Mtp usb device не удается найти указанный файл windows 10

22 Если вы подключаете свой мобильный телефон к компьютеру и видите сообщение MTP USB Device Failed , вы не одиноки. Об этом сообщают многие пользователи Windows. Не беспокойтесь, это можно исправить. Вот 5 исправлений, которые вы можете попробовать. Что такое MTP? MTP – это аббревиатура от Media Transfer Protocol , , который поддерживается телефонами Andriod. […]

На чтение 4 мин. Просмотров 1.9k. Опубликовано 11.06.2021

22

Если вы подключаете свой мобильный телефон к компьютеру и видите сообщение MTP USB Device Failed , вы не одиноки. Об этом сообщают многие пользователи Windows. Не беспокойтесь, это можно исправить. Вот 5 исправлений, которые вы можете попробовать.

Содержание

  1. Что такое MTP?
  2. Как это исправить?
  3. 1: исключение проблем с оборудованием
  4. 2: Обновите драйвер MTP USB
  5. 3: Выполнить команду
  6. 4: Восстановить настройки реестра
  7. 5: Установите комплект для переноса MTP

Что такое MTP?

MTP – это аббревиатура от Media Transfer Protocol , , который поддерживается телефонами Andriod. Если драйвер MTP не удалось установить, вы не сможете передавать медиафайлы с устройств Android или на них.

Как это исправить?

Вот 5 исправлений, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто спуститесь вниз и найдите тот, который вам подходит.

Метод 1: Устранение неполадок оборудования
Метод 2: Обновите драйвер USB MTP
Метод 3: Выполнить команду
Метод 4: Восстановить настройки реестра
Метод 5: Установить Комплект для переноса MTP

1: исключение проблем с оборудованием

Прежде чем мы начнем, мы хотел бы убедиться, что ваше оборудование исправно. Попробуйте подключить свой мобильный телефон к другому USB-порту, чтобы убедиться, что результат такой же.

Вам следует попытаться подключиться через задний и передний разъемы. Если результат не изменится, попробуйте подключить другой мобильный телефон к тому же USB-порту, чтобы узнать, в чем может быть проблема.

Если вышеизложенное подтверждает, что ваше оборудование исправно, убедитесь, что вы включили отладку в настройках в вашем мобильном телефоне.

2: Обновите драйвер MTP USB

Если аппаратное устройство не неисправно, скорее всего, вы используете не тот драйвер.

Получить нужные драйверы для видеокарты и монитора можно двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйверов вручную – Вы можете обновить драйвер MTP USE вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск наиболее свежего правильного драйвера для него. Убедитесь, что вы выбрали только драйвер, совместимый с вашим вариантом Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов – если у вас нет времени, терпения или компьютера навыки обновления драйверов видео и монитора вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего USB-порта и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит их:

1) Загрузить и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас .. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным USB-устройством, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию. его драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»).

3: Выполнить команду

Если у вас нет прав администратора на вашем ПК, вы не сможете использовать некоторые функции. Чтобы исправить это:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Пуск , затем введите cmd.exe . Щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите Запуск от имени администратора .

Нажмите Да в появившемся окне.

2) В окне командной строки скопируйте и вставьте следующую команду:

  net localgroup Administrators local service/add  

Затем нажмите Enter .

3) Посмотрите, сможете ли вы подключить свой мобильный телефон Samsung к компьютеру.

4: Восстановить настройки реестра

Предупреждение : использование Редактор реестра может вызвать на вашем компьютере серьезные общесистемные неисправимые ошибки. Поэтому, прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть резервная копия .

Если в настройках реестра установлены ошибки, вы не сможете правильно использовать драйвер USB-устройства. Чтобы исправить это:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Пуск . Введите regedit и нажмите Enter .

Нажмите Да в окне запроса.

2) Следуйте по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Contro l/Class.

3) На клавиатуре нажмите Ctrl key и F одновременно. Введите Portable Devices и нажмите Enter .

4) На правой панели вы увидите (По умолчанию ) значение Portable Devices в строке.

5) Если вы видите здесь UpperFilters , справа – щелкните по нему и щелкните удалить.

Если вы не видите такой опции, значит, этот метод вам не подходит, переходите к следующему.

6) Закройте редактор реестра. Перезагрузите компьютер.

5: Установите комплект для переноса MTP

1) Загрузите комплект для переноса MTP с сайта Microsoft официальный сайт здесь . Затем дважды щелкните по нему, чтобы установить файл установки.

2) После установки перезагрузите ваш компьютер.

3) Повторно подключите свой мобильный телефон к компьютеру с помощью кабеля USB еще раз, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Если у вас уже есть комплект для переноса MTP на вашем компьютере, вам может потребоваться обновить его до последней версии, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Для того чтобы со своего телефона данные скинуть на компьютер или наоборот с компьютера данные скопировать на телефон я подключаю телефон к компьютеру с помощью кабеля. Недавно приобрёл новый телефон и придя на работу подключил его к компьютеру, чтобы скопировать данные, которые мне понадобились на работе. Однако я был сильно удивлён, когда увидел на мониторе компьютера ошибку «USB — устройство MTP — Отказ».

