Не могу найти в службах windows installer

Если при попытке установки какой-либо программы вы видите сообщение об ошибке, связанной со службой установщика Windows Installer, связанной с тем, что к указанной службе не удалось получить доступ, эта инструкция должна помочь исправить ошибку.

Служба установщика WindowsЭта инструкция должна помочь, если при установке какой-либо программы в Windows 7, Windows 10 или 8.1 вы видите одно из следующих сообщений об ошибке:

  • Служба установщика Windows 7 недоступна
  • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если неверно установлен установщик Windows
  • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer
  • Возможно, не установлен Windows Installer

По порядку разберем все шаги, которые помогут исправить эту ошибку в Windows. См. также: какие службы можно отключить для оптимизации работы.

1. Проверить, запущена ли служба установщика Windows и есть ли она вообще

Открытие служб

Откройте список служб Windows 7, 8.1 или Windows 10, для этого, нажмите клавиши Win + R и в появившемся окне «Выполнить» введите команду services.msc

Служба установщик Windows в списке

Найдите в списке службу Установщик Windows (Windows Installer), дважды кликните по ней. По умолчанию, параметры запуска службы должны выглядеть как на скриншотах ниже.

Служба Windows Installer в Windows 7

Служба установщик Windows 8

Обратите внимание, что в Windows 7 можно изменить тип запуска для установщика Windows — поставить «Автоматически», а в Windows 10 и 8.1 данное изменение заблокировано (решение — далее). Таким образом, если у вас Windows 7, попробуйте включить автоматический запуск службы установщика, перезагрузить компьютер и попробовать установить программу снова.

Важно: если у вас нет службы Установщик Windows или Windows Installer в services.msc, или если она есть, но вы не можете поменять тип запуска этой службы в Windows 10 и 8.1, решение для этих двух случаев описано в инструкции Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Там же описаны пара дополнительных методов исправить рассматриваемую ошибку.

2. Исправление ошибки вручную

Еще один способ исправить ошибку, связанную с тем, что служба установщика Windows недоступна — заново зарегистрировать службу Windows Installer в системе.

Регистрация службы в командной строке

Для этого запустите командную строку от имени администратора (в Windows 8 нажать Win + X и выбрать соответствующий пункт, в Windows 7 — найти командную строку в стандартных программах, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, выбрать «Запуск от имени Администратора).

Если у вас 32-битная версия Windows, то введите по порядку следующие команды:

msiexec /unregister
msiexec /register

Это перерегистрирует службу установщика в системе, после выполнения команд, перезагрузите компьютер.

Если у вас 64-битная версия Windows, то выполните по порядку следующие команды:

%windir%system32msiexec.exe /unregister
%windir%system32msiexec.exe /regserver
%windir%syswow64msiexec.exe /unregister
%windir%syswow64msiexec.exe /regserver

И также перезагрузите компьютер. Ошибка должна исчезнуть. Если проблема сохраняется, попробуйте вручную запустить службу: откройте командную строку от имени администратора, а затем введите команду net start MSIServer и нажмите Enter.

3. Сброс параметров службы установщика Windows в реестре

Как правило, второго способа оказывается достаточно для исправления рассматриваемой ошибки установщика Windows. Однако, если проблему так и не удалось решить, рекомендую ознакомиться со способом сброса параметров службы в реестре, описанный на сайте Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru

Обратите внимание, что способ с реестром может не подходить для Windows 8 (точной информации на этот счет дать, не могу.

Удачи!

Источник

Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Starter Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Еще…Меньше

Проблема

При установке, удалении или обновлении программы на компьютере с системой Windows может появиться одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Нет доступа к службе установщика Windows.

Сообщение об ошибке 2

Не удалось запустить службу установщика Windows.

Сообщение об ошибке 3

Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: отказано в доступе.

Решение

Чтобы устранить проблему автоматически, запустите средство устранения неполадок при установке или удалении программ: это позволит исправить проблемы, препятствующие установке или удалению программ из-за поврежденных разделов реестра.

Важно! Для применения значительной части способов и действий, описанных в данной статье, нужно войти на компьютер с учетной записью администратора.

Как выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора

Чтобы выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, выполните указанные ниже действия для вашей версии операционной системы.

Windows 7 и Windows Vista

  1. Откройте диалоговое окно Дата и время.

    1. Нажмите Пуск.

    2. Введите приведенную ниже команду в поле Начать поиск или Найти программы и файлы и нажмите клавишу ВВОД.

      timedate.cpl
      Появится диалоговое окно Дата и время.
      Start Search or Search programs and files box - timedate.cpl 

  2. Выберите команду Изменить дату и время. Когда появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Продолжить.
    Date and Time - User Account Control dialog box 

  3. Выполните одно из описанных ниже действий в зависимости от того, что последует за нажатием кнопки Продолжить.

    • Если компьютер не предложит ввести пароль, значит, вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена два раза, чтобы закрыть диалоговое окно Дата и время. Можно приступать к устранению неполадок установщика Windows.

    • Если компьютер потребует ввести пароль, то прав администратора у вашей учетной записи нет.

Windows XP и Windows Server 2003

  1. Откройте диалоговое окно Дата и время.

    1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

    2. Введите в поле Выполнить указанную ниже команду и нажмите кнопку ОК.

      timedate.cpl
      Run dialog box - timedate.cpl 

  2. В зависимости от результата выполните одно из следующих действий.

    • Если откроется диалоговое окно Свойства даты и времени, то вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть диалоговое окно.
      Date and Time Properties dialog box 

    • Если появится приведенное ниже сообщение, прав администратора у вас нет.
      Date and Time Properties information message 

Убедившись, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, вы можете приступать к устранению неполадок установщика Windows.

Если подсистема установщика Windows повреждена, отключена или неверно установлена, это может вызвать проблемы с установкой программ.

Для выявления проблем установщика Windows, из-за которых возникают неполадки при установке, удалении или обновлении программ, используйте описанные ниже способы.

Способ 1. Определите, работает ли подсистема установщика Windows

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите cmd в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

  2. В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД.

  3. Если подсистема MSI работает нормально, сообщений об ошибках не будет. Если появится сообщение об ошибке, введите текст этого сообщения в поисковую систему, например Bing или Google, чтобы найти сведения об устранении неполадки.

  4. Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и введите services.msc в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно Службы.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите Свойства.

  3. Если поле Тип запуска содержит значение Отключено, измените его на Вручную.

  4. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно свойств.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши службу Установщик Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.

  6. Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 3. Проверьте свою версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последнейВажно! Этот метод применяется только для систем Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

  2. В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД. Если подсистема MSI работает, то сообщений об ошибках не будет, и откроется отдельное диалоговое окно. В этом окне будет указана версия MSI.

