Ndis sys синий экран 0x000000d1 windows 7

Помогла ли Вам статья?

Знакомые практически каждому пользователю Windows «синие экраны смерти» или BSoD появляются внезапно и не сулят ничего хорошего, часто заставляя немало повозиться с устранением критической ошибки системы. Сбой сопровождается сообщением, информирующим о природе неисправности, кодом, а в некоторых случаях в тексте указывается также проблемный файл. Предоставленная на экране информация полезна тем, что раскрывает суть проблемы и задаёт правильное направление в поисках её решения, чем и следует незамедлительно заняться, иначе ошибка будет появляться снова и снова до тех пор, пока источник неисправности не будет устранён. При этом после перезагрузки система может функционировать, хоть это и не означает, что вопрос исправления сбоя решён.

Самые распространённые виновники, указанные в тексте сообщения – файлы драйверов устройств, имеющие расширение SYS, но это также могут быть элементы DLL или EXE. Синий экран с кодом 0x000000d1 и указанным файлом Ndis.sys чаще говорит о проблеме в работе сети. Способ исправления сбоя напрямую зависит от причины явления, так что рассмотрим, что может спровоцировать STOP-ошибку и как от неё можно избавиться.

Почему появляется ошибка в файле Ndis.sys

Синий экран смерти 0x000000d1 может появляться как в Windows 10, так и других версиях операционной системы по программным причинам или в результате аппаратных неисправностей. Чаще всего критическая ошибка BSoD с сообщением DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и указанным проблемным файлом Ndis.sys возникает по причине некорректной работы драйверов сетевой карты или воздействия сторонних программ.

NDIS (Network Driver Interface Specification) являет собой спецификацию интерфейса сетевого драйвера, соответственно ndis.sys – это файл, связанный с NDIS. Сбои в работе компонента Windows нередко появляются после установки нового оборудования или программного обеспечения, так что для решения проблемы немаловажно отследить, что предшествовало данному событию.

Ошибка может быть вызвана следующими факторами:

• Неправильные конфигурации драйверов, повреждённые или устаревшие драйверы.
• Неверно настроенные системные настройки, повреждены или отсутствуют файлы.
• Нерегулярные записи в системном реестре.
• Влияние стороннего софта, в том числе антивирусов и прочих защитных программ.
• Вирусы или другой вредоносный софт.
• Конфликт оборудования.
• Повреждения оперативной памяти и другие причины.

Методы исправления ошибки Ndis.sys

При появлении BSoD с указанным в тексте сообщения сетевым файлом, нужно принимать меры по устранению неисправности. Есть несколько способов, как исправить стоп ошибку, каждый из них эффективен в зависимости от причины, спровоцировавшей сбой, а выполнить необходимые действия, следуя инструкции, сможет даже неопытный пользователь.

Сканирование компьютера на вредоносные программы

Поскольку критическая ошибка может быть вызвана заражением компьютера вирусами или другим вредоносным софтом, кроме того Ndis.sys может являться замаскированным под системный компонент файлом вирусной программы, потребуется просканировать устройство штатным антивирусом, а также сторонними инструментами.

Удаление стороннего антивируса

Нередко ошибка BSoD может появляться после установки обновлений Windows 10, в то время как на устройстве был установлен сторонний антивирусный софт. В таком случае следует удалить защитное ПО и перезагрузить компьютер. Если ошибка больше не возникает, его можно опять установить антивирус.

Обновление драйверов

Эффективным методом исправления ошибки Ndis.sys является процедура обновления драйверов сетевых устройств. Синий экран, включая рассматриваемую ошибку, часто вызван именно некорректными или повреждёнными драйверами. Это можно сделать вручную, загрузив софт с официального сайта производителя оборудования или с использованием специальных программ. Ещё один вариант предполагает использования встроенной службы Windows – Диспетчера устройств, перейти к нему можно через «Пуск». Находим драйверы сетевого оборудования и нажатием на каждом из них ПКМ вызываем контекстное меню, где выбираем действие «Обновить».

Откат сетевых драйверов

В некоторых случаях поможет решить проблему возврат к предыдущей корректной версии драйвера, если после обновления он стал вызывать ошибку.

Чтобы откатить драйверы, выполняем следующие действия:

• Идём в Диспетчер устройств.
• Переходим в ветку «Сетевые адаптеры» и выбираем сетевое устройство в раскрывшемся меню.
• Жмём ПКМ и переходим в «Свойства».
• Во вкладке «Драйвер» нажимаем «Откатить драйвер», если кнопка активна.
• Подтверждаем действие и перезагружаем компьютер.

Замена файла Ndis.sys

Многим пользователям удаётся избавиться от проблемы путём переноса в системную папку элемента Ndis.sys с другого компьютера (из каталога Servicepackfiles), на котором проблем с ним не возникает. Для переноса драйверов с устройства на устройство можно использовать специальный софт.

Обновление системы

Попробуйте обновить Windows, для чего нужно перейти в Центр обновлений (Пуск – Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows) и проверить наличие доступных обновлений для вашей ОС. Служба выполнит проверку автоматически и установит необходимые обновления.

Средства защиты иногда становятся причиной некорректной установки ПО, включая обновления Виндовс, поэтому во время выполнения обновлений ОС лучше отключать защиту, чтобы антивирус не смог помешать системным процессам.

Возврат к сохранённой точке восстановления

Один из действенных способов восстановления Windows и её компонентов – возврат к ранее созданной контрольной точке (при её наличии). Это поможет вернуть систему в то состояние, когда сбоев ещё не возникало, в том числе и устранить ошибку с файлом Ndis.sys. Есть и другие способы восстановления операционной системы, позволяющие избавиться от проблем с работоспособностью ОС.

Отключение, удаление программ для работы с VPN/Прокси

Если на компьютерное устройство устанавливался софт для работы с VPN, а также инструменты, обеспечивающие сетевым приложениям способность работать через прокси-серверы, это могло привести к ошибке с файлом Ndis.sys. Попробуйте отключить или удалить, чтобы проверить, исчезла ли проблема.

Удаление виртуальных сетевых драйверов

Установленные виртуальные машины, например, VirtualBox или прочие, а также установленные виртуальные сетевые адаптеры могли стать причиной ошибки 0x000000d1 Ndis.sys. Если так, способ исправления сбоя заключается в удалении виртуального сетевого адаптера.

Проверка системных файлов встроенной утилитой SFC

В Windows есть системный инструмент, позволяющий проверить целостность системных файлов и восстановить повреждённые элементы, заменив их корректными. Чтобы запустить утилиту SFC (System File Checker) потребуются права администратора. Так, выполняем следующее:

• Открываем консоль «Выполнить» (сочетанием клавиш Win+R).
• Вводим в поле команду cmd.
• В терминале запускаем процесс командой sfc/scannow и ожидаем окончания сканирования.

При обнаружении повреждений системных компонентов, они будут восстановлены, если это возможно.

Проверка жёсткого диска на ошибки

В отдельных случаях ошибка BSoD может быть связана с повреждениями жёсткого диска, которые могли спровоцировать также повреждения файловой системы и данных. Встроенная утилита Check Disk поможет просканировать и исправить ошибки HDD. Запуск chkdsk в Windows любой сборки выполняется следующим образом:

• Загружаемся в «Безопасном режиме» (для этого нужно перезагрузить устройство и при загрузке нажать соответствующую клавишу, например, F2, F12 или Del).
• Открываем командную строку от имени администратора (через Пуск).
• В интерфейсе консоли вводим chkdsk /f /r и жмём клавишу ввода.
• Будет предложено запланировать задачу, соглашаемся и перезагружаем компьютер.
• Процесс проверки диска начнётся автоматически. При обнаружении проблем, они будут исправлены, если это возможно.

Кроме стандартного инструмента Widows для проверки диска можно использовать и специализированный сторонний софт.

Проверка оперативной памяти на наличие ошибок

Появление синего экрана может быть вызвано ошибками памяти RAM. Если вы недавно меняли, добавляли память, необходимо на время убрать плашку, чтобы убедиться, что она не является источником проблемы или подтвердить подозрение. Если это устранило ошибку, значит дело в несовместимости или повреждении памяти, тогда потребуется замена модуля. Если новая память не добавлялась, можно выполнить диагностику, просканировав RAM на ошибки. Для этой цели используем тестирующий инструмент Memtest86:

• Загружаем образ программы, нажимаем на нём ПКМ и выбираем опцию «Извлечь в текущую папку», выбираем путь сохранения на компьютере.
• Открываем извлечённую папку и запускаем утилиту ImageUSB.
• Выбираем подключённый USB-накопитель, чтобы сделать из него загрузочный (в результате форматирования в ходе процедуры будет потеряна имеющаяся на носителе информация, поэтому копируем её, если она важна).
• Когда Memtest86 будет установлена, перезагружаемся и начинаем тестирование памяти на ошибки.

Исправление записей реестра

Вмешательство в реестр, в том числе руками пользователя, не являющегося специалистом, может привести к неприятным последствиям, включая отказ системы. Если какие-либо программы изменили записи реестра, в результате чего возникла ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL с кодом 0x000000d1 на синем экране, и требуется исправить ошибки ключей, лучше всего использовать для этой цели специальный софт, например, инструмент очистки реестра WinThruster от Microsoft. Программа просканирует и исправит проблемы в автоматическом режиме, предварительно создав резервную копию, что защитит от повреждений системы.

Сброс сетевых настроек Windows

Если предыдущие способы не помогли, можно сбросить параметры сети. После сброса сетевые настройки вернуться к исходному состоянию, как при установке Windows, поэтому если для работы интернет-подключения необходим ручной ввод определённых параметров, нужно будет настраивать всё заново. Метод подразумевает автоматическое удаление и повторную установку в системе сетевых адаптеров, он не гарантирует исправление проблемы, но в некоторых случаях может быть эффективен. Выполняется процедура в Windows 10 следующим образом:

• Идём в Параметры (через кнопку Пуск или, задействовав клавиши Win+I).
• Переходим в раздел «Сеть и Интернет» и из меню в левой части окна выбираем «Состояние».
• Листаем страницу вниз и находим здесь «Сброс сети», нажимаем.
• Жмём кнопку «Сбросить сейчас», подтверждаем действие и ждём, пока устройство перезагрузится.

При подключении к сети после перезагрузки вам необходимо выбрать тип подключения компьютера (общественная или частная сеть).

Если ни один из вышеприведённых способов не помог справиться с проблемой и ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL с файлом Ndis.sys по-прежнему беспокоит, остаётся пойти на крайние меры и выполнить чистую установку Windows. В том случае, когда и этот метод не справляется, вероятно, сбой связан с аппаратным обеспечением, которое необходимо заменить для исправления ситуации.

Синий экран смерти всё реже встречается в Windows. Особенно по мере развития и улучшения операционной системы (что выражается выпуском новых SP и версий). Но чем меньше встречается прекращение работы, тем каверзнее становятся его причины. В качестве примера можно привести ошибку с кодом 0x000000d1.

Причины возникновения

В основе синего экрана, ссылающегося на ошибку «0x000000d1» лежит сбой при работе или запуске драйвера. Следовательно, возникает эта ошибка (за редким исключением) при инициализации Windows или устройства. Обратившись к сбоящему компоненту, система получает отказ в передаче управления и выпадает в BSOD. Это если упростить возникновение сбоя. Фактически же причины намного сложнее.

Следует понимать, что вышедшая из строя периферия не вызовет кода «0x000000d1» в Windows 7 и 10. Она будет вызывать иные сбои, которые дают более конкретное представление о ситуации. Именно код d1 вызывается компонентом управления этим самым устройством.

Способы устранения

Вместо того чтобы изучать систему и проверять устройства, можно сразу перейти к решениям проблемы. Если войти в Windows невозможно, то стоит выполнить запуск в «безопасном режиме» (предлагается после BSOD) и выполнять указанные операции из него.

Если же даже безопасный режим в разных вариациях не запускается (вылетая в синий экран), то стоит перейти к разделу «частный случай», поскольку эта ситуация на порядок сложнее.

Обновление драйверов

Простейшее, что можно сделать для исправления ошибки «stop 0x000000d1» – обновить базу драйверов. Для этого потребуется выполнить поиск проблемного устройства и его исправление. Для обнаружения устройства следует обратить внимание на сам «экран смерти»:

Это стандартный синий экран от Windows 7 (для «Десятки» присутствует активная кнопка подробнее с аналогичной информацией). На этом экране и указывается проблемное устройство (точнее его драйвер, например srvnet.sys или ndis.sys). Определение происходит по первым буквам в названии, например:

• Nv — речь идёт о видеокарте Nvidia;
• Ati — проблема вызвана видеокартой AMD или чипсетом материнской платы от этого производителя;
• Rt — виновник звуковая карта Realtek.
• Ndis — проблема в сетевой карте.

Проходим на сайт производителя и находим установленное в ПК устройство. В разделе загрузок выбираем последний стабильный драйвер и переустанавливаем его.

Чтобы избежать проблем с видеокартой можно прибегнуть к помощи программы DDU (display driver uninstaller).

Откат драйверов

Если проблема появилась как раз после обновления управляющих компонентами программ, то стоит прибегнуть к их откату. В Windows для таких целей предусмотрена фактически стандартная функция. От пользователя требуется:

1. Открыть «Диспетчер устройств».
2. Выбрать необходимое устройство (которое обновлялось последним).
3. Открыть его «Свойства» с помощью вызова меню нажатием правой кнопкой мыши.
4. Перейти на вкладку «Драйвер».
5. Выбрать кнопку «Откатить».

Проверка дампов памяти

Требует установки дополнительного ПО, но помогает решить проблему с кодом «0x000000d1», если «синий экран» не ссылается на конкретное устройство. Выполняется следующим образом:

1. Скачать и установить программу BlueScreenViewer.
2. Запускаем раздел «Система».
3. Переходим в «Сведения о системе» (пропускается для Win7).
4. Открываем «Дополнительные параметры системы».
5. Во вкладке «Дополнительно» открываем «Параметры» загрузки.
6. Выставляем показанные галочки.
7. Запускаем BlueScreenViewer.
8. Проверяем отчёты об аварийных завершениях работы и выявляем проблемный драйвер, после чего возвращаемся к его обновлению.

Установка пакета исправлений

Иногда проблема действительно в актуальной стабильной версии драйвера. Случается, подобное исключительно редко. Решение проблемы кроется в установке старой версии (фактически откат) или в установке специального пакета исправлений.

Такие пакеты находятся в разделе загрузки на сайтах изготовителей. Нередко (так поступали в своё время AMD) их даже включают в основной пакет драйвера, что превращает установку в быстрое обновление.

Отключение антивируса

Вызвать ошибку с кодом d1 может и антивирус. Особенно если он пиратской версии. Его требуется отключить, а лучше удалить и поставить бесплатную программу, вроде Comodo, Avast, Kaspersky-free.

Увеличение объёма файла подкачки

Может помочь и увеличение дискового пространства, доступного для работы с данными. Повышается объём файла подкачки таким образом:

1. Повторяем действия из пункта «проверка дампов памяти» до шага 4.
2. Открываем «параметры» в быстродействии.
3. Переходим в окно «Дополнительно».
4. Нажимаем «Изменить».
5. Отключаем автовыбор и прописываем значения вручную.
6. Выходим, подтверждая каждый шаг. Ждём завершения перезагрузки.

Для файла подкачки есть рекомендуемый размер. Для объёмов ОЗУ <8Гб он должен быть в 1,5 раза больше объёма ОЗУ (в противном случае составляет 0,5 или полное значение ОЗУ). Также свободного места на указанном диске должно быть больше, чем размер «файла подкачки».

Восстановление системы

Можно попробовать откатить систему на последнюю контрольную точку, где такой проблемы не было. Для этого потребуется (Windows 10):

1. Вписать в меню «Пуск» слово «восстановление».
2. Выбрать «Вернуть компьютер в исходное состояние».
3. Клацнуть «Начать» и следовать инструкциям «мастера восстановления».
4. Дождаться завершения процедуры.

Такое решение считается крайней мерой в связи с потерей данных.

Определение неисправности оперативной памяти

Простым решением, доступным неподготовленному пользователю, является последовательное отключение планок оперативной памяти (их нужно вынимать из слотов в материнской плате по очереди) с целью обнаружить сбоящую. Если последовательные отключения не дают результатов, то стоит проверять планки попарно.

В случае с единственной планкой ОЗУ помогут тесты памяти, вроде memtest.

Частный случай конфликтов питания

Нередко в погоне за качеством изображения в играх экономия приходится на блок питания. Поэтому потребуется обратиться в сервисный центр с просьбой проверить напряжения при нагрузке.

Решить такой сбой самостоятельно довольно сложно (особенно без мультиметра). Полагаться на специальные программы не стоит. Например, датчики с которых снимает данные AIDA показывают 12,1V, а фактическое напряжение по 12В может быть 10,6 – увы, компьютеру этого не хватает.

Ошибка 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows