Настройка usb модема мтс в windows 10

Мобильный интернет через USB модем МТС является отличной альтернативой проводному и беспроводному роутеру, позволяя подключаться к сети без внесения дополнительных настроек. Однако несмотря на простоту в использовании, программное обеспечение для работы с 3G и 4G модемом предоставляет ряд параметров, влияющих на удобство и технические параметры интернета.

Настройка модема МТС

По ходу данной статьи мы постараемся рассказать обо всех параметрах, которые могут быть изменены при работе с модемом МТС. Их можно поменять как системными средствами ОС Windows, так и с помощью программного обеспечения, устанавливаемого с USB модема.

Примечание: Оба варианта настройки не имеют отношения к тарифному плану, изменить который вы можете на официальном сайте МТС или при помощи USSD-команд.

Перейти на официальный сайт МТС

Вариант 1: Официальное ПО

В подавляющем большинстве случаев отсутствует необходимость использования системных средств Windows, управляя модемом через специальный софт. При этом стоит учитывать, в зависимости от модели устройства зачастую меняется версия ПО вместе с интерфейсом программы и доступными параметрами.

Установка

После подключения модема МТС к USB-порту компьютера нужно установить программу и драйвера, идущие в комплекте с устройством. Данная процедура проходит в автоматическом режиме, позволяя сменить только папку установки.

По завершении установки программы начнется инсталляция основных драйверов с последующим запуском «Коннект Менеджера». Для перехода к доступным параметрам воспользуйтесь кнопкой «Настройки» на нижней панели софта.

При последующих подключениях модема к компьютеру используйте тот же порт, что и в первый раз. В противном случае установка драйверов будет повторяться.

Параметры запуска

На странице «Параметры запуска» присутствует всего лишь два пункта, влияющих исключительно на поведение программы при подключении USB-модема. В зависимости от предпочтений после запуска окно может:

• Сворачиваться в трей на панели задач;
• Автоматически устанавливать новое соединение.

Данные настройки не влияют на соединение с интернетом и зависят исключительно от вашего удобства.

Интерфейс

После перехода на страницу «Настройки интерфейса» в блоке «Язык интерфейса» можно переключить русский текст на английский. Во время изменения софт может ненадолго зависнуть.

Установите галочку «Отображать статистику в отдельном окне», чтобы открыть визуальный график потребления трафика.

Примечание: График будет отображаться только при активном интернет-соединении.

Настроить указанный график можно с помощью ползунка «Прозрачность» и «Установить цвет окна статистики».

Активировать дополнительное окно следует только при необходимости, так как программа начинает потреблять большее количество ресурсов.

Настройки модема

В разделе «Настройки модема» располагаются наиболее важные параметры, позволяющие управлять профилем подключения к интернету. Обычно нужные значения устанавливаются по умолчанию и имеют следующий вид:

• Точка доступа – «internet.mts.ru»;
• Логин – «mts»;
• Пароль – «mts»;
• Номер дозвона – «*99#».

Если у вас не работает интернет и данные значения как-то отличаются, нажмите кнопку «+», чтобы добавить новый профиль.

После заполнения представленных полей подтвердите создание путем нажатия «+».

Примечание: Изменить существующий профиль невозможно.

В будущем для переключения или удаления настроек интернета вы можете воспользоваться раскрывающимся списком.

Указанные параметры являются универсальными и должны использоваться как на 3G, так и 4G-модеме.

Сеть

На вкладке «Сеть» вам предоставляется возможность изменения сети и режима работы. На современных USB-модемах МТС присутствует поддержка 2G, 3G и LTE (4G).

При отключении «Автоматического выбора сети» появится раскрывающийся список с дополнительными вариантами, включая сеть других мобильных операторов, например, Мегафон. Это может быть полезно при изменении прошивки модема для поддержки любых SIM-карт.

Для изменения представленных значений требуется разорвать активное соединение. Кроме того, иногда из списка могут пропадать варианты из-за выхода за пределы зоны покрытия или технических неполадок.

Операции с PIN-кодом

Так как любой USB-модем, МТС работает за счет SIM-карты. Вами могут быть изменены ее параметры безопасности на странице «Операции с PIN-кодом». Установите галочку «Запрашивать PIN-код при подключении», чтобы обезопасить симку.

Эти параметры сохраняются в памяти SIM-карты и потому менять их следует только на свой страх и риск.

SMS-сообщения

Программа «Коннект Менеджер» оснащена функцией для отправки сообщений с вашего номера телефона, настроить которую можно в разделе «SMS». В особенности рекомендуется установить маркер «Сохранять сообщения локально», так как стандартная память SIM-карты сильно ограничена и некоторые из новых сообщений могут быть потеряны навсегда.

Кликните по ссылке «Настройки входящих SMS», чтобы открыть параметры уведомлений о новых сообщениях. Вы можете изменить звуковой сигнал, отключить его или вовсе избавиться от оповещений на рабочем столе.

При новых оповещениях программа выводится поверх всех окон, что зачастую сворачивает полноэкранные приложения. Из-за этого уведомления лучше всего отключить и проверять вручную через раздел «SMS».

Вне зависимости от версии программного обеспечения и модели девайса в разделе «Настройки» всегда присутствует пункт «О программе». Открыв данный раздел, вы можете ознакомиться с информацией об устройстве и перейти на официальный сайт МТС.

Вариант 2: Настройка в Windows

Как и в ситуации с любой другой сетью, подключить и провести конфигурацию USB-модема МТС можно через системные настройки операционной системы. Это относится исключительно к первому подключению, так как впоследствии интернет может быть включен через раздел «Сеть».

Подключение

1. К USB-порту компьютера подключите модем МТС.



2. Через меню «Пуск» откройте окно «Панель управления».



3. Из списка выберите «Центр управления сетями и общим доступом».



4. Кликните по ссылке «Создание и настройка нового подключения или сети».



5. Выберите указанный на скриншоте вариант и нажмите «Далее».



6. В случае с модемами МТС необходимо использовать «Коммутируемое» подключение.



7. Заполните поля в соответствии с представленной нами информацией на скриншоте.



8. После нажатия кнопки «Подключить» начнется процедура регистрации в сети.



9. Дождавшись ее завершения, можно приступать к использованию интернета.

