На этом компьютере недоступна служба установщика модулей windows

Если при попытке установки какой-либо программы вы видите сообщение об ошибке, связанной со службой установщика Windows Installer, связанной с тем, что к указанной службе не удалось получить доступ, эта инструкция должна помочь исправить ошибку.

Служба установщика WindowsЭта инструкция должна помочь, если при установке какой-либо программы в Windows 7, Windows 10 или 8.1 вы видите одно из следующих сообщений об ошибке:

  • Служба установщика Windows 7 недоступна
  • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если неверно установлен установщик Windows
  • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer
  • Возможно, не установлен Windows Installer

По порядку разберем все шаги, которые помогут исправить эту ошибку в Windows. См. также: какие службы можно отключить для оптимизации работы.

1. Проверить, запущена ли служба установщика Windows и есть ли она вообще

Открытие служб

Откройте список служб Windows 7, 8.1 или Windows 10, для этого, нажмите клавиши Win + R и в появившемся окне «Выполнить» введите команду services.msc

Служба установщик Windows в списке

Найдите в списке службу Установщик Windows (Windows Installer), дважды кликните по ней. По умолчанию, параметры запуска службы должны выглядеть как на скриншотах ниже.

Служба Windows Installer в Windows 7

Служба установщик Windows 8

Обратите внимание, что в Windows 7 можно изменить тип запуска для установщика Windows — поставить «Автоматически», а в Windows 10 и 8.1 данное изменение заблокировано (решение — далее). Таким образом, если у вас Windows 7, попробуйте включить автоматический запуск службы установщика, перезагрузить компьютер и попробовать установить программу снова.

Важно: если у вас нет службы Установщик Windows или Windows Installer в services.msc, или если она есть, но вы не можете поменять тип запуска этой службы в Windows 10 и 8.1, решение для этих двух случаев описано в инструкции Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Там же описаны пара дополнительных методов исправить рассматриваемую ошибку.

2. Исправление ошибки вручную

Еще один способ исправить ошибку, связанную с тем, что служба установщика Windows недоступна — заново зарегистрировать службу Windows Installer в системе.

Регистрация службы в командной строке

Для этого запустите командную строку от имени администратора (в Windows 8 нажать Win + X и выбрать соответствующий пункт, в Windows 7 — найти командную строку в стандартных программах, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, выбрать «Запуск от имени Администратора).

Если у вас 32-битная версия Windows, то введите по порядку следующие команды:

msiexec /unregister
msiexec /register

Это перерегистрирует службу установщика в системе, после выполнения команд, перезагрузите компьютер.

Если у вас 64-битная версия Windows, то выполните по порядку следующие команды:

%windir%system32msiexec.exe /unregister
%windir%system32msiexec.exe /regserver
%windir%syswow64msiexec.exe /unregister
%windir%syswow64msiexec.exe /regserver

И также перезагрузите компьютер. Ошибка должна исчезнуть. Если проблема сохраняется, попробуйте вручную запустить службу: откройте командную строку от имени администратора, а затем введите команду net start MSIServer и нажмите Enter.

3. Сброс параметров службы установщика Windows в реестре

Как правило, второго способа оказывается достаточно для исправления рассматриваемой ошибки установщика Windows. Однако, если проблему так и не удалось решить, рекомендую ознакомиться со способом сброса параметров службы в реестре, описанный на сайте Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru

Обратите внимание, что способ с реестром может не подходить для Windows 8 (точной информации на этот счет дать, не могу.

Удачи!

Длинный заголовок, должен содержать длинный текст в статье, однако сегодня все будет коротко. На самом деле, заголовок может звучать совсем иначе, так как разные версии операционной системы Windows по разному выкидывают данную ошибку. В любом случае, все сводится к тому, что ошибку стоит искать в службе которая называется Установщик Windows или в оригинале Windows Installer.

Программа установки может не работать надлежащим образом, поскольку на этом компьютере недоступна служба установщика модулей Windows

Итак, поехали.

Первым делом необходимо проверить запущена ли служба Windows Installer?

Делается это следующим образом. Заходим в Панель управления и находим там раздел Администрирование. В данном разделе вам необходимо отыскать пункт Службы. В службах находим Windows Installer, либо Установщик Windows и смотрим статус данной службы. Она должна быть запущена во первых, а во вторых ее статус должен быть либо автоматический, либо вручную. Это будет говорить нам о том, что служба будет самостоятельно запускаться сразу же после включения компьютера, либо данная служба будет запускаться тогда и только тогда, когда непосредственно к ней будет сделан запрос. Мы рекомендуем установить значение Автоматически и забыть о данной проблеме раз и навсегда. Впрочем, решать вам.

Также возможно, если проблема не ушла, вам понадобиться заново зарегистрировать эту службу делается это просто. Для начала необходимо вызвать командную строку. Через утилиту Выполнить, где пишем cmd и нажимаем Ввод, мы запускает командную строку операционной системы Windows. Дальше необходимо ввести следующие команды и нажать Ввод.

Важно! Имеет значение битность вашей системы. Проверить битность системы можно, зайдя в Панель управления и выбрав пункт Система. Там будет указано имеет ваша операционная система 32 бита, либо 64 бита.

Команды для 32 битной операционной системы Windows следующие:

msiexec /unregister
msiexec /register

Команды для 64 битной операционной системы Windows следующие:

%windir%system32msiexec.exe /unregister
%windir%system32msiexec.exe /regserver
%windir%syswow64msiexec.exe /unregister
%windir%syswow64msiexec.exe /regserver

Далее необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Мы также коротко расскажем вам о третьем способе устранения ошибки «Программа установки может не работать надлежащим образом, поскольку на этом компьютере недоступна служба установщика модулей Windows». Его смысл заключается в сбросе параметра установки Windows на значение по умолчанию. Данный способ советует сама корпорация Майкрософт, однако насколько способ эффективный мы не проверяли. Для того, чтобы узнать подробнее воспользуйтесь поиском и проверьте на себе, действует способ или нет. Так как мы не проверяли, то и не будем вам советовать как именно это делается. Самым правильным решением будет ознакомиться с данным способом, посетив официальный сайт Майкрософт.

Таким образом, мы рассмотрели все доступные способы, для устранения длинной ошибки «Программа установки может не работать надлежащим образом, поскольку на этом компьютере недоступна служба установщика модулей Windows», которая происходит периодически, если что-то со службой Windows Intaller творится неладно. Какой способ подойдет конкретно вам, мы не знаем. Мы рекомендуем начать с первого способа и продвигаться ниже, если он будет неэффективен.

Если данная статья была вам полезна, то мы очень рады! Не забудьте посещать наш сайт периодически, так как статьи дополняются каждый день!

Удачи!

  • Remove From My Forums
  • Question

  • I do not have Windows Modules Installer Service on my computer. I need it, and yet I have no idea how to get it. I can’t find the answer in a google search. How do I get it, please someone tell me. Do not tell me that it is not enable or that
    I need to set it to manual because I checked, and I do not have Windows Modules Installer Service at all on my computer.

    Follow the instructions below to set Windows modules installer service to Manual which might help you in resolving the issue.

    • Click Start.
    • Type Services.msc and hit enter. 
    • Double-click Windows Modules Installer.
    • Set its Startup type to Manual. 
    • Click OK.

    But these instructions are no help to me because I do not have it in the long list of different services I have on my computer. How do I GET THE DAME THING SO I CAN DOWNLOAD .NET FRAMEWORK?

Answers

  • Dear Advocus,

    Welcome to the MSDN forum.

    >> But these instructions are no help to me because I do not have it in the long list of different services I have on my computer.

    What’s your OS edition? According to your description, this issue about the Windows modules installer is more related to the OS, as far as I know, this
    service should be shipped with OS installation, please raise this issue on this forum:
    http://answers.microsoft.com/en-us/windows for dedicated information.

    You can try to run the command: sfc /scannow in the elevated command prompt and scan all the required system file and repair it.

    >>How do I GET THE DAME THING SO I CAN DOWNLOAD .NET FRAMEWORK?

    Which .NET Framework version do you want to install? Please download it and install, if there is any installation error about it, please upload this installation
    log to
    https://onedrive.live.com/
    and share the link here. It will help us to analysis the issue, thank you for your cooperation. BTW, you can have a look at the Windows Installer under Services, according
    to the description of this service as below, it looks like more related to the installation of the .NET Framework installation, see if you have this service or not.

    Best regards,

    Sara


    We are trying to better understand customer views on social support experience, so your participation in this interview project would be greatly appreciated if you have time. Thanks for helping make community forums a great place. Click HERE to participate
    the survey.

    • Proposed as answer by

      Wednesday, July 27, 2016 9:53 AM

    • Marked as answer by
      Sara LiuMicrosoft contingent staff
      Wednesday, August 3, 2016 10:01 AM

  • Remove From My Forums
  • Question

  • I do not have Windows Modules Installer Service on my computer. I need it, and yet I have no idea how to get it. I can’t find the answer in a google search. How do I get it, please someone tell me. Do not tell me that it is not enable or that
    I need to set it to manual because I checked, and I do not have Windows Modules Installer Service at all on my computer.

    Follow the instructions below to set Windows modules installer service to Manual which might help you in resolving the issue.

    • Click Start.
    • Type Services.msc and hit enter. 
    • Double-click Windows Modules Installer.
    • Set its Startup type to Manual. 
    • Click OK.

    But these instructions are no help to me because I do not have it in the long list of different services I have on my computer. How do I GET THE DAME THING SO I CAN DOWNLOAD .NET FRAMEWORK?

Answers

  • Dear Advocus,

    Welcome to the MSDN forum.

    >> But these instructions are no help to me because I do not have it in the long list of different services I have on my computer.

    What’s your OS edition? According to your description, this issue about the Windows modules installer is more related to the OS, as far as I know, this
    service should be shipped with OS installation, please raise this issue on this forum:
    http://answers.microsoft.com/en-us/windows for dedicated information.

    You can try to run the command: sfc /scannow in the elevated command prompt and scan all the required system file and repair it.

    >>How do I GET THE DAME THING SO I CAN DOWNLOAD .NET FRAMEWORK?

    Which .NET Framework version do you want to install? Please download it and install, if there is any installation error about it, please upload this installation
    log to
    https://onedrive.live.com/
    and share the link here. It will help us to analysis the issue, thank you for your cooperation. BTW, you can have a look at the Windows Installer under Services, according
    to the description of this service as below, it looks like more related to the installation of the .NET Framework installation, see if you have this service or not.

    Best regards,

    Sara


    We are trying to better understand customer views on social support experience, so your participation in this interview project would be greatly appreciated if you have time. Thanks for helping make community forums a great place. Click HERE to participate
    the survey.

    • Proposed as answer by

      Wednesday, July 27, 2016 9:53 AM

    • Marked as answer by
      Sara LiuMicrosoft contingent staff
      Wednesday, August 3, 2016 10:01 AM

Служба Установщика Windows — один из значимых элементов операционной системы, который нужен для установки программного обеспечения. Эта служба применяет все программы, разработанные для Windows, стало быть, если при установке какой — то программы, Windows Installer вне доступа или просто не отвечает, то установка не совершится.

В большинстве ситуаций, на экране компьютера появляются такие надписи:

Чтобы решить задачу доступа к службе Установщика Windows 7, 8 или 10, есть несколько рабочих способов.

Служба установщика Windows недоступна

Недоступна служба Установщика Windows 7

Если нет доступа к службе установщика, то необязательно сразу же заниматься переустановкой системы Windows, а лучше — совершить некоторые действия по восстановлению ее рабочих функций. Для начала, нужно выяснить произошел ли запуск данной службы и есть ли она на самом деле.

Для этого предпринимаем следующие действия:

  • нужно открыть список Windows 7 кликом по клавишам Win + R, после чего ввести команду services.msc в окошке «Выполнить»;
  • дальше в списке требуется найти Установщик Windows и 2 раза щелкнуть по нему;

Важно знать, что при запуске Windows Installer выглядит так:

  • конечный этап — включение автоматического запуска службы Установщика Windows (в 7й Windows возможна перемена типа запуска на «Автоматически»), перезагрузка и повторная установка программы.

Если первый способ исправления ошибки 1719 не принес никакого результата, то следует попробовать службу Windows Installer зарегистрировать в системе по — новому, произвести запуск от имени Администратора командной строки.

Для этого потребуется отыскать в стандартных программах командную строку, после чего по ней кликнуть правой стороной компьютерной мышки и выбрать « Запуск от имени Администратора».

Дальше вводимые команды будут зависеть от того, какая версия Windows у вас установлена: 32 – битная или 64 — битная.

Для того, чтобы перерегистрировать службу Установщика Windows в 32 -битной версии, требуется совершить ввод двух команд:

  • первая — msiexec /unregister;
  • вторая — msiexec /register.

Стоит учесть, что после выполнения данных команд обязательно нужно сделать перезагрузку ПК.

Для устранения ошибки в 64 – битной версии нужно ввести последовательно такие команды:

1.%windir%system32msiexec.exe /unregister;

2.%windir%system32msiexec.exe /regserver;

3.%windir%syswow64msiexec.exe /unregister;

4.%windir%syswow64msiexec.exe /regserver.

После чего нужно перезагрузить компьютерное устройство. После таких манипуляций ошибка должна убраться.

Недоступна служба Установщика Windows 10

Если возник вопрос о том, как включить службу Установщика Windows 10, то по поводу этого существуют определенные действия, призванные решать данную задачу. Одним из методов решения есть сброс параметров службы Установщика Windows в реестре.

Это происходит таким образом:

  • нужно нажать на клавишу «Пуск» и открыть раздел «Выполнить»;
  • ввод команды regedit;
  • в открывшемся окошке редактора требуется перейти по ветке — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesmsiserver;
  • проверка соответствия пункта ImagePath со значением — %systemroot%system32msiexec.exe /V
  • если показатели имеют отличие, то их нужно уравновесить посредством ввода требуемых параметров в окно данного пункта, открывшееся после нажатия (2 раза) левой стороной компьютерной мыши;
  • запуск службы services.msc.

Служба установщика недоступна

При 64 – битной версии системы нужно брать во внимание параметр WOW64, чей параметр равняется нулевому значению. При этом, в свойствах обязательно должна быть использована шестнадцатеричная система исчисления.

По окончанию всех манипуляций по изменению реестровых параметров требуется в обязательном порядке сделать перезагрузку компьютера.

Если после всех используемых способов, так и нет доступа к службе Установщика Windows Installer, то можно попробовать радикальный метод по изменению параметров реестра: создание реестрового файла посредством программы Блокнот с последующим запуском файла и обновлением пункта реестра:

  • после нажатия клавиши «Пуск» нужно ввести Блокнот в окошке «Поиск»;
  • открытие файла Notepad.exe в пункте «Программы»;
  • в окно Блокнота нужно вставить скопированный на официальном сайте Майкрософт текст по обновлению реестра;
  • нужно выбрать «Сохранить как» в меню «Файл» и ввести файловое название Msirepair.reg;
  • в окне «Тип файла» необходимо обозначить Все файлы (*.*);
  • в поле «Сохранить» нужно отметить Рабочий стол, а потом непосредственно само действие « Сохранить»;
  • для закрытия Блокнота нужно нажать команду Выход в меню «Файл»;
  • затем на рабочем столе требуется правой клавишей мыши раскрыть файл Msirepair.reg и выбрать раздел «Запуск от имени Администратора». После ввода требуемого пароля нужно нажать «Продолжить»;
  • после предложения установки разделов реестра нужно кликнуть по пункту «Да»;
  • переустановка требуемой программы.

Стоит учитывать, что при использовании этого метода, происходит изменение реестра. Чтобы при данном действии не возникли критические проблемы, всю процедуру сброса параметров нужно проводить строго по инструкции. Также рекомендуется создать резервную копию реестра, как дополнительное средство защиты данных. Это делается для возможности воссоздания реестра после серьезных неполадок.

Удаление устаревшей версии

В некоторых случаях, запустить службу Установщика Windows нельзя из-за присутствия устаревшей версии. Ее нужно удалить. Это делается посредством перехода по дорожке «Пуск» — «Панель управления» — «Программы». В последнем пункте требуется найти «Удалить / Изменить программу» и воспользоваться ею для необходимого ярлыка. В результате, как обычно, нужно сделать перезагрузку и повторную установку системы.

Если в конечном итоге служба Windows Installer все-таки не запускается, то необходимо сделать чистую установку ОС Windows. Следует учесть, что перед переустановкой системы нужно сохранить всю полезную информацию на любое внешнее устройство хранения данных, во избежание потери данных.

