Мтс модем не работает на windows 10 подключение разорвано - Доктор Windows

Всем привет! Скорее всего вы попали на эту страницу, так как столкнулись с ошибкой «Подключение разорвано» в «МТС коннекте» на Windows 10. Хотя ошибку я также встречал в Windows 7 и 8. В первую очередь просто перезагрузите ваш ноутбук или компьютер. Обязательно проверьте, чтобы на счету оператора были деньги. Баланс можно проверить в приложении, через которое вы подключаетесь к интернету.

На крайний случай средства можно проверить в личном кабинете. Или вы можете переставить SIM-карту в телефон и набрать вызов:

*100#

Если вы работаете с ноутбука, то проверьте, чтобы вы были подключены к электросети. Иногда бывает такое, что ноут сам отключает некоторые USB порты для экономии электроэнергии, при низком заряде батареи. Можно попробовать переподключить модем в другой USB порт. На самом деле, причин, почему МТС модем не подключается к сети интернет, очень много, поэтому я постарался разобрать все варианты решений. Поехали!

Содержание

Удаление сторонних программ
Проверка настроек IP адресации
Проверка реестра
Проверка настроек модема
Обновление драйверов
Переустановка модема
Ничего не помогло
Задать вопрос автору статьи

Удаление сторонних программ

Если вы ранее пользовались каким-то другим оператором, например, Мегафон, Йота или что-то в этом роде, то перед установкой обязательно удалите с компьютера их фирменное приложение. Для этого перейдите в «Панель управления». В Виндовс 10 панель можно найти в поисковой строке, или нажав на кнопки и R, прописать команду:

control

После этого заходим «Программы и компоненты». В списке приложений находим программу другого оператора и удаляем её компьютера. Лучше всего после этого еще раз перезагрузиться.

ПРИМЕЧАНИЕ! Это кстати касается и тех подозрительных приложений, после установки которых МТС перестал работать. К ним можно отнести различные VPN программы, которые могут конфликтовать с утилитой от MTS.

Проверка настроек IP адресации

На клавиатуре найдите две клавиши и R, и одновременно нажмите на них.

Вылезет окошко, где нужно будет прописать команду:

ncpa.cpl

Вы увидите сетевые подключения вашего компьютера. Найдите МТС, кликните правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».

В строке найдите строку с «TCP/IPv4», нажмите один раз, далее выбираем «Свойства». Убедитесь, чтобы IP и DNS получались автоматически.

Проверка реестра

Нам нужно проверить, включен ли определенный параметр в реестре – он отвечает за подключение USB устройств.

Опять жмем на кнопки и R и прописываем:

Regedit

Переходим в главный раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE». Далее открываем «SYSTEM» и проходим по пути:

CurrentControlSetServicesRasMan

В самом конце открываем параметр «RequiredPrivileges» и смотрим, чтобы в настройках в конце стояла надпись:

SeLoadDriverPrivilege

Если её нет, то добавьте её вручную. Нажимаем «ОК» и перезагружаемся.

Проверка настроек модема

Откройте программку, с которой вы заходите в интернет. Там в разделе «Настройки модема» есть конфигурация подключения точки доступа. Проверьте, чтобы настройки были верные:

Точка доступа – internet.mts.ru
Номер дозвона – *99#
Логин – mts
Пароль – mts

Обновление драйверов

Проблема может возникнуть из-за старых драйверов, которые отказываются работать на вашей машине.

Заходим на официальную страничку. Далее в правом верхнем углу находим раздел «Поддержки» и переходим туда.

Пролистайте чуть вниз – в разделе «Мобильный Интернет» нажимаем по ссылке с программным обсечением.

Находим модель вашего модема и в столбце «Обновление ПО» загружаем драйвер.

Распаковываем архив и запускаем установщик.

Если вы не можете найти свой модем, или в списке в третьем столбце идет прочерк, то идем другим путем.

Переустановка модема

Мы удалим драйвер с устройства и снова его установим.

Зайдите в свойства компьютера.

Слева выбираем «Диспетчер устройств».

Теперь найдите ваш модем, кликните ПКМ и удалите его с компьютера. Также я советую зайти в «Панель управления» – «Программы и компоненты» – полностью удалите приложение МТС.

После этого перезагружаем компьютер, заходим в сам модем и нажимаем на кнопку запуска установщика, как вы делали это в самом начале.

Ничего не помогло

Можно попробовать перепрошить модем. Но делайте это на свой страх и риск. Эта штуковина может помочь только в том случае, если модем у вас старый и вообще отказывается подключаться к интернету. Проблема возникает на старых моделях 827F, E3372h, E3372s. МТС просто не хочет выпускать на них обновление и поэтому их стоит перепрошить.

ВНИМАНИЕ! Делайте это на свой страх и риск, есть риск превратить модем в кирпич. Все файлы нужно будет запускать с правами администратора.

Скачиваем архив от сюда.
Там будет три файла «Драйвера», устанавливаем сначала их в любом порядке.
После этого запускаем рег-файлик и соглашаемся со всем.
Перезагружаем нашу машину.
Запускаем файл «autoflash.exe».

Источник

В потребительской сфере интернет принято делить на домашний и мобильный. Первый тип доступа к глобальной паутине ограничивает пользователя длинной кабеля или радиусом действия роутера, а второй при помощи специального модема позволяет серфить в браузере и скачивать файлы в любом месте. Устройство подключается через USB-разъем и легко настраивается, но у некоторых людей не работает модем МТС на операционной системе Windows 10.

Причины проблемы

Прежде чем обозначить факторы, влияющие на работоспособность устройства, разберемся в том, что собой представляет модем от компании МТС. Это компактный гаджет, внешне напоминающий USB-флешку, внутри которого скрывается разъем для установки SIM-карты. Именно к ней подключается тариф с интернетом, а модем становится проводником между симкой и компьютером.

Настроить соединение можно по следующей инструкции:

Подписываем договор с оператором и выбираем тариф, оплачивая АП.
Вставляем SIM-карту в модем и подключаем гаджет к ПК через USB-разъем.
Ждем окончания установки официального приложения или скачиваем его самостоятельно.
Запускаем фирменное ПО и нажимаем на кнопку «Подключиться».

Как правило, после выполнения всех условий доступ к интернету открывается, и человек может пользоваться благами всемирной паутины в соответствии со своим тарифным планом. Если же на экране высвечивается ошибка «Подключение разорвано», и компьютер не подключается к интернету, то клиент МТС имеет дело с проблемой соединения. Она бывает вызвана следующими причинами:

конфликт ПО;
неправильные настройки IP-адреса компьютера или модема;
запрещена работа официального приложения;
устаревшие драйверы;
системный сбой из-за воздействия вирусов или других факторов.

Если человек сумеет самостоятельно определить причину, то без труда решит проблему, например, устранив программный конфликт или сняв запрет на использование приложения МТС. Но, чтобы не ошибиться и с высокой долей вероятности суметь исправить ошибку, рекомендуется рассматривать все факторы в комплексе.

Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

«Подключение разорвано» – именно таким сообщением сопровождается самая частая ошибка, возникающая у владельцев USB-модемов компании МТС. Как мы уже выяснили ранее, неполадки появляются по целому ряду причин, многие из которых рядовой пользователь попросту не может установить. В этой связи предлагается действовать от простого к сложному, первым делом рассматривая наиболее вероятные факторы.

Удаление сторонних программ

Люди, которые пользуются мобильным интернетом на компьютере, довольно часто меняют операторов в поисках более выгодных предложений и высокой стабильности соединения. Поэтому сообщение «Подключение разорвано» в «МТС Коннект» нередко появляется из-за того, что фирменное приложение MTS вступило в конфликт с ранее установленным на ПК софтом другого оператора. Например, от «МегаФон» или Beeline.

Следовательно, решается проблема удалением лишних программ:

Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

Перейдите в раздел «Приложения».

Отыщите в списке утилиты от других операторов.
Кликните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите на кнопку «Удалить».

На заметку. Также конфликт бывает вызван не только софтом от других операторов, но и программами, влияющими на работу интернета. Например, VPN. От таких приложений тоже рекомендуется избавиться до устранения проблем с подключением.

Удаление лишних программ происходит и другими способами. В частности, тот самый пункт меню можно найти в «Панели управления», а некоторые пользователи для осуществления задуманного прибегают к помощи стороннего софта вроде CCleaner или Revo Uninstaller.

Проверка настроек IP адресации

Доступ в интернет бывает ограничен не только из-за конфликта ПО, но и, в том числе, из-за неправильных настроек. В данном случае нас будет интересовать не менеджер «МТС Коннект», а параметры самого компьютера:

Зажмите клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

Найдите в списке свое сетевое подключение и щелкните по его названию ПКМ.
Перейдите в «Свойства».