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

Судя по всему, была проблема с установкой драйвера Mobile MTP Device. В связи с этим телефон не определялся в системе. На домашнем компьютере такой проблемы не было. В итоге через определённое время я нашёл, как избавиться от ошибки «USB — устройство MTP — Отказ» о чём и расскажу вам далее.

Первое что необходимо сделать, это отключить своё проблемное устройство от компьютера (телефон, фотоаппарат, планшет и т.д.). Далее необходимо запустить редактор реестра. Нажимаем сочетание клавиш «Win + R»:

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

В появившемся окне вводите:

regedit

И нажимаете «ОК»:

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

Откроется редактор реестра, в котором вам необходимо найти ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Выделяем её, и справа увидим параметр «UpperFilters». Выделяем и удаляем параметр «UpperFilters»:

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

После этого подключаете своё устройство к компьютеру и драйвера должны установиться без проблем и ваше устройство будет определено в системе.

Если нет параметра в реестре

Если в реестре нет параметра «UpperFilters», то отключите устройство от компьютера, скачайте MTPPK и установите.

Скачать MTPPK

После этого снова подключите устройство к компьютеру.

Возможно это не единственное решение, но мне оно помогло. Если есть другие решения, то пишите в комментариях о новых решениях, чтобы помочь другим.

Решение 1 от читателя (Павел):
Ключ в реестре отсутствовал.
Переустановил драйверы Samsung -> установил MTPPK -> перезагрузил компьютер — не помогло (MTP отказ).
После перезагрузки изменил в телефоне тип подключения на Камера (PTP) — в этом варианте телефон определился и уже можно было загружать файлы. Вернул тип подключения на телефоне в мультимедиа и драйвер установился без ошибки.

Решение 2 от читателя (Дмитрий):
Windows 7 x64 Максимальная.
Планшет Lenovo.
В реестре записей не было, установка МТРРК не дала результата. Помогла установка программы адаптера от Самсунга samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/

Решение 3 от читателя (Алексей):
Подключал Asus Zenfone Max. В настройках смартфона в режиме «Для разработчиков» была включена «отладка по USB». С протоколом MTP — система Windows 7 выдавала ошибку: usb-устройство mtp отказ.
Но удалив файл UpperFilters и отключив «отладку по USB» всё заработало! Система распознала смартфон как «Портативное устройство»!

Решение 4 от читателя (Максим):
Кто стремится себя огородить от всякого зла и любящих побаловаться с параметрами Безопасности для папок, мой совет пригодится в решении проблемы отказа. Первое, кликаем ПКМ (правый клик мыши) по диску «C», проходим во вкладку «Безопасность» проверяем есть ли строчка «Прошедшие проверку» в разделе «Группы или пользователи» с разрешением «Чтение». Второе, кликаем ПКМ по папке «Windows», также проходим во вкладку «Безопасность» и смотрим есть ли строчка «Прошедшие проверку» с разрешением «Чтение». Если нету, то добавляем. После этого мой iPhone 5 стал определяться и карта памяти с фотками появляться в «Моем компьютере».

Решение 5 от читателя (Виталий):
Ничего не помогало. От имени администратора загрузил операционную систему в безопасном режиме, подключил телефон, сразу установились драйвера и он определился. Потом при обычной загрузке операционной системы стало без проблем работать.

Решение 6 от читателя (Никита):
У меня устройство Galaxy A3 (2017), сделал я это следующим способом:
1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Выбрать пункт «Переносные устройства» (там будет значок с восклицательным знаком) нажимаем его.
3. Откроется окно свойств этого устройства, выбрать вкладку драйвер.
4. Нажать кнопку «Обновить».
5. Выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Выбрать пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
7. Выбрать «USB — устройство MTP».
После этого произойдет установка стандартного драйвера для всех MTP устройств, и телефон откроется

Решение 7 от читателя (Дмитрий):
Решил проблему так. Подключил телефон через провод к компьютеру. В диспетчере устройств удалил не определившееся «нехорошее» устройство. Отключил телефон от компьютера (отсоединив провод), снова подключил провод к компьютеру и всё заработало.

Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.

mtp-error-4

Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.

Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.

mtp-error-2

Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме
mtp-error-1

приводило к ожидаемой ошибке:

mtp-error-0

Как исправить ошибку MTP в Windows

Чтобы исправить ошибку подключения Андроид смартфона в режиме MTP необходимо переустановить драйверы в ручном режиме. Для этого заходим в диспетчер устройств, щелкаем на неизвестном устройстве и нажимаем кнопку обновить драйвер.

Далее выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:

mtp-error-5

В следующем окне выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:

mtp-error-6

В предлагаемом системой списке выбираем «Android Phone»:

mtp-error-7

А затем совместимый драйвер «USB — устройство MTP»:

mtp-error-8

Если в вашей операционной системе в списке оборудования нет «Android Phone» и/или отсутствует драйвер «USB — устройство MTP», то прочитайте о возможной причине и как это исправить: https://moonback.ru/page/mtp-error-windows-n.