Содержание

  1. Служба установщика Windows недоступна: решаем проблему
  2. Служба установщика windows 7, 8, 10 недоступна или не отвечает
  3. Сканирование системных файлов
  4. Наличие установщика windows
  5. Удаление и повторная регистрация службы
  6. Изменения в реестре
  7. Удаление программы
  8. При установке программы в Windows 7 или Windows Vista появляется сообщение об ошибке «Нет доступа к службе установки Windows»
  9. Проблема
  10. Решение
  11. Служба установщика Windows недоступна — как исправить ошибку
  12. 1. Проверить, запущена ли служба установщика Windows и есть ли она вообще
  13. 2. Исправление ошибки вручную
  14. 3. Сброс параметров службы установщика Windows в реестре
  15. Служба установщика Windows не может быть доступна или запущена
  16. Служба установщика Windows не может быть запущена.
  17. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows.
  18. Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере.
  19. Программа установки может не работать надлежащим образом, поскольку на этом компьютере недоступна служба установщика модулей Windows

Служба установщика Windows недоступна: решаем проблему

Иногда, во время установки какой-либо программы, на экран может выскочить ошибка с кодом 1719, которая гласит о том, что служба установщика Виндоус недоступна. Причин этой проблемы может быть несколько. Давайте в них разберемся и попробуем их решить.

Служба установщика windows 7, 8, 10 недоступна или не отвечает

Сканирование системных файлов

Наличие установщика windows

1

В новом окне найдите пункт Установщик Виндоус.

2

Дважды кликните на иконке. В окошке найдите параметр Тип запуска и убедитесь, что напротив него выбрано Автоматически или Вручную. После этого выберите Запустить и нажмите ОК. Далее нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу и попробовать заново установить требуемую программу.

3

Запустить установщик также можно через Командную строку. В ней нужно прописать net start MSIServer и нажать Enter. После этого вы увидите соответствующее оповещение, что служба запущена.

Удаление и повторная регистрация службы

Если после проделанных махинаций ошибка все равно возникает, попробуйте перерегистрировать установщик. Это можно сделать двумя способами: при помощи Командной строки и с помощью службы Выполнить.

Рассмотрим первый вариант. Уточните, какая версия операционной системы установлена на ваш компьютер 32 или 64-разрядная. Для этого перейдите в Мой компьютер, и правой кнопкой мышки кликните на пустом месте. Выберите пункт Свойства. Во всплывшем окне вы найдете требуемую информацию.

Если ваша система 64-разрядная, то команды будут следующие:

%windir%system32 msiexec.exe /unregister

%windir%system32 msiexec.exe /regserver

%windir%system64 msiexec.exe /unregister

%windir%system64 msiexec.exe /regserver

После этого перезагрузите машину.

4

Изменения в реестре

Найдите пункт ImagePath и убедитесь, что его значение соответствует следующему: %systemroot%system32msiexec.exe /V. Если показатель отличается, кликните дважды левой кнопкой мыши на названии пункта и в появившемся окне введите требуемые параметры. После этого необходимо запустить службу services.msc, как описано чуть выше.

5

В 64-ядерной системе необходимо также учесть параметр WOW64. Его показатель должен равняться 0, Система исчисления должна быть шестнадцатеричная.

6 1

После внесения изменений перезагрузите компьютер. Ошибки больше быть не должно.

Удаление программы

Иногда программу не дает установить наличие устаревшей версии. Тогда ее необходимо удалить. Для этого перейдите по пути Пуск – Панель управления – Программы. Найдите функцию Удалить/Изменить программу и примените ее для нужного вам ярлыка. После этого перезагрузите систему и попробуйте повторно осуществить установку.

sluzhbaustanov1

6 post

Не утихают споры о том, что лучше Windows 10 или Windows 7. Такое явление не является случайным. Разработчики из Майкрософта уверяют, что лучше, чем Windows 10 ничего не найти, а опытные пользователи говорят наоборот, мол надёжнее системы, чем Windows 7 сейчас.

1 4

Частые перезагрузки компьютера могут привести к повреждению жесткого диска. Если вам приходится отлучаться от.

Источник

При установке программы в Windows 7 или Windows Vista появляется сообщение об ошибке «Нет доступа к службе установки Windows»

Проблема

При попытке установить программу на компьютер под управлением Windows 7 или Windows Vista появляется следующее сообщение об ошибке:

«Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если неверно установлен установщик Windows. Обратитесь к специалисту службы поддержки за помощью.»

Решение

Чтобы решить эту проблему, используйте способ 1. Если это не поможет, переходите к следующему указанному способу, пока проблема не будет устранена.

Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения о внесении изменений в реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому такие действия необходимо выполнять с осторожностью. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows

Чтобы сбросить параметры службы установщика Windows в реестре, создайте файл реестра с помощью программы Блокнот. Затем запустите файл, чтобы обновить раздел реестра.

Для этого сделайте следующее.

Нажмите кнопку Пуск и в поле поиска введите Блокнот.

В списке Программы выберите файл Notepad.exe.

Скопируйте приведенный ниже текст и вставьте его в окно программы Блокнот.

В меню Файл выберите пункт Сохранить как и назовите файл Msirepair.reg.

В поле Тип файла выберите Все файлы (*.*).

В поле Сохранить в выберите Рабочий стол и нажмите кнопку Сохранить.

В меню Файл выберите пункт Выход, чтобы закрыть Блокнот.

На рабочем столе щелкните файл Msirepair.reg правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора. Если система предложит ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

Нажмите кнопку Да, когда будет предложено установить разделы реестра.

Повторно запустите установку необходимой программы.

Чтобы запустить службу установщика Windows, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск и в диалоговом окне Найти программы и файлы введите CMD.
0d725b90 5244 32f4 23d1 e69b47847418

Щелкните файл cmd.exe правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
2049570f 07df f109 9241 1af3a8837b87

Введите net start MSIServer и нажмите клавишу ВВОД.

Повторно запустите установку необходимой программы.

Чтобы проверить, запущена ли служба установщика Windows, сделайте следующее.

Нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите services.msc и в списке Программы выберите Службы.

В списке Службы (локальные) щелкните правой кнопкой мыши Установщик Windows и выберите пункт Свойства.

В раскрывающемся списке Тип запуска должно быть задано значение Вручную.

Если служба установщика Windows запущена, для записи Состояние службы: должно отображаться значение Работает.

Если на компьютере имеется предыдущая версия той программы, которую необходимо установить, сделайте следующее.

Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления и в разделе Программы перейдите по ссылке Удалить программу.

Выберите программу, которую требуется установить.

Нажмите кнопку Удалить (или Удалить/Изменить в Windows Vista) и следуйте инструкциям или подсказкам для удаления приложения.

Повторно запустите установку необходимой программы.

Эта проблема возникает при выполнении одного или нескольких перечисленных ниже условий.

Перед попыткой установить на компьютер нужную программу была установлена или удалена программа, использующая службу установщика Microsoft.

Служба установщика Windows не запущена.

Параметры реестра для установщика Windows повреждены или неправильно настроены.

Дополнительные сведения об этой проблеме в Windows XP и Windows Server 2003 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

315346 При попытке установить или удалить программу в системе Windows XP или Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке «Нет доступа к службе установщика Windows».

Источник

Служба установщика Windows недоступна — как исправить ошибку

Эта инструкция должна помочь, если при установке какой-либо программы в Windows 7, Windows 10 или 8.1 вы видите одно из следующих сообщений об ошибке:

По порядку разберем все шаги, которые помогут исправить эту ошибку в Windows. См. также: какие службы можно отключить для оптимизации работы.

1. Проверить, запущена ли служба установщика Windows и есть ли она вообще

sluzhba ustanovshhika windows nedostupna kak ispravit oshibku 769075a

Откройте список служб Windows 7, 8.1 или Windows 10, для этого, нажмите клавиши Win + R и в появившемся окне «Выполнить» введите команду services.msc

sluzhba ustanovshhika windows nedostupna kak ispravit oshibku 7b658e8

Найдите в списке службу Установщик Windows (Windows Installer), дважды кликните по ней. По умолчанию, параметры запуска службы должны выглядеть как на скриншотах ниже.

sluzhba ustanovshhika windows nedostupna kak ispravit oshibku 0c39620

sluzhba ustanovshhika windows nedostupna kak ispravit oshibku efa7e00

Обратите внимание, что в Windows 7 можно изменить тип запуска для установщика Windows — поставить «Автоматически», а в Windows 10 и 8.1 данное изменение заблокировано (решение — далее). Таким образом, если у вас Windows 7, попробуйте включить автоматический запуск службы установщика, перезагрузить компьютер и попробовать установить программу снова.