Во вкладке сеть установите отметку на пункте с IPv4, если ее не было.
Нажмите на кнопку «Свойства».

Подтвердите автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера.

Указанные выше настройки сделают так, чтобы провайдер (МТС) самостоятельно определял параметры для выхода в интернет. Но можно пойти иным путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В таком случае доступ к интернету не будет ограничен, зато работа браузера ускорится.

Проверка реестра

Бывает, что модем USB работает не в полной мере из-за ограничений, выставленных в реестре. Их можно снять следующим образом:

Откройте окно «Выполнить».
Обработайте запрос «regedit».

Перейдите в директорию, расположенную по пути «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesRasMan».
Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройки двойным кликом ЛКМ.

Проверьте, что в списке значений присутствует «SeLoadDriverPrivilege».
При необходимости вручную добавьте недостающее значение.

Далее рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Скорее всего, это позволит избежать проблем с подключением.

Настройки модема

Коннектор «Менеджер МТС» часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но будет не лишним проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

точка доступа – internet.mts.ru;
номер дозвона – *99#;
логин – mts;
пароль – mts.

Убедитесь, что в настройках коннектора выставлены аналогичные значения. При необходимости исправьте их на параметры, указанные выше. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

Обновление драйверов

Нередко разрыв соединения связывают с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО самого компьютера:

Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
Запустите «Диспетчер устройств».

Проверьте, что все виды оборудования используют актуальную версию драйверов (если ПО нужно обновить, рядом с ним высветится желтый значок с восклицательным знаком).
Для обновления компонентов щелкните ПКМ по названию устройства и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

В случае с модемом от МТС нужно самостоятельно посетить сайт оператора и через раздел «Поддержка» скачать установочный пакет драйверов. Установка осуществляется при помощи загруженного EXE-файла.

Переустановка модема

Если ни один из советов, представленных в материале, не помог, необходимо действовать по следующей инструкции:

Отключите модем и удалите официальный софт МТС (иногда может потребоваться принудительное отключение компонента через «Диспетчер устройств»).

Желательно произвести очистку от мусора средствами программ вроде CCleaner.
Перезагрузите компьютер.
Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Коннект Менеджера».

Пройдите авторизацию в системе, используя свой номер телефона МТС.

Если и в этом случае решить проблему не получится, единственным выходом из ситуации станет обращение в службу поддержки MTS. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.

Источник

Подключение МТС Коннект и Windows 10 разорвано, а вы не понимаете, что могло послужить причиной? К сожалению, никто не застрахован от ошибок – в этом обзоре разберёмся, почему возникает такая проблема. И разумеется, попробуем вместе её решить!

Перезагрузка устройства

Если коннект-менеджер МТС не видит модем, хотя раньше все подключалось без особых сложностей, попробуем воспользоваться самым простым методом решения. Для начала просто перезагрузить компьютер.

Да-да, такое простое действие позволяет избавиться от множества мелких неполадок. Если проблема заключается в небольших внутренних сбоях, перезагрузка ее решит.

Разумеется, это лишь первый способ, которым можно воспользоваться, если подключение коннект-менеджера МТС разорвано на Windows 10. Если перезагрузка не помогла, перейдем к более другим методам решения проблемы.

Проверьте баланс

По-прежнему видите оповещение о том, что МТС Коннект не подключен к сети? Второй несложный способ – проверка баланса. Возможно, вам просто не хватает денег для нормального подключения к интернету?

Проверить баланс можно нажатием одноимённой кнопки, которая находится в меню модема. Если кнопка не нажимается, сделаем следующее:

Отключите модем от компьютера;
Откройте корпус и достаньте сим-карту;
Переставь симку в любой телефон;
Наберите на смартфоне код *100#.

Здесь все просто – если денег не хватает, пополните счёт. После этого попробуйте подключиться ещё раз!

Проверьте настройки модема

Видите ошибку «Соединение МТС Коннект разорвано» на Windows 10? Обязательно загляните в настройки модема – вдруг вы случайно выставили неправильные параметры? Не исключаются, разумеется, технические сбои.

Кнопку «Настройки» вы с лёгкостью найдёте в меню модема. Теперь просто проверьте введённые данные:

Логин и пароль одинаковые: mts
Точка доступа всегда такая: internet.mts.ru
Номер дозвона (если есть): *99#

Если некоторые параметры введены неверно, сотрите их – и сохраните правильные настройки. скорее всего, это поможет избавиться от ошибки, при которой сервис МТС Коннект временно недоступен.

Удалите сторонние программы

Уверены, для вас не будет сюрпризом, что некоторые приложения не могут работать одновременно, потому что конфликтуют между собой. Как правило, это касается аналогичного софта. Например, если раньше вы пользовались модемом другого оператора.

Что делать с тем, что подключение МТС Коннект разорвано и не восстанавливается? Разумеется, удалить приложения, которые могут мешать работать вашему модему. Это делается легко.

Нажмите на кнопку меню «Пуск»;
Найдите иконку параметров на панели слева;
Перейдите к разделу «Приложения», а далее – «Приложения и возможности»;

В списке справа отыщите название программы, которая может конфликтовать с новым ПО;
Выделите её кликом мышки – и нажмите на кнопку «Удалить», которая находится снизу.

Удалось избавиться от ошибки МТС Коннект «Подключение разорвано»? Если ваши усилия не увенчались успехом, переходим к следующей части обзора.

Настройте подключение по IP

Вы пытались несколько раз, но подключение МТС Коннект на Виндовс 10 все равно разорвано? Пора заглянуть в настройки операционной системы!

Для начала зажмите клавиши Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить»;

Впишите в появившуюся строку ncpa.cpl и нажмите на кнопку ввода;
Откроется раздел с доступными сетевые подключениями – ищем нужное;

Нажмите на иконку правой кнопкой мышки и выберите раздел «Свойства»;

Во вкладке «Сеть» найдите параметр «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
Убедитесь, что напротив этого параметра стоит галочка.

После того как вы активируете нужную опцию, нажмите на кнопку «Свойства» снизу справа. Вы же хотите знать, что делать, если не открывается коннект-менеджер МТС?

Вам нужно убедиться, что в настройках свойств активированы параметры «Получить адрес DNS автоматически» и «Получить IP-адрес автоматически».

Несколько советов

Ничего из вышеперечисленного не помогло, и вы по-прежнему сталкиваетесь с тем, что подключение через коннект-менеджер МТС разорвано? Еще несколько советов, которыми вы можете воспользоваться:

Попробуйте на время отключить антивирус и брандмауэр. Может быть, именно защитное ПО блокирует подключение к сети;
Убедитесь, что вы установили обновление для модема (если оно есть). Проверьте наличие новой прошивки и загрузите ее при необходимости;
Обновите драйвера – в первую очередь речь идет о сетевых адаптерах.

Постарались разобраться, почему не работает МТС Коннект. Как видите, некоторые ошибки вы можете устранить самостоятельно. В некоторых случаях, к сожалению, самостоятельно справиться не удастся. Но не отчаивайтесь – обязательно испробуйте все возможные пути решения проблемы!

Источник

Что делать если модем МТС не подключается к интернету и пишет «Подключение разорвано»

Получить все преимущества мобильного интернета от МТС можно не только используя мобильный телефон или планшет с сим-картой, на которой установлен выгодный и высокоскоростной тариф. Сотовая связь доступна и для ноутбуков или персональных компьютеров. Иногда на модемах, которые используются для этих целей, возникают ошибки с подключением, и многие не знают, как их решать. В этом материале будет рассказано, что делать, если на МТС модем «Подключение разорвано», как исправить эту ошибку и правильно подключить устройство к ПК.

Содержание

Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows
Как правильно подключить модем МТС на Windows
Настройка параметров маршрутизатора
Расшифровка ошибок
Как устранить ошибки
Что делать в том случае, когда ничего не сработало

Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows

Первым делом следует понять, почему вообще возникает подобная ошибка. Для этого компьютер или ноутбук проверят на наличие других программ для работы с модемами. Если раньше человек пользовался услугами, например, «Мегафона», то следует удалить его «Коннект менеджер». Все дело в том, что фирменное приложение для управления роутером или модемом достаточно агрессивно реагирует на программное обеспечение от других российских операторов мобильной связи и интернета.

Если это не решило проблему с появлением ошибки «Подключение разорвано», то следует проанализировать проблему с другой стороны. Другая причина неисправности заключается в том, что на лицевом счете закончились деньги. Без регулярного внесения абонентской платы оператор не будет предоставлять свои услуги в полном объеме или попросту отключить доступ в глобальную сеть.

Важно! Определить количество средств на своем счету достаточно просто. Для этого даже необязательно входить в личный кабинет. Достаточно зайти в «Коннект менеджер» и найти соответствующий пункт. Проверить можно и, переставив симку в телефон и набрав *100#.

Часто также встречается проблема, заключающаяся в некорректном USB-соединении. Для этого следует тщательно проверить работоспособность портов на ноутбуке или ПК, а также разъем на модеме, установив его для теста на другое устройство. Если причина ошибки именно в этом, то требуется поменять гнезда USB или заменить модем. Сделать это можно по гарантии, если устройство куплено официально.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то, скорее всего, ошибка кроется в неправильных настройках «Коннект менеджера» или аккаунта для подключения к интернету. Чтобы понять, как правильно выполнить настройку, следует ознакомиться с разделом ниже.

Как правильно подключить модем МТС на Windows

Для правильного подключения 4G USB-модема от МТС, нужно следовать пошаговой инструкции:

Раскрыть комплект модема и сим-карты.
Вынуть симку из специального пластикового держателя.
Распаковать модем и открыть его крышку для вставки чипа.
Произвести аккуратную вставку SIM-карты. 4G работает с Nano-SIM и Micro-SIM.
Подключить модем в любой свободный и рабочий порт USB.
Дождаться автоматического распознавания нового аппарата операционной системой «Виндовс». Если все прошло удачно, то в панели уведомлений появится сообщение о том, что девайс готов к работе.
Дождаться запуска мастера автоматической установки драйверов и всего необходимого оборудования. Следовать его инструкциям по инсталляции «Коннект менеджера».
Просмотреть рабочий стол на предмет появившейся иконки программы. Именно через нее будет происходить управление роутером или модемом, а также просмотр всех данных и остатков по счету.
Открыть программу двойным щелчком. Дождаться регистрации сим-карты и модема в сети. После этого надпись «Не подключен к 4G» пропадет.
После активации аппарата нажать на кнопку «Подключиться». Будет произведена автоматическая настройка подключения модема к сети LTE.
Если все было сделано правильно, то надпись «Не подключен» сменится на «Подключен».

Важно! Если мастер автоматической установки не запускается самостоятельно, то, вероятнее всего, на компьютере запрещено запускать AutoRun-файлы. Придется самостоятельно перейти в «Проводник», найти подключенное устройство и запустить файл из его корневой директории с правами администратора.

Настройка параметров маршрутизатора

Если все меры по настройке и подключению были выполнены правильно, но интернет не появился, а ошибка по-прежнему высвечивается, то следует попытаться сбросить конфигурации до заводских. Сделать это достаточно просто, но нужно понимать, что потом придется вписывать данные для входа снова и самостоятельно.

Нужно указать значение следующих параметров: «IP-адрес», «Маска подсети», «Основной шлюз», «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер». Лучше всего спросить их у оператора через консультанта. Для этого достаточно позвонить по телефону горячей линии МТC 8-800-250-08-90.

Чтобы ввести данные, следует:

Перейти в «Панель управления».
Выбрать раздел «Сетевые подключения» и найти свое подключение через модем.
Нажать по нему правой клавишей мыши и выбрать из контекстного меню пункт «Свойства».
В появившемся окне открывают вкладку «Сеть».
Для настройки нужных параметров переходят в конфигурацию IPv4.
Вводят полученные оператором значения.
Применяют и сохраняют настройки.

Расшифровка ошибок

Кроме этой ошибки, пользователь может увидеть также и ряд других:

«Модем отключен или недоступен». ПК не видит модем и нужно проверить USB-порты или совместимость.
Ошибка 619. Модем неспособен найти порт для сигнала 4G. Наиболее часто возникает при попытке управления с помощью удаленного доступа.
Ошибка 628. Устройство не может соединиться с главным сервисом оператора. Появляется при некорректной работе радиосигнала.
Ошибка 720. Синхронизация данных отсутствует. Происходит из-за несоответствия данных о модеме и о ПК.
Ошибка 633. Отсутствие драйверов или прочего ПО. Обычно появляется при использовании бракованного или неофициального модема.
«Модем не найден». Девайс поврежден физически.

Важно! Если четко понимать, какая именно ошибка мешает модему соединиться с интернетом, можно в разы сократить время на ее решение.

Как устранить ошибки

Прежде чем выполнять какую-либо инструкцию из интернета, следует понять, подходит ли она по коду ошибки, которая всплывает при попытке получить доступ в сеть. Решение в любом случае начинается с проверки своего лицевого баланса. Часто именно он становится причиной отсутствия подключения.

Если ошибка вызвана неисправностью прибора или порта, то нужно произвести их замену в обычном порядке. Иногда можно отделаться ремонтом. В ряде случаев поможет удлинитель USB, который позволит расположить модем в удобном для поиска и приема сигналов месте.

Немаловажным будет проверка корректности вставки сим-карты. Часто неопытные абоненты вставляют чип неправильно и не той стороной. Это не только не позволит активировать его и поймать сеть, но и испортит держатель для карты.

Что делать в том случае, когда ничего не сработало

Если так произошло, что ничего не помогает, и самостоятельно устранить неисправность не получается, следует в обязательном порядке обратиться за помощью в компанию «МТС». Для этого:

Выполняют звонок на номер 8-800-250-08-90
Лично приходят в сервисный центр или офис поддержки клиентов MTS.

Важно! Лучше всего приходить в отделение компании самостоятельно. Это в разы ускоряет процесс ремонта или выдачи нового оборудования. Обращаясь в поддержку через личный кабинет или телефон, можно потратить много времени впустую.

Таким образом, здесь было рассказано, что делать, если на модеме МТС пишет «Подключение разорвано» в Windows 10. Исправление разрыва соединения должно производиться на основе понимания ошибки, которая и вызвала проблему.

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Источник

В потребительской сфере Интернет обычно делится на домашний и мобильный. Первый тип доступа к глобальной сети ограничивает пользователя длиной кабеля или радиусом действия маршрутизатора, а второй, с использованием специального модема, позволяет просматривать браузер и загружать файлы где угодно. Устройство подключается через USB-разъем и легко настраивается, но у некоторых модем МТС не работает в операционной системе Windows 10.

Причины проблемы

Прежде чем определять факторы, влияющие на работоспособность устройства, давайте узнаем, что такое модем от компании МТС. Это компактный гаджет, внешне напоминающий флешку, внутри которой есть слот для установки SIM-карты. Именно к ней подключен тариф с интернетом, а модем становится проводником между сим-картой и компьютером.

вы можете настроить соединение согласно следующим инструкциям:

Заключаем договор с оператором и выбираем тариф с оплатой AP.
Вставляем симку в модем и подключаем гаджет к ПК через разъем USB.
Ждем окончания установки официального приложения или скачиваем сами.
Запускаем фирменное ПО и нажимаем на кнопку «Подключить».

Как правило, после выполнения всех условий открывается доступ в Интернет и человек может пользоваться преимуществами всемирной паутины согласно своему тарифному плану. Если на экране появляется ошибка «Соединение потеряно» и компьютер не подключается к Интернету, клиент МТС имеет дело с проблемой соединения. Это может быть вызвано следующими причинами:

конфликт программного обеспечения;
неверные настройки IP-адреса компьютера или модема;
запрещена работа официального приложения;
устаревшие драйверы;
сбой системы из-за воздействия вирусов или других факторов.

Если человек сможет сам определить причину, он легко устранит проблему, например, устранив программный конфликт или сняв запрет на использование приложения МТС. Но, чтобы не ошибиться и с большой долей вероятности удастся исправить ошибку, рекомендуется учитывать все факторы по совокупности.

Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

«Соединение прервано»: это сообщение сопровождает наиболее частую ошибку, возникающую у владельцев USB-модемов МТС. Как мы уже выяснили ранее, проблемы возникают по разным причинам, многие из которых обычный пользователь просто не может определить. В связи с этим предлагается действовать от простого к сложному, в первую очередь учитывая наиболее вероятные факторы.

Удаление сторонних программ

Люди, пользующиеся мобильным интернетом на компьютере, часто меняют оператора в поисках лучших предложений и высокой стабильности связи. Поэтому сообщение «Соединение прервано» в «МТС коннект» часто появляется из-за того, что фирменное приложение МТС конфликтует с ранее установленным на ПК ПО другого оператора. Например, от МегаФона или Билайн.

Таким образом, проблема решается удалением ненужных программ:

Откройте «Настройки» из меню «Пуск».

Зайдите в раздел «Приложения».

Поищите в списке утилиты других операторов.
Щелкните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите кнопку «Удалить».

В примечании. Причем конфликт вызывается не только программным обеспечением других операторов, но и программами, влияющими на работу Интернета. Например VPN. Также рекомендуется удалить такие приложения перед устранением проблем с подключением.

Удаление ненужных программ производится другими способами. В частности, тот же пункт меню находится в «Панели управления», и некоторые пользователи используют стороннее программное обеспечение, такое как CCleaner или Revo Uninstaller, для реализации своих планов.

Проверка настроек IP адресации

Доступ в Интернет ограничен не только из-за программных конфликтов, но и из-за неправильных настроек. В этом случае нас будет интересовать не менеджер МТС Коннект, а параметры самого компьютера:

Удерживайте клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите кнопку «ОК».

Найдите в списке свое сетевое соединение и щелкните его имя с помощью ПКМ.
Зайдите в Свойства».

На вкладке «Сеть» установите флажок с IPv4, если его нет.
Щелкните кнопку «Свойства».

Подтвердите автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера.

Вышеуказанные настройки позволят провайдеру (МТС) самостоятельно определять параметры выхода в Интернет. Но можно пойти другим путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В этом случае доступ в Интернет не будет ограничен, но скорость работы браузера увеличится.

Проверка реестра

Бывает, что USB-модем не работает полностью из-за ограничений, установленных в реестре. Их можно удалить следующим образом:

Откройте окно «Выполнить».
Обработайте запрос “regedit».

Перейдите в каталог, расположенный по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services RasMan».
Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройку, дважды щелкнув ЛКМ.

Убедитесь, что «SeLoadDriverPrivilege» находится в списке значений».
При необходимости добавьте недостающее значение вручную.

После этого рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Это, скорее всего, позволит избежать проблем с подключением.

Настройки модема

Коннектор MTS Manager Connector часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но не лишним будет проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

точка доступа – internet.mts.ru;
номер удаленного доступа – * 99#;
доступ – мтс;
пароль – mt.

Убедитесь, что в настройках коннектора заданы одинаковые значения. При необходимости скорректируйте их до вышеуказанных параметров. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

Обновление драйверов

Часто отключение соединения связано с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО на самом компьютере:

Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск».
Запустить диспетчер устройств».

Убедитесь, что на всех типах оборудования используются последние версии драйверов (если программное обеспечение необходимо обновить, рядом с ним появится желтый восклицательный знак).
Чтобы обновить компоненты, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и нажмите кнопку «Обновить драйвер».

В случае с модемом МТС нужно самому зайти на сайт оператора и скачать установочный пакет драйверов через раздел «Поддержка». Установка выполняется с помощью загруженного EXE-файла.

Переустановка модема

Если ни один из представленных в материале советов не помог, то нужно действовать по следующей инструкции:

Отключите модем и удалите официальное ПО МТС (иногда может потребоваться принудительная деактивация компонента через Диспетчер устройств»).

Рекомендуется убирать отходы с помощью таких программ, как CCleaner.
Перезагрузите компьютер.
Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Connect Manager».

Пройдите авторизацию в системе по своему номеру МТС.

Если и в этом случае решить проблему не удастся, единственный выход из ситуации – обратиться в службу поддержки МТС. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.

Источник изображения: it-tehnik.ru

Источник

Коннект менеджер от МТС преподносит такую картинку на Windows старше 1803 версии. Знакомо? Ха! Сейчас исправим. И думать нечего!
Я где-то с полгода мирился с этим и не переходил на свежие версии. А теперь взялся серьёзно и на трезвую голову. ;))
Все кругом орали, мол оси кривые, да пошёл этот майкрософт…)) Ан нет. Все оказалось, впрочем как всегда, намного прозаичнее.

Статья обновлена 25.07.2020. В конце статьи добавлен дополнительный архив.
Убедительная просьба внимательно прочитать перед прошивкой все три статьи: ЭТУ, которую читаете, вот ЭТУ и ЭТУ

Давайте я хоть немножко опишу ситуацию, типа, для буКаФ в статье. Яндекс и Гугл это любят.

Поехали…

Значит, имею модем от МТС 4G 827F Huawei (подойдет эта инструкция также и для 829F, E3372h,s) . От города живу далековато, и стекловолоконные кабели к нам еще не протянули. Да и вряд ли когда протянут.))
Все началось совсем недавно, с выходом майской версии винды 1903. Ну как тут не испробовать ее на зуб?? Прям совестно уже…
На версии 1803 модем, Коннект Менеджер четко устанавливается и работает в 4G , а тут ни в какую: Подключение разорвано и баста!

Дело будет касаться именно перепрошивки самого модема. И не надо бояться этого слова!! Всё очень просто и справитесь за полчасика. Программка работает на автомате, все драйвера в архиве скину. Установить и исправить — даже школяру впору.

У меня, например, вот так выглядит модем, когда заглянул под капот:

E3372h

E3372h_2

Ну, это я для себя просто разобрал посмотреть, какой он там.)). Вам совсем не обязательно, и даже может быть опасно. Вообще-то, определить какой именно у вас модем, можно по серийному номеру. На наклейке, или может быть он тонко выбит на самом корпусе. Берите увеличилку и смотрите. У модема E3372 существует две аппаратно несовместимых модификации (E3372h и E3372s), которые внешне выглядят совершенно одинаково. Но серийный номер у E3372h может начинаться только с буквы “G”, а у E3372s – с буквы “L”.

Короче.
Скачиваете архив. В нем 5 архивчиков поменьше.
1. Сам автопрошивальщик autoflash-win32-ia32
2. Драйвер HUAWEI_DataCard_Driver_6.00.08.00_Setup
3. Драйвер FC_Serial_Driver_Setup
4. Драйвер MobileBrServ_Setup
5. Рег-файл BOS_solution_2

Все драйвера распаковываете, и в любой последовательности устанавливаете правым кликом от имени Администратора. Легко.
По рег-файлу просто жмакните 2 раза и согласитесь.

Перезагружаемся…

Устанавливаем тем же макаром и Автопрошивальщик autoflash-win32-ia32, зайдя в его разъархивированную папку, и кликнув правой кнопкой мыши запускаете от Администратора по autoflash.exe

Появляется его экран (установки программа не требует), и он начинает писать по-русски «Ищу модем». Подключите свой модем в USB2.

Спросит, был ли уже прошит модем? Я, соответственно, вписал»N»…

Далее программа САМА подберет из своего архива необходимую прошивку и начнет шить. НУ? ЧЕГО ПРОЩЕ — ТО ????
Просто наблюдайте за экраном, и выполняйте ее указания.

От такой простоты я просто обалдел: полгода… ПОЛГОДА без свежей винды и всё по причине, думал, недоделанности оси…
Срам. ))

Скачать полный комплект напрямую с сервера:

Размер: 140МБ

В отдельных случаях, вижу по комментариям, возникает проблема с портами. Увы! — ничто не совершенно в этом мире. Да и ручками, как-то надежнее…)) Поэтому читаем продолжение в статье: «Модем МТС. Перезагрузка. Перепрошивка»

У кого, как в комментарии:

«…А после перетыкания модема лампочка начинает бешено моргать зеленым, и никакие веб-морды не доступны. Попытка снова прошить последнюю прошивку (уже с прошитым WebUI) из п. 5 приводит уже конкретно к кирпичу — и даже зеленая лампочка не моргает.
В итоге я сделал пункт «если ничего не помогает» и залил МТС-прошивку. И дашбоард. Причем сначала залил дашбоард, а потом прошивку — так строго-настрого было предписано в «ЧИТАТЬ!!!!» файле архива. И вроде как модем снова в режиме стик, но дашбоарда просто НЕТ. Т.е. диск не появляется в системе с файлами.
В итоге я получил странную фигню — модем прошивается, все хорошо, но любые заливки дашбоарда (со стик-прошивкой) или WEBUI (с HiLink прошивкой) мгновенно окирпичивают модем.
Может быть, поможете советом? Был бы крайне признателен…»

То скачайте дополнительно архив ниже…
Скачать

Размер: 91.6мБ

Можете попутно, раз уж зашли, нажать на кнопочки — Вам 2 секунды, а мне очень приятно и полезно для сайта.
Спасибо!

А теперь, пока скачиваете… Вы не поверите… НАСТОЯЩИЙ Калейдоскоп! Подвигайте мышкой по картинке… Завораживающее зрелище ;))

Какие мысли появились? Пишите ниже и всем удачи!!!

Источник

Устраняем проблему с обнаружением модема

Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.

Шаг 3: Обновление драйверов

Есть вероятность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их нужно срочно обновить. Чтобы посмотреть состояние девайса заходим в «Диспетчер устройств» на ПК. Для примера возьмём компьютер с Виндовс 8 на борту, в остальных операционках от Майкрософт алгоритм действий будет похожим.

Правой кнопкой мыши совершаем клик по «Пуск»и в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».

В развернувшемся перечне устройств находим свой USB-модем. Щёлкаем по этой графе ПКМ, в меню решаем «Обновить драйверы».

Сначала попробуйте осуществить автоматический поиск драйверов в интернете.

Если система сама не находит корректные управляющие файлы для устройства, то тогда заходим на сайт производителя оборудования и вручную скачиваем последнюю версию драйверов. Сохраняем и устанавливаем их.

Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

Иногда случается, что операционная система неправильно распознаёт некоторые устройства и здесь может помочь обновление конфигурации оборудования. По аналогии с Шагом 3 открываем «Диспетчер устройств» и запускаем процесс нажатием на соответствующий значок на верней панели инструментов. Не помогло? Тогда идём дальше.

Шаг 5: Обновление операционной системы

Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

Шаг 6: Чистка реестра

Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.

Шаг 7: Проверка на вирусы

Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

Если ничего из указанных выше способов не помогает в устранении проблемы с видимостью модема, то, скорее всего, он аппаратно неисправен. Стоить ли его ремонтировать? Это решать только вам. Но учитывая постоянное пополнение модельного ряда таких девайсов, наверное, самый разумный выбор — это приобретение нового устройства с лучшими характеристиками. Заявленный производителями ресурс такого железа составляет 3 года и за это время USB-модем успевает технически и морально устареть.

Возможности утилиты

Небольшой программный компонент включает в себя ряд функций, которые могут использоваться при повседневной работе с интернетом:

автоматическое обнаружение беспроводного модема с последующей установкой соответствующих драйверов;
возможность ручной и автоматической смены режима работы (2G, 3G, LTE);
интуитивно-понятный контроль трафика в виде графиков и выписки за определенный промежуток времени;
система отправки SMS и USSD непосредственно с интерфейса программы (отсутствует необходимость использования мобильного телефона);
голосовые вызовы при наличии соответствующего оборудования.

Хоть первая версия Connect Manager МТС была выпущена несколько лет назад, программа находится в статусе активной разработки и получает своевременные обновления, которые добавляют как новый функционал, так и контролируют безопасность пользователя.

Как установить Коннект Менеджер МТС на ноутбук

Программное обеспечение находится в свободном доступе и необходимо для стабильной работы беспроводных модемов. Скачать утилиту можно с официальных репозиториев телекоммуникационного оператора, или воспользовавшись другими авторитетными ресурсами. Рекомендуется обращать внимание на официальный источник, так как здесь гарантируется получение последней версии ПО.

Запустите файл установщика;
Выберите путь хранения, оператор рекомендует использовать системный диск;
Дождитесь завершения установки и настройки всех необходимых компонентов;
Теперь вы можете подключить модем и приступить к дальнейшей работе.

Для Windows 10 может потребоваться установить режим совместимости с более ранними версиями операционной системы.

Сбой автоматического определения устройства

Концепция plug and play удостоилась немалого количества шуток недаром. Мало подключить к компьютеру модем 3G (4G). Девайс не обнаружен… Простые решения:

Выдерните устройство, воткните заново, оцените результат. Пробуйте подключать несколько раз.
Смените порт. Интерфейсы USB неоднозначные. Даже на ноутбуке. Отличается версия протокола. Особенно касается случаев использования card reader. Плюс последнего блока в том, что загорается подсветка. Пользователь немедля видит – механическое соединение коннекторов исправно. Значит, проблема ограничена программным обеспечением.

Экстравагантный вариант подходит продвинутым пользователям. Загрузите другую операционную систему. Иногда подходят виртуальные машины (нужно пробросить порт внутрь). Некоторые старые экземпляры распознаются исключительно отжившими срок операционными системами (ХР).

Это интересно! Долгое время значительная часть ПК Пентагона использовала устаревшие версии Windows. Причина объясняется отсутствием обратной совместимости новых версий Окон.

Американские военные испытывают трудности. Тем паче проблема касается рядовых пользователей.

Как обновить Коннект Менеджер МТС

Обновить версию софта Connect Manager MTS базовыми способами не получится, для этого придется удалить старую версию и установить актуальное обновление на ноутбук или на компьютер. Наиболее эффективный алгоритм данного действия выглядит следующим образом:

Прервите соединение с всемирной паутине и отключите модем от USB-порта;
Произведите деинсталляцию ПО через базовые средства Windows. Для этого перейдите в панель управления, выберите вкладку программы и компоненты. В появившемся меню найдите Коннект Менеджер и кликните на кнопку удалить;
Перезагрузите компьютер и заново вставьте модем в USB порт;
Произведите повторную установку софта, после чего вы сможете пользоваться интернетом.

Коннект Менеджер не видит модем МТС – что делать?

Если софт функционирует некорректно и компьютер не видит модем, требуется произвести диагностику программных компонентов и оборудования. Для этого:

убедитесь в наличии положительного баланса и трафика;
переустановите Connect Manager и выключите антивирус;
попробуйте установить модем в другой USB-порт. Проверьте его обнаружение в списке устройств Windows;
переустановите SIM-карту модема.

Если вышеуказанные способы не помогли – свяжитесь со специалистом службы технической поддержки телекоммуникационного оператора. Сделать это можно по бесплатному номеру телефона, или воспользовавшись формой отправки текстового запроса через личный кабинет или мобильное приложение. Предварительно сформулируйте свой запрос и сообщите проделанные действия. После этого вам будут сообщены инструкции для подключения к сети.

Способы устранения неполадок

Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:

Проверьте баланс карты, и положите деньги счет, если их недостаточно.
Чтобы улучшить сигнал, попробуйте использовать USB-удлинитель. Его уровень обозначен слева, вверху или внизу программы. Следует располагать USB-модем близко к оконному проему.
Чтобы правильно создать и настроить профиль, нужно нажать меню «Инструменты» –«Опции» – «Настройки» — «Профиль». Далее кликнуть кнопку «Новый» и ввести любое имя. APN следует выбрать «статически» и указать «internet». Затем задайте*99#, как номер дозвона. После выполнения всех действий нажмите на «Сохранить» и «ОК».
Зайдите в «Управление сетью и общим доступом». После этого запустить приложениеи отключите доступ к сети. Перейдите во вкладку «Инструменты» – «Опции». Если указатель стоит у варианта «RAS», укажите «NDIS». Когда установлено значение «NDIS», нужно изменить его на «RAS». Нажмите «ОК» и попробуйте переподключиться.

Если вы пытаетесь открыть общий доступ к Интернету со своего мобильного телефона Android на ПК с Windows 10, но USB-модем не работает , тогда этот пост поможет вам. Возможно, вы сможете подключить мобильное устройство Android к компьютеру с помощью кабеля USB, но не сможете использовать Интернет. Другими словами, если вы подключили свой мобильный телефон к компьютеру через USB-кабель и включили на своем мобильном телефоне функцию USB-модема, но Интернет все равно не работает на вашем компьютере!

Расшифровка ошибок

Как подключить и настроить 4G интернет от МТС

Кроме этой ошибки, пользователь может увидеть также и ряд других:

«Модем отключен или недоступен». ПК не видит модем и нужно проверить USB-порты или совместимость.
Ошибка 619. Модем неспособен найти порт для сигнала 4G. Наиболее часто возникает при попытке управления с помощью удаленного доступа.
Ошибка 628. Устройство не может соединиться с главным сервисом оператора. Появляется при некорректной работе радиосигнала.
Ошибка 720. Синхронизация данных отсутствует. Происходит из-за несоответствия данных о модеме и о ПК.
Ошибка 633. Отсутствие драйверов или прочего ПО. Обычно появляется при использовании бракованного или неофициального модема.
«Модем не найден». Девайс поврежден физически.

USB-модем не работает в Windows 10

Чтобы исправить проблему USB-модема в Windows 10, выполните следующие действия.

Установите USB-адаптер RNDIS
Запустите средства подключения к Интернету и устранения неполадок сетевого адаптера
Отключить ненужные сетевые адаптеры

1] Установите/обновите USB-адаптер RNDIS

Спецификация интерфейса драйвера удаленной сети или драйвер RNDIS могут быть полезны для решения вашей проблемы. Если предустановленный драйвер не помогает вам подключиться к Интернету, вы можете установить драйвер USB RNDIS. Для этого выполните следующие действия.

) пером диспетчера устройств. Вы можете нажать Win + X и выбрать диспетчер устройств из списка. Разверните параметр Сетевые адаптеры , щелкните правой кнопкой мыши Удаленное устройство общего доступа к Интернету на основе NDIS и выберите Обновить драйвер .

Отсутствие видимости

Ноутбук не видит модем через USB – ищите драйверы. Нередко удается настроить, вернуть работоспособность сети автоматическим обновлением.

Win + R.

msc

Найдите раздел сетевых адаптеров. Иногда удастся обнаружить вхождение, помеченное знаком вопроса.

Кликните правой кнопкой мыши.

Попробуйте обновить драйверы.

Железо не определятся, операционная система подключается к интернету, обшаривает облачное хранилище Майкрософт, терпит фиаско. Реально приведенный выше способ в диспетчере помогает крайне редко. Умная операционная система нацелена работать автоматически. Проблема устраняется, минуя пользователя. Не работает – приготовьтесь засучить рукава.

Даже девайс, помеченный знаком вопроса (обычно раздел Другие устройства), маркируется технической информацией. Внимательно осмотрите свойства, разыскивайте точное наименование.

Находим официальный сайт производителя.
Производим поиск согласно условному обозначению.
Находим раздел Скачать (Downloads).
Выбираем драйвер сообразно установленной операционной системе.
Запустите установку программного обеспечения.

Иногда железо не определяется немедля, следует перезагрузить систему. Эксперты рекомендуют делать полную очистку. Включая удаление драйверов (правый клик по строке адаптера, выбор соответствующих опций).

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

Источник

Содержание

Что делать если модем МТС не подключается к интернету и пишет «Подключение разорвано»
Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows
Как правильно подключить модем МТС на Windows
Настройка параметров маршрутизатора
Расшифровка ошибок
Как устранить ошибки
Что делать в том случае, когда ничего не сработало
Что делать если модем МТС не подключается к интернету и пишет «Подключение разорвано»
Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows
Как правильно подключить модем МТС на Windows
Настройка параметров маршрутизатора
Расшифровка ошибок
Как устранить ошибки
Что делать в том случае, когда ничего не сработало
Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение
Удаление сторонних программ
Проверка настроек IP адресации
Проверка реестра
Проверка настроек модема
Обновление драйверов
Переустановка модема
Ничего не помогло
Блог Викторовича
Windows 10: МТС модем. Подключение разорвано!
172 thoughts on “ Windows 10: МТС модем. Подключение разорвано! ”

Что делать если модем МТС не подключается к интернету и пишет «Подключение разорвано»

Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows

Как правильно подключить модем МТС на Windows

Для правильного подключения 4G USB-модема от МТС, нужно следовать пошаговой инструкции:

Настройка параметров маршрутизатора

Чтобы ввести данные, следует:

Расшифровка ошибок

Кроме этой ошибки, пользователь может увидеть также и ряд других:

Как устранить ошибки

Что делать в том случае, когда ничего не сработало

Источник

Что делать если модем МТС не подключается к интернету и пишет «Подключение разорвано»

Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows

Как правильно подключить модем МТС на Windows

Для правильного подключения 4G USB-модема от МТС, нужно следовать пошаговой инструкции:

Настройка параметров маршрутизатора

Чтобы ввести данные, следует:

Расшифровка ошибок

Кроме этой ошибки, пользователь может увидеть также и ряд других:

Как устранить ошибки

Что делать в том случае, когда ничего не сработало

Источник

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

1 7

Удаление сторонних программ

2 7

ПРИМЕЧАНИЕ! Это кстати касается и тех подозрительных приложений, после установки которых МТС перестал работать. К ним можно отнести различные VPN программы, которые могут конфликтовать с утилитой от MTS.

Проверка настроек IP адресации

9 4

10 4

11 3

12 2

Проверка реестра

Нам нужно проверить, включен ли определенный параметр в реестре – он отвечает за подключение USB устройств.

13 3

CurrentControlSetServicesRasMan

14 3

SeLoadDriverPrivilege

Проверка настроек модема

15 2

Обновление драйверов

Проблема может возникнуть из-за старых драйверов, которые отказываются работать на вашей машине.

3 6

4 7

5 6

Если вы не можете найти свой модем, или в списке в третьем столбце идет прочерк, то идем другим путем.

Переустановка модема

Мы удалим драйвер с устройства и снова его установим.

6 6

7 7

8 4

Ничего не помогло

ВНИМАНИЕ! Делайте это на свой страх и риск, есть риск превратить модем в кирпич. Все файлы нужно будет запускать с правами администратора.

Источник

Блог Викторовича

Windows 10: МТС модем. Подключение разорвано!

Коннект менеджер от МТС преподносит такую картинку на Windows старше 1803 версии. Знакомо? Ха! Сейчас исправим. И думать нечего!
Я где-то с полгода мирился с этим и не переходил на свежие версии. А теперь взялся серьёзно и на трезвую голову. ;))
Все кругом орали, мол оси кривые, да пошёл этот майкрософт. )) Ан нет. Все оказалось, впрочем как всегда, намного прозаичнее.

Статья обновлена 25.07.2020. В конце статьи добавлен дополнительный архив.
Убедительная просьба внимательно прочитать перед прошивкой все три статьи: ЭТУ, которую читаете, вот ЭТУ и ЭТУ

Давайте я хоть немножко опишу ситуацию, типа, для буКаФ в статье. Яндекс и Гугл это любят.

Дело будет касаться именно перепрошивки самого модема. И не надо бояться этого слова!! Всё очень просто и справитесь за полчасика. Программка работает на автомате, все драйвера в архиве скину. Установить и исправить — даже школяру впору.

У меня, например, вот так выглядит модем, когда заглянул под капот:

E3372h

E3372h_2
Ну, это я для себя просто разобрал посмотреть, какой он там.)). Вам совсем не обязательно, и даже может быть опасно. Вообще-то, определить какой именно у вас модем, можно по серийному номеру. На наклейке, или может быть он тонко выбит на самом корпусе. Берите увеличилку и смотрите. У модема E3372 существует две аппаратно несовместимых модификации (E3372h и E3372s), которые внешне выглядят совершенно одинаково. Но серийный номер у E3372h может начинаться только с буквы “G”, а у E3372s – с буквы “L”.

Спросит, был ли уже прошит модем? Я, соответственно, вписал»N».

От такой простоты я просто обалдел: полгода. ПОЛГОДА без свежей винды и всё по причине, думал, недоделанности оси.
Срам. ))

Скачать полный комплект напрямую с сервера:
skashat
Размер: 140МБ

В отдельных случаях, вижу по комментариям, возникает проблема с портами. Увы! — ничто не совершенно в этом мире. Да и ручками, как-то надежнее. )) Поэтому читаем продолжение в статье: «Модем МТС. Перезагрузка. Перепрошивка»

У кого, как в комментарии:

«. А после перетыкания модема лампочка начинает бешено моргать зеленым, и никакие веб-морды не доступны. Попытка снова прошить последнюю прошивку (уже с прошитым WebUI) из п. 5 приводит уже конкретно к кирпичу — и даже зеленая лампочка не моргает.
В итоге я сделал пункт «если ничего не помогает» и залил МТС-прошивку. И дашбоард. Причем сначала залил дашбоард, а потом прошивку — так строго-настрого было предписано в «ЧИТАТЬ. » файле архива. И вроде как модем снова в режиме стик, но дашбоарда просто НЕТ. Т.е. диск не появляется в системе с файлами.
В итоге я получил странную фигню — модем прошивается, все хорошо, но любые заливки дашбоарда (со стик-прошивкой) или WEBUI (с HiLink прошивкой) мгновенно окирпичивают модем.
Может быть, поможете советом? Был бы крайне признателен. »

То скачайте дополнительно архив ниже.
Скачать
skashat
Размер: 91.6мБ

А теперь, пока скачиваете. Вы не поверите. НАСТОЯЩИЙ Калейдоскоп! Подвигайте мышкой по картинке. Завораживающее зрелище ;))

Какие мысли появились? Пишите ниже и всем удачи.

172 thoughts on “ Windows 10: МТС модем. Подключение разорвано! ”

Приветствую! После попытки прошить модем слетела Прошивка и модем умер((( Как быть?

Раз, типа «умер», то необходимо перепрошить через восстановление модемного флеша методом «иголки».

Здравствуйте, мне говорит при прошивке, что обнаружена неизвестная модель. Всё равно код прописал и приложение просто зависло! Что делать?

да как скачать,если интернета нет? модем то не работает.

Спасибо. Единственный человек, кто помог с данной проблемой.

Спасибо братан помогло от души спасибо я уже все Варики перепробовал и нечего не помогало полгода долбался все статьи весь интернет перерыл и спустя полгода наткнулся на твою статью и она меня спасла реально спасибо от души

модем с3ж работает а модем 827ф когда подключаеш к интернету разрывает соединение

хотя модем разблокированый с месяц как купил модем 829фт шла со своей симкой вот после

нее 827ф неработает на нее и прошивки пока нету

мурат, напишите какая система, комп или ноут. Экстрасенсы в отпуске. ))

Программа autoflash не запускается на 10-ке. Может потому что у меня 64 битная версия, а программа под 32 битную? Что делать?

Если всё сделали, прям по пунктам инструкции, установили драйвера, перегрузились. — то этого не должно быть. Только что проверил на 1903 версии.

Ищите у себя в системе, что блокирует запуск. От разрядности это не зависит.