  3. Если она отличается от 4.5, скачайте и установите Установщик Windows 4.5.

  4. Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 4. Зарегистрируйте подсистему установщика повторноВажно! Этот способ применяется только к системам Windows XP и Windows Server 2000.

  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и щелкните командную строку.

  2. Введите в командной строке следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.

    MSIExec /unregister

    MSIExec /regserver

  3. Повторите попытку установить или удалить программу.

Процесс установки или обновления не выполняется до конца

Есть несколько методов установки, удаления и обновления программ. При их использовании могут возникать ошибки. В таком случае рекомендуется попробовать другой метод установки или обновления программы.

Ниже описаны распространенные способы установки программного обеспечения.

  • Вставьте компакт-диск или DVD-диск в дисковод и дождитесь автоматического запуска программы установки.

  • Откройте папку компакт-диска, DVD-диска или съемного носителя либо другое расположение установочных файлов и дважды щелкните программу установки. Как правило, файл программы установки называется следующим образом:

    • Autorun или Autorun.exe;

    • Setup или Setup.exe;

    • Install или Install.exe.

  • Если вы скачали программу с веб-сайта, нажмите кнопку Запустить.

Установочный носитель не читается

На установочном носителе (компакт-диске или DVD-диске) могут быть царапины или загрязнения, из-за которых он не читается. Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Способ 1. Очистите компакт-диск или DVD-диск.Используйте специальный набор для очистки дисков. Либо протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопковой тканью. Не используйте бумажные салфетки: они могут поцарапать пластик или оставить на нем полосы. Очищать диск следует по направлению от центра к краям. Не совершайте круговых движений. Если проблема не исчезнет, протрите диск тканью, смоченной водой или специальным средством для чистки компакт- и DVD-дисков. Прежде чем вставлять диск в дисковод, убедитесь, что он совершенно сухой.

Способ 2. Скопируйте установочные файлы на компьютер или съемный носитель.Затем запустите программу установки из этого нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (начиная с диска с наибольшим номером). При появлении запросов на перезапись файлов подтверждайте операцию. Затем установите программу из нового расположения.

Способ 3. Получите более новую версию установочного пакетаЕсли попытка установить программу с компакт-диска или DVD-диска не увенчалась успехом, выполните указанные ниже действия.

  • Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

  • Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее с веб-сайта производителя и запустите программу установки.

Скачанные или скопированные установочные файлы могут быть повреждены

Способ 1. Скопируйте установочные файлы на компьютерСкопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск компьютера или съемный носитель. Запустите программу установки из нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

  • Если установочные файлы программы были получены из Интернета, скачайте их повторно (в диалоговом окне загрузки нажмите кнопку Сохранить, а не Запустить), сохранив файл в папке на локальном жестком диске компьютера или съемном носителе. Затем запустите программу установки из этого расположения.

  • Если установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте их в папку на локальном жестком диске компьютера и запустите программу установки из этой папки.

Способ 2. Получение более новой версии установочного пакетаЕсли после загрузки установочного пакета прошло некоторое время, выполните указанные ниже действия.

  • Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

  • Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее снова и запустите программу установки.

На процесс установки могут влиять программы, выполняемые на компьютере.

Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows, в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

    Значок "Уведомление"  Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

  2. На вкладке Общие выберите Выборочный запуск и снимите флажок в поле Загружать элементы автозагрузки.

  3. Откройте вкладку Службы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.

  4. Нажмите кнопку ОК, затем нажмите кнопку Перезагрузка.

  5. Попробуйте запустить программу установки.

  6. Завершив устранение неполадок, перезагрузите компьютер в обычном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows, в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

      Значок "Уведомление"  Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

    2. На вкладке Общие выберите Обычный запуск и нажмите кнопку ОК, а затем — Перезагрузка.

Дополнительные сведения об использовании MSConfig см. в статье об устранении неполадок при помощи «чистой» загрузки в Windows 8, Windows 7 или Windows Vista.

Как правило, любую программу можно удалить несколькими способами. При возникновении неполадок попробуйте удалить программу другим способом.

Ниже описаны обычные способы удаления программного обеспечения.

Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и выберите пункт Все программы.

  2. Выберите папку программы, которую требуется удалить, и откройте ее.

  3. При наличии функции удаления попробуйте воспользоваться ею.

Способ 2. Используйте панель управления

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и последовательно выберите пункты Панель управления, Установка и удаление программ или Программы и компоненты, Удаление программы.

  2. Выберите программу и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.

Примечание. Приведенные ниже сведения предназначены только для опытных пользователей.

Большинство программ создают журналы установки. Если вы не можете найти такой журнал, включите ведение подробного журнала MSI. Дополнительные сведения см. в статье Как включить ведение журнала работы установщика Windows.

Примечание. Запустив MSI-файл журнала без загружающего приложения (EXE), можно добавить параметры ведения подробных журналов. Например, выполните следующую команду:

Msiexec путьфайл_msi.msi /L*v путьфайл_журнала_msi.txt
Список параметров командной строки см. на странице Параметры командной строки.

При сбое установки в журнал обычно записывается «Возвращаемое значение 3» в том месте, где произошла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя располагается в журнале непосредственно перед записью возвращаемого значения 3.

wilogutl /q /l c:mymsilog.log /o coutputdir

С помощью интерфейса Windows иногда можно вручную удалить некоторые компоненты программ, например файлы и папки. Поскольку действия, которые необходимо для этого выполнить, могут сильно различаться в зависимости от версии системы Windows и удаляемой программы, их пошаговое описание в этой статье не приведено. Если вы не настолько хорошо знакомы с удаляемой программой, чтобы точно определить ее файлы и папки, удалять программу таким способом не рекомендуется. Удаляя папки и файлы программы, можно повредить операционную систему. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск.

Если вы собираетесь удалить программу вручную, нужно иметь в виду следующее.

  • Перед использованием этого метода создайте точку восстановления системы

  • Переместите все личные данные и документы, которые могут находиться в установочной папке удаляемой программы. Например, переместите их в папку «Документы».

  • Если удалить файл программы вручную не удается, это может означать, что он используется либо какая-то другая программа, имеющая доступ к файлу, не позволяет удалить его. Например, блокировать файл таким образом может антивирусная программа. Если антивирусная программа не позволяет удалить файл программы, высока вероятность того, что удалить его обычным способом не получилось по этой же причине.

Дополнительная информация

Общие сведения об установке или удалении программ см. на следующих ресурсах:

Установка программ

Удаление или изменение программ

Установка программ: вопросы и ответы

Нужна дополнительная помощь?

Источник

При попытке установить или удалить программу, игру в Windows 11/10/8.1/7 может возникнуть ошибка, что Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer.

Не удается получить доступ к службе установщика Windows

Установщик Windows — Отвечает за установку приложений и, если с данной службой возникнут какие-либо повреждения, то пользователь не сможет установить программы.

Чтобы исправить ошибку доступа к службе установщика Windows нужно запустить службу вручную, перерегистрировать её и проверить целостность системы.

1. Включить службу Установщик Windows

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. Найдите Установщик Windows и дважды щелкните по данной службе, после чего нажмите в новом появившимся окне Запустить.запустить службу установщика windows

Если запуск будет неудачным, то откройте командную строку от имени администратора и введите net start MSIServer, чтобы запустить службу.Запустить установщик Windows через CMD net start MSIServer

2. Перерегистрировать установщик Windows

Чтобы исправить ошибку «Не удается получить доступ к службе Windows Installer» запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды:

  • %windir%system32msiexec.exe /unregister
  • %windir%system32msiexec.exe /regserver
  • %windir%syswow64msiexec.exe /unregister
  • %windir%syswow64msiexec.exe /regserver

Перерегистрировать установщик Windows

3. SFC и DISM

Проверим и восстановим поврежденные системные файлы, если таковы имеются. В командной строке с повышенными правами введите команды по порядку:

  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Запуск SFC в CMD

4. Удалить дубликат msiexec

В системе Windows может присутствовать пустой msiexec файл-дубликат и тем самым создавать конфликт установщика Windows. Перейдите по пути C:WINDOWSSystem32 и найдите msiexec без расширения .exe. Далее переименуйте его в msiexec.mwp.Удалить дубликат msiexec

5. Удалите старую версию программы

Ошибка Не удается получить доступ к службе Windows Installer может возникать, когда вы устанавливаете новую версию программы, а старая версия всё еще присутствует в системе.

  • Перейдите в Приложения и возможности и удалите старую версию программы.

Удалить программу Realtek

Смотрите еще:

  • Автономный установщик обнаружил ошибку: 0x8007000d
  • Установщик модулей TrustedInstaller.exe — Что это такое 
  • Как cкачать установщик Microsoft Store для Windows 10
  • Не удалось запустить службу Windows Audio на локальном ПК
  • Служба обновления завершает работу при установке обновления

[ Telegram | Поддержать ]

Источник

Пытаясь установить какое-либо программное обеспечение в операционной системе Microsoft, пользователи сталкиваются с проблемой. Она звучит как: «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer», и что делать в этой ситуации — не ясно. В первую очередь нам нужно определиться, что такое Виндовс Инсталлер. Это такая служба в системе, которая имеет расширения «msi». Она обеспечивает установку различных программ.Ошибка службы Windows Installer

Содержание

  1. Причины возникновения ошибки в Windows Installer
  2. Регистрируем заново установщик Windows
  3. Что можно сделать через реестр для решения проблемы
  4. Если ошибка в предыдущих версиях устанавливаемых программ

Причины возникновения ошибки в Windows Installer

Для начала рассмотрим простые причины, по которым система отказывается устанавливать программу. Сообщение может появляться из-за вашей учетной записи, если вы пытаетесь установить программу из под учетной записи обычного пользователя. Устанавливать программу нужно с правами администратора. Сделать это можно в контекстном меню, нажав правую кнопку мыши.

Причина может быть в неправильных настройках служб системы. Давайте их проверим:

  1. Нажмите меню «Пуск», «Панель управления».
  2. Далее найдите пункт «Система безопасности», следующий пункт «Администрирование» и «Службы».
  3. В окне, которое откроется, обратите внимание нижнюю часть списка, найдите «Установщик Windows», откройте его.
  4. В открывшемся окне нам нужен раздел «Общие». В графе «Тип запуска» нужно, чтобы было установлено «Вручную». Убедитесь, что следующая строка верна C:Windowssystem32msiexec.exe/V.
  5. Теперь нам нужна вкладка «Зависимости».
  6. В открывшемся окне проследите пункт «Удаленный вызов процедур (RPC)», как на картинке.Свойства установщика Windows

Читайте также: ERR_CACHE_MISS — как исправить ошибку?

Регистрируем заново установщик Windows

Следующий способ и решение задачи, если не удается получить доступ к службе установщика Виндовс, основан на изменении параметров реестра. При входе в настройки реестра нужно помнить, что, если вы внесете неправильно какой-либо параметр или настройку это может стать причиной серьезных сбоев в операционной системе. Поэтому внимательно следите за инструкциями и осторожно вносите правки в реестре. Хорошей практикой будет создание резервной копии реестра Microsoft Windows. Это даст вам возможность при неправильных правках и проблемах с ОС при настройке вернуть их в исходное положение. Как сделать резервную копию можно посмотреть на официальном сайте Microsoft.

Помочь решить проблему может перерегистрация службы. При сбоях и неправильной работе системы в этой службе могут возникнуть ошибки, из-за чего мы сталкиваемся с данной проблемой.

Чтобы это исправить, проследуйте несложным указаниям:

  1. Запускаем командную строку, чтобы это сделать, нажмите WIN+R.
  2. В окне введите команду msiexec /unregister и нажмите ввод. Если после исполнения работы строки ничего не произошло – так и должно быть.Окно выполнить
  3. Теперь вернитесь к командной строке и снова введите следующую команду msiexec /regserver.Команда msiexec
  4. Эта команда является завершающим этапом в перерегистрации службы установщика. После завершения работы службы проблема должна исчезнуть.

Это может быть полезным: Ошибка System_thread_exception_not_handled на Windows 10, что делать?

Что можно сделать через реестр для решения проблемы

Теперь мы будем применять реестр Windows для решения нашей проблемы:

  1. Нажмите WIN+R для открытия командной строки и нажмите ввод.
  2. В редакторе вам нужно перейти по пути «hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetservicesmsiserver». Здесь нужно проверить значение «imagepath». Сравните его с картинкой, должно быть, как на рисунке ниже. Если потребуется изменить путь и откройте службу установщика с помощью services.msc.Редактор реестра
  3. Если вы имеете 64-битную архитектуру операционной системы, проверьте параметр – wow64. В том случае, если его параметр имеет значение 1, его необходимо поменять на 0.Окно изменения параметра DWORD
  4. После всего проделанного закройте все окна и перезапустите систему, ошибка установщика Windows должна исчезнуть.

Рекомендуем к прочтению: Unsupported partition table в Windows Loader — что делать?

Если ошибка в предыдущих версиях устанавливаемых программ

Еще одной причиной вывода ошибки на экран монитора системой является старая версия программы, которую вы пытаетесь установить. В этом случае необходимо удалить полностью старую версию из компьютера.

Для этого:

  1. Перейдите в меню «Пуск», «Панель управления». В Windows 10 меню «Пуск» — «Параметры» — «Система» — «Приложения и возможности» и внизу выберите «Программы и компоненты».
  2. Откройте в появившемся окне «Установка и удаление программ» и найдите в списке старую версию программы.
  3. Нажмите на нее и выберите кнопку «Удалить».
  4. Теперь закрываем окна и перезапускаем компьютер.

Обычно проблема возникает при условиях, которые перечислены ниже:

Условие Особенности
Некорректный запуск установщика Служба «Установщик» не запущена при старте Windows.
Удаление нужной программы Когда вы устанавливали на свой ПК определенную программу, в системе была удалена программа, которая использует установщик Microsoft.
Неверная настройка параметров В реестре, который отвечает за установщика Windows, параметры настроены неверно.

Мы разобрали, что можно сделать, если не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. А также рассмотрели все способы решения проблемы.

Опубликовано 14 июля 2019 Обновлено 08 октября 2020

Источник

Иметь дело с распространяемыми в виде MSI-установщиков приложениями приходится нечасто, но почему-то именно они вызывают у пользователей больше всего проблем. Самая распространенная из них проявляется ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer», причем столкнуться с ней вы можете в любой версии Windows. В большинстве случаев появление ошибки связано с некорректной работой соответствующей службы — установщика Windows или msiserver. Чаще всего при проверке она оказывается отключена. Убедиться, что со службой всё в порядке можно следующим образом.

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer

Откройте командой services.msc оснастку управления службами и отыщите в списке элемент «Установщик Windows».

По умолчанию эта служба находится в неактивном состоянии, а тип её запуска выбран «Вручную».

По идее, при запуске исполняемого MSI-файла она должна автоматически активироваться, но этого не произойдёт, если по какой-то причине тип запуска будет установлен «Отключена». Нужно изменить настройки, выбрав в выпадающем списке опцию «Вручную», но скорее всего настройки окажутся недоступными, что характерно для Windows 10. Придётся действовать в обход. 

Откройте в редакторе реестра ключ HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/msiserver и измените значение параметра Start с 4 на 3, а затем перезагрузитесь.

Тип запуска изменится на «Вручную», а кнопка запуска станет активной. Чтобы установить тип запуска «Автоматически», значение Start необходимо заменить на 2. Поскольку служба msiserver является зависимой, рекомендуем также проверить состояние службы «Удалённый вызов процедур RPC». Она должна быть запущенной и тип запуска иметь «Автоматически».

Может статься, что службы «Установщик Windows» вообще не окажется в списке. Наиболее вероятная тому причина — повреждение отвечающих за неё данных в реестре. В этом случае попробуйте её восстановить, выполнив слияние файла Windows_Installer.reg, доступного по ссылке

https://cloud.mail.ru/public/2eVp/mWmQUP8FG

. После применения твика нужно будет перезагрузить компьютер. Можно также выполнить обновление операционной системы до последней актуальной сборки, если такой вариант для вас приемлем.

Неплохо также будет проверить настройки политики установщика Windows. Командой gpedit.msc вызовите редактор локальных политик и перейдите по цепочке Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Установщик Windows. Все политики должны иметь состояние «Не задано».

Аналогичным образом проверьте настройки в разделе «Конфигурация пользователя».

Наконец, восстановить нормальную работу службы установщика Windows можно путём её ручной перерегистрации. Для этого открываем от имени администратора командную строку и последовательно выполняем команды, указанные в этом текстовом файле —

https://cloud.mail.ru/public/9bBp/bYNiRVB82

. После повторной регистрации службы компьютер следует перезагрузить, а затем запустить службу установщика командой net start MSIServer, если вдруг по какой-то причине она не стартует сама.

Источник

Служба Установщика Windows — один из значимых элементов операционной системы, который нужен для установки программного обеспечения. Эта служба применяет все программы, разработанные для Windows, стало быть, если при установке какой — то программы, Windows Installer вне доступа или просто не отвечает, то установка не совершится.

В большинстве ситуаций, на экране компьютера появляются такие надписи:

Чтобы решить задачу доступа к службе Установщика Windows 7, 8 или 10, есть несколько рабочих способов.

Служба установщика Windows недоступна

Недоступна служба Установщика Windows 7

Если нет доступа к службе установщика, то необязательно сразу же заниматься переустановкой системы Windows, а лучше — совершить некоторые действия по восстановлению ее рабочих функций. Для начала, нужно выяснить произошел ли запуск данной службы и есть ли она на самом деле.

Для этого предпринимаем следующие действия:

  • нужно открыть список Windows 7 кликом по клавишам Win + R, после чего ввести команду services.msc в окошке «Выполнить»;
  • дальше в списке требуется найти Установщик Windows и 2 раза щелкнуть по нему;

Важно знать, что при запуске Windows Installer выглядит так:

  • конечный этап — включение автоматического запуска службы Установщика Windows (в 7й Windows возможна перемена типа запуска на «Автоматически»), перезагрузка и повторная установка программы.

Если первый способ исправления ошибки 1719 не принес никакого результата, то следует попробовать службу Windows Installer зарегистрировать в системе по — новому, произвести запуск от имени Администратора командной строки.

Для этого потребуется отыскать в стандартных программах командную строку, после чего по ней кликнуть правой стороной компьютерной мышки и выбрать « Запуск от имени Администратора».

Дальше вводимые команды будут зависеть от того, какая версия Windows у вас установлена: 32 – битная или 64 — битная.

Для того, чтобы перерегистрировать службу Установщика Windows в 32 -битной версии, требуется совершить ввод двух команд:

  • первая — msiexec /unregister;
  • вторая — msiexec /register.

Стоит учесть, что после выполнения данных команд обязательно нужно сделать перезагрузку ПК.

Для устранения ошибки в 64 – битной версии нужно ввести последовательно такие команды:

1.%windir%system32msiexec.exe /unregister;

2.%windir%system32msiexec.exe /regserver;

3.%windir%syswow64msiexec.exe /unregister;

4.%windir%syswow64msiexec.exe /regserver.

После чего нужно перезагрузить компьютерное устройство. После таких манипуляций ошибка должна убраться.

Недоступна служба Установщика Windows 10

Если возник вопрос о том, как включить службу Установщика Windows 10, то по поводу этого существуют определенные действия, призванные решать данную задачу. Одним из методов решения есть сброс параметров службы Установщика Windows в реестре.

Это происходит таким образом:

  • нужно нажать на клавишу «Пуск» и открыть раздел «Выполнить»;
  • ввод команды regedit;
  • в открывшемся окошке редактора требуется перейти по ветке — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesmsiserver;
  • проверка соответствия пункта ImagePath со значением — %systemroot%system32msiexec.exe /V
  • если показатели имеют отличие, то их нужно уравновесить посредством ввода требуемых параметров в окно данного пункта, открывшееся после нажатия (2 раза) левой стороной компьютерной мыши;
  • запуск службы services.msc.

Служба установщика недоступна

При 64 – битной версии системы нужно брать во внимание параметр WOW64, чей параметр равняется нулевому значению. При этом, в свойствах обязательно должна быть использована шестнадцатеричная система исчисления.

По окончанию всех манипуляций по изменению реестровых параметров требуется в обязательном порядке сделать перезагрузку компьютера.

Если после всех используемых способов, так и нет доступа к службе Установщика Windows Installer, то можно попробовать радикальный метод по изменению параметров реестра: создание реестрового файла посредством программы Блокнот с последующим запуском файла и обновлением пункта реестра:

  • после нажатия клавиши «Пуск» нужно ввести Блокнот в окошке «Поиск»;
  • открытие файла Notepad.exe в пункте «Программы»;
  • в окно Блокнота нужно вставить скопированный на официальном сайте Майкрософт текст по обновлению реестра;
  • нужно выбрать «Сохранить как» в меню «Файл» и ввести файловое название Msirepair.reg;
  • в окне «Тип файла» необходимо обозначить Все файлы (*.*);
  • в поле «Сохранить» нужно отметить Рабочий стол, а потом непосредственно само действие « Сохранить»;
  • для закрытия Блокнота нужно нажать команду Выход в меню «Файл»;
  • затем на рабочем столе требуется правой клавишей мыши раскрыть файл Msirepair.reg и выбрать раздел «Запуск от имени Администратора». После ввода требуемого пароля нужно нажать «Продолжить»;
  • после предложения установки разделов реестра нужно кликнуть по пункту «Да»;
  • переустановка требуемой программы.

Стоит учитывать, что при использовании этого метода, происходит изменение реестра. Чтобы при данном действии не возникли критические проблемы, всю процедуру сброса параметров нужно проводить строго по инструкции. Также рекомендуется создать резервную копию реестра, как дополнительное средство защиты данных. Это делается для возможности воссоздания реестра после серьезных неполадок.

Удаление устаревшей версии

В некоторых случаях, запустить службу Установщика Windows нельзя из-за присутствия устаревшей версии. Ее нужно удалить. Это делается посредством перехода по дорожке «Пуск» — «Панель управления» — «Программы». В последнем пункте требуется найти «Удалить / Изменить программу» и воспользоваться ею для необходимого ярлыка. В результате, как обычно, нужно сделать перезагрузку и повторную установку системы.

Если в конечном итоге служба Windows Installer все-таки не запускается, то необходимо сделать чистую установку ОС Windows. Следует учесть, что перед переустановкой системы нужно сохранить всю полезную информацию на любое внешнее устройство хранения данных, во избежание потери данных.

Источник

На чтение 8 мин. Просмотров 1.1k. Опубликовано 03.09.2019

У всех нас есть все виды приложений, которые мы используем ежедневно на наших компьютерах с Windows 10. К сожалению, немногие пользователи сообщили об ошибке Служба установщика Windows не удалось получить доступ при попытке установить новые приложения. Это звучит довольно серьезно, но есть способ исправить эту ошибку.

Содержание

  1. Служба установщика Windows не может быть доступна в Windows 10
  2. Решение 1. Сброс реестра службы установщика Windows
  3. Решение 2. Запустите службу установщика Windows вручную
  4. Решение 3. Удалите старую версию программы, которую вы хотите установить.
  5. Решение 4 – Перерегистрируйте Microsoft Installer Service
  6. Решение 5. Используйте команду regsvr32
  7. Решение 6 – Используйте программное обеспечение для удаления
  8. Решение 7. Используйте команды SFC и DISM
  9. Решение 8. Установите распространяемый установщик Windows
  10. Решение 9 – Удалить дублированный файл msiexec
  11. Решение 10. Изменение настроек службы удаленного вызова процедур

Служба установщика Windows не может быть доступна в Windows 10

Многие пользователи сообщили, что не могут установить определенные приложения из-за сообщения об ошибке Служба установщика Windows . Говоря об этой проблеме, вот некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:

  • Служба установки Windows недоступна S afe M ode – многие пользователи сообщили это сообщение об ошибке при попытке установить приложения в безопасном режиме. Чтобы исправить эту ошибку, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
  • Установщик Windows не работает Windows 10 . Несколько пользователей сообщили, что Установщик Windows вообще не работает в Windows 10. Чтобы устранить проблему, убедитесь, что служба установщика Windows работает правильно.
  • Windows не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере . Если это сообщение об ошибке появляется на вашем компьютере, вы можете исправить его, просто перерегистрировав службу установки Microsoft.
  • Служба установщика Windows не может получить доступ к сообщению об ошибке при установке приложения . Это сообщение обычно появляется при попытке установить новые приложения на ПК. Иногда это может быть вызвано повреждением файла, поэтому обязательно выполняйте команды SFC и DISM.
  • Служба установщика Windows не может быть доступна ошибка 1719, 1601 . Ошибки 1719 и 1601 тесно связаны с этим сообщением об ошибке, и если вы столкнулись с ними, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
  • Служба Windows Installer не может быть доступна Adobe Reader, Skype, Kaspersky, McAfee, .Net Framework 4 . Это сообщение об ошибке может повлиять на многие приложения, и если у вас возникла эта проблема, обязательно удалите все предыдущая версия приложения, которое вы пытаетесь установить.
  • Невозможно получить доступ к службе установщика Windows. Неправильно установлена ​​. Это еще одна проблема, которая может возникнуть в службе установщика Windows. Если у вас возникла эта ошибка, убедитесь, что ваши службы настроены правильно.

Решение 1. Сброс реестра службы установщика Windows

Чтобы выполнить этот шаг, вам нужно добавить определенные значения в реестр. Имейте в виду, что изменение реестра может привести к нестабильности системы, если оно не выполняется должным образом, поэтому обязательно создайте резервную копию. Чтобы создать резервную копию вашего реестра, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. Когда откроется Редактор реестра , выберите Файл> Экспорт .
  3. Выберите Все в качестве Экспортировать диапазон, введите имя файла и нажмите Сохранить . В случае, если что-то пойдет не так, вы можете просто запустить этот файл и восстановить реестр.
  4. Создав резервную копию, закройте Редактор реестра .
  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как выполнить чистую установку Windows 10 на SSD

После создания резервной копии реестра вам необходимо создать файл .reg и добавить его в реестр. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Блокнот .
  2. Вставьте следующий текст в Блокнот:

    • Редактор реестра Windows версии 5.00
      [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver]
      «DisplayName» = »@% SystemRoot% system32 msimsg.dll, -27»
      «ImagePath» = hex (2): 25, 00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,72,00,6f, 00,6f, 00,
      74,00,25,00, 5c, 00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00,6d,
      00,73, 00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f, 00,56,00,00,00
      «Описание» = »@% SystemRoot% system32 msimsg.dll, -32 »
      « ObjectName »=« LocalSystem »
      « ErrorControl »= dword: 00000001
      « Start »= dword: 00000003
      « Type »= dword: 00000010 < br /> «DependOnService» = hex (7): 72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
      «ServiceSidType» = dword: 00000001
      «RequiredPrivileges» = hex (7): 53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,
      00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00 ,
      74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c, 00,65,00,50,00,72 , 00,69,
      00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c, 00 , 6f, 00,63,00,
      6b, 00,4d, 00,65,00,6d, 00,6f, 00,72,00,79,00,50,00,72,00,69 , 00,76,00,69,00,6c,
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e, 00 , 63,00,72,00,65,00,61,00,
      73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72 , 00,69,00,6f, 00,72,00,69,00,74,
      00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00 , 6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,
      65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74 , 00,65,00,50,00,65,00, 72,00,6d, 00,61,00,6e,
      00,65,00,6e, 00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69, 00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,
      00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00, 74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,
      00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53, 00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,
      69,00,74,00,79,00,50,00,72,00, 69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,
      00,53,00,65,00,43,00,68, 00,61,00,6e, 00,67,00,65,00,4e, 00,6f, 00,74,00,69,00,
      66,00,79,00,50,00, 72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,
      00,65,00,50, 00,72,00,6f, 00,66,00,69,00,6c, 00,65,00,53,00,69,00,6e, 00,67,00,
      6c, 00, 65,00,50,00,72,00,6f, 00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,
      00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d, 00,70,00,65,00,
      72,00,73,00,6f, 00,6e, 00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69, 00,6c,
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00, 74,00,65,00,
      47,00,6c, 00,6f, 00,62,00,61,00,6c, 00,50,00,72,00,69,00,76, 00,69,00,6c, 0 0,65,
      00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00, 6e, 00,50,00,
      72,00,69,00,6d, 00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f, 00,6b, 00,65, 00,6e, 00,50,00,72,
      00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00, 53,00,65,00,52,00,65,00,
      73,00,74,00,6f, 00,72,00,65,00,50,00,72,00,69, 00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e, 00, 63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,
      51,00,75,00,6f, 00,74,00,61,00,50, 00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,
      00,65,00,00,00,53,00,65,00, 53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f, 00,77,00,6e, 00,
      50,00,72,00,69,00,76, 00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,
      00,61,00,6b, 00, 65,00,4f, 00,77,00,6e, 00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,
      50,00,72, 00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,
      00, 6f, 00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00, <бр /> 76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
      «FailureActions» = hex: 84,03,0 0,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,
      00,01,00,00,00, c0, d4,01,00,01,00,00,00, e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserverEnum]
      «0» = «Root LEGACY_MSISERVER 0000 ″
      «Count» = dword: 00000001
      «NextInstance» = dword: 00000001
  3. Нажмите Файл> Сохранить как . В качестве имени файла введите repair.reg , установите для Сохранить как тип значение Все файлы и нажмите Сохранить . < br />
  4. Закройте Блокнот .
  5. Найдите файл repair.reg, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .
  6. Если будет предложено, нажмите Да .

После того, как вы добавили repair.reg в реестр, попробуйте снова установить проблемное приложение.

Решение 2. Запустите службу установщика Windows вручную

Если у вас возникла ошибка Служба установщика Windows , возможно, вы захотите попробовать запустить Службу установщика Windows вручную. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
  2. После открытия командной строки введите net start MSIServer и нажмите Enter, чтобы запустить его.

Чтобы проверить, работает ли служба установщика Windows, вам необходимо сделать следующее:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите Услуги . Выберите Услуги из списка результатов.
  2. Когда откроется окно Службы , найдите службу Установщик Windows и дважды щелкните ее.
  3. Проверьте Состояние службы , чтобы увидеть, работает ли служба установщика Windows.
  4. Если служба не работает, нажмите кнопку Пуск , чтобы запустить ее.
  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить ошибку установки QuickTime в Windows 10 с помощью этих 4 шагов

Решение 3. Удалите старую версию программы, которую вы хотите установить.

Если у вас уже есть более старая версия программы, которую вы хотите установить на свой компьютер, мы советуем вам удалить эту версию с вашего компьютера, прежде чем пытаться установить более новую версию. Это простое решение, но оно может сработать для вас, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 4 – Перерегистрируйте Microsoft Installer Service

Иногда вы можете исправить ошибку Служба Windows Installer не удалось, перерегистрировав Службу Microsoft Installer. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X и выберите Командная строка в меню.
  2. Если у вас есть 64-разрядная версия Windows, введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки:

    • % windir% system32msiexec.exe/отменить регистрацию
    • % windir% system32msiexec.exe/regserver
    • % windir% syswow64msiexec.exe/отменить регистрацию
    • % windir% syswow64msiexec.exe/regserver

После ввода всех строк закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Если у вас 32-разрядная версия Windows 10, вам необходимо ввести следующие команды:

  • msiexec/unregister
  • msiexec/regserver

После их ввода закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Решение 5. Используйте команду regsvr32

Чтобы использовать эту команду, вам нужно запустить Командную строку от имени администратора. Мы объяснили, как это сделать, в нескольких решениях выше, поэтому обязательно проверьте это. После запуска командной строки введите regsvr32 c: windowssystem32msi и нажмите Enter , чтобы запустить его. Запустив команду, закройте командную строку и попробуйте снова установить проблемное приложение.

Решение 6 – Используйте программное обеспечение для удаления

Если вы не можете удалить определенное приложение из-за сообщения об ошибке Служба Windows Installer , вы можете решить эту проблему, просто используя программу удаления. Если вы не знакомы, программное обеспечение для удаления – это приложение, которое может удалить любое приложение с вашего ПК.

Помимо удаления приложений, эти инструменты также удаляют все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы хотите удалить.

Если вы ищете программное обеспечение для удаления, попробуйте Revo Uninstaller и IOBit Uninstaller . Все эти инструменты просты в использовании и могут удалить любое приложение с вашего ПК, поэтому мы рекомендуем вам опробовать их.

Решение 7. Используйте команды SFC и DISM

Если вы получаете сообщение об ошибке Служба установщика Windows , не удалось получить доступ, возможно, проблема связана с повреждением файла. Иногда ваша установка Windows может быть повреждена, и это может привести к появлению этой ошибки. Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают восстановить вашу установку с помощью сканирования SFC. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
  2. Когда запустится Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
  3. Сканирование SFC начнется. Имейте в виду, что это может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.
  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка 1500. В Windows 10 выполняется другая установка .

По завершении сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, вам, возможно, придется использовать сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите Командную строку от имени администратора.
  2. При запуске командной строки запустите команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth .
  3. Процесс сканирования начнется. Имейте в виду, что этот процесс может занять около 20 минут и более, поэтому не вмешивайтесь в него.

После завершения сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC ранее или если сканирование SFC не смогло устранить проблему, повторите это снова и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 8. Установите распространяемый установщик Windows

Невозможно получить доступ к службе установщика Windows . Это может помешать вам установить новые приложения, но если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, установив распространяемый установщик Windows.

Несколько пользователей сообщили, что исправили проблему, скачав распространяемый установщик Windows и установив его. Это простое решение, которое подойдет многим пользователям, поэтому вы можете попробовать его.

Решение 9 – Удалить дублированный файл msiexec

По словам пользователей, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке Служба установки Windows <Невозможно получить доступ , если на вашем компьютере есть второй файл msiexec. Иногда ваш компьютер может создать копию этого файла, что может привести к этой и многим другим проблемам.

Чтобы проверить файл msiexec, вам нужно сделать следующее:

  1. Перейдите в каталог C: WindowsSystem32 .
  2. Найдите msiexec.exe . Теперь найдите другой файл msiexec . Этот файл будет иметь размер 0 КБ и не будет иметь расширение .exe.
  3. Переименуйте дублированный файл msiexec в msiexec.old .

После этого вам просто нужно перейти в окно «Службы» и перезапустить службу установщика Windows.

Решение 10. Изменение настроек службы удаленного вызова процедур

Несколько пользователей сообщили, что служба удаленного вызова процедур может привести к невозможности доступа к службе установщика Windows . Ошибка . Если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, просто изменив настройки службы удаленного вызова. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте окно Службы и дважды нажмите Удаленный вызов процедур (RPC) .
  2. Теперь перейдите на вкладку Вход и выберите Войти как локальная системная учетная запись и установите флажок Разрешить этой службе взаимодействовать с настольным компьютером .
  3. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема появляется снова, повторите те же действия, но на этот раз выберите Эта учетная запись на вкладке Вход . Нажмите кнопку Обзор и выберите Сетевая служба из списка. Сохраните изменения и проверьте, решает ли это проблему.

Сообщение об ошибке Служба установки Windows может создать много проблем, но мы надеемся, что некоторые из наших решений были вам полезны.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer

  • 31 марта 2015

  • Ошибки Windows

Иногда происходит так, что при установке какой-либо программы вы получаете системное сообщение Windows о невозможности получить доступ к этой службе:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Для начала определимся что такое Windows Installer. Это системная служба, которая отвечает за установку, изменение и удаление программ, которые имеют расширение .msi. Существует несколько причин возникновения этой проблемы. Рассмотрим их ниже.

Первая причина, по которой может возникнуть эта ошибка кроется в ограничении ваших прав пользователя на данном компьютере. В этом случае следует попробовать установить программу с правами администратора (это делается через правый щелчок мыши по иконке приложения).

Вторая причина может скрываться в настройках системных служб, так что проверьте их. Делается это так: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы».

Установщик Windows

В открывшемся окне «Службы (локальные)» в самом низу списка находим раздел «Установщик Windows» и дважды кликаем по этому пункту левой кнопкой мышки.

Установщик Windows

Откроется окно настройки службы установщика, нам нужна вкладка «Общие». В строке «Тип запуска» должно быть установлено «Вручную». И убедитесь в том, что в качестве исполняемого файла значится:

C:WINDOWSsystem32msiexec.exe /V

Вместо C может стоять, например, буква D — это буквы локальных дисков.

Теперь переходим на вкладку «Зависимости». В большом окне Данная служба зависит от следующих компонентов должно быть написано «Удаленный вызов процедур (RPC)», как на изображении ниже:

Удаленный вызов процедур (RPC)

Третья причина может крыться  сопоставлении программы для файлов с расширением .msi. Открываем меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы» — «Программы по умолчанию» — «Задать сопоставление». Если у вас сопоставление не задано, или там указан не Windows Installer, необходимо исправить это, как показано на картинке ниже:

msiexec

Программа установщика называется msiexec.exe и находится в системном каталоге System32 (проще найти её поиском, как показано выше).

Источник

Главная » Уроки и статьи » Windows

При установке любых приложений вы можете увидеть ошибку. Текст сообщения при этом будет значительно варьироваться. Понятно лишь одно – не работает Windows Installer. Подобная ситуация может возникать в самых разных версиях операционной системы. Вариантов решения тоже несколько.

Подробнее об ошибке

Проблема появляется при попытке установить определенные приложения. Следует сразу отметить, что данную ошибку принято делить на два типа: первый возникает при установке драйверов, а второй связан с любыми программами. От типа зависит путь решения проблемы. Если вы столкнулись с первым вариантом, то, вероятно, независимо от версии системы вы увидите сообщение «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer». Выглядит оно вот так:

Второй тип, в свою очередь, сильно разниться по содержанию сообщения. Там может указываться, что установщик отсутствует или невозможно получить к нему доступ.

Причина возникновения ошибки – некорректная работа, деактивация или полное отсутствие соответствующей службы. Точно сказать, что привело к этой неприятной ситуации затруднительно. Нередко проблемы со службой связаны с действиями пользователя или вредоносным ПО.

Что делать, если не устанавливается драйвер

Самый очевидный способ решения ошибки – запустить службу. Данный метод также позволит проверить, включена ли она. По этой причине рекомендуется начать именно с него:

  1. Нужно открыть специальную встроенную утилиту, которая отвечает за службы. Вы можете одновременно нажать на клавиши Win и R, чтобы открыть окно «Выполнить». В него требуется написать «services.msc» (без кавычек), а затем кликнуть по кнопке «OK». Проще всего будет ввести название утилиты в поиск на панели задач, как указано на скриншоте ниже:

  1. В перечне вы можете легко найти желаемую службу:

  1. Обратите внимание на тип запуска (четвертая колонка). Изначально в ней стоит «Вручную». Если значение было изменено – откройте настройки службы. Для этого дважды кликните по ней ПКМ.
  2. Установите нужный тип и нажмите на кнопку «OK», чтобы сохранить параметры.

Необходимо учитывать, что иногда соответствующая строка может быть заблокирована (подобное можно увидеть на изображении выше). Встречается подобное обычно в новых версиях операционной системы. В таком случае придется изменить тип другим методом:

  1. Нужно попасть в реестр, а точнее в его редактор. Последний можно найти при помощи поиска. Кроме того, он присутствует в меню «Пуск». Также его можно открыть, используя окно «Выполнить» (команда «regedit»).