Важно: если у вас нет службы Установщик Windows или Windows Installer в services.msc, или если она есть, но вы не можете поменять тип запуска этой службы в Windows 10 и 8.1, решение для этих двух случаев описано в инструкции Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Там же описаны пара дополнительных методов исправить рассматриваемую ошибку.

2. Исправление ошибки вручную

Еще один способ исправить ошибку, связанную с тем, что служба установщика Windows недоступна — заново зарегистрировать службу Windows Installer в системе.

sluzhba ustanovshhika windows nedostupna kak ispravit oshibku ba4e2e8

Для этого запустите командную строку от имени администратора (в Windows 8 нажать Win + X и выбрать соответствующий пункт, в Windows 7 — найти командную строку в стандартных программах, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, выбрать «Запуск от имени Администратора).

Если у вас 32-битная версия Windows, то введите по порядку следующие команды:

msiexec /unregister
msiexec /register

Это перерегистрирует службу установщика в системе, после выполнения команд, перезагрузите компьютер.

Если у вас 64-битная версия Windows, то выполните по порядку следующие команды:

%windir%system32msiexec.exe /unregister
%windir%system32msiexec.exe /regserver
%windir%syswow64msiexec.exe /unregister
%windir%syswow64msiexec.exe /regserver

И также перезагрузите компьютер. Ошибка должна исчезнуть. Если проблема сохраняется, попробуйте вручную запустить службу: откройте командную строку от имени администратора, а затем введите команду net start MSIServer и нажмите Enter.

3. Сброс параметров службы установщика Windows в реестре

Как правило, второго способа оказывается достаточно для исправления рассматриваемой ошибки установщика Windows. Однако, если проблему так и не удалось решить, рекомендую ознакомиться со способом сброса параметров службы в реестре, описанный на сайте Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru

Обратите внимание, что способ с реестром может не подходить для Windows 8 (точной информации на этот счет дать, не могу.

Источник

Служба установщика Windows не может быть доступна или запущена

Если при установке, удалении или обновлении программы на компьютере Windows вы получаете сообщение об ошибке и не можете завершить установку, эта статья может вас заинтересовать.

Вы можете получить любое из следующих сообщений об ошибках es:

Служба установщика Windows не может быть запущена.

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows.

Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере.

Это может произойти, если механизм установщика Windows поврежден, установлен неправильно или отключен. В таком случае вы можете попробовать выполнить одно или несколько из следующих действий по устранению неполадок:

1. Пожалуйста, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор. Если нет, войдите в систему как Admin и попробуйте снова.

2. Откройте окно командной строки, введите msiexec и нажмите Enter. Если откроется следующее окно, хорошо.

lazy placeholder

Если вместо этого вы получите сообщение об ошибке, запишите сообщение об ошибке и попробуйте найти его в Интернете.

Кстати, вы сможете увидеть все параметры командной строки здесь. Кстати, нельзя запустить программу msiexec.exe, не указав хотя бы один ключ.

4. Если вы используете Windows XP, откройте окно командной строки и введите следующие команды одну за другой и нажмите Enter:

Это перерегистрирует движок установщика Windows.

5. Если вы пытаетесь обновить программное обеспечение на вашем компьютере с помощью обновленной версии, сначала удалите предыдущую версию этой программы, а затем установите обновленную версию.

6. Запустите программу установки и удаления неполадок.

7. Запустите средство проверки системных файлов, перезагрузитесь, если потребуется, и повторите попытку. Надеюсь, что-то поможет!

Откройте редактор реестра и перейдите к следующему ключу:

Выберите запись WOW64 REG_DWORD на правой панели.

Щелкните правой кнопкой мыши запись WOW64 и выберите «Изменить».

Связанные чтения:

Хотите узнать, как заставить установщик Windows работать в безопасном режиме?

Источник

Программа установки может не работать надлежащим образом, поскольку на этом компьютере недоступна служба установщика модулей Windows

Длинный заголовок, должен содержать длинный текст в статье, однако сегодня все будет коротко. На самом деле, заголовок может звучать совсем иначе, так как разные версии операционной системы Windows по разному выкидывают данную ошибку. В любом случае, все сводится к тому, что ошибку стоит искать в службе которая называется Установщик Windows или в оригинале Windows Installer.

05(2)

Первым делом необходимо проверить запущена ли служба Windows Installer?

Делается это следующим образом. Заходим в Панель управления и находим там раздел Администрирование. В данном разделе вам необходимо отыскать пункт Службы. В службах находим Windows Installer, либо Установщик Windows и смотрим статус данной службы. Она должна быть запущена во первых, а во вторых ее статус должен быть либо автоматический, либо вручную. Это будет говорить нам о том, что служба будет самостоятельно запускаться сразу же после включения компьютера, либо данная служба будет запускаться тогда и только тогда, когда непосредственно к ней будет сделан запрос. Мы рекомендуем установить значение Автоматически и забыть о данной проблеме раз и навсегда. Впрочем, решать вам.

Также возможно, если проблема не ушла, вам понадобиться заново зарегистрировать эту службу делается это просто. Для начала необходимо вызвать командную строку. Через утилиту Выполнить, где пишем cmd и нажимаем Ввод, мы запускает командную строку операционной системы Windows. Дальше необходимо ввести следующие команды и нажать Ввод.

Важно! Имеет значение битность вашей системы. Проверить битность системы можно, зайдя в Панель управления и выбрав пункт Система. Там будет указано имеет ваша операционная система 32 бита, либо 64 бита.

Команды для 32 битной операционной системы Windows следующие:

msiexec /unregister
msiexec /register

Команды для 64 битной операционной системы Windows следующие:

%windir%system32msiexec.exe /unregister
%windir%system32msiexec.exe /regserver
%windir%syswow64msiexec.exe /unregister
%windir%syswow64msiexec.exe /regserver

Далее необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Мы также коротко расскажем вам о третьем способе устранения ошибки «Программа установки может не работать надлежащим образом, поскольку на этом компьютере недоступна служба установщика модулей Windows». Его смысл заключается в сбросе параметра установки Windows на значение по умолчанию. Данный способ советует сама корпорация Майкрософт, однако насколько способ эффективный мы не проверяли. Для того, чтобы узнать подробнее воспользуйтесь поиском и проверьте на себе, действует способ или нет. Так как мы не проверяли, то и не будем вам советовать как именно это делается. Самым правильным решением будет ознакомиться с данным способом, посетив официальный сайт Майкрософт.

Таким образом, мы рассмотрели все доступные способы, для устранения длинной ошибки «Программа установки может не работать надлежащим образом, поскольку на этом компьютере недоступна служба установщика модулей Windows», которая происходит периодически, если что-то со службой Windows Intaller творится неладно. Какой способ подойдет конкретно вам, мы не знаем. Мы рекомендуем начать с первого способа и продвигаться ниже, если он будет неэффективен.

Если данная статья была вам полезна, то мы очень рады! Не забудьте посещать наш сайт периодически, так как статьи дополняются каждый день!

Источник

Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Starter Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Еще…Меньше

Проблема

При установке, удалении или обновлении программы на компьютере с системой Windows может появиться одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Нет доступа к службе установщика Windows.

Сообщение об ошибке 2

Не удалось запустить службу установщика Windows.

Сообщение об ошибке 3

Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: отказано в доступе.

Решение

Чтобы устранить проблему автоматически, запустите средство устранения неполадок при установке или удалении программ: это позволит исправить проблемы, препятствующие установке или удалению программ из-за поврежденных разделов реестра.

Важно! Для применения значительной части способов и действий, описанных в данной статье, нужно войти на компьютер с учетной записью администратора.

Как выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора

Чтобы выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, выполните указанные ниже действия для вашей версии операционной системы.

Windows 7 и Windows Vista

  1. Откройте диалоговое окно Дата и время.

    1. Нажмите Пуск.

    2. Введите приведенную ниже команду в поле Начать поиск или Найти программы и файлы и нажмите клавишу ВВОД.

      timedate.cpl
      Появится диалоговое окно Дата и время.
      Start Search or Search programs and files box - timedate.cpl 

  2. Выберите команду Изменить дату и время. Когда появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Продолжить.
    Date and Time - User Account Control dialog box 

  3. Выполните одно из описанных ниже действий в зависимости от того, что последует за нажатием кнопки Продолжить.

