Нам не удается подключить нужную вам службу почта windows 10 - Доктор Windows

Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.

Приступая к работе

Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.

Проверьте подключение к почтовому серверу

Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.
Попробуйте отправить сообщение через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют работать с ней через веб-сайт. Войдите в учетную запись электронной почты на веб-сайте и убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
Попробуйте отправить сообщение из другого приложения или с другого устройства. Если вы используете другое почтовое приложение либо другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправить и получить почту через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.

Проверьте свои программы для обеспечения безопасности

Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.

Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Отключите Центр безопасности Защитника Windows

Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.

Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.
Выберите Брандмауэр и безопасность сети.
Выберите профиль сети и отключите для него брандмауэр Windows. Повторите этот шаг для каждого профиля.
Если после этого удастся синхронизировать электронную почту, необходимо разрешить приложения «Почта» и «Календарь» в брандмауэре. Выполните указанные ниже действия.

ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.

Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows

Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения «Почта» и «Календарь».

Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.
Выберите Брандмауэр и безопасность сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр > Изменить параметры.
В списке разрешенных приложений и компонентов установите флажок рядом с названиями «Почта» и «Календарь», а также флажки в столбцах «Частные» и «Общие».
Нажмите кнопку ОК.

Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности

Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз

В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений «Почта» и «календарь» и снова добавив ее.

В меню Пуск выберите Почта.
В нижней части левой панели навигации выберите .
Щелкните Управление учетными записями.
Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и щелкните Удалить учетную запись с этого устройства.
Снова добавьте учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10.

Примечание: Для Yahoo! существуют особые инструкции. Учетные записи почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. специальные инструкции для других учетных записей.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку

Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

Если у вас есть учетнаяяяя карта Google, Yahoo! Учетная запись Mail, iCloud, IMAP или POP3 проверьте параметры в дополнительных параметрах почтового ящика, чтобы убедиться, что они настроены в спецификации поставщика услуг электронной почты. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Microsoft 365 или Exchange, дополнительные параметры почтового ящика будут ться только в том случае, если учетная запись была настроена с помощью расширенных настроек.

Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты

Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:

Адрес серверов входящей и исходящей почты.
Порты серверов входящей и исходящей почты.
Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?
Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?

Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.
Требуется ли SSL для сервера входящей почты?
Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?
Сервер контактов (если применимо).
Сервер календаря (если применимо).

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

В меню Пуск выберите Почта.
В нижней части левой панели навигации выберите .
Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.
Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.
Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.
Снимите флажок Сервер исходящей почты требует проверки подлинности, если поставщик не требует проверку подлинности.
Снимите флажок Использовать то же имя пользователя и пароль для отправки почты, если поставщик требует использования других учетных данных для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль для сервера исходящей почты.
Примечания: При необходимости также измените следующие параметры:
- Установите флажок Требовать SSL для входящей почты, если поставщик требует протокол SSL для входящей электронной почты.
- Установите флажок Требовать SSL для исходящей почты, если поставщик требует протокол SSL для исходящей электронной почты.
- Убедитесь в правильности адресов сервера контактов и сервера календаря.

Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте параметры конфиденциальности

Откройте меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Электронная почта.
Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям получать доступ к электронной почте и отправке сообщений задано значение Вкл.
Выберите Календарь.
Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к календарю задано значение Вкл.

Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи

Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).

Приложения «Почта» и «Календарь» для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.

Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.

При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке

Иногда при попытке синхронизировать новые сообщения или события календаря в приложениях «Почта» и «Календарь» отображается сообщение об ошибке. Ниже указано, как решить наиболее частые проблемы.

Параметры вашей учетной записи устарели

Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений нажмите кнопку Исправить учетную запись. Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово.

Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении «Почта» для Windows 10.

Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение «Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным».

Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:

В нижней части левой панели навигации выберите .
Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.
Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.
Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.
Установите флажки Требовать SSL для входящей почты и Требовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.

Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты

Если вы получили это сообщение об ошибке, прочтите требования к безопасности устройства.

Ошибка 0x80072726

Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.

Предупреждение: Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Есть дополнительные вопросы?

Отправьте нам отзыв

Мы ценим ваше мнение. Если в приложении «Почта» или «Календарь» нет нужных вам возможностей или если та или иная функция работает неправильно, оставьте свой отзыв для команды разработчиков.

См. также

Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10

Источник

Содержание

Решение ошибки «Не удается подключиться к службе Windows»
Использование командной строки cmd.exe
Восстановление системы из контрольной точки
Сканирование системы при помощи sfc /scannow
Использование программы Windows Repair Free
Нам не удалось подключиться к службе обновления Windows 10
Причины проблем с подключением
Меняем адреса ДНС-серверов на публичные
Исправляем работу компонентов службы обновления вручную
Проверяем работоспособность файловой системы и восстанавливаем образ Windows 10
Регистрируем в системе файл regsvr32.exe Wuapi.dll
Используем альтернативное Wi-Fi подключение
Заключение

Решение ошибки «Не удается подключиться к службе Windows»

Ошибка «Windows не удается подключиться к службе «Служба уведомления о системных событиях»» вызывается сбоем служб и системных компонентов системы. Причиной сбоя может являться вирусная активность, конфликт оборудования, несовместимость программного обеспечения.

После появления ошибки перестают корректно работать многие системные службы. Отключается возможность входа в систему под аккаунтами других пользователей. Это один из тех случаев, когда пользователю, сидящему в системе под аккаунтом администратора, будет легче исправить проблему. Несмотря на предупреждение системы о том, что ошибка «препятствует входу в систему обычных пользователей», иногда Windows не дает сменить обычный аккаунт на учетную запись администратора.

Частой причиной появления ошибки является повреждение системных файлов в результате вирусной активности. Некоторые методы исправления проблемы требуют отката Windows к точке восстановления и других действий, которые могут повредить или удалить файлы на компьютере. Перед началом самостоятельного решения проблемы следует сохранить все важные документы и файлы, создать точку восстановления (инструкция прилагается).

Способы решения проблемы:

Использование командной строки cmd.exe

Ошибку «Не удается подключиться к службе» можно исправить при помощи консольных команд netsh winsock reset и route -f . Эти команды сбрасывают сетевые установки Windows на настройки по умолчанию, что позволяет избавиться от ошибки и восстановить работоспособность системы и сети. Сброс настроек не устранит причину проблемы: вирусы, конфликт оборудования или софта.

После устранения ошибки потребуется потратить время на поиск и устранения причины ошибки. Альтернативный вариант — откатить систему к одной из точек восстановления, когда еще не произошло вирусного заражения или другой неисправности.

Следующие действия нужно выполнять от имени (в учетной записи) администратора:

Нажать Пуск -> Стандартные -> Командная строка или Пуск -> Выполнить -> ввести в окошко cmd.exe и нажать Enter.
Ввести команду route -f и нажать Enter. Команда выполнится только при наличии прав администратора и очистит таблицу маршрутизации от всех лишних записей. Все важные сетевые и узловые маршруты остаются рабочими.
Ввести команду netsh winsock reset и нажать Enter. Команда производит сброс одного из ключевых обработчиков системы — Windows Sockets.
Перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Желательно добавить эту страницу в закладки на случай, если уведомление о неспособности Windows подключиться к службе будет беспокоить еще раз.

Обработчик Windows Sockets является модульным и многозадачным, в его деятельность могут встроиться вирусы и другие приложения. Этот механизм необходим системе для того, чтобы приложения могли выходить в интернет достаточно просто, избегая лишнего взаимодействия с драйверами. В Windows Sockets могут быть встроены самые различные обработчики, его используют антивирусы для перехвата и сканирования трафика на предмет угроз. Если на каком-то этапе обработки пакетов произошла ошибка, пользователь получит нерабочий интернет, сбои в приложениях и ошибку следующего содержания:

Не удается подключиться к службе Windows
Windows не удается подключиться к службе «Служба уведомления о системных событиях». Эта проблема препятствует входу в систему пользователей с ограниченными правами.
Пользователь с правами администратора может просмотреть журнал системных событий для определения причин проблем.

Восстановление системы из контрольной точки

Если после использования консольных команд и перезагрузки компьютера ошибка продолжает появляться, а причину проблемы так и не удалось найти, можно откатить систему на одну из последних точек восстановления. Для использования точек восстановления нужно, чтобы они ранее — эта функция отключена на многих компьютерах с Windows XP и 7.

Windows предложит выбрать контрольную точку и сообщит, какие данные будут удалены или восстановлены. В любом случае, перед началом процесса восстановления желательно сохранить наиболее важные файлы на съемном носителе. Не помешает проверить файлы на наличие вирусов, особенно если ошибка службы системных событий начала появляться после заражения компьютера.

Способы запуска восстановления Windows из контрольной точки:

Способ 1: Нажать Пуск , в строке поиска ввести Восстановление и выбрать из появившихся вариантов Восстановление системы .
Способ 2: Зайти в Пуск -> Панель управления -> Архивация и восстановление , нажать в нижней части экрана Восстановить системные параметры или компьютер , после чего нажать на кнопку Запуск восстановления системы .
Способ 3: Нажать Пуск , в строке поиска ввести rstrui и нажать Enter. Либо ввести эту же команду в меню Выполнить (Win+R).
Способ 4: Зайти в в Пуск -> Панель управления -> Система -> Защита системы и нажать в открывшемся окне на кнопку Восстановление системы .

Вне зависимости от того, какой из способов запуска системы восстановления выбран, Windows предложит выбрать контрольную точку. Часто бывает, что автоматическая архивация на компьютере оказывается отключена, а сам пользователь не делал резервные копии.

В этом случае в разделе восстановления и архивации в Панели управления будет наблюдаться приблизительно такая картина:

Даже если дела обстоят таким образом, все равно стоит попробовать запустить процесс восстановления. В окне «Восстановление системных файлов и параметров» нужно выбрать вариант «Выбрать другую точку восстановления», чтобы просмотреть все доступные архивы.

Windows автоматически сохраняет контрольные точки после критических обновлений системы и в ряде других случаев. При восстановлении системы из контрольной точки, будет создана еще одна точка восстановления с исходным состоянием файлов и системы. Иначе говоря, откат системы потом можно откатить обратно, но резервные копии файлов все равно лучше иметь на внешнем носителе.

Сканирование системы при помощи sfc /scannow

Провести диагностику системы можно, введя в панели управления команду sfc /scannow . Для того, чтобы Windows смогла заменить недостающие, поврежденные или удаленные файлы, в дисководе (или на другом съемном носителе) должна быть та же версия Windows, что и на устройстве. Это касается не только версии самой системы (XP, 7, 10), но и пакета обновлений (SP). Лучше всего использовать тот диск, с которого Windows устанавливалась на компьютер.

Для запуска сканирования системы нужно:

Запустить командную строку. Для этого нужно ввести cmd в строке поиска в меню «Пуск», либо в окошке Пуск -> Выполнить .
Ввести команду sfc /scannow и нажать Enter.
Дождаться окончания диагностики системы.

В зависимости от восстановленных файлов, Windows может потребовать перезагрузить компьютер после окончания сканирования системы. Также будет показан результат: удалось ли вообще обнаружить ошибки, удалось ли их устранить, возникли ли другие проблемы во время проверки.