После чего вы увидите сообщение об успешной установке драйвера MTP:

mtp-error-9

После установки MTP драйвера в ручном режиме мой смартфон стал корректно отображаться в диспетчере устройств:
mtp-error-a
Режим передачи файлов MTP был успешно восстановлен.

mtp-error-c

Что такое MTP

MTP (Media Transfer Protocol) — это аппаратно независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.

В операционной системе Windows MTP не является файловой системой, а поддерживается на уровне прикладного ПО, поэтому воспользоваться «любимым файловым менеджером» не получится, файлы можно записывать только через Проводник и Windows Media Player.

Это не самый лучший протокол обмена данными между компьютером и смартфоном, но, к сожалению, приходится им пользоваться на устройствах где не реализован режим USB накопителя Mass Storage.

Использованные оборудование и программы

При написании обзора в качестве подопытных кроликов были использованы смартфон Elephone P6000 с прошивкой MIUI и ноутбук Lenovo Y550 с операционной системой Windows 8.1 x64.

MTP или протокол передачи мультимедиа позволяет передавать мультимедийные файлы на мобильное устройство Android и ПК и обратно. Но иногда MTP не работал. Существуют разные способы, которыми проблема MTP может проявиться и привести к тому, что MTP не будет работать в Windows 11 и Windows 10.

Иногда мобильный телефон не может установить какое-либо соединение, иногда MTP не работает даже после успешного установления соединения между телефоном и ПК. Вы также сталкиваетесь с проблемой неработающего MTP в Windows 10? Читайте дальше, пока мы пытаемся решить эту проблему, применяя разные подходы.

Прежде чем мы перейдем к решениям, есть определенные вещи, в которых вы должны убедиться.

Ваш телефон совместим с MTP? Вы впервые пытаетесь использовать MTP на своем телефоне? Вам необходимо убедиться, что ваше Android-устройство поддерживает MTP. Большинство телефонов в настоящее время это делают, но если ваш телефон немного устарел, вы должны проверить совместимость с MTP. Вы можете проверить руководство по телефону или просто выполнить поиск в Google с моделью вашего мобильного телефона, чтобы проверить то же самое.

Попробуйте другой порт или кабель. Иногда проблема может возникать из-за неисправного порта или неисправного USB-кабеля. Попробуйте использовать другой порт USB на своем ПК для подключения телефона Android для MTP. Вы даже должны попробовать другой USB-кабель для подключения телефона к компьютеру и убедиться, что ваш кабель исправен.

Настройка телефона для MTP. Убедитесь, что вы выбрали MTP (протокол передачи мультимедиа) на своем телефоне после подключения телефона и ПК. Вы либо получите всплывающее окно на своем телефоне, чтобы выбрать MTP, либо вы можете выбрать сейф на панели уведомлений.

Если вы убедились в вышеперечисленных пунктах и ​​по-прежнему обнаруживаете, что MTP не работает в Windows 10, выполните следующие решения по одному и посмотрите, сработают ли они для вас.

#1 – Установите wpdmtp.inf на свой компьютер

Файл wpdmtp.inf — это то, что вы уже нашли на своем ПК. Вы можете попробовать установить его, чтобы исправить MTP, не работающий в Windows 10. Процесс для этого прост; Следуй этим шагам:

Шаг 1: Откройте «Мой компьютер» или «Этот компьютер», затем откройте диск C:. Там откройте папку Windows, а там откройте папку INF. В папке найдите файл с именем wpdmtp.inf. Щелкните правой кнопкой мыши по нему, затем нажмите «Установить».

Впдмтп

Шаг 2: Когда установка будет завершена, вам необходимо перезагрузить компьютер. Когда закончите, посмотрите, не устранена ли проблема с неработающим MTP или неработающим протоколом передачи мультимедиа.

Примечание. Если вы не можете найти файл wpdmtp.inf в папке INF на вашем ПК, вот что нужно сделать. Скопируйте его с любого другого ПК с Windows 10 и вставьте в папку INF вашего ПК. Затем установите и перезагрузите ПК.

Если wpdmtp.inf не решил проблему, попробуйте следующий метод.

#2 – Включить MTP из CMD

Вы также можете использовать командную строку Windows, чтобы включить MTP. Для этого выполните указанные шаги:

Шаг 1: Найдите cmd в окне поиска Windows 10, затем щелкните правой кнопкой мыши результат поиска и выберите «Запуск от имени администратора».

Cmd Запуск от имени администратора Мин.

Шаг 2: В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:

net localgroup Administrators local service /add

MTP-команда

После выполнения вышеуказанной команды проверьте, запущен ли MTP.

#3 – Обновите драйвер MTP

Если драйвер MTP на вашем ПК устарел или имеет некоторые проблемы, это может быть причиной того, что MTP не работает в Windows 10. Вы можете попробовать обновить драйвер MTP и посмотреть, подойдет ли он вам. Следуй этим шагам:

Шаг 1: Нажмите одновременно кнопки Windows + X и в открывшемся меню нажмите «Диспетчер устройств».

Диспетчер разработки Win X

Шаг 2: В диспетчере устройств перейдите на вкладку «Вид», затем выберите «Показать скрытые устройства».

Показать скрытые файлы

Шаг 3: Теперь из списка драйверов разверните раздел «Переносные устройства». Там щелкните правой кнопкой мыши драйвер телефона, затем выберите параметр «Обновить программное обеспечение драйвера».