    • Если компьютер не предложит ввести пароль, значит, вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена два раза, чтобы закрыть диалоговое окно Дата и время. Можно приступать к устранению неполадок установщика Windows.

    • Если компьютер потребует ввести пароль, то прав администратора у вашей учетной записи нет.

Windows XP и Windows Server 2003

  1. Откройте диалоговое окно Дата и время.

    1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

    2. Введите в поле Выполнить указанную ниже команду и нажмите кнопку ОК.

      timedate.cpl
      Run dialog box - timedate.cpl 

  2. В зависимости от результата выполните одно из следующих действий.

    • Если откроется диалоговое окно Свойства даты и времени, то вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть диалоговое окно.
      Date and Time Properties dialog box 

    • Если появится приведенное ниже сообщение, прав администратора у вас нет.
      Date and Time Properties information message 

Убедившись, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, вы можете приступать к устранению неполадок установщика Windows.

Если подсистема установщика Windows повреждена, отключена или неверно установлена, это может вызвать проблемы с установкой программ.

Для выявления проблем установщика Windows, из-за которых возникают неполадки при установке, удалении или обновлении программ, используйте описанные ниже способы.

Способ 1. Определите, работает ли подсистема установщика Windows

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите cmd в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

  2. В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД.

  3. Если подсистема MSI работает нормально, сообщений об ошибках не будет. Если появится сообщение об ошибке, введите текст этого сообщения в поисковую систему, например Bing или Google, чтобы найти сведения об устранении неполадки.

  4. Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и введите services.msc в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно Службы.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите Свойства.

  3. Если поле Тип запуска содержит значение Отключено, измените его на Вручную.

  4. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно свойств.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши службу Установщик Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.

  6. Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 3. Проверьте свою версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последнейВажно! Этот метод применяется только для систем Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

  2. В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД. Если подсистема MSI работает, то сообщений об ошибках не будет, и откроется отдельное диалоговое окно. В этом окне будет указана версия MSI.

  3. Если она отличается от 4.5, скачайте и установите Установщик Windows 4.5.

  4. Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 4. Зарегистрируйте подсистему установщика повторноВажно! Этот способ применяется только к системам Windows XP и Windows Server 2000.

  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и щелкните командную строку.

  2. Введите в командной строке следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.

    MSIExec /unregister

    MSIExec /regserver

  3. Повторите попытку установить или удалить программу.

Процесс установки или обновления не выполняется до конца

Есть несколько методов установки, удаления и обновления программ. При их использовании могут возникать ошибки. В таком случае рекомендуется попробовать другой метод установки или обновления программы.

Ниже описаны распространенные способы установки программного обеспечения.

  • Вставьте компакт-диск или DVD-диск в дисковод и дождитесь автоматического запуска программы установки.

  • Откройте папку компакт-диска, DVD-диска или съемного носителя либо другое расположение установочных файлов и дважды щелкните программу установки. Как правило, файл программы установки называется следующим образом:

    • Autorun или Autorun.exe;

    • Setup или Setup.exe;

    • Install или Install.exe.

  • Если вы скачали программу с веб-сайта, нажмите кнопку Запустить.

Установочный носитель не читается

На установочном носителе (компакт-диске или DVD-диске) могут быть царапины или загрязнения, из-за которых он не читается. Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Способ 1. Очистите компакт-диск или DVD-диск.Используйте специальный набор для очистки дисков. Либо протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопковой тканью. Не используйте бумажные салфетки: они могут поцарапать пластик или оставить на нем полосы. Очищать диск следует по направлению от центра к краям. Не совершайте круговых движений. Если проблема не исчезнет, протрите диск тканью, смоченной водой или специальным средством для чистки компакт- и DVD-дисков. Прежде чем вставлять диск в дисковод, убедитесь, что он совершенно сухой.

Способ 2. Скопируйте установочные файлы на компьютер или съемный носитель.Затем запустите программу установки из этого нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (начиная с диска с наибольшим номером). При появлении запросов на перезапись файлов подтверждайте операцию. Затем установите программу из нового расположения.

Способ 3. Получите более новую версию установочного пакетаЕсли попытка установить программу с компакт-диска или DVD-диска не увенчалась успехом, выполните указанные ниже действия.

  • Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

  • Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее с веб-сайта производителя и запустите программу установки.

Скачанные или скопированные установочные файлы могут быть повреждены

Способ 1. Скопируйте установочные файлы на компьютерСкопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск компьютера или съемный носитель. Запустите программу установки из нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

  • Если установочные файлы программы были получены из Интернета, скачайте их повторно (в диалоговом окне загрузки нажмите кнопку Сохранить, а не Запустить), сохранив файл в папке на локальном жестком диске компьютера или съемном носителе. Затем запустите программу установки из этого расположения.

  • Если установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте их в папку на локальном жестком диске компьютера и запустите программу установки из этой папки.

Способ 2. Получение более новой версии установочного пакетаЕсли после загрузки установочного пакета прошло некоторое время, выполните указанные ниже действия.

  • Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

  • Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее снова и запустите программу установки.

На процесс установки могут влиять программы, выполняемые на компьютере.

Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows, в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

    Значок "Уведомление"  Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

  2. На вкладке Общие выберите Выборочный запуск и снимите флажок в поле Загружать элементы автозагрузки.

  3. Откройте вкладку Службы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.

  4. Нажмите кнопку ОК, затем нажмите кнопку Перезагрузка.

  5. Попробуйте запустить программу установки.

  6. Завершив устранение неполадок, перезагрузите компьютер в обычном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows, в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

      Значок "Уведомление"  Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

    2. На вкладке Общие выберите Обычный запуск и нажмите кнопку ОК, а затем — Перезагрузка.

Дополнительные сведения об использовании MSConfig см. в статье об устранении неполадок при помощи «чистой» загрузки в Windows 8, Windows 7 или Windows Vista.

Как правило, любую программу можно удалить несколькими способами. При возникновении неполадок попробуйте удалить программу другим способом.

Ниже описаны обычные способы удаления программного обеспечения.

Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и выберите пункт Все программы.

  2. Выберите папку программы, которую требуется удалить, и откройте ее.

  3. При наличии функции удаления попробуйте воспользоваться ею.

Способ 2. Используйте панель управления

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и последовательно выберите пункты Панель управления, Установка и удаление программ или Программы и компоненты, Удаление программы.

  2. Выберите программу и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.

Примечание. Приведенные ниже сведения предназначены только для опытных пользователей.

Большинство программ создают журналы установки. Если вы не можете найти такой журнал, включите ведение подробного журнала MSI. Дополнительные сведения см. в статье Как включить ведение журнала работы установщика Windows.

Примечание. Запустив MSI-файл журнала без загружающего приложения (EXE), можно добавить параметры ведения подробных журналов. Например, выполните следующую команду:

Msiexec путьфайл_msi.msi /L*v путьфайл_журнала_msi.txt
Список параметров командной строки см. на странице Параметры командной строки.

При сбое установки в журнал обычно записывается «Возвращаемое значение 3» в том месте, где произошла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя располагается в журнале непосредственно перед записью возвращаемого значения 3.

wilogutl /q /l c:mymsilog.log /o coutputdir

С помощью интерфейса Windows иногда можно вручную удалить некоторые компоненты программ, например файлы и папки. Поскольку действия, которые необходимо для этого выполнить, могут сильно различаться в зависимости от версии системы Windows и удаляемой программы, их пошаговое описание в этой статье не приведено. Если вы не настолько хорошо знакомы с удаляемой программой, чтобы точно определить ее файлы и папки, удалять программу таким способом не рекомендуется. Удаляя папки и файлы программы, можно повредить операционную систему. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск.

Если вы собираетесь удалить программу вручную, нужно иметь в виду следующее.

  • Перед использованием этого метода создайте точку восстановления системы

  • Переместите все личные данные и документы, которые могут находиться в установочной папке удаляемой программы. Например, переместите их в папку «Документы».

  • Если удалить файл программы вручную не удается, это может означать, что он используется либо какая-то другая программа, имеющая доступ к файлу, не позволяет удалить его. Например, блокировать файл таким образом может антивирусная программа. Если антивирусная программа не позволяет удалить файл программы, высока вероятность того, что удалить его обычным способом не получилось по этой же причине.

