Не могу настроить звук на компьютере windows 7

Содержание

• Выполнение настройки
  • Способ 1: Панель управления звуковой карты
  • Способ 2: Функционал операционной системы
• Вопросы и ответы

Если вы любите слушать музыку, часто смотрите видео или общаетесь голосом с другими пользователями, то для комфортного взаимодействия с компьютером необходимо правильно настроить звук. Давайте разберемся, как это можно выполнить на устройствах под контролем Виндовс 7.

Читайте также: Настраиваем звук на компьютере

Выполнение настройки

Настроить звук на ПК с Виндовс 7 можно при помощи «родного» функционала данной операционной системы или же используя панель управления звуковой карты. Далее будут рассмотрены оба указанных варианта действий. Но прежде удостоверьтесь, что звук у вас на ПК включен.

Урок: Как включить звук на ПК

Способ 1: Панель управления звуковой карты

Прежде всего, рассмотрим вариант настройки в панели управления аудиоадаптера. Интерфейс данного инструмента будет зависеть от конкретной звуковой карты, которая подключена к компьютеру. Как правило, программа управления устанавливается вместе с драйверами. Мы рассмотрим алгоритм действий на примере панели управления звуковой карты VIA HD Audio.

1. Для перехода в окно управления аудиоадаптером щелкайте «Пуск» и заходите в «Панель управления».



2. Выбирайте вариант «Оборудование и звук».



3. В открывшемся разделе найдите наименование «VIA HD Audio Deck» и щелкайте по нему. Если вы используете звуковую карту Realtek, то и пункт будет называться соответственно.
   

   Также перейти в интерфейс аудиоадаптера можно, щелкнув по его значку в области уведомлений. У программы для звуковой карты VIA HD Audio он имеет вид ноты вписанной в кружок.



4. Запустится интерфейс панели управления звуковой картой. Прежде всего, чтобы получить доступ к полному функционалу, щелкайте «Расширенный режим» в нижней части окна.



5. Открывается окно с расширенным функционалом. В верхних вкладках выберите наименование того устройство, которое необходимо отрегулировать. Так как нужно настроить звук, то это будет вкладка «Динамик».



6. Первый раздел, который обозначается иконкой в виде динамика, называется «Контроль громкости». Перетягиванием бегунка «Громкость» влево или вправо можно, соответственно, уменьшать данный показатель или увеличивать. Но мы советуем выставить бегунок в крайнее правое положение, то есть на максимальную громкость. Это будут глобальные настройки, но реально вы её сможете регулировать и в случае необходимости уменьшить в конкретной программе, например, в медиапроигрывателе.
   

   Ниже с помощью передвижения бегунков вниз или вверх можно отрегулировать уровень громкости отдельно для переднего и заднего аудиовыхода. Советуем поднять их максимально вверх, если нет особой необходимости в обратном.



7. Далее переходим в раздел «Параметры динамика и тест». Здесь можно протестировать звучание при подключении нескольких парных динамиков. Внизу окна выберите количество каналов, которое соответствует числу подключенных к компьютеру динамиков. Тут же можно активировать выравнивание громкости, щелкнув по соответствующей кнопке. Для того чтобы прослушать звучание, жмите кнопку «Тест всех динамиков». Каждое из подключенных к ПК звуковых устройств поочередно проиграет мелодию и вы сможете сравнить их звучание.
   

   

   Если к вашему компьютеру подключено 4 динамика, а не 2, и вы выберите соответствующее количество каналов, то станет доступна опция «Расширенное стерео», которую можно активировать или деактивировать путем щелчка по кнопке с одноименным названием.

   

   Если вы счастливый обладатель 6 динамиков, то при выборе соответствующего количества каналов добавляется опция «Замена центра/сабвуфера», а кроме того появляется дополнительный раздел «Управление басом».



8. Раздел «Управление басом» предназначен для регулировки работы сабвуфера. Для активации этой функции после перехода в раздел нажмите кнопку «Включить». Теперь вы можете путем перетаскивания бегунка вниз и вверх регулировать усиления баса.



9. В разделе «Формат по умолчанию» можно выбрать частоту дискретизации и битовое разрешение, щелкнув по одному из представленных вариантов. Чем более высокий показатель вы выберите, тем звук будет качественнее, но и ресурсов системы будет использоваться больше.



10. В разделе «Эквалайзер» можете отрегулировать тембры звучания. Для этого сначала активируйте данную опцию, нажав «Включить». Затем путем перетаскивания бегунков добейтесь оптимального звучания прослушиваемой мелодии.
    

    Если вы не специалист по регулировке эквалайзера, то из раскрывающегося списка «Параметры по умолчанию» выберите тот тип мелодии, который наиболее соответствует в настоящее время воспроизводимой динамиками музыке.

    

    После этого расположение ползунков автоматически изменится на оптимальное для этой мелодии.

    

    Если вы желаете сбросить все измененные в эквалайзере параметры к дефолтным, то просто нажмите кнопку «Вернуть настройки по умолчанию».



11. В разделе «Окружающее аудио» можно использовать одну из готовых звуковых схем в зависимости от того, какая внешняя среда вас окружает. Для активации данной возможности жмите «Включить». Далее из раскрывающегося списка «Расширенные параметры» выберите из представленных вариантов тот, который более всего соответствует звуковому окружению, где находится система:
    • Клуб;
    • Аудитория;
    • Лес;
    • Ванная;
    • Церковь и т.д.

