Характеристики Ноутбука.
Notebook: Lenovo y500
CPU: i5-3230M 2.60 GHz
RAM: 6GB
GPU: NVIDIA GeForce GT 650M
HDD: 1TB ST1000LM024 (Samsung)
OS: Заводская стояла — Win8 (64x), далее я обновился до 10-ки.
Так, а теперь я распишу все заново и подробно.
В общем, все началось с того что у меня подлагивала Win10. Особое внимание я этому не придал.
Далее начал замечать, что при открытии определенных программ, жесткий диск (ST1000LM024 — 1ТБ) начал нагружаться на 100%, и все висло минут так на 3-5. Я насторожился, и решил прогнать его разными программами на наличие ошибок, но ничего не нашло, и я посносил ненужные файлы.
В последний же раз, винда залагала так, что мне пришлось делать аварийное отключение. И после этого момента началась эта свистопляска.
Появляется логотип Lenovo, снизу надпись «Устранение неполадок». Оставлял я ноут примерно на 12-14 часов, так и не запустилась винда.
Пытался подгрузить разными live-usb-шками. В одних они вообще не видели раздел «С:», другие видели, но не могли его открыть.
Флешки я подгружаю в БИОС-е таким путем (Рис. 1).
Точек восстановления нет.
Форматировать полностью я тоже не могу, нужно сохранить данные, за которые я отвечаю головой.
Заранее спасибо.
Человека, который поможет восстановить данные, вознагражу подарком.
Кликните здесь для просмотра всего текста
[ATTACH]
[/ATTACH]
Решать проблемы с компьютером средствами самой системы и всего в пару кнопок — мечта любого пользователя. Подобная функция называется «Средство устранения неполадок» и она присутствует в Windows ещё со времён XP. Однако только в Windows 10 она заработала как надо и начала действительно решать некоторые проблемы, во многом благодаря системе активного сбора статистики.
Как запустить средство устранения неполадок
Запуск средства устранения неполадок в Windows 10 возможен двумя путями: через окно «Параметры», которое многие называют «Настройки Windows», и через панель управления. Фактически это две разные утилиты, которые находятся в разных местах, но работают они одинаково.
Через окно «Параметры» (автоматическое устранение неполадок)
Автоматическое устранение неполадок — это утилита, предлагающая решения только самых очевидных проблем с Windows 10:
- проблемы с записью и воспроизведением звука;
- проблемы с видео;
- проблемы с распознаванием клавиатуры, принтера и других подключаемых устройств;
- проблемы с Wi-Fi, Bluetooth и Ethernet;
- появление синего экрана;
- быстрый разряд батареи;
- проблемы с магазином и получением обновлений;
- ошибки проводника и внутреннего поиска Windows;
- проблемы с совместимостью.
Эта утилита вынесена поближе к пользовательскому интерфейсу, чтобы её было легче найти, и имеет максимально упрощённый функционал.
- Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера.
Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера
- Откроется окно «Параметры». Нажмите на «Обновление и безопасность».
Нажмите на «Обновление и безопасность»
- Теперь в левой части окна нажмите на «Устранение неполадок».
В левой части окна нажмите на «Устранение неполадок»
- Посмотрите весь список и выберите возникшую у вас проблему. После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Нажмите на неё.
Выберите возникшую у вас проблему и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»
- Сразу начнётся поиск возможных проблем. Обычно это занимает не более трёх минут.
Обычно поиск проблем занимает не более трёх минут
- В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы.
В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы
- Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва. Это снабдит разработчиков информацией об ошибке, но конкретно вам никак не поможет.
Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва
Через панель управления (мастер устранения неполадок)
Мастер устранения неполадок присутствует в Windows 10 ещё со времён XP. Именно на её основе создано средство автоматического устранения неполадок, которое описано выше. Оно способно решить гораздо большее количество проблем в сравнении со своей упрощённой версией. Найти мастера устранения неполадок будет труднее, так как путь к этой утилите заботливо скрыт разработчиками.
- Для начала вам нужно открыть панель управления. Для этого одновременно нажмите клавиши Win+R, чтобы вызвать утилиту выполнить. Введите запрос control и нажмите OK.
Одновременно нажмите клавиши Win+R, введите запрос control и нажмите OK
- Как уже говорилось, мастер устранения неполадок скрыт от пользователей: на большинстве версий Windows 10 в категориях его не найти. В правом верхнему углу окна выберите вариант просмотра «Мелкие значки».
Выберите вариант просмотра «Мелкие значки»
- После этого отображаемый перечень изменится. Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё.
Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё
- В открывшемся меню вариантов будет немного. Сразу жмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна.
Нажмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна
- Откроется полный список проблем, которые возможно решить внутренними средствами Windows 10. Просто дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему.
Дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему
- В открывшемся окне нажмите на надпись «Дополнительно» и отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления». После этого нажмите «Далее». Дальнейшие действия будут такими же, как и при автоматическом устранении неполадок.
Нажмите на надпись «Дополнительно», отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления» и нажмите «Далее»
Возможные проблемы
Как это не смешно, но в средстве устранения неполадок возможны ошибки. К счастью, их не так много и их очень легко исправить.
Идёт бесконечный поиск проблем
Если у вас пиратская версия Windows, просто попробуйте разорвать соединение с интернетом. Если нет, проблема в подключении к серверу Microsoft (с целью поиска способов решения, система синхронизирует свою базу данных с облачной).
Поиск проблем не должен занимать более трёх минут.
Скорее всего, в качестве адреса сервера Microsoft были указаны неверные данные. Такое может случиться, если вы установили старую версию Windows 10 и с тех пор её ни разу не обновляли. Если система не обновилась сама, скорее всего, проблема во внесённом запрете, так что запускать поиск обновлений придётся принудительно через командную строку.
- Нажмите правой кнопкой мышки на меню «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)» или «Windows PowerShell (администратор)».
Нажмите правой кнопкой мышки на меню «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)»
- В открывшемся окне введите команду «wuauclt.exe /updatenow» (без кавычек) и нажмите Enter.
Введите команду «wuauclt.exe /updatenow» (без кавычек) и нажмите Enter
На некоторых версиях Windows 10 эта проблема также может быть связана с лимитным подключением к интернету. Надо просто изменить одну из настроек.
- Откройте окно «Параметры» (Win+I) и нажмите на «Сеть и Интернет».
Откройте окно «Параметры» и нажмите на «Сеть и Интернет»
- В левой части окна выберите тип вашего подключения к интернету (если компьютер подключён через кабель, выберите Ethernet).
В левой части окна выберите тип вашего подключения к интернету
- Нажмите левой кнопкой мыши на ваше подключение к интернету.
Нажмите левой кнопкой мыши на ваше подключение к интернету
- Прокрутите окно вниз и снимите галочку с пункта «Задать как лимитное подключение».
Снимите галочку с пункта «Задать как лимитное подключение»
Средство устранения неполадок зависло при запуске
Эта проблема намного хуже, так как она может быть связана трудноустранимой системной ошибкой. Первым делом, как и в случае с бесконечным поиском проблем, стоит попробовать обновить систему. Сделать это можно уже обычным способом.
Первым делом попробуйте запустить проверку наличия обновлений
Поможет это вряд ли, но попробовать стоило. Искать проблему направлено не получится, так что поможет только полная проверка системы.
- Одновременно нажмите сочетание кнопок Win+R, чтобы вызвать утилиту «Выполнить», введите cmd и нажмите Enter.
Нажмите сочетание кнопок Win+R, введите cmd и нажмите Enter
- Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Проверка может занять до часу. Все найденные ошибки будут исправлены автоматически. После проверки перезагрузите компьютер.
Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter
Если вам не поможет и это, варианта у вас только два:
- запускать средство устранения неполадок через другую утилиту (оба варианта описаны выше);
- сбрасывать систему до заводских настроек.
Если вы планируете выбрать вариант со сбросом настроек, разумеется мы расскажем вам как сделать.
Сброс системы до заводских настроек обнулит все настройки вашей системы, и она будет выглядеть так, будто только что была установлена.
- Откройте окно «Параметры», потом «Обновление и безопасность». Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».
Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»
- В следующем окне выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система.
Выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система
Видео: сброс системных настроек
К сожалению, встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок помогает не всегда, и сбои в его работе также возможны. Но в отличие от предыдущих версий Windows, тут оно и вправду способно исправить многие проблемы с компьютером. А если это средство вдруг откажется работать, наша статья обязательно поможет вам с ним разобраться.
- Распечатать
Меня зовут Никита и мне 32. Высших 2: Физика и Радиотехника.
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(3 голоса, среднее: 5 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Содержание
- Не загружается Windows 10 — все причины и исправление ошибок при загрузке
- Почему не загружается или долго грузится Windows 10
- Способы восстановления загрузки Виндовс 10
- Убираем синий экран при перезагрузке
- Проверка компьютера на вирусы
- Не загружается Windows? Практические советы, как все починить
- Попробуем завести
- Возможно, поврежден загрузчик
- Не обнаружен загрузочный диск?
- Синий экран смерти: Driver IRQL not less or equal
- Возвращаем копию системного файла
- Восстанавливаем загрузку Windows 10
- Используем загрузочный носитель Windows 10
- Параметры восстановления запуска «десятки»
- Утилиты для ремонта
- Оперативная память
- Решение всех проблем Windows 10 одной утилитой
- Как запустить средство устранения неполадок
- Через окно «Параметры» (автоматическое устранение неполадок)
- Через панель управления (мастер устранения неполадок)
- Возможные проблемы
- Идёт бесконечный поиск проблем
- Средство устранения неполадок зависло при запуске
- Видео: сброс системных настроек
Не загружается Windows 10 — все причины и исправление ошибок при загрузке
Если вы столкнулись с тем, что не загружается Windows 10, не спешите переустанавливать систему. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Рассмотрим все возможные случаи проблем с включением Виндовс 10 и способы решения этой неполадки.
Почему не загружается или долго грузится Windows 10
Перед началом устранения проблемы вспомните, что вы делали до её появления (играли в игру, установили новую программу, запустили сканирование антивирусом, переустанавливали драйвера, очищали жесткий диск и так далее). Это поможет быстро выявить, как именно нужно действовать для исправления системы.
Причины, почему Windows 10 долго загружается при включении:
Если же вы столкнулись с ситуацией, когда не загружается Windows 10 и крутится загрузка, скорее всего, в системе просто устанавливаются обновления. Подобное состояние может длится даже несколько часов, а иконка прогресс бара может не появляться.
Советуем не отключать компьютер, а оставить его в состоянии загрузки на 1-2 часа. Если рабочий стол не загрузился, проблему нужно решать поочередным выполнением описанных ниже методов.
Способы восстановления загрузки Виндовс 10
Все программные сбои, из-за которых Виндовс 10 не включается, можно решить с помощью комплексного подхода. Рекомендуем выполнить следующие способы. Если один из них повторить не удается — переходите к другому, и так пока не решите проблему.
Убираем синий экран при перезагрузке
Часто можно встретить случай, когда Windows 10 очень долго загружается, а в результате появляется синий экран смерти. На экране отображается сообщение о необходимости в перезагрузке, но каждый раз после повторного включения проблема повторяется.
Для исправления ошибки выполните следующие действия:
Принудительная перезагрузка
В случае, когда компьютер не загружается с Windows 10 и вы не помните, какие действия выполнялись до появления проблемы, попробуйте запустить принудительную перезагрузку. В 90% случаев этот метод помогает решить единовременный баг системы.
В результате выполнения действия, система запустит автоматический анализ и решение неполадок в фоновом режиме. Компьютер будет включен.
Заметьте! Этот способ сработает только в том случае, если сбой возник в результате единовременной фатальной ошибки в работе игры или программы. Если же причина неполадки заключается в сбое обновлений или вирусном ПО, принудительная перезагрузка не поможет.
Отсоединение патч-корда сетевой карты
Если вы столкнулись с тем, что появился черный экран и не загружается Windows 10, причиной такого бага может стать неудачная попытка подключения к интернету. Возможно, система пытается установить автоматические обновления или одна из установленных программ требует соединения с сетью.
Решить неполадку можно с помощью отсоединения патч-корда (кабеля интернета). Если вы используете беспроводное подключение, выньте из розетки маршрутизатор Wi — Fi и перезагрузите компьютер.
