Не могу подключиться к вайфаю на ноутбуке что делать windows

По умолчанию ноутбук с Windows или MacOS после включения автоматически подсоединяется к беспроводной сети. Но иногда на панели уведомлений появляется значок «без доступа к интернету» или «ограниченный доступ к сети». Когда возникают такие ошибки и ноутбук сразу не подключается к Wi-Fi, необходимо провести программную и аппаратную диагностику устройств.

Ищем виновника – ноутбук или роутер

Прежде чем приступить к ликвидации проблемы, надо определить, почему ноутбук не подключается к сети. Ошибка может быть связана с компьютером, маршрутизатором или провайдером. Если ноутбук не видит интернет, а телефон без проблем к нему подключается, можно говорить о неполадках в работе ПК.

Если мобильное устройство тоже не может установить соединение с роутером, проверьте, работает ли интернет. Для этого надо напрямую подключить интернет-кабель к сетевой плате ноутбука. Если после подсоединения и настройки подключения сеть заработала, следует проверить роутер. В ином случае надо звонить провайдеру.

Важный момент. Сетевая карта по умолчанию часто отсутствует у многих ультрабуков. Там есть только встроенный Wi-Fi модуль.

Экспресс-способы

Существует оперативные методы устранения неполадок с интернетом. Если ноутбук не подключается к Wi-Fi, может помочь обычная перезагрузка. Иногда не все службы Windows запускаются корректно с первого раза. Перезапуск ПК исправит эту проблему. Аналогичным образом можно поступить с роутером. Устройство отключают на 1-2 минуты.

Если ноутбук видит Wi-Fi сеть, нужно повторно к ней подключиться. На всякий случай можно переместить ноутбук с роутером поближе друг к другу. Возможно, что другие электронные устройства в доме или у соседей создают помехи, что осложняет подключение по Wi-Fi.

Проблема с ноутбуком

Когда компьютер не подключается к сети, следует выделить круг возможных причин и поочередно исключить каждую. Как только проблема будет устранена, доступ к Wi-Fi восстановится.

Причины, из-за которых ноутбук может не подсоединятся к сети:

• деактивирован Wi-Fi;
• неправильный ключ безопасности;
• неверно настроенная схема питания;
• проблемы с драйверами;
• блокировка беспроводного подключения антивирусом;
• ошибки в функционировании Windows;
• не работает автонастройка WLAN;
• при активации спящего режима отключается принимающий Wi-Fi сигнал модуль;
• сбились настройки из-за обновления;
• сломался Wi-Fi модуль;
• прочие проблемы.

Большинство проблем и ошибок можно исправить стандартными средствами Windows. Исключение составляет только поломка модуля Wi-Fi. Здесь потребуется помощь сервиса.

Не активирован Wi-Fi

Адаптер беспроводных соединений должен быть по умолчанию включен. Но некоторые производители поставляют устройства, у которых по умолчанию эта опция деактивирована. Включить Wi-Fi на ноутбуке можно четырьмя способами:

1. При помощи кнопки на корпусе или на клавиатуре. Клавишу включения Wi-Fi легко не заметить на ноутбуке. Некоторые производители размещают ее на задней панели, куда большинство пользователей не заглядывает. Эта кнопка может находиться на клавиатуре. На нее нанесен знак Wi-Fi.
   
   
2. Сочетанием клавиш. Зависит от модели ноутбука. У Acer это Fn+F3, у Asus – Fn+F2, а у HP – Fn+F12. В инструкции к ноутбуку обычно указывается нужное сочетание клавиш.
3. В настройках Windows. Откройте раздел «Сетевые подключения» через «Панель управления» (Сеть и Подключения). Кликните правой кнопкой мыши по значку «Беспроводная сеть» и в появившемся меню выберите «Включить».
4. В диспетчере устройств. Чтобы запустить утилиту, воспользуйтесь клавишами Win+R. В открывшемся окне введите devmgmt.msc и кликните на кнопку «Ок». Найдите в списке сетевых устройств адаптер Wi-Fi. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Задействовать».

Не подходит ключ безопасности

Когда ноутбук долго не подключается к Wi-Fi, может появиться ошибка ввода пароля. После неудачи при установлении соединения появится запрос на повторный ввод ключа безопасности.

Если при повторном вводе пароля ошибка не исчезла, нужно чуть изменить процедуру:

1. Уберите галочку со «скрыть символы», если она там была установлена.
2. Проверьте, активирован ли Num Lock и Caps Lock.
3. Убедитесь, что вводите буквы на нужной раскладке.
4. Просмотрите пароль к беспроводному соединению в настройках роутера.

Последний пункт рассмотрим более подробно на примере TP-Link.

1. Подключитесь к роутеру при помощи сетевого кабеля.
2. Откройте браузер и введите 192.168.1.1. Также для этих целей можно использовать любое мобильное устройство, подключенное по Wi-Fi к роутеру.
3. После ввода логина и пароля перейдите в раздел «Беспроводной режим». Откройте вкладку «Защита беспроводного режима» и запомните символы в графе «пароль беспроводной сети».
   
4. Введите актуальный пароль в качестве ключа безопасности на ноутбуке.

Неправильная настройка электропитания

Если нетбук или ноутбук не хочет подключаться к Wi-Fi, стоит проверить, не активирован ли сберегательный режим.

Для этого:

1. Откройте «Панель управления» и смените режим просмотра на крупные или мелкие значки.
   
2. Перейдите в раздел «Электропитание».
   
3. Выберите сбалансированную схему. Кликните на «Настройки схемы электропитания».
   
4. Выберите «Изменить дополнительные параметры».
   
5. В открывшемся списке найдите параметры адаптера беспроводной сети и установите максимальную производительность.
   
6. Щелкните по кнопке «Ок».

Проблема с драйверами

Быстрее и проще переустановить драйвер через «Диспетчер устройств»:

1. Запустите диспетчер устройств через свойства «Моего компьютера».
2. Найдите в списке устройств нужный сетевой адаптер и перейдите в его свойства.
   
3. На вкладке «Общее» отобразится состояние устройства. Если там восклицательный знак или сообщение о том, что оно может работать неправильно, следует переустановить драйвер.
   
4. Перейдите во вкладку «Драйвер» и кликните на кнопку «Обновить драйвер».
   
5. Нажмите на «Найти на этом компьютере» и выберите папку с загруженным сайта производителя драйвером.
   
6. Дождитесь завершения установки и перезагрузите ноутбук.

Учитывая, что ноутбук не подключается к сети, следует заранее сохранить на жестком диске установщик самой новой версии драйвера. Скачать его можно с сайта производителя ПК при помощи любого мобильного устройства и браузера.

Антивирус блокирует подключение

В Windows по умолчанию встроен собственный брандмауэр. Он может блокировать только исходящие соединения, а не само подключение к интернету. Чтобы отключить брандмауэр:

1. Откройте «Панель управления» и переключите вид на значки.
2. Найдите раздел «Брандмауэр».
   
3. Перейдите во вкладку «Включение и отключение брандмауэра».
   
4. Поставьте галочки напротив «Отключить» у каждого параметра и кликните «Ок».
   

Когда с ноутбука не получается зайти в интернет после установки стороннего антивируса, дело в неправильных настройках защиты. Попробуйте временно отключить программный комплекс.

Если доступ к интернету после этого восстановился, значит, дело в антивирусе. Нужно изменить настройку исходящих и входящих соединений.