Обновите МТП-драйвер

Шаг 4: Теперь откроется отдельное окно. Здесь нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Ваш компьютер начнет искать обновленный драйвер для MTP, и если он будет найден, он будет установлен автоматически.

Автообновление драйвера

После завершения обновления не забудьте перезагрузить ПК. После перезагрузки ПК попробуйте снова запустить MTP. Если проблема с неработающим MTP снова беспокоит вас, попробуйте следующее решение.

# 4 — Установите пакет функций мультимедиа

Если пакет Media Feature Pack недоступен на вашем ПК, MTP может не работать. Если вы хотите узнать, что такое Media Feature Pack, в нем есть компоненты, связанные с Проигрыватель Windows Media и еще кое-что. Это как-то связано с протоколом передачи мультимедиа.

Версии Windows 10 N и KN по умолчанию не имеют пакета Media Feature Pack. Так что, если это так, вам, возможно, придется установить Media Feature Pack на свой компьютер вручную.

Ты сможешь загрузить мультимедийный пакет функций отсюда и установите на свой компьютер. После этого не забудьте перезагрузить компьютер. После перезапуска проверьте, решило ли это проблему с неработающим протоколом передачи мультимедиа. Если это не так, проверьте следующий метод.

# 5 — Включите режим полета

Некоторые пользователи отметили, что включение режима полета помогло им установить успешное соединение MTP. Вы также можете попробовать включить режим полета на обоих устройствах, ПК и мобильном телефоне. На мобильном устройстве Android вы можете сделать это из области уведомлений. На вашем ПК с Windows 10 вы можете нажать клавиши Ctrl + A, чтобы открыть панель уведомлений, и там вы найдете кнопку «Режим полета». Если вы не можете найти его там, нажмите «Развернуть», чтобы просмотреть дополнительные параметры.

Авиа режим

Включите режим полета для обоих устройств, затем попробуйте подключить их через. МТР.

Если вы все еще не можете исправить MTP, не работающий в Windows 10, попробуйте следующий метод.

Ну наконец то,

Эти шаги могут решить, что MTP не работает в Windows 10. Если вы все еще не можете решить эту проблему, вы всегда можете использовать OTG для подключения внешнего флэш-накопителя к мобильному телефону, передачи файлов и их хранения на вашем ПК или наоборот.

Сообщите нам, какой из вышеперечисленных методов сработал для вас, чтобы другие пользователи могли извлечь из этого пользу.

MTP – это протокол, используемый различными мобильными устройствами для обмена данными с компьютерами. Иногда при попытке подключения USB MTP-устройства Windows выдает отказ. Для исправления ошибки существует несколько методов.

Почему возникает эта ошибка?

Данная ошибка говорит о том, что Windows не смогла настроить соединение по протоколу MTP. Это может быть связано с различными программными проблемами.

Как исправить ошибку

Из-за того, что в этом случае Windows не дает каких-либо подробных пояснений, решать ее приходится методом проб и ошибок. Далее будут даны шаги, прохождение которых должно восстановить соединение.

Редактирование реестра

Довольно часто эту ошибку удается решить путем удаления одной из настроек, связанных с работой MTP.

Внимание! При редактировании реестра Windows следует максимально тщательно придерживаться соответствующих инструкций. Некорректное редактирование реестра может привести к нарушениям работы системы и приложений.

Для начала, если появляется ошибка «USB-устройство MTP – отказ» в Windows 7, 8, 10, следует открыть редактор реестра (комбинация Win+R, ввести regedit):Редактор реестра

Теперь следует открыть нужную ветвь реестра. Для этого следует открыть адресную строку (Вид — Адресная строка), если она еще не открыта, и ввести:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Теперь окно редактора реестра должно выглядеть так:Окно редактора

Далее следует выбрать правым щелчком мышки параметр «UpperFilters», если он есть, и нажать «Удалить». Редактор реестра предложит подтвердить удаление. Затем можно снова попробовать подключить девайс. Если параметра «UpperFilters» нет или его удаление не помогло, можно переходить к следующему шагу.

Установка MTPPK

В случае со старыми Windows может помочь установка MTPPK – драйвер-пакета для MTP. Для современных (начиная с Windows 8) версий это неактуально, так как нужный драйвер у них уже присутствует в комплекте.

Переустановка устройства

В некоторых случаях исправить ошибку «USB-устройство MTP — отказ» может помочь ручная переустановка с помощью диспетчера устройств. Для этого нужно подключить проблемный девайс и после получения отказа открыть диспетчер устройств (нажать Win+R, ввести devmgmt.msc):Диспетчер устройств

Теперь следует найти оборудование (оно может числиться как неизвестное), сделать правый щелчок и выбрать «Обновить драйвер». После этого необходимо выбрать ручной поиск:Обновить драйвер

Далее необходимо нажать «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов», если предложено — выбрать соответствующий тип оборудования (например, «Android Phone»), а затем — драйвер «USB-устройство MTP».Выбор драйвера

Теперь можно нажать «Далее» и продолжить установку.