Запуск в безопасном режиме
Безопасный режим – это особый вариант загрузки ОС, с помощью которого можно включить Виндовс даже после серьезного сбоя. Система включается с минимальным набором запущенных программ и устройств.
Windows 10 не загружается после обновления, необходимо включить безопасный режим. Следуйте инструкции:
Внимание! Если у вас уже есть установочный дик с Windows 10 пропустите первые два шага.
Осталось только перезагрузить компьютер. Он автоматически включит безопасный режим. Появится рабочий стол с черной заставкой.
Теперь необходимо выполнить действия, которые решат проблему долгого включения системы. В первую очередь, зайдите в диспетчер устройств и обновите конфигурацию всего подключённого оборудования:
Зайдите в окно «Все параметры» и запустите утилиты для автоматической диагностики и исправления проблем.
После выполнения вышеуказанных действий выключите ПК. Извлеките загрузочный накопитель, в БИОСе измените очередь загрузки (на первом месте – установленная ОС). Перезагрузите компьютер. Система должна запускаться без торможений.
Заметьте, что безопасный режим не всегда помогает решить проблему включения. После попытки запуска в стандартном режиме проблема может повториться заново. В таком случае, рекомендуем просканировать систему антивирусом, который установлен на загрузочном диске.
Проверка компьютера на вирусы
При выявлении вирусов на компьютер в течении 1-2 дней приходит пакет с обновлениями, которые способны исправить проблему. Если же вы отключили функцию автоматического апдейта или ваш компьютер был заражен еще до релиза служб, которые уничтожают вирус, необходимо удалить вредоносную программу самостоятельно.
Даже если не загружается система Windows 10, вы все еще можете создать загрузочный диск с портативной версией антивируса. Сделайте это с помощью флешки, другого компьютера, программы Live CD и портативного установщика антивирусной программы.
Следуйте инструкции:
После обнаружения зараженных файлов удалите их (если они вам не нужны) или нажмите на клавишу «Лечить», если эти файлы являются частью системной директории или стандартных программ.
Восстановление из бэкапа системы
Если ранее вы создавали резервную копию операционной системы, для устранения неполадки с включением можно сделать бэкап Виндовс 10. Все ваши настройки, установленные программы и файлы, которые были созданы после охранения резервной копии, будут удалены. В то же время, вы получите полностью рабочую систему.
Необходимо запустить загрузочный диск Windows 10 и открыть вкладку «Восстановление». В появившемся окне выберите пункт «Восстановление образа системы».
не загружается WIndows 10
Далее утилита автоматически найдет все доступные на жестком диске резервные копии. Пользователю будет предложено выбрать нужную копию из списка. Также, можно указать расположение бэкапа вручную.
Важно, чтобы дата создания бэкапа совпадала с датой нормальной работы системы. В противном случае, ошибка будет повторяться. Нажмите на клавишу «Далее», чтобы начать процесс восстановления. Компьютер может несколько раз перезагрузиться, а в среднем через 15-20 минут включится рабочий стол.
Сброс Windows 10
Последний и наиболее действенный вариант решения ошибки – полный сброс системы, то есть её откат до первоначального состояния. Минус этого метода заключается в том, что никакие данные сохранены не будут. Вы получите абсолютно «чистую» копию операционной системы.
Следуйте инструкции:
Если после восстановления или сброса вы снова столкнулись с медленной загрузкой компьютера, причина поломки заключается в аппаратной неисправности. Рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр.
Теперь вы знаете, как решить проблему загрузки Windows 10. Заметьте, что рассмотренные выше способы касаются только программных причин неисправности. Если ноутбук упал и ОС перестала включаться или вы подозреваете, что есть другая аппаратная поломка, обратитесь в сервисный центр для получения профессиональной консультации.
Пишите, с какими видами проблемы включения Виндовс 10 сталкивались вы и как удалось решить ошибку.
Источник
Не загружается Windows? Практические советы, как все починить
Из-за программных сбоев или выхода из строя отдельных комплектующих компьютера Windows может вовсе перестать запускаться. CHIP расскажет о том, как восстановить загрузку операционной системы.
Проблема сбоя при загрузке Windows довольно распространенная, несмотря на то, что Windows 7 и Windows 10 весьма надежные ОС и редко дают сбои. Конечно, огромную роль в этом играет и оборудование, которое для домашних систем очень разнообразно, а у бюджетных решений имеет низкий коэффициент отказоустойчивости.
В большинстве случаев в ошибках в загрузке ОС виноваты либо сами пользователи, которые, например, выполнили неправильное выключение ПК или удалили случайно системный файл, либо жесткий диск, на котором образовалась сбойная область на загрузочном секторе.
CHIP предлагает воспользоваться нашими советами по решению проблемы с загрузкой Windows и восстановить работоспособность системы.
Попробуем завести
Столкнувшись с невозможностью загрузки операционной системы Windows, для начала стоит пару раз перезагрузить компьютер, ведь проблема может носить разовый характер. Если не помогло, то попробуйте на десять секунд обесточить компьютер, отключив его от электросети. При этом нужно обесточить блок бесперебойного питания, если таковой подключен, а если речь идет о ноутбуке, то извлечь батарею.
Не помешает также временно отсоединить внешнее оборудование: мышь, клавиатуру, принтер, съемные диски, модули беспроводной связи и прочее. Если причина кроется именно во внешних устройствах, поочередное подключение каждого из них поможет вычислить виновника.
Конечно, далеко не всегда проблему можно решить простейшими манипуляциями, а, значит, придется приступать к анализу текста сообщения об ошибке, появившегося во время запуска компьютера.
Возможно, поврежден загрузчик
Если вы увидели на экране сообщение с текстом «BOOTMGR is missing», значит, загрузчик операционной системы Windows поврежден или отсутствует. Для решения проблемы понадобится установочный диск Windows.
Скачать образ можно либо с официального сайта Microsoft (потребуется ввод ключа продукта) либо с помощью специальной утилиты Microsoft Windows and Office ISO Download Tool. После загрузки и запуска программы (устанавливать ее не требуется) нажмите в появившемся сообщении «Нет» и затем выберите версию Windows и язык, после чего и нажмите кнопку «Скачать».
Запишите образ на CD-диск или флешку. В этом вам поможет официальная утилита от Microsoft Windows USB/DVD Download Tool.
Перезагрузите ПК и в первые секунды загрузки нажимайте функциональную клавишу для открытия BIOS. У разных ПК это могут быть разные клавиши, например ESC, F2 или F6. Нажатие клавиши F8 в Windows 10 позволит вызвать вызвать меню особых вариантов загрузки, в том числе в безопасном режиме. Если это не сработало, при перезагрузке удерживайте клавишу Shift.
Итак, если вам удалось попасть в BIOS, перейдите в раздел «Boot device priority» и при помощи клавиши «+» или «PgUp» назначьте первым загрузочным устройством USB-накопитель. Затем загрузитесь с установочной флешки Windows (как создать ее, читайте здесь) и выберите пункт меню «Восстановление системы». Из списка установленных операционных систем (если таких несколько) выберите нужную и нажмите на кнопку «Далее».
В появившемся окне «Параметров восстановления системы» нас интересуют два пункта: «Восстановление запуска системы» и «Командная строка». Первый вариант позволит автоматически устранить проблему с запуском операционной системы, а в случае его неудачи придется обращаться к услугам второго.
В командной строке наберите:
«bootrec /rebuildbcd»
Нажмите «Enter»и согласитесь на внесения изменений в конфигурационные данные загрузки, поочередно нажав клавиши «Y» и «Enter». После этого остается лишь создать новый загрузочный сектор при помощи команды «Bootrec /FixBoot» и перезагрузить компьютер.
Не обнаружен загрузочный диск?
Появившееся сообщение об ошибке «No bootable device» и его многочисленные вариации («No Boot device found», «Invalid boot device», «Non system disk or disk error» и др.) свидетельствует о том, что компьютер даже не приступил к запуску операционной системы, так как не видит загрузочный сектор или даже жесткий диск.
Чтобы понять, на программном или аппаратном уровне кроется проблема, достаточно зайти в BIOS в уже знакомый раздел «Boot device priority». Если винчестера (HDD) среди предложенных вариантов видно не будет, значит, проблема связана с оборудованием. Возможно, отошел кабель передачи данных питания или питания жесткого диска, либо накопитель и вовсе отжил свое.
Если же компьютер нормально распознает жесткий диск, причина носит программный характер и кроется в главной загрузочной записи (MBR) — она повреждена, либо отсутствует. Решается ситуация предельно просто.
Загрузившись с установочного диска, достаточно выполнить в консоли восстановления всего лишь одну команду:
bootrec /fixmbr
Синий экран смерти: Driver IRQL not less or equal
Чаще всего BSOD-сообщения на ранней стадии загрузки появляются после обновления драйверов устройств и содержат текст «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» вместе с именем файла с расширением SYS. Чтобы удалить проблемный драйвер в «Диспетчере устройств», можно попробовать запустить Windows в безопасном режиме, ведь в нем используется лишь минимальный набор драйверов. Для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и выбрать пункт «Безопасный режим».
Если при загрузке в безопасном режиме синий экран смерти все равно появляется, необходимо вернуться к прошлой версии драйвера, с которой не возникало проблем. Сделать это можно при помощи точки восстановления, если такие создавались ранее.
В Windows для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и в появившемся меню выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера». После чего попадаем в точно такое же меню «Параметров восстановления», как и при использовании установочной флешки Windows.
На этот раз нас интересует пункт «Восстановление системы», в котором можно выбрать одну из имеющихся точек восстановления.
Возвращаем копию системного файла
Отсутствие в системе некоторых важных системных файлов, в первую очередь драйверов с расширением SYS, частенько встречаются в Windows 7 и 10. Самый эффективный способ решить проблему — вернуть пропажу на место, разыскав ее копию на установочной флешке Windows, позаимствовав на другом компьютере с такой же версией ОС или просто разыскав на бескрайних просторах Интернета.
Если под рукой нет второго компьютера, то для поиска, загрузки и копирования файлов понадобится LiveCD с ОС, не требующей установки, например, Kaspersky Rescue Disk.
Одним их удобнейших вариантов является операционная система Puppy Linux, которая будет готова к работе менее чем за минуту. В данную ОС включены драйверы для самых распространенных моделей сетевых карт, а, значит, выйти в Интернет не составит труда.
Исключением являются файлы системного реестра: System, Software, SAM, Security и Default, которые хранятся в папке «С:windowssystem32config». Заменить их копиями с другого компьютера, конечно же, не получится, поэтому единственным вариантом остается откат к точке восстановления, если она была сделана в свое время.
Восстанавливаем загрузку Windows 10
Используя иструмент восстановления Windows 10, нужно открыть меню дополнительных способов загрузки (нажав после включения компьютера F8) и перейти в раздел «Устранение неполадок».
Шанс успеть в это время нажать нужную клавишу (точнее, сочетание F8 и Shift) велик, если система установлена на жесткий диск стандарта MBR и отключена опция быстрого запуска. Для быстрых системных дисков SSD придется постараться нажимать быстро — ну, или понадобится другой загрузочный носитель.
В любом случае понадобится инсталляционный носитель с Windows 10. По нашему опыту, флешка аварийного восстановления Windows 10 зачастую помочь восстановить систему не сможет. Стоит учесть, что образ системы должен быть той же разрядности, что и установленный на вашем ПК. К тому же, если вы используете загрузочную флешку, она должна быть обязательно с файловой системой FAT32.
Как альтернативу можно использовать загрузочный пакет утилит MS DaRT 10 (Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset для Windows 10). Скачать ее можно с официального сайта Microsoft. Образы Windows 10 доступны для загрузки с сайта Microsoft.
Используем загрузочный носитель Windows 10
Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, задайте в настройках BIOS первым этот диск и загрузитесь с него. После загрузки выберите язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».
Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы». На экране «Выбор действия» нажмите «Поиск и устранение неисправностей».
Параметры восстановления запуска «десятки»
В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры») находятся пять подразделов:
Утилиты для ремонта
Причиной практически всех рассмотренных в статье проблем с загрузкой Windows могут быть поврежденные сектора жесткого диска (бэд-блоки). Даже если с помощью одной из рассмотренных в статье манипуляций операционную систему удалось вернуть к жизни, не помещает проверить рабочее состояние винчестера.
Сделать это можно при помощи бесплатного приложения MHDD (можно скачать здесь), которое можно запустить прямо с загрузочной флешки. В меню программы необходимо выбрать из списка канал, к которому подключен жесткий диск с ОС, указав его номер. Затем можно просмотреть данные S.M.A.R.T, своеобразную «медицинскую карту» винчестера (клавиша F8), либо запустить сканирование секторов на наличие ошибок (клавиша F4), предварительно разрешив их исправление — «Remap | ON».
Если проблемных секторов очень много, то процедура может затянуться на часы и даже сутки. Учитывая, что бэд-блоки, как правило, концентрируются в начале жесткого диска, будет проще переместить раздел с ОС подальше от проблемной зоны — отступа в 2 Гб будет вполне достаточно.
Для этой цели подойдет загрузочный диск с бесплатным редактором разделов MiniTool Partition Wizard FE. В меню программы нужно прибегнуть к операции «Partition | Move/Resize».
Оперативная память
Как мы уже отмечали выше, причиной BSOD может быть оперативная память, не способная, например, работать на повышенных частотах. В таких случаях на синем экране возможен такой текст: «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA».
Провести тест модулей ОЗУ позволяет бесплатное приложение Memtest86. Как и с MHDD, с Memtest86 можно работать с загрузочной флешки. Приложение не требует настройки и сразу после запуска начинает диагностику с применением целого ряда тестов. Пункт меню «Pass» отображает число завершенных циклов тестов, тогда как «Errors» — количество зафиксированных ошибок.
Источник
Решение всех проблем Windows 10 одной утилитой
Решать проблемы с компьютером средствами самой системы и всего в пару кнопок — мечта любого пользователя. Подобная функция называется «Средство устранения неполадок» и она присутствует в Windows ещё со времён XP. Однако только в Windows 10 она заработала как надо и начала действительно решать некоторые проблемы, во многом благодаря системе активного сбора статистики.
Как запустить средство устранения неполадок
Запуск средства устранения неполадок в Windows 10 возможен двумя путями: через окно «Параметры», которое многие называют «Настройки Windows», и через панель управления. Фактически это две разные утилиты, которые находятся в разных местах, но работают они одинаково.
Через окно «Параметры» (автоматическое устранение неполадок)
Автоматическое устранение неполадок — это утилита, предлагающая решения только самых очевидных проблем с Windows 10:
Эта утилита вынесена поближе к пользовательскому интерфейсу, чтобы её было легче найти, и имеет максимально упрощённый функционал.
Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера
Нажмите на «Обновление и безопасность»
В левой части окна нажмите на «Устранение неполадок»
Выберите возникшую у вас проблему и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»
Обычно поиск проблем занимает не более трёх минут
В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы
Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва
Через панель управления (мастер устранения неполадок)
Мастер устранения неполадок присутствует в Windows 10 ещё со времён XP. Именно на её основе создано средство автоматического устранения неполадок, которое описано выше. Оно способно решить гораздо большее количество проблем в сравнении со своей упрощённой версией. Найти мастера устранения неполадок будет труднее, так как путь к этой утилите заботливо скрыт разработчиками.
Одновременно нажмите клавиши Win+R, введите запрос control и нажмите OK
Выберите вариант просмотра «Мелкие значки»
Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё
Нажмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна
Дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему
Нажмите на надпись «Дополнительно», отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления» и нажмите «Далее»
Возможные проблемы
Как это не смешно, но в средстве устранения неполадок возможны ошибки. К счастью, их не так много и их очень легко исправить.
Идёт бесконечный поиск проблем
Если у вас пиратская версия Windows, просто попробуйте разорвать соединение с интернетом. Если нет, проблема в подключении к серверу Microsoft (с целью поиска способов решения, система синхронизирует свою базу данных с облачной).
Поиск проблем не должен занимать более трёх минут.
Скорее всего, в качестве адреса сервера Microsoft были указаны неверные данные. Такое может случиться, если вы установили старую версию Windows 10 и с тех пор её ни разу не обновляли. Если система не обновилась сама, скорее всего, проблема во внесённом запрете, так что запускать поиск обновлений придётся принудительно через командную строку.
Нажмите правой кнопкой мышки на меню «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)»
Введите команду «wuauclt.exe /updatenow» (без кавычек) и нажмите Enter
На некоторых версиях Windows 10 эта проблема также может быть связана с лимитным подключением к интернету. Надо просто изменить одну из настроек.
Откройте окно «Параметры» и нажмите на «Сеть и Интернет»
В левой части окна выберите тип вашего подключения к интернету
Нажмите левой кнопкой мыши на ваше подключение к интернету
Снимите галочку с пункта «Задать как лимитное подключение»
Средство устранения неполадок зависло при запуске
Эта проблема намного хуже, так как она может быть связана трудноустранимой системной ошибкой. Первым делом, как и в случае с бесконечным поиском проблем, стоит попробовать обновить систему. Сделать это можно уже обычным способом.
Первым делом попробуйте запустить проверку наличия обновлений
Поможет это вряд ли, но попробовать стоило. Искать проблему направлено не получится, так что поможет только полная проверка системы.
Нажмите сочетание кнопок Win+R, введите cmd и нажмите Enter
Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter
Если вам не поможет и это, варианта у вас только два:
Если вы планируете выбрать вариант со сбросом настроек, разумеется мы расскажем вам как сделать.
Сброс системы до заводских настроек обнулит все настройки вашей системы, и она будет выглядеть так, будто только что была установлена.
Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»
Выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система
Видео: сброс системных настроек
К сожалению, встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок помогает не всегда, и сбои в его работе также возможны. Но в отличие от предыдущих версий Windows, тут оно и вправду способно исправить многие проблемы с компьютером. А если это средство вдруг откажется работать, наша статья обязательно поможет вам с ним разобраться.
Источник
Во всех редакциях Виндовса предусмотрены встроенные инструменты для устранения сбоев в работе ПК. Выполнить проверку и обнаружить источник проблемы пользователь может с помощью «Средства устранения неполадок». В «десятке» подобная функция оснащена системой сбора статистики, поэтому она стала работать эффективнее, чем в прежних редакциях ОС. Какие проблемы устраняются «Средством устранения неполадок» на компьютере с Windows 10, и как запустить утилиту?
Какие проблемы может решить утилита
Данный функционал дублирует некоторые возможности Панели управления.
Программное обеспечение предназначено для выявления и устранения проблем, связанных с операционкой, в следующих разделах:
- аудиоустройства;
- подключение к глобальной сети;
- подсоединение и настройка периферийных устройств;
- «Центр обновления Виндовс»;
- вопросы, связанные с безопасностью ОС;
- загрузка обновлений;
- некоторые ошибки BSOD;
- проблемы с питанием ПК;
- неполадки при совместимости приложений.
В некоторых ситуациях после установки или обновления операционной системы Windows 10 утилита может быть отключена по умолчанию. Для запуска программы требуется ее активация.
Как запустить «Средство устранения неполадок»
Базовый инструментарий позволяет устранить большинство неисправностей операционки. Программу можно открыть двумя способами: с помощью окна «Параметры» и через «Панель управления».
«Параметры»
Запустить утилиту через соответствующий раздел можно по следующей схеме:
- Открыть меню «Пуск» или нажать: «Win + I».
- В «Параметрах Windows» выбрать раздел «Обновление и безопасность».
- В левой части меню найти и нажать на «Устранение неполадок».
Перед пользователем откроется меню с полным списком подразделов, где можно найти соответствующее средство для обнаружения и устранения проблем.
В зависимости от того, где возникла проблема, юзер должен выбрать раздел и кликнуть по нему ЛКМ. Далее, чтобы включить опцию, остается нажать «Запустить средство устранения неполадок».
Через «Панель управления»
Классический вариант запуска инструментария присутствует не только в «десятке», но и ранних версиях ОС. Со временем разработчики решили устранить такой способ запуска встроенного инструмента, оставив только возможность открытия программы через раздел «Параметры».
Для запуска стандартной утилиты нужно выполнить следующее:
- Нажать: «Win + R».
- В окне «Выполнить» ввести: «control», нажать кнопку «Ok».
- В открывшемся меню в верхней панели найти и изменить вид, установить значение «Крупные значки».
- Выбрать «Устранение неполадок».
- В меню утилиты присутствует четыре подраздела: «Программы», «Оборудование и звук», «Сеть и Интернет», «Система и безопасность».
- Пользователь может открыть список всех категорий, нажав соответствующий раздел слева в меню.
Перечень программ для поиска разделов в обоих описанных вариантах отличается. Поэтому пользователю нужно попробовать войти в утилиту, воспользовавшись двумя способами, для диагностики и устранения ошибок системы.
Возможные проблемы
Несмотря на то, что описываемая программа является инструментом для устранения ошибок в операционке, в ней также могут присутствовать различные проблемы. Список ошибок краткий, и такие сбои легко устраняются пользователем.
Идет бесконечный поиск проблем
Поиск проблем в Виндовсе не занимает больше трех минут. Если процесс затянулся в нелицензионной версии Винды, то пользователю достаточно разорвать интернет-соединение. В легальной операционке проблема скорее заключается в неверных данных адреса сервера «Майкрософт». Это может произойти по причине отсутствия обновлений устаревшей «десятки». Поиск обновлений в этом случае придется выполнять вручную:
- Открыть меню «Пуск».
- Набрать в поисковике команду: «cmd», нажать «Enter».
- Выбрать КС с расширенными правами.
- Ввести в строку: «wuauclt.exe /updatenow», нажать клавишу ввода.
После выполнения всех действий проблема должна исчезнуть. Если программа по-прежнему не работает, возможно, проблема кроется в лимитном подключении к интернету. Для этого потребуется зайти в настройки и выполнить следующие изменения:
- Нажать клавиши: «Win + I».
- В открывшемся меню выбрать раздел «Сеть и Интернет».
- Выбрать слева тип подключения.
- Нажать ЛКМ по подключению.
- Убрать маркер возле строки «Задать как лимитное подключение».
- Сохранить изменения.
После этого затянувшийся поиск проблем прекратится, а инструмент заработает в обычном режиме.
«Средство устранения неполадок» зависло при запуске
Обычно такая проблема возникает при системном сбое. Устраняется неполадка обновлением операционки. Если после обновления ОС проблема снова появилась, выявить и устранить ошибку поможет полная проверка Винды.
Пошаговая инструкция:
- Открыть меню «Пуск».
- Вызвать КС с расширенными правами.
- Ввести значение: «sfc /scannow», нажать клавишу ввода.
- Процесс займет продолжительное время. Пользователю нужно дождаться его завершения.
- Перезагрузить компьютер.
Если ни один из вариантов не помог решить проблему, в крайнем случае, потребуется сброс системы до заводских настроек. Пользователь должен помнить, что сброс системы приведет к откату текущих настроек до первоначальных. Для этого нужно выполнить следующее:
- Открыть «Параметры» через меню «Пуск».
- Перейти в раздел «Обновление и безопасность».
- Выбрать вкладку «Восстановление».
- Нажать кнопку «Начать».
- Выбрать из предложенных вариантов, сохранить или удалить данные на ПК.
- Нажать на кнопку «Сброс».
Встроенное «Средство устранения неполадок» в Windows 10 способно решить большинство задач, связанных со сбоями в работе системы. Но подобный инструментарий не всегда может исправить проблему из-за собственных сбоев. Однако такие ошибки вполне исправимы, если следовать рекомендациям выше.
Discover how to make any Windows Troubleshooter work again
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Updated on November 24, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- The Windows Troubleshooter is the go-to solution when trying to find the root cause of any Windows OS problem.
- This article will cover some effective steps that you can take in case your Windows Troubleshooter has become unresponsive, including disabling User Account Control.
- You may also try to enable the Cryptographic Services process to start automatically.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Some of our readers have reported that they recently noticed a problem that appears whenever they try to run a troubleshooter.
This issue is common in almost every iteration of Windows, and we have prepared a list of steps that you can follow in order to fix this.
Why is my troubleshooter not working?
File corruption can cause the diagnostics troubleshooting wizard to stop working, therefore it’s recommended to scan your system and repair it.
All troubleshooters are affected by this issue and many reported that the Windows 10/11 Compatibility Troubleshooter isn’t working for them either.
Speaking of Windows Troubleshooter, users describe the following issues:
- A problem is preventing the troubleshooter from starting 0x8e5e0247 – This issue is a Windows Troubleshooter problem in Windows 7 and it’s caused by the Intel Rapid Storage Technology on Toshiba laptops. Updating the driver fixes this problem.
- Windows Troubleshooting error code 0x803c010b – This error is triggered by the Printer troubleshooter and it usually manifests on HP printers.
- An error occurred while troubleshooting 0x80300113 – This error appears when running the Internet Connection troubleshooter and it usually goes away after a system restart.
- Windows troubleshooter not working 0x80004005 – The error code appears when you update your system but this dedicated guide on how to fix error 0x80004005 will provide more information.
- Windows Troubleshooter is stuck, or not loading/showing – If your troubleshooter got stuck on Windows 10, this is mainly caused by system errors.
- Validating the integrity of the troubleshooter failed 0x80131018 – Simply change your group policy as we have shown below in order to fix this.
- Windows 7/10/11 troubleshooter not working – The solutions below are applicable in all Windows iterations, but the steps will differ quite a bit.
- Windows network/update/activation/audio troubleshooter not working – No matter which troubleshooter isn’t working, run the SFC scan in order to repair your computer files.
Whatever the variation, the solutions below will help you fix the problem quickly.
How do I fix Windows Troubleshooter?
- Why is my troubleshooter not working?
- How do I fix Windows Troubleshooter?
- 1. Start Cryptographic Services using Service Manager
- 2. Disable User Account Control temporary
- 3. Disable any antivirus software
- 4. Change your group policy
- 5. Run the SFC scan
- 6. Make changes to your registry
- 7. Create a new user account
1. Start Cryptographic Services using Service Manager
This is the most common solution, and it should fix the problem immediately because if the Cryptographic Services process is not running in the background, your troubleshooter won’t work.
1. Press the Windows and R keys simultaneously to launch Run then type services.msc and hit Enter or click OK.
2. Scroll down until you find Cryptographic Services and double-click it in order to set its Startup type to Automatic. Also, click Start to immediately start this service. Click OK to save the changes.
3. Apply the changes and restart your PC. Your problem should be solved now and troubleshooter issues such as the Windows Update Troubleshooter not working should work smoothly.
2. Disable User Account Control temporary
- Press Windows then type uac and click the top result to open it.
- Move the slider all the way down to Never notify and click on OK to save changes.
3. Disable any antivirus software
Sometimes your security software is the one preventing the troubleshooter from searching for solutions on Internet (mainly Microsoft KB articles) or from sending the required information to Microsoft servers.
Try to temporarily disable your security software and see if the troubleshooter works now. In some cases, you might have to completely uninstall your antivirus and switch to a different antivirus solution.
Currently, a great antivirus tool you can use is ESET Internet Security because it always keeps your device protected against any type of cyberthreats thanks to its high and accurate detection rate.
It also has banking and payment protection that secures your online transactions and a firewall, network inspector, and more to safeguard access to your data, network, and webcam.
⇒ Get ESET Internet Security
4. Change your group policy
NOTE
Keep in mind that Group Policy Editor isn’t available in Home editions, but there is a way to enable Group Policy Editor on the Home version of Windows 10.
- Press Windows + R to open a new Run window then type gpedit.msc and click OK.
- In the left pane, navigate to Computer Configuration followed by Administrative Templates and System.
- Expand the Troubleshooting and Diagnostics folder and select Scripted Diagnostics.
- In the right pane, you should see three entries available. If their State is Disabled, double-click them.
- Set their state to Enabled or Not configured and click OK.
Keep in mind that Not configured is the normal state for these settings. If all three settings are set to Not configured, there’s no need to change them.
5. Run the SFC scan
- Press Windows enter cmd and click Run as administrator under Command Prompt.
- Paste or type the following command, press Enter and wait for the process to finish:
sfc /scannow
- Afterward, type the following command and press Enter as well:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
According to users, you might be able to fix this problem by running the SFC DISM scan. Sometimes your Windows installation can become corrupted, causing the Windows Troubleshooter has stopped working to appear.
6. Make changes to your registry
- Press Windows Key + R and enter regedit then click OK.
- Navigate to the following key by entering it inside the search bar at the top:
ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinTrustTrust ProvidersSoftware Publishing
- In the right pane, double-click the State DWORD and set its Value data to 23c00, and click OK.
If the value data is already set to 23c00, your registry is configured properly and this solution doesn’t apply to you.
7. Create a new user account
- Press Windows + I then go to Accounts followed by Family & other users.
- Click the Add account button next to the Add other user option.
- Select I don’t have this person’s sign-in information.
- Now select Add a user without a Microsoft account.
- Enter the username and password for the new account then click Next.
Sometimes the Windows Troubleshooter has stopped working error message can appear because your user profile is corrupted. To fix the issue, you need to create a new user account and check if the same issue appears.
Once you create a new user account, switch to it and check if the issue reappears. If the problem doesn’t appear on the new account, it means that your old account is corrupted. Now you need to move your personal files to the new account and use it instead of the old one.
If you still have problems with your troubleshooter after applying these solutions, report them in the comment section below, we would love to solve your problem.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Discover how to make any Windows Troubleshooter work again
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Updated on November 24, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- The Windows Troubleshooter is the go-to solution when trying to find the root cause of any Windows OS problem.
- This article will cover some effective steps that you can take in case your Windows Troubleshooter has become unresponsive, including disabling User Account Control.
- You may also try to enable the Cryptographic Services process to start automatically.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Some of our readers have reported that they recently noticed a problem that appears whenever they try to run a troubleshooter.
This issue is common in almost every iteration of Windows, and we have prepared a list of steps that you can follow in order to fix this.
Why is my troubleshooter not working?
File corruption can cause the diagnostics troubleshooting wizard to stop working, therefore it’s recommended to scan your system and repair it.
All troubleshooters are affected by this issue and many reported that the Windows 10/11 Compatibility Troubleshooter isn’t working for them either.
Speaking of Windows Troubleshooter, users describe the following issues:
- A problem is preventing the troubleshooter from starting 0x8e5e0247 – This issue is a Windows Troubleshooter problem in Windows 7 and it’s caused by the Intel Rapid Storage Technology on Toshiba laptops. Updating the driver fixes this problem.
- Windows Troubleshooting error code 0x803c010b – This error is triggered by the Printer troubleshooter and it usually manifests on HP printers.
- An error occurred while troubleshooting 0x80300113 – This error appears when running the Internet Connection troubleshooter and it usually goes away after a system restart.
- Windows troubleshooter not working 0x80004005 – The error code appears when you update your system but this dedicated guide on how to fix error 0x80004005 will provide more information.
- Windows Troubleshooter is stuck, or not loading/showing – If your troubleshooter got stuck on Windows 10, this is mainly caused by system errors.
- Validating the integrity of the troubleshooter failed 0x80131018 – Simply change your group policy as we have shown below in order to fix this.
- Windows 7/10/11 troubleshooter not working – The solutions below are applicable in all Windows iterations, but the steps will differ quite a bit.
- Windows network/update/activation/audio troubleshooter not working – No matter which troubleshooter isn’t working, run the SFC scan in order to repair your computer files.
Whatever the variation, the solutions below will help you fix the problem quickly.
How do I fix Windows Troubleshooter?
- Why is my troubleshooter not working?
- How do I fix Windows Troubleshooter?
- 1. Start Cryptographic Services using Service Manager
- 2. Disable User Account Control temporary
- 3. Disable any antivirus software
- 4. Change your group policy
- 5. Run the SFC scan
- 6. Make changes to your registry
- 7. Create a new user account
1. Start Cryptographic Services using Service Manager
This is the most common solution, and it should fix the problem immediately because if the Cryptographic Services process is not running in the background, your troubleshooter won’t work.
1. Press the Windows and R keys simultaneously to launch Run then type services.msc and hit Enter or click OK.
2. Scroll down until you find Cryptographic Services and double-click it in order to set its Startup type to Automatic. Also, click Start to immediately start this service. Click OK to save the changes.
3. Apply the changes and restart your PC. Your problem should be solved now and troubleshooter issues such as the Windows Update Troubleshooter not working should work smoothly.
2. Disable User Account Control temporary
- Press Windows then type uac and click the top result to open it.
- Move the slider all the way down to Never notify and click on OK to save changes.
3. Disable any antivirus software
Sometimes your security software is the one preventing the troubleshooter from searching for solutions on Internet (mainly Microsoft KB articles) or from sending the required information to Microsoft servers.
Try to temporarily disable your security software and see if the troubleshooter works now. In some cases, you might have to completely uninstall your antivirus and switch to a different antivirus solution.
Currently, a great antivirus tool you can use is ESET Internet Security because it always keeps your device protected against any type of cyberthreats thanks to its high and accurate detection rate.
It also has banking and payment protection that secures your online transactions and a firewall, network inspector, and more to safeguard access to your data, network, and webcam.
⇒ Get ESET Internet Security
4. Change your group policy
NOTE
Keep in mind that Group Policy Editor isn’t available in Home editions, but there is a way to enable Group Policy Editor on the Home version of Windows 10.
- Press Windows + R to open a new Run window then type gpedit.msc and click OK.
- In the left pane, navigate to Computer Configuration followed by Administrative Templates and System.
- Expand the Troubleshooting and Diagnostics folder and select Scripted Diagnostics.
- In the right pane, you should see three entries available. If their State is Disabled, double-click them.
- Set their state to Enabled or Not configured and click OK.
Keep in mind that Not configured is the normal state for these settings. If all three settings are set to Not configured, there’s no need to change them.
5. Run the SFC scan
- Press Windows enter cmd and click Run as administrator under Command Prompt.
- Paste or type the following command, press Enter and wait for the process to finish:
sfc /scannow - Afterward, type the following command and press Enter as well:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
According to users, you might be able to fix this problem by running the SFC DISM scan. Sometimes your Windows installation can become corrupted, causing the Windows Troubleshooter has stopped working to appear.
6. Make changes to your registry
- Press Windows Key + R and enter regedit then click OK.
- Navigate to the following key by entering it inside the search bar at the top:
ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinTrustTrust ProvidersSoftware Publishing - In the right pane, double-click the State DWORD and set its Value data to 23c00, and click OK.
If the value data is already set to 23c00, your registry is configured properly and this solution doesn’t apply to you.
7. Create a new user account
- Press Windows + I then go to Accounts followed by Family & other users.
- Click the Add account button next to the Add other user option.
- Select I don’t have this person’s sign-in information.
- Now select Add a user without a Microsoft account.
- Enter the username and password for the new account then click Next.
Sometimes the Windows Troubleshooter has stopped working error message can appear because your user profile is corrupted. To fix the issue, you need to create a new user account and check if the same issue appears.
Once you create a new user account, switch to it and check if the issue reappears. If the problem doesn’t appear on the new account, it means that your old account is corrupted. Now you need to move your personal files to the new account and use it instead of the old one.
If you still have problems with your troubleshooter after applying these solutions, report them in the comment section below, we would love to solve your problem.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
В этой статье собраны наиболее распространенные ошибки при запуске Windows 10, а также способы их устранения. Надеемся, эта информация несколько облегчит жизнь тем, кто перешел на новую версию системы и внезапно оказался между молотом и наковальней.
1
Windows 10: «Компьютер запущен некорректно»
Первая распространенная проблема при запуске Windows 10 заключается в том, что система сообщает о некой критической ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
), а затем выводит голубой экран «Автоматическое восстановление» с текстом .
Автоматическое восстановление: компьютер запущен некорректно
Причина этой ошибки, в большинстве случаев — повреждение и удаление системных файлов либо записей в реестре. Это может быть вызвано установкой и удалением программ, либо действиями антивирусов или утилит для очистки реестра Windows.
Решение проблемы заключается в восстановлении файлов и записей реестра, которые повреждены:
- Нажмите на кнопку Дополнительные параметры
на голубом экране, выберите Поиск и устранение неисправностей
> Дополнительные параметры
> Параметры загрузки
. - Нажмите Перезагрузить
. - В окне Параметры загрузки
нажмите клавишу F6 либо цифру 6 на цифровой клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки. - Компьютер перезагрузится в безопасном режиме, и автоматически откроется командная строка. В ней введите:
sfc /scannow
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
shutdown -r
Компьютер будет перезагружен и после этого запуск Windows будет осуществлен в нормальном режиме.