Дополнительная информация

Общие сведения об установке или удалении программ см. на следующих ресурсах:

Установка программ

Удаление или изменение программ

Установка программ: вопросы и ответы

Нужна дополнительная помощь?

Содержание

  • 1 Oшибка установщика Windows Installer, решение проблемы +видео
  • 2 Ошибка Windows Installer — Способы решения неполадки
    • 2.1 Причины появления ошибки
    • 2.2 Проверка состояния работы установщика
    • 2.3 Исправление ошибки установки пакета Windows вручную
    • 2.4 Настройка доступа установщика к файлам msi
    • 2.5 Как исправить ошибку с Windows Installer?
    • 2.6 Как исправить ошибку Windows Installer? Ответ здесь!

Oшибка установщика Windows Installer, решение проблемы +видео

Недоступна служба установщика модулей Windows XP

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать

Источник: https://it-like.ru/ne-rabotaet-ustanovshhik-windows-installer-oshibka-msi/

Ошибка Windows Installer — Способы решения неполадки

Недоступна служба установщика модулей Windows XP

Ошибка windows installer – это одна из самых распространенных всплывающих неполадок, с которой сталкиваются пользователи операционной системы Windows.

Причины появления ошибки

Сообщение об ошибке появляется, потому что система не может распаковать и произвести установку исполняемого файла с разрешением “.msi”.

При этом обычные файлы формата “.exe” устанавливаются нормально.

Работая с файлами msi, система подключает загрузочную утилиту msiexec.exe, которая может не работать. Тогда не запускается процесс установки.

Ошибка может появляться независимо от версии вашей ОС.

Важно! Следует учесть, что неполадка может появиться даже в процессе установки программы. В таком случае необходимо исправлять не конфигурацию установщика Windows, а сам исполняемый файл.

На изображениях ниже указаны варианты всплывающих окон с ошибкой установщика Виндоус:

  • Сообщение о том, что невозможно запустить. Она может быть не подключена либо настроена неправильно. Также администратор компьютера может запретить использовать установщик другим пользователям системы;

Всплывающее окно ошибки доступа к сервису Windows Installer

  • Внутренняя ошибка чтения из установочного файла msi.

Внутренняя ошибка установщика

Проверка состояния работы установщика

Прежде чем решать любую неполадку, необходимо посмотреть на состояние функционирования установщика.

Следуйте инструкции:

  • Откройте системное окно выполнения команд. Для этого на клавиатуре нажмите на сочетание кнопок Win и R;
  • В открывшемся окошке введите команду services.msc;
  • Нажмите на кнопку ОК;

Окно выполнения команды доступа к службам

  • Откроется следующее окно. Оно отображает все службы, которые доступны в операционной системе и дает возможность пользователю настроить их конфигурацию;

Окно служб

  • В списке найдите установщик Виндовс и щелкните по ней два раза;
  • Все параметры запуска службы должны соответствовать тем, что указаны на скриншотах ниже (для седьмой и восьмой версии операционной системы Виндоус соответственно);

Параметры запуска службы установщика для седьмой версии ОС Виндовс

Параметры запуска службы установщика для восьмой версии ОС Виндовс

Если вы используете седьмую версию ОС, включите автоматический режим работы службы установщика. Затем перезагрузите устройство и попробуйте запустить установочный файл еще раз.

Исправление ошибки установки пакета Windows вручную

Данная инструкция должна помочь решить неполадку, если постоянно появляется одно из нижеприведенных сообщений об ошибке при установке:

  • Installer недоступен;
  • Ошибка доступа к службе установщика Виндоус (система выдает сообщение, если installer был установлен некорректно);
  • Ошибка доступа к Win installer;
  • На компьютере отсутствует предустановленный installer.

Эффективный способ решения каждой из вышеуказанных неполадок – повторная регистрация инсталлера в операционной системе:

  • Откройте командную строку системы. Для этого нажмите на клавишу Win и X или найдите утилиту командной строки в папке стандартных программ Виндоус.

Помните! Командную строку нужно запускать только от имени администратора!

  • Если вы используете ОС 32х битную, впишите в командную сроку команды со скриншота ниже. После введения каждой строки необходимо нажимать клавишу Ентер;

Команды для 32х битной версии ОС

  • Если вы используете 64х битную систему, введите нижеприведенные программы:

Команды для 64х битной версии ОС

После введения команд обязательно перезагрузите компьютер. Служба windows installer будет удалена и установлена заново. Теперь установка программы должна проходить без проблем.

Однако, если вы продолжаете сталкиваться с ошибками во время распаковки исполняемого файла или во время самого процесса установки – сбросьте настройки инсталлера или выполните сканирование системы на наличие ошибок.

Выполнить сканирование ОС можно с помощью команды Sfc /scannow. Вводить ее нужно в окно командной строки.

Запустить командную строку можно также еще двумя способами:

  • Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка.
  • Пуск -> Выполнить и введите имя программы cmd.exe

Командная строка

Через несколько минут вам будет предоставлена детальная информация о дисках ОС, испорченных файлах, неполадках в работе служб и других системных программ.

Командная строка не только найдет испорченные и повреждённые файл, но и заменит их на работоспособные.

Для этого необходимо, чтобы компьютер был подключен к интернету.

После сканирования закройте командную строку и перезагрузите ваш персональный компьютер или ноутбук. Попробуйте запустить процесс установки любого исполняемого файла.

Также компания Майкрософт предлагает пользователям автоматическую утилиту, которая способна решить проблему работы инсталлера.

Перейдите по веб-адресу официального сайта компании https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

В открывшемся окне нажмите на клавишу «Запустить сейчас». Утилита восстановит правильную конфигурацию инсталлера.

Стоит заметить, что утилита не работает с восьмой версией операционной системы.

Настройка доступа установщика к файлам msi

Неполадка при установке может быть вызвана тем, что installer не имеет доступа к файлам формата msi. Пользователь может разрешить эту проблему самостоятельно.

Следуйте нижеприведенной инструкции:

  • Найдите ваш установочный файл и нажмите на нем правой кнопкой мышки;
  • Выберите окно свойств;
  • Перейдите на вкладку настройки безопасности;
  • В текстовом поле групп или пользователей проверьте, есть ли пользователь с именем «система». Если его нет, необходимо добавить юзера вручную;

Проверка групп или пользователей в свойствах файла

  • Для добавления нового пользователя нажмите на кнопку Изменить и затем на кнопку Добавить;
  • В текстовом поле имен выбираемого объекта напишите слово «система» (без кавычек). Если вы используете английскую версию операционной системы, введите слово System;
  • Введённое слово должно мгновенно стать подчеркнутым, как показано на рисунке ниже;

Создание пользователя

  • Поставьте галочку напротив поля полного доступа и теперь нажмите на кнопку ОК;

Теперь установщик сможет получить доступ к исполняемому файлу. Установка должна быть завершена без проблем.

Заметьте, что в некоторых случаях блокировать доступ к установочному файлу может антивирусное программное обеспечение.

Чтобы решить этот вариант неполадки необходимо зайти в операционную систему под учетной записью администратора, выключить антивирус и включить в настройках свойств антивируса совместимость с другими версиями ОС, как показано на рисунке ниже.

Настройка совместимости работы антивируса с другими версиями ОС

Тематические видеоролики:

Как исправить ошибку с Windows Installer?

Ошибка Windows Installer — Способы решения неполадки

Как исправить ошибку Windows Installer? Ответ здесь!

Ошибка Windows Installer — Способы решения неполадки

Ошибка Windows Installer — Способы решения неполадки

Источник

Источник: https://pomogaemkompu.temaretik.com/1321796166496028682/oshibka-windows-installer---sposoby-resheniya-nepoladki/

Во время обычной установки программы некоторым пользователям выпадает «счастье» столкнуться с системным сообщением о проблемах в работе установщика виндовс: вроде как доступ к нему невозможен, служба такая не подключена или в принципе такое программное обеспечение отсутствует в системе. Мало приятного, правда? Только есть ли шанс избавиться от этого «подарка» без ? Вопрос не из легких. Однако при желании реанимировать установщик виндовс в системе Windows 7 можно, воспользовавшись вот такой пошаговой инструкцией.

Шаг № 1: Проверка наличия службы

В том случае, если установщик виндовс по какой-то причине не работает, прежде чем сетовать на свою тяжелую судьбу, необходимо уточнить, а есть ли в принципе такая программка на компьютере. Как это сделать? Достаточно выбрать на клавиатуре и R далее, в появившемся окошке вбить значение msiexec и и клацнуть OK:

В результате, если Виндовс Installer установлен на компьютере, появится примерно такое системное окошко-извещение:

Если же чуда не свершилось (например, появилось сообщение об ошибке или об отсутствии такой программой в виндовс 7), можно сразу перескакивать к шагу № 5, так как простой перенастройкой тут не обойдешься. Бывает такое редко, но все-таки. Если же все нормально, окошко появилось такое как надо, двигаемся дальше и пытаемся реанимировать установщик виндовс собственными силами.

Шаг № 2: Попытка запуска службы

Установив, что виндовс Installer есть на компьютере, нужно уточнить, подключена ли эта служба в системе или нет. Как это сделать? Для начала выбрать одним из таких вариантов действий:

Так или иначе, результатом таких действий станет появление на экране окошка «Службы». В нем находим пункт «Установщик Windows», кликаем по нему мышкой и проверяем данные, указанные напротив него в колонке «Состояние». Что укажет на его работоспособность? Значение «Работает». Если же колонка пуста, то скорее всего, что служба не запущена. В этом случае в левом верхнем уголке находим соответствующую кнопку («Запустить») и выполняем запуск Виндовс Installer:

В том случае, если в графе «Состояние» указано, что установщик работает, хотя это вовсе не отвечает действительности, можно попробовать перезапустить эту службу, кликнув соответствующий пункт в левом верхнем уголочке. После этого останется лишь перезагрузить компьютер и протестировать работоспособность виндовс Installer. Если после таких настроек программка вернется в норму, можем себя поздравить, на этом «мучения» завершены. В противном случае придется «шагать» дальше.

Шаг № 3: Перерегистрация службы через командную строку

Вернуть установщик виндовс на 7-ке к нормальной работе можно, перерегистрировав такую службу в системе. Как действуем?

Заходим в меню «Пуск», задаем значение cmd в поиск и жмем Enter. Далее в появившуюся консоль вбиваем параметр msiexec /unregister, клацаем Enter, а затем после отклика командной строки вводим в нее значение msiexec /register и вновь жмем Enter:

Повторяем ввод команд, если имеем дело с 64-битной виндовс 7, а затем перезагружаем компьютер. В принципе на этом зачастую все сложности с виндовс Installer заканчиваются. Однако если рабочая атмосфера к установщику винды после этого не вернулась, перед тем как его переустановить, можно попытаться реанимировать его через редактор реестра. А вдруг?

Шаг № 4: Отладка через редактор реестра

Воскресить виндовс Installer через редактор реестра можно попытаться таким образом:

и удаляем в них все имеющиеся параметры:

Если в конечных папках нет никаких данных, кликаем правой кнопкой мыши по папке Installer, а затем жмем в появившемся перечне пункт «Разрешения». Далее в открывшемся окне кликаем System, отмечаем параметр «Полный доступ» и нажимаем OK:

Иногда, во время установки какой-либо программы, на экран может выскочить ошибка с кодом 1719, которая гласит о том, что служба установщика Виндоус недоступна. Причин этой проблемы может быть несколько. Давайте в них разберемся и попробуем их решить.

Служба установщика windows 7, 8, 10 недоступна или не отвечает

Сканирование системных файлов

Итак, увидев на экране подобное сообщение, следует сразу просканировать системные файлы. Чтобы запустить средство сканирования необходимо запустить командную строку от имени администратора, жмем Пуск
на рабочем столе – введим в поиске cmd
, нажмаем на соответствующей иконке командной строки правой кнопкой мыши и выбираем — Запуск с правами администратора. В открывшемся окне командной строки пропишите задачу sfc/scannow
и нажмите Enter
. После завершения проверки ваша проблема может быть решена.

Наличие установщика windows

Откройте Пуск – Выполнить
. В открывшемся окне введите задачу services.msc
.

В новом окне найдите пункт Установщик Виндоус.

Дважды кликните на иконке. В окошке найдите параметр Тип запуска и убедитесь, что напротив него выбрано Автоматически или Вручную. После этого выберите Запустить и нажмите ОК. Далее нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу и попробовать заново установить требуемую программу.

Запустить установщик также можно через Командную строку. В ней нужно прописать net start MSIServer
и нажать Enter
. После этого вы увидите соответствующее оповещение, что служба запущена.

Удаление и повторная регистрация службы

Если после проделанных махинаций ошибка все равно возникает, попробуйте перерегистрировать установщик. Это можно сделать двумя способами: при помощи Командной строки и с помощью службы Выполнить.

Рассмотрим первый вариант. Уточните, какая версия операционной системы установлена на ваш компьютер 32 или 64-разрядная. Для этого перейдите в Мой компьютер, и правой кнопкой мышки кликните на пустом месте. Выберите пункт Свойства. Во всплывшем окне вы найдете требуемую информацию.

Войдите в Командную строку под именем администратора (как это сделать описано выше). Для 32-битной системы наберите команду msiexec /unregister
, которая деактивирует установщик. Нажмите Enter
и затем введите msiexec /register
, которая вновь внесет его в систему.

Если ваша система 64-разрядная, то команды будут следующие:

%windir%system32 msiexec.exe /unregister

%windir%system32 msiexec.exe /regserver

%windir%system64 msiexec.exe /unregister

%windir%system64 msiexec.exe /regserver

После этого перезагрузите машину.

Второй вариант подразумевает использования службы Выполнить, которую можно открыть через меню Пуск. В строке введите msiexec /unregister
и нажмите ОК. Затем введите msiexec /regserver
. Не переживайте, если вы не наблюдаете никаких изменений на экране. Ваша проблема, тем не менее должна после этого исчезнуть.

Изменения в реестре

Более радикальный метод – изменение параметров в реестре. В службе Выполнить вводим команду regedit
. Откроется окно редактора реестра. В нем необходимо перейти по ветке:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesmsiserver

Найдите пункт ImagePath и убедитесь, что его значение соответствует следующему: %systemroot%system32msiexec.exe /V
. Если показатель отличается, кликните дважды левой кнопкой мыши на названии пункта и в появившемся окне введите требуемые параметры. После этого необходимо запустить службу services.msc, как описано .

Здравствуйте. Сегодня хочу поднять тему, которая успела наболеть. Не знаю, как вы, а я в последнее время по работе довольно часто сталкиваюсь с проблемами установщика Windows – ошибками msi
. Причем, данный вопрос бывает актуальным как для старой доброй Windows XP, так и для относительно «свежих» Windows 7 и Windows 8. Давайте разберем этот вопрос подробно, так как тема очень серьезная и если проблема возникла один раз, то поверьте, жизнь она вам осложнит – однозначно.

Что же это за файлы такие, имеющие расширение msi?

Этот файл установочного пакета, с помощью которого инсталлируется программное обеспечение, и который использует службу установщика Windows. Свое название расширение msi
взяло от «Microsoft Installer»
, как раньше называлась версия установщика Windows. Такой файл содержит в себе полный сценарий установки программного продукта, вспомогательные компоненты, библиотеки и, в большинстве случаев, все установочные файлы, сжатые в cab-архивы. Можно долго обсуждать все достоинства и недостатки в работе Windows Installer, но придется все же принять его «как есть», а на некоторые неполадки в работе будем грамотно и адекватно реагировать. Ошибки могут возникать как в работе службы, так и по причине самих msi
файлов.

Вот, что иногда случается: и далее система предлагает мне убедиться, а действительно ли был файл установщика, который я запускал. Поначалу звучит как минимум странно. Но, читая дальше послание системы, понимаю, что мне предлагают убедиться не только в наличии самого файла, но и в моих правах на доступ к нему. Как оказалось, это не я, а Windows Installer был обделен доступом к файлу, отсюда и проблема.

Разрешается этот вопрос вовсе не сложным способом. Давайте для начала убедимся, есть ли у системы к файлу полный доступ, для чего в «Свойствах» файла зайдем на вкладку «Безопасность» и найдем пользователя «System (Система)».

Более чем уверен, что там вы его не обнаружите, так что добавляем сами – жмем на «Изменить», потом на «Добавить» и вписываем имя: «Система» (или же System, в случае англоязычной версии системы),

после чего жмем на «Проверить имена» (строчка становится подчеркнутой).
Подтверждаем – ОК и ставим отметку в чекбоксе «Полный доступ», опять подтверждаем.