Отладка по USB (Android)

Режим отладки по USB является одной из функцией в Android. Она предоставляет интерфейс, который обеспечивает взаимодействие между компьютером и Android-устройством для различных служебных задач.

В некоторых случаях она может вызывать сбои в работе, в том числе и MTP-протокола. Поэтому при возникновении ошибок MTP можно попробовать ее выключить в «Настройках разработчика»:для разработчиков

Данное меню может, в зависимости от конкретной модификации Android, располагаться в разных разделах настроек.

Если ничего не помогает?

Если предыдущие шаги не помогли исправить ошибку «USB-устройство MTP – отказ», то с высокой долей вероятности проблема кроется в самом девайсе. В этом случае можно попробовать перезагрузить его и попробовать другой кабель или порт. В случае с Android-устройствами может помочь форматирование кеш-раздела, инструкции при этом необходимо смотреть для конкретной модели.

MTP, USB, синхронизация, смартфоны
Сегодня мы рассмотрим проблему, которая всё чаще и чаще встречается у пользователей, которые пользуются несколькими смартфонами, или очень часто их меняют.
Еще вчера вы нормально пользовались передачей данных между своим компьютером и смартфоном, а сегодня, подключив новенький смартфон обнаружили, что компьютер не работает с ним по протоколу MTP. Обновление драйверов приводит к ошибке, что такие драйвера не поддерживаются системой, и они не могут быть установлены. Удаление устройства так же ни к чему не приводит, так как после удаления всё повторяется вновь — скачиваются и устанавливаются драйвера MTP, но в последний момент отказываются устанавливаться в систему, и вы вновь не можете получить доступ к смартфону по протоколу MTP.
Учитывая то, что я постоянно тестирую большое количество смартфонов, я столкнулся с подобной проблемой, когда очередной смартфон перестал определяться, когда включаешь протокол MTP. Выход был найден чуть более, чем за час.
Первым делом отправляемся в Параметры и выбираем Устройства.
MTP, USB, синхронизация, смартфоны
В Устройствах, в самом низу, выбираем Диспетчер Устройств.
MTP, USB, синхронизация, смартфоны
Запускаем Диспетчер Устройств и ищем не установленное устройство. Узнать его можно благодаря жёлтому треугольнику с восклицательным знаком. В нашем случае, это переносное устройство А8.
MTP, USB, синхронизация, смартфоны
На устройстве вызываем контекстное меню с помощью правой клавиши мыши и выбираем Обновить драйвер.
MTP, USB, синхронизация, смартфоны
А вот теперь, нужно выбрать не Автоматический поиск обновленных драйверов, а Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
MTP, USB, синхронизация, смартфоны
Теперь нам нужно проигнорировать пункт выбора места для поиска драйверов. По умолчанию стоит путь к библиотеке драйверов Windows. Поверьте, в данном случае она нам не понадобится для того, чтобы «оживить» наш MTP протокол. К тому же, мы уже пользовались MTP раньше, а это значит, что драйвера установлены в нашей системе. Поэтому выбираем Выбрать драйвер из списка уже установленных.
MTP, USB, синхронизация, смартфоны
Из появившегося списка установлено драйверов выбираем USB — устройство MTP, после чего выбираем Далее.
MTP, USB, синхронизация, смартфоны
После окончания установки драйверов MTP, появится окно, уведомляющее нас об успешной установке. В панели уведомлений появится уведомление о доступности новых параметров для нашего устройства. При этом, и в отчёте и в уведомлении мы увидим название нашего устройства.
MTP, USB, синхронизация, смартфоныВ Диспетчере Устройств, вместо неизвестного А8, так же появится наше устройство.
MTP, USB, синхронизация, смартфоныТеперь вы без проблем можете просматривать папки и файлы находящиеся на вашем устройстве.

  • 20
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Содержание

  • 1 Fix MTP driver Installation on Windows 10
  • 2 Подробнее о пакете драйверов:
  • 3 Microsoft MTP Device Drivers. Характеристики драйвера

При подсоединении смартфона к компьютеру через USB может происходить отказ в установке программного обеспечения MTP устройства. Предлагаем несколько способов решения проблемы в зависимости от причины ее возникновения.

Вариант 1. Проверьте в диспетчере задач не отключено ли у вас «Приложение для передачи медиафайлов» (МТР) в автозагрузке.

Вариант 2. Зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите, нет ли проблем с драйвером MTP. Если устройство помечено желтым треугольником, а в свойствах устройства вы видите ошибку с кодом 1 или 10 (Запуск этого устройства невозможен):

  1. Кликните по строке MTP правой кнопкой мыши.
  2. В выпадающем меню последовательно выбирайте:
    • Обновить драйвер;
    • Выполнить поиск;
    • Выбрать из списка имеющихся;
    • USB-устройство МТР.

Вариант 3. Если отсутствует запись USB-устройство МТР, уберите маркер с Только совместимые устройства и выберите установку стандартного MTP-устройства.

Вариант 4. Код ошибки 19, сведения о конфигурации оборудования в реестре повреждены:

  1. Кликните по строке MTP правой кнопкой мыши;
  2. В выпадающем меню выберите Удалить;
  3. Обновите конфигурацию оборудования для переустановки драйвера.