Настройки

1. Находясь на странице «Центр управления сетями», щелкните по ссылке «Изменение параметров адаптера».



2. Кликните ПКМ по подключению МТС и выберите «Свойства».



3. На главной странице можно поменять «Номер телефона».



4. Дополнительные функции, например, запрос пароля, включаются на вкладке «Параметры».



5. В разделе «Безопасность» может быть настроено «Шифрование данных» и «Проверка подлинности». Меняйте значения только если знаете о последствиях.



6. На странице «Сеть» можно настроить IP-адреса и активировать системные компоненты.



7. Автоматически созданное «Мобильное широкополосное подключение MTS» также можно настроить через «Свойства». Однако в данном случае параметры отличаются и никак не влияют на работу интернет-соединения.

Обычно описанные в данном разделе настройки менять не требуется, так как при правильном создании подключения параметры будут выставлены автоматически. К тому же их изменение может привести к некорректной работе модема МТС.

Заключение

Надеемся, после ознакомления с настоящей статьей у вас получилось должным образом настроить работу USB-модема МТС на ПК. Если мы упустили какие-то параметры или у вас возникают вопросы по изменению параметров, пишите нам об этом в комментариях.

В потребительской сфере интернет принято делить на домашний и мобильный. Первый тип доступа к глобальной паутине ограничивает пользователя длинной кабеля или радиусом действия роутера, а второй при помощи специального модема позволяет серфить в браузере и скачивать файлы в любом месте. Устройство подключается через USB-разъем и легко настраивается, но у некоторых людей не работает модем МТС на операционной системе Windows 10.

Причины проблемы

Прежде чем обозначить факторы, влияющие на работоспособность устройства, разберемся в том, что собой представляет модем от компании МТС. Это компактный гаджет, внешне напоминающий USB-флешку, внутри которого скрывается разъем для установки SIM-карты. Именно к ней подключается тариф с интернетом, а модем становится проводником между симкой и компьютером.

Настроить соединение можно по следующей инструкции:

1. Подписываем договор с оператором и выбираем тариф, оплачивая АП.
2. Вставляем SIM-карту в модем и подключаем гаджет к ПК через USB-разъем.
3. Ждем окончания установки официального приложения или скачиваем его самостоятельно.
4. Запускаем фирменное ПО и нажимаем на кнопку «Подключиться».

Как правило, после выполнения всех условий доступ к интернету открывается, и человек может пользоваться благами всемирной паутины в соответствии со своим тарифным планом. Если же на экране высвечивается ошибка «Подключение разорвано», и компьютер не подключается к интернету, то клиент МТС имеет дело с проблемой соединения. Она бывает вызвана следующими причинами:

• конфликт ПО;
• неправильные настройки IP-адреса компьютера или модема;
• запрещена работа официального приложения;
• устаревшие драйверы;
• системный сбой из-за воздействия вирусов или других факторов.

Если человек сумеет самостоятельно определить причину, то без труда решит проблему, например, устранив программный конфликт или сняв запрет на использование приложения МТС. Но, чтобы не ошибиться и с высокой долей вероятности суметь исправить ошибку, рекомендуется рассматривать все факторы в комплексе.

Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

«Подключение разорвано» – именно таким сообщением сопровождается самая частая ошибка, возникающая у владельцев USB-модемов компании МТС. Как мы уже выяснили ранее, неполадки появляются по целому ряду причин, многие из которых рядовой пользователь попросту не может установить. В этой связи предлагается действовать от простого к сложному, первым делом рассматривая наиболее вероятные факторы.

Удаление сторонних программ

Люди, которые пользуются мобильным интернетом на компьютере, довольно часто меняют операторов в поисках более выгодных предложений и высокой стабильности соединения. Поэтому сообщение «Подключение разорвано» в «МТС Коннект» нередко появляется из-за того, что фирменное приложение MTS вступило в конфликт с ранее установленным на ПК софтом другого оператора. Например, от «МегаФон» или Beeline.

Следовательно, решается проблема удалением лишних программ:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Отыщите в списке утилиты от других операторов.
• Кликните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите на кнопку «Удалить».

На заметку. Также конфликт бывает вызван не только софтом от других операторов, но и программами, влияющими на работу интернета. Например, VPN. От таких приложений тоже рекомендуется избавиться до устранения проблем с подключением.

Удаление лишних программ происходит и другими способами. В частности, тот самый пункт меню можно найти в «Панели управления», а некоторые пользователи для осуществления задуманного прибегают к помощи стороннего софта вроде CCleaner или Revo Uninstaller.

Проверка настроек IP адресации

Доступ в интернет бывает ограничен не только из-за конфликта ПО, но и, в том числе, из-за неправильных настроек. В данном случае нас будет интересовать не менеджер «МТС Коннект», а параметры самого компьютера:

• Зажмите клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
• Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

• Найдите в списке свое сетевое подключение и щелкните по его названию ПКМ.
• Перейдите в «Свойства».

• Во вкладке сеть установите отметку на пункте с IPv4, если ее не было.
• Нажмите на кнопку «Свойства».

• Подтвердите автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера.

Указанные выше настройки сделают так, чтобы провайдер (МТС) самостоятельно определял параметры для выхода в интернет. Но можно пойти иным путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В таком случае доступ к интернету не будет ограничен, зато работа браузера ускорится.

Проверка реестра

Бывает, что модем USB работает не в полной мере из-за ограничений, выставленных в реестре. Их можно снять следующим образом:

• Откройте окно «Выполнить».
• Обработайте запрос «regedit».

• Перейдите в директорию, расположенную по пути «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesRasMan».
• Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройки двойным кликом ЛКМ.

• Проверьте, что в списке значений присутствует «SeLoadDriverPrivilege».
• При необходимости вручную добавьте недостающее значение.

Далее рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Скорее всего, это позволит избежать проблем с подключением.

Настройки модема

Коннектор «Менеджер МТС» часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но будет не лишним проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

• точка доступа – internet.mts.ru;
• номер дозвона – *99#;
• логин – mts;
• пароль – mts.

Убедитесь, что в настройках коннектора выставлены аналогичные значения. При необходимости исправьте их на параметры, указанные выше. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

Обновление драйверов

Нередко разрыв соединения связывают с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО самого компьютера:

• Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Проверьте, что все виды оборудования используют актуальную версию драйверов (если ПО нужно обновить, рядом с ним высветится желтый значок с восклицательным знаком).
• Для обновления компонентов щелкните ПКМ по названию устройства и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

В случае с модемом от МТС нужно самостоятельно посетить сайт оператора и через раздел «Поддержка» скачать установочный пакет драйверов. Установка осуществляется при помощи загруженного EXE-файла.

Переустановка модема

Если ни один из советов, представленных в материале, не помог, необходимо действовать по следующей инструкции:

• Отключите модем и удалите официальный софт МТС (иногда может потребоваться принудительное отключение компонента через «Диспетчер устройств»).

• Желательно произвести очистку от мусора средствами программ вроде CCleaner.
• Перезагрузите компьютер.
• Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Коннект Менеджера».

• Пройдите авторизацию в системе, используя свой номер телефона МТС.

Если и в этом случае решить проблему не получится, единственным выходом из ситуации станет обращение в службу поддержки MTS. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.



Как настроить модем МТС для использования интернета на компьютере

Чаще всего модемы и роутеры от МТС не требуют никаких дополнительных настроек, кроме подключения и оплаты тарифа, но иногда все же необходимо это делать для решения ошибок и проблем, которые мешают доступу в сеть. Первое конфигурирование устройства одновременно очень простой, но в тоже время требующий внимательности процесс, который не всегда проходит гладко, если человек не придерживается пошаговых инструкций. В этом материале будет рассказано, как происходит настройка модема МТС 3G, как войти в его конфигуратор, и с какими сложностями можно столкнуться.

Для непосредственной настройки потребуется включить устройство и подключить его к ПК или ноутбуку. Для этого сперва вставляют специальную сим-карту в слот, находящийся на задней панели прибора. Далее девайс нужно подключить к ПК и дождаться, пока он произведет установку всех необходимых для работы компонентов. Также потребуется установить «Коннект-Менеджер» для управления устройством и своими тарифами.

Как настроить 4g-модем МТС

Как уже было сказано, практически все настройки за пользователя сделает само устройство. Оно установит все драйвера и программные компоненты, которые нужны для работы сетевых функций. После его определения, как носителя, запустится мастер быстрой установки и настройки «Коннект-Менеджера». Необходимо следовать его подробным инструкциям.

Если окно запуска не появилось, скорее всего, на компьютере отключен автозапуск приложений с внешних носителей. Рекомендуется перейти в «Проводник», выбрать название устройства в списке подключенных дисков и в корневой папке самостоятельно запустить установочный файл Autorun.exe. Далее требуется выполнять все указания установщика.

Как зайти в настройки

После завершения инсталляции уже можно начинать пользоваться сетью. Для этого необходимо:

• Запустить ярлык «Коннект-Менеджера».
• Дождаться регистрации прибора в сети.
• Нажать на «Подключение».
• Выполнить соединение с интернетом и пользоваться модемом.

Иногда бывает так, что нужно произвести дополнительные базовые настройки. В этом случае:

• Переходят в приложение «МТС Коннект».
• Активируют сим-карту в сети оператора.
• Не подключаясь к интернету, переходят в раздел «Настройки».
• Производят все необходимые изменения.
• Сохраняют параметры.
• Пользуются интернетом.

Фирменное программное обеспечение и особенности настройки МТС 872FT 4G

Как уже многие догадались, у компании «МТС» есть свое фирменное ПО, предназначенное для работы с модемами и для их настройки. Оно устанавливается автоматически при вставке прибора в USB-порт компьютера или ноутбука, но иногда требует ручного запуска.

Установка

Если программа не хочет устанавливаться автоматически, скорее всего, на ПК отключена автоустановка со съемных носителей. В этом случае следует перейти в корневую директорию девайса и запустить файл AutoRun.exe.

Настройка интерфейса

Перейдя в настройки, можно увидеть, что все пункты расположены в левой части окна. Они содержат параметры интерфейса, конфигурацию самого модема, параметры сети и так далее. Так, в конфигурациях внешнего вида можно поменять язык интерфейса, разрешить отображение статистики и указать прозрачность этого окна.

Настройка соединения

Наиболее важные параметры находятся в пункте «Настройки модема». Именно они позволяют устанавливать соединение с интернетом по стандарту 4G. Для этого требуется указать некоторые данные:

• Точку доступа: «internet.mts.ru».
• Логин и Пароль: «mts».
• Номер дозвона: «*99#».

Настройка максимальной скорости приема и передачи

Для того чтобы настроить максимальную скорость передачи информации, пользуются несколькими способами:

• В параметрах модема ставят приоритет на использование только 4G LTE-связи.
• Используют USB-удлинитель, который позволяет переместить устройство в более высокое и доступное для поиска качественной сети место.
• Приделывают самодельную антенну. Она может быть абсолютно разной формы, но суть не меняется: ее назначение – повысить качество принимаемого сигнала.

PIN-код, СМС и уведомления

Все модемы работают от SIM-карты, а значит на нее можно установить пароль. Делается это в пункте «Операции с PIN-кодом». Точнее, можно установить запрос PIN’a и поменять его. Кроме этого, программа позволяет выполнять оправку СМС-сообщений с сим-карты. Настраивается она в пункте «SMS». Можно выполнять сохранение сообщений локально или на симке. Также присутствует возможность указать СМС-центр и конфигурации входящих сообщений.

Где взять ручные настройки для модема

Ручные настройки для модемов и роутеров МТС можно взять на официальном сайте компании. Они представлены четырьмя значениями, которые нужны для входа в интернет. Остальное придется выставлять самостоятельно на свой вкус. Вручную следует указать лишь:

• Точку доступа: «internet.mts.ru».
• Логин: «mts».
• Пароль: «mts».
• Номер дозвона: «*99#».

Использование инструментов Windows

Любой роутер и модем также может быть настроен в самой операционной системе «Виндовс». Для этого:

• Переходят в меню «Пуск».
• Ищут приложение «Панель управления».
• В соответствующем окне выбирают «Центр управления сетями и общим доступом».
• Нажимают на ссылку «Изменение параметров адаптера».
• Находят свое подключение и нажимают ПКМ, выбрав «Свойства».
• Выбирают раздел «IPv4» и устанавливают галочки напротив пунктов «Автоматически предоставлять IP и DNS».

