта, к которому оно подключено. А это значит, что придется сдавать «железо» в ремонт. Но вернемся к драйверам.
  6. Следующим шагом будет определение модели адаптера, для которого требуется найти ПО. С внешними устройствами все просто – достаточно взглянуть на корпус, где и будет указана модель с изготовителем. Если же вам нужно найти софт для адаптера, который встроен в ноутбук, тогда следует определить модель самого ноутбука. О том, как это сделать, вы можете узнать из специальной статьи. В ней мы рассматривали данный вопрос на примере лэптопа ASUS.

    Подробнее: Выясняем название модели ноутбука ASUS

  7. Выяснив всю необходимую информацию, следует приступить непосредственно к загрузке и установке ПО. Сделать это можно не только с помощью официальных сайтов, но и специализированных сервисов или программ. Обо всех таких методах мы упоминали ранее в отдельной статье.

    Подробнее: Скачивание и установка драйвера для Wi-Fi адаптера

  8. После того как драйвер адаптера будет установлен, не забудьте перезагрузить систему для того, чтобы все изменения конфигурации вступили в силу.

Перезагрузив компьютер, попробуйте подключиться к Wi-Fi вновь. В большинстве случаев описанные действия решают возникшие ранее проблемы. Если же вы пытаетесь подключиться к сети, данные о которой сохранены, тогда рекомендуем активировать функцию «Забыть». Она позволит обновить конфигурацию подключения, которая могла попросту измениться. Сделать это очень просто:

  1. Откройте «Параметры» системы и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
  2. Переход в раздел Сеть и Интернет в параметрах Windows 10

  3. Теперь выберите слева пункт «Wi-Fi» и нажмите на строку «Управление известными сетями» немного правее.
  4. Кнопка Управление известными сетями в параметрах Wi-Fi Windows 10

  5. Затем в перечне сохраненных сетей нажмите ЛКМ на названии той, которую необходимо забыть. В результате вы увидите ниже кнопку, которая так и называется. Нажимайте на нее.
  6. Активация функции Забыть для сохраненной сети Wi-Fi

    После этого запустите повторно поиск сетей и подключитесь к необходимой заново. В итоге все должно получиться.

Надеемся, проделав описанные действия, вы избавитесь от разных ошибок и проблем с Wi-Fi. Если же после всех манипуляций вам не удалось добиться положительного результата, тогда стоит попробовать более радикальные методы. Мы рассказали о них в отдельной статье.

Подробнее: Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Сегодня в век цифровой эпохи вычислительная машина неразрывно связана с Интернетом. Для получения интересующей информации нужно просто создать определенный запрос. Однако бывает и так, что смартфон, персональный компьютер или ноутбук не видят WiFi-сети Windows 10 и другие ОС. Разделить возникшую проблему можно на два направления:

  • Полное отсутствие списка беспроводных точек доступа, при этом устройства других пользователей их обнаруживают.
  • Отсутствие SSID домашней точки доступа, при этом идентификаторы сторонних WiFi подключений активны и успешно транслируются.

Содержание

  • Случай, когда ноутбук вообще не видит Wi-Fi-сетей
    • Причины
  • Случай, когда ноутбук не видит конкретной Сети
    • Возможные причины
  • Нюансы на Windows 10
  • Способы исправления проблемы
    • Включаем модуль WiFi на ноутбуке
    • Проверяем работоспособность оборудования
    • Проверка работы роутера
    • Установка и обновление драйверов
    • Настройка маршрутизатора
  • Заключение

Случай, когда ноутбук вообще не видит Wi-Fi-сетей

Для устранения любой неисправности необходимо найти ее источник возникновения. В рассматриваемом случае причин, почему, например, ноутбук не видит WiFi сети Windows 10 (большинство из них справедливы и для других ОС), может быть несколько.

Причины

Основные причины следующие:

  1. фактическое отсутствие в зоне действия WiFi радиомодуля доступных маршрутизаторов (точек доступа);
  2. поврежден или отсутствует драйвер беспроводного сетевого адаптера, что приводит к его некорректному функционированию;Драйвер беспроводного сетевого адаптера
  3. физически отключен (в том числе и отсоединение контактов из разъема) беспроводный модуль связи;Включение беспроводного модуля связи
  4. функциональная неисправность WiFi приемо-передатчика.

Случай, когда ноутбук не видит конкретной Сети

Бывает так, что все вышеперечисленные причины заведомо исключены, но при этом возникает ситуация, в которой устройство не находит ID домашнего маршрутизатора, при этом список SSID от других пользователей отображается. Ниже рассмотрены три варианта, приводящие к такой неисправности, в порядке от простого к сложному, и методы устранения проблемы.

Возможные причины

  • Слабый сигнал на роутере, отключение его питания или сброс настроек. Зачастую самое простое предположение оказывается самым верным. В таком случае надо просто включить устройство в сеть, попробовать поправить антенны (или выставить их в других плоскостях поляризации, периодически проверяя усиление или ослабление сигнала). Также, подключившись к Web-интерфейсу через Ethernet кабель, включить WiFi-трансляцию.

Правильное расположение роутера в помещении

Кстати! Со смартфоном может случиться и так, что он не будет видеть Сеть даже тогда, когда все устройства прекрасно работают. Это связано с тем, что количество каналов на мобильном устройстве обычно ограничено 11, а маршрутизатор может в автоматическом или ручном режиме быть включен на 12 или 13. Соответственно, устранить возникшую проблему можно простым изменением этого параметра в передающем устройстве на нужное значение.

Канал вещания

Полезно знать! Если отсутствует возможность создания проводного подключения для управления сетевыми настройками на стороне роутера, можно попробовать сбросить его в «дефолт» — режим, при котором имя и пароль администратора обычно admin, а WiFi имеет стандартный ID, прописанный в инструкции, и аутентификацию open key (т. е. без пароля). Для перехода в такой режим обычно нужно зажать кнопку Reset (не отпускать) и отключитьвключить кабель питания с задержкой в 10-15 секунд (так называемый Hard Reset, порядок действий, конечно, может несколько различаться в зависимости от модели).

Reset

  • «Залипание» SSID беспроводной точки. Ситуация, связанная с тем, что маршрутизатор имеет непроработанную микрооперационную систему, которая сохраняет предыдущие настройки даже тогда, когда устройство сбрасывается к параметрам по умолчанию. В этом случае может помочь либо прошивка, либо, что гораздо проще, изменение имени беспроводной точки доступа.

Имя беспроводной сети

Обновление ПО

Напоминание! Во время прошивки нельзя выключать питание маршрутизатора! В случае если это произошло, восстановление устройства будет весьма проблематичным занятием.

  • Неисправность электронной части или разъема под антенны маршрутизатора. В таком случае необходимо заменить роутер или обратиться в сервисный центр. Самостоятельный ремонт без соответствующих навыков, скорее всего, не приведет к положительному результату.

Нюансы на Windows 10

Причины, по которым «Виндовс 10» не видит вай фай, в принципе такие же, как и для других ОС. Однако для их устранения зачастую требуется непосредственный доступ к параметрам физического адаптера. Здесь Windows 10 имеет свои особенности. Если в более ранних ОС достаточно было вызвать меню «Центр управления сетями и общим доступом», щелкнув правой кнопкой мыши на значке подключения к Сети, в «десятке» картина уже не будет столь привычной, вместо этого доступны «Диагностика неполадок» и «Параметры сети и Интернет». Управление интерфейсами можно реализовать двумя способами:

  1. Щелчок правой кнопкой мыши на значке подключения -> «Параметры сети и Интернет» -> Раздел «Сопутствующие параметры» -> «WiFi» -> «Настройка параметров адаптера».Способ-1
  2. «Пуск» -> «Панель управления» -> «Центр управления сетями и общим доступом» -> «Изменение параметров адаптера».Способ-2
  3. Нажать значок поиска рядом с меню пуск -> ввести ncpa.cpl -> нажать Enter.Способ-3

В Windows 10 часто бывает так, что беспроводная Сеть просто перестает работать без видимых причин во время игры, просмотра кино и т. д. Проблема заключается в том, что точка доступа может исчезать и перестает транслировать свой SSID, адаптер при этом перестает ее искать. Решается следующим образом:

  • открыть «Центр управления сетями и общим доступом»;Центр управления сетями и общим доступом
  • нажать на ссылку с именем беспроводного подключения;
  • открыть раздел «Свойства беспроводной сети»;
  • активировать бокс «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)»;
  • выполнить перезагрузку компьютера.

Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)

Кстати! Проблемы с пропаданием физического адаптера могут быть связаны с политикой энергосбережения. Чтобы устранить такое явление надо в настройках электропитания («Панель управления» – «Электропитание») выставить план «Высокая производительность». Ссылкой «Изменить дополнительные параметры питания» можно задать наиболее гибкий режим как для PCIe-адаптера, так и для USB-донгла.

Высокая производительность

Способы исправления проблемы

Включаем модуль WiFi на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин, почему ноутбук не видит вай фай на «Виндовс 10» заключается в том, что адаптер деактивирован физически при помощи штатного выключателя. Делать включение модуля беспроводной связи на ноутбуке можно нескольким способами:

  1. Тумблером, интегрированным в корпус. Этот переключатель разъединяет или, наоборот, соединяет шины питания. Найти его просто: он отмечен значком WiFi.Тумблер wi-fi, интегрированный в корпус
  2. Функциональными клавишами. Это кнопки, назначение которых меняется при нажатии комбинации Fn + Name, где Name – нужная функция. Это действие аналогично выключение адаптера через его свойства.Включение беспроводного модуля связи
  3. В диспетчере. Необходимо найти устройство в разделе «Сетевые адаптеры» в имени которого содержится «Wireless», нажать на него правой кнопкой и выбрать «Отключить устройство».Сетевые адаптеры

Проверяем работоспособность оборудования

В первую очередь необходимо проверить аппаратную часть на самом ноутбуке, поскольку ее неисправность — это вероятная причина, почему WiFi-адаптер не может видеть Сеть на Windows 10. Для этого надо на значке «Компьютер» нажать правой кнопкой мыши, выбрать «Управление» и перейти к разделу «Диспетчер устройств». В нем надо развернуть вкладку «Сетевые адаптеры». Если система не будет находить беспроводной адаптер, установленный в материнскую плату, то и в диспетчере он будет отсутствовать. Это означает, что он либо некорректно подключен, либо банально вышел из строя.Развернуть вкладку «Сетевые адаптеры»

Кстати! Сам адаптер может отображаться и корректно работать, но сигнал даже с ближайшей точки, которую организует определенный роутер, будет минимальным. Зачастую это может быть связано с тем, что при обслуживании ноутбука мастер мог перепутать выводы встроенной антенны или некачественно их подключить.

Во-вторых, нужно проверить работоспособность маршрутизатора. Для этого у него есть световая индикация, которая показывает, включено ли устройство и происходит ли передача данных в беспроводной линии связи. Если контрольные лампочки не горят и не мерцают, надо посмотреть на блок питания, работу которого часто сопровождает красный светодиод. Если он не горит, это может означать, что нет напряжения в сети, разъем неплотно вставлен в розетку или БП неисправен. В том случае когда БП исправен и выдает нужное напряжение, но маршрутизатор все равно не показывает признаков нормального функционирования, скорее всего, оборудование вышло из строя. Причин может быть множество: от расшатанного разъема до сгоревшего микропроцессора.

Индикаторы роутера

Проверка работы роутера

Проверка этого устройства заключается не только в определении состояния включенвыключен. Микро ОС маршрутизатора имеет целый набор инструментов для диагностики, которые независимо от модели являются стандартными. Чтобы ими воспользоваться, необходимо зайти в Web-интерфейс (по умолчанию это адреса http://192.168.0.1 или http://192.168.1.1). Выбрать страницу с названием «Состояние» или подобную, на ней можно увидеть текущие настройки и состояние WAN, LAN и WiFi-передатчика, посмотреть количество подключенных пользователей. На вкладке «Системные инструменты» можно проверить доступность выхода в сеть Интернет при помощи встроенной утилиты ping.

Состояние

Обратите внимание! Внешние характеристики в виде сетки зоны покрытия сигналом WiFi от роутера очень удобно проверять, используя телефон с установленным на нем ПО типа WiFi Analyser. Оно показывает даже скрытый список SSID, их уровень усиления или ослабления в заданной точке (в dBi). Используя такой метод и ориентируя антенны на маршрутизаторе в разных плоскостях, можно добиться оптимального результата в качестве связи.

WiFi Analyser

Установка и обновление драйверов

Установка драйвера (или его обновление) может происходить двумя путями:

Настройка маршрутизатора

Если после всех манипуляций ноутбук по-прежнему не показывает доступные сети WiFi под Windows 10, можно попробовать проверить настройки роутера. Как было описано выше, необходимо зайти в Web-интерфейс управления. После этого:

  1. в разделе «WiFi» проверить и при необходимости включить функцию передачи данных по беспроводному каналу связи, определить SSID;Имя беспроводной сети
  2. если имеется такая возможность, выставить рабочую полосу частот 5 ГГц;Частота вещания
  3. в блоке безопасности назначить ключ Сети и тип шифрования WPA/WPA2;Имя беспроводной сети
  4. в разделе «DHCP» включить функцию динамической раздачи адресов;DHCP
  5. перезагрузить роутер.

Заключение

Из вышеописанного становится понятно, что если в Windows 10 адаптер WiFi не видит Сети, существует множество причин, с чем это может быть связано. В большинстве случаев неисправность приходится довольно долго искать, но если это не аппаратная ошибка, в целом любая проблема быстро устраняется. Кстати, также для диагностики работоспособности оборудования можно использовать чужое устройство, роутер или ноутбук, попросив его, к примеру, у друга или соседей.

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

На чтение 7 мин. Просмотров 2.4k. Опубликовано 03.11.2021

0

У вас проблема с Wi-Fi в Windows 10 не работает ? Не волнуйтесь … Хотя это невероятно расстраивает, вы определенно не единственный, кто столкнулся с этой проблемой. Тысячи пользователей Windows 10 недавно сообщили о той же проблеме. Что еще более важно, вы сможете легко это исправить…

Содержание

  1. Исправления, которые стоит попробовать
  2. Исправление 1. Перед тем, как мы начнем
  3. Исправление 2: перезагрузите сеть
  4. Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок сети
  5. Исправление 4: сбросить настройки сетевого подключения
  6. Исправление 5: откатите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети
  7. Исправление 6: обновите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети

Исправления, которые стоит попробовать

  1. Прежде чем мы начнем
  2. Перезагрузите сеть
  3. Запустите средство устранения неполадок сети
  4. Сбросить настройки сетевого подключения
  5. Откатить драйвер для вашего адаптера беспроводной сети
  6. Обновите драйвер для адаптера беспроводной сети

Исправление 1. Перед тем, как мы начнем

Существует множество факторов, которые могут вызвать сбой в работе Wi-Fi в Windows 10. Прежде чем мы продолжим, убедитесь, что вы попробовали то, что перечислено ниже. Таким образом можно сузить круг проблемы или даже решить ее.

  • Убедитесь, что режим полета выключен . Вот как это проверить:
    1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и A . , чтобы открыть центр действий (вы также можете получить к нему доступ, щелкнув значок пузыря в правом нижнем углу экрана). Если он свернут, нажмите Развернуть , чтобы развернуть его.
    2. Если Режим полета серый, он выключен. Если он синий, щелкните его, чтобы выключить.
  • Убедитесь, что Wi-Fi включен . Вот как это проверить:
    1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и I . , чтобы открыть Настройки Windows . Затем нажмите Сеть и Интернет .
    2. На левой панели нажмите Wi-Fi . Затем включите переключатель под Wi-Fi , если он был выключен.
  • Убедитесь, что это не проблема вашего беспроводного маршрутизатора или поставщика услуг Интернета (ISP) . Вот как это проверить:
    1. Используйте другое устройство для подключения к той же сети Wi-Fi, посмотрите, может ли оно подключиться к Интернету. Если он также не подключается к Интернету, это может указывать на проблему с вашим беспроводным маршрутизатором или интернет-провайдером..
    2. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. Введите cmd и одновременно нажмите Ctrl , Shift и Enter , чтобы запустите командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы открыть Командную строку .
    3. В командной строке введите ipconfig и нажмите Enter .
    4. Найдите адаптер беспроводной локальной сети Wi-Fi . Затем запишите его шлюз по умолчанию для дальнейшего использования. Адрес шлюза по умолчанию может иметь вид: 192.168.1.1.
    5. В командной строке введите ping и нажмите Enter (например: ping 192.168.1.1 ). Результат должен быть примерно таким:

      Если вы видите результаты аналогично приведенным выше результатам, но ваш компьютер с Windows 10 по-прежнему не может подключиться к Интернету, возможно, проблема с вашим модемом или вашим интернет-провайдером. За дополнительной поддержкой обратитесь к своему интернет-провайдеру .

Исправление 2: перезагрузите сеть

Автор перезагружая вашу сеть, вы создаете новое соединение с вашим интернет-провайдером (ISP). Таким образом вы можете решить эту проблему. Вот как это сделать:

  1. Выключите компьютер.
  2. Отключите модем (и беспроводной маршрутизатор, если это отдельное устройство) от питания на 60 секунд .
  3. Подключите сетевые устройства снова и подождите, пока индикатор индикаторы вернулись в нормальное состояние.
  4. Перезагрузите компьютер и подключите его к сети Wi-Fi.

Проверьте, может ли ваш компьютер подключиться к Интернету. . Если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок сети

Средство устранения неполадок сети является встроенным -in инструмент в системе Windows 10, который поможет вам решить проблемы с сетью. Следуйте инструкциям ниже, чтобы запустить средство устранения неполадок сети:

  1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите network инструмент устранения неполадок . Затем выберите Выявление и устранение сетевых проблем в списке результатов поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок сети.
  2. Средство устранения неполадок сети автоматически обнаружит сетевые проблемы на вашем ПК.. Вам просто нужно выполнить действия средства устранения неполадок сети и посмотреть, можно ли решить эту проблему.

Если ваш компьютер по-прежнему не подключается к Интернету, не волнуйтесь! Попробуйте следующее исправление, чтобы сбросить настройки сетевого подключения.

Исправление 4: сбросить настройки сетевого подключения

Если средство устранения неполадок сети может не решите эту проблему за вас, вы можете попробовать сбросить настройки сетевого подключения, чтобы увидеть, будет ли эта проблема решена. Вот как это сделать:

  1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R . в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd и одновременно нажмите Ctrl , Shift и Enter , чтобы запустите командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы открыть Командную строку .
  2. В командной строке введите следующие команды в указанном порядке.
    1. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter .
    2. Введите netsh int ip reset и нажмите Enter .
    3. Введите ipconfig/release и нажмите Enter .
    4. Введите ipconfig/refresh и нажмите Enter .
    5. Введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter .

Посмотрите, может ли ваш компьютер подключаться к Интернету или нет. Если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 5: откатите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети

Если вы недавно установили новый драйвер для своего беспроводного сетевого адаптера, и эта проблема возникает по истечении этого времени, эта проблема может быть вызвана его драйвером. Вы можете попробовать откатить драйвер для вашего беспроводного сетевого адаптера. Вот как это сделать:

  1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и X . в то же время. Затем щелкните Диспетчер устройств . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы открыть Диспетчер устройств .
  2. Дважды щелкните Сетевые адаптеры , чтобы развернуть список. Затем дважды щелкните адаптер беспроводной сети (устройство, имя которого содержит слово «беспроводной»).
  3. Во всплывающем окне перейдите на вкладку Драйвер . Затем нажмите Откатить драйвер ..

После отката драйвера для адаптера беспроводной сети , посмотрите, может ли ваш компьютер подключиться к Интернету. Если нет, попробуйте следующее исправление, чтобы обновить его драйвер до последней версии.

Исправление 6: обновите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети

Если вы долгое время обновляли драйвер для своего адаптера беспроводной сети или его драйвер отсутствует или поврежден, вы можете столкнуться с этой проблемой. Попробуйте обновить его драйвер до последней версии, и, возможно, эту проблему можно будет решить.

Вы можете обновить драйвер в Диспетчере устройств . Вот как это сделать:

  1. В диспетчере устройств дважды щелкните Сетевые адаптеры , чтобы развернуть список. Затем дважды щелкните адаптер беспроводной сети (устройство, имя которого содержит слово «беспроводной»).
  2. Во всплывающем окне перейдите на вкладку Драйвер . Затем нажмите Обновить драйвер .
  3. Выбрать Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
  4. Если Windows обнаружит обновленный драйвер, вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер. Если Windows не найдет обновленный драйвер, вы увидите окно, подобное следующему:

В этом случае рекомендуется попробовать обновить драйвер автоматически с помощью Driver Easy . Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

  1. Загрузите и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
  3. Нажмите Обновить рядом с вашим беспроводным сетевой адаптер для автоматической загрузки правильной версии своего драйвера, после чего вы можете установить его вручную. Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все. Вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ).

Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com .

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте свой комментарий ниже.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Моноблок леново как установить windows 10
  • Моноблок леново как загрузиться с флешки windows
  • Моноблок леново вход в безопасный режим windows 10
  • Моноблок megapos mp windows posready 2009
  • Моноблок lenovo загрузка с флешки windows 10