Ошибка Windows

В Windows 7 и Windows 10 периодически появляется ошибка «Не удается подключиться к сети». Чтобы ее исправить, нужно перезагрузить компьютер. Если после рестарта ноутбук не хочет подключаться к Wi-Fi, воспользуйтесь средством диагностики неполадок Виндовс. Софт способен обнаружить проблему или конфликт устройств.

Автонастройка WLAN

Компьютер не сможет подключиться к беспроводной сети, если деактивирован сервис WLAN. О проблемах с этой службой следует задуматься, если при клике на значок подключения не будут отображаться другие беспроводные сети.

Чтобы включить службу автонастройки локальной сети, нажмите комбинацию клавиш Win+R. В открывшемся окне введите services.msc и кликните по кнопке «Ок».

В открывшемся окне найдите службу автонастройки WLAN. Кликните на нее правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите «Запустить».

После запуска вместо уведомления «Нет подключения» должен появиться список доступных сетей.

Сеть пропадает при выходе из спящего режима

Если ноутбук перестал подключаться к беспроводному режиму после выхода из сна или гибернации, следует изменить настройки энергопотребления. Для этого:

1. Откройте диспетчер устройств через свойства «Моего компьютера». В Windows 10 при переходе в свойства открываются параметры ПК. Нужная функция будет в правой верхней части экрана.
   
2. В открывшемся диспетчере устройств найдите раздел «Сетевые адаптеры».
   
3. Кликните правой кнопкой мыши по беспроводному сетевому адаптеру и выберите «Свойства».
   
4. В свойствах перейдите на вкладку «Управление электропитанием». Уберите галочку с «Разрешить отключение этого устройства».
   
5. Кликните на кнопку «ОК». Перезагрузите ноутбук.

Нет подключения после обновления

Если после изменения типа шифрования или пароля перестал подключаться к Wi-Fi компьютер, значит были затронуты важные настройки соединения.

Решения у этой проблемы два:

• Вернуть все, как было раньше.
• Удалить подключение и заново подсоединиться к нужной сети.

Удаляется соединение в «Центре управления сетями и общим доступом». Надо выбрать нужное подключение, кликнуть на него правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить». После этого можно будет заново найти беспроводную сеть, к которой можно подключиться.

При загрузке обновлений на Windows 10 иногда тоже может возникать проблема с установкой соединения.

Чтобы ее исправить:

1. Найдите командную строку (меню «Пуск», вкладка «Служебные»). Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени администратора».
2. Введите команду netcfg -s n и нажмите на кнопку Enter.
3. При наличии в ответном сообщении пункта DNI_DNE выполните 2 команды. Сначала reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f , а затем netcfg -v -u dni_dne.
4. Перезагрузите ноутбук. После этого беспроводной адаптер должен заработать.

Ноутбук подключен к сети, но соединения с интернетом нет

Если подключиться к Wi-Fi удалось, но сайты в браузере не грузятся, необходимо проверить настройки соединения. Для этого:

1. Откройте раздел «Сетевые подключения».
2. Кликните на нужном соединении правой кнопкой мыши и перейдите в свойства.
   
3. В открывшемся списке найдите протокол IPv4, выделите его и снова перейдите в свойства.
   
4. Убедитесь, что галочки стоят напротив автоматического получения адресов.
   
5. Нажмите «Ок» и перезагрузите устройство.

Если ноутбук видит сеть, но доступа к интернету все еще нет, стоит рассмотреть другие причины:

• Оплата не была внесена своевременно. Клиентоориентированные провайдеры обычно переадресуют таких пользователей на страницу с сообщением о необходимости пополнить счет. Но некоторые поставщики услуг автоматически блокируют доступ к интернету до оплаты.
• Проверьте настройки роутера. В результате перезагрузки или скачка напряжения они могут измениться.
• Свяжитесь с провайдером и убедитесь, что проблема вызвана не техобслуживанием или заменой сетевого оборудования.

Поломка

Если служба автонастройки работают нормально, антивирус и другие программы тоже настроены корректно, а ноут не может подключиться к роутеру, вполне возможно, что сломался Wi-Fi модуль.

Выявить поломку этого компонента можно следующими способами:

1. Подключившись напрямую к роутеру при помощи сетевого кабеля. Если интернет-соединение установлено, значит дело в модуле.
2. Проверив в диспетчере задач. Если модуль сломался, то в списке будет отображаться как неизвестное устройство или вообще не будет виден.
3. Нажать несколько раз на кнопку включения Wi-Fi. Если доступ к беспроводной сети не появился, значит модуль вышел из строя.

Отремонтировать встроенный адаптер собственными силами вряд ли получится. Но есть и хорошая новость – многие производители роутеров также выпускают стационарные Wi-Fi модули (ASUS USB-N14, TP-Link ARCHER-T2U, D-Link DWA-131 и т. д.). Чтобы получить доступ к сети, необходимо подсоединить это устройство к USB-порту ноутбука.

Другие причины и решения

Иногда ноутбук не может подключиться к Wi-Fi из-за перегруженности выбранного канала. В этом случае потребуется сменить канал роутера.

Проблема с роутером

Ноутбук часто не может подключиться к сети из-за ошибок в функционировании роутера. Проблемы в работе устройства могут быть вызваны:

• сбоями у провайдера;
• некорректными настройками MAC-фильтра;
• видимостью сети.

О том, что делать, если роутер не раздает вайфай, читайте в отдельной статье.

Сбой в работе провайдера

Если роутер плохо подключается к интернету, следует связаться с поставщиком услуг. Провайдеры периодически проводят техработы без информирования пользователей. Еще один вариант – оборудование, к которому подключен дом абонента, стало плохо работать. С этой проблемой тоже должен разбираться поставщик услуг.

Настройка MAC-фильтра

Проблема с подключением может быть вызвана неверно указанным MAC-адресом. Чтобы ее исправить:

1. Зайдите в веб-интерфейс роутера.
2. Откройте раздел с настройками Wi-Fi.
3. Найдите пункт «Фильтрация MAC-адресов». В роутерах других производителей он может называться иначе.
4. Убедитесь, что фильтрация по MAC-адресам деактивирована. Если она включена, кликните по кнопке «Отключить» и сохраните изменения.

Видимость сети

В целях дополнительной защиты подключения некоторые веб-мастера при настройке интернета деактивируют широковещание имени сети (SSID). В итоге Wi-Fi работает, но другие устройства его не видят. Восстановить видимость сети можно в настройках беспроводного режима. Необходимо поставить галочку напротив пункта «Включить широковещание SSID».

Включен режим в самолете

После перезагрузки ноутбука может самопроизвольно активироваться этот режим. Часто это происходит в Windows 10. Отключить его можно несколькими способами.

В разделе «Сеть и Интернет». Откройте меню «Пуск», кликните на значок параметров (в виде шестеренки). Там найдите раздел «Сеть и Интернет». Найдите вкладку «Режим в самолете» и кликните на нее.

Переведите тумблер в выключенное положение.

При активации режима «в самолете» обычно появляется особый значок в центре уведомлений. С его помощью можно отключить этот режим, кликнув по иконке и дождавшись появления пиктограммы.

В ноутбуках режим «в самолете» отключается горячими клавишами. Это может быть сочетание Fn и F6, F7 или F12. На нужную кнопку обычно нанесен значок самолета.

Доброго времени суток!

Пожалуй, больше всего вопросам по ноутбукам, которые я получаю, связаны с настройкой Wi-Fi сети (точнее с тем, почему Wi-Fi не работает ☝).

Происходить такое может по разным причинам, чаще всего связано с установкой нового оборудования, переустановкой ОС Windows, изменением каких-то настроек и т.д.

В этой статье я хочу затронуть все самые основные причины, из-за которых ноутбук может не подключаться и не видеть Wi-Fi сеть.

Прежде чем приглашать мастера для устранения проблемы (и тратить средства), я считаю, что стоит хотя бы попробовать разобраться своими силами — пробежаться по нижеприведенным проблемам, диагностировать причину, и устранить ее… 👌

*

Причины, из-за которых ноутбук не подключается к Wi-Fi

Первая помощь: с чего начать

Диагностика неполадок от Windows

Прежде всего, при проблемах с сетью, хочу порекомендовать вам провести диагностику, которая встроена в Windows (это касается тех, кто работает в современной ОС Windows 8, 8.1, 10).

Мастер диагностики достаточно «умный», и многие программные ошибки и сбои устраняет в автоматическом режиме. Приведу ниже пару способов, как можно запустить эту диагностику…👌

Вариант 1

Просто щелкнуть правой кнопкой мышки по значку сети — , а затем выбрать в контекстном меню «Диагностику неполадок». Далее следовать указанием мастера.

Вариант 2

Так же нажать правой кнопкой мышки по значку — только открыть «Центр управления сетями и общим доступом», либо вызвать меню «Открыть»— кнопки WIN+R, и ввести команду ncpa.cpl.

Примечание: если вы открыли «Центр управления сетями и общим доступом», то слева нажмите ссылку «Изменение параметров адаптера» (стрелка-1 на скрине ниже 👇).

Далее нужно выбрать беспроводную сеть (возможно она будет называться на английском — тогда ищите слово «Wireless»), нажать по ней правой кнопкой мышки, и запустить диагностику (см. скриншот ниже 👇).

После этого запустится мастер диагностики, который самостоятельно перепроверит настройки и параметры, исправит ошибки, перезагрузит адаптер беспроводной сети.

Во многих случаях такая простая процедура позволяет быстро восстановить работу сети и сэкономить вам кучу времени!

Перезагрузка компьютера и роутера

Второе, что рекомендую сделать — это перезагрузить роутер и ноутбук (компьютер).

Дело в том, что во многих случаях происходят разного рода ошибки и соединение по Wi-Fi рвется, а роутер его не восстанавливает (хотя, по идее должен бы…).

Такое, например, может быть — если моргнет свет, пропадет интернет у провайдера, перезагрузится роутер в виду высокой нагрузки (примечание: многие китайские недорогие модели рвут связь при высокой скорости скачивания — если ее ограничить, то работает как положено, связь стабильна и постоянна).

В общем, такая простая процедура, как перезагрузка — помогает это исправить.

*

Работает ли Wi-Fi адаптер на ноутбуке

Дело в том, что адаптер Wi-Fi (приемник на ноутбуке) может быть исправным, но выключенным.

На многих моделях ноутбуков есть даже специальный светодиод, сигнализирующий о работе беспроводного адаптера — если с ним все в порядке, светодиод должен гореть!

В разных моделях ноутбуков адаптер Wi-Fi включается по-разному:

1. самый частый вариант — это использование функциональных клавиш, например Fn+F2 (как на фото ниже). Сочетание клавиш зависит от модели устройства — ищите ту, на которой изображена беспроводная сеть (можно также посмотреть в документации на устройство ☝);
2. на некоторых ноутбуках есть специальная кнопка включения Wi-Fi (например, на у ряда устройств от Lenovo она располагается сбоку или над клавиатурой, рядом с кнопкой питания/включения ноутбука);
3. иногда ни на клавиатуре, ни на корпусе устройства может не быть никаких клавиш. Тогда включать адаптер нужно посредством возможностей Windows (об этом ниже 👇).

Сетевые подключение: проверка беспроводной сети (Wireless Network Adapter)

Адаптер беспроводной сети может быть выключен/включен с помощью раздела сетевых подключений в Windows. Чтобы открыть данную вкладку настроек, нужно:

1. нажать Win+R;
2. в строку открыть ввести команду ncpa.cpl и нажать Enter.

Далее обратите внимание на значок, на котором написано «Беспроводная сеть» (или Wireless Network Adapter, если называется она на английском).

Если значок бесцветный (черной-белый) — значит сеть у вас выключена.

Чтобы ее включить, просто нажмите по значку правой кнопкой мышки, и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Включить» (как на скриншоте ниже 👇).

Иногда, данный способ не помогает включить адаптер, тогда еще один совет ниже…

Проверка: задействовано ли устройство в диспетчере устройств

Включить адаптер беспроводной сети так же можно в диспетчере устройств (иногда, без этого вообще невозможно задействовать его).

Чтобы открыть диспетчер устройств, нужно:

1. нажать Win+R;
2. в строку открыть вписать devmgmt.msc и нажать на Enter.

В диспетчере устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры», и в ней найдите свое устройство (в моем случае — это Dell Wireless…). Затем, нажав правой кнопкой мышки по устройству, задействуйте его (т.е. включите).

Примечание: если во вкладке «Сетевые адаптеры» у вас нет беспроводного адаптера, то скорее всего у вас есть проблема с драйвером (посмотрите вкладку «Другие устройства» — возможно в ней есть неизвестные устройства, напротив которых горит восклицательный знак. Это значит, что для этих устройств — 👉 нет драйвера).

*

Есть ли драйвера? Проверка и обновление

При установке Windows драйвера для Wi-Fi инсталлируются далеко не всегда (конечно, Windows 10 поддерживает достаточно много оборудования, но далеко не всё, тем более что уж говорить о Windows 7…).

Чтобы проверить, есть ли у вас драйвера для Wi-Fi адаптера, зайдите в диспетчер устройств и раскройте вкладку «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства».

На скрине ниже показано, что в сетевых адаптерах нет «Wireless Network Adapter», либо «Беспроводной адаптер…», а во вкладке «Другие устройства» есть устройство с восклицательным знаком. Налицо проблема — отсутствие драйвера адаптера Wi-Fi.

👉 В помощь!

1) Автоматическое обновление драйверов для новичка

2) Инструкция по «ручному» обновлению драйвера для Wi-Fi адаптера

*

Проверка настроек сети, сброс на авто-подключение

Часто наблюдаются проблемы с беспроводным подключением из-за того, что были изменены настройки подключения в свойствах сетевого адаптера.

Чтобы проверить это и исправить, сначала откройте вкладку сетевые подключения:

• нажмите кнопки Win+R;
• введите ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже);
• так же можно открыть эту вкладку через панель управления Windows.

В сетевых подключениях откройте свойства своего беспроводного адаптера (см. скриншот ниже).

Далее найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)», выделите ее и перейдите в ее свойства (стрелки 1 и 2 слева на скрине ниже).

Установите флажки на:

• получать IP-адрес автоматически;
• получить DNS-сервера автоматически.

Затем сохраните настройки и попробуйте подключиться к Wi-Fi заново.

*

Отключена служба автонастройки WLAN

В некоторых случаях, когда ноутбук упорно пишет ошибку «Нет доступных подключений» — виной всему отключенная служба автонастройки WLAN.

Вообще, по умолчанию, в Windows она включена. Но, в некоторых случаях, например, если вы установили не лицензионную копию ОС (какой-нибудь сборник от умельцев), или пытались оптимизировать Windows — вполне возможно, что служба была отключена. 👀

Как проверить включена ли автонастройка WLAN:

Сначала нужно открыть окно «службы». Для этого:

• зажмите кнопки Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить»;
• далее в строку «Открыть» введите команду services.msc, нажмите Enter.

В списке служб найдите «Служба автонастройки WLAN», щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант «Запустить».

После этого попробуйте снова подключиться к Wi-Fi сети.

*

Еще пару «банальных» причин ☝

Кстати, неплохо бы провести простой тест: а работает ли вообще Wi-Fi роутер и есть ли к чему подключаться?

Возьмите телефон, планшет или другой ноутбук и попробуйте подключиться к Wi-Fi сети. Если другие устройства также не работают, возможно проблема в роутере и его настройках?

👉 В помощь!

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — инструкция с картинками

Если все вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на расстояние от вашего ноутбука до Wi-Fi адаптера, а также на наличие препятствий между ними: стен, перегородок, шкафов и пр.

👉 В помощь! 

Способы усилить сигнал Wi-Fi — см. инструкцию

Вообще, конечно, в идеале у вас должен быть интернет в любой точке квартиры, но по факту — так случается не всегда.

Если роутер стоит в одной комнате, вы находитесь в другой, а между ними две бетонные стены — то сигнал будет крайне слабым, либо он вообще может отсутствовать.

Попробуйте перенести ноутбук поближе к роутеру — возможно причина в этом 👌…

*

На этом пока всё.

Дополнения по теме — приветствуются!

👋

Первая публикация: 25.01.2017

Корректировка: 5.01.2020

Проблемы с интернетом — это всегда неприятно. Они могут мешать работе или развлечениям, а также ограничивать прочие возможности в сети. Если речь идёт про подключение через кабель, возможных причин этой проблемы может быть не так уж много.

Ноутбук обнаруживает доступную wi-fi сеть, но не выполняет подключение

Одна довольно распространённая проблема с сетью — когда ваш компьютер видит доступную для подключения сеть, но по той или иной причине не может подключиться к ней. Такая неполадка может возникнуть по одной из следующих причин:

• проблема с драйверами оборудования на ноутбуке — по этой причине подключение может не выполняться или обрываться сразу после успешного соединения с сетью;
• помехи связи — к Wi-Fi не должно быть подключено слишком большое количество устройств, а также стоит убедиться, что ничего не может создавать помехи между вашим ноутбуком и роутером;
• неверно введён пароль для подключения к этой сети — если вы неверно ввели ключ безопасности, подключение не будет выполнено;
• несоответствие сети — если параметры подключения на вашем компьютере и параметры сети не совпадают, подключение не будет выполнено;
• сбой в работе операционной системы — при некоторых неполадках с операционной системой подключение не будет производиться корректно.

Решения проблем с подключением к сети wi-fi

Поочерёдно разберём решение каждой из упомянутых выше проблем, а также изучим общие рекомендации для тех, кто столкнулся с этой неполадкой в своей системе.

Ошибка «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi» и способ её решения

При попытке подключения вы можете увидеть надпись «Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi». Эта ошибка может иметь несколько причин возникновения.. Определить источник проблемы можно следующим образом:

1. Выполните попытку подключения к сети обычным способом.

   

   Попытайтесь выполнить подключение к сети обычным образом

2. Если появилась ошибка о невозможности подключения, закройте её. Запомните название сети, при попытке подключения к которой появляется эта ошибка.

   

   Закройте ошибку подключения к сети

3. Далее хорошо бы выяснить, проблема в вашем ноутбуке или в настройках непосредственно роутера. Для этого попробуйте подключиться к этой же сети с другого устройства.
4. Если подключение невозможно только с вашего устройства, то стоит переустановить сетевой драйвер. Если же дело в настройках роутера, то стоит сбросить их. Процесс сброса его настроек разбирается подробным образом в этой же статье.

Видео: исправление проблем с подключением к интернету

Несовпадение ключа безопасности при подключении к сети Wi-Fi

Ключ безопасности — это защитный код для вашей сети Wi-Fi. Пользователь самостоятельно задаёт его, чтобы к сети не могли подключиться посторонние. И если вы столкнулись с ошибкой о вводе неправильного пароля, то, вероятно, он действительно введён неправильно. Сделайте следующее, чтобы наверняка исправить ситуацию:

• не вводите символы вслепую — при вводе символов они автоматически заменяются на скрытые знаки. Уберите галочку с пункта «Скрывать символы» для отображения нормального текста. Таким образом, перед отправкой вы сможете убедиться, что пароль введён верно;

  

  Установите галочку «Отображать вводимые знаки», чтобы убедиться в верном вводе пароля

• проверьте раскладку при вводе — при скрытых символах вы могли и не заметить, что вводили пароль не на том языке. Поменяйте язык и попробуйте ввести пароль снова;

  

  На Windows 10 язык можно менять сочетанием клавиш Win+пробел

• убедитесь, что клавиша Caps Lock не включила вам ввод заглавными символами — ключ безопасности чувствителен к регистру. Поэтому немаловажно при вводе обратить внимание на клавишу Caps Lock, которая фиксирует ввод большими буквами;

  

  Нажатие на клавишу Caps Lock меняет регистр вводимых символов

• уточните пароль — если ваш пароль где-то записан, то вам стоит свериться с этими записями. Человеческая память порой может подвести. И также для сравнения ваших сведений можно обратиться за помощью к другому человеку, который знает пароль.

Не стоит рассказывать свой ключ безопасности посторонним — это приведёт к дополнительным подключениям, что в свою очередь замедлит скорость вашего интернета.

Несоответствие сохранённых параметроы сети

После создания нового подключения вы часто можете увидеть ошибку с текстом «параметры сети, сохранённые на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Эта проблема нередко возникает после самостоятельной настройки роутера. Чтобы исправить эту ситуацию, от вас требуется лишь удалить подключение, а затем снова его создать. При этом обновятся все настройки и установить соединение будет снова возможно. Делается это следующим образом:

1. Нажмите на значок интернета в правом нижнем углу с помощью правой кнопки мышки и выберите раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

   

   Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом» в контексном меню сетевых подключений

2. После этого вам необходимо открыть меню управления для беспроводных сетей. Это делается с помощью соответствующей кнопки в левой части экрана.

   

   Перейдите в раздел «Управление беспроводными сетями»

3. Вызовите контекстное меню у сети, которая выдаёт ошибку, и выберите пункт «Удалить сеть».

   

   Кликните правой кнопкой по подключению и нажмите «Удалить сеть»

4. И затем снова выполните попытку подключения к сети. Теперь, когда нет никаких сохранённых данных об этой сети, подключение должно пройти хорошо, если сеть не защищена паролем.

В Windows 10 эта проблема решается немного иначе:

1. Откройте раздел «Сетевые параметры» в меню подключений к сети.

   

   Нажмите на кнопку «Сетевые параметры» под доступными подключениями

2. Во вкладке Wi-Fi выберите раздел «Управление параметрами сети».

   

   Выберите пункт «Управление параметрами сети Wi-Fi» в разделе Wi-Fi

3. В этом разделе найдите ваше подключение и нажмите на клавишу «Забыть», чтобы обнулить настройки сети.

   

   Найдите сеть, подключение к которой не удаётся выполнить и нажмите на кнопку «Забыть»

Проблема может возникнуть, например, из-за неосторожного изменения данных в настройках подключения.

Другие способы, которые могут помочь наладить связь

И теперь разберём несколько общих решений, которые могут помочь вам с разными проблемами подключения. В нашем случае, когда невозможно подключение по Wi-Fi, эти методы также помогут.

Перезагрузка роутера

Самый простой способ, который советуют все провайдеры в первую очередь. Конечно, это не поможет при серьёзных неполадках, но может устранить разовые проблемы с подключением. Выполнять перезагрузку лучше всего следующим образом:

1. Нажмите кнопку питания на роутере для его выключения.

   

   Найдите кнопку питания на вашем роутере и нажмите её

2. Переждите некоторое время, достаточно будет нескольких минут.
3. Включите роутер обратно этой же кнопкой.
4. И также можно выполнить перезагрузку роутера через его настройки. Для этого используйте кнопку Reboot в разделе System Tools.

   

   Для перезагрузки роутера в настройках, нажмите на кнопку Reboot

Проверка и установка сетевых драйверов

Обновить сетевые драйверы не сложнее чем драйверы для любого другого оборудования. Сделать это с помощью автоматической системы загрузки драйверов можно следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+X для открытия меню быстрого доступа и выберите там раздел «Диспетчер устройств». Другой способ попасть в это меню — нажать правой кнопкой мышки по значку «Пуск».

   

   Выберите раздел «Диспетчер устройств» в меню быстрого доступа

2. В диспетчере устройств найдите раздел «Сетевые адаптеры». Разверните эту вкладку и вы увидите ваши сетевые устройства. И затем кликните по правой кнопке мыши по доступному оборудованию. После того как откроется контекстное меню, выберите действие «Обновить драйверы…». Для того чтобы определить нуждается ли устройство в обновлении драйверов, обратите внимание на его название и на наличие или отсутствие значка, сообщающего о необходимости обновить драйверы.

   

   Откройте раздел «Сетевые адаптеры» и нажмите «Обновить драйверы» на нужном устройстве

3. Вас спросят о способе обновления. Если есть подключение к интернету (например, с помощью кабеля, раз подключение по wi-fi недоступно), то достаточно нажать на кнопку «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

   

   Выберите «Автоатический поиск обновленных драйверов» если у вас есть подключение к сети

4. Дождитесь окончания поиска, загрузки и установки драйверов.

   

   Дождитесь окончания поиска драйверов в сети и их установки

5. Если же доступа к сети нет, вы должны загрузить драйвер для вашего сетевого адаптера с другого устройства и выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

   

   Для самостоятельного поиска драйверов, выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

6. Укажите местоположение папки с драйверами для их дальнейшей установки.

   

   Укажите расположение драйверов на компьютере и нажмите на клавишу «Далее»

7. После того как установка тем или иным способом будет завершена, перезапустите компьютер.
8. Вновь попробуйте подключиться к сети wi-fi, чтобы убедиться в решении вашей проблемы.

Если простое обновление не помогло, попробуйте полностью удалить драйвер и установить его заново тем же способом.

Сброс настроек роутера

В случае если проблемы с интернетом не пропадают и выполнить подключение к wi-fi так и не остаётся, стоит прибегнуть к более радикальному способу исправления этой проблемы. А именно сбросить настройки роутера и настроить его с нуля. Не стоит делать это, если вы неуверены в собственных знаниях и внимательности — вы рискуете остаться без доступа в интернет. Выполнить сброс роутера можно следующим способом:

1. Откройте любой браузер и введите в его адресную строку цифры вашего локального адреса. Попробуйте цифры: 192.168.1.1; 192.168.0.1; 192.168.0.254. Один из этих адресов окажется верным.

   

   Введите локальный адрес вашего компьютера в браузере для открытия настроек роутера

2. Для входа в ваш аккаунт введите слово admin как в качестве пароля, так и в качестве логина.

   

   Используйте слово admin в качестве логина и пароля

3. Перейдите в раздел Factory Defaults и нажмите на кнопку Restore для полного сброса настроек вашего роутера.

   

   Нажмите на клавишу Restore для выполнения полного сброса настроек роутера

4. Другой способ сброса настроек — это найти кнопку RESET на задней панели устройства и зажать её на несколько секунд.

   

   На несколько секунд зажмите клавишу reset для сброса

После выполнения сброса устройство вернётся к заводским настройкам. Скорее всего, вам не придётся ничего настраивать вручную после этого и проблемы с интернетом будут уже решены. Но на случай, если вам все же придётся выполнять настройки самостоятельно, делается это следующим образом:

1. Войдите в настройки вашего роутера способом, что был указан в предыдущей инструкции.
2. Перейдите в раздел сеть, используя левую панель настроек роутера.

   

   В левой части экрана выберите раздел «Сеть» для дальнейших настроек роутера

3. Укажите необходимый вам тип подключения в зависимости от того, как он был задан при первоначальной настройке. Если вы выбираете подключение по статичному IP адресу, то будет необходимо указать его. Чаще всего используется PPPoE подключение и его аналоги, для настройки этого вида подключения необходимо будет лишь ввести ваш логин и пароль.

   

   В качестве типа сети обычно указывают PPPoE

4. И затем стоит перейти к настройке беспроводного подключения. Выберите соответствующий пункт в меню настроек.

   

   ВЫберите раздел «Настройка беспроводного режима» для продолжения настроек роутера

5. Укажите любое удобное для вас имя сети. Остальные пункты стоит оставить нетронутыми и сразу перейти к настройке защиты этой сети.

   

   Укажите любое имя для беспроводного подключения

6. В настройках защиты также не меняем пункты «Версия» и «Шифрование», но задаём подходящий вам пароль. Обязательно запомните этот пароль — он понадобится вам для дальнейшего подключения.

   

   Введите удобный для вас пароль вместо стандартного

Таким образом, настройка вашего роутера будет завершена. В зависимости от модели оборудования некоторые пункты могут называться немного иначе, но настройка будет происходить аналогичным образом.

Видео: как выполнить настройку роутера

Если ваш ноутбук находит доступную для подключения сеть Wi-Fi, то значит, проблема уже не так уж страшна. И после изучения этой статьи вы наверняка сможете установить стабильное подключение. Используйте интернет для работы и развлечений, а главное — не паникуйте в случае неполадок. Ведь теперь вы знаете, как исправить их в любой момент.

Помогла ли Вам статья?

Сеть Wi-Fi не работает на ноутбуке потому что:

• Банальные причины (провайдер, питание, расстояние)
• Не исправен или не настроен роутер
• Проблемы с WiFi модулем ноутбука
• Не установлены или плохие драйвера сетевой карты
• Многочисленные нюансы с настройкой вай-фай под Windows

Это то, с чем мы будем разбираться в этой статье. Большинство проблем можно решить самостоятельно, а если дочитать до конца, так и 99% причин сможете исправить 🙂 Там я ещё видео записал где наглядно видно некоторые моменты.

Кто виноват: роутер или ноутбук?

Вообще, источник проблемы может быть либо роутер, либо ноутбук. Самый простой способ это выяснить – подключитесь к интернету с другого устройства, например со смартфона, планшета или другого ноутбука. Если не подключается по вай фаю (или нет интернета), то всё понятно – будем копать в сторону роутера. Если на телефоне работает, а на ноутбуке нет – тогда причина в ноутбуке, но могут быть просто неподходящие настройки роутера.

Простые причины

Как бы не было это всем понятно, но на практике оказывается, что не все задумываются о банальных причинах.

Если вдруг перестало работать из-за ноутбука

Сперва-наперво посмотрите включён ли модуль Wi-Fi. На многих ноутах есть специальная лампочка со знаком беспроводной связи:

Соответственно, если лампочка не горит или светится красным цветом, тогда ищите где-то на корпусе выключатель модуля Wi-Fi:

Он может находиться на передней или боковой панели, но на современных устройствах это просто комбинация клавиш, например:

Для справки, из стандартных комбинаций известны:

• Acer: Fn+F3
• Asus, Dell или Gigabyte: Fn+F2
• Fujitsu: Fn+F5
• HP: Fn+F12

Ну это так, в общем, так как зависит от модели, просто ищите такой же нарисованный значок на клавиатуре.

Из простого ещё бывает помогает перезагрузка Windows или переподключение к вай фаю.

Если Wi-Fi не работает из-за роутера

Далее рекомендую проверять заработал ли роутер сначала с телефона, а потом с ноутбука, т.к. может оказаться что и с вашим переносным компом что-то не так, а у смартфонов намного реже проблемы с WiFi.

Проверьте, работает ли роутер. Может где-то выбило пробки или отключили свет и он тупо не работает. Или блок питания отошёл от розетки (покурить :)), кошка задела, не важно. Если работает, то перезагрузите его: выключьте, подождите 10 секунд и снова включите. Через 2-3 минуты, когда роутер загрузится, проверьте заработал ли WiFi на вашем компьютере/ноутбуке.

Если после перезагрузки заработало, но приходится это делать по нескольку раз в день, тогда скорей всего нужно подыскивать новый роутер. Реже причина в провайдере или его настройках. Лучше сначала позвонить и поинтересоваться почему у вас такое происходит, назвать модель маршрутизатора. Может он посоветует с какими лучше всего будет работать их сеть.

Удостоверьтесь, что продлены услуги провайдера интернет. Можно просто позвонить или попробовать зайти в личный кабинет на сайте поставщика. Если проблема только в этом, то их сайт загрузится. Конечно нужно, чтобы этот адрес был сохранён в закладках.

Wi-Fi не будет работать если далеко отойти от роутера. Метров 10 достаточно, чтобы могли начаться проблемы. Это если есть стены. А если нет, то 15-20 метров могут оказаться решающими для большинства маршрутизаторов и лаптопов. Качество приёма беспроводной сети можно оценить по значку возле часиков:

Самое простое думаю более чем понятно, далее нужно будет ковыряться в настройках.

WiFi не хочет работать только на ноутбуке

Смотрим на значок сети возле часиков. Если это красный крестик:

значит Wi-Fi модуль отключён. Нажимаем по значку правой кнопкой и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

Далее «Изменение параметров адаптера»

Находим подключение «Беспроводная сеть». Она может называться по-другому, но отличительная особенность значка беспроводной сети  — это столбики силы сигнала. Включаем подключение правой кнопкой:

Не включается сеть wifi

Такое может быть, что какое-то время висит сообщение «Получение IP-адреса» и потом ошибка «Windows не удалось подключится к…». Вероятно, не правильно указан способ получения IP-адреса. Пробуем следующее:

Правой кнопкой по подключению «»

Если в окошке прописаны какие-то цифры, то лучше переписать их куда-то, вдруг пригодятся, и поставить всё на автомат:

Попробуйте переподключиться. Всё равно не видит вай фай? Тогда прописываем такие настройки:

Пробуем 192.168.0.2 или 192.168.1.2 в IP-адрес, и 192.168.0.1 или 192.168.1.1 как основной шлюз соответственно, должно заработать в одном из вариантов.

Нет беспроводной сети вообще

Скорей всего не установлен драйвер модуля Wi-Fi. Нужно открыть диспетчер устройств. В Windows 10 просто нажимаем правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств». Вот в нём внимательно ищем проблемные устройства:

Если вы наблюдаете похожую картину, т.е. много устройств с восклицательными знаками, то это значит, что вам недавно переустановили Windows и не установили вообще никаких драйверов. Так у вас не только не будет работать Wi-Fi, так вообще половина всего не будет фурычить.

Нужно ставить все драйвера. Если есть диск с драйверами от продавца, тогда вставляйте его соглашайтесь со всем, что предложит мастер. Если нет, то вам нужно ознакомиться со статьёй об автоматической установке драйверов с помощью программы.

Если картина проще, с восклицательными знаками только «Сетевой контроллер» и/или «Ethernet-контроллер», тогда идём на сайт производителя ноутбука, раздел «», это примерно, возможны вариации. Нужно найти модель своего ноутбука, она написана на задней крышке. Далее залазим в раздел загрузки драйверов, выбираем свою операционную систему и её разрядность (как узнать –> здесь).

Среди всех драйверов нужно найти что-то со словами «Wireless LAN»

Скачать и установить. Самые популярные производители вай фай чипов: Broadcom, Intel, Realtek, Atheros. Вы можете обнаружить драйвера для нескольких производителей для своего ноутбука. Просто в разные ревизии могут ставить разные чипы. Как узнать какой нужен вам? Самое простое попробовать их по очереди, а вообще с помощью программы AIDA64 можно посмотреть в разделе «»:

На скриншоте видно, что Wireless (беспроводная) сетевая карта – Broadcom, а под кабель (Ethernet) стоит Realtek.

Для некоторых ноутбуков Lenovo

Если вы «счастливый» обладатель одного из устройств Lenovo с установленной сетевой Broadcom, то вангую что в Windows 8/10 у вас серьёзные проблемы с WiFi: интернет работает какое-то время, потом соединение отваливается, приходится снова подключаться и так всё время. Выход только один, но он есть: устанавливаем драйвер версии 5.100.245.200.

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x86 (32bit)

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x64 (64bit)

Чтобы поменять драйвер идём в диспетчер устройств, кликаем правой кнопкой по Broadcom –> Обновить драйвер:

Далее «»

В следующем окне снимаем галку «Только совместимые устройства» и жмём «Установить с диска»

Вот только на этом шаге нужно указать путь к папке с разархивированным файлом. Предупреждения, что драйвер не подходит, игнорируем, со всем соглашаемся. Если после проделанных действий стало только хуже, тогда просто заходим в свойства Broadcom в диспетчере задач и делаем «»

Что если сетевой карты нет в Диспетчере устройств

Может быть, что сетевухи нет даже с восклицательным знаком в списке устройств. Это значит, что модуль Wi-Fi выскочил из разъёма или сгорел. Поправить можно, если немного разобрать ноут. Тут уже смотрите рекомендации по конкретному ноутбуку, рекомендую на ютубе.

Всё работает, но список сетей пустой

В этом случае может быть выключен переключатель, о котором я писал в самом начале статьи. Но также запросто может быть, что кто-то забыл подключить антенну к wifi модулю. Может быть когда его чистили от пыли, или что-то меняли, короче нужно разобрать и подключить антенки. Также попробуйте обновить драйвер на последний.

Пропадает после выхода из спящего режима

В диспетчере устройств заходим в свойства беспроводного адаптера на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»

Непонятные глюки, не подключается к вай-фаю

Возможно, изменились параметры сети на роутере, а созданный профиль вай фая старый. Нужно удалить его и заново найти сеть. В Windows 10:

Заходим в «Сетевые параметры»

Кликаем «Управление известными сетями»

Чтобы удалить профиль «забываем» сеть

Потом подключаемся к WiFi как в первый раз. Для любых версий Windows помогает также такой метод чтобы удалить профиль:

1. В поиске меню «Пуск» вводим «cmd», запускаем его правой кнопкой «Запуск от имени администратора»
2. В командной строке (в чёрном окне) пишем:

netsh wlan delete profile name=”Имя профиля из списка сетей”

Сбрасываем TCP/IP стек

Способ может помочь, если плохо открываются сайты:

1. В командной строке пишем:

netsh int ip reset C:resetlog.log

1. Перезагружаем ноутбук.

Отключаем автонастройку TCP/IP в Windows 10

Нововведения в десяточке, призванные оптимизировать использование сети, во многих случаях приводит к частым сбоям Wi-Fi. Пробуем отключить и перезагрузиться. Для этого в командной строке поочерёдно вводим команды:

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

После каждой команды надо увидеть подтверждение успешного выполнения «Ok». Перезагружаемся, проверяем всё ли работает как надо.

Что делать если сгорел модуль Wi-Fi или постоянно глючит

Иногда ничего не помогает, хоть ты тресни! В этом случае самое правильное решение – купить USB Wi-Fi модуль («свисток»).

Поменять встроенную сетевую сложнее и дороже. USB «свистки» нормально работают, почти на тех же скоростях. А для пресловутого Broadcom в Lenovo даже самый дешёвый за 4$ модуль Realtek RTL8188CU работает быстрее и стабильней в 1,5-2 раза!

Проблемы с роутером

Здесь возможны два варианта:

Подключение есть, но без доступа к интернету

Это когда такой значок wifi:

Это значит, что wifi подключён и работает, но сеть есть только между ноутбуком и роутером. Т.е. роутер не настроен или не имеет доступа к интернету. Посмотрите на переднюю панель маршрутизатора, светится/мигает ли лампочка WAN? Если нет, то проблема с кабелем от провайдера, нужно звонить им. Если лампочка горит, тогда нужно зайти в админку роутера и настроить выход в интернет под провайдера. Как зайти в админ-панель есть в посмотрите здесь.

Сразу оговорюсь, что у всех поставщиков интернета свои способы организации доступа. В идеале вам нужно найти договор, в котором всё прописано. Ну или позвонить в службу техподдержки.

Суть вот в чём: в админке нужно зайти в раздел WAN и внести туда настройки с листика. На примере роутера TP-Link это выглядит вот так:

И раз уж мы оказались здесь, то сразу порешаем проблемы, когда не открываются сайты, но работает Skype и значок вай-фай показывает, что всё, типа, работает. Ставим галочку «Use These DNS Servers» и вписываем в поля:

8.8.8.8

77.88.8.8

Это публичные DNS-сервера Google и Яндекса соответственно. Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Мы делаем это потому что днс-ы (сервера имён) провайдеров очень часто сбоят, в итоге интернет как бы есть, но браузеры не понимают имена сайтов и не видят их.

Отдельное внимание почему не грузятся сайты в отдельной статье

Ещё, если сайты работают очень медленно, загрузка прерывистая, тогда в разделах WAN обратите на параметр «MTU Size». Если тип подключения «Dynamic IP» или «Static IP», то значение должно быть 1500. Для L2TP: 1460, PPPoE: 1420. Если у вас сеть через 3G-модем, тогда ставьте MTU 1476. Это тонкая сетевая настройка, и если соединение не наладилось на стабильную работу, то надо позвонить провайдеру и спросить какой MTU нужно использовать.

Ещё такая ситуация могла возникнуть, если раньше вы были подключены кабелем напрямую, а потом поставили роутер. Многие провайдеры связи при первом соединении записывают ваш MAC-адрес, чтобы никто, кроме вас, не мог пользоваться вашим интернетом. У компьютера и роутера свои уникальные мак-адреса. И получается, что ваш маршрутизатор для провайдера оказывается чужим.

Нужно присвоить роутеру такой же mac, как и у сетевой карты компьютера. Для этого в админке находим раздел «Network -> MAC Clone» и жмём кнопку «Clone MAC Address», сохраняем, перезагружаем.

Wi-Fi плохо работает, отключается

Если всё работало, а потом резко перестало, или грузится всё очень долго и с обрывами, то очень вероятно, что забился радиоканал, который использует роутер. Нужно зайти в админку в раздел настроек «Wireless» и посмотреть какой стоит канал:

Должно быть «Auto». Если не помогает, то можно попробовать выбирать любые числа из выпадающего списка. Пары попыток хватит, чтобы понять, что дело не в этом.

Если не подключается к Wi-Fi вообще или пишет «Статус Ограничено», тогда там же нужно выбрать смешанный режим работы «11bgn mixed». Называться может и по-другому, ключевое здесь буквы «bgn». Это означает три стандарта wifi-сетей. «B» — это самый старый и медленный, «G» — до 54 Мбит, «N» — самый ходовой на сегодня. Но зайти на роутер придётся с другого устройства, ведь с ноутбука не получается. Или просто сбросьте его по умолчанию.

Также плохая и медленная связь может быть из-за схемы электропитания в Windows. При определённых настройках может включаться щадящий режим работы адаптера. Поменять нужно здесь:

Если ничего не помогло

Что ещё, иногда помогает в настройках роутера выставить такую же временную зону, какая установлена в Windows:

Также может помочь включение режима совместимости «FIPS». Чтобы включить идём в «»

И в следующем окошке включаем галочку режима совместимости со стандартом «FIPS».

Не помешает отключить ваш антивирус, особенно DrWeb, который может блокировать сеть.

Прежде чем выбрасывать ноутбук в окно, попробуйте воспользоваться встроенным в Windows мастером устранения неполадок, который предлагает свои услуги при каждой ошибке. Странно, но говорят, что иногда помогает 🙂

Посмотрите видео по статье:

На этом всё, друзья, успехов!

Часто владельцы ноутбуков сталкиваются с тем, что отсутствует активное соединение Wi-Fi (Wireless Fidelity) без видимых на то причин. В данной статье собраны главные ошибки, при которых отсутствует беспроводное соединение, а также рекомендации по диагностике и устранении проблемы.

Какие существуют ошибки?

Ниже можно ознакомиться с самыми распространенными случаями, когда портативный компьютер не подсоединяется к Интернету.

Ноутбук обнаружил сеть, но не подсоединяется к ней

Существует несколько факторов, которые приводят к данной проблеме:

1. Слабая мощность Wi-Fi передатчика (аналогово-цифрового преобразователя сигналов). В данном случае портативный компьютер видит сеть, но сам роутер не видит приемник беспроводного Интернета.
   

   Для предотвращения такой ситуации на большой площади, где необходимо соединение, установите несколько базовых станций.

2. Включенный фильтр MAC-адресов в настройках роутера. Для исправления вносят данный идентификатор устройства в список разрешенных.
3. В настройках роутера установлен стандартный режим «11n». При таком режиме к Интернету подсоединяются современные портативные компьютеры. Для старых устройств выбирают режим «11bgn».
4. Неправильная работа драйвера. Вероятной причиной может служить установка несовместимого с устройством программного обеспечения. Для решения скачайте на официальном сайте производителя ноутбука правильную версию драйвера.
5. Ошибка «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi». Данная проблема является одной из самых распространенных у пользователей ноутбуков, и к её причинам относят:
   • повреждение или отсутствие необходимых драйверов;
   • изменение настроек роутера;
   • наличие антивирусов или брандмауэров;
   • несовместимость драйвера и программ.

Для решения удалите сеть в настройках операционной системы и установите ее снова.

Несовпадение ключа безопасности при подключении

Такая ситуация появляется при попытке введения к беспроводному Интернету. Причиной часто является неправильное введение кодовых символов, поэтому уберите галочку «Скрыть символы», проверьте, не включена ли клавиша «Caps Lock» и убедитесь, что пароль вводиться латиницей.

Если ключ введен верно, то проблема в настройках безопасности или в установленном программном обеспечении.

Несоответствие сохранённых параметров сети

У большого количества пользователей ноутбуков данная ситуация возникает после настройки роутера или установки пароля на беспроводное соединение. Решают проблему удалением сохраненных параметров на своем лэптопе.

В более редких случаях ошибка появляется из-за сброшенных настроек роутера или их изменений. Для решения сбросьте настройки беспроводного Интернета в роутере до заводских и заново перенастройте его.

Пропадает сеть при выходе из спящего режима

Ситуация возникает из-за того, что Windows отключает бессетевой адаптер для снижения расхода батареи. После выхода из спящего режима возникает ошибка в работе, и, как следствие, ноутбук не подсоединяется к Интернету. Проблема появляется при работе устройства от аккумулятора.

Для устранения запретите отключение адаптера в настройках питания.

Отсутствие подсоединения к Интернету после обновления

Проблема обычно возникает из-за некорректной работы драйверов или антивируса. Поэтому в первую очередь проверьте работу драйвера и отключите антивирус (специалисты рекомендуют делать последнее еще до начала обновления). Беспроводное подключение может отсутствовать также из-за включенного режима «в самолете».

Если до обновления Интернет на ноутбуке работал, сделайте откат системы к предыдущей версии.

Долгий процесс авторизации

Такая проблема возникает из-за ошибки в настройках IP-адреса. Для ее решения проводят настройку автоматического получения уникального числового идентификатора или пишут его самостоятельно.

Авторизацию может блокировать антивирус, поэтому на время отключите его или добавьте свой IP в список исключений.

Ноутбук не обнаружил Wi-Fi сети

Если беспроводная сеть работает, но в списке ее нет, проверьте, работает ли корректно драйвер «Wireless» и «Wi-Fi». Также запустите «Диагностику неполадок».

Неопознанная сеть

Если лэптоп не может опознать сеть, проверьте подключение кабеля в роутере. Если все в порядке, перезагрузите портативный компьютер и роутер. Проблема может также появиться из-за неправильного IP.

Диагностика и устранение проблем

Для решения вопросов с беспроводным соединением на ноутбуке следуйте рекомендациям, которые предоставлены ниже.

Проверка модуля Wi-Fi

Чтобы включить или выключить модуль, воспользуйтесь командой «CTRL+F2» или «Fn+F2». То есть проверяем, включен или отключен Wi-Fi. Если после вышеуказанных действий модуль не включается, воспользуйтесь «Панелью управления» и выполните следующее:

1. Открыть раздел «Сеть и Интернет».
   
2. Далее – «Центр управления сетями».
   
3. Перейти в «Изменение параметров адаптера».
   
4. Найти «Беспроводную сеть». Если значок серого цвета, двойным кликом активируйте его.
   

Еще одним способом устранения ошибок является проверка статуса модуля через «Диспетчер устройств»:

1. Зайти в «Панель управления».
   
2. Открыть «Система и безопасность».
   
3. Далее – «Диспетчер устройств».
   
4. В открывшемся списке найти раздел «Сетевые адаптеры» и просмотреть все модули связи, которые установлены на ноутбуке.
   

Если на лэптопе имеются специальные кнопки включения беспроводного модуля, в первую очередь проверьте, включены ли они.

Иногда отсутствие Интернета решается следующим способом:

1. Открыть раздел «Изменение параметров адаптера».
   
2. Выбрать «Беспроводная сеть» и «Включение сетевого устройства».

Перезагрузка роутера

Отключаем питание на 30 секунд, нажав на кнопку включения или вытянув блок питания с розетки. Также перезапустить роутер можно быстрым нажатием на кнопку «Reset», но в таком случае можно скинуть настройки устройства, поэтому данный способ не рекомендуется.

Можно сделать это и через «Панель управления»:

1. В браузере вводим адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
2. Далее – логин и пароль от маршрутизатора.
3. В разделе «Перезагрузка» нажимаем «Перезагрузить».
   

Для программной перезагрузки воспользуйтесь кнопками «Перезагрузка» или «Reboot» на роутере. Такой способ используют при отсутствии доступа к самому маршрутизатору.

Проверка и установление драйверов

В первую очередь проверьте наличие драйвера, и работает ли он правильно. Для проверки зайдите в «Диспетчер устройств», раздел «Сетевые адаптеры» и проверьте свойства. Если ситуация возникла в связи с некорректной работой или отключением драйвера, появится информационное сообщение или специальные иконки.

Самым простым способом поиска драйвера, совместимого с адаптером беспроводного Интернета, является использование специальной утилиты (например, «DriverHub»), которая показывает производителя. Для установки сделайте следующее:

1. Перейдите на сайт данного производителя, выберите версию операционной системы ноутбука и скачайте актуальный драйвер.
2. Для установки запустите исполняемый файл «.exe» и следуйте инструкциям установщика.
3. После установки периодически выполняйте проверку новых обновлений.

Можно воспользоваться автоматическим поиском драйверов, но в таком случае возможна установка неактуальной версии.

В некоторых случаях требуется ручная установка драйвера. Такая ситуация возникает при скачанном zip-архиве, где отсутствует файл вышеуказанного формата.

Для ручной установки выполните следующие действия:

1. Извлечь из архива все файлы в новую папку.
2. Запустить «Диспетчер устройств».
3. Кликнуть на «Сетевой адаптер», в котором драйвер отсутствует или некорректно работает.
4. Правой кнопкой мыши открыть контекстное меню и выбрать «Удалить существующий драйвер».
5. Выбрать «Сетевой адаптер», снова кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйверы», далее – «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и выбрать папку с вышеуказанными файлами.
   
6. После установки перезагрузить ноутбук.

Сброс настроек роутера

У большинства роутеров есть специальная кнопка с надписью «RESET». Для сброса настроек нажмите и удерживайте её в течение 10 сек.

Если кнопки на устройстве нет, выполните действия, указанные ниже:

1. Подключите роутер.
2. Откройте любой браузер на ноутбуке и перейдите по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
   
3. Введите ключи (по умолчанию это «admin» и «admin»).
   
4. После входа перейдите на вкладку «Системные инструменты» и «Заводские настройки».
5. Затем нажмите «Восстановить» и «ОK».
   

Разрешение вопроса с отключением Wi-Fi после выхода из сна

Такую проблему решаем следующим образом:

1. Кликаем на «Сетевые адаптеры» и выбираем имя адаптера беспроводной сети.
2. Нажимаем на кнопку «Свойства» и открываем диалоговое окно.
3. Выбираем вкладку «Управление питанием» и снимаем флажок с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
   

Автонастройка WLAN

Для этого делаем следующее:

1. Нажать на клавиатуре сочетание «Win + R».
2. В окне с названием «Выполнить» напечатать «services.msc» и кликнуть «OK».
   
3. В списке найти «Служба автонастройки WLAN», выбрать «Свойства».
   
4. В «Типе запуска» – «Автоматически», далее – «OK» и «Применить».
   
5. По завершении перезагрузить ноутбук.

Отключение фильтра MAC-адресов

Зайдите в настройки роутера и кликните на пункт «МАС-фильтр». Выберите «Режим фильтра» и «Отключить».

Неправильный пароль

Если вы забыли ключ к беспроводному Интернету, посмотрите его в настройках модема:

1. В первую очередь подключите портативный компьютер к Интернету и зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Далее в «Управление беспроводными сетями» и нажмите на нужную сеть правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства».
   
3. Кликните на пункт «Безопасность» и включите функцию «Отображать вводимые знаки». Там вы увидите пароль.
   
4. Если он не отобразился, перейдите к настройкам маршрутизатора и измените пароль с помощью ручного введения.
   

Выше подобраны необходимые рекомендации по диагностике, а также устранению самых распространенных причин, по которым ноутбук не подключается к Wi-Fi. При соблюдении всех вышеуказанных инструкций можно легко исправить такую ошибку, даже если вы – начинающий пользователь.