Настройки МТC для 4g USB-модема с функцией Wi-Fi-роутера

Компания «MTS» выпускает также весьма необычные роутеры с функцией раздачи вайфая. Подключить такое устройство можно к розетке или персональному компьютеру через порт «ЮСБ». Оно позволяет обеспечить связью сразу десять клиентских девайсов одновременно. Процесс установки ПО аналогичен обычному роутеру, а вот перейти в настройки можно будет через веб-браузер, вписав в поисковую строку адрес 192.168.1.1 и введя в качестве данных авторизации admin:admin.

Как сбросить настройки

Сброс настроек модема выполняется по-разному и зависит от его модели и производителя. Сбросить же настройки роутера в разы проще. Достаточно зажать специальную кнопку Reset на задней панели корпуса и держать ее в течение 15 секунд. То же самое можно выполнить и в веб-интерфейсе настроек, перейдя в соответствующий пункт.

Какие проблемы и ошибки могут возникнуть при работе 4G USB-модема

Наиболее часто при использовании любого типа модемов появляется ошибка, которая сообщает о том, что доступ к интернету отсутствует. Чтобы избавиться от нее, следует:

• Произвести проверку зоны покрытия в домашнем регионе.
• Переподключить модем к компьютеру.
• Перезапустить «МТС Коннект-Менеджер».
• Выполнить рестарт ПК.
• Переустановить приложение.
• Обратиться к оператору за помощью.

Таким образом, здесь было подробно рассказано, как войти в «МТС Коннект-модем» и как произвести начальное конфигурирование. Настраивать подобные устройства, как интернет-станции от МТС, достаточно просто. Для этого не нужно обладать какими-либо знаниями в системном администрировании.

Как подключить модем МТС к ноутбуку или планшету интересует многих продвинутых юзеров современных ПК. Это связано с тем, что люди не хотят ограничивать свое передвижение длинной оптоволоконного кабеля. Поэтому используют чаще всего подключение по виртуальной сети. О том, как это возможно сделать в домашних условиях без привлечения специалистов поговорим в пошаговой инструкции по настройке оборудования.

Подключение модема МТС к компьютеру

После приобретения стационарного компьютера или переносного ноутбука, первое что нужно сделать — наладить выход в сеть. Чтобы настроить интернет от МТС, следуйте несложной пошаговой инструкции:

• включите гаджет;
• поставьте сим-карту в модем;
• вставьте модем в стандартный разъем формата USB;
• убедитесь в работоспособности гнезда (вам на экран должно прийти уведомление о подключении);
• установите необходимые для функционирования драйвера, обычно система делает это самостоятельно;
• после установки на панели задач появится иконка, нажмите на нее;
• завершите процесс, соглашаясь с правилами пользования;
• по окончанию установки отобразится надпись: «МТС Контент».

Далее для выхода в сеть достаточно только кликнуть на изображение справа внизу и выбрать модем.

Установка

В этом разделе поговорим о простом, но очень важном действии — как подключить модем МТС к компьютеру в системном плане. Для успешной совместимости ПК необходимы драйвера. Практически всегда система ставит их автоматически. Редким исключением бывают баги, но проблема решается простой перезагрузкой. Как только вы первый раз решите соединить модем через ЮСБ с ПК, на экран выведется окно. Не закрывайте его, а подтвердите свое разрешение на установление соответствующих драйверов.

Windows 7, 8, 10

После подключения и налаживания системной части переходим настройке. Если ранее не сталкивались с такими задачами, или не уверены в последовательности действий, руководствуйтесь инструкцией ниже:

• откройте панель инструментов;
• найдите нужный модем;
• перейдите в его параметры;
• откройте раздел «Дополнительное»;
• заполните открытые поля;
• сохраните изменения.

Далее переходим к настройке соединения:

• откройте меню Пуск;
• перейдите в «Центр управления общим доступом»;
• там тапните по настройкам соединения при помощи телефона;
• из предложенных вариантов выберите свой гаджет;
• далее заполните все пустые поля;
• подтвердите изменения.

По завершению всех действий закройте окна и пробуйте подключиться. Если не работает — выполните обычную перезагрузку.

Windows XP

На этой версии Виндовс алгоритм практически идентичен. Различие только в интерфейсе, который может немного отличаться. В целом, наладить также возможно через меню инструментов. Укажите нужные данные, сохраните их.

Как подключить модем МТС к планшету

Установка на планшете может занять больше времени, так как у Андроид не всегда корректно видит оборудование. Самый простой способ активации: подсоединить через переходник с разъемом микро USB и как только на экране отобразится индикатор покрытия можно приступать к настройкам:

• зайти в меню управления соединением;
• прописать «internet.mts.ru» в стоке точки доступа;
• *99#, нужно указать в пункте номера дозвона;
• логин и код mts.

Теперь можно пробовать подключаться и заходить на сайты.

Если планшет видит устройство как дополнительный модуль нужно следовать пошаговой инструкции.

1. Соединить гаджет со стационарным компьютером или нетбуком.
2. Загрузить и подтвердить установку утилиты Hyper Terminal.
3. Активировать программу и выбрать маршрутизатор.
4. Написать команду «ate 1».
5. В строку внести «AT^U2DIAG=0» в открывшемся поле.
6. После всего этого планшет распознает устройство должным образом.
7. Повторно внести настройки точки доступа в гаджет.

Несмотря на сложность схемы дальнейшее пользование будет простым и интуитивно понятным.

Установка к роутеру

Wi-Fi-роутеры изначально разработаны для подсоединения к инету. Однако далеко невозможно через USB питать от сотовых провайдеров. Для начала изучите характеристики своего аппарата, чтобы понимать, можно ли подсоединить к нему модем.

Важно! Не всегда наличие подходящего гнезда свидетельствует о возможности подключения.

Далее делаем по алгоритму:

• подключите гаджет через USB в специальный порт;
• в строке браузера на ноутбуке вводим «192.168.0.1» без кавычек;
• в открывшемся меню установите драйвера;
• подключитесь к сети 4G LTE;
• настройте новую точку доступа internet со следующими параметрами: номер телефона *99#, название и адрес напишите «internet.mts.ru»;
• налаживайте автоматическое подключение к сети;
• сохраняйтесь;
• обновите систему.