Вариант 5. Если требуется указать путь к драйверу, то скорее всего сначала вам понадобится его где-то найти. Загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства. Или попробуйте найти подходящее ПО через Центр Обновления Windows.

Вариант 6. Иногда может помочь установка дополнительных компонентов Windows Media Feature Pack. Ссылки на скачивание из Центра загрузки Miсrosoft:

  • Windows 7 — https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16546
  • Windows 8 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=30685
  • Windows 8.1 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40744
  • Windows 10 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=48231

Вариант 7. Если ничего не помогает и Windows по-прежнему отказывается работать со смартфоном или другим медиаустройством, вероятно, ошибка вызвана сбоями в операционной системе. Переходите к этой статье и выполняйте рекомендации по восстановлению системы, начиная с раздела Проверка компьютера на вирусы.

Windows has undergone a major shift in terms of both UI design and other behind the scenes technicalities since Windows 7. Every update ever since, including Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 and Windows 10 Anniversary update has brought with it some new bugs. It is not surprising that a lot of users don’t want to leave the comfort of using Windows 7. MTP connection problems have been one of the biggest headaches for users after Windows 10, especially after the Anniversary Update. The error messages you may get might be something like “MTP USB Device driver failed”, “MTP USB device not installing”, “MTP not recognized” or Code 28. If you’re one of these users, we have some tips to fix MTP driver installation on Windows 10.

It is a well-known problem and Microsoft has already released an update that should supposedly have fixed the issue. But in case it hasn’t, for you, before we jump into the nitty-gritty of things, I’d recommend that you try the following:

  1. Switch USB Ports – Most of the times using another USB port works, especially switching between the USB 3.0 port to USB 2.0. Try this even if the port was working a moment ago.
  2. Switch USB cable – Sometimes, using another USB cable can also fix the problem.
  3. Restart the PC – Often, a nice and sweet reboot is all it takes for a PC.

Fix MTP driver Installation on Windows 10

If none of the above medicines worked for your Windows 10 machine, you will need to perform some operations. It’s not as bad as I made it sound.

Don’t miss: Download Latest ADB and Fastboot for Win/Mac/Linux

1. Install wpdmtp.inf

  • Press and hold the Windows Key and while holding it, press R. Type %systemroot%INF in the box and hit Enter.
    Run
  • Alternatively, you could just use the file explorer and manually go to C:WindowsINF
  • Type wpdmtp.inf in the search bar provided to the right of the address bar in Windows 10.
    Search for wpdmtp.inf
  • wpmdmtp.inf is a file related to MTP and installing it manually can possibly resolve your issues, especially when you have previously seen the error message “A service installation section in this INF isinvalid“.
  • Right-click on the wpmdmtp.inf file and select Install. Click Yes if asked, “Do you want to allow this app to make changes to your device?”
    Right click and select install
  • It should go rather quick and once it’s done try connecting your MTP device again.

Must ReadHow to Sync Android Notifications to Your Windows PC

2. Install the MTP USB Device Driver

  • Press and hold the Windows key and press R. In the run dialogue box that opens, type devmgmt.msc and hit Enter. This will open the device manager.
  • Alternatively, you can also press the Windows key and type Device manager to search for it.
    search for device manager
  • Expand Portable devices and find your device. If you can’t, try looking under Other devices as well because it is under that for some users. Also, make sure your MTP device is connected to your PC, otherwise it won’t show here.
    Device Manager
  • Right-click it, and choose Update Driver Software.
  • Select Browse my computer for driver software.
  • Click on Let me pick from a list of device drivers on my computer. 
    Let me pick from a list of device drivers on my computer
  • From the options presented, select MTP USB Device, and click next. Follow the installation wizard to install it. 

3. Download and install the Media Feature Pack

This update is primarily meant for N and KN versions of Windows 10 which do not offer the Windows Media Player as well as some related technologies to the end user. In some cases, installing the Media Feature Pack might solve the issue as well. All you have to do is download the appropriate update from Microsoft’s Website, install it and reboot your PC. If your PC is 64-bit, download Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu which is a 108.9MB package otherwise download the 72.4MB package named Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu.

You don’t necessarily have to follow all of the aforementioned methods and most probably any one of the above three methods will solve your problem. Pick anyone you are more comfortable with.

Did any of these methods help you? Do let us know.

Read NextSetup Universal or System-Wide ADB and Fastboot on Windows 10Поиск по ID

smartphone.png

Подробнее о пакете драйверов:

Тип: драйверИмя: Microsoft MTP Device DriversПроизводитель: Standard MTP-compliant devicesВерсия драйвера (программы установщика):<font>5.2.5326.4762</font>Операционная система: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10Разрядность ОС:32-bit (x86), 64-bit (x64)Размер файла: 8.8 mbДата выхода: 2016-02-22

download_drp.png

Microsoft MTP Device Drivers. Характеристики драйвера

Драйверы MTP Device версии 5.2.5326.4762 для подключения смартфонов к ПК. Предназначен для ручной и автоматической установки для Microsoft Windows.

<font>Внимание!</font> Перед установкой драйвера <font>Microsoft MTP Device Drivers</font> рекомендутся удалить её старую версию. Удаление драйвера особенно необходимо — при замене оборудования или перед установкой новых версий драйверов для видеокарт. Узнать об этом подробнее можно в разделе FAQ.

