Не добавляется устройство bluetooth windows 10

Узнайте, как устранить проблемы Bluetooth в Windows. Устраняйте проблемы с подключением Bluetooth-устройства или аксессуара.

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

  • Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сети, Звука или Батареи () в   правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».

    Кнопка Bluetooth в состоянии "Не подключено" в быстрых параметрах.

  • Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.

Примечание: Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемый как <имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.

  • Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

  • Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » (  ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.

  • Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.

  • Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства  > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

  • Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

  • Bluetooth не работает после установки обновления для Windows.

  • Bluetooth не работает после обновления с Windows 10 до Windows 11.

  • Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. 

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  4. После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth. 

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в списке результатов.

    2. В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.

    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    6. После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить , если появится запрос на перезагрузку, и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее:

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в результатах.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.

  3. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .

  4. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

  5. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.

Примечание:  Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти действия не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

  • Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

    • Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

    • Попробуйте ввести 0000 или 1234.

  • Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

  • Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
    Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

  • Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . Выберите Выбрать место для воспроизведения звука , а затем выберите устройство Bluetooth.

  • Если ваше устройство Bluetooth отображается как Сопряженное в разделе Параметры > Bluetooth & устройства > устройства , но звук не слышен, убедитесь, что оно подключено. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры рядом с устройством, а затем выберите Подключить.

  • Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.

  • Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

  • Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

    1. В правой части панели задач щелкните Громкость и выберите Управление звуковыми устройствами , чтобы выбрать устройство воспроизведения.

    2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)

    3. Если стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры , > Bluetooth & устройства > устройства , а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться, что выбрано стерео.

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

  • Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

  • Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен в Windows 10 (версии 1803 и выше) и Windows 11.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

  • Проверка в панели задач. Выберите центр уведомлений ( или ). Если параметр Bluetooth отсутствует, выберите Развернуть , чтобы отобразить Bluetooth, затем нажмите Bluetooth , чтобы включить эту функцию. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 10 не связано с Bluetooth-аксессуарами.

  • Проверка в параметрах. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Устройства  > Bluetooth и другие устройства . Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Примечания: 

  • Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:

  • «Обнаруживаемое на данный момент как <имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.

  • Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

  • Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Нажмите Пуск  и выберите Параметры > Сеть и Интернет  > Режим «в самолете» . Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.

  • Включите и отключите Bluetooth: Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства .. В разделе Bluetooth выберите устройство, с подключением к которому возникают проблемы, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

  • Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

  • Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.

  • Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.

  • Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. 

Нажмите Пуск  и выберите Параметры > Обновление и безопасность  > Устранение неполадок . В разделе Поиск и устранение других проблем выберите Bluetooth, нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  4. Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth. 

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

    2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    6. Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск  и выберите Выключение  > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.

  3. Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение  > Завершение работы .

  4. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

  5. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

  • Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

    • Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

    • Попробуйте ввести 0000 или 1234.

  • Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

  • Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
    Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

  • Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры  > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите устройство Bluetooth.

  • Если ваше устройство отображается как связанное, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . В разделе Bluetooth выберите устройство и нажмите кнопку Подключить.

  • Попробуйте отменить связь, а затем повторно связать устройство. Чтобы отменить связь устройства, нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры  > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите звуковое устройство Bluetooth.

  • Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

  • Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

    1. Справа на панели задач щелкните значок Громкость , а затем выберите значок шеврона , чтобы выбрать устройство воспроизведения.

    2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.
      Выбор устройства воспроизведения Bluetooth

    3. Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры  > Устройства  > Устройства Bluetooth и другие устройства и повторно добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться в том, что режим стерео выбран.

Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра  перед внесением изменений.

  1. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.) 

    Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск  и выберите Параметры  > Обновление и безопасность  > Центр обновления Windows  > Проверить наличие обновлений.

  2. Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

  3. В окне командной строки введите следующую команду:

    reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

    Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.

    Примечания: 

    • Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки: 

    • reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

  • Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

  • Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

На чтение 8 мин. Просмотров 4.1k. Опубликовано 03.09.2019

Windows 10 – отличная операционная система, но, что более примечательно, это бесплатная операционная система, за исключением того, что это не так.

Microsoft раздавала Windows 10 бесплатно только в качестве обновления для Windows 8 и 7, поэтому, если вы хотите сделать новую установку Windows 10, вам придется потратить обычные 200 долларов +, что требует каждый выпуск Windows.

Проблема в том, что когда обновление идет не так, как вы ожидаете – это должно быть легко, все, что вам нужно сделать, это посмотреть, как оно работает, но все не всегда идет не так, как запланировано. ,

Вот почему новая установка всегда рекомендуется вместо обновления, однако с того времени люди сами были связаны Microsoft с этим процессом обновления, и именно это люди и выбрали.

Одной из таких проблем, вызванных ошибкой при обновлении, является то, что ваши устройства Bluetooth не работают. Что ж, больше похоже на то, что Windows 10 не может найти ваши устройства Bluetooth.

Не беспокойтесь, есть некоторые исправления, которые не требуют полной переустановки Windows. Давайте дадим им шанс.

Вы знаете, где находится ваш Bluetooth на вашем ПК? Проверьте нашу статью, чтобы узнать!

Содержание

  1. Bluetooth не находит устройства на Windows 10, как это исправить?
  2. Решение 1. Добавьте устройство Bluetooth снова
  3. Решение 2. Попробуйте переустановить драйверы Bluetooth
  4. Решение 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
  5. Решение 4 – Перезапустите службу Bluetooth
  6. Решение 5. Убедитесь, что вы правильно подключаете устройства
  7. Решение 6 – Отключите все устройства Bluetooth
  8. Решение 7. Подключите адаптер Bluetooth к другому USB-порту.
  9. Решение 8 – Отключить Wi-Fi

Bluetooth не находит устройства на Windows 10, как это исправить?

Многие пользователи используют Bluetooth на ежедневной основе, но иногда Bluetooth вообще не находит устройства. Что касается проблем с Bluetooth, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Bluetooth не обнаруживает, распознает устройства Windows 10 . Если возникает эта проблема, попробуйте перезапустить службу поддержки Bluetooth и проверьте, помогает ли это.
  • Bluetooth не работает в Windows 10 . Многие пользователи утверждают, что Bluetooth вообще не работает на их ПК. Однако вы можете решить эту проблему, переустановив драйверы Bluetooth или просто обновив их.
  • Bluetooth не находит наушники, Fitbit, UE Boom, Beats, JBL, клавиатура . Эта проблема может возникать на разных устройствах, и для ее устранения обязательно проверьте правильность сопряжения устройства. с вашим ПК.
  • Bluetooth не подключается . Если Bluetooth не подключается, возможно, проблема связана с вашим Wi-Fi. Некоторые устройства имеют Wi-Fi и Bluetooth на одной карте, и для решения этой проблемы вам просто нужно временно отключить Wi-Fi.
  • Bluetooth не обнаруживает устройства . Это еще одна проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании Bluetooth, но вы можете исправить ее, выполнив поиск и устранение неполадок оборудования и устройств.

Решение 1. Добавьте устройство Bluetooth снова

  1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Теперь выберите Панель управления из списка.
  2. Теперь найдите категорию Оборудование и звук и найдите страницу устройств Bluetooth.
  3. Выберите устройство, которое не работает, и удалите его.
  4. Теперь нажмите «Добавить» и снова добавьте устройство.

Если это не сработает, попробуйте сделать это на той же странице, что и способ 1.

  1. На странице устройств Bluetooth перейдите на вкладку Параметры .
  2. Если флажок не установлен, установите флажок Разрешить Bluetooth-устройствам подключаться к этому компьютеру .

После внесения этих изменений проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Попробуйте переустановить драйверы Bluetooth

Если Bluetooth не находит устройства, проблема может быть связана с вашими драйверами.

Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают переустановить ваши устройства Bluetooth. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь перейдите в Диспетчер устройств .
  2. Найдите устройство, которое доставляет вам проблемы, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить устройство .
  3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Удалить .
  4. Теперь просто нажмите значок Сканировать на предмет изменений оборудования , и Windows автоматически установит отсутствующие драйверы.

После переустановки драйверов проблема должна быть решена. Некоторые пользователи утверждают, что их драйверы Bluetooth могут вызывать эту проблему, но после переустановки драйверов Bluetooth проблема была полностью решена.

В дополнение к переустановке драйверов, вы можете попробовать использовать официальные драйверы от производителя.

Просто посетите веб-сайт производителя и загрузите последние версии драйверов для вашего адаптера Bluetooth, и проблема будет решена.

Обновлять драйверы автоматически

Загрузка и обновление драйверов вручную может повредить вашу систему, выбрав и установив неправильные версии. Чтобы предотвратить это с самого начала, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit .

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и поможет вам не повредить ваш компьютер, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

    1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
    2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
    3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

      Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

В Windows есть всевозможные встроенные средства устранения неполадок, которые могут помочь вам автоматически решать распространенные проблемы.

Если Bluetooth не находит устройства, вы можете решить эту проблему с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств. Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки приложения . Самый быстрый способ сделать это – воспользоваться сочетанием клавиш Windows Key + I .
  2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
  3. Выберите Устранение неполадок на левой панели. Выберите Оборудование и устройства и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
  4. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

После завершения устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема с устройствами Bluetooth. Это не самое надежное решение, но оно должно помочь вам решить некоторые распространенные проблемы с Bluetooth.

Улучшите игру с помощью лучших инструментов для устранения неполадок из этого списка!

Решение 4 – Перезапустите службу Bluetooth

Для правильной работы Bluetooth необходимо запустить определенные службы, например службу поддержки Bluetooth. Если есть какие-либо проблемы с этой услугой, вы не сможете найти устройства Bluetooth.

Однако вы можете решить эту проблему, просто перезапустив эту службу. Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. Найдите Служба поддержки Bluetooth и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
  3. Если служба не работает, нажмите кнопку Пуск , чтобы запустить ее. Если служба работает, остановите ее, запустите ее снова и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После перезапуска этой службы проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.

Решение 5. Убедитесь, что вы правильно подключаете устройства

Если Bluetooth не находит устройства, проблема может быть связана с процессом сопряжения. Для того, чтобы ваше устройство было обнаружено Bluetooth, важно правильно подключить его.

Процесс сопряжения отличается в зависимости от устройства, но большинство устройств имеют кнопку сопряжения Bluetooth.

Некоторые устройства используют кнопку питания для сопряжения, и одно короткое нажатие включит ваше устройство. Тем не менее, долгое нажатие запустит процесс сопряжения и сопряжение вашего устройства с ПК.

Чтобы узнать, как правильно подключить устройство Bluetooth, обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации для получения подробных инструкций.

Решение 6 – Отключите все устройства Bluetooth

Иногда другие устройства Bluetooth могут помешать вам найти другие устройства Bluetooth. В этом случае пользователи предлагают отключить все устройства Bluetooth и попытаться выполнить сопряжение только нужных устройств.

Это не лучшее решение, но несколько пользователей утверждают, что оно им помогло, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 7. Подключите адаптер Bluetooth к другому USB-порту.

Многие настольные ПК не поддерживают Bluetooth, и единственный способ получить функциональные возможности Bluetooth – это использовать адаптер Bluetooth.

Однако иногда Bluetooth вообще не находит устройства, и это может быть проблемой.

Если это произошло, попробуйте подключить адаптер Bluetooth к другому USB-порту. Пользователи сообщали о проблемах при использовании порта USB 3.0, но после подключения адаптера к порту USB 2.0 проблема была полностью решена.

Решение 8 – Отключить Wi-Fi

Некоторые ноутбуки имеют Wi-Fi и Bluetooth на одной карте, и это может иногда вызывать проблемы. Если Bluetooth не находит устройства, попробуйте отключить адаптер Wi-Fi и проверить, помогает ли это.

Несколько пользователей сообщили, что это решение работает для них, поэтому вы можете попробовать его.

В качестве альтернативы вы можете рассмотреть возможность приобретения адаптера Bluetooth.

Они обычно дешевы, и вы можете получить приличный адаптер Bluetooth примерно за 10 долларов и навсегда решить эту проблему.

Невозможность найти устройства Bluetooth может быть большой проблемой, но вы должны быть в состоянии решить эту проблему, используя наши решения.

Мы много писали о проблемах Bluetooth. Ознакомьтесь с этим руководством для получения дополнительной информации.

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Updated on March 29, 2022

  • If you can’t add a Bluetooth device to Windows 10, most of the time it’s a problem with the driver.
  • If the Bluetooth is not working, update the driver by using Device Manager.
  • If the device is not showing in Device Manager, look for the correct driver from the manufacturer of the device.
  • You can also try uninstalling and reinstalling the device. That can get you through.

Fix common Bluetooth connection problems

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

With Bluetooth continuing to be extremely relevant for short-distance communications, it sure pays to have the thing up and running on all of your devices.

However, that often has not been the case with Windows 10 as many users encountered Bluetooth connectivity issues.

Other users reported that Bluetooth is not detecting their devices. If you have the same problems, you can sort them out with the help of this useful guide.

Why can’t I add a Bluetooth device to Windows 10? Here are some of the most common Bluetooth issues on Windows 10, along with ways to get past them.

How do I fix common Bluetooth connectivity issues in Windows?

1. Bluetooth is not working

  1. Press the Window key + X and select Device Manager from the list.
  2. Locate Bluetooth from the list and click on it.
  3. Locate the specific Bluetooth adapter installed in your system, right-click on it, and select Properties.
  4. Click on the Driver tab and then click on Update Driver. Once that is done, you should be able to use the Bluetooth feature on your laptop as desired.

One of the most common causes for this problem is that the Bluetooth drivers in your device might be outdated and you need to install the latest version.

For this tedious task, it’s better to use automated software that can install any drivers rapidly, plus find the latest versions available. Hence, get it done efficiently using DriverFix.

2. Bluetooth not showing in Device Manager

  1. This happens if the Bluetooth driver is not compatible with Windows 10. In this case, launch Device Manager again as instructed in the previous solution.
  2. This time expand Other Devices.
  3. Right-click or long-press on Unknown device and select Properties from the menu that appears.
  4. Select the Details tab followed by Hardware IDs from the Property section.
  5. This will show the ID (an alphanumeric value) of the Bluetooth radio that your device comes with.
  6. Copy it by right-clicking or long-pressing on it and do an online search to find more info about the Bluetooth radio in your device.
  7. Try locating the official site of the Bluetooth radio manufacturer and download the latest drivers from there that are compatible with Windows 10.

3. Bluetooth not showing in Device Manager and there are no Unknown Devices

This pertains to that scenario when Device Manager is neither showing Bluetooth nor Other Devices. Things would be a little more tedious here as you need to expand every device under Device Manager that has the remotest possibility of hosting Bluetooth under them.

Once you have successfully located the Bluetooth device as well as its Parent device, try updating the driver.

This can be done either by right-clicking/long pressing on the parent device and selecting Update driver from the menu shown, followed by Search automatically for updated driver software.

If this does not work, try uninstalling the device. Right-click/ long-press the device and select Uninstall device. Restart the PC. This will make Windows make a fresh installation of the default device driver.

The other option for you will be to locate the manufacturer’s website and download the latest drivers.

Next right-click/long-press the parent device and select Update Driver, then Browse my computer for driver software and manually select the driver you downloaded.

Read more about this topic

  • Fix: Hardware device is not connected (Code 45) error
  • Bluetooth not working on Windows 10? Here’s the fix
  • Fix: Bluetooth not detecting devices on Windows 10 & 11

4. Bluetooth not working after upgrading to the latest Windows 10 version

This happens to be another common issue with Windows 10 devices and is more prevalent if the device is using a customized Bluetooth profile. In that case, just pair the Bluetooth device again and you will be good to go.

If you’re still unable to add the Bluetooth device in Windows 10, you should also check the device that you want to pair with another PC and see if it works.

We hope that the solutions listed above helped you fix the Bluetooth issues that you encountered. If you’ve come across other workarounds to fix this problem, you can list the troubleshooting steps in the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Updated on March 29, 2022

  • If you can’t add a Bluetooth device to Windows 10, most of the time it’s a problem with the driver.
  • If the Bluetooth is not working, update the driver by using Device Manager.
  • If the device is not showing in Device Manager, look for the correct driver from the manufacturer of the device.
  • You can also try uninstalling and reinstalling the device. That can get you through.

Fix common Bluetooth connection problems

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

With Bluetooth continuing to be extremely relevant for short-distance communications, it sure pays to have the thing up and running on all of your devices.

However, that often has not been the case with Windows 10 as many users encountered Bluetooth connectivity issues.

Other users reported that Bluetooth is not detecting their devices. If you have the same problems, you can sort them out with the help of this useful guide.

Why can’t I add a Bluetooth device to Windows 10? Here are some of the most common Bluetooth issues on Windows 10, along with ways to get past them.

How do I fix common Bluetooth connectivity issues in Windows?

1. Bluetooth is not working

  1. Press the Window key + X and select Device Manager from the list.
  2. Locate Bluetooth from the list and click on it.
  3. Locate the specific Bluetooth adapter installed in your system, right-click on it, and select Properties.
  4. Click on the Driver tab and then click on Update Driver. Once that is done, you should be able to use the Bluetooth feature on your laptop as desired.

One of the most common causes for this problem is that the Bluetooth drivers in your device might be outdated and you need to install the latest version.

For this tedious task, it’s better to use automated software that can install any drivers rapidly, plus find the latest versions available. Hence, get it done efficiently using DriverFix.

2. Bluetooth not showing in Device Manager

  1. This happens if the Bluetooth driver is not compatible with Windows 10. In this case, launch Device Manager again as instructed in the previous solution.
  2. This time expand Other Devices.
  3. Right-click or long-press on Unknown device and select Properties from the menu that appears.
  4. Select the Details tab followed by Hardware IDs from the Property section.
  5. This will show the ID (an alphanumeric value) of the Bluetooth radio that your device comes with.
  6. Copy it by right-clicking or long-pressing on it and do an online search to find more info about the Bluetooth radio in your device.
  7. Try locating the official site of the Bluetooth radio manufacturer and download the latest drivers from there that are compatible with Windows 10.

3. Bluetooth not showing in Device Manager and there are no Unknown Devices

This pertains to that scenario when Device Manager is neither showing Bluetooth nor Other Devices. Things would be a little more tedious here as you need to expand every device under Device Manager that has the remotest possibility of hosting Bluetooth under them.

Once you have successfully located the Bluetooth device as well as its Parent device, try updating the driver.

This can be done either by right-clicking/long pressing on the parent device and selecting Update driver from the menu shown, followed by Search automatically for updated driver software.

If this does not work, try uninstalling the device. Right-click/ long-press the device and select Uninstall device. Restart the PC. This will make Windows make a fresh installation of the default device driver.

The other option for you will be to locate the manufacturer’s website and download the latest drivers.

Next right-click/long-press the parent device and select Update Driver, then Browse my computer for driver software and manually select the driver you downloaded.

Read more about this topic

  • Fix: Hardware device is not connected (Code 45) error
  • Bluetooth not working on Windows 10? Here’s the fix
  • Fix: Bluetooth not detecting devices on Windows 10 & 11

4. Bluetooth not working after upgrading to the latest Windows 10 version

This happens to be another common issue with Windows 10 devices and is more prevalent if the device is using a customized Bluetooth profile. In that case, just pair the Bluetooth device again and you will be good to go.

If you’re still unable to add the Bluetooth device in Windows 10, you should also check the device that you want to pair with another PC and see if it works.

We hope that the solutions listed above helped you fix the Bluetooth issues that you encountered. If you’ve come across other workarounds to fix this problem, you can list the troubleshooting steps in the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

На чтение 9 мин Просмотров 14к.

Сергей Сакадынский

Сергей Сакадынский

Работал в сфере IT-консалтинга, занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы по проектированию и обслуживанию компьютерных сетей.

Технология Bluetooth сейчас используется не только на мобильных устройствах, но и на компьютерах. С её помощью подключаются беспроводные мыши, клавиатуры, наушники. Бывает, что в работе Bluetooth происходит сбой. В результате подсоединённое к компьютеру оборудование не работает.

В этой статье мы будем выяснять, что делать, если пропал блютуз на ноутбуке с Windows 10.

Содержание

  1. Суть проблемы
  2. Bluetooth-адаптер физически отсутствует или неисправен
  3. Адаптер отключен
  4. Включен режим «в самолете»
  5. Поломка драйверов
  6. Вирусы
  7. Другие возможные причины

Суть проблемы

Наверняка многие с подобным сталкивались: накануне всё работало нормально, а на следующий день ноутбук после включения не видит Bluetooth-устройства. Попытка повторно выполнить сопряжение результата не даёт. Иногда проблема возникает после переустановки или обновления Windows 10. Симптомы те же: до обновления беспроводная мышь подключалась при запуске компьютера, а теперь система её не видит. Случается, что модуль перестал работать неожиданно, когда вы слушали музыку. Гарнитура отключилась и заново не подключается.

Причин может быть несколько:

  • модуль блютуз отключен, неисправен или отсутствует;
  • произошёл сбой в системе;
  • слетели драйвера;
  • вирусы или сторонние программы блокируют функцию Bluetooth.

Как восстановить работоспособность блютуз на компьютере, разбираем на примере Windows 10.

Bluetooth-адаптер физически отсутствует или неисправен

На некоторых ноутбуках адаптер Bluetooth не предусмотрен разработчиками. Поэтому, если раньше вы этой технологией не пользовались, а потом решили подключить к компьютеру блютуз-наушники, сначала убедитесь, что такая возможность есть. Если на компьютере нет Bluetooth, тогда и работать ничего не будет.

Но сейчас нас интересует ситуация, когда функция была, но вдруг исчезла.

Для начала откройте диспетчер устройств и посмотрите, есть ли там Bluetooth адаптер. Для этого нажмите клавиши Win+X и выберите пункт «Диспетчер устройств». Там вы должны увидеть что-то подобное:

Bluetooth адаптер

Если вы не находите ничего похожего, то адаптер в вашей системе отсутствует.

Адаптеры Bluetooth бывают встроенными и внешними. Первые находятся внутри компьютера и, понятное дело, пропасть сами по себе не могут. А вот внешний адаптер, который подсоединён к USB-порту, вполне может выпасть из разъёма и исчезнуть из системы. Такими адаптерами обычно комплектуются клавиатура и мышь Bluetooth. Если эти устройства перестали работать, проверьте, подключен ли адаптер. Он должен быть до конца вставлен в USB-разъём, чтобы обеспечить надёжный контакт. Когда адаптер подключен, но не работает, попробуйте переставить его в другой порт. Если эти манипуляции не заставили модуль заработать, скорее всего, адаптер вышел из строя и его нужно заменить.

В случае, когда у вас модуль Bluetooth встроенный, и он пропал из диспетчера устройств, это также указывает на поломку. Но здесь ситуация сложнее – ноутбук придётся нести в мастерскую для замены модуля. Или же можно просто приобрести внешний адаптер.

Но, прежде чем бежать в сервисный центр или магазин, изучите, как включить блютуз на ноутбуке с разными операционными системами, и дочитайте эту статью до конца. Возможно, ситуация не настолько критична.

Адаптер отключен

Частая причина, по которой система не видит адаптер блютуз, в том, что он отключен. Вы сами могли случайно это сделать. Из-за этого Bluetooth недоступен.

Попробуйте включить Bluetooth на Windows 10. На ноутбуках это можно сделать с помощью кнопок. Найдите на клавиатуре клавишу, на которой нарисован значок Bluetooth. Обычно это одна из кнопок в ряду F1-F12, но иногда встречаются и другие варианты.

включение Bluetooth

В нижней части клавиатуры найдите кнопку Fn. Чаще всего она располагается в левом нижнем углу. Одновременно нажмите Fn и клавишу Bluetooth.

клавиша Fn

На некоторых ноутбуках для включения встроенного модуля Bluetooth предусмотрена отдельная кнопка на корпусе. Она может располагаться рядом с клавиатурой или на одном из торцов корпуса.

отдельная кнопка на корпусе

Ряд моделей также оснащён индикатором модуля Bluetooth. В этом случае при включении он загорится.

Внешние модули Bluetooth также могут иметь на корпусе переключатель. Убедитесь, что он установлен в положение «Включено».

Функция блютуз может быть выключена программно. Откройте боковую панель в Windows 10. Там вы увидите плитку со значком Bluetooth. Она должна быть подсвечена синим.

програмный запуск

Если плитка не активна, кликните на неё мышкой.

Когда ни одним из перечисленных способов включить блютуз не получается, откройте диспетчер устройств и найдите там ваш адаптер. Если он отключен, то будет отмечен значком. Кликните на адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Задействовать».

Задействовать значек блютуза

Адаптер может быть отключен в BIOS вашего компьютера. В этом случае программными средствами он не включается. Без хотя бы минимальных познаний туда лучше не лезть. Но если вы знаете, как устроен BIOS, проверьте, всё ли там в порядке с параметрами Bluetooth модуля.

Войти в BIOS можно в самом начале загрузки компьютера, нажимая клавишу Del или F2. В зависимости от модели вашего ноутбука, могут использоваться другие варианты. Найдите вкладку Advanced или System Configuration. Везде около слова Bluetooth должно стоять значение Enabled. Если где-то вы видите Disabled, измените этот параметр. Сохраните настройки. Обычно это клавиша F10. Выйдете из BIOS (кнопка Esc) и дождитесь загрузки компьютера.

Когда адаптер включен, но всё равно не работает, переходим к следующему пункту.

Включен режим «в самолете»

В Windows 10 есть функция, аналогичная такой же на мобильных телефонах и планшетах — режим «в самолёте». Когда она активирована, отключаются все беспроводные возможности. Wi-Fi и Bluetooth на ноуте работать не будут. Беспроводные устройства станут недоступны. Вы могли включить режим «в самолёте» случайно или он активировался из-за программного сбоя.

Откройте боковую панель и найдите плитку с изображением самолёта.

отключить значек самолет

Если она подсвечена, значит, режим активирован. Кликните по плитке левой кнопкой мыши. Она станет серой. Блютуз на ноутбуке должен включиться.

Поломка драйверов

Если не работает Bluetooth на ноутбуке, возможно, слетели драйвера. Это может быть результатом программного сбоя. Попробуйте выполнить обновление драйверов.

Откройте диспетчер устройств. Правой кнопкой мыши нажмите на Bluetoothадаптер и выберите в открывшемся списке пункт «Обновить драйвер».

Обновить драйвер

Будет выполнен поиск драйверов и их переустановка.

Если это не помогло, заново установите драйверы. Для этого можно воспользоваться установочным диском для вашего ноутбука. Но такой диск не всегда есть. Кроме того, разработчики периодически выпускают обновлённые версии программного обеспечения. Поэтому драйвера лучше скачать с сайта производителя ноутбука. Найдите там свою модель, загрузите драйвер и установите его на компьютер.

Если с поиском драйверов возникли сложности, скачайте набор драйверов, например, DriverPack Solution. Обновите программное обеспечение адаптера с его помощью.

Вирусы

Вирусы и вредоносные программы могут мешать работе Bluetooth или вообще блокировать её. Обновите антивирусные базы и просканируйте компьютер. Отключите работающие в фоновом режиме неизвестные приложения. Если вы устанавливали какие-то программы перед тем, как перестал работать Bluetooth, удалите их.

Другие возможные причины

Блютуз-модуль может не работать из-за сбоя в операционной системе. Попробуйте запустить средство устранения неполадок. Для этого откройте «Параметры» и в меню «Обновление и безопасность» — «Устранение неполадок» найдите пункт Bluetooth. Кликните на него и дождитесь завершения работы мастера.

Устранение неполадок блютуза

Компьютер может не видеть устройства из-за того, что отключена служба Bluetooth. Проверьте, работает ли она. Для этого на клавиатуре нажмите кнопки Win+R и введите команду services.msc. Откроется список служб Windows. Найдите здесь пункт «Служба поддержки Bluetooth».  Если она не работает, кликните на службу правой кнопкой мыши и выберите «Запустить». Или, если служба работает, кликните правой кнопкой и нажмите «Перезапустить».

Служба поддержки Bluetooth

Также проверьте, запускается ли служба Bluetooth автоматически. Для этого откройте её свойства и убедитесь, что в пункте «Тип запуска» выбрана опция «Автоматически».

Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли служба после перезапуска.

Адаптер блютуз может отключаться автоматически для экономии электроэнергии. Тогда компьютер не находит беспроводные устройства. Откройте параметры энергосбережения. Для этого войдите в диспетчер задач, найдите там радиомодуль Bluetooth. Нажмите на него правой кнопкой и выберите «Свойства».

свойства радиомодуля

В открывшемся окне выберите вкладку «Управление электропитанием».

Управление электропитанием

Снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», если она там стоит.

Блютуз-устройства могут не видеть компьютер из-за настроек обнаружения. Нужно сделать ваш ПК видимым для них.

Для этого зайдите в панель управления и найдите там раздел «Устройства и принтеры». Откройте «Bluetooth и другие устройства». Нажмите на «Другие параметры Bluetooth». Откроется окошко, в котором нужно отметить галочкой пункт » Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».

разрешение обнаружения

Устройство может не подключаться, если сбились настройки сопряжения. В этом случае блютуз работает, но мышь или гарнитуру не находит. Чтобы исправить проблему, нужно удалить устройство и добавить заново.

Для этого в том же разделе «Bluetooth и другие устройства» удалите все беспроводные гаджеты.

удаление старых подключений

После этого выполните подключение заново.

Устройства Bluetooth чувствительны к помехам. Если неподалёку от ноутбука включена микроволновка или какой-то другой бытовой прибор, соединение может прерваться. Также включенные устройства USB 3.0 могут влиять на работу модуля и связь.

Если на компьютере Bluetooth установлен и настроен, в диспетчере устройств отображается, все службы и функции включены, скорее всего, у вас проблема с подключаемым устройством. Проверьте, находится ли ваша мышка или гарнитура в радиусе действия сигнала, заряжены ли батарейки. Не исключено, что подключаемое устройство вышло из строя. Проверьте его работоспособность на другом компьютере.

Содержание

  • Способ 1: Использование средства устранения неполадок
  • Способ 2: Перезагрузка компонента
  • Способ 3: Установка драйверов для Bluetooth
  • Способ 4: Проверка связанной службы
  • Способ 5: Проверка управления электропитанием
  • Способ 6: Настройка режима питания
  • Способ 7: Изменение используемого USB-порта
  • Способ 8: Обновление драйверов Windows
  • Вопросы и ответы

Не работает Bluetooth на ноутбуке в Windows 10

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

В Windows 10 есть удобное средство устранения неполадок, позволяющее в автоматическом режиме найти и исправить разные проблемы, в том числе и с работой Bluetooth. Рекомендуем использовать его в первую очередь, поскольку вам понадобится лишь запустить средство и дождаться появления сообщений на экране.

  1. Откройте меню «Пуск» и вызовите в «Параметры».
  2. Переход в Параметры для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  3. Среди всех доступных плиток выберите последнюю — «Обновление и безопасность».
  4. Открытие раздела Обновление и безопасность для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  5. На панели слева найдите категорию «Устранение неполадок».
  6. Переход к средству устранения неполадок для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  7. Щелкните по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».
  8. Открытие списка средств устранения неполадок для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  9. В списке «Поиск и устранение других проблем» вас интересует категория «Bluetooth». Если она отсутствует, сразу же переходите к Способу 3, где говорится о загрузке драйверов оборудования.
  10. Выбор средства устранения неполадок для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  11. После клика по строке появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», активирующая сканирование неисправностей.
  12. Запуск средства устранения неполадок для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  13. Процесс займет несколько минут, а по завершении появится уведомление о том, какие проблемы были найдены и удалось ли их решить в автоматическом режиме. Возможно, придется выполнить отобразившуюся инструкцию вручную, поэтому внимательно читайте сообщение.
  14. Процесс исправления неполадок для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

Если средство сканирования не выявило проблем, воспользуйтесь следующими методами, где все действия придется осуществлять вручную.

Способ 2: Перезагрузка компонента

Иногда простая перезагрузка Bluetooth и повторный поиск устройств для подключения сразу же решает все вопросы, связанные с работоспособностью комплектующего. Сделайте это и проверьте, поможет ли такой банальный метод быстро исправить сложившуюся ситуацию.

  1. В том же меню «Параметры» на этот раз выберите плитку «Устройства».
  2. Переход к управлению устройством для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  3. Отключите «Bluetooth», если сейчас он активен, а затем повторно включите.
  4. Отключение устройства для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  5. После этого добавьте девайс, использующий данную технологию для подключения, если он не отобразился в списке найденных. Предварительно убедитесь, что само блютус-устройство включено и готово к работе.
  6. Переход к списку подключаемых устройств для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  7. В окне «Добавить устройство» выберите вариант с подключением через Bluetooth и ознакомьтесь со списком найденного оборудования.
  8. Выбор устройства при подключении для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

    Lumpics.ru

Обычно после установки операционной системы Windows 10 на ноутбук большинство драйверов подхватываются автоматически. Однако происходит это не всегда, а отсутствие соответствующего драйвера негативно сказывается на работоспособности компонента вплоть до того, что он вообще не будет отображаться в списке доступных. Проще всего использовать официальный сайт производителя ноутбука, отыскав там страницу поддержки для вашей модели.

Скачивание драйверов для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

Если такой вариант кажется для вас слишком сложным или недоступен, воспользуйтесь специальной программой или другими методами поиска драйверов, о которых рассказывается в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйверов для Bluetooth-адаптера в Windows 10

Использование программ по скачиванию драйверов для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

Способ 4: Проверка связанной службы

За работу Bluetooth, как и многих других компонентов в операционной системе, отвечает специально выделенная служба. Если она деактивирована, у вас не получится подключиться к оборудованию по беспроводной связи. Средству устранения неполадок не всегда удается запустить эту службу, поэтому необходимо проверить ее статус вручную.

  1. Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».
  2. Переход к списку служб для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  3. В списке найдите «BluetoothUserService…» и дважды нажмите по этой службе для перехода к ее свойствам.
  4. Выбор службы для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  5. Установите «Тип запуска» в состояние «Вручную» и запустите службу, если сейчас она отключена. После этого служба всегда должна активироваться, когда к ноутбуку пытается подключиться беспроводное устройство.
  6. Включение соответствующей службы для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

Способ 5: Проверка управления электропитанием

Некоторое оборудование в Windows 10 оснащено функцией, отвечающей за управление электропитанием. Его действие подразумевает, что ОС может самостоятельно выключить устройство в целях экономии потребления мощностей. Если такая настройка поддерживается используемым Bluetooth, ее необходимо отключить, чтобы избежать возникновения ситуаций с автоматической деактивацией беспроводного подключения.

  1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
  2. Переход в Диспетчер устройств для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  3. Разверните список с названием «Bluetooth».
  4. Выбор устройства для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  5. Найдите там название используемого адаптера (вы могли видеть его при установке драйверов), и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  6. Поиск проблемного адаптера в Диспетчере устройств для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  7. Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Свойства».
  8. Открытие свойств адаптера для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  9. Найдите вкладку «Управление электропитанием», откройте ее и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
  10. Отключение функции автоматической деактивации устройства для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

Способ 6: Настройка режима питания

Встроенное программное обеспечение в некоторых ноутбуках подразумевает гибкую настройку плана электропитания. Иногда при выбранном режиме экономии заряда блютус может автоматически отключаться, даже если это запрещено через «Диспетчер устройств». Вы можете нажать по значку с батареей на панели задач и выбрать режим максимальной производительности.

Проверка плана электропитания для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

Обратите внимание и на настройки плана электропитания в фирменном ПО от производителя ноутбука, если такое установлено автоматически. Поищите там пункт, который может влиять на блютус. Отключите его и проверьте, исправило ли это проблемы с работой беспроводного модуля.

Способ 7: Изменение используемого USB-порта

Этот метод подойдет только тем юзерам, кто использует Bluetooth-адаптер, подключаемый при помощи USB-разъема. Попробуйте сменить порт или обойтись без удлинителей, если такие присутствуют. Возможно, проблема заключается в неправильно выбранном типе порта, что относится к адаптерам, которые плохо работают с USB 2.0 и были сделаны специально для подключения к третьей версии.

Выбор другого разъема для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

Способ 8: Обновление драйверов Windows

Отсутствие последних обновлений для операционной системы редко негативно сказывается на работе рассматриваемой в этой статье технологии, однако определенные накопительные или глобальные апдейты могут влиять на функционирование. Поэтому не помешает проверить наличие обновлений и установить их, если они будут найдены.

  1. Для этого откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Переход в параметры при поиске обновлений для решения проблемы работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  3. Выберите там плитку «Обновление и безопасность».
  4. Открытие раздела с обновлениями для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

  5. Запустите проверку обновлений и установите их, если те будут найдены.
  6. Запуск проверки обновлений для решения проблем работы Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

Если что-то пошло не так или у вас возникли трудности с самостоятельной установкой обновлений в Windows 10, воспользуйтесь инструкциями из других наших статей по данной теме. Кликните по необходимому заголовку ниже, чтобы приступить к чтению материала.

Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Решение проблем с работоспособностью Центра обновлений Windows 10
Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную

С каждой версией Windows, компания Microsoft старается решить проблемы прошлых версий ОС и исправить значительные баги и поломки. Поэтому если взглянуть на эволюцию семейства Microsoft, то можно видеть реальную прогрессию. Но как оказалось в последствии – не все ошибки и баги были решены. Ко мне постоянно приходят письма с вопросами – как решить проблему, если пропал Блютуз на моём ноутбуке с операционной системой Windows 10. Сегодня мы раз и навсегда победим этого демона и больше он к вам не вернётся.

В первую очередь давайте коротенько ответим на вопрос, почему он может быть отключен:

  • Отключен самим пользователем или системой.
  • Проблема с драйверами.
  • Вирусы и сторонние программы мешают работать модулю.
  • Поломка в системе.

Содержание

  1. Включение
  2. Отключение и включение через службу поддержки
  3. Второй способ
  4. Диспетчер устройств
  5. Задать вопрос автору статьи

Включение

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Иногда модуль Bluetooth на Виндовс 10 не работает, потому что он просто выключен. Посмотрите на корпус, возможно есть отдельная кнопка включения или выключения. Также деактивировать и активировать «Голубой зуб», можно сочетанием быстрых клавиш. Для этого находим значок «Bluetooth» на строчке букв: F1F12. А теперь одновременно нажимаем кнопку Fn и эту клавишу. Включить можно также другим способом:

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

  1. «Пуск» – «Параметры».

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

  1. «Устройства».

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

  1. «Bluetooth» – переводим бегунок в режим «Вкл».

Отключение и включение через службу поддержки

  1. Нажимаем + R и прописываем команду «msc».

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

  1. Нажимаем Enter.

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

  1. Справа вы должны увидеть все службы. Может быть такое – что служба просто отключена или отключается по каким-то причинам – например при перезагрузке ноутбука «Голубой зуб» отключается. Находим в списке службу «Блютус» и правой кнопкой включаем её. Также давайте проверим, что она автоматически включается при запуске системы. Зайдите в свойства.

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

  1. Теперь как на картинке выше в том же пункте должно стоять слово «Автоматический». Если стоит другой параметр – измените и нажмите «Применить».
  2. Перегрузите комп.

Второй способ

Наша задача удалить и добавить это устройство в разделе «Устройства и принтеры». Туда можно попасть через «Панель управления», нажав на пуск. Или ввести в поисковую строку соответствующее название. Теперь просто нажмите на устройство и выбираем «Удалить».

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Теперь вновь давайте добавим его. Ничего сложно нет, просто действуйте согласно инструкциям, которые предлагает система. После этого нажмите правой кнопкой по своему компьютеру и выберите пункт «Bluetooth настройка». Сразу же в первой вкладке выбираем первый фложок. Он поможет без проблем подключаться другим устройствами к этому компьютеру. Особенно это помогает, когда второстепенное устройство не видит этот аппарат.

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Диспетчер устройств

Самой частой проблемой является поломка драйверов. Также они могут просто слететь из-за вирусов или сторонних программ. Я бы ещё советовал периодически обновлять драйвер устройства, для корректировки работы передатчика.

  1. + R
  2. devmgmt.msc

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

  1. Заходим в «Свойства» модуля.

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

  1. И так, на вкладке «Драйвер», есть несколько кнопок. Сначала давайте попробуем обновить драйвер. Вам предложат скачать новый пакет с серверов Microsoft – выбираем этот пункт. Если вылезет окошко с сообщением, что драйвер не нуждается в обновлении, то значит обновления на серверах ОС – просто нет. Можно попробовать удалить драйвер и установить его таким-же образом.

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

  1. Устройство может быть просто выключено – тогда сверху вы увидите стрелочку. Нажмите правой кнопкой и выберите «Задействовать».

Драйвера также можно скачать с официального сайта, производителя вашего ноутбука. Там ничего сложно нет, сначала заходим на оф. сайт – например на ASUS. Далее на сайте ищем вашу модель ноутбук. Полное название можно посмотреть под корпусом на этикетке. Ищем этот ноутбук и заходим в раздел «Драйвера». Находим Bluetooth и скачиваем его. Можно также скачать драйвер с сайта . Пакет будет в разделе «Драйверпаки (наборы драйверов)».

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Сканируете устройства, находящиеся в зоне досягаемости, но Bluetooth не видит ни одного их них? С этой проблемой пользователи чаще сталкиваются после переустановки драйверов или обновления Windows. Она может произойти, если не запущена служба Bluetooth или неисправны драйверы.

Есть несколько методов, которые позволяют устранить эту проблему. Но прежде чем ими воспользоваться проверьте, правильно ли работает устройство, с которым пытаетесь установить соединение.

Проверка состояния службы

Вполне возможно, что Bluetooth не видит вблизи расположенные устройства по причине того, то остановлена или была загружена с ошибками связанная с ним служба. Поэтому в первую очередь проверим ее состояние.

Откройте системные службы командой services.msc из диалогового окна Win + R. Либо нажмите Ctrl + Shift + Esc и на вкладке службы нажмите соответствующую кнопку.

Найдите в списке службу поддержки Bluetooth, правым щелчком на нее выведите контекстное меню и выберите Свойства.

Если работает, остановите нажатием на соответствующую кнопку. Убедитесь, что значение типа запуска установлено на «Автоматически». В противном случае щелкните на раскрывающийся список и измените его на указанное.

Теперь нажмите не кнопку «Запустить». Если появилось сообщение об ошибке 1079, в котором указано, что не удалось запустить службу на локальном компьютере, следуйте инструкции.

Перейдите на вкладку Вход в систему, щелкните на кнопку «Обзор».

В окне выбора пользователя нажмите на Дополнительно – Поиск, выберите имя текущей учетной записи и подтвердите на «ОК». Введите пароль, и примените изменения. Теперь служба должна запуститься без ошибок. Выполните сканирование устройств и проверьте, видит ли их Bluetooth.

Обновление драйвера

Проблема с обнаружением может возникнуть после установки обновления Windows. В ходе этого процесса часто устанавливаются обновленные драйвера, которые не всегда совместимы со всеми устройствами. В этом случае попробуйте их переустановить.

Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и щелкните на «ОК» для входа в «Диспетчер устройств».

Разверните вкладку Bluetooth и удалите поочередно все записи нажатием правой кнопкой мыши и выбором соответствующего пункта.

Затем сделайте запрос в интернете по модели и производителю оборудования, найдите ссылку на официальный сайт. Найдите последнюю версию программного обеспечения и загрузите на компьютер.

Запустите загруженный файл, следуйте инструкциям до завершения установки. Затем вернитесь в «Диспетчер устройств», перейдите на вкладку Действие в верхнем меню. Выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования», в ходе которого Windows проверит наличие устройств без драйверов и автоматически установит их.

После попробуйте установить подключение и проверьте, видит ли система Bluetooth.

Запуск средства устранения неполадок

Иногда проблему можно решить с помощью средства устранения неполадок. Инструмент проверяет наличие несоответствий в текущей установке и в случае их обнаружения, попытается их исправить предустановленными решениями.

Разверните меню Пуск и щелкните на значок шестеренки для входа в системные параметры, либо используйте комбинацию Win + I. Затем откройте раздел Обновления и безопасность.

В левом боковом меню перейдите на вкладку Устранения неполадок, найдите раздел «Оборудование и устройства». Раскройте его щелчком мыши и запустите процесс.

После завершения диагностики перезагрузите компьютер. Запустите процесс обнаружения устройств и посмотрите, видит ли теперь их Bluetooth.

У Windows есть несколько проблем с беспроводным подключением, и одна из основных связана с тем, что функция Bluetooth не работает в Windows. Многие пользователи сообщали о нескольких проблемах с Bluetooth. У некоторых возникают проблемы с обнаружением новых устройств, а у других проблемы с подключением к уже подключенным. Одна конкретная проблема, которую мы рассмотрим здесь, в этой статье, — это отсутствие сопряжения Bluetooth на некоторых компьютерах под управлением Windows.

Многие пользователи Windows сообщают, что Bluetooth их компьютера не соединяется с каким-либо находящимся поблизости устройством Bluetooth. Даже если устройство Bluetooth обнаружено, пользователь не может выполнить сопряжение с ним, чтобы обеспечить соединение. Это беспокоит многих людей, которые в значительной степени полагаются на Bluetooth, и если вы один из таких пользователей, эта статья вам поможет. Здесь, в этой статье, мы рассмотрим все возможные решения, которые решали эту конкретную проблему для многих пользователей Windows в прошлом. Итак, без лишних слов, давайте перейдем к делу.

Ошибка Bluetooth

Содержание страницы

  • Как исправить отсутствие сопряжения Bluetooth в Windows 10?

    • Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth работает:
    • Включение и выключение Bluetooth:
    • Удалите старое соединение:
    • Устранение помех:
    • Обновите драйверы:
    • Переустановите устройство Bluetooth:
    • Запустите средство устранения неполадок:
    • Измените настройки энергосбережения:
    • Проверьте службу Bluetooth:
    • Обновите Windows:

Как исправить отсутствие сопряжения Bluetooth в Windows 10?

Bluetooth полезен не только для беспроводной передачи файлов с одного устройства на другое. В настоящее время многие аксессуары, такие как клавиатуры, мышь, звуковые панели, наушники и многое другое, поддерживают беспроводное соединение, и все они используют Bluetooth для поддержания соединения. Поэтому, если Bluetooth на вашем компьютере с Windows не сопрягается с этими беспроводными аксессуарами, эти аксессуары станут для вас бесполезными. Итак, давайте посмотрим, как мы можем решить эту проблему.

Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth работает:

Во-первых, вы должны быть уверены, что проблема в вашем компьютере, а не в устройстве Bluetooth. Для этого вы можете попробовать подключить это устройство Bluetooth к другим устройствам, таким как смартфон или другой компьютер. Если вы можете подключить свое устройство Bluetooth к другим устройствам, проблема определенно связана с вашим компьютером с Windows. В этом случае перейдите к следующему решению, упомянутому ниже.

Включение и выключение Bluetooth:

Одно простое, но эффективное решение для решения большинства проблем, связанных с сопряжением, — это просто выключить Bluetooth на вашем компьютере, а затем снова включить.

  • Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.
  • Щелкните «Устройства».
  • Щелкните вкладку «Bluetooth и другие устройства» на левой панели окна настроек устройства. Здесь вы увидите переключатель рядом с Bluetooth на правой панели. Щелкните его, чтобы выключить, а затем щелкните еще раз, чтобы включить.

Исправлено: Bluetooth не сопрягается в Windows 10

Теперь попробуйте снова подключить устройство Bluetooth к компьютеру. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, попробуйте следующее решение, указанное ниже.

Удалите старое соединение:

Иногда проблема может возникнуть, если к вашему компьютеру с Windows уже подключено слишком много устройств или если устройство уже есть в списке сопряженных устройств.

  • Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.
  • Щелкните «Устройства».
  • Щелкните вкладку «Bluetooth и другие устройства» на левой панели окна настроек устройства. Найдите здесь устройства Bluetooth, которые вам больше не нужны. Щелкните эти устройства, а затем выберите «Удалить устройство».

Исправлено: Bluetooth не сопрягается в Windows 10

  • Опять же, если у вас уже есть устройство Bluetooth, с которым у вас возникли проблемы с сопряжением, в этом списке, щелкните его, а затем выберите параметр «Удалить устройство» для этого устройства Bluetooth.

Теперь попробуйте снова подключить устройство Bluetooth к компьютеру. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, попробуйте следующее решение, указанное ниже.

Устранение помех:

По какой-то причине некоторые беспроводные устройства, такие как маршрутизаторы, также могут быть причиной этой проблемы. Они мешают подключению Bluetooth на вашем компьютере с Windows, и вы не можете подключиться к своему устройству Bluetooth. Кроме того, некоторые люди сообщали о проблемах с подключением, когда к компьютеру было подключено какое-либо устройство через порт USB 3.0 на компьютере с Windows. Итак, удалите все расположенные поблизости беспроводные устройства, такие как маршрутизаторы, мыши и т. Д., И отключите все устройства, подключенные к компьютеру через порт USB 3.0.

Теперь попробуйте снова подключить устройство Bluetooth к компьютеру. Если у вас по-прежнему возникают трудности с сопряжением, воспользуйтесь следующим решением, указанным ниже.

Обновите драйверы:

Для безупречной работы устройства Bluetooth на компьютере с Windows требуются последние версии драйверов. Поэтому было бы лучше, если бы на вашем компьютере были установлены обновленные драйверы Bluetooth. Есть три способа обновить драйверы Bluetooth на компьютере с Windows. Вы можете сделать это автоматически, вручную или с помощью сторонней служебной программы.

Чтобы выполнить обновление автоматически,

  • нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите кнопку «ОК».
  • Откроется окно диспетчера устройств. Найдите здесь свое устройство Bluetooth. Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  • Затем следуйте инструкциям на экране для автоматического поиска последних версий драйверов с использованием доступа в Интернет.
  • Как только он найдет обновление, он автоматически установит последние версии драйверов Bluetooth на ваш компьютер.

Чтобы выполнить обновление вручную,

  • нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите кнопку «ОК».
  • Откроется окно диспетчера устройств. Найдите здесь свое устройство Bluetooth. Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  • Перейдите на вкладку «Дополнительно» и запишите номер рядом с идентификатором производителя.
  • Нажмите на эта ссылка и введите число рядом с идентификатором производителя на этом веб-сайте.
  • Он покажет вам производителя вашего устройства Bluetooth, а затем перенесет вас на сайт, где вы можете загрузить последние версии драйверов для этого устройства.
  • Загрузите драйверы, а затем установите их на свой компьютер.
  • Наконец, перезагрузите компьютер, и на нем будут установлены последние версии драйверов Bluetooth.

Вы также можете выполнить обновление с помощью сторонней программы, которая сканирует весь компьютер на наличие устаревших драйверов. Если он обнаружит, что драйверы Bluetooth устарели, он автоматически установит последние версии драйверов Bluetooth для вашего компьютера. Эти служебные программы взимают небольшую плату за свои услуги, но это того стоит, поскольку вам больше не нужно беспокоиться об устаревших драйверах на вашем компьютере.

Если обновление драйверов Bluetooth до последней версии также не помогло, попробуйте следующее решение, указанное ниже.

Переустановите устройство Bluetooth:

Для переустановки устройства на вашем компьютере должен быть установочный файл последних версий драйверов. Вы можете найти установочный файл драйвера на веб-сайте производителя Bluetooth. Сохраните его на своем компьютере, а затем примените метод, указанный ниже.

  • Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите кнопку «ОК».
  • Откроется окно диспетчера устройств. Найдите здесь свое устройство Bluetooth. Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  • Подтвердите свое действие, снова нажав Удалить.
  • После успешного удаления устройства перезагрузите компьютер.
  • Теперь запустите установочный файл последних версий драйверов Bluetooth, который сохранен на вашем компьютере. После завершения установки перезагрузите компьютер еще раз.

Если вам не удается выполнить сопряжение устройств Bluetooth даже после этого, попробуйте решение, указанное ниже.

Запустите средство устранения неполадок:

Windows осознает тот факт, что ее пользователи иногда сталкиваются с различными ошибками. Чтобы помочь своим пользователям, Windows включила в операционную систему служебную функцию устранения неполадок, с помощью которой пользователь может исправить некоторые проблемы, связанные с устройством.

  • Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.
  • Щелкните Обновление и безопасность.
  • Щелкните вкладку «Устранение неполадок» на левой панели окна настроек «Обновление и безопасность».
  • Затем на правой панели щелкните Bluetooth, а затем выберите параметр «Запустить средство устранения неполадок».

Исправлено: Bluetooth не сопрягается в Windows 10

  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок Bluetooth.
  • Наконец, перезагрузите компьютер.

Если вам не удается выполнить сопряжение устройств Bluetooth даже после этого, попробуйте решение, указанное ниже.

Измените настройки энергосбережения:

Некоторые функции энергосбережения включены по умолчанию, чтобы сделать систему Windows максимально энергоэффективной. Но это может вызвать проблемы с производительностью некоторых вещей в Windows, и Bluetooth является одним из них.

  • Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите кнопку «ОК».
  • Откроется окно диспетчера устройств. Найдите здесь свое устройство Bluetooth. Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  • В окне свойств перейдите в раздел «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».

Исправлено: Bluetooth не сопрягается в Windows 10

  • Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Если вы не можете решить проблему с сопряжением даже после этого, попробуйте следующее решение, упомянутое ниже.

Проверьте службу Bluetooth:

Иногда служба Bluetooth отключается в Windows, что может быть причиной проблемы с сопряжением.

  • Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • В диалоговом окне введите «services.msc» и нажмите кнопку «ОК».
  • Найдите здесь службу поддержки Bluetooth. Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Пуск». Если он уже включен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

Теперь попробуйте снова подключить ваше устройство Bluetooth. Если вы не можете решить проблему с сопряжением даже после этого, попробуйте следующее решение, упомянутое ниже.

Обновите Windows:

В качестве окончательного решения попробуйте обновить Windows 10 до последней сборки. Windows не свободна от ошибок, и обновления программного обеспечения, которые Microsoft выпускает время от времени, устраняют эти ошибки программного обеспечения. Возможно, проблема с Bluetooth на вашем компьютере возникла из-за ошибки программного обеспечения. Поэтому обновите Windows до последней версии и убедитесь, что ошибка не является причиной проблемы.

После обновления компьютера попробуйте снова выполнить сопряжение, и на этот раз все должно работать.

Это все возможные решения, чтобы исправить проблему с отсутствием сопряжения Bluetooth в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по этой статье, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также не забудьте ознакомиться с другими нашими статьями о Советы и хитрости iPhone,Советы и хитрости для Android, Советы и хитрости для ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.

Если не удается выполнить сопряжение компьютера с устройством Bluetooth, необходимо устранить неполадки с подключением Bluetooth.
С помощью диспетчера устройств проверьте, поддерживает ли компьютер технологию Bluetooth. Проверьте наличие сигнала Bluetooth.
Устраните любые помехи беспроводной связи, так как беспроводной сигнал между компьютером и устройством может быть слишком
слабым для обеспечения надежного подключения. Проверьте параметры беспроводной связи и наличие обновлений драйверов. Перезапустите
устройство и компьютер, чтобы устранить проблемы с подключением. Кроме того, для устранения любых ошибок, возможно, потребуется
удалить устройство, затем выполнить сопряжение устройства с компьютером, чтобы переустановить драйвер устройства.

Убедитесь, что в компьютере есть модуль Bluetooth

Если вы не можете выполнить сопряжение вашего компьютера с устройством Bluetooth, воспользуйтесь диспетчером устройств, чтобы убедиться, поддерживает ли ваш компьютер устройства Bluetooth.

  1. В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.

  2. В списке диспетчера устройств найдите Bluetooth или Радиомодули Bluetooth.

    Открытие диспетчера устройств и вид пункта Bluetooth

    • Если пункт Bluetooth не отображается, компьютер не поддерживает подключение с помощью технологии Bluetooth.

    • Если пункт Bluetooth отображается, перейдите к следующему шагу.

Проверка работы сигнала Bluetooth

Если вы не можете выполнить сопряжение компьютера с устройством Bluetooth, необходимо убедиться, что сигнал на устройстве
Bluetooth включен. Если сигнал Bluetooth отключен, вы не сможете выполнить сопряжение с существующим устройством, добавить
новое устройство или изменить параметры Bluetooth.

  1. Откройте диспетчер устройств и нажмите значок со стрелкой рядом с пунктом Bluetooth или Радиомодули Bluetooth.

    Нажатие значка со стрелкой рядом с пунктом Bluetooth для раскрытия списка

    • Если устройство отображается в списке, сигнал Bluetooth включен. Перейдите к следующему шагу.

    • Если устройство не отображается в списке, щелкните правой кнопкой мыши карту Bluetooth, выберите Включить устройство и попробуйте выполнить сопряжение.

    Выбор пункта Включить устройство для карты Bluetooth

Устранение помех беспроводной связи

Если не удается выполнить сопряжение компьютера с устройством Bluetooth, необходимо удалить любые помехи для беспроводной
связи между устройством Bluetooth и вашим компьютером. Беспроводной сигнал Bluetooth между компьютером и устройством может
быть слишком слабым для обеспечения надежного подключения.

  1. Убедитесь, что устройство включено доступно для обнаружения.

  2. Проверьте и отключите Bluetooth на других неиспользуемых устройствах.

  3. Расположите компьютер и устройство ближе друг к другу, на расстояние не более 10 м.

  4. Убедитесь, что между компьютером и устройством нет посторонних предметов. Такие предметы, как телевизоры, микроволновые печи,
    беспроводные телефоны и другие устройства беспроводной связи, могут снизить уровень сигнала Bluetooth.

    Вещи, мешающие работе беспроводной сети

  5. Попробуйте еще раз выполнить сопряжение устройства.

Перезапустите устройство и компьютер для устранения проблем подключения по Bluetooth

Если не удается выполнить сопряжение компьютера с устройством Bluetooth, необходимо перезапустить устройство Bluetooth и компьютер.
Перезапуск устройства и компьютера может устранить проблемы с подключением.

  1. Закройте все работающие приложения на компьютере, затем завершите работу компьютера.

  2. Выключите устройство Bluetooth.

  3. Включите компьютер и устройство Bluetooth, затем попробуйте выполнить сопряжение.

Проверка параметров беспроводного соединения

Если вы не можете выполнить сопряжение с беспроводным устройством, убедитесь, что параметры беспроводной связи разрешают подключение
по Wi-Fi или Bluetooth.

  1. В Windows выполните поиск и откройте пункт Режим «В самолете».

  2. Убедитесь, что Режим «В самолете» отключен, а Wi-Fi и Bluetooth включены.

    Отображение режима В самолете

  3. Попробуйте выполнить сопряжение.

Проверка наличия обновления для драйвера Bluetooth

Если не удается выполнить сопряжение компьютера с устройством Bluetooth, необходимо проверить наличие обновленного драйвера
для устройства Bluetooth. Если версия драйвера Bluetooth для вашего устройства устарела, могут возникнуть проблемы с подключением.

  1. Откройте диспетчер устройств и нажмите значок со стрелкой рядом с пунктом Bluetooth, чтобы посмотреть установленные на данный момент устройства.

    Нажатие значка со стрелкой рядом с пунктом Bluetooth для раскрытия списка

  2. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Bluetooth и нажмите Обновить драйвер.

  3. В окне Обновление драйверов выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.

    • Если доступное обновление отсутствует, перейдите к следующему шагу.

    • Если обновление доступно, установите его, а затем попробуйте выполнить сопряжение.

Удаление устройства Bluetooth и его сопряжение

Если не удается выполнить сопряжение компьютера с устройством Bluetooth, необходимо удалить устройство Bluetooth, перезапустить
устройство Bluetooth и компьютер, а затем попытаться еще раз выполнить сопряжение.

Драйвер Bluetooth для вашего устройства может быть поврежден или находиться в состоянии ошибки. Удалите устройство с помощью
диспетчера устройств, а затем выполните его сопряжение с компьютером, чтобы переустановить драйвер.

  1. Откройте диспетчер устройств и нажмите значок со стрелкой рядом с пунктом Bluetooth, чтобы посмотреть установленные на данный момент устройства.

    Выбор пункта Включить устройство для карты Bluetooth

  2. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши устройство, с которым необходимо выполнить сопряжение, и нажмите Удалить устройство.

  3. На экране подтверждения нажмите кнопку Удалить. Устройство будет удалено из списка.

  4. Перезагрузите компьютер для сброса всех беспроводных подключений.

  5. Попробуйте выполнить сопряжение.

Like this post? Please share to your friends:
  • Не добавляется сетевой принтер в windows 10 после обновления
  • Не добавляется сетевой диск windows 10
  • Не добавляется расшаренный принтер windows 10
  • Не добавляется программа в открыть с помощью windows 7
  • Не добавляется программа в автозагрузку windows 10