Мышь a4tech не работает windows 10

Читайте также:

USB-мышь/клавиатура, подключенные к Windows 10, могут не работать в основном из-за проблем с оборудованием или других программных конфликтов внутри самой системы. В большинстве случаев может не работать только одно из устройств HCI (мышь или клавиатура). Решения в этой статье предназначены для них обоих.

Вы также можете переключить экранную клавиатуру, если ваша клавиатура не работает. Убедитесь, что к вашему компьютеру подключена беспроводная мышь или мышь PS2. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Показать кнопку сенсорной клавиатуры». Это запустит экранную клавиатуру, и вы сможете использовать ее для ввода, пока мы не устраним проблему.

Решение 1. Проверка мыши/клавиатуры PS/2

Прежде чем прибегать к более сложным решениям, мы попытаемся решить проблему, используя простые исправления, которые сработали для людей. Порт PS/2 – это шестиконтактный разъем, используемый для подключения к компьютеру клавиатур и мышей. Он был представлен в конце 1990-х и пользовался популярностью до тех пор, пока не пришли USB-мыши и клавиатура.

Если на вашем компьютере есть порты PS/2, попробуйте подключить мышь/клавиатуру PS/2 и посмотрите, работает ли она. В большинстве случаев компьютер обнаруживает устройство мгновенно, и оно работает без каких-либо проблем. Выключите машину, подключите устройство PS/2 и включите компьютер обычным способом. После входа в Windows переключите USB-клавиатуру/мышь и проверьте, обнаруживает ли ее компьютер. Если этого не произошло, перезагрузите компьютер, не отключая USB-клавиатуру/мышь.

Примечание. Вы также должны подключить любое USB-устройство хранения данных, чтобы убедитесь, что ваши USB-порты работают правильно. Если это не так, значит, проблема в USB-портах. Мы можем попробовать переустановить драйверы, как показано в более поздних решениях.

Еще вы можете попробовать загрузить операционную систему без подключенных периферийных устройств. После полной загрузки операционной системы подключите устройства и проверьте, правильно ли они работают.

Решение 2. Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск Windows 10 (также называемый быстрой загрузкой) работает аналогично гибридным режимам сна предыдущих версий Windows. Он сочетает в себе элементы холодного отключения и функцию гибернации. Когда вы выключаете компьютер, Windows отключает всех пользователей и закрывает все приложения, как при холодной загрузке. На этом этапе состояние Window похоже на то, когда оно только что загружено (поскольку все пользователи вышли из системы, а приложения закрыты). Однако системный сеанс запущен, а ядро ​​уже загружено.

Затем Windows отправляет уведомление для разработки драйверов для подготовки к гибернации, сохраняет текущее состояние системы в спящий режим и выключает компьютер. Когда вы перезагружаете компьютер, Windows не нужно перезагружать ядро, состояние системы или драйверы.. Он просто обновляет вашу оперативную память с помощью загруженного образа в файле гибернации и перемещает вас к экрану запуска.

Эта функция ускоряет загрузку Windows, поэтому вам не придется ждать в обычное время. Однако известно, что эта функция вызывает проблемы из-за того, что каждый раз неправильно загружает необходимые драйверы. Поскольку драйверы не перезагружаются, некоторые драйверы могут быть еще не загружены. Из-за этого ваша мышь и клавиатура могут работать неправильно.

1. Нажмите Windows + R , чтобы запустить приложение «Выполнить». В диалоговом окне введите « панель управления » и нажмите Enter. Это запустит панель управления вашего компьютера. Вы также можете использовать панель поиска Windows, чтобы открыть панель управления.
2. Находясь в панели управления, нажмите Параметры электропитания .

1. В параметрах питания нажмите « Выберите, что делают кнопки питания »в левой части экрана.

1. Теперь вы увидите параметр, требующий прав администратора, с именем « Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны ». Щелкните по нему.

1. Теперь перейдите в нижнюю часть экрана и снимите флажок с надписью « Включить быстрый запуск ». Сохраните изменения и выйдите.

1. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер. Убедитесь, что проблема устранена.

Решение 3. Удаление драйверов для мыши/клавиатуры

Теперь мы можем попробовать переустановить драйверы по умолчанию для вашего устройства, удалив их из диспетчера устройств и перезагрузив компьютер. Когда вы перезагружаете компьютер, компьютер автоматически определяет подключенное оборудование, и, поскольку для устройства не установлены драйверы, он устанавливает драйверы по умолчанию.

1. Щелкните строку поиска Windows в левой части экрана и введите « диспетчер устройств ». Откройте приложение, которое возвращает результат.

1. Разверните категорию Мыши и другие указывающие устройства/клавиатуры . Теперь щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите « Удалить устройство ».

1. Теперь Windows попросит вас подтвердить ваши действия перед продолжением удаления. Чтобы продолжить, выберите « Удалить ».

1. Теперь перезагрузите компьютер и подключите устройство (мышь/клавиатура).. Теперь Windows автоматически обнаружит подключенное оборудование и попытается установить необходимые драйверы.
2. Если это все еще не работает, вернитесь в диспетчер устройств, и, скорее всего, вы увидите устройство с крошечный восклицательный знак перед ним. Это означает, что драйвер для этого устройства не установлен должным образом.
3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер». Теперь выберите « Автоматический поиск драйверов ». Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Надеюсь, драйверы будут установлены, и устройство снова начнет нормально работать.

1. Если необходимые драйверы по-прежнему не устанавливаются, перейдите на веб-сайт производителя и загрузите драйверы для вашего конкретного устройства. Повторите процесс обновления, как мы делали ранее, и на этот раз выберите « Искать драйверы вручную » и перейдите к пути к файлу драйвера, который вы загрузили.

Решение 4. Изменение настроек управления питанием

У каждого устройства есть функция, при которой оно отключается, когда оно не используется, для экономии энергии, или окна могут выходить из спящего режима. спать, если на устройстве обнаружена какая-либо активность. Известно, что эти параметры во многих случаях вызывают проблемы. Энергосбережение также очень незначительное, поскольку клавиатура или мышь не потребляют много энергии. Мы можем попробовать отключить эти параметры и проверить, помогают ли они.

1. Щелкните панель поиска Windows в левой части экрана и введите « диспетчер устройств ». Откройте приложение, которое возвращает результат.
2. Разверните категорию Мыши и другие указывающие устройства/клавиатуры . Теперь щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите « Свойства ».
3. Снимите флажок параметр, который указывает:

« Разрешить этому устройству выводить компьютер из спящего режима »

Сделайте то же самое для всех мышей и клавиатур.

1. Теперь оставаясь в диспетчере устройств, прокрутите вниз и разверните категорию « Контроллеры универсальной последовательной шины ». Щелкните правой кнопкой мыши « USB Root Hub » и выберите

1. Перейдите на вкладку Управление питанием и снимите флажок с параметра, в котором указано « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии ». Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения и выйти из свойств.

Примечание. Если на вашем компьютере несколько корневых USB-концентраторов, примените это изменение ко всем из них..

1. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Примечание: Если вы видите, что какие-либо USB-порты отключены или перед их именем стоит восклицательный знак, либо включите их, либо обновите их драйверы должным образом. Это признак того, что порт/устройство не работает из-за проблемы с драйвером.

Решение 5. Изменение настроек легкости доступа

Настройки специальных возможностей доступны почти во всех версиях Windows, чтобы помочь пользователю в использовании компьютера. Иногда эти параметры могут быть не настроены/не работают должным образом, вызывая проблемы при использовании мыши и клавиатуры. Мы можем отключить эти настройки и проверить, решена ли проблема.

1. Щелкните панель поиска Windows в левой части экрана и введите « Ease доступа ». Откройте приложение, которое возвращает результат.
2. В Центре специальных возможностей выберите категорию « Сделать мышь более простой в использовании ».

1. Снимите флажок с параметра « Включить клавиши мыши ». Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти.

Если у вас возникли проблемы с мышью, вы можете перезагрузить компьютер. Если у вас возникли проблемы с клавиатурой, мы также можем изменить ее настройки упрощения доступа.

1. Перейдите в Центр специальных возможностей, как мы делали ранее, и выберите « Сделайте клавиатуру проще в использовании ».

1. Снимите отметку со следующих параметров на экране:

« Включить клавиши мыши »

« Включить залипание клавиш »

« Включить Toggle Keys »

« Включить ключи фильтра »

Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти. Вы также можете отключить клавиши фильтра, нажав правую клавишу « Shift » и удерживая ее в течение 10 секунд . Появится небольшое окно с просьбой включить или отключить ключи фильтра.

1. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли начали работать все устройства.

Решение 6. Запуск ChkDsk

Мы можем попробовать проверить, есть ли на вашем компьютере какие-либо расхождения или поврежденные сектора. Возможно, место, где расположены драйверы вашего устройства, повреждено или находится в конфликте с другим объектом.

1. Щелкните панель поиска Windows в левой части экрана и введите « Командная строка ». Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое возвращается в результате, и выберите « Запуск от имени администратора »..
2. В командной строке выполните следующую команду:

CHKDSK E:/f

Здесь «E» – это имя драйвера диска, за которым следует команда «/f».

1. Этот процесс может занять некоторое время, так как весь ваш диск проверяется на наличие ошибок. По завершении сканирования выполните следующую команду:

sfc/scannow

1. Если Windows обнаружит какие-либо несоответствия, она сообщит вам об этом соответствующим образом . Если это так, выполните следующую команду:

DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

1. После завершения всех процессов перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 7. Изменение настроек BIOS

Если все вышеперечисленные решения не работают, мы можем попробовать изменить настройки BIOS. BIOS – это основной модуль, к которому ваш компьютер обращается при включении. Именно BIOS запускает вашу операционную систему и помогает загрузить все необходимые драйверы.

Сначала откройте BIOS и попробуйте отключить поддержку USB2 Legacy. Мы не можем перечислить точный метод, так как у всех производителей есть свой формат настроек BIOS. После того, как вы отключили эту опцию, перезагрузите компьютер и проверьте, имеет ли это значение. Если этого не произошло, вы можете сбросить BIOS до оптимизированного значения по умолчанию. Компьютер может запросить пароль, и при вводе настройки BIOS будут свежими.

Решение 8. Восстановление Windows

Если все вышеперечисленные методы не работают, мы можем попробовать восстановить вашу систему до последней точки восстановления системы. Сохраните всю свою работу правильно и сделайте резервную копию любых важных данных. Обратите внимание, что все изменения в конфигурации вашей системы после последней точки восстановления будут удалены.

1. Щелкните панель поиска Windows в левой части экрана и введите « restore »в диалоговом окне и выберите первую программу, которая появится в результате.

1. В настройках восстановления нажмите Восстановление системы в начале окна под вкладка Защита системы.

1. Теперь откроется мастер, который проведет вас через все шаги по восстановлению вашей системы. Нажмите Далее и выполните все дальнейшие инструкции.

1. Теперь выберите точку восстановления из списка доступных параметров. Если у вас есть несколько точек восстановления системы, они будут перечислены здесь.

1. Теперь окна будут подтверждать ваши действия в последний раз перед запуском процесса восстановления системы. Сохраните всю свою работу и сделайте резервную копию важных файлов на всякий случай и продолжите процесса.

Подробнее о восстановление системы, чтобы получить больше информации о том, что он делает и какие процессы задействованы.

Примечание. Вы также можете войти в режим восстановления, если резко отключите питание шнур, подключенный к вашему компьютеру. Для портативных компьютеров выньте аккумулятор, пока ноутбук все еще работает. Возможно, вам придется повторить этот процесс два или три раза, прежде чем вы загрузитесь в режиме восстановления. Делайте это на свой страх и риск . Также существует опасность повредить компьютер, если резко отключить питание.

Иногда пользователь Windows 10, 8 или Windows 7 может столкнуться с тем, что его компьютер (или ноутбук) не видит мышь — это может происходить после обновлений системы, изменения конфигурации оборудования, а иногда и вовсе без каких-то явных предшествующих действий.

В этой инструкции подробно о том, почему не работает мышь на компьютере с Windows и что делать, чтобы это исправить. Возможно, во время каких-то описываемых в руководстве действий вам пригодится руководство Как управлять мышью с клавиатуры.

Основные причины, по которым не работает мышь в Windows

Для начала о тех факторах, которые наиболее часто оказываются причиной того, что не работает мышь в Windows 10: они сравнительно просты в распознавании и исправлении.

Основными причинами, из-за которых компьютер или ноутбук не видит мышь бывают (далее все они будут подробно рассмотрены)

1. После обновления системы (особенно Windows 8 и Windows 10) — проблемы с работой драйверов USB контроллеров, управлением электропитанием.
2. Если это новая мышь — проблемы с самой мышью, расположением приемника (для беспроводной мыши), её подключением, разъемом на компьютере или ноутбуке.
3. Если мышь не новая — случайно вынутый кабель/приемник (проверьте, если ещё не сделали) севшая батарея, испорченный разъем или кабель мыши (повреждения внутренних контактов), подключение через USB-хаб или порты на передней панели компьютера.
4. Если на компьютере менялась или ремонтировалась материнская плата — отключенные разъемы USB в BIOS, неисправность разъемов, отсутствие их подключения к материнской плате (для USB разъемов на корпусе).
5. Если у вас какая-то особенная, жутко навороченная мышь, в теории она может требовать специальных драйверов от производителя (хотя, как правило, базовые функции работают и без них).
6. Если речь идет о полностью рабочей Bluetooth мыши и ноутбуке — иногда причиной оказывается случайное нажатие клавиш Fn+режим_полета на клавиатуре, включение режима «В самолете» (в области уведомлений) в Windows 10 и 8, отключающее Wi-Fi и Bluetooth. Подробнее — не работает Bluetooth на ноутбуке.

Возможно, уже один из этих вариантов поможет вам разобраться, в чем причина проблемы и исправить ситуацию. Если же нет — пробуем другие методы.

Что делать, если мышь не работает или компьютер её не видит

А теперь о том, что конкретно делать, если не работает мышь в Windows (речь пойдет о проводных и беспроводных мышках, но не о Bluetooth устройствах — для последних убедитесь, что модуль Bluetooth включен, батарея «целая» и при необходимости попробуйте заново выполнить сопряжение устройств — удалить мышь и присоединиться к ней снова).

Для начала очень простые и быстрые способы, позволяющие выяснить, дело в самой мыши или в системе:

• Если есть сомнения в работоспособности самой мыши (или её кабеле) — попробуйте проверить её на другом компьютере или ноутбуке (даже если ещё вчера она работала). При этом важный момент: светящийся сенсор мыши не говорит о её работоспособности и о том, что с кабелем/разъемом всё в порядке. Если у вас UEFI (BIOS) поддерживает управление, попробуйте зайти в БИОС и проверить, а работает ли мышь там. Если да, то с ней всё в порядке — проблемы на уровне системы или драйверов.
• Если мышь подключена через USB-хаб, к разъему на передней панели ПК или к разъему USB 3.0 (обычно синего цвета), попробуйте подключить её к задней панели компьютера, в идеале — к одному из первых портов USB 2.0 (обычно самые верхние). Аналогично на ноутбуке — если подключена к USB 3.0, попробуйте подключить к USB 2.0.
• Если перед появлением проблемы вы подключили внешний жесткий диск, принтер или еще что-то по USB, попробуйте отключить это устройство (физически), а затем перезагрузить компьютер.
• Загляните в диспетчер устройств Windows (запустить с клавиатуры можно так: нажать клавиши Win+R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter, для перемещения по устройствам можно один раз нажать Tab, затем использовать стрелки вниз и вверх, стрелка вправо, чтобы открыть раздел). Посмотрите, есть ли там мышь в разделе «Мыши и иные указывающие устройства» или «Устройства H >Это основные методы, которые могут помочь, когда дело не в Windows. Однако, нередко бывает так, что причина именно в неправильной работе ОС или же драйверов, часто встречается и после обновлений Windows 10 или 8.

В этих случаях могут помочь такие методы:

1. Для Windows 10 и 8 (8.1) попробуйте отключить быстрый запуск, а затем выполнить перезагрузку (именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) компьютера — это может помочь.
2. Проделайте шаги из инструкции Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), даже если у вас нет таких кодов и неизвестных устройств в диспетчере, ошибок с кодом или сообщений «USB-устройство не опознано» — они всё равно могут оказаться результативными.

Если ни один из методов не помог — опишите подробно ситуацию, постараюсь помочь. Если же, наоборот, сработало что-то другое, не описанное в статье, буду рад, если поделитесь в комментариях.

Если у вас при запуске не работает мышь, кнопки мыши в Windows 10? или же после обновления Windows 10 перестала работать мышь? Бывают случаи когда не работает правая кнопка мыши и левая кнопка.

Не работает мышь Windows 10 с чего начать?

Если вы нашли себя в этой ситуации, есть несколько быстрых тестов, которые можно выполнить, чтобы увидеть, является ли это компьютер, ноутбук или мышь сам вызывает проблему. Следуйте инструкциям в порядке и делайте повторные тестирование после каждого из них.

1. Перезагрузите ваш компьютер

Простая перезагрузка стала основным инструментом устранения неполадок в Windows с тех дней Windows 3.1. Он лечит многие проблемы и является глотком свежего воздуха. Существует много причин, почему он исправляет проблемы, но главное — обновляет все ссылки, службы и открытые задачи в ядре Windows. Огромное количество программ, запущенных на компьютере, что может привести к завесанию. Перезагрузка может исправить.

2. Изменение мыши

Если вы используете мышь USB, отключите ее от компьютера и подключите к другому USB-порту. Если вам нужно отключить что-то еще, чтобы освободить место, сделайте это. Просто отключите что-то, что не является жизненно необходимым, и постарайтесь избежать отключение USB-клавиатуры, хотя это не так уж важно.

Переместите мышь на другой порт USB. Если вы перемещаете мышь, и она работает, проблема с USB-портом. Если мышь по-прежнему не работает, проблема заключается в мыши. Если проблема с мышью, попробуйте ее на другом компьютере. Если он все еще не работает, замените мышь. Затем возьмитесь за другую USB-мышь и попробуйте так же.

Использовать Центр обновления Windows

Вы можете использовать Центр обновления Windows для проверки обновлений в Windows 10. Он может автоматически обнаружить драйвер мыши. Если эта функция в вашем виндовс 10 была настроена на автоматическую установку обновлений, вы можете не обращать внимания на этот способ.

Центр обновления Windows

Проверьте драйверы мыши

Драйверы содержат инструкции, которые позволяют Windows интерпретировать конкретные аппаратные команды для данного устройства. Они похожи на интерпретатора, который позволяет Windows разговаривать с оборудованием и наоборот. Если что-то случится с этими драйверами, они не смогут нормально общаться.

Не работает мышь смотрим диспетчер устройств

1. Нажмите комбинацию Shift+F10 и выберите «Диспетчер устройств».
2. Выберите Мыши и иные указывающие устройства. Если пункт имеет красный кружок или желтый треугольник, это проблема.
3. Дважды нажмите мышью иные указывающие устройства и выберите свою мышь.
4. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
5. Выберите «Найти диск» автоматически, и пусть Windows найдет наиболее подходящий.

Если Windows найдет новый драйвер и установит его, все будет хорошо. Если пишет, что вы уже используете новый драйвер, у вас есть еще один шаг для выполнения. Перейдите на сайт производителя мыши и загрузите последний драйвер Windows 10 для вашей конкретной модели мыши. Установите это и повторите попытку.

Доброго времени суток, друзья. Предлагаю сегодня поговорить о том, почему после обновления Windows 10 не работает мышь. Выбор темы неслучаен – за последнюю неделю я получил более десяти обращений по этому поводу. Кто-то обновился с «Семёрки» до «Десятки» и столкнулся с данной проблемой, а у некоторых мышь не работает после обновления драйверов. Будем выяснять причины поломок, и искать решения. Заодно разберёмся с отказами клавиатуры и тачпада, но начнём всё-таки с мыши.

Итак, после обновления Windows 10 не работает мышь – курсор не реагирует на движения мыши или вообще нет стрелки на экране монитора. Давайте выясним, почему так происходит и как с этим бороться. Мыши бывают разные – проводные (USB) и беспроводные (радио и bluetooth). Поговорим отдельно о каждой разновидности, но сначала попробуйте просто перезагрузить компьютер. Бывает, что причина неполадок оборудования – банальное зависание ПК или некорректная загрузка драйверов. Новый запуск системы легко решает такие проблемы.

С выходом десятой версии самой распространённой операционной системы пользователи столкнулись с новыми её лагами и отказами работать. Многие из них начали жаловаться на то, что после обновления компьютера до Windows 10, перестала функционировать мышь (часто не работает и клавиатура), подключенная в USB-порт.

• Неисправность USB-портов – механическая или программная (слетели драйвера).
• Поломка мыши – возможен перегиб или перелом провода, неисправность самой мышки или крах соответствующих драйверов.

Те же проблемы после обновления Windows 10 могут возникнуть не только на стационарном компьютере, но и на ноутбуке, если пользователь работает USB-мышью. Чтобы приступить к их устранению, сначала нужно выяснить, что именно требуется лечить, для этого выполняем следующие действия:

• Проверяем провод на наличие перекусов, перегибов и прочих дефектов.
• Переставляем мышиный кабель в другой USB-порт и проверяем её работоспособность (лучше после перестановки сделать перезагрузку ПК).
• Если есть возможность, то подключаем нашего хвостатого друга к иному компу, а к нашему – другую мышь. Таким способом можно выяснить, что именно не функционирует – мышь, порт или капризничает система.
• Либо тестируем исправность мышки до загрузки системы, для чего перезагружаем комп и вызываем BIOS (UEFI) – если там хвостатый помощник работает как надо, то дело в системе.

• Если в процессе тестирования обнаруживаются механические неполадки (что бывает редко), то устраняем их посредством замены «больных» элементов.
• Если всё-таки инициатором и виновником отказа является «Десятка», то пробуем сделать следующее:

• Пользуясь клавишами Win, Tab и стрелочками на клавиатуре, заходим сначала в меню «Пуск», затем в «Панель управления» и открываем свойства нашей мышки, а оттуда обновляем её драйвера (то же можно сделать через «Центр обновления» и «Диспетчер устройств»).
• Пользуясь теми же клавишами, открываем меню «Пуск» (или на рабочем столе) выделяем ярлык «Мой компьютер», с правой стороны на клавиатуре имеется кнопка, отвечающая за вызов контекстного меню, жмём её и выбираем пункт «Диспетчер устройств», находим и раскрываем пункт «Контроллеры универсальной последовательной шины», вызываем на каждом контроллере контекстное меню и обновляем их драйвера.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остаётся только откатить систему назад до рабочего состояния оборудования.

Беспроводная (радио)

Примерно треть всех пользователей жалуется на то, что после обновления Windows 10 перестала работать беспроводная мышь, работающая по радиоканалу. Расскажу, как она устроена – основной мышиный блок передаёт сигналы на радиопередатчик, который выглядит как флешка и вставляется в USB-порт.

Причины и решения:

• Для начала проделываем манипуляции, описанные выше, чтобы выявить виновника чрезвычайной ситуации – переключаем приёмник (вместо кабеля) в другой порт, меняем батарейки в основном блоке, перезагружаем компьютер, заходим в BIOS, проверяем на другом ПК и иным оборудованием.
• Если оборудование рабочее и причина в ОС, то делаем следующее:

• С клавиатуры открываем «Диспетчер устройств» (как это делать описано выше), находим нужные нам пунктики и смотрим, нет ли напротив них жёлтых или красных значков, сигнализирующих о том, что пора обновить программное обеспечение.
• Даже если значков нет, всё равно загружаем драйвера – через «Центр обновления», с сайта производителя, удаляем старые, запускаем «Мастер нового оборудования» или просто перезагружаем комп и ждём, пока Windows это самое оборудование найдёт и установит к нему программную начинку.

Иногда мышь перестаёт работать после обновления каких-либо драйверов (причём даже на другие устройства). В таком случае нужно выполнить откат системы на дату, предшествующую установке злополучных «дров», причём делать это придётся из безопасного режима:

• Перезагружаем комп и при запуске жмём клавишу F8.
• Выбираем «Безопасный режим».
• Раскрываем меню «Пуск», пишем в поисковой строке «Восстановление системы» и выбираем соответствующий пункт в результатах.

• Выделяем нужную дату из предложенных вариантов, нажимаем «Далее» и «Готово».

Кстати, я рекомендую перед любым обновлением, апгрейде конфигурации или ещё какими-нибудь кардинальными изменениями в системе, создавать точку её восстановления.

Bluetooth

Друзья, плавно переходим к вопросу о том, что делать, если после обновления системы до Windows 10 не работает bluetooth-мышь, которая отличается от предыдущей радиомышки тем, что соединяется с компьютером посредством технологии bluetooth (в большинстве современных ПК и ноутбуков данный приёмник встроен в системный блок).

Решения данной неприятности:

• Первым делом проверяем батарейки в «мышином теле».
• Если bluetooth-приёмник не встроен в ПК, то переставляем его в другой порт.
• Проверяем наличие всех драйверов и обновляем их с установочного диска (обычно идёт в комплекте с оборудованием) или из интернета.
• Делаем повторное сопряжение устройства с приёмником на ПК.
• Если ничего не помогло, то пробуем другую мышь или делаем откат системы на предыдущую версию.

Если bluetooth-мышь не работает после установки каких-то драйверов, то также откатываем систему назад через вход в безопасный режим.

Тачпад

Если после обновления Windows 10 не работает мышка и/или тачпад (сенсорная панель), то в этом случае опять обращаемся к «Диспетчеру устройств» и проверяем работоспособность оборудования. А также в настройках убеждаемся в наличии галочки напротив пункта «Работать вместе с мышью» и выполняем перезагрузку ноута. Если эти действия не помогли, то следует обратиться в сервисный центр.

Клавиатура

Если после обновления Windows 10 не работает мышь и/или клавиатура на ноутбуке или стационарном ПК, то делаем следующее:

• Проверяем целостность проводов и исправность портов.
• Выполняем банальную перезагрузку.
• Заходим в «Параметры» через «Пуск» (при условии, что работает мышь), а оттуда в «Специальные возможности».
• Включаем экранную клавиатуру в соответствующей вкладке, переведя бегунок в положение «ВКЛ».

• Нажимаем кнопки экранной клавиатуры — Win и R, чтобы вызвать окно «Выполнить», в котором вводим команду «regedit».
• Откроется редактор реестра, в котором нужно перейти в папку<4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>.
• Чтобы туда попасть сначала раскрываем каталог HKEY_LOCAL_MACHINE.
• В нём отображаем содержимое директорий SYSTEM и CurrentControlSet.
• Нужная нам папка, обозначенная выше, найдётся после раскрытия раздела Control, а в нём папки Class.
• Ищем параметр UpperFilters, если его нет, то создаём.
• С помощью соответствующей кнопки на экранной клавиатуре вызываем контекстное меню параметра и выбираем пункт «Изменить».
• Прописываем значение как «kbdclass», удалив всё лишнее, и перезагружаем ПК.

Напоследок повторюсь. Если мышь и клавиатура не работают после обновления любых драйверов, то достаточно через безопасный режим посредством отката системы вернуться к тому моменту, когда всё функционировало исправно. У меня всё. Делитесь вашими методами решения описанных мною проблем.

Часто бывают ситуации, когда компьютер не видит мышь, в основном проблема связана с Windows 7, 8, 10, но порой касается и Mac. Причин для данной неполадки может быть очень много: от самых банальных (вроде отсутствия драйверов) до более сложных (выключенного разъема на плате, неправильной работы чипсета или проблем с блоком питания). В большинстве случаев проблема довольно просто решается, но на практике в среднем приходится проделать – 3-5 разных действий, которые помогут понять причину сбоя. Наши инструкции позволят понять род неисправности и устранить ее, при этом не запутавшись.

Почему компьютер не видит мышь?

Сразу отметим, что ситуации, когда компьютер не видит клавиатуру и мышь – очень похожи. Они подобны и в отношении большинства других USB-устройств, поэтому те же причины применимы к флешкам, принтерам, модемам и т. п.

Почему компьютер не видит мышь:

• не работает совсем или неправильно функционирует USB-разъем;
• неактивны беспроводные технологии связи;
• разряженный аккумулятор беспроводного устройства;
• сигнал не доходит до мыши;
• перебит шнур устройства;
• несовместимость с программным обеспечением или версией порта;
• отсутствующие или битые драйвера;
• компьютер в режиме энергосбережения отключает мышь;
• настроен быстрый запуск;
• не хватает питания.

Читайте также: Почему не работает колесико мыши?

Что делать, если компьютер не видит USB-мышь или клавиатуру?

Первым делом рекомендуем перезагрузить компьютер. При включении все может заработать, так как некоторые драйвера требуют ребут ПК. Желательно, полностью выключить компьютер, отключить от сети, нажать на кнопку питания, чтобы исчерпать остаточные токи, и только через 10 минут включить снова. Как только это выполнили, можем приступать к более точечным способам исправления.

Способ 1: проверяем USB-разъемы

Начнем сначала и проверим, дело в USB-портах или нет. Их неработоспособность может быть вызвана рядом причин, мы не будем их рассматривать, но сразу займемся анализом и исправлением проблем.

Что делать, если компьютер не видит проводную мышь:

• Убираем все устройства-посредники, подключаемся напрямую к USB-порту на ПК. Крайне нежелательно подключать мышь к входу на клавиатуре или использовать для этого хаб, разветвитель. Соединяем шнур только с разъемом на компьютере.
• Проверяем состояние входа. В ноутбуках, планшетах, нетбуках и т. п. очень часто они оказываются засоренными. Пыль, грязь, осколок семечки и прочие посторонние предметы не должны быть внутри. Стоит не только удалить все лишнее, но и почистить контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.

• Переключаемся на разъемы, расположенные на тыльной стороне. Чаще всего они напрямую подключены к материнской плате, а передние входы – через адаптер, удлинитель. Для увеличения стабильности работы и снижения задержек лучше использовать только тыльные разъемы.
• Смотрим, подключен ли USB-контроллер к материнской плате. Во время чистки или сборки неопытным мастером шлейф могли забыть подключить к плате, из-за чего вход не работает.
• Проверяем активность USB-контроллера в BIOS. Чтобы войти в него, нужно перезагрузить ПК и в момент пуска нажать Del, F10, F9 или другие клавиши (должна быть подсказка снизу экрана). Скорее всего данная опция расположена в графе «Integrated Peripherals», где нужно «USB EHCI Controller» установить значение «Enabled».

Способ 2: переключаемся на USB 2.0

Если компьютер не видит мышь, но она горит, дело может быть в неподходящей версии USB. Многие старые устройства некорректно работают в портах версии USB 3.0. Лучше переключиться на другой, который 2.0 (возле них есть соответствующая маркировка).

Способ 3: устраняем конфликт драйверов устройств

Когда компьютер перестал видеть мышь после подключения других устройств, скорее всего дело именно в конфликтах оборудования. Это может произойти как в Windows 7, так и в Windows 10. Рекомендуем отключить все посторонние устройства и проверить, что мышь работает. Если это так, подключаем девайсы поочередно, а когда найдем виновника – обновляем для него драйвера.

Способ 4: диагностируем состояние кабеля

Очень часто у проводных мышек, особенно недорогих, повреждается кабель. Он часто перегибается у разъема или перетирается об стол. Рекомендуем визуально осмотреть кабель на предмет сомнительных места, а потом попробовать их пошевелить. Если во время прикосновений к шнуру мышка, то начинает работать, то снова не обнаруживается, скорее всего дело в нем. Есть 2 варианта: перепаять провод в проблемном месте или заменить шнур полностью (откручивается в корпусе мышки).

Способ 5: выключаем режим энергосбережения

По умолчанию на ноутбуках может быть активна опция отключения USB-устройств в режиме энергосбережения. Если это так, то при достижении определенного уровня заряда, мышка деактивируется автоматически. Исправить это несложно в настройках.

Как исправить проблему, когда ПК не видит мышь:

1. Жмем правой кнопкой мыши (ПКМ) по Пуску и выбираем «Диспетчер устройств».
2. Открываем список «Контроллеры USB» и пробуем найти в списке вариант, который соответствует мыши. Если никаких примечательных черт у него нет, отключаем и снова подключаем устройство, запоминая, какой пункт добавился.
3. Кликаем ПКМ по пункту и переходим в «Свойства».
4. Идем в раздел «Управление электропитанием» и снимаем галочку с пункта «Разрешить отключение…».
5. Применяем параметры и выходим из них.

Читайте также: Не работает клавиатура на ноутбуке?

Способ 6: проверяем правильно ли определяется мышь

Если компьютер видит мышь, но она не работает, дело может быть в неправильном определении устройства. Что мы имеем в виду, когда пишем, «компьютер видит мышь, но курсор не двигается»? На устройстве светится лазер снизу, есть подсветка и появляется уведомление о подключении нового устройства. Рекомендуем просто удалить драйвер мыши, пусть он установится автоматически при следующем соединении с девайсом. Принцип действий тот же самый, что и в прошлом пункте (первые 3 шага), но вместо «Свойства» выбираем «Удалить».

Если это не помогло, переходим к следующему пункту.

Способ 7: устанавливаем новые драйвера

На компьютере просто обязаны быть установлены актуальные драйвера для всех устройств. В данном случае нас интересует наличие драйвера для контроллера, чипсета и самой мышки. Все необходимое программное обеспечение можем установить автоматически с помощью набора DriverPack Solution. Это быстрый и простой способ, но далеко не лучший. В идеале стоит посетить сайты разработчиков ваших устройств и скачать драйвера оттуда. К примеру, для мышек Bloody нужное ПО можем найти на оф. сайте вот здесь.

Способ 8: выключаем быстрый запуск

Некоторым пользователям помогло отключение функции быстрого запуска операционной системы. Она позволяет переводить Windows 8, 10 из режима гибернации и в него. Если какие-то драйвера работают некорректно, может наблюдаться потеря стабильной работы мышки.

Что нужно делать:

1. Открываем «Панель управления» из меню Пуска или нажав по нему ПКМ и выбрав нужный пункт.
2. Переходим в «Электропитание» и открываем вкладку «Действие кнопок питания».
3. Кликаем на ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
4. Снимаем флажок со строки «Включить быстрый запуск».
5. Жмем на кнопку «Сохранить изменения».

Способ 9: диагностируем проблемы с блоком питания

На моей практике были случаи, когда компьютер не отображает передвижения курсора мыши из-за недостатка питания. БП просто не может выдать достаточно электроэнергии для работы всех компонентов. Здесь есть 2 варианта: либо система полностью выключается (под нагрузкой или даже без нее), либо система отсекает все второстепенные устройства, к которым и причисляются USB-девайсы. Также могут быть проблемы в распределении энергии материнской платой. Это можем проверить мультиметром. Если проблема действительно имеет место, придется заняться улучшением ПК.

Компьютер не видит беспроводную мышь – как исправить проблему?

Bluetooth-мышка может не отображаться в системе по причинам, отличающимся от USB-аналога. Таким образом она заслужила отдельное место в нашем руководстве.

Как выбрать: Как выбрать беспроводную мышь?

Способ 1: выключаем режим полета и включаем Bluetooth

Советуем сразу проверить, что режим в «В самолете» у нас неактивен. Это можем сделать в центре уведомлений (справа в нижнем углу). Дальше проверяем активность Bluetooth, для этого нажимаем на клавиатуре нужную комбинацию клавиш (обычно из ряда F1-12, на ней есть соответствующая маркировка). Чтобы функция сработала, важно зажать клавишу Fn и только потом кликнуть нужную кнопку.

Способ 2: проверяем исправность приемника

Все беспроводные сети работают, а компьютер все равно не видит беспроводную мышь? Может приемник, который идет в комплекте, неправильно работает. Следует установить для него драйвера, а также сменить несколько разных разъемов. Также на многих мышках есть соответствующий индикатор, который оповещает о том, что устройство подключено к приемнику. Смотрим на него, действительно ли есть связь между этими аксессуарами.

Способ 3: заряжаем мышь

Все беспроводные мыши работают от аккумулятора или батареек. В первом случае стоит поставить мышку на зарядку, во втором – заменить батарейки.

Способ 4: узнаем зону покрытия сигнала от приемника

Это можем сделать на практике, достаточно поднести мышку к приемнику, который подключен к компьютеру. Если на близком расстоянии все работает, немного отдаляемся. Так мы найдем зону, в которой мышка может функционировать исправно. В дальнейшем уже можем переместить системный блок или изменить конфигурацию рабочего места.

Когда ничего не помогает

Бывает и такое, что любые манипуляции не помогают восстановить нормальную работу мышки. Почему подобное может происходить:

• Мышка несовместима с версией Windows. Некоторые старые устройства некорректно обрабатываются в Windows 10, да и драйвера могут отсутствовать. Бывает и напротив, когда очень «навороченные» игровые девайсы имеют проблемы в совместимости с Windows XP и более старыми версиями. Выход может быть только в откате к поддерживаемой операционной системе.
• Устройство не определяется или не распознается. Пробуем поставить нужные драйвера или сменить разъем.
• Мышь, ее провод, разъем или раздающее/принимающее Bluetooth-устройство неисправны. Также могут быть повреждены входы на компьютере, провода в системном блоке, контакты материнской платы и т. п. Здесь уже обязателен ремонт.

Это все причины, по которым компьютер не видит мышь или другие устройства, а также способы их исправления своими силами. В 95% случаях один из перечисленных методов позволит добиться положительного результата. В оставшихся случаях придется покупать новую мышь или обращаться в сервисный центр за помощью.