Запустить проверку системы можно и без установочного диска. Если ошибок нет, то системе не потребуется восстанавливать никакие файлы. Если же будут обнаружены ошибки, но установочный диск Windows отсутствует, то заменять поврежденные файлы будет не откуда. Отобразится сообщение следующего содержания: Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Также будет указан путь, по которому можно посмотреть лог проверки.

Использование программы Windows Repair Free

Попытаться устранить ошибку подключения к службе уведомления о системных событиях можно при помощи бесплатной версии программы Windows Repair. Перед тем, как запускать программу, следует создать точку восстановления на случай непредвиденных неполадок.

Открыть Пуск -> Программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы .
Нажать «Создать точку восстановления», затем «Далее», ввести название сохраняемой точки и еще раз нажать кнопку «Создать».
Дождаться окончания создания точки восстановления, загрузить Windows Repair Free или Windows Repair (all in one) с официального сайта.
Установить программу на компьютер, запустить приложение.
Открыть вкладку Step 2 .
Нажать на кнопку Do It для проверки диска. Компьютер при этом будет автоматически перезагружен.
После перезагрузки ПК еще раз открыть программу, открыть вкладку Step 3 и запустить следующий этап нажатием кнопки SFC .
После этого нужно перейти на вкладку восстановления системы Start Repairs и запустить процесс нажатием на кнопку Start .
Программа предложит создать точку восстановления — следует ответить «Нет», поскольку архивация была выполнена заблаговременно.
Далее нужно отметить следующие два пункта в левой части окна:
1. Remove Policies Set By Infections
2. Set Windows Services To Default Startup
Нажать на кнопку Start для запуска процесса сканирования. Компьютер не следует использовать вообще никак в то время, пока идет сканирование.

Если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, стоит воспользоваться еще одним методом — отключить от компьютера все лишние устройства. К примеру, ошибку может вызывать одновременное подключение к ПК микрофона, наушников и музыкального центра. Если устройства не подключены одновременно, ошибки Службы уведомления о системных событиях не возникает.

Нам не удалось подключиться к службе обновления Windows 10

Некоторые из пользователей Виндовс 10 при попытке обновления системы могут столкнуться с сообщением «Нам не удалось подключиться к службе обновления…». По заявлениям специалистов из Майкрософта, эта проблема «с определённой периодичностью» фиксируется у некоторых пользователей и для её решения необходимо выполнить некий комплекс шагов, который я изложу ниже.

Причины проблем с подключением

Причиной появления данной проблемы обычно называют сбой компонентов службы обновления Виндовс. При этом у клиентов некоторых интернет-провайдеров данная проблема наблюдается статистически чаще (например, это касается клиентов компании «Ростелеком», которые в массовом порядке фиксируют на своих ПК появление данной ошибки).

В других довольно редких случаях фактором возникновения данной проблемы является действие вирусных или антивирусных программ , по определённым причинам блокирующих нормальное обновление операционной системы.

Рассмотрим эффективные способы устранения данной неполадки.

Меняем адреса ДНС-серверов на публичные

Первый, и довольно эффективный, способ состоит в смене адреса сервера ДНС на адреса публичных серверов, например, от Гугл или Яндекса . Для осуществления данной операции в строке поиска панели задач введите ncpa.cpl и нажмите ввод. В открывшемся окне сетевых подключений найдите ваше интернет-подключение , наведите на него курсор, нажмите на правую кнопку мыши, и выберите « Свойства ».

В открывшемся окошке свойств « Беспроводной сети » выберите компонент « IPv4 », и дважды кликните на нём. Активируйте опцию « Использовать следующие адреса ДНС-серверов » и пропишите там следующие параметры:

Сохраните изменения, нажав на « Ок », и перезагрузите ваш компьютер. Если использование первых адресов ДНС-серверов не дало результата, попробуйте вторые от Гугл.

Исправляем работу компонентов службы обновления вручную

Запустите командную строку от имени администратора (в строке поиска наберите cmd , наведите курсор на найденный результат вверху, нажмите правую клавишу мыши, и выберите « Запустить от имени администратора »).

В открывшейся командной строке наберите следующие команды, не забывая нажимать на Enter после каждой из них.

Команды	Описание
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver	Останавливают работу служб «BITS», «Cryptographic», «MSI Installer» и «Windows Update».
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old	Данные команды переименовывают директории «SoftwareDistribution» и «Catroot2».
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver	Возобновляют работу ранее остановленных нами служб. Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.

Проверяем работоспособность файловой системы и восстанавливаем образ Windows 10

Запустите командную строку от имени администратора.

В неё введите следующие команды:

Нажмите на ввод, и дождитесь окончания процесса проверки.

Затем последовательно введите:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Перезагрузите ваш ПК.

Регистрируем в системе файл regsvr32.exe Wuapi.dll

Ряду пользователей помогла регистрация в системе ранее незарегистрированного файла wuapi.dll , являющего собой библиотеку в составе «Windows Update Client API».

Для регистрации данного файла запустите командную строку от имени администратора, и в ней введите:

Перезагрузите ваш компьютер.

Используем альтернативное Wi-Fi подключение

Довольно эффективным решением проблемы является подключение к альтернативной точке доступа вай-фай. При этом, что характерно, после проведения обновления на новой точке доступа, система восстанавливала свою нормальную работу (вплоть до проведения обновлений) и на старой точке доступа Wi-Fi.

Заключение

Если ваша система просигнализировала о невозможности проведения обновления ОС, последовательно используйте весь комплекс советов, перечисленных мной выше. Каждый из них помог определённой группе пользователей, потому рекомендую их применение для исправления ошибки «нам не удалось подключиться к службе обновления» в операционных системах Windows 10.

Источник

На чтение 9 мин. Просмотров 9.5k. Опубликовано 03.09.2019

Microsoft значительно улучшила свое встроенное почтовое приложение в Windows 10. Но даже в улучшенной версии некоторые люди сообщают, что они не могут получать электронные письма или даже открывать приложение.

Итак, я подготовил пару решений, которых, я надеюсь, будет достаточно для решения проблемы Почты Windows 10.

Неспособность запустить приложение Почта может быть большой проблемой, и пользователи также сообщали о следующих проблемах:

Почтовое приложение Windows 10 не открывается . Многие пользователи сообщали, что почтовое приложение вообще не открывается из-за этой проблемы. Если ваше почтовое приложение не запускается, вы можете проверить некоторые из наших решений.
Почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется . Другая похожая проблема – невозможность синхронизации вашего почтового ящика. Эта проблема сделает ваше почтовое приложение практически непригодным для использования.
Сбой почтового приложения Windows 10 . Многие пользователи также сообщали о частом сбое их почтового приложения. По их словам, приложение обычно падает при запуске, поэтому они не могут его использовать.
Почта Windows 10 не получает электронную почту . Еще одна распространенная проблема с приложением «Почта» – невозможность получения электронной почты. Это может быть серьезной проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее с помощью наших решений.
Почтовое приложение не работает в Windows 10, продолжает закрываться, аварийно завершать работу, завершать работу . Другая похожая проблема, о которой сообщили пользователи, – это частое падение почтового приложения. По словам пользователей, приложение продолжает закрываться, делая пользователей неспособными читать или отправлять электронные письма.
Почтовое приложение не работает в Windows 10 и продолжает зависать . Помимо невозможности запустить почтовое приложение, многие пользователи также сообщают, что их почтовое приложение зависает. По их словам, они застревают на заставке, поэтому им приходится вручную завершать приложение.
Почтовое приложение не обновляется . Многие пользователи сообщили, что вообще не могут обновить свое почтовое приложение. Из-за невозможности доступа к приложению Почта эта проблема может быть затруднена.
Почтовое приложение не запускается Windows 10 . Также часто возникает проблема с невозможностью запустить почтовое приложение. По словам пользователей, похоже, что приложение Почта вылетает, как только пользователи пытаются его запустить.

Содержание

Как исправить не работающее приложение Почта Windows 10
Решение 1. Проверьте настройки конфиденциальности
Решение 2. Переход на безопасное соединение
Решение 3 – Обновление почтового приложения
Решение 4 – Установите обновления Windows
Решение 5. Отключите настройки синхронизации
Решение 6 – Изменить настройки локализации
Решение 7. Используйте командную строку и PowerShell
Решение 8 – Переустановите приложение Почта

Как исправить не работающее приложение Почта Windows 10

В следующем видео мы покажем вам, как исправить почтовое приложение, не работающее после обновления Windows 10. Мы рекомендуем вам прочитать статью после просмотра видео, чтобы ознакомиться с полным руководством по другим решениям.

Решение 1. Проверьте настройки конфиденциальности

Windows 10 хорошо известна как операционная система, которая собирает много информации и данных от вас, даже ваших личных. Но он также предлагает вам огромное разнообразие настроек конфиденциальности, поскольку вы можете запретить Microsoft доступ практически ко всем функциям системы.

Одной из этих функций является также приложение «Календарь», которое тесно связано с почтовым приложением. Таким образом, если вы заблокировали доступ Microsoft к календарному приложению, ваше почтовое приложение также не будет работать. Как вы можете догадаться, решение этой проблемы очень простое, вам просто нужно перейти к настройкам и включить доступ Microsoft к календарному приложению.

Вот как это сделать:

Перейдите в меню “Пуск” и откройте приложение настроек .
Перейдите в раздел Конфиденциальность .
Перейдите в Календарь на левой панели. Установите флажок Разрешить приложениям доступ к моему календарю .
Затем в разделе Выберите приложения, которые могут получить доступ к календарю , выберите Почта.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить почтовое приложение, все должно работать нормально. Но если это не так, вы также можете попробовать решение ниже.

Решение 2. Переход на безопасное соединение

Если вы изменили настройки конфиденциальности и все остальное правильно, но вы все еще не можете получать почту в свой почтовый ящик, попробуйте настроить приложение Почта на использование безопасного соединения. Вот как это сделать:

Откройте приложение Почта .
Нажмите на значок Настройки в левом нижнем углу.
Перейдите на Управление аккаунтами .
Нажмите на свою учетную запись и перейдите в раздел Изменить настройки почтового ящика .
Убедитесь, что Серверу требуется зашифрованное (SSL) соединение и Электронная почта в разделе Параметры синхронизации .

Вы также можете рассмотреть возможность перехода на определенный почтовый клиент, который доставит вам меньше хлопот.Мы рекомендуем вам проверить наш список лучших почтовых клиентов на данный момент и найти альтернативу.

Если вы ищете почтовый клиент, напоминающий почтовое приложение, мы рекомендуем вам попробовать Mailbird . В противном случае, если вам нужно приложение электронной почты, которое больше похоже на вашу веб-почту, вы можете попробовать eM Client.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: приложение настроек не запускается в Windows 10

Решение 3 – Обновление почтового приложения

Если почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто обновив его. Многие пользователи сообщили об этой проблеме, и, по их мнению, обновление приложения до последней версии может решить эту проблему.

После обновления приложения «Почта» до последней версии проблема должна быть устранена, и вы сможете без проблем запускать приложение «Почта».

Решение 4 – Установите обновления Windows

Чтобы ваш компьютер был безопасным и стабильным, необходимо установить обновления Windows. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто установив последние обновления Windows.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда может случиться, что вы пропустите важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Теперь нажмите кнопку Проверить обновления .

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера. Несколько пользователей сообщили, что установка последних обновлений устранила проблему с приложением Почта, поэтому обязательно попробуйте это.

Читайте также . Как обновить устаревшие драйверы в Windows 10

Решение 5. Отключите настройки синхронизации

Если приложение «Почта» не работает на компьютере с Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто отключив настройки синхронизации. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Откройте Настройки приложения . Перейдите в раздел Аккаунты .
В меню слева выберите Синхронизировать настройки . На правой панели найдите Настройки синхронизации и отключите его.

После отключения настроек синхронизации вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После перезагрузки компьютера проблема должна быть устранена. Если все работает хорошо, вы можете снова включить настройки синхронизации, если хотите.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: в приложении Windows 10 Mail теперь можно просматривать изображения

Решение 6 – Изменить настройки локализации

По словам пользователей, вы можете решить проблему с приложением Mail, просто изменив настройки локализации. Пользователи сообщали, что приложение «Почта» не работает для них в Windows 10, но после изменения настроек локализации проблема была полностью решена.

Чтобы изменить настройки локализации, выполните следующие действия:

Нажмите Ключ Windows + S и войдите в панель управления . Теперь выберите Панель управления из списка результатов.
Когда откроется Панель управления , выберите Регион .
Откроется окно Регион . Перейдите на вкладку Местоположение и установите Домашнее местоположение в своей стране.
Перейдите на вкладку Административная и нажмите кнопку Изменить язык системы .
Выберите свою страну в меню Текущий язык системы и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Теперь нажмите Применить и ОК в окне Регион .

После изменения языкового стандарта системы проверьте, появляется ли проблема с приложением «Почта». Несколько пользователей сообщили, что смена локали устранила проблему для них, поэтому не стесняйтесь попробовать.

Некоторые пользователи также предлагают отключить и отключить функцию настройки синхронизации, так что вы можете попробовать это.

Решение 7. Используйте командную строку и PowerShell

По словам пользователей, если приложение Почта не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, выполнив сканирование SFC и DISM.Эти проверки предназначены для восстановления поврежденных системных файлов, и после их выполнения проблема должна быть решена.

Чтобы выполнить сканирование SFC, вам необходимо сделать следующее:

Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите Командная строка (Администратор) из списка. Если у вас нет командной строки , не стесняйтесь использовать PowerShell (Admin) .
Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
Процесс сканирования начнется. Сканирование SFC может занять 10-15 минут, поэтому будьте терпеливы и не прерывайте его.

После завершения сканирования SFC проверьте, устранена ли проблема. Если сканирование SFC не может решить проблему, или вы вообще не можете запустить сканирование SFC, вы можете вместо этого попробовать использовать сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

Запустите Командную строку от имени администратора.
Когда откроется Командная строка , введите dism/online/cleanup-image/restorehealth и нажмите Enter , чтобы запустить его.
Сканирование DISM начнется. Имейте в виду, что это сканирование может занять 15-20 минут, поэтому не прерывайте его.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как отключить подпись по умолчанию в приложении Почта для Windows 10

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы не могли запустить сканирование SFC раньше, обязательно запустите его после выполнения сканирования DISM. Теперь проверьте, если проблема все еще появляется.

Некоторые пользователи также рекомендуют использовать команду PowerShell для решения этой проблемы. Мы должны предупредить вас, что эта команда довольно мощная и может вызвать проблемы с другими приложениями, если вы не используете ее должным образом.

Поскольку эта команда потенциально опасна, имейте в виду, что вы используете ее на свой страх и риск.

Чтобы запустить эту команду PowerShell, выполните следующие действия:

Запустите PowerShell от имени администратора. Эта команда требует административных привилегий, и если вы не запустите PowerShell от имени администратора, вы не сможете ее выполнить.
Когда откроется PowerShell, вставьте Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like «* SystemApps *»} | Команда Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»} и нажмите Enter , чтобы запустить ее.

После выполнения команды PowerShell проблемы с приложением Почта должны исчезнуть.

Решение 8 – Переустановите приложение Почта

Если почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто переустановив его. Чтобы переустановить приложение «Почта», вам необходимо использовать PowerShell. Переустановка приложения Почта относительно проста, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Почтовое приложение Windows 10 теперь поддерживает Focused Inbox и @mentions

Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.
Теперь запустите PowerShell от имени администратора.
Когда откроется PowerShell , вставьте get-appxpackage * microsoft.windowscommunicationsapps * | remove-appxpackage и нажмите Enter , чтобы запустить его.

Если вам неудобно использовать PowerShell, вы можете удалить приложение «Почта» с помощью сторонних инструментов. Вы можете узнать больше о программном обеспечении для удаления для пользователей ПК, здесь.

Источник

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on February 2, 2023

When the Windows 11 Mail app is not working, users can’t launch or send/receive emails with that software.
To fix Windows 11 mail app not sending emails, you might need to change some privacy settings.
You might need to select reset and repair options for the Mail app to fix it.
Some users have also confirmed that adjusting the system locale option can fix the Windows 11 Mail app not working.

Microsoft has revamped Mail in Windows 11, but users still need to sometimes fix that app. When the Mail app is not working, that either means it doesn’t open at all or users can’t send/receive emails with it as usual. One Mail user said this in a Microsoft forum post:

When sending an email from the Mail app in Windows 11, the email appears to send but then disappears. It’s not in Drafts, Outbox, or Sent folder. It was working fine and then this issue showed up.

In other cases, the Mail app doesn’t start at all for some users. Users can’t utilize Mail when that app doesn’t open or send/receive emails. The same issue appears for some users on Windows 10, making it a bigger problem than expected considering it’s spanning across OSs.

If you’re among those who need to fix Mail not working, check out the potential Windows 11 resolutions for fixing that app below.

Why is my Windows 11 Mail app not working?

There are many potential causes for the Mail app not working in Windows 11. When that app doesn’t start at all, it might be because of corrupted system files. Or the app itself may be outdated or corrupted in some way. Windows 11 includes tools and repair options that can address such issues.

The Windows 11 Mail app not sending emails can be due to numerous syncing issues. For example, some third-party antivirus software and firewalls can prevent the app from syncing email and calendar. Such security utilities can also be responsible for the Windows Mail app not downloading attachments.

The Mail app might not work because of some misconfigured settings. Your Windows 11 localization options might not be set correctly. Or that app might be blocked because of privacy permission settings. Adjusting such options in Windows 11 can feasibly fix the Mail app.

With many variable causes for Mail not working in Windows 11, there are plenty of possible fixes. These are some of the potential resolutions that can feasibly fix the Windows 11 Mail app not working.

How can I fix the Microsoft Mail app not working?

1. Run the MS Store app troubleshooter

Click the Start button and its pinned Settings app.
Select the Troubleshoot option shown directly below.
Click Other-troubleshooters to view a list of Windows 11 troubleshooters.
Press the Windows Store App troubleshooter’s Run button. Then the troubleshooter might detect and repair app issues.

2. Change your email client

There is another way you can resolve the problem with the Mail application in Windows 11, namely to consider using a third-party mail software.

For this purpose, you can try out the Mailbird application to manage all your emails and sync multiple accounts in a single inbox.

There are practical features that can greatly help you increase productivity. To name a few, you have apps integrations like Facebook, Dropbox, or Asana.

In addition, it’s possible to customize your layouts with free colors themes, speed reader, or snooze messages options. The Attachment Search option also lets you find old documents or files in seconds.

⇒ Get MailBird

3. Update the Mail App

Open the Start menu, and select the Microsoft Store app from there.
Click Library on the left side of Windows 11’s Microsoft Store app.
If the Mail is among apps that need updating, click the Update all button. Alternatively, click the Update option for the Mail app.

4. Repair and reset the app

Open Settings (press the Windows + I hotkey for that app).
Select Apps on the left side of Settings.
Click the Apps & features navigation option.
Next, click Mail and Calendar’s three-dot button. Select Advanced Options on the menu that opens.
Press the Repair button.
Click Reset, and Reset again, to eradicate the app’s data.

5. Run a system file scan

Open your Start menu, and enter cmd in the search box.
Click the Run as administrator option for the Command Prompt search result shown directly below.
Input this command into the Prompt’s window and press Return: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Then run System File Checker by entering this command and pressing Enter: sfc /scannow
Wait for the scan to reach 100 percent and display some kind of outcome.

6. Check privacy settings

Open the Settings app.
Then click the Privacy & security tab.
Select the Email navigation option.
Make sure the Email access option is enabled there.
Toggle on the Mail and Calendar option.
Click the Privacy and security tab, and select the Calendar option.
Then make sure the Calendar access and Mail and Calendar settings are both turned on there.
Return to the Privacy and security tab to select the Location option.
Turn off the Mail and Calendar location access setting there if it’s enabled.

7. Check localization settings

Press the Windows + R hotkey to start Run.
Type this Run command in the Open box and press click OK: intl.cpl
Select the Administrative tab on the Region window.
Press the Change system locale button there.
If the system locale isn’t right, select your current locale on the drop-down menu.
Click OK to save the changed setting.

8. Enable the Mail App through the Windows firewall

Click the Start taskbar button, and input Windows Defender Firewall within the menu’s search box.
Select Windows Defender Firewall in the search results.
Click the Allow an app or feature through Windows Defender Firewall option.
Press the Change settings button.
Select both the Private and Public checkboxes for the Mail and Calendar app if they’re not selected.
Click OK to apply.

9. Disable third-party antivirus software

If you have a third-party antivirus utility installed, disable the shield for it before opening Mail. To do so, right-click the antivirus tool’s system tray icon and select a disable (turn off) option from its context menu. Select to disable the shield for a few hours if you can do so.

The Avast shields control options windows 11 mail app not working

10. Add your email account again

If you can launch Mail (but can’t send emails with it), open that app’s window.
Click Expand at the top left of Mail.
Press the app’s Settings button.
Select the Manage accounts option.
Click listed email account to remove.
Select the Delete this account from this device option.
Press the Delete button to confirm.
Select the Manage accounts option in Mail again. Click the + Add account option.
Select an account type to add.
Then enter the required credentials for the email account you just erased.

11. Reinstall the Mail app

Bring up the search tool by pressing the Windows + S keyboard shortcut for opening it.
Input the keyword PowerShell to find that app.
Click the Run as administrator option for PowerShell, and select Yes if a UAC prompt pops up.
To uninstall Mail and Calendar, input this command: get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage
Press Enter to execute the command.
When you’ve uninstalled Mail and Calendar, click Power and Restart on the Start menu.
Open the Microsoft Store app after the restart.
Input Mail and Calendar in search within the Microsoft Store app.
Select the Mail and Calendar app.
Click the Get button on the Mail and Calendar page.

What are the best alternatives to Windows 11’s Mail app?

There are plenty of alternative email client apps for Windows 11, like Thunderbird or em Client that are among some of the best third-party email apps you can utilize.

Choosing the right fit for your needs will depend on reading through the descriptions and identifying if the software offers you every feature you require.

Can I utilize Windows Live Mail as an alternative to Mail & Calendar?

That app is still available for Windows 11/10, but Microsoft doesn’t support it anymore. You’ll need to download and install Live Mail’s Windows Essentials package to utilize that email software. Check out our Windows Live Mail guide for further details about how to install that software.

However, give all the potential resolutions for fixing the Mail app a try before checking out alternative email client software. Although we can’t guarantee those resolutions will fix Mail for everybody, there’s a good chance they’ll get the app working.

If further resolutions are needed, contact the Microsoft support service for Windows. You can get in touch with a live support agent by entering a description for the issue and clicking Get help on the Microsoft support page. Or you can post on the big M’s help forum about the issue.

Read more about this topic

[Solved] AOL Mail not syncing with Windows 10/11 Mail app
A Fatal Error Occurred Creating a TLS Client Credential [Fix]
How to Add Text in The Snipping Tool [Quickest Ways]

You’re welcome to add any questions about fixing the Mail app in Windows 11 below. Feel free to discuss and share any other potential resolutions for fixing the Windows 11 mail app not working within the comments section.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

Источник

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on February 2, 2023

When the Windows 11 Mail app is not working, users can’t launch or send/receive emails with that software.
To fix Windows 11 mail app not sending emails, you might need to change some privacy settings.
You might need to select reset and repair options for the Mail app to fix it.
Some users have also confirmed that adjusting the system locale option can fix the Windows 11 Mail app not working.

When sending an email from the Mail app in Windows 11, the email appears to send but then disappears. It’s not in Drafts, Outbox, or Sent folder. It was working fine and then this issue showed up.

If you’re among those who need to fix Mail not working, check out the potential Windows 11 resolutions for fixing that app below.

Why is my Windows 11 Mail app not working?

How can I fix the Microsoft Mail app not working?

1. Run the MS Store app troubleshooter

Click the Start button and its pinned Settings app.
Select the Troubleshoot option shown directly below.
Click Other-troubleshooters to view a list of Windows 11 troubleshooters.
Press the Windows Store App troubleshooter’s Run button. Then the troubleshooter might detect and repair app issues.

2. Change your email client

There is another way you can resolve the problem with the Mail application in Windows 11, namely to consider using a third-party mail software.

For this purpose, you can try out the Mailbird application to manage all your emails and sync multiple accounts in a single inbox.

There are practical features that can greatly help you increase productivity. To name a few, you have apps integrations like Facebook, Dropbox, or Asana.

⇒ Get MailBird

3. Update the Mail App

Open the Start menu, and select the Microsoft Store app from there.
Click Library on the left side of Windows 11’s Microsoft Store app.
If the Mail is among apps that need updating, click the Update all button. Alternatively, click the Update option for the Mail app.

4. Repair and reset the app

Open Settings (press the Windows + I hotkey for that app).
Select Apps on the left side of Settings.
Click the Apps & features navigation option.
Next, click Mail and Calendar’s three-dot button. Select Advanced Options on the menu that opens.
Press the Repair button.
Click Reset, and Reset again, to eradicate the app’s data.

5. Run a system file scan

Open your Start menu, and enter cmd in the search box.
Click the Run as administrator option for the Command Prompt search result shown directly below.
Input this command into the Prompt’s window and press Return: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Then run System File Checker by entering this command and pressing Enter: sfc /scannow
Wait for the scan to reach 100 percent and display some kind of outcome.

6. Check privacy settings

Open the Settings app.
Then click the Privacy & security tab.
Select the Email navigation option.
Make sure the Email access option is enabled there.
Toggle on the Mail and Calendar option.
Click the Privacy and security tab, and select the Calendar option.
Then make sure the Calendar access and Mail and Calendar settings are both turned on there.
Return to the Privacy and security tab to select the Location option.
Turn off the Mail and Calendar location access setting there if it’s enabled.

7. Check localization settings

Press the Windows + R hotkey to start Run.
Type this Run command in the Open box and press click OK: intl.cpl
Select the Administrative tab on the Region window.
Press the Change system locale button there.
If the system locale isn’t right, select your current locale on the drop-down menu.
Click OK to save the changed setting.

8. Enable the Mail App through the Windows firewall

Click the Start taskbar button, and input Windows Defender Firewall within the menu’s search box.
Select Windows Defender Firewall in the search results.
Click the Allow an app or feature through Windows Defender Firewall option.
Press the Change settings button.
Select both the Private and Public checkboxes for the Mail and Calendar app if they’re not selected.
Click OK to apply.

9. Disable third-party antivirus software

10. Add your email account again

If you can launch Mail (but can’t send emails with it), open that app’s window.
Click Expand at the top left of Mail.
Press the app’s Settings button.
Select the Manage accounts option.
Click listed email account to remove.
Select the Delete this account from this device option.
Press the Delete button to confirm.
Select the Manage accounts option in Mail again. Click the + Add account option.
Select an account type to add.
Then enter the required credentials for the email account you just erased.

11. Reinstall the Mail app

Bring up the search tool by pressing the Windows + S keyboard shortcut for opening it.
Input the keyword PowerShell to find that app.
Click the Run as administrator option for PowerShell, and select Yes if a UAC prompt pops up.
To uninstall Mail and Calendar, input this command: get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage
Press Enter to execute the command.
When you’ve uninstalled Mail and Calendar, click Power and Restart on the Start menu.
Open the Microsoft Store app after the restart.
Input Mail and Calendar in search within the Microsoft Store app.
Select the Mail and Calendar app.
Click the Get button on the Mail and Calendar page.

What are the best alternatives to Windows 11’s Mail app?

There are plenty of alternative email client apps for Windows 11, like Thunderbird or em Client that are among some of the best third-party email apps you can utilize.

Choosing the right fit for your needs will depend on reading through the descriptions and identifying if the software offers you every feature you require.

Can I utilize Windows Live Mail as an alternative to Mail & Calendar?

Read more about this topic

[Solved] AOL Mail not syncing with Windows 10/11 Mail app
A Fatal Error Occurred Creating a TLS Client Credential [Fix]
How to Add Text in The Snipping Tool [Quickest Ways]
How to Remove Windows 11 File Explorer Please Sign In

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

Источник

Встроенное в Windows почтовое приложение — подарок Microsoft поклонникам нативных решений, которым не интересны сторонние инструменты.
Однако многие пользователи сообщают, что почтовое приложение не всегда работает.
Чтобы узнать больше о встроенных инструментах Windows 10, посетите наш Центр Windows 10.
Если вам нужны почтовые инструменты, мы также рассмотрели их все в Mail Hub.

Microsoft значительно улучшила встроенное почтовое приложение в Windows 10. Но даже в улучшенной версии некоторые люди сообщают, что не могут получать электронные письма или даже открывать приложение.

Итак, мы подготовили пару решений, которых, надеемся, будет достаточно для решения проблемы с неработающей почтой Windows 10.

Невозможность запустить приложение Mail может быть большой проблемой, и пользователи также сообщали о следующих проблемах:

Приложение Windows 10 Mail не открывается. Многие пользователи сообщали, что приложение Mail вообще не открывается из-за этой проблемы. Если ваше почтовое приложение не запускается, вы можете проверить некоторые из наших решений.
Почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется. Другой подобной проблемой является невозможность синхронизации вашего почтового ящика. Эта проблема сделает ваше почтовое приложение практически непригодным для использования.
Сбой почтового приложения Windows 10. Многие пользователи также сообщали, что их почтовое приложение часто дает сбой. По их словам, приложение обычно вылетает при запуске, поэтому они не могут его использовать.
Почта Windows 10 не получает электронные письма. Другой распространенной проблемой приложения «Почта» является невозможность получать электронные письма. Это может быть серьезной проблемой, но вы сможете решить ее с помощью наших решений.
Почтовое приложение не работает в Windows 10, закрывается, дает сбой, завершает работу. Еще одна похожая проблема, о которой сообщают пользователи, — частые сбои приложения Почта. По словам пользователей, приложение продолжает отключаться, из-за чего пользователи не могут читать или отправлять электронные письма.
Почтовое приложение не работает в Windows 10, продолжает зависать — помимо невозможности запустить почтовое приложение, многие пользователи также сообщали, что их почтовое приложение зависает. По их словам, они застревают на заставке, поэтому им приходится вручную закрывать приложение.
Почтовое приложение не обновляется. Многие пользователи сообщают, что они вообще не могут обновить свое почтовое приложение. При невозможности доступа к приложению Почта решить эту проблему может быть сложно.
Почтовое приложение не запускает Windows 10. Распространенной проблемой, которая также возникает, является невозможность запустить почтовое приложение. По словам пользователей, кажется, что приложение Mail вылетает, как только пользователи пытаются его запустить.

В следующем видео мы покажем вам, как исправить, что почтовое приложение не работает после обновления Windows 10.

Мы рекомендуем вам прочитать дальше после просмотра видео для полного руководства.

1. Установите Mailbird

По простоте использования очень похоже на собственное решение Windows, Mailbird — победитель конкурса Most Popular Mail Alternative 2020.

Это дает более сильные и более сложные возможности, чтобы в целом упростить работу с электронной почтой.

Этот почтовый клиент отличается лаконичным и очень интуитивно понятным интерфейсом, который позволит вам легко управлять своими электронными письмами, вложениями и контактами в одной единой папке «Входящие».

Добавив интеграцию в таблицу (а Mailbird, безусловно, позволяет вам объединить все ваши любимые приложения для электронной почты, календаря, задач и обмена сообщениями), вы получите множество функций, которые охватят все ваши потребности в общении.

Давайте быстро рассмотрим его ключевые особенности:

Простое управление электронной почтой и контактами из единого почтового ящика
Параметры настройки (многочисленные бесплатные цветовые темы, различные макеты, адаптированные для Windows и многое другое)
Полная интеграция приложений (Facebook, Twitter, Whatsapp, Dropbox, Google Calendar, Asana и др.)
Функция повтора для разделения писем и определения их приоритетов
Пользовательские звуковые уведомления для входящих и исходящих писем
Интуитивно понятные сочетания клавиш для архивирования, создания, ответа и пересылки
Бесплатная поддержка на нескольких языках 24/7

Mailbird

Зачем соглашаться на приложение Mail? Получите больше возможностей с такой же простотой использования от Mailbird! Бесплатное посещение веб-сайта

2. Проверьте настройки конфиденциальности.

Перейдите в меню «Пуск» и откройте приложение «Настройки» .
Зайдите в раздел Конфиденциальность .
Перейдите в Календарь на левой панели.
Установите флажок Разрешить приложениям получать доступ к моему календарю .
Затем в разделе Выбор приложений, которые могут получить доступ к календарю , установите флажок Почта.

Windows 10 хорошо известна как операционная система, которая собирает от вас много информации и данных, даже ваших личных данных.

Но он также предлагает вам огромное количество настроек конфиденциальности, так как вы можете запретить Microsoft доступ практически ко всем функциям системы.

Одной из этих функций также является приложение «Календарь», которое тесно связано с почтовым приложением. Итак, если вы заблокировали доступ Microsoft к календарю, ваше почтовое приложение тоже не будет работать.

Как вы можете догадаться, решение этой проблемы очень простое, вам просто нужно зайти в настройки и разрешить Microsoft доступ к приложению календаря.

Уведомления почтового приложения Windows 10 не работают? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы решить проблему!

3. Измените на безопасное соединение.

Откройте приложение Почта .
Щелкните значок настроек в левом нижнем углу.
Перейдите в Управление учетными записями .
Нажмите на свою учетную запись и перейдите в раздел «Изменить настройки почтового ящика» .
Убедитесь, что для сервера требуется зашифрованное (SSL) соединение, а электронная почта в разделе Параметры синхронизации отмечены.

Вы также можете подумать о переходе на определенный почтовый клиент, который доставит вам меньше хлопот.

Если вы изменили настройки конфиденциальности и все остальное в порядке, но вы по-прежнему не можете получать почту в свой почтовый ящик, попробуйте настроить приложение «Почта» на использование безопасного соединения.

4. Обновите приложение Почта.

Если приложение Mail не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто обновив его.

Многие пользователи сообщали об этой проблеме, и, по их словам, обновление приложения до последней версии может решить эту проблему.

После обновления приложения «Почта» до последней версии проблема должна быть устранена, и вы сможете запустить приложение «Почта» без каких-либо проблем.

5. Установите обновления Windows.

Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
Когда откроется приложение «Настройки» , перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

Чтобы ваш компьютер оставался безопасным и стабильным, необходимо установить обновления Windows. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто установив последние обновления Windows.

Если процесс обновления зависает, ознакомьтесь с быстрыми и простыми шагами в этом замечательном руководстве.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда может случиться так, что вы пропустите важное обновление.

Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит их после перезагрузки компьютера.

Несколько пользователей сообщили, что установка последних обновлений устранила проблему с почтовым приложением, поэтому обязательно попробуйте это.

Обновления Windows 10 не устанавливаются? Не паникуйте! Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы найти лучшие решения!

6. Отключите синхронизацию настроек.

Откройте приложение «Настройки» .
Теперь перейдите в раздел Учетные записи .
В меню слева выберите « Синхронизировать настройки» .
На правой панели найдите Настройки синхронизации и выключите ее.

Если приложение Почта не работает на вашем ПК с Windows 10, вы можете решить проблему, просто отключив настройки синхронизации.

После отключения настроек синхронизации вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Как только ваш компьютер перезагрузится, проблема должна быть решена. Если все работает хорошо, вы можете снова включить синхронизацию настроек, если хотите.

7. Измените настройки локализации.

Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления .
Теперь выберите Панель управления из списка результатов.
Когда откроется Панель управления , выберите Регион .
Если по какой-либо причине панель не открывается, вам нужно сделать следующее.
Откроется окно региона .
Перейдите на вкладку « Местоположение » и укажите в качестве домашнего местоположения свою страну.
Теперь перейдите на вкладку « Администрирование » и нажмите кнопку « Изменить язык системы» .
Выберите свою страну в меню « Текущий язык системы» и нажмите « ОК», чтобы сохранить изменения.
Теперь нажмите « Применить» и « ОК» в окне « Регион» .

По словам пользователей, вы можете решить проблему с почтовым приложением, просто изменив настройки локализации.

Пользователи сообщили, что приложение Почта у них не работает в Windows 10, но после изменения настроек локализации проблема была полностью решена.

После изменения языкового стандарта системы проверьте, сохраняется ли проблема с почтовым приложением. Несколько пользователей сообщили, что смена языкового стандарта устранила проблему для них, так что не стесняйтесь попробовать.

Некоторые пользователи также предлагают отключить функцию синхронизации настроек, так что вы можете попробовать это.

7. Используйте командную строку и PowerShell.

Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X.
В списке выберите Командная строка (администратор) .
- Если у вас нет командной строки , используйте вместо нее PowerShell (Admin) .
Когда откроется командная строка , введите эту строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
- sfc /scannow
Теперь начнется процесс сканирования. Сканирование SFC может занять 10-15 минут, так что наберитесь терпения и не прерывайте его.

После завершения сканирования SFC проверьте, решена ли проблема. Если сканирование SFC не может решить проблему или если вы вообще не можете запустить сканирование SFC, вы можете попробовать использовать сканирование DISM.

Для этого выполните следующие действия:

Запустите командную строку от имени администратора.
Когда откроется командная строка , введите эту строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
- dism /online /cleanup-image /restorehealth
Сканирование DISM начнется. Имейте в виду, что это сканирование может занять 15-20 минут, поэтому не прерывайте его.

По словам пользователей, если приложение Mail не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, выполнив сканирование SFC и DISM.

Эти сканирования предназначены для восстановления поврежденных системных файлов, и после их выполнения проблема должна быть решена.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вы не могли запустить сканирование SFC раньше, обязательно запустите его после выполнения сканирования DISM. Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

Некоторые пользователи также рекомендуют использовать команду PowerShell для решения этой проблемы.

Мы должны предупредить вас, что эта команда довольно мощная и может вызвать проблемы с другими приложениями, если вы не используете ее должным образом.

Поскольку эта команда потенциально опасна, имейте в виду, что вы используете ее на свой страх и риск.

Чтобы запустить эту команду PowerShell, сделайте следующее:

Запустите PowerShell от имени администратора.
- Для этой команды требуются права администратора, и если вы не запустите PowerShell от имени администратора, вы не сможете ее выполнить.
Когда откроется PowerShell, вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить ее:
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

После выполнения команды PowerShell проблемы с почтовым приложением должны исчезнуть.

Эпическое предупреждение! Все, что вам нужно знать о командной строке, прямо здесь!

8. Переустановите приложение «Почта».

Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.
Теперь запустите PowerShell от имени администратора.
Когда откроется PowerShell , вставьте эту строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее:
- get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage

Если приложение Mail не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто переустановив его. Чтобы переустановить почтовое приложение, вам понадобится PowerShell.

Если вам неудобно использовать PowerShell, вы можете удалить приложение Mail с помощью стороннего программного обеспечения для удаления для ПК.

CCleaner позволяет удалять универсальные приложения, и вы можете сделать это, просто перейдя в раздел « Инструменты»> «Удалить » и дважды щелкнув приложение « Почта и календарь» .

Если вы считаете, что CCleaner слишком сложен для вас, вы можете удалить приложение Mail с помощью средства удаления приложений Windows 10 . Это еще одно бесплатное стороннее приложение, так что вы можете попробовать его.

После этого приложение Почта будет удалено. Теперь вам нужно снова установить его из Microsoft Store. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + S и войдите в магазин .
Выберите Store из списка результатов.
В строке поиска введите Почта и выберите Почта и Календарь из списка результатов.
Теперь нажмите кнопку « Установить» , чтобы снова установить почтовое приложение.

Некоторые пользователи утверждают, что вы также можете переустановить приложение Mail, просто запустив PowerShell от имени администратора и выполнив эту команду:

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

После переустановки приложения Почта проблема должна быть полностью решена.

9. Измените владельца каталога windows / communications / apps.

Перейдите в этот каталог:
- C:Program Files
Найдите каталог WindowsApps.
Если этот каталог недоступен, вам нужно перейти в Просмотр и проверить Скрытые элементы .

Теперь найдите каталог WindowsApps , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню « Свойства» .
Когда откроется окно « Свойства» , перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите « Дополнительно» .
Теперь нажмите « Изменить» рядом с разделом « Владелец ».
Введите имя учетной записи пользователя в поле Введите имя объекта для выбора .
Нажмите кнопку Проверить имена .
Если все в порядке, нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
Теперь перейдите в каталог WindowsApps .
Найдите каталог microsoft.windowscommunicationsapps , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню « Свойства» .
Теперь измените владельца, повторив шаги 3-5 .
Обязательно установите флажок « Заменить владельца» для вложенных контейнеров и объектов и нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.
.
Снова откройте дополнительные параметры.
Нажмите кнопку » Изменить разрешения» .
Теперь найдите пользователей в списке и дважды щелкните по нему.
Установите флажок Полный доступ и нажмите ОК .
Теперь нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
Теперь вам просто нужно повторить шаги 7–13 для всех остальных каталогов microsoft.windowscommunicationsapps .
- На нашем ПК было только два каталога microsoft.windowscommunicationsapps , но у вас может быть и больше.
- Чтобы решить эту проблему, важно сменить владельца и получить полный контроль над всеми этими каталогами.

Если ваше почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, изменив владельца следующего каталога:

Windows/communications/apps

В этой папке хранятся все необходимые файлы, которые использует почтовое приложение, и после смены владельца на них проблемы с почтовым приложением должны исчезнуть.

Это продвинутое решение, поэтому, если вы решите его использовать, будьте особенно осторожны и внимательно следуйте инструкциям. Немногие пользователи сообщили, что вам не нужно выполнять все шаги, чтобы решить эту проблему.

По их словам, проблема должна быть решена простым изменением владельца каталога WindowsApps . Если это не поможет, возможно, вам придется выполнить все шаги из этого решения.

10. Отключите подключение к Интернету.

Если приложение Почта не работает в Windows 10, возможно, вы сможете решить проблему с помощью этого временного решения.

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив подключение к Интернету на несколько минут, включив его повторно и снова попробовав запустить приложение Mail.

Немногие пользователи сообщили, что это решение сработало для них, поэтому вы можете попробовать его. Это кажется простым решением, и вам, возможно, придется повторить его, если проблема появится снова.

11. Запретить почте и календарю доступ к вашему местоположению.

Откройте приложение «Настройки» .
Перейдите в раздел Конфиденциальность .
Выберите Местоположение в меню слева.
Теперь прокрутите вниз и отключите службу определения местоположения для приложения Почта и Календарь .
Как вариант, вы можете полностью отключить службу определения местоположения на своем ПК.

Многие пользователи сообщили, что приложение Mail не работает на их ПК. По их словам, проблема была вызвана службой определения местоположения.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо запретить Почте и Календарю доступ к вашему местоположению.

После отключения службы определения местоположения для почтового приложения проблема должна быть полностью решена.

Интернет-соединение ограничено в Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы решить проблему!

12. Обновите драйверы видеокарты.

Несколько пользователей сообщили, что приложение Mail постоянно дает сбой на их ПК. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают обновить драйвер видеокарты.

По словам пользователей, возникла проблема с графикой Nvidia, но после обновления драйвера до последней версии проблема была решена.

Если приложение Mail не работает в Windows 10, обязательно посетите веб-сайт Nvidia и установите последние версии драйверов для вашей видеокарты.

13. Выполните восстановление системы.

Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы .
Выберите в меню Создать точку восстановления .
Откроется окно свойств системы .
Нажмите кнопку « Восстановление системы» .
Когда откроется окно « Восстановление системы» , нажмите « Далее» .
Теперь вы увидите список всех доступных точек восстановления. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления .
Теперь выберите желаемую точку восстановления и нажмите Далее .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

Если приложение Почта не работает в Windows 10, вы можете решить эту проблему с помощью восстановления системы.

После восстановления компьютера проверьте, решена ли проблема. Несколько пользователей сообщили, что восстановление системы устранило для них проблему, поэтому обязательно попробуйте.

Создайте точку восстановления системы, как настоящий эксперт, с помощью нашего руководства!

14. Создайте новую учетную запись пользователя.

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Учетные записи ».
Перейдите в раздел Семья и другие люди на левой панели.
Теперь нажмите « Добавить кого-нибудь на этот компьютер» .
Выберите У меня нет данных для входа этого человека .
Теперь нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
Введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее .

По словам пользователей, иногда вы можете решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя.

Похоже, что приложение Почта не работает в Windows 10, если ваша учетная запись пользователя повреждена. Однако вы можете решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя.

После создания новой учетной записи вам необходимо переключиться на нее и проверить, работает ли приложение Почта. Если это так, вам необходимо переместить свои личные файлы и использовать новую учетную запись в качестве основной.

Это радикальное решение, но несколько пользователей сообщили, что создание новой учетной записи решило для них проблему, поэтому обязательно попробуйте.

Немногие пользователи сообщили, что решили проблему, создав новую учетную запись Microsoft. Для этого сначала вам нужно изменить свою учетную запись Microsoft на локальную.

Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Учетные записи ».
В разделе « Ваша информация » нажмите « Войти с локальной учетной записью» .
Введите пароль своей учетной записи и нажмите Далее .
Теперь введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее .
Наконец, нажмите кнопку « Выйти и завершить» .

Теперь вам просто нужно снова войти в свою локальную учетную запись и добавить новую, выполнив шаги 1-2 из начала этого решения.

Обязательно введите адрес электронной почты своей учетной записи Microsoft и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись.

После этого переключитесь на новую учетную запись и проверьте, решена ли проблема.

15. Сбросить почтовое приложение.

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Приложения ».
Появится список всех установленных приложений.
Выберите « Почта и календарь» и нажмите « Дополнительные параметры» .
Теперь нажмите кнопку « Сброс» . Появится окно подтверждения.
Нажмите кнопку « Сброс» , чтобы продолжить.

Если приложение Почта не работает в Windows 10, вы можете исправить это, просто сбросив настройки. Это довольно простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После сброса настроек приложения Почта его данные будут удалены, и большинство проблем с ним будет решено.

Ищете лучшее почтовое приложение для Windows 10? Вот наши лучшие выборы.

16. Используйте средство устранения неполадок приложений Microsoft Store.

Если у вас возникли проблемы с приложением Почта и другими приложениями Microsoft Store, вы можете решить проблему с помощью этого решения.

Несколько пользователей предлагают установить средство устранения неполадок приложений Microsoft Store и использовать его для сканирования вашего ПК.

⇒ Загрузите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store здесь

Средство устранения неполадок проверит ваши универсальные приложения и устранит все возможные проблемы. После использования средства устранения неполадок проверьте, работает ли ваше почтовое приложение.

17. Сброс кеша Microsoft Store

Откройте командную строку от имени администратора.
Когда откроется командная строка , введите wsreset.exe и нажмите Enter, чтобы запустить его.
Подождите пару секунд, пока Windows очистит кеш.

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто сбросив кеш Microsoft Store. Это не универсальное решение, но немногие пользователи сообщили, что оно сработало для них, поэтому вы можете попробовать его.

После этого попробуйте запустить приложение Почта и проверьте, сохраняется ли проблема.

18. Выполните обновление на месте.

Если приложение Почта не работает в Windows 10, возможно, вам придется выполнить обновление на месте, чтобы исправить это.

Этот процесс обновит вашу Windows 10, сохранив при этом все ваши файлы.

Мы должны предупредить вас, что этот процесс может занять некоторое время, поэтому не прерывайте его. Чтобы выполнить обновление на месте, сделайте следующее:

Загрузите ISO-файл Windows 10 с веб-сайта Microsoft. Дважды щелкните файл ISO, чтобы смонтировать его.
Теперь перейдите на этот компьютер и откройте смонтированный файл ISO.
Найдите файл setup.exe и дважды щелкните его, чтобы запустить.
Теперь вам будет предложено загрузить и установить обновления. Это не обязательно, поэтому вы можете выбрать вариант Не сейчас . Щелкните Далее, чтобы продолжить.
Следуйте инструкциям на экране, пока не дойдете до экрана «Все готово к установке» . Нажмите на опцию Изменить, что оставить .
Выберите вариант « Сохранить личные файлы и приложения» и нажмите « Далее» .
Теперь начнется процесс обновления. Это может занять некоторое время, поэтому не прерывайте его.

После завершения процесса ваша Windows 10 будет обновлена до последней версии, а проблемы с почтовым приложением будут устранены. Имейте в виду, что вы также можете выполнить этот процесс с помощью Media Creation Tool .

⇒ Загрузите Media Creation Tool здесь

Затем выберите вариант « Обновить этот компьютер сейчас» . Инструмент загрузит необходимые файлы и проведет вас по процессу обновления.

Многие пользователи сообщили, что обновление на месте устранило для них эту проблему, поэтому вы можете попробовать это сделать.

Немногие пользователи утверждают, что вы также можете решить эту проблему, сбросив Windows 10, но это радикальное решение, которое удалит все ваши файлы.

Прежде чем пытаться выполнить обновление на месте или сбросить Windows 10, мы настоятельно рекомендуем попробовать все другие решения из этой статьи.

Вот и все, мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить вашу проблему с почтовым приложением в Windows 10.

Если у вас есть какие-либо комментарии, предложения, вопросы или, возможно, какое-либо другое решение проблемы с приложением Почта в Windows 10, оставьте свои комментарии в разделе ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2020 года и с тех пор был переработан и обновлен в сентябре 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Почтовое приложение Windows 10 обычно работает нормально, но иногда вы можете столкнуться с проблемами, начиная от невозможности синхронизировать электронную почту и заканчивая сбоем приложения сразу после его открытия.

Если у вас возникли проблемы с приложением Почты Windows 10, которое не работает в Windows 10, вот несколько способов решить эту проблему.

Убедитесь, что ваш Интернет работает

Приложение «Почта» подключается к Интернету для отправки и получения электронных писем. Если есть проблема с вашим интернет-соединением, этот процесс отправки и получения не может быть осуществлен.

Поэтому убедитесь, что ваше интернет-соединение активно и работает должным образом.

Запустите браузер на своем компьютере, откройте сайт и посмотрите, загружается ли он. Если да, отлично. Если сайт не загружается, сначала необходимо исправить проблемы с сетью.

Вам следует постараться обновить свой компьютер с Windows 10 до последней версии, потому что эти обновления часто исправляют существующие ошибки в системе.

Обновление вашего ПК может решить ваши проблемы, если причиной является системная ошибка.

Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».

Если это не приведет вас на главную страницу настроек, нажмите кнопку «Домой» в верхнем левом углу.
Внизу выберите Обновление и безопасность.

Выберите Центр обновления Windows на левой боковой панели.

Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели.

После установки обновлений перезагрузите компьютер.
Откройте приложение Почта и посмотрите, работает ли оно.

Разрешить почтовое приложение через брандмауэр Windows

Брандмауэр на вашем ПК решает, какие входящие и исходящие соединения разрешены на вашем компьютере, и может вызывать проблемы с приложением Почта, когда оно не может отправлять или получать новые электронные письма. Вы можете внести приложение Почта в белый список в брандмауэре Windows, чтобы устранить проблему.

Откройте меню «Пуск», введите «Безопасность Windows» и выберите его в результатах.

На главной странице настроек выберите Брандмауэр и защита сети.

Выберите Разрешить приложение через брандмауэр.

Нажмите кнопку «Изменить настройки» в правом верхнем углу.

Прокрутите список вниз и найдите Почта и Календарь.

Установите флажки «Личное» и «Публичное» рядом с записями Почты и Календаря.

Нажмите OK внизу, чтобы сохранить настройки.

Исправить неправильную дату и время

Установка неправильной даты и времени на вашем компьютере может привести к тому, что приложение Mail не сможет синхронизировать вашу электронную почту. Установка правильной даты и времени должна решить вашу проблему.

Запустите меню «Пуск», найдите «Параметры» и в результатах выберите «Параметры».

Если это не приведет вас на главную страницу настроек, нажмите кнопку «Домой» в верхнем левом углу.

На следующем экране выберите Время и язык.

Включите опции «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».

Теперь ваш компьютер должен иметь текущую дату и время.

Включить параметры конфиденциальности почты

В Windows 10 есть опция, которая поможет вам выбрать, какие приложения могут получать доступ к вашей электронной почте. Приложение «Почта» должно быть в этом списке, чтобы иметь доступ к вашим сообщениям электронной почты. Вы можете проверить и включить этот доступ в приложении «Настройки».

Одновременно нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть Настройки.

Выберите Конфиденциальность в окне настроек.

Выберите Электронная почта на левой боковой панели.

Включите Разрешить приложениям доступ к вашей электронной почте на правой панели.

В разделе «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей электронной почте» убедитесь, что переключатель рядом с «Почта и календарь» включен.

Теперь выберите Календарь на боковой панели слева.

Установите для параметра Разрешить приложениям доступ к вашему календарю, а также для параметров Почта и Календарь значение Вкл.

Переключить параметр настройки синхронизации

Стоит выключить и включить параметр синхронизации в настройках, чтобы увидеть, решит ли это проблему с неработающим почтовым приложением в Windows 10.

Откройте приложение «Настройки» на своем ПК.

Выберите Аккаунты в Настройках.

Выберите Синхронизировать настройки на левой боковой панели.

Отключите параметр синхронизации настроек справа.

Перезагрузите компьютер.

Когда ваш компьютер загрузится, повторите шаги 1-3.

Включите параметр синхронизации настроек справа.

Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Одним из многих средств устранения неполадок в Windows 10 является Приложения Магазина Windows средство устранения неполадок, которое помогает обнаруживать и устранять проблемы с приложениями Store, включая приложение Mail.

Выполните следующие действия, чтобы запустить это средство устранения неполадок и посмотреть, поможет ли оно решить вашу проблему.

Откройте приложение «Настройки».

Внизу выберите Обновление и безопасность.

На левой боковой панели выберите Устранение неполадок.

На правой панели выберите Дополнительные средства устранения неполадок.

Прокрутите список средств устранения неполадок и выберите Приложения Магазина Windows.

Выберите Запустить средство устранения неполадок.

Подождите, пока средство устранения неполадок найдет и устранит проблемы с вашими приложениями.

Очистить кеш Microsoft Store

Хотя файлы кэша Microsoft Store не связаны напрямую с приложением Mail, стоит очистить эти файлы, чтобы посмотреть, решит ли это ваши проблемы с почтой.

Закройте Microsoft Store, если он уже открыт на вашем компьютере.

Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть Выполнить.

Тип wsreset.exe в поле «Выполнить» и нажмите «ОК».

Откроется окно командной строки. Подождите примерно полминуты, и окно автоматически закроется.

Откройте приложение Почта и посмотрите, работает ли оно.

Исправить поврежденные файлы

Поврежденные файлы на вашем компьютере могут вызывать различные проблемы, в том числе приводить к неработоспособности почтового приложения. Вы можете использовать встроенную программу проверки файлов Windows 10, чтобы найти и исправить неисправные файлы.

Откройте меню «Пуск», введите «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».

Выберите Да в запросе управления учетными записями пользователей.

Введите sfc / scannow в окне командной строки и нажмите Enter.

Разрешите Windows 10 сканировать и исправлять поврежденные файлы на вашем компьютере.