Как работать с приложением «Коннект менеджер»

После коммуникации с модемом на рабочем столе появляется иконка приложения «МТС Коннект». Запуская ее, система выдаст главное меню утилиты. Здесь юзеру доступны статистики базовых параметров интернета этого устройства.

Кроме того, вы можете:

• контролировать баланс счета;
• следить за размером потраченного трафика и его остатком;
• активировать дополнительные пакеты гигов;
• вести переписки по СМС;
• управлять исходящими и входящими вызовами;
• выбирать активную сеть;
• узнавать скорость подключения в режиме онлайн.

Для подключения и дальнейшего серфинга в меню достаточно нажать «Соединить» и далее можно пользоваться

Возможные проблемы и их решение

При эксплуатации устройства пользователи могут столкнуться с несколькими сложностями, впрочем их решение достаточно простое. Вот самые распространенные.

Все вопросы решаются достаточно быстро. В ситуациях, когда нужно иметь беспрерывное соединение рекомендуется подключить резервную линию.

Установка проста — через 2-3 минуты после подключения модема в USB разъем компьютера, автоматически запускается программа установки. Но если в настройках Windows отключен автозапуск, тогда установку придется запустить вручную. Большинство модемов, которые предоставляются сотовыми операторами это составные устройства — кроме модема они содержат еще и флеш-диск с драйверами. Этот диск определяется в системе как USB-CD привод:

Нужно открыть диск модема через «Мой компьютер» или «Проводник Windows» и на нем запустить файл «AutoRun.exe». На картинке изображен диск модема МТС, Для модемов Билайн и Мегафон лэйбл и картинка диска будут другие, но принцип работы установщика тот же.

Примечание.

Установочный файл может быть иметь имя не AutoRun.exe, а например setup.exe. Уточнить имя установочного файла можно если посмотреть содержимое файла autorun.inf.

У модемов, которые предоставляет оператор Skylink как правило внутреннего диска нет и драйвера нужно устанавливать с обычного CD диска либо скачивать их через Интернет.

Во время установки не нужно отключать (вытаскивать из разъема) модем. Сначала будет установлена программа, затем, после нее, автоматически установятся драйвера модема. В общей сложности процесс займет несколько минут.

После установки драйверов можно подключаться к Интернет. Для этого нужно запустить программу (МТС Коннект, Билайн Интернет Дома, Мегафон Мобайл Партнер), дождаться когда программа обнаружит модем и нажать кнопку «Подключить».

Если в том месте где вы используете 3G USB модем у сотового оператора есть поддержка стандартов 3G (UMTS / HSDPA) можно сделать так, чтобы модем всегда подключался к сети через протоколы 3G. По умолчанию модем сам выбирает тип соединения, и это может быть подключение в режиме GPRS — EDGE с более низкой скоростью. Для подключения только в режиме 3G нужно установить соответствующую опцию:

Но может быть и обратная ситуация. Поддержки стандартов 3G нет, либо в этом режиме сигнал очень слабый и модем работает плохо. В этом случае можно попробовать задать опцию «Только GSM»:

Вы можете столкнуться с еще одной проблемой. В последних моделях модемов реализована поддержка виртуальной сетевой карты и соответственно при подключении к Интернет соединение устанавливается через эту виртуальную сетевую карту. Но на некоторых компьютерах такой способ подключения может давать сбой. Симптомы следующие — при подключении все останавливается на этапе получения сетевой картой IP адреса, она его не может получить. обойти эту проблему можно установив в настройках традиционный способ подключения  «RAS» (как модем, а не как сетевая карта):

Подключение «напрямую»

Примечание

Для модемов Билайн этот способ может не сработать. Дело в том, что в модемах Билайн установлена прошивка, которая модифицирована для работы только через программу «Билайн Интернет Дома». По крайней мере так было в начале, когда 3G модемы только появились у Билайн.

Подключаться к Интернет можно и без использования программ МТС Коннект, Билайн Интернет Дома, Мегафон Мобайл Партнер, средствами Windows.

Для этого нужно создать новое Dial-Up подключение, при его настройке указать номер дозвона *99# имя и пароль (mts/mts, beeline/beeline, у мегафона без имени пароля). Если в системе несколько модемов, после создания этого соединения нужно убедиться что оно связано именно с USB модемом:

Кроме этого нужно для модема указать строку инициализации. Открыть «Диспетчер Устройств» и в нем найти модем:

Открыть свойства модема (правая кнопка мыши) и там вписать строку инициализации:

На рисунке указана строка для МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru».

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet».

Нужно сохранить сделанные изменения и после этого можно подключаться к Интернет средствами Windows:

Если возникли проблемы при подключении модема

О том как установить 3G USB модем в ОС Windows написано в другой статье. Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем, которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС Windows.

Если у вас новый модем (2014-2016 годы) — читайте новую статью: Диагностика 3G и 4G (LTE) USB модемов.

Если у вас возникли проблемы — модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начать диагностику лучше с самого начала. Нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления — Система:

и далее на вкладке «Оборудование» кнопка «Диспетчер устройств»:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

• он не воткнут в USB разъем;
• не установлены драйвера модема;
• модем умер;
• не работает USB разъем;
• сбой в работе драйвера USB.

Примечание. Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства — они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство».

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий — подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru».

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet».

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl» и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание. Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Далее откройте вкладку «Сеть». Там должен быть «Протокол Интернет (TCP/IP)» и он должен быть отмечен:

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

Далее возможны два варианта:

• Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
• Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

• Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
• Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
• Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «cmd»:

В открывшемся окне нужно ввести команду «ipconfig /all»:

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру «PPP»:

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду «ping xxx.xxx.xxx.xxx» где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно — до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до «основной шлюз» если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

• Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
• У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
• Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset c:resetlog.txt» или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

• проблема с серверами DNS вашего провайдера;
• какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола «TCP/IP» (выше в этой статье написано про апплет «Свойства соединения»).

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая «мутная» — сложно определить источник проблемы. Это может быть:

• Проблема сети у провайдера.
• Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
• Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и «убить» все подозрительные. И так далее.

P.S.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах — соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Это статья о диагностике новых модемов (2014-2016 годов), и применительно к Windows 7.

Отличие новых модемов в том, что они в системе эмулируют сетевую карту Ethernet. И соответственно их диагностика немного отличается от модемов ранних версий, которые были именно модемами.

Итак, если у вас возникли проблемы, модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно «от печки». С визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий или постоянный — подключился по протоколу WCDMA (3G).
• зеленый мигающий или постоянный — подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

• Модем «мертвый».
• USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Индикатор модема горит

Следующий шаг. Необходимо открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств.

Нажать на клавиатуре кнопки Windows + R, в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

Примечание: Диспетчер устройств можно открыть и через Панель управления.

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Сетевые адаптеры». Там должен быть сетевой адаптер USB модема:

или вот такой:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела. Под названием «Remote NDIS» обычно создаются адаптеры 4G модемов. В то время как 3G модемы обычно прописываются с указанием производителя.

Кроме того, 3G модемы могут создавать помимо сетевого адаптера, еще и обычный модем, и в случае неисправности сетевого интерфейса модема, можно сделать диагностику обычного модемного интерфейса и возможно подключаться через него, а не через сетевой интерфейс .

Модема нет в списке устройств

Если такого устройства нет в списке устройств, возможно:

• модем не воткнут в USB разъем;
• не работает USB разъем;
• модем «умер»;
• не установлены драйвера модема;
• сбой в работе драйвера USB шины.

Примечание. Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке «Неизвестное устройство» — они помечаются желтым знаком. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство«. На предыдущей иллюстрации как раз видно «Неизвестное устройство«.

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем.

Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или с Windows.

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем отображается как Неизвестное устройство или Составное USB устройство

Если в Диспетчере устройств нет ни модема, ни сетевого интерфейса, но есть «Неизвестное устройство» или «Составное USB устройство» тогда нужно выяснить связано ли оно именно с модемом. Для этого извлеките модем из USB разъема. И затем обновите Диспетчер устройств (меню Действие — Обновить). Если строка «Неизвестное устройство» или «Составное USB устройство» исчезла, значит это модем. Воткните его снова в USB разъема и обновите Диспетчер устройств — строка должна появиться снова.

Такое поведение возможно в следующих случаях:

• Не установлены драйвера модема или они повреждены.
• Повреждена прошивка модема.
• Поврежден USB разъем компьютера.

Опять же — нужно проверить индикаторы модема. Если они такие как указано в паспорте, например индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, тогда нужно проверить драйвера и USB разъем компьютера. Если индикатор модема показывает что к сети оператора модем не подключился — тогда нужно проверять модем.

 Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Внимательно посмотрите на значок сетевого адаптера модема. Быть может там есть дополнительный значок указывающий на то, что адаптер отключен. Это может быть знак вопроса или черный крест. Так же можно проверить нажав правую кнопку мыши на строке адаптера модема. В контекстном меню не должно быть команды «Задействовать». Если она есть, значит выполните эту команду.

Если адаптер подключен, тогда нужно открыть список сетевых подключений. Нажать на клавиатуре кнопки Windows + R, в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl» и нажать «ОК»:

Это апплет сетевых подключений. Там должно быть сетевое подключение соответствующее модему:

или

На первой иллюстрации видно, что сетевое подключение есть, но оно разорвано. Это означает, что модем не подключился к Интернет. Дело в том, что современные 3G и 4G (LTE) USB модемы подключаются к Интернет самостоятельно. Происходит это в два этапа:

1. Модем регистрируется в сети сотового оператора.
2. Модем проходит авторизацию для доступа к Интернет и подключается к Интернет.

Успешность второго этапа зависит уже не от драйверов модема, а от взаимодействия модема и оператора. Например на SIM-карте модема может быть заблокирована услуга доступа к Интернет. Или в целом SIM-карта заблокирована из-за отсутствия денег на балансе или из-за долгого периода не использования. Обычно у сотовых операторов есть условие — если в течении 6 месяцев SIM-карта не использовалась, она блокируется.

На первой, из двух последних иллюстраций, как раз ситуация когда модем подключен к сети оператора (первый этап), но не подключен к сети Интернет. Причины могут быть следующие:

• Модем автоматически не выполнил команду подключения к Интернет. Быть может в настройках модема отключена опция автоматического подключения. Попробуйте вручную подключиться (через правую кнопку мыши на этом сетевом подключении). Или через программу управления модемом.
• Модем не смог автоматически подключиться к Интернет. В этом случае может быть проблема с SIM-картой или временный сбой в сети оператора.

Сетевое подключение модема работает

На последней иллюстрации видно, что сетевое подключение с модемом установлено:

Если при этом,  «Интернет не работает», то есть браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту. Нужно проверять дальше. Для начала посмотреть состояние этого соединения (правая кнопка мыши, команда «Состояние»):

Тут видно, что все сетевые настройки модем передал на компьютер. IP-адрес, адреса DNS серверов, адрес шлюза (это сетевой адрес модема). То есть на участке от компьютера до модема все в порядке. Нормальный IP-адрес адапетра 3G или 4G модема обычно имеет вид 192.168..х.х. Хотя в случае 3G модема, адрес может и другой.

Если в этом окне вместо адресов стоят ноли, значит у модема сбой и он не передал на компьютер сетевые настройки. Еще один индикатор сбоя в получении настроек это IP-адрес адаптера вида 169.254.х.х, такой адрес присваивает сама Windows, если не может получить настройки по DHCP.

Если вы обнаружили проблему с IP-адресом, тут может быть две причины:

• Сбой прошивки модема — не срабатывает передача сетевых настроек для Windows.
• В настройках соединения (Windows) отключено автоматическое получение настроек по DHCP. Откройте свойства соединения, затем свойства протокола TCPIP и проверьте. Там должно быть включено автоматическое получение настроек:

Проверка доступности серверов Интернет

Если сетевые настройки на подключении модема в порядке, тогда следующий шаг проверки.

Далее нужно проверить выход в Интернет. Нужно открыть консоль (Командную строку) и там выполнить команду ping на любой известный вам IP-адрес который доступен глобально:

На иллюстрации сделан пинг на DNS сервер Google. На иллюстрации показано, что пакеты прошли нормально. Это значит связь с Интернет есть. Но у вас может быть по другому — вместо успешной команды могут два типа ошибок:

1. Не прошел ни один из пакетов. В итоге будет написано «потеряно = 4».
2. Прошли только часть пакетов — 1, 2 или 3. А часть не прошла.

Первый тип ошибки означает, что связи с Интернет нет совсем. Проблема скорее всего на стороне оператора. Но возможно, что на вашем компьютере firewall блокирует сетевые пакеты IСMP. Или какая-нибудь антивирусная программа блокирует сетевые пакеты.

Второй тип ошибки означает — связь есть, но она «глючит». В этом случае проблема скорее всего на оборудовании оператора.

Решение: Сначала проверить компьютер, затем звонить в техподдержку сотового оператора и выяснять в чем причина.

Сетевое подключение модема работает, пинг на адрес проходит

Следующий этап проверка работы DNS. Для этого нужно опять выполнить команду  ping с указанием доменного имени:

Результаты оцениваются точно так же как и в предыдущем случае. На иллюстрации результат команды — без ошибок, все работает нормально. Но возможны такие ошибки:

1. Не прошел ни один из пакетов. В итоге будет написано «потеряно = 4».
2. Прошли только часть пакетов — 1, 2 или 3. А часть не прошла.

В первом случае — тотально не работает DNS служба. Это может быть:

• На вашем компьютере какая-то программа (firewall, антивирус) блокирует сетевые пакеты на порт 53 (UDP или TCP).
• Не работает DNS серверы оператора.

Во втором случае проблема скорее всего на оборудовании оператора.

Решение:

1. В настройках сетевого подключения модема, вручную указать DNS серверы Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
2. Проверить компьютер.
3. Звонить в техподдержку сотового оператора и выяснять в чем причина.

Ошибки в прохождении сетевых пакетов

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов (pnig, DNS), такое бывает потому что:

• У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы. Отключите файерволл.
• Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset c:resetlog.txt» или программой WinsockFix.
• Проблемы в сети провайдера — звоните в техподдержку вашего провайдера.

Резюме

Кратко порядок проверки модема.

• Проверить горит ли индикатор на модеме.
• Посмотреть в Диспетчере задач — там должно быть либо устройство в разделе «Модемы», либо устройство в разделе «Сетевые адаптеры», либо «Неизвестное устройство», либо «Составное USB устройство».
• Посмотреть в списке сетевых подключений — там должно быть или подключение по локальной сети Remote NDIS, либо широкополосное подключение к сети.
• Проверить состояние этого сетевого подключения.
• Проверить прохождение сетевых пакетов к серверам Интернет (ping).
• Проверить работу DNS  (ping).

Наиболее частые причины сбоев в работе Интернет через USB модем:

• Нет денег на балансе СИМ-карты. Симптомы: сетевое подключение есть, но «Интернет не работает».
• СИМ-карта заблокирована.Симптомы: сетевое подключение есть, но «Интернет не работает».
• Сбой на оборудовании оператора. Симптомы: сетевое подключение есть, но «Интернет не работает».
• На компьютере установлена какая-то программа, которая фильтрует и блокирует сетевые пакеты. Это может быть firewall, антивирус, вирус. Симптомы: сетевое подключение есть, но «Интернет не работает».
• На компьютере нарушены настройки стека протоколов TCP/IP. Симптомы: сетевое подключение есть, но «Интернет не работает».
• Не установлены драйвера или неправильные драйвера. Симптомы: в Диспетчере устройств или «Неизвестное устройство» или Адаптер с пометкой «Невозможно запустить это устройство».
• Глючит USB разъем. Симптомы: Модем не отображается в Диспетчере устройств.
• Повреждена прошивка модема. Симптомы: Модем не отображается в Диспетчере устройств.

Подключение и настройка модема МТС на ноутбуке: порядок активации

Процесс первой настройки и подключения 4G-модема от МТС требует определенных навыков. Предназначен модем для того, чтобы человек мог выйти в глобальную сеть в тех местах, где нет проводного интернета или даже точки доступа Wi-Fi: на улице, на природе, по дороге домой (на работу). Зона покрытия МТС по стандарту 4G LTE достаточна большая, поэтому проблем с ней быть не должно. Обычно проблемы возникают именно с подключением и настройкой. В этом материале будет рассказано, как подключить модем «МТС» к ноутбуку и как настроить 4G модем «МТС».

Как подключить к ПК

Сам по себе модем представляет собой компактный прибор, похожий на обычный флеш-накопитель. Работает он аналогичным образом, входя в «юсб-порт» персонального компьютера или ноутбука. Иметь такое устройство очень приятно, так как оно не занимает много места и может спокойно уместиться в кармане.

Для начала работы необходимо произвести небольшую настройку, которая активирует модем. Инструкции для выполнения появляются прямо на экране и не нужно обладать особыми навыками в системном администрировании или информатике. В первую очередь необходимо подключить модем физически. Ниже будет рассмотрено, как правильно соединить гаджет с ноутбуком. Стоит сразу заметить, что, помимо приемника, в комплект входит инструкция по эксплуатации и сим-карта.

Выбор устройств состоит не из одного девайса. Доступно большое количество модификаций модемов, разработанных для определенных стандартов передачи данных: 2G, 3G или LTE. Если есть необходимость, то товар можно заказать с доставкой на дом.

Стартовый комплект содержит гаджет, руководство по эксплуатации, а также диск со всем необходимым программным обеспечением. Для того чтобы подключить модем МТС к компьютеру, необходимо действовать по инструкции:

• Вставить SIM-карту из комплекта в соответствующий разъем в корпусе модема. При этом на карточку желательно заранее установить тарифный план, который соответствует требованиям абонента. Иногда МТС предоставляет наборы для интернета. В комплекте идет SIM-карта с уже заранее активированным контрактом. Иногда намного выгоднее купить все вместе.
• Вторым шагом выполняется стыковка устройства и ноутбука. Необходимо найти свободный рабочий порт USB и подключить модем в ноутбук.
• После этого устанавливают соответствующее программное обеспечение. Драйверы помогут аппаратным частям модема и ноутбука определить друг друга и наладить связь.

Windows 7, 8, 10

Если человек купил 4G-модем в фирме «Мобильные телесистемы», то ему необходимо выполнить установку некоторых драйверов. В общем случае алгоритм такой:

• Состыковать USB-модем с ноутбуком;
• Подождать, пока запустятся утилита автоматической инсталляция приложения «Коннект».
• Прочитать руководство пользователя в окне установки и после ознакомления со всеми правилами установить галочку или нажать на кнопку «Далее».
• Указать будущее место расположения программы на жестком диске ноутбука.
• Подтвердить создание ярлыка на рабочем столе, если это необходимо.
• Выполнить полную перезагрузку системы, чтобы установленная программа смогла полноценно функционировать.

В некоторых случаях люди сталкиваются с проблемами, а именно с тем, что ПК или ноутбук не видят подключенный 4G-модем. Чтобы исправить это, рекомендуется выполнить все нижеприведенные действия пошагово:

1. Вставить устройство в другой свободный порт.
2. Войти в проводник, найти иконку модема, нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Автоматический запуск».
3. Установить программное обеспечение своими руками. Для этого переходят в «Диспетчер устройств», находят неизвестный девайс с названием маршрутизатора, нажимают на него и в окне «Свойства» переходят к пункту «Обновление драйверов». Для поиска указывают путь к файлу, который находится в папке модема.

После этого уже можно запустить приложение «Коннект» и выбрать в меню раздел сетевых настроек. В нем необходимо выбрать стандарт скоростной передачи данных, который зависит от стандарта, поддерживаемого приобретенным оборудованием (4G, 3G или 2G).

Далее нужно перейти во вкладку наладки точки доступа. Здесь требуется написать адрес APN (internet.mts.ru) и номер соединения *99#. Помимо этого, вписывают имя и пароль от аккаунта «МТС». Они выдаются провайдером.

После настроек опять совершается перезагрузка ПК. В главном окне приложения появляется индикатор, сообщающий о том, что подключение к интернету налажено.

Windows XP

Настройка старой операционной системы Windows XP полностью идентична новым ОС. Необходимо состыковать модем и ноутбук, а потом произвести активацию с помощью приложения. Различия в инструкции могут заключаться лишь в том, что основные элементы управления компьютером имеют другое расположение.

Автоматическая установка

Программа «Коннект» должна установиться на ноутбук в автоматическом режиме. Для этого модем вставляют в порт USB и ждут некоторое время. Так должно происходить, если система (Windows 7, 8, 10) настроена на автозапуск с оптических и прочих носителей.

Также в процессе установки происходит автоматический поиск необходимого программного обеспечения для выхода в интернет. Если этого не случилось, то нужно сделать это самостоятельно через установочный файл в папке модема или через вставку диска с драйверами. Действия, которые нужно совершить, не отличаются от простой установки программы и не требуют от пользователя особых знаний.

Как работать с приложением «Коннект-менеджер»

Чтобы начать работу, нужно авторизоваться или зарегистрироваться. При первом входе перед пользователем появится окно с полями, в которые нужно ввести логин и пароль. Далее нажимают «Соединение». Если все прошло удачно, то уже можно начинать пользоваться сетью и иметь доступ к настройкам.

Настройка интерфейса

В левой части окна настроек есть различные параметры, которые можно изменить. Например, в разделе «Параметры запуска» можно настроить поведение программы после ее запуска. Она может сразу же сворачиваться в трей или устанавливать новое подключение.

Конфигурировать внешний вид можно в разделе «Настройки интерфейса». Здесь можно выбрать язык на выбор (английский или русский) и перенести график статистики использования трафика в отдельное окно, которое будет отображаться поверх всех. Сам график также можно отредактировать под себя, изменив прозрачность окна, его цвет.

Настройка соединения

Наиболее важные параметры находятся в разделе «Настройки модема». Благодаря им как раз таки и можно организовать подключение к сети 4G LTE. В большинстве случаев все данные уже прописаны по умолчанию. Если по каким-то причинам их нет, то следует вписать следующие:

• Точка доступа APN: «internet.mts.ru».
• Логин и пароль: «mts».
• Номер: «*99#».

Если доступа к сети нет, то можно нажать на кнопку с плюсиком и добавить новый профиль подключения. После заполнения всех данных нужно повторно нажать на соответствующую кнопку.

Далее можно сконфигурировать раздел сети. В нем устанавливается режим работы модема, и изменяется текущая сеть. Устройства от «МТС» одинаково хорошо работают на всех стандартах (2G, 3G, 4G).

Если выбрать параметр «Автоматический выбор работы и сети», то можно будет установить некоторые другие варианты или вообще поменять оператора. Доступно это только пользователям прошитых устройств.

PIN-код, СМС и уведомления

Как и на других модемах, на девайсах «МТС» можно установить параметры безопасности SIM-карты. Делается это через пункт «операции с PIN-кодом». В нем можно вписать новый PIN или PUK, а также разрешить запрос кода при каждом входе в программу «Коннект». Это повысит уровень безопасности настроек человека.

Кроме этого, в приложении «Коннект» есть возможность оправлять СМС-сообщения с номера телефона, который указывается в соответствующем поле. Находятся эти параметры во вкладке «SMS». Важно организовать локальное сохранение сообщений, так как память сим-карты ограничена. Для управления дополнительными параметрами нажимают «Настройки входящих SMS».

Как отключить МТС-модем

Отключить модем можно так же, как и включить. Это очень просто. Необходимо сначала прервать соединение с интернетом в самой программе «Коннект», а затем извлечь модем из USB-порта ноутбука. Первый шаг можно также выполнить путем отключения мобильной передачи данных на ноутбуке или планшетном ПК. Если под «отключением» имеется в виду блокировка, то следует обратиться за помощью к консультанту линии поддержки клиентов.

Возможные проблемы и их решение

Ниже представлены основные проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи, и способы их решения:

• Интернет-трафик закончился или баланс нулевой. Необходимо пополнить счет или купить новые пакеты интернета.
• Оборудование вышло из строя. Рекомендовано обратиться в сервисный центр и не пытаться ремонтировать его самостоятельно.
• Некорректные параметры. Проверить все настройки и исправить их.
• Работы у оператора. В случае технических работ необходимо дождаться их завершения.
• Проблемы с «Виндовс». Требуется обновить или переустановить ОС.

Таким образом, здесь было рассмотрено, почему модем не хочет подключаться к ноутбуку и режет скорость сети. Происходить это может на всех ноутбуках вне зависимости от производителя (Lenovo, Asus, Hp, Samsung). Подсоединить устройство бывает мало. Необходимо еще и грамотно настроить его.