Не могу поставить антивирус на windows 7 - Доктор Windows

Не устанавливается антивирус: инструкция по решению проблемы

Если на ваш персональный компьютер не устанавливается антивирус, самое первое, что приходит на ум – вы скачали в интернете поврежденный файл инсталлятор. Например, на мгновение прерывалось интернет-соединение.

Обычно на софт-порталах предлагается несколько альтернативных ссылок для скачивания файлов. Попробуйте загрузить установщик антивируса с зеркала. Считается, что лучше всего скачивать программы с официального сайта разработчика. Однако, в некоторых случаях этот путь не годится. На сайтах разработчика вы, чаще всего, найдете только самую свежую версию антивируса, а ваша старенькая операционная система Windows XP легко может оказаться несовместимой с современным программным обеспечением.

Не устанавливать же неудобную Восьмерку ради одного-единственного антивируса? Можно посетить альтернативные сайты, где представлены в том числе и предыдущие версии программ. Например – вполне благонадежный ресурс Majorgeeks.com.

Не устанавливается антивирус, несмотря на то, что вы пробовали запускать инсталляторы, взятые из разных источников? Тогда нужно задать следующий вопрос – невозможно запустить только один определенный антивирус или вообще никакие не желают работать на вашем компьютере?

В первую очередь проверьте брандмауэр Windows и настройки сети. Вполне возможно, что у вас установлены очень жесткие рамки доступа и система просто-напросто не пропускает ПО из подозрительных источников. А для Microsoft подозрительными являются любые производители, если у них название отличное от Microsoft.
Примерно также ведет себя и антивирусная программа от Лаборатории Касперского – допускаются к установке только продукты Microsoft.

Что делать, если вы из принципа не желаете устанавливать антивирусное ПО Касперского? Говорят, оно сильно грузит систему и вообще, назойливо вмешивается в личную жизнь пользователя. Вы хотите посетить сайт, а Internet Explorer при поддержке антивирусного пакета Касперского вам этого не позволят.

Китайское программное обеспечение в последние годы сильно продвинулись в качестве и антивирус KingSoft сегодня входит в список лучших из бесплатных.

Некоторые антивирусы не могут нормально работать параллельно на одном компьютере. Известный факт, давно ставший интернет-байкой – NOD и Касперский определяют друг друга в качестве вирусов и жестко пытаются уничтожить конкурента.

Чтобы проверить возможность установки дополнительного антивируса, сначала попробуйте отключить существующий. Если установится – можно начать проверять совместимость.

В зависимости от версии Windows требуется определенная антивирусная программа. Это нужно уточнять сразу на сайте, откуда вы собираетесь скачать установщик. Внимательно просмотрите системные требования. Для нормальной установки антивируса может элементарно не хватать оперативной памяти или свободного места на жестком диске. Или, как уже выше говорилось – для работы современного антивируса требуется последняя версия операционной системы.

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.

Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, Dr.Web, Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.

Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

Касперский – один из лучших антивирусов в борьбе с вредоносными программами, однако иногда возникают проблемы, из-за которых Касперский не устанавливается на операционную систему Windows 7 или 8.

Основные причины, приводящие к невозможности установить Касперский на Windows 7/8, и способы их решения

Одна из таких причин — наличие уже установленной другой антивирусной программы. Следует понять, что все полноценные антивирусы, за исключением некоторых, конфликтуют друг с другом. Поэтому не пытайтесь установить две антивирусные программы на одну версию Windows. При удалении Лаборатории Касперского с помощью стандартных средств Windows 7/8 (Панель управления – Установка/Удаление программ) могут возникнуть проблемы, из-за которых антивирус удален или будет удален частично. Для полноценного удаления Лаборатории используйте утилиту kavremover. Ссылка на скачивание с официального сайта: http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.exe
Вторая причина, относящаяся только к Windows 8.1, – невозможность установить Касперский с помощью старой версии инсталлятора. В таком случаи попробуйте скачать с официального сайта новую версию установщика с уже интегрированным патчем под вашу версию. Дело в том, что Windows 8.1. несколько отличается от предыдущих версий операционной системы, а для правильной установки Касперского требует патч.
И, пожалуй, самая распространенная и опасная причина, приводящая к невозможности установить антивирус, — контроль системы вирусом SalityNAU , который изменяет системный файл host. Бороться с ним достаточно трудно, так как он берет под контроль всю систему, блокируя установку любой антивирусной программы, а также запрещая доступ на официальные сайты. В некоторых случаях может заблокировать доступ к диспетчеру задач, командной строке и редактору реестра, запрещает доступ к соц-сетям, такие как «Вконтакте», «Одноклассники» и т.д., не разрешает скачивать файлы более 2мб, заражает exe файлы, что не дает им запуститься.

Переходим в папку C:WINDOWSsystem32driversetc . Открываем свойства файла host и снимаем галочку с пункта «Только чтение».
Затем открываем файл с помощью блокнота и удаляем все строчки, а затем приводим к следующему виду (только для 7 и 8 версий Windows):
Если изменение файла host не помогли, советую скачать утилиту Dr.Web CureIt, которая прекрасно справляется с вирусом SalityNAU и не конфликтует с другими антивирусными программами. Ссылка на скачивание: http://www.freeDr.Web.com/cureit/. Программа не устанавливается на операционную систему и не прописывается в реестре, так что вирус не должен ее заметить. Однако точной гарантии этому я дать не могу.
Если у вас не удалось запустить Dr.Web CureIt на зараженной версии Windows, попробуйте запустить его с помощью Live CD. Войдите в Bios (при загрузке 7-й или 8-й Windows нажмите и удерживайте F8) и поменяйте порядок загрузки, поставив первым загрузку со съемных носителей. Вставьте съемный носитель с Live CD и перезагрузите систему. С помощью антивируса Dr.Web CureIt или сканера AVZ попытайтесь удалить вирус, блокирующий установку Касперского.
Если у вас работает редактор реестра, рекомендуется проверить 2 параметра. Для открытия редактора нажимаем Пуск – в строке поиска вбиваем Regedit – запускаем Regedit.exe (для Windows7) или нажимаем Winkey+r – в строке набираем ту же фразу – Выполнить (для Windows 8). В редакторе переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon . Нас интересуют 2 файла: shell = explorer.exe; userinit =C:Windowssystem32userinit.exe .

Если после всего вышеперечисленного проблема не исчезла, тогда придется переустанавливать операционную систему, сбросив важные файлы на съемный носитель.

Почему Касперский не устанавливается на операционную систему windows 7/8?

Основные причины, приводящие к невозможности установить Касперский на windows 7/8, и способы их решения

Одна из таких причин — наличие уже установленной другой антивирусной программы. Следует понять, что все полноценные антивирусы, за исключением некоторых, конфликтуют друг с другом. Поэтому не пытайтесь установить две антивирусные программы на одну версию windows. При удалении Лаборатории Касперского с помощью стандартных средств windows 7/8 (Панель управления – Установка/Удаление программ) могут возникнуть проблемы, из-за которых антивирус удален или будет удален частично. Для полноценного удаления Лаборатории используйте утилиту kavremover. Ссылка на скачивание с официального сайта: http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.exe
Вторая причина, относящаяся только к windows 8.1, – невозможность установить Касперский с помощью старой версии инсталлятора. В таком случаи попробуйте скачать с официального сайта новую версию установщика с уже интегрированным патчем под вашу версию. Дело в том, что windows 8.1. несколько отличается от предыдущих версий операционной системы, а для правильной установки Касперского требует патч.
И, пожалуй, самая распространенная и опасная причина, приводящая к невозможности установить антивирус, — контроль системы вирусом SalityNAU, который изменяет системный файл host. Бороться с ним достаточно трудно, так как он берет под контроль всю систему, блокируя установку любой антивирусной программы, а также запрещая доступ на официальные сайты. В некоторых случаях может заблокировать доступ к диспетчеру задач, командной строке и редактору реестра, запрещает доступ к соц-сетям, такие как «Вконтакте», «Одноклассники» и т.д., не разрешает скачивать файлы более 2мб, заражает exe файлы, что не дает им запуститься.

Переходим в папку C:WINDOWSsystem32driversetc. Открываем свойства файла host и снимаем галочку с пункта «Только чтение». Затем открываем файл с помощью блокнота и удаляем все строчки, а затем приводим к следующему виду (только для 7 и 8 версий windows):
Если изменение файла host не помогли, советую скачать утилиту Dr.Web CureIt, которая прекрасно справляется с вирусом SalityNAU и не конфликтует с другими антивирусными программами. Ссылка на скачивание: http://www.freeDr.Web.com/cureit/. Программа не устанавливается на операционную систему и не прописывается в реестре, так что вирус не должен ее заметить. Однако точной гарантии этому я дать не могу.
Если у вас не удалось запустить Dr.Web CureIt на зараженной версии windows, попробуйте запустить его с помощью Live CD. Войдите в Bios (при загрузке 7-й или 8-й windows нажмите и удерживайте F8) и поменяйте порядок загрузки, поставив первым загрузку со съемных носителей. Вставьте съемный носитель с Live CD и перезагрузите систему. С помощью антивируса Dr.Web CureIt или сканера AVZ попытайтесь удалить вирус, блокирующий установку Касперского.
Если у вас работает редактор реестра, рекомендуется проверить 2 параметра. Для открытия редактора нажимаем Пуск – в строке поиска вбиваем Regedit – запускаем Regedit.exe (для windows7) или нажимаем Winkey+r – в строке набираем ту же фразу – Выполнить (для windows 8). В редакторе переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftwindows NTCurrentVersionWinlogon. Нас интересуют 2 файла: shell = explorer.exe; userinit =C:windowssystem32userinit.exe.

Не устанавливается «Kaspersky»: возможные причины сбоя

Если у вас не устанавливается «Касперский», возможно, дело не в системе. Этот антивирус совместим почти со всем семейством windows: он работает на 7, 8, 10, Vista и даже на XP. Да и ресурсы компьютера не влияют на процесс закачки. От них зависит, как утилита будет работать.

Причины сбоя при установке Kaspersky могут быть самые разные

Узнать, почему Kaspersky не загружается, не так просто. Ведь причины сбоя могут быть разные.

Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.

Чтобы установить «Касперский» на windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов. Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от Dr.Web).

Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами windows.

Зайдите в «Панель управления».
Откройте меню «Удаление программ» (или «Программы и компоненты», если у вас включен просмотр значков).

Программы и компоненты

В открывшемся списке найдите ваш антивирус.
Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки/удаления.
Перезагрузите компьютер.

Для некоторых защитников сделаны специальные «чистилки». Они не только убирают программу, но и стирают все её следы: ярлыки, временные файлы, конфигурации, сохранённые библиотеки, записи в реестре. Такие деинсталляторы можно скачать на официальном сайте компании-разработчика ПО.

Если удаление всех защитников не помогло, и нужный антивирус по-прежнему не устанавливается, значит, причина в другом.

Если вы некорректно удалили предыдущую версию «Касперского», новая не установится. Допустим, с Kaspersky Anti-Virus 10 вы решили перейти на 15. Или просто хотите переустановить антивирус. Перед этим его надо полностью стереть. Не просто перенести в корзину, а убрать все связанные с ним данные.

Если удалять «Касперский» стандартными инструментами windows, от него могут остаться файлы, ключи и ссылки. Поэтому нужно скачать программу — деинсталлятор.

Зайдите на сайт kaspersky.ru.
В строку поиска (справа сверху) вбейте запрос «kavremover».

Официальный сайт Kaspersky

В результатах будут ссылки для загрузки продукта «Kzip» и «Kavremvr.exe». Первая — это архив с деинсталлятором, вторая — сам деинсталлятор. Можете выбрать любой вариант закачки.
Там же есть инструкция, описывающая, как правильно удалять антивирус.
Если брали архив, распакуйте его.
Запустите исполняемый файл.
Примите лицензионное соглашение.
Появится окно с капчей. Если не получается разглядеть символы, нажмите на кнопку с круговыми стрелками. Так сменится картинка.
В выпадающем списке «Обнаружены продукты» выберите версию антивируса, которую хотите стереть.
Кликните на «Удалить».
После завершения процесса перезагрузите компьютер.
В каталоге, в котором находится деинсталлятор, появится лог в формате .TXT. Его можно открыть в блокноте.
Проверьте, устанавливается ли Antivirus.

Kaspersky работает с разными версиями windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.

