Версия статьи для системы Windows 2000: 124550.
Проблема
В процессе запуска Windows XP выводится одно из указанных ниже сообщений об ошибке.
Сообщение об ошибке 1
Не удается запустить Windows из-за аппаратных ошибок настройки диска.
Не удается выполнить чтение с выбранного загрузочного диска. Проверьте указанный путь и исправность оборудования диска.
Дополнительные сведения о требованиях к параметрам жесткого диска см. в документации по системе Windows и документации по имеющемуся оборудованию.
Сообщение об ошибке 2
Не удается запустить Windows NT из-за испорченного или отсутствующего файла:
Winnt_rootSystem32Ntoskrnl.exe
Установите заново копию указанного выше файла.
Сообщение об ошибке 3
Winnt_rootSystem32Hal.dll отсутствует или поврежден.
Установите заново копию указанного выше файла.
Кроме того, могут возникнуть указанные ниже проблемы.
-
При запуске компьютера в режиме агента восстановления командная строка не позволяет войти в программу установки Windows.
-
При попытке открыть папку Windows появляется следующее сообщение об ошибке:
Отказано в доступе.
-
При попытке выполнить операцию Восстановить c компакт-диска Windows XP не удается обнаружить установленную копию Windows и восстановить систему.
Причина
Подобное поведение наблюдается в случае выполнения одного или нескольких из указанных ниже условий.
-
Отсутствует или повреждено значение Default в разделе загрузки в файле Boot.ini.
-
В расположении, указанном в файле Boot.ini, отсутствует установленная копия Windows XP.
-
Отсутствует или поврежден файл Ntoskrnl.exe.
-
Неверно указан путь к разделу в файле Boot.ini.
-
Общий сбой оборудования.
Решение
Чтобы решить эту проблему, используйте один из указанных ниже способов.
Способ 1
Восстановите или исправьте запись Default в файле Boot.ini и убедитесь, что в других записях раздела [Operating Systems] в файле Boot.ini указан путь к соответствующим каталогам.
Дополнительные сведения о редактировании файла Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
289022 Редактирование файла Boot.ini в Windows XP
Способ 2
Чтобы исправить файл Boot.ini, воспользуйтесь программой Bootcfg агента восстановления.
-
Запустите компьютер с помощью компакт-диска Windows XP.
-
Для восстановления системы Windows с помощью агента восстановления нажмите клавишу R при выводе соответствующего запроса.
-
Выберите необходимую копию Windows и при появлении запроса введите пароль администратора.
-
Введите команду bootcfg /rebuild и нажмите клавишу ВВОД.
-
После обнаружения копии Windows появляются следующие команды:
Добавить систему в список загрузки? [Y(да)/N(нет)/All(все)].
[Введите Y (да) в ответ на это сообщение.]Введите идентификатор загрузки:
[Название операционной системы. Введите Windows XP Professional или Windows XP Home Edition.]Введите параметры загрузки операционной системы:
[Оставьте поле пустым и нажмите клавишу ВВОД].После выполнения перечисленных выше действий перезагрузите компьютер и выберите первый вариант в меню загрузки. После этого система Windows XP должна загрузиться в обычном режиме.После успешной загрузки системы Windows XP в файле Boot.ini можно удалить неверную запись.
Дополнительные сведения о редактировании файла Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
289022 Редактирование файла Boot.ini в Windows XP
Способ 3
-
Загрузите компьютер с помощью компакт-диска Windows XP. Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска.
-
После загрузки установочных файлов нажмите клавишу R для запуска агента восстановления.
-
В агенте восстановления выберите загружаемую систему (как правило, под номером 1) и нажмите клавишу ВВОД.
-
Воспользуйтесь учетной записью администратора, введя соответствующий пароль, и нажмите клавишу ВВОД.
-
В командной строке агента восстановления введите указанную ниже команду и затем нажмите клавишу ВВОД.
Для однопроцессорных систем:
expand <дисковод_компакт-дисков>:i386ntoskrnl.ex_ <жесткий_диск>:Windowssystem32ntoskrnl.exe Для многопроцессорных систем:
expand <дисковод_компакт-дисков>:i386ntkrnlmp.ex_ <жесткий_диск>:Windowssystem32ntoskrnl.exeПримечание. В этих двух командах <дисковод_компакт-дисков> — буква дисковода компакт-дисков, а <жесткий_диск> — буква жесткого диска, на котором установлена система Windows.
-
При выводе запроса на перезапись файла нажмите клавишу Y.
-
Чтобы выйти из командной строки, введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.
Способ 4
Запустите компьютер с помощью агента восстановления и выполните команду CHKDSK /r.
Примечание. Указывать в командной строке Chkdsk параметр /p нет необходимости, поскольку параметр /r служит для обнаружения программой Chkdsk поврежденных секторов и восстановления считываемых данных. Эта команда включает в себя и функции параметра /p.
Дополнительная информация
Если в разделе [Boot Loader] файла Boot.ini отсутствует значение Default, в меню загрузки Windows XP появится новая запись Windows (default), и по умолчанию будет загружена соответствующая операционная система. Запись Windows (default) определяет следующий путь для загрузки системы Windows XP:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWSДополнительные сведения о файле Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
102873 Файл BOOT.INI и принятые имена ARC-путей, а также их использование
Дополнительные сведения об агенте восстановления в системе Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
307654 Установка и использование консоли восстановления в Windows XP
Нужна дополнительная помощь?
УРА-ааа. Спасибо огромное:)Лог по RSIST прикрепила. А что делать с обнаруженными Anti-Malware вирусами, удалить?
Вот и отлично!
В MBAM удалите только этот файл.
D:RECYCLERS-1-5-21-515967899-963894560-839522115-1004Dd8keygenkeygen.exe (Worm.Autorun.B) -> No action taken.
C:Program FilesAlcohol SoftAlcohol 120PluginsHelperAlSrvN.exe
— активатор для Alcohol 120%.
В последнем логе RSIT ничего плохого не обнаружил.
Обязательно смените все пароли, так как у вас был червь ворующий пароли!!!
Создайте новую контрольную точку восстановления и удалите зараженную:
1. Нажмите Пуск — Программы – Стандартные – Служебные – Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно — Восстановление системы нажмите Очистить
2. Нажмите Пуск- Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать.
Для предотвращения заражения рекомендую вам придерживаться этих правил:
1.Всегда работайте только под обычным пользователем!
2.Используйте браузер Firefox с дополнением NoScript
Если вы используете браузер Internet Explorer, отключите в нем ActiveX (Сервис -> свойства обозревателя -> безопасность -> другой -> запуск элементов ActiveX и модулей подключения
3.Устанавливайте обновления и патчи Windows.
4.Ежедневно обновляйте антивирусные базы.
5.Никогда не устанавливайте два антивируса или сетевых экрана (файрвол).
Помимо антивируса, проверяйте систему на присутствие вредоносных программ утилитой Dr.Web Cureit
Скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
если вы используете Firefox, нажмите Firefox — Select All — Empty Selected
нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли
если вы используете Opera, нажмите Opera — Select All — Empty Selected
нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
Изменено 28 ноября, 2010 пользователем Fedin
Эта ошибка обычно возникает по вине файла BOOT.EXE, поскольку запись в этом файле для Windows может исчезнуть или оказаться некорректной. Отредактируйте файл BOOT.INI и проверьте правильность записи, относящейся к Windows. Например, для диска IDE запись может выглядеть следующим образом:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)windows=»Windows Workstation»
Проверьте правильность значений параметров disk и partition. Если в последнее время в систему добавлялся новый диск или модифицировались разделы, измените значения параметров disk и partition. Если точно известно, что значения параметров правильные, может оказаться, что поврежден сам файл. Скопируйте файл NTOSKRNL.EXE с установочного компакт-диска в каталог %systemroot%system32.
Если на компьютере установлена операционная система Linux, также может потребоваться редактирование файла BOOT.INI. В процессе установки утилита DiskDruid может создать дополнительный основной раздел (в зависимости от выбранной конфигурации). И хотя расширенный раздел Windows был создан первым, создание нового раздела могло привести к смещению последовательной нумерации в параметре partition файла BOOT.INI.
Изменение значения параметра с 1 на 2 (к примеру) поможет решить проблему с загрузкой Windows.
-
#2
The laptops hard drive is probably bad. You will need to have a new drive installed and the OS (operating system) reloaded. Can you do this, or will you need to take the laptop to a repair shop? After the laptop is up and running again, there may be a way to retrive you data on the old drive, by placing the drive in an external USB laptop hard drive enclosure. Backing up those important financial files might be a good idea from now on. Can you recover them from your financial institution?
-
#4
use a friend’s computer to download a pre-built image of UBCD4WIN then burn it to CD and boot up off of it. Use diagnostics on CD to check HD and see if you can use its file explorer to retieve your files (it also may contain some recovery tools depending on who built the image)
(Build your own custom UBCD4WIN sometime too. Is worth the effort!)