Сбросить почтовое приложение

Сбросьте приложение Mail, если оно не работает должным образом. Однако при сбросе удаляются все предварительные настройки, и вам придется перенастройте приложение со своей электронной почтой настройки аккаунта.

Откройте меню «Пуск», введите «Настройки» и выберите приложение «Настройки».

Выберите Приложения на экране настроек.

Прокрутите список приложений и выберите Почта и Календарь.

Выберите Дополнительные параметры.

Прокрутите следующий экран и выберите Сброс.

В приглашении выберите «Сброс».

Почта теперь сброшена и готова к настройке с вашей учетной записью электронной почты.

Как вы исправляли проблемы с приложением Почта на ПК с Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Источник

Несмотря на все преимущества и положительные стороны «десятки», есть некоторые нюансы, которые сложно отнести к достоинствам новой версии ОС. В частности, довольно часто многие пользователи сталкиваются с проблемой работы приложений с Магазина Windows. В некоторых случаях могут быть частые сбои, приложение «зависает» еще на стадии загрузки либо программа и вовсе не хочет работать. Довольно часто данная проблема встречается и во время работы с приложением «Почта». Впрочем, нет такой проблемы, которая не имеет решения. Что же делать, когда не работает Почта в Windows 10?

Восстановление работы приложения с помощью PowerShell

Собственно, есть один обобщенный способ, которые помогает при сбоях в работе не только «Почты», но и других приложений. Данный метод основывается на команде PowerShell. Для начала с помощью главного меню системы включите PowerShell от имени администратора.

doc В появившемся окне наберите команду: Get-AppXPackage – AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode -Register’’$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml’’}. После набора алгоритма нажмите Enter. После этого появятся строки, начатые с фразы «Ход выполнения операции развертывания». Желтым цветом будут выделены выключенные программы, а красным – активные.

okno После того, как процесс подойдет к концу, следует перезагрузить Windows, после чего все неполадки, которые касаются как «Почты», так и других проблемных приложений, должны исчезнуть.

Читайте также: Как отозвать сообщение в Outlook?

Как убрать ошибку 0х80072726?

«Почта» довольно часто прекращает синхронизацию через ошибку 0х80072726.

Специалисты различают следующие причины возникновения такой ошибки: наличие постороннего брандмауэра, связанное ПО или же проблема исходит от антивирусной программы.

Узнать о том, как отключить брандмауэр, Вы можете также на нашем сайте.

Стандартный брандмауэр вполне справляется со своим предназначением (блокировка входящих соединений). Есть определенные случаи, когда есть необходимость в загрузке брандмауэров стороннего производителя. К примеру, с их помощью можно настроить прием определенного типа соединения. В целом, работа со сторонними брандмауэрами может преподнести очень хороший результат, вот только с ним нужно повозиться – уж больно часто придется играться с настройками. Поэтому если такое «счастье» Вам не нужно, просто отключите его. Подобный процесс Вы можете осуществить с помощью инструкций, которые описаны на сайте-производителе брандмауэра.

Также ошибку 0х80072726 может вызывать несоответствие требованиям безопасности, которые были заданы Вашим администратором e-mail.

Необходимо узнать у администратора о применяемых политиках для Вашего e-mail. Касательно приложения «Почта», то обычно политики применяются в автоматическом режиме.

В противном случае, нужно осуществить несколько не сложных действий:

— проверка учетной записи на предмет прав администратора;

— установить надежные пароли на всех существующих учетных записях администраторов;

— убедиться, что все юзеры способны изменить свой защитный пароль;

— вывести гостевые учетные записи с активного режима;

— зашифровать разделы ПК через соответствующее программное обеспечение.

После внесения поправок, приложение будет работать без возникновения данной ошибки. Но это еще далеко не все способы решения, ведь в Вашем случае проблема может заключаться в другом.

Устраняем неполадки с помощью учетной записи

Что же, перейдем к следующему методу, который направлен на активацию работоспособности приложения «Почта», которое с каждым новым обновлением становится все капризней. Итак, данный способ подразумевает использование настроек главного меню системы. В разделе «Параметры», в пункте «Электронная почта и учетные записи» выбираем в правом окошке строку, которая начинается со слов «Войти вместо этого…».

В появившемся окне необходимо подтвердить учетную запись Microsoft. Сделать это очень просто – достаточно в поле «Текущий пароль» ввести заветный набор символов. После этого появится еще одно окно с несколькими полями. Нам понадобится только первое (остальные три связаны с паролем, их заполнять нет необходимости). Заполните строчку «Имя пользователя».

После этого нажмите кнопку «Далее», которая располагается в нижней части окна. Затем система оповестит Вас о готовности почты, сохранении данных и использовании нового пароля при последующем входе. Ознакомившись с информацией, нажмите на кнопку «Выйти из системы и закончить работу». После этого ввойдите в систему.

Затем в папке Local (находим ее по пути C:Usersимя пользователяAppData) следует переименовать «фолдер» под названием Comms на Comms.old. После редактирования названия перезагрузите компьютер.

local Далее необходимо повторить начальный процесс данного метода и перейти на ссылку «Войти вместо этого с локальной учетной записью», а переименованная папка свою роль уже сыграла и ее можно удалять. На этом выполнение пошагового метода заканчивается.

3 файла, которые являются скрытой угрозой для работоспособности приложения

Следующий метод базируется вокруг ряда пакетов, а точнее их ликвидации. Речь идет о КВ3081455, КВ3081444, КВ3081448. Любопытно, но виновников торжества обнаружили совсем случайно. Некоторые пользователи решили избавиться от них. После перезагрузки приложение заработало, а с каждым последующим обновлением этот номер снова и снова прокатывал. Удалять их постоянно – не очень заманчивое предложение и не стоит создавать подобные традиции. В данной ситуации есть одно радикально решение – сделать так, чтобы система и вовсе забыла о их существовании. В данном случае на помощь придет инструмент «Show or hide updates».

Загрузить «Show or hide updates» можно после перехода по ссылке www.softpedia.com/get/Tweak/System-Tweak/Show-or-Hide-Updates-Troubleshooter.shtml.

Затем следуйте вот такому алгоритму: Панель управления – Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления – Удаление «враждебных» элементов.

Проделав все шаги, перезагрузите Ваше устройство. После установки утилиты нажмите на нее. Выберите пункт «Hide updates», в котором проставьте галочки напротив упомянутых пакетов, затем снова перезагрузите компьютер. Если в журнале обновлений все равно были замечены КВ3081455, КВ3081444, КВ3081448, то удалите их повторно.

На этом все наши советы и подсказки к теме окончены. Продуктивной и бесперебойной работы со всеми приложениями «десятки»!

Если у Вас остались вопросы по теме «Не работает приложение «Почта» в Windows 10, как устранить неполадку?», то можете задать их в комментариях

Источник

Если вы не можете открыть приложение «Почта и календарь» на своем устройстве с Windows 11/10, решения, представленные в этом посте, могут помочь вам решить проблему. Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, заявили, что Windows показывает уведомления обо всех новых сообщениях электронной почты, но они не могут открыть приложение «Почта и календарь» в Windows 11/10 для просмотра или чтения сообщений электронной почты.

Не удается открыть почтовое приложение в Windows

Вы можете попробовать следующие исправления, чтобы снова все стало нормально:

Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
Запустите сканирование SFC и DISM
Проверить наличие Центра обновления Windows
Перерегистрируйте приложение Почта и Календарь
Восстановить или сбросить настройки приложения «Почта и календарь»
Удалите и переустановите приложение Почта и Календарь.

Давайте подробно рассмотрим все эти исправления.

1]Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Если приложения Магазина Windows не запускаются, неожиданно аварийно завершают работу или показывают какую-либо ошибку, запуск средства устранения неполадок приложений Магазина Windows может решить проблему. Microsoft разработала автоматизированные инструменты устранения неполадок, чтобы помочь пользователям устранить некоторые распространенные проблемы на своих устройствах с Windows 11/10.

Поскольку Почта является приложением Магазина Windows, вы можете запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы решить проблему. После завершения процесса устранения неполадок проверьте, можете ли вы открыть приложение «Почта и календарь».

2]Запустите сканирование SFC и DISM

Запустите sfc-сканирование

Иногда ошибки возникают из-за повреждения системных файлов. Средство проверки системных файлов сканирует вашу систему на наличие повреждений системных файлов и восстанавливает поврежденные или поврежденные системные файлы (если они есть). Запустите сканирование SFC и дождитесь завершения процесса. Если проблема возникла из-за отсутствия или повреждения системных файлов, средство проверки системных файлов исправит ее.

Сканирование DISM PowerShell

Инструмент DISM также восстанавливает поврежденные файлы образа системы, как и инструмент SFC. Когда инструмент SFC не может восстановить поврежденные файлы образа системы, используется инструмент DISM.

3]Проверьте наличие Центра обновления Windows

Загрузите обновления Windows вручную в Windows 11

Рекомендуется установить последние обновления, выпущенные Microsoft. Последние пакеты обновлений содержат обновления безопасности и исправления ошибок, о которых сообщают пользователи. Проверьте Центр обновления Windows. Если обновление доступно, загрузите и установите его. После обновления системы Windows 11/10 проверьте, сохраняется ли проблема.

4]Перерегистрируйте приложение «Почта и календарь».

Перерегистрация приложений Магазина Windows полезна, когда приложения не запускаются или отображают некоторые сообщения об ошибках или аварийно завершают работу после запуска. Перерегистрируйте приложение «Почта и календарь» для Windows 11/10 и проверьте, можете ли вы его запустить или нет.

Чтобы перерегистрировать приложение «Почта и календарь», вам необходимо запустить Windows PowerShell от имени администратора, а затем ввести в нем следующую команду. Когда вы закончите, нажмите Enter.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.windowsкоммуникационные приложения | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Позвольте Windows успешно выполнить указанную выше команду. Не закрывайте PowerShell до завершения процесса.

5]Восстановите или сбросьте приложение «Почта и календарь».

Если повторная регистрация приложения «Почта и Календарь» не решает вашу проблему, сброс может решить проблему. Шаги по сбросу приложения «Почта и календарь» в Windows 11 и Windows 10 описаны ниже:

Windows 11

Сбросить приложение Почта и Календарь Windows 11

Откройте приложение настроек Windows 11.
Перейдите в «Приложения > Приложения и функции».
Появится список всех установленных приложений. Прокрутите вниз и найдите приложение «Почта и календарь».
Найдя его, нажмите на три горизонтальные точки рядом с ним и выберите «Дополнительные параметры».
Теперь прокрутите вниз и нажмите «Сброс».

Windows 10

Сбросить приложение Почта и Календарь Windows 10

Нажмите Win + I, чтобы запустить приложение «Настройки».
Перейдите в «Приложения > Приложения и функции».
Выберите приложение «Почта и календарь», а затем нажмите ссылку «Дополнительные параметры».
Щелкните Сброс.

После сброса приложения «Почта и календарь» проблема должна быть устранена. Если нет, попробуйте следующее решение.

6]Удалите и переустановите приложение «Почта и календарь».

Это решение устранило проблему для многих пользователей. Если вы пробовали все вышеперечисленные решения, но ни одно из них не сработало, удалите приложение «Почта и календарь» через Windows PowerShell и установите его снова. Для этого выполните следующий процесс.