  1. В открывшемся окне перейдите по следующему пути:

  1. Данный подраздел отвечает за службу. Изменить параметры запуска можно, используя пункт «Start». Дважды кликните по нему ЛКМ, дабы открыть настройки.
  2. Вам будет доступна одна строка, именуемая «Значение». Введите туда цифру 3 и нажмите на кнопку «OK».

  1. Изменения можно будет заметить только после перезагрузки ПК.

Другие службы, вызывающие подобные неполадки

Есть несколько служб, которые могут оказывать влияние на Windows Installer. Чаще всего данная ошибка вызывается следующей:

Для нее должен быть установлен тип «Автоматический» (как его изменить, было указано ранее). Дополнительно посмотрите на настройки еще двух служб:

Изменение политик

Кроме того, рекомендуется проверить, в порядке ли политики. Сделать это можно при помощи встроенной программы, но важно знать, что ее нельзя использовать при наличии редакции Home (вариант решения для последней указан ниже). Чтобы открыть утилиту, скопируйте и вставьте команду «gpedit.msc» в окно «Выполнить».

В редакторе перейдите по адресу, указанному ниже:

Проверьте все политики: во второй колонке у всех должно стоять «Не задана». Если значение изменено, дважды нажмите по проблемному пункту и укажите правильный вариант:

Аналогичная папка службы присутствует и в конфигурации пользователя (путь тот же). Убедитесь, что в ней политики имеют аналогичное состояние.

Если у вам неподходящая редакция, то вы можете воспользоваться реестром (способ его открытия уже указывался выше). Все, что вам нужно сделать – удалить подраздел, который называется «Installer». Располагаться он может в двух местах:

Варианты решения проблемы при установке других программ

Для начала рекомендуется использовать те же способы, о которых говорилось в предыдущей части статьи: чаще всего смена типа запуска позволяет устранить ошибку независимо от того, возникает она при установке драйвера или иного приложения. Далее, если это не помогло, можно попытаться перерегистрировать службы вручную с помощью командной строки. Делается это следующим образом:

  1. Необходимо открыть утилиту (обязательно с правами администратора). Ее также можно найти при помощи поиска или нажать ПКМ по меню «Пуск». В старых версиях ОС она присутствует в списке стандартных программ.
  2. Далее требуется лишь ввести несколько команд. Они полностью зависят от разрядности вашей системы:

  1. После окончания процедуры нужно перезагрузить устройство.

Если указанные действия тоже не возымели эффекта, то вы можете попробовать принудительно активировать службы. Для этого напишите в строку следующее:

Как убрать ошибку, если нужной службы нет

Отсутствие службы – большая проблема. Единственное, что можно сделать – попытаться восстановить ее, используя специальный файл в формате «.reg», но никаких гарантий успеха нет. Учитывайте, что для разных версий системы требуются разные файлы. Большинство пользователей в качестве источника рекомендуют Seven- или TenForums (первый для «семерки», а второй – для «десятки»).

В ряде случаев наиболее простым вариантом решения проблемы, когда не работает Windows Installer, оказывался откат системы. Необходимо понимать, что для этого потребуются точки восстановления. Кроме того, подобные ошибки очень часто решаются банальным обновлением ОС.

Подводя итоги, отсутствие Установщика Windows или его некорректная работа могут вызывать довольно разнообразные ошибки. Чаще всего ситуацию можно исправить, настроив данную службу и соответствующие политики. Также очень действенный и простой метод – восстановление системы при помощи точек. Если ранее вы отключали обновления – попробуйте их включить.

Понравилось? Поделись с друзьями!

Дата: 01.04.2022
Автор/Переводчик: Wolf

Источник

Содержание

  • Восстанавливаем службу Windows Installer
    • Способ 1: Регистрация системных библиотек
    • Способ 2: Установка службы
    • Заключение
  • Вопросы и ответы

Логотип восстановление службы Windows Installer

Установкой новых приложений и удалением старых в операционной системе Windows XP занимается служба Windows Installer. И в случаях, когда эта служба перестает работать, пользователи сталкиваются с тем, что просто не могут устанавливать и удалять большинство приложений. Подобная ситуация доставляет множество хлопот, однако есть несколько способов восстановить работу службы.

Причинами остановки Windows Installer могут быть изменения в определенных ветках системного реестра или же просто отсутствие необходимых файлов самой службы. Соответственно, проблему решить можно либо внесением записей в реестр, либо же переустановкой службы.

Способ 1: Регистрация системных библиотек

Для начала попробуем перерегистрировать системный библиотеки, которые использует служба Windows Installer. В этом случае в системный реестр добавятся необходимые записи. В большинстве случаев этого бывает достаточно.

  1. Первым делом создадим файл с необходимыми командами, для этого откроем блокнот. В меню «Пуск» переходим в список «Все программы», далее выбираем группу «Стандартные» и кликаем по ярлыку «Блокнот».

    2. Открываем блокнот в Windows XP

  2. Вставляем следующий текст:

    3. net stop msiserver
    regsvr32 /u /s %windir%System32msi.dll
    regsvr32 /u /s %windir%System32msihnd.dll
    regsvr32 /u /s %windir%System32msisip.dll
    regsvr32 /s %windir%System32msi.dll
    regsvr32 /s %windir%System32msihnd.dll
    regsvr32 /s %windir%System32msisip.dll
    net start msiserver


    Вставляем текст в блокнот в Windowws XP

  3. В меню «Файл» кликаем по команде «Сохранить как».

    4. Сохраняем файл в Windows XP

  4. В списке «Тип файла» выбираем «Все файлы», а в качестве имени вводим «regdll.bat».

    5. Параметры сохранения файла в Windows XP

  5. Запускаем созданный файл двойным кликом мышки и ждем окончания регистрации библиотек.

После этого можете пробовать устанавливать или удалять приложения.

Способ 2: Установка службы

  1. Для этого с официального сайта скачиваем обновление KB942288.
  2. Запускаем файл на исполнение, кликнув два раза левой кнопкой мышки по нему, и нажимаем кнопку «Далее».

    3. Запуск установки обновления для Windows XP

  3. Принимаем соглашение, снова нажимаем «Далее» и дожидаемся установки и регистрации системных файлов.

    4. Принимаем лицензионное соглашение в в Windows XP

  4. Нажимаем кнопку «ОК» и дожидаемся перезагрузки компьютера.

    5. Завершение установки обновления для Windows XP

Заключение

Итак, теперь вы знаете два способа как справиться с отсутствием доступа к службе установки Windows XP. И в случаях, когда не помогает один способ, всегда можно воспользоваться другим.

Lumpics.ru

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Like this post? Please share to your friends:
  • Не могу найти антивирус в windows 10
  • Не могу найти paint windows 10
  • Не могу найти internet explorer в windows 7
  • Не могу найти gpedit msc windows 10
  • Не могу назначить букву диску windows 10