Не могу подключить vpn windows 10

Устранить проблему с VPN-подключением в Windows 10 можно с помощью переустановки драйверов сетевых адаптеров, изменения параметров реестра или другими способами.

Содержание

  • Важная информация
  • Способ 1: Переустановка сетевых адаптеров
  • Способ 2: Изменение параметров реестра
  • Способ 3: Настройка антивирусного ПО
  • Способ 4: Отключение протокола IPv6
  • Способ 5: Остановка службы Xbox Live
  • Вопросы и ответы

Не подключается vpn в windows 10
Виртуальная частная сеть (VPN) – это сеть, состоящая из двух и более дозволенных узлов, а также программное обеспечение, которое позволяет скрывать реальные IP-адреса и надежно шифровать весь трафик. Таким образом эта технология обеспечивает высокую конфиденциальность и безопасность в интернете, а также позволяет посещать заблокированные ресурсы. Тем не менее даже при правильной настройке иногда к ВПН не удается подключиться. Сегодня мы расскажем, как можно исправить эту проблему на компьютере с Windows 10.

Важная информация

В первую очередь убедитесь, что у вас есть интернет. Для этого попробуйте открыть какой-нибудь сайт обычным способом. При отсутствии соединения сначала придется его восстановить. О том, как это сделать, мы писали в отдельных статьях.

Подробнее:
Исправляем проблему с подключением к Wi-Fi сети в Windows 10
Исправляем проблему с отсутствием интернета в Windows 10

Поиск и устранение неполадок с интернетом

Убедитесь, что вы пользуетесь последней версией Виндовс 10. Для этого проверьте наличие обновлений к ней. О том, как обновить «десятку», мы рассказывали в другой статье.

Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии

Обновление Windows 10

Причиной отсутствия подключения может быть конкретный ВПН-сервер. В этом случае попробуйте поменять его, например, выберите из списка сервер другой страны.

Если для реализации виртуальной частной сети используется стороннее ПО, а не встроенная в Windows функция, сначала попробуйте обновить его, а при отсутствии такой возможности просто переустановите.

Способ 1: Переустановка сетевых адаптеров

В зависимости от установленного на компьютере оборудования (сетевая карта, датчики Wi-Fi и Bluetooth) в «Диспетчере устройств» будет отображено несколько сетевых адаптеров. Там же будут устройства WAN Miniport – системные адаптеры, которые как раз используются для ВПН-подключения через различные протоколы. Для решения проблемы попробуйте переустановить их.

  1. Сочетанием клавиш Win+R вызываем окно «Выполнить», вводим команду devmgmt.msc и жмем «OK».
    Вызов диспетчера устройств Windows 10

    Читайте также:
    Вызов оснастки «Выполнить» в ОС Windows 10
    Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10

  2. Открываем вкладку «Сетевые адаптеры» и удаляем все устройства WAN Miniport.
  3. Удаление устройств WAN Miniport

  4. Щелкаем правой кнопкой мышки по вкладке «Сетевые адаптеры» и жмем «Обновить конфигурацию оборудования». Устройства вместе с драйверами будут снова переустановлены. Перезагружаем компьютер.
  5. Переустановка устройств WAN Miniport

Способ 2: Изменение параметров реестра

При использовании подключения L2TP/IPsec внешние компьютеры-клиенты под управлением Windows могут не подключиться к VPN-серверу, если он находится за NAT (устройство для преобразования частных сетевых адресов в публичные). Согласно статье, размещенной на странице поддержки Microsoft, обеспечить связь между ними можно, если дать понять системе, что сервер и ПК-клиент находятся за устройством NAT, а также разрешить UDP-портам инкапсулировать пакеты по L2TP. Для этого в реестре необходимо добавить и настроить соответствующий параметр.

  1. В окне «Выполнить» вводим команду regedit и жмем «OK».
    Вызов реестра Windows

    Lumpics.ru

    Читайте также: Как открыть реестр в Windows 10

  2. Работать будем с разделом «HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM)», поэтому сначала делаем его резервную копию. Выделяем ветку, открываем вкладку «Файл» и щелкаем «Экспорт».
  3. Подготовка к созданию резервной копии реестра

  4. Выбираем место сохранения копии, указываем ее имя и жмем «Сохранить».
    Сохранения резервной копии реестра

    Чтобы потом восстановить раздел, открываем вкладку «Файл» и выбираем «Импорт».

    Подготовка к восстановлению резервной копии реестра

    Находим сохраненную копию реестра и нажимаем «Открыть».

  5. Восстановление резервной копии реестра

  6. Переходим по пути:

    HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

    В правой части реестра щелкаем правой кнопкой мышки по свободной области, жмем «Создать» и выбираем «Параметр DWORD (32 бита)».

  7. Восстановление резервной копии реестра

  8. В названии файла вписываем:

    AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule

  9. Присвоение названия новому параметру реестра

  10. Щелкаем правой кнопкой мышки по созданному файлу и жмем «Изменить».
  11. Изменение нового параметра реестра

  12. В поле «Значение» вводим 2 и щелкаем «OK». Перезагружаем компьютер.
  13. Изменение значения нового параметра реестра

Также важно, чтобы на роутере были открыты UDP-порты, необходимые для работы L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). О пробросе портов на маршрутизаторах разных моделей мы подробно писали в отдельной статье.

Подробнее:
Как открыть порты на роутере
Как открыть порты в брандмауэре Windows 10

Проверка открытых портов

Способ 3: Настройка антивирусного ПО

Брандмауэр Windows 10 или файервол антивирусной программы могут блокировать любые подключения, которые считают незащищенными. Чтобы проверить эту версию, отключите на время защитное ПО. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.

Подробнее:
Как отключить антивирус
Как отключить брандмауэр Windows 10

Отключение брандмауэра Windows 10

Долго оставлять систему без антивирусного ПО не рекомендуется, но если она блокирует ВПН-клиент, его можно добавить в список исключений антивируса или брандмауэра Виндовс. Информация об этом есть в отдельных статьях у нас на сайте.

Подробнее:
Как добавить программу в исключения антивируса
Как добавить программу в исключения брандмауэра Windows 10

Добавление программы в список исключений брандмауэра

Способ 4: Отключение протокола IPv6

VPN-подключение может оборваться из-за утечки трафика в публичную сеть. Нередко причиной этому становится протокол IPv6. Несмотря на то что ВПН обычно работает с IPv4, в операционной системе по умолчанию включены оба протокола. Поэтому IPv6 также может использоваться. В этом случае попробуйте отключить его для конкретного сетевого адаптера.

  1. В поиске Windows вводим «Панель управления» и открываем приложение.
    Вызов панели управления Windows

    Читайте также: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10

  2. Заходим в «Сеть и Интернет».
  3. Вход в раздел сеть и интернет

  4. Открываем «Центр управления сетями и общим доступом».
  5. Вход в центр управления сетями и общим доступом

  6. Входим в раздел «Изменение параметров адаптера».
  7. Вход в раздел изменения параметров адаптера

  8. Жмем правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру, через который реализуется VPN, и открываем «Свойства».
  9. Вход в свойства сетевого адаптера

  10. Снимаем галочку напротив IPv6 и нажимаем «OK». Перезагружаем компьютер.
  11. Отключение протокола IPv6

Способ 5: Остановка службы Xbox Live

На стабильность ВПН-соединения может влиять разное ПО, включая системные компоненты. Например, согласно обсуждениям на форумах, многие пользователи смогли решить проблему путем остановки службы Xbox Live.

  1. В окне «Выполнить» вводим команду services.msc и жмем «OK».
    Вход в раздел служб Windows 10

    Читайте также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10

  2. Находим компонент «Сетевая служба Xbox Live». Если она запущена, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и жмем «Остановить».
  3. Остановка сетевой службы Xbox Live

Надеемся вы решили проблему с подключением к VPN в Windows 10. Мы рассказали о наиболее распространенных и общих способах. Но если вам не помогли наши рекомендации, обратитесь в службу поддержки поставщика ВПН. Со своей стороны, они должны помочь, особенно если вы оплатили услугу.

В Windows 10 1903 обнаружил несколько странных багов с настроенными VPN подключениями. Первая проблема: при попытке подключиться к удаленному VPN L2TP серверу окно с VPN-подключением замирает в состоянии “connecting”. При этом не появляется даже запрос логина и пароля, а подключение через какое-то время разрывается без сообщения об ошибке.

зависает vpn подключение в Windows 10 1903

Не появляется запрос пароля для L2TP VPN подключения

Такое ощущение, что в этом диалоге VPN подключения почему-то блокируется вывод окна с запросом данных пользователя. В результате VPN подключение никак не может завершиться

Есть обходное решение этой проблемы. Попробуйте использовать для установления VPN подключения старую-добрую Windows утилиту rasphone.exe, которая все еще присутствует в современных версиях Windows 10 (эта утилита должна быть знакома всем тем, кто пользовался dial-up подключением в Windows).

  1. Запустите утилиту: Win+R ->
    C:WindowsSystem32rasphone.exe
    Запуск VPN подключения с помощзью rasphone.exe
  2. Выберите ваше VPN подключение и нажмите кнопку “Подключить”;
  3. После этого появится стандартное окно с указанием имени пользователя и пароля для VPN подключения; имя пользователя и пароль для vpn подключения
  4. VPN туннель должен успешно подняться.

Для удобства пользователей вы можете вынести ярлык на rasphone.exe на рабочий стол. Для автоматического подключения вы можете указать в настройках ярлыка имя вашего VPN подключения так:
C:WINDOWSsystem32rasphone.exe -d "VPN Name"
(название VPN подключения можно взять из Control Panel -> Network Adapters и взять его в кавычки, если оно содержит пробелы в имени).

автоматическое vpn подключение rasphone.exe -d

Что интересно, проблема возникает только c L2TP подключением (даже при включенном настроенном параметре реестра AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule = 2). Другое VPN подключение на этом же компьютере, но с протоколом PPTP и типом аутентификации MS-CHAP v2 работает нормально

Ошибка RASMAN для Always on VPN

Другая проблема возникает с VPN подключением к корпоративной сети в режиме Always on VPN (AOVPN). При инициализации такого VPN подключения служба RASMAN (Remote Access Connections Manager) останавливается, а в журнале событий Application появляется событие с Event ID 1000 и текстом:

“Faulting application name: svchost.exe_RasMan…”, “Faulting module name: rasmans.dll”, и “Exception code: 0xc0000005”.

ошибка RASMAN 0xc0000005Faulting application name: svchost.exe_RasMan…”, “Faulting module name: rasmans.dll

Эта проблема признана Microsoft и по последним данным исправлена в октябрьском обновлении для Windows 10 1903 — KB4522355 (https://support.microsoft.com/en-us/help/4522355/windows-10-update-kb4522355). Вы можете скачать и установить данное обновление вручную или через Windows Update/WSUS.

Если обновление не исправило проблему, попробуйте переустановите виртуальные адаптеры WAN miniports в диспетчере устройств.

  1. Запустите Device manager (devmgmt.msc);
  2. Разверните секцию Network Adapters
  3. Последовательно щелкните правой кнопкой по следующим адаптерам и удалите их (Uninstall device): WAN Miniport (IP), WAN Miniport(IPv6) и WAN Miniport (PPTP). удалить WAN Miniport устройства
  4. После удаления выберите в меню Action -> Scan for Hardware changes и дождитесь, пока Windows не обнаружит и не установит драйвера для этих виртуальных устройств;
  5. После этого сбросьте сетевые настройки Windows 10 : Settings -> Network & Internet -> Network Reset -> Reset now; сбросить сеть windows 10
  6. Теперь вам нужно пересоздать ваши VPN подключения (Руководство по VPN для начинающих) и проверить подключение.

Изначально проблема с режимом Always on VPN подключением была связана с тем, что пользователь отключил на компьютере телеметрию (эх, Microsoft). Для корректной работы Always on VPN подключения вам придется временного включить телеметрию на компьютере. Для включения телеметрии вы можете воспользоваться одним из способов, описанных ниже.

Способ 1. Откройте редактор локальных политики (gpedit.msc) и перейдте в секцию Computer Configuration -> Administrative Templates –> Windows Components -> Data Collection and Preview Builds.

Найдите и включите политику Allow Telemetry = Enabled. Установите один из следующих режимов: 1 (Basic), 2 (Enhanced) или 3 (Full). политика Allow Telemetry в windows

Способ 2. Того же самого эффекта можно добиться, вручную изменив параметр реестра AllowTelemetry (тип REG_DWORD) в ветке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection. Здесь также нужно установить одно из трех значение: 1, 2 или 3.

Вы можете изменить этот параметр с помощью редактора реестра (regedit.exe) или с помощью PowerShell-командлета New-ItemProperty:

New-ItemProperty -Path ‘HKLM:SOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection’ -Name AllowTelemetry -PropertyType DWORD -Value 1 –Force

включить AllowTelemetry через реестр

После этого нужно перезапустить службу Remote Access Connection Manager (RasMan) через консоль services.msc или с помощью командлета Restart-Service:

Restart-Service RasMan -PassThru

При одключении от VPN пропадает Интернет

Также в Windows 10 был другой баг, когда после отключения от VPN переставал работать доступ в Интернет. Проблема решалась созданием маршрута по-умолчанию или отключением/включением виртуального адаптера WAN Miniport (IP).

Как исправить проблему с подключением к L2TPIPSec VPN-серверу в Windows 10

В Windows 10 существует проблема с подключением по VPN в качестве клиента по протоколу L2TP/IPSec. В очередной раз столкнулся с ней недавно, когда свежеустановленная система отказалась подключаться к VPN-серверу, запущенному в другой квартире на роутере Keenetic.

С учетом того, что вряд ли эту проблему исправят в грядущих обновлениях, публикую памятку по ее самостоятельному исправлению.

Содержание

  • 1 Причина и симптомы
  • 2 Решение проблемы
    • 2.1 Вариант 1 — через редактор реестра
    • 2.2 Вариант 2 — через Powershell
  • 3 Заключение

Причина и симптомы

Симптомы. При попытке подключения со всеми корректно введенными настройками система долго думает и в конце концов выдает ошибку:

Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает.

Причина заключается в том, что с настройками по умолчанию встроенный VPN-клиент Windows не поддерживает подключение через NAT.

В двух словах про NAT

NAT — это механизм преобразования роутером внешнего IP-адреса (предоставляемого провайдером при подключении) в локальные IP-адреса устройств, подключенных к вашей домашней сети. Практически все пользователи домашнего интернета «сидят за NATом», исключение составляют лишь случаи, когда интернет-кабель от провайдера подключен непосредственно к компьютеру в обход роутеров и свитчей.

В целом родной VPN-клиент в Windows 10 способен работать за NAT, но для этого необходимо поменять один пункт в его настройках — и делается это не самым очевидным способом.

Решение проблемы

Для решения проблемы нужно открыть следующую ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

И внести в нее параметр AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule со значением 2.

Вариант 1 — через редактор реестра

Запускаем редактор реестра, открыв окно поиска и введя в нем regedit:
Как исправить проблему с подключением к L2TPIPSec VPN-серверу в Windows 10

Находим в реестре ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent и создаем в нем 32-битный параметр DWORD с именем AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и значением 2:
Как исправить проблему с подключением к L2TPIPSec VPN-серверу в Windows 10

Вариант 2 — через Powershell

Запускаем Windows PowerShell, введя powershell в окне поиска и выбрав в контекстном меню запуск от имени администратора:
Как исправить проблему с подключением к L2TPIPSec VPN-серверу в Windows 10

В открывшемся окне выполняем следующую команду:

Set-ItemProperty -Path "HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent" -Name "AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule" -Type DWORD -Value 2 –Force;

Как исправить проблему с подключением к L2TPIPSec VPN-серверу в Windows 10

Заключение

После внесения изменений, независимо от способа которым они были внесены, необходимо перезагрузить компьютер чтобы параметр подтянулся в используемые настройки. Затем снова запускаем подключение к VPN-серверу и убеждаемся, что оно успешно стартует.

Стоит отметить, что данная проблема присуща исключительно Windows и не встречается ни в Linux, ни в macOS, ни в iOS.

Learn how to correctly configure L2TP to avoid any errors on your PC

by Elena Constantinescu

Elena started writing professionally in 2010 and hasn’t stopped exploring the tech world since. With a firm grasp of software reviewing and content editing, she is always trying… read more


Updated on October 28, 2022

Reviewed by
Edgar Nicov

Edgar Nicov

Since the dial-up Internet era, Edgar was interested in online resources. From forums to e-commerce websites, he started digging into how those resources could generate revenue. Today he… read more

  • If you cannot connect to L2TP VPN on Windows 10, your VPN or OS is at fault.
  • However, if it’s a VPN server-side issue, you must fix it there or contact the server admin.
  • Our complete guide shows how to fix L2TP VPN connection issues on Windows 10 one step at a time.
  • We prepared 12 solutions and 1 better alternative for your PC to prevent recurring problems.

fix cannot connect to L2TP VPN on Windows 10

If you created an L2TP VPN connection on Windows 10 but cannot connect, you can fix this problem by trying the workarounds in this guide.

L2TP is one of the most secure VPN protocols. It supports 256-bit encryption, which is highly recommended by privacy experts.

It’s meant to offer good VPN speed and a stable connection, so if your configuration isn’t working, make sure to tweak your setup.

Why is my L2TP VPN not working?

A failed L2TP VPN connection could occur due to several reasons, such as:

  • Invalid username and password
  • Inaccurate server name or address
  • Wrong certificate or pre-shared key
  • Bad proxy settings
  • Faulty encryption settings on the server side
  • Incorrect authentication settings
  • The connection is blocked by your firewall
  • The VPN server, client, or both are behind NAT

Our complete step-by-step guide below shows how to fix L2TP VPN connection issues on Windows 10. If possible, you should also check the L2TP connection settings on the VPN server.

Quick Tip:

Use a premium VPN instead. If you keep having problems with your current configuration, consider using a dedicated VPN app that’s way easier to configure.

ExpressVPN is a great alternative that supports L2TP/IPsec. The only thing you have to do is to install it and select the protocol in one click from settings.

ExpressVPN

Connect to ExpressVPN using its L2TP/IPsec protocol and get high-speed connections without any errors!

How do I fix L2TP VPN connection issues on Windows 10?

1. Check the username and password

check the L2TP VPN username and password on Windows 10
  • Right-click the Start button and go to Network Connections.
  • Click VPN on the left side.
  • Select your L2TP VPN connection and click Advanced options.
  • Press Edit.
  • Retype your User name and Password.
  • Click Save.

If your entered your VPN credentials wrong or if they were changed by the VPN server administrator in the meantime, then a simple update to your username and password should help if you cannot connect to L2TP VPN on Windows 10.

2. Check the server name or address

check the L2TP VPN server name or address on Windows 10
  • Go to VPN settings and choose the L2TP VPN profile.
  • Click Advanced options and then Edit.
  • Retype your Server name or address or try a different one.
  • Click Save.

The L2TP VPN connection problem could be caused by a simple typo made to your server name or address, so make sure to re-enter this information. Otherwise, the remote L2TP VPN server might not be working. In that case, you can try connecting to another server if possible.

3. Check the certificate or pre-shared key

check the L2TP VPN pre-shared key on Windows 10
  • Go to VPN settings and select your L2TP VPN connection.
  • Click Advanced options and then Edit.
  • Retype your Pre-shared key.
  • Click Save.

Similar to the username and password situation, the pre-shared key you initially typed could have been wrong or changed by the VPN server administrator. After adding the new pre-shared key, try to connect to the L2TP VPN again to see if it works now.

However, if there’s an issue with the L2TP VPN certificate, there’s nothing you can do on the VPN client side. You have to either verify the certificate on the server or contact the administrator for help.

Alternatively, try switching between L2TP/IPsec with certificate and pre-shared key, in case the server admin changed the VPN type.

4. Check the VPN proxy settings

check VPN proxy settings on Windows 10
  • Go to VPN settings and click your L2TP VPN profile.
  • Select Advanced options.
  • Scroll down to VPN proxy settings
    • If you need to redirect your VPN connection to a proxy server, make sure the proxy settings are correct.
    • Otherwise, remove the proxy by selecting None.
  • Click Apply.

Even if you need to use a VPN proxy server, disable it temporarily and try to connect to L2TP VPN again to see if it’s really the proxy’s fault. It might not be working properly.

In that case, you should fix proxy server connection issues, use another proxy, or keep it disabled.

5. Check the encryption settings

set VPN optional data encryption on Windows 10
  1. Right-click the Start button and go to Network Connections.
  2. Click Change adapter options.
  3. Right-click your VPN connection and select Properties.
  4. Switch to the Security tab.
  5. Set Data encryption to Optional encryption (connect even if no encryption).
  6. Click OK.

If the VPN server has encryption issues, this could be the reason why you cannot connect to L2TP VPN on Windows 10. By making the encryption optional, you might be able to temporarily solve this problem.

However, encryption is a critical component of a VPN connection, so you should contact the VPN server administrator to fix this issue as soon as possible.

6. Check the authentication settings

set VPN security protocols on Windows 10
  • Go to Network Connections > Change adapter options.
  • Right-click your VPN and go to Properties.
  • Switch to the Security tab.
  • At Authentication, select Allow these protocols.
  • Enable Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP).
  • Enable Microsoft CHAP Version 2 (MS-CHAP v2).
  • Click OK.

L2TP connection issues are typically caused by invalid VPN authentication settings. Try the configuration above to see if it works. Otherwise, you should get in touch with the VPN server administrator and request assistance.

7. Open L2TP ports in your firewall

open ports for L2TP on the Windows firewall
  • Click the Start button, type firewall, and select Firewall & network connection.
  • Click Advanced settings and Yes if prompted by UAC (User Account Control).
  • Select Inbound Rules on the left side.
  • Click New Rule on the right actions panel.
  • At Rule Type, select Port.
  • At Protocol and Ports, select UDP with Specific local ports and type 1701, 500, 4500.
  • Set Action to Allow the connection if it is secure.
  • Enter any rule name and click Finish.
  • Go to Outbound Rules and do the same.

If your L2TP VPN connection gets blocked by the firewall, then you have to open the correct ports for sending and receiving network traffic. However, the firewall configuration above should also be made on the VPN server.

This solution can help fix The connection was terminated by the remote computer before it could be completed, also known as VPN error 628.

8. Make an easy tweak to the registry

add AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule to regedit
  • Press Ctrl+R, type regedit, hold down Shift, and press Enter.
  • Click Yes if prompted by User Account Control.
  • Delete what’s inside the address bar on top.
  • Paste the following address and press Enter:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent
  • Open Edit menu > New and click DWORD (32-bit) Value.
  • Set AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule as the value name.
  • Right-click AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule and press Modify.
  • Set Value data to 2.
  • Set Base to Hexadecimal.
  • Click OK.
  • Next, paste this address and hit Enter:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan
  • Open Edit menu > New and click DWORD (32-bit) Value.
  • Set ProhibitIpSec as the value name.
  • Right-click ProhibitIpSec and click Modify.
  • Set Value data to 0.
  • Set Base to Hexadecimal.
  • Click OK.
  • Restart your computer.

If the VPN server, client, or both as behind a NAT, such as a home router, you can use the registry tweaks above to fix the NAT traversal problem.

A faster way to tweak the registry and make Windows 10 connect to L2TP VPN by entering a couple of lines of code in Command Prompt (look inside the article to see how).

9. Reinstall the network adapters

uninstall L2TP network adapters from Device Manager
  • Right-click the Start button and go to Device Manager.
  • Expand the Network adapters menu.
  • Right-click TAP-Windows Adapter V9 and select Uninstall device.
  • Leave Delete the driver software for this device unchecked.
  • Click Uninstall.
  • Do the same for WAN Miniport (L2TP) and WAN Miniport (Network Monitor).
  • Open the Action menu and select Scan for hardware changes.

If you uninstall the network adapters but without also removing the driver software, Windows will automatically reinstall them.

Fixing Windows 10 network adapter problems is a practical way to handle the L2TP VPN connection issue.

It can also help fix the L2TP connection attempt failed, also known as VPN error 789.

10. Update the network drivers

update L2TP network adapters from Device Manager
  • Go to Device Manager and expand the Network adapters menu.
  • Right-click TAP-Windows Adapter V9 and select Update Driver.
  • Choose Search automatically for updated driver software.
  • Follow the on-screen instructions.
  • Do the same for WAN Miniport (L2TP) and WAN Miniport (Network Monitor).

If you receive The best drivers for your device are already installed message, you can look for newer driver versions in Windows Update, install the drivers manually, or find and install newer device drivers automatically using driver update tools.

11. Restart the IPsec service

restart IPsec services in Windows
  • Click the Start button, type Services, and press Enter.
  • Find and right-click IKE and AuthIP IPsec Keying Modules.
  • Press Restart (or Start if the service is stopped).
  • Do the same for IPsec Policy Agent.

Windows 10 uses L2TP in combination with IPsec to establish a secure tunnel. If there’s a problem with IPsec, not with the L2TP, then you can restart its service.

It’s also a good way to fix VPN error 789.

12. Turn off Xbox Live Networking Service

 disable Xbox Live Networking Service on Windows
  • Go to Services and locate Xbox Live Networking Service (last on the list).
  • Double-click this entry and set Startup type to Disabled.
  • Click Apply.
  • Restart your PC.

Xbox Live Networking Service uses the IPsec protocol for chatting and multiplayer features. However, the Windows 10 L2TP VPN also uses IPsec. And many ISPs don’t permit two or more simultaneous IPsec connections.

Therefore, you can disable Xbox Live Networking Service to fix this problem, especially if you don’t play Xbox multiplayer games. This is also a workaround to fix VPN error 809.

In conclusion, the solutions above should help you if you cannot connect to L2TP VPN on Windows 10. However, if you don’t want to worry about such problems anymore, we suggest skipping to the 13th step and using ExpessVPN instead. It’s also the best VPN for Google Chrome.

Your connection is not secure — websites you visit can find out your details:

  • Your IP
  • Your IP Address:
    loading

Companies can sell this information, alongside your location and internet provider name, and profit from it by serving targeted ads or monitoring your data usage.

We recommend Private Internet Access, a VPN with a no-log policy, open source code, ad blocking and much more; now 79% off.

newsletter icon

Newsletter

Learn how to correctly configure L2TP to avoid any errors on your PC

by Elena Constantinescu

Elena started writing professionally in 2010 and hasn’t stopped exploring the tech world since. With a firm grasp of software reviewing and content editing, she is always trying… read more


Updated on October 28, 2022

Reviewed by
Edgar Nicov

Edgar Nicov

Since the dial-up Internet era, Edgar was interested in online resources. From forums to e-commerce websites, he started digging into how those resources could generate revenue. Today he… read more

  • If you cannot connect to L2TP VPN on Windows 10, your VPN or OS is at fault.
  • However, if it’s a VPN server-side issue, you must fix it there or contact the server admin.
  • Our complete guide shows how to fix L2TP VPN connection issues on Windows 10 one step at a time.
  • We prepared 12 solutions and 1 better alternative for your PC to prevent recurring problems.

fix cannot connect to L2TP VPN on Windows 10

If you created an L2TP VPN connection on Windows 10 but cannot connect, you can fix this problem by trying the workarounds in this guide.

L2TP is one of the most secure VPN protocols. It supports 256-bit encryption, which is highly recommended by privacy experts.

It’s meant to offer good VPN speed and a stable connection, so if your configuration isn’t working, make sure to tweak your setup.

Why is my L2TP VPN not working?

A failed L2TP VPN connection could occur due to several reasons, such as:

  • Invalid username and password
  • Inaccurate server name or address
  • Wrong certificate or pre-shared key
  • Bad proxy settings
  • Faulty encryption settings on the server side
  • Incorrect authentication settings
  • The connection is blocked by your firewall
  • The VPN server, client, or both are behind NAT

Our complete step-by-step guide below shows how to fix L2TP VPN connection issues on Windows 10. If possible, you should also check the L2TP connection settings on the VPN server.

Quick Tip:

Use a premium VPN instead. If you keep having problems with your current configuration, consider using a dedicated VPN app that’s way easier to configure.

ExpressVPN is a great alternative that supports L2TP/IPsec. The only thing you have to do is to install it and select the protocol in one click from settings.

ExpressVPN

Connect to ExpressVPN using its L2TP/IPsec protocol and get high-speed connections without any errors!

How do I fix L2TP VPN connection issues on Windows 10?

1. Check the username and password

check the L2TP VPN username and password on Windows 10
  • Right-click the Start button and go to Network Connections.
  • Click VPN on the left side.
  • Select your L2TP VPN connection and click Advanced options.
  • Press Edit.
  • Retype your User name and Password.
  • Click Save.

If your entered your VPN credentials wrong or if they were changed by the VPN server administrator in the meantime, then a simple update to your username and password should help if you cannot connect to L2TP VPN on Windows 10.

2. Check the server name or address

check the L2TP VPN server name or address on Windows 10
  • Go to VPN settings and choose the L2TP VPN profile.
  • Click Advanced options and then Edit.
  • Retype your Server name or address or try a different one.
  • Click Save.

The L2TP VPN connection problem could be caused by a simple typo made to your server name or address, so make sure to re-enter this information. Otherwise, the remote L2TP VPN server might not be working. In that case, you can try connecting to another server if possible.

3. Check the certificate or pre-shared key

check the L2TP VPN pre-shared key on Windows 10
  • Go to VPN settings and select your L2TP VPN connection.
  • Click Advanced options and then Edit.
  • Retype your Pre-shared key.
  • Click Save.

Similar to the username and password situation, the pre-shared key you initially typed could have been wrong or changed by the VPN server administrator. After adding the new pre-shared key, try to connect to the L2TP VPN again to see if it works now.

However, if there’s an issue with the L2TP VPN certificate, there’s nothing you can do on the VPN client side. You have to either verify the certificate on the server or contact the administrator for help.

Alternatively, try switching between L2TP/IPsec with certificate and pre-shared key, in case the server admin changed the VPN type.

4. Check the VPN proxy settings

check VPN proxy settings on Windows 10
  • Go to VPN settings and click your L2TP VPN profile.
  • Select Advanced options.
  • Scroll down to VPN proxy settings
    • If you need to redirect your VPN connection to a proxy server, make sure the proxy settings are correct.
    • Otherwise, remove the proxy by selecting None.
  • Click Apply.

Even if you need to use a VPN proxy server, disable it temporarily and try to connect to L2TP VPN again to see if it’s really the proxy’s fault. It might not be working properly.

In that case, you should fix proxy server connection issues, use another proxy, or keep it disabled.

5. Check the encryption settings

set VPN optional data encryption on Windows 10
  1. Right-click the Start button and go to Network Connections.
  2. Click Change adapter options.
  3. Right-click your VPN connection and select Properties.
  4. Switch to the Security tab.
  5. Set Data encryption to Optional encryption (connect even if no encryption).
  6. Click OK.

If the VPN server has encryption issues, this could be the reason why you cannot connect to L2TP VPN on Windows 10. By making the encryption optional, you might be able to temporarily solve this problem.

However, encryption is a critical component of a VPN connection, so you should contact the VPN server administrator to fix this issue as soon as possible.

6. Check the authentication settings

set VPN security protocols on Windows 10
  • Go to Network Connections > Change adapter options.
  • Right-click your VPN and go to Properties.
  • Switch to the Security tab.
  • At Authentication, select Allow these protocols.
  • Enable Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP).
  • Enable Microsoft CHAP Version 2 (MS-CHAP v2).
  • Click OK.

L2TP connection issues are typically caused by invalid VPN authentication settings. Try the configuration above to see if it works. Otherwise, you should get in touch with the VPN server administrator and request assistance.

7. Open L2TP ports in your firewall

open ports for L2TP on the Windows firewall
  • Click the Start button, type firewall, and select Firewall & network connection.
  • Click Advanced settings and Yes if prompted by UAC (User Account Control).
  • Select Inbound Rules on the left side.
  • Click New Rule on the right actions panel.
  • At Rule Type, select Port.
  • At Protocol and Ports, select UDP with Specific local ports and type 1701, 500, 4500.
  • Set Action to Allow the connection if it is secure.
  • Enter any rule name and click Finish.
  • Go to Outbound Rules and do the same.

If your L2TP VPN connection gets blocked by the firewall, then you have to open the correct ports for sending and receiving network traffic. However, the firewall configuration above should also be made on the VPN server.

This solution can help fix The connection was terminated by the remote computer before it could be completed, also known as VPN error 628.

8. Make an easy tweak to the registry

add AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule to regedit
  • Press Ctrl+R, type regedit, hold down Shift, and press Enter.
  • Click Yes if prompted by User Account Control.
  • Delete what’s inside the address bar on top.
  • Paste the following address and press Enter:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent
  • Open Edit menu > New and click DWORD (32-bit) Value.
  • Set AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule as the value name.
  • Right-click AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule and press Modify.
  • Set Value data to 2.
  • Set Base to Hexadecimal.
  • Click OK.
  • Next, paste this address and hit Enter:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan
  • Open Edit menu > New and click DWORD (32-bit) Value.
  • Set ProhibitIpSec as the value name.
  • Right-click ProhibitIpSec and click Modify.
  • Set Value data to 0.
  • Set Base to Hexadecimal.
  • Click OK.
  • Restart your computer.

If the VPN server, client, or both as behind a NAT, such as a home router, you can use the registry tweaks above to fix the NAT traversal problem.

A faster way to tweak the registry and make Windows 10 connect to L2TP VPN by entering a couple of lines of code in Command Prompt (look inside the article to see how).

9. Reinstall the network adapters

uninstall L2TP network adapters from Device Manager
  • Right-click the Start button and go to Device Manager.
  • Expand the Network adapters menu.
  • Right-click TAP-Windows Adapter V9 and select Uninstall device.
  • Leave Delete the driver software for this device unchecked.
  • Click Uninstall.
  • Do the same for WAN Miniport (L2TP) and WAN Miniport (Network Monitor).
  • Open the Action menu and select Scan for hardware changes.

If you uninstall the network adapters but without also removing the driver software, Windows will automatically reinstall them.

Fixing Windows 10 network adapter problems is a practical way to handle the L2TP VPN connection issue.

It can also help fix the L2TP connection attempt failed, also known as VPN error 789.

10. Update the network drivers

update L2TP network adapters from Device Manager
  • Go to Device Manager and expand the Network adapters menu.
  • Right-click TAP-Windows Adapter V9 and select Update Driver.
  • Choose Search automatically for updated driver software.
  • Follow the on-screen instructions.
  • Do the same for WAN Miniport (L2TP) and WAN Miniport (Network Monitor).

If you receive The best drivers for your device are already installed message, you can look for newer driver versions in Windows Update, install the drivers manually, or find and install newer device drivers automatically using driver update tools.

11. Restart the IPsec service

restart IPsec services in Windows
  • Click the Start button, type Services, and press Enter.
  • Find and right-click IKE and AuthIP IPsec Keying Modules.
  • Press Restart (or Start if the service is stopped).
  • Do the same for IPsec Policy Agent.

Windows 10 uses L2TP in combination with IPsec to establish a secure tunnel. If there’s a problem with IPsec, not with the L2TP, then you can restart its service.

It’s also a good way to fix VPN error 789.

12. Turn off Xbox Live Networking Service

 disable Xbox Live Networking Service on Windows
  • Go to Services and locate Xbox Live Networking Service (last on the list).
  • Double-click this entry and set Startup type to Disabled.
  • Click Apply.
  • Restart your PC.

Xbox Live Networking Service uses the IPsec protocol for chatting and multiplayer features. However, the Windows 10 L2TP VPN also uses IPsec. And many ISPs don’t permit two or more simultaneous IPsec connections.

Therefore, you can disable Xbox Live Networking Service to fix this problem, especially if you don’t play Xbox multiplayer games. This is also a workaround to fix VPN error 809.

In conclusion, the solutions above should help you if you cannot connect to L2TP VPN on Windows 10. However, if you don’t want to worry about such problems anymore, we suggest skipping to the 13th step and using ExpessVPN instead. It’s also the best VPN for Google Chrome.

Your connection is not secure — websites you visit can find out your details:

  • Your IP
  • Your IP Address:
    loading

Companies can sell this information, alongside your location and internet provider name, and profit from it by serving targeted ads or monitoring your data usage.

We recommend Private Internet Access, a VPN with a no-log policy, open source code, ad blocking and much more; now 79% off.

newsletter icon

Newsletter

Вы ищете правильное решение для вашей Windows 10 PPTP VPN без подключения? Вы находитесь в правильном месте.

PPTP расшифровывается как протокол туннелирования точка-точка. PPTP VPN, с другой стороны, является одним из самых старых протоколов, используемых в сетях LAN . Он использует 128-битное шифрование и совместим с ОС Windows.

Между тем, некоторые пользователи Windows 10 сообщили, что проблема PPTP VPN не связана с подключением. Кроме того, эта проблема распространена в компьютерных сетях, таких как LAN или даже WAN.

Мы предложили вам несколько решений, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже. Более того, любое из наших скомпилированных решений может решить проблему VPN-соединения.

Исправлено: Windows 10 PPTP VPN не подключается

  • Проверьте ваше интернет соединение
  • Изменить время и место
  • Ремонт реестра ПК
  • Переустановите сетевые драйверы
  • Переустановите ваш VPN
  • Установите последние обновления Windows
  • Временно отключить программы безопасности
  • Включить правило для PPTP
  • Вручную настройте PPTP VPN соединение
  • Используйте альтернативный VPN

Решение 1. Проверьте подключение к интернету

Во-первых, вы должны проверить подключение к интернету . Это позволит вам определить, если у вас есть активное подключение к Интернету. Например, ваша широкополосная подписка на данные может быть исчерпана, что может привести к проблеме. Следовательно, вы можете попробовать другие режимы интернет-соединения, чтобы увидеть, работает ли оно.

Кроме того, вы можете сбросить настройки маршрутизатора или перезапустить интернет-соединение, а затем подключиться к VPN на вашем компьютере с Windows 10.

Между тем, если вы все еще получаете сообщение об ошибке после пробного исправления, вы можете перейти к следующему решению.

Решение 2. Изменить время и место

Неполадки подключения Windows 10 PPTP VPN также могут быть вызваны неправильной датой и временем . Кроме того, если местоположение вашего VPN-сервера «дата и время» отличается от «даты и времени» в Windows 10, может возникнуть проблема с подключением VPN.

  • Читайте также: не удается подключиться к VPN на ПК

Вот как установить время автоматически:

  • Нажмите клавишу Windows> Выбрать настройки> Выбрать время и язык windows 10 pptp vpn не подключается
  • Установите флажок «Автоматически устанавливать время», чтобы убедиться, что он включен.
  • Закройте окно и перезагрузите компьютер.
  • После загрузки компьютера запустите веб-браузер, а затем попытайтесь запустить веб-сайт «снова».

Если сообщение об ошибке «Windows 10 PPTP VPN не подключается» сохраняется, перейдите к следующему решению.

Решение 3: Ремонт реестра ПК

Неверные ключи реестра Windows, отсутствующие библиотеки DLL и даже устаревшие программные остатки также могут вызывать «Windows 10 PPTP VPN не подключается». Следовательно, вам нужно очистить реестр Windows .

С другой стороны, SFC Scan — это встроенный инструмент Windows, который проверяет все системные файлы и исправляет проблемы с файлами. Вот как запустить сканирование SFC на всех версиях Windows:

В качестве альтернативы мы рекомендуем использовать автономные приложения, такие как CCleaner , Ashampoo Win Optimizer и IOLO System Mechanic, для проверки повреждений системных файлов.

  • СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: VPN не скрывает местоположение, что я могу сделать?

Решение 4. Переустановите сетевые драйверы

Иногда сетевые драйверы могут быть устаревшими, поврежденными или даже неактивными. Следовательно, вы можете рассмотреть возможность переустановки сетевых драйверов на ПК с Windows 10. Вот как переустановить сетевые драйверы:

  • Перейдите в «Пуск»> «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу «Ввод».
  • Найдите «Сетевые адаптеры»
  • Удалите доступные сетевые драйверы. windows 10 pptp vpn не подключается
  • Нажмите «Действие»> «Сканировать на наличие изменений оборудования».
  • Подождите, пока процесс будет завершен. (Это переустановит драйверы)
  • Подключитесь к VPN позже

Кроме того, вы также можете автоматически обновлять сетевые драйверы с помощью автоматизированного программного обеспечения. Мы будем рекомендовать Tweakbit Driver Updater для этой цели.

Если вы по-прежнему получаете запрос «Windows 10 PPTP VPN не подключается», вы можете переустановить программное обеспечение клиента VPN в следующем решении, приведенном ниже.

  • Читайте также: 100% Fix: VPN не работает на компьютерах с Windows 7

Решение 5. Переустановите VPN

Вот как переустановить VPN-клиент на ПК с Windows 10:

  • Зайдите в Пуск> Панель управления
  • Выберите «Удалить программу» в меню «Программы». windows 10 pptp vpn не подключается
  • Найдите свой VPN из списка программ и выберите Удалить
  • В мастере установки нажмите кнопку, после успешного удаления вы получите уведомление, поэтому нажмите кнопку «Закрыть», чтобы выйти из мастера.
  • Если VPN по-прежнему отображается как доступный после его удаления, выберите «Пуск»> «Выполнить».
  • Введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения»
  • В разделе «Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши мини-порт WAN, обозначенный как VPN.
  • Выберите Удалить
  • Перейдите в Пуск> Введите «Сетевые подключения» и нажмите Enter. Щелкните правой кнопкой мыши VPN-соединение и используйте опцию «Удалить».
  • Выберите VPN. Если вы видите свой VPN доступным, удалите его.

После полной деинсталляции вы можете затем установить VPN-клиент на свой ПК с Windows 10. Между тем, мы рекомендуем вам установить последнюю версию VPN-клиента на ваш ПК.

Примечание . Если вы хотите быть в безопасности во время серфинга в Интернете, вам потребуется специальный инструмент для защиты вашей сети. Установите сейчас Cyberghost VPN (в настоящее время скидка) и защитите себя. Он защищает ваш компьютер от атак во время просмотра, маскирует ваш IP-адрес и блокирует любой нежелательный доступ.

Почему стоит выбрать CyberGhost?

Cyberghost VPN для Windows логотип

  • 256-битное шифрование AES
  • Более 5600 серверов по всему миру
  • Отличные ценовые планы
  • Отличная поддержка

Решение 6. Установите последние обновления Windows

Для некоторых программ VPN-клиентов требуется последняя версия Windows .NET Framework и несколько компонентов Windows. Отсутствие некоторых из этих компонентов может привести к ошибке «Windows 10 PPTP VPN не подключается».

Более того, последние обновления Windows улучшают безопасность, производительность и работу вашего ПК. Поэтому мы рекомендуем вам установить последние обновления Windows.

Вот как это сделать:

  1. Перейдите в Пуск> введите «обновление» в поле поиска и затем нажмите «Центр обновления Windows», чтобы продолжить. Кнопка меню Пуск заморожена
  2. В окне Центра обновления Windows проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.

Решение 7. Временно отключите программы безопасности

Некоторые антивирусные программы могут блокировать программное обеспечение VPN в Windows 10. Следовательно, вам необходимо исключить VPN из настроек антивирусной защиты.

Вот как это сделать в Защитнике Windows:

  • Запустите Центр Защитника Защитника Windows
  • Теперь перейдите к настройкам защиты от вирусов и угроз windows 10 pptp vpn не подключается
  • Выберите исключения
  • Выберите Добавить или удалить исключения.
  • Выберите Добавить исключение и добавьте программное обеспечение вашего VPN-клиента.

Кроме того, брандмауэр Windows также может препятствовать подключению PPTP VPN; поэтому вам необходимо включить VPN в дополнительных настройках брандмауэра Windows.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: VPN заблокирован брандмауэром Windows? Вот как это исправить

Вот как это сделать:

  • Зайдите в Пуск> Введите «Разрешить программу через брандмауэр Windows» и нажмите «Enter».
  • Нажмите «Изменить настройки» windows 10 pptp vpn не подключается
  • Теперь нажмите «Разрешить другую программу»
  • Выберите программное обеспечение VPN, которое вы хотите добавить, или нажмите кнопку Обзор, чтобы найти программное обеспечение VPN, а затем нажмите кнопку ОК.
  • Проверьте, можете ли вы подключиться к вашему VPN.

Решение 8. Включите правило для PPTP

Вот как включить правило для PPTP в Windows 10:

  • Зайдите в Пуск> Панель управления
  • Теперь перейдите в Брандмауэр Windows> Выберите «Дополнительные настройки» windows 10 pptp vpn не подключается
  • Выполните поиск «Маршрутизация и удаленный доступ» в разделе «Входящие правила и Исходящие правила».

Для входящих правил : щелкните правой кнопкой мыши «Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-In)», выберите «Включить правило». Для исходящих правил : щелкните правой кнопкой мыши «Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-Out)», выберите «Включить правило».

  • Читайте также: FIX: ESET заблокировал VPN на компьютерах с Windows 10

Решение 9. Установите PPTP VPN-соединение вручную

Вы также можете запросить инструкции по настройке учетной записи PPTP у своего поставщика услуг VPN и следовать инструкциям. Кроме того, вы можете настроить PPTP VPN вручную на компьютере с Windows 10. Однако вам нужна учетная запись VPN и работающее подключение к интернету.

Выполните следующие шаги для ручной настройки PPTP VPN:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Настройки> Нажмите Сеть и Интернет> Нажмите VPN.
  2. Теперь нажмите Добавить VPN-подключение, а затем нажмите раскрывающееся меню.
  3. Проверьте Windows (встроенная), а затем щелкните поле «Имя подключения».
  4. Введите имя для VPN-подключения. (Вы можете использовать имя вашего провайдера VPN и местоположение сервера.)
  5. Нажмите на поле Имя сервера или адрес и введите адрес сервера. (Ваш VPN-провайдер предоставит вам имя и адрес вашего сервера.)
  6. Нажмите раскрывающееся меню под типом VPN и выберите протокол соединения PPTP.
  7. Теперь щелкните раскрывающееся меню под «Типом информации для входа», отметьте метод входа и нажмите «Сохранить».
  8. Для подключения нажмите VPN, который вы только что настроили, и нажмите «Подключиться».

Кроме того, ваш поставщик услуг VPN также предоставит вам программное обеспечение клиента VPN. Вы можете установить программное обеспечение VPN-клиента, а затем следуйте инструкциям для настройки PPTP VPN на вашем компьютере с Windows 10.

Решение 10. Используйте альтернативное решение VPN

Некоторые VPN больше не используют PPTP; это связано с тем, что PPTP менее безопасен по сравнению с последними протоколами подключения, такими как SSTP, IKEv2, L2TP, OpenVPN и многими другими.

  • Читайте также: 5 лучших VPN для Google Chrome для использования в 2018 году

Однако некоторые поставщики услуг VPN все еще используют протоколы PPTP-соединения. Поэтому вы можете попробовать их, чтобы обойти проблему «Windows 10 PPTP VPN не подключается».

Некоторые из PPTP-дружественных VPN-сервисов включают CyberGhost (рекомендуется), NordVPN , PureVPN и ExpressVPN .

Вы пробовали любое другое решение? Дайте нам знать, комментируя ниже, или вы можете задать вопросы, если таковые имеются. Мы с удовольствием ответим.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • ExpressVPN заблокирован Hulu: 11 решений для устранения проблемы
  • Исправлено: VPN не работает с Kodi
  • ИСПРАВЛЕНИЕ: Когда VPN подключается, Интернет отключен

Столкнулся недавно с проблемой, когда ни одна программа VPN для компьютера или ноутбука с Windows 11/10 не подключается к серверам. Проблему неработающих VPN-программ удалось решить в пару кликов, и вот разберем, как это сделать.

Устранить ошибку подключения VPN программ

1. Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств. Далее развернете графу Сетевые адаптеры и удалите все протоколы Wan Miniport, после чего нажмите сверху на обновить конфигурацию оборудования. Если, ВПН программы не подключаются, то перезагрузите компьютер.

Удалить все минипорты протокола ВПН

2. Если выше способ не помог, то сбросим сетевые протоколы, IP и кэш, чтобы ВПН программы смогли подключаться к серверам. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди, после чего перезагрузитесь.

  • netsh winsock reset
  • ipconfig /flushdns
  • netsh int ip reset resettcpip.txt
  • ipconfig /renew

netsh winsock reset

3. Если VPN программы не подключаются на компьютере с Windows 11/10 к своим серверам, то удалите сторонний антивирус, так как он может блокировать соединение. Именно нужно удалить его полностью, так как встроенные брандмауэры могут продолжать работать, если антивирус отключить на время.

  • Удаление антивирусов полностью при помощи специальных утилит

Удалить сторонний антивирус в windows 10


Смотрите еще:

  • Скачать и настроить OpenVPN для Windows 11/10
  • Настройка VPN подключения в Windows 11
  • Ошибка 720 при подключении к интернету в Windows 10
  • WiFi не подключается после сна или гибернации в Windows 10 
  • Сейчас это устройство не подключено к компьютеру (Код 45)

[ Telegram | Поддержать ]

Многие используют VPN, чтобы удостовериться, что они не прослеживаются по всему Интернету, или иногда для ее работы необходимо, чтобы они подключались к VPN, чтобы быть в защищенной сети. Иногда проблемы с сетью приводят к ошибке, и вы не можете подключиться. Либо веб-сайт не загружается, либо вы не можете войти в сеть с помощью VPN. В этом посте мы делимся некоторыми советами, чтобы исправить неработающие проблемы Windows 10 VPN.

Если у вас возникли проблемы с подключением к VPN, в этом руководстве показано, как исправить неработающие проблемы Windows 10 VPN. В этом посте предлагаются решения для – VPN-клиент не работает или не подключается, подключается, но нет доступа, подключается, но веб-страница не загружается, не удалось инициализировать подключение и т. Д. Решение может быть простой очисткой DNS или такой сложной, как редактирование реестра. запись. Давайте посмотрим на детали.

Непосредственно перед тем, как мы начнем, вот несколько основных советов по устранению неполадок, которые необходимо предпринять для устранения проблем VPN в Windows 10. Сначала убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена ​​ до последней версии. Некоторые обновления исправляют известные проблемы, связанные с VPN, что помогает мгновенно. Во-вторых, переустановите сетевые драйверы до последней версии или попробуйте несколько старых драйверов, чтобы убедиться, что это исправлено. Наконец, проблема может быть такой простой, как Кэшированный DNS . Даже если вы изменили его, компьютер использует старый адрес. Поэтому вы можете очистить кэш DNS. Вы также можете проверить, нуждается ли ваш маршрутизатор в обновлении. Информация будет доступна через веб-интерфейс маршрутизатора.

VPN не работает в Windows 10

Теперь давайте взглянем на некоторые из расширенных советов по устранению проблем, связанных с VPN. Эти советы понадобятся тем, кто хорошо знает Windows 10. Наряду с этим вам нужна учетная запись администратора.

1] Переустановите программное обеспечение VPN

Если вы используете программное обеспечение VPN , а не встроенную функцию VPN в Windows 10, рекомендуется переустановить ее. Много раз конфигурация программного обеспечения является основной причиной проблемы, и простая переустановка исправляет. Кроме того, сделайте перекрестную проверку, если ваша подписка на программное обеспечение VPN истекла.

2] Переустановите мини-порты WAN

Минипорты WAN являются драйверами для различных типов сетевых подключений. WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) и WAN Miniport (PPTP) используются для VPN-подключений, то есть подключения к PPTP-VPN-серверу. Вы можете легко переустановить драйверы снова с помощью Windows.

  • Открыть диспетчер устройств
  • Найти сетевые адаптеры
  • Удалите минипорт WAN (IP), минипорт WAN (IPv6) и минипорт WAN (PPTP).
  • Нажмите «Действие», затем «Сканирование на наличие изменений оборудования»
  • Адаптеры, которые вы только что удалили, должны вернуться

Попробуйте подключиться снова. Надеюсь, тебе следует идти.

3] Устранение неполадок адаптера TAP-Windows

Это устройства ядра виртуальной сети, то есть программные, и предлагают функциональные возможности виртуального устройства TAP в ОС Windows. Много раз это требуется программное обеспечение VPN для правильной работы. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством по Адаптерам TAP-Windows.

4] Вставьте исключение для UDP, отредактировав реестр .

UDP или User Datagram Protocol – это еще один способ передачи данных, такой же, как TCP. Однако UDP используется главным образом для установления соединений с малой задержкой и потерями между приложениями в Интернете. Многие VPN-программы и даже Windows используют его. Если возникает проблема безопасности, то происходит сбой, т. Е. UDP должен устанавливать ассоциации безопасности как на сервере, так и на ПК с Windows.

Выполните следующие действия для доступа к редактору реестра. Возможно, вам придется создать или обновить новый вход.

    1. Сделайте резервную копию вашего реестра.
    2. В строке поиска Cortana введите regedit и откройте редактор реестра из списка результатов.
    3. Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services PolicyAgent
    4. Щелкните правой кнопкой мыши и создайте новое значение DWORD (32-разрядное).
    5. Введите AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и нажмите клавишу ВВОД.
    6. Щелкните правой кнопкой мыши AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и выберите Изменить .
    7. В поле «Значение» введите 2. Значение 2 настраивает Windows таким образом, чтобы она могла устанавливать ассоциации безопасности, когда сервер и клиентский компьютер VPN на базе Windows находятся за устройствами NAT.
    8. Перезагрузитесь и попробуйте снова.

5] Настройте брандмауэр

Брандмауэр Windows гарантирует, что ни одно незащищенное или несанкционированное соединение не получит доступ к вашему ПК. Брандмауэр Windows может отключить или заблокировать этот запрос от программного обеспечения VPN, считая его угрозой.

  1. На панели поиска Cortana введите Брандмауэр и выберите « Разрешить приложение через брандмауэр Windows ».
  2. Нажмите кнопку Изменить настройки.
  3. В огромном списке найдите свое программное обеспечение VPN. Убедитесь, что включены обе общедоступные и частные сети.
  4. Если вашего программного обеспечения нет в списке, вы можете найти его вручную с помощью Разрешить другое приложение .
  5. Подтвердите изменения и попробуйте снова подключиться через VPN.

6] Отключить IPv6

Много раз IPv6 может вызвать проблемы с подключением к сети. Хотя по умолчанию все еще установлено IPv4, вы можете перепроверить, отключив IPv6 и запустить все на IPv4. Каждый VPN создает программный сетевой адаптер. Вам просто нужно изменить настройки адаптера для этого VPN на IPv4.

  1. Откройте Сеть и Интернет , а затем Центр управления сетями и общим доступом .
  2. Выберите Изменить настройки адаптера на левой панели.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши Сетевой адаптер VPN и откройте Свойства .
  4. Снимите флажок рядом с IPv6 и подтвердите изменения.

Перезагрузите компьютер, если необходимо, и попробуйте снова.

Смотрите этот пост, если вы хотите отключить IPv6 на вашем компьютере.

У вас есть код ошибки VPN для вашей проблемы?

Если у вас есть код ошибки для вашей проблемы с VPN, у нас есть специальный пост и возможное решение для их устранения. Ознакомьтесь с нашим сообщением об устранении неполадок с общими кодами ошибок VPN и решениях для Windows 10

Надеюсь, что хотя бы один из этих советов по исправлению неработающей Windows 10 VPN, вероятно, решил вашу проблему.

Windows 10 не подключается к VPN серверу по L2TP/IPSec

Как у самурая нет цели, а есть только путь, так и Windows движется своим особым путём, порой идущим вразрез с общепринятыми стандартами. Сегодня хочу рассказать почему в Windows 10 не работает подключение к VPN серверу по протоколу L2TP/IPSec и как можно решить данную проблему.

Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств (таких как брандмауэры, NAT, маршрутизаторы и т.п.) между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Чтобы определить, какое устройство вызывает эту проблему, обратитесь к администратору или поставщику услуг.

Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает.

Однако не стоит верить написанному, так как «винда» направляет нас по ложному следу в поисках проблемы. Виноваты все, кроме самой операционной системы Windows, хотя дело именно в ней и проблема эта уже давно известна и описана в статье https://support.microsoft.com/en-us/kb/926179.

Всё дело в том, что встроенный VPN клиент Windows, по умолчанию, не поддерживает подключение L2TP/IPsec через NAT. Что такое NAT, маскарад и проброс портов простыми словами я рассказывал ранее, кому интересно переходите по ссылке.

Если совсем кратко, то практически все домашние сети (роутеры) работают именно в таком режиме и для успешного прохождения L2TP/IPsec через NAT требуется поддержка протокола NAT Traversal (или NAT-T), которая по умолчанию включена почти во всех операционных системах (Linux, macOS, iOS, Android), кроме Windows.

Для самой популярной и дружелюбной операционной системы в мире, поддержку протокола NAT-T приходится включать вручную, естественно полазив в системном реестре. Для чего перемещаемся в редактор реестра regedit и находим там ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

Для Windows XP ветка будет немного иная, читайте по ссылке приведённой ранее на сайте Microsoft (смысла рассказывать здесь не вижу, в виду сильного устаревания системы).

Создаём недостающий DWORD параметр с именем AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и значением 2:

Включаем поддержку протокола NAT Traversal (или NAT-T) в Windows 10

Примечание: Возможные значения параметра AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule:

  • 0 – (значение по-умолчанию), VPN сервер подключен к интернету без NAT;
  • 1 – VPN сервер находится за NAT;
  • 2 — клиент и сервер находятся за NAT.

По идее, произведённые настройки вступают в силу без перезагрузки операционной системы, но если перезагрузитесь, хуже не будет. Теперь подключение к VPN серверу должно успешно заработать через NAT (в том числе двойной NAT).

Если вам не хочется возиться с реестром вручную, можно использовать воспользоваться PowerShell:


Set-ItemProperty -Path "HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent" -Name "AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule" -Type DWORD -Value 2 –Force;

Подписывайтесь на канал

Яндекс.Дзен

и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не могу подключить system windows forms
  • Не могу подключить bluetooth мышь к ноутбуку windows 7
  • Не могу открыть фотографии на компьютере windows 10 ошибка файловой системы
  • Не могу подключить airpods pro к windows 10
  • Не могу открыть фото на компьютере что делать windows 10