Чтобы устранить проблему, загрузите актуальную версию инсталлятора с официального ресурса Лаборатории Касперского.
Откройте сайт.
Перейдите на вкладку «Для дома» (или «Для бизнеса», если вы ищете корпоративный Antivirus).
В колонке слева выберите подходящий продукт.

Выбор версии Kaspersky

Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.

Можно сделать проще:

Наведите курсор на «Скачать».
Пункт «Дистрибутивы».
Кликните нужный антивирус.

Kaspersky для старых систем можно найти в интернете.

Если «Касперский» не устанавливается на windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.

Установите лицензионную утилиту. Она точно не будет «глючить».
Попробуйте скачать взломанное приложение из другого источника.

Чтобы «Касперский» стабильно работал на Win 10, 8 и 7, ему нужна утилита .NET Framework версии 4.0 и выше. Эта программа уже должна быть в windows. Но если она функционирует с ошибками, надо её обновить или переустановить.

Зайдите на ресурс Microsoft.com.
В строку поиска введите «Microsoft .NET Framework».
В разделе «Загрузки» выберите последнюю версию утилиты.
Нажмите на красную кнопку «Скачать».

Скачиваем .NET Framework версии 4.0

Запустите полученный файл.
Дождитесь окончания процесса.

Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.

Ещё одна возможная причина — система заражена вредоносным программным обеспечением. Именно оно «не пускает» Kaspersky. Избавиться от вируса поможет утилита Dr.Web. Её не нужно ставить или удалять. Это портативная программа, которая подходит для windows всех версий (XP, 7, 8, 10).

Зайдите на сайт «Dr.Web.ru».
Вкладка «Скачать».
Прокрутите страницу вниз до раздела «Бесплатные».
Откройте «Dr.Web CureIt».
Кнопка «Скачать».

Нажимаем на «Скачать бесплатно»

Запустите загруженный файл.
Нажмите «Объекты проверки».
Поставьте галочки во все чекбоксы.
Кликните на «Запустить проверку».
Это займёт некоторое время.
Программа выдаст список подозрительных данных. В столбце «Пусть» будут указаны папки. Вы можете сами выбрать, какие файлы удалить. Если вы точно знаете, что объект безопасен, выберите «Пропустить».

Проверку лучше проводить в безопасном режиме. Чтобы в него войти, при включении компьютера нажимайте клавишу F8. Будут предложены варианты запуска системы. Так вирус не сможет «спрятаться».

Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:

Ему не хватает места на жёстком диске. Удалите ненужные программы и данные, чтобы «Касперский» мог спокойно работать.
Есть какие-то несовместимые данные. Попробуйте создать другую учётную запись windows. И уже в ней поставьте Antivirus.
Вы не перезагрузили компьютер после того, как удалили другой антивирус.
В реестре остались записи от старого защитника. Используйте приложение для чистки и исправления ключей и ссылок. Например, CCleaner или Registry Fix.
Не подходят системные требования. Попробуйте поставить старую версию утилиты.
Вы ошиблись при вводе лицензионного ключа.

Kaspersky — это надёжная защита от вредоносного ПО. Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.

Ни для кого не секрет, что одним из самых популярных антивирусов сегодня — является антивирус Касперского. Кстати, я уже отмечал об этом, когда поместил его в список лучших антивирусов 2014 года.

Очень часто задают вопросы, почему Касперский не устанавливается, возникают ошибки, из-за которых приходится выбирать другой антивирус. В статье хотел бы пройти по основным причинам и их решению.

1) Неправильно удален предыдущий антивирус Касперского

Это самая распространенная ошибка. Некоторые вообще не удаляют предыдущий антивирус, пытаясь установить новый. В результате программа вылетает с ошибкой. Но, кстати, в этом случае всегда обычно в ошибке сообщается, что вы не удалили предыдущий антивирус. Рекомендую для начала зайти в панель управления, а затем открыть вкладку по удалению программ. Отсортируйте по алфавиту и просмотрите, нет ли установленных антивирусов, и Касперского среди них в частности. Кстати, проверить нужно не только русское название, но и английское.

Если среди установленных программ нет, а Касперский все равно не устанавливается — возможно в вашем реестре ошибочные данные. Чтобы полностью удалить их — вам нужно скачать специальную утилиту для удаления антивируса полностью с вашего ПК. Для этого перейдите вот по этой ссылке.

Далее запустите утилиту, по умолчанию, она автоматически определит какая версия антивируса у вас была установлена ранее — вам останется только нажать кнопку удалить (ввод нескольких символов считать не буду*).

Кстати, возможно утилиту нужно будет запускать в безопасном режиме, если в обычном она откажется работать или не сможет произвести очистку системы.

2) В системе уже есть антивирус

Это вторая возможная причина. Создатели антивирусов намерено запрещают пользователям устанавливать два антивируса — т.к. в этом случае не избежать ошибок и лагов. Если это все же сделать — компьютер начнет сильно тормозить, причем не исключено даже появление синего экрана.

Чтобы исправить эту ошибку — просто удалите все другие антивирусы + защитные программы, которые так же можно отнести к этой категории программ.

3) Забыли перезагрузить.

Если вы забыли перезагрузить компьютер после очистки и работы утилиты по удалению антивируса — то не удивительно что он не устанавливается.

Решение здесь простое — нажать на кнопку Reset на системном блоке.

4) Ошибка в инсталляторе (файле-установщике).

Бывает и такое. Возможно что вы файл скачали с неизвестного источника, а значит неизвестно, рабочий ли он. Возможно он испорчен вирусами.

Рекомендую скачать антивирус заного с официального сайта: http://www.kaspersky.ru/

5) Несовместимость с системой.

Такая ошибка возникает, если вы устанавливаете слишком новый антивирус на слишком старую систему, или наоборот — слишком старый антивирус на новую систему. Внимательно смотрите на системные требования файла установщика, чтобы избежать конфликта.

6) Еще один способ решения.

Если из вышеперечисленного ничего не помогает, хочу предложить еще один способ решения — попробуйте создать еще одну учетную запись в ОС windows.

И уже перезагрузив компьютер, авторизуясь под новой учетной записью — установите антивирус. Иногда это помогает, причем не только с антивирусом, но и со многими другими программами.

Возможно стоит задуматься о другом антивирусе?

Не устанавливается Антивирус Касперского из-за проблем с Microsoft .NET Framework 4 | | Советы

Обязательным программным требованием для актуальных версий антивирусных продуктов «Лаборатории Касперского» является наличие в системе Microsoft .NET Framework 4.0. Из-за отсутствия данного компонента или его неправильной работы Антивирус Касперского может не установиться, запускаться с «белым окном» и т.д.

Чтобы исправить ошибки в работе Microsoft .NET Framework, выполните:

Cкачайте и запустите Microsoft .NET Framework Repair Tool — утилиту для диагностики и устранения проблем в работе Microsoft .NET Framework. Следуйте шагам установщика программы, а затем перезагрузите компьютер.

Повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского.

В случае, если не удалось устранить проблемы с помощью утилиты Microsoft .NET Framework Repair Tool, переустановите .Net Framework:

Удалите программу стандартными средствами windows: для windows до 10 версии откройте Пуск > Панель управления > Установка/Удаление программ;

для windows 10 — Win+X > Панель управления > Программы и компоненты > Включение или отключение компонентов windows > снимите галочки с компонентов .Net Framework > Ок

После удаления скачайте и установите последнюю версию .Net Framework.

Если данная рекомендация не помогла, то: откройте командную строку (cmd) от имени администратора (Win + X — командная строка (администратор)), введите поочередно:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth нажмите Enter

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth нажмите Enter sfc /scannow нажмите Enter

Из-за чего не устанавливается антивирус Касперского?

Проблема почему не устанавливается Касперский возникает у многих пользователей, пытающихся защитить свой компьютер при помощи этой популярной антивирусной программы. Существует несколько причин, из-за которых установка этого антивирусника становится невозможной: присутствие другого антивируса на компьютере, остатки программ, мешающие установке, нехватка места, несовместимость с системой или иными приложениями и т.д. Рассмотрим основные из причин того, что антивирус Касперского отказывается устанавливаться.

Чаще всего именно это становится причиной, по который Касперский не устанавливается. Некоторые считают, что чем больше антивирусных программ будет установлено, тем надежнее будет защита. Но это невозможно. Устанавливать и запускать два или больше антивирусных программ на одном компьютере нельзя ни в коем случае. Эта процедура не только будет мешать работе системы, но и сможет привести к ее отказу.

В антивирусах для обнаружения вредоносных программ используются механизмы, схожие с самими вирусами. В итоге один антивирус считает вирусом другой, мешает ему работать или не дает загрузиться. Иногда пара анитивирусов могут работать вместе, но это всего лишь исключение из общего правила.

В последних версиях Касперского происходит автоматическое определение наличия таких программ. Для решения задачи достаточно удаления старой защиты, перезагрузки компьютера и запуска установки Касперского. В вопросе удаления конкретных антивирусных программ, мешающих загрузке Касперского, поможет официальный сайт компании Касперского.

Вы можете быть уверены в том, что ранее установленная программа удалена, но некоторые из них настолько глубоко проникают в систему, что при помощи стандартного деинсталлятора удалить их полностью невозможно. При удалении программы вполне могут остаться хвосты, которые и становятся причиной того, что не устанавливается Касперский. Полного удаления старой программы можно добиться, используя фирменную утилиту, предназначенную именно для неё.

Еще одна распространенная ошибка, которая приводит к невозможности загрузки антивируса – неправильное удаление с компьютера предыдущей версии антивируса Касперского. Более того, некоторые пользователи вообще не удаляют старую программу при установке новой, а пытаются загрузить ее «поверх». В результате программа обязательно вылетит с ошибкой. Но в таких случаях в ошибке приходит сообщение о том, что предыдущий антивирус не удален.

Для начала стоит открыть панель управления, открыть вкладку удаления программ и по алфавиту найти установленные антивирусы (это поможет и в случае с иными программами защиты), в частности Касперского. Проверят необходимо не только по русскому, но и по английскому названию. Найденный антивирус Касперского удаляем.

Если же подобных программ среди установленных не обнаружится, вполне возможно, что реестр показывает ошибочные данные. Тогда появляется необходимость скачивания специальной утилиты для полного удаления. Скачать ее можно по этой ссылке.

После запуска утилита автоматически определит прежнюю версию, после чего останется только нажать кнопку удаления. Если утилита откажется работать, то следует запустить ее в безопасном режиме.

Именно вирусы могут мешать загрузке защиты. Решение проблемы очевидно — необходимо вылечить компьютер. Однако как это сделать, если вирус не дает возможности установить программу, способную его обезвредить? Придется обращаться к услугам онлайн сервисов, занимающихся оказанием подобной помощи. Иногда они могут глючить, в таком случае лучше запускать проверку в браузере Internet Explorer.

Это самые распространенные причины, не позволяющие загрузить Касперского и требующие конкретного решения. Но есть и другие, не имеющие отношения к программному обеспечению. Довольно простые, но так же очень часто встречающиеся.

Если вы удалили при помощи панели управления или утилиты предыдущий антивирус, но после этого не перезагрузили компьютер, новая программа не установится. Решение очевидно — перезагрузить компьютер. А по окончании заново установить программу.

Подобная ситуация возникает при попытке установки на старую систему нового антивируса или, наоборот, на новую систему старой программы. Чтобы избежать конфликта, внимательно изучите требования, которые предъявляет файл установщик к системе, и выберете ту программу, которая подойдет к вашему компьютеру.

Возникает при скачивании антивируса с незнакомых источников. Чтобы избежать этого варианта, скачивайте программу с официального сайта.

Тут поможет только удаление иных, ненужных программ с диска и освобождение места для антивируса.

Если же вышеперечисленное вам не подходит или вы сделали все, что можно, но по прежнему не можете понять почему Касперский не устанавливается, есть еще один вариант. Создайте в ОС windows новую учетную запись, а после перезагрузки компьютера, авторизовавшись под ней, установите антивирус. Это иногда может помочь, причем не только с Касперским, но и с иными программами.

Источник

Компьютер или ноутбук под управлением Windows может долго не
подавать признаков заражения вредоносным кодом. Пользователь спокойно посещает
веб-сайты, без проблем пользуется рабочими программами, скачивает на жёсткий
диск файлы — а через несколько дней удивляется, почему все данные исчезли или
операционная система отказывается запускаться. Явный признак присутствия на ПК
скрытой угрозы — невозможность установить или открыть антивирусное ПО:
«Касперский», Dr.Web, NOD32 или любое другое. В статье от
«Службы добрых дел» мы расскажем, почему не запускается установка антивируса, и что делать,
чтобы удалить вредоносный код с жёсткого диска.

Причина и решение

Причина невозможности установить или запустить антивирусный
продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Вредоносный
код загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу
всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу.
Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае
бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а
кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно
поэтому вирус не даёт
открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или
вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка
антивирусного программного обеспечения.

На предварительном этапе нужно сделать следующее:

Вспомните, когда в последний раз инсталлировали
или запускали программу, к которой утратили доступ.
Поищите в списке «Автозагрузка», доступном в
«Диспетчере задач», подозрительные процессы — может быть, не запускается антивирус
из-за одного из них.
Если вручную устанавливали какую-либо
«специальную» или загруженную из неблагонадёжного источника программу,
попытайтесь удалить её, а также каталог, в котором она размещалась.

После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда
переходим к первому способу её устранения.

Требуется помощь с подобной проблемой?

Оставьте заявку и наши специалисты оперативно решат ваш вопрос

Способ первый. «Безопасный режим»

Чтобы удалить причину, по которой вирус не даёт установить антивирус, вам понадобится предварительно скачать утилиту Dr.Web CureIt. Сделать это можно в любом браузере.

Приложение не нуждается в установке. Чтобы избавиться от
вирусных кодов:

Когда скачивание будет завершено, выключите компьютер или ноутбук.
При новом включении несколько раз, пока не появилось окно Windows, нажмите на кнопку F8.
В открывшемся меню выберите пункт «Безопасный режим». Выбор делается при помощи клавиш со стрелочками и Enter.
После загрузки операционной системы, чтобы ликвидировать неполадку, из-за которой вирус блокирует антивирус, запустите скачанную утилиту.

Дайте разрешение на запуск приложения.

Дайте согласие на сбор статистических данных и кликните «Продолжить».

Запустите полное сканирование, щёлкнув по кнопке «Начать проверку» в центре окна антивирусного ПО. Если при использовании «Безопасного режима» антивирус не скачивается или не открывается, сразу переходите ко второму способу.

На поиск потенциальных угроз уйдёт несколько часов. Не прерывайте работу антивирусного программного обеспечения, чтобы не пришлось начинать всё заново.

После завершения сканирования подтвердите удаление всех
выявленных угроз, перезагрузитесь в обычном режиме — и посмотрите, удаётся ли
теперь работать со штатным антивирусом.

Способ второй. Загрузочный диск

Не
скачивается антивирус или не удаётся его запустить в «Безопасном
режиме»? Загрузите, с другого компьютера, приложение Dr.Web LiveDisk, и запишите
загрузочную флешку или жёсткий диск. После этого:

Подключите носитель к проблемному ПК.
Выключите компьютер или ноутбук.
При новом включении выберите новое загрузочное устройство.
Отметьте все объекты и запустите проверку.

Когда сканирование будет завершено, снова выключите ПК,
извлеките накопитель и запуститесь с системного жёсткого диска. Рекомендуем
после удаления вредоносных кодов почистить ОС от мусора — теперь можно снова
пользоваться штатным антивирусным ПО.

Остались вопросы? Позвоните или напишите в «Службу добрых дел» — мы знаем, как справиться с самым грозным вирусом!

Источник

Содержание

Решаем проблему с установкой Kaspersky Anti-Virus в Windows 7
- Способ 1: Удаление других антивирусных программ
- Способ 2: Удаление остаточных файлов
- Способ 3: Установка или обновление .NET Framework
- Способ 4: Очистка системы от вируса SalityNAU
Вопросы и ответы

Kaspersky Anti-Virus – один из самых популярных антивирусов, о котором знают миллионы пользователей. Сейчас при работе с компьютером очень просто заразить его вредоносными файлами, поэтому многие устанавливают эту программу, что обеспечивает надежную защиту. Однако с ее инсталляцией в операционной системе Windows 7 могут возникнуть определенные проблемы. Об их решении и пойдет речь в статье.

Решаем проблему с установкой Kaspersky Anti-Virus в Windows 7

Существует несколько причин появления рассматриваемой неполадки, каждая из которых требует выполнения от юзера определенных манипуляций для исправления. Ниже мы детально разберем все популярные ошибки и предоставим развернутые инструкции по их решению. Давайте начнем с самого простого способа и закончим сложным.

Способ 1: Удаление других антивирусных программ

Самой частой причиной возникновения ошибки при установке Антивируса Касперского является наличие на компьютере подобной программы от другого разработчика. Поэтому сначала необходимо деинсталлировать такой софт, а уже потом заново попробовать поставить Kaspersky. Развернутые инструкции по удалению популярных антивирусов вы найдете в другой нашей статье по ссылке ниже.

Подробнее: Удаление антивируса

Способ 2: Удаление остаточных файлов

Иногда пользователи обновляют программу или устанавливают ее заново после деинсталляции. В таком случае конфликт может возникнуть из-за наличия на компьютере остаточных файлов. Поэтому сначала потребуется их убрать. Сделать это можно с помощью официальной утилиты от Kaspersky. Следуйте инструкции ниже:

Перейти на страницу загрузки утилиты удаления остаточных файлов Kaspersky

Перейдите на страницу загрузки утилиты.
Нажмите на кнопку «Скачать» и дождитесь окончания процесса.

Запустите софт через браузер или папку, куда он был сохранен.

Примите условия лицензионного соглашения.

В открывшемся окне вы увидите код. Введите его в специальную строку ниже.

Выберите используемый продукт, если этого не произошло автоматически, и кликните на «Удалить».

Дождитесь окончания процесса, после чего закройте окно, перезагрузите ПК и повторно запустите инсталляцию Kaspersky Anti-Virus.

Способ 3: Установка или обновление .NET Framework

В случае когда установка зависает на работе с компонентом Microsoft .NET Framework, значит проблема связана именно с этой библиотекой файлов. Решение неполадки очень простое – обновите версию или загрузите актуальную версию компонента. Развернутое руководство на эту тему ищите в других наших материалах по ссылкам ниже.

Подробнее:
Что делать при ошибке .NET Framework: «Initialization error»
Как обновить .NET Framework
Почему не устанавливается .NET Framework 4

Способ 4: Очистка системы от вируса SalityNAU

Если предыдущие способы не принесли никаких результатов, скорее всего, неполадка была вызвана заражением компьютера вирусом SalityNAU. Именно он блокирует попытки инсталляции Антивируса Касперского. Данное программное обеспечение все еще не справляется самостоятельно с вышеупомянутой угрозой, поэтому мы предоставим вам доступные методы лечения файлов вручную.

В первую очередь рекомендуем обратить внимание на утилиту Dr.Web CureIt или другие ее аналоги. Такие решения без проблем устанавливаются на ПК, который заражен SalytiNAU, и эффективно справляются с этой угрозой. О том, как очистить компьютер от вирусов с помощью таких утилит, читайте в другой нашей статье по следующей ссылке.

Читайте также: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Теперь поговорим о методах борьбы, если использование специальных утилит не принесло желаемого результата. Одним из проявлений заражения SalytiNAU может служить измененный файл hosts, поэтому стоит проверить его и в случае наличия сторонних строк стереть их. Делается это так:

Перейдите по следующему пути, чтобы попасть в директорию хранения файла:
C:WINDOWSsystem32driversetc
Нажмите правой кнопкой мыши на hosts и перейдите в меню «Свойства».

Уберите галочку с пункта «Только чтение» и примените изменения.

Откройте этот файл с помощью Блокнота. Проверьте, чтобы содержимое не отличалось от того, что указано на скриншоте ниже. Если присутствуют несоответствия, удалите лишнее, после чего сохраните изменения и закройте Блокнот.

Снова перейдите к свойствам hosts и задайте атрибут «Только чтение».

Кроме этого следует и проверить два параметра в редакторе реестра и задать им значения, если они были изменены. Выполните следующие манипуляции:

Зажмите комбинацию клавиш Win + R, введите в строку regedit и кликните на «OK».

Перейдите по следующему пути, чтобы найти необходимые файлы:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon

Проверьте значение параметров Shell и Userinit. Для первого должно стоять explorer.exe, а для второго – C:Windowssystem32userinit.exe.
Если значения отличаются, поочередно нажмите правой кнопкой мыши на параметре, выберите пункт «Изменить» и напечатайте в соответствующую строку необходимое.

После выполнения всех этих манипуляций останется только перезагрузить ПК и повторить попытку инсталляции Kaspersky Anti-Virus. На этот раз все должно пройти успешно. Если проблема заключалась именно в действии вируса, советуем сразу же запустить сканирование для обнаружения и удаления дополнительных угроз.

Выше мы детально разобрали четыре доступных метода исправления ошибки с установкой Антивируса Касперского в операционной системе Windows 7. Надеемся, что наши инструкции были полезны, вы смогли быстро устранить возникшую проблему и начать пользоваться программой.

Читайте также: Как установить Kaspersky Anti-Virus

Источник

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

30.01.2021, 08:05. Показов 6993. Ответов 30

Здраствуйте!

У меня возникла большая проблема. На моем ноуте не устанавливаются антивирусы, перепробовал все варианты. Dr. WEB live cd тоже не помог.

Стоит только запустить файл установки какого-либо антивируса, как тут же эта самая установка либо выдает сообщение об ошибке, либо просто закрывается.

Прошу о помощи, ибо есть подозрение, что в мой ноутбук вселился шайтан.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

19095 / 14722 / 2778

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,832

30.01.2021, 21:26

Здравствуйте!

Проблема ясна. Но Вы собрали логи устаревшей версией. Удалите Autologger и созданную им папку вместе с содержимым. Скачайте актуальную версию (по ссылке из правил) и повторите CollectionLog.

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

30.01.2021, 21:34

[ТС]

Здравствуйте!

Прошу прощения! Только что собрал логи актуальной версией!

19095 / 14722 / 2778

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,832

30.01.2021, 21:46

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя artyjgut. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их — это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема — создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
__________________________________________________ ____

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет (Файл — Выполнить скрипт):

Код

var ScriptPath : string;

begin
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'av_block_remove.avz';
 if DownloadFile('https://regist.safezone.cc/scripts/av_block_remove_o.avz', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
   if DownloadFile('https://regist.safezone.cc/scripts/av_block_remove_o.avz', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else
    begin ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для удаления майнера!'); exit;end;
 end;
end.

Компьютер перезагрузится.

После перезагрузки, выполните такой скрипт:

Код

begin
 DeleteFile(GetAVZDirectory+'quarantine.7z');
 ExecuteFile(GetAVZDirectory+'7za.exe', 'a -mx9 -pmalware quarantine .Quarantine*', 1, 300000, false);
end.

Файл quarantine.7z из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью формы отправки карантина или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: malware в теле письма.
К сообщению прикреплять файл quarantine.7z не нужно!
Подготовьте новый CollectionLog.

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

30.01.2021, 22:01

[ТС]

Выполнил все по инструкции!

19095 / 14722 / 2778

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,832

30.01.2021, 22:03

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

30.01.2021, 22:08

[ТС]

Сделано

19095 / 14722 / 2778

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,832

30.01.2021, 22:15

Через Панель управления (Параметры) — Удаление программ (Приложения и возможности) — удалите нежелательное ПО:

Служба автоматического обновления программ

Примите к сведению — после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

Отключите до перезагрузки антивирус.

Выделите следующий код:

Код

Start::
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender: Restriction <==== ATTENTION
Policies: C:UsersArtyNTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
Policies: C:UsersMamiNTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
Policies: C:UsersPapaNTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
HKLMSOFTWAREPoliciesMozillaFirefox: Restriction <==== ATTENTION
HKLMSOFTWAREPoliciesGoogle: Restriction <==== ATTENTION
Task: {2053D73A-1052-48AC-910C-BFC0E30B8FAB} - {1293A1DF-16B3-8633-BE9E-49C2602D37A6} -> No File <==== ATTENTION
FF user.js: detected! => C:UsersArtyAppDataRoamingMozillaFirefoxProfilesnahd6ha2.defaultuser.js [2020-09-24]
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.yandex.ru/","hxxp://www.oursurfing.com/?type=hp&ts=1446634770&z=de7970edc69912e47973fe9g8z1z4q0qcc0z8mem9e&from=wscy2&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXC608D2025720257","hxxps://yandex.ru/","hxxps://www.google.com/","hxxps://mail.ru/cnt/10445?gp=813024"
C:UsersArtyAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultExtensionslalfiodohdgaejjccfgfmmngggpplmhp
CHR HKUS-1-5-21-1370300591-84207281-638026331-1000SOFTWAREGoogleChromeExtensions...ChromeExtension: [ldgpjdiadomhinpimgchmeembbgojnjk]
CHR HKUS-1-5-21-1370300591-84207281-638026331-1000SOFTWAREGoogleChromeExtensions...ChromeExtension: [moihledlmchhofenpacbhphnbnpakgmo]
CHR HKLM-x32...ChromeExtension: [caljgklbbfbcjjanaijlacgncafpegll]
CHR HKLM-x32...ChromeExtension: [ccbpbkebodcjkknkfkpmfeciinhidaeh]
CHR HKLM-x32...ChromeExtension: [ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee]
2021-01-28 04:54 - 2021-01-29 19:38 - 000013440 _____ C:rdpwrap.txt
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} -  No File
FirewallRules: [{129694F1-9219-4310-A1F2-1648899D6618}] => (Allow) C:ProgramDataWindowsrutserv.exe => No File
FirewallRules: [{40FE625E-7BF2-4122-A964-AF212E079779}] => (Block) LPort=139
FirewallRules: [{3EE5E53D-9F24-459F-859E-F54A7C6A804D}] => (Block) LPort=139
ExportKey: HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows DefenderExclusions
EmptyTemp:
Reboot:
End::

Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой — Копировать).
Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

30.01.2021, 22:21

[ТС]

сделано!

19095 / 14722 / 2778

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,832

30.01.2021, 22:23

Проблема решена?

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

30.01.2021, 22:30

[ТС]

При установке Касперского произошла «неизвестная ошибка», а eset nod пишет «установка прервана»

19095 / 14722 / 2778

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,832

30.01.2021, 22:36

Выделите следующий код:

Код

Start::
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
U3 a50jcres; C:WindowsSystem32Driversa50jcres.sys [0 0000-00-00] (Intel Corporation) <==== ATTENTION (zero byte File/Folder)
S3 Imf8HpRegFilter; ??C:Program Files (x86)IObitIObit Malware Fighterdriverswin7_amd64ImfHpRegFilter.sys [X]
S3 ImfHpFileFilter; ??C:Program Files (x86)IObitIObit Malware Fighterdriverswin7_amd64ImfHpFileFilter.sys [X]
Reboot:
End::

Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой — Копировать).
Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Пробуйте ставить антивирус. Если будут ошибки, покажите скриншот.

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

31.01.2021, 00:11

[ТС]

Прошу прощения за задержку с ответом, пришлось отлучиться по другим делам.

Итак, я сделал все по инструкции. Антивирусы отказываются устанавливаться.

Миниатюры

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

31.01.2021, 00:20

[ТС]

еще снимок

Миниатюры

19095 / 14722 / 2778

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,832

31.01.2021, 12:18

Соберите ещё раз CollectionLog Автологером.

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

31.01.2021, 21:21

[ТС]

Сделал

19095 / 14722 / 2778

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,832

31.01.2021, 21:26

В логах видны

Bitdefender Agent
ESET NOD32 Antivirus

Деинсталлируйте стандартно через Панель управления. После этого пройдитесь соотв. утилитой очистки — Чистка системы после некорректного удаления антивируса

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

31.01.2021, 21:37

[ТС]

Все сделал

19095 / 14722 / 2778

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,832

31.01.2021, 21:41

Пробуйте ставить. Только не нужно все подряд, один ставьте и сообщите результат.

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

31.01.2021, 21:43

[ТС]

попытался установить nod, но в процессе опять вылезло сообщение об ошибке

IT_Exp

Эксперт

87844 / 49110 / 22898

Регистрация: 17.06.2006

Сообщений: 92,604

31.01.2021, 21:43

Помогаю со студенческими работами здесь

Не устанавливается ни один антивирус
При установке аваста долго грузится и выдает ошибка завершения процесса установки

Не устанавливается на комп ни один антивирус
У меня такая проблема:Не устанавливается на комп ниодин антивирусник,также при входе на…

На Windows 7 ultimate N не устанавливается ни один антивирус
Пытаюсь установить Касперского, Аваст и Авиру. Установка прерывается и в итоге появляется окошко
…

ни один антивирус, не запускается, не устанавливается, AVZ, Drweb? Avast, просто исчезают после скачки! что делать?
Народ помогите, не работает ни один антивирус, вирус всё блокирует, даже сайты антивирусов не…

неодин браузер не открывается,скайп не открывается, фильмы не показываются,не один антивирус не открывается и не устанавливается
здравствуйте ,ребята помогите,такая ситуация,я на ноутбуке хотел скачать какой то…

Не устанавливается антивирус
скачал авиру с авира.сom. начал инсталировать. принимаю условия, нажимаю далее. выскакивает окошко…

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:

Источник

Если не удается установить указанные выше программы в обычном режиме: иногда трояны, вирусы, вредоносное ПО и т. Д. Останавливают установку и / или обновление программ для их удаления. Если это произойдет, перезагрузитесь в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов (из списка параметров запуска F8) и установите, обновите и сканируйте оттуда.

Почему мой антивирус не устанавливается?

Иногда, вирусы и вредоносное ПО могут блокировать установку антивируса. … В некоторых случаях антивирусные приложения не устанавливаются, потому что они повреждены. Тем не менее, у вас все еще есть способы решить эту проблему, например, выполнить сканирование DISM и SFC. Иногда сторонние приложения на вашем компьютере могут препятствовать установке антивирусных приложений.

Как установить антивирус на Windows 7?

Откройте приложение антивирус программа. Найдите кнопку или ссылку «Настройки» или «Дополнительные настройки» в окне антивирусной программы. Если вы не видите ни одного из вариантов, поищите такой вариант, как «Обновления» или что-то подобное. В окне «Настройки» или «Обновления» найдите параметр, например «Автоматически загружать и применять обновления».

Антивирус по-прежнему работает в Windows 7?

Бесплатно. Встроенный в Windows 7 инструмент безопасности, Microsoft Security Essentials, предлагает только базовую защиту — тем более, что Microsoft перестала поддерживать Windows 7 с помощью критических обновлений безопасности. Неподдерживаемая ОС никогда не бывает 100% безопасной, но Антивирус AVG продолжит предотвращать вирусы, вредоносное ПО и другие угрозы..

Почему Avast не устанавливается на мой компьютер?

Что делать, если Avast Antivirus не устанавливается в Windows

Убедитесь, что загруженный файл не поврежден. Если в вашей системе уже установлена какая-либо другая антивирусная программа, удалите ее и попробуйте снова установить Avast. Перезагрузите систему и попробуйте установить антивирус Avast.

Как вы думаете, что произойдет, если вы не установите или не используете антивирус и брандмауэр в своей компьютерной системе?

Ваш компьютер будет уязвимы для онлайн-угроз и атак вредоносного ПО по незнанию. Антивирусная программа регулярно сканирует ваш компьютер и защищает его от потенциально опасных атак вредоносных программ.

Почему не устанавливается McAfee?

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при установке McAfee

Эти ошибки обычно возникают, когда на вашем компьютере с Windows присутствует поврежденный реестр, используемая вами система заражена вирусами или вредоносным ПО, продукт McAfee загружен не полностью, в вашей системе уже установлено антивирусное программное обеспечение.

Как включить установку Защитника Windows?

Чтобы включить Защитник Windows

Щелкните логотип Windows. …
Прокрутите вниз и нажмите Безопасность Windows, чтобы открыть приложение.
На экране «Безопасность Windows» проверьте, установлена ли на вашем компьютере и запущена ли какая-либо антивирусная программа. …
Щелкните Защита от вирусов и угроз, как показано.
Затем выберите значок защиты от вирусов и угроз.

Можете ли вы перейти с Windows 7 на 10 бесплатно?

В результате вы по-прежнему можете перейти на Windows 10 с Windows 7 или Windows 8.1 и потребовать бесплатная цифровая лицензия для последней версии Windows 10, без необходимости прыгать через обручи.

Какое программное обеспечение безопасности для Windows 7 лучше всего?

Kaspersky Total Security

Антивирус Касперского — идеальный выбор для защиты данных, хранящихся на вашем компьютере.
Kaspersky Internet Security — идеальное решение для защиты вашего компьютера во время просмотра веб-страниц.
Kaspersky Total Security — кроссплатформенный антивирус, защищающий вашу семью от всех вредоносных атак.

Как установить Quick Heal Antivirus в Windows 7?

Вы можете установить антивирус Quick Heal с помощью Компакт-диск Quick Heal или установщик Quick Heal. Вставьте компакт-диск с антивирусом Quick Heal или DVD-диск в DVD-привод. Щелкните Установить. Следуйте инструкциям на экране.

Источник

В первую очередь проверьте брандмауэр Windows и настройки сети. Вполне возможно, что у вас установлены очень жесткие рамки доступа и система просто-напросто не пропускает ПО из подозрительных источников. А для Microsoft подозрительными являются любые производители, если у них название отличное от Microsoft.
Примерно также ведет себя и антивирусная программа от Лаборатории Касперского – допускаются к установке только продукты Microsoft.

Вирусная атака

Одним из признаков вирусной атаки на компьютер может служить невозможность включения на нем антивирусов, в том числе Аваста. Это защитная реакция вирусных приложений, которые стремятся обезопасить себя от удаления антивирусными программами.

В этом случае, любой антивирус, установленный на компьютер, становится бесполезным. Для поиска и удаления вирусов нужно воспользоваться утилитой, которая не требует инсталляции, например .

А ещё лучше, просканировать жесткий диск компьютера с другого незараженного устройства. После обнаружения и удаления вируса, антивирус Avast должен запуститься.

Критический сбой в работе Аваста

Конечно, проблемы в работе антивируса Avast случаются довольно редко, но, тем не менее, вследствие вирусной атаки, сбоя в электропитании, или же другой существенной причины, утилита может быть серьёзно повреждена. Поэтому, если первые два описанные нами способа устранения проблемы не помогли, или значок Avast не появляется даже в трее, то наиболее верным решением станет переустановка антивирусной программы.

Для этого, сначала нужно выполнить полное с последующей чисткой реестра.

Поставить новый антивирусник на Windows 8 по силам каждому, процесс интуитивно прост. А когда с этим возникают трудности, многие отчаиваются, испробовав все возможные пути решения проблемы, но не добившись результата. Так почему не устанавливается антивирус и как это можно исправить?

Работа с антивирусом

После окончания установки операционная система перезагрузится. Антивирус запускается автоматически, и можно приступать к работе. Настроить программу очень легко. Это практически не требуется, если нет необходимости включать специальные разрешения для сетевых соединений.

Для работы бесплатной версии достаточно ввести учетные данные. Проверку они не проходят. Поэтому, если не собираетесь обращаться в службу поддержки, можете ввести любые и будете получать своевременные обновления, как вирусной базы, так и программного обеспечения. После активации учетных данных аваст сообщит вам о том, что вы защищены.

В бесплатной версии будут недоступны многие функции, но в любое время вы сможете «Сделать апгрейд».

Почему не устанавливается антивирус — поиск причины

Их не так уж и много. Если методично без истерики устранять одну за другой, все встанет на свои места. Чаще всего невозможно установить из-за того, что на ПК присутствует старая защита. Если её удалить, процесс пойдет увереннее. А что делать, если не помогло? Методично действовать в том же направлении.

Многим кажется, что старый софт достаточно убрать из панели запуска и выбросить ярлык с рабочего стола, чтобы другие программы перестали мешать. Это глупости. Необходимо полностью деактивировать старую программу, устранив все ее компоненты через панель управления в меню удаления программ.

Удалите предыдущие версии программы

В большинстве случаев установка новой версии приложения поверх старой проходит без проблем, но иногда неприятности всё же случаются. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», выберите старую версию вашей программы и нажмите «Удалить». Сотрите её вместе со всеми настройками и компонентами.

Иногда для полного удаления программы нужны некоторые дополнительные телодвижения. Например, чтобы полностью удалить iTunes, вам придётся обратиться к руководству Apple.

Причины проблем с активацией некоторых антивирусов и варианты их решения

Отлично устанавливается практически на все известные операционные системы включая Windows 7, 8 и старенькую XP. Иногда его невозможно установить из-за наличия конфликтных программ. Или из-за тех же остатков прежнего защитника.

Дело в том, что некоторые (особенно предустановленные при покупке ПК) удалить непросто. Где-то все равно может сохраняться протокол восстановления программы. Нужно либо пройтись по системе мощной утилитой, способной вымести весь мусор, либо полностью переустановить операционку.

Бывает, что не устанавливается антивирус и потому, что его работу блокирует мощный вирус. Хорошая утилита поможет и в этом случае. Если эффекта нет, нужно поискать вредоносный софт в безопасном режиме работы компьютера.

На всякий случай лучше перенести все важные данные из компьютера на резервный носитель, чтобы они не попали под чистку. Это желательно сделать и при замене операционки. Не имея особых знаний в области IT, обыватель может лишь удалить старые проги и повторить попытку установки антивируса. Если результата нет, ему лучше привлечь специалиста.

Можно выделить пять основных причин, почему не запускается антивирусная программа: истек срок лицензии, отсутствие важного компонента в корневой папке антивируса, присутствие на компьютере двух и более антивирусов, блокировка брандмауэром, несовместимость с системой.

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, , Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

Теперь, у вас в руках флешка с . Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

Детальное рассмотрение данных причин

При истечении лицензии большинство антивирусов перестают использовать большую часть своих возможностей. Но есть и такие, которые полностью прекращают свою работу и возобновляются только после введения лицензионного ключа. Обычно, щелкая по иконке такого антивируса, вылетает окно, содержаще поле для поля для ключа и две вкладки «Купить продукт» и «Закрыть». Для устранения данной проблемы обзаведитесь лицензионным ключом или удалите старый антивирус и установите новый, который не требует лицензии.

Как правило, у антивирусов с лицензией рабочий потенциал больше, нежели у программ, не нуждающихся в лицензировании.

Отсутствие одного и более компонентов может возникнуть из-за их случайного удаления. Так, например, при установке какого-либо приложения, каким-то образом будет указан путь установки в паку с антивирусом, и один файл этого приложения заменит файл, с таким же названием, антивирусной программы. Подобная замена чревата отказом в работе компьютерного защитника. При работе некоторых программ-деинсталляторов возникает такая же проблема. Очищая ПК от ошибок, деинсталлятор стирает ряд нужных файлов, принимая их за несущественные. Исправить эту ошибку можно путем удаления и повторного установки антивируса.

Ни в коем случае нельзя устанавливать на компьютер более одного антивируса! Подобная процедура приведет к возникновению системных ошибок и прекращению действия ОС. Самый простой способ решения такого коллапса – переустановить систему или воспользоваться функцией восстановления.

В подобном случае откат системы будет возможет только через BIOS.

Некоторые антивирусные программы не работают без доступа к сети. Выход в сеть им блокирует брандмауэр – стандартная программа линейки виндовс . Для того чтобы выключить его, воспользуйтесь следующим алгори — «Панель управления» — «Брандмауэр Windows» — «Включение и отключение брандмауэра Windows» — «Отключить брандмауэр». На более поздних версиях виндовс брандмауэр можно не отключать, а лишь в самой программе поставьте галочку напротив «Разрешить программе доступ к сети».

У каждой программы есть минимальные системные требования, при отсутствии которых она работать на компьютере не будет. Чтобы избежать подобного случая, внимательного ознакомьтесь с требованиями антивирусника к системе.

Программа Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. Но, к сожалению, у некоторых пользователей случаются проблемы с установкой. Давайте выясним, что делать, когда не устанавливается программа Аваст?

Если вы новичок, и не знакомы со всеми тонкостями установки подобных утилит, то возможно, что-то неправильно делаете при инсталляции программы. Советуем ознакомиться, . В случае, если вы не сомневаетесь в правильности своих действий, значит причиной невозможности установки является одна из проблем, о которых мы поговорим ниже.

Причина 1: компьютер заражен вирусами

Если мастер установки антивируса не запускается, закрывается через некоторое время или при установке возникают ошибки, например, ошибка 1304 может появится при установке антивирусных программ «Лаборатории Касперского», вероятно, ваш компьютер подвергся заражению, и его необходимо проверить на наличие вирусов. Сделать это можно с помощью стандартного антивируса Windows 10 — «Защитника Windows» или скачать портативный антивирусный сканер.

Проверка на вирусы в «Защитнике Windows»

Откроем «Центр безопасности Защитника Windows». Для этого кликнем на значок с изображением щита в системном трее на панели задач. Если значок скрыт, воспользуемся стрелкой.

Запускаем «Центр безопасности Защитника Windows»

Другой способ открыть окно «Защитника Windows» — воспользоваться системным поиском. Нажмем на значок лупы в панели задач или горячие клавиши «Windows» + «S» и напечатаем название приложения «Центр безопасности Защитника Windows». Когда нужное наименование будет найдено, кликнем по нему.

Ищем «Центр безопасности Защитника Windows» через системный поиск

Нас интересует раздел «Защита от вирусов и угроз».

Открываем раздел «Защита от вирусов и угроз»

Выбираем пункт «Запустить новое расширенное сканирование».

Запускаем расширенное сканирование

В следующем окне выбираем вариант «Полное сканирование» и нажимаем кнопку «Выполнить сканирование сейчас».

Выбираем полное сканирование и запускаем процесс

Начнется проверка на вирусы, которая может занять продолжительное время. Программа покажет, сколько приблизительно осталось до окончания проверки.

Дожидаемся окончания проверки

При обнаружении любых угроз необходимо поместить их в карантин или удалить, выбрав соответствующие пункты и нажав кнопку «Запуск действий».

По завершении проверки выбираем действия для каждой найденной угрозы

Проверка на вирусы сторонним сканером

Кроме встроенного в Windows 10 антивируса можно загрузить бесплатный сканер с сайта разработчика антивирусного ПО и проверить компьютер на наличие угроз. Устанавливать программу для этого не требуется, достаточно скачать ее и после запуска сразу начать проверку. Чтобы загрузить такое приложение от «Лаборатории Касперского» — «Kaspersky Virus Removal Tool» — перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Скачать».

Скачиваем «Kaspersky Virus Removal Tool» с официального сайта

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Наиболее частой причиной, по которой возникают проблемы при установке программы Аваст, является некорректная деинсталляция установленной ранее версии этого приложения, или другого антивируса.

Естественно, что перед тем, как устанавливать приложение Аваст, вы должны удалить антивирус, который до этого был установлен на компьютере. Если вы этого не сделаете, то, как раз наличие второй антивирусной программы, может послужить причиной либо невозможности установки Аваст, либо некорректной его работы в будущем, или вообще способствовать краху системы. Но, иногда деинсталляция проводится пользователями некорректно, что в будущем вызывает проблемы, в том числе и с установкой антивирусов.

Если у вас к моменту удаления программы уже была специальная утилита для полного удаления приложений, очистить компьютер от остатков антивирусной программы будет довольно просто. Подобные приложения мониторят все установленные на компьютере программы, и в случае, если после деинсталляции остаются «хвосты», продолжают их видеть.

Посмотрим, как обнаружить и удалить остатки неправильно деинсталлированного антивируса при помощи утилиты . После запуска Uninstall Tool открывается список установленных или некорректно удаленных программ. Ищем в списке программу Аваст, либо другой антивирус, который был установлен ранее, и должен был быть удален с компьютера. Если ничего не находим, то проблема с невозможностью инсталляции Аваст кроется в других причинах, о которых мы погорим ниже. В случае обнаружения остатков антивирусной программы, выделяем её наименование, и жмем на кнопку «Принудительное удаление».

После этого, выполняется анализ оставшихся от этой программы папок и файлов, а также записей в реестре.

После проведения сканирования, и обнаружения таковых, программа просит подтверждения на их удаление. Жмем на кнопку «Удалить».

Выполняется зачистка всех остатков некорректно удаленного антивируса, после чего, вы можете попытаться установить антивирус заново.

Классическая установка Avast на Windows 10?

На официальном сайте разработчика Avast имеется ссылка на установочный файл, адаптированный под новую операционную систему Windows 10. Однако программа не устанавливается. Дело в том, что в связи с частым обновлением операционной системы, антивирус становится несовместим с некоторыми её компонентами. Поэтому при установке программы пользователь сталкивается с сообщением о том, что «Приложение не может быть установлено на эту ОС».

Чтобы исправить такую неполадку, стоит скачать версию антивируса без лейбла «для Windows 10».

Отключаем брандмауэр. Для этого стоит открыть «Параметры» и выбрать «Обновление и безопасность».

В меню слева выбираем «Защитник Windows 10». Отключаем брандмауэр.

Также стоит нажать «Win+R», ввести «services.msc». Откроется окно служб. Нужно найти «Брандмауэр Windows» и отключить данную службу.

После стоит загрузить антивирус, нажать правой кнопкой мыши на установочном файле и выбрать «Запустить от имени Администратора».
Откроется небольшое окно. Выбираем «Установить Avast Free Antivirus».

После выбираем тип установки. Лучше выбирать пользовательскую установку.

Далее выбираем языки интерфейса и указываем, какие компоненты нужно включить.

Запустится установка антивируса Avast на Windows

После, чтобы использовать бесплатную версию, стоит зарегистрировать продукт. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел, ввести свой и-мейл и подтвердить регистрацию на почте.

Установка Аваста для Виндовс 10 завершена. При этом, важно отметить, что программа будет функционировать стабильно и без возникновения ошибок. Обновление баз будет производиться автоматически.

Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Часто, после стандартного удаления Аваста, на компьютере с Windows 10 появляется всплывающее уведомление «Complete Windows 10 Update от Avast».

Самый простой способ, как убрать это уведомление, это удалить полностью оставшиеся файлы программы и очистить реестр. Для этого рекомендуем выполнить следующее:

Запускаем антивирус. Выбираем «Настройки» (значок шестеренки) и в меню слева кликаем «Устранения неисправностей». Снимаем галочку «Модуль самозащиты».

Открываем «Панель управления» и выбираем «Программы и компоненты».

Откроется новое окно. Находим Аваст и жмём «Удалить».

После удаления нужно перейти в редактор реестра и выбрать «Правка», «Найти» и ввести в поисковую строку запрос «avast». Далее удаляем все разделы, которые связаны с антивирусом.

После удаления разделов реестра, стоит проверить автозагрузку и снять там отметки, которые касаются этой программы.

ВАЖНО!

Для полного удаления компонентов программы рекомендуем запустить программу CCleaner . Она удалит те папки и файлы, которые остались после программы.

Также необходимо отметить, что безопасное удаление антивируса можно произвести с помощью специальной программы Revo Uninstaller .

Запускаем её на своем ПК. Выбираем «Сканировать».

После анализа содержимого системных дисков программа выдаст результат. Выбираем папки, которые относятся к антивирусу Аваст и удаляем их.

По завершению очистки системы стоит перезагрузить ПК и проверить папку «Program Files» на наличие файлов программы.

Таким образом, используя вышеуказанные способы, можно установить и удалить антивирус на Windows 10.

В этом уроке мы разберем с Вами установку бесплатной версии антивируса Avast. Полное название Avast Free Antivirus. Есть и две другие версии это Pro и Internet Security, стоят они не дорого, но для начала можно попользоваться и бесплатными возможностями, а потом уже сделать свой выбор.

Чаще всего для домашнего компьютера такой защиты вполне хватит. Если быть честным, то внимательность и бдительность может победить большую часть вирусов. Со временем, как вы становитесь все «мудрее» в компьютерной сфере, вам начинают все реже и реже попадаться вирусы, сам по себе это заметил.

Бывает, после переустановки системы забываю установить антивирус и могу спокойно лазить в интернете и совершать остальные работы за компьютером. Вирусов как будто бы и нет! Это конечно не вечно, и это не значит, что и вовсе не нужно устанавливать антивирус, нет в наше время на всякий случай он нужен.

Поэтому предлагаю сегодня установить AVAST

, совершенно бесплатно и быстро.

Скачать последнюю версию Аваст можно с официального сайта. Я буду показывать установку Аваста, на примере версии, которая у меня есть сейчас, то есть 8.

Приступаем к установке.

Запускаем скачанный файл двойным кликом левой клавишей мыши.

Выбираем режим «Пользовательская установка » и жмем кнопку «Далее ».

Здесь нас спрашивают, какую программу мы хотим установить, бесплатную Avast Free Antivirus? Или может, желаем воспользоваться платной, и попользоваться 20 дней без оплаты? Нас интересует первый вариант, поэтому здесь нажимаем синюю кнопку «Установить Avast Free Antivirus ».

На следующем шаге можно выбрать папку для установки программы, либо оставив по умолчанию нажать просто «Далее ».

В следующем окне есть возможность убрать какие-то компоненты из установки или добавить, например английский или белорусский язык. Я оставляю в положение «Стандартная » и жму «Далее ».

Подтверждаем установку выбранных компонентов программы, нажав «Далее ».

Принимаем условия лицензионного соглашения.

Установка Аваста

началась, можно наблюдать за процессом.

Когда установка будет завершена, нам нужно будет ввести свой адрес электронной почты, чтобы бесплатно зарегистрировать себе эту версию.

Установка завершена! Жмем «Готово ».

Через пару минут в Области уведомлений, вы можете увидеть окошко, которое говорит о том, что базы антивируса обновлены. Все супер, программа установлена и обновляется.

На рабочем столе появился ярлык для запуска.

Хотя он нам не особо нужен, ведь антивирус работает постоянно и запускается вместе с операционной системой. Значок программы мы можем видеть в Области уведомлений, там, где часы.

Запустить Аваст можно кликнув по значку, вот так он выглядит сразу после установки.

Кстати, вам на почту еще придет письмо, где вы должны нажать по ссылке для подтверждения своего адреса и регистрации своей копии бесплатной версии Аваст.

Откроется окно браузера, где вам нужно будет придумать пароль для своего аккаунта, если вы в будущем надумаете переходить на платную версию, то этот пароль вы будите использовать для входа в свой аккаунт.

На этом урок по установке антивируса Avast

завершен!

Соблюдение правил безопасности при пользовании компьютером способствует отсутствию проблем и ошибок при работе операционной системы. Одним из главных пунктов является наличие антивируса, поэтому необходимо знать, как правильно провести такую операцию и все нюансы такого процесса, как установка аваст.

Многие предпочитают использовать программный комплекс для защиты компьютера от аваст, благодаря его низким требованиям к системным характеристикам и возможности использования бесплатной версии.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Но что делать, если на момент деинсталляции антивируса специальной утилиты для удаления программ установлено не было. В таком случае, придется все «хвосты» зачищать вручную.

Переходим с помощью файлового менеджера в каталог Program Files. Там ищем папку с наименованием антивируса, который ранее был установлен на компьютере. Удаляем эту папку со всем содержимым.

Далее следует удалить папку с временными файлами антивируса. Проблема в том, что у разных антивирусных программ она может располагаться в различных местах, а поэтому выяснить расположение этой папки можно только прочитав инструкцию к данному антивирусу, или найдя ответ в интернете.

После того, как мы удалили файлы и папки, следует очистить реестр от записей, относящихся к удаленному антивирусу. Сделать это можно с помощью специализированной программы, например .

Если вы опытный пользователь, то можете вручную удалить все лишние записи, относящиеся к деинсталлированному антивирусу, с помощью встроенного редактора реестра. Но делать это нужно очень осторожно, так как можно серьезно навредить системе.

После того, как чистка завершена, попытайтесь установить антивирус Аваст заново.

Блокировка установщика вирусами

Часто бывает и так, что вредоносные объекты, хозяйничающие на компьютере, блокируют работу того или иного приложения. Под эту категорию попадает и инсталлятор Avast. Для того, чтобы решить проблему придется избавиться от вирусов.

Для этого мы рекомендуем использовать бесплатную утилиту Dr Web CureIt. Она вполне способна справиться с проблемой. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать в данной ситуации.

Переходим по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
На открывшейся странице кликаем по кнопке «Скачать Dr Web CureIt». Загрузка начнется немедленно.
Как только она завершится, закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows».
Перемещаемся в каталог с загрузками и запускаем файл с именем «neae738w.exe» двойным кликом.
Откроется окно, в котором просто нужно будет нажать на кнопку «Start scanning».

Отсутствие важных обновлений системы

Одной из причин того, что не получается установить антивирус Аваст может быть тот факт, что на компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, в частности один из пакетов MS Visual C++.

Чтобы подтянуть все нужные обновления, заходим Панель управления, и переходим в раздел «Система и безопасность».

В случае наличия неустановленных обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».

После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.

Установка аваст

Скачать любую версию программы можно с официального сайта. Существует три разных версии аваст:

Каждая из них отличается наличием дополнительного функционала и уникальных опций, которые способствуют повышению безопасности вашей работы. Выбрав необходимый пакет, скачайте установщик. Платная комплексная и премиумная версия могут использоваться в деморежиме в течении 30 дней, после чего необходимо будет пройти регистрацию и внести оплату.

Установщик аваст занимает очень мало места, быстро скачивается и запускается. Остальные файлы, необходимые для инсталляции, скачиваются при его запуске с официального сайта. Процесс установки аваст очень прост и при наличии быстрого интернета не займет много времени. Единственное, что необходимо сделать во время установки – подтвердить работу по лицензионному соглашению.

Системный сбой

Антивирус Аваст может не устанавливаться в случае повреждения операционной системы в целом. Признак этой поломки в том, что вам не удается инсталлировать не только Avast, но и большинство других приложений, даже тех, которые не являются антивирусами.

Лечится это, в зависимости от сложности повреждений, либо откатом системы к точке восстановления, либо полной переустановкой операционной системы.

Как видим, при выявлении невозможности установки антивирусной программы Avast, прежде всего, следует установить причины неполадки. После того, как причины установлены, в зависимости от их характера, производится решение проблемы одним из указанных выше способов.

Инструкция

Попробуйте воспользоваться программой Dr. Web Cure It. Она не требует установки, а сканирование системы начинается сразу после запуска exe-файла. Скачайте эту программу, посетив ресурс https://freedrweb.com/cureit. Перезагрузите компьютер и запустите операционную систему в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу F8 после старта загрузки с винчестера.

Запустите скачанный exe-файл и подождите, пока программа завершит сканирование системных файлов. Этот процесс может занять достаточно много времени. Обязательно следите за ходом процесса. Вам будет предложено самостоятельно удалить определенные файлы или выбрать другой вариант действий с ними.

Если вы знаете, какие именно файлы необходимо удалить, то попробуйте сделать это самостоятельно. Если система не позволяет полностью удалить некоторые компоненты вирусного ПО, то попробуйте метод удаления «в корзину».

Если при попытке удаления файла появляется окно с сообщением о том, что данный файл занят другим процессом, то вновь запустите систему в безопасном режиме. Если после этого вы не смогли удалить вирусный файл, то нажмите сочетание клавиш Ctrl, Del и Alt.

После открытия диспетчера задач поочередно отключите все процессы, которые не являются системными. Ни в коем случае не отключайте процесс, если вы не уверены в его предназначении. Это может привести к отказу операционной системы. Повторите попытку удаления файла после остановки ненужных процессов и служб.

Попробуйте выполнить процедуру восстановления системы. Используйте контрольную точку, созданную до возникновения неполадок или появления вредоносных файлов. Этот метод поможет удалить вирусное ПО в том случае, если оно было установлено совместно с какой-либо программой.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Все интересное

Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда необходимо удалить файл, но при попытке сделать это, появляется сообщение о том, что файл занят неким приложением системы и его удаление невозможно. Всему виной процессы, которые выполняются в…

Наличие всевозможных вирусных файлов на жестком диске компьютера нередко негативно сказывается на производительности ПК. Кроме того, несвоевременное выявление вирусов может привести к утечке личной информации. Вам понадобитсяDr. Web…

Операционная система Windows позволяет с легкостью оперировать любыми файлами, будь то программы или файлы пользователя. Но иногда пользователь сталкивается с ситуацией, когда удалить какой-то файл не удается. Прежде всего, попытайтесь понять,…

Иногда у пользователей возникает необходимость удалить файл или папку с жесткого диска или съемного носителя. Обычно для этого достаточно отметить файл и нажать клавишу Delete или щелкнуть правой кнопкой мыши по имени файла и выбрать в контекстном…

Антивирусное программное обеспечение далеко не всегда способно предотвратить проникновение нежелательных файлов в систему. В таких случаях рекомендуют выполнять некоторые действия, помогающие выявить и удалить вредоносные файлы. Вам понадобится-…

Файл Autorun.inf используется операционной системой, чтобы начать автоматическую установку программ. Но очень часто такие файлы могут появляться после попадания на компьютер вирусов. И ничего общего с запуском программ они не имеют. Они могут…

К сожалению, большинство антивирусного программного обеспечения не способно справиться с абсолютно всеми вирусами. Иногда приходится самостоятельно искать и удалять вредоносные файлы и программы. Инструкция 1Если вы столкнулись с вирусной…

Существуют вирусы почти безобидные и незаметные, которые до поры до времени (а точнее сказать — до полной серьезной проверки) даже обнаружить не удается. Но есть действительно опасные. Последние способны серьезно повлиять как на работу компьютера в целом, так и на выполнение отдельных его функций. К таким вредоносным программам относятся те, которые закрывают доступ в интернет или к определенным утилитам.

Случается, что коварный вирус блокирует сайты антивирусов, чтобы пользователь не смог обратиться за помощью и устранить угрозу. Также из-за него одновременно перестает работать программа автоматического обновления. Во многих случаях даже ручное обновление не срабатывает. При этом заходить на другие сайты удается без труда, как и раньше.

Что же делать, если вирус блокирует сайты? Решение проблемы будет заключаться в «излечении» компьютера от этой Из-за специфики действия вируса эта задача сильно осложняется. В базе установленной антивирусной программы может попросту отсутствовать информация о данном вредителе, а обновить ее привычным способом вряд ли удастся. Как не получится и скачать другую антивирусную программу из интернета.

Вирус блокирует сайты антивирусов: в чем опасность?

Проблема же заключается в том, что на момент, когда пользователь спохватится и обнаружит неполадки, вирус уже успевает произвести негативные изменения в системе. Случается даже, что вредоносная программа уже устранена, а ее действие так и не прекратилось. Ведь изменения, произведенные ею в системе, никто не отменял. Поэтому все ограничения на сайты продолжают действовать до тех пор, пока владелец компьютера не вернет настройки в исходное состояние.

Как вирус блокирует сайты поисковиков?

Самая распространенная причина, из-за которой вирус блокирует сайты, это изменения в файле hosts. Он отвечает за сопоставления имен узлов с IP-адресами. Каждый раз при введении поискового запроса компьютер обращается именно к этому файлу. И уже исходя из указанной в нем информации, соединяется или не соединяется с указанным сайтом. Таким образом, файл hosts — это своего рода ахиллесова пята. Любые изменения в таком файле чреваты неполадками и обрывом соединений. Именно поэтому на него нацелен коварный вирус, который блокирует сайты.

Основной целью такого вмешательства, конечно же, является затруднение избавления компьютера от вредоносной программы. Это весьма распространенное поведение. Запись, благодаря которой вирус блокирует сайты, может выглядеть по-разному. Например, как 388.113.44.1 yandex.ru для Яндекс — поисковиков. Этого достаточно, чтобы компьютер не смог соединиться с сайтом: он будет ошибочно заходить на указанный неправильный адрес.

Решение проблем вручную

Для того чтобы исправить последствия вредоносного вмешательства, а также с целью предотвращения оного, можно воспользоваться несколькими хитростями. Для начала следует найти файл hosts. Он находится в системной папке Windows, полный путь к которой обычно выглядит как C:WINDOWSsystem32driversetc. В последней папке находится искомый файл, чьи свойства следует немного поменять. Щелкнув на нем правой кнопкой мыши, нужно открыть соответствующий пункт и отменить в нем атрибут «Только чтение». В некоторых случаях галочки нет, тогда можно переходить к следующему шагу.

После сделанных изменений файл нужно открыть в блокноте или аналогичной ему программе. Самым простым и универсальным вариантом будет удаление всех записей, кроме одной-единственной: 127.0.0.1 localhost. Также можно просмотреть содержание файла повнимательней и удалить только записи об адресах тех сайтов, которые оказались заблокированы. Важно не забыть сохранить сделанные изменения и вернуть файлу атрибут «Только для чтения», иначе усилия будут напрасны.

К сожалению, такой вариант действует не всегда. Если вышеописанные действия не оказали никакого эффекта, рекомендуется попробовать программу AVZ. Эта утилита предназначена специально для поиска и устранения таких вирусов и последствий их пребывания на компьютере. Запустив ее, нужно выбрать пункт «Файл», а в нем — «Восстановление системы». Пункты, которые требуется отметить, — это 21, 20, 15, 14 и 13, а также 9, 8 и 6. Через несколько минут утилита справится со своей задачей.

По завершении работы AVC строго не рекомендуется тут же подключаться к интернету. Сначала необходимо проделать еще одну операцию. В командной строке («Выполнить») вводится cmd. Это вызовет консоль, в которой надо написать команду ipconfig /flushdns. Нажатие кнопки ввода запускает процесс очистки кэша. Но это еще не все. Последним шагом будет выполнение команды route -f. После этого можно спокойно перезагружать компьютер и заходить в интернет.

Некоторые компьютерные вирусы блокируют установку антивирусного программного обеспечения. В таких случаях необходимо самостоятельно найти вредоносные файлы или воспользоваться специализированным ПО.

Источник

Содержание

Вирусная атака
Критический сбой в работе Аваста
Причины проблем с активацией некоторых антивирусов и варианты их решения
Детальное рассмотрение данных причин
Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы
Руководство по удалению Trojan.multi.genautoruntask (удаление Trojan.multi.genautoruntask)
Как работает Trojan.multi.genautoruntask?
Как удалить Trojan.multi.genautoruntask?
Метод а: как вручную удалить Trojan.Multi.GenAutorunTask.c с Windows PC
Категории
c) Удалить Trojan.multi.genautoruntask из системы Mac OS X
b) Удалить Trojan.multi.genautoruntask из Google Chrome
Теперь KIS не будет блокировать работу указанной программы.
Как удалить вирус блокирующий работу антивируса
Как удалить троян?

Вирусная атака

Критический сбой в работе Аваста

Для этого, сначала нужно выполнить полное с последующей чисткой реестра.

Причины проблем с активацией некоторых антивирусов и варианты их решения

Детальное рассмотрение данных причин

Как правило, у антивирусов с лицензией рабочий потенциал больше, нежели у программ, не нуждающихся в лицензировании.

В подобном случае откат системы будет возможет только через BIOS.

Некоторые антивирусные программы не работают без доступа к сети. Выход в сеть им блокирует брандмауэр – стандартная программа линейки виндовс . Для того чтобы выключить его, воспользуйтесь следующим алгоритмом: Меню «Пуск» — «Панель управления» — «Брандмауэр Windows» — «Включение и отключение брандмауэра Windows» — «Отключить брандмауэр». На более поздних версиях виндовс брандмауэр можно не отключать, а лишь в самой программе поставьте галочку напротив «Разрешить программе доступ к сети».

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

После этого, выполняется анализ оставшихся от этой программы папок и файлов, а также записей в реестре.

Руководство по удалению Trojan.multi.genautoruntask (удаление Trojan.multi.genautoruntask)

Trojan.multi.genautoruntask попадает в категорию троянских коней, паразитов, которые могут нанести серьезный ущерб на ваш ПК. Он может проникли вашего ПК через поддельные объявления, поврежденные ссылки, вложения электронной почты спам или некоторые другие заблуждение трюк. К сожалению помимо медленнее скорость системы, вы можете не заметить каких-либо симптомов инфекции в первую очередь.

Троянец не появляются в установленные программы список либо, поэтому обнаружить его без вредоносных программ предупреждения и удаления практически невозможно. Однако если в вашей системе, вы должны удалить Trojan.multi.genautoruntask, как только вы можете.

* WiperSoft сканер, доступны на этом сайте работает только как инструмент для обнаружения вирусов. Все больше данных о WiperSoft. Для WiperSoft в полную мощность, чтобы использовать функцию удаления, необходимо приобрести полную версию. В случае вы хотите удалить WiperSoft, нажмите здесь.

Как работает Trojan.multi.genautoruntask?

Как уже отмечалось выше, троянец использует разнообразные методы для распространения онлайн. Вот почему важно выразить предостережение при просмотре в Интернете, даже если у вас есть авторитетных вредоносного инструмент установлен и особенно так, если вы этого не сделаете. Держитесь подальше от ненадежных веб-сайтов, не загружать программное обеспечение от ненадежных сторонних источников и не нажимайте на все подозрительным ссылкам.

Если паразит уже взяла на себя ваш компьютер, вы можете заметить некоторые симптомы в дополнение к системе медленно падения. Некоторые файлы могут быть повреждены троянцем, хотя некоторые из ваших программ (в частности те, которые относятся к вашей онлайн-безопасности) может стать безответный. Кроме того угроза может также повлиять на ваш браузер. Оно может вставлять поддельные объявления в вашей посещенных страниц, нажимая на которые могут привести к дальнейшей инфекции. Другим тревожным действий, которые могут быть приняты вредоносных программ сбор информации о вас. Он может записывать ваши личные данные, включая ваши логины и пароли и отправить эти данные на удаленном сервере. Ясно, что если ваша частная информация попадает в чужие руки, может быть использовано против вас. Могут возникнуть финансовые потери или даже кражи. Как вы можете видеть, тем быстрее вы устранить Trojan.multi.genautoruntask с вашего компьютера, тем лучше.

Как удалить Trojan.multi.genautoruntask?

Как инфекция довольно серьезные, вы не сможете удалить Trojan.multi.genautoruntask вручную. Для того чтобы прекратить Trojan.multi.genautoruntask для хорошего, вам нужно будет сделать использовать мощный противо malware утилиты. Вы можете приобрести один из нашего сайта. Он будет сканировать ваш компьютер, обнаружить все компоненты злокачественных и удалить Trojan.multi.genautoruntask вместе с ними. Помимо удаления Trojan.multi.genautoruntask программное обеспечение безопасности будет также обеспечивать безопасность вашего ПК в будущем. До тех пор, пока утилита остается установлен и Обновлено, она будет продолжать защищать ваш компьютер от различных паразитов онлайн в режиме реального времени.

Метод а: как вручную удалить Trojan.Multi.GenAutorunTask.c с Windows PC

Это действительно паники ситуация, когда экран наполняется нон стоп бесполезно рекламные объявления и сообщения. Время и снова веб-страница получает переадресовывать вредные рискованные домены и пользователи являются обманом вкладывать свои деньги на бесполезные продукты и услуги.В такой ситуации прежде всего, сохранять спокойствие и не получите панику.Верите в свой технический опыт, если у вас есть необходимые компьютерные навыки и удалить Trojan.Multi.GenAutorunTask.c, используя ручные шаги, указанные ниже. Хотя эти шаги громоздким и требует много терпения, не будет большой проблемой, если у вас есть все необходимые знания и опыт.

Прежде всего перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Убедитесь, что вы постоянно нажмите клавишу F8 при загрузке системы и выберите пункт «Безопасный режим». Таким образом, ваш компьютер будет работать только необходимые запуска служб и исключает все ненужные тяжелый процесс.

Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete вообще, чтобы открыть диспетчер задач. Найдите процесс, связанный с Trojan.Multi.GenAutorunTask.c и закончить свою задачу, нажав на опцию «Завершить задачу».

Откройте «Run» вариант и введите команду regedit для открытия редактора реестра. Ищите поврежденные и вредоносные записи и удалить каждый из них тщательно.

Откройте панель управления и нажмите на Добавить/удалить программу. Поиск подозрительных программ, которые имеет отношения с Trojan.Multi.GenAutorunTask.c и удаленным их мгновенно.

Поиск и сканировать все файлы и папки, связанные с Trojan.Multi.GenAutorunTask.c и мгновенно удалить их по одному

Исключить Trojan.Multi.GenAutorunTask.c из всех версий Windows

Для Windows XP:

На сначала нажмите кнопку Пуск и затем перейдите к меню и выберите Панель управления

Следующий выберите Установка и удаление программ

Затем найти связанные файлы и нажмите Удалить кнопку

Для Windows 7/Vista

На сначала нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления

Затем выберите программы и компоненты, а затем выберите удалить параметр программы

Поиск зараженных предметов, связанных с этой угрозой, гадкие

Наконец, нажмите на удалить кнопку

Для Windows 8/8.1

Сначала щелкните правой кнопкой мыши на левом углу рабочего экрана

Далее выберите для параметра панели управления

Нажмите на удалить параметр программы в разделе программы и компоненты

Узнайте все инфекционные предметы, связанные с этой угрозой

Наконец, нажмите на кнопку Удалить

Метод б: Как удалить Trojan.Multi.GenAutorunTask.c автоматически с помощью инструмента Trojan.Multi.GenAutorunTask.c

Автоматический инструмент Trojan.Multi.GenAutorunTask.cTrojan.Multi.GenAutorunTask.c доказал свое наследие и преданность для обеспечения реального времени защиты от заражения тяжелой вредоносным программным обеспечением. Обнаружения шпионских программ, сканирование, удаление и др.все сделано очень согласованно, и следовательно, это первый выбор мире пользователей. Это всегда один шаг впереди угроз вредоносных программ, поскольку он получает регулярные обновления, касающиеся программы сканирования и алгоритмов. С помощью этого инструмента оптимизации хлопот бесплатно премиум система может легко получить безопасности со всеми последних вредоносных программ и инфекции.

Одна из лучших особенностей Trojan.Multi.GenAutorunTask.c средство Trojan.Multi.GenAutorunTask.c является обеспечение защиты от интернет-хакеров с защитой DNS что означает, что неполадка не незаконного доступа по IP-адресу веб-сайта. Общей безопасности и брандмауэр становится совершенно нетронутыми и мгновенно блокирует вредоносные веб-сайты, угрозы и фишинг атак домена и так далее.Источник атаки вредоносных программ полностью заблокирован, и он гарантирует, что такие угрозы не могут атаковать отмеченные ПК в будущем. Она обеспечивает надежную защиту всех опасных вредоносных программ, руткитов, троянских и так далее.

Руководство пользователя для Trojan.Multi.GenAutorunTask.c’Warning: Hyper-V Manager’ с инструментом автоматического Trojan.Multi.GenAutorunTask.c

Шаг 1: Загрузите и установите автоматический инструмент в вашем ПК Windows. Начните процесс сканирования, нажав на опцию «Сканировать компьютер». Этот один клик будет сканировать весь жесткий диск и обнаружить все файлы и записи, относящиеся к Trojan.Multi.GenAutorunTask.c.

Шаг 2: Custom Scan: это специальная функция, которая используется, если вы хотите сканировать определенной части компьютера, такие как сканирование руткитов, файлы браузера, системной памяти и особый раздел жесткого диска и так далее. Это как быстрое сканирование, которое экономит время и является столь же эффективным, как полное сканирование.

Шаг 3: Защита системы: Эта функция является все в одной безопасности функции для управления процессом, управления Active X, раздел реестра и так далее. Он блокирует все виды вредоносных записей и обеспечивает полную гарантию от нежелательного изменения внутренних параметров.

Шаг 4: Help Desk: Эта функция может прийти активно, когда вы все еще не удовлетворены производительность вашего ПК даже после завершения сканирования. Здесь пользователь может соединиться с удаленной технической службы для заказной помощи в решении конкретных проблем. Системы и пользовательские исправления системы являются ее мощной защиты механизма.

Шаг 5: Сеть караул: это специальная функция для плавного сетевого подключения и защиты от нежелательного изменения и несанкционированного доступа. Он будет защищать параметры DNS и размещение файлов.

Шаг 6: Проверка времени планировщика: Эта функция, как настроить планировщик, который позволяет пользователю сканировать их системы в заданное время, на основе ежедневной, еженедельной или ежемесячной основе.

Как защитить компьютер от атак Trojan.Multi.GenAutorunTask.c в будущем

Для того, чтобы избежать инфекции Trojan.Multi.GenAutorunTask.c, это очень важно для практики безопасного просмотра. Было замечено, что в большинстве случаев, эти виды паразитов управляет их записи через Интернет. Она эксплуатирует уязвимости и пытается привлечь дополнительных вредоносных программ инфекции от фона. Так что по-прежнему осторожны, пока компьютер подключен с Интернетом и практике некоторые из метода простой профилактики как указано ниже.

Остерегайтесь неизвестные подозрительные ссылки и избегать нажатия на них.
Не загружайте неизвестных прибыльный freeware, потому что они, как правило, содержат скрытые коды с ними.
Не получить манипулировать с невероятными предложениями, торговые преимущества, Лаки схем или победитель мошенничества и др.
Не загружайте подозрительные плагины и дополнения, которые утверждает, предоставляют дополнительные возможности бесплатно, но на самом деле загружает пакеты вредоносного программного обеспечения.
Отключите все дополнительные программы, которые используются очень меньше, таких как Active X, подозрительные файлы cookie и расширение и др.
Удалить временные файлы, записи реестра неизвестных, печенье и др. на регулярные промежутки времени.

Удалите Trojan.Multi.GenAutorunTask.c, сразу же после того, как он получает обнаружили, как это не только ограничивает производительность системы, но и компромиссы с безопасностью данных и приводит к личной кражи личных данных.

Теперь KIS не будет блокировать работу указанной программы.

В версии KIS 2016 (16.0.0.614) описанный механизм запуска доверенных программ реализован несколько иначе.

На Гл. форме выбираем Дополнительные инструменты :

Далее щелкаем слева по Режим Безопасных программ :

… и попадаем в форму генерации списка проверенных программ — тут нужно будет немного подождать :

В конце пути разрешаем нужные действия — например Total Commander‘у передавать данные по ftp :

Другой банальной причиной того, что ваш любимый браузер вдруг перестал запускаться может быть выставленный в положение Запрещен переключатель Запуск :

Теперь попробуйте с такой настройкой загрузить все тот же Google Chrome — точно потерпите фиаско :

В общем, мораль ясна. Если появились проблемы при выходе в Сеть или не запускается новая программа — посмотрите внимательно настройки Антивируса Касперского (если он у вас установлен, понятное дело :-). Не исключено

, что именно тут и зарыта собака …

Как с помощью Касперского скрыть следы работы на компьютере — смотрите информацию по этой ссылке

Если нужно срочно проверить устройство на вирусы , попробуйте бесплатную утилиту Kaspersky Virus Removal Tool

Как удалить вирус блокирующий работу антивируса

Внимание, статья устарела и поэтому рекомендую выполнить онлайн проверку на вирусы.

1. На сайте антивируса DrWEb находим образ антивируса и загружаем на компьютер.

Заходим на сайт антивируса, кликаем по ссылке для загрузке файла с образом DrWeb Live CD

(Рисунок 1)

2. Записываем образ на диск CD с помощью программы Ultra ISO.

Инструменты — записать образ CD

(Рисунок 2)

Выбираем дисковод с диском и начинаем запись образа на диск

(Рисунок 3)

3. Когда образ записан загружаемся с него из под биоса.
3.1. Чтобы попасть в биос во время загрузки компьютера нажимаем Del, ноутбука F2.
В биосе выбираем закладку «Boot» и переходим в настройки приоритета устройств во время загрузки системы — Boot Device Priority.

Переходим к выбору устройства с которого будет производится загрузка

(Рисунок 4)

3.2. Выбираем загрузку с CD/DVD.

Выбираем загрузку с CDROM

(Рисунок 5)

4. Нажимаем F10, сохраняем настройки Bios и перезагружаем компьютер.

5. Во время загрузки антивируса выбираем язык интерфейса — Russian. Нажимаем Enter.

Выбираем язык интерфейса — Russian

(Рисунок 6)

6. Дожидаемся пока загрузится рабочий стол, САМ запустится антивирус, чтобы нажать на кнопку — Перейти.

Чтобы начать сканирование нажимаем на кнопку — Перейти

(Рисунок 7)

7. Выбираем логические диски установив напротив галочки и нажимаем кнопку «Начать сканирование».

Ставим галочки напротив логических дисков и нажимаем кнопку — начать проверку

(Рисунок

По завершению сканирования будут найдены файлы вирусы, которые можно выделить и удалить.

8. Выделяем найденные вирусы и в правом нижнем углу окна программы рядом с кнопкой «Лечить» раскрываем список действий и выбираем «Удалить», чтобы удалить вирусы.

Выбираем удаление вирусов

(Рисунок 9)

Как удалить троян?

Сначала пробовал искать в реестре. Поскольку веб-обозреватель «вырубался» после попытки открыть сайт AdwCleaner (и не только), я предположил, что вирус должен иметь базу адресов и стоп-слов. В системном реестре ничего не обнаружил.

Проверил папки Appdata, Program Data на наличие подозрительных элементов — результата ноль. Полез на форумы в надежде увидеть решения. Но практически везде советовали скачать утилиту AVZ и с её помощью выполнить скрипт, удаляющий вредоносный код. Но загрузить АВЗ я никак не мог — окно браузера закрывалось. Потом удалось загрузить на флешку с другого компьютера. Увы, троян блокировал запуск приложения.

Каким-то чудом удалось скачать DrWeb Cure It, который я всем рекомендую чуть ли не в каждой инструкции. Увы, бесплатный антивирус не помог. Та же участь постигла и 360 Total Security.

Источники

https://universe-css.ru/does-not-allow-to-install-the-antivirus-no-antivirus-is-installed-solutions-to-the-problem.html
http://www.2-remove-malware.com/ru/udalit-trojan-multi-genautoruntask/
https://ru.pcviruscare.com/blog/%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-trojan-multi-genautoruntask-c-%D1%88%D0%B0%D0%B3-%D0%B7%D0%B0-%D1%88%D0%B0%D0%B3%D0%BE%D0%BC
https://www.npk-kaluga.ru/KaspNoBlockProg.htm
http://www.lamer-stop.ru/2009/10/20/kak-udalit-virus-kotoryj-ne-daet-ustanovit-antivirus.html
https://it-tehnik.ru/virus/virus-close-browser.html
https://cucumbler.ru/blog/articles/chto-delat-esli-virus-ne-puskaet-na-sajt-antivirusa.html

Источник

Если раньше компьютерные вирусы создавались в основном с целью повреждения операционной системы, то большинство вредоносов современности используются злоумышленниками для похищения конфиденциальных данных пользователя. Не нарушая в целом работу Windows, такое вредоносное программное обеспечения может долго оставаться незамеченным до тех пор, пока пользователь не предпримет действия, направленные на анализ и повышение уровня безопасности, например, плановое сканирование системы, запуск или установку антивирусного ПО.

Если пользователь неожиданно для себя обнаруживает, что не может запустить штатный или сторонний антивирус, не может установить новую антивирусную программу или у него не открываются сайты разработчиков антивирусного ПО, всё это может указывать на наличие на компьютере активного вируса.

Что делать?

Разумеется, не паниковать и не спешить с переустановкой операционной системы, снести или сбросить Windows, потеряв при этом все свои настройки и установленные программы вы всегда успеете. Действовать в описанной ситуации нужно последовательно, переходя от простых решений к более радикальным.

• Первым делом откройте Диспетчер задач и внимательно изучите список активных процессов. Если какой-то из них покажется вам подозрительным, проверьте его исполняемый файл на VirusTotal, поищите об этом процессе информацию в интернете. Для большего удобства анализа процессов можете воспользоваться утилитой Process Explorer.

• Воспользовавшись утилитой AutoRuns, проверьте автозагрузку на предмет подозрительных элементов. Определите исполняемые файлы подозрительных элементов и проверьте их на VirusTotal. Если вы уверены в своих силах, попробуйте отключить сомнительное автозагружаемое приложение, закрыть его процесс и запустить/установить антивирус.

• Постарайтесь вспомнить, какие программы вы устанавливали незадолго до появления проблемы. Если вы установили ПО из ненадёжного источника, удалите его и связанные с ним каталоги и ключи реестра с помощью Revo Uninstaller.

Если на ПК не запускается/устанавливается обычный антивирус, это ещё не значит, что вы не сможете запустить его в безопасном режиме. Напоминаем, что загружаться в безопасном режиме в Windows можно с помощью штатной оснастки msconfig, активировав на вкладке «Загрузка» одноименную опцию.

Для проверки компьютера на предмет заражения вы также можете воспользоваться антивирусным сканером, например, Dr.Web CureIt. Утилита полностью бесплатна для домашнего использования, чтобы её скачать, вам нужно будет указать рабочий email, — на него будет отправлена ссылка на скачивание.

Dr.Web CureIt хорош тем, что как раз создавался для подобных случаев, этот сканер не нуждается в установке, следовательно, вы можете записать его на флешку и подключить её к загруженному в безопасном режиме заражённому компьютеру.

Сканер поддерживает быстрый и выборочный режимы сканирования, используйте выборочный режим для более тщательной и глубокой проверки. Нажмите в главном окне утилиты «Выбрать объекты для проверки», отметьте все пункты и только потом запустите сканирование.

Если запустить сканер в безопасном режиме не удаётся, для проверки компьютера придётся использовать загрузочные диски с антивирусным ПО на борту. Распространяются такие LiveCD в формате ISO, перед использованием их нужно будет записать на флешку с помощью Rufus или аналогичного инструмента. Антивирусный загрузочный сканер Dr.Web LiveDisk доступен для скачивания с сайта компании Доктор Веб.

Загрузив ПК с LiveCD с антивирусным сканером, запустите с рабочего стола утилиту Dr.Web CureIt, выберите расширенный режиме сканирования и запустите процедуру проверки.

Dr.Web LiveDisk не единственный программный продукт, позволяющий сканировать компьютер в загрузочном режиме. Подобными инструментами располагают и другие известные разработчики антивирусного ПО. Таковыми инструментами являются Kaspersky Rescue Disk, Avira Rescue System, Windows Defender Offline, Trend Micro Rescue Disk, Antivirus Live CD, COMSS Boot USB, ESET SysRescue Live, Norton Bootable Recovery Tool и так далее.

Источник

Не устанавливается антивирус: инструкция по решению проблемы

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Основные причины, приводящие к невозможности установить Касперский на Windows 7/8, и способы их решения

Почему Касперский не устанавливается на операционную систему windows 7/8?

Основные причины, приводящие к невозможности установить Касперский на windows 7/8, и способы их решения

Не устанавливается «Kaspersky»: возможные причины сбоя

Не устанавливается Антивирус Касперского из-за проблем с Microsoft .NET Framework 4 | | Советы

Чтобы исправить ошибки в работе Microsoft .NET Framework, выполните:

Из-за чего не устанавливается антивирус Касперского?

Причина и решение

Способ первый. «Безопасный режим»

Способ второй. Загрузочный диск

Решаем проблему с установкой Kaspersky Anti-Virus в Windows 7

Способ 1: Удаление других антивирусных программ

Способ 2: Удаление остаточных файлов

Способ 3: Установка или обновление .NET Framework

Способ 4: Очистка системы от вируса SalityNAU

Почему мой антивирус не устанавливается?

Как установить антивирус на Windows 7?

Антивирус по-прежнему работает в Windows 7?

Почему Avast не устанавливается на мой компьютер?

Как вы думаете, что произойдет, если вы не установите или не используете антивирус и брандмауэр в своей компьютерной системе?

Почему не устанавливается McAfee?

Как включить установку Защитника Windows?

Можете ли вы перейти с Windows 7 на 10 бесплатно?

Какое программное обеспечение безопасности для Windows 7 лучше всего?

Как установить Quick Heal Antivirus в Windows 7?

Вирусная атака

Критический сбой в работе Аваста

Работа с антивирусом

Почему не устанавливается антивирус — поиск причины

Удалите предыдущие версии программы

Причины проблем с активацией некоторых антивирусов и варианты их решения

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Детальное рассмотрение данных причин

Причина 1: компьютер заражен вирусами

Проверка на вирусы в «Защитнике Windows»

Проверка на вирусы сторонним сканером

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Классическая установка Avast на Windows 10?

Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Блокировка установщика вирусами

Отсутствие важных обновлений системы

Установка аваст

Системный сбой

Инструкция

Вирусная атака

Критический сбой в работе Аваста

Причины проблем с активацией некоторых антивирусов и варианты их решения

Детальное рассмотрение данных причин

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Руководство по удалению Trojan.multi.genautoruntask (удаление Trojan.multi.genautoruntask)

Как работает Trojan.multi.genautoruntask?

Как удалить Trojan.multi.genautoruntask?

Метод а: как вручную удалить Trojan.Multi.GenAutorunTask.c с Windows PC

Категории

c) Удалить Trojan.multi.genautoruntask из системы Mac OS X

b) Удалить Trojan.multi.genautoruntask из Google Chrome

Теперь KIS не будет блокировать работу указанной программы.

Как удалить вирус блокирующий работу антивируса

Как удалить троян?