2
Windows 10 не загружается дальше логотипа
Другая известная проблема заключается в том, что система загружается вплоть до логотипа Windows, после чего компьютер самопроизвольно отключается. Причина этой ошибки также заключается в повреждении системных файлов, однако, в отличие от первого случая, повреждения настолько серьезны, что система не может сама запустить восстановление.
В этом случае придется создать аварийный диск восстановления Windows на другом ПК с Windows 10:
- В панели управления Windows 10 найдите и выберите пункт Восстановление >
Создание диска восстановления
. - В отобразившемся окне установите параметр Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления
и нажмите Д
алее
. - Подключите к компьютеру пустой USB-накопитель. Выберите его в окне создания диска восстановления и нажмите Далее > Создать
.Дождитесь окончания копирования файлов и нажмите Готово
. - Извлеките USB-накопитель из компьютера, подключите его к тому, на котором не запускается Windows 10, и включите загрузку с него в BIOS.
- Запустится среда восстановления Windows. В ней нужно выбрать Восстановление образа системы
, либо пункт Командная строка
, а затем ввести в ней команды из инструкции по решению первой проблемы.
Среда восстановления Windows
Также можно запустить среду восстановления системы с диска, с которого вы устанавливали Windows. Для этого надо загрузиться с установочного диска, в загрузчике вместо Установить
нажать Восстановление системы
. В отобразившемся меню выбрать Поиск и устранения неисправностей
> Дополнительные параметры
. Будет открыто то же самое окно опций, приведенное выше.
После восстановления компьютер будет перезагружен. Верните в BIOS загрузку с жесткого диска, и система должна будет запуститься корректно.
3
Ошибки «Boot Failure» и «An operating system wasn’t found»
В ряде случаев при запуске Windows 10 вместо загрузки операционной системы возникает черный экран с одной из двух ошибок:
- Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device.
- An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart
.
Причин возникновения этой ошибки также может быть две:
- Неверный порядок устройств загрузки в BIOS или UEFI. Проверьте, что вы загружаетесь именно с того диска, на котором установлена Windows 10.
- Повреждение системного загрузчика. В этом случае вам также понадобится установочный диск либо аварийный диск восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления нужно выбрать пункт Восстановление при загрузке
и дать перезаписать файлы загрузчика.
Также проблема может заключаться в аппаратном повреждении жесткого диска, с которого производится загрузка.
Ошибка Boot Failure
4
Не запускается Windows 10: черный экран
Распространенная ошибка при запуске Windows 10 — черный экран без признаков загрузки рабочего стола, с замершим на экране курсором или без. Такое часто происходит в результате некорректной установки каких-либо драйверов: после перезагрузки компьютер работает, но ОС не загружается.
В большинстве случаев решение проблемы лежит в откате системы. Для этого также потребуется установочный диск либо диск аварийного восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления можно попробовать выбрать пункт Восстановление системы
.
Это позволит откатить систему к состоянию до возникновения проблемы. Система предложит выбрать точку восстановления, к которой будет произведен откат, и после подтверждения выполнит его. Как правило, после перезагрузки черный экран пропадает.
5
Долгая загрузка Windows 10 при включении
Бывает ситуация, когда Windows 10 не загружается, крутится значок ожидания, и все. На самом деле, скорее всего, ничего плохого не происходит — система просто устанавливает обновления, которые загрузила при последнем вашем использовании компьютера.
В этой ситуации лучше всего просто подождать. Подобное состояние может продолжаться несколько часов в зависимости от количества и объема загруженных обновлений. Рекомендуется не отключать компьютер, а оставить его в состоянии загрузки на 1-2 часа.
Чтобы эта ошибка при запуске Windows 10 больше не повторялась, можно настроить обновление компьютера по расписанию, и система не будет загружать обновления без вашего ведома. О том, как отредактировать политики обновлений, читайте в нашей .
Как правило, режим диагностики Windows 10 (ранее называвшийся безопасный режим) запускается автоматически при некорректном завершении работы операционной системы, а также при различных сбоях Windows.
Safe Mode — режим диагностики операционной системы Windows 10
Сразу хочется отметить как специалист-установщик Windows — этот режим в 10-ке претерпел солидные изменения. Не было еще такой обширной диагностики и средств восстановления в операционных системах Windows.
Именно поэтому, подробно рассмотрим, как работать в диагностическом безопасном режиме, чтобы уметь восстанавливать Windows 10. Подготовка к таким задачам всегда пригодится опытным пользователям и системным администраторам.
2 способа запуска безопасного режима диагностики Windows 10
Как зайти в безопасный режим Windows 10? В предыдущих версиях Windows безопасный режим можно было запустить c помощью клавиши F8. А сейчас, для того чтобы запустить диагностический режим в Windows 10 вручную необходимо сделать следующие действия:
В открывшемя окне переходим на вкладку «Восстановление», далее «Особые варианты загрузки» и нажимаем кнопку «Перезагрузить сейчас»;
Windows 10 принудительно уходит на перезагрузку;
Режим диагностики Windows 10 в деле
После того как мы запустили принудительную перезагрузку компьютера в особом варианте загрузки система Windows 10 не загружается, а появляется синее окно «Выбор действия», где нам необходимо определиться и выбрать из вариантов:
- «Продолжить» — в этом случае мы выходим из режима диагностики, происходит загрузка системы Windows 10;
- «Поиск и устранение неисправностей» – выбирая именно эту вкладку, мы сможем осуществить полную диагностику системы;
- «Выключить компьютер» — соответственно, в этом случае происходит выключение компьютера.
Открываем 2-ю вкладку, перед нами открывается окно «Диагностика». Здесь мы также можем выбрать задачи из 2-х вариантов: «Вернуть компьютер в исходное состояние», «Дополнительные параметры». Рассмотрим все случаи развития событий, сперва выбираем «Вернуть компьютер в исходное состояние»;
Тут без комментариев все понятно, поэтому приступаем к изучению вкладки «Дополнительные параметры», для выбора которого нажимаем кнопку со стрелкой в верхнем левом углу.
Во вкладке «Дополнительные параметры» очень много полезных утилит, используя которые можно оживить операционную систему Windows 10. Рассмотрим подробнее весь этот джентльменский набор диагностирования системы!
- Восстановление системы — эта вкладка используется для восстановления системы на определенный момент времени. Для использования этой возможности необходимо, чтобы была создана точка восстановления. Точки восстановления создаются автоматически (при включенном состоянии этой опции на диске) в определенные моменты (например, после установки программы или обновления Windows), также такие точки можно создавать вручную. Очень полезная опция! Советую, время от времени, создавать точки в ручном режиме.
А сейчас откроем вкладку «Восстановление системы и посмотрим, что там есть. Итак, мы выбираем учетную запись, под которым хотим открыть процесс восстановления, в следующем окне вводим пароль и нажимаем кнопку «Продолжить», открывается окно «Восстановление системных файлов и параметров». И мы видим, что на системном диске нет точек восстановления. По умолчанию «Восстановление системы» отключено, его нужно включить во вкладке «Защита системы», о котором, подробно расскажу в обзорной статье «Восстановление системы».
- Восстановление образа системы — при выборе это варианта также нужно выбрать учетную запись, от имени которого будет выполняться восстановление, далее Windows ищет образ системы на диске и выдает сообщения с требованием указать расположение резервной копии. Эту опцию рассмотрим в ближайшем будущем. Следите за новостями на сайте и в группе в ВК!
- Восстановление при загрузке — при выборе этого варианта система пытается устранить неполадки, мешающие загрузке Windows 10;
- Командная строка — при выборе этой вкладки открывается командная среда Windows 10, откуда можно осуществить множество манипуляций с системой (например, запустить проверку диска Chkdsk, открыть утилиту по работе с жесткими дисками Diskpart и многое другое);
- Параметры загрузки — выбирая этот режим, можно осуществить загрузку Windows 10 в безопасном режиме, при котором включается режим отладки, ведется журнал загрузки, отключается автоматическая перезагрузка системы при сбое системы. Запустить безопасный режим Windows 10 c указанными полезными опциями очень просто. Нужно лишь выбрать один из вариантов с помощью клавиш F4-F6. Далее происходит загрузка Windows 10 в безопасном режиме;
Решать проблемы с компьютером средствами самой системы и всего в пару кнопок — мечта любого пользователя. Подобная функция называется «Средство устранения неполадок» и она присутствует в Windows ещё со времён XP. Однако только в Windows 10 она заработала как надо и начала действительно решать некоторые проблемы, во многом благодаря системе активного сбора статистики.
Как запустить средство устранения неполадок
Запуск средства устранения неполадок в Windows 10 возможен двумя путями: через окно «Параметры», которое многие называют «Настройки Windows», и через панель управления. Фактически это две разные утилиты, которые находятся в разных местах, но работают они одинаково.
Через окно «Параметры» (автоматическое устранение неполадок)
Автоматическое устранение неполадок — это утилита, предлагающая решения только самых очевидных проблем с Windows 10:
- проблемы с записью и воспроизведением звука;
- проблемы с видео;
- проблемы с распознаванием клавиатуры, принтера и других подключаемых устройств;
- проблемы с Wi-Fi, Bluetooth и Ethernet;
- появление синего экрана;
- быстрый разряд батареи;
- проблемы с магазином и получением обновлений;
- ошибки проводника и внутреннего поиска Windows;
- проблемы с совместимостью.
Эта утилита вынесена поближе к пользовательскому интерфейсу, чтобы её было легче найти, и имеет максимально упрощённый функционал.
- Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера.
Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера
- Откроется окно «Параметры». Нажмите на «Обновление и безопасность».
Нажмите на «Обновление и безопасность»
- Теперь в левой части окна нажмите на «Устранение неполадок».
В левой части окна нажмите на «Устранение неполадок»
- Посмотрите весь список и выберите возникшую у вас проблему. После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Нажмите на неё.
Выберите возникшую у вас проблему и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»
- Сразу начнётся поиск возможных проблем. Обычно это занимает не более трёх минут.
Обычно поиск проблем занимает не более трёх минут
- В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы.
В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы
- Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва. Это снабдит разработчиков информацией об ошибке, но конкретно вам никак не поможет.
Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва
Через панель управления (мастер устранения неполадок)
Мастер устранения неполадок присутствует в Windows 10 ещё со времён XP. Именно на её основе создано средство автоматического устранения неполадок, которое описано выше. Оно способно решить гораздо большее количество проблем в сравнении со своей упрощённой версией. Найти мастера устранения неполадок будет труднее, так как путь к этой утилите заботливо скрыт разработчиками.
- Для начала вам нужно открыть панель управления. Для этого одновременно нажмите клавиши Win+R, чтобы вызвать утилиту выполнить. Введите запрос control и нажмите OK.
Одновременно нажмите клавиши Win+R, введите запрос control и нажмите OK
- Как уже говорилось, мастер устранения неполадок скрыт от пользователей: на большинстве версий Windows 10 в категориях его не найти. В правом верхнему углу окна выберите вариант просмотра «Мелкие значки».
Выберите вариант просмотра «Мелкие значки»
- После этого отображаемый перечень изменится. Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё.
Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё
- В открывшемся меню вариантов будет немного. Сразу жмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна.
Нажмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна
- Откроется полный список проблем, которые возможно решить внутренними средствами Windows 10. Просто дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему.
Дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему
- В открывшемся окне нажмите на надпись «Дополнительно» и отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления». После этого нажмите «Далее». Дальнейшие действия будут такими же, как и при автоматическом устранении неполадок.
Нажмите на надпись «Дополнительно», отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления» и нажмите «Далее»
Возможные проблемы
Как это не смешно, но в средстве устранения неполадок возможны ошибки. К счастью, их не так много и их очень легко исправить.
Идёт бесконечный поиск проблем
Если у вас пиратская версия Windows, просто попробуйте разорвать соединение с интернетом. Если нет, проблема в подключении к серверу Microsoft (с целью поиска способов решения, система синхронизирует свою базу данных с облачной).
Поиск проблем не должен занимать более трёх минут.
Скорее всего, в качестве адреса сервера Microsoft были указаны неверные данные.
Такое может случиться, если вы установили старую версию Windows 10 и с тех пор её ни разу не обновляли. Если система не обновилась сама, скорее всего, проблема во внесённом запрете, так что запускать поиск обновлений придётся принудительно через командную строку.
На некоторых версиях Windows 10 эта проблема также может быть связана с лимитным подключением к интернету. Надо просто изменить одну из настроек.
- Откройте окно «Параметры» (Win+I) и нажмите на «Сеть и Интернет».
Откройте окно «Параметры» и нажмите на «Сеть и Интернет»
- В левой части окна выберите тип вашего подключения к интернету (если компьютер подключён через кабель, выберите Ethernet).
Снимите галочку с пункта «Задать как лимитное подключение»
Средство устранения неполадок зависло при запуске
Эта проблема намного хуже, так как она может быть связана трудноустранимой системной ошибкой.
Первым делом, как и в случае с бесконечным поиском проблем, стоит попробовать обновить систему. Сделать это можно уже обычным способом.
Первым делом попробуйте запустить проверку наличия обновлений
Поможет это вряд ли, но попробовать стоило. Искать проблему направлено не получится, так что поможет только полная проверка системы.
Если вам не поможет и это, варианта у вас только два:
- запускать средство устранения неполадок через другую утилиту (оба варианта описаны выше);
- сбрасывать систему до заводских настроек.
Если вы планируете выбрать вариант со сбросом настроек, разумеется мы расскажем вам как сделать.
Сброс системы до заводских настроек обнулит все настройки вашей системы, и она будет выглядеть так, будто только что была установлена.
Видео: сброс системных настроек
К сожалению, встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок помогает не всегда, и сбои в его работе также возможны. Но в отличие от предыдущих версий Windows, тут оно и вправду способно исправить многие проблемы с компьютером. А если это средство вдруг откажется работать, наша статья обязательно поможет вам с ним разобраться.
Windows 10, несмотря на все заверения разработчиков по поводу универсальности системы, равно как и ее предшественницы, не застрахована от появления критических сбоев. Одним из самых неприятных считается появление бесконечной загрузки Windows 10 с выдачей каких-то сообщений, возникновением синих экранов или без этого. В чем причина такого поведения системы и как устранить возникшую проблему, далее и попробуем разобраться.
Почему появляется бесконечная загрузка Windows 10?
Увы, точно сказать, почему операционная система впадает в циклическую перезагрузку, сразу невозможно.
Конечно, в случае появления сообщений о сбоях или указании сбойных компонентов в описании, прилагаемом к синему экрану, частично можно догадаться, что послужило причиной постоянного рестарта. Однако самыми распространенными причинами того, что бесконечная загрузка Windows 10 стартует снова и снова, принято считать неполадки с оборудованием (аппаратные сбои), повреждение системных компонентов загрузчика, проблемы с установкой последних обновлений и т. д. Не исключается, что на такое поведение системы могли повлиять и проблемы с самим «Центром обновления». Также иногда циклический рестарт может быть спровоцирован некорректно инсталлированными пользовательскими приложениями (чаще всего в виде пиратских копий или неофициальных сборок) и даже вирусным воздействием.
Что предпринять при аппаратных сбоях?
Для начала рассмотрим именно аппаратные сбои, связанные с некорректным функционированием установленного оборудования, вследствие чего сначала появляется синий экран, в котором обычно присутствует описание сбойного драйвера, после чего стартует бесконечная загрузка компьютера с Windows 10. В этой ситуации основными виновниками считаются жесткий диск, оперативная память и видеокарта. Для устранения неполадок первым делом проверьте плотность подключения всех шлейфов винчестера, а также правильность установки графического адаптера или планок памяти на материнской плате. Если визуальный осмотр ничего не даст, попробуйте изымать планки ОЗУ поочередно, каждый раз включая компьютер заново. Если в один момент загрузка пройдет нормально, сбойную планку придется заменить. Если под рукой есть загрузочные носители с программами вроде TestDisk для проверки жесткого диска, Memtest86+ для тестирования оперативной памяти или подобные утилиты, выполните полную проверку указанных компонентов с их помощью. Это позволит точно выявить причину сбоя.
Как исправить бесконечную загрузку Windows 10 при включении компьютера простейшим методом?
Но как показывает практика, наибольшее количество таких ситуаций бывает спровоцировано повреждением важных системных компонентов. В случае бесконечной загрузки Windows 10 выполните принудительное выключение компьютера или ноутбука с последующим включением для активации старта автоматизированного средства восстановления. Вполне возможно, что выключение и включение придется выполнить несколько раз. Когда запустится откат, система (если только в ней не будут обнаружены критические повреждения) восстановится. Однако довольно часто рассчитывать на такие действия не приходится, поскольку при попытке восстановления все равно выдается сообщение о том, что компьютер был загружен неправильно.
В этой ситуации не следует сразу же нажимать кнопку рестарта. Если рядом есть активная кнопка дополнительных параметров, воспользуйтесь ею, после чего попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию или войти в безопасный режим. После этого можно будет устранить некоторые проблемы.
Что делать, если среда восстановления не загружается?
Если старт в режиме Safe Mode выполнить удалось, зайдите в настройки конфигурации (msconfig) и установите либо диагностический запуск, используя для этого общую вкладку, либо на вкладке загрузки выставьте параметры безопасного режима, задействовав либо минимальную конфигурацию, либо восстановление Active Directory.
Запустить среду восстановления можно из командной строки, прописав команду «reagent.exe /enable», но при включенном шифровании системного раздела она может не сработать, поэтому предварительно нужно будет деактивировать Bitlocker, используя для этого соответствующий раздел в «Панели управления».
Устранение проблем для старта системы
При использовании синего кона с выбором дополнительных параметров, о которых говорилось выше, избавиться от перехода системы в циклический рестарт можно попытаться с применением пункта восстановления при загрузке, который доступен в списке после выбора диагностики.
Вполне возможно, что проблемы будут выявлены и справлены автоматически.
Восстановление загрузчика и управление апдейтами
В случае повреждения загрузчика, что наблюдается чаще всего, ничего из вышеописанного результата не даст. Поэтому настоятельно рекомендуется загрузиться со съемного носителя с дистрибутивом или при помощи LiveCD, вызвать командную строку, а затем воспользоваться инструментом Bootrec.exe, дописав через пробел сначала атрибут «/FixMbr», а затем «/FixBoot» (без кавычек).
Если при рестарте проблема устранена не будет, придется полностью перезаписать загрузчик, добавив к основной команде через пробел атрибут «/RebuildBCD», после чего снова перезагрузить систему в обычном или в безопасном режиме.
Поскольку очень часто наблюдается бесконечная загрузка после обновления Windows 10, самым разумным решением станет их удаление. Для этого, если это возможно, лучше использовать режим Safe Mode, перейти к разделу программ и компонентов в «Панели управления», а затем из раздела установленных апдейтов поочередно удалить последние инсталлированные пакеты.
Примечание: удалять все не нужно. Достаточно деинсталлировать пакеты по одному, проверяя работоспособность системы после рестарта, а когда сбойный апдейт будет найден, при повторном поиске обновлений в ручном режиме его нужно будет убрать из списка установки. Также для таких целей можно воспользоваться утилитой от Microsoft под названием Show or hide updates.
Но ведь бывает и так, что система вроде бы и работает, но апдейты не устанавливаются. Бесконечная загрузка обновлений Windows 10 практически всегда связана с неполадками самого «Центра обновления». Для начала посмотрите на тип запуска этой службы в соответствующем разделе (services.msc).
Активными должны быть служба «Центра обновления», оптимизации доставки, установщика модулей Windows и установщика Windows. Если какой-то компонент не активен, запустите его в окне редактирования параметров, а в типе старта выставьте значение на автоматический запуск.
Также для устранения проблем можно воспользоваться командной строкой, запущенной от имени администратора, с перезапуском службы обновлений. Сначала выполняются команды «net stop wuauserv» и «sc config wuauserv start= disabled», далее следует полная перезагрузка, а после этого выполняется активация командами «net start wuauserv» и «sc config wuauserv start= auto». Если такой подход не сработает, попробуйте поискать автоматическое решение в «Центре устранения неполадок», вызвав его из «Панели управления».
Сбои при старте установленных программ
Иногда проблема может быть не в системе, а в установленной программе. Например, очень часто встречается бесконечная загрузка Windows 10 с NFS Underground 2. Иными словами, сбой провоцирует сама установленная игра. По всей видимости, это случается только потому, что установлена не официальная, а пиратская версия. Для устранения проблемы необходимо скачать официальный релиз или хотя бы заменить исполняемый файл старта игры speed.exe на оригинальный. Также некоторые специалисты рекомендуют осуществлять запуск игры в режиме совместимости с версиями Windows ниже десятой (по возможности — даже ХР, а если такой вариант недоступен, то с использованием предыдущей модификации системы).
Что может быть еще?
Наконец, не поленитесь записать на съемный носитель какой-нибудь загрузочный антивирус наподобие Kaspersky Recue Disk, загрузиться с него и произвести углубленное сканирование компьютера, отметив в списке элементов, подлежащих проверке, все что есть. Возможно, проблемы с загрузкой системы были связаны как раз с проникшими на компьютер вирусами.
Прошло уже три года с момента официального выпуска Windows 10. За это время Microsoft выпустив множество мелких и крупных обновлений, смогла исправить большинство ошибок и известных проблем в новой системе.
Операционная система Windows 10 — стабильна, быстрее и лучше, чем раньше. Тем не менее, вы можете столкнуться с проблемой. Например, Windows 10 может не распознать подключенный принтер.
Чтобы пользователи ПК быстро справлялись с распространёнными проблемами, Windows 10 содержит несколько средств устранения неполадок, если точнее то, более 15, и они могут помочь вам устранить большинство известных проблем за несколько минут. Вы можете найти инструменты устранения неполадок, перейдя в приложение «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок»
.
Начиная с Windows 10 Redstone 5 (версия 1809) появилась новая опция, которая автоматически выполняет поиск и устранение неполадок для распространённых проблем на вашем ПК. Функция «Рекомендованные способы устранения неполадок» включена по умолчанию и автоматически будет исправлять известные проблемы, тем самым, позволит избежать ручной правки системы.
Поддерживайте свое устройство в работоспособном состоянии, автоматически применяя рекомендуемые способы устранения неполадок для известных проблем
Вот как включить или отключить функцию Автоматического устранения неполадок в Windows 10.
Примечание:
Эта функция присутствует только в Windows 10 Redstone 5 (версия 1809) и более поздних версиях.
Шаг 1:
Откройте приложение «Параметры»
нажав сочетание клавиш Win + I и перейдите в раздел «Обновление и безопасность»
→ «Устранение неполадок»
.
Шаг 2:
В разделе «Рекомендованные способы устранения неполадок»
придвиньте ползунок переключателя в положение «Вкл.»
или «Откл.»
И ваш компьютер, автоматически будет находить и исправлять известные проблемы и неполадки.
Как вы видите на картинке выше, вы можете открыть ссылку «Просмотр журнала»
, чтобы посмотреть, получил ли ваш ПК какие-либо рекомендации по устранению неполадок.
На чтение 10 мин. Просмотров 12.8k. Опубликовано 18.08.2019
Некоторые пользователи Windows сообщают, что они недавно заметили проблему, которая появляется всякий раз, когда они пытаются запустить средство устранения неполадок. Появится следующее сообщение: Произошла ошибка при устранении неполадок. Проблема в том, что средство устранения неполадок не запускается.
Эта проблема встречается практически во всех версиях Windows. Обычно это происходит, когда вы пытаетесь запустить встроенную функцию устранения неполадок или официальный инструмент Microsoft Fix It. Поэтому, когда вы запустите средство устранения неполадок, вы получите вышеупомянутое сообщение об ошибке, если вы нажмете «Просмотр сведений об ошибке», вы получите случайные коды ошибок, которые могут отличаться на разных компьютерах. Есть несколько решений этой проблемы, и вы найдете их в этой статье.
Содержание
- Устранение неполадок Windows перестало работать, вот как это исправить
- Решение 1. Запуск криптографических сервисов с помощью Service Manager
- Решение 2. Отключение временного контроля учетных записей.