    Если ваш компьютер расположен в обычных домашних условиях, то выбирайте вариант «Жилая комната». После этого будет применена та звуковая схема, которая наиболее оптимальна для выбранной внешней среды.



12. В последнем разделе «Коррекция помещения» можно оптимизировать звучание, указав расстояние от вас до динамиков. Для активации функции нажмите «Включить», а затем переставьте бегунки на соответствующее количество метров, которое отделяет вас от каждого подключенного к ПК динамика.

На этом настройку звука с помощью инструментария панели управления звуковой карты VIA HD Audio можно считать завершенной.

Способ 2: Функционал операционной системы

Даже если вы не устанавливали панель управления звуковой картой на свой компьютер, то звук на Виндовс 7 можно отрегулировать при помощи «родного» инструментария данной операционной системы. Выполняется соответствующая настройка через интерфейс инструмента «Звук».

1. Перейдите в раздел «Оборудование и звук» в «Панели управления» Виндовс 7. Как это сделать, было рассказано при описании Способа 1. Далее щелкайте по названию элемента «Звук».
   

   В нужный раздел можно также перейти через системный трей. Для этого щелкайте правой кнопкой мыши по значку в виде динамика в «Области уведомлений». В открывшемся перечне перемещайтесь по пункту «Устройства воспроизведения».



2. Открывается интерфейс инструмента «Звук». Переместитесь в раздел «Воспроизведение», если он открылся в другой вкладке. Отметьте наименование активного устройства (динамики или наушники). Около него будет установлена галочка в зеленом кружке. Далее щелкайте «Свойства».



3. В открывшемся окне свойств переходите во вкладку «Уровни».



4. В отобразившейся оболочке будет расположен бегунок. Путем перемещения его влево можно уменьшать громкость, а перемещая вправо – увеличивать. Как и при регулировке через панель управления звуковой карты, тут также рекомендуем поставить бегунок в крайнее правое положение, а уже фактическую регулировку громкости производить через конкретные программы, с которыми вы работаете.



5. Если нужно настроить уровень громкости отдельно для переднего и заднего аудиовыхода, то щелкайте по кнопке «Баланс».



6. В открывшемся окне переставьте бегунки соответствующих аудиовыходов на нужный уровень и жмите «OK».



7. Перемещайтесь в раздел «Дополнительно».



8. Здесь из раскрывающегося списка можете выбрать наиболее оптимальную комбинацию частоты дискретизации и битового разрешения. Чем выше величина показателей, тем качественнее будет запись и, соответственно, больше ресурсов компьютера будет использоваться. Но если у вас мощный ПК, смело выбирайте самый нижний вариант из предложенных. Если же у вас есть сомнения насчет мощности вашего компьютерного устройства, лучше оставьте значения по умолчанию. Для того чтобы услышать, каковым будет звучание при выборе конкретного параметра, щелкайте «Проверка».



9. В блоке «Монопольный режим» путем установки галочек разрешается отдельным программам использовать звуковые устройства монопольно, то есть, блокируя воспроизведение звука другими приложениями. Если вам не нужна данная функция, то лучше снимите отметки в соответствующих чекбоксах.



10. Если же вы желаете сбросить все корректировки, которые сделали во вкладке «Дополнительно», к дефолтным настройкам, нажмите «По умолчанию».



11. В разделе «Enhancements» или «Улучшения» можно произвести ещё ряд дополнительных настроек. Какие конкретно, зависят от используемых вами драйверов и звуковой карты. Но, в частности, там можно произвести регулировку эквалайзера. Как это сделать, рассказывается в нашем отдельном уроке.
    

    Урок: Регулирование эквалайзера в Виндовс 7

12. После проведения всех необходимых действий в окне «Звук» не забудьте последовательно щелкнуть «Применить» и «OK» для сохранения внесенных изменений.

В данном уроке мы выяснили, что настроить звук в Виндовс 7 можно с помощью панели управления звуковой картой или же через внутренние функции операционной системы. Использование специализированной программы для управления аудиоадаптером позволяет настраивать более разнообразные параметры звука, чем внутренний инструментарий ОС. Но в то же время применение встроенных средств Windows не требует установки никакого дополнительного ПО.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Использовать компьютер без звукового сопровождения очень не комфортно. Одно дело, если не слышно какие-то вспомогательные системные сигналы, и совсем другое – «немые» игры, фильмы и молчащая музыка. Сегодня разберемся с проблемой, когда нет звука на компьютере Windows 7: что делать и в чем же собственно искать причину. А она может крыться в самых разных местах:

• Настройки звука;
• Параметры устройств воспроизведения;
• Состояние звуковой карты;
• Неполадки с драйверами также могут быть причиной, почему пропал звук.

Сначала проверьте, а включен ли вообще звук. Если в трее на значке динамика есть запрещающий символ, значит, звук заглушен для всего.

Как сделать его снова активным? Кликните на значок, затем на символ отключения.

Заодно повысьте громкость, слишком слабую можно не заметить.

Если во время работы на компе с Windows 7 включенный звук снова пропал – проверьте, не попадаете ли вы случайно на клавишу Mute (заглушить). На некоторых клавиатурах есть такая кнопка, а на ноутбуках используется сочетание Fn и другой кнопки.

Отключен в микшере: как включить

Микшер применяют для более тонкой корректировки параметров. Коварство заключается в том, что его можно использовать как способ убрать звук для отдельных приложений (идеальная цель для розыгрыша) – но вы в нем же можете все вернуть обратно.

Правым кликом по иконке динамика откройте меню и выберите микшер.

Появится окно с настройками звука для устройств на компьютере и программ в Виндовс 7.

Громкость может быть полностью отключена или выведена в 0 именно для того плеера, в котором вы «потеряли» звучание.

Физически отключены или неисправны колонки/наушники

Легко проверяемая в любой ОС, включая Windows 7, причина, по которой часто нету звука на компьютере – неисправность колонок или наушников, вроде обрыва провода. Попробуйте подключить другие, заведомо рабочие.

Проверьте, куда подключен шнур: у звуковой карты может быть несколько выходов, основной из них зеленого оттенка. И проверьте переключатели на самом устройстве – у колонок сзади может быть кнопка глушения или выкрученный в ноль регулятор громкости.

Включена беззвучная тема

Если на компьютере отсутствуют только системные сигналы, такие как звук выключения, то можно восстановить их в настройках Windows 7. Кликните правой кнопкой мышки по значку динамика в области уведомлений и выберите «Звуки».

Откроется окно с настройками. Если выбран беззвучный вариант, нажмите на выпадающее меню.

Выберите подходящую схему для Windows 7 – кому-то по душе тихий звук, кто-то любит более энергичные сигналы на компьютере.

Или же настройте отдельные сигналы.

Затем сохраните изменения.

Отключены устройства воспроизведения

Есть и еще один вариант, как настроить звук на компьютере штатными средствами Windows 7, приводящий к «онемению». Для его проверки откройте звуковые устройства через соответствующий пункт в контекстном меню индикатора.

Возможно, что звук не воспроизводится по той причине, что все имеющиеся на компьютере устройства отключены и Windows 7 не показывает их в списке.

В таком случае, вызовите правым кликом дополнительное меню и включите их отображение.

Далее по правому клику откройте меню и включите устройство.

После этого оно станет активным и сможет проигрывать музыку. Но мало включить, Windows 7 позволяет еще и настроить звук, как на ноутбуке, так и на ПК.

Тут же можно просмотреть подсказку по конфигурации разъемов.

Если параметры звучания не устраивают, можно поиграть с настройками на вкладке дополнительных возможностей. Она позволяет как усилить звук на компьютере, так и средствами Windows 7 скорректировать тон и т.д.

Если звук на компьютере прерывается, заикается или иным образом искажается, загляните и на последнюю вкладку, где попробуйте указать для Windows 7 иной формат.

Не работает служба Windows Audio

Если звук был, но исчез – возможно, отключилась отвечающая за него служба. Для проверки запустите Диспетчер задач.

Далее на соответствующей вкладке найдите Windows Audio. В норме статус должен быть «Работает». Если это не так, перейдите по кнопке в правом нижнем углу диспетчера для ее активации.

В открывшемся окне снова найдите службу и дважды кликните по ней.

Нажмите «Запустить», укажите автоматический режим для включения (если был иной) и примените новые параметры.

Отсутствуют или неисправны драйвера

Для проигрывания необходимо, чтобы были установлены драйвера для аудиоустройств. Откройте системный диспетчер устройств для проверки – его легко найти по названию через поиск по меню Пуск.

Откройте подраздел со звуковыми устройствами. В первую очередь попробуйте обновить драйвера – возможно, при установке произошла ошибка либо система неверно определила, какие именно требуются компоненты для корректной работы. Желательно еще проверить наличие патчей для ОС в Центре обновления (ярлык есть в Пуске).

Драйвера можно скачать и напрямую с сайта производителя ПК или ноутбука, в таком случае необходимо их выбирать в соответствии с моделью устройства. Также на компьютере можно использовать сторонние программы (драйвер-паки) для подбора нужного ПО для системного звука, которые иногда находят более новые версии драйверов под Windows 7.

Кстати, на некоторых ноутбуках (тот же ASUS K50C) в «семерке» возникают торможения и иные искажения даже при правильных драйверах. В таком случае, выручить может программа SRS Audio Sandbox. Проверьте, возможно, и в вашем случае она устранит сбои.

Нет кодеков

Если Windows 7 только-только установлена на компьютер, то проблемы вроде тихого звука или полного его отсутствия могут возникать из-за нехватки кодеков. В таком случае можно поставить сторонний плеер, который содержит все необходимые компоненты – VLC будет отличным вариантом. Или можно установить сторонний набор, вроде K-lite codec pack, который даже в версии Basic включает множество популярных кодеков.

Влияние вирусов

Некоторые зловредные программы нарушают нормальную работу аудиоустройств. Поэтому проверьте компьютер при помощи CureIt или иной надежной антивирусной программы.

Неверные настройки BIOS

Если не работают наушники при подключении к передней панели или не функционирует встроенная звуковая карта, то причина может быть в BOIS. Войти в него можно, если при старте ПК до загрузки ОС нажать Del или иную клавишу (поищите в Google для своей модели компьютера или материнской платы). Просмотрите настройки, найдите что-нибудь вроде onboard audio и установите для него значение Enabled. Там же могут быть и настройки для Front panel (разъемы спереди).

Узнайте также:

• Что делать, если проводник в Windows 7 не отвечает,
• Как в Windows 7 раздать инет на смартфон без Wi-Fi роутера.

Неисправна звуковая карта

Иногда все методы не помогают. В таком случае есть вероятность, что перестала работать сама звуковая карта. Для проверки нужно временно подключить другую.

Можно использовать компактные и недорогие USB модели.

( 8 оценок, среднее 4 из 5 )

Проблемы со звуком на компьютерах с операционной системой Windows 7 встречаются достаточно часто. Звук может начать неправильно работать или пропасть при обычном включении ПК, перезагрузке либо вообще без видимых причин. При этом попытка настроить громкость при помощи стандартного «ползунка» или кнопок на клавиатуре успехом не заканчивается. Если звук на компьютере с Windows 7 пропал и включить его не получается, нужно заняться пошаговой диагностикой неисправностей для выявления проблемы.

Причины неисправностей

Для настройки звука на компьютере первым делом следует определиться, по какой причине он пропал. Их может быть много: начиная от неправильного подключения и заканчивая сбившимися системными настройками или некорректно работающими драйверами.

Основные проблемы:

1. Механические поломки, неправильное подключение, неисправное оборудование.
2. Некорректная работа драйверов звуковой карты.
3. Сбой системной службы Windows Audio.
4. Неправильная настройка звука средствами Windows и сторонними программами.

Механические причины и отсутствие карты

К механическим причинам относятся любые случаи неправильного подключения устройств вне зависимости от их типа. Если в последнее время менялась звуковая карта, колонки или аудиосистема, то в первую очередь следует проверить корректность присоединения этих устройств.

Наиболее частые механические причины проблем со звуком:

1. Неправильное подключение. Музыкальные колонки, стереосистему или обычные наушники не мешает проверить на правильность подключения. Стоит убедиться в наличии питания и правильности разъема, в который подключено устройство.
2. Поломка динамиков. Нелишним будет подключение динамиков к другому компьютеру, ноутбуку или смартфону для проверки работоспособности.
3. Проблемы со звуковой картой. Звуковая карта может попросту отсутствовать. Большинство материнских плат имеют встроенные звуковые карты, однако не всегда. Карта может быть неправильно подключена или сломана.

Узнать, распознает ли компьютер звуковую карту, можно в разделе «Диспетчер устройств». Чтобы в него попасть, нужно зайти в меню «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Диспетчер устройств». В этой вкладке показываются все устройства, которые установлены (или поддерживаются) конкретным компьютером.

Звуковую карту в списке всех устройств следует искать в пункте «Звуковые, видео и игровые устройства». Слева в строке с надписью находится маленький треугольник. При нажатии на него открывается выпадающее меню, в котором отображаются все устройства данной категории. Если звуковой модуль присутствует на компьютере и правильно установлен, то карта будет в списке.

Драйвера отсутствуют или устарели

В компьютерах с интегрированной платой все необходимые драйвера обычно идут в комплекте с операционной системой. Если же драйвера отсутствуют, либо Windows по каким-то причинам не может их найти, придется выполнить установку/переустановку данного ПО.

Проверить наличие подходящих драйверов также можно в «Диспетчере устройств». Если для карты отсутствуют драйвера, устройство будет определяться как неопознанное, а рядом с ним будет нарисован желтый восклицательный знак. Аналогичный знак показывается для всех остальных устройств (в том числе музыкальных), если в системе не нашлось драйверов для работы с ними.

Для установки драйверов необходимо:

1. Воспользоваться дисками с установочным оборудованием, которые шли при покупке в комплекте с компьютером.
2. Скачать и установить драйвера с официального сайта производителя звуковой платы, если диски утеряны, не шли в комплекте или компьютер приобретался с рук.

Иногда звук присутствует, но неожиданно пропадает без видимых причин. Подобные сбои зачастую вызываются чересчур устаревшими драйверами: из-за длительного отсутствия обновлений может возникать конфликт с Windows и ее службами. Большинство пользователей ошибочно не утруждаются обновлением драйверов в течение многих лет, из-за чего в итоге возникают подобные проблемы.

Пошаговая инструкция для обновления драйверов:

1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Найти в списке установленного оборудования свою карту.
3. Нажать на строчке с ней правой кнопкой мыши.
4. В открывшемся контекстном меню нажать «Обновить драйверы».

После этого Windows 7 предложит два варианта действий:

• Искать необходимые для обновления файлы только на компьютере. Вариант актуален только в том случае, если все файлы обновления драйверов уже были скачены и находятся на локальном диске.
• Автоматический поиск обновленных драйверов. Предпочтительный вариант, при котором система сама подключится к нужным источникам в интернете и произведет загрузку файлов.

Если Windows не удастся найти ни одной версии ПО новее, после окончания поиска появится соответствующее сообщение. Даже если проблема со звуком не была вызвана драйверами, проверять наличие обновлений желательно хотя бы раз в несколько месяцев.

Сбои в системной службе Windows Audio

Часто пользователи не могут настроить звук на Windows 7 даже в том случае, если звуковая карта подключена и работает полностью исправно, а все необходимые драйверы установлены и обновлены. При включении или перезагрузке компьютера акустика может работать исправно совершенно случайный промежуток времени: от нескольких минут и часов до нескольких дней.

Но затем без причины звук пропадает, и никакие действия, кроме перезагрузки системы, не помогают включить динамики обратно. Тем более что перезагрузка ПК зачастую невозможна и не является решением проблемы.

Подобные сбои могут наблюдаться на любом компьютере с Windows 7. Они появляются, когда системная служба Windows Audio конфликтует с чем-либо и выключается. Для исправления проблемы нужно проверить состояние службы, при необходимости включить ее и изменить настройки.

Проверка работоспособности Windows Audio:

1. Открыть «Панель управления».
2. Выбрать пункт «Все элементы панели управления».
3. Перейти во вкладку «Администрирование».
4. Из списка в открывшемся окне перейти на пункт «Службы».
5. В списке всех рабочих служб нужно найти Windows Audio и посмотреть на ее статус.

Зачастую эта служба не стоит в автоматическом запуске или попросту отключена. В этом случае ее нужно включить: должен появиться статус «Работает» в состоянии службы. Также нужно настроить автозапуск, чтобы служба запускалась автоматически при каждой загрузке Windows.

Для настройки Windows Audio нужно сделать следующее:

1. Нажать ПКМ по названию службы.
2. В открывшемся контекстном меню выбрать «Свойства».
3. В строке «Тип запуска» выбрать пункт «Автоматически», если там стоит другой вариант.
4. Нажать «Применить», затем «Ок». Теперь служба будет запускаться вместе с системой.
5. Осталось нажать по службе еще раз ПК мыши и выбрать «Запустить», чтобы звук начал работать сразу и без перезагрузки компьютера.

В некоторых случаях система пишет, что служба Windows Audio запущена и работает, но при этом звук все равно отсутствует. Иногда это происходит по причине зависания в службе: она формально работает, но функции свои не выполняет. На всякий случай стоит нажать ПК мыши по службе и выбрать «Перезапустить». В большинстве случаев это помогает восстановить работу аудио, не прибегая к перезагрузке системы.

Настройка звука средствами Windows

При корректно работающей службе, правильном подключении аппаратуры и обновленных драйверах звук на компьютере все равно может отсутствовать. Одна из распространенных причин — отключение звуковых устройств со стороны системы. В такой ситуации в Windows 7 настройка звука осуществляется через «Панель управления».

Для проверки подключения устройств нужно:

1. Зайти в «Пуск» — «Панель управления».
2. Перейти на вкладку «Оборудование и звук».
3. Перейти в раздел «Звук».
4. В открывшемся окне «Воспроизведение» должны отобразиться работающие аудиоустройства.

Если вместо этого появляется надпись «Звуковые устройства не установлены», значит, динамики попросту отключены. Для отображения всех известных системе устройств, для которых установлены драйверы, нужно кликнуть в любом месте окна правой кнопкой мыши и нажать «Показать отключенные устройства».

В списке устройств должны появиться «Динамики» с подписью «Отключено». Для включения достаточно кликнуть по динамикам правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить». После этого должна исчезнуть надпись «Отключено», а цвет иконки в углу сменится с серого на зеленый.

Сразу после включения динамиков будет нелишним нажать правой кнопкой мыши по иконке и выбрать строчку «Проверка». Если все работает нормально, должен появиться тестовый звуковой сигнал.

В контекстном меню также есть вкладка «Свойства», на которой можно произвести более точное тестирование и настройку звуковой аппаратуры:

• Во вкладке «Дополнительные возможности» можно включить и отключить различные эффекты: автоматическое выравнивание громкости, коррекцию звучания, настроить объемный звук.
• В разделе «Уровни» доступна точная настройка громкости микрофона и динамиков.
• В разделе «Общее» можно включить или отключить конкретное звуковое устройство.

Стороннее ПО для настройки

Если базовые возможности операционной системы не способны дать необходимой глубины и точности настроек, следует использовать сторонние программы для звука Windows 7. Наиболее популярной является утилита RealtekHD.

Более того, на большинстве компьютеров она уже установлена — достаточно ввести в поиске «Диспетчер Realtek HD».

Программа позволяет:

• Настраивать громкость всех динамиков с высокой точностью;
• Изменять настройки стереосистемы и объемного звучания;
• Настраивать звучание в зависимости от текущей обстановки;
• Использовать базовые настройки эквалайзера в зависимости от воспроизводимой музыки;
• Множество других функций для точной настройки звука.

Возможностей программы RealtekHD более, чем достаточно для любых ежедневных задач. Настроить звучание с максимальным качеством можно буквально за несколько минут, благодаря чему не составляет труда изменять настройки по ситуации (музыка, фильмы, работа, наушники).

Доброго часа!

Народная мудрость: мы часто начинаем ценить самые банальные вещи, когда их лишаемся…

Вот так вот и со звуком, пока он есть на компьютере – ему не придают должного значения, но когда звука нет – то это трагедия, ибо уже не поговоришь по Skype, не запустишь ни фильм, ни музыку!

Вообще, произойти это может по самым разным причинам: например, в виду отсутствия драйвера на аудио-карту, из-за смены колонок, переустановки ОС Windows и т.д. Собственно, в этой статье я хочу пройтись по самым распространенным из них, и к каждой приведу решение, скрины (что делать и куда нажимать ✔).

В подавляющем большинстве случаев, звук можно восстановить своими силами, не прибегая к помощи мастера (благодаря чему, сэкономить копеечку!).

Итак, перейдем сразу к делу…

👉 Примечание!

Если у вас на ПК слишком тихий звук (т.е. он есть, просто слабый!) – рекомендую вот эту инструкцию.

*

Что делать, если нет звука на компьютере

Все причины отсутствия звука приведены по авторскому порядку, в зависимости от их «популярности».

👉 Важно!

В Windows 11/10 первым делом попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по значку звука в трее (если его нет — читайте это) и открыть параметры звука. В них нужно проверить на то ли устройство подается звук! См. пример ниже. 👇

Также в Windows 11/10 есть специальный мастер, который может устранить многие проблемы со звуком в авто-режиме. Поэтому, перед тем как разбираться самостоятельно – очень рекомендую хотя бы раз его запустить.

Для этого есть 2 способа:

1. первый: достаточно щелкнуть правой кнопкой мышки по значку звука в трее  (рядом с часами) — и выбрать пункт «Устранение неполадок со звуком«. Далее запуститься мастер — просто следуйте его указаниям;
2. второй: зайти в параметры системы (Win+i), вбить в поисковую строку «Устранение неполадок…», и в найденных результатах кликнуть по нужному мастеру… 👇

*

Пару слов о аудио-разъемах 

Начать поиск причины отсутствия звука на компьютере я порекомендовал бы с проверки аудио-разъемов (особенно, если вы только что купили новый ПК, меняли колонки, разбирали системный блок или еще что-то делали с устройством 😎).

Вообще, обычно, на классических системных блоках присутствуют три аудио-разъема:

1. вход (in) – он помечается синим цветом. Служит для подключения устройство, которые могут передавать звук на компьютер: ТВ-тюнер, плеер и т.д.;
2. выход (out) – обычно зеленый. Служит для вывода звука, к нему подключаются колонки, наушники и пр.;
3. микрофон (розовый или красный). Думаю, здесь комментировать нечего…

Добавлю также, что разъемов может быть и 6 (четырех-канальный режим работы звука)! В этом случае, к оранжевому порту подключается сабвуфер.

*

Так вот, нередко многие пользователи в спешке подключают колонки ни к тому разъему. Разумеется, если это так – то звука не будет!

К тому же, я привел фото (см. выше ☝), на котором разъемы хорошо выделены, но такое далеко не на всех ПК (хорошо, если будет едва заметная гравировка).

👉 Что касается ноутбуков (да и вообще, более нового оборудования): обратите внимание, что сейчас все чаще стали появляться гарнитурные разъемы. Отличаются они тем, что к одному входу подключаются сразу и колонки (наушники), и микрофон.

Гарнитурный разъем помечается спец. значком (наушники с микрофоном, см. фото ниже). 👇

Отмечу, что, если к гарнитурному разъему подключить обычные наушники (или колонки) – звук воспроизводится, скорее всего, не будет*!

Если у вас подобный разъем, то выходов здесь два:

• либо использовать спец. наушники (поддерживающие гарнитурный разъем);
• либо приобрести спец. переходник (продается во всех компьютерных магазинах).

*

👉 В помощь!

Что делать, если у вас только один вход для наушников и микрофона.

*

Некорректные настройки звука в Windows

Могу сказать из своего опыта, что это одна из самых частых причин (наряду с предыдущей), по которой пропадает звук в Windows. Как бы это банально и не было, но начать восстановление работоспособности компьютера – я рекомендую с проверки настроек громкости.

1) Во-первых, обратите внимание на трей: рядом с часами показывается значок звука (пример — ). Если по нему щелкнуть мышкой – то можно узнать уровень громкости (и не выключен ли звук совсем!). Проверьте этот момент.

Кстати, хорошим показателем будет то, что при прибавлении громкости выше ~50% — Вы услышите характерное шипение в колонках или наушниках. (Пример ниже на скриншоте). 👇

2) Во-вторых, проверьте настройки в микшере громкости в Windows.  Это специальная такая штука, которая позволяет регулировать звук в различных приложениях: например, вы можете убавить полностью звук в браузере, а звук в аудио-плеере поднять на полную громкость! В некоторых случаях – без него никуда…

Чтобы его открыть — есть 2 способа:

• первый: нажать Win+r, в окно «Выполнить» вставить команду sndvol и нажать Enter;
• второй: кликнуть по значку громкости в трее  правой кнопкой мыши, затем выбрать в открывшемся меню «Микшер громкости».

Далее просто передвиньте все ползунки вверх (цифры 2 и 3 на скрине ниже). 👇

3) Неправильно выбрано звуковое устройство по умолчанию.

Это очень частая причина отсутствия звука, возникает она, обычно, после переустановки Windows (после ее восстановления), после смены или подключения дополнительных колонок, наушников. Дело в том, что Windows посылает звук на определенное устройство, которое задано в настройках.

Если задано не то устройство – то звука вы не услышите, т.к. его попросту не подадут на него (объяснил сумбурно, но, думаю, ясно).

*

👉 Чтобы удостовериться и проверить, правильно ли выбрано устройство воспроизведения — необходимо нажать сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» вставить команду mmsys.cpl, нажать Enter.

*

Далее обратите внимание: у вас во вкладке «Воспроизведение» может быть несколько аудио-устройств. Если не знаете какое выбрать – попробуйте поочередно каждое из них (желательно перед этим включить проигрывание какой-нибудь мелодии).

*

Перегибы проводов и штекеров

Это настоящий бич многих наушников и колонок (особенно китайских, где используются очень тонкие провода, которые рвутся от любого «ветерка» 😡).

Поэтому не могу не порекомендовать обратить внимание на:

1. аудио-разъемы на звуковой карте. Они от частого подключения/отключения начинают люфтить (т.е. штекер вставляется не плотно).  В результате, когда он отходит – звук пропадает. В этом случае, попробуйте покрутить штекер, заново вынуть и вставить его в разъем;
2. состояние проводов: многие колонки (как и наушники) снабжаются достаточно тонкими проводами для их подключения к ПК. Со временем они перегибаются и рвутся (также часто их перегрызают домашние питомцы: кошки, собаки, хомяки и пр. 😎). Если у вас есть соответствующий опыт – можете перепаять провод, либо просто купить новый.

   

   Сломанный штекер на наушниках

3. «хитрые» выключатели на колонках: проверьте, включены ли они! На колонках могут быть дополнительные переключатели, помогающие регулировать звук. Обратите внимание на светодиод (на большинстве колонок он есть): он должен гореть!

   

   Горящий светодиод на колонках

В любом случае, убедитесь, что с колонками у вас все в порядке: светодиод горит, при прибавлении громкости – они начинают слегка шипеть (этот эффект я наблюдал практически у всех динамиков/колонок).

Кстати, для перепроверки – колонки так же можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).

*

Проблема с драйвером

Драйвера – всему голова ✌! Без корректного драйвера – ни одно устройство работать нормально не будет.

Если у вас в системе нет аудио-драйвера (или он начал конфликтовать, был удален или поврежден) – то компьютер у вас станет «немым». Чтобы проверить работу драйвера – необходимо зайти 👉 в диспетчер устройств.

Для этого откройте 👉 панель управления, затем переключите отображение в крупные значки, и в списке найдите «Диспетчер устройств».

Затем откройте раздел «Звуковые, игровые и видео-устройства» и посмотрите, есть ли там ваше аудио-устройство (в моем случае – это Smart Audio HD, см. скриншот ниже).

Если у вас эта вкладка пустая, или вместо этого вы увидите значки с изображение восклицательного знака «Неизвестное устройство» (пример — ) – значит аудио-драйвер у вас на компьютере отсутствует. Его, соответственно, необходимо установить (обновить).

Кстати! Не могу не порекомендовать утилиту 👉 Driver Booster — она не только может в авто-режиме обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука. См. скриншот ее окна ниже.

👉 Как обновить драйвера

1. Самый простой и быстрый способ – воспользоваться специальными утилитами для обновления драйверов (например, рекомендованной выше 👉 утилитой Driver Booster). Они все сделают самостоятельно: определят, какой драйвер вам нужен, скачают его, и установят (так же попутно сделают резервную копию системы).
2. При помощи одной из утилит определения характеристик ПК (такие утилиты здесь) узнать своего производителя оборудования и скачать драйвер на официальном сайте (способ займет больше времени, зато надежнее).

*

👉 Ремарка!

Возможно, вам пригодится статья по поиску и обновлению драйверов на аудио-карту.

*

ВАЖНО!

Обратите внимание, что в настройках аудио-драйвера также можно отключить звук! Пример представлен на скриншоте ниже. Чтобы найти свои настройки драйвера звука — зайдите в панель управления Windows (в раздел «Оборудование и звук»), либо воспользуйтесь значком в трее .

*

👉 В помощь! Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

*

Не работает служба Windows Audio

В Windows есть десятки всевозможных служб: среди них есть одна, отвечающая за звук – называется она Windows Audio. Вообще, обычно, она включена (выключена может оказаться в случаях каких-либо сбоев, вирусного заражения ПК, если кто-то вздумал пошутить над вами, и при установке всевозможных сборок Windows).

Чтобы проверить, включена ли она, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, нажмите Enter (пример на скрине ниже). 👇

Далее вы увидите список служб, среди них нужно найти Windows Audio и открыть ее. В открытом окне службы – обратите внимание на две вещи:

• служба должна работать (состояние: выполняется, см. скрин ниже);
• тип запуска должен стоят на «автоматически«. Если это не так — исправьте настройки, сохраните их, и перезагрузите компьютер (ноутбук).

*

Не установлены кодеки

В определенных случаях, виновными в отсутствие звука – могут быть кодеки. Особенно, рекомендую обратить на это внимание, если у вас пропадает изображение или звук при проигрывании мультимедиа-файлов (музыка, фильмы, ролики и пр.).

Часто бывает так, что при просмотре видео: либо есть звук, но нет видео (просто черный экран), либо есть картинка (видео), но нет звука (второй вариант, правда, встречается реже).

👉 Ремарка!

Лучшие кодеки представлены в одной моей прошлой подборке.

*

Моя рекомендация:

1. Удалить полностью все наборы кодеков из системы;
2. Далее установить K-lite Codec Pack (выбирать набор Mega!) в расширенном режиме (ссылка на наборы кодеков приведена чуть выше).

   

   Выбор версии кодеков для загрузки — Full или Mega

   Обратите внимание, что при установке кодеков (версия — K-lite Codec Pack Mega) – выберите вариант «Lots of stuff«. Благодаря такому варианту — у вас в системе будет наибольшее число всевозможных кодеков!

   

   Lots of stuff

👉 Примечание! 

Как вариант, можно использовать спец. видеопроигрыватели, которым для работы не нужны установленные кодеки в системе.

*

Звук отключен в BIOS (UEFI)

Примечание. BIOS – набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с железом.

В настройках BIOS (или его более новой версии UEFI) можно отключить работу звуковой карты (разумеется, тогда звука на ПК не будет). Вообще, обычно, в BIOS по умолчанию – она включена, и выключена она может быть в крайне редких случаях:

• когда вы случайно ее сами выключили при неаккуратной настройке BIOS;
• при задании некоторых дефолтных настроек (в некоторых версиях BIOS есть спец. режимы, позволяющие выжимать максимум производительности – при их работе возможно отключение доп. устройств);
• системный сбой…

*

Чтобы не повторяться, приведу здесь парочку статей:

1. 👉 Как войти в BIOS. Это первое, что нужно сделать, прежде чем поменять настройки BIOS.
2. Клавиши 👉 для входа в BIOS (большая таблица).

Будем считать, что в BIOS вы все-таки вошли ☝.

*

👉 В BIOS нужно найти дополнительные настройки: что-то вроде Advanced, Audio, Device и пр. Можно просто пройтись по всем вкладкам поочередно, заглядывая в каждую, но ничего не меняя.

Конечная цель: найти строку в которой включается/выключается аудио (т.е. звуковая карта). Называется она по-разному (зависит от версии BIOS), например, High Definition Audio, HD Audio Controller и пр.

Важно, чтобы напротив строки с аудио-контроллером стоял режим:

• Enabled – т.е. включено, значит звуковая карта работает;
• Auto – значит карта будет запущена автоматически, в авто-режиме.

Если звуковая карта стоит в режиме Disabled — она выключена и неактивна.

*

Вирус изменил настройки громкости

«Вирусы могут всё» — говорят начинающие пользователи 👀! 

👉 Список самых опасных вирусов

*

На самом деле не всё, но многое. Отключить звук (или испортить его) – они точно могут.

Например, могут испортить файлы драйверов, из-за чего произойдет конфликт и звук перестанет работать (так же вирусы могут испортить аудио- и видео-кодеки, в следствии чего, видео перестанет проигрываться в нормальном режиме).

*

Рекомендую сделать следующее:

• Проверить компьютер полностью современным антивирусом с обновленными базами (о лучших из них 👉 я писал здесь —>);
• Далее прогнать систему с помощью спец. утилит, 👉 о них я говорил здесь. Суть в том, что не все вирусы классический антивирус способен удалить. Но предприняв ряд шагов (с помощью спец. утилит), можно вычистить всю оставшуюся «заразу» с ПК 👌.

*

Восстановление ОС Windows

В некоторых случаях – можно попытаться восстановить звук с помощью средства восстановления Windows (если у вас есть контрольные точки). Это поможет, если:

• у вас был звук пару дней назад, а потом вы установили какую-то программу, и он пропал;
• обновили драйвера, перезагрузили ПК и звука не стало;
• подверглись заражению вирусов;
• случайно что-то удалили или изменили какие-то настройки в Windows и т.д.

Т.е. воспользоваться восстановлением имеет смысл, если у вас произошла программная ошибка!

Действия по порядку:

1. Открываем «Этот компьютер» или «Мой компьютер» (в зависимости от версии Windows), затем щелкаем правой кнопкой мышки в любом пустом месте окна и переходим в свойства (см. скрин ниже). 👇

   

   Свойства в моем компьютере

2. В открывшемся окне «Система«, слева, щелкните по ссылке «Дополнительные параметры системы» (см. цифра 1, на скрине ниже), затем откройте вкладку «Защита системы«, и нажмите кнопку «Восстановить» (цифра 3, на скрине ниже).

   

   Дополнительные параметры системы

3. Затем следуйте указаниям мастера. В процессе восстановления вам предложат выбрать точку восстановления: обратите внимание, что показываются не все точки, которые есть на ПК (чтобы увидеть все – поставьте галочку «Показать другие точки восстановления», см. скрин ниже).

   

   Выбор точки восстановления

*

👉 Примечание!

Прочитать подробно о том, как восстановить Windows 10 — см. в моей предыдущей инструкции (для Windows 11 — вот заметка).

Кстати, Windows 7 и 8 — восстанавливаются во многом аналогично, так что, статья актуальна и для этих ОС!

*

Поломка звуковой карты

Вообще, звуковая карта – достаточно надежное устройство (по большому счету). По крайней мере, выходят из строя они намного реже, чем видеокарты (если не брать в статистику неудачные модели и китайские низкокачественные экземпляры).

*

Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:

• удара молнии (хоть и боятся этого только люди старшего поколения, но это так. Особенно если у вас сеть не заземлена);
• сварки: если ваш сосед сварщик и часто что-то сваривает, то вам не очень повезло… Дело в том, что при сварке происходят резкие скачки электричества – это очень пагубно сказывается на технике. Совет простой: приобрести нормального качества UPS (+ сетевой фильтр, чтобы раз и навсегда убрать скачки в сети).
• блока питания низкого качества.

*

Как узнать, что сгорела звуковая карта:

• если она сгорела при вас – вы, скорее всего, почувствуете запах гари, возможен небольшой «дымок»;
• попробуйте 👉 открыть BIOS – если она там не определяется (и вы не видите ее название) – то это плохой признак, и указывает он, обычно, на то, что звуковая карта не подключена, либо неисправна;
• так же можно воспользоваться 👉 диспетчером устройств — если диспетчер не видит звуковую карту совсем, значит есть высока вероятность, что карта неисправна. Достоверно подтвердить/опровергнуть это — могут в сервис-центре (либо, если вы подключите карту к другому ПК).

*

👉 Простое и быстрое решение

Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту.

Выглядят они — как флешки, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше).

👉 В помощь!

Купить внешние звуковые карты можно в китайских онлайн-магазинах.

*

Такую звуковую карту без проблем можно подключить к USB-порту любого компьютера или ноутбука, и получить качественный звук (многие из них выдают звук лучше, чем встроенная звуковая карта 👌).

*

Дополнения в комментариях – приветствуются…

Статья будет дополняться по мере решения различных проблем со звуком.

На этом всё, всем удачи и терпения!

✌

Первая публикация: 30.11.2016

Статья отредактирована 5.08.2021