Файлы для скачивания (информация)

MTP_Device_Drivers_v.5.2.5326.4762.zip — ручная установка (8.8 mb) v.5.2.5326.4762 от 22.02.2016

ISDevices_MTK.NT_1.1129.00.zip — автоматическая установка (8.5 mb) v.5.2.5326.4762 от 22.02.2006

Поддерживаемые устройства (ID оборудований):

USBVID_0bb4&PID_0003 MediaTek Inc.Android USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0bb4&PID_0004 AlcatelAndroid ADB Interface
USBVID_0bb4&PID_2010 LenovoComposite ADB Interface
USBVID_0bb4&PID_2011 Google Inc.Android Composite ADB Interface
USBVID_0bb4&PID_2028 MediaTek Inc.Android Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0bb4&PID_202C MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVid_0e8d&Pid_0003 MediaTek Inc.MT6227 phone
USBVID_0E8D&PID_00A5 MediaTek Inc.GSM modem [Medion Surfstick Model:S422 2]
USBVID_0E8D&PID_00A6 MediaTekMobile Broadband Device
USBVID_0E8D&PID_00AA MediaTekMobile Broadband Device
USBVid_0e8d&Pid_2000 MediaTek Inc.MT65xx Preloader
USBVid_0e8d&Pid_2001 LenovoDA USB VCOM (Android), MediaTek DA USB VCOM Port
USBVID_0E8D&PID_2003 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0e8d&PID_2004 MediaTekUSB Ethernet-R NDIS
USBVID_0e8d&PID_2005 MediaTekAndroid USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0E8D&PID_2006 GadgetCDC VCOM Driver
USBVid_0e8d&Pid_2007 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2008 Standard MTP-compliant devicesMTP Device
USBVID_0E8D&PID_200A MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_200C MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_200D MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_200E MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_200F MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0e8d&PID_2010 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0e8d&PID_2011 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2012 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2013 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2014 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2016 Standard MTP-compliant devicesMTP Device
USBVID_0E8D&PID_2017 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2018 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2019 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_201A MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_201B MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_201C MediaTekAndroid ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_201D MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2021 Google Inc.Android Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2022 Standard MTP-compliant devicesMTP Device
USBVID_0E8D&PID_2024 MediaTekAndroid Bootloader Interface
USBVID_0E8D&PID_2025 Google Inc.Android Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2026 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2027 MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_2028 MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0E8D&PID_2029 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_202A MediaTekELT Port
USBVID_0E8D&PID_202B MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_202C MediaTekELT Port
USBVID_0E8D&PID_202D MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_202E MediaTekELT Port
USBVID_0E8D&PID_202F MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2030 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2031 MediaTekModem Port
USBVID_0E8D&PID_2032 MediaTekAT Port
USBVID_0E8D&PID_2033 MediaTekAT Port
USBVID_0E8D&PID_2034 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2035 MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2036 MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2037 MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2038 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2039 MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2040 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2041 MediaTekETS Port
USBVID_0e8d&PID_2042 MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_2043 MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0E8D&PID_2044 MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_2045 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2047 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2048 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2049 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2050 MediaTekModem Port
USBVID_0E8D&PID_2051 MediaTekModem Port
USBVID_0E8D&PID_2052 MediaTekModem Port
USBVID_0E8D&PID_2053 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2054 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2055 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2056 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2057 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2058 MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2059 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_205A MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_205B MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_205C MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_205D MediaTekELT Port
USBVID_0E8D&PID_205E MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_205F MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0e8d&PID_2061 MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_2062 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2063 MediaTekETS Port
USBVID_0e8d&PID_2064 MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0E8D&PID_7106 MediaTekUSB Debug Port
USBMS_COMP_MTP
SBUSVID_0E8D&PID_00A5 MediaTek Inc.GSM modem [Medion Surfstick Model:S422 2]
SBUSVID_0E8D&PID_00A6 MediaTekMobile Broadband Device
SBUSVID_0E8D&PID_00AA MediaTekMobile Broadband Device
SBUSVID_0E8D&PID_7106 MediaTekUSB Debug Port

Другие драйверы от Microsoft

Используемые источники:

  • https://driverfresh.com/ru/info/mtp-device.html
  • https://www.droidviews.com/fix-mtp-driver-installation-on-windows-10/
  • https://driverslab.ru/936-microsoft-mtp-device-drivers.html

<

Вы, вероятно, нашли эту статью, потому что у вас возникли проблемы с подключением смартфона к компьютеру. Возможно, вы видите сообщение об ошибке «MTP USB Device Failed». Что ж, не паникуйте. К счастью, есть много других пользователей Windows, которые столкнулись с этой проблемой. Таким образом, существует множество решений, которые помогут вам исправить проблемы с драйвером MTP USB в Windows 10.

Протокол передачи мультимедиа, или более известный как MTP, — это метод связи, специально разработанный для эффективной передачи видео и аудио файлов. Он включен в функции, выпущенные с платформой Windows Media. Итак, если у вас есть смартфон, портативный медиаплеер или планшет, вполне вероятно, что ваше устройство поддерживает MTP. Большинство пользователей Android видели эту функцию в разделе настроек своего гаджета.

Если бытовое электронное устройство способно обрабатывать аудиоформаты и видеоклипы и его можно подключить к USB-порту ПК, оно, вероятно, поддерживает протокол MTP. Вот некоторые из портативных электронных устройств, использующих MTP:

  • Смартфоны и сотовые телефоны
  • Планшетные компьютеры
  • Цифровые камеры
  • Mp3-плееры
  • PMP
  • Другие мультимедийные устройства

Обычно эти устройства поставляются с USB-кабелем, который можно подключить к компьютеру. С другой стороны, стоит отметить, что протокол MTP может использоваться для разных типов интерфейса. Например, некоторые устройства, поддерживающие эту функцию, имеют порт FireWire. В других операционных системах MTP можно использовать по сети TCP / IP или через технологию Bluetooth. Однако в этой статье мы научим вас, как исправить ошибку MTP USB Driver Failed в Windows 10.

Первоначальное устранение неполадок: проверка оборудования

Прежде чем мы приступим к поиску решений, первое, что вы должны сделать, это убедиться, что с вашим оборудованием все в порядке. Итак, попробуйте подключить свое устройство к другому USB-порту, а затем проверьте, появляется ли у вас то же сообщение об ошибке. Если вы можете определить, что на вашем оборудовании нет проблем, не забудьте включить настройки отладки в своем мобильном телефоне, а затем перейдите к решениям, приведенным ниже.

Решение 1. Обновление драйвера MTP USB

Если с вашим оборудованием все в порядке, вероятно, вы используете не тот драйвер. Итак, вам нужно получить правильные драйверы для вашей видеокарты. Вы можете сделать это вручную, но этот процесс включает в себя посещение веб-сайта производителя и поиск последней версии драйвера, совместимой с версией вашей системы. С другой стороны, вы всегда можете выбрать более простой путь — автоматизировать процесс с помощью Auslogics Driver Updater.

Вы всегда можете оставить свой отзыв.

Все, что вам нужно сделать, это активировать эту программу, и одним нажатием кнопки она автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Самое приятное то, что он решает все проблемы, связанные с драйверами на вашем компьютере, а не только ту, которая вызвала проблему MTP. Итак, как только процесс будет завершен, вы заметите значительное улучшение производительности и скорости вашего ПК.

Решение 2.Получение прав администратора через командную строку

Возможно, у вас возникли проблемы с использованием протокола MTP, потому что у вас нет прав администратора на вашем компьютере. Вы можете исправить это, выполнив следующие действия:

  1. На клавиатуре нажмите клавиши Windows + S.
  2. Введите «cmd» (без кавычек).
  3. В результатах щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
  4. Если будет предложено дать разрешение командной строке, просто нажмите Да.
  5. После запуска командной строки вставьте следующую команду:

net localgroup Administrators локальная служба / добавить

Введите net localgroup Administrators local service / add и нажмите Enter.

  1. Нажмите Enter.
  2. Теперь проверьте, можете ли вы подключить свое устройство к компьютеру.

Решение 3. Восстановление настроек реестра

Также возможно, что в вашем реестре есть неправильные записи. Итак, один из способов исправить проблемы с драйвером USB MTP в Windows 10 — это восстановить проблемные ключи. Однако, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы создали резервную копию реестра. Имейте в виду, что это конфиденциальная база данных. Даже малейшая ошибка может помешать правильной загрузке системы. Чтобы восстановить настройки реестра, выполните следующие действия:

  1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R на клавиатуре.
  2. Теперь введите «regedit» (без кавычек) в диалоговом окне «Выполнить». Нажмите Enter, чтобы продолжить.
  3. После того, как редактор реестра будет запущен, перейдите по этому пути: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control / Class.Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control / Class.
  4. Нажмите Ctrl + F на клавиатуре, затем выполните поиск портативных устройств.
  5. Перейдите на правую панель. Здесь вы должны увидеть значение (по умолчанию) Portable Devices.
  6. Если вы видите UpperFilters, щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите Удалить из вариантов. Если вы не видите эту опцию, возможно, это решение вам не подходит. Рекомендуем перейти к следующему решению.

Решение 4. Установка комплекта для переноса MTP

Некоторые пользователи сообщили, что установка MTP Porting Kit помогла им решить проблему. Так что не повредит, если вы попробуете сделать то же самое. Вот шаги:

  1. Перейдите на официальный сайт Microsoft и загрузите комплект для переноса MTP.
  2. Дважды щелкните установочный файл, чтобы запустить его.
  3. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB. Проверьте, сохраняется ли ошибка.

Примечание. Если на вашем компьютере уже был установлен MTP Porting Kit, вам просто нужно обновить его, чтобы убедиться, что он будет работать правильно.

Какое из решений помогло вам решить проблему с драйвером MTP?

Поделитесь своим ответом в комментариях!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Mtp usb device driver windows 7 32 bit
  • Mtp usb device driver windows 10 скачать драйвер
  • Mtp usb device driver windows 10 samsung
  • Mtp usb device driver windows 10 iphone
  • Mtp driver windows xp x32 скачать