Редко когда оставляю комментарии, но тут сложно не сказать спасибо. Очень выручили.

Чего только не пробовала перед этим и в настройках и через программы. В мтс меня послали. А в интернете нет ничего путнего. И нашла эту статью. Разадала интернет с мобильного и быстро скачала архив. Все установилось моментально и просто. И все работает!! Всем рекомендую сразу пробовать этот вариант.

Вам спасибо, Анна, за отзыв. ))

Будут проблемы — не стесняйтесь писать сюда.

Статья четкая!, но после запуска autoflash и поиска модема говорит что неизвестная модель модема и выберите команды если вы уверены что у вас данная версия модема (а я уверен). после ввода команды e3372h и нажания энтер команда вводится и ничего не происходит

еще раз все перустановил, пошло как по инструкции, но после ввода N по поводу мод-ой прошивки опять пишет ищу модем и через некоторое время пишет Вхожу в Factory Mode и ОШИБКА! предлагает пропустить и повторить, что делать? вот пробую повторить минут 15 висит ищу модем

Все получилось с 3го раза, почему то зависал на некоторых шагах, но все пошло СПАСИБО.

Спасибо, помогло, только вот теперь родная прога не видит модем, и с него ее нельзя установить, так как винда не видит модем как диск, но при подключении модема интернет соединение само подключается и все работает

. Ощущаю, что придется написать более продвинутую и развернутую статью по прошивке модемов. ))

Спасибо большущее! Однако, у меня так же штатный «МТС коннект» не видит модем. А в диспетчере устройств мой модем вообще перебрался в раздел «Дисковые устройства»

Но есть 2 проблемы

1) Теперь интернет отображается как Ethernet 2, и коннект менеджер не видит модем

2) Система видит модем теперь только в usb 2.0

Вторая проблема решена) Наверное был просто глюк.

Первую так и не удалось решить, сложно назвать это проблемой конечно, так как интернет теперь стартует раньше самой системы) И лишняя программа не нужна. Но все равно хотелось бы возможность запускать коннект менеджер ( вдруг когда нибудь будет нужно)

А так огромное спасибо за помощь

Напишите, пожалуйста, или дайте ссылку как перепрошить модем через восстановление модемного флеша методом «иголки». Модем умер.

Никаких кодов никто не просит! Дайте скриншот проблемы.

Всем привет. После прошивки модема он будет работать на версии винды 1903, а будет ли он работать на версии 1803, которая установлена на другом ноутбуке (он не мой, работодателя, и обновить его до 1903 не могу)

Будет работать на всех версиях windows 7,8,8.1.10. Всех. Читайте deepsmr.ru/komputer/modem. reproshivka.html

Прошивка прошла, инет работает. Соединение определяется как сетевое, но мне это не мешает. Была загвоздка как у «Павел 2019-06-20 at 09:24» из-за того что модем шил без sim-карты. ПРОШИВАЙТЕ МОДЕМ КОГДА В НЕМ ЕСТЬ SIM-карта и все пойдет точно как в описании по прошивке. Прошил 827F.

здравствуйте, не могу запустить автопрощивальщик, кликаю правой кнопкой мыши но там у иеня просто открыть папку выходит и все, наимаю на нее а он просто показывает файлы в этой папке

В распакованной папке autoflash-win32-ia32 нажмите на файл autoflash.exe правой кнопкой, и запустите от Имени Администратора.

У меня обнаружена неизвестная модель Е3372. Версия прошивки 21.285.01.02.143 Помоги дружище

Перегрузитесь. Драйвера точно установлены?

На какой системе шьете?

Добрый день,наткнулся на вашу статью, выполнил все как вы написали,но после того,как нажимаешь :полностью автоматическая прошивка выскакивает окно,где написано: Внимание неизвестная модель! Вы уверены, что это Е3372?

И предлогается выбрать код прошивки:mode=port,e3372h,e3372s и т.д, при вводе любой из коман, не чего не происходит, прошивальщик виснет и все. что делать в этой ситуации? Мог бы прикрепил бы скрин

Систему просканируйте свою на предмет вирусов бесплатной утилитой free.drweb.ru/cureit/

Подтвердите, что у вас Е3372h

Скрин. Не буду же я по новой шить свой модем. ))

Проверьте целостность вашей системы:

Запустите командную строку от имени администратора.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Вне зависимости от результатов введите

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Не спешите переустанавливать систему в случае нарушения целостности системных файлов. Их можно проверить сравнив их с хранилицем сис. файлов. проверка осуществляется командой из командной строки запущеной от Админа

1) sfc /scannow, жмём Enter на клавиатуре.

2)проверим целостность хранилища оригинальных компонентов Windows 10 командой

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

3)Если хранилище не исправно то его проверяют с тырнета

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Уважаемый не пудрите людям мозг. Корень проблемы заключается в самой программе «Коннект Менеджер» от МТС а не в модеме. Данная проблема с подключением модема Huawei E3372h/E3372s он же МТС 827F/829F/829FT на операционной системе Windows 10 1903 решается гораздо проще, нужно просто установить на компьютер стороннее приложение, например HUAWEI Modem v.3.5, и подключаться через него. И кстати, данная версия программы отказывается работать на Windows 10 1803. Вы же предлагаете перепрошивать сам модем. Сменив тип прошивки со STICK на HILINK, как вы предлагаете, проблема конечно будет решена, так как будет исключен виновник проблемы, «прокладка» в виде программы «Коннект Менеджер МТС «, но. не все кто будет читать данный труд может похвастаться прямотой рук.

P.S. Модемы с модифицированными прошивками HILINK управляются и настраиваются через web интерфейс по аналогии с роутером. В адресной строке браузера нужно ввести 192.168.8.1 + enter.

1. Во-первых, Александр — вы простой хамло. Пудрить будете задницу своей. ))

2. Вы хоть понятие имеете на чем основана HUAWEI Modem v.3.5, как она ставится и какие задачи решает? Кому вы тут собрались впарить разработку 2014 года? Девушка пришла с работы, хочет интернет, а вы ей «гораздо проще, нужно просто установить на компьютер стороннее приложение, например HUAWEI Modem v.3.5, и подключаться через него. » Вы хоть в архив-то заглядывали? И еще будете «пудрить себе мозги» с flash и СОМ-портами. Гугл вам в помощь, а то в соплях уйдете с сайта.

3. Никто, Александр, не будет оперировать профилями подключения. Простому юзеру надо: включил и работает!

4. Статья решает сразу две задачи — разблокирование и перепрошивку модема. Поверьте, на 4PDA далеко не дураки сидят.

5. Про прямоту рук. В статье методика проста до безобразия.

6. Пишется, если заметили, дополнительная статья для тех, у кого что-то не получилось Модем МТС. Перезагрузка. Перепрошивка

7. Всё, что написано, работает на ВСЕХ системах. Если нет — выкиньте свою сборку.

И напоследок. Если вы тролль и отпишите гадость, вам тут делать будет абсолютно нечего.

спасибо. способ без заморочек.

Спасибо, действительно действенный метод. поставил и работает без танцев с бубном.

Спасибо все заработало,делал все как было написано,модем 829F работает виндовс 10 версия 1903.Еще раз спасибо огромное

Спасибо Викторович. Реально работает способ.

Здравствуйте, Викторович. Две статьи прочитал, 2 способа применил. Ничего не получилось. Когда я ввожу код подтверждения прошивки «e3372h», жму Enter, то ничего не происходит. В чем может быть причина?

Никак не допишу. А еще попробуйте на другой системе.

Почему у меня в архиве только один драйвер и это HUAWEI_DataCard_Driver_6.00.08.00_Setup

Столкнулся с такой-же проблемой.

Решение простое: распаковываем только WinRAR. Я пробовал 7z, вот он и не видит архив, как положено.

Сасибо от души помогли зделал все как написано все заработало если чесно офигел от простоты действий ваще огонь.

По совету Александра(выше), поставил HUAWEI Modem v.3.5. И в принципе, это решило мою проблему. Работает точно так же как и коннект менеджер.

А вот с прошивкой как-то не получилось. У самого модем 829F.

Проблема возникает на этапе перепрошивки.

Жму команду и программа зависает.

Более глубже о перепрошивке — в следующих статьях. Скорее всего СОМ-порт пропал.

День добрый. Не смог решить проблему перепрошивкой модема.

Помог совет Александра(выше), поставил HUAWEI Modem v.3.5.

Получилось что-то на вроде коннект менеджера.

Дизайн непривычный а функционал всё тот же.

Как «временный вариант» подходит более чем.

У самого модем 829F. Ставил всё по инструкции.

Драйвера, reg-файл, и собственно программу.

Но подсказок «Спросит, был ли уже прошит модем? Я, соответственно, вписал N» у меня не было. Далее идёт список из команд для E3372h, E3372s и тд.