Нажмите на поиск Windows и введите PowerShell. Щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора». Выберите Да в приглашении UAC.

Когда на экране появится Windows PowerShell, скопируйте следующую команду и вставьте ее в PowerShell. После этого нажмите Enter. Чтобы вставить приведенную ниже команду, просто щелкните правой кнопкой мыши интерфейс PowerShell или нажмите Ctrl + V.

Get-AppxPackage Microsoft.windowsкоммуникационные приложения | Remove-AppxPackage

Приведенная выше команда удалит приложение «Почта и календарь» из вашей системы. После удаления приложения «Почта и календарь» откройте Microsoft Store и снова установите его оттуда.

Как исправить приложение «Почта» в Windows 11?

Если приложение «Почта» не синхронизируется или не работает должным образом в Windows 11, сначала следует запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Если это не решит проблему, проверьте, доступно ли какое-либо обновление Windows. Microsoft исправляет ошибки, о которых сообщают пользователи в Центре обновления Windows. Вот почему Microsoft всегда рекомендует своим пользователям постоянно обновлять свои системы.

Если ни одно из решений не устраняет вашу проблему, перезагрузите приложение «Почта и календарь» или удалите его с помощью Windows PowerShell и снова установите из Магазина Microsoft.

Почему моя Windows 10 не открывает приложения?

Если приложения не открываются в Windows, вы можете восстановить или сбросить их в настройках Windows. Если восстановление приложений не устраняет проблему, сбросьте их. Вы также можете запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы решить эту проблему. Кроме того, может помочь перерегистрация приложений Магазина Windows.

Возможно, вам потребуется обновить пароль или разрешить учетной записи синхронизировать данные с этим устройством.

Если ваше почтовое приложение не синхронизируется автоматически, вам следует обновить настройки пароля. Всякий раз, когда возникают какие-либо проблемы с синхронизацией, рекомендуется обновить приложение Outlook Mail app0. Иногда такие проблемы решаются в накопительных обновлениях, выпускаемых Microsoft, поэтому убедитесь, что у вас установлены все последние версии ОС и почтового приложения.

Надеюсь это поможет.

Читать дальше. Исправьте код ошибки почтового приложения 0x8007139f в Windows.

Не удается открыть почтовое приложение в Windows

Источник

Содержание

Почтовое приложение не работает в Windows 10
Как исправить не работающее приложение Почта Windows 10
Решение 1. Проверьте настройки конфиденциальности
Решение 2. Переход на безопасное соединение
Решение 3 – Обновление почтового приложения
Решение 4 – Установите обновления Windows
Решение 5. Отключите настройки синхронизации
Решение 6 – Изменить настройки локализации
Решение 7. Используйте командную строку и PowerShell
Решение 8 – Переустановите приложение Почта
Устранение ошибок синхронизации Почты и Календаря в Windows 10
Приступая к работе
Проверьте подключение к почтовому серверу
Проверьте свои программы для обеспечения безопасности
Отключите Центр безопасности Защитника Windows
Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows
Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку
Проверьте расширенные параметры почтового ящика
Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты
Проверьте расширенные параметры почтового ящика
Проверьте параметры конфиденциальности
Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи
При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке
Параметры вашей учетной записи устарели
Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты
Ошибка 0x80072726
Есть дополнительные вопросы?
Отправьте нам отзыв
Решение проблем с почтовой программой

Почтовое приложение не работает в Windows 10

Итак, я подготовил пару решений, которых, я надеюсь, будет достаточно для решения проблемы Почты Windows 10.

Как исправить не работающее приложение Почта Windows 10

Решение 1. Проверьте настройки конфиденциальности

Вот как это сделать:

Решение 2. Переход на безопасное соединение

Решение 3 – Обновление почтового приложения

Решение 4 – Установите обновления Windows

Решение 5. Отключите настройки синхронизации

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: в приложении Windows 10 Mail теперь можно просматривать изображения

Решение 6 – Изменить настройки локализации

Чтобы изменить настройки локализации, выполните следующие действия:

Решение 7. Используйте командную строку и PowerShell

Чтобы выполнить сканирование SFC, вам необходимо сделать следующее:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как отключить подпись по умолчанию в приложении Почта для Windows 10

Поскольку эта команда потенциально опасна, имейте в виду, что вы используете ее на свой страх и риск.

Чтобы запустить эту команду PowerShell, выполните следующие действия:

После выполнения команды PowerShell проблемы с приложением Почта должны исчезнуть.

Решение 8 – Переустановите приложение Почта

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Почтовое приложение Windows 10 теперь поддерживает Focused Inbox и @mentions

Источник

Устранение ошибок синхронизации Почты и Календаря в Windows 10

Приступая к работе

Проверьте подключение к почтовому серверу

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.

Попробуйте отправить сообщение через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют работать с ней через веб-сайт. Войдите в учетную запись электронной почты на веб-сайте и убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

Попробуйте отправить сообщение из другого приложения или с другого устройства. Если вы используете другое почтовое приложение либо другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправить и получить почту через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.

Проверьте свои программы для обеспечения безопасности

Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Отключите Центр безопасности Защитника Windows

Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.

Выберите Брандмауэр и безопасность сети.

Выберите профиль сети и отключите для него брандмауэр Windows. Повторите этот шаг для каждого профиля.

Если после этого удастся синхронизировать электронную почту, необходимо разрешить приложения «Почта» и «Календарь» в брандмауэре. Выполните указанные ниже действия.

ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.

Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows

Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.

Выберите Брандмауэр и безопасность сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр > Изменить параметры.

В списке разрешенных приложений и компонентов установите флажок рядом с названиями «Почта» и «Календарь», а также флажки в столбцах «Частные» и «Общие».

Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз

В меню Пуск выберите Почта.

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями.

Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и щелкните Удалить учетную запись с этого устройства.

Снова добавьте учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10.

Примечание: Существуют специальные инструкции для Yahoo! Учетные записи электронной почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, ознакомьтесь с разделом особые инструкции для других учетных записей.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

Если у вас есть Google, Yahoo! Учетная запись электронной почты iCloud, IMAP или POP3, проверьте параметры в разделе Дополнительные параметры почтового ящика, чтобы убедиться в том, что они настроены для вашего поставщика услуг электронной почты. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Microsoft 365 или Exchange, вы не сможете настроить дополнительные параметры почтового ящика, если только эта учетная запись не настроена с помощью расширенной настройки.

Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты

Адрес серверов входящей и исходящей почты.

Порты серверов входящей и исходящей почты.

Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?

Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?

Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.

Требуется ли SSL для сервера входящей почты?

Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?

Сервер контактов (если применимо).

Сервер календаря (если применимо).

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

В меню Пуск выберите Почта.

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Снимите флажок Сервер исходящей почты требует проверки подлинности, если поставщик не требует проверку подлинности.

Снимите флажок Использовать то же имя пользователя и пароль для отправки почты, если поставщик требует использования других учетных данных для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль для сервера исходящей почты.

Примечания: При необходимости также измените следующие параметры:

Установите флажок Требовать SSL для входящей почты, если поставщик требует протокол SSL для входящей электронной почты.

Установите флажок Требовать SSL для исходящей почты, если поставщик требует протокол SSL для исходящей электронной почты.

Убедитесь в правильности адресов сервера контактов и сервера календаря.

Проверьте параметры конфиденциальности

Откройте меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Электронная почта.

Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям получать доступ к электронной почте и отправке сообщений задано значение Вкл.

Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к календарю задано значение Вкл.

Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи

При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке

Параметры вашей учетной записи устарели

Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений нажмите кнопку Исправить учетную запись. Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово.

Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении «Почта» для Windows 10.

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Установите флажки Требовать SSL для входящей почты и Требовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.

Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты

Если вы получили это сообщение об ошибке, прочтите требования к безопасности устройства.

Ошибка 0x80072726

Предупреждение: Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Есть дополнительные вопросы?

Отправьте нам отзыв

Источник

Решение проблем с почтовой программой

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с Яндекс.Почтой и почтовой программой.

Какое сообщение вы получили?

Попробуйте авторизоваться на сайте Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь на Яндекс.Почте.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться на Яндекс.Почте. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Откройте раздел «Почтовые программы» в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что у вас выбрана опция С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и указан правильный способ авторизации.

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

\n «>]>>»> Протокол включен, но ошибка всё еще есть

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

Если авторизоваться не получилось, возможно, в почтовой программе вы используете неверный логин или пароль.

Также попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Источник

Приступая к работе

Проверьте подключение к почтовому серверу

Проверьте свои программы для обеспечения безопасности

Отключите Центр безопасности Защитника Windows

Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows

Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

Проверьте параметры конфиденциальности

Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи

При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке

Параметры вашей учетной записи устарели

Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты

Ошибка 0x80072726

Есть дополнительные вопросы?

Отправьте нам отзыв

См. также

Решение ошибки «Не удается подключиться к службе Windows»

Использование командной строки cmd.exe

Восстановление системы из контрольной точки

Сканирование системы при помощи sfc /scannow

Использование программы Windows Repair Free

Нам не удалось подключиться к службе обновления Windows 10

Причины проблем с подключением

Меняем адреса ДНС-серверов на публичные

Исправляем работу компонентов службы обновления вручную

Проверяем работоспособность файловой системы и восстанавливаем образ Windows 10

Регистрируем в системе файл regsvr32.exe Wuapi.dll

Используем альтернативное Wi-Fi подключение

Заключение

Как исправить не работающее приложение Почта Windows 10

Решение 1. Проверьте настройки конфиденциальности

Решение 2. Переход на безопасное соединение

Решение 3 – Обновление почтового приложения

Решение 4 – Установите обновления Windows

Решение 5. Отключите настройки синхронизации

Решение 6 – Изменить настройки локализации

Решение 7. Используйте командную строку и PowerShell

Решение 8 – Переустановите приложение Почта

Why is my Windows 11 Mail app not working?

How can I fix the Microsoft Mail app not working?

1. Run the MS Store app troubleshooter

2. Change your email client

3. Update the Mail App

4. Repair and reset the app

5. Run a system file scan

6. Check privacy settings

7. Check localization settings

8. Enable the Mail App through the Windows firewall

9. Disable third-party antivirus software

10. Add your email account again

11. Reinstall the Mail app

What are the best alternatives to Windows 11’s Mail app?

Can I utilize Windows Live Mail as an alternative to Mail & Calendar?

Newsletter

Why is my Windows 11 Mail app not working?

How can I fix the Microsoft Mail app not working?

1. Run the MS Store app troubleshooter

2. Change your email client

3. Update the Mail App

4. Repair and reset the app

5. Run a system file scan

6. Check privacy settings

7. Check localization settings

8. Enable the Mail App through the Windows firewall

9. Disable third-party antivirus software

10. Add your email account again

11. Reinstall the Mail app

What are the best alternatives to Windows 11’s Mail app?

Can I utilize Windows Live Mail as an alternative to Mail & Calendar?

Newsletter

1. Установите Mailbird

Mailbird

2. Проверьте настройки конфиденциальности.

3. Измените на безопасное соединение.

4. Обновите приложение Почта.

5. Установите обновления Windows.