- Решение 3 – Отключить антивирус и брандмауэр
- Решение 4 – Изменить вашу групповую политику
- Решение 5 – Запустите сканирование SFC
- Решение 6 – Внесите изменения в свой реестр
- Решение 7. Восстановите установку .NET Framework
- Решение 8. Выполните восстановление системы
- Решение 9 – Создать новую учетную запись пользователя
Устранение неполадок Windows перестало работать, вот как это исправить
Устранение неполадок Windows – это полезная функция Windows, которая может помочь вам автоматически решать различные проблемы. К сожалению, иногда вы можете встретить сообщение Устранение неполадок Windows перестало работать во время его использования. Говоря о средствах устранения неполадок Windows, пользователи сообщили о следующих проблемах:
- Средство устранения неполадок Windows не работает Windows 10 . Многие пользователи сообщали, что средство устранения неполадок Windows не работает в Windows 10. Это может быть большой проблемой, но вы должны исправить ее с помощью одного из наших решений.
- Не удается запустить средство устранения неполадок 0x80070002, 0x8e5e0247 . Это вариант этой проблемы, иногда за ним следует код ошибки. Если у вас есть эта проблема, обязательно попробуйте решения из этой статьи.
- Произошла ошибка при устранении неполадок 0x80300113 . Эта ошибка аналогична предыдущей, но ее можно исправить с помощью тех же решений.
- Средство устранения неполадок Windows не запускается, не запускается и не работает . По мнению пользователей, средство устранения неполадок Windows не запускается, не запускается и не работает на своем ПК. Это может быть большой проблемой, и это, скорее всего, вызвано вашими услугами.
- Код ошибки устранения неполадок Windows 0x803c010b . Иногда вы можете получить код ошибки 0x803c010b при попытке запустить средство устранения неполадок Windows. Тем не менее, вы должны быть в состоянии исправить это с помощью одного из наших решений.
- Средство устранения неполадок Windows застряло . Многие пользователи сообщали, что средство устранения неполадок застряло в Windows 10. В этом случае причиной является, скорее всего, поврежденный профиль пользователя.
Решение 1. Запуск криптографических сервисов с помощью Service Manager
Это наиболее распространенное решение, и оно должно решить проблему немедленно, потому что, если процесс «Службы криптографии» не работает в фоновом режиме, средство устранения неполадок не будет работать. Вот как включить «Криптографические сервисы»:
-
Нажмите одновременно кнопку Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите services.msc и нажмите Enter . Откроется диспетчер служб.
-
Прокрутите список вниз и дважды нажмите Криптографические службы . Его Тип запуска будет установлен на РУЧНОЙ в вашей системе.
-
Установите для Тип запуска значение Автоматически . Кроме того, нажмите Пуск , чтобы немедленно запустить эту службу, если она не работает. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Примените изменения и перезагрузите компьютер. Ваша проблема должна быть решена сейчас, а средство устранения неполадок должно работать без сбоев, но если оно не работает, попробуйте некоторые другие решения из этой статьи.
Решение 2. Отключение временного контроля учетных записей.
Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке Устранение неполадок Windows перестало работать , попробуйте отключить Контроль учетных записей:
-
Нажмите кнопку Windows и S одновременно и введите UAC . Теперь нажмите Изменить настройки контроля учетных записей .
- Переместите ползунок полностью вниз до значения Никогда не уведомлять и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После отключения этой функции проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.
Решение 3 – Отключить антивирус и брандмауэр
Иногда ваше программное обеспечение безопасности не позволяет специалисту по поиску и устранению неисправностей искать решения в Интернете (в основном статьи Microsoft KB) или отправлять необходимую информацию на серверы Microsoft. Попробуйте временно отключить программное обеспечение безопасности и посмотрите, работает ли средство устранения неполадок сейчас. В некоторых случаях вам может потребоваться полностью удалить антивирус и переключиться на другое антивирусное решение.
В настоящее время лучшими антивирусными инструментами на рынке являются Bitdefender и BullGuard , и если ваш антивирус является проблемой, обязательно попробуйте один из этих инструментов.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: отсутствующие группы и приложения на начальном экране Windows 8.1
Решение 4 – Изменить вашу групповую политику
Если вы получаете сообщение об ошибке Устранение неполадок Windows перестало работать , возможно, проблема связана с параметрами вашей групповой политики. Чтобы решить эту проблему, необходимо изменить параметры политики, выполнив следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- Редактор групповой политики теперь запустится. Помните, что эта функция недоступна в домашних версиях Windows. Однако есть способ включить редактор групповой политики в домашней версии Windows 10.
-
На левой панели перейдите в раздел Конфигурация компьютера Административные шаблоны Система Устранение неполадок и диагностика Диагностика по сценарию . На правой панели вы должны увидеть три записи. Проверьте состояние каждой записи. Если для него установлено значение Отключено , дважды нажмите на отключенную запись и установите для него значение Включено или Не настроено . Сделайте это для всех трех записей в списке.
Помните, что Не настроено является нормальным состоянием для этих настроек. Если для всех трех параметров установлено значение Не настроено , изменять их не нужно.
Решение 5 – Запустите сканирование SFC
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, запустив сканирование SFC. Иногда ваша установка Windows может быть повреждена, в результате чего средство устранения неполадок Windows перестало работать . Однако вы должны быть в состоянии решить эту проблему, выполнив следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командная строка (Администратор) из списка. Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
-
Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
- Сканирование SFC должно начаться. Помните, что это сканирование может занять до 15 минут, поэтому не прерывайте его.
Если проблема все еще сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, попробуйте вместо этого использовать сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить проблемы с обновлением создателей Windows 10 с помощью средства устранения неполадок
- Откройте Командную строку от имени администратора.
-
Введите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter , чтобы запустить его.
- Сканирование DISM начнется. Это сканирование может занять более 15 минут, поэтому не прерывайте его.
После завершения сканирования DISM проверьте, устранена ли проблема. Если проблема все еще сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC раньше, обязательно запустите его сейчас. После завершения сканирования SFC проблема должна быть решена.
Решение 6 – Внесите изменения в свой реестр
По словам пользователей, иногда ваш реестр может привести к появлению ошибки Устранение неполадок Windows перестало работать . Скорее всего, это вызвано тем, что определенное значение было изменено другим приложением, но это можно исправить, выполнив следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК . Откроется редактор реестра.
-
Необязательно: Изменение реестра может быть потенциально опасным, поэтому всегда рекомендуется экспортировать его перед внесением каких-либо изменений. Чтобы экспортировать реестр, просто нажмите Файл> Экспорт .
Установите Диапазон экспорта как Все и введите нужное имя. Выберите место для сохранения и нажмите кнопку Сохранить .
В случае, если что-то пойдет не так после изменения реестра, вы можете просто запустить только что созданный файл, чтобы восстановить его в исходное состояние.
-
На левой панели перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion WinTrust Trust Providers Software Publishing . На правой панели дважды нажмите кнопку Состояние .
-
Установите для Значения данных значение 23c00 и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
В случае, если что-то пойдет не так после изменения реестра, вы можете просто запустить только что созданный файл, чтобы восстановить его в исходное состояние.
Если для данных значения уже установлено значение 23c00, ваш реестр настроен правильно, и это решение к вам не относится.
Решение 7. Восстановите установку .NET Framework
По словам пользователей, иногда может возникнуть ошибка Устранение неполадок Windows перестало работать из-за поврежденной установки .NET Framework. Чтобы решить эту проблему, вам нужно восстановить установленную версию .NET Framework. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как использовать новую страницу устранения неполадок с обновлениями для создателей Win10
-
Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления в списке результатов.
-
Теперь перейдите в раздел Программы и компоненты на Панели управления .
-
Появится список установленных приложений. Выберите .NET Framework из списка и нажмите Изменить или Удалить/Изменить .
- Выберите параметр Восстановить и следуйте инструкциям на экране.
После восстановления установки .NET Framework проблема должна быть полностью решена.
Решение 8. Выполните восстановление системы
Если у вас возникли проблемы с сообщением об ошибке Устранение неполадок Windows перестало работать , возможно, вы сможете решить проблемы с помощью функции восстановления системы. Для этого просто выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите Создать точку восстановления из списка результатов.
-
Появится окно Свойства системы . Нажмите кнопку Восстановление системы .
-
Когда откроется окно Восстановление системы , нажмите Далее .
-
Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления . Теперь выберите нужную точку восстановления и нажмите Далее .
- Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.
Как только ваш компьютер будет восстановлен, проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 9 – Создать новую учетную запись пользователя
Иногда Устранение неполадок Windows перестало работать может появиться сообщение об ошибке, потому что ваш профиль пользователя поврежден. Чтобы решить эту проблему, вам нужно создать новую учетную запись пользователя и проверить, появляется ли та же проблема. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
-
Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Аккаунты .
-
В меню слева выберите Семья и другие люди . Теперь нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер на правой панели.
-
Нажмите У меня нет информации для входа этого человека .
-
Теперь нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
-
Введите нужное имя пользователя и нажмите Далее .
Как только вы создадите новую учетную запись пользователя, переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема снова. Если проблема не появляется в новой учетной записи, это означает, что ваша старая учетная запись повреждена. Теперь вам нужно перенести свои личные файлы в новую учетную запись и использовать ее вместо старой.
Это не самое практичное решение, поскольку вам придется перемещать свои личные файлы, но если другие решения не могут решить проблему, вам, возможно, придется создать новую учетную запись и перенести ваши файлы.
Если после применения этих решений у вас все еще есть проблемы с вашим средством устранения неполадок, сообщите об этом в разделе комментариев ниже, мы будем рады решить вашу проблему
Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в декабре 2014 года, и с тех пор оно было полностью переработано и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.
В нашей сегодняшней статье будет рассмотрен ряд случаев, связанных с отказом запуска операционной системы Windows 10 на компьютере или ноутбуке. Узнаем основные способы решения проблемы и что нужно делать для корректного восстановления загрузки ОС.
- Ошибка после сброса системы или обновления
- Error — «компьютер запущен некорректно или OS загрузилась неправильно»
- Появляется логотип Виндовс и устройство выключается
- Что делать для исправления ошибок Boot Failure и An operating system wasn’t found?
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
- Черный экран — причины возникновения и методы устранения
Стоит отметить, что причиной возникновения синего экрана смерти и различных неполадок, служат программные или аппаратные неисправности. Поэтому восстановить систему — первый и необходимый шаг в диагностике проблем.
Ниже приведено несколько распространенных причин, почему не загружается Windows 10:
- Различные ошибки в процессе установки обновлений для вашего ПК или лэптопа;
- Последствия активности вредоносных программ или антивирусных утилит, которые могли провести удаление важных системных файлов;
- Некорректно установленные драйвера;
- Программные сбои в BIOS, UEFI;
- На ПК сломана кнопка питания;
- На ноутбуке неисправен либо сел аккумулятор;
- Недостаточно оперативной памяти или нет места на жестком диске;
- Было произведено некорректное выключение устройства;
- Выход из строя материнской платы или блока питания и так далее.
В последнем случае, если вы не обладаете соответствующими знаниями, рекомендуется обращение в сервисный центр для дальнейшего ремонта либо замены сломанной комплектующей. Для устранения неисправностей в остальных ситуациях, следуйте инструкциям в нашей статье.
Если система не запускается после сброса/обновления?
При запуске Windows 10 на синем экране появится сообщение об ошибке.
В этом же интерфейсе выполните следующие действия:
- Войдите в раздел «Дополнительные параметры» и кликните «Поиск и устранение неисправностей»;
- Жмём на вкладку с дополнительными конфигурациями и переходим в «Параметры загрузки ОС», выбираем «Перезагрузить»;
- Появится окно с параметрами, в котором необходимо нажать кнопку 6 или F6, позволяющими воспользоваться запуском Windows в безопасном режиме с поддержкой командной строки;
- Входим в операционную систему под администратором;
- В командную строку вводим по порядку команды (после каждой жмём Enter): sfc /scannow, затем dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и последняя shutdown -r. На исполнение первых двух, может уйти несколько часов, ожидайте завершения процесса;
- Компьютер перезагрузится, если вы оказались на рабочем столе — у вас получилось решить проблему с запуском.
«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, Виндовс 10 запустилась неправильно»
В большинстве случаев, это самая частая проблема, с которой сталкиваются юзеры Windows 10. Как и в первом примере нашей статьи, перед вами появится интерфейс с синим экраном, оповещающим об обнаружении определенного сбоя.
Причиной ошибки может быть повреждение важных данных на системном диске, некорректное удаление/установка программного обеспечения, драйверов для оборудования и так далее. Не станут исключением и стёртые файлы реестра Windows или последствия вирусных атак (даже при условии их очистки антивирусом). Наиболее действенным вариантом решения проблемы, является откат системы до контрольной точки восстановления.
Если ваша OS автоматически создавала точки отката либо вы делали это самостоятельно, достаточно следовать инструкции ниже:
- Жмите по порядку эти разделы: «Дополнительные параметры» — «Поиск и устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы»;
- На следующем шаге укажите одну из доступных контрольных точек и кликните «Далее»;
- В окне с предупреждением подтвердите свой выбор действия;
- Стартует автоматическое восстановление системы, позволяющее исправить ошибки, ни в коем случае не нарушайте данную процедуру и ждите её окончания;
- После перезапуска OS, проверяйте, удалось ли вам вернуть компьютер в исходное состояние.
Появление логотипа Windows и выключение компьютера
Такая неполадка довольно часто проявляется после нескольких неудачных попыток автоисправления запуска системы. Здесь основная неприятность заключается в том, что вы не сможете попасть в среду восстановления Windows 10, находящуюся на винчестере. Нам понадобится диск восстановления либо загрузочная флешка (диск) с одной операционной системой Виндоус 10.
Так как загрузка устройства в полной мере невозможна, создать загрузочный носитель вы сможете на любом другом компьютере (если он у вас есть, можете сразу переходить к процедуре восстановления из образа системы).
Все подробности о создании загрузочной флешки или диска, вы найдете на этой странице. Данный метод позволяет использовать любой компьютер с любой редакцией ОС и одну из популярных утилит UltraISO, WinSetupFromUSB или Rufus. Каждое приложение может похвастаться удобным интерфейсом, высокой скоростью работы и понятным для новичков управлением.
Далее рассмотрим, как создать USB-флешку для восстановления Виндовс штатными средствами.
Не забывайте, что ПК или лэптоп, на котором будет создаваться наш накопитель, должен иметь не только «десятку» на борту, но и идентичную разрядность (32 либо 64 bit). Убедитесь, что на вашей флешке есть от 8 Гб свободного места — это необходимый минимум для реализации рассматриваемой нами задачи.
- Подключите к компьютеру флешку;
- Заходим в меню Пуск (или жмём по его иконке правой кнопкой мыши) и выбираем «Панель управления»;
- В следующем окне выберите раздел «Восстановление» (если не видите его, в пункте «Просмотр» в верхнем правом углу, можно предварительно поменять отображение на «Значки»);
- Кликаем «Создание диска восстановления», в данном случае будут использованы права администратора;
- Откроется окно, в котором можно поставить галочку на резервной копии файлов, что значительно ускорит предстоящий процесс сброса/восстановления. Именно для этого мы подготовили флешку на 8 Гб;
- Далее укажите в соответствующем разделе ваш юсб-носитель, на него будет записываться нужная нам информация. Все остальные файлы, находящиеся на накопителе будут стерты;
- Остаётся дождаться окончания процедуры записи диска, с которого мы будет восстанавливать ОС.
Итак, у нас есть устройство восстановления или загрузочный носитель с дистрибутивом OS, что делать дальше?
- Войдите в BIOS и поставьте ваш носитель первым на загрузку, сохраните внесенные изменения и закройте БИОС (F10 — Yes appy changes);
- После загрузки выбираем язык;
- Появится окно установки Виндоус, в его нижней левой части выберите пункт «Восстановление системы»;
- После вышеприведенных манипуляций, перед вами откроется привычный интерфейс по устранению неполадок и работе с системой;
- Вы сможете использовать точки отката, средство проверки целостности системных данных, инструмент исправления сбоев в реестре и так далее.
Что делать, если появляется окно с ошибками Boot Failure или An operating system wasn’t found?
В случае проблем с загрузкой операционной системы, которые сопровождаются приведенными на скриншоте сообщениями, может быть неисправен системный загрузчик.
Первое, что рекомендуется сделать — отключить от ПК все юсб-флешки, карты памяти, мобильные гаджеты, 3G-модемы, а также CD/DVD диски. Все данные устройства могут мешать Windows запускаться.
Ещё можно войти в БИОС (клавиша F2 во время запуска OS), открыть параметры загрузки и проверить с какого диска загружается система (пункт First Boot Device). Стоит отметить, что ОС должна загружаться с первого жесткого диска (если у вас стандартный BIOS) или из файла Windows_Boot_Manager (если у вас UEFI). Если у вас получилось запустить Windows с выставленным устройством, выполните перезагрузку компьютера, снова войдите в БИОС и внесите соответствующие изменения, сохранив новые конфигурации.
Если вышеприведенный пример не помогает решить проблемы с запуском, переходим к методу восстановления загрузчика Виндовс 10. Для этого нам понадобится загрузочная флешка или диск восстановления (как их создавать мы рассмотрели в пункте выше). Напомним, что сделать такой накопитель можно на другом ПК или ноутбуке.
- Загружаем компьютер с установочной флешки или диска;
- В открывшемся окне выбираем язык;
- Заходим в «Восстановление системы» (в левой нижней части интерфейса, под кнопкой «Установить Виндовс»);
- Жмём «Поиск и устранение неисправностей», переходим в «Дополнительные параметры» — «Восстановление при загрузке»;
- Указываем свою ОС;
- Стартует средство автоматического поиска и устранения неполадок;
- После перезагрузки, остаётся проверить, запускается ли Windows 10 и был ли устранён сбой.
Также существуют аппаратные и программные причины, которые могут влиять на работу HDD или SSD и приводить к рассматриваемым нами ошибкам. Самые распространенные случаи: вы слышите странные звуки винчестера, были резкие неоднократные перебои с питанием, на HDD имеются потерянные разделы, ПК не может обнаружить накопитель и так далее. Как избавиться от таких неполадок?
- Попробуйте переподключить HDD/SSD. Отсоедините шлейфы SATA и питания от материнской платы и диска, затем снова подключите их.
- Можно загрузиться в среде восстановления и протестировать винчестер на ошибки при помощи командной строки.
- Не исключен вариант со сбросом Виндовс с использованием загрузочной флешки.
- В крайнем случае, можно сделать чистую установку «десятки» с обязательным форматированием накопителя.
При загрузке системы появляется синий экран с надписью INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Зачастую проблема случается при сбросе или обновлении Windows либо при изменении разделов диска. В более редких ситуациях, сбои могут быть вызваны физическими повреждениями HDD.
Для начала, следует отключить все дополнительные накопители, подключенные к вашему PC. Убедитесь, что нужный системный диск стоит первым в очереди загрузки в BIOS/UEFI (для UEFI это может быть и пункт Windows_Boot_Manager). Перезагрузите устройство и проверьте, изменилась ли ситуация с Windows 10.
Если был произведен сброс/обновление «десятки» и ошибка не пропадает, сделайте следующее:
- На синем экране «Компьютер запущен некорректно» (появляется после сообщения об ошибке), выбирайте пункт «Дополнительные параметры»;
- Переходим в раздел «Поиск и устранение неполадок», затем «Параметры загрузки» и кликаем клавишу «Перезагрузить»;
- После автоматического перезапуска ПК, нажав клавишу 4 или F4, выбираем пункт под номером 4 — «Включить безопасный режим»;
- Компьютер включается в указанном режиме и мы снова перезагружаем его (стандартным способом через меню Пуск);
- Теперь проверяем получилось ли устранить сбой.
В случае наличия всё той же проблемы, можно аналогичным образом войти в «Дополнительные параметры» и выбрать раздел «Восстановление при загрузке». Довольно часто, это помогает устранить неполадку.
Ещё одна ситуация появления сообщения INACCESSIBLE BOOT DEVICE — некорректное обновление BIOS, сбои питания либо севший аккумулятор на материнской плате. Чаще всего, это приводит к автосбросу настроек. Зайдите в БИОС, найдите раздел с настройками SATA-устройств и поменяйте режим работы. К примеру, если там установлено IDE, переключитесь на AHCI (либо наоборот). Обязательно сохраните новые конфигурации и перезапустите устройство.
Если никакой метод не помогает справиться с проблемой, потребуется сбрасывать или переустанавливать ОС.
Проблемы с черным экраном при загрузке Windows 10
Существует несколько видов проявления проблемы, рассмотрим подробно каждый из них.
Компьютер включился (например, был слышен звук старта Виндовс), но вместо десктопа вы видите черный фон.
Неполадку можно решить вслепую, вот что нужно делать:
- После включения ПК, несколько раз жмём клавишу Backspace, она уберет заставку экрана блокировки и поможет стереть случайно введенные символы в поля пароля (если включена функция защиты);
- Переключаем раскладку клавиатуры, желательно комбинацией клавиш Win + Пробел;
- Вводим пароль от учетной записи (опять же, если он был установлен) и жмём Enter;
- Теперь жмём сочетание клавиш Win+R, ожидаем несколько секунд (должна быть включена английская раскладка клавиатуры);
- Введите команду shutdown /r и нажмите Enter;
- После перезапуска PC на дисплее должно появиться изображение.
Если у вас не получилось исправить ситуацию, сделайте принудительное выключение компьютера, удерживая кнопку питания, затем включите его. Также на некоторых устройствах, для этой цели, имеется дополнительная клавиша перезагрузки. Если всё запустилось корректно, рекомендуем отключить быстрый запуск, чтобы повторно не сталкиваться с рассматриваемой проблемой. Инструкция:
- Кликаем правой кнопкой мышки по кнопке Пуск, заходим в панель управления и открываем пункт «Электропитание»;
- В левой части интерфейса выбираем «Действия кнопок питания»;
- Появится окно, в его верхнем части жмём по разделу «Изменение параметров, которые сейчас недоступны»;
- Далее снимаем галочку с пункта «Включить быстрый запуск» и сохраняем изменения.
После выполнения каких-либо манипуляций с разделами дисков либо некорректного отключения ПК, вы видите логотип ОС, затем появляется черный экран и ничего не происходит.
Причины неполадки связаны с тем же случаем, как и в 5-м пункте нашей статьи об ошибке INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Попробуйте воспользоваться одним из методов оттуда.
Вместо рабочего стола черный фон, но присутствует указатель мыши.
- Жмём комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и вызываем диспетчер задач;
- В верхней части интерфейса выбираем «Файл» — «Запустить новую задачу»;
- В строке вводим команду regedit и надимаем ОК;
- Появится редактор реестра, в котором следует открыть следующую ветку: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon;
- Смотрим параметр Shell, напротив него в строке значения должно быть указано explorer.exe (если вместо этого отображается virus, немного ниже мы покажем, как устранить проблему);
- Проверяем ещё один параметр под названием userinit, напротив него должно находиться — c:windowssystem32userinit.exe;
- Если одно из значений не соответствует вышеописанному, кликните по нужному параметру правой кнопкой мыши, выберите «Изменить» и поставьте корректное значение;
- Если вы вовсе не обнаружили Shell, правым кликом мыши по пустому месту в правой части интерфейса редактора реестра откройте контекстное меню и выберите «Создать строковый параметр», затем задайте имя — Shell и значение explorer.exe;
- Ещё желательно посмотреть ветку реестра HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon, в ней не должно быть параметров Shell и userinit, если вы нашли их — сразу удаляйте!
- Теперь закрывайте окно редактора, затем жмите Ctrl+Alt+Del и перезагружайте устройство.
Если напротив параметра Shell в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE вы увидели значение virus или случаи с черным экраном будут периодически повторяться, советуем проверить компьютер хорошей антивирусной утилитой.
Есть ещё один неплохой вариант исправить ситуацию с черным фоном десктопа при наличии указателя мыши. Кликните в любой области рабочего стола правой клавишей мышки, в открывшемся меню выберите «Вид» и проверьте, стоит ли отметка напротив пункта «Отображать значки рабочего стола». Поставьте галочку, если таковой нет.
Другие проблемы с черным экраном.
Последнее, что хотелось бы отметить, это возможные неполадки с монитором или с самим компьютером. Например, одно из устройств просто не включается. Внимательно проверьте на предмет целостности все коммуникационные кабели, провода и соответствующие разъёмы. Отключите их и подключите повторно. Если на вашем ПК не работает монитор, при возможности, попробуйте подключить его к другому компьютеру, чтобы наверняка выяснить суть проблемы. Не стоит забывать, что некоторые физические повреждения и серьёзные поломки, всё же требуют обращения в сервисный центр.