После ввода команды на перепрошивку программа зависает.

Ну как зависает. Технически она работает. Но ответа от неё нет ни через полчаса, ни через час.

Так что пока сижу на проге HUAWEI Modem v.3.5.

Огромное спасибо за помощь!

Что-то странное, «отваливается» подключение через несколько минут. Помогает только перезагрузка.

Идите в настройку электропитания В дополнительных параметрах отключите временное отключение USB. В центре управления сетями и общим доступом правой кнопкой по, сколько там есть у вас ентернетов. Вкаждом выбираете свойства — Настроить— Управление питанием. Снимайте все галки. Перегрузитесь

Спасибо! Помогло! Пол года вынужден был пользоваться модемом 3G из-за этого! Респект и уважуха!

не находит модем, звуковые сигналы идут как будто ищет или типо установить не может

Перепрошил как по инструкции. Однако возникла проблема. Можем теперь воспринимается нами как сеть 3. Коннект менеджер не обнаруживает устройство. Что делать?

Перепрошил как по инструкции. Однако возникла проблема. Модем воспринимается как «Сеть 3», у которой отсутствует подключение к интернету. А коннект менеджер вообще не обнаруживает устройство. Что делать?

Вы когда подключаете модем, то у вас появляется новый съемный диск в «Мой компьютер». Зайдите в него и выполните установку запустив от Администратора файл autorun.exe.

Я сдался и начал использовать телефон, как модем, но все таки решил вернуться и попытаться еще раз. Итак. При подключении модема к компьютеру в параметрах сети и интернета появляется «Интернет 3» или «Сеть 3». на Моем компьютере не появляется новый съемный диск.

Удалите ВСЕ сети. Сделайте заново. Прочитайте следующую статью с дополнениями!

Я за&бался. 2 часа страдал с этим модемом. Несколько звонков оператору связи, тона текста. И результата ноль. И тут вдруг ЭТОТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПОСТ. Да, подключается как-то придурковато для МТС модема, но ПОДКЛЮЧАЕТСЯ. СПАСИБО ТЕБЕ АВТОР. ВО ВЕК НЕ ЗАБУДУ.

Уважаемый Викторович. Модем перепрошил, все хорошо. Так же была проблема с разрывом. Большое спасибо. Получается, что сейчас я модемом вообще не могу управлять. Как заставить модем перезагружаться для изменения ip адреса? Коннект Менеджер позволял соединяться с сетью и отключаться. IP менялось. Как сейчас это сделать не понимаю! Помогите, очень надо!

Скачайте. Внутри описание и возможности.))

Complete Internet Repair 2мБ

skashat

И вот вам отключалкавключалка интернета

INTERNET_OFF_fsetup_3-0-1 1.8 мБ

skashat

Здравствуйте. Огромное спасибо за статью и за Ваш метод. Всё получилось с первого раза, правда программа зависла после вопроса о прошивке модема, но после того как я отключил wi fi всё установилось за минуту, и ещё пришлось переставить модем в другой порт. Ещё раз спасибо и удачи в делах.

Спасибо за тёплый отклик. ))

Добрый день. Спасибо за статью, только что-то пошло не так) Установилось все замечательно, ни одной ошибки. Модем определяется как «Ethernet 2» и пишет «нет подключения». Порты тоже все пропали, он не определяется DC-unlockerом и ни одним прошикальщиком. Пробывал на другие компьютеры ставить модем — тоже самое.

Изготовитель: Huawei Corporation

Описание: Remote NDIS based Internet Sharing Device

Версия драйвера: 6.0.6000.16384

Физический адрес (MAC): 0C-5B-8F-27-9A-64

Читайте внимательно две последние статьи. Windows 10: #2. Глючный модем МТС. Перепрошивка и решения

Здравствуйте, перепрошивал модем, дошло до того момента где его прошили и идет перезагрузка модема, после этого компьютер перестал его видеть, помогите.

У вас пропали СОМ порты. Читайте Windows 10: #2. Глючный модем МТС. Перепрошивка и решения

Значит я перепрошил модем программой из статьи глючный модем мтс #2. В итоге снова соединение разорванно, решил перепрошить снова методом из этой статьи и модем в конец перестал подавать признаки жизни( что не так не понимаю

Вы статью внимательно читайте. Прям по пунктам. Предлагается не один, а 5 способов открытия СОМ портов с последующей (Заново!) перепрошивкой. Будьте внимательны.

Спасибо большое сам не ожидал что так просто

Не боги горшки обжигают. ))

Зря паниковал. Оказывается, что проблема очень просто решается в моём случае установкой рекомендуемого Александром (за что ему отдельное большое спасибо!) HUAWEI Modem 3.5 в придачу к установленному Коннект Менеджеру (сам Connect Manager сносить не надо). После установки данного ПО в течение 1-2 минут модем инициализируется и снова появляется в Коннект Менеджере, только теперь уже включенным. После выключения или перезагрузки ПК Коннект Менеджер уже (после установки HUAWEI Modem 3.5) сам загружается и включается, как и было до этой проблемы. Никаких танцев с бубном по перепрошивке моего модема MTC 4G HUAWEI 824FT производить не пришлось, слава Богу. Всё работает нормально, как было до этого. Спасибо Вам, Викторович, за эту и другие темы, в которых нашлась необходимая информация. Просто не надо поддаваться панике, особенно, когда есть под рукой интернет на работе, с помощью которого можно решить практически любую проблему.

Если у кого-то возникает проблема при использовании соединения типа Ethernet (МТС Internet Ru, Motiv Internet Ru), которое создается при включении Huawei Modem 3.5 (через RAS тип подключения в разделе «Опции» настройках программы) в Мобильном Хот-споте в разделе «Сеть и Интернет» в Параметрах, NDIS тип подключения (мобильной сети) не работает, сообщение «Подключение разорвано». Так вот, чтобы опять запустить NDIS подключение через Коннект Менеджер, надо отключить Huawei Modem 3.5, не выключать его, затем нажать «Открыть» правой кнопкой мыши на ярлыке Коннект Менеджер на рабочем столе. После этого опять включится Huawei Modem 3.5, надо теперь выключить его и закрыть программу, после этого опять «Открыть» Коннект Менеджер, запустить его из свернутого состояния в системном трее, и нажать «Подключить», после этого Коннект Менеджер нормально подключается через NDIS тип подключения и появляется привычная нам сеть мобильной связи. Во всяком случае так мне удаётся включить Коннект на моей Windows 10 1903 Домашняя х64 и использовать его в функции Мобильный Хот-спот в меню «Сеть и Интернет» в параметрах Виндовс. Т.к. в данной версии Винды 10 1903 подключение типа Ethernet, как настоящее проводное, так и сеть мобильной связи типа RAS (Ethernet) не обнаруживается в Мобильном Хот-споте и там выдается соответствующее сообщение типа «Не удается настроить мобильный хот-спот, т.к. сетевые соединения не обнаружены». Т.о. данная проблема ещё не решена, и можно подключать RAS в мобильном хот-споте только через командную строку или использовать NDIS тип подключения, если он сработает у вас на Виндовс 10 1903, по крайней мере, мне это удалось сделать у себя с интернетом Мотив 4G через Коннект Менеджер и с модемом Huawei 824FT.

Евгений, вы че там курите перед тем как поэмы тут сочинять? Вы хоть читаете, какую чушь несете?

Я специально не стал вас душить — пусть люди посмеются над тупостью и набором белиберды.

А вам китайское предупреждение — еще одно сраное, заумное послание — и можете забыть про мой сайт.

Вышвырну к ебене матери!

Вот и развенчан миф о невозможности использования Коннект Менеджера в данной версии Windows 10, по к.м. мне это удалось сделать вышеописанным способом подключения.

Реально помогло. Перепрошился без проблем. Огромное спасибо

запускаю прошивальщик от имени администратора, но ничего не происходит

Помогла установка драйвера Huawei Modem 3.5. Connect Manager при этом не удалял, просто выключил. Перепрошивать модем не пробовал, т.к. сработал драйвер. Спасибо за тему и информацию!

Перепрошивать модем способом Александра — ехать в Москву через Владивосток (образно выражаясь). Интернет можно подключить вручную в настройках компьютера:

1. Создание и настройка нового подключения или сети

2. Подключение к интернету

3. создание новой сети

4. в параметрах нового подключения указываем данные Вашего USB-модема

6. система запомнит и в дальнейшем если вытащить и снова вставить модем подключите интернет автоматически либо 1 щелчком мыши (настраивается по желанию)

Через коннект менеджер подключить интернет нельзя без перепрошивки.

Нахрена заморачиваться что-то скачивать, ломать, перепрошивать бедный юсб модемесли можно по старинке вручную настроить интернет?

Источник