Жмем на «Дополнительно», далее – «Изменить разрешения» – «Добавить разрешения»,
наследуемые от родительских объектов и все подтверждаем трижды.
Таким образом, от этой ошибки установщика мы избавились, и больше она нас не побеспокоит в процессе установки. Хотя более разумно и предусмотрительно было бы добавить права полного доступа системы на всю папку с содержимым, из которой по обыкновению происходит инсталлирование программного обеспечения (как в моем случае папка «Install»).

Если на вашем компьютере имеется операционная система Windows ХР, а в «Свойствах папки» включен «простой общий доступ к файлам», вы не увидите вкладку «Безопасность» в свойствах файла. В таком случае вам следует зайти в «Свойства папки» и снять отметку в чекбоксе «Использовать простой общий доступ к файлам». Также этой вкладки вы рискуете не обнаружить в разных «сборках» и «облегченных версиях» как Windows XP, так и Windows 7. Чтобы таки зайти на эту вкладку, придется загрузиться в Safe mode (Безопасном режиме) и войти под учетной записью администратора.

Еще проблему с Windows Installer можно избежать, запуская установку приложений с отключенной программой-антивирусом, с правами администратора, а также в режиме совместимости (вкладка «Совместимость» в свойствах msi-файла, ставим галочку в соответствующем чекбоксе).

Также проблемы могут быть при попытке установить программу со съемного носителя, флешки, например (запрет на такие действия можно сделать в настройках операционной системы) – просто скопируйте установочный файл в удобное место на жестком диске. Еще вариант решения проблемы – создайте новую папку под любым понравившимся именем и скопируйте в нее установочный пакет, оттуда и запускайте установку – бывает полезным при ошибках номер 1603, 214 728 7035, 2203 и 1723.

Обязательно убедитесь в наличии доступа системы к каталогам временных файлов. Откройте «Свойства системы» (Win+Pause или в контекстном меню по правому клику мышкой на иконке Мой компьютер выберите строку Свойства), в «Дополнительных параметрах системы»,

на вкладке «Дополнительно» щелкните по кнопке «Переменные среды».

Находим папки временных переменных (они в своих названиях имеют слова TEMP, TMP), проверим, есть ли к ним доступ у системы (по уже описанному выше алгоритму). Надеюсь, вы помните, чтобы узнать адрес такой папки, необходимо сделать двойной клик по переменной

и, скопировав указанный путь, вставить содержимое буфера обмена в строку проводника и сделать переход к папке. А заодно можете сделать и полезное дело – очистить все временные папки от их содержимого.

Также будет верным решением проверить на наличие прав доступа те директории, в которые планируется инсталлировать приложения и каталог с именем Config
.
Msi
в корне системного раздела. Для всех обозначенных выше каталогов должно быть отключено шифрование, т. к. Windows Installer в таком случае не имеет к ним доступа, в отличие от пользователя.

Ну, и естественно, ошибка установки может происходить по причине нарушенного установочного файла (т. н. «битый» файл, с несовпадением контрольных сумм), в такой ситуации необходимо разжиться заведомо «рабочим» нормальным установочным файлом. Скорее всего, будет иметь смысл скачать его из другого источника или по другому зеркалу.

Причина ошибки установщика Windows

Теперь стоит рассмотреть ситуацию, когда установка приложения невозможна по причине ошибок в самом Windows Installer’e. Если процесс установки не начинается, какое бы приложение вы не пытались инсталлировать, то скорее всего проблема в самой службе установщика. Могут появляться системные сообщения об ошибках, в которых присутствуют соответствующие фразы, наподобие: Ошибка пакета установщика или Windows Installer Error. Причиной тому могут быть как ошибки в системном реестре, так и вирусная атака. Начнем с проверки состояния службы Windows Installer и типа ее запуска. С этой целью мы в строке Выполнить (Win+R) вводим команду services
.
msc
, a в открывшейся консоли находим искомый пункт – «Установщик Windows (Windows Installer)».

Смотрим, работает ли она и какой у нее Тип запуска (должен быть задан Вручную) Если же служба не работает и имеет другой тип запуска, то запускаем (нажимаем «Запустить», можно – «Перезапустить») ее, а в свойствах изменяем тип запуска на «Вручную». В случае запуска службы проверим ситуацию и введем в строке «Выполнить» команду msiexec
– если все ОК, то вместо ошибки вы увидите окно с параметрами запуска установщика Windows и номером его версии.

Дальнейшее устранение проблемы я вижу в исправлении поврежденных системных файлов операционной системы. Чтобы реализовать это, в строке «Выполнить» исполним команду sfc
/
scannow
(заблаговременно подготовьте диск, с которого устанавливалась ваша операционная система, он может быть востребован в этом процессе) и после перезагружаем компьютер. Проблема по идее должна исчезнуть.

Также данная проблема поднимается на сайте Microsoft с вариантом решения. Пройдите по этой ссылке и запустите «родную» утилиту FixIt. Следуйте указаниям в сопровождении, это должно помочь в устранении проблемы.

Еще одним из вариантов устранения этой напасти может быть попытка восстановления параметров реестра для установщика Windows, при которых все нормально работает. Запустите файл редактора реестра из вот архива и подтвердите импорт новых настроек (не забудьте перед изменением параметров в реестре

Содержание

  • Восстанавливаем службу Windows Installer
    • Способ 1: Регистрация системных библиотек
    • Способ 2: Установка службы
    • Заключение
  • Вопросы и ответы

Логотип восстановление службы Windows Installer

Установкой новых приложений и удалением старых в операционной системе Windows XP занимается служба Windows Installer. И в случаях, когда эта служба перестает работать, пользователи сталкиваются с тем, что просто не могут устанавливать и удалять большинство приложений. Подобная ситуация доставляет множество хлопот, однако есть несколько способов восстановить работу службы.

Причинами остановки Windows Installer могут быть изменения в определенных ветках системного реестра или же просто отсутствие необходимых файлов самой службы. Соответственно, проблему решить можно либо внесением записей в реестр, либо же переустановкой службы.

Способ 1: Регистрация системных библиотек

Для начала попробуем перерегистрировать системный библиотеки, которые использует служба Windows Installer. В этом случае в системный реестр добавятся необходимые записи. В большинстве случаев этого бывает достаточно.

  1. Первым делом создадим файл с необходимыми командами, для этого откроем блокнот. В меню «Пуск» переходим в список «Все программы», далее выбираем группу «Стандартные» и кликаем по ярлыку «Блокнот».
  2. Открываем блокнот в Windows XP

  3. Вставляем следующий текст:
  4. net stop msiserver
    regsvr32 /u /s %windir%System32msi.dll
    regsvr32 /u /s %windir%System32msihnd.dll
    regsvr32 /u /s %windir%System32msisip.dll
    regsvr32 /s %windir%System32msi.dll
    regsvr32 /s %windir%System32msihnd.dll
    regsvr32 /s %windir%System32msisip.dll
    net start msiserver


    Вставляем текст в блокнот в Windowws XP

  5. В меню «Файл» кликаем по команде «Сохранить как».
  6. Сохраняем файл в Windows XP

  7. В списке «Тип файла» выбираем «Все файлы», а в качестве имени вводим «regdll.bat».
  8. Параметры сохранения файла в Windows XP

  9. Запускаем созданный файл двойным кликом мышки и ждем окончания регистрации библиотек.

После этого можете пробовать устанавливать или удалять приложения.

Способ 2: Установка службы

  1. Для этого с официального сайта скачиваем обновление KB942288.
  2. Запускаем файл на исполнение, кликнув два раза левой кнопкой мышки по нему, и нажимаем кнопку «Далее».
  3. Запуск установки обновления для Windows XP

  4. Принимаем соглашение, снова нажимаем «Далее» и дожидаемся установки и регистрации системных файлов.
  5. Принимаем лицензионное соглашение в в Windows XP

  6. Нажимаем кнопку «ОК» и дожидаемся перезагрузки компьютера.
  7. Завершение установки обновления для Windows XP

Заключение

Итак, теперь вы знаете два способа как справиться с отсутствием доступа к службе установки Windows XP. И в случаях, когда не помогает один способ, всегда можно воспользоваться другим.

Lumpics.ru

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Вот еще несколько интересных статей:

  • Набор библиотек dll для windows 10 x64 скачать
  • На этом компьютере настроено подключение к wifi вручную windows 10
  • На этом компьютере настроено подключение вручную windows 10 как исправить
  • На чем писать gui под windows
  • На этом компьютере можно запустить windows